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Documento di e-policy - I.C. "MARGHERITA HACK" Data di protocollo: 18/06/2021 - 15:30
Documento di ePolicy
RMIC8FU00V
I.C. "MARGHERITA HACK"
VIA CASIMIRO MANASSEI60 - 00151 - ROMA - ROMA (RM)
Massimo La Rocca
Firmato da:
MASSIMO LA ROCCA
I.C. Margherita Hack
25/06/2021 14:54:42
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Capitolo 1 - Introduzione al
documento di ePolicy
1.1 - Scopo dell’ePolicy
Le TIC (Tecnologie dell’informazione e della comunicazione) rappresentano strumenti
fondamentali nel processo educativo e per l’apprendimento degli studenti e delle
studentesse.
Le “competenze digitali” sono fra le abilità chiave all’interno del Quadro di riferimento
Europeo delle Competenze per l’apprendimento permanente e di esse bisogna dotarsi
proprio a partire dalla scuola (Raccomandazione del Consiglio Europeo del 2006
aggiornata al 22 maggio 2018, relativa alle competenze chiave per l’apprendimento
permanente).
In un contesto sempre più complesso, diventa quindi essenziale per ogni Istituto
Scolastico dotarsi di una E-policy, un documento programmatico volto a promuovere le
competenze digitali ed un uso delle tecnologie positivo, critico e consapevole, sia da
parte dei ragazzi e delle ragazze che degli adulti coinvolti nel processo educativo. L’E-
policy, inoltre, vuole essere un documento finalizzato a prevenire situazioni
problematiche e a riconoscere, gestire, segnalare e monitorare episodi legati ad un
utilizzo scorretto degli strumenti.
L’E-policy ha l’obiettivo di esprimere la nostra visione educativa e proposta formativa,
in riferimento alle tecnologie digitali. Nello specifico:
l’approccio educativo alle tematiche connesse alle “competenze digitali”, alla
privacy, alla sicurezza online e all’uso delle tecnologie digitali nella didattica e
nel percorso educativo;
le norme comportamentali e le procedure di utilizzo delle Tecnologie
dell’Informazione e della Comunicazione (ICT) in ambiente scolastico;
le misure per la prevenzione e la sensibilizzazione di comportamenti on-line a
rischio;
le misure per la rilevazione, segnalazione e gestione delle situazioni rischiose
legate ad un uso non corretto delle tecnologie digitali.
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Argomenti del Documento
1. Presentazione dell’ePolicy
1. Scopo dell’ePolicy
2. Ruoli e responsabilità
3. Un'informativa per i soggetti esterni che erogano attività educative
nell'Istituto
4. Condivisione e comunicazione dell’ePolicy all’intera comunità scolastica
5. Gestione delle infrazioni alla ePolicy
6. Integrazione dell’ePolicy con regolamenti esistenti
7. Monitoraggio dell’implementazione dell’ePolicy e suo aggiornamento
2. Formazione e curricolo
1. Curricolo sulle competenze digitali per gli studenti
2. Formazione dei docenti sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC
(Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione) nella didattica
3. Formazione dei docenti sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e
delle tecnologie digitali
4. Sensibilizzazione delle famiglie e Patto di corresponsabilità
3. Gestione dell’infrastruttura e della strumentazione ICT (Information
and Communication Technology) della e nella scuola
1. Protezione dei dati personali
2. Accesso ad Internet
3. Strumenti di comunicazione online
4. Strumentazione personale
4. Rischi on line: conoscere, prevenire e rilevare
1. Sensibilizzazione e prevenzione
2. Cyberbullismo: che cos’è e come prevenirlo
3. Hate speech: che cos’è e come prevenirlo
4. Dipendenza da Internet e gioco online
5. Sexting
6. Adescamento online
7. Pedopornografia
5. Segnalazione e gestione dei casi
1. Cosa segnalare
2. Come segnalare: quali strumenti e a chi
3. Gli attori sul territorio per intervenire
4. Allegati con le procedure
Perché è importante dotarsi di una E-policy?
Attraverso l’E-policy il nostro Istituto si vuole dotare di uno strumento operativo a cui
tutta la comunità educante dovrà fare riferimento, al fine di assicurare un approccio
alla tecnologia che sia consapevole, critico ed efficace, e al fine di sviluppare,
attraverso specifiche azioni, una conoscenza delle opportunità e dei rischi connessi
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all’uso di Internet.
L’ E-policy fornisce, quindi, delle linee guida per garantire il benessere in Rete,
definendo regole di utilizzo delle TIC a scuola e ponendo le basi per azioni formative e
educative su e con le tecnologie digitali, oltre che di sensibilizzazione su un uso
consapevole delle stesse.
Lo scopo del presente documento è delineare delle norme, rivolte all'intera comunità
scolastica, che consentano di utilizzare in modo consapevole e responsabile le TIC e
tutte le risorse disponibili sul web per far sì che vengano utilizzate in modo critico e
ponderato.
Il primo contatto con i dispositivi elettronici e con Internet è sempre più precoce e i
nuovi adolescenti, in qualità di nativi digitali, sono spesso più veloci degli adulti
nell'addentrarsi nei social network e nelle reti di contatti virtuali, senza le quali
rischiano di essere 'mosche bianche' agli occhi dei compagni.
Inoltre la pandemia ha aumentato in modo preoccupante lo screen time degli
adolescenti esponendoli ancora di più ai rischi legati ad un uso inconsapevole del web.
L'Istituto Comprensivo Margherita Hack di Roma conta più di mille alunni distribuiti
su 3 plessi nei tre ordini di scuola (infanzia, primaria, secondaria di primo grado). Il
documento si rivolge in particolare ai genitori e ai docenti di tutti gli ordini di scuola
ma anche agli studenti della scuola secondaria di primo grado e delle classi quinte
della scuola primaria.
Ci auguriamo che le norme delineate all'interno del documento servano non solo
all'uso corretto della rete in ambiente scolastico, ma anche a guidare i ragazzi ad
utilizzare i social network e i contatti virtuali in modo responsabile, consapevole e
rispettoso del prossimo.
