Caritas Ticino 2020: un anno intenso con uno sguardo di speranza al futuro
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Caritas Ticino 2020:
un anno intenso
con uno sguardo
di speranza al futuro Editoriale
giugno
Il
titolo non rende l’idea e fondamentale punto del nostro pen- tutto ciò che ruota al suo inter-
non potrebbe nemmeno siero, che parte dai principi degli inse- no diventa sguardo sui talenti,
riassumere ciò che Ca- gnamenti della Dottrina sociale della sulle risorse, messe in comune
ritas Ticino ha vissuto Chiesa e che abbiamo sviluppato in anche in momenti straordinari
durante l’anno scorso. particolare negli ultimi trent’anni, che come quelli che ancora stiamo
Abbiamo affrontato diverse situazio- possiamo rivolgerci al futuro con uno vivendo per valorizzare ogni
ni nella drammaticità del momento; sguardo di speranza, facendo teso- persona incontrata, sia attra-
innanzitutto la morte della collega ro di quanto vissuto nel passato, ma verso l’ascolto nell’incontro,
Laura, la morte di genitori e congiunti senza cercare ad ogni costo qualche sia nella relazione costruita in
di nostri colleghi e colleghe che non cosa che potesse essere meglio di ciò attività produttive di utilità pub-
hanno potuto sempre essere vissute e che verrà. Uno sguardo che non vuole blica. E allora, anche i numeri
accompagnate in modo dignitoso, la- essere ingenuo e non accorgersi del- se letti nella prospettiva della
sciando in tutti noi sentimenti di vuoto. le difficoltà che ancora in molti stanno speranza indicano la volontà di
Altri tipi di contesti sono espressi nel vivendo: dalle aziende con i propri di- continuare a costruire a Caritas
Rapporto annuale presente in que- pendenti agli enti pubblici, alle perso- Ticino un punto di riferimento
sto numero della rivista che riporta le ne comuni. importante della nostra realtà
diverse attività e i principali dati che le Un anno vissuto intensamente, con locale.
hanno contraddistinte. Ma come ben chiusure legittime di nostre attività Sono convinto che se non
sappiamo descrizioni e numeri non imprenditoriali da parte delle Autorità avessimo tale sguardo, anche
sono sempre sufficienti per dar ragio- -che ringraziamo per averci messo a i migliori progetti rimarrebbe-
ne, anche per quanto di drammatico è disposizione contromisure finanziarie ro tali e non farebbero sentire
avvenuto in un anno come quello dell’i- a sostegno-, ma che non ci hanno le persone accolte, così come
nizio della pandemia, di come gli ope- impedito di continuare a rafforzare i molte ci testimoniano. Una gra-
ratori e le operatrici di Caritas Ticino si progetti in cui quotidianamente siamo titudine sincera e non dovuta.
sono messi a servizio di tutti coloro che stati coinvolti. Questo ha voluto dire, È dovuto però un grazie a
si sono rivolti alla nostra organizzazione ad esempio, assumere nuovo per- chi ogni giorno, sia all’interno
per ottenere delle risposte, sia di tipo sonale che in precedenza si trovava della nostra organizzazione,
relazionale, sia di tipo economico. senza lavoro e dal punto di vista eco- sia all’esterno ci permette di
Il mettersi a servizio si è espresso, in nomico crescere negli ultimi due anni attuare i compiti caritativi e
particolare nell’accoglienza al Servizio di una cifra di attività di un milione di sociali della Chiesa cattolica
sociale, così come nelle sedi del Pro- franchi, che conferma l’attuale stabilità nella Diocesi di Lugano. Oggi
gramma occupazionale, ma non solo. economica. più che mai in un tempo dove
Luoghi d’incontro, di conoscenza e di È l’impresa sociale Caritas Ticino che Caritas Ticino sta crescendo
tentativo di dare delle risposte, parten- si orienta al bene comune usufruendo sotto diversi aspetti e dove
do dalle risorse che ogni persona in- del pensiero sano dove “l’Uomo è più rimane essenziale mettere al
contrata portava in sé. Ed è su questo del suo bisogno” e di conseguenza centro la persona umana. ■
di
MARCO FANTONI
RIVISTA 1
Editore
CARITAS TICINO
Direttore Responsabile
RIVISTA
anno XXXIX - nr. 2 - giugno 2021
Tipografia
Fontana Print SA, via Maraini 23, Pregassona
Materiale fotografico
SOMMARIO 2021
giugno
MARCO FANTONI Archivio Caritas Ticino
Redazione Foto di
DANTE BALBO, MICHELA BRICOUT, AAVV, CHIARA PIROVANO, MANOLO PINÖSCH,
MARCO DI FEO, NICOLA DI FEO, CRISTIANO PROIA
STEFANO FRISOLI, DANI NORIS, ROBY NORIS,
GIOVANNI PELLEGRI, FULVIO PEZZATI, Tiratura 1 Editoriale 17 Rapporto di attività 2020
CHIARA PIROVANO, CRISTIANO PROIA, 5’500 copie - ISSN 1422-2884 di Marco Fantoni a cura della redazione
MIRKO SEBASTIANI, PATRIZIA SOLARI
Abbonamenti e copie singole
4 Nuove prospettive oltre l’urgenza 34 Dalla disoccupazione alla creatività
Servizio sociale Programma occupazionale
Direzione, redazione e amministrazione Abbonamento 4 numeri: Fr. 16.- / Copia singola: Fr. 4.- di Dante Balbo di Guya Croci Maspoli
Via Merlecco 8, Pregassona Offerte e versamenti: CCP 69-3300-5
cati@caritas-ticino.ch 6 Uscire dalla spirale dei debiti, 36 Difendere le balene ma non i bambini?
Tel 091/936 30 20 - Fax 091/936 30 21 Qualunque versamento occorre cambiare pensiero di Giovanni Pellegri
dà diritto all’abbonamento Servizio sociale
Contributi di Dante Balbo 38 Nuova pandemia, vecchia storia
GUYA CROCI MASPOLI, LUCA BOTTURI, RILLY TADINI Rivista online su: caritas-ticino.ch Donne e lavoro
8 Un’avventura durata 30 anni di Dani Noris
Mercatino di Caritas Ticino
di Rilly Tadini 40 Quasi come 400 mila anni fa
Comunicazione e pandemia
di Marco Fantoni
10 Un nuovo giorno
Programma occupazionale
a cura di Nicola di Feo
42 Insegnare ed imparare in una scuola libera
di Luca Botturi
12 Insieme contro la solitudine 44 Accordo quadro: i tempi non sono maturi
Programma occupazionale
di Nicola di Feo di Fulvio Pezzati
14 Un cono d’ombra, tra mille luci 46 Santa Maria di Gesù Crocifisso
di Patrizia Solari
Programma occupazionale
di Cristiano Proia
§
In copertina
Corso competenze di base,
Programma occupazionale di Caritas Ticino,
foto di Manolo Pinösch, © 2021
2 RIVISTA RIVISTA 3
Servizio sociale
Pandemia e futuro
NUOVE PROSPETTIVE
OLTRE L’uRGENZA
Da un incontro con i Servizi sociali delle Caritas regionali,
emergono affinità, differenze e una richiesta comune:
pensare al domani al di là delle emergenze
qui da noi non si sono manifestate:
a Friborgo per esempio è comparso
di un gruppo di persone provenienti
DANTE BALBO dalla Mongolia, prima sconosciuto o
quasi; nel Canton Ginevra è emerso
R
un contingente numeroso di lavora-
iguardo le modalità di trici e lavoratori del sesso.
intervento di Caritas Da noi invece si sono presentate
Ticino abbiamo avuto molte persone di etnia tamil, che
occasione di parlare prima solo saltuariamente si rivolge-
praticamente in tutti vano al nostro servizio.
gli ultimi numeri della rivista di que- Un altro aspetto differente fra i Can-
sto periodo di crisi: dalla piattaforma toni è stato l’intervento dello Stato, a
Unaiutoinsieme, agli interventi come volte passivo, attendista, altre volte
antenna della Catena della Solida- con gravi difficoltà di riorganizzazio-
rietà, dalla precarietà crescente, al ne rispetto al lavoro a distanza, così
rigore nell’intervento, descrivendo le che le pratiche si sono notevolmen-
situazioni che abbiamo incontrato, te rallentate.
le persone e le famiglie più toccate. Quello che i colleghi denunciano di
In aprile scorso abbiamo avuto l’op- più, tuttavia, è la mancanza di pro-
portunità di incontrarci con i colleghi spettiva politica, l’incapacità delle
dei servizi sociali delle altre Caritas istituzioni di pensare oltre l’urgenza,
regionali, in particolare di quelle di anche se tutti ne parlano.
lingua francese, alle quali siamo sta- Infine tutti auspicano che si possa
ti associati per affinità linguistiche e proseguire ripensando un accom-
non solo. pagnamento reale delle persone,
Il panorama che è emerso è simile specie per il fatto che la crisi ha
al nostro, con le stesse emergenze, messo in evidenza ancora di più
anche se con differenze significative. la necessità di prevenzione del so-
Nel Canton Giura, per esempio, si vraindebitamento attraverso l’aiuto
è manifestata una solidarietà mol- alla gestione, con la presa di co-
to stretta fra vicini e parenti, a cui scienza che in un paese come la
molti hanno potuto appoggiarsi per Svizzera, la ricchezza va di pari pas-
affrontare la crisi; mentre in altri Can- so alla complessità anche di un’eco-
toni sono emerse problematiche che nomia domestica. ■
Vision concept, foto di oatawa, shutterstock.com
4 RIVISTA RIVISTA 5
Servizio sociale
Indebitamento e pandemia
USCIRE
U
n giovane si siede mento dei problemi legati ad en-
davanti a me, con trambe queste realtà umane. Di soli-
una situazione debi- to la fuga è il metodo più usato, per
DALLA toria nemmeno così
catastrofica, attorno
ai 20’000 franchi, ma distrutto, de-
cui si aspetta una soluzione magica,
ci si affida alle esperienze più diver-
se, si sognano progetti poco plau-
SPIRALE presso, sostenuto, anzi, portato in
braccio dalla mamma, una donna
energica che si è data molto da fare
sibili, oppure si cerca nel caso del
denaro, l’ultimo debito, quello che
li raccoglierà tutti, così da poterlo
DEI DEBITI? per lui. Ha perso il lavoro, perché
oltre al COVID-19 che ha ridotto
l’organico della sua azienda, aveva
saldare, come se un grosso credito
fosse meglio che molti piccoli.
La cosa più difficile da far com-
OCCORRE frequenti crisi di panico, si è affidato
a conoscenti senza avere la mini-
ma idea di dove andassero a finire i
prendere è proprio il processo len-
to, paziente, che comporta ancora
sacrifici, forse maggiori di quelli che
CAMBIARE suoi soldi, trovandosi intrappolato in
situazioni grottesche in cui alla fine
non aveva nemmeno un domicilio in
si sono sopportati finora quando ci
si arrabattava a cercare di inseguire
le bollette da pagare, ma attraverso
PENSIERO
Svizzera. il quale si possa riprendere in mano
Un uomo di 37 anni viene a trovarmi, la propria vita e il proprio equilibrio
perché non sa più come fare: il sala- economico. L’urgenza di far fronte a
rio è pignorato, i debiti aumentano, tutto il mare che ci ha investito ci fa
non guarda nemmeno più le lettere dimenticare che quando si affoga la
Dall’osservatorio che si accumulano nella sua casset- peggior cosa da fare è agitarsi ag-
del Servizio sociale ta della posta. Eppure ha lavorato grappandosi al proprio soccorritore,
di Caritas Ticino: per molti anni, senza riuscire a ri- così che alla fine rischia di annegare
sparmiare o lasciando che il denaro anche lui. Il processo di disindebi-
indebitamento, guadagnato gli sfuggisse dalle mani. tamento è soprattutto un cambia-
una povertà in testa mento di pensiero, fare i conti con
prima che nelle tasche Sono due esempi che al senso co- la realtà, per quanto dura sia, muo-
mune risultano incomprensibili, ep- versi con calma, stabilendo priori-
pure spesso è così: le persone si tà e scadenze, calcolando anche
indebitano non solo perché soprav- i centesimi, come ci insegnavano i
vengono dei problemi di mancanza nostri vecchi, formiche industriose
di risorse, ma perché non hanno che non avrebbero fatto un debito
uno sguardo realistico sul flusso dei nemmeno se avessero dovuto man-
soldi che scorre attorno a loro. giare pane e cipolle per lungo tempo
di Il denaro oggi è come il sesso, tutti e molti di loro lo fecero veramente Il processo di disindebitamento è soprattutto
un cambiamento di pensiero, fare i conti
ne parlano, ma pochi lo conoscono per consentirci il benessere che ab-
DANTE BALBO davvero. A dimostrarlo sono l’au- biamo ora. ■
con la realtà, per quanto dura sia, muoversi
con calma, stabilendo priorità e scadenze,
calcolando anche i centesimi
6 7
Winding way up, foto di Photobank gallery, shutterstock.com
RIVISTA RIVISTA
Volontariato
in tutti questi anni,
ho capito quanti problemi
e quante angustie restano
inascoltate e quante
solitudini vissute nel silenzio
e nell’indifferenza generale:
mi auguro che il Mercatino
sia riuscito almeno un po’
a colmare questi vuoti.
do senso di colpa. Sentii gli stessi sen-
timenti quando un signore di mezza età
arrivò al Mercatino e, consegnandomi
tre contenitori di vestiti, mi diede anche
il suo biglietto da visita: lo ringraziai.
Aprendo i pacchi rimasi di sasso: tut-
ti abiti firmati, di lino, di seta bellissimi,
quasi nuovi e modernissimi. Mi informai
e scoprii che la giovane moglie era mor-
ta di cancro. Sentii il dovere di scrivergli
Aurelia Rilly Tadini, presso il mercatino di Locarno
una lettera scusandomi e dimostrando-
gli tutta la mia riconoscenza e condivi-
dendo il suo dolore.
I grembiulini erano veramente belli, per 27 anni sono tanti, una gran parte della Tutti quelli che sono passati dal Mer-
sponsorizzarli girai tutti gli asili del Locar- mia vita, in cui il Mercatino è diventata la catino hanno lasciato una traccia forte
Il Mercatino di Locarno di Caritas Ticino cambia sede nese con un risultato favoloso: riuscimmo
a vendere 500 capi all’anno! In seguito la
mia seconda casa: mi sono rifugiata nei
momenti di dolore, lavorando con le la-
e indelebile nel mio cuore. Conservo,
di questa mia avventura, solo le cose
Un’avventura DURATA 30 anni
sartoria chiuse ma, ancora poco tempo crime agli occhi senza che nessuno mi positive che mi hanno arricchita e forse
fa, alcuni clienti sono venuti a cercare vedesse ritrovando la forza di lottare. hanno contribuito a fare di me una per-
quei grembiulini. Moltissime sono le volontarie che ho sona migliore. Vivo questo momento
Quell’idea mi era piaciuta perché veico- incontrato, alcune erano con me dall’i- con molta serenità, senza rimpianti, ho
Rilly Tadini, responsabile dal 1993 delle volontarie lava l’immagine di Caritas Ticino nel suo nizio, altre sono arrivate per percorsi dato il massimo per cercare di condivi-
del Mercatino, racconta la storia di un negozio aspetto più etico. Il pensiero che mi ha diversi: ognuna spinta da una motiva- dere gioie e dolori con le persone con
guidata, in tutti questi anni, è stato che at- zione personale che ha trovato risposta cui sono venuta in contatto. Una goccia
di RILLY TADINI diventato un luogo di incontro e di ascolto privilegiato traverso il Mercatino le persone, donando nella condivisione. Ho condiviso an- nel mare questa mia avventura? Poco,
L’
oggetti e abiti, hanno contribuito ad aiuta- ch’io con loro i problemi e le gioie e la ma è quello che io ho cercato di fare per
AVVENTURA È COMIN- Mercatino dell’usato abbinato ad un an- un venerdì questa borsa fu depositata re chi aveva bisogno. mia famiglia è diventata così una gran- dare un senso alla mia vita cristiana. ■
CIATA NELL’OTTOBRE golo Boutique riservato ai prodotti confe- sui gradini dietro alla porta del Mercatino; In tutto questo il volontariato mi ha sempre de famiglia unita dalla gioia di donare.
