COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA

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COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA
COMPANY
     PROFILE

2021
COMPANY PROFILE - INNOVAWAY SPA
INDICE

         Indice   Chi Siamo    Clienti e
                               Partner

                  Il Gruppo    Dicono di
                               Noi

                  I Numeri     Contatti

                  I Punti di
                  Forza

                  Focus
                  Market
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CHI SIAMO

        CHI SIAMO
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CHI SIAMO

      LA NOSTRA IDENTITÀ

                           Siamo al fianco dei clienti nel
                           loro processo di Digital
                           Transformation
                           progettando ed implementando:

                             Servizi di IT Service Management
                             multilingua con copertura
                             internazionale, tecnologie
                             all’avanguardia, prodotti e business
                             application specifici per segmento di
                             mercato.

                             Soluzioni applicative ICT consolidate e
                             innovative con il supporto della Factory
                             IT e della R&D unit.
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CHI SIAMO

  LA NOSTRA MISSION
  Siamo un partner per accrescere la competitività
  dei nostri clienti a livello global, grazie alla
  competenza delle nostre persone, al nostro
  approccio end-to-end e al nostro modello
  operativo.

  “UN ECCELLENTE LIVELLO DI SERVIZIO, SEMPRE AL
  TUO FIANCO”

  Cambiare la natura di un'organizzazione per diventare più
  efficiente, agile, data driven, sfruttando più opportunità di business,
  significa cambiare il modo in cui le persone lavorano, sfidando il
  loro modo di pensare e i processi di lavoro quotidiani.
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IL GRUPPO

            IL GRUPPO
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IL GRUPPO

    IL GRUPPO                                                        INNOVAWAY
    CERCHIAMO OGNI GIORNO DI
    RAGGIUNGERE NUOVI TRAGUARDI E DI
    SUPERARE NUOVE SFIDE.
                                            50%                      100%                           70%
    IL NOSTRO GRUPPO COMPRENDE UNA          P&A SOLUTIONS            INNOVAWAY                      BITSOLUTION
    RETE DI SOCIETÀ, CIASCUNA DELLE QUALI   Specializzata in SAP e
                                                                     CONSULTING                     Specializzata in IOT
    FORNISCE UN APPORTO SPECIFICO IN        Salesforce               Business Advisory Soluzioni
                                                                     Informatiche Complesse
    TERMINI DI RISORSE E KNOW-HOW.

                                            100%                                            100%
                                            INNOVA SRL                                      INNOVAWAY
                                                                                            SH.P.K.

                                                                     FACTORIES
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IL GRUPPO
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I NUMERI

       I NUMERI
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I NUMERI

    Una crescita imprenditoriale con continui
    investimenti per offrire soluzioni empre più
    innovative e specializzate.
I NUMERI

             8 SEDI               1300 PEOPLE 150   FATTURATO*
           MILANO      BARI
                                                    PIU’ DI 50 MIl
           TORINO
           ROMA
                    CATANZARO
                      TIRANA
                                      CLIENTI        +10,5% CAGR ULTIMI 5 ANNI

           NAPOLI   PAESI BASSI                          +65% 2020 VS PY*

                                    40 PARTNER          *FATTURATO AGGREGATO 2020
I NUMERI

     I NOSTRI NUMERI
     Fatturato
PUNTI DI FORZAc

            PUNTI DI
            FORZA
PUNTI DI FORZA

    IL NOSTRO MODELLO

    CONSULTING                                    R&D                                              PRODUCT
                                                                                                   DEVELOPMENT
    IT /                                                                    ITSM /
    INFORMATION TECHNOLOGY                                                  IT SERVICE MANAGEMENT
    Soware & Testing Factory Digital                                        Strategy, Design, Transition,
    Trasformation via R&D e IoT                                             Operation e Continuos Improvement
                                                                            End to End
                                                                            Infrastruttura Multichannel (supportata da AI)

    ORGANIZATION              PROCESS                      TECHNOLOGY                    PRODUCT                     MARKETS

    Governance                Distributed Delivery         IT                           Board                        Retail
    People                    ITIL                         Microservices                Piteco                       Luxury
    Competenze                AGILE                        Big Data Analytics           Retail Pro                   Finance
    Factories                 Reporting & Monitoring       Business Intelligence        X Store                      PA
                              Training & Knowledge Bases                                Service Now                  Healthcare
                                                           ITSM                         Xcally                       Telco & Media
                                                           Infrastruttura               SAP                          Energy & Utilities
                                                           Multichannel: Email, Call,   Salesforce                   Services
                                                           Webchat, Self Ticket                                      Manufacturing
                                                                                                                     Transportation
PUNTI DI FORZA

       POINT OF DIFFERENCE
       ALWAYS BY YOUR SIDE. WHY?

       CULTURA MANAGERIALE E ORGANIZZAZIONE AGILE

       SINERGIA COMPETENZE IT/ ITSM
       GOVERNANCE DEI PROCESSI E SOLUZIONI END TO END
       FLESSIBILITÀ ED INTEGRAZIONE CON LE OPERATIONS ED I PROCESSI
       DEL CLIENTE

    SERVICE DESK                  DISTRIBUTED DELIVERY     TECNOLOGIE
                                                           ALL’AVANGUARDIA
    Team di governance dedicati   Business Continuity
    Gestione integrata            Efficientamento delle    Alta affidabilità e real time
    dei processi h                Operations               monitoring Innovazione per
    24/7/7/365                                             la Digital Transformation
                                                           con la R&D.
    MULTI LANGUAGE

    27 lingue
    Gestione on site
    in 200 paesi
PUNTI DI FORZA

                                                               Supportiamo i clienti           Affianchiamo i clienti nel
             CONSULTING                                        nello sviluppo di una
                                                               chiara strategia IT in
                                                                                               loro processo di
                                                                                               digitalizzazione attraverso
                                                               sinergia con una visione        l’integrazione delle
                                   IT Strategy                 innovativa del proprio          soluzioni IT con servizi
                                                               business                        innovativi di ITSM

                 Strategia ITC              Panorama
                 aziendale                  futuro ITC

                 Implementazione e          Ottimizzazione e   Aiutiamo i clienti a            Assistiamo le
                 migrazione                 innovazione        razionalizzare le loro          organizzazioni per
                                                               architetture e a identificare   garantire la compliance e
                                                               i modi più efficaci per         il rispetto delle normative
                                 Trasformazione                ottimizzare i costi
                                 digitale
PUNTI DI FORZA

                 R&D
           Investiamo nella ricerca scientifica con un’Area dedicata, un HUB di «saperi e relazioni» ed una
           cultura dell’innovazione diffusa a livello aziendale.

           La nostra attività di R&D si basa su due momenti: la ricerca, rivolta all'ideazione e alla
           sperimentazione di nuovi prodotti o processi, mediante prototipazione in ambiente di
           laboratorio; lo sviluppo, o ricerca applicata, in cui le invenzioni della ricerca si trasformano in
           prodotti e soluzioni innovative pronte per il mercato.

           La nostra attività di Ricerca e Sviluppo è basata su soluzioni tecnologiche Innovative (Big Data,
           AI, IOT, Computing Cloud) e si avvale del costante apporto di un Comitato di Advisory composto
           da membri dell’ecosistema della ricerca accademica e scientifica.
PUNTI DI FORZA

                 R&D

        L’APPROCCIO END TO       SCENARI APPLICATIVI     TECNOLOGIE
        END DELLA R&D
                                                         BIM SERVER
        RICERCA ED ANALISI DEI   MANUFACTURING           CLOUD EDGE
        TREND TECNOLOGICI E DI                           E FOG COMPUTING
        MERCATO                  RETAIL                  360°LIVE STREAMING
                                                         CHATBOT
        SVILUPPO PROGETTI        SMART AND SECURE LAND   IMAGE PROCESSING
        FINANZIATI                                       CRAWLER
                                 MOBILITY                NATURAL PROCESS
        SPERIMENTAZIONE DI                               LANGUAGE
        PROTOTIPI                HEALTH & ENVIRONMENT    MACHINE LEARNING, AI
                                                         BLOCK CHAIN
PUNTI DI FORZA

             IT                                    Servizi Remoti
                                                   Factory Sviluppo Applicativo
                                                   SAP NAPOLI
                 SAP Conversione S/4 Hana
                                                   Raccolta requisiti on site o remota
                 «P&A4S4»                          Analisi tecnica e sviluppo Remoti
                                                   Test on site o remoti
                 SAP Consulenza Architetturale e
                                                   Centro Monitoraggio Remoto
                 Tecnologica
                                                   Sistemi SAP ROMA - «RTS4SAP»
                 SAP Sviluppo Applicativo ed       Monitoraggio & Amministrazione sistemi
                                                   Problem Solving
                 Integrazione                      Servizi di Installazione & Conversione
                 SAP Project Management
                 SAP Business Intelligence         Certifications
                 SAP Cloud Platform                SAP Silver Partner
                                                   CSQ
PUNTI DI FORZA

                                                                       SOFTWARE & TEST
                 FACTORY IT                                            DEVELOP & TECHNOLOGY

                                                                       La Software Factory è principalmente basata su Tecnologie Open Source;
       MODELLO DI DELIVERY                                             seguendo i trend tecnologici è dotata di un'elevata flessibilità che permette
                                                                       un veloce adattamento alle esigenze tecnologiche del cliente.

       MANAGE - Individuazione ed approntamento della corretta
       metodologia di management sulla base delle esigenze del         IT FACTORY DISTRIBUTED
       cliente.                                                        NAPOLI - ROMA - TIRANA

       DESIGN - Analisi e progettazione della soluzione individuata       Ottimizzazione dei picchi di lavoro
       con utilizzo degli ultimi paradigmi tecnici/architetturali.        Ottimizzazione dei costi

       DEVELOP - Implementazione della soluzione individuata              Facilità di inserimento nel processo produttivo dei Partner
       attraverso l’utilizzo delle più innovative tecnologie.

       DEPLOY - CI/CD per garantire ai nostri progetti
       tempestività e sicurezza del deploy.

       OPERATE - Servizi a supporto dell’operatività della soluzione
       individuata.
PUNTI DI FORZA

                 FACTORY IT
         TESTING LAB

           TEST MANAGEMENT TEST        SYSTEM INTEGRATION TEST
           GOVERNANCE INTEGRATION TEST SYSTEM TEST AUTOMATION TEST
           NO REGRESSION TEST          DOCUMENT VALIDATION
           ACCEPTANCE TEST             CODE ANALYSIS

                                                          TESTING LAB

            TEST AS A SERVICE                                           TEST AT YOUR
            (TaaS)                                                      HOME
PUNTI DI FORZA

                                                            TECNOLOGIE
                                                            ARCHITETTURE                          AMBIENTI DI SVILUPPO SOFTWARE
                                                            RealTime Application                  Microsoft Visual Studio             Android
                                                            OO                                    .Net                                Java
                                                            WEBSERVICES                           VB.Net                              B4X RAD (native
         Attraverso BITsolutions, società del Gruppo,                                             C#                                  Android / IoS apps)
         uniamo oltre 20 anni di esperienza ad              DB SERVER                             APPLICATION SERVER                  Video SDK Terze parti
                                                            MS-Sql Server                         IIS (Internet Information Server)   API terze Parti
         investimenti in R&D che permettono di poter        Remote webservices DB                 Embedded Web / Ftp Server
                                                            Lite SQL embedded server for          Firebase Cloud Messaging (FCM)      HW/SW LPR/ANPR
         contare su soluzioni software e prodotti           microdevice                           cross-platform messaging
         innovativi per costruire offerte commerciali
         customer focused garantendo consistenti
         ottimizzazioni.                                    CERTIFICAZIONII
                                                             Axis application development partner - Hikvision application development partner

         PUNTI DI FORZA:
                                                            SOLUZIONI APPLICATIVE
            PROCESSI DI INNOVAZIONE DIGITALE – CATENA DEL
            VALORE DEL CLIENTE
                                                            SOLUZIONI PER LA                                         INFRASTRUTTURE PER
            MODELLO DI COOPERAZIONE E CONNESSIONE           SALUTE E SICUREZZA                                       LE SMART CITIES
            TRA PARTNER PUBBLICI E PRIVATI                  AMBIENTALE

            END TO END MANAGEMENT, FLEXIBLE AND HOLISTIC
            APPROACH
                                                            SISTEMI PER IL                       PROGETTAZIONE DI                     VIDEO SORVEGLIANZA
            GOVERNANCE DEDICATA                             MONITORAGGIO DI                      RETI DATI                            INTEGRATA
                                                            ASSET
PUNTI DI FORZA

           ITSM

                      KPI’S                          200 PAESI          BUSINESS
                                                     27 LINGUE          COMUNITY
          5 Milioni di contatti gestiti in un anno
              Customer Satisfaction: 92%
          SPEED OF     FIRST CONTACT     ABANDON
          ANSWER        RESOLUTION         RATE           ON SITE                 H 24/7/7/365
           90,33%          90,22%         3,2% >
                                                         LOGISTICA           DISTRIBUTED DELIVERY
             Da SLA a Customer Experience                                    CERTIFICAZIONI E GDPR
                                                       MANUTENZIONE
                                                                       ALTA AFFIDABILITÀ INFRASTRUTTURE
                                                        GESTIONE BPO
FOCUS MARKET

          FOCUS
          MARKET
FOCUS MARKET

          RETAIL                         LUXURY                         FINANCE                   PUBLIC SECTOR                    INDUSTRY &         INTERNATIONAL
                                                                                                  & HEALTHCARE                      SERVICES

