2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE

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2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
MA.RIS. Cooperativa Sociale
 BILANCIO SOCIALE
            2020
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
Verso l’individuo, verso la società
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
BILANCIO SOCIALE 2020

 BILANCIO SOCIALE
                                                              2020
 REDAZIONE DEL BILANCIO
 Il documento è stato redatto dall’Ufficio Gare di Ma.Ris. Cooperativa Sociale
 componendo i contributi prodotti dai responsabili dei diversi settori.

 PROGETTO GRAFICO
 Ufficio IT e Comunicazione di Ma.Ris. Cooperativa Sociale

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 GD – GRAFICHE DIGITALI

 Un ringraziamento particolare è rivolto a
 tutti gli stakeholder di Ma.Ris. Cooperativa Sociale:
 soci e lavoratori, finanziatori, amministratori pubblici e
 fornitori, collaboratori e professionisti,
 rappresentati dei lavoratori e organizzazioni sindacali
 che hanno reso possibile la stesura di questo
 documento arricchendolo con la loro esperienza e
 testimonianza.

 MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE
 Sede Legale
 Via Bolano 16, 19037 Santo Stefano di Magra (SP)
 T: 0187.20784 | F: 0187.256619
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                PER INFORMAZIONI:
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                www.coopmaris.it
                NUMERO VERDE 800.412665

 © 2021 MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

 Bilancio Sociale – Edizione 2021
 Relativo all’esercizio 2020

INDICE
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

INDICE
                LETTERA AGLI STAKEHOLDER

PAG. 5    1.    PREMESSA

PAG. 6    1.2   METODOLOGIA ADOTTATA PER LA REDAZIONE DEL BILANCIO
                SOCIALE
PAG. 7    2     INFORMAZIONI GENERALI SULL'ENTE

PAG. 11   2.1   STORIA DELLA COOPERATIVA

PAG. 15   2.2   AREE TERRITORIALI E ATTIVITÀ

PAG. 18   3.    STRUTTURA, GOVERNO E AMMINISTRAZIONE

PAG. 21   3.1   MAPPATURA DEGLI STAKEHOLDER

PAG. 23   3.2   ASPETTI RELATIVI AL COINVOLGIMENTO DEI SOCI

PAG. 24   3.3   RAPPORTI CON IL TERRITORIO

PAG. 25   4     PERSONE CHE OPERANO PER LA COOPERATIVA

PAG. 29   4.1   STRUTTURA DEI COMPENSI

PAG. 31   4.2   FORMAZIONE PROFESSIONALE

PAG. 32   4.3   RELAZIONI INTERNE

PAG. 33   4.4   SICUREZZA SUL LAVORO

PAG. 38   5.    OBIETTIVI E ATTIVITÀ

PAG. 39   5.1   ATTIVITÀ SETTORE A

PAG. 55   5.2   ATTIVITÀ SETTORE B

PAG. 57   5.3   ATTIVITÀ SPORTIVE

PAG. 59   6.    SITUAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA

PAG. 60   6.1   SINTESI ESERCIZIO 2020

PAG. 63   7.    INFORMAZIONI DI TIPO AMBIENTALE

PAG. 66   7.1   PARITÀ DI GENERE, DIRITTI UMANI E LOTTA ALLA CORRUZIONE

                                                                         2
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
BILANCIO SOCIALE 2020

 LETTERA AGLI STAKEHOLDER

                           “L’unica strada che abbiamo per non ricaderci mai più è quella della
                           prevenzione: riusciremo a percorrerla solo con la consapevolezza che
                           viviamo all’interno di un sistema circolare e integrato di cui fanno parte
                           persone, animali, piante e in generale l’ambiente in cui tutti siamo
                           immersi. Non ci sono quindi soltanto gli individui e le comunità, non c’è
                           solo la specie umana da preservare: la salute del pianeta e di tutti i suoi
                           abitanti deve avere pari dignità se vogliamo creare un ecosistema
                           sostenibile, resiliente e durