BILANCIO SOCIALE 2018 - Mimosa Società Cooperativa
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BILANCIO SOCIALE
2018
BILANCIO SOCIALE 2018
Lettera del Presidente
e della Direttrice
È con soddisfazione che presentiamo anche quest’anno il Bilancio Sociale di Mimosa.
Il Bilancio sociale è la rappresentazione del lavoro che facciamo non solo visto da una pro-
spettiva di carattere economico, ma più in generale, come rappresentazione delle modalità
operative concrete attraverso le quali entriamo in contatto con le persone con le quali col-
laboriamo.
Mimosa è una cooperativa in continua evoluzione, attenta ai cambiamenti necessari per
stare al passo con i tempi. Fortunatamente possiamo contare su collaboratori capaci, ricchi
di entusiasmo, creatività e competenza.
Il Bilancio sociale ha la finalità di mettere in evidenza la qualità delle relazioni esistenti nella
nostra cooperativa, e di quelle della cooperativa con il mondo esterno. Sia i rapporti con i
soci ed i dipendenti, sia quelli con i portatori di interessi ed i nostri partner, sono gestiti con
serietà, correttezza ed attenzione al contesto economico sociale e culturale nel quale sono
inseriti. Ed è a questi principi che ci atteniamo sempre nel nostro operare, per avere come
obiettivo costante il benessere di tutti i soggetti che sono coinvolti nelle nostre attività e in
un buon rapporto con i territori in cui operiamo. È lo strumento che consente di creare un’i-
dentità sociale, di orientare le future scelte di gestione e di collocazione sul mercato della
cooperativa.
Questo Bilancio Sociale parla di noi, non solo dei numeri, ma del senso che gli stessi hanno
per noi. È un documento a disposizione di tutti ed avente l’obiettivo di far conoscere la nostra
realtà da più punti di vista e di ricevere anche indicazioni e suggerimenti dei quali cerchere-
mo di fare buon uso.
Vogliamo, infine, con questo bilancio sociale rivolgere un ringraziamento ed un riconosci-
mento a tutte le persone che collaborano con noi, specialmente alle nostre socie e ai nostri
soci, ai dipendenti ed a quanti partecipano con noi costruttivamente agli sforzi quotidiani,
ai nostri fornitori ed ai nostri clienti, a tutti quelli che concorrono a rendere solida la nostra
cooperativa.
Luca Benini Daniela Zanella
Presidente Direttrice
1
Società Cooperativa
ASPETTI ISTITUZIONALI
ED ORGANIZZATIVI
p. 5
01
MIMOSA
p. 11 02
LA RELAZIONE SOCIALE
ED IL RAPPORTO
CON IL TERRITORIO
p. 21
03
QUALITÀ
E SOSTENIBILITÀ
AMBIENTALE 04
p. 29
BILANCIO SOCIALE 2018
01
ASPETTI
ISTITUZIONALI ED
ORGANIZZATIVI
5
BILANCIO SOCIALE 2018
CARTA
D’IDENTITÀ
Nome Mimosa Società Cooperativa
Data di nascita 29 luglio 1980
Status Cooperativa di produzione lavoro
Persone 12 donne fondatrici
451 lavoratori
97 soci
Settori d’intervento Eventi e Fiere
Servizi
Pulizie
Turismo
Socio Sanitario
Area geografica Trentino Alto Adige
Veneto
Emilia Romagna
Piemonte
Lombardia
Lazio
Mission Siamo attenti alla qualità,
all’innovazione ed all’ambiente
Valorizziamo le professionalità
le aspirazioni dei soci
e dei lavoratori dipendenti
Mettiamo al centro
della nostra azione
clienti ed attività
6
BILANCIO SOCIALE 2018
GOVERNANCE
E STRUTTURA AMMINISTRATIVA
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE
ASSEMBLEA SOCI COLLEGIO SINDACALE
L’Assemblea dei Soci è l’organo collegiale È l’organo di controllo della cooperativa ed
composto dai soci della cooperativa. I soci, è composto da membri esterni. Il compito
riuniti in assemblea, prendono decisioni re- del collegio sindacale è quello di verificare
lative all’attività ed allo sviluppo della coo- periodicamente l’operato del Consiglio di
perativa, definiscono le strategie aziendali, Amministrazione.
