ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas

Pagina creata da Beatrice Marchi
 
CONTINUA A LEGGERE
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
ASSEMBLEA
DEGLI AZIONISTI

Milano
20.04.2021
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
AGENDA

         1   ITALGAS IN     4   RISULTATI
             BREVE

         2   SCENARIO       5   APPENDICE

         3   INVESTIMENTI

                                            2
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
TITOLO ITALGAS
TSR DAL 07/11/16                                                                Italgas                                          62,5%
AL 16/04/21                               TSR* da                                Snam                                   49,9%
                                                                                 Terna                                                 72,9%
                                       quotazione                              Enagas        -2,8%
                                         di Italgas                       Red Electrica        4,4%
                                                                     Euro Stoxx Utilities                                                                       94,8%
                                                                             FTSE Mib                                              68,1%

                                                                                                                Al 16/04 € 5,4
                       7,0                                                                                                         40

                       6,0                                                                                                         35
                                                                                                                                   30

                                                                                                                                         Volumi mn azioni
                       5,0
                                                                                                                                   25
 Andamento             4,0
                euro

                                                                                                                                   20
   del titolo          3,0
                                                                                                                                   15
                       2,0
                                                                                                                                   10
                       1,0                                                                                                         5
                       0,0                                                                                                         0
                         nov-16   apr-17       set-17   feb-18   lug-18   dic-18   mag-19   ott-19    mar-20   ago-20   gen-21

                       Volumi         Prezzi
                                                                                                                                                            3
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
PRINCIPALI
INDICATORI

                                         DI CUI
                         HIGHLIGHTS
                                      PARTECIPATE
                          OPERATIVI
                                          NON
                           (TOTALI)
                                      CONSOLIDATE

 Lunghezza della rete    73.058 km     1.873 km

             Comuni        1.887          61

      Contatori attivi    7,749 mn     0,154 mn

   Quota di mercato*        35%          0,1%

          Dipendenti       4.029          44
                                                    Società partecipate
                                                    Società consolidate

                                                                          4
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
STRUTTURA
DEL GRUPPO

             Consolidamento a    5
              patrimonio netto
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
SCENARIO

6
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
SCENARIO                                                                       La cooperazione di tutte le risorse energetiche
         PRONTI AD                                                                      è la modalità più immediata ed economica per
         ANTICIPARE LE                                                                  raggiungere gli obiettivi europei di decarbonizzazione
         SFIDE DI DOMANI

                                                                                                                          40% elettricità
                                                                                                                                            UE consumo
                                                                                                                                            energetico
                                                                                                                                            annuale
                                                                                                                                            (~ 7,500 TWh)
                                                                                                                           60% gas

        1.400TWh                      PHASE OUT DI CARBONE
         ELETTRICITÀ                  E NUCLEARE
                                                                                                      Si rendono necessarie modalità alternative di
                                                                                                      approvvigionamento e fornitura dell’energia
                                                                                                      I gas verdi sono alternative valide riconosciute con un
                                                                                                      potenziale significativo
                                      INVESTIMENTI IN
         +€9-11bn                     INFRASTRUTTURE                                                   2020
           CAPEX p.a.                 PER RISPONDERE                                                                         2030
                                      ALLA DOMANDA DI                                            BIOMETANO
                                      ENERGIA                                                                             IDROGENO
                                                                                                                                                      7
Fonti: EUROSTAT – Produzione elettrica per fonte, EU-28, 2017, EUROPEAN COMMISSION, EC statistical pock etbook 2019
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
SCENARIO                                                                        Profilo annuale
          RUOLO DELLE                                                                   schematico della
          INFRASTRUTTURE                                                                   produzione fv
          GAS
                                                                                              Gas load
                                                    OGGI                                  mensile medio
                                                   Garantire
                                             sicurezza e flessibilità
                                                   nell’offerta
                                                   di energia                      Infrastrutture gas
                                                                                   ✓ Disponibili
           Fluttuazioni
                                                                                   ✓ Diffuse ovunque nell’Unione Europea
           della domanda di gas                                  DOMANI            ✓ Forniscono e immagazzinano grandi quantità
           invernale vs estiva(1)                                Sostenere la        di energia
                                                               decarbonizzazione   ✓ Consentono la gestione delle fluttuazioni
                                                                                     infra-annuali della domanda
                               7x       6x
                3x                                2x                               Favoriscono lo sviluppo,
              ITALIA      GERMANIA      UK      SPAGNA                             l'immissione in rete e la
                                                                                   diffusione dei gas verdi                8
(1) EC statistical pock etbook , 2019
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
2020-30
        BIOMETANO                                                      Lo sviluppo tecnologico e la normativa supportano
        L’OPZIONE VERDE                                                e promuovono il biometano
        PIÙ RAVVICINATA

                                                                                                          Le connessioni
                                                                                                          di rete del
                                                                                                          biometano sono
                                                                                                          aumentate nel
                       Produzione attesa                                                                  2019-2020.
                        di biometano (1)                                                                  Oltre 20 punti di
                                                                                                          iniezione sono
                                     fino a 30           >100                                             collegati alla rete
                                                                                                          del gas italiana
                                                                                                          (trasporto o
               ~ 15                                                                                       distribuzione)

      ~ 0,07                    ~ 0,1            ~ 2,3

       2018 2050                2018 2050        2018 2050
          ITALIA                 FRANCIA          EUROPA
                                                                Richiesta formale di preventivo
                                                                Richieste preliminari di fattibilità
                                                                                                                       9
(1) bcm/anno; elaborazioni Italgas
ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI - Milano 20.04.2021 - Italgas
Il Power to Gas (PTG) ha prestazioni tecniche più elevate, minore
         2030-40                                                                   impatto ambientale e consente maggiore diversificazione degli usi,
         IDROGENO                                                                  rispetto ad altri sistemi di stoccaggio
         VERDE
         NECESSITÀ DI                                                                                                             Sistemi di stoccaggio e % di diffusione (1)
         IMMAGAZZINARE
         ENERGIA                                                                                                                                   Efficienza 80%
                                                                                                                                                                               POWER TO GAS

                                                                                         Tempo di scarica (ore)
                                                                                                                                                       PUMPED STORAGE            (METHANE)
                                                                                                                                                       94%                          0,5%
                                                                                                                    Efficienza 65-90%
                                                                                                                                           COMPRESSED AIR 2%           POWER TO GAS
                                                                                                                                                                           0,5%
                                                                                                                      BATTERIE                     Efficienza 40-70%
                                                                                                                      1.1%                                              Efficienza 65-70%

                                                                                                                  FLYWHEEL
                                          INTERMITTENZA                                                           0.9%
   RES SVILUPPO                                                                                                               Efficienza 80-85%
                                         E IMPREVIDIBILITÀ
    FINO AL 2050
                                        DELLA PRODUZIONE

                                    •   Intermittenza delle risorse                                                                       Capacità di stoccaggio
                                        energetiche                             NECESSITÀ DI
    Dalla generazione               •   Sbilanciamento tra                    IMMAGAZZINARE                                                 PTG VANTAGGI
     all’utente finale                  domanda e offerta                        L’ENERGIA
                                    •   Picco di produzione                     IN ECCESSO                         Performance                                          Diversificazione
                                                                                                                                                  Ambientali
                                        causato dalla stagionalità e                                                 tecniche                                              degli usi
                                        dall'ubicazione

                                                                                                                                                                                            10
Fonte: (1) Eva Hennig, Thüga Ak tiengesellschaft - Work shop Anigas, Milano 2018
2030-40
         IDROGENO                                                          L'idrogeno verde è destinato a diventare competitivo
         VERDE                                                             ma questo richiederà ~10 anni affinché i prezzi scendano
         COSTO DI
         PRODUZIONE
         ATTESO IN CALO
                                                                      Costi di produzione idrogeno verde
                                                                                 LCOE (€/MWh)
              180
                                                                                                               OGGI                      2030-40

              120

                                                                                                        ~ 95
                60
                                                                                                                       ~ 65
                                                                                                                                           ~ 35
                 0
                  2020          2025        2030        2035        2040        2045       2050         Costo dell’elettrolisi           Costo
                                                                                                            720 €/KW                dell’elettrolisi
                     Media fotovoltaico            Media eolico                Best case fotovoltaico
                                                                                                                                      170 €/KW
                     Best case eolico              Idrogeno da fonti fossili con CCS                       LCOE = 35€/MWh        LCOE = 17€/MWh

            Assumendo che il costo degli elettrolizzatori scenda 720 a 300 €/MWH                                                                  11
Fonte: elaborazione Italgas su dati IRENA
INVESTIMENTI

12
INVESTIMENTI                   Nuovi massimi raggiunti nel 2020,
PIÙ CHE                        guidati dalla crescita degli investimenti di rete,
RADDOPPIATI                    nonostante l'impatto delle restrizioni Covid
IN 5 ANNI                      e i ritardi nelle gare d’ambito

                                                           740,0      777,5

                                    521,9      522,7
                       378,0
               € mln

                       2016          2017       2018        2019       2020

                                                                                    13
LEADER NELLA                        Abbiamo dimostrato capacità uniche di operare
DISTRIBUZIONE                       In contesti molto diversificati, dalle aree metropolitane …
GAS IN ITALIA

                                                                   VENEZIA

                                                                    1.750 km

                                                              200k contatori attivi
               FIRENZE

                1.700 km

           260k contatori attivi

                                                                                   Principali sfide
                 ROMA                                                              ▪ Permessi e autorizzazioni locali
                                                                                   ▪ Ambiente urbano
                5.650 km                                                           ▪ Complessità logistica
                                                                                   ▪ Siti artistici e archeologici
          1,360k contatori attivi

                                                             Società partecipate
                                                                                                                 14
                                                             Società consolidate
LEADER NELLA                                 …ad ambienti remoti e complessi.
DISTRIBUZIONE
GAS IN ITALIA
                                                                                                VAL D’AOSTA

                                                                                                       360 km

                                                                                               22k contatori attivi

                              SARDEGNA                                                              CALABRIA

 Costruiti 334km di rete nativa                                                                        4.970 km
       digitale nel 2020
                                                                                                285k contatori attivi
             1.360km totali
 di cui 806km costruiti a partire dal 2018                        Società partecipate
                                                                  Società consolidate
          45k contatori attivi*
 con un mercato potenziale di 200.000**                                                                                                           15
                                                * A GPL / aria propanata destinati a venire trasformati a GNL/gas naturale, ** GNL/gas naturale
DIGITALIZZAZIONE                                                  Italgas punta alla digitalizzazione
    DELLA RETE                                                        dell’intera rete entro il 2022
    IL RINNOVAMENTO
    CONTINUA                                                                                                        >8.000

                                                                                                      ~4.000
                                                                   GRF
                                                                                            ~1.600
                                                                   DIGITALI        550

                                                                                   2019      2020      2021           2022
                                                                                                               # di installazioni

        Sostituzione dei contatori tradizionali
        con nuovi contatori intelligenti in via di
        completamento
                                                                                                                  >6.000
                         7,5      8,0                8,1
                6,7
 CONTATORI                                                                                            ~3.000
                                                                   FONDIRETE
INTELLIGENTI                                                                                ~800

               2019     2020     2021             2022                            2019      2020      2021          2022
                                        # di installazioni (mln)                                               # di installazioni

                                                                      +2.000 stazioni di odorizzazione,
                                                                      gas cromatografi, valvole di sezionamento           16
DIGITALIZZAZIONE
PERMETTE
ALTI STANDARD
DI SERVIZIO…                                        97,7%         98,9%           99,3%

                        Rispetto del tempo                                                       Ben al di sopra del
                        massimo di arrivo

                                                                                     FY 2020
                                                                                                     target del
                        sul luogo di

                                                        FY 2018

                                                                   FY 2019
                                                                                                 regolatore di oltre il
                        chiamata per
                        pronto intervento                                                               90%

                                                                                  Italgas Reti

                                                 95,2%

                           70,2%
    Rete ad alta e                    58,7%
                                                                             Ben al di sopra del requisito
    media pressione                                                          del regolatore di ispezionare

                                                   FY 2020
    sottoposta ad                                                             l'intera rete di alta e media
                            FY 2018

                                       FY 2019
    ispezione per                                                            pressione una volta ogni 3 o 4
    rilevazione delle
                                                                                        anni mobili
    emissioni
                                                 Italgas Reti
                                                                                                                  17
DIGITALIZZAZIONE
         …ED È FONTE DI
         VALORE
                                                                                                       BENEFICI
                                                                                                      POTENZIALI*
                                                                                                      ~ €210m

                                            ~ €50mln impatto                                                               ~ €160mln impatto ricavi
                                            sugli investimenti                                                                     e costi

                           ✓ ICT: adozione del cloud e riduzione                                                    ✓ ICT: adozione del cloud per ridurre le
                             delle richieste di sviluppo software                                                     spese operative

