Velvet academy Come si definisce il corretto budget per le campagne di marketing?
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velvet academy Come si definisce il corretto budget per le campagne di marketing?
La domanda
che si fanno tutti
i marketers è:
Come faccio a definire e pianificare il corretto budget che dia il
maggior risultato possibile per il mio brand / progetto / business?
Il mondo del marketing e del digital in particolare è in
continua evoluzione e cambiamento.
Quello che oggi sembra nuovo ed importante, potrebbe
essere già obsoleto tra una manciata di mesi.
Questa è la principale ragione per la quale diverse aziende
sono restie ad investire nel mondo del digital marketing.
Ad ogni modo tutti i marketers più scaltri sanno che il
digital marketing, se applicato in modo opportuno, è un
investimento che porta ritorno continuo nel tempo.
Magari ci si può sentire un pò frastornati dal continuo
investire in campagne Pay per Click o Advertising vario, DIGITAL
ma va considerato il grande ritorno che ottiene non highlight italia
appena le nostre campagne iniziano a diventare di lungo
periodo.
L’investimento in digital marketing crescerà a doppia cifra
La costruzione del proprio brand online non è una cosa da nei prossimi tre anni.
fare “per prove” e nemmeno un qualcosa che può essere Le aziende stanno riversando buona parte del loro budget
sviluppato in pochissimo tempo. È un lavoro certosino e di advertising in social e motori di ricerca.
spesso maniacale, che va pianificato e gestito nel tempo,
tra brand awareness e lead generation, e che può portare In Italia nel 2018, l’adv su internet è il 27% della spesa in
a risultati impossibili da ottenere diversamente. pubblicità da parte delle aziende, ed è un dato in continua
crescita.
Il content marketing costa il 62% in meno rispetto al
marketing tradizionale e genera in media il triplo di leads.01
Definisci
i tuoi obbiettivi
“
Individua e mappa nello specifico i risultati che vuoi
ottenere. Se vuoi far crescere il tuo brand inizia a pensare
di sviluppare una forte strategia di content marketing. Poi Il primo passo nella
focalizzati sul far crescere la tua presenza sul mondo social
definizione di qualsiasi
e a stabilizzare una forte presenza tra le varie piattaforme.
budget di marketing è:
Intanto rispondi a domande quali: vuoi focalizzarti sulle
vendite o sulla visibilità del brand? Cosa stai facendo in
questo senso? Ti stai muovendo nella direzione corretta
definisci bene che risultati
vuoi ottenere
“
con un buon network di influencers, un ufficio stampa
dedicato e una giusta strategia social?
Obbiettivi
SCOPERTA CONSIDERAZIONE CONVERSIONE MANTENIMENTO
Acquisizione indiretta Acquisizione diretta del Transizione Mantenimento
di clienti e brand cliente con il cliente dei clienti esistenti
awereness
Idee
• Blog posts • Case studies • Testimoni • Documentazione
• Webinar • Webinars • Recensioni di supporto
• Games • Demos • Processo di vendita • Special offers
• Guides • Descrizione prodotti ottimizzato e affidabile • Email outreach
• Tools • Data sheets • Client follow-up
• Videos • Buona user
• Newsletters experience
• Long-form content01
Definisci
i tuoi obbiettivi
Poi identifica quali sono i canali e di conseguenza i clienti che ritieni chiave per raggiungere i tuoi obiettivi.
Quali sono i social network che sono più rilevanti per la tua azienda? Evita quelli che non performano o non sono in linea
con la tua strategia e focalizzati nel far crescere quelli che invece sono più adatti al tuo brand.
Kitchen-sink networks Image-Based
Video-Based Business
Avere una visione molto solida del Decidi che passi intraprendere
tuo business è il primo passo per continuando a chiederti come
pianificare una budget di marketing. possano aiutarti a raggiungere i tuoi
Cerca di avere sempre in mente il tuo obiettivi. Questo ti servirà per evitare di
obiettivo finale, è la chiave per iniziare farti spendere inutilmente del denaro in
ad organizzare qualsiasi operazione. cose poco utili ai tuoi fini.02
Impara
dal passato
Inizia verificando cosa hai fatto fino a ieri. Quali sono
stati i canali che, nel tempo, ti hanno portato maggior
successo? E nel digital? Quale strategia puoi ritenere sia
stata valida e quale invece non così efficace? Hai qualche
campagna di successo da menzionare? Se si, quali ritieni
siano stati gli asset fondamentali a portare risultato?
Prendi nota soprattutto delle aree in cui hai sprecato
denaro, in che modo hai perso lead e/o vendite? Allo
stesso modo, osserva i canali che magari non sono stati
così supportati ma che hanno mostrato delle performance
positive. Inizia a riconsiderare il tuo digital budget in base
a questi primi accorgimenti.
Dividere il tuo budget In Italia oggi investiamo circa il 27%
del budget pubblicitario in digital,
di marketing è di
cifra che continua a salire e che è
fondamentale importanza prevista diventareil 35% nel 2020.
per iniziare a farsi un’idea
di dove allocare maggiori Ora inizia a pensare alla tua azienda.
Come è bilanciato l’investimento in
risorse in futuro. comunicazione tra i vari canali?03
Cerca di capire
il tuo Brand
Solo quando hai una conoscenza specifica della tua
“
audience puoi iniziare a mappare un una strategia di
contenuti. Il gioco sta essenzialmente nell’allineare tutti
i tuoi asset digitali con un controllo demografico del tuo
Il buon marketing è target. Più il contenuto è targetizzato e più alte sono le
dare il giusto contenuto, chance di massimizzare la conversione, i lead e i ritorni.
alla persona giusta nel “ È Impossibile raggiungere il successo con azioni di
momento giusto. marketing se prima non hai capito bene a chi ti stai
rivolgendo e quindi hai personalizzato una strategia che
colpisca il tuo target al momento giusto del ciclo di vita del
cliente. Lead che sono appena stati convertiti necessitano
di contenuti ben diversi da altri target che si trovano
ancora nella fase di prima conoscenza del brand.
Le domande da fare circa i tuoi potenziali clienti:
• Dove vivono?
• In che settore lavorano?
• Sono maschi o femmine
• Di che età media?
Quali sono i loro hobby, gli interessi
e le loro passioni?04
Seleziona
i tuoi canali
Differenti canali attirano differenti persone.
Cercare quale piattaforma si adatta meglio al target del tuo
business è essenziale.
Puoi risparmiare moltissimi soldi se sei preciso e puntuale
“
nel selezionare il target e usare il canale giusto per
raggiungerlo. Questo ti consentirà di aumentare in modo
esponenziale le conversioni.
Quali canali raggiungono
il tuo target in maniera più
efficace
“
Comportamenti dei consumatori
Trasmissione Tramite 1:1
Display Email
AdWords Push Notifications
Facebook Marketing Mobile Apps
Search Engine Marketing
Search Social
Google YouTube
Bing Twitter
LinkedIn Pinterest04
Seleziona
i tuoi canali
I consumatori oggi consultano vari canali prima di Dalla prospettiva del digital marketing è importante
acquistare o comunque farsi un’idea del brand. per il tuo brand essere ovunque e in ogni
Leggere le recensioni e i commenti, usare coupon e
momento. Infatti la capacità del tuo marchio di
comparare prezzi online sono alcune delle pratiche comuni
essere presente su più devices e in differenti canali
del moderno consumatore.
aumenta la possibilità di essere impattante, di
essere trovato e quindi scelto.05
Il mobile
è re
Oggi in media un classico consumatore Ottimizzare le tue campagne per il mobile è essenziale nel
panorama digital.
digitale possiede
Lo smartphone è il canale più personale di tutti e, non
3,23
meno importante, è praticamente sempre assieme al
target. È la prima cosa che si guarda quando ci si svegli e
probabilmente l’ultima prima di andare a dormire.
device ma gli smartphone sono Hai un potenziale incredibile di fare guadagni se il tuo adv
considerati senza dubbio il device più è ottimizzato per piattaforme mobile.
importante di tutti.
“18%
delle ricerche locali fatte su
smartphone portano ad una
vendita entro la giornata.
“06
Sii furbo...
con strategia
Secondo una ricerca condotta da Smart Insight, i Marketers
considerano la SEO, il content marketing e l’email marketing come
le più efficaci strategie di digital marketing con il più altro ROI.
Comunicazione Cultura
Bisogni del brand Bisogni dell’audience
Core
Il miglior content combina cultura, Contesto
contesto e comunicazione Sequeza temporale e ambiente
Il 90% delle aziende usa il content marketing e investe tra
il 20 ed il 25% del budget proprio lì.
Questo suggerisce che questo tipo di strategie richiedono
investimenti in più business.