approvano il bilancio annuale ed eleggono,
al loro interno, i membri del Consiglio di Am- Presidente: Mario De Lucchi
ministrazione. Membri: Fausto Demozzi, Remo Lutterotti
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
È l’organo esecutivo della cooperativa ed
è composto da membri per la maggioranza
soci che rappresentano l’azienda e ne gesti-
scono l’attività.
Il Consiglio di Amministrazione di Mimosa è
composto da:
Presidente: Luca Benini
Vice Presidente: Lucio Matteotti
Consigliere: Daniela Zanella
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BILANCIO SOCIALE 2018
ORGANIGRAMMA
AZIENDALE
ASSEMBLEA DEI SOCI
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
Presidente: Luca Benini
Vice Presidente: Lucio Matteotti
Consigliere: Daniela Zanella
DIREZIONE GENERALE
Daniela Zanella
CONTABILITÀ, FINANZA,
GARE CONTROLLO DI GESTIONE
COMUNICAZIONE E SOCI ACQUISTI
RISORSE UMANE SEGRETERIA
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BILANCIO SOCIALE 2018
PERFORMANCE VALORE AGGIUNTO
100%
ECONOMICA
Remunerazione del personale
72,69%
Remunerazione pubblica amministrazione
20,05%
MIMOSA IN NUMERI
Remunerazione del capitale di credito
Fatturato 0,95%
11.006.068
Remunerazione dell’impresa
6.189.123
3.922.519 5,89%
Al movimento cooperativo
N° Dipendenti
451 0,04%
252
Liberalità e sponsorizzazioni
123
0,38%
Soci
COSTI OPERATIVI
56 54 97 100%
2005 2010 OGGI Costo materie prime, sussidiarie e di cosumo
21,12%
VALORE AGGIUNTO
Costo per servizi
Il valore aggiunto prodotto da Mimosa è la 56,87%
ricchezza generata in un anno, al netto di
ammortamenti e costi operativi, che viene Costo godimento beni di servizio
distribuita sotto varie forme a diversi attori 17,87%
(interni ed esterni) dalla Cooperativa stessa.
Oneri diversi di gestione
4,14%
83% 17%
Valore aggiunto Costi operativi
9
9BILANCIO SOCIALE 2018
02
MIMOSA
11BILANCIO SOCIALE 2018
Mimosa opera da oltre vent’anni nel cam- MIMOSA EVENTI E FIERE OFFRE
po degli EVENTI ED ALLESTIMENTI, curando a
360° tutte le fasi di creazione e gestione de- – Progettazione e design
gli spazi espositivi. Grazie alla competenza – Ideazione e gestione eventi
acquisita, alla capacità di articolazione e – Realizzazione ed allestimento
reazione, ed alla professionalità di tecnici ed – Noleggio e fornitura arredi ed attrezzature
esperti del settore, Mimosa è in grado segui- – Hostess, interpreti, promoter e modelle
re tutte le fasi dell’evento: dalla progettazio- – Facchinaggio e consegna
ne e design, alla realizzazione e montaggio – Parcheggi, controllo accessi e tornelli
dello stand e degli spazi espositivi, fino alla – Smontaggio, deposito e custodia
gestione dei servizi complementari collegati
all’evento. Mimosa è associata ad ASAL ASSOALLESTI-
MENTI, l’associazione delle aziende italiane
che si occupano dell’allestimento e del-
la fornitura di beni e servizi nelle fiere, spazi
espositivi ed eventi.
12BILANCIO SOCIALE 2018
Numerosi sono gli APPUNTAMENTI che vedo-
no partecipare gli allestimenti ed i servizi di
Mimosa.
Tra i più importanti:
HOMI, Milano - salone degli stili di vita;
Anuga FoodTec, Colonia Germania - fiera di riferi-
mento internazionale per food & beverage;
Expo Riva Schuh, Riva del Garda - Salone inter-
nazionale dedicato al settore delle calzature di
volume;
Cosmoprof, Bologna - evento internazionale più
importante nel settore della bellezza professionale;
Micam, Milano - salone internazionale leader del
settore calzaturiero;
Barcolana, Trieste - storica regata velica interna-
zionale;
Expo Riva Hotel, Riva del Garda - hub di tendenze,
esperienze e innovazioni legate al settore horeca;
EICMA, Milano - Esposizione Internazionale Ciclo e
Motociclo;
Eima, Bologna - Esposizione Internazionale di Mac-
chine per l’Agricoltura e il Giardinaggio;
MIDO, Milano - evento internazionale dedicato al
settore mondiale dell’eyewear;
MIMOSA LIVING REBUILD, Riva del Garda e Milano - piattaforma
per l’innovazione delle costruzioni italiane;
Intuizione tutta trentina, nata da Mimosa HOTEL, Bolzano - fiera specializzata per hotellerie
e realizzata grazie alla collaborazione con e ristorazione.
Habitech – Distretto tecnologico per l’Ener-
gia e l’Ambiente, Mimosa Living è un modo
decisamente alternativo di proporre strutture
espositive temporanee sostenibili.
La logica di base è quella dell’economia
circolare, coniugando rispetto ambientale,
funzionalità ed estetica. La continua ricerca
di materiali e fornitori certificati e lo studio
di soluzioni tecniche innovative permettono
la realizzazione di spazi espositivi utilizzando
materiali a basso impatto ambientale, ri-
ciclabili, rigenerabili ed a ridotto consumo
energetico.
13BILANCIO SOCIALE 2018
Mimosa offre una pluralità di SERVIZI avva-
lendosi di personale altamente specializzato
a supporto delle attività principali di strutture
sia pubbliche che private, con lo scopo di
aumentare l’efficacia dell’organizzazione e
renderla capace di adattarsi con rapidità ai
cambiamenti del mercato.
14BILANCIO SOCIALE 2018
APPALTI IN ESSERE
MART
Museo di Arte moderna
e contemporanea Rovereto Trento
Servizi di accoglienza al pubblico, custodia
degli spazi espositivi ed altre attività ausilia-
rie. Dal 2017 i servizi si sono ampliati offrendo
servizi educativi e di mediazione culturale ri-
volti alle scuole e all’utenza libera (famiglie, PROGETTONE
adulti, terza età, utenza diversamente abile)
all’interno dell’Area Didattica del Museo. Mimosa gestisce inoltre i lavoratori inseriti nel
“Progetto speciale per il sostegno occupa-
USSL 9 SCALIGERA zionale attraverso la conservazione e valoriz-
Segreteria, cassa, accoglienza e informazio- zazione del patrimonio ambientale, storico,
ni all’utenza, accoglienza e servizio prenota- artistico, culturale del Trentino”.
zioni.
I cantieri affidati a Mimosa comprendono:
UNITN - Università degli studi di Trento
Portierato, servizio posta e fattorino. CASTELLO BUONCONSIGLIO TRENTO
Supporto al servizio di custodia.
ASL BIELLA
Segreteria e gestione di attività amministrati- MAG - MUSEO CIVICO ALTO GARDA
ve di front office. Supporto al servizio di custodia.
COMUNE DI VERONA BIBLIOTECA CIVICA RIVA DEL GARDA
Servizi di accoglienza - sportello Polifunzionale Supporto ai servizi.
Adigetto.
QUESTURA TRENTO
MUSE - Museo delle Scienze Supporto amministrativo.
Vigilanza e supporto della visita del pubbli-
co nelle sale espositive, attività educative di MUNICIPIO RIVA DEL GARDA
laboratorio e in aula, visite guidate alle sale Supporto amministrativo.
espositive ed attività di mediazione culturale.
