Capitolato Tecnico Fornitura Upgrade apparecchiature da VNX 5200 a VNX 5400 e rinnovo manutenzione del sistema di storage VNX EMC2 fino al 31/12/2019
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Capitolato Tecnico
Fornitura Upgrade apparecchiature da
VNX 5200 a VNX 5400 e
rinnovo manutenzione del sistema di
storage VNX EMC2 fino al 31/12/2019
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Versione 1.0 - Data: 21/12/2016Sommario
1 Generalità della fornitura .......................................................................................................................... 2
2 Oggetto della fornitura .............................................................................................................................. 2
2.1 Upgrade VNX 5400 ............................................................................................................................ 3
2.2 Contratto di manutenzione (Premium Support) ............................................................................... 4
3 Descrizione della tipologia di servizi richiesti ............................................................................................ 5
4 Pagamenti e condizioni della fornitura ..................................................................................................... 5
4.1 Fornitura licenze software, assistenza e manutenzione ................................................................... 5
4.2 Fornitura hardware ........................................................................................................................... 6
5 Servizi richiesti, tempi di intervento e penali. ........................................................................................... 6
5.1 Service Level Objectives (SLO) ........................................................................................................... 6
6 Esclusione automatica delle offerte anomale ........................................................................................... 7
7 Garanzie definitive..................................................................................................................................... 7
8 Dichiarazione di avvenuta contribuzione dovuta dall’offerente all’ANAC ................................................ 7
1 Generalità della fornitura
L’ENAC, Ente Nazionale per L’Aviazione Civile, intende potenziare l’ambiente VNX presente all’interno dei
propri CED sostituendo i dispositivi VNX 5200 della EMC2 con i modelli VNX 5400 della EMC2 al fine di
incrementare la propria capacità elaborativa e di storicizzazione. Inoltre, intende attivare, contestualmente,
un contratto di manutenzione sia sugli apparati di nuova fornitura, sia su tutti gli altri componenti hardware
che compongono l’ambiente VNX presenti all’interno dei propri CED.
I sistemi VNX 5400 devono installati presso i C.E.D. della Direzione Generale di Roma siti in via Castro
Pretorio, 118 e in via Gaeta, 3.
La configurazione delle nuove apparecchiature VNX 5400 deve essere identica alle precedenti
apparecchiature VNX 5200 già presenti ed installate presso i C.E.D. Enac e le nuove apparecchiature VNX
5400 dovranno integrarsi completamente nell’infrastruttura tecnologica esistente.
2 Oggetto della fornitura
Qui di seguito vengono schematizzati tutti componenti, hardware e software, richiesti dalla fornitura
comprensivi di componenti hardware, software e servizi di manutenzione.
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Versione 1.0 - Data: 21/12/20162.1 Upgrade VNX 5400
Qui di seguito vengono schematizzati tutti componenti, hardware e software, richiesti:
C.E.D. di Viale del Castro Pretorio, Roma
SISTEMA VNX5400 SOLUTION
Elemento Descrizione Q.tà
VNX52-54B CONVERT VNX5200 DPE TO VNX5400 DPE 1
VNX5400-OE VNX OE LICENSE VNX5400=IC 1
VNX54-UNIU-UPG VNX5400 UNISPHERE UNIFIED SUITE UPG=IC 1
VNX5400-LPS-UPG VNX5400 LOCAL PROTECTION SUITE=IC 1
VNX5400-RPS-UPG VNX5400 REMOTE PROTECTION SUITE=IC 1
PS-BAS-V2SPCV VNX STORAGE PROCESSOR CONVERSION 1
458-001-166 VPLEX VS2 METRO FRAME PRODUCT 1
456-107-841 VPLEX METRO VNX5400 FRAME BASED LIC=IC 1
Upgrade VNX 5400 C.E.D. di Via Gaeta 3, Roma
SISTEMA VNX5400 SOLUTION
Elemento Descrizione Q.tà
VNX52-54B CONVERT VNX5200 DPE TO VNX5400 DPE 1
VNX5400-OE VNX OE LICENSE VNX5400=IC 1
VNX54-UNIU-UPG VNX5400 UNISPHERE UNIFIED SUITE UPG=IC 1
VNX5400-LPS-UPG VNX5400 LOCAL PROTECTION SUITE=IC 1
VNX5400-RPS-UPG VNX5400 REMOTE PROTECTION SUITE=IC 1
PS-BAS-V2SPCV VNX STORAGE PROCESSOR CONVERSION 1
458-001-166 VPLEX VS2 METRO FRAME PRODUCT 1
456-107-841 VPLEX METRO VNX5400 FRAME BASED LIC=IC 1
Si fa presente che la fornitura dovrà comunque comprendere la configurazione, l’installazione e
l’integrazione dei nuovi apparati nell’infrastruttura tecnologica già esistente in ENAC presso i due CED della
Direzione Generale, siti rispettivamente in via Gaeta 3 e in viale Castro Pretorio 118 a Roma.
I nuovi dispositivi dovranno prendere il posto delle apparecchiature VNX 5200, ormai obsolete, attualmente
installate presso i CED della Direzione Generale di Roma.
Le apparecchiature VNX 5400, oggetto della fornitura, dovranno essere “fruibili” dai sistemi server Blade
Fujitsu installati presso i due CED della Direzione Generale di Roma in modo equivalente alle precedenti
VNX 5200.
Le attività saranno coordinate, dal punto di vista tecnico, organizzativo dalla Direzione Sistemi Informativi di
ENAC.
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Versione 1.0 - Data: 21/12/20162.2 Contratto di manutenzione (Premium Support1)
Il contratto di manutenzione richiesto dalla fornitura dovrà coprire tutti i componenti hardware del sistema
VNX presenti nei CED Enac.
La durata del contratto di manutenzione sarà di 3 anni a decorrere dal 01/01/2017.
Si fa inoltre presente che i componenti VNX in ENAC sono ad oggi coperti di servizio di manutenzione
prossimo alla scadenza e le date di scadenza dei vari componenti non sono allineate.
Con la presente fornitura si chiede di allineare tutte le date di scadenza al 31/12/2019.
Qui di seguito vengono riportati tutti i dettagli:
Maint Maint
Serial Number Model Number Model Description Support Option Qty Contact Contract
Start Date END Date
VNX5200 DPE 25X2.5" DR-8X300G15K- PREMIUM HARDWARE
APM00140115856 VNX52DP30015 1 29/01/2017 31/12/2019
EMC RK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VSPBM8GFFEA VNXB 4 PORT 8G FC IO MODULE PAIR 2 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNXB 15X3.5 6G SAS EXP DAE-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB6GSDAE15 5 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VNXBCS VNXB CONTROL STATION-EMC RACK 1 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNX5200 ADD ON DM+FC SLIC-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB52DM 1 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
VNX5200 DME: 1 DM+FC SLIC-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB52DME 1 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
V4-VS07-020 VNX 2TB NL SAS 15X3.5 DAE 17 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
V4-VS15-600 VNX 600GB 15K SAS 15X3.5 DAE 54 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNX2 600GB 15K SAS 25X2.5
PREMIUM HARDWARE
V4-2s15-600U DPE/DAE UPG (dischi da 600 GB 16 08/05//2018 31/12/2019
SUPPORT
formato 2,5")
PREMIUM HARDWARE
VNXBRACK-40U VNXB 40U RACK WITH FRONT PANEL 1 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VDMBM1GCUA VNXB 1GBASE-T DM MODULE 4 PORT 2 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNX OE CAPACITY TIER PER TB for PREMIUM SOFTWARE
VNXBOECAPTB 34 29/12/2016 31/12/2019
VNX=IC SUPPORT
VNX OE PERF TIER PER TB for PREMIUM SOFTWARE
VNXBOEPERFTB 32 29/12/2016 31/12/2019
VNX=IC SUPPORT
LPS-VNX5200 VNX5200 Local Protection Suite=IC PREMIUM SW SUPPORT 1 06/01/2017 31/12/2019
RPS-VNX5200 VNX5200 Remote Protection Suite=IC PREMIUM SW SUPPORT 1 06/01/2017 31/12/2019
VNX5200 DPE 25X2.5" DR-8X300G15K- PREMIUM HARDWARE
APM00140115859 VNX52DP30015 1 29/01/2017 31/12/2019
EMC RK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VSPBM8GFFEA VNXB 4 PORT 8G FC IO MODULE PAIR 2 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNXB 15X3.5 6G SAS EXP DAE-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB6GSDAE15 5 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
