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Documento di e-policy - I. C. ELISA SCALA Data di protocollo: 11/06/2021 - 17:56
Documento di ePolicy
RMIC8E900B
I. C. ELISA SCALA
VIA NICOTERA 15 - 00132 - ROMA - ROMA (RM)
CLAUDIA GENTILI
Con il supporto del Safer Internet Centre - Ministero dell'Istruzione Pagina: 1/52
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Capitolo 1 - Introduzione al
documento di ePolicy
1.1 - Scopo dell’ePolicy
Le TIC (Tecnologie dell’informazione e della comunicazione) rappresentano strumenti
fondamentali nel processo educativo e per l’apprendimento degli studenti e delle
studentesse.
Le “competenze digitali” sono fra le abilità chiave all’interno del Quadro di riferimento
Europeo delle Competenze per l’apprendimento permanente e di esse bisogna dotarsi
proprio a partire dalla scuola (Raccomandazione del Consiglio Europeo del 2006
aggiornata al 22 maggio 2018, relativa alle competenze chiave per l’apprendimento
permanente).
In un contesto sempre più complesso, diventa quindi essenziale per ogni Istituto
Scolastico dotarsi di una E-policy, un documento programmatico volto a promuovere le
competenze digitali ed un uso delle tecnologie positivo, critico e consapevole, sia da
parte dei ragazzi e delle ragazze che degli adulti coinvolti nel processo educativo. L’E-
policy, inoltre, vuole essere un documento finalizzato a prevenire situazioni
problematiche e a riconoscere, gestire, segnalare e monitorare episodi legati ad un
utilizzo scorretto degli strumenti.
L’E-policy ha l’obiettivo di esprimere la nostra visione educativa e proposta formativa,
in riferimento alle tecnologie digitali. Nello specifico:
l’approccio educativo alle tematiche connesse alle “competenze digitali”, alla
privacy, alla sicurezza online e all’uso delle tecnologie digitali nella didattica e
nel percorso educativo;
le norme comportamentali e le procedure di utilizzo delle Tecnologie
dell’Informazione e della Comunicazione (ICT) in ambiente scolastico;
le misure per la prevenzione e la sensibilizzazione di comportamenti on-line a
rischio;
le misure per la rilevazione, segnalazione e gestione delle situazioni rischiose
legate ad un uso non corretto delle tecnologie digitali.
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Argomenti del Documento
1. Presentazione dell’ePolicy
1. Scopo dell’ePolicy
2. Ruoli e responsabilità
3. Un'informativa per i soggetti esterni che erogano attività educative
nell'Istituto
4. Condivisione e comunicazione dell’ePolicy all’intera comunità scolastica
5. Gestione delle infrazioni alla ePolicy
6. Integrazione dell’ePolicy con regolamenti esistenti
7. Monitoraggio dell’implementazione dell’ePolicy e suo aggiornamento
2. Formazione e curricolo
1. Curricolo sulle competenze digitali per gli studenti
2. Formazione dei docenti sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC
(Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione) nella didattica
3. Formazione dei docenti sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e
delle tecnologie digitali
4. Sensibilizzazione delle famiglie e Patto di corresponsabilità
3. Gestione dell’infrastruttura e della strumentazione ICT (Information
and Communication Technology) della e nella scuola
1. Protezione dei dati personali
2. Accesso ad Internet
3. Strumenti di comunicazione online
4. Strumentazione personale
4. Rischi on line: conoscere, prevenire e rilevare
1. Sensibilizzazione e prevenzione
2. Cyberbullismo: che cos’è e come prevenirlo
3. Hate speech: che cos’è e come prevenirlo
4. Dipendenza da Internet e gioco online
5. Sexting
6. Adescamento online
7. Pedopornografia
5. Segnalazione e gestione dei casi
1. Cosa segnalare
2. Come segnalare: quali strumenti e a chi
3. Gli attori sul territorio per intervenire
4. Allegati con le procedure
Perché è importante dotarsi di una E-policy?
Attraverso l’E-policy il nostro Istituto si vuole dotare di uno strumento operativo a cui
tutta la comunità educante dovrà fare riferimento, al fine di assicurare un approccio
alla tecnologia che sia consapevole, critico ed efficace, e al fine di sviluppare,
attraverso specifiche azioni, una conoscenza delle opportunità e dei rischi connessi
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all’uso di Internet.
L’ E-policy fornisce, quindi, delle linee guida per garantire il benessere in Rete,
definendo regole di utilizzo delle TIC a scuola e ponendo le basi per azioni formative e
educative su e con le tecnologie digitali, oltre che di sensibilizzazione su un uso
consapevole delle stesse.
1.2 - Ruoli e responsabilità
Affinché l’E-policy sia davvero uno strumento operativo efficace per la scuola e tutta la
comunità educante è necessario che ognuno, secondo il proprio ruolo, s’impegni
nell’attuazione e promozione di essa.
