Assemblea Cosmetica Italia

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  FRANCESCO CAVONE
  Director, Offering
  Suppliers & Consumer Health, Italy

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AGENDA

+ IQVIA CONSUMER HEALTH

+ SCENARIO DEL MERCATO IN FARMACIA

+ PRINCIPALI FATTORI DI CAMBIAMENTO

+ I NUMERI DELL’E-COMMERCE
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3
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Driving consumer healthcare from Concept to Consumer
Global end-to-end capabilities

Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.           4
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Il mercato
italiano in
farmacia
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Il mercato perde 1% a valore, ma con comportamenti opposti tra i
 comparti «etico» e «consumer», anche se nell’ultimo MAT si
 registra un rallentamento
    Totale mercato                                                       4%
                                                                                                                                 MAGGIORE COMPETITIVITÀ

                                                        Variazione%
    €   24,3 Mld

                                                           3 anni
                                                                                                                                  +   Nuove aperture
                      ▼ -1,0% a valore                                   3%
                                                                                                                                  +   Nuovi canali (online)
                      ▼ -2,1% a unità

                                                                                    CONSUMER*                                     +   Sviluppo catene
                                                                         2%
                                                                                                                                  +   Crescita del commerciale
                                                                                                 €   10,0 mld
                                                                         1%                                                      ESIGENZE DEL CONSUMATORE
                                                                                             ultimo anno ▲ +0,3%
                                                                                            ultimi 3 anni ▲ +1,1%                 + Più informato ed esigente
                                                                         0%
     -3%                                -2%       -1%                          0%     1%                  2%                3%    + Decisione più «fluida»
                                                                                                                 Variazione%      + Benessere e non solo cura
                                                                                                                      1 anno
                                                                         -1%

                            ETICO
                                                                                                                                 DINAMICHE DI MERCATO
                                                  €     14,3          mld
                                                                        -2%
                                                                                                                                  + Riduzione valore «generici»
                                               ultimo anno ▼-1,8%                                                                 + Switch su canale non-retail
                                               ultimi 3 anni ▼-2,6%
                                                                  -3%
                                                                                                                                  + Concentrazione dei
                                                                                                                                    distributori
                                                                         -4%

   Fonte: IQVIA Multichannel MAT 10/19 (eur/pub) in farmacia
Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.
                                                                                           * Consumer = commerciale + autocura
                                                                                                                                                                  6
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Il comparto OTC ed in particolare gli integratori guidano la
 crescita del commerciale, mentre parafarmaco e nutrizionale
 sono sempre meno presenti
           Totale mercato                                                                            5%

                                                                                       Variazione%
           €   10,0 Mld

                                                                                          3 anni
                                                                                                     4%

                         ▲ +0,3% a valore
                         ▼ -1,8% a unità
                                                                                                     3%

                                                              OTC Automed;                                                        OTC INTEGRATORI;
                                                                              -0,1%;                 2%
                                                                                                                  PEC;                                3,1%;
                                                                               1,1%;                               0,7%;                              3,7%;
                                                                            2.259 k€                 1%            0,7%;                           3.805 k€
                                                                                                                1.973 k€
                                                                                                     0%
            -6%                                -4%                    -2%                                  0%        2%             4%                     6%
               PARAFARMACO;                                                                                                                  Variazione%
                                           -4,4%;                                                    -1%
                                                                                                                                                  1 anno
                                           -3,0%;
                                         1.618 k€    NUT;                                            -2%
                                                     -4,2%;
                                                     -2,7%;
                                                     387 k€                                          -3%

                                                                                                     -4%

                                                                                                     -5%
                                                                                                                           * PEC = Personal Care
          Fonte: IQVIA Multichannel MAT 10/19 (eur/pub) in farmacia

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Focus comparto PEC (Personal Care): crescono solo i prodotti
bellezza in farmacia e corner
                             Peso e trend 1 anno nei 3 canali                                                Peso sul comparto          NEC2 coverage 80%

                           -1%                        -5%                 2%                0%
      PGP

                           -4%                        -7%              -1%                  -1%   0%

                                                                                                             BELLEZZA             52%
                          -5%                         -6%                 3%                -4%

                                                11%                 6%              12%
                                                                                                  -10%