 Supportiamo primarie realtà        Offriamo alle aziende del       La BU Finance fornisce         We support the Central and      WORK IN PROGRESS     We support the global
 nazionali e internazionali nel     segmento Luxury servizi           servizi di help desk,       Local Public Administration                          businesses of a diverse
    loro processo di Digital      ICT altamente specializzati.    assistenza tecnica, servizi     in the digital innovation and                        range of clients, such as
     Transformation per lo             Grazie al know-how         professionali ed applicativi   transition processes, starting                           Italian companies
 sviluppo e l’implementazione       acquisito nel settore, alla      a primarie realtà del           from the definition of an                            operating abroad,
      di Soluzioni in ottica          formazione continua,                 segmento               overall strategy to increase                        International companies,
  Omnichannel con l’obiettivo        all’adozione di modelli         Banking&Insurance.             reliability, accelerate and                         financial institutions,
  di garantire una eccellente     organizzativi flessibili e ad   Sviluppa progetti "mission      exemplify the processes and                         government agencies and
     Customer Experience           un servizio di Governance         critical" assistendo e       respond more flexibly to the                          public corporations of
                                    avanzata, affianchiamo il      coordinando team interni       needs of citizens, promoting                            various countries.
                                   dipartimento IT del Cliente      ed esterni in ogni fase.     their digital user experience.
                                      con un intero team di                                           Our Competence Center                               Our global network is
                                        supporto: Service                                            Healthcare (CCH) aims to                          capable of adapting to the
                                     Management, Regional                                         support the improvement in                                distinctive market
                                       Focal Point, Team di                                         the management of public                             characteristics of each
                                       Backoffice e Project                                         health processes and of all                       respective region and each
                                          Management                                             public and private institutions                         respective customer’s
                                                                                                   in the health chain, through                          needs and our range of
                                                                                                  projects and skills with high                           services and products
                                                                                                   added value, responding to                           supports the customer’s
                                                                                                  one of the major priorities in                         growth at International
                                                                                                     the European and Italian                                      level.
                                                                                                          digital agenda
CLIENTI E
PARTNER

            CLIENTI E
            PARTNER
CLIENTI E
PARTNER
CLIENTI E
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       Lavoriamo in partnership, condividendo visione,
       progettualità e modelli operativi con i più
       importanti Player IT, ITSM e System Integrator.
CLIENTI E
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CI SIAMO
DICONO DI NOI