Qualsiasi sia la piattaforma in cui sceglierei di muoverti
maggiormente cerca di sceglierla in linea con la direzione
“
che il tuo business sta prendendo.
E come sempre fai un distinguo tra obiettivi di breve
e di lunga durata.
Come la strategia di
marketing sulla quale
hai scelto di investire ti
porterà all’obiettivo?
“07
Pensa
al futuro
Quando definisci un budget è cosa buona e giusta fare un mix tra
due tecniche di pianificazione:
Settaggio obbiettivi e previsioni
I budget di marketing sono un progetto continuativo che va C’è il lancio di un nuovo prodotto?
fatto costantemente, che va rivisto in chiave funzionale ad La domanda più importante è chiedersi come la strategia
innovazioni e nuove possibilità offerte dal mondo digital. di marketing si allinea con gli obiettivi aziendali e come il
budget debba essere usato per raggiungerli.
Un budget, se annuale, dovrebbe tenere conto di ogni
cosa possa impattare sui risultati di marketing in quell’anno Prevedere il tuo budget in modo corretto di darà la
e non essere semplicemente un versione aggiornata del possibilità di tenere sotto controllo tutti i costi anziché
budget dell’anno precedente. buttare via soldi che non hai in qualcosa a caso durante
Si apre un nuovo ramo d’azienda? l’anno e che ti allontana solamente dal tuo goal.
Vi sono grandi e nuovi eventi durante l’ anno?
Le domande che ti devi fare:
Quale dovrebbe essere la tua conversione media
(CTR/Conversioni)
Quanto puoi spendere in digital marketing
Quanto in ogni segmento: social / email / SEM?
Di quali tools hai bisogno e quando costano?
Che altre spese desideri pianificare?08
Traccia, misura
e modifica
I budget nel panorama digital necessitano di essere modificati
regolarmente per restare in linea con i trend del momento.
Per esempio, la pubblicità sui social richiede una Inoltre spesso i Marketers fanno l’enorme errore di
costante analisi delle performance che potrebbe misurare i risultati in base a quanti lead generano anziché
richiedere cambiamento budget. misurare il vero impatto sul fatturato.
Mentre una campagna può essere popolare e generare
Siccome i canali digitali fluttuano costantemente, molto traffico, potrebbe al contrario convertire poco in
qualcosa potrebbe iniziare a non dare più i risultati sperati, termini di vendite.
di conseguenza bisogna avere la velocità e la capacità di
intervenire e quindi rimisurare l’andamento ed intervenire
nuovamente.
Chiunque pensi che basti settare un budget all’inizio anno
per potersene poi scordare per un anno intero non ha ben
capito come funziona il marketing digitale.
Controlla il vero ritorno sull’investimento
Per calcolare il ROI devi prendere in considerazione il
ritorno che hai su un investimento e dividerlo per il costo
dell’investimento stesso.
ROI = (Fatturato - Costi) / Costi09
La regola
del 70 - 20 - 10
Ogni budget di marketing è diverso a secondo della situazione e del
business specifico, ma un iniziale regola che potrebbe dare supporto
è applicare il principio del 70 / 20 / 10 nello stendere il budget.
La regola del 70 - 20 - 10
70%
Va dedicato a quello che ha funzionato fino a prima e
che continuerà a funzionare.
20%
Va settato su i canali più innovativi o innovazioni
che sembrano ottime soluzioni anche se non ne sei
ancora completamente certo.
10%
Va messo sulla parte più sperimentale, usato per
cose magari ancora poco conosciute ma che
potrebbero portare successo. Anche se si fallisse c’è
comunque un valore nel provare nuove soluzioni che
inizia imparando il motivo per il quale alcune soluzioni
non funzionano.10
Traccia
il tuo Roi
Ogni persona responsabile di allocare e spendere danaro dovrebbe
avere un modo semplice di capire se la sua attività sta facendo
business o meno.
Questo è il motivo per il quale il ROI è un calcolo essenziale Il modo più semplice per capire questi numeri è quelli di
per qualsiasi business. stabilire un rapporto tra entrate e costi di marketing. Questo
rapporto rappresenta quanti soldi si possono guadagnare per
Il ROI è calcolato usando due dati principali: il costo di ogni euro speso in marketing.
un’operazione e il valore generato come risultato.
Usa il ROI per vedere se i costi come i Pay per click,
l’adv su display, la produzione di contenuti e le fee
dell’agenzia ti stanno portando al successo o meno.velvet academy Come si definisce il corretto budget per le campagne di marketing?
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