Sustainability beyond Cloud - Bilancio di sostenibilità 2019 wiit.cloud
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Sustainability
beyond Cloud
Bilancio di sostenibilità
2019
wiit.cloud
Wiit S.p.A. è la società italiana leader INDICE
nell’erogazione di servizi di Hosted Private
e Hybrid Cloud.
Dal 2001, Wiit affianca le aziende fornendo Foreword Lettera di Alessandro Cozzi 01
strumenti e competenze per accompagnarle
nella trasformazione digitale. Il 2019 in sintesi Sintesi visual del documento: numeri chiave e highlights 03
Dopo quasi 20 anni è la società con il maggior
numero di certificazioni SAP in ambito Cloud al We are the Cloud Protagonisti nel Cloud Computing 06
mondo e uno dei pochi provider a possedere un La nuvola di Wiit 07
Costruire valore nel tempo 08
datacenter con certificazione Tier IV.
Da 20 anni cresciamo in modo responsabile 09
Grazie all’impegno costante dei suoi 167
Governance responsabile 10
collaboratori, nel 2019 l’azienda ha registrato
ricavi per 33,9 milioni di euro e un EBITDA Temi che contano La matrice di materialità 14
di oltre 12 milioni. e Stakeholder day Il punto di vista dei nostri stakeholder 17
Al centro della strategia di Wiit c’è la fiducia
dei propri clienti, con cui l’azienda cerca sempre Wiit4Data Cover 19
di costruire rapporti di lungo periodo Sustainability beyond Cloud The challenge 21
e ad alto valore. Al sicuro nelle nuvole 22
Con Wiit i dati sono in cassaforte 25
Wiit4Climate Cover 27
The challenge 29
Wiit a impatto zero 30
Il Cloud al servizio dell’ambiente e delle città del futuro 31
Wiit4Innovation Cover 35
The challenge 37
Innovazione a 360° 38
L’offerta innovativa di Wiit 39
Wiit per Viasat: soluzioni per l’Insurtech 41
Wiit4People Cover 43
The challenge 45
Il Bilancio di Sostenibilità 2019 rappresenta la
prima importante testimonianza dell’impegno di
Le politiche di attraction e retention 46
Wiit nell’adozione di un modello di business più Un’accademia interna dedicata alla formazione continua 47
responsabile e sostenibile.
Con questo documento vogliamo valorizzare le attività Methodology Come nasce questo documento e indice dei contenuti GRI 51
e i traguardi raggiunti in questi anni e raccontare
come la sostenibilità rappresenti già oggi una parte
significativa dell’identità aziendale di Wiit.
Insieme ai nostri stakeholder, abbiamo cercato di
comprendere le principali sfide che ci attendono al
fine di porre le basi per una strategia di sostenibilità Bilancio di sostenibilità
che guidi l’azienda verso un futuro più giusto e
consapevole. 2019
CONTRIBUTO SCIENTIFICO
E PROGETTO EDITORIALE A CURA DI
The European House-Ambrosetti
PROGETTO GRAFICO A CURA DI
Caleidos Teenagency
Scopri di più sul sito: www.wiit.cloud
Foreword 1 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Foreword 2 | Bilancio di Sostenibilità 2019
“ La nostra ambizione è quella di riuscire
a sfruttare a pieno le trasformazioni tecnologiche
Dopo il periodo di quarantena forzata dovuto
all’emergenza Coronavirus le strade delle nostre
città torneranno finalmente a essere popolate.
Da 20 anni lavoriamo con l’ambizione
di diffondere l’innovazione tecnologica
guidando la transizione digitale dei nostri
Nelle settimane di blocco le persone si sono clienti. L’innovazione è una componente così
che stiamo vivendo per contribuire a rivoluzionare
fatte coraggio trovando il modo di non fondamentale del nostro modello di business
”
il modo in cui viviamo e lavoriamo. fermarsi nonostante le restrizioni che ci che per descrivere la nostra propensione verso di
imponevano di stare chiusi in casa. Per chiunque essa abbiamo coniato l’espressione Innovation
ALESSANDRO COZZI, è stato un momento di forte riflessione e as a Service.
Chief Executive Officer sperimentazione, alla quale anche noi di Wiit
abbiamo partecipato, sostenendo le nostre Il percorso che abbiamo intrapreso e che ci ha
aziende clienti. portato un anno fa alla quotazione sul segmento
STAR della Borsa Italiana richiede visione e
Abbiamo visto accendersi un’infinità di attenzione al futuro. Per questo abbiamo voluto
computer portatili nelle case e, attraverso concentrarci sulle principali sfide ambientali,
Internet, la nostra vita relazionale e professionale economiche e sociali che caratterizzano il
è proseguita quasi normalmente. Da un giorno nostro contesto di oggi e di domani. E da qui
all’altro, l’Italia si è trovata ad affrontare siamo partiti, provando a tracciare una rotta
una sua piccola grande rivoluzione digitale. in grado di condurre Wiit verso uno sviluppo
Anche se spesso si è trattato di una decisione sostenibile e di lungo periodo.
indotta dalle direttive nazionali, le aziende hanno
sperimentato lo smart working scoprendo che In questo documento abbiamo provato a
il lavoro in remoto non solo è possibile, ma porta raccontarvi la nostra storia, il nostro modo
con sé anche una serie di vantaggi. di interpretare il cambiamento e di esserne
La circostanza in cui ci siamo trovati catapultati amplificatori. Le sfide che ci attendono nel futuro
ci ha mostrato cosa significhi essere pronti sono immense e la nostra ambizione è quella
a cambiare le abitudini e il modo di vivere la di riuscire a sfruttare appieno le trasformazioni
comunità e, senza dubbio, la riorganizzazione tecnologiche che stiamo vivendo per contribuire
radicale a cui è stato chiamato il mondo del a rivoluzionare il modo in cui viviamo e
lavoro ci ha mostrato quanto la tecnologia sia lavoriamo, attraverso nuovi servizi digitali e
oggi sempre di più un alleato prezioso per la sempre più accessibili.
tutela e lo sviluppo della società.
Il difficile periodo appena trascorso ci ha
Fino a pochi anni fa tutto questo non sarebbe dimostrato che il momento per farlo è oggi.
stato possibile: mancavano i portatili, la banda Siamo pronti ad affermare un nuovo modo di
larga e, soprattutto, mancavano le infrastrutture lavorare, basato sulla fiducia e su relazioni che
di rete per garantire l’accesso sicuro agli possono essere nutrite anche a distanza.
applicativi e ai documenti a distanza. Grazie alla
tecnologia oggi abbiamo accesso immediato a Servono soltanto i giusti strumenti per farlo e
un mondo iper-connesso dove si sono ridotti noi ce li abbiamo.
gli spazi e si sono avvicinate le persone.
Tra i protagonisti di questo cambiamento
c’è sicuramente il Cloud Computing che Buona lettura.
ha permesso di rendere raggiungibili dati e
informazioni in qualsiasi luogo in cui sia presente
anche solo una semplice connessione a Internet.
Fin dalla sua nascita, Wiit si è collocata al
centro di questa trasformazione affermandosi
come leader in Italia nelle tecnologie Cloud
ad alta affidabilità, al servizio di tutte le
aziende che scelgono di affrontare la Digital
Transformation per il proprio modello di
business.