Accoglienza, informazioni e supporto al pub- CROCE BIANCA
blico, biglietteria e call center, prenotazione Supporto al servizio e manutenzione ambu-
attività museale e di vendita nel MUSE Shop. lanze.
ASL REGIONE LAZIO FONDAZIONE CAMPANA DEI CADUTI
Segreteria, cassa, accoglienza e informazio- ROVERETO
ni all’utenza, accoglienza e servizio prenota- Supporto al servizio di custodia, biglietteria e
zioni, servizi CUP. accoglienza al pubblico.
15BILANCIO SOCIALE 2018
CAMPING BRIONE
Ai piedi di una splendida collina fitta di oli-
vi, lontano dal traffico ed a soli 500 mt dal
lago e dal porto turistico, Mimosa gestisce il
CAMPING BRIONE a Riva del Garda, uno dei
pochi campeggi a quattro stelle del Trentino.
Il Camping Brione si sviluppa su un’area di ol-
tre 33.000 mq nella quale troviamo 120 piaz-
zole di varie dimensioni e 15 unità abitative
in legno.
Ampie e verdissime piazzole attrezzate, pisci- mercato del turismo all’aria aperta e l’incre-
na, zone gioco per bambini, minigolf, snack mento della domanda di standard di mag-
bar e market, uniti alla calda accoglien- gior qualità, ci indicano come sia assoluta-
za dello staff, fanno del Camping Brione la mente importante mantenere la struttura ed
meta ideale per un’indimenticabile vacanza i relativi servizi sempre allineati alle aspettati-
all’aria aperta. ve dei nostri ospiti.
La struttura offre una vacanza ideale agli
ospiti e garantisce particolare attenzione Il comitato Ecolabel - Ecoaudit ha concesso
alla disabilità. Nel campeggio anche gli ani- il contratto per l’uso del marchio Ecolabel EU
mali sono amici graditi. n. IT/026/014 per il Campeggio Brione, per il
quale vengono adottate le seguenti misure:
Nel corso degli anni Mimosa ha rivolto gran- risparmio energetico, idrico e riduzione dei
de attenzione al monitoraggio ed all’incre- rifiuti; miglioramento delle prestazioni am-
mento della soddisfazione della clientela, bientali; limitazione dell’impatto ambientale.
traendo spunto da critiche e suggerimenti L’attenzione alla riduzione degli impatti am-
per interventi tesi al miglioramento ed all’al- bientali è perseguita tramite l’adozione di un
largamento dei servizi proposti. Parallela- sistema di gestione certificato conforme alla
mente, le analisi delle odierne tendenze di norma UNI EN ISO 14001:2015.
16BILANCIO SOCIALE 2018
Questa attività viene svolta sin dalla fonda- La Cooperativa pone particolare attenzione
zione della cooperativa: Mimosa vanta in- alla riduzione del proprio impatto ambien-
fatti un’esperienza di oltre trentacinque anni tale con selezione e utilizzo in prevalenza di
nella PULIZIA, SANIFICAZIONE ED IGIENIZZA- prodotti ecosostenibili, come sotto descritti.
ZIONE, oltre che in servizi specifici, di ambien-
ti pubblici e privati.
Il personale è altamente specializzato e co-
stantemente aggiornato attraverso specifici
corsi e secondo i più moderni percorsi for-
mativi; si avvale di attrezzature, macchinari e
prodotti per ogni necessità e superficie.
PRODOTTI DI PULIZIA ECOSOSTENIBILI
Il 70% dei detergenti utilizzati
per le pulizie è certificato
ECOLABEL.
Il 100% dell’acquisto
di carta sanitaria è riciclato.