    VTEX                                                                                KRT                                                                              A Napoli il Numero Verde gestito da
    03-2021 Cor.Com
                                                                                        04-2021 Ansa                                                                     Innovaway raddoppia
    RETAIL & LUXURY ALLA SFIDA DIGITALIZZAZIONE: INNOVAWAY E VTEX                       Il gruppo italiano dell'Ict Innovaway compie un passo deciso verso               06.2020 Sanità Digitale
    UNISCONO LE FORZE                                                                   l'internazionalizzazione nel settore retail. La società ha infatti siglato una
                                                                                        partnership con Koel Retail Technology (KRT), azienda belga specializzata        Il servizio per l’IRCCS – Fondazione G. Pascale ha gestito 11mila chiamate
    Offrire nuove opportunità alle aziende che intendono accelerare il processo di      nell'automazione della vendita al dettaglio. Per Innovaway, questa intesa        in 2 mesi e si prepara a supportare anche i pazienti dell’Ospedale Ascalesi
    digitalizzazione garantendo ai consumatori una customer experience                  "rafforza ulteriormente l'offerta verticale di service management a livello      Il Numero Verde 800180718 gestito da Innovaway per l’Istituto Nazionale
    omnicanale eccellente e sempre più personalizzata: è questo l'obiettivo della       globale della martket unit retail & luxury", che copre funzionalità              Tumori IRCCS – Fondazione G. Pascale di Napoli ha gestito 11mila
    partnership tra Vtex (nominata da Gartner “società visionaria” e riconosciuta       specifiche come desk multilingue e capacità di supporto internazionale in        telefonate, 5mila richieste di informazioni e 6mila per prenotazioni di
    da Idc sia come “leader” sia come la piattaforma di commercio globale in più                                                                                         visite in appena due mesi. Nato in piena fase 1 dell’emergenza
                                                                                        loco, offrendo anche soluzioni completamente orientate al mercato
    rapida crescita) e Innovaway, realtà che opera in un contesto globale con                                                                                            Coronavirus, per supportare i pazienti da remoto e rendere quindi ancor
                                                                                        digitale.
                                                                                                                                                                         più efficienti i sistemi di prenotazione, l’organizzazione delle visite
    progetti e servizi di trasformazione digitale.
                                                                                                                                                                         mediche e la richiesta di informazioni, il numero Verde è ora pronto a
                                                                                        Il gruppo italiano punta così "in modo deciso a un'espansione nel Nord
    Customer experience più omnichannel e personalizzata                                                                                                                 estendersi anche all’Ospedale Ascalesi. Per farlo al meglio, Innovaway,
                                                                                        Europa e nel Regno Unito e all'imminente apertura di una nuova sede in
                                                                                                                                                                         una delle principali realtà europee specializzata anche nella Sanità
                                                                                        Olanda". Con oltre 20 anni di esperienza nel Beneleux, Koel Retail
    “La partnership con Vtex – afferma Antonio Burinato, dg di Innovaway –                                                                                               Digitale, ha messo in campo un team di dieci persone dedicate provenienti
                                                                                        Technologies vanta nel portafoglio brand come Nike, Hilfiger, Converse e         dal suo Competence Center Healthcare, azienda napoletana che raccoglie
    rientra nella strategia di sviluppo dell’offerta della market unit Retail &         GStar, per i quali si occupa anche dello stoccaggio presso i propri magazzini
    luxury. Vogliamo essere al fianco dei clienti nel loro processo di digital                                                                                           competenze distintive per il mondo della sanità e che opera per
                                                                                        dei prodotti pronti per essere inviati e installati nei punti di vendita.        promuovere iniziative e soluzioni tecnologiche presso tutte le strutture
    transformation attraverso soluzioni per una customer experience sempre più
                                                                                                                                                                         sanitarie, in prima linea in questo difficile momento per il Paese. Come
    omnichannel e personalizzata. La leadership di Vtex a livello globale nel           "Insieme a Innovaway - commenta Krt in una nota - saremo in grado di             riferito in una nota ufficiale da Attilio Bianchi, Direttore Generale del
    campo del commercio on line si integra sinergicamente con la consolidata            offrire a un rivenditore un'offerta a 360 gradi".                                Pascale: «Abbiamo pensato di istituire il numero verde per potenziare le
    esperienza verticale di Innovaway per il mercato Retail & luxury.                                                                                                    linee telefoniche del centralino e incrementare il livello del contatto con i
                                                                                                                                                                         nostri pazienti. Il personale del call center è stato formato all’interno
    “Questa partnership – afferma Antonio Giacomini, ceo di Innovaway – amplierà                                                                                         dell’azienda e laddove le richieste fossero specifiche sarà premura
    la gamma di possibilità offerte ai clienti del mercato italiano e del Nord                                                                                           dell’operatore chiedere il numero cellulare del paziente e richiamarlo».
    Europa, area nella quale Innovaway opera già da anni con importanti
    investimenti commerciali in Olanda, Belgio e Lussemburgo con una Bu                                                                                                  Come sottolineato, a sua volta, da Antonio Burinato, Direttore Generale di
    dedicata allo sviluppo internazionale. Vtex fornisce la solidità e lo spessore di                                                                                    Innovaway: «Lavoriamo da anni al fianco del mondo della Sanità in diversi
    una piattaforma di gestione dell’ecommerce e dell’omnicanalità in tutte le sue                                                                                       contesti, ma alla nascita dell’emergenza Covid-19 è aumentato il nostro
    sfaccettature, e Innovaway aggiunge la capacità di assistere i clienti sia in                                                                                        impegno e abbiamo scelto di mettere le nostre competenze a disposizione.
    ottica B2C che B2B con soluzioni personalizzate e specializzate per il Retail &                                                                                      Il servizio realizzato per l’Istituto Nazionale Tumori IRCCS – Fondazione G.
    luxury“.                                                                                                                                                             Pascale di Napoli nasce dalla necessità di rispondere ai forti flussi di
                                                                                                                                                                         contatti generati dal Covid-19 e in contemporanea di incrementare il
    “Siamo estremamente orgogliosi – conclude Daniela Jurado, general manager                                                                                            livello di rapporto con i pazienti oncologici. Noi siamo stati capaci di
    di Vtex per l’Europa Occidentale – di dare il benvenuto ad Innovaway nel                                                                                             rispondere con assoluta tempestività, confidenti che il nostro servizio
    nostro ecosistema. Avere un partner come Innovaway ci offre la possibilità di                                                                                        possa aiutare i cittadini della Regione Campania, che comunque
    erogare servizi Ict in ambiti complessi e in diversi paesi garantendo il                                                                                             presentano patologie importanti, anche se diverse dal Covid-19. Peraltro
    medesimo standard di qualità. Quando si accelera verso un’esperienza                                                                                                 non si tratta di un’iniziativa isolata, perché il nostro team è da diversi mesi
    sempre più omnicanale, l’integrazione fluida tra canali online e offline diventa                                                                                     impegnato in un importante progetto di innovazione e trasformazione
                                                                                                                                                                         digitale della Sanità Regionale della Campania che sta iniziando a
    fondamentale per soddisfare le esigenze dei clienti mantenendo un elevato
                                                                                                                                                                         produrre i primi risultati tangibili».
    livello qualitativo e Innovaway, con la sua ampia esperienza nel mondo fisico e
    online, ci porterà il vero valore aggiunto”.
DICONO DI NOI