Sustainability
beyond Cloud
We are
the Cloud
4
Wiit
Data
4
Climate
Wiit 4
Innovation
Wiit 4
People
Wiit
Siamo la società leader in Italia Aiutiamo le aziende a mettere al sicuro Con le nostre tecnologie permettiamo Abbiamo messo l’innovazione al Le nostre persone sono la chiave
nell’erogazione di servizi Hosted Private alcune delle loro risorse più preziose: alle aziende di ridurre le proprie centro del nostro modello di business. del nostro successo.
e Hybrid Cloud per le applicazioni i dati e le informazioni digitali. esternalità ambientali e di sviluppare Sosteniamo le aziende nei processi Investiamo sulle loro competenze
critiche, di servizi di Business Garantiamo i migliori livelli di sicurezza nuovi modelli di business e servizi utili di trasformazione digitale rendendo e la loro soddisfazione, costruendo
Continuity e Cyber Security. attraverso processi e infrastrutture per l’ambiente e la mobilità. loro accessibili tecnologie e persone percorsi di carriera su misura grazie
Da 20 anni cresciamo con continuità, certificate. Inoltre, ci impegniamo a compensare qualificate per creare nuovi modelli a un’academy di eccellenza.
ampliando la nostra base clienti e l’impatto dei nostri datacenter. di business.
acquistando altre aziende. Lo facciamo
con una governance responsabile,
consolidandoci anno dopo anno,
per essere sempre pronti ad affrontare
qualsiasi rischio.
2019 5
il
in sintesi SOCIETÀ DEL GRUPPO
Tier IV
MASSIMO LIVELLO DI
SICUREZZA DEL DATACENTER
117
GIGAWATT ALL’ANNO RISPARMIATI
DAI CLIENTI GRAZIE AL CLOUD WIIT
12 mesi 167
PER CONSIDERARE UN’INNOVAZIONE
PRONTA PER IL MERCATO ITALIANO
PERSONE
Cyber
70
PAESI DI ATTIVITÀ
99,995%
AVAILABILITY MEDIA DEGLI STORAGE
NEL DATACENTER DI MILANO
100%
ENERGIA ELETTRICA PULITA PER
ALIMENTARE I NOSTRI DATACENTER
security
SICUREZZA A TUTTI I LIVELLI
ATTRAVERSO IL CLOUD
100%
ASSUNTI A TEMPO
INDETERMINATO
33,9 mln 0
FATTURATO INCURSIONI E VIOLAZIONI
DELLA SICUREZZA
720+
KG DI CO2 NON IMMESSA IN
ATMOSFERA GRAZIE AL CONSUMO
DevOps
SVILUPPO ACCELERATO
E COLLABORATIVO
1.110+
ORE DI FORMAZIONE
EROGATE
DI ENERGIA DA FONTI RINNOVABILI
75%
DEL BUSINESS GENERATO
CON CLIENTI FIDELIZZATI
80+
PRODOTTI E SERVIZI
PER LA CYBERSECURITY
100
ALBERI ADOTTATI CON IL
PROGRAMMA “PIANTIAMOLA”
RPA
MENO ERRORI E PIÙ VELOCITÀ
ATTRAVERSO I ROBOT
30%
DEI DIPENDENTI CRESCIUTI E RIMASTI
A PARTIRE DAL SERVICE DESK
We are the Cloud 6 | Bilancio di Sostenibilità 2019
Offriamo servizi continuativi che integrano in modo intelligente
tecnologie, persone e processi per sostenere le aziende
nella loro trasformazione tecnologica
We are
PROTAGONISTI L’HYBRID CLOUD è un ambiente di Cloud
NEL CLOUD COMPUTING Computing che sta a cavallo tra il Cloud pubblico/
condiviso e quello privato, mettendo a fattor
Wiit è la società leader in Italia nell’erogazione di comune il meglio delle varie piattaforme. Questa
the Cloud
servizi Hosted Private e Hybrid Cloud dedicati soluzione permette il massimo della scalabilità,
alle aziende che necessitano di servizi Premium attingendo sia da risorse di calcolo pubbliche che
Cloud per le applicazioni critiche, di servizi di dai superiori livelli di performance e sicurezza
Business Continuity e Cyber Security. Avendo erogabili dalle risorse in ambienti privati.
creduto fin dall’inizio nel Cloud, Wiit è stata Consente quindi di ottenere, a costi contenuti e
protagonista della trasformazione digitale che con il massimo della flessibilità, servizi altrimenti
hanno vissuto le aziende italiane negli ultimi 20 configurabili solo con ingenti investimenti di
anni. Quando si parla di Cloud Computing non tecnologie e competenze, il tutto sotto l’attento
ci si riferisce soltanto allo spazio di archiviazione controllo e la gestione di Wiit.
online (come possono essere quelli offerti da
Google Drive, Microsoft One Drive e Dropbox), Il Cloud è giunto a maturazione proprio negli
ma della possibilità di accedere a un ampio ultimi anni ed è tra i più importanti trend
spettro di servizi, dall’utilizzo di macchine tecnologici in termini di impatto, in quanto
virtuali, configurabili via software e gestibili da un fattore abilitante per la creazione di modelli
unico cruscotto centralizzato, fino all’utilizzo di di business digitali. Si tratta di una tecnologia
macchine e apparati dedicati, configurati in modo abilitante, che ha trasformato radicalmente
personalizzato sulle esigenze specifiche delle le modalità di fruizione delle altre innovazioni
applicazioni dei Clienti. Il Cloud ha permesso di tecnologiche, accelerandone l’introduzione
rendere più veloce lo sviluppo di nuovi applicativi all’interno del portafoglio di servizi offerti dagli
e servizi per il business, rendendoli accessibili operatori del settore e facilitandone l’adozione da
anche via internet e riducendo le infrastrutture parte dei clienti.
33,9 mln 167 5 70 hardware nelle aziende. In particolare, il nostro
successo si deve alla specializzazione nell’Hosted
Private e nell’Hybrid Cloud, tecnologie che
Il legame esistente tra il Cloud e gli altri trend
emergenti rappresenta un fattore di vantaggio
competitivo determinante per Wiit che è
fatturato dipendenti società del paesi
Gruppo connessi continuano a registrare alti tassi di crescita, il riuscita a posizionarsi al centro dei percorsi di
primo dell’11% e il secondo del 25% (mercato trasformazione digitale delle aziende.
italiano, 2018 vs. 2017)1. Rispetto alle altre tendenze digitali, la
Cybersecurity (nel 59% dei casi) e il DevOps
IL PRIVATE CLOUD è un ambiente dedicato, (54%) dimostrano di aver già generato un
riservato a un’azienda che acquista l’utilizzo di impatto rilevante sui modelli di business, due
tecnologie hardware, software e dei relativi servizi trend su cui Wiit ha deciso di investire con
di gestione all’interno di un datacenter condiviso. decisione.
