Come connettersi con le persone su Facebook - Una guida per candidati politici ed eletti, governi e organizzazioni politiche che usano Facebook ...
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Come connettersi con le persone su Facebook Una guida per candidati politici ed eletti, governi e organizzazioni politiche che usano Facebook per connettersi e interagire con le loro comunità.
VOTA La nostra missione La nostra missione è consentire alle persone di far sentire la propria voce sui temi importanti per loro in modo che possano costruire la comunità che desiderano. Lo facciamo sviluppando strumenti grazie ai quali le persone possono essere elettori informati nel periodo precedente alle elezioni e aiutandole a trovare, seguire e connettersi con chi li rappresenta in governo. Una parte importante della nostra missione consiste nel fornire a candidati politici ed eletti, governi e organizzazioni politiche gli strumenti di cui hanno bisogno per connettersi e interagire con le loro comunità. Politica e governo 2
Sommario Informazioni di base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Protezione del tuo account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Configurazione della Pagina Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Ottimizzazione della Pagina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Gestione della Pagina Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Informazioni sulla sezione Notizie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Connessione con il pubblico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Interagisci con le persone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Pubblica contenuti informativi e tempestivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Mostrati per come sei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Condividi in modo frequente e regolare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Strumenti e prodotti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Strumenti per le campagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Strumenti per i governi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Strumenti per la creazione di contenuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Strumenti di connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Pubblicità su Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Autorizzazione alla pubblicazione di inserzioni con contenuti di natura politica . . . . . . . . . . . . . . 28 Introduzione alla pubblicità su Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Idee veloci per i contenuti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Altri suggerimenti utili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
FACE B OO K A CO LP O D 'OCCH I O
2 1 1 M IL ION I
di persone attive al mese negli Stati Uniti
195 M ILIONI 1 M IN UTO S U 5
di persone attive al mese su mobile su mobile è trascorso su Facebook
I L TU O TOO LK IT S U FAC E B OO K
Facebook per politica e governo (politics.fb.com)
Gli strumenti e le best practice più recenti per politica e governo
Blueprint (facebook.com/blueprint)
Sessioni di formazione online che aiutano te e il tuo team a diventare esperti di Facebook
Centro per la sicurezza (facebook.com/safety)
Protezione del tuo account personale e della tua presenza pubblica
Governo e politica su Facebook (facebook.com/govtpolitics)
Contenuti e best practice straordinari da tutto il mondo
Politica e governo 4
Informazioni di
base
Politica e governo
I N FO R M A Z I O N I D I B A S E
Protezione del tuo account
Gli account Facebook possono essere presi di mira per ottenere l'accesso a informazioni riservate. Segui questi
semplici passaggi per proteggere le tue informazioni e la tua presenza su Facebook:
Abilita l'autenticazione a due fattori Aggiorna le tue informazioni
L'autenticazione a due fattori è un meccanismo di sicurezza che Controlla le informazioni di contatto nel tuo account, rimuovi
chiede di inserire un codice specifico quando qualcuno prova ad i vecchi indirizzi e-mail e i numeri di telefono che non usi più e
accedere al tuo account da un dispositivo non riconosciuto. Attiva aggiungi i tuoi account attuali che monitori regolarmente.
l'autenticazione a due fattori all'indirizzo fb.me/2fac.
Esegui i controlli della privacy e della sicurezza Proteggi tutti i dispositivi e le piattaforme
Il controllo della sicurezza di Facebook ti consente di disconnetterti Sfrutta le funzioni di sicurezza offerte sul tuo cellulare (ad es.
dalle app o dai browser che non usi, di gestire gli avvisi e di codici, PIN e password sicure), sui tuoi account e-mail (ad es.
rendere più sicura la password. Il controllo della privacy ti aiuta a autenticazione a due fattori) e su altre piattaforme social e online.
controllare chi può vedere i post e le informazioni del tuo profilo,
come il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail. Ti mostra anche
le impostazioni relative alle app a cui hai effettuato l'accesso
tramite Facebook. Esegui entrambi i controlli all'indirizzo facebook.
com/safety.
Configurazione della Pagina Facebook
Per creare una Pagina Facebook, tutto ciò che ti serve è un account Facebook personale (profilo) e qualche
minuto del tuo tempo. Se non hai ancora un profilo, accedi a Facebook per iscriverti. Se hai già un profilo, segui
questi passaggi.
1. Crea una Pagina • Se rappresenti un'organizzazione politica (ad esempio un
Per creare una Pagina, accedi al tuo account Facebook personale. partito politico o un altro gruppo di interesse politico),
Clicca sulla freccia in alto a destra e seleziona Crea una Pagina. seleziona Community o personaggio pubblico, quindi
Quando usi il tuo profilo personale per configurare la Pagina Organizzazione politica.
della tua organizzazione, diventi l'amministratore della Pagina per
impostazione predefinita. È possibile cambiare o aggiungere gli Se hai già una Pagina, ma la categoria non è quella giusta, puoi
amministratori della Pagina in qualsiasi momento da Gestisci le cambiarla in tutta facilità nella sezione Informazioni della Pagina.
Pagine. Il tuo ruolo di amministratore non influirà sulla privacy
del tuo profilo personale e non sarà visibile nei post della Pagina
o in altre attività. 3. Assegna un nome alla Pagina
Il nome della Pagina sarà visibile nella sezione Notizie, nelle
2. Seleziona la categoria ricerche e altrove su Facebook. Ti consigliamo di seguire queste
linee guida sui nomi in base a ciò che rappresenta la tua Pagina:
Seleziona la categoria più appropriata per la tua Pagina. Ad
esempio: • Se ti candidi a un incarico, il nome della tua Pagina dovrebbe
essere semplicemente il tuo nome (ad es. "Mario Rossi", non
• Se ti candidi a un incarico, seleziona Community o personaggio "Mario Rossi candidato sindaco").
pubblico, quindi seleziona la categoria Politico o Candidato
politico. • Se sei un candidato eletto, la tua Pagina dovrebbe includere il
tuo titolo (ad es. "Sindaco Mario Rossi").
• Se sei un funzionario di governo, seleziona Community o
personaggio pubblico, quindi seleziona Funzionario di governo. • Se la tua Pagina rappresenta un comune, assicurati che includa
la parola "comune" (ad es. "Comune di Bologna").
• Se rappresenti un ente pubblico (come la polizia o i vigili del
fuoco, il comune o un altro dipartimento pubblico), seleziona
Community o personaggio pubblico, quindi Ente pubblico.
Politica e governo 6
I N FO R M A Z I O N I D I B A S E
3. Aggiungi i dettagli relativi alla Pagina
Segui le istruzioni per aggiungere altri dettagli sulla tua Pagina Facebook:
• Aggiungi un'immagine del profilo: l'immagine del profilo sarà visibile su Facebook. Ti consigliamo di usare il logo della tua
organizzazione in formato quadrato. Tieni presente che molto spesso l'immagine visualizzata sarà piccola.
• Aggiungi un'immagine di copertina: carica un'immagine di copertina che rappresenti il tuo lavoro e la tua comunità. Usa un'immagine
di alta qualità che sia accattivante e venga visualizzata bene sia su computer che sui dispositivi mobili.
Ottimizzazione della Pagina
Ecco alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio le sezioni, opzioni e impostazioni della tua Pagina Facebook.
1. Evidenzia l'incarico che ricopri (o per cui ti candidi) • Controlla le tab della Pagina: aggiungi, rimuovi o riordina le
Se sei un candidato politico o eletto, accedi alla sezione tab e le sezioni visibili a sinistra e nella parte centrale della
Informazioni e modifica i campi rilevanti su Informazioni Pagina per offrire la migliore esperienza possibile alle persone
politiche, tra cui Aggiungi l'incarico che ricopri o Aggiungi che visitano la tua Pagina. Ad esempio, potresti valutare
l'incarico per cui ti candidi. l'idea di rimuovere le tab che non ti interessano o non sono
applicabili alla tua Pagina e di riordinarle in modo che le
sezioni principali vengano mostrate per prime. Se sei un
2. Crea un URL personalizzato per la tua Pagina candidato politico o eletto, assicurati di usare il modello per
Accedi alla sezione Informazioni e modifica il campo Crea le Pagine di figure politiche.
@nomeutente della Pagina in Generali. In questo modo, l'URL
della Pagina Facebook verrà cambiato in facebook.com/ 4. Inizia a pubblicare
[nomeutente]. Ti consigliamo di scegliere un URL/nome utente
della Pagina Facebook corrispondente a quello degli altri Pubblicare è facile. Inizia a scrivere in corrispondenza di Scrivi
account online che usi: sarà molto più facile per le persone un post... Il tuo aggiornamento può riguardare qualunque
ricordarsi di te. argomento possa essere di interesse per le persone, ad esempio
il lancio della tua campagna, l'apertura di un nuovo ufficio o
l'avvio di una nuova iniziativa. Tutti i tuoi post sono visibili sulla
3. Modifica le impostazioni della Pagina tua Pagina e potrebbero essere mostrati nella sezione Notizie
Clicca su Impostazioni per modificare alcune opzioni che ti delle persone che vi hanno messo "Mi piace".
aiuteranno a ottimizzare la tua Pagina. Ad esempio:
• Filtro volgarità e per parole chiave: puoi impedire che alcune
parole vengano pubblicate sulla tua Pagina usando il filtro
volgarità e gli strumenti di moderazione della Pagina.
• Classificazione dei commenti: attiva la classificazione dei
commenti in modo che i commenti che ricevono più "Mi
piace" o risposte, nonché i commenti provenienti da profili e
Pagine verificati siano visualizzati per primi.
• Messaggi: le persone preferiscono comunicare sempre di più
attraverso messaggi privati perché è più veloce e comodo.
Gli amministratori della Pagina possono attivare o disattivare
i messaggi, impostare messaggi di benvenuto, risposte
istantanee e molto altro.
Politica e governo 7
I N FO R M A Z I O N I D I B A S E
Gestione della Pagina Facebook
Ti consigliamo di affidare la gestione della Pagina ad almeno due persone quando possibile. Ricordati di
aggiungere account reali: gli account falsi o condivisi non rispettano le nostre Condizioni d'uso e potrebbero
essere disabilitati.
Normativa sulla gestione della Pagina Ruoli di gestione della Pagina
Definisci regole chiare relative al numero di persone che Assicurati che venga assegnato il ruolo corretto a ogni
possono lavorare sulla tua Pagina. Sebbene una gestione persona in base al lavoro che deve eseguire tra i seguenti:
affidata a un maggior numero di persone possa velocizzare il Amministratore (almeno due), Editor, Moderatore, Inserzionista
lavoro, aumentano anche i rischi per la sicurezza. o Analista. Assicurati inoltre di rimuovere i dipendenti dal ruolo
di gestione della Pagina se lasciano la tua organizzazione.
Informazioni sulla sezione Notizie
La prima cosa che le persone vedono quando accedono a Facebook è la propria sezione Notizie. La sezione
Notizie è uno spazio in cui le persone possono tenersi in contatto con amici, familiari e il mondo che le
circonda. Si tratta di una serie personalizzata di notizie, consigli e novità di persone, organi di informazione,
artisti e aziende con cui hanno stabilito una connessione su Facebook.
Come funziona la sezione Notizie? influenzano maggiormente ciò che vedi nella sezione Notizie.
Ogni persona crea la propria esperienza personale connettendosi Misuriamo la probabilità che una notizia sia di tuo interesse in
con amici, familiari e aziende importanti per lei. La nostra base alle notizie con cui hai interagito in precedenza.
missione è mostrare alle persone le notizie che contano per Per riuscire a rendere questa esperienza ancora migliore,
loro, pertanto le ordiniamo in base a quanto, a nostro avviso, abbiamo avviato un programma tramite cui le persone possono
potrebbero essere di loro interesse. Sappiamo che a volte valutare la loro sezione Notizie e fornirci informazioni su ciò che
possiamo sbagliare ed ecco perché offriamo alle persone desiderano vedere e perché. Questo programma ci permette
degli strumenti, come le preferenze della sezione Notizie, che di individuare i tipi di contenuti a cui potresti non mettere
permettono loro di personalizzare e migliorare attivamente la "Mi piace", su cui potresti non cliccare o che potresti non
propria esperienza. commentare, ma che trovi comunque interessanti per la tua
sezione Notizie. Conduciamo sondaggi sulla sezione Notizie rivolti
a migliaia di persone ogni settimana per capire cosa possiamo
In che modo vengono ordinate le notizie? migliorare e continueremo ad affidarci al feedback delle persone
Le persone con cui decidi di stringere amicizia o connetterti, per individuare gli aspetti del sistema di classificazione delle
quelle con cui tendi a interagire e i tipi di contenuti a cui in notizie da migliorare.
genere metti "Mi piace" o che commenti sono gli elementi che
M AG G I O R I I N FO R M A Z I O N I
Desideriamo assicurarci che tutti abbiano accesso alle informazioni che spiegano come
funziona la sezione Notizie, pertanto abbiamo pensato di pubblicare un blog in cui
illustriamo le principali novità relative alla sezione Notizie.
Per maggiori informazioni sulla sezione Notizie, visita newsfeed.fb.com.
Visita il nostro Centro assistenza per ulteriori informazioni sugli strumenti per la privacy:
facebook.com/help/privacybasics.