      Innovaway acquisisce il ramo                                                    Acquisizione del ramo d'azienda                                                        Emergenza Covid-19 e soluzioni
      d'azienda Pa di Archidata                                                       Banking&Insurance                                                                      tecnologiche di Innovaway
      05.2020 Milano Finanza                                                          05.2020 Borsa Italiana                                                                 04.2020 Affari Italiani

      Innovaway punta sulla digitalizzazione della pubblica amministrazione.          La società cresce e amplia il proprio portafoglio d’offerta con servizi ICT dedicati   Innovaway affianca il Pascale con il proprio Competence center healthcare
      Reingegnerizzare e standardizzare i procedimenti amministrativi sono i due      al mercato bancario e assicurativo Innovaway S.p.A. completa l’acquisizione del        FacebookTwitterLinkedInFlipboardWhatsAppEmailPrint Le soluzioni
      obiettivi che hanno portato Innovaway ad acquisire il ramo d'azienda Pa di      ramo d’azienda Banking & Insurance di Olisistem Start, Business Unit che ha più        tecnologiche di Innovaway supporteranno l’Istituto nazionale per lo studio
      Archidata, realtà storica della consulenza italiana che da anni vanta una       di 300 dipendenti tra Torino, Milano, Roma e Napoli, un fatturato superiore a 15       e la cura dei Tumori - Fondazione Giovanni Pascale di Napoli nel garantire
      consolidata esperienza nell'assistenza tecnica alle pubbliche                   milioni di euro, e fornisce servizi IT di supporto infrastrutturale e servizi di       la salute e la sicurezza dei pazienti e del personale sanitario diventando
      amministrazioni per garantire efficienza e qualità nella gestione dei fondi     gestione clienti a valore aggiunto. Grazie a questa operazione, Innovaway punta        l’interfaccia unica per la richiesta di informazioni e per l’organizzazione
      strutturali.                                                                    ad arrivare a un fatturato aggregato di circa 50 milioni di euro nel 2020, e           delle visite mediche, a causa delle criticità legate al Covid-19. È questa
                                                                                      prosegue il percorso di ampliamento della propria offerta con l’aggiunta di            attività a segnare una tappa importante del Competence Center
      L'acquisizione segue quella, avvenuta nel pieno dell'emergenza Covid-19,        servizi dedicati a banche e assicurazioni, crescendo anche attraverso lo sviluppo      Healthcare dell’azienda di Ict, che raccoglie competenze distintive per il
      del ramo d'azienda Banking & Insurance di Olisistem Start, Business Unit        di linee esterne. “Siamo orgogliosi, ancor più in una fase così complessa per          mondo della sanità e che opera per promuovere iniziative e soluzioni
      con più di 300 dipendenti e un fatturato superiore a 15 milioni di euro,        tutti, di accogliere i nuovi colleghi in Innovaway. L’acquisizione ci permette di      tecnologiche presso tutte le strutture sanitarie, in prima linea in questo
      fornitrice di servizi IT di supporto infrastrutturale e servizi di gestione     ampliare la nostra capacità di erogare servizi ICT in ambiti complessi – dichiara      difficile momento per il Paese. E in quest'ottica nasce il servizio a
      clienti a valore aggiunto. Grazie a queste operazioni, Innovaway, che oggi ha   il CEO Antonio Giacomini – grazie all’ingresso nel nostro Gruppo di oltre 300          supporto dell'Istituto dei Tumori Pascale che prevede la gestione del
      sedi a Milano, Torino, Roma, Napoli, Bari, Catanzaro, Cosenza e in Albania a    professionisti con esperienze e competenze riconosciute. I nuovi centri di             centralino 081 5903111 con nuove risorse dedicate e la nascita del numero
      Tirana, punta a realizzare quest'anno un fatturato aggregato di circa 50        erogazione aumentano la nostra capacità di garantire ai clienti flessibilità           verde 800180718 come punto di raccolta e di ottimizzazione delle visite. Le
      milioni di euro, proseguendo un percorso di ampliamento della propria           operativa e continuità di servizio, valori sempre più importanti nel supporto alle     attività saranno svolte da un team dedicato della sede di Napoli di Soccavo.
      offerta con l'aggiunta di servizi dedicati a banche e assicurazioni, e          iniziative di trasformazione digitale. Il settore bancario e assicurativo- spiega      Il Gruppo Innovaway, con i suoi più di mille dipendenti tra Milano, Torino,