IMPATTO SUL Trend abilitante per
L’impatto dei trend BUSINESS Cloud Big Data la nuova creazione
emergenti sul Artificial Intelligence di business
modello di business
dei player della
filiera digitale IoT
italiana Cyber
Security
DevOps
Osservatorio Cloud del
Politecnico di Milano, 2019
Edge Blockchain
Campione: 275 operatori
della filiera digitale
Reti Avanzate e 5G
AR & VR
Attuale 1/2 anni 3/5 anni ORIZZONTE
TEMPORALE
1 - Osservatorio Cloud del Politecnico di Milano. Cloud Transformation: gli ingredienti mancanti. 2019
We are the Cloud 7 | Bilancio di Sostenibilità 2019 We are the Cloud 8 | Bilancio di Sostenibilità 2019
LA NUVOLA DI WIIT Capaci di garantire ai clienti un governo COSTRUIRE VALORE Riteniamo che la chiave del successo
end-to-end di tutte le componenti, Wiit è NEL TEMPO risieda nella capacità di offrire ai clienti
Fin dal 2001, Alessandro Cozzi, founder e CEO il partner ideale per le aziende di medie l’accesso a servizi ben strutturati attraverso
di Wiit, intuisce l’interesse delle medie e grandi e grandi dimensioni che hanno deciso di Al centro della nostra strategia c’è la volontà di un’organizzazione composta da risorse di
aziende italiane per i servizi di Continuity prima trasformare il proprio business scegliendo creare valore di lungo periodo, non solo per i elevata professionalità (manager e tecnici),
e di IT-outsourcing poi. una strategia marcatamente digitale. nostri clienti ma anche per i nostri stakeholder. che operano mediante procedure collaudate
A quasi 20 anni da quella data siamo tra le Questa ambizione può essere raggiunta solo e certificate sulla base dei principali standard
società al mondo con il maggior numero di attraverso la qualità del modello operativo e di riferimento (ITIL, ISO, ISAE, SAP, NIST, ecc.) e
certificazioni SAP in ambito Cloud2 e uno dei Il sistema Tier viene utilizzato del servizio erogato, così come delle nostre tramite le migliori tecnologie costantemente
pochi provider a possedere un datacenter con da Uptime Institute per persone e dei nostri asset tecnologici. Forti aggiornate allo stato dell’arte.
certificazione Tier IV di Uptime Institute. Tier IV. Dati classificare l’affidabilità di di questo, miriamo a creare con i nostri clienti
Siamo un’azienda giovane e dinamica, con sempre al un datacenter in base alla sua solidi rapporti di fiducia, duraturi nel tempo,
167 collaboratori e un fatturato di 33,9 Milioni
sicuro nei capacità di reagire ai diversi tipi come dimostrato dal fatturato originato per la
Datacenter Wiit di fault grazie alla ridondanza
di Euro (in aumento del 24% anno sull’anno maggior parte da ricavi ricorsivi.
precedente). Siamo un Gruppo articolato in di componenti e impianti.
5 società, 4 delle quali sotto il controllo della
capogruppo Wiit S.p.A. Il datacenter Wiit di Milano,
Nel 2019 abbiamo debuttato nel segmento certificato Tier IV, è totalmente
Business Continuity
STAR di Borsa Italiana, con obiettivi ambiziosi fault-tolerant e ogni
per il futuro e determinati a far diventare Wiit il componente è ridondato Managed Services
riferimento europeo nel Cloud e nella gestione di (ha una copia che funziona
applicazioni e processi critici. in parallelo), compresi i Wiit Delivery Platform
sistemi di alimentazione e
raffreddamento.
Il tempo di funzionamento
Pure Cloud Datacenter Controllo garantito, o uptime, è del AWS
Player Tier IV end-to-end 99,995%.
della catena
del valore
Specializzazione esclusiva La più alta affidabilità Pieno controllo interno Customer Hosted Public
in servizi Cloud per
applicazioni Business
a garanzia dei livelli
di servizio critici
a garanzia delle performance
di servizio
+ Private Cloud Private Cloud Cloud
Critical
Critical Bisogni: livelli di servizio alti
e garantiti, business continuity,
Applicazioni critiche (SAP-ERP, CRM, EPM etc),
Business App
information security,
piattaforme core e infrastrutture
personalizzazione, integrazione,
scalabilità, flessibilità
Piattaforma Leadership Leader Bisogni: utenti multipli,
di delivery nei servizi di nella Business
proprietaria outsourcing Continuity Applicazioni informazioni meno confidenziali,
I FATTORI non critiche compliance dei dati locali,
SAP
DISTINTIVI
Possediamo un’eccellente Partner certificato SAP #1 La migliore offerta di servizi per - localizzazione geografica
piattaforma operativa integrata in possesso di ben 6 la Continuità aziendale: Disaster Non critical
che ci consente di erogare e certificazioni SAP Recovery, Business Continuity, Cyber
orchestrare tutti i nostri servizi Outsourcing Operations Security e Smart Working as a Service
in modo organico integrate nello stesso modello
Piattaforma
Cloud mondiale
Management
team
Robusta
esperienza
IL CLIENTE AL CENTRO Da ricavi Da ricavi One
e servizi 7x24 consolidato in fusioni e DELLA STRATEGIA: ricorsivi semi- Off
acquisizioni UNO SPACCATO ricorrenti
DEL FATTURATO
Modello ibrido distribuibile
globalmente pronto per l’uso
Il team di vertice non è
mai cambiato e guida la crescita
Frutto di una strategia
di lungo periodo e di una
88% Wiit 0% Wiit 12% Wiit
con supporto 7 giorni
su 7, 24 ore al giorno
dall’azienda fin dalla sua
focalizzazione sul Cloud
visione chiara 75% Aziende 12% Aziende 13% Aziende
del Gruppo del Gruppo del Gruppo
2 - Wiit può vantare ben sei certificazioni SAP ai massimi livelli di specializzazione dell’ERP in modalità PaaS ed importanti referenze in ambito SAP S/4HANA
We are the Cloud 9 | Bilancio di Sostenibilità 2019 We are the Cloud 10 | Bilancio di Sostenibilità 2019
DA 20 ANNI CRESCIAMO Risultati economici (.000€) 2019 2018 2017
IN MODO RESPONSABILE
Fatturato 33.911 25.237 19.555
Negli ultimi 20 anni siamo cresciuti in modo 2019
EBITDA 12.129 9.986 7.618
costante attraverso l’ampliamento della
nostra base clienti e operando acquisizioni Matika Margine operativo 5.250 4.878 4.185
mirate sul mercato. Dal 2007, con l’acquisto 2018 Elevate sinergie e alto
di Sevenlab, sono entrate nel Gruppo potenziale di upselling
4 società (o rami di azienda) sulla base clienti di
IL FATTURATO DEL GRUPPO WIIT NEL TEMPO
specializzate in Cloud Computing Adelante Matika nel Triveneto;
espansione
o servizi di trasformazione digitale. Presenza nel distretto del portafoglio
2015 del lusso toscano. di servizi.
Già raggiunto il 70%
delle potenziali sinergie.
Visiant Opportunità di fare CAGR
Sviluppo di una
upselling con i servizi
critici forniti da Wiit;
50
FY016 - FY19 38,6%
+30,2%
partnership di lungo
espansione del
periodo e forti sinergie
portafoglio di servizi.
con il consolidamento 40
delle infrastrutture
M&A 34,5%
2007 nei datacenter Wiit.
Milioni di €
JOURNEY
30
Sevenlab 28,6%
Secondo datacenter, 28,1%
presenza in Veneto; 20
espansione del 19,5%
portafoglio, servizi di
Business Continuity.
10
Questo processo di crescita graduale costantemente la capacità manageriale della 5,7 6,4 7,6 8,7 11,9 12,8 15,3 19,6 25,2 33,9 47,0
-
è stato gestito dal management di Wiit Capogruppo, Wiit ha istituito un Advisory 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020E
facendo sempre attenzione alle implicazioni Board, costituito dalle principali figure di vertice
2020 : Media delle stime degli analisti finanziari a marzo 2020
E
economiche e sociali che ne derivano, di tutte le società del Gruppo, con il compito di
dalla riduzione dei costi e razionalizzazione coordinare le iniziative di integrazione operativa
delle strutture alla salvaguardia del capitale e di direzione strategica.
umano in fase di integrazione. Per minimizzare Attraverso le nostre 5 società, operiamo in
GOVERNANCE lo sdoppiamento del ruolo di Amministratore
i rischi derivanti dall’acquisizione per linee 5 continenti e in oltre 70 paesi e puntiamo a
RESPONSABILE Delegato e Presidente, il primo ricoperto da
Alessandro Cozzi e il secondo da Riccardo
esterne, favorire al massimo l’integrazione continuare a crescere seguendo sempre queste La quotazione sul segmento STAR ha richiesto Mazzanti.
delle aziende all’interno del Gruppo e arricchire tre direttrici: a Wiit di diventare un’eccellenza in termini Per rafforzare il nostro sistema di governance,
di trasparenza e corporate governance. abbiamo stabilito una serie di principi e regole di
Questo importante traguardo ha portato Wiit a comportamento, contenuti in un Codice Etico,
dotarsi di Comitati costituiti anche da membri che tutte le nostre persone e i partner con cui
indipendenti, come il Comitato Nomine e collaboriamo sono chiamati a sottoscrivere,
Crescita Aumento Processo di Remunerazione e il Comitato di Controllo, Rischi adeguandosi nella conduzione del loro rapporto
Organica Market Internazionalizzazione e Parti Correlate.
Allo stesso modo il Consiglio di Amministrazione,
professionale con Wiit.
A questo nel 2013 si è aggiunta l’adozione
share costruito per garantire la massima tutela di tutti i del Modello di Organizzazione, Gestione e
basata sulla diffusione sul mercato nazionale dell’azienda, attraverso nostri stakeholder, è composo anche da persone Controllo ai sensi del Decreto Legislativo 231
di servizi di Hosted Private tramite acquisizioni l’acquisizione e esterne a Wiit e provenienti sia dal mondo del del 2001, importante strumento di gestione
ed Hybrid Cloud, Business per linee esterne l’integrazione di altre business che della finanza. Questo approccio, preventiva dei rischi, utile a regolare l’attività
Continuity Cyber Security aziende in Europa
volto a garantire principi di trasparenza ed delle società che si ispirano ai principi di
e Big Data
equilibrio del governo aziendale, ha suggerito trasparenza e di partecipazione.
We are the Cloud 11 | Bilancio di Sostenibilità 2019
We are
5%
the Cloud
33% 62%
ASSETTO
AZIONARIO
Wiit Fin. Service
Flottante
Azioni Proprie
LA GESTIONE DEL RISCHIO MANAGEMENT:
L’approccio responsabile al governo d’impresa, svolge un ruolo essenziale nel processo
unito alle operazioni di compravendita operativo di gestione del rischio, affrontando i
conseguenti l’avvio delle negoziazioni sul rischi ogni giorno e sviluppando adeguate azioni
mercato telematico azionario, ha fatto sì che in correttive in coordinamento con il framework di
breve tempo la gestione dei rischi diventasse gestione dei rischi, per mitigare le conseguenze
per Wiit, e per tutte le aziende del Gruppo, un negative degli eventi di rischio.
tema prioritario per la conduzione del business.
La metodologia di Risk Assessment adottata è
La società ha deciso di sviluppare un sistema di in linea con le principali best practices nazionali
gestione dei rischi integrato secondo il modello e internazionali e si ispira in particolar modo al
di Enterprise Risk Management, coerentemente COSO framework del Committee of Sponsoring
con la complessità del business e con le proprie Organizations of the Treadway Commission
strategie di sviluppo. Il framework adottato (COSO), uno dei massimi riferimenti
coinvolge tutta l’organizzazione, con compiti internazionali dal 1985.
specifici per ciascun organo coinvolto:
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE:
definisce le linee guida del framework di
gestione dei rischi al fine di identificare,
misurare, gestire e monitorare i principali rischi;
valuta l’adeguatezza del framework di gestione
dei rischi adottato.
AMMINISTRATORE INCARICATO
DEL SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO
E DI GESTIONE DEI RISCHI:
è il soggetto responsabile della progettazione
e dell’implementazione di un adeguato
framework di gestione dei dischi e supporta
l’organizzazione nell’identificazione e nella
misurazione dei rischi.
Temi che contano e Stakeholder day 13 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Temi che contano e Stakeholder day 14 | Bilancio di Sostenibilità 2019
LA MATRICE data dall’azienda a ciascun tema in termini di
DI MATERIALITÀ significatività degli impatti e, sull’asse verticale,
la rilevanza che questi hanno agli occhi dei suoi
La matrice di materialità è uno strumento utile stakeholder.
per mettere in evidenza ciò che è “materiale” Secondo questo approccio, sono definiti
per un’azienda, ovvero i temi prioritari per le materiali tutti i temi che superano una certa
sue strategie e i suoi portatori di interesse. soglia di rilevanza per l’organizzazione e i suoi
I temi sono posizionati all’interno della matrice portatori di interesse.
considerando sull’asse orizzontale la rilevanza
Temi che contano
e Stakeholder day La matrice di materialità di Wiit
Alta
Responsible
Technology governance
for climate Responsible
growth
INFLUENZA SULLE VALUTAZIONI E DECISIONI DEGLI STAKEHOLDER
Cloud carbon
positivity
Cybersecurity
Key people
attraction and
retention
Innovation
as a Service
Wiit University
Data
resiliency
Agile organization
Always on (life online)
Circular economy
Customer journey
Life offline
People happiness
Remapping and reskilling
Risk appetite
Tailor-made Cloud
Bassa
SIGNIFICATIVITÀ DEGLI IMPATTI AMBIENTALI, ECONOMICI E SOCIALI DELL’AZIENDA
Bassa Alta
Temi che contano e Stakeholder day 15 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Temi che contano e Stakeholder day 16 | Bilancio di Sostenibilità 2019
I 9 temi materiali di Wiit
Responsible Innovation Data Key people
growth as a Service resiliency attraction and
Per un’azienda crescere in modo Si intende la capacità di trasformare In un mondo sempre più interconnesso, retention Un aspetto centrale per le aziende in forte
responsabile significa essere capaci di l’innovazione in uno degli elementi catastrofi naturali, incidenti di piccole e crescita è la capacità di mantenere salda la
cogliere tutte le opportunità presenti che caratterizzano l’azienda e, quindi, grandi dimensioni, attacchi terroristici e altri guida durante il percorso. Per questo motivo
sul mercato, senza dimenticarsi delle i propri prodotti e servizi. In un mercato eventi straordinari sono sempre più frequenti è importante assicurarsi la permanenza
implicazioni sociali e ambientali sempre più internazionale e concorrenziale e ci hanno dimostrato di poter mettere in delle figure chiave per l’organizzazione,
derivanti dal fatto di essere uno dei le società ICT devono essere capaci pericolo le infrastrutture ICT e interrompere che ricoprono un ruolo strategico sia verso
main player del proprio settore. di cogliere l’innovazione tecnologica i processi di business. La resilienza delle l’interno, motivando e guidando l’azienda, che
Un’azienda responsabile imposta la facendola propria, in modo da renderla infrastrutture si misura attraverso la capacità nella relazione con gli stakeholder. Per gestire
propria strategia di crescita facendo fin da subito fruibile per i clienti. Ecco di mantenere sempre attiva la capacità di al meglio ogni circostanza è importante che
in modo che sia duratura nel tempo e perché è importante identificare le migliori elaborazione, la trasmissione e soprattutto siano implementati dei solidi meccanismi
governata in modo da massimizzare soluzioni disponibili per sviluppare servizi la conservazione dei dati per l’erogazione di di retention e che le Key People dell’azienda
l’interesse di tutti i portatori d’interesse in linea con le esigenze dei clienti a molti servizi essenziali che funzionano grazie distribuiscano in modo efficace non solo
dell’organizzazione. supporto del loro business. a internet. ruoli e responsabilità ma anche il know-how
specifico.
Cyber Technology Cloud carbon
security for climate positivity
La sicurezza informatica è l’insieme L’evoluzione tecnologica ha avuto un Da inizio 1800 la temperatura terrestre è in
dei mezzi e delle tecnologie finalizzate a impatto dirompente sulla società, costante aumento e sta causando importanti
proteggere i sistemi informatici e i dati abilitando le persone a fare cose prima cambiamenti a livello climatico. La concentrazione
presenti nell’ecosistema digitale. impensabili, cambiando stili di vita e di crescente di CO2 in atmosfera è indicata come la
Proprietà intellettuali, account bancari, consumo. Grazie alla tecnologia le persone causa principale di questo fenomeno. Un’azienda,
transazioni elettroniche, dati personali si spostano di meno (es. smart working) e per ridurre il proprio impatto e risultare carbon
sensibili e tante altre informazioni sono oggi in modo più efficiente (es. smart mobility). neutral o positive, può approvvigionarsi da
contenuti nei datacenter. Per assicurarne la Inoltre, nelle operations aziendali, così fonti rinnovabili, oppure acquistare certificati
salvaguardia, il regolatore chiede alle aziende come nella vita di tutti i giorni, un uso verdi, sostenendo economicamente imprese che
ICT di adottare procedure e sistemi di intelligente delle tecnologie disponibili producono energia “green”. La riduzione delle
difesa ad hoc, ma spesso non basta, i dati ci permette già oggi di ridurre la nostra emissioni è una sfida che richiede sensibilizzazione
sono il “nuovo capitale” e per proteggerli impronta ambientale, contribuendo alla sia dentro che fuori l’azienda.
occorre schierare difese tecnologiche e lotta al cambiamento climatico.
organizzative sempre più sofisticate.
Responsible Wiit
governance University
La governance di un’azienda deve poggiare Le aziende ICT faticano a trovare le persone di
su un solido sistema di regole e strutture cui hanno bisogno, a causa di un forte skills
organizzative finalizzate a garantire eticità mismatch di competenze sul mercato
nella gestione del business e tutela degli del lavoro. Per questo devono agevolare la
interessi di tutti gli stakeholder. diffusione delle discipline STEM (scienze,
Significa avere una visione di lungo tecnologia, ingegneria e matematica),
periodo, spingendosi oltre la compliance, contribuire attivamente alla formazione delle
costruendo relazioni trasparenti e corrette professionalità richieste al loro interno e
con tutte le parti interessate. Ciò è reso nel mercato, attrarre talenti e investire sulla
possibile allineando e responsabilizzando crescita delle proprie risorse. Lo sviluppo
tutte le persone dell’organizzazione. di competenze tecniche e di soft-skills, in
un contesto basato su responsabilità e
autonomia, consente di coinvolgere tutti nel
raggiungimento degli obiettivi aziendali.Temi che contano e Stakeholder day 17 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Temi che contano e Stakeholder day 18 | Bilancio di Sostenibilità 2019
Stakeholder day Milano, 15 gennaio 2020
Per trovare i temi che contano è stata coinvolta infatti abili lettori del contesto che circonda
una rosa di 16 persone riconducibili a diverse l’universo Cloud e ICT, elemento che ci ha
categorie di stakeholder. Ciascuno con il suo permesso di trovare i temi che contano di più
bagaglio di esperienze, competenze, valori e per Wiit.
relazioni ha fornito un contributo e un punto di All’incontro hanno partecipato in
osservazione unico. rappresentanza di Wiit il Chairman & Chief
Selezionare una rosa ristretta di persone non Operating Officer Riccardo Mazzanti per
è stato semplice ma lo abbiamo fatto per far sì l’apertura dei lavori, Davide Capozzi (Director
che tutti avessero l’opportunità di presentare il of Corporate Innovation) e Francesca Cocco Corrado Andrea Paolo Daniele
Bertoldi Buragina Capodanno Cilli
proprio punto di vista. Le persone invitate, oltre (Investor Relator) che hanno seguito in prima Banca IMI Mediolanum Elettronica Fideuram
a conoscere l’azienda e il suo business, sono persona la realizzazione del progetto.
1 Responsible governance
IL PUNTO DI VISTA 2 Responsible growth
DEI NOSTRI STAKEHOLDER 3 Cybersecurity
4 Technology for climate
Nella mattinata ogni partecipante ha preso 5 Cloud carbon positivity
parola per perorare un tema in cui credeva 6 Key people retention Guido Stefano Enzo Tommaso
particolarmente, provando a convincere gli 7 Innovation as a Service
Crivellaro Gattolin Greco Manzi
Eurizon Conbipel Prada Credem
altri presenti ad associare a quello stesso 8 Wiit University
tema una priorità alta. La votazione è stata 9 Data resiliency
anonima ed è avvenuta tramite cellulare, 10 Circular economy
pc e tablet, collegandosi a un link che 11 People happiness
ha restituito i risultati in tempo reale. Dalpiù 12 Remapping and reskilling
al meno 13 Tailor-made Cloud
importante 14 Risk appetite
15 Agile organization
16 Always on (life online)
17 Life offline
18 Customer Journey
ECCO COM’È ANDATO
LO STAKEHOLDER DAY Emanuele
Messina
Giampaolo
Mischi
Fabio
Pigorini
Andrea
Randone
PER I NOSTRI OSPITI: F.I.L.A. DELL EMC Intermonte Intermonte
“È stato un dibattito formativo e stimolante,
grazie a Wiit per questa opportunità”
“Evento che meriterebbe di essere ripetuto
a rotazione, almeno una volta all’anno!”
“Ci siamo definiti visionari ma siamo troppo
vecchi per esserlo, sempre più spazio ai
Andrea Riccardo Alberto
giovani su questi temi” Rangone Sciutto Signor
Digital360 Sergio Rossi Lagardère“ I nostri dati sono una delle risorse più preziose
di cui disponiamo. Wiit offre alle aziende
la cassaforte più sicura in cui custodirli,
con la certezza che saranno sempre accessibili
per il business, qualunque cosa accada.
LEONARDO FEDERIGHI, Cloud Service Director
”Wiit4Data 21 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Wiit4Data 22 | Bilancio di Sostenibilità 2019
La cybersecurity è la capacità di fornire una copertura a 360° contro i rischi
che provengono da attività criminali che utilizzano tecnologie digitali per violare
il patrimonio informativo delle aziende. Insieme alla sicurezza delle infrastrutture
di archiviazione dei dati, è fondamentale per garantire la data resiliency.