VNXB 15X3.5 6G SAS EXP DAE-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB6GSDAE15F 1 08/05/2018 31/12/2019
RACK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VNXBCS VNXB CONTROL STATION-EMC RACK 1 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNX5200 ADD ON DM+FC SLIC-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB52DM 1 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
VNX5200 DME: 1 DM+FC SLIC-EMC PREMIUM HARDWARE
VNXB52DME 1 29/01/2017 31/12/2019
RACK SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
V4-VS07-020 VNX 2TB NL SAS 15X3.5 DAE 17 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
V4-VS15-600 VNX 600GB 15K SAS 15X3.5 DAE 53 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
V4-VS15-600U VNX 600GB 15K SAS 15X3.5 DAE 16 08/05/2018 31/12/2019
SUPPORT
1 2
Riferimenti al sito EMC :
https://italy.emc.com/customer-services/customer-service-options.htm
https://italy.emc.com/collateral/brochure/h9656-customer-serv-support-bro.pdf
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Versione 1.0 - Data: 21/12/2016PREMIUM HARDWARE
VNXBRACK-40U VNXB 40U RACK WITH FRONT PANEL 1 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
PREMIUM HARDWARE
VDMBM1GCUA VNXB 1GBASE-T DM MODULE 4 PORT 2 29/01/2017 31/12/2019
SUPPORT
VNX OE CAPACITY TIER PER TB for PREMIUM SOFTWARE
VNXBOECAPTB 34 29/12/2016 31/12/2019
VNX=IC SUPPORT
VNX OE PERF TIER PER TB for PREMIUM SOFTWARE
VNXBOEPERFTB 32 29/12/2016 31/12/2019
VNX=IC SUPPORT
LPS-VNX5200 VNX5200 Local Protection Suite=IC PREMIUM SW SUPPORT 1 06/01/2017 31/12/2019
RPS-VNX5200 VNX5200 Remote Protection Suite=IC PREMIUM SW SUPPORT 1 06/01/2017 31/12/2019
3 Descrizione della tipologia di servizi richiesti
La tipologia dei servizi richiesta è relativa alle seguenti attività da svolgere:
• installazione e configurazione dei componenti hardware e software presso i C.E.D. ENAC della
Direzione Generale di Roma;
• configurazione, installazione e integrazione delle apparecchiature VNX 5400 nell'infrastruttura
tecnologica dell’Enac;
• contratto di manutenzione “Premium Support2 hardware e software” sull'intera infrastruttura VNX
descritta nel presente capitolato fino al 31/12/2019;
• garanzia sulla fornitura.
La fatturazione DEVE avvenire a collaudo della fornitura con esito positivo.
Le consegne dei due sistemi VNX 5400 DEVONO essere effettuate al piano sia nella sede di Viale Castro
Pretorio, 118 - 00185 Roma, sia nella sede Via Gaeta, 3 - 00185 Roma.
Le spese di consegna, si intendono incluse nel prezzo di aggiudicazione.
Si fa presente che, se ritenuto necessario, è possibile effettuare un sopralluogo all’interno dei CED della
stazione appaltante concordando date e orari con il RUP prima dell’offerta.
4 Pagamenti e condizioni della fornitura
L’importo complessivo della fornitura verrà corrisposto in 4 fasi separate nelle condizioni descritte qui di
seguito.
4.1 Fornitura assistenza e manutenzione
Il 76% dell'importo totale di aggiudicazione della fornitura verrà corrisposto per le licenze software, per il
servizio di assistenza e di manutenzione.
Il pagamento della fornitura verrà corrisposto in 3 (tre) rate annue pari al 25,3 % della fornitura e verrà
liquidato a seguito di fattura che il fornitore potrà emettere previo benestare del RUP.