                                                                                                                    ✓ Operations: risparmio dalle attività agli
                                                                                                                      utenti finali, riduzione delle penali,
                           ✓ Rete di distribuzione: investimenti di                                                   efficienze di manutenzione della rete
                             manutenzione più efficienti attraverso la
                             riorganizzazione della forza lavoro e
                                                                                                                    ✓ Aumento degli incentivi ARERA grazie
                             l'ottimizzazione degli interventi
                                                                                                                      alle nuove tecnologie per l'attività di
                                                                                                                      ricerca perdite
                                                                                                                                                               18
(*) Cumulati nel periodo 2020-26 rispetto a uno scenario di nessun investimento in digitalizzazione
NUOVE                                                         Leva sulle competenze e sulle eccellenze
          OPPORTUNITÀ                                                   sviluppate internamente
          PER CRESCERE

                                                                               • Digital Factory
                                                                               • Partnership con Picarro per ridurre
                                                                 INNOVAZIONE      le emissioni di metano
                                                                               • Progetto Power to Gas per testare immissione idrogeno nelle reti

                                                                  EFFICIENZA   • Seaside e Toscana Energia Green
                                                                                  leader nell'efficienza energetica
                                                                 ENERGETICA
                  €0,24mld                                                        attivi su tutto il territorio nazionale

                        CAPEX

                                                                 DISTRIBUZION •   Italgas Acqua
                                                                 E DELL’ACQUA     attiva nella provincia di Caserta

                                                                                                                                                    19
(*) Soggetta alla normativa europea e italiana sull’unbundling
ATTENZIONE
ALLE PERSONE
UN ASSET CRUCIALE
PER ITALGAS
                             TOP EMPLOYER                    SMART WORKING
                             Riconoscimento confermato        Disponibile per i dipendenti
                                 per il secondo anno          ben prima della pandemia
                                     consecutivo

    >75.000                   HS&Q FOCUS                             100%
 Ore di formazione offerte        Attenzione continua               Dipendenti con
nel 2020 di cui >20.000 su   ai temi di salute e sicurezza            iPhone e/o
  temi di digitalizzazione       delle nostre persone                iPad e/o Mac
                                      e dei fornitori                                20
SOSTENIBILITÀ                                                              Attenzione continua
         INTEGRATA
         NELLA NOSTRA                                                               al miglioramento delle performance
         STRATEGIA                                                                  e della cultura interna di sostenibilità

                               AMBIENTE                                                            SOCIALE                      GOVERNANCE
            • Gas leakage rate* 0,1%                                          • Oltre 20.000 ore di formazione sui    • KPI di sostenibilità nel piano di
            • Intensità energetica** -5,4% vs 2019                              temi della digitalizzazione             remunerazione del CEO e del top
            • > 95% della rete ispezionata con                                • Aumento della quota di donne nella      management
              Picarro Surveyor per il rilevamento delle                         forza lavoro al 15%                   • 67% amministratori indipendenti nel
              perdite                                                         • Rafforzamento della forza lavoro e      consiglio, compreso il Presidente***
            • Investimenti nella digitalizzazione per                           focus sulla sicurezza, considerando   • Relazione Annuale Integrata (risultati
              migliorare e ottimizzare la gestione e la                         anche le implicazioni del Covid-19      FY 2020)
              manutenzione della rete (gas e acqua)                                                                   • Integrazione dei rischi ESG e climatici
            • Metanizzazione della Sardegna in corso                                                                    nell'Enterprise Risk Management

(*) Emissioni di gas / gas distribuito
(**) Intensità energetica calcolata come rapporto tra consumo energetico totale e gas distribuito
                                                                                                                                                           21
(***) Sulla base della valutazione del 10 marzo 2021 e del Codice di Autodisciplina applicabile dal 1 gennaio 2021
SOSTENIBILITÀ
RICONOSCIMENTI

 Il nostro impegno
       per integrare
     la sostenibilità
        nella cultura
     aziendale e nei
            processi
viene riconosciuto

                        22
RISULTATI

23
RISULTATI 2020
          LA CRESCITA                                                                                                                                          VS
          CONTINUA                                                                                                                                  2020      2019
                                                                     € mln

                                                                             Ricavi adj                                                             1.333,8    6,0%

                                                                             Margine Operativo Lordo adj                                             971,4     7,0%
     Risultati allineati con i target
     nonostante la pandemia
     e la regolazione                                                        Utile Operativo adj                                                     546,8     6,0%

     Flussi di cassa da attività                                             Utile Netto adj                                                         345,4     0,1%
     operativa in crescita
                                                                             Capex                                                                   777,5     5,1%
     Debito a supporto
     degli investimenti                                                      Flusso di cassa attività operative*                                     745,0     4,3%

                                                                             Debito Netto*                                                          4.736,5    5,6%
                                                                                                                                                                      24
(*) Comprensivo degli effetti derivanti dall’applicazione del principio contabile IFRS 16; (**) include debiti finanziari ex IFRS 16 per €76,3mln
RISULTATI 2020                                                           Nuovi massimi raggiunti trainati dalla crescita della RAB,
                                                                                      dal focus sulle efficienze e dalla digitalizzazione
             LA CRESCITA
                                                                                      nonostante i pesanti impatti della regolazione nel 2020.
             CONTINUA

                                                                                                        1.333,8                                                                            971,4

                                                                                     1.077,9
                                                                                                                                                                                684,4
                                                                                                                                        Margine

                                                                                                           FY 2020

                                                                                                                                                                                              FY 2020
                                                    Ricavi                                                                             operativo

                                                                                              FY 2016

                                                                                                                                                                                 FY 2016
                                                      adj*
                                                                           +24%                                                       lordo adj*
                                                                                                                                                              +42%

                                                                                                          € mln                                                                            € mln

                                                                                  345,4                                                                            224,3

                                                                                                                                                161,8
                                                               221,1                                                                                                               Dividendi 2016-20

                                                                                                                                                                      FY 2020
                                                                                    FY 2020
                      Utile netto                                                                                                                                                 € 951 mln

                                                                                                                                                   FY 2016
                                                                 FY 2016

                                              +56%                                                       Dividendi              +39%
                             adj*

                                                                                   € mln                                                                            € mln

                                                                                                                                                                                                  25
(* )   Adjusted; Nota: 2016 ultimo anno di gestione Snam, Toscana Energia consolidata integralmente a partire dal quarto trimestre 2019, a patrimonio netto in precedenza
RISULTATI 2020                                                   Investimenti 2016-20 € 2.940 mln
         LA CRESCITA                                                      M&A 2016-20 € 355 mln
         CONTINUA                                                                                               777,5
                                                                                                                                                                                      7,8

                                                                                                                                                                      6,0
                                                                                             378,0

                                                                                                                  FY 2020

                                                                                                                                                                                          FY 2020
                                                                                               FY 2019

                                                                                                                                                                        FY 2019
                                                Investimenti              +106%                                                             RAB            +30%

                                                                                                                € mln                                                                 € mld

       Investimenti più che raddoppiati                                                                                                                           4.736,5
       rispetto al 2016
                                                                                                                                                     3.617,4

                                                                                                                                                                    FY 2020
       Struttura finanziaria solida

                                                                                                                                                       FY 2019
                                                                                                         Debito netto                  + 31%
       che permette di finanziare
       gli investimenti organici
                                                                                                                                                                                  € mln
       e ulteriori opportunità di crescita
                                                                                                         Debito Netto                                3.617,4      4.660,2
                                                                                                         ex IFRS 16*
                                                                                                                                                                                          26
2016 ultimo anno di gestione Snam, Toscana Energia consolidata integralmente a partire dal quarto trimestre 2019, a patrimonio netto in precedenza
(*) esclusi debiti finanziari ex IFRS 16 per €76,3mln nel 2020
STRATEGIA DI                             Scadenze del debito *                                                                                                  EIB
   FINANZIAMENTO                                                                                                                                            Obbligazioni

   UNA FONTE                               900                                                                                                       Nuove Obbligazioni
                                                                                                                                                       Riacquisto obblig.
   ULTERIORE
   DI VALORE                               600

                                           300

                                              0
                                                   2021    2022    2023     2024    2025     2026    2027    2028      2029   2030    2031    2032   2033 beyond
                                                                                                                                                           2033

Fabbisogni limitati e bassa                   FY 2020 struttura debito lordo**
esposizione ai tassi di interesse
                                                   Variabile                                             Finanziamenti                                      Linee di
                                                                                                     istituzionali (bei)                                     credito
Costo del debito                                                   14%                                                               16% 11%
inferiore all'1% nel 2020