      crescendo anche attraverso lo sviluppo di linee esterne.                        Giacomini- è in una fase di significativa evoluzione, con una forte attenzione al      Roma, Napoli e Tirana opera nel settore Ict e offre soluzioni
                                                                                      potenziamento dei canali digitali, con priorità ai servizi di mobile banking,          personalizzate utilizzate da diversi clienti operanti in differenti settori,
      Nel mercato della pubblica amministrazione, la società annovera tra i suoi      all’identificazione da remoto del cliente, all’apertura verso l’esterno e al           che vanno dall’industria alla finanza, dal retail al luxury, dai trasporti ai
      principali clienti la Provincia Autonoma di Bolzano e Istituto Poligrafico e    rafforzamento delle infrastrutture e della sicurezza. In questi ambiti, il ramo        servizi fino alle utilities e al settore pubblico, proponendo alle aziende
      Zecca dello Stato. Infatti, per la Provincia Autonoma di Bolzano, Innovaway     d’azienda ha alle spalle un’esperienza più che ventennale, con una                     un’offerta riconducibile a quattro macro aree: Information technology,
      dal 2015 svolge un servizio in italiano e tedesco di Help Desk rivolto ai       focalizzazione sui servizi ICT.” “L’estensione della nostra offerta al settore         Business process outsourcing, It Service management e IoT. “Innovaway -
      dipendenti, con volumi gestiti di più di 10 mila contatti al mese, mentre per   bancario e assicurativo – dichiara il direttore generale Antonio Burinato –            dichiara il direttore generale Antonio Burinato- lavora da anni al fianco
      l'Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato Innovaway dal 2018 svolge un         consolida il nostro percorso di crescita e l’acquisizione costituisce in tal senso     del mondo della Sanità in diversi contesti, ma alla nascita dell'emergenza
      servizio di supporto delle postazioni di lavoro distribuite sul territorio      una logica tappa del piano di sviluppo di Innovaway per diventare una realtà           Covid-19 è aumentato il nostro impegno e abbiamo scelto di mettere le
      nazionale presso i comuni italiani per l'emissione di carta di identità         ancora più articolata e prestigiosa nel settore dei servizi ICT. Leggi anche:          nostre competenze a disposizione. Il servizio realizzato per l'Istituto
      elettronica.                                                                    Retelit acquista il Gruppo Partners Associates Innovaway eroga servizi ICT             nazionale Tumori Irccs - Fondazione Pascale nasce dalla necessità della
                                                                                      multilingua alle principali aziende nazionali e internazionali in diversi settori      direzione generale di rispondere ai forti flussi di contatti generati dal
      "Con queste acquisizioni", ha commentato il ceo di Innovaway, Antonio           industriali attraverso i centri di Napoli, Roma Milano e Tirana, grazie al proprio     Covid-19 e in contemporanea di incrementare il livello di rapporto con i
      Giacomini, "consolidiamo il nostro posizionamento di gruppo leader nel          modello di Distributed Delivery, che consente di gestire picchi di lavoro e carichi    pazienti oncologici. Noi siamo stati capaci di rispondere con assoluta
      settore dei servizi ICT. L'acquisizione è focalizzata su un ramo di azienda     flessibili e assicura un alto livello di resilienza, ormai necessario per i servizi    tempestività, confidenti che il nostro servizio possa aiutare i cittadini della
      particolarmente innovativo, ossia quello, nello specifico, avente ad oggetto    ICT remoti, critici proprio per quanto concerne la garanzia della continuità delle     Regione Campania, che comunque presentano patologie importanti, anche
      lo svolgimento dell'attività di reingegnerizzazione e standardizzazione dei     attività dei clienti. A questi centri, sempre mediante l’implementazione del           se diverse dal Covid-19. Peraltro non si tratta di un’iniziativa isolata,
      procedimenti amministrativi".                                                   modello di Distributed Delivery, si aggiungono i nuovi centri che erano parte di       perché il nostro team è da diversi mesi impegnato in un importante
                                                                                      Olisistem Start, per una struttura che diventa ancora più solida e con maggiore        progetto di innovazione e trasformazione digitale della Sanità Regionale
                                                                                      prossimità verso i clienti.”                                                           della Campania che sta iniziando a produrre i primi risultati tangibili”.