1.2 - Ruoli e responsabilità
Affinché l’E-policy sia davvero uno strumento operativo efficace per la scuola e tutta la
comunità educante è necessario che ognuno, secondo il proprio ruolo, s’impegni
nell’attuazione e promozione di essa.
Dirigente scolastico
L'articolo 5 della legge 71/2017 prevede che, nell’ambito della promozione degli
interventi finalizzati ad assicurare la qualità dei processi formativi e la collaborazione
delle risorse culturali, professionali e sociali del territorio, il Dirigente scolastico
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definisca le linee di indirizzo del Piano Triennale dell’Offerta Formativa (PTOF) e del
Patto di Corresponsabilità Educativa (D.P.R. 235/07) affinché contemplino misure
dedicate alla prevenzione dei fenomeni di bullismo e cyberbullismo.
Pertanto il Dirigente scolastico, affiancato dai docenti referenti, approva il contenuto
della e-safety policy e risponde della sicurezza, anche digitale, di tutti i membri della
comunità scolastica. Insieme ai docenti referenti per il cyberbullismo, coordina attività
di formazione specifiche rivolte a docenti, genitori, studenti, ma anche al personale
amministrativo e ATA.
In caso di infrazioni al regolamento, dovrà essere tempestivamente informato ed il suo
intervento sarà sempre necessario al verificarsi di episodi gravi.
I docenti referenti dovranno:
promuovere la diffusione dell’e-policy e del protocollo di segnalazione dei casi;
tenersi regolarmente in contatto con i coordinatori di classe e l’animatore
digitale;
monitorare e registrare eventuali incidenti relativi alla e-safety;
individuare, con i colleghi, strategie per evitare il ripetersi di eventuali
infrazioni;
provvedere, ove necessario, a suggerire integrazioni e modifiche al presente
documento;
verificare che l’intera comunità scolastica si attenga all’iter delineato per la
segnalazione e la risoluzione dei casi.
Animatore digitale e referenti per il cyberbullismo
L’animatore digitale (AD) dovrà:
garantire la sicurezza informatica di tutti i membri della comunità scolastica
utilizzando filtri adeguati per impedire l’accesso, dai computer della scuola, a
siti dai contenuti impropri e tutelare la protezione dei dati personali;
formare periodicamente i colleghi per un uso estensivo ma adeguato delle TIC.
I referenti dovranno inoltre:
organizzare le attività e gli incontri necessari alla divulgazione della e-safety
policy e pianificare degli incontri formativi per tutti i membri della comunità
scolastica;
verificare che eventuali casi vengano segnalati in base alla procedura indicata
nella scuola e segnalare all’AD eventuali modifiche necessarie alla protezione
dei dati;
aggiornare il presente documento in base alle segnalazioni dell’AD e dei
coordinatori di classe;
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Altri docenti dell'istituto
Tutti i docenti dovranno:
conoscere le procedure legate all’uso corretto di Internet nella comunità
scolastica;
segnalare eventuali usi impropri all’animatore digitale e ai referenti;
trattare regolarmente con gli studenti l’argomento della sicurezza su Internet e
l’uso corretto e consapevole della rete affrontando il cyberbullismo in modo
trasversale in tutte le discipline;
in qualità di pubblici ufficiali, hanno il dovere di segnalare eventuali
problematiche o abusi che coinvolgano gli studenti.
Personale amministrativo, tecnico e ausiliario (ATA)
La legge 71/2017, prevede il coinvolgimento di tutto il personale scolastico nello
svolgimento delle proprie funzioni amministrative e gestionali. Particolarmente
importante il ruolo di sorveglianza dei collaboratori scolastici, spesso testimoni di casi
da valutare e approfondire, che dovranno partecipare il più possibile alla formazione.
Genitori
I genitori o tutori svolgono un ruolo importantissimo e dovrebbero guidare i ragazzi
affinché capiscano l’importanza dell’uso consapevole di Internet e dei più comuni
dispositivi mobili.
E’ auspicabile la massima disponibilità a partecipare agli eventi di formazione e a
collaborare con i docenti sia per azioni preventive, che, eventualmente, per l’efficacia
di alcuni provvedimenti disciplinari.
I genitori dovranno:
fare in modo che i figli leggano e capiscano le norme dell’e-safety policy e
l’apposita sezione del patto di corresponsabilità;
vigilare sui ragazzi in modo che applichino, a casa, gli stessi criteri di sicurezza
appresi a scuola e prestare attenzione ai tempi e modi di uso di Internet;
fornire informazioni su qualsiasi comportamento che possa risultare offensivo
per i membri della comunità scolastica, immorale o dannoso per la reputazione
della scuola;
segnalare alla scuola eventuali episodi di cyberbullismo o di uso inadeguato di
Internet in modo che si possa rinforzare il concetto di sicurezza a casa e a
scuola (circolare 180 sul sito dell'istituto);
consultare regolarmente il Registro Elettronico (RE) per seguire la vita
scolastica dei propri figli, verificare gli argomenti trattati durante le lezioni,
giustificare ritardi e assenze, utilizzare materiale didattico e visionare eventuali
note disciplinari;
utilizzare eventuali chat WhatsApp con altri genitori esclusivamente come
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bacheca virtuale per la pubblicazione di avvisi o notizie utili e NON per
commenti o giudizi sui compiti o sui docenti. Può essere utile nominare un
moderatore (eventualmente un rappresentante di classe) che garantisca il
rispetto di tali regole.
Studenti
dovrebbero utilizzare al meglio le tecnologie digitali rispettando le indicazioni
dei docenti e dei genitori;
dovrebbero imparare a tutelarsi online, tutelare i/le propri/e compagni/e e
rispettarli/le;
dovrebbero partecipare a progetti ed attività relative all’uso consapevole delle
tecnologie e della Rete e diffondere quanto appreso attraverso percorsi di peer
education.
Il plesso della scuola secondaria di primo grado prevede l'individuazione di due
studenti tutor per ciascuna sezione per facilitare il coinvolgimento e l'inserimento dei
più piccoli.
Enti educativi esterni e associazioni
Gli enti educativi esterni o associazioni che svolgono progetti all’interno della scuola
dovranno condividere le stesse regole finora delineate e conoscere la modalità di
segnalazione dei casi.
1.3 - Un’informativa per i soggetti
esterni che erogano attività educative
nell’Istituto
Tutti gli attori che entrano in relazione educativa con gli studenti e le studentesse
devono: mantenere sempre un elevato profilo personale e professionale, eliminando
atteggiamenti inappropriati, essere guidati dal principio di interesse superiore del
minore, ascoltare e prendere in seria considerazione le opinioni ed i desideri dei
minori, soprattutto se preoccupati o allertati per qualcosa.
Sono vietati i comportamenti irrispettosi, offensivi o lesivi della privacy,
dell’intimità e degli spazi personali degli studenti e delle studentesse oltre che
quelli legati a tollerare o partecipare a comportamenti di minori che sono
illegali, o abusivi o che mettano a rischio la loro sicurezza.
Tutti gli attori esterni sono tenuti a conoscere e rispettare le regole del nostro Istituto
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dove sono esplicitate le modalità di utilizzo dei propri dispositivi personali
(smartphone, tablet, pc, etc.) e quelli in dotazione della scuola, evitando un uso
improprio o comunque deontologicamente scorretto durante le attività con gli studenti
e le studentesse. Esiste l’obbligo di rispettare la privacy, soprattutto dei soggetti
minorenni, in termini di fotografie, immagini, video o scambio di contatti personali
(numero, mail, chat, profili di social network).
GUIDA DI RIFERIMENTO PER ENTI E SOGGETTI ESTERNI
L'istituto comprensivo Margherita Hack di Roma si avvale di un corpo docente stabile
e prevalentemente di ruolo, ma l'orario pomeridiano prevede anche delle attività
laboratoriali tenute da esperti esterni. Queste includono, ad esempio, i laboratori di
teatro, i corsi di lingua inglese, spagnola e francese finalizzati al conseguimento
di certificazioni specifiche, i laboratori musicali e le attività sportive extracurriculari.
CONNESSIONE E DISPOSITIVI
Nello svolgimento delle suddette attività laboratoriali la scuola fornisce:
accesso cablato o WI-FI alla rete Internet dell'istituto;
accesso ai computer presenti all'interno delle aule e collegati a lavagne
multimediali o touch screen.
I dispositivi presenti nelle aule sono funzionanti e rispettano le normative di sicurezza
vigenti. I soggetti esterni dovranno segnalare eventuali malfunzionamenti o
danneggiamenti.
REGOLAMENTO PER SOGGETTI ESTERNI
I soggetti esterni che erogano attività educative all'interno dell'istituto dovranno:
utilizzare la rete ed i dispositivi della scuola in modo responsabile ed
esclusivamente per le finalità previste dalle attività didattiche;
comunicare con studenti e genitori/tutori esclusivamente tramite posta
elettronica astenendosi dall'intrattenere contatti telefonici o su social
network;
utilizzare toni professionali e garbati nei rapporti con studenti, genitori/tutori,
sia in presenza che nelle comunicazioni scritte;
raggiungere l'istituto almeno 5 minuti prima dell'orario di inizio previsto
oppure, in caso di attività on line, collegarsi in tempo utile in modo da garantire
la puntualità dei laboratori;
assicurare un'attenta vigilanza degli alunni per tutta la durata dell'attività
laboratoriale;
segnalare eventuali comportamenti scorretti da parte degli alunni e, in caso di
presunti atti di bullismo o cyberbullismo, compilare l'apposito modulo di prima
segnalazione da consegnare o inviare al referente di istituto:
marialaura.astuto@icsmargheritahack.edu.it (scuola primaria);
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lucia.chiroli@icsmargheritahack.edu.it (scuola secondaria).
1.4 - Condivisione e comunicazione
dell’ePolicy all’intera comunità
scolastica
Il documento di E-policy viene condiviso con tutta la comunità educante, ponendo al
centro gli studenti e le studentesse e sottolineando compiti, funzioni e attività
reciproche. È molto importante che ciascun attore scolastico (dai docenti agli/lle
studenti/esse) si faccia a sua volta promotore del documento.
L’E-policy viene condivisa e comunicata al personale, agli studenti e alle studentesse,
alla comunità scolastica attraverso:
la pubblicazione del documento sul sito istituzionale della scuola;
il Patto di Corresponsabilità, che deve essere sottoscritto dalle famiglie e
rilasciato alle stesse all’inizio dell’anno scolastico;
Il documento è approvato dal Collegio dei Docenti e dal Consiglio di Istituto e viene
esposto in versione semplificata negli spazi che dispongono di pc collegati alla Rete o
comunque esposto in vari punti spaziali dell’Istituto.
Gli studenti e le studentesse vengono informati sul fatto che sono monitorati e
supportati nella navigazione on line, negli spazi della scuola e sulle regole di condotta
da tenere in Rete.
CONDIVISIONE DELL'E-POLICY CON I GENITORI
Il nostro istituto prevede una serie di azioni per la pubblicazione e la condivisione
dell'E-policy. In particolare, ad inizio anno, viene organizzata una riunione di
accoglienza tra i docenti ed i genitori dei nuovi iscritti. In tale occasione, oltre a
chiarire le varie opzioni legate all'offerta formativa, si richiama l'attenzione
all'importanza di sottoscrivere il patto di corresponsabilità (disponibile sul sito della
scuola) che elenca diritti e doveri di docenti, alunni e genitori anche in merito al
rispetto del regolamento di istituto, dell'e-policy e della modalità di segnalazione di
presunti atti di bullismo e cyberbullismo.
In tale occasione, inoltre, si mostra il link Generazioni connesse, presente nella home
page dell'istituto, per tutte le informazioni riguardanti l'accesso ai corsi di formazione
riservati ai genitori.
L'e-policy, sia in versione integrale che semplificata e abbreviata per studenti, è
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disponibile sul sito della scuola.
CONDIVISIONE DELL'E-POLICY CON GLI STUDENTI
Il sito dell'istituto contiene una versione abbreviata e semplificata dell'e-
policy riservata agli studenti.
Nei corridoi e sulla vetrata di ingresso della scuola secondaria sono presenti dei
cartelloni che elencano le varie azioni classificabili come atti di bullismo e
cyberbullismo nonché il nome della docente referente a cui è possibile inviare
segnalazioni.
All'inizio di ogni anno scolastico, gli studenti tutor (piccolo gruppo di alunni delle
classi seconde) di ogni sezione si presentano agli alunni delle classi prime invitandoli a
parlare con loro in caso di problemi ed illustrando la procedura prevista per la
segnalazione di casi di presunto bullismo o cyberbullismo.
Le suddette procedure dovranno essere ricordate periodicamente dai docenti che
trattano argomenti attinenti nelle varie discipline.
CONDIVISIONE DELL'E-POLICY CON I DOCENTI
I docenti referenti dovranno invitare tutti i docenti a scaricare e leggere l'e-policy di
istituto.
Inoltre è necessario organizzare annualmente almeno un collegio docenti riservato
esclusivamente all'argomento del bullismo e cyberbullismo, alla condivisione dell'e-
policy e alla condivisione della procedura prevista per la segnalazione e la presa in
carico dei casi.
CONDIVISIONE CON PERSONALE AMMINISTRATIVO, ATA ED ENTI ESTERNI
E' opportuno che anche il personale amministrativo dell'istituto legga e conosca l'e-
policy ed il modulo di prima segnalazione presente sul sito dell'istituto.
Gli esperti esterni che tengono lezioni o attività laboratoriali in presenza oppure on
line dovranno prendere visione e sottoscrivere la Guida di riferimento per enti esterni
(par. 1.3).
Inoltre dovranno disporre di almeno una copia del modulo di prima segnalazione,
presente sul sito della scuola.
1.5 - Gestione delle infrazioni alla
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ePolicy
La scuola gestirà le infrazioni all’E-policy attraverso azioni educative e/o sanzioni,
qualora fossero necessarie, valutando i diversi gradi di gravità di eventuali violazioni.
Al fine di ottimizzare la divulgazione delle buone pratiche, oltre a diffondere l’e-policy,
l’istituto comprensivo Margherita Hack prevede un PROTOCOLLO DI AZIONE* così
strutturato:
prima segnalazione;
valutazione tramite colloqui di approfondimento con le parti coinvolte;
scelta dell’intervento e gestione del caso;
monitoraggio a breve e lungo termine
Evidenziamo a tale proposito che nel plesso della scuola secondaria di primo grado è
prassi individuare, in ciascuna classe seconda, due studenti tutor che si presentano
agli alunni della classe prima attigua, invitandoli a parlare con loro in caso di difficoltà.
I tutor si sono rivelati utilissimi nella raccolta di informazioni per la gestione dei casi.
*Fonte: Piattaforma Elisa: Percorsi di prevenzione indicata
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INFRAZIONI E GESTIONE DELLE INFRAZIONI
Alcune attività su Internet sono legali ma inadeguate e non adatte all’ambiente
scolastico ed educativo in genere. Altre, come le vessazioni e il cyberbullismo sono
illegali e possono richiedere provvedimenti molto seri ed avere conseguenze penali.
La valutazione dei casi prevede l’assegnazione di un codice verde, giallo, rosso in base
alla gravità ed alle conseguenze causate dall’infrazione.
Segue un elenco dettagliato di attività inadeguate o illegali che gli utenti (docenti,
studenti, genitori, collaboratori, esperti esterni) devono impegnarsi ad evitare per la
sicurezza dell’intera comunità scolastica. Alcune azioni sono consentite solo a
determinati utenti in circostanze particolari, mentre altre si configurano come reati e
sono passibili di denuncia.
AZIONI CONSENTITE SOLO A SCOPO DIDATTICO
- giochi online: consentiti ai docenti e soggetti comunque all'approvazione dei docenti
solo se i contenuti sono attinenti all'attività didattica;
- video: è consentito visionare video attinenti all'attività didattica sotto la supervisione
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dei docenti. Per creare o caricare on line video che riprendono i ragazzi, qualora i
progetti o le attività lo richiedano, è necessario prima distibuire alle famiglie
un'apposita liberatoria, che dovrà essere sottoscritta e restituita in tempo utile.
INFRAZIONI
Le azioni riportate di seguito si considerano infrazioni, non sono consentite in nessun
caso e sono riconducibili ad articoli specifici del codice penale:
- appropriazione o divulgazione di dati personali o sensibili;
- appropriazione o divulgazione di immagini oscene, a sfondo sessuale o di contenuto
pornografico;
- espressione verbale, appropriazione o divulgazione di materiale razzista o
discriminatorio;
- ingiurie, offese o uso di termini offensivi, immorali, lesivi della dignità di qualsiasi
membro della comunità scolastica o comunque dannosi per la reputazione della
comunità o dell'istituzione scolastica;
- costrizione a fare o dare qualcosa, minacce, aggressioni e/o lesioni,
appropriazione o danneggiamento di cose altrui.
GESTIONE DELLE INFRAZIONI
Quando il referente della scuola primaria o secondaria riceve il modulo di prima
segnalazione, compilato da uno dei membri della comunità scolastica, la segnalazione
dovrà essere valutata approfonditamente da un apposito team con competenze
specifiche e trasversali così composto:
referente bullismo e cyberbullismo di ciascun plesso;
coordinatore di classe o insegnante prevalente;
responsabile di plesso o vicario del DS;
psicologo dello sportello di ascolto.
Il Dirigente Scolastico verrà comunque informato di segnalazioni e fatti gravi.
La valutazione dovrà stabilire se si tratta effettivamente di un atto di bullismo o
cyberbullismo, il livello di gravità dell'atto e le misure da adottare per la gestione del
caso.
In base al risultato di tale valutazione e al livello di gravità si procederà ad uno o più
dei seguenti interventi:
approccio educativo con la classe;
intervento individuale (colloqui) e coinvolgimento della famiglia;
segnalazioni ai servizi sociali o alla polizia e supporto di enti esterni.