Scopri di più sulle preferenze relative alle inserzioni su .facebook.com/about/ads
Politica e governo 8
Connessione
con il pubblico
VOTA!
Politica e governo
CO N N E S S I O N E CO N I L PU B B LI CO
Abbiamo visto che la sezione Notizie di Facebook consiste in una serie personalizzata di contenuti di amici, organi
di informazione, artisti e aziende con cui le persone stabiliscono una connessione su Facebook. Nelle prossime
pagine, illustreremo come puoi creare contenuti che potrebbero risultare interessanti per le persone, ovvero
notizie che presentano queste caratteristiche:
I NTE R AT TI V ITÀ
Interagisci con elettori, votanti e sostenitori facendo
domande, rispondendo alle loro e dimostrando
che le loro preoccupazioni ti interessano.
I N FO R M ATI V ITÀ
Le persone discutono di temi di attualità su
Facebook, quindi assicurati di fornire a chi ti segue
aggiornamenti tempestivi e rilevanti.
AUTE NTI CITÀ
Facebook è il luogo in cui le persone si connettono con
amici, familiari e community importanti per loro. Uno dei
modi migliori per connettersi con i sostenitori è mostrare
loro chi sei e cosa è importante per te come persona.
R EG O L A RITÀ
I sostenitori vogliono sentire la tua voce. Partecipa alle
conversazioni già in corso, avviane di nuove e interagisci con
le persone sugli argomenti che stanno a cuore a te e a loro.
Politica e governo 10CO N N E S S I O N E CO N I L PU B B LI CO Interagisci con le persone Interagisci con elettori, votanti e sostenitori facendo domande, rispondendo alle loro e dimostrando che le loro preoccupazioni ti interessano. Rispondi a commenti e messaggi • Monitora regolarmente l'attività sulla Pagina per individuare commenti e domande degni di attenzione e metti "Mi piace" e rispondi ai commenti quando possibile. • Quando rispondi a un commento, il commento e la relativa risposta possono essere spostati in cima alla conversazione in modo da avere più visibilità. • Attiva i messaggi della Pagina per consentire le conversazioni dirette e usa un messaggio di benvenuto e una risposta istantanea per assicurarti che le persone ricevano una risposta immediata. Trasmetti in diretta su Facebook • Racconta ciò che ti succede in tempo reale: fai un annuncio, avvia una sessione di domande e risposte o mostra ai tuoi follower cosa stai facendo. • Intervista persone che i tuoi follower potrebbero trovare interessanti. • Usa le dirette in occasione di altri eventi a cui i sostenitori possono partecipare. Tagga e interagisci con altre Pagine e altri profili • Pubblicare commenti su altre Pagine e interagire con esse ti permette di farti conoscere anche da un pubblico diverso. • Quando una Pagina tagga un'altra Pagina, alcune delle persone che hanno messo "Mi piace" alla Pagina taggata o che la seguono potrebbero vedere il post. • Chiedi ad altri personaggi pubblici di interagire con te, ad esempio facendoti una domanda durante una sessione di domande e risposte, condividendo i tuoi contenuti o partecipando al tuo video in diretta. Politica e governo 11
CO N N E S S I O N E CO N I L PU B B LI CO Pubblica contenuti informativi e tempestivi Le persone discutono di temi di attualità su Facebook, quindi assicurati di fornire a chi ti segue aggiornamenti tempestivi e rilevanti. Parla di eventi di attualità • Aggiungi hashtag popolari ai tuoi post per partecipare alle discussioni in corso. • Consulta la sezione Collegio elettorale della Pagina di un ente pubblico per vedere quali sono le notizie e gli articoli di cui parla la comunità. • Usa l'app Creator per seguire altre Pagine e partecipare alle conversazioni pubbliche. Comunica notizie su Facebook • Fai annunci importanti nelle dirette o in un post di riflessione e rendi partecipe la tua comunità rispondendo alle domande in tempo reale. • Quando accade qualcosa degno di nota, parlane in un post originale e offri maggiori informazioni ai tuoi follower. • Pubblicando le notizie tempestivamente, puoi diffondere il tuo messaggio e indirizzare la discussione. Scrivi contenuti lunghi di qualità • I post non devono essere necessariamente brevi. A volte i post più lunghi sono migliori per raccontare una storia e fornire il contesto. • I post di riflessione possono dare vita a conversazioni importanti. Possono anche aiutare le persone a capire questioni complesse. • Mantieni un tono informale: anziché pubblicare un comunicato stampa, valuta l'idea di scrivere qualcosa di più personale e non troppo ricercato. Politica e governo 12
CO N N E S S I O N E CO N I L PU B B LI CO Mostrati per come sei Facebook è il luogo in cui le persone si connettono con amici, familiari e community importanti per loro. Uno dei modi migliori per connettersi con i sostenitori è mostrare loro chi sei e cosa è importante per te, come persona o organizzazione. Punta sull'autenticità • Condividi foto e video spontanei che mettono in evidenza la tua personalità, ciò che fai e cosa ti sta a cuore. • Rafforza la tua credibilità tra i sostenitori dando loro accesso a momenti ai quali altrimenti non avrebbero occasione di assistere. • Personalizza i tuoi messaggi: evita di usare la prospettiva in terza persona. Condividi momenti più e meno importanti con i video su Facebook • Il modo migliore per mostrare i tuoi contenuti video è caricarli direttamente su Facebook. • Non ti serve uno studio professionale: fai le riprese direttamente dal tuo cellulare. • I dati statistici della Pagina ti offrono informazioni dettagliate sui video di Facebook, incluso il mantenimento del pubblico. Racconta la tua storia con le foto • Le foto sono un altro modo per condividere chi sei e cosa è importante per te. • Non usare immagini piene di testo o difficili da capire sullo schermo di un dispositivo mobile. • Se hai tante foto belle, valuta l'idea di aggiungerle alla storia della tua Pagina. Politica e governo 13
CO N N E S S I O N E CO N I L PU B B LI CO Condividi in modo frequente e regolare I sostenitori vogliono sentire la tua voce. Partecipa alle conversazioni già in corso, avviane di nuove e interagisci con le persone sugli argomenti che stanno a cuore a te e a loro. Pubblica regolarmente contenuti sulla tua Pagina • Pubblica regolarmente: se sei alle prime armi con la creazione di contenuti su Facebook, prefiggiti 2-3 post alla settimana, ma in seguito, ti consigliamo di pubblicare contenuti almeno una volta al giorno per mantenere una presenza nella sezione Notizie dei tuoi follower. • Crea un calendario editoriale segnando date e momenti speciali che desideri mettere in evidenza. • Usa diversi tipi di post (ad es. foto, video e testo), soggetti (ad es. notizie, citazioni, call to action e aggiornamenti su progetti o temi) e contenuti originali e condivisi (ad es. link ad articoli e post di persone). Rispondi ai commenti sulla tua Pagina in modo onesto e schietto • Fornisci una normativa sui commenti nella sezione Informazioni della tua Pagina per promuovere conversazioni costruttive. • Le risposte ai singoli commenti rafforzano la fiducia nel corso del tempo e dimostrano che ascolti le persone. • Scopri quali contenuti sono consentiti su Facebook consultando gli Standard della community di Facebook. Rispondi ai messaggi per creare un rapporto personale • Se permetti alle persone di inviare messaggi alla tua Pagina, assicurati di rispondere. • Puoi creare delle risposte salvate per rispondere in modo semplice e veloce alle domande frequenti. • Le Pagine possono rispondere privatamente ai commenti sui post cliccando semplicemente su Invia messaggio accanto al commento. Politica e governo 14
Strumenti e
prodotti
Politica e governoS TRU M E NTI PE R LE C A M PAG N E
Facebook fornisce diverse funzioni per aiutare le persone a partecipare in modo
migliore al processo civico ed elettorale. Che tu sia candidato per un incarico,
rappresenti una comunità o un'organizzazione o sostenga una normativa o
un tema importante per te, potresti trovare qualcosa di utile qui.
Temi
Le Pagine della categoria Politico, Candidato politico,
Funzionario di governo su Facebook possono aggiungere
le loro opinioni su temi chiave nella sezione Temi della
loro Pagina. Aggiungere opinioni sui temi offre a candidati
politici ed eletti la possibilità di connettersi con le
persone che vogliono scoprire di più su come saranno
rappresentate in relazione ai temi importanti per loro.
Come funziona:
• Scegli tra 20 aree tematiche. Solo i temi su cui aggiungi opinioni
saranno visibili sulla tua Pagina. Se vuoi, puoi aggiungere un
tema personalizzato.
• Se hai un obiettivo generale per un'area tematica, puoi
aggiungere il tuo progetto in alto nella Pagina.
• Crea il numero di argomenti personalizzati che preferisci
all'interno di un'area tematica e aggiungi la tua opinione per ogni
argomento usando un massimo di 200 caratteri, un video di 30
secondi o meno o entrambi.
Consulta le nostre istruzioni dettagliate per completare la sezione
Temi: politics.fb.com/issues.
Politica e governo 16S TRU M E NTI PE R LE C A M PAG N E Azioni di sostegno Le Pagine nella categoria Politico, Candidato politico o Funzionario di governo possono aggiungere azioni di sostegno pubblico sulla propria Pagina per aiutare gli elettori potenziali a capire perché gli altri li supportano. Le azioni di sostegno mostrano agli elettori che sei un candidato credibile e verificato e può aumentare la riconoscibilità del tuo nome tra i votanti. Come funziona: • Tutti su Facebook possono sostenerti accedendo alla tab Azioni di sostegno nella tua Pagina e creando un post. • Proprio come un post standard, un post di sostegno sarà visibile nella sezione Notizie e potrà essere visto da tutti coloro che sono autorizzati. • Se l'impostazione di un post è Tutti, potrai mostrarlo nella tua Pagina. • Quando le persone accedono alla tab Azioni di sostegno nella tua Pagina, vedranno le azioni di sostegno che hai aggiunto, nonché quelle che hanno creato i loro amici. Consulta le nostre istruzioni dettagliate per la gestione della tab Azioni di sostegno: politics.fb.com/issues. Politica e governo 17
S TRU M E NTI PE R I G OV E R N I
Tieni presente che queste funzioni sono disponibili solo negli Stati Uniti e non
per tutti i candidati eletti. Se sei un candidato eletto negli Stati Uniti che non
dispone di queste funzioni, vai alla pagina 7 e segui il passaggio 1 della sezione
"Ottimizzazione della Pagina" per permetterci di verificare la tua identità.
Dati statistici sul collegio elettorale
La sezione Collegio elettorale della Pagina di un candidato
eletto fornisce dati statistici su ciò che sta trovando favore
in un particolare stato o distretto. Tutti possono vedere
questa sezione e le informazioni che fornisce, tra cui:
• Un grafico che mette in evidenza i temi politici menzionati più
di frequente nello stato o nel distretto di un candidato eletto
• I post principali in cui un candidato eletto
è stato taggato dagli elettori
• Un carosello che mostra gli articoli più condivisi tra
gli elettori in un determinato stato o distretto
Queste funzioni sono progettate per permettere
ai candidati eletti di individuare e rispondere più
facilmente ai temi più importanti per gli elettori.
Badge di elettore
Un badge di elettore viene mostrato accanto al nome della persona quando interagisce con un funzionario
di governo su Facebook. Questo badge aiuta i funzionari di governo a individuare i propri elettori e
rispondere in modo prioritario ai loro commenti e messaggi su Facebook con maggiore facilità.
Una persona può attivare un badge se commenta il post di uno dei suoi rappresentanti, tocca il badge
di un'altra persona o I tuoi rappresentanti. Il badge di elettore verrà quindi mostrato nel commento
di una persona ai contenuti dei suoi rappresentanti. Gli elettori possono disattivare il badge.
I tuoi rappresentanti
La partecipazione alla vita civica su Facebook comincia dalla connessione delle persone
con i candidati eletti. La funzione I tuoi rappresentanti di Facebook consente alle persone
di trovare, seguire e connettersi in tutta facilità con i loro rappresentanti.
Al momento, I tuoi rappresentanti non supporta tutte le cariche elettive, pertanto non è possibile aggiungere
tutti i candidati eletti. Stiamo lavorando per renderlo presto possibile. Per poter usare la funzione I tuoi
rappresentanti in futuro, assicurati di compilare le impostazioni del tuo ufficio nella tab Informazioni
della tua Pagina (vedi il passaggio 1 nella sezione "Ottimizzazione della Pagina" a pagina 7).
Visita I tuoi rappresentanti.
Politica e governo 18S TRU M E NTI PE R L A CR E A Z I O N E D I CO NTE N UTI Video di Facebook Le persone guardano milioni di ore di video ogni giorno su Facebook. Il modo migliore per cercare di catturare la loro attenzione è usare il tuo smartphone e iniziare a riprendere. Istruzioni per il caricamento da un cellulare • Dall'app Facebook, accedi alla tua Pagina e clicca su Foto. Dall'app Gestore delle Pagine, clicca sul pulsante Video. Dall'app Creator, clicca su Pubblica, quindi seleziona Video. • Seleziona un video dalla tua galleria o clicca per registrare un video con la tua fotocamera. • Clicca su Fine. • Inserisci una descrizione ed eventuali informazioni aggiuntive (luogo, ecc.). • Dalle app Facebook e Gestore delle Pagine, clicca su Pubblica. Dall'app Creator, clicca su Pubblica. Istruzioni per il caricamento da un computer • Clicca su Foto/video nella parte superiore del diario della tua Pagina. • Clicca su Carica foto/video. • Seleziona un video dal computer. • Inserisci una descrizione facoltativa, il titolo del video e gli altri dettagli. • Seleziona un'immagine di anteprima cliccando sulle frecce nell'anteprima oppure clicca su Aggiungi immagine di anteprima personalizzata. • Aggiungi una call to action facoltativa (ad es. Guarda di più) con un link su cui le persone possono cliccare alla fine del video. • Clicca su Pubblica. Suggerimenti rapidi • Puoi caricare quasi tutti i tipi di file video. • La durata dei video deve essere inferiore ai 240 minuti: sono supportati file fino a 10 GB. • Crea automaticamente i sottotitoli per il tuo video dopo il caricamento o includi un file SRT facoltativo per trasmettere il messaggio anche quando l'audio è disattivato. • I test di Facebook dimostrano che l'aggiunta di sottotitoli alle inserzioni video aumenta il tempo di visualizzazione del 12% in media. • Includi immagini di impatto all'inizio del video: il 65% delle persone che guardano i primi tre secondi di un video lo guarderà per almeno dieci secondi e il 45% continuerà a guardarlo per trenta secondi. Politica e governo 19
S TRU M E NTI PE R L A CR E A Z I O N E D I CO NTE N UTI Facebook Live A volte il modo migliore per interagire con i tuoi sostenitori è portarli con te, ad esempio durante un evento importante, un'intervista, una sessione di domande e risposte o semplicemente per mostrare loro come trascorri le tue giornate. Puoi trasmettere video in diretta su qualunque Pagina dalle app mobili di Facebook, dal computer o tramite l'API Live. • Il video in diretta verrà mostrato automaticamente sulla tua Pagina e nella sezione Notizie in modo che i tuoi sostenitori possano sintonizzarsi. • Ti consigliamo di trasmettere per un tempo sufficiente (almeno 10 minuti) per permettere ai sostenitori di venire a conoscenza del tuo video in diretta e condividerlo. I video in diretta possono durare al massimo quattro ore. • Durante la trasmissione, vedrai il numero di spettatori e potrai rispondere ai commenti in diretta. Potrai anche nascondere i commenti o passare dalla fotocamera anteriore del telefono a quella posteriore e viceversa. • Il tuo video verrà salvato automaticamente sulla tua Pagina in modo che i sostenitori possano vederlo successivamente. Potrai rimuoverlo in qualsiasi momento come un normale post. Politica e governo 20
S TRU M E NTI PE R L A CR E A Z I O N E D I CO NTE N UTI
Facebook Live
Trasmissione in diretta da un dispositivo mobile Trasmissione in diretta dall'API Facebook Live
• Puoi girare il cellulare in orizzontale o in verticale prima • Vai oltre le fotocamere dei dispositivi mobili e usa
della trasmissione per trasmettere nei rispettivi formati. video di telecamere professionali, riprese multi-
• Dall'app Facebook o Creator, scorri verso camera e fonti programmatiche come giochi
destra per accedere alla fotocamera e toccare o screencast tramite l'API Facebook Live.
Live. Da Gestore delle Pagine, tocca Pubblica, • Ti servirà un software per la codifica video (streaming) o
quindi tocca il pulsante Video in diretta. un hardware che supporta il protocollo RTMP (Real-Time
• Aggiungi una descrizione per la trasmissione, tagga Messaging Protocol) o RTMPS (Real-Time Messaging
eventuali Pagine pertinenti e tocca il pulsante Inizia Protocol su TLS/SSL). Alcune delle soluzioni di codifica
un video in diretta quando tutto è pronto. sono Livestream, OBS, Wirecast, Xsplit e ffmpeg.
• Termina la trasmissione quando lo • Puoi anche programmare la trasmissione di un video
desideri toccando il pulsante Fine. in diretta quando usi l'API Live. Quando programmi
una trasmissione in diretta, viene pubblicato un
post di avviso nella sezione Notizie che comunica
Suggerimenti rapidi ai tuoi follower che presto trasmetterai in diretta.
• Metti il cellulare in modalità "Non disturbare" per Le persone che vedono il post possono scegliere di
evitare interruzioni durante la registrazione. ricevere un singolo promemoria che li avvisi poco
prima dell'inizio della trasmissione in diretta.
• Assicurati di usare una rete Wi-Fi o connessione
4G potente. Se la connessione è debole, il pulsante • Scopri di più sulle trasmissioni in diretta.
Inizia un video in diretta sarà disabilitato.
• Fissa il tuo cellulare su un treppiede per riprendere
eventi lunghi o stabilizzare l'inquadratura. Collega una
sorgente audio al tuo cellulare (anche un semplice
microfono Lav) per migliorare l'audio per i sostenitori.
Trasmissione in diretta da un computer
• Se il tuo computer è dotato di fotocamera e microfono,
apri il browser e accedi a facebook.com/live/create.
• Seleziona Crea una diretta streaming.
• Nella sezione Scegli dove pubblicare la tua
trasmissione in diretta, seleziona Condividi su una
Pagina che gestisci, quindi seleziona la Pagina.
• Scrivi una descrizione, modifica le impostazioni
e seleziona Trasmetti in diretta.
Politica e governo 21S TRU M E NTI PE R L A CR E A Z I O N E D I CO NTE N UTI Stories Facebook Stories è una soluzione facile e leggera per condividere i momenti divertenti e autentici della tua vita con i follower. Cos'è Facebook Stories? • Condividi più foto e video in una raccolta nella parte superiore della sezione Notizie. Si tratta di contenuti indipendenti rispetto ai post del diario della tua Pagina. • I tuoi follower possono visualizzare le foto e i video della tua storia per 24 ore e le storie non saranno visibili sul tuo diario o nella sezione Notizie a meno che tu non le pubblichi anche lì. • È possibile visualizzare le storie nelle app Facebook e Messenger, su Facebook Lite e su facebook.com. Come faccio a pubblicare su Facebook Stories? • Dall'app Facebook, accedi alla tua Pagina, quindi seleziona Crea una storia. Quando usi l'app Creator, tocca Aggiungi+ sotto Storie a nome della tua Pagina. • Scatta una foto con la fotocamera di Facebook o importa un'immagine o un video dalla tua galleria. • Aggiungi testo, adesivi o luoghi. • Tocca Avanti e assicurati che la storia sia selezionata. Se vuoi condividere la storia anche sul tuo diario o nella sezione Notizie, seleziona Facebook sotto Aggiungi al tuo post. • Tocca il pulsante Condividi. Quando devo usare Facebook Stories? • Puoi acquisire e condividere con facilità diversi tipi di contenuti nella tua storia. • Le storie sono un ottimo modo per far avvicinare il pubblico al tuo mondo. Porta le persone con te nel corso della giornata, senza sentirti in dovere di recitare. Usa la funzione per mostrare la tua personalità: scattati selfie, sperimenta con Boomerang e condividi il tuo punto di vista unico con la tua community. • Usa il cellulare per acquisire tutti i contenuti delle tue storie tenendolo in verticale (è la modalità di condivisione più immersiva). Politica e governo 22
S TRU M E NTI PE R L A CR E A Z I O N E D I CO NTE N UTI
Insights della Pagina
Insights della Pagina può aiutarti a raggiungere le persone giuste e prendere decisioni consapevoli in
relazione alle creatività grazie a metriche fruibili.
Capisci i tuoi obiettivi • Accedi alla tab Post e clicca su Post popolari delle
Prima di accedere alla sezione Insights della tua Pagina, Pagine che tieni sotto controllo. Se non lo hai già
assicurati di avere chiari i tuoi principali obiettivi. fatto, aggiungi cinque Pagine pertinenti e simili
Potrebbero essere ad esempio una maggiore interazione alla tua. Le strategie che funzionano per queste
da parte del pubblico, l'aumento del traffico sul tuo sito Pagine potrebbero funzionare anche per te.
web o la promozione di eventi. Indipendentemente dal
tuo obiettivo, assicurati di consultare i dati statistici
giusti per capire come ottenere i risultati desiderati.
Controlla le prestazioni della tua Pagina
Quando controlli le prestazioni della Pagina, ti
consigliamo di scegliere un intervallo di tempo
Conosci il tuo pubblico superiore per avere maggior contesto in relazione ai
Accedi alla tab Persone su Insights della Pagina per dati. Se selezioni un intervallo di almeno un mese, avrai
scoprire quali persone mettono "Mi piace" alla tua una buona idea delle tue prestazioni nel tempo.
Pagina, vedono i tuoi post e vi interagiscono. • Accedi alla tab "Mi piace" e scorri verso il basso fino
• Capire chi raggiungi e chi interagisce può aiutarti al grafico "Mi piace" netti. Questo grafico ti mostrerà
a creare contenuti più pertinenti. Ad esempio, se i "Mi piace" netti ("Non mi piace più", "Mi piace"
vedi che un pubblico interagisce con i tuoi post organici e "Mi piace" a pagamento) nel corso del
più spesso, puoi concentrarti di più sui contenuti tempo. Clicca su "Mi piace" netti sotto Benchmark per
che potrebbe apprezzare maggiormente. confrontare le prestazioni con il periodo precedente.
• Se la tua Pagina non raggiunge il pubblico • Accedi alla tab Copertura e scorri verso il basso fino al
desiderato, modifica i tuoi contenuti e le tue grafico "Mi piace", commenti e condivisioni. Questo grafico
iniziative per provare ad attirarne uno diverso. ti mostrerà le interazioni nel corso del tempo. Clicca su
qualsiasi metrica relativa alle interazioni sotto Benchmark
• Se la copertura è alta ma l'interazione da parte di un certo per confrontare le prestazioni con il periodo precedente.
pubblico è bassa, prova a creare post che si rivolgono
direttamente a quel pubblico per aumentare le interazioni. Scopri di più su Insights della Pagina.
Usa i dati statistici per coinvolgere il pubblico
Avere un pubblico coinvolto rende la tua
Pagina più interessante e aiuta ad aumentare la
distribuzione dei contenuti ad altre persone.
• Accedi alla tab Post e clicca su Tipi di post. Vedrai un
elenco di tutti i diversi tipi di post delle tue Pagine e le
loro interazioni in media. Capire quali sono i tipi di post
che ottengono più interazioni può aiutarti a capire cosa
includere nella programmazione regolare dei tuoi post.
• Accedi alla tab Post e scorri verso il basso fino all'elenco
Tutti i post pubblicati. Ordina i post per "Mi piace",
Commenti e Condivisioni per vedere le interazioni totali
per tipo per ogni post. Creando dei tipi di post simili,
ti assicurerai di pubblicare contenuti con cui il tuo
pubblico vorrà interagire e che vorrà condividere.
Politica e governo 23S TRU M E NTI D I CO N N E S S I O N E
Gruppi Facebook
I gruppi Facebook ti consentono di creare community specifiche di persone che interagiscono
direttamente tra di loro. Puoi usare i gruppi per condividere aggiornamenti, foto o eventi esclusivi.
I membri del gruppo possono organizzarsi usando i commenti, collaborare su documenti e inviare
messaggi ad altri membri. I gruppi possono essere pubblici, chiusi o segreti.
Come faccio a creare un gruppo dalla mia Pagina? Come faccio a impostare la privacy del gruppo?
• Dalla tua Pagina, vai alla sezione Gruppi nel Le impostazioni sulla privacy controllano la visibilità
menu a sinistra e clicca su Crea gruppo. del tuo gruppo. Il tipo di impostazione sulla privacy
• Clicca su Crea nuovo gruppo in alto nella pagina. può variare in base allo scopo del gruppo.
Visualizzerai una finestra in cui puoi assegnare un
nome al gruppo, aggiungere membri e selezionare • Gruppi pubblici: i gruppi pubblici sono ricercabili
le impostazioni sulla privacy per il gruppo. e i loro contenuti sono visibili a tutti. Se scegli
• Clicca su Crea quando hai fatto. questa impostazione sulla privacy, devi monitorare
• Una volta creato il gruppo, accederai alla relativa le richieste di iscrizione al gruppo.
pagina. Seleziona Modifica le impostazioni del gruppo • Gruppi chiusi: i gruppi chiusi sono ricercabili e chiunque
per aggiungere una descrizione, tag, un'immagine può inviare una richiesta di iscrizione. I post e le
del profilo e un'immagine di copertina. Configura un informazioni del gruppo sono visibili solo ai membri.
indirizzo e-mail del gruppo che le persone possono • Gruppi segreti: i gruppi segreti non sono ricercabili su
usare per pubblicare direttamente sul gruppo. Puoi Facebook e sono visibili solo ai membri. I membri devono
creare e iscriverti a un massimo di 6000 gruppi. essere aggiunti da qualcuno già iscritto al gruppo. Si tratta
di un'ottima opzione se usi i gruppi per dei test beta o per
ricevere feedback da un insieme ristretto di persone.
Come faccio a fare in modo che le persone
si iscrivano al gruppo che creo?
Per tutti i tipi di gruppi (pubblici, chiusi e segreti), i membri Come faccio a gestire il mio gruppo?
possono aggiungere i propri amici di Facebook. Puoi anche Assicurati di pubblicare e commentare nel tuo
invitare sostenitori che non fanno parte dei tuoi amici su gruppo e incoraggia i membri a fare altrettanto.
Facebook cliccando su Invita tramite e-mail in alto a destra
nel tuo gruppo, in modo da inviare loro un'e-mail. Un altro
modo per attirare membri nel gruppo è parlarne con le • Poni domande, crea spunti di conversazione e condividi
persone al di fuori di Facebook. Se il tuo gruppo è pubblico o contenuti visivi (ad es. foto e video) quando possibile.
chiuso, le persone potranno inviare una richiesta di iscrizione. • Trasmetti in diretta nel gruppo per avere una
conversazione in tempo reale solo con i membri
del gruppo: potresti ringraziare i volontari
Per aggiungere nuovi membri a un gruppo:
o organizzare un'intervista in diretta con un
• Accedi al gruppo. esperto che il gruppo trova interessante.
• Clicca sul campo + Aggiungi persone al • Prova ad affidare la gestione del gruppo a più di una
gruppo nella colonna destra. persona in modo da non dover fare tutto da te e
• Digita i nomi dei tuoi amici e clicca su di avere più persone che moderano e creano contenuti
essi per aggiungerli al gruppo. e interagiscono con i membri del gruppo.
• Rispondi a post e commenti in modo
tempestivo: è una sorta di premio per le
persone che interagiscono nel gruppo.
Politica e governo 24S TRU M E NTI D I CO N N E S S I O N E
App Gestore delle Pagine e Creator
Oltre alle funzioni dell'app Facebook principale, offriamo altre app mobili che possono aiutarti a gestire
facilmente la tua Pagina Facebook direttamente dal cellulare.
Gestore delle Pagine Creator
Chiunque gestisca la tua Pagina può scaricare e usare Le persone e le Pagine possono usare l'app Creator
l'app Gestore delle Pagine per iOS o Android. Ecco per iOS e Android per fare quanto segue:
cosa ti consente di fare l'app Gestore delle Pagine: • Connettersi con i follower: pubblica, rispondi
• Aggiornare la tua Pagina: aggiorna regolarmente a commenti e messaggi e crea trasmissioni in
la tua Pagina, rispondi ai messaggi e ai post dei diretta personalizzate in tutta facilità.
sostenitori, ricevi notifiche e molto altro. • Non perdersi neanche una notizia: vedi una serie di post
• Accedere a più Pagine: puoi accedere e delle persone che segui dal tuo profilo o dalla tua Pagina.
gestire fino a 50 Pagine dall'app. • Condividere contenuti dove vuoi: condividi
• Monitorare le interazioni: controlla i dati statistici aggiornamenti su Facebook, Instagram e Twitter.
della Pagina e capisci le prestazioni dei post. • Scopri di più sull'app Creator: facebook.com/creator.
• Scopri di più su Gestore delle Pagine.
Messaggi della Pagina
Le persone preferiscono comunicare sempre di più attraverso messaggi privati perché
è più veloce e comodo. Gli amministratori della Pagina possono attivare e disattivare i
messaggi per la Pagina, ma ricorda che, una volta attivati, le persone si aspetteranno che
tu risponda. Attiva quindi i messaggi solo quando puoi impegnarti a rispondere.
Se vuoi farlo: Rispondi ai commenti con un messaggio privato*
• Clicca su Impostazioni in alto nella Pagina. Con i messaggi della Pagina, hai anche la possibilità di
• In Generali, clicca su Messaggi. rispondere privatamente a commenti pubblici sui tuoi post,
ad esempio una persona che chiede informazioni su attività
• Clicca sulla casella accanto a Consenti alle persone di di volontariato, un elettore in cerca di assistenza e così via.
contattare privatamente la mia Pagina mostrando il
pulsante Invia messaggio per selezionarla o deselezionarla. Per rispondere al commento di una persona privatamente,
clicca sull'opzione Invia messaggio e verrà avviata una
• Clicca su Salva modifiche. conversazione privata con la persona che ha scritto il
commento. Il messaggio della Pagina includerà un link al
Saluti e risposte istantanee commento della persona, che servirà da riferimento.
I saluti di Messenger sono visibili alle persone quando
avviano una conversazione con te. Queste note Scrivi ciò che diresti a voce a una persona
personalizzabili vengono mostrate prima dell'invio I messaggi si configurano come uno strumento di
vero e proprio dei messaggi. Puoi usarle per salutare comunicazione diretto e personale, pertanto assicurati
le persone, impostare un tono amichevole, fornire di usare un tono cordiale e rispettoso. Sebbene i
proattivamente un link alle FAQ e altro ancora. messaggi su Facebook non prevedano limiti di caratteri,
Le risposte istantanee vengono inviate automaticamente ti consigliamo di puntare su concisione e precisione.
come risposta della Pagina a un nuovo messaggio, mentre
le risposte salvate possono essere usate per creare risposte
anticipate a domande frequenti. È possibile usare questa
funzione per salutare le persone, ringraziarle per averti
contattato e gestire le loro aspettative informandole
in merito a quando riceveranno una risposta.
Politica e governo 25S TRU M E NTI D I CO N N E S S I O N E Eventi Gli eventi di Facebook sono un ottimo modo per riunire le persone. Puoi promuovere eventi come riunioni della comunità, raccolte fondi per la tua campagna o causa, festival o feste locali oppure momenti culturali importanti. Come faccio a creare un evento dalla mia Pagina? • Clicca su Crea un evento in alto nel diario della tua Pagina. • Aggiungi una foto per l'evento, quindi inserisci il nome, il luogo e la frequenza dell'evento (ad es. puoi scegliere le opzioni Una volta sola o Ogni settimana oppure un intervallo di date personalizzato). • Puoi aggiungere informazioni opzionali come un URL alla pagina dei biglietti e altre Pagine con cui co-organizzi l'evento (gli eventi verranno aggiunti automaticamente al calendario della Pagina che li co-organizza). • Clicca su Pubblica o Salva bozza. Puoi anche cliccare e scegliere Programma per selezionare una data e un'ora future in cui pubblicare l'evento. • Tieni presente che tutti gli eventi organizzati dalle Pagine sono pubblici. Puoi aggiungere alla tua Pagina anche eventi pubblici di altre persone o Pagine. Come faccio ad aggiungere l'evento di un'altra Pagina alla mia Pagina?* Potresti voler aiutare qualcun altro a promuovere il suo evento aggiungendolo alla tua Pagina; ad esempio, potresti essere il sindaco e voler aggiungere le riunioni dell'assemblea cittadina alla tua Pagina. Potresti rappresentare un partito e voler dare alle tappe della campagna di un candidato maggiore visibilità. Per aggiungere un evento: • Vai all'evento che vuoi aggiungere alla tua Pagina. • Clicca e seleziona Aggiungi alla Pagina... • Seleziona una Pagina e clicca su Aggiungi evento. Scopri di più sulla creazione degli eventi. Politica e governo 26
Pubblicità su
Facebook
Politica e governoPU B B LI C ITÀ S U FACE B OO K
Le inserzioni di Facebook possono aiutarti a raggiungere nuove persone che
potrebbero essere interessate alla tua campagna o organizzazione.
Autorizzazione alla pubblicazione di inserzioni
con contenuti di natura politica
Prima di iniziare, devi accedere a facebook.com/id e fare quanto segue
per poter pubblicare inserzioni con contenuti di natura politica:
1. Attivare l'autenticazione a due fattori
2. Confermare la tua identità e la tua residenza (deve essere fatto
da ogni persona che vuole pubblicare inserzioni)
3. Collegare i tuoi account pubblicitari
4. Aggiungere le esclusioni di responsabilità alle tue inserzioni
Per maggiori informazioni, segui il nostro corso online di Blueprint:
politics.fb.com/adsblueprint.
Introduzione alla pubblicità su Facebook
Una volta ottenuta l'autorizzazione alla pubblicazione di inserzioni con contenuti di natura politica, le inserzioni
possono essere un modo molto efficace per trovare nuovi sostenitori, raccogliere fondi, persuadere le
persone a partecipare alla tua causa e perseguire altri obiettivi della campagna. Ecco come iniziare:
1. Crea un account Business Manager • A questo punto, accedi ad Account pubblicitari (nella colonna
Business Manager ti aiuta a organizzare gli account sinistra) e clicca su Aggiungi nuovo account pubblicitario
pubblicitari, le Pagine e le persone che lavorano su di essi. (in alto a destra). Se la tua campagna o organizzazione
ha già un account pubblicitario, puoi reclamarlo. In
• La tua campagna o organizzazione ha già un
caso contrario, seleziona Crea un nuovo account.
account Business Manager? Se è così, chiedi a un
amministratore di invitarti. In caso contrario, accedi
a business.facebook.com e clicca su Inizia. 3. Crea inserzioni
• Dovrai aver effettuato l'accesso al tuo account Facebook Crea le inserzioni per raggiungere i tuoi obiettivi
personale per l'autenticazione. Business Manager verrà e coinvolgere gruppi di pubblico importanti.
tuttavia collegato al tuo indirizzo e-mail lavorativo, che • Una volta creato un account pubblicitario, clicca su Visualizza
dovrai inserire durante il processo di configurazione. l'account pubblicitario in Gestione inserzioni. In Gestione
• Scopri di più su Business Manager. inserzioni, clicca su Crea un'inserzione e segui le istruzioni.
• Ripassa le nozioni di base o scopri le opportunità
2. Crea un account pubblicitario più avanzate offerte dalla pubblicità su Facebook
trascorrendo un po' di tempo su Blueprint, il
Un account pubblicitario consentirà alla tua campagna o
nostro nuovo sito per la formazione online.
organizzazione di pubblicare inserzioni dalla tua Pagina.
• Prima di creare un account pubblicitario, aggiungi
Scopri di più e trova ulteriori risorse di
una carta di credito in Business Manager cliccando
assistenza su come usare la pubblicità in campo
su Impostazioni (in alto a sinistra), quindi su
politico qui: politics.fb.com/advertising.
Metodi di pagamento (nella colonna sinistra).
Politica e governo 28Idee veloci per i
contenuti
Politica e governoS TRU M E NTI D I CO N N E S S I O N E Ecco quando usare Facebook... Pianificazione di un annuncio importante Porta i tuoi sostenitori dietro le quinte con foto e video esclusivi prima e dopo l'annuncio, trasmetti in diretta streaming l'annuncio, pubblica il testo dell'annuncio come aggiornamento di stato, ecc. Condivisione di informazioni urgenti o contestuali Usa Facebook Live per raggiungere le persone rapidamente. Inserisci informazioni importanti in un commento e fissalo in alto in modo che sia il primo commento che le persone vedono. Introduzione di una nuova normativa Organizza una sessione di domande e risposte e coinvolgi altre parti interessate ed esperti in materia di normative affinché possano porre domande o rispondere. Presentazione della tua comunità Carica foto, video e storie di posti locali popolari e interessanti. Tagga le Pagine Facebook dei luoghi che visiti e incoraggiale a condividere i tuoi post. Organizzazione di un evento Crea un evento Facebook e condividi aggiornamenti prima e durante l'evento per i partecipanti. Se è un evento che si svolge con una certa regolarità, puoi selezionare una frequenza ricorrente (ad esempio giornaliera o settimanale oppure un intervallo personalizzato). Creazione di un elenco di sostenitori Rimanda i tuoi sostenitori e il pubblico di destinazione a una petizione o a un sondaggio ottimizzati per mobile sul tuo sito web. Politica e governo 30
Altri
suggerimenti
utili
Politica e governoA LTR I S U G G E R I M E NTI UTI LI
Facebook ti offre numerosi strumenti e funzioni che possono aiutarti a connetterti,
condividere contenuti e ricevere le ultime novità il più velocemente possibile.
Ottimizza il tuo sito web per la condivisione
Consenti alle persone di condividere con facilità i contenuti del tuo sito web su Facebook seguendo queste
semplici istruzioni: developers.facebook.com/docs/sharing/best-practices.
Verifica il tuo dominio in Business Manager
La verifica del dominio fornisce un modo semplice per modificare le anteprime dei link senza dover cambiare
i tag di markup Open Graph sul tuo sito web. Scopri di più sulla verifica dei domini qui: developers.facebook.
com/docs/sharing/domain-verification.
Usa le dimensioni delle immagini corrette
Le immagini associate ai link del tuo sito web devono misurare 1200 x 630 pixel. Consulta la nostra Guida
alle inserzioni per controllare le dimensioni delle immagini corrette associate ai diversi formati pubblicitari:
facebook.com/business/ads-guide/.
Usa Pagine da tenere sotto controllo
Se la tua Pagina piace ad almeno 100 persone, puoi usare la funzione Pagine da tenere sotto controllo. Ogni
settimana vedrai il numero di persone che hanno messo "Mi piace" a queste Pagine, il numero di interazioni
ricevute dai loro post e molto altro.
Incorpora post e video di Facebook sul tuo sito web
Clicca sul pulsante Altro in alto a destra nel post. Seleziona Incorpora post o Incorpora video e copia e incolla
il codice direttamente nel tuo sito web.
Fissa un post in alto nella tua Pagina
Sarà il primo post che vedranno le persone, quindi è molto utile se vuoi diffondere un aggiornamento o un
evento importante.
TROVA R I S P OS TA A LLE TU E DO M A N D E
Visita politics.fb.com per ulteriori risorse.
Politica e governo 32Puoi anche leggere