                                                                                      L’acquisizione è stata realizzata con il supporto dei Dottori Commercialisti
                                                                                      Mauro Ferrara e Gabriele Grasso, che hanno curato gli aspetti Finance e Tax, e
                                                                                      del Prof. Avv. Luca Parrella, per la definizione degli scenari civilistici e
                                                                                      societari.
DICONO DI NOI

     Innovaway acquisisce BitSolution e                                                 Innovaway, Automotive e
     lancia Mobile Control                                                              l’ologramma
     03.2019 Il Mattino                                                                 12.2018 Il Sole 24 Ore

     Innovaway, gruppo leader nel mercato dell'ICT, cresce ed entra nel mondo           Entri in concessionaria per cambiare l’auto e ti si materializza una
     della videosorveglianza acquisendo il 70 per cento di BitSolution, azienda         ragazza che ti guida, ti mostra i prodotti disponibili e risponde alle tue
     specializzata nella realizzazione di soluzioni IoT sia per privati e aziende       domande. Merito di Asso, l’assistente olografico realizzato per i dealer
     che per la pubblica amministrazione.                                               dell’automotive da Innovaway, azienda Ict con sette sedi tra Italia ed
                                                                                        estero, 600 dipendenti e 21 anni di storia.
     Ed è Mobile Control l’ultimo ritrovato in materia di videosorveglianza: un
     Totem stradale blindato, autoprotetto, autoalimentato da un pannello               La «signorina» in questione è un ologramma a dimensioni reali
     solare e installabile in pochi minuti non richiedendo l’allaccio alla linea        contenuto in un robusto cabinet che vi aggancia appena vi avventurate
     elettrica e alla rete di trasmissione dati. «Con l’acquisizione di BitSolution e   nei suoi paraggi. Quando un possibile utente si avvicina, infatti, viene
     la proposta Mobile Control, Innovaway-dichiara il CEO del Gruppo                   rilevato da una web-cam che attiva automaticamente Asso. Il fascinoso
     Innovaway Antonio Giacominiconsolida il suo impegno sul fronte IoT,                ologramma invita il visitatore a fargli le domande navigando su un
     tecnologia in rapidissima diffusione sia a livello domestico che aziendale,        dispositivo touch screen. Tra i primi a sperimentarlo Autosantoro
     da tempo al centro dell’attenzione del Comitato Scientifico, un vero e             Hyundai, nel suo nuovo punto vendita all’interno del centro
     proprio osservatorio d’eccellenza costituito dal Gruppo. Si stima che entro        commerciale la Fabbrica di Salerno.
     il 2020 ci saranno fino a 21 miliardi di dispositivi connessi a Internet
     modificando per sempre il modo in cui gli esseri umani interagiscono con gli       Con risultati incoraggianti. «L’aumento del traffico e dei tempi di sosta
     oggetti d’uso quotidiano».                                                         dei potenziali clienti è stato del 50%, con maggiorazione delle vendite
                                                                                        di circa il 20%», spiega il ceo di Innovaway Antonio Giacomini. Asso è
     Mobile Control è un sistema di videocontrollo autonomo e mobile, che               stato realizzato secondo le linee guida di un Comitato strategico di cui
     utilizza una piattaforma Cloud. Oltre al video controllo intelligente,             fanno parte l’ex ministro e presidente del Cnr Luigi Nicolais e il
     attraverso una vasta gamma di sensori IoT, permette di aumentare il raggio         direttore della Developer Academy Apple di Napoli Giorgio Ventre.
     di azione per la prevenzione di incendi e per il controllo della qualità
     dell’aria e delle acque reflue. Da Mobile Control può essere attivato
     l’intervento della centrale operativa attiva h24 per la gestione degli allarmi
     e per la richiesta di informazioni in 25 lingue. Con l’aumento delle
     informazioni raccolte dai dispositivi IoT crescono di pari passo le
     potenzialità di questi sistemi “intelligenti”, con conseguenti problematiche
     in tema di sicurezza e privacy.

     Il sistema è aperto verso l’implementazione di altre funzionalità, ad
     esempio l’integrazione di un innovativo display e-Paper per informazioni e
     pubblicità, connesso ad internet e a basso consumo energetico.

     «Nel 2019 – conclude Giacomini- sarà necessario adottare un’etica digitale
     che vada oltre l’essere compliant a delle normative: il rispetto della privacy
     sarà per i vendor un fattore abilitante per guadagnare la fiducia di clienti e
     consumatori, soprattutto nel campo sempre più pervasivo dell' Internet
     delle Cose».
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