17BILANCIO SOCIALE 2018
Mimosa ricopre un posto di primo piano nel interessanti, come ad esempio il calendario
panorama SOCIO-ASSISTENZIALE E SANITARIO 2019 “Porte e Portoni” e la rivista “CONTRO
e si occupa in particolare di disagio psichico. VENTO”. Inoltre particolare enfasi è posta alla
sensibilizzazione sociale rispetto al tema del-
In convenzione con l’Azienda Provinciale la Salute Mentale, eventi e feste organizzate
Servizi Sanitari Mimosa gestisce il SITR – Servi- da utenti ed operatori sottendono la mission
zio Integrato Terapeutico Riabilitativo – per comune finalizzata a raggiungere obiettivi di
conto dell’Unità Operativa 5 di Psichiatria prevenzione, promozione alla salute e lotta
ambito territoriale Alto Garda Ledro e Giudi- allo stigma e al pregiudizio.
carie. Persistente ed in continua implementazione
All’interno delle strutture gestite, numerose sono tutte quelle azioni e le modalità di inter-
sono le attività svolte dagli utenti in collabo- vento volte a favorire il protagonismo dell’u-
razione con operatori e volontari che, par- tente nel suo percorso di cura secondo gli
tecipando a laboratori di scrittura, lettura, orientamenti volti all’empowerment ed alla
pittura e argilla, danno vita a progetti molto recovery.
18BILANCIO SOCIALE 2018
Centro diurno di Tione
Il Centro Diurno di Tione nasce nel 2001 con
la necessità di trovare un luogo dove svolge-
re attività riabilitative per utenti con proble-
matiche di tipo psichiatrico nel distretto delle
Giudicarie. La struttura fornisce un servizio di
ospitalità per persone che hanno bisogno di
sperimentare e di riapprendere abilità nelle
relazioni interpersonali, nella gestione della
quotidianità e nella cura di sé.
Centro di accoglienza “Viote”
Mimosa, in collaborazione con il Consorzio
Lavoro Ambiente, dal 2017 gestisce in con-
venzione con CINFORMI - Centro Informati-
vo per l’Immigrazione della P.A.T. - il Centro
di Accoglienza “Viote” situato nel comu-
ne di Garniga Terme. Il Centro accoglie un
numero massimo di 70 ospiti e si prefigge
come obiettivi lo sviluppo della conoscen-
za dell’immigrazione, favorire e sostenere la
comunicazione tra gli attori sociali, la parte-
cipazione alla vita comunitaria, promuovere
l’informazione per facilitare l’accesso ai ser-
vizi pubblici e favorire percorsi di protezione
LE STRUTTURE GESTITE
e di inclusione dei migranti forzati.
Comunità terapeutica riabilitativa
“Villa Ischia”
Comunità Villa Ischia è una struttura nata nel
1994 con lo scopo di fornire assistenza a per-
sone portatrici di disagio psichico, si trova a
Riva del Garda in Località Ischia, e dispone
di 10 posti in regime residenziale e 5 posti in
regime diurno semiresidenziale.
Appartamenti protetti uas
Nel 2013 Mimosa, in collaborazione con la
Comunità Villa Ischia e il Servizio Sanitario, ha
creato due appartamenti protetti, nei pressi
della Comunità, per permettere agli utenti di
sperimentarsi nel vivere quotidiano.