AL SICURO NELLE NUVOLE massimizzare in sicurezza il valore generato
THE CHALLENGE inviati oltre 100 milioni di messaggi via SMS e da implementazione, aggiornamenti e
altre app4. Nel report Securing the Digital Economy: performance delle soluzioni. Per difendere i dati,
Nel 2014 internet era utilizzato da 2,4 miliardi di Ma non si tratta solo di questo, la Reinventing the Internet for Trust (Accenture) le identità e i processi senza obbligare le aziende
utenti. In due anni, questo numero è cresciuto digitalizzazione delle aziende e delle si stima che le aziende di tutto il mondo siano a isolare i loro server, Wiit ha costruito il Wiit
di 1 miliardo e di un altro miliardo tra il 2016 e pubbliche amministrazioni ha portato sul esposte a perdite potenziali pari a 5.200 Security Universe (WSU), un framework di
il 2019, arrivando a un totale stimato di oltre web anche altre tipologie di dati, relativi a miliardi di dollari, tra costi addizionali e difesa multilivello, completo e coerente con
4,5 miliardi di utenti connessi. In 5 anni il transazioni commerciali, pagamenti, dati sanitari mancati ricavi a causa dei cyber-attacchi. i principali standard mondiali (NIST), che si
numero di utenti internet è aumentato quindi e mobilità, nonché tutti i dati prodotti dalle “cose Secondo la ricerca, la dipendenza da modelli articola su 5 macro-aree:
dell’87%1 e con loro sono cresciute anche la intelligenti”, il cosiddetto Internet of Things, di business abilitati da Internet non appare
ancora compensata da adeguati meccanismi NETWORK: tecnologie atte a ispezionare il
quantità di ore trascorse online e la mole di dati che da sole arriveranno a produrre dati per 79,4
di sicurezza in grado proteggere le vulnerabilità traffico da e verso internet e all’interno del parco
prodotti. Zettabyte (ovvero trilioni di Gigabyte) nel 20255.
degli asset strategici. I settori più esposti applicativo del cliente;
Ogni giorno persone e aziende producono Con questi numeri, insieme alla sicurezza dei
sono l’Hi-tech, con oltre 753 miliardi di dollari VULNERABILITY AND SECURITY
e caricano in rete una quantità incredibile di dati, entra in gioco anche un altro fattore, la
di costi emergenti, seguito da Life science e MANAGEMENT: tecnologie mirate a
informazioni, sempre più pesanti (come video, resilienza delle infrastrutture informatiche.
l’Automotive, esposti rispettivamente a rischi permettere di effettuare azioni di audit e
foto, software), e lo fanno con sempre maggior Infatti, i dati devono essere conservati all’interno
per 642 e 505 miliardi di dollari. compliance sui sistemi;
frequenza. Il Marketing Cloud study di IBM stima di server fisici, posizionati nelle aziende o in
Purtroppo, si tratta di problemi ben lontani ENDPOINT PROTECTION: tecnologie che
che il 90% dei dati oggi esistenti è stato datacenter dedicati, che, per quanto ben protetti,
dall’essere risolti. In Italia, ad esempio, il 2018 proteggono l’Endpoint (Server, PC, Mobile);
generato dopo il 2016. sono comunque esposti a rischi esterni come
è stato un annus horribilis in termini di IDENTITY ACCESS MANAGEMENT:
Anche il tempo che viene dedicato a comunicare le calamità naturali. Tutti gli enti che gestiscono
attività informatiche criminali: il rapporto strumenti che servono a gestire tutte le identità
e interagire sul web è in continua espansione. informazioni si trovano oggi esposti a un
Clusit 2019 ha registrato una crescita del aziendali con particolare attenzione alle utenze
Si è calcolato che dal 2013 il numero di tweet al crescente rischio informatico, soprattutto se
57% delle operazioni di spionaggio cyber, privilegiate (Amministratori di Sistema);
minuto sia cresciuto del 58%2 e che gli utenti utilizzano il Cloud e rendono i dati raggiungibili
finalizzate al furto di proprietà intellettuali e alla MESSAGING SECURITY: strumenti che
Instagram carichino oltre 100 milioni di foto e attraverso internet6. La sfida per i Cloud Provider
destabilizzazione sul piano geopolitico. ispezionano e proteggono le informazioni
video al giorno3. è quella di rendere i dati sempre accessibili
Come evidenziato nella Relazione 2019 “in volo” come i messaggi di posta elettronica.
Anche i numeri della comunicazione one-to-one ai propri clienti autorizzati, mantenendoli al
sono impressionanti: ogni minuto vengono contempo al sicuro da intrusioni criminali. dell’Intelligence italiana, uno dei soggetti più
colpiti è stata la Pubblica Amministrazione, con
attacchi che hanno preso di mira istituzioni, sia
centrali sia locali, con danni ingenti ai sistemi
Le certificazioni
informatici. Di assoluto rilievo l’aumento di
di Wiit
attacchi contro le reti ministeriali (24% delle Il Gruppo ha maturato
1,4 mld 5 minuti +50% azioni ostili, in aumento del 306% rispetto al
2017) ed enti locali (39%).
una rilevante esperienza
nell’ambito della Security as
FACTS & a Service attraverso progetti
I costi per le aziende È il tempo in cui Aumento degli attacchi
FIGURES dovuti al cybercrime avviene il primo attacco al mobile banking tra UN MODELLO DI SECURITY Cloud ad alto valore aggiunto
a livello mondiale (2017). informatico ai dispositivi il 2018 e il 2019 AS A SERVICE ottenendo le seguenti
+31% annuo dal 2013 IoT dopo essere stati Per garantire il massimo della sicurezza oggi
connessi certificazioni.
(IC3: total damage caused by reported
cybercrime 2001-2017) (Threat Intelligent Report, 2019) (Checkpoint Security Cybersecurity Report, 2020)
il Cloud è l’opzione migliore, sia per le grandi
che per le medie imprese.
Se fino a qualche tempo fa l’idea di un
ISO ISO
approccio Security as a Service poteva
20000 22301
generare diffidenza, adesso i Cloud Provider
hanno dimostrato che anche sulla nuvola le
702 33% 69% applicazioni core e mission critical possono
IT Service
Management
Business Continuity
Management
Attacchi ricevuti dei responsabili per la delle aziende europee
offrire adeguati livelli di sicurezza, sempre più
mediamente in una cybersecurity dichiara ha una conoscenza basica spesso superiori alle installazioni on-premise,
settimana da un’azienda di non sentirsi supportato dei rischi informatici con costi di gestione sensibilmente inferiori. ISO ISAE
italiana nel mantenere al sicuro a cui è esposta Attraverso servizi di Cloud ibridi e privati, 27001 3402
i sistemi
(Checkpoint Security Cybersecurity Report, 2020) (Trend Micro, 2019) (Consiglio di Europa, 2019)
Wiit è il partner ideale per le imprese che
vogliono migrare verso la nuvola al fine di Information Security Quality Assurance
Management on Controls
1 - Internet Usage Statistics, 30 giugno 2019 4 - Kenneth Burke. How Many Texts Do People Send Every Day (2018)? Text Request. 2018
2 - Domo. Data Never Sleeps 6.0. 2019 5 - IDC. Worldwide Global DataSphere IoT Device and Data Forecast, 2019-2023. 2019
3 - Dati Instagram aggiornati a gennaio 2020 6 - Check Point® Software Technologies. Cybersecurity Report 2020. Gennaio 2020Wiit4Data 23 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Wiit4Data 24 | Bilancio di Sostenibilità 2019
Network Network
Poiché queste tecnologie sono strettamente Inoltre, considerando che il Risk Management IL WIIT SECURITY
ng
ng
End
End
correlate e spesso interdipendenti tra loro, le è un delicato equilibrio tra prevenzione di INDEX E I RISULTATI
sagi
sagi
poin
poin
aziende hanno bisogno di soluzioni verticali, eventi probabili, azioni da intraprendere per OTTENUTI
Mes
Mes
specifiche, ma al tempo stesso versatili e, contrastarli, minacce da mitigare e, non ultimo,
t
t
più di ogni altra cosa, interoperabili. Soluzioni costi da sostenere per sorreggere l’intero
che vanno innestate su un framework impianto sul piano operativo, è necessario
abbastanza flessibile da poter supportare rendere questo framework economicamente As-is
l’implementazione e l’integrazione di vecchi e sostenibile. Step 1 + 2
nuovi applicativi in chiave multivendor. Wiit Security Index su un ilit
y
ilit
y
IA
M erab IA
M erab
campione di 4 aziende. ln ln
Vu Vu
La linea verde scura indica
Network Network
le performance prima
Il framework Messaging dell’applicazione del
metodologico e Security framework di sicurezza
tecnologico di Wiit, mentre la linea
completo Wiit azzurra mostra
ng
ng
End
End
il miglioramento ottenuto
Security Universe
sagi
sagi
poin
poin
dopo l’intervento di Wiit.