DEL 1993, QUANDO zionati dalla sartoria di Caritas stessa. Ma una volontaria, credendo fosse destinata stimolata: collaborare con tante persone Porto nel cuore tutte le mie volontarie,
SONO STATA ASSUNTA non avevamo fatto i conti con la natura: a loro, la prese: risultato, tutto venduto in diverse mi ha arricchita moltissimo, ogni ma di alcune ho un ricordo particolare:
DAL GIORNALE DEL PO- infatti appena quasi tutto fu ristrutturato, un attimo e il giornalista rimasto senza persona ha portato con sé un vissuto che una volontaria svizzera tedesca molto
POLO E CARITAS TICINO AVEVA APPENA l’alluvione portò il lago ad invadere lo sta- biancheria!! Cose che succedono, ma mi ha permesso di essere più aperta agli fedele e puntuale, un giorno mi chiese
STIPULATO UN ACCORDO DI COLLABO- bile. Salvammo il salvabile, ma i tempi di quante volte mi sono state ricordate, ri- altri. Sono profondamente credente e ho se poteva finire prima la sera perché
RAZIONE COL GIORNALE: IO MI SAREI DO- apertura si allungarono fino al marzo del dendo della nostra inesperienza. sempre vissuto la fede come espressione doveva prendere il treno; le dissi di sì Nuovo indirizzo del Mercatino:
VUTA OCCUPARE ANCHE DEI CASI SOCIALI 1994 quando inaugurammo sia la nuova Il Mercatino ebbe subito molto successo concreta del Vangelo, nell’aiuto a chi ha ma le chiesi come mai e lei mi rispose
DEL LOCARNESE. IL GIORNALE OCCUPAVA sede del Giornale che il Mercatino. Così è pur con le difficoltà causate dall’acqua bisogno, nell’ascolto e nella condivisione. che per arrivare al suo paesino, vicino
I DUE PIANI DEL PALAZZO DIETRO AL KUR- iniziata la mia storia: ho dovuto risolvere che spesso, quando si alzava il lago, sa- Ho pensato spesso che sarebbe bello a Lucerna, ci volevano 2 ore e mezza.
SAAL, SOTTO C’ERA UNO SCANTINATO molti problemi legati alla gestione delle liva dalla falda e, nonostante le pompe creare un centro d’ascolto poiché, in tut- Rimasi colpita da questa sua risposta
VUOTO, L’IDEA È PARTITA DA LÌ: HO PEN- volontarie che arrivarono subito numero- installate, allagava il negozio. ti questi anni, ho capito quanti problemi dato che pensavo abitasse ancora in via Ciseri 23 a Locarno
SATO CHE LO SI POTESSE SFRUTTARE PER se. Tanti gli ostacoli ma grande la voglia di I capi prodotti dalla sartoria non incontra- e quante angustie restano inascoltate e Ticino e non mi ero accorta che, da 2
COMINCIARE QUALCHE COSA DI NUOVO. fare, costruire rapporti, sviluppare proget- rono molto successo, per questo pensai quante solitudini vissute nel silenzio e anni, si era trasferita a Lucerna e senza
NEGOZIO DELL’USATO
ti. Di quel periodo ricordo soprattutto un che fosse necessario produrre capi più nell’indifferenza generale. Mi auguro che dirmi niente aveva continuato a venire
Discutendone con i responsabili di Cari- episodio: un giornalista riceveva ogni set- vendibili: nacque l’idea di confeziona- il Mercatino sia riuscito almeno un po’ a al Mercatino. Ci abbracciammo con le E NUOVA SEDE DEL PROGRAMMA
tas Ticino emerse il progetto di aprire un timana dalla mamma la biancheria pulita, re grembiulini per l’asilo, che piacque. colmare questi vuoti. lacrime agli occhi e io provai un profon- OCCUPAZIONALE DI CARITAS TICINO
8 RIVISTA Il mercatino di Locarno in via Ospedale RIVISTA 9
Programma occupazionale In queste pagine: Hassan Heidari, immagini d’archivio Caritas Ticino
Hassan Heidari, operatore
del Programma occupazionale
di Caritas Ticino
racconta la sua esperienza
di integrazione in Svizzera
UN NUOVO
GIORNO
Cominciare una nuova vita non era sione, morirono tante persone e
facile, ma per fortuna a Quetta c’e- mio papà era molto vicino. Da quel
rano persone della nostra etnia, con momento vivemmo nella paura, e
la stessa cultura, che parlavano la così nel 2005 partimmo infine per moltissime ore di notte. Il punto più noscevo la cultura svizzera, perciò piacere del lavoro non dipende solo
a cura di stessa lingua. Quando avevo 7 anni l’Iran. Lì ci confrontammo con tan- pericoloso invece fu la frontiera tra uscivo molto poco. Dopo un anno dal tipo di professione, dipende an-
NICOLA DI FEO
frequentavo la scuola e lavoravo ti problemi perché non avevamo i Turchia e Grecia, perché c’è il mare: mi hanno aiutato a trovare uno sta- che dal posto di lavoro e dai colle-
T
come tessitore di tappeti; da 5 a 6 documenti: se ci avesse fermato la lo attraversammo con una piccola ge come meccanico ma il secondo ghi. Avere un posto di lavoro, un bel
ENTIAMO IN OGNI RI- ore al giorno, mi pagavano pochissi- polizia, ci avrebbero messo in gale- barca per dieci persone su cui però giorno sono scappato perché non lavoro, è sempre stata la mia priorità
VISTA DI RACCONTARE mo ma era l’unico lavoro che potevo ra o deportato in Afghanistan. Sono eravamo in trenta. Arrivato in Sviz- riuscivo a parlare e capire l’italiano; ma quando uno straniero come me
IL NOSTRO LAVORO, DI trovare. La vita andava molto bene stato in prigione due volte e per non zera, ho fatto richiesta per rimanere così ho deciso che avrei dovuto as- entra in una società diversa non ha
METTERE A TEMA UN finché è iniziata la guerra anche in essere deportato fui costretto a cor- come emigrato. L’assistenza mi ha solutamente imparare la lingua. Sa- alcuna informazione ed è molto dif-
SENSO ULTIMO DEN- Pakistan. Da quel momento il lavoro rompere la polizia con molti soldi (un trovato una casa e mi ha dato sol- pevo che in una parrocchia a Lumi- ficile scegliere. Il Programma occu-
TRO CUI DARE RAGIONE DELLE SCELTE è diminuito, tante persone sono fug- salario di due mesi di lavoro). Mio di per mangiare. Il primo anno non no s’insegnava italiano e così sono pazionale è stato molto importante,
E DELLE MODALITÀ DI ABITARE IL TEMPO gite come profughi. Il grande pro- fratello, invece, lo rimpatriarono pro- riuscivo a parlare italiano e non co- andato a frequentare le lezioni. ho trovato un apprendistato che mi
PERCHÉ POSSA ESSERE PER QUANTO blema era il non sapere chi fossero prio perché non era riuscito a cor- Grazie all’assistenza ho potuto poi è piaciuto, ho imparato la lingua ita-
POSSIBILE GENERATIVO. IN QUEST’ARTI- i nostri nemici. In quei giorni mam- romperli. Ora si trova in Indonesia. frequentare un corso di italiano e un liana, ho conosciuto nuova gente e
COLO LASCERÒ PARLARE UNA STORIA, ma diceva di continuo: “è tempo di Nel 2015 decidemmo di lasciare l’I- per uno straniero come corso PAI a Mezzana al termine del sono entrato nel mondo del lavoro e
QUELLA DI HASSAN HEIDARI: UN LUN- andare via da qui”, ma papà non ran e andare in Europa per trovare me entrare in una società quale Caritas Ticino mi ha assunto nella cultura svizzera.”