19BILANCIO SOCIALE 2018
03
LA RELAZIONE
SOCIALE
ED IL RAPPORTO
CON IL
TERRITORIO
21BILANCIO SOCIALE 2018
STAKEHOLDER
DIPENDENTI
Per residenza Per contratto Per sesso
Alto Garda e Ledro: 95 Job on call: 25 Uomini: 146
Provincia di Trento: 165 Tempo determinato: 89 Donne: 305
Provincia di Verona: 77 Tempo indeterminato: 337
Provincia di Biella: 10
Regione Lazio: 104
SOCI
Per residenza Per mansione Per sesso
Alto Garda e Ledro: 47 Operai: 30 Uomini: 32
Provincia di Trento: 34 Impiegati: 67 Donne: 65
Provincia di Verona: 16
FORNITORI
Per provenienza
Alto Garda e Ledro: 23%
57% 43%
Provincia di Trento: 34%
Totale Totale
Fuori provincia: 40% Provincia di Trento Fuori Provincia di Trento
Fuori CE: 3%
22BILANCIO SOCIALE 2018
GEOGRAFIA
DEI NOSTRI
CLIENTI
Pubblico 10%
Privato 90%
FRANCIA SPAGNA TURCHIA
CINA PAESI BASSI BRASILE
GERMANIA INGHILTERRA ITALIA
THAILANDIA POLONIA SVEZIA
23BILANCIO SOCIALE 2018
BASE SOCIALE
E WELFARE AZIENDALE
Uno degli obiettivi di Mimosa è il rafforza- WELFARE AZIENDALE
mento dell’identità cooperativa: elemento
che la caratterizza e la differenzia dalle altre Attraverso il suo “Progetto Soci” Mimosa ha
imprese di mercato. Mimosa mira sempre di promosso molte iniziative a sostegno dei
più ad un coinvolgimento dei soci e lavora- soci e dei loro famigliari, nel 2018 sono state
tori dipendenti nella vita aziendale, così che erogate:
operino con maggiore motivazione, consa-
pevolezza ed efficienza. N. 7 PREMI ALLO STUDIO
N. 2 BUONI NASCITA
ESSERE SOCI
N. 97 BUONI TEMPO LIBERO
Essere socio di Mimosa significa partecipare
attivamente alla vita democratica della Coo- N. 97 BUONI CARBURANTE
perativa, contribuire con le proprie proposte
e compartecipare alle decisioni aziendali.
I soci inoltre possono usufruire di scontistiche
e convenzioni dedicate ed avere la possibi-
lità di partecipare ad attività promosse per
creare vita associativa.
24BILANCIO SOCIALE 2018
PROGETTO SOCI 2019 AGEVOLAZIONI E PROMOZIONI a favore dei
soci e loro famigliari saranno promosse in
A rinnovo dell’impegno e dell’importanza base alle differenti attività e opportunità di
riservati alle politiche di welfare aziendale Mimosa.
nei confronti dei soci, Mimosa propone per
il 2019: 13 CONVENZIONI ATTIVATE con differenti
soggetti in ambito sociale, culturale, ludico
PREMI ALLO STUDIO (laurea, diploma di scuo- e sanitario a favore di soci e loro famigliari.
la superiore e inferiore) riservati ai soci o figli
di soci.
BUONO NASCITA a favore di soci.
BUONO CARBURANTE a favore di tutti soci.
25BILANCIO SOCIALE 2018
PROGETTI 2018 per gruppi, con il coordinamento e l’aiuto
dei professori e dei nostri architetti Giulia Pe-
rini e Viviana Lunelli, hanno sviluppato varie
proposte progettuali, quattro delle quali, ap-
profondite, sono diventate dei veri e propri
progetti.
In occasione di REbuild Italia, 29-30 giugno
2018, i progetti sono stati esposti in una mo-
MIMOSA E FLORIANI:
stra collocata nella hall d’ingresso alla ma-
UN PERCORSO SOSTENIBILE
nifestazione. Congiuntamente, è stato orga-
nizzato un piccolo evento di presentazione
Mimosa prosegue il percorso di collabora-
ed una brochure che illustra il lavoro svolto.
zione con l’Istituto Tecnico e Tecnologico
“G. Floriani” di Riva del Garda: occasione di
interscambio fra realtà diverse ed una possi-
bilità di arricchimento personale, di stimolo CALENDARIO 2019
culturale e professionale per gli studenti. “PORTE E PORTONI”
Con la classe quinta del corso “Tecnologie Il calendario 2019 è il frutto del lavoro degli
del Legno e Fisica Ambientale” si è intrapreso utenti del Servizio Terapeutico Riabilitativo,
un percorso progettuale che ha avuto come dell’Unità Operativa 5 di Psichiatria ambito
tema di indagine “lo spazio espositivo per territoriale Centro Sud - Alto Garda e Giudi-
moduli, che possa essere adibito a spazio carie.
per l’abitare”.
Compito dei ragazzi è stato quello di inge- Quest’anno è stato scelto il tema delle por-
gnarsi e studiare nuove soluzioni per moduli te, non solo come paradigma del percorso di
abitativi-espositivi temporanei, sia in termini cura, ma anche come riflessione culturale e
di progettazione che di ricerca dei materiali sociale rispetto all’opzione apertura-chiusura.
e dell’impatto che questi hanno sull’ambien- Come sempre si è scelto di lavorare insieme
te; un modo per stimolarli e farli ragionare su a realtà sociali, quest’anno attraverso una
quello che è lo scenario attuale del merca- preziosa collaborazione con associazioni fo-
to, affrontando tematiche reali e importanti, tografiche del territorio.
che impattano non solo sull’ambiente ma
anche sulle persone. Il progetto, finanziato dalla Cooperativa
Mimosa, è un impegno in cui crediamo
Mimosa Living è stata adottata come “caso perché, oltre a rappresentare un virtuoso
studio” per la progettazione, la ricerca dei connubio di integrazione tra realtà privata
materiali e l’individuazione di soluzioni ener- e pubblica, raggiunge obiettivi a noi cari di
getiche innovative. Gli studenti sono stati sensibilizzazione, prevenzione e promozio-
i protagonisti di questa esperienza e, divisi ne alla salute.
26BILANCIO SOCIALE 2018
TRENTINO PER TUTTI
Il Camping Brione è stato inserito anche L’obiettivo è favorire il diritto di cittadinanza e
quest’anno nel progetto “Trentino per tut- l’inclusione nel territorio trentino, da sempre
ti”, un portale nato all’interno del progetto vocato all’ospitalità, al volontariato e all’in-
“Montagna accessibile” che mette a dispo- tegrazione sociale.
sizione di tutti, ospiti del territorio e residenti,
informazioni utili rispetto all’accessibilità dei Il portale è attualmente gestito ed aggiorna-
luoghi e dei servizi in Trentino. to dalla Cooperativa HandiCREA, sportello
informativo sull’handicap, che ha rilevato ed
elaborato i dati sull’accessibilità delle struttu-
re che aderiscono.
27BILANCIO SOCIALE 2018
04
QUALITÀ E
SOSTENIBILITÀ
AMBIENTALE
29BILANCIO SOCIALE 2018 POLITICA INTEGRATA Mimosa è da sempre impegnata a dar corso soci sono obiettivi fondamentali della mission alle istanze di buona gestione della coope- di Mimosa. Altro obiettivo fondamentale è rativa, migliorando l’efficacia e l’efficienza quello di fornire servizi della migliore qualità del proprio sistema organizzativo, ad inne- con la maggiore efficienza ed attenzione al scare un processo di valorizzazione e coin- rispetto degli obblighi di conformità applica- volgimento del personale in quanto portato- bili, nella consapevolezza che ciò si realizza re di valore aggiunto nei servizi offerti ed a attraverso un’impresa costantemente tesa soddisfare i requisiti e le aspettative dei propri all’innovazione, è necessario per concorrere clienti e delle altre parti interessate. alla costituzione di un ambiente imprendi- Promuovere nuove opportunità occupazio- toriale in cui lavoratori, collaboratori, clienti nali con particolare riguardo alle categorie ed utenti possano trovare equa soddisfazio- più esposte alla disoccupazione, garantire la ne alle rispettive esigenze e per rafforzare e continuità occupazionale e le migliori condi- sviluppare l’economia sociale di cui Mimosa zioni economiche, sociali e professionali per i vuole essere protagonista. FORMAZIONE DEI LAVORATORI NELL’ANNO Tipologia di corso Ore di formazione Dipendenti formati Corsi di formazione 1236 135 obbligatoria Corsi di formazione 15 8 e aggiornamento manageriale TOTALE 1251 143 30
BILANCIO SOCIALE 2018
CERTIFICAZIONI
Mimosa intende valorizzare sempre di più il
proprio legame con l’ambiente naturale nel
quale opera.