Mes
Mes
t
t
Identity Access
Management
y y
ilit ilit
IA
M erab IA
M erab
ln ln
Vu Vu
Per monitorare le performance in termini di clienti reali con diverse situazioni iniziali
cybersecurity Wiit ha creato il Wiit Security (linea verdescura), dopo l’applicazione degli
Security & Index, un indicatore che può essere ottenuto step 1 e 2 del framework Wiit, c’è stato un
Endpoint Vulnerability attraverso un assessment mirato e che offre generale e significativo miglioramento
Management una visione completa di tutte le dimensioni della di performance in tutti gli ambiti della
sicurezza. Come mostrano i grafici costruiti su 4 cybersecurity (linea azzurra).
LE PERSONE AL CENTRO DELLA SICUREZZA Il Framework Wiit per
Wiit ha inserito all’interno del proprio portafoglio la promozione della cultura
anche un percorso di formazione dedicato della cybersecurity
ai collaboratori delle aziende clienti. Questa
attività parte dal presupposto che, aumentando
la consapevolezza di quali siano le reali minacce
informatiche a cui si è esposti, sia possibile
Identify
risk
cambiare i comportamenti, correggendo quelli
più rischiosi e riducendo l’esposizione ai pericoli
informatici.
Questo percorso ha lo scopo di rendere
gli utenti finali l’ultima linea di difesa
informatica, trasformandoli da fattore
di rischio a punto di forza capace di agevolare
l’identificazione di eventuali azioni fraudolente. Reduce Change
Network exposure behaviourWiit4Data 25 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Wiit4Data 26 | Bilancio di Sostenibilità 2019
CON WIIT I DATI Wiit assicura ai propri
SONO IN CASSAFORTE clienti il massimo della Oltre
sicurezza possibile 18.400
Catastrofi naturali, attacchi terroristici e altri attraverso tecnologie Terabyte
eventi straordinari sono sempre più frequenti e e sistemi di backup Dati in backup
ci hanno dimostrato quanto possano mettere a all’avanguardia, in grado nei datacenter
rischio le infrastrutture IT delle aziende e quindi i di garantire la business di Wiit
dati contenuti al loro interno. continuity. Nel datacenter
Incidenti di pochi minuti possono cancellare di Milano, che ha ottenuto
patrimoni informativi di altissimo valore, oppure la certificazione di livello Tier IV (il massimo
mandare offline servizi utilizzati da milioni ottenibile dell’Uptime Institute), i dati sono
di persone. In un mondo in cui i modelli di conservati all’interno di un’infrastruttura server
4
business sono sempre più digitali, è importante di altissima qualità (l’availabilty media degli
che le imprese siano pronte ad affrontare storage è pari a 99,995%) e in caso di necessità
Wiit
i momenti di crisi e siano attrezzate per è possibile ricorrere alla duplicazione dei dati e
garantire la continuità dei processi aziendali delle infrastrutture in un datacenter fisicamente
Data
e la tutela dei propri dati. distaccato, con sede a Castelfranco Veneto
In questo senso, il Cloud rappresenta come pure salvare i propri dati su supporti non
un’opportunità unica in termini di data modificabili e non accessibili.
resiliency, in quanto permette di ridurre i relativi Il datacenter di Castelfranco Veneto è il punto
rischi spostando i propri dati (tutti o in parte) al di riferimento per la gestione del disaster
di fuori del proprio perimetro fisico all’interno recovery e, come anche quello di Milano, al
di strutture più sicure e pensate appositamente suo interno contiene delle postazioni di lavoro
per offrire maggiore resistenza alle di emergenza, qualora le altre sedi aziendali si
condizioni più avverse. rendessero inaccessibili.
Integrare soluzioni
Incremento dei livelli di sicurezza
per la sicurezza e compliance per la gestione delle
e la Data Protection utenze privilegiate (PAM),
Step 1 la gestione delle informazioni
Due anni fa un’importante azienda in volo (Sandbox Email) e
italiana attiva nel settore dell’Oil&Gas l’enforcement del network
si è rivolta a Wiit per affrontare una di frontiera (Internet Gateway)
doppia sfida: gestire in sicurezza il proprio
patrimonio informativo ed essere compliant
sul fronte della normativa europea in materia
di “data protection” (GDPR). Implementazione
Step 2 del pacchetto GDPR
Per rispondere a queste esigenze, Wiit ha proposto (Enforcement GDPR)
il proprio approccio alla cybersecurity costituito
da un framework di analisi e dall’implementazione
di una piattaforma integrata di Threat Intelligence,
per la gestione orchestrata degli eventi di security.
Il framework proposto da Wiit si è articolato in
Implementazione della
3 step di applicazioni autoconsistenti per
aggredire in maniera graduale i temi di Step 3 piattaforma integrata
di cybersecurity
compliance GDPR ed enforcement della (Threat Intelligence)
cybersecurity del cliente, aggiungendo
a ogni Step dei Quick Win con benefici
immediati sull’incremento dei livelli
di sicurezza.“Crediamo che in futuro la tecnologia sarà protagonista
nel contrastare i cambiamenti climatici.
Come technology provider il nostro impegno
è sviluppare soluzioni che aiutino le aziende
a ridurre i propri impatti sull’ambiente.
RICCARDO MAZZANTI, Presidente e Chief Operating Officer
”Wiit4Climate 29 | Bilancio di Sostenibilità 2019 Wiit4Climate 30 | Bilancio di Sostenibilità 2019
Il Cloud è la tecnologia che sta alla base di tutte le applicazioni digitali odierne.
Abilitandoci all’accesso alla tecnologia in mobilità cambia il nostro modo
di entrare in relazione con lo spazio e il nostro modo di vivere e lavorare.
THE CHALLENGE è aumentata la pressione alle istituzioni per WIIT A IMPATTO ZERO essere certificata con il marchio 100% Energia
l’adozione di azioni concrete, come dimostra, ad pulita di Dolomiti Energia, una Garanzia
Il futuro del pianeta e dell’ambiente, così esempio, la politica energetica europea. Il primo passo che un’azienda può fare d’Origine5 dell’energia elettrica acquistata.
come quello dell’economia e della società, è per contribuire a contrastare i fenomeni L’obiettivo della certificazione GO è quello di
strettamente legato ai cambiamenti climatici. INDUSTRIA ICT di deterioramento climatico è ridurre le garantire che la quantità di energia consumata
Il 2019 è stato l’anno più caldo mai registrato in E CAMBIAMENTO CLIMATICO proprie emissioni climalteranti. Quando sia stata prodotta da impianti alimentati da una
Europa1 e la temperatura media globale è stata Per conservare la crescente quantità di dati un’organizzazione è in grado di quantificare, e fonte rinnovabile ben definita in un determinato
di oltre 1°C superiore rispetto alla media da fine prodotti da persone, aziende e istituzioni a livello quindi ridurre fino ad azzerare (o compensare) periodo di tempo. Con l’utilizzo di certificati
Ottocento. globale, serviranno sempre più datacenter, le proprie emissioni di CO2 si parla di carbon- GO si finanzia l’energia pulita realizzando
I prossimi dieci anni saranno determinanti: infrastrutture già oggi responsabili di elevati neutrality, che diventa carbon-positivity concretamente l’impegno dell’azienda a favore
se l’emissione dei gas serra continuerà consumi di energia elettrica per la loro quando il saldo arriva a essere positivo. dell’ambiente.
ai ritmi attuali, nel 2040 si avrà un alimentazione (circa il 2% del totale) e di acqua Su questo fronte Wiit ha deciso di fare la sua Inoltre, Wiit si è impegnata a ridurre i propri
innalzamento della temperatura terrestre per il loro raffreddamento, con un impatto in parte, scegliendo di approvvigionarsi soltanto da consumi energetici con l’utilizzo di nuovi
superiore agli 1,5° C con impatti devastanti sul termini di emissioni di CO2 paragonabile a quello fonti energetiche pulite, scelta che dal 2020 Wiit storage completamente all-flash (senza
pianeta2. L’Italia, in particolare, è una delle zone dell’industria del trasporto aereo4. conta di estendere a tutte le società del Gruppo. elementi rotativi) e nuovi server a maggior
a maggior rischio3 e, negli ultimi anni, è stata Al contempo, l’ICT è un settore che con le efficienza energetica, con un risparmio in
teatro di diversi eventi meteorologici di intensità sue innovazioni tecnologiche è in grado di 100% GREEN ENERGY termini di kWh consumati.
inattesa, come alluvioni e ondate di maltempo rivoluzionare anche i comportamenti e le Da giugno 2016 Wiit ha scelto come fornitore di I server di nuova generazione, che a fine 2019
che hanno causato gravi conseguenze per la abitudini delle persone, modificandone l’impatto energia elettrica Dolomiti Energia, una società rappresentano il 25% dell’installato, a parità di
popolazione, l’ambiente e il territorio. sull’ambiente. La tecnologia cambia il modo in che ha fatto dell’impegno verso l’ambiente il consumo erogano una potenza media pari al
Mitigare i rischi derivanti dal riscaldamento cui comunichiamo, in cui ci spostiamo, in cui proprio asset distintivo. Infatti, tutta l’energia 30% in più rispetto ai server della generazione
globale è possibile solo attraverso azioni controlliamo i consumi delle nostre case e le prodotta da Dolomiti Energia è 100% pulita precedente6. Questa potenza in più si traduce
immediate, sia a livello locale che sistemico. forme in cui le nostre città si sviluppano. e proviene da fonti rinnovabili (centrali in un numero inferiore di server di pari
Negli ultimi anni, grazie a una crescente Con il suo potenziale l’ICT può diventare una idroelettriche e impianti fotovoltaici) o percentuale.
mobilitazione dal basso, non solo si è diffusa leva fondamentale per contribuire alla tutela compensata. Questo ha permesso a Wiit di
una maggiore consapevolezza sul tema ma dell’ambiente naturale.
Consumo Equivalente Equivalente
energetico in CO2 non in Km percorsi
(kWh) immessa in da un’auto di
+32,5% 77% 3,5% atmosfera media cilindrata
FACTS &
obiettivo (sul 1990) dei danni causati stima delle emissioni 20187 2.693.386,53 857.035,00 kg 5.257.921,18
FIGURES di miglioramento da catastrofi naturali climalteranti dell’industria
dell’efficienza energetica sono imputabili agli ICT nel 2022 rispetto al 2019 2.285.231,00 727.160,00 kg 4.461.127,00
che l’UE si è posta nella eventi meteorologici totale delle emissioni
Energy Efficiency Directive estremi
(Revised Energy Efficiency Directive, 2018) (Economic Losses, Poverty & Disaster, 2018) (Forbes La sfida dei Green Data Center, 2019)
A livello interno, per contenere il proprio trasporti pubblici, forma di mobilità pulita e
impatto sull’ambiente, Wiit ha definito delle maggiormente sostenibile.
linee guida per ridurre i consumi di materie
prime adottando un approccio paperless. E ADESSO PIANTIAMOLA!
7 volte 15% 520 Mld A questo si aggiunge la scelta di spostare gli Anche grazie l’acquisto del ramo d’azienda della
aumento del traffico potenziale riduzione delle di dollari all’anno è il costo uffici della direzione, dell’area commerciale e società Ædera, Wiit si occupa di fornire soluzioni
dati su dispositivi mobili immissioni di CO2 in delle perdite dovute alle dell’amministrazione, nel centro di Milano che, documentali e di collaboration che aiutano
tra il 2017 e il 2022 atmosfera grazie a soluzioni catastrofi naturali negli tra i vari aspetti positivi, permette di collocarsi in le aziende a essere più efficienti e a ridurre il
ICT stimato al 2030 ultimi 20 anni una zona ben collegata con mezzi di superficie proprio consumo di carta.
(Visual Networking Index di Cisco, 2019)
(Ekholm, Sustainable Development
Impact Summit, 2019)
(Unbreakable: Building the Resilience of the Poor
in the Face of Natural Disasters, 2017)
e metropolitana. In questo modo l’azienda Per enfatizzare il contributo ambientale dato
incentiva le proprie persone a utilizzare i dalla digitalizzazione, nel 2017 si è deciso di
1 - Copernicus ECMWF. Climate Now. December 2019 5 - Le Garanzie d’Origine (GO) sono dei certificati internazionali che vengono riconosciuti a quegli impianti di produzione di energia elettrica che rispettano determinate caratteristiche di
2 - IPCC. Global warming of 1.5°C Report. 2018 sostenibilità ambientale. Nati nel 2009, ad oggi sono lo strumento principale per garantire la tracciabilità dell’energia prodotta e sostengono la promozione e lo sviluppo di un mercato su
3 - Germanwatch. Global Climate Risk Index. 2020 base volontaria dell’energia pulita prodotta da fonti rinnovabili.
4 - Pearce Fred. “Energy Hogs: Can World’s Huge Data Centers Be Made More Efficient?”. YALE Environment 360. 3 aprile 2018 6 - Fonte sito Intel: https://ark.intel.com/content/www/it/it/ark.html#@Processors
7 - Dato determinato partendo dai consumi aggregati per il biennio 2017-2018Puoi anche leggere