GO VIAGGIO DI UNA GIOVANE VITA, CHE voleva perché sapeva bene quanto un futuro migliore, non perché ci
diversa è difficile: come apprendista. Non pensavo
RACCONTA MOLTO DI PIÙ DI QUANTO IO fosse difficile spostarsi e ricomincia- fosse la guerra ma per via dei do- che la scuola potesse essere così Sono centinaia le storie che incon-
SAREI CAPACE. re un’altra volta. cumenti: mio padre sapeva che il programma occupazionale difficile. I primi sei mesi sono stati triamo nei nostri servizi, ciascuna
La vita divenne ogni giorno più dif- non ce li avrebbero mai dati. Fu un è stato molto importante, i giorni più duri che ricordo: la mia unica e irripetibile. Hassan Heidari
“Nel 1991 abitavo con la mia fami- ficile soprattutto dopo che mio pa- viaggio lungo e pericoloso. Andam-
ho trovato un apprendistato, fatica non era solo studiare e capire dal 01 luglio, avendo terminato con
glia in Iran come rifugiato ed era una dre perse il lavoro. Per mancanza di mo in Turchia, poi in Grecia, Ma- le lezioni, ma anche trovare e me- successo l’apprendistato, sarà as-
vita tranquilla. Nel 1994 la situazio- soldi noi figli lasciammo la scuola e cedonia, Kosovo, Serbia, Croazia, ho imparato la lingua morizzare le parole nuove. Col tem- sunto, impiegato in ambito agricolo
ne è cambiata e ci hanno deportato iniziammo a frequentare un istituto Slovenia, Austria, Germania e infine italiana, ho conosciuto po è diventato man mano più facile, presso la nostra sede di Pollegio.
in Afghanistan ma lì c’era la guerra iraniano che però non aveva materie Svizzera. Il passaggio più difficile fu
nuova gente e sono entrato anche grazie ai colleghi di lavoro che Buon principio collega per questo
tra Talebani, Stati Uniti e il nostro come l’urdu, l’inglese, la matemati- attraversare il confine tra Iran e Tur- mi hanno aiutato tanto. Il mio lavoro nuovo viaggio! Grazie per la tua te-
Governo, cosi siamo fuggiti in Paki- ca, ecc., ma solo la lingua dell’Iran, chia perché ci sono delle montagne nel mondo del lavoro è per me davvero bello perché pas- stimonianza e per il tuo impegno ca-
stan dove abbiamo vissuto 10 anni. il persiano. Nel 2004, in un’esplo- molte alte e abbiamo camminato e nella cultura svizzera so il tempo in mezzo alla natura. Il rico di speranza e coraggio. ■
Adattamento da uno scritto di Hassan Heidari (approvato dall’intervistato)
10 RIVISTA RIVISTA 11
Programma occupazionale
Pandemia e disoccupazione
INSIEME
Q
UALCOSA È CAMBIATO: mercato, dell’impegno e delle re-
LO SCENARIO ATTUALE sponsabilità soggettive. Per quan-
RENDE QUEST’AFFER- to possa apparire più semplice da
CONTRO LA MAZIONE FACILMENTE
RICONOSCIBILE, UN
TEMPO POSTA FORSE IN
accettare perché di fatto esula la
responsabilità del singolo essendo
determinata da un fattore ester-
SOLITUDINE MODO INTERROGATIVO
OGGI INVECE, IN DIALOGO CON LE PERSO-
NE CHE ACCOGLIAMO, RISULTA ELEMENTO
INTRODUTTIVO CHE DÀ RAGIONE DELLO
no, questa situazione sembra aver
alimentato un senso di disorienta-
mento che nelle persone più fragili
affatica ulteriormente lo slancio.
STATO DI PRECARIETÀ PROFESSIONALE. I più colpiti sono i profili con una
professionalità generica, spesso
Il Programma Molte persone in cerca d’impiego fondata solo su base empirica, in
occupazionale in passato si confrontavano con
l’evoluzione del mercato del lavoro
grande concorrenza tra loro.
In diverse circostanze emerge un
di Caritas Ticino: con difficoltà perché, pur forti di un disagio anche personale, sentimen-
un luogo in cui le fragilità know-how empirico, si trovavano
spesso analfabeti in relazione ai
ti di solitudine che non trovano re-
spiro, forse un tempo parzialmente
sociali e professionali nuovi codici (ad esempio digitali), compensati dall’impegno lavorativo
amplificate imposti dall’evoluzione delle filiere
produttive. Oggi la situazione ap-
e dai contesti di socialità ad esso
riconducibili. Solitudine che pone
dalla pandemia pare ancora più complessa perché in un dialogo inevitabile le persone
trovano ascolto oltre al persistere di questa neces-
sità di aggiornarsi al divenire dei
con loro stesse e con quei nuclei di
sofferenza insoluti. Una marginalità
processi, elemento tra l’altro or- quindi anche sociale che ci richia-
mai imprescindibile per chiunque ma nuovamente a responsabilità,
abbia un impegno professionale, perché vogliamo e dobbiamo esse-
l’attuale pandemia ha esercitato re comunità attenta.
un tempo nuovo dove l’imponde- Noi cerchiamo insistentemente di
rabile ha reso precari molti ambiti cercare nella precarietà un terreno
professionali. Lo Stato ha sostenu- fertile dove ascoltare e riflettere sui
to le imprese ma il dopo è ancora percorsi, di dotarci di strumenti ef-
difficilmente decifrabile. ficaci per dare supporto, di orien-
Le storie di ieri assomigliano a tare le energie e le aspettative su
quelle di oggi, le ragioni che deter- cammini plausibili. Facciamo leva
minano la perdita di un posto di la- sul desiderio proprio a ognuno di
voro sono molteplici e solo in parte realizzare un tempo professionale,
amplificate dalla Covid19. Quello di scardinare nuclei di resisten-
che sembra cambiato è lo sguar- za passiva ad un tempo che co-
do, su molti volti, più rassegnato, munque può essere opportuno, e
a cura di perché il grande Covid ha imposto testimoniare il diritto e il dovere di
NICOLA DI FEO uno stop al di là della volatilità del attivazione. ■
12 RIVISTA Close up, foto di Redpixel.pl, shutterstock.com RIVISTA 13
Programma occupazionale
Un cono d’ombra storia personale, molto di ciò che
siamo resta sepolto sotto macerie
tanto delle storie di queste persone,
dei sacrifici e dei dolori che si por-
ecco qui verificarsi il paradosso che
se l’interfaccia (in tutti i sensi) con
tra mille Luci
di imbarazzo e sensazione di inade- tano dietro. Che celano con sorrisi i preziosi strumenti della modernità
guatezza. E se questo è vero per la e con una disponibilità (quasi tutti) è ostacolata dalla mancata com-
lingua come strumento di scambio, che - bastasse quella - ci sarebbero prensione (linguistica e, spesso,
figuriamoci quanto lo diventa quan- loro dietro la cattedra del docente. funzionale), questi strumenti - ormai
H
do la comunicazione è un mezzo Pensate all’informatica. Il termine in imprescindibili - ti spingono verso il
per apprendere. È quello che stia- italiano è una semplice crasi di ‘in- basso, mettendoti ai margini di una
o un ricordo ab- di informazioni che vada oltre la mo sperimentando, qui in Caritas formazione automatica’: una scien- società che ti guarda con sospet-
bastanza nitido di minima declinazione di sopravvi- Ticino, con la nuova avventura del za prima, una pratica poi nata per to. E di colpo l’abbattimento delle
di numerosi viaggi, venza. Trovandomi nella situazione corso sulle Competenze di base ri- semplificare la vita dell’uomo, per frontiere e delle distanze garantito
CRISTIANO PROIA soprattutto di lavo- inversa, e dovendomi confrontare volto a partecipanti in assistenza al sollevarlo in alto mentre estende i dal web ti isola ancora di più. Ti
ro, in paesi lontani a maggioranza con chi si trova dalle nostre parti nostro Programma occupazionale. suoi orizzonti e le sue possibilità. Ed siedi al tavolo da gioco per forza,
linguistica non anglofona (e sono senza il paracadute di una sufficien- Basi di italiano, matematica e in- non puoi non farlo, ma non cono-
tanti), dove la minoranza anglofona te autonomia linguistica, mi ricordo formatica in cicli di circa due mesi, Basi di italiano, matematica sci (o non comprendi) le regole. La
spesso non c’era proprio. Il sotto- spesso di quel disagio che avevo per dare loro una chance in più nel
e informatica in cicli sfida del rendere l’accesso a certi
Corso “Competenze di base” scritto con l’inglese se la cava: il re- provato nella loro situazione. La proprio percorso di integrazione. strumenti di un mondo che viaggia
sto è buio pesto. Ricordo bene la comunicazione ci mette a nostro Un’avventura umana straordinaria, di circa due mesi, per dare crudelmente veloce una possibilità
per partecipanti sensazione un po’ disagevole del agio, ci fa sentire accolti, rinforza da vivere nella consapevolezza che ai partecipanti in assistenza concreta per chi è in difficoltà è una
in assistenza non riuscire ad esprimersi, e di ri- esternazioni emotive rendendole quegli ostacoli che richiamavamo
una chance missione con due obiettivi. Il secon-
sultare elementari a chi - pur com- (più) comprensibili anche ai meno all’inizio di questo pezzo - e che la do è ricordarci che siamo solo quelli
al Programma occupazionale prendendo la barriera linguistica - empatici. Privati di questa, e quin- formazione tenta di rimuovere, per in più nel proprio percorso che a quel tavolo hanno in mano le
di Caritas Ticino cerca legittimamente uno scambio di - in un certo senso - della nostra quello che si può - nascondono di integrazione carte vincenti. ■
14 RIVISTA In queste pagine: partecipanti al corso Competenze di base RIVISTA 15
Programma occupazionale
2020
RAPPORTO ANNUALE
16 RIVISTA RIVISTA 17
Introduzione SERVIZIO SOCIALE
Un anno vissuto con il condizionamento della sacerdoti, aziende o fondazioni e non da ultimo dai Causa principale del lavoro del Servizio sociale nel 2020 seguito due sportelli itineranti, a Locarno e Cadenazzo;
pandemia che ha lasciato segni profondi, toccando fondi provenienti dalla Catena della Solidarietà per il è stata la pandemia. Siamo divenuti infatti antenna della realizzato due corsi pubblici online, con il patrocinio
ognuno di noi direttamente, anche per la perdita tramite di Caritas Svizzera. Catena della Solidarietà per gli aiuti immediati da fornire alle del comune di Cadenazzo e della Città dei Mestieri;
dei propri cari per alcuni. Nel periodo di chiusura fra marzo e maggio persone in difficoltà. Il primo dato da notare è l’aumento continuato i corsi di aiuto alla gestione per i partecipanti
La morte della collega Laura Piccardi è stato un scorso, nel nostro Programma occupazionale massiccio dei casi, che sono passati da 370 circa nel 2019 del nostro Programma occupazionale.
avvenimento che ha colpito tutti noi anche per (PO), è rimasta aperta unicamente l’attività agricola a 507 nel 2020, con un incremento del 37%, portando le
la rapidità in cui la malattia l’ha consumata. Il a Pollegio e due picchetti rispettivamente per persone coinvolte da 1’000 a 1’500. Conclusioni
primo pensiero va a lei e ai colleghi che hanno la ricezione di materiale elettrico ed elettronico Il 42% di dossier (212) ha relazione diretta con la L’elemento più importante è rimasto l’ascolto, l’attenzione
attraversato un tempo di sofferenza prolungata. sempre a Pollegio e per la vuotatura dei cassonetti pandemia, mentre il 23% sono persone con problemi di alle persone, spesso con dialoghi al telefono, scambi di
Nonostante questi momenti di intensa commozione di abiti usati a Ligornetto. Alla fine i mancati ricavi sovraindebitamento (116). Solo il 21% può essere ascritto al email, contatti con altri enti per coordinare gli interventi,
non è mai venuto meno l’impegno e la sono risultati inferiori al previsto, grazie anche al Servizio sociale in senso stretto. Allo stesso modo si osserva verifica costante dei dati ricevuti, per fornire il maggior aiuto
responsabilità personale in ogni servizio. buon andamento al momento della riapertura e ad un aumento degli indipendenti, particolarmente colpiti. I casi possibile, senza tradire i principi che il Servizio sociale ha
Di questo ringrazio tutti. un’accresciuta sensibilità del pubblico rispetto al nuovi aperti nel 2020 sono stati, da soli, 385, superiori al perfezionato negli anni. Emergente è la precarietà, non una
tema del riciclaggio e della sostenibilità. totale del 2019 (pari a 372). novità nel panorama della nuova povertà, ma portata in
Dal punto di vista economico abbiamo potuto Nonostante tutte le limitazioni e le difficoltà primo piano dalla recente congiuntura.
attingere alle misure statali; prestiti e indennità per vissute, riteniamo di aver tenuta alta l’attenzione Progetto Rebus Paradossalmente proprio la tempesta del Coronavirus ha
lavoro ridotto che durante la chiusura delle attività, alla nostra missione principale di accoglienza, Elaborato nel 2019, è un progetto in 7 misure di Caritas fatto emergere le migliori risorse del Servizio sociale, in
tra marzo e maggio, hanno permesso di coprire la servizio e accompagnamento alle persone Ticino, SOS Debiti e ACSI, con il coordinamento della un certo senso rigenerando le sue capacità creative, per
parte dei salari delle persone rimaste a casa. che giornalmente abbiamo incontrato. La società Consultati. Nel 2020 è rimasto operativo: abbiamo affrontare le sfide vecchie e nuove di questi tempi fluidi.
Il Covid-19 ha influenzato ogni servizio. In consapevolezza che ancor di più in momenti come
particolare il Servizio sociale è stato il più sollecitato questi è necessaria la vicinanza alle persone ha
a rispondere alle richieste di aiuto economico da fatto scattare anche in noi quel maggior senso di
parte delle persone che non avevano sufficienti servizio e di responsabilità che ci è chiesto come
risorse per far fronte ai propri bisogni. organizzazione che fa riferimento ai principi della
Gli aiuti elargiti sono stati segno di una grande Dottrina sociale della Chiesa cattolica.
solidarietà emersa a livello nazionale e locale con SERVIZIO SOCIALE DI CARITAS TICINO
il sostegno giunto spontaneamente da privati, Marco Fantoni, direttore 2020
SERVIZI Casi
richiesto erogato archiviati nuovi riaperti
consulenza 24% 28.1% 200 385 50
sussidio 9.7% 6.2%
altro 32.3% 32.8% famiglie donne uomini
aiuto COVID 34% 32.9% 22.7% 41% 36.3%
18 RIVISTA RIVISTA 19079 811 14 04
SERVIZIO CIVILE
VOLONTARIATO Il Servizio civile ha continuato la sua tendenza a
ridimensionare la propria entità per Caritas Ticino.
per supportare l’attività di Pollegio, in particolare le squadre
che si occupano di neofite, così che dei 411 giorni di lavoro
I civilisti per l’anno 2020 sono stati 8, accolti soprattutto totali 240 sono stati impiegati in questo settore.