Definizione dei ruoli:
il Dirigente Scolastico è garante della sicurezza, anche online, di tutti i membri della
comunità scolastica, della conservazione e gestione dei dati, dell’attuazione e
dell’applicazione di regolamenti e policy (efficacia ed effettività), della loro revisione
ed implementazione;
l’Animatore digitale supporta il personale scolastico da un punto di vista non solo
tecnico-informatico, ma anche in riferimento ai rischi online, alla protezione e gestione
dei dati personali. Promuove percorsi di formazione interna all’Istituto negli ambiti di
sviluppo della “scuola digitale”. Monitora il corretto uso delle TIC a scuola da parte dei
vari soggetti presenti;
il Team dell’Innovazione Tecnologica e Digitale coinvolge la comunità scolastica
nella partecipazione ad attività e progetti attinenti al curricolo digitale della scuola,
pubblica e aggiorna il sito scolastico con contenuti attinenti agli scopi della eSafety
Policy, monitora e rileva le problematiche emergenti relative all’utilizzo sicuro delle
tecnologie digitali e di internet, propone idee innovative e sostenibili per favorire la
diffusione della cultura digitale e le media education;
il Referente bullismo e cyberbullismo ha il compito di coordinare le iniziative di
prevenzione e di contrasto del cyberbullismo ai sensi dell’art. 4 Linee di orientamento
per la prevenzione e il contrasto in ambito scolastico – Legge n.71/2017;
il Responsabile della E-policy è il primo contatto per genitori, studenti/esse,
personale scolastico e enti/servizi territoriali per le questioni inerenti la protezione dei
minorenni. Coordina le procedure di protezione all’interno della scuola. Si assicura che
tutto il personale venga aggiornato sulle nuove procedure o su nuovi compiti e
protocolli e sulle formazioni;
i Coordinatori di classe raccolgono informazioni e segnalazioni, ne riferiscono al
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Consiglio, monitorano situazioni di rischio e promuovono le competenze digitali
all’interno della progettazione educativo-didattica;
i/le Docenti hanno un ruolo centrale nel diffondere la cultura del benessere e della
tutela così come dell’uso responsabile delle TIC e della Rete, promuovendo l’uso delle
tecnologie digitali nella didattica e l’educazione positiva; pertanto si informano e si
aggiornano costantemente, integrano il curricolo digitale all’interno della
progettazione didattica ed educativa, rispettano e fanno rispettare il codice di
comportamento, le netiquette e le dadiquette nelle comunicazioni con alunni e
genitori, segnalano al DS, secondo le procedure definite all’interno della presente E-
policy, preoccupazioni, sospetti, abusi rilevati;
il personale Amministrativo, Tecnico e Ausiliario (ATA) è coinvolto nella
segnalazione di comportamenti non adeguati e/o episodi di bullismo/cyberbullismo e,
insieme ad altre figure, può raccogliere, verificare e valutare le informazioni inerenti
possibili casi; il/la DSGA assicura, nei limiti delle risorse finanziarie disponibili,
garantisce il funzionamento delle infrastrutture e le condizioni di sicurezza dei
dispositivi in dotazione all’istituzione scolastica, affianca il DS nella comunicazione
istituzionale con le famiglie degli alunni, il territorio ed i fornitori di servizi;
gli Studenti e le Studentesse, in relazione al proprio grado di maturità e
consapevolezza raggiunta, rispettano i/le propri/e compagni/e, utilizzano al meglio le
tecnologie digitali in coerenza con quanto richiesto dai docenti, imparando a tutelarsi
anche online, sono informati sui regolamenti scolastici e la E-policy collaborando
attivamente a progetti sull’uso positivo delle TIC e facendosi promotori di quanto
appreso attraverso possibili percorsi di peer education;
i Genitori, o chi ne fa le veci, in continuità con l’Istituto scolastico, sono partecipi e
collaborativi nella promozione di stili di educazione positiva, tenendo fede al patto di
corresponsabilità educativa anche per l’uso positivo, consapevole e responsabile delle
TIC e dei device personali; promuovono e/o sostengono presso gli altri genitori, azioni
di sensibilizzazione sui temi della sicurezza in rete e della tutela dei minori;
gli Enti educativi esterni e le associazioni che entrano in relazione con la scuola si
conformano alle scelte della stessa in tema di tutela di uso consapevole della Rete e
delle TIC, promuovendo comportamenti sicuri, sicurezza online e assicurando la
protezione degli studenti e delle studentesse durante le attività che si svolgono
insieme.
Per un approfondimento sui ruoli e le responsabilità delle figure presenti a
scuola: Legge 59/97, Art. 21 CO° 8; Legge N.165/2001 Art. 25; CCNL; DPR n.
275/99; Legge n.107/2015; Piano Nazionale Scuola Digitale.
LINEE GUIDA PER L’USO POSITIVO DELLE TECNOLOGIE
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1.3 - Un’informativa per i soggetti
esterni che erogano attività educative
nell’Istituto
Tutti gli attori che entrano in relazione educativa con gli studenti e le studentesse
devono: mantenere sempre un elevato profilo personale e professionale, eliminando
atteggiamenti inappropriati, essere guidati dal principio di interesse superiore del
minore, ascoltare e prendere in seria considerazione le opinioni ed i desideri dei
minori, soprattutto se preoccupati o allertati per qualcosa.
Sono vietati i comportamenti irrispettosi, offensivi o lesivi della privacy,
dell’intimità e degli spazi personali degli studenti e delle studentesse oltre che
quelli legati a tollerare o partecipare a comportamenti di minori che sono
illegali, o abusivi o che mettano a rischio la loro sicurezza.
Tutti gli attori esterni sono tenuti a conoscere e rispettare le regole del nostro Istituto
dove sono esplicitate le modalità di utilizzo dei propri dispositivi personali
(smartphone, tablet, pc, etc.) e quelli in dotazione della scuola, evitando un uso
improprio o comunque deontologicamente scorretto durante le attività con gli studenti
e le studentesse. Esiste l’obbligo di rispettare la privacy, soprattutto dei soggetti
minorenni, in termini di fotografie, immagini, video o scambio di contatti personali
(numero, mail, chat, profili di social network).
I soggetti esterni responsabili di iniziative educative e formative all'interno
dell’Istituto, sia erogate nel breve che nel lungo periodo, dovranno prendere atto di
quanto stilato nell' E-policy dell'Istituto attraverso l'informativa sintetica fruibile
attraverso il sito istituzionale, e contestualmente all’accordo di collaborazione, si
assumeranno l’impegno di assicurare e promuovere la sicurezza on-line degli alunni
per nell’ambito dei propri ruoli e delle proprie responsabilità, collaborando
attivamente con i docenti responsabili ed il Dirigente Scolastico nella
prevenzione/segnalazione di rischi, comportamenti problematici o casi di abuso
nell'uso della rete e delle TIC.
All’informativa sintetica della E-policy si dovrà aggiungere quanto stabilito dall’ art. 1
– “Esperti esterni – volontari” del Capitolo 7 del già menzionato Regolamento di
Istituto.
Struttura dell’informativa:
1. Premessa e obiettivi dell’informativa;
2. Destinatari (soggetti esterni);
3. Ambiti di applicazione (progetto/attività) e ruoli (docenti di riferimento del
progetto specifico o delle attività);
4. Regolamento/Codice di comportamento;
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5. Procedure di segnalazione;
6. Provvedimenti nel caso di infrazione della E-policy:
omessa segnalazione;
violazione del codice di comportamento;
violazione del regolamento circa le modalità di utilizzo dei propri
dispositivi personali (smartphone, tablet, pc, etc.) o di quelli in
dotazione della scuola.
Violazione della privacy, soprattutto dei soggetti minorenni, (immagini,
video, scambio di dati personali quali recapiti, mail, profili di social
network).
L’Istituto si riserva anche di richiedere agli attori esterni, eventualmente, il casellario
giudiziale come fattore ulteriormente protettivo verso i minori. L’obiettivo è quello di
verificare l’esistenza (o meno) di condanne per alcuni reati previsti dal Codice penale e
nello specifico gli articoli 600-bis (prostituzione minorile), 600-ter (pornografia
minorile), 600-quater (detenzione di materiale pornografico), 600-quinquies (iniziative
turistiche volte allo sfruttamento della prostituzione minorile), 609-undecies
(adescamento di minorenni), o l’irrogazione di sanzioni interdittive all’esercizio di
attività che comportino contatti diretti e regolari con i minori.
1.4 - Condivisione e comunicazione
dell’ePolicy all’intera comunità
scolastica
Il documento di E-policy viene condiviso con tutta la comunità educante, ponendo al
centro gli studenti e le studentesse e sottolineando compiti, funzioni e attività
reciproche. È molto importante che ciascun attore scolastico (dai docenti agli/lle
studenti/esse) si faccia a sua volta promotore del documento.
L’E-policy viene condivisa e comunicata al personale, agli studenti e alle studentesse,
alla comunità scolastica attraverso:
la pubblicazione del documento sul sito istituzionale della scuola;
il Patto di Corresponsabilità, che deve essere sottoscritto dalle famiglie e
rilasciato alle stesse all’inizio dell’anno scolastico;
Il documento è approvato dal Collegio dei Docenti e dal Consiglio di Istituto e viene
esposto in versione semplificata negli spazi che dispongono di pc collegati alla Rete o
comunque esposto in vari punti spaziali dell’Istituto.
Gli studenti e le studentesse vengono informati sul fatto che sono monitorati e
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supportati nella navigazione on line, negli spazi della scuola e sulle regole di condotta
da tenere in Rete.
Sono promosse le esperienze di cittadinanza attiva e di partecipazione alla vita
democratica della scuola allo scopo di coinvolgere l’intera comunità scolastica nella
conoscenza, nell’attuazione e nell’adesione alla E-policy e ai Regolamenti scolastici. È
privilegiato il protagonismo degli/lle studenti/sse e dei genitori nella progettazione
delle azioni utili a tale scopo.
Nello specifico si affida a gruppi di studenti/sse l’incarico di redigere una versione
“child friendly” del documento integrale e il compito di promuoverne la
pubblicizzazione all’interno dei gruppi di coetanei attraverso l’adozione di un
linguaggio, di modalità e canali di comunicazione e condivisione più adatti.
Quanto a i genitori, si procede analogamente invitando i rappresentanti di classe a
svolgere, su base volontaria, un percorso mirato di formazione sull’educazione positiva
all’uso delle tecnologie il quale li abiliti al successivo coinvolgimento di altri genitori. Il
coordinamento delle azioni indirizzate alle famiglie spetta alla figura della
psicopedagogista di istituto, al responsabile della E-policy, al referente per il bullismo
e il cyberbullismo.
1.5 - Gestione delle infrazioni alla
ePolicy
La scuola gestirà le infrazioni all’E-policy attraverso azioni educative e/o sanzioni,
qualora fossero necessarie, valutando i diversi gradi di gravità di eventuali violazioni.
Si tenga conto al riguardo a quanto già previsto dalla Legge n.71/2017 e dal
Regolamento di disciplina per la scuola secondaria di primo grado.
Gli episodi rilevati sono segnalati alla Dirigenza Scolastica e vengono gestiti nel
rispetto delle procedure di segnalazione. Le preoccupazioni relative alla protezione dei
bambini saranno trattate in conformità alle procedure di segnalazione previste dal
Sistema di Tutela della scuola e alle Raccomandazioni dell’Autorità Garante per
l’infanzia e l’adolescenza. Le denunce di cyberbullismo saranno trattate in conformità
alle disposizione di legge e in collaborazione con le autorità preposte.
Le infrazioni alla E-policy possono essere rilevate dal personale scolastico
nell'esercizio delle proprie funzioni oppure possono essere segnalate da alunni e
genitori al personale scolastico indicato nella procedura di segnalazione. Il Dirigente
scolastico ha la facoltà di revocare l’accessibilità temporanea o permanente ai
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laboratori informatici e/o all’utilizzo di strumenti tecnologici (pc, tablet, notebook, ecc)
a chi non si attiene alle regole stabilite.
1) Infrazioni alunni
Gli interventi correttivi previsti per gli alunni sono rapportati all’età e al livello di
sviluppo dell'alunno. Infatti più gli alunni sono piccoli, più i comportamenti “da
correggere” sono dovuti a uno sviluppo cognitivo, affettivo e morale incompleto o a
fasi critiche transitorie, che devono essere compresi e orientati proprio dagli
educatori, nella prospettiva del raggiungimento di una maggiore consapevolezza e
maturità da parte dell’alunno.
Sono previsti pertanto da parte dei docenti provvedimenti disciplinari proporzionati
all’età e alla gravità del comportamento, quali:
il richiamo verbale;
il richiamo verbale con particolari conseguenze (riduzione o sospensione
dell’attività gratificante);
il richiamo scritto con annotazione sul diario;
la convocazione dei genitori da parte degli insegnanti;
la convocazione dei genitori da parte del Dirigente scolastico;
esonero dalla partecipazione ad attività didattico-ricreative (uscite, recite,
gite…);
sospensione temporanea dalle lezioni, per periodi non superiori a quindici
giorni, con obbligo di presenza a scuola.
Contestualmente sono previsti interventi di carattere educativo di rinforzo dei
comportamenti corretti e riparativi dei disagi causati, di ri-definizione delle regole
sociali di convivenza attraverso la partecipazione consapevole e attiva degli alunni
della classe, di prevenzione e gestione positiva dei conflitti, di moderazione
dell’eccessiva competitività, di promozione di rapporti amicali e di reti di solidarietà, di
promozione della conoscenza e della gestione delle emozioni.
2) Infrazioni personale scolastico
Il Dirigente scolastico può controllare l’utilizzo delle TIC per verificarne la conformità
alle regole di sicurezza, compreso l'accesso a internet, la posta elettronica
inviata/pervenuta a scuola, procedere alla cancellazione di materiali inadeguati o non
autorizzati dal sistema informatico della scuola conservandone una copia per eventuali
successive investigazioni.
Tutto il personale è tenuto a collaborare con il Dirigente scolastico e a fornire ogni
informazione utile per le valutazioni del caso e per l’avvio di procedimenti che possono
avere carattere organizzativo gestionale, disciplinare, amministrativo, penale, a
seconda del tipo o della gravità delle infrazioni commesse. Le procedure sono quelle
previste dalla legge e dai contratti di lavoro.