Per questo è impegnata ad essere piena-
mente conforme alla legislazione ambienta-
le applicabile ai propri aspetti significativi ol-
tre che a predisporre rigide procedure per la
prevenzione dell’inquinamento, la riduzione
del proprio impatto ambientale e la gestione
di eventi accidentali che potrebbero pregiu-
dicare l’integrità dell’ambiente.
La Direzione si prefissa e riesamina periodi-
camente obiettivi e traguardi specifici per
garantire il miglioramento continuo dei pro-
pri servizi per la qualità e per la salvaguardia
dell’ambiente.
UNI EN ISO 9001:2015 - Il sistema di gestione di UNI EN ISO 14001:2015 - Il sistema di gestione
qualità di Mimosa (settori pulizie, fiere, allesti- in materia di ambiente di Mimosa (settori pu-
menti, turismo e sanitario) è conforme ai requi- lizie, fiere, allestimenti e turismo) è conforme
siti della norma per i seguenti campi di appli- ai requisiti della norma per i seguenti campi
cazione: servizi di pulizia civili e industriali, servizi di applicazione: gestione campeggio Brione,
fieristici e congressuali e gestione camping, servizi di pulizia civili e industriali, servizi fieristici
gestione di strutture destinate ai servizi sociali. e congressuali.
31BILANCIO SOCIALE 2018
NEWS 2018
LA SOSTENIBILITÀ È PREMIATA EVENTO COTTURA RAKU
Per il terzo anno consecutivo un allestimento L’attività gruppale riabilitativa del laborato-
Mimosa Living viene premiato come “miglior rio di argilla nasce nel 2006 all’interno della
stand sostenibile”: contraddistinguendosi Comunità Villa Ischia e nel tempo, grazie al
come prodotto dall’alto livello di sostenibilità contributo formativo di maestri d’arte e vo-
e per il ridotto consumo energetico, senza sot- lontari, si è andata via via perfezionando.
tovalutare l’estetica. Attualmente utenti ed operatori producono
Lo spazio espositivo è stato realizzato per vasi, ciotole ed oggetti vari con diverse tec-
Kleppeck Design, azienda che seleziona e niche di manipolazione, materiali e cottura,
commercia i migliori brand scandinavi di de- tra cui quella Raku.
sign, ed è stato progettato e realizzato per Il progetto prevede l’organizzazione di un
due eventi: HOMI - Milano, gennaio 2018 ed evento, quest’anno realizzato nel mese di
Expo Riva Hotel - Riva del Garda, febbraio maggio, dove gli oggetti creati nel laborato-
2018. rio vengono cotti secondo la tecnica Raku.
È proprio in quest’ultima occasione che lo Durante la festa, aperta alla cittadinanza,
stand Mimosa Living per Kleppeck Design si viene mostrata da una maestra d’arte, as-
aggiudica il Premio Sostenibilità Expo Riva sieme agli utenti ed operatori, la tecnica di
Hotel 2018. cottura della durata di circa tre ore, in un
particolare forno ed a temperature che si
aggirano tra i 900 e i 1.000 gradi... il risultato
ESPERIENZE SEMPRE PIÙ INTERESSANTI è fantastico!
Mimosa Eventi e Fiere, oltre a riconfermare
i consueti appuntamenti a calendario, con
grande entusiasmo affronta sfide sempre più
interessanti: per la prima volta infatti, a mar-
zo 2018, un allestimento Mimosa Living pren-
de forma in una Fiera Internazionale in Ger-
mania: Anuga FoodTec, la fiera di riferimento
internazionale per food & beverage.
Questa è stata l’occasione per portare la no-
stra professionalità ed il nostro sapere all’e-
stero, facendo di questa esperienza non solo
una grande opportunità, ma anche fonte di
soddisfazione per l’intera area.
32Via San Nazzaro, 47 38066 - Riva del Garda (TN) ITALY T. + 39 0464 520200 F. + 39 0464 556548 info@coopmimosa.com www.coopmimosa.com P.IVA 00485050223
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