La condizione particolare vissuta nel 2020 ha messo abbiamo visto il fiorire di solidarietà, a dimostrazione
PROGETTI ALL’ESTERO
in luce una inaspettata risorsa di volontariato, proprio che oggi il volontariato più che alle idee si affida alle
a partire dal disagio di molti, soprattutto anziani, che necessità concrete. Si è trattato di un evento speciale,
il Covid-19 aveva relegato in casa. Caritas Ticino, ma segnala che laddove sorge un bisogno reale, le
infatti, ha messo a disposizione una piattaforma risorse emergono dalla Società civile senza nemmeno
online, a cui si potevano rivolgere volontari e persone troppo bisogno di sollecitarle. Quasi un centinaio sono
che necessitavano di aiuto. Contemporaneamente si anche i volontari coinvolti direttamente da Caritas Ticino, È stato sostenuto un Progetto in Uruguay con la anni direttore della Caritas Georgia a Tbilisi ed ora re-
mobilitavano comuni, associazioni e disponibilità di nei settori tradizionali del loro aiuto, i negozi di Chiasso Asociación civil Pastoral Social Diócesis de Tacua- sponsabile dell’Associazione Insieme per il Prossimo
vicinato in una gara di solidarietà soprattutto durante il e Locarno, così come gli interventi nel nostro settore rembó-Rivera (Caritas diocesana) con il contributo sempre a Tbilisi. Padre Witold è stato anche parroco a
lockdown. La nostra piattaforma www.unaiutoinsieme. multimediale, i tutor formati per sostenere i progetti di finanziario una tantum di USD 9’000 per l’ampliamento Olivone e continua ad essere sostenuto da quella Co-
ch è diventata punto di riferimento e ci ha permesso lotta contro l’indebitamento eccessivo, così come gli dell’atelier per bimbi dai 0 ai 24 mesi, inserito in un munità per le sue opere. Nella contingenza Covid-19 gli
di raccogliere la disponibilità di quasi cento volontari, inserimenti nel nostro Programma occupazionale, nelle Centro che segue i Piani per l’attenzione all’infanzia e aiuti sono stati soprattutto per beni di prima necessità
da un lato, messi poi in contatto con oltre 150 iniziative varie sedi. Sicuramente il processo di continua sinergia alla famiglia, dovuto anche alle nuove esigenze richieste (cibo e sanità).
pubbliche e private, dall’altro. Non si è trattato solo di e integrazione fra le diverse componenti di Caritas dalle Autorità a causa della pandemia. Il Progetto Haiti è rimasto sospeso a causa della grave
giovani, ma di persone provenienti da tutte le fasce d’età, Ticino favorirà nuove piste e nuovi spazi anche per il È stato donato un contributo una tantum di € 5’000 a situazione civile nel paese e della pandemia.
così come da differenti ambienti. Per qualche tempo volontariato. padre Witold Szulczynski, sacerdote polacco per molti
20 RIVISTA RIVISTA 21PROGRAMMA
OCCUPAZIONALE
Il settore più grande di Caritas Ticino, quello del di essi si sono trasferiti a Pollegio per dare man Partecipanti in assistenza - LAS Attività per piani occupazionali - APO
Programma occupazionale (PO), ha avuto i maggiori forte all’attività orticola che ha potuto far fronte alla Come già l’anno precedente le fasi di È la misura che prevede l’integrazione delle persone
contraccolpi provocati dalla pandemia da Covid-19, crescente richiesta generata dal momento particolare accompagnamento sono state di tre tipi: richiedenti asilo alloggiati nei centri collettivi, nelle
sia per le persone inserite come partecipanti, sia per e dalla conseguente maggior attenzione al prodotto • sostegno psico-sociale rivolto ai partecipanti per pensioni, negli appartamenti in preparazione di un
le attività. In particolare le autorità hanno imposto locale. La presenza degli operatori dei diversi servizi cui un disagio sociale o personale limita la possibilità successivo inserimento nel mercato del lavoro. Nel
la chiusura dal 13 marzo all’11 maggio, come per a Pollegio ha avuto l’effetto di aumentare la coesione di esprimere integralmente la loro soggettività, 2020 vi hanno preso parte 51 persone provenienti dalla
la maggior parte dei settori economici. Per quanto e la conoscenza tra colleghi e colleghe e anche di condizionando il modo di vivere nella realtà e la Croce Rossa Svizzera e da SOS Ticino che hanno
ci riguarda sono rimaste aperte l’attività orticola e il rendersi conto di come l’attività orticola sia pianificata, capacità di leggerla; operato presso 9 tra comuni e associazioni. Anche in
picchetto per la ricezione di materiale elettronico a organizzata e non da ultimo impegnativa anche dal • integrazione, rivolto ai partecipanti che provengono questo settore si denota una diminuzione di presenze
Pollegio e per la vuotatura dei cassonetti di abiti usati punto di vista fisico. da un’esperienza migratoria, spesso difficile e rispetto agli anni precedenti, dovuta in parte alla
a Ligornetto. Contemporaneamente tutti i partecipanti dolorosa, emerge l’assenza di competenze di diminuzione di richiedenti l’asilo e in parte anche alla
alle diverse misure, sono rimasti a casa. Con loro è Partecipanti in disoccupazione - LADI base, innanzitutto linguistiche, che oltre a favorire diminuzione di domanda da parte degli enti a causa
stato mantenuto un contatto telefonico in particolare Il numero di partecipanti effettivi è risultato essere l’integrazione sociale, forniscono le categorie della pandemia.
con quelle persone considerate maggiormente a di 756 persone (907 nel 2019). L’accompagnamento cognitive indispensabili per una strategia personale e
rischio di solitudine, ma non solo. Le richieste di degli operatori ha comportato una maggior attenzione professionale;
conoscere i tempi di rientro al lavoro, in particolare per alla salute di ognuno, elaborando protocolli specifici e • finalizzazione professionale, persone che in parte
queste situazioni, sono state frequenti ciò conferma ridistribuzione degli spazi. presentano un equilibrio assistenzialista a cui
che il PO non è unicamente un luogo di lavoro, ma decidono di sottostare e che va sradicato, dimostrano
per molte persone rimane un punto di riferimento Il tasso di efficacia (fissato ad un minimo del 35% di competenze e capacità per inserirsi in un percorso di
importante per la propria quotidianità. persone che alla fine del programma trovano un posto ricollocamento.
L’impegno degli operatori di Caritas Ticino non è di lavoro) ha raggiunto il 30%, risultato nonostante Le persone partecipanti sono state in totale 205 (233
venuto meno. Ci si è concentrati su interventi di tutto soddisfacente: 155 persone hanno trovato lavoro nel 2019). Coloro che hanno trovato un posto di lavoro
sistemazione/riorganizzazione, ma buona parte anche in tempo di pandemia. sono risultate essere 17 persone pari al 20%.
PERSONE INSERITE NEL PROGRAMMA
COMPETENZE
2020 DI BASE
L’intervento formativo si è svolto da novembre 2019 Competenze di base supportate:
ad agosto 2020, nelle sedi di Pollegio e Ligornetto, • italiano di base (lettura, scrittura, comprensione e dialogo);
Programma Persone Uomini Donne Trovato Finito Interrotto Licenziati Assunti coinvolgendo 32 persone in assistenza, partecipanti • matematica di base (forme basilari di calcolo utili nella vita
lavoro al 31.12 al Programma occupazionale di Caritas Ticino in quotidiana);
collaborazione con la Divisione della formazione • informatica di base (per cominciare a familiarizzare con
% 60% 40% 30 % professionale. l’uso del pc, della rete e di alcuni programmi di base del
LADI 756 455 301 155 358 106 2 135 pacchetto Office).