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E' importante che la presa in carico da parte del team e gli interventi per la gestione
del caso avvengano in tempi brevi (idealmente entro 48 ore) per evidenziare la
considerazione per la vittima dell'atto, l'efficacia del protocollo della scuola e
l'incisività degli interventi che dovranno mirare per quanto possibile al recupero e
all'acquisizione di maggiore consapevolezza delle parti coinvolte.
Importante anche il monitoraggio, a breve e a lungo termine, per verificare l'efficacia
dei provvedimenti adottati o riconsiderare nuove misure, se necessario.
1.6 - Integrazione dell’ePolicy con
Regolamenti esistenti
Il Regolamento dell’Istituto Scolastico viene aggiornato con specifici riferimenti all’E-
policy, così come anche il Patto di Corresponsabilità, in coerenza con le Linee Guida
Miur e le indicazioni normative generali sui temi in oggetto.
Riferimenti all'E-policy sono presenti nel Patto di corresponsabilità sottoscritto dai
genitori alla prima riunione di accoglienza con i docenti.
Il Patto di corresponsabilità, il Regolamento di istituto (anch'esso con rimandi
specifici) e l'E-policy, sia in versione integrale che student-friendly sono disponibili sul
sito dell'istituto
www.icsmargheritahack.edu.it
nella sezione OFFERTA FORMATIVA.
1.7 - Monitoraggio
dell’implementazione della ePolicy e
suo aggiornamento
L’E-policy viene aggiornata periodicamente e quando si verificano cambiamenti
significativi in riferimento all’uso delle tecnologie digitali all’interno della scuola. Le
modifiche del documento saranno discusse con tutti i membri del personale docente. Il
monitoraggio del documento sarà realizzato a partire da una valutazione della sua
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efficacia in riferimento agli obiettivi specifici che lo stesso si pone.
La gestione dei casi segnalati per approfondimenti dovrà essere accompagnata da una
fase di monitoraggio a breve e a lungo termine.
Il nostro istituto utilizza l'apposita scheda di monitoraggio della piattaforma Elisa,
che prevede quattro cicli di monitoraggio così strutturato:
SCHEDA DI MONITORAGGIO
In generale la situazione è:
Migliorata
Rimasta invariata
Peggiorata
Una sezione specifica consente di spiegare l'andamento della situazione e l'efficacia
dei provvedimenti presi.
L'E-policy dovrà essere aggiornata prima dell'inizio di ciascun anno scolastico alla luce
del numero di segnalazioni ricevute, del tipo di interventi messi in atto e del risultato
ottenuto da tali interventi.
Il nostro piano d'azioni
Azioni da svolgere entro un'annualità
scolastica:
Organizzare uno o più eventi o attività volti a presentare il progetto
e consultare i docenti dell’Istituto per la stesura finale dell’ePolicy.
Organizzare incontri per la consultazione degli studenti/studentesse
sui temi dell’ePolicy per cui si evidenzia la necessità di
regolamentare azioni e comportamenti.
Organizzare uno o più eventi o attività volti a presentare il progetto
e consultare i genitori dell’Istituto per la stesura finale dell’ePolicy.
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto agli studenti
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai docenti
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai genitori
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto agli studenti
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Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai docenti
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai genitori
Azioni da svolgere nei prossimi 3 anni:
Organizzare uno o più eventi o attività volti a presentare il progetto
e consultare i docenti dell’Istituto per la stesura finale dell’ePolicy.
Organizzare incontri per la consultazione degli studenti/studentesse
sui temi dell’ePolicy per cui si evidenzia la necessità di
regolamentare azioni e comportamenti.
Organizzare uno o più eventi o attività volti a presentare il progetto
e consultare i genitori dell’Istituto per la stesura finale dell’ePolicy.
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto agli studenti
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai docenti
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai genitori
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto agli studenti
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai docenti
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai genitori
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Capitolo 2 - Formazione e
curricolo
2.1. Curricolo sulle competenze digitali
per gli studenti
I ragazzi usano la Rete quotidianamente, talvolta in modo più “intuitivo” ed “agile”
rispetto agli adulti, ma non per questo sono dotati di maggiori “competenze digitali”.
Infatti, “la competenza digitale presuppone l’interesse per le tecnologie digitali e il
loro utilizzo con dimestichezza e spirito critico e responsabile per apprendere, lavorare
e partecipare alla società. Essa comprende l’alfabetizzazione informatica e digitale, la
comunicazione e la collaborazione, l’alfabetizzazione mediatica, la creazione di
contenuti digitali (inclusa la programmazione), la sicurezza (compreso l’essere a
proprio agio nel mondo digitale e possedere competenze relative alla cybersicurezza),
le questioni legate alla proprietà intellettuale, la risoluzione di problemi e il pensiero
critico” (“Raccomandazione del Consiglio europeo relativa alla competenze chiave per
l’apprendimento permanente”, C189/9, p.9).
Per questo la scuola si impegna a portare avanti percorsi volti a promuovere tali
competenze, al fine di educare gli studenti e le studentesse verso un uso consapevole e
responsabile delle tecnologie digitali. Ciò avverrà attraverso la progettazione e
implementazione di un curricolo digitale.
E’ indubbio che i ragazzi oggi imparino ad utilizzare gli strumenti tecnologici in un
tempo molto breve e in una fascia di età sempre più precoce. Non è detto però che
questo significhi l’acquisizione di competenze.
Il nostro documento è un tentativo di riflettere sull’importanza delle competenze
digitali nei ragazzi non solo dal punto di vista della capacità di usare uno strumento o
l’altro, ma soprattutto nella visione di una integrazione con le conoscenze, le abilità e
le competenze di base che fanno dell’istruzione una formazione continua circa la
capacità di ‘essere nel mondo’ e di avere un ruolo attivo nella società.
Le “Raccomandazioni del Consiglio europeo relative alla competenze chiave per
l’apprendimento permanente” chiariscono che per “competenze digitali” s’intende fare
riferimento a dimensioni diverse sulle quali lavorare. Accanto alla dimensione
tecnologica ci sono quella cognitiva, sociale ed etica in un continuo scambio ed
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interazione che va ad implementare, arricchire e completare le competenze di base.
In generale i livelli di preparazione e di prestazione richiesti al giorno d’oggi
sono cambiati e cambieranno di continuo e molto più rapidamente che nel passato. La
tecnologia ha assunto un ruolo fondamentale in tutti i campi della vita degli esseri
umani dove la competenza non è data soltanto da un uso strumentale dell’oggetto ma
anche e soprattutto da un uso consapevole, critico e responsabile nel quale si
intravede la possibilità di “conseguire progressi e successi… sviluppare nuove idee,
nuovi prodotti e nuove conoscenze”.
In questo discorso si inserisce anche ”l’alfabetizzazione mediatica”, cioè la capacità di
accedere, valutare criticamente, cambiare o creare i media.
Un discorso a parte è quello della Cybersecurity o sicurezza informatica.
2.2 - Formazione dei docenti
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC
(Tecnologie dell’Informazione e della
Comunicazione) nella didattica
È fondamentale che i docenti tutti siano formati ed aggiornati sull’uso corretto,
efficace ed efficiente delle TIC nella didattica, al fine di usarle in modo integrativo ed
inclusivo.
Ciò si rende necessario per fornire agli studenti e alle studentesse modelli di utilizzo
positivo, critico e specifico delle nuove tecnologie e per armonizzare gli
apprendimenti.
Il nostro Istituto negli ultimi anni si è dotato di strumenti tecnologici per ogni classe e,
oltre all’animatore digitale, si avvale di un team digitale formato da docenti con
esperienza tecnologica che hanno organizzato, soprattutto nell’ultimo anno, incontri e
aggiornamenti sull’uso delle TIC.
L'istituto utilizza regolarmente il Registro Elettronico Axios, non solo per
l'assegnazione dei compiti e l'inserimento dei voti, ma anche per gli scrutini, la
prenotazione dei colloqui da parte dei genitori, la condivisione di materiale didattico e
l'archiviazione dei verbali dei Consigli di Classe.
Durante la pandemia, inoltre, l'istituto ha attivato il pacchetto Gsuite for Education,
che viene utilizzato regolarmente da docenti, genitori e studenti.
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All'inizio di ogni anno scolastico l'Animatore Digitale organizza corsi di formazione che
includono:
uso del Registro Elettronico
uso della lavagna digitale o dei touch screen
uso delle applicazioni del pacchetto Gsuite for Education
Gli studenti sono monitorati, quando sono a scuola, sull’applicazione delle tecnologie
digitali alle discipline e sempre più si assiste ad un coinvolgimento dei ragazzi e delle
ragazze sull’uso consapevole degli strumenti tecnologici insieme ad azioni da parte dei
docenti mirate a tale scopo.
Si organizzano periodicamente ricerche o lavori di gruppo che richiedono un lavoro di
selezione delle informazioni disponibili su Internet, per il quale i docenti forniscono
indicazioni al momento dell'assegnazione del compito.
Riguardo a quanto menzionato sopra, il nostro Istittuo ha già colto la necessità di una
rivisitazione di temi e contenuti per lo sviluppo di una piena cittadinanza che
coinvolga anche la dimensione digitale.
Già da alcuni anni abbiamo esteso il Patto di Corresponsabilità anche alla scuola
primaria, consapevoli delle sfide che questo secolo porta con sè e in accordo sulle
nuove direttive e sui nuovi suggerimenti del Miur per una scuola innovativa, inclusiva
e strategica.
2.3 - Formazione dei docenti
sull’utilizzo consapevole e sicuro di
Internet e delle tecnologie digitali
La scuola si impegna a promuovere percorsi formativi per gli insegnanti sul tema
dell’uso consapevole delle tecnologie digitali e della prevenzione dei rischi online. Ciò
avverrà tramite specifici momenti di aggiornamento che, con cadenza, verranno
organizzati dall’Istituto scolastico con la collaborazione del personale specializzato
interno (animatore digitale, referente bullismo e cyberbullismo) e se necessario del
personale esterno (professionisti qualificati), con il supporto della rete scolastica del
territorio (USR, Osservatori regionali sul bullismo, scuole Polo, etc...), delle
amministrazioni comunali, dei servizi socio-educativi e delle associazioni presenti.
Come già accennato, il nostro Istituto ha messo in campo una serie di azioni allo scopo
di creare situazioni, strutturate e non, attraverso le quali i docenti possano interagire e
collaborare per una didattica e una programmazione delle discipline che veda le
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competenze digitali sempre più protagoniste. Allo stato attuale possiamo affermare
che vi sono dei punti di forza come gli incontri di aggiornamento sull’uso delle
TIC nella didattica o la costituzione del team digitale sempre disponibile a chiarimenti
e dubbi, situazione che andremo a rafforzare e migliorare nel tempo.
Ma, di contro, ci sono ancora dei punti di debolezza come la differenza di competenze
digitali tra i docenti o la ricerca di un linguaggio comune che renda più facile il
processo di crescita dell’individuo e della comunità.
E’ convinzione comune procedere verso una conoscenza sempre più ampia e più
omogenea delle potenzialità del digitale ma anche delle sue insidie.
Rispetto a questo siamo consapevoli della indispensabile presenza dei genitori nel
confronto continuo tra scuola e bisogni del territorio e nella stesura di un Patto di
Corresponsabilità che rechi all’interno indicazioni e informazioni precise sull’uso
corretto degli strumenti digitali e che richiami alle "Disposizioni a tutela dei minori per
la prevenzione e il contrasto del fenomeno del cyberbullismo". Proprio per questo da
due anni la scuola ha nominato un referente per il bullismo e cyberbullismo per la
scuola secondaria di primo grado e dall'anno scolastico in corso anche un referente
per la scuola primaria.
2.4. - Sensibilizzazione delle famiglie e
integrazioni al Patto di
Corresponsabilità
Nella prevenzione dei rischi connessi ad un uso non consapevole delle TIC, così come
nella promozione di un loro uso positivo e capace di coglierne le opportunità, è
necessaria la collaborazione di tutti gli attori educanti, ognuno secondo i propri ruoli e
le proprie responsabilità. Scuola e famiglia devono rinforzare l’alleanza educativa e
promuovere percorsi educativi continuativi e condivisi per accompagnare insieme
ragazzi/e e bambini/e verso un uso responsabile e arricchente delle tecnologie digitali,
anche in una prospettiva lavorativa futura. L’Istituto garantisce la massima
informazione alle famiglie di tutte le attività e iniziative intraprese sul tema delle
tecnologie digitali, previste dall’ePolicy e dal suo piano di azioni, anche attraverso
l’aggiornamento, oltre che del regolamento scolastico, anche del “Patto di
corresponsabilità” e attraverso una sezione dedicata sul sito web dell’Istituto.
Siamo solo all’inizio di un percorso che richiederà la partecipazione di tutta la
comunità scolastica e i vari attori del territorio. La sfida è grande ed impegnativa.
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Stiamo organizzando incontri informativi per genitori, studenti e studentesse e stiamo
pensando di estenderli ai bambini che frequentano la quinta elementare.
Noi come referenti stiamo avviando varie azioni per interpretare al meglio la nostra
funzione, che ci impone conoscenze non solo tecnologiche, ma anche giuridiche e, non
ultimo, psicologiche.
Il nostro piano d'azioni
AZIONI (da sviluppare nell’arco
dell’anno scolastico 2019/2020)
Scegliere almeno 1 di queste azioni
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo su un campione di
studenti e studentesse in relazione alle competenze digitali.
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo del corpo docente
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC nella didattica.
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo del corpo docente
sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e delle tecnologie
digitali.
Coinvolgere una rappresentanza dei genitori per individuare i temi
di maggiore interesse nell’ambito dell’educazione alla cittadinanza
digitale.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC nella didattica.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e delle tecnologie
digitali.
Organizzare incontri con esperti per i docenti sulle competenze
digitali.
Organizzare incontri con esperti per i genitori sull’educazione alla
cittadinanza digitale.
AZIONI (da sviluppare nell’arco dei tre
anni scolastici successivi)
Scegliere almeno 1 di queste azioni
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo su un campione di
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studenti e studentesse in relazione alle competenze digitali.
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo del corpo docente
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC nella didattica.
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo del corpo docente
sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e delle tecnologie
digitali.
Coinvolgere una rappresentanza dei genitori per individuare i temi
di maggiore interesse nell’ambito dell’educazione alla cittadinanza
digitale.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC nella didattica.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e delle tecnologie
digitali.
Organizzare incontri con esperti per i docenti sulle competenze
digitali.
Organizzare incontri con esperti per i genitori sull’educazione alla
cittadinanza digitale.
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Capitolo 3 - Gestione
dell'infrastruttura e della
strumentazione ICT della e
nella scuola
3.1 - Protezione dei dati personali
“Le scuole sono chiamate ogni giorno ad affrontare la sfida più difficile, quella di
educare le nuove generazioni non solo alla conoscenza di nozioni basilari e alla
trasmissione del sapere, ma soprattutto al rispetto dei valori fondanti di una società.
Nell'era di Internet e in presenza di nuove forme di comunicazione questo compito
diventa ancora più cruciale. È importante riaffermare quotidianamente, anche in
ambito scolastico, quei principi di civiltà, come la riservatezza e la dignità della
persona, che devono sempre essere al centro della formazione di ogni cittadino”.
(cfr. http://www.garanteprivacy.it/scuola).
Ogni giorno a scuola vengono trattati numerosi dati personali sugli studenti e sulle
loro famiglie. Talvolta, tali dati possono riguardare informazioni sensibili, come
problemi sanitari o particolari disagi sociali. Il “corretto trattamento dei dati
personali” a scuola è condizione necessaria per il rispetto della dignità delle persone,
della loro identità e del loro diritto alla riservatezza. Per questo è importante che le
istituzioni scolastiche, durante lo svolgimento dei loro compiti, rispettino la privacy,
tutelando i dati personali dei soggetti coinvolti, in particolar modo quando questi sono
minorenni.
La protezione dei dati personali è un diritto fondamentale dell’individuo ai sensi della
Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea (art. 8), tutelato dal Regolamento
(UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (relativo alla
protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché
alla libera circolazione di tali dati).
Anche le scuole, quindi, hanno oggi l’obbligo di adeguarsi al cosiddetto GDPR (General
Data Protection Regulation) e al D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, entrato in vigore lo
scorso 19 settembre.
In questo paragrafo dell’ePolicy affrontiamo tale problematica, con particolare
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riferimento all’uso delle tecnologie digitali, e indichiamo le misure che la scuola
intende attuare per garantire la tutela della privacy e il diritto alla riservatezza di tutti
i soggetti coinvolti nel processo educativo, con particolare attenzione ai minori. A tal
fine, l’Istituto allega alla presente ePolicy i modelli di liberatoria da utilizzare e
conformi alla normativa vigente, in materia di protezione dei dati personali.
Il diritto alla protezione dei dati personali è tutelato dal “Regolamento (UE) n.
2016/679 del Parlamento europeo del Consiglio” e le scuole sono obbligate ad
adeguarsi al GDPR (General Data Protection Regulation). Il nostro Istituto ogni anno
pubblica sul sito della scuola tutte le informazioni relative alla protezione dei dati
personali e sensibili predisponendo i link per i moduli necessari alle eventuali
segnalazioni o reclami (più circostanziati). In particolare negli ultimi due anni si è dato
più rilievo a questioni inerenti a situazioni di bullismo e cyberbullismo con particolare
attenzione all’uso dei dispositivi digitali e degli smartphone personali. Le regole sono
precise, chiare e dettagliate sia per i ragazzi che per i genitori ma anche per i docenti
che sono invitati dal Dirigente Scolastico a prendere visione dell’informativa a
riguardo.