Tempi di consegna delle licenze del sistema entro 60gg data ricezione dell'ordine.
2 2
Riferimenti al sito EMC :
https://italy.emc.com/customer-services/customer-service-options.htm
https://italy.emc.com/collateral/brochure/h9656-customer-serv-support-bro.pdf
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Versione 1.0 - Data: 21/12/20164.2 Fornitura hardware e licenze software
Il 24% dell’importo totale della fornitura verrà corrisposto in un’unica soluzione subito dopo aver
completato le seguenti attività:
predisposizione configurazione di base di tutti dispositivi VNX previsti dalla presente fornitura;
installazione fisica nuovi apparati hardware;
installazione e configurazione hardware e software nell’ambiente di produzione;
system integration e test ;
attivazione licenze software;
collaudo e passaggio in produzione.
Si ribadisce che il pagamento relativo alla fornitura hardware e del servizio di migrazione sarà effettuato
solo dopo aver effettuato il collaudo e solo dopo aver superato lo stesso con esito positivo.
Il collaudo sarà eseguito da una commissione nominata da Enac e sarà basato sul documento "Piano di
Collaudo e Test" approvato dall'Enac. Sarà data la possibilità al fornitore di assistere al collaudo.
Tempi di consegna della fornitura entro 60gg data ricezione dell'ordine.
5 Servizi richiesti, tempi di intervento e penali.
Di seguito vengono riportati i servizi richiesti e i tempi di intervento:
Servizi richiesti Tempi di intervento
Installazione di aggiornamenti dell’ambiente operativo
Monitoraggio e riparazione in remoto 24x7
Interventi on-site con installazione di parti 24x7x4*
Consegna componenti di ricambio 24x7x4*
Supporto tecnico globale 24x7x4*
Diritto alle nuove release del software
Accesso 24x7 agli strumenti di supporto online
* Problemi con livello di severity 1 (severity 2 = stesso giorno lavorativo, severity 3/4 = giorno lavorativo
successivo).
5.1 Service Level Objectives (SLO)
Severity 1: Crititco Severity 2: Alto Severity 3: Medio Severity 4: Richiesta
SLO remoto: SLO remoto: SLO remoto: SLO remoto:
30 minuti (24x7) 2 ore (24x7) 3 ore (9x5) 8 ore (9x5)
SLO on-site SLO on-site: SLO on-site: giorno SLO on-site: giorno
4 ore (24x7) entro 12 ore (24x7) lavorativo successivo lavorativo successivo
Nel caso in cui non saranno rispettati i tempi di intervento indicati nel punto 5 e 5.1 sarà applicata una
penale pari allo 0,05%, dell’importo annuale previsto, di cui al punto 4.1, per ogni giorno di ritardo.
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Versione 1.0 - Data: 21/12/20166 Esclusione automatica delle offerte anomale
Si informa che ai sensi dell'art. 97 comma 8 del D.lgs 50/2016 la stazione appaltante prevede l'esclusione
automatica dalla gara delle offerte che presentano una percentuale di ribasso pari o superiore alla soglia di
anomalia individuata ai sensi della normativa vigente.
7 Garanzie definitive
A garanzia dell’adempimento degli obblighi contrattuali e quale condizione di efficacia del contratto, la
Società aggiudicataria dovrà costituire una garanzia fideiussoria, ai sensi dell'art. 103 del Dlgs nro. 50/2016,
ed inviarne copia alla stazione appaltante.
8 Dichiarazione di avvenuta contribuzione dovuta dall’offerente all’ANAC
Si ricorda inoltre che le offerte dovranno essere corredate dalla prova dell’avvenuto pagamento della
contribuzione dovuta dall’offerente all’ANAC, ai sensi dell’art. 1, commi 65 e 67, della l. n. 266 del 23
dicembre 2005 e della Deliberazione della predetta Autorità n.163 del 22 dicembre 2015, nella misura di €
20,00 (Euro 20/00). Le modalità di pagamento sono indicate sul sito internet della predetta Autorità.
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Versione 1.0 - Data: 21/12/2016Puoi anche leggere