% 75% 25% 12%
LAS 205 154 51 10 74 32 1 88
Totali 961 609 352 165 432 138 3 223
22 RIVISTA RIVISTA 23PRE-APPRENDISTATO
D’INTEGRAZIONE
Per Caritas Ticino questo progetto si svolge nell’ambito • co-progettazione del percorso e attività nella cabina di
agricolo-ambientale. regia allargata per il coordinamento delle attività;
Nel 2019 lo avevamo presentato ed è continuato anche • ricerca delle Aziende formatrici nel settore del verde;
nell’anno 2020 con soddisfacenti risultati raggiungendo • coordinamento e monitoraggio degli inserimenti nelle
gli obiettivi previsti: aziende agricole di 6 partecipanti.
SETTORE
TECNICO INFORMATICO
Il settore Tecnico di Caritas Ticino si occupa della dell’operato alla manutenzione e alle migliorie delle
manutenzione e dell’aggiornamento di tutte le installazioni degli stabili in generale. Al momento Caritas
apparecchiature informatiche e video, dedica parte del Ticino ha operative 6 sedi, 81 postazioni con computer,
suo operato alla manutenzione degli stabili, controlla il senza contare le postazioni previste per la formazione alle
parco veicoli, il sistema di telefonia fissa e mobile e assiste Competenze di base.
nel funzionamento del deposito di mobili del servizio Infine, abbiamo rinnovato il parco veicoli acquistando
CATIDépo. Oltre a queste mansioni supporta l’équipe del diversi furgoni e autovetture e diverse attrezzature per il
settore riciclaggio elettronica nella sede di Pollegio. settore delle Neofite.
Nel corso del 2020 è stato dedicato circa il 60%
CATIDEPO
Il servizio Catidépo risponde allo spirito innovativo ultimi anni, al 1° livello (deposito mobili) del 18% e un +
produttivo e sociale che, oltre a garantire un contributo 1% del 2° livello (archivio) che ha praticamente raggiunto
finanziario a Caritas Ticino, soddisfa un bisogno la massima capienza, in totale i ricavi sono aumentati
concreto delle persone e degli enti sociali, spesso dell’8.50% pari a CHF 6’954.30 per un totale di CHF
offrendo una soluzione efficace in situazioni d’urgenza. 88’680.15.
Leggera ripresa, dopo continuo calo registrato negli
24 RIVISTA RIVISTA 25SETTORE MEDIA
Nel 2020 i collaboratori del settore comunicazione Il Vangelo in casa - Respiro Spirituale (settimanale) da Il canale YouTube è stato aperto nel giugno 2008 e ad Un corso di formazione polivalente nel settore della
di Caritas Ticino sono stati 5 per una percentuale gennaio 2020 a maggio 2020. Abbiamo continuato la oggi conta 2012 video, con 2430 iscritti. I video hanno comunicazione audiovisiva in accordo e su mandato
totale di 390 %. A questo personale si aggiungono 53 produzione della Rubrica “Il Vangelo in Casa” e durante la ricevuto 151’742 visualizzazioni per un tempo di visualizza- dell’Associazione Squadra Righello.
collaboratori di Caritas Ticino e volontari esterni che a sua realizzazione, scambiando idee con il protagonista, zione di 10’546 ore. La formazione di Caritas Ticino ai ragazzi della Squadra
titolo gratuito mettono a disposizione il loro tempo per mons. Willy Volontè, è scaturito un nuovo progetto Righello (8 partecipanti) si è sviluppata in due cicli forma-
realizzare articoli, interviste o semplicemente aiutandoci chiamato “Respiro Spirituale”. La pagina Facebook di Caritas Ticino piace a 5490 per- tivi diversi. La finalità principale era quella di offrire a gio-
a proporre valutazioni e riflessioni. sone ed è seguita da 5551 persone. Da marzo 2020 ab- vani esclusi dal mondo del lavoro, e spesso anche dalla
Due grossi cambiamenti in atto sono la diversificazione Alla scoperta del Ticino - Torniamo a parlare di arte e biamo iniziato a utilizzare i post a pagamento per ampliare società, la possibilità di uscire dall’isolamento con l’obiet-
delle produzioni video e il coinvolgimento in altri di un territorio da scoprire e valorizzare grazie alle clip di il nostro target e raggiungere sempre più persone. Un tivo di raggiungere l’indipendenza economica e sociale.
progetti puntuali della struttura come la formazione. Chiara Pirovano, nostra collaboratrice e storica dell’arte, esempio concreto di questa attività è la promozione della
Da una rubrica di 30 minuti settimanale a TeleTicino, che ci accompagna alla scoperta dei tesori del Ticino. Biocassetta. La rivista di Caritas Ticino ha una tiratura di 5’500
siamo passati a “pillole” di 3/4 minuti. copie con l’invio via posta agli abbonati di circa 3030
La lettura e interpretazione dei dati statistici di YouTube Cose dell’altro mondo - Chiara Gerosa, responsabile re- Le restrizioni dovute al Covid hanno impedito gli incontri copie. I 16 redattori della rivista sono dipendenti di
e di Facebook ci hanno sollecitato a creare dei video gionale di Missio (Pontificie Opere Missionarie in Svizzera), con molte persone, e di conseguenza il settore Comu- Caritas Ticino oppure persone vicine.
in formato verticale per la visione sugli smartphone e ci accompagna in un viaggio intorno al mondo della coo- nicazione di Caritas Ticino, su invito del Centro culturale
con i sottotitoli, oppure un service di Video Streaming e perazione e della missione, alla scoperta di luoghi e realtà l’Incontro di Balerna, si è organizzato per realizzare video
Social Streaming. spesso ai margini, dove portare aiuto e sviluppo vuol dire e social streaming permettendo così di divulgare gli in-
donare speranza e concretezza per un futuro migliore. Pro- contri anche in maniera virtuale aumentando notevolmente
duzione di Caritas Ticino, in collaborazione con la CMSI, il pubblico grazie alla possibilità di essere presente in rete
Conferenza Missionaria della Svizzera Italiana. in tempo reale oppure successivamente.
26 RIVISTA RIVISTA 27SETTORE
AMMINISTRATIVO BILANCIO DI CARITAS TICINO
sintesi 2020 e 2019
4 persone a tempo pieno una al 50% e una al 30% si percentuale lavorativa, in modo particolare nel settore
occupano del lavoro amministrativo centralizzato presso LAS (assistenza) del Programma occupazionale.
la sede di Pregassona. Il servizio copre tutti i settori: Da immobili: in generale i costi sono stabili e con poco ATTIVI 2020 2019
risorse umane, segretariato, gestione partecipanti scostamento tra un anno e l’altro, la differenza è da Attivo circolante Dare Avere Dare Avere
Programma occupazionale, gestione finanziaria, imputare all’olio da riscaldamento, rifornimenti fatti a fine Totale mezzi liquidi e titoli 654’549 434’377
fatturazione, pagamenti, contabilità, sistema di controllo anno per utilizzare le giacenze in stock e lavori imprevisti Totale crediti/transitori 906’789 753’721
interno, Commesse Pubbliche (LCPubb. E RLCPubb./ allo stabile di Balerna. Totale attivo circolante 1’561’338 1’188’098
CIAP in vigore dal 1.1.2020), Programma occupazionale, Ufficio: maggiori costi dovuti prevalentemente
preventivi e consuntivi. all’aumento del personale. Attivo fisso
Ammortamenti: abbiamo effettuato gli abituali Totale mobiliare 614’388 825’647
ATTIVI ammortamenti solamente sulla parte mobiliare; per la Totale immobiliare 8’925’004 8’905’004
Mezzi liquidi: La gestione delle uscite è stata in gran parte immobiliare, in accordo con l’ufficio di revisione, Totale attivo fisso 9’539’392 9’730’651
parte regolata dal prestito federale di CHF 500’000 abbiamo rinunciato all’ammortamento di CHF 100’000
e dall’indotto delle nostre attività, per la rimanenza per il CATISHOP.CH di Pregassona, reso possibile grazie TOTALE A T T I V I 11’100’730 10’918’749
disponiamo di un anticipo fisso, a copertura di ogni agli ammortamenti straordinari degli anni passati.