                 25%                                                11%
                                                11%                                  9%                     IGIENE
                                                                    83%                           -20%

                                                                                                          PERSONALE              30%
                                                79%                                 79%
                 7%
                 68%
      Peso

                                                                                                  -30%

                                                                                                          ACCESSORI         13%
                                                                                                  -40%

                                                                                                  -50%

                                                                                                                  BAMBINI   5%
          ACCESSORI                            BAMBINI        BELLEZZA            IGIENE
                                                                                                  -60%

                                                                                PERSONALE
                                   Farmacia                 Paraf         Corner
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                                                      Fonte: IQVIA Multichannel MAT 10/19 (eur/pub) in farmacia
Assemblea Cosmetica Italia
La crescita del comparto PEC in Europa ha rallentato negli ultimi
due anni, registrando comunque un trend stabile e positivo

                                               Europe PEC Market Size and Yearly Growth
                                                   4%
                                                                           3%
                                                                                                  0%       1%

                                               6.953                   7.153               7.161       7.215
                          6.672

                           2015                2016                    2017                    2018    2019

                                                        Market Size (LEU mn)    Y-o-Y Growth

Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                                                                    10
Assemblea Cosmetica Italia
I Paesi CEE (Repubblica Ceca, Ungheria e Croazia) crescono più
 rapidamente, mentre Paesi come l’Italia e la Svizzera mostrano un
 calo sia nel breve che nel medio termine
                                                                EUROPE PEC Growth by Country: Long vs Short Term

                                   EUROPE Latest Year growth            10

                                                     +0,8%
                                                                               Greece                                                                        Hungary
                                                                         8

                                                                                                         Portugal
                                                                                                                    Czech Republic
                                                                         6

                                                                             Poland     Slovakia
                                                                                                                                     Croatia
                                                                         4

                                                              Belgium

                                                                                      Spain
          Switzerland
                                                                         2

                                                    Austria
                                                                         0

          -3                                   -1                1                       3                   5       7               9                  11              13

                                                                                                                                         EUROPE 3 Year Average growth
                                                    Italy               -2                         Germany                                                    +1,2%
                                                              France

                                                                        -4

                                                                        -6

Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                                                                                                                                 11
Il numero di abitanti per farmacia si è ridotto del 7% in 3 anni, il
                      fenomeno delle nuove aperture è in controtendenza rispetto
                      all’Europa
                                                                                                                                                       In Europa fenomeno inverso all’Italia
                                                                      Popolazione (.000 abitanti)
            65.850        60.340          60.626           59.394      59.685   60.783     60.796   60.666     60.589    60.484       60.360
Thousands

            55.850

            45.850

            35.850

            25.850
                                                                                                                                                               
            15.850

             5.850
                               2010            2011            2012      2013     2014       2015     2016       2017         2018      2019

                       22000                                                                                                                   3.700
                                                                                                         Abitanti per f.cia          # Farmacie                                         
                       21500

                                3.452
                                                                                            3.401                                              3.500
                       21000

                       20500

                                                                                                                                               3.300
                       20000
                                                                                                                                        3.163

                                                                                                                                                           
                       19500                                                                                                                   3.100

                       19000

                                                                                                                                       19.082
                                                                                                                                            2.900
                       18500

                       18000

                               17.481
                                                                                         17.874
                                                                                                                                               2.700
                                                                                                                                                                                     
                       17500

                       17000                                                                                                                   2.500
                                2010           2011           2012      2013    2014       2015     2016      2017      2018         2019
                     Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                                                                                      Fonte: IQVIA Analysis Ago19             12
In Italia la distribuzione risente del calo del mercato con elevata
 polverizzazione di quote, mentre il Europa c’è maggiore
 concentrazione
   Top3 grossisti in Europa                                                                                              I distributori in Italia nell’ultimo decennio

                                                            Var 3 anni
                                                16%

                                                14%

                                                                                                                                 2008
                                                                                                                                                                 Top5;
                                                12%                                              Spain; 59,8%                                                     45%
                                                10%