Nuove obbligazioni per 1 mld
                                                                             86%                                                               72%
di euro emesse a febbraio 2021                                                             Fisso
                                                                                                                                             Obbligazioni
                                                                                                                                                                27
                                    (*) a valle dell’ esercizio rifinanziamento di Febbraio 2021 (**) escluso IFRS16
POLITICA DEI                                                         Fonte di valore per gli azionisti
         DIVIDENDI                                                            Politica dei dividendi 2020-23 opportunità di
                                                                              beneficiare della crescita e delle efficienze generate

                                                                                                                                                0,277
                                                                                                                                      0,256
                      Proposta dividendo 2020* implica                                                                 0,234
                      ✓ 65% payout
                      ✓ 8,2% crescita vs 2019
                      ✓ 18,4% crescita vs 2018

                                                                                                                       FY 2018        FY 2019   FY 2020

                                                                                                                  Dividendo per azione (€)
                                                                                                                                                          28
* Dividendo da pagare il 26 maggio 2021 (record date 25 maggio 2021) con data di stacco della cedola 24 maggio 2021.
APPENDICE

29
RISULTATI
          2016 - 2020
                                                                                                                                                                                             Variazione
                                                                                                 2016                2017                2018                2019                  2020
                                                                                                                                                                                              2016-20

                                                Ricavi adj                                      1.077,9             1.124,2            1.178,1             1.257,9             1.333,8          24%
                                                Costi operativi adj                              - 393,5             - 343,0            - 336,1             - 350,4                - 362,4      -8%
                                                Margine Operativo Lordo adj                        684,4               781,2              842,0               907,5                 971,4       42%
                                                Ammortamenti                                     - 325,6             - 358,3            - 386,0             - 391,5                - 424,6      30%
                                                Utile Operativo adj                                358,8               422,9              456,0               516,0                 546,8       52%
                                                Utile Netto adj                                    221,1               296,4              315,5               345,2                 345,4       56%

                                                Capex                                              378,0               521,9              522,7               740,0                 777,5      106%
                                                Flusso di cassa attività operative*                498,5               549,4              718,7               714,4                 745,0       49%
                                                Debito Netto*                                   3.617,4             3.720,3            3.864,2             4.485,3             4.736,5          31%
                                                RAB (€bn)                                              6,0                6,1                 6,4                7,4                  7,8       30%
                                                Leverage (%)**                                    59,0%               59,4%              58,7%               60,6%                 61,1%
                                                Dividendi totali                                   161,8               168,3              189,3               207,1                 224,3       39%

Nota € mln salvo diversa indicazione;                                                                                                                                                            30
(*) Inclusi oneri finanziari ex IFRS16 nel 2019-20 per cashflow, IFRS16 nell’indebitamento finanziario netto 2018-20 (**) inclusi IFRS16, TFR in debito e lavori in corso in RAB
PIANO DI
SOSTENIBILITÀ
                                                                   Principali risultati

                                               •   Conferma nei principali indici di sostenibilità;
                 Sviluppare la cultura di
                                               •   Coinvolgimento di 245 fornitori nella compilazione del Questionario di
          1           sostenibilità                sostenibilità.

                                               •   Oltre 75.000 ore di formazione erogate ai dipendenti;
                                               •   32.915 partecipazioni alla formazione (vs 14.138 nel 2019);
                    Mettere le persone
          2                                    •   Presenza femminile pari al 15,1% (+1,0% vs 2019);
                         al centro             •   Attivate diverse iniziative aggiuntive di welfare a supporto dei
                                                   dipendenti in concomitanza con l’emergenza sanitaria Covid-19.

                                               • Attivate sponsorizzazioni per 1.086k€ per attività in campo artistico e
                   Creare valore per il          culturale, sport, gas advocacy e educazione;
          3            territorio              • 2.029k€ devoluti in erogazioni liberali, principalmente in favore di
                                                 Ospedali e Protezione Civile a causa dell’emergenza COVID-19;

                                               •   Organizzati 3 incontri con più di 900 referenti di oltre 140 diverse
                                                   Società di Vendita;
                Creare valore per i clienti
          4                                    •   Realizzata una Customer Satisfaction Survey rivolta a più di 150 utenti
                      e il mercato                 delle società di vendita.

                                               •   Evitate 11.953 tonnellate di CO 2eq grazie alle azioni di riduzione
                                                   consumi implementate;
                Contribuire all’efficienza e
          5     alla sicurezza del sistema
                                               •   Diminuzione del consumo specifico di gas per il preriscaldo (-21% vs
                                                   2019).
                                                                                                                             31
Puoi anche leggere