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3) Infrazioni genitori
I genitori degli alunni possono essere convocati a scuola per concordare misure
educative diverse oppure essere sanzionabili a norma di legge in base alla gravità dei
comportamenti dei loro figli, se dovessero risultare pericolosi per sé e/o dannosi per
gli altri.
La scuola assume tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza on-line.
Tuttavia, a causa della scala internazionale collegata ai contenuti Internet, la
disponibilità di tecnologie mobili e velocità di cambiamento, non è possibile garantire
che il materiale non idoneo apparirà mai su un computer della scuola o dispositivo
mobile.
È opportuno, inoltre, valutare la natura e la gravità di quanto accaduto, al fine di
considerare la necessità di denunciare l’episodio (con il coinvolgimento ad es. della
Polizia Postale) o di garantire immediato supporto psicologico allo/la studente/ssa
attraverso i servizi predisposti, qualora ciò fosse necessario.
1.6 - Integrazione dell’ePolicy con
Regolamenti esistenti
Il Regolamento dell’Istituto Scolastico viene aggiornato con specifici riferimenti all’E-
policy, così come anche il Patto di Corresponsabilità, in coerenza con le Linee Guida
Miur e le indicazioni normative generali sui temi in oggetto.
Esso si integra nello specifico con:
la sezione del Regolamento di Istituto intitolata “Regolamento specifico ad
integrazione per gli alunni scuola secondaria di 1° grado” (si veda l’art. 7 – Uso
delle tecnologie digitali e l’art. 8 – Uso del cellulare);
Patto di corresponsabilità;
il “Regolamento di disciplina scuola secondaria di primo grado” (vedi mancanze
disciplinari gravi e gravissime);
il documento “Integrazione al regolamento di disciplina in materia di
cyberbullismo”;
il Regolamento per la Didattica Digitale Integrata;
il Patto educativo per la DDI.
Per consultare i documenti dell'istituto: I.C. Elisa Scala
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1.7 - Monitoraggio
dell’implementazione della ePolicy e
suo aggiornamento
L’E-policy viene aggiornata periodicamente e quando si verificano cambiamenti
significativi in riferimento all’uso delle tecnologie digitali all’interno della scuola. Le
modifiche del documento saranno discusse con tutti i membri del personale docente. Il
monitoraggio del documento sarà realizzato a partire da una valutazione della sua
efficacia in riferimento agli obiettivi specifici che lo stesso si pone.
Il monitoraggio dell’implementazione della policy e del suo eventuale aggiornamento
sarà svolta ogni anno. Tale monitoraggio sarà curato dal responsabile della Policy di E-
Safety con la collaborazione del team dell’Area dell’Innovazione Tecnologica e dei
docenti delle classi tramite questionari e conversazioni e infine supervisionato dal
Dirigente Scolastico.
Sarà finalizzato a rilevare la situazione iniziale delle classi e gli esiti a fine anno, in
relazione all’uso sicuro e responsabile delle tecnologie digitali e di internet. Il
monitoraggio sarà rivolto anche agli insegnanti, al fine di valutare l’impatto della
policy e la necessità di eventuali miglioramenti.
L’aggiornamento della policy sarà curato dal Dirigente e da un docente responsabile
della Policy di e-safety che coordini un gruppo di lavoro, il cui compito sia quello di
informare e assicurare il coinvolgimento di tutte le parti interessate (studenti, famiglie
e personale scolastico) nell’applicazione della Policy e nel monitoraggio della sua
implementazione.
Il nostro piano d'azioni
Azioni da svolgere entro un'annualità scolastica:
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto agli studenti.
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai genitori.
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai docenti.
Azioni da svolgere nei prossimi 3 anni:
Organizzare 1 evento di presentazione del progetto Generazioni
Connesse rivolto ai docenti.
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Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto agli studenti.
Organizzare 1 evento di presentazione e conoscenza dell’ePolicy
rivolto ai genitori.
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Capitolo 2 - Formazione e
curricolo
2.1. Curricolo sulle competenze digitali
per gli studenti
I ragazzi usano la Rete quotidianamente, talvolta in modo più “intuitivo” ed “agile”
rispetto agli adulti, ma non per questo sono dotati di maggiori “competenze digitali”.
Infatti, “la competenza digitale presuppone l’interesse per le tecnologie digitali e il
loro utilizzo con dimestichezza e spirito critico e responsabile per apprendere, lavorare
e partecipare alla società. Essa comprende l’alfabetizzazione informatica e digitale, la
comunicazione e la collaborazione, l’alfabetizzazione mediatica, la creazione di
contenuti digitali (inclusa la programmazione), la sicurezza (compreso l’essere a
proprio agio nel mondo digitale e possedere competenze relative alla cybersicurezza),
le questioni legate alla proprietà intellettuale, la risoluzione di problemi e il pensiero
critico” (“Raccomandazione del Consiglio europeo relativa alla competenze chiave per
l’apprendimento permanente”, C189/9, p.9).
Per questo la scuola si impegna a portare avanti percorsi volti a promuovere tali
competenze, al fine di educare gli studenti e le studentesse verso un uso consapevole e
responsabile delle tecnologie digitali. Ciò avverrà attraverso la progettazione e
implementazione di un curricolo digitale.
L’Educazione alla Cittadinanza Digitale costituisce, infatti, il terzo nucleo
dell’insegnamento trasversale dell’educazione civica, ai sensi dell’art. 5 della legge 20
agosto 2019, n. 92 e del D.M. n. 35 del 22 giugno 2020 “Linee guida”.
Il citato art. 5 esplicita le abilità essenziali da sviluppare nei curricoli di Istituto, con
gradualità e tenendo conto dell’età degli studenti.
Sviluppare questa capacità a scuola, con studenti che sono già immersi nel web e che
quotidianamente si imbattono nelle tematiche proposte, significa migliorare questo
nuovo e così radicato modo di stare nel mondo (ON LIFE). Non è più solo una
questione di conoscenza e di utilizzo degli strumenti tecnologici, ma del tipo di
approccio agli stessi, un tema piuttosto culturale che tecnologico: per questa ragione,
affrontare l’educazione alla cittadinanza digitale non può che essere un impegno
professionale che coinvolge tutti i docenti contitolari della classe e del Consiglio di
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classe.
Le Linee Guida indicano chiaramente la strada: “Le Istituzioni scolastiche sono
chiamate, pertanto, ad aggiornare i curricoli di istituto e l’attività di programmazione
didattica nel primo e nel secondo ciclo di istruzione, al fine di sviluppare “la
conoscenza e la comprensione delle strutture e dei profili sociali, economici, giuridici,
civici e ambientali della società” (articolo 2, comma 1 della Legge), nonché ad
individuare nella conoscenza e nell’attuazione consapevole dei regolamenti di Istituto,
dello Statuto delle studentesse e degli studenti, nel Patto educativo di
corresponsabilità, esteso ai percorsi di scuola primaria, un terreno di esercizio
concreto per sviluppare “la capacità di agire da cittadini responsabili e di partecipare
pienamente e consapevolmente alla vita civica, culturale e sociale della comunità”
(articolo 1, comma 1 della Legge).
[...]Il Collegio dei Docenti, nell’osservanza dei nuovi traguardi del Profilo finale del
rispettivo ciclo di istruzione, definiti nelle presenti Linee Guida - Allegati A, B e C che
ne sono parte integrante - provvede nell’esercizio dell’autonomia di sperimentazione di
cui all’art. 6 del D.P.R. n.275/1999, ad integrare nel curricolo di Istituto gli obiettivi
specifici di apprendimento/risultati di apprendimento delle singole discipline con gli
obiettivi/risultati e traguardi specifici per l’educazione civica utilizzando per la loro
attuazione l’organico dell’autonomia”.
All’interno del quadro normativo citato, l’I.C. Elisa Scala ha elaborato il proprio
curricolo di istituto di educazione civica con le relative rubriche, verticalizzando la
progressione delle competenze (articolate in abilità e conoscenze) e demandando alla
progettazione didattico-educativa l’attuazione della trasversalità che è alla base di tale
insegnamento, il quale supera i canoni di una tradizionale disciplina per sviluppare
processi di interconnessione tra saperi disciplinari ed extradisciplinari.
Lo step successivo, da attuarsi già a partire dall’a.s. 2021-2022, sarà quello di
declinare in modo puntuale il suddetto curricolo tenendo presenti le tre dimensioni
delle competenze digitali - tecnologica, cognitiva, etica e sociale (Raccomandazioni
Europee) - e le cinque aree individuate dal DigComp (Informazione, Comunicazione,
Creazione di contenuti, Sicurezza e Problem solving.).
Sillabo sull’Educazione Civica Digitale
Digicomp
Raccomandazioni del Consiglio Europeo
2.2 - Formazione dei docenti
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sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC
(Tecnologie dell’Informazione e della
Comunicazione) nella didattica
È fondamentale che i docenti tutti siano formati ed aggiornati sull’uso corretto,
efficace ed efficiente delle TIC nella didattica, al fine di usarle in modo integrativo ed
inclusivo.
Ciò si rende necessario per fornire agli studenti e alle studentesse modelli di utilizzo
positivo, critico e specifico delle nuove tecnologie e per armonizzare gli
apprendimenti.
Nell’istituto è presente la figura dell’Animatore Digitale e il Team dell’Innovazione.
Attualmente, tutto il collegio dei docenti è coinvolto in un piano di formazione
sull'innovazione didattica e digitale finalizzata al contrasto alla dispersione e
all'inclusione (Formazione PNSD aree a rischio. D.M. n. 762 del 2018 e D.D.G. 12
novembre 2019, n. 573).
Con riferimento al DigComp 2.1, il piano ha previsto due cicli formativi che hanno
coinvolto, in un primo step, i docenti con i livelli di competenze A1, A2, B1 e C1, ed un
secondo ciclo avanzato per i livelli A2, B1, B2 e C2.
L’animatore digitale (Azione #28) ha svolto un’azione fondamentale (c.d. ruolo
abilitante) di promozione e di coordinamento per la formazione interna del personale
e, sulla base della rilevazione iniziale dei bisogni comuni ed emergenti, ha elaborato il
quadro organico delle competenze presenti fra i docenti individuando, al contempo,
una squadra coesa per attuare la formazione a cascata la quale ha concretamente
prodotto un effetto virtuoso di peer to peer tra colleghi.
L’Azione #25 (Formazione in servizio per l'’innovazione didattica e organizzativa)
prevede, infatti, la formazione alle competenze digitali intese come capacità di volgere
in senso pedagogico e didattico l’uso delle tecnologie, valorizzando le comunità di
pratiche già presenti nei vari contesti scolastici.
Il modello del DigCompEDU SAT, realizzato dalla Commissione Europea per aiutare i
docenti a identificare i propri punti di forza e le aree di miglioramento rispetto
all’utilizzo delle tecnologie digitali nei processi di insegnamento e apprendimento, ben
rappresenta i principi guida che l’istituto persegue in tema di innovazione
digitale: Sapere – Saper fare – Saper far fare (o far sapere)
Inoltre, l’ECD SILLABO del MIUR raccomanda alle scuole del primo ciclo di istruzione,
particolare riguardo ai contenuti della parte quinta che esplica la connessione tra
cittadinanza e creatività digitale.
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Cultura e Creatività Digitale.
Partendo dalla constatazione che “stare in rete” è anche un atto culturale, internet, i
media digitali, sono essi stessi nuove metafore culturali.
Lo sviluppo di una piena cittadinanza digitale fa evolvere i consumatori passivi in
consumatori critici e produttori consapevoli di contenuti.
Diventa quindi centrale la costruzione di narrazioni transmediali, crossmediali e
digitali (digital storytelling), fra testo, immagini, audio e video, utilizzando ad esempio
podcast, webcast, radio digitali, applicativi mobili, blog collettivi, software per la
stesura di testi collaborativi, videomapping, videomaking e fotografia digitale.
Associata a queste competenze è la conoscenza di ergonomia cognitiva, usabilità e
tecniche di rappresentazione delle informazioni (es. infografiche), e in generale
dell’evoluzione di lettura e scrittura in ambienti digitali, dell’evoluzione di generi
narrativi, anche attraverso un’analisi critica dei nuovi generi.
Tra i nuovi generi, alcuni videogiochi rappresentano una forma di narrazione e di
costruzione di contenuti ormai consolidata e da esplorare, in quanto portatrice di
nuove opportunità di creatività, sia attraverso lo sviluppo di videogiochi a scopo
educativo (serious gaming) che attraverso l’utilizzo di videogiochi comuni nella pratica
didattica.
Sono da esplorare, anche se con moderazione per gli studenti in giovane età, anche i
nuovi ambienti comunicativi in realtà virtuale, mixed reality e realtà aumentata, in
quanto ormai già diffusi in vari ambiti della nostra vita e portatori di nuove sfide
applicative e nuove criticità.
App Per Prof
2.3 - Formazione dei docenti
sull’utilizzo consapevole e sicuro di
Internet e delle tecnologie digitali
La scuola si impegna a promuovere percorsi formativi per gli insegnanti sul tema
dell’uso consapevole delle tecnologie digitali e della prevenzione dei rischi online. Ciò
avverrà tramite specifici momenti di aggiornamento che, con cadenza, verranno
organizzati dall’Istituto scolastico con la collaborazione del personale specializzato
interno (animatore digitale, referente bullismo e cyberbullismo) e se necessario del
personale esterno (professionisti qualificati), con il supporto della rete scolastica del
territorio (USR, Osservatori regionali sul bullismo, scuole Polo, etc...), delle
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amministrazioni comunali, dei servizi socio-educativi e delle associazioni presenti.
Nell’istituto opera un team di docenti con nomina di referenti per il contrasto al
bullismo e al cyberbullismo, ai sensi dell’art. 4, Legge n.71/2017. Fra queste figure,
una docente con formazione e abilitazione alla professione di psicologa, attua anche un
progetto di Sportello d’Ascolto e svolge un’azione di filtro e di prima presa in carico
delle segnalazioni; in qualità di psicopedagogista, ha anche il ruolo di consigliere
pedagogico: si reca in osservazione presso le classi segnalate dei docenti o su richiesta
di intervento da parte delle famiglie, suggerisce ai docenti intervento educativi
appropriati, indirizza le famiglie ai servizi socio-medico-assistenziali del territorio
quando necessario.
Infine, insieme al team, svolge azioni sistematiche di monitoraggio dei casi di bullismo
e cyberbullismo all’interno dell’istituto.
Il team si occupa anche di organizzare giornate di sensibilizzazione per gli studenti
con la partecipazione di Carabinieri e Polizia Postale.
Le future iniziative di formazione si svilupperanno per recepire l’aggiornamento delle
Linee di orientamento per la prevenzione e il contrasto dei fenomeni di bullismo e
cyberbullismo emanate nel 2017 (Decreto MI 13 gennaio 2021, n.18)
L’Istituto promuoverà le iniziative di formazione della Piattaforma ELISA (E-learning
degli Insegnanti sulle Strategie Antibullismo) e di quella di Generazioni Connesse
(Safer Internet Centre Italiano).
Lavorerà, inoltre, sull’invito del Ministero dell’Istruzione, a formalizzare la costituzione
del Team Antibullismo e del Team per l’Emergenza (suggeriti dalla nota n. 482 del 18
febbraio 2021) a livello scolastico, integrati all’occorrenza da figure specialistiche di
riferimento (esperti di Edi Onlus, Save the Children, Telefono Azzurro).
2.4. - Sensibilizzazione delle famiglie e
integrazioni al Patto di
Corresponsabilità
Nella prevenzione dei rischi connessi ad un uso non consapevole delle TIC, così come
nella promozione di un loro uso positivo e capace di coglierne le opportunità, è
necessaria la collaborazione di tutti gli attori educanti, ognuno secondo i propri ruoli e
le proprie responsabilità. Scuola e famiglia devono rinforzare l’alleanza educativa e
promuovere percorsi educativi continuativi e condivisi per accompagnare insieme
ragazzi/e e bambini/e verso un uso responsabile e arricchente delle tecnologie digitali,
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anche in una prospettiva lavorativa futura. L’Istituto garantisce la massima
informazione alle famiglie di tutte le attività e iniziative intraprese sul tema delle
tecnologie digitali, previste dall’ePolicy e dal suo piano di azioni, anche attraverso
l’aggiornamento, oltre che del regolamento scolastico, anche del “Patto di
corresponsabilità” e attraverso una sezione dedicata sul sito web dell’Istituto.
Come già avvenuto in passato, saranno promosse attività seminariali per i genitori
mentre, parallelamente, gli organi collegiali preposti attueranno una revisione
sistematica dei regolamenti e del patto di corresponsabilità che potrà essere esteso
alle classi terminali della scuola primaria.
Al fine di promuovere la partecipazione democratica di studenti e genitori alla
definizione di azioni tese al diffondersi della cultura della sicurezza in rete e dell’uso
positivo delle nuove digitali, si svilupperanno dei progetti pilota che vedranno coinvolti
alcuni rappresentanti dei genitori e degli/lle studenti/sse in azioni di formazione e
attuazione delle misure individuate.
La pista di lavoro è suggerita dal PNSD 4.2 che nelle classi di “base”, quelle che
costituiscono l’alfabetizzazione civica del cittadino digitale, prevede che tutti gli
studenti italiani affrontino i seguenti temi:
1. Diritti della rete, a partire dalla Dichiarazione per i Diritti in Internet redatta dalla
Commissione per i diritti e i doveri relativi ad Internet della Camera dei Deputati;
2. Educazione ai media e alle dinamiche sociali online (social network);
3. Qualità, integrità e circolazione dell’informazione (attendibilità delle fonti, diritti e
doveri nella circolazione delle opere creative, privacy e protezione dei dati,
information literacy).
Partecipazione dei genitori e corresponsabilità
Patto educativo_icelisascala
Patto educativo_Covid-19
Il nostro piano d'azioni
Azioni da svolgere entro un'annualità scolastica:
Coinvolgere una rappresentanza dei genitori per individuare i temi
di maggiore interesse nell’ambito dell’educazione alla cittadinanza
digitale.
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Organizzare incontri con esperti per i docenti sulle competenze
digitali.
AZIONI da svolgere nei prossimi tre anni:
Effettuare un’analisi del fabbisogno formativo su un campione di
studenti e studentesse in relazione alle competenze digitali.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo e l’integrazione delle TIC nella didattica.
Organizzare e promuovere per il corpo docente incontri formativi
sull’utilizzo consapevole e sicuro di Internet e delle tecnologie
digitali.
Organizzare incontri con esperti per i genitori sull’educazione alla
cittadinanza digitale.
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Capitolo 3 - Gestione
dell'infrastruttura e della
strumentazione ICT della e
nella scuola
3.1 - Protezione dei dati personali
“Le scuole sono chiamate ogni giorno ad affrontare la sfida più difficile, quella di
educare le nuove generazioni non solo alla conoscenza di nozioni basilari e alla
trasmissione del sapere, ma soprattutto al rispetto dei valori fondanti di una società.
Nell'era di Internet e in presenza di nuove forme di comunicazione questo compito
diventa ancora più cruciale. È importante riaffermare quotidianamente, anche in
ambito scolastico, quei principi di civiltà, come la riservatezza e la dignità della
persona, che devono sempre essere al centro della formazione di ogni cittadino”.
(cfr. http://www.garanteprivacy.it/scuola).
Ogni giorno a scuola vengono trattati numerosi dati personali sugli studenti e sulle
loro famiglie. Talvolta, tali dati possono riguardare informazioni sensibili, come
problemi sanitari o particolari disagi sociali. Il “corretto trattamento dei dati
personali” a scuola è condizione necessaria per il rispetto della dignità delle persone,
della loro identità e del loro diritto alla riservatezza. Per questo è importante che le
istituzioni scolastiche, durante lo svolgimento dei loro compiti, rispettino la privacy,
tutelando i dati personali dei soggetti coinvolti, in particolar modo quando questi sono
minorenni.
La protezione dei dati personali è un diritto fondamentale dell’individuo ai sensi della
Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea (art. 8), tutelato dal Regolamento
(UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (relativo alla
protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché
alla libera circolazione di tali dati).
Anche le scuole, quindi, hanno oggi l’obbligo di adeguarsi al cosiddetto GDPR (General
Data Protection Regulation) e al D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101, entrato in vigore lo
scorso 19 settembre.
In questo paragrafo dell’ePolicy affrontiamo tale problematica, con particolare
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riferimento all’uso delle tecnologie digitali, e indichiamo le misure che la scuola
intende attuare per garantire la tutela della privacy e il diritto alla riservatezza di tutti
i soggetti coinvolti nel processo educativo, con particolare attenzione ai minori. A tal
fine, l’Istituto allega alla presente ePolicy i modelli di liberatoria da utilizzare e
conformi alla normativa vigente, in materia di protezione dei dati personali.
Il personale scolastico è “incaricato del trattamento” dei dati personali (degli alunni,
dei genitori, ecc.), nei limiti delle operazioni di trattamento e delle categorie di dati
necessarie ai fini dello svolgimento della propria funzione e nello specifico della
docenza (istruzione e formazione). Tutto il personale incaricato riceve annualmente
istruzioni particolareggiate applicabili al trattamento di dati personali su supporto
cartaceo e su supporto informatico, ai fini della protezione e sicurezza degli stessi.
Il personale scolastico riceve, altresì, la specifica informativa sul trattamento dei
propri dati personali.
La scuola emana, inoltre, con apposita circolare annuale, l’informativa sulla privacy
agli alunni e ai tutori; la stessa è pubblicata sul sito istituzionale nella sezione
“Genitori” unitamente al modulo utile ad esercitare il diniego alla realizzazione di
riprese video e fotografiche e per l’utilizzo dei dati personali degli alunni qualora gli
stessi fossero eccedenti i trattamenti istituzionali obbligatori; una più recente
informativa concerne le attività di didattica digitale integrata, come da integrazione al
Regolamento di Istituto; infine, al genitore è fornita una informativa specifica sulle
finalità dei servizi Pago in Rete.
Nella comunicazione interna ed esterna, la scuola adotta tutte le misure previste al
fine di anonimizzare quanto più possibile i dati trattati.
Una informativa è fornita anche in riferimento al sito web istituzionale e ad i dati degli
utenti ivi trattati, conservati, utilizzati.
Tutto sulla privacy
3.2 - Accesso ad Internet
1. L’accesso a Internet è diritto fondamentale della persona e condizione per il
suo pieno sviluppo individuale e sociale.
2. Ogni persona ha eguale diritto di accedere a Internet in condizioni di parità,
con modalità tecnologicamente adeguate e aggiornate che rimuovano ogni
ostacolo di ordine economico e sociale.
3. Il diritto fondamentale di accesso a Internet deve essere assicurato nei suoi
presupposti sostanziali e non solo come possibilità di collegamento alla Rete.
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4. L'accesso comprende la libertà di scelta per quanto riguarda dispositivi, sistemi
operativi e applicazioni anche distribuite.
5. Le Istituzioni pubbliche garantiscono i necessari interventi per il superamento
di ogni forma di divario digitale tra cui quelli determinati dal genere, dalle
condizioni economiche oltre che da situazioni di vulnerabilità personale e
disabilità.
Così recita l’art. 2 della Dichiarazione dei diritti di Internet, elaborata dalla
Commissione per i diritti e i doveri in Internet, commissione costituita il 27 ottobre
2014 presso la Camera dei Deputati dalla presidente Laura Boldrini e presieduta da
Stefano Rodotà. Inoltre, il 30 aprile 2016 era entrato in vigore il Regolamento UE del
Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 novembre 2015, che stabilisce le “misure
riguardanti l’accesso a un’Internet aperto e che modifica la direttiva 2002/22/CE
relativa al servizio universale e ai diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di
comunicazione elettronica e il regolamento (UE) n. 531/2012 relativo al roaming sulle
reti pubbliche di comunicazioni mobili all’interno dell’Unione”.
Il diritto di accesso a Internet è dunque presente nell’ordinamento italiano ed europeo
e la scuola dovrebbe essere il luogo dove tale diritto è garantito, anche per quegli
studenti che non dispongono della Rete a casa. In modo coerente il PNSD (Piano
Nazionale Scuola Digitale) ha tra gli obiettivi quello di “fornire a tutte le scuole le
condizioni per l’accesso alla società dell’informazione e fare in modo che il “diritto a
Internet” diventi una realtà, a partire dalla scuola”.
Questo perché le tecnologie da un lato contribuiscono a creare un ambiente che può
rendere la scuola aperta, flessibile e inclusiva, dall’altro le consentono di adeguarsi ai
cambiamenti della società e del mercato del lavoro, puntando a sviluppare una cultura
digitale diffusa che deve iniziare proprio a scuola.
La scuola è stata destinataria del finanziamento previsto dal progetto PON per la
realizzazione, l'ampliamento o l'adeguamento delle infrastrutture di rete (LAN/WLAN
- Asse II FESR) che ha consentito, nel tempo, la wi-fi in tutti i cinque plessi
dell’istituto. Nell’istituto si utilizza regolarmente e diffusamente il registro
elettronico, dalla scuola dell’infanzia alla scuola secondaria di primo grado, si
svolgono gli scrutini online e le famiglie consultano ed utilizzano tutte le funzioni del
RE. La segreteria digitale è partita a regime da gennaio 2017 e ogni comunicazione
con personale e con l’utenza avviene attraverso la modulistica elettronica o via mail
(PEO).