                                                 8%
                                                                                                     Germany;                                           Top10;
                      Belgium;                   6%                                                   63,5%                                              57%
                                                                                Austria; 83,9%
                       71,9%
                                                 4%

                                                 2%

                                                                                                                                                             Top5;
                                                 0%
   -2%                       -1%                       0%                  1%            2%           3%            4%                                        56%

                                                                                                                                  2019
                                                 -2%                                                        Var 1 anno
 Italy; 40,2%
                                                 -4%

 Mercato retail 2018                            Germania                 Spagna      Austria       Belgio       Italia
                                                                                                                                                           Top10;
Variazione ultimo anno                            4,2%                    1,1%         4,4%        -0,9%        -1,0%                                       80%

Variazione 3 anni                                 3,7%                    2,0%         5,3%        -0,7%        -1,1%
 Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                                                                                                                            13
Modelli e principali catene presenti in Italia
                                               INTERNATIONAL GROUPS                                      NATIONAL WHOLESALERS

                                                  INVESTMENT FUNDS                                   NETWORK OF SPECIALIZED BRAND

                                                 VIRTUAL CHAIN                                                     REAL CHAIN

Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                          Source: IQVIA analysis and #PoS estimation                    14
…analizzando i dati, Nulla (o quasi) è cambiato dall’entrata in
    vigore del DDL concorrenza…
                                                   0
0
    9 /20
               16                                      8/2017         0
                                                                          9/2019

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…il peso delle catene sul totale mercato a valore è del 14% in
ponderata e 13% in numerica
                                                                 Reali
                                                                 Virtuali forti
                                                                 Virtuali light
     Focus Chains
                                                                 Indipendenti
     Focus Virtual Chains

     Focus Independents

                                                         69%
                                                                    Indip
                                                                    85%

                                                         18%

                                                         11%       Chain
                                                                    14%
                                                    2%

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Cambia la visione se osserviamo il fenomeno con la lente puntata
su aree geografiche con presenza di catene organizzate

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I numeri
dell’eCommerce
Il caso Amazon

Gen/18                                          Cosa può fare Alexa    I clienti (pazienti) hanno poco tempo, non possono perdere
                                                oggi…
                                                un assistente medico        tempo a cercare prodotti (medicinali) e fare la fila.
                                                personale?              I prodotti stessi devono raggiungere il cliente (paziente) e
Feb/18
                                                                                   devono essere il più comodi possibile!

Giu/18
                                                                        Amazon ha brevettato un
                                                                        sistema di consegna
Lug/18                                                                  basato su droni

Set/18                                                                 Amazon è in fase di test
                                                                       con 6 Robot Scout nella

 Ott/19                                                                periferia di Washington

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Alto potenziale per il canale eCommerce, ma lo scenario è ancora
molto frammentato
                     1. PRODUCT CATEGORIES                                         2. DELIVERING TYPE                             3. TYPE OF SITES
       •
                          Which product categories could be sell
                                                                                   Which type of delivery?                      Which websites?
                          online?

       + RX: Italian legislation doesn’t allow                         + Click & Collect: no                          + Portals: out of scope
       + OTC: Self-Medication products need ministerial                + Pick & Pay: no                               + Pharmacy/para website: in scope
         authorization                                                 + Delivery at home: yes
       + Consumer: everyone can sell at any price

             General                           Specialized          PoS                 Pure online           Omni             Market concentration
             portals                             portals           website                                   channel
                                                                                                                                No. of Players with
                                                                                                                                90% Value Share            800+
                                      Portals                              Pharmacies & Parapharmacies

                  Portals                      Brand or product   PoS with their          No brick and       Chain web
                                               category portals    own website              mortar            portals

                                                                                                                                                          150

                                                                                                                 IQVIA scope
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Una metodologia innovative per gestire l’espansione del canale a
livello nazionale

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Crescita a doppia cifra e forte concentrazione in categorie e line
          di prodotto

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          Copyright     All IQVIA.
                    © 2019  rights reserved.
                                    All rights reserved.                       22
Le 5 principali categorie coprono oltre il 60% del canale
               Il canale online per comparti                                             Top5 NEC1 e principali prodotti

                    11%
                                                  89%
                    Auto-
                                               Integratori   62%   66%
OTC                 Med

                                                                         04-Vitamine,                              10-App
                                                                                          03-App intestinale                       12-Urologia       02-Analgesici
                                                                           minerali                              circolatorio

                                               30%                 91%
PEC
                                                                         82-Bellezza         83-Bellezza                            85-Igiene
                                                                                                                  86-Capelli                         93-Cavo orale
                                                                          femmin.              unisex                               personale

                        5%                                         64%
PAC

                                                                          56-Strum                                    58-           57-Acces.
                                                                                           52-Incontinenza                                            54-Infanzia
                                                                          medic/chir                           Ortop./Reumatici   Medico/Chirurg.

                      3%                                           94%
NUT
                                                                         30-Nutrizione                         36-Alimenti per      35-Dietetici
                                                                                           34-Dimagranti                                            32-Senza glutine
                                                                           enterale                                adulti            infanzia

Copyright © 2019 IQVIA. All rights reserved.                                                                                                                           23
Comportamento dei Top10 produttori nel comparto PEC
          valore canale online MAT 09/19 66,4 mln€
            Online Top10 Manufacturer                                                                      Online Top products ppg 6mth              Online new products
                           140%
                                                                                                              TRUDY BB CARE M/L   -51%
               %PPG 6mth

                                                        Top8                                                                                           ANTHELIOS XL
                                                                                                              ORAL B DENT.FLOSS   -53%
                           120%

                                                                                                            DERMON DOCCIA SCH.       7%
                           100%
                                                                                        Top3                          SAUGELLA…      9%
                                                                                                                                                       DEFENCE SUN
                                                                                                                   ELMEX DENT.      0%
                           80%                            Top5
                                                                                                                  MUSTELA BEBE       11%

                           60%                                                                                     EUCERIN PH5       6%
                                                                                                                                                         RILASTIL S S
                                                                                                                    ALOEVERA 2           32%
                                         Top10
                           40%
                                                                                        Top6
                                                                                                             KEOPS DEODORANTE             60%
                                                                                 Top4               Top1     EUPHIDRA AMIDO MIO          28%
                           20%
                                                                   Top9                                                                                 SOMATOLINE
                                                                                                                     MINERAL 89          36%              COSMET

                            0%                                                                                          CERAVE           32%
                              0%       1%           2%            3%      4%       5%    6%    7%    8%
                                                                                                             NUXE HUILE PRODIGI                97%
                           -20%                                                                                                                       BIOCOLLAGENIX
                                          Top7                            Top2                                  ANNURMETS HAIR           30%
                                                                                                             BIOSCALIN PHYSIOG.     -8%
                           -40%                                                          %Market Share

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                    © 2019          All rights reserved.Fonte:
                            rights reserved.                     IQVIA DW eCommerce                                                                                        24
Da un servizio di “audit” ad un servizio integrato di “analisi
          combinata” del canale online

                                                               OGGI                                                 SVILUPPI FUTURI

             +800                                          150                 +32.000
                                                           Top PoS in the
             Authorized PoS                                                    references
                                                           online market
                                                                                                                         eCommerce
                                                                                                       Promo
                                                                                                                        ad hoc project
             144 mln                                       26%                 38 mln              analysis and
                                                                                                      channel
                                                                                                                             as               PMR Projects
                                                           IQVIA sample        annual traffic in                        «nominative e-
             annual traffic                                                                         integration
                                                           (views)             IQVIA sample                                 data»
                                                                                                               Integration
                                                                                                               offline and
             13 mln                                        41%                 5,3 mln                            online            Consulting &
                                                           IQVIA sample        annual purchases                 channels             Services
             annual purchases                                                                                (Multichannel,           Projects
                                                           (conversion rate)   in IQVIA sample
                                                                                                             Pharmatrend,
                                                                                                             Weekly Trend)
             220 mln€                                      17 mln              +34%
             estimated                                     units sold
             turnover in 2019                              online              %PPG 1y (Giu19)

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                                                                                                                 www.IQVIA.com

                                                                                                                 IQVIA Italia

                                                                                                                 IQVIA_ITALIA

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