Un capitolo nuovo sono le disposizioni sulla DDI che sono state riprese dalle
indicazioni del Miur.
https://www.icsmargheritahack.edu.it/public/files/modello_esercizio_diritti_in_materia
_di_protezione_dei_dati_personali%281%29.pdf
https://www.icsmargheritahack.edu.it/public/files/modulo_segnalazione_data_breach
%281%29.pdf
3.2 - Accesso ad Internet
1. L’accesso a Internet è diritto fondamentale della persona e condizione per il
suo pieno sviluppo individuale e sociale.
2. Ogni persona ha eguale diritto di accedere a Internet in condizioni di parità,
con modalità tecnologicamente adeguate e aggiornate che rimuovano ogni
ostacolo di ordine economico e sociale.
3. Il diritto fondamentale di accesso a Internet deve essere assicurato nei suoi
presupposti sostanziali e non solo come possibilità di collegamento alla Rete.
4. L'accesso comprende la libertà di scelta per quanto riguarda dispositivi, sistemi
operativi e applicazioni anche distribuite.
5. Le Istituzioni pubbliche garantiscono i necessari interventi per il superamento
di ogni forma di divario digitale tra cui quelli determinati dal genere, dalle
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condizioni economiche oltre che da situazioni di vulnerabilità personale e
disabilità.
Così recita l’art. 2 della Dichiarazione dei diritti di Internet, elaborata dalla
Commissione per i diritti e i doveri in Internet, commissione costituita il 27 ottobre
2014 presso la Camera dei Deputati dalla presidente Laura Boldrini e presieduta da
Stefano Rodotà. Inoltre, il 30 aprile 2016 era entrato in vigore il Regolamento UE del
Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 novembre 2015, che stabilisce le “misure
riguardanti l’accesso a un’Internet aperto e che modifica la direttiva 2002/22/CE
relativa al servizio universale e ai diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di
comunicazione elettronica e il regolamento (UE) n. 531/2012 relativo al roaming sulle
reti pubbliche di comunicazioni mobili all’interno dell’Unione”.
Il diritto di accesso a Internet è dunque presente nell’ordinamento italiano ed europeo
e la scuola dovrebbe essere il luogo dove tale diritto è garantito, anche per quegli
studenti che non dispongono della Rete a casa. In modo coerente il PNSD (Piano
Nazionale Scuola Digitale) ha tra gli obiettivi quello di “fornire a tutte le scuole le
condizioni per l’accesso alla società dell’informazione e fare in modo che il “diritto a
Internet” diventi una realtà, a partire dalla scuola”.
Questo perché le tecnologie da un lato contribuiscono a creare un ambiente che può
rendere la scuola aperta, flessibile e inclusiva, dall’altro le consentono di adeguarsi ai
cambiamenti della società e del mercato del lavoro, puntando a sviluppare una cultura
digitale diffusa che deve iniziare proprio a scuola.
Il nostro istituto si divide in 3 plessi, due per la scuola primaria ed uno per la scuola
secondaria di primo grado. L'accesso ad Internet è garantito in tutte le aule, tutti i
laboratori e gli uffici dell'istituto con connessione cablata in fibra o wi-fi.
In occasione del primo lockdown nel mese di marzo 2020 la scuola si è organizzata in
tempi brevissimi per avviare la Didattica A Distanza e garantire un contatto regolare
con gli alunni e le famiglie.
Sono state organizzate attività di MAD (Messa A Disposizione) di computer portatili e
chiavette per fornire alle famiglie meno abbienti il software e l'hardware necessari a
garantire la frequenza regolare delle lezioni.
L'Animatore Digitale è stato affiancato da un team di referenti digitali che hanno
prestato assistenza a docenti, genitori ed alunni.
In vista della riapertura all'inizio di settembre 2020 la scuola è stata interamente
ristrutturata con lavori di edilizia leggera e contemporaneamente sono stati smaltiti i
computer più obsoleti o malfunzionanti e sostituiti con dispositivi più performanti.
Al momento ogni classe dispone di almeno un computer per classe collegato ad una
lavagna interattiva o un touch screen.
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Durante le prove scritte i ragazzi con Disturbi Specifici di Apprendimento gravi sono
autorizzati ad utilizzare computer portatili per la scrittura sotto la supervisione dei
docenti.
Con la riapertura, le classi hanno lavorato con tutti gli scenari possibili grazie al
grande sforzo messo in atto la scorsa primavera: abbiamo avuto gruppi di alunni in
quarantena che hanno seguito lezioni on line con docenti collegati da casa o da scuola,
intere classi in quarantena o classi in presenza che hanno lavorato con docenti
collegati da casa e l'assistenza di un secondo docente in classe.
Continuiamo a svolgere on line i colloqui con i genitori e le riunioni degli organi
collegiali, cercando, per quanto possibile, di integrare attività in presenza ed online.
3.3 - Strumenti di comunicazione
online
Le tecnologie digitali sono in grado di ridefinire gli ambienti di apprendimento,
supportando la comunicazione a scuola e facilitando un approccio sempre più
collaborativo. L’uso degli strumenti di comunicazione online a scuola, al fianco di
quelli più tradizionali, ha l’obiettivo di rendere lo scambio comunicativo maggiormente
interattivo e orizzontale. Tale uso segue obiettivi e regole precise correlati alle
caratteristiche, funzionalità e potenzialità delle tecnologie digitali.
SITO Web e dominio dell'istituto
Il sito dell'istituto è stato aggiornato nel mese di marzo 2019 con il passaggio al
dominio
https://www.icsmargheritahack.edu.it
Sul sito sono disponibili icone o link di accesso alle informazioni più rilevanti come:
accesso al Registro Elettronico
circolari per le famiglie (o docenti nell'area riservata)
modulistica
formazione
orari di ricevimento
Inoltre il Dirigente Scolastico e i suoi collaboratori, tutti i docenti, il personale
amministrativo e gli studenti dispongono di un indirizzo e-mail istituzionale, sempre
con dominio icsmargheritahack.edu.it, che consente di accedere alle varie applicazioni
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