eventuale rischio di liquidità, di CHF 1’000’000 presso PASSIVI 2020 2019
Banca Stato ad un tasso medio dell’2.00% p.a., utilizzato RICAVI Capitale estraneo a breve termine Dare Avere Dare Avere
regolarmente nel corso del 2020 soprattutto a causa Da CATISHOP.CH e mercatini: le vendite di abiti, Debiti,debiti a breve termine, 1’435’618 1’557’316
debiti finanziari
della pandemia che ha drasticamente ridotto l’afflusso di mobili, chincaglieria e libri chiudono a CHF 1’264’702.81
liquidità durante il lockdown. con una significativa riduzione dell’11.63% pari a CHF Totale capit. estraneo a breve term. 1’435’618 1’557’316
Totale attivi 2020: CHF 11’100’729.65. 166’508.31 in meno rispetto al 2019, a cui va aggiunta la
posizione -vendita indumenti all’ingrosso, ricavo indotto Capitale estraneo a lungo termine
PASSIVI dalla raccolta abiti dai nostri cassonetti, che nel 2020 Debiti finanziari a lungo termine 7’431’836 7’128’157
Debiti a breve termine e per oneri sociali: tutto ha fruttato CHF 131’332.40 segnando un meno 24.30%. Totale capit. estraneo a lungo term. 7’431’836 7’128’157
ordinario, le posizioni degli oneri sociali si estingueranno In totale i ricavi ammontano a CHF 1’396’035.21 contro
con i conguagli ad inizio anno 2021. 1’604’641.32 del 2019 corrispondente al 17.90% di tutti i Totale capitali estranei 8’867’454 8’685’473
Debiti finanziari a breve termine: nel 2020 si è reso ricavi di Caritas Ticino.
Capitale proprio
necessario l’utilizzo dell’anticipo fisso sull’arco di tutto Da attività PO (sgomberi, consegne, elettronica,
Patrimonio 2’233’276 2’233’276
l’anno in particolare nel quarto trimestre e durante il tessili, orticoltura e neofite): hanno avuto un aumento
lockdown, mitigato comunque dall’afflusso di liquidità complessivo di CHF 12’583.49, portando i ricavi PO a Avanzo d’esercizio 0 0
dovuto al prestito federale. CHF 1’254’916.69 (16.10%). Da offerte: CHF 35’203.90 Totale capitale proprio 2’233’276 2’233’276
Totale passivi 2020: CHF 11’100’729.65 (0.50%), in leggero aumento rispetto all’anno precedente.
TOTALE PASSIVI 11’100’730 10’918’749
Da offerta a favore di terzi: CHF 1’500.00. Ricordiamo
COSTI che Caritas Ticino non effettua collette e raccolte fondi; le
Servizi e attività: scostamento nella norma o di scarso offerte sono spontanee.
rilievo ad eccezione dei costi Covid19 come rapportato
nei ricavi capitolo sussidi. Commento Covid-19
Salari: oltre ad una fisiologica fluttuazione del personale Confrontando i ricavi 2020 vs 2019 i mancati
e relativi aumenti dovuti al cambio di classe e anzianità, ricavi ammontano a CHF 350’000 (arrotondati)
segnaliamo che la differenza tra il 2019 e 2020 è dovuta prevalentemente compensati dalla partecipazione
prevalentemente ad assunzioni o modifiche della straordinaria dell’Ufficio Misure Attive di CHF 130’000.
28 RIVISTA RIVISTA 29Consuntivo DI CARITAS TICINO
sintesi 2020 e 2019
2020 2019 2020 2019
Ricavi Costi Ricavi Costi CHF Ricavi Costi Ricavi Costi CHF
RICAVI COSTI
CHF CHF CHF CHF CHF CHF
CATISHOP.CH e negozi dell’usato 1’396’035 1’604’641 CATISHOP.CH e negozi dell’usato 48’211 47’893
Immobili 669’750 682’914 Immobili (affitti, spese acces., inter. ipotec., ecc.) 414’760 375’056
Servizio sociale 329’54 3’988 Ammort. immob., mobiliari, utilizzo accanton. 34’059 172’182
Ricavi per sussidi 17’805 Servizio sociale 342’871 13’085
Ricavi per Covid19 (Catena d.Solidarietà, privati) 297’396 costi per sussidi 31’132
Ricavo lotta al sovraindebitamento (Caritas Svizzera) 14’343 costi per COVID19 (Catena d. Solidarietà, privati) 297’396
Trattamenti psicoterapici 14’710 13’100 costi lotta al sovraindebitamento (Caritas Svizzera) 14’343
Catidépo 88’680 81’726 Caritas Ticino: rivista e video 52’908 86’387
Finanziamento Servizi 261’534 178’154 Costi: altri servizi, volontariato, veicoli, ufficio 303’395 282’664
Finanziamento Servizio Stranieri 0 5’000 Straordinari (costi e ricavi) -675 -16’530
Finanziamento altri costi aiuto al collocamento 10’762 10’813 Aiuto all'estero 7’291 137’580
Finanziamento Cantone Servizio RA 114’000 92’300 Lotta contro la disoccupazione - 606’932 661’192
partecipazione di Caritas Ticino
Finanziamento Cantone Pre-Apprendistato 74’000 70’000
Lotta contro la disoccupazione 4’463’396 4’229’696
Finanziamento Progetto indebitamento (Rebus) 15’592
attività (materiale, smalt. rifiuti, veicoli, ecc.) 478’710 486’498
Finanziamento Competenze di base 47’180
affitti-gestione, assicurazioni, ufficio, diversi 1’181’535 1’073’457
Caritas Ticino: rivista e video 63’639 61’376
salari operatori Programma occupazionale 2’709’311 2’594’028
Ricavi da azioni, promozioni, corsi 41’000 10’000
altri costi 93’840 75’713
Interessi attivi 5’644 3’447
Incentivi partecipanti in assistenza (LAS) 421’466 376’707
Finanziam. pubblico Programma Occupazionale 2’601’548 2’325’443
Salari collaboratori Caritas Ticino (senza P.O.), 1’103’753 1’071’690
Finanziam. P. O. LADI 1’777’948 1’642’663 altri costi del personale
Finanziam. P. O. LAS 806’160 677’660 Avanzo d'esercizio (utile) 0 0
Finanziam. P. O. AI 17’440 5’120 T O TA L E C O S T I 7’798’367 7’437’437
Incentivi partecipanti in assistenza (LAS) 421’466 376’707
Ricavi da attività Programma Occupazionale 1’254’917 1’243’062
Sgombero mobili 221’070 218’532
Svuoto cassonetti e cernita abiti Caritas Ticino 183’383 187’327
Orticoltura, diversi 191’727 134’077
Neofite 449’326 345’806
Riciclaggio mat. elettrico e elettronico 209’411 357’319
Finanziamento P. O. - Caritas Ticino 606’932 661’192
Offerte, successione, immobiliare, colletta dioc. 35’204 34’061
Offerte a favore di terzi, utilizzo accantonamenti 7’765 157’327
T O TA L E R I C A V I 7’798’367 7’437’437
30 RIVISTA RIVISTA 31Puoi anche leggere