L’utilizzo di internet da parte dei docenti è consentito in tutta la struttura. Nei
laboratori multimediali le postazioni degli alunni (client) sono dotate di due account
con i quali effettuare l’accesso: “docente” e “alunno”. L’account “docente” è
accessibile tramite password fornita dall’Animatore digitale ai soli utenti adulti
(personale scolastico); l’account “alunno” è impostato con restrizioni di navigazione
attraverso filtri specifici. Le postazioni degli alunni (client) sono, infatti,
occasionalmente utilizzate anche dai docenti, o da utenti esterni in occasione di corsi
di aggiornamento, a cui accede personale scolastico da altre scuole o in occasione di
concorsi pubblici.
I docenti hanno piena autonomia nel collegamento ai siti web.
Le postazioni non sono dotate di webcam.
L’Animatore digitale periodicamente provvede alla manutenzione e all’aggiornamento
di tutta l’infrastruttura e dei dispositivi.
PUA_Politica d’Uso Accettabile
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3.3 - Strumenti di comunicazione
online
Le tecnologie digitali sono in grado di ridefinire gli ambienti di apprendimento,
supportando la comunicazione a scuola e facilitando un approccio sempre più
collaborativo. L’uso degli strumenti di comunicazione online a scuola, al fianco di
quelli più tradizionali, ha l’obiettivo di rendere lo scambio comunicativo maggiormente
interattivo e orizzontale. Tale uso segue obiettivi e regole precise correlati alle
caratteristiche, funzionalità e potenzialità delle tecnologie digitali.
Il provider fornitore dei servizi di segreteria digitale, registro elettronico, sito web e
gestione del personale, è Gruppo Spaggiari (Infoschool Web) che gestisce
l’archiviazione e la storicizzazione di tutti i dati trattati ai fini istituzionali.
Il registro elettronico permette di gestire la comunicazione con le famiglie, le quali
attraverso di esso possono visualizzare molte informazioni utili, interagendo con la
scuola, su:
andamento scolastico (assenze, argomenti lezioni e compiti, note disciplinari);
risultati scolastici (voti, documenti di valutazione);
udienze (prenotazioni colloqui individuali);
eventi (agenda eventi);
comunicazione varie (circolari, comunicazioni di classe, comunicazioni
personali).
Le attività didattiche a distanza e le riunioni scolastiche sono gestite tramite le aule
virtuali del RE e la piattaforma Zoom, servizio di videoconferenza basato su cloud.
I docenti utilizzano più comunemente la suite di Google come strumento per
l’elaborazione dei documenti, la comunicazione e lo scambio di informazioni e
documenti e per la funzione di repository attraverso il drive.
Recentemente, con il passaggio al dominio edu.it, ai docenti è stata fornita una
ulteriore casella di posta elettronica @icelisascala.edu.it in aggiunta a quella fornita
dal Ministero @posta.istruzione.it.
Gli account di posta elettronica istituzionale, utilizzati ordinariamente dagli uffici
amministrativi e dagli utenti esterni oltre che dal personale scolastico, sono
rmic8e900b@istruzione.it e rmic8e900b@pec.istruzione.it.
La scuola ha di recente rinnovato ed adeguato alla luce della normativa vigente, il sito
web istituzionale www.icelisascala.edu.it.
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Il sito è curato da una docente con specifica formazione e formale incarico di
webmaster. Tutti i contenuti sono pubblicati sotto la diretta supervisione ed
autorizzazione del Dirigente scolastico che ne garantisce la sicurezza e l’adeguatezza
sotto i diversi profili dell’accessibilità, della pertinenza dei contenuti, del rispetto della
privacy.
Tra i progetti futuri è contemplata anche la possibilità di aprire un Blog a scopo
didattico-laboratoriale con la partecipazione attiva degli studenti.
Non è ancora previsto e regolamentato l’uso dei social network nella didattica.
Tuttavia, nell’a.s. 2016/2017, sono stati creati un profilo Facebook ed uno Instagram
per pubblicizzare e incentivare la raccolta fondi volto alla realizzazione del Fablab
della scuola secondaria di primo grado.
Il comitato dei genitori dell’istituto gestisce autonomamente un profilo Facebook dove
condivide e rende pubbliche le principali iniziative scolastiche, gli eventi, le
premiazioni e tutto ciò che connota in senso positivo la vita dell’istituto.
Whatsapp è il social più utilizzato sia per i gruppi dei genitori che per le chat dei
docenti i quali, sulla base di specifiche esigenze professionali e di servizio, si
aggregano per comunicare in modo informale ed immediato.
In riferimento all’uso degli strumenti di comunicazione online per la circolazione di
informazioni e comunicazione interne, come avviene generalmente fra i docenti
mediante ad esempio l’uso di gruppi whatsapp o telegram, è importante ricordare
quello che si può definire “diritto alla disconnessione”.
L’art. 22 (Livelli, soggetti, materie di relazioni sindacali per la Sezione Scuola) del
CCNL 2016/2018, infatti, fa riferimento ai criteri generali per l’utilizzo di
strumentazioni tecnologiche di lavoro in orario diverso da quello di servizio, al fine di
una maggiore conciliazione fra vita lavorativa e vita familiare. È importante
sottolineare però che per le chat informali fra colleghi, o fra docenti e genitori, non
esiste una vera e propria regolamentazione, e per tale ragione è fondamentale, a
partire dal buon senso e da una riflessione sulle peculiarità del mezzo, che si elaborino
regole condivise sull’uso delle stesse. Fra queste, ad esempio, ve ne suggeriamo
alcune:
Mettere in chiaro fin dall’inizio, comprendere e rispettare sempre le finalità del
gruppo, scrivendo e pubblicando solo contenuti pertinenti a tali finalità;
Usare sempre un linguaggio adeguato e il più possibile chiaro e preciso (come
già sottolineato la comunicazione online si presta spesso a non pochi
fraintendimenti);
Evitare di affrontare in chat argomenti troppo complessi e controversi (la
comunicazione online in una chat di gruppo non è adatta per la gestione di
problematiche di questo tipo, che certamente è più opportuno affrontare in
presenza o in un Consiglio di classe);
Evitare discussioni di questioni che coinvolgono due o pochi interlocutori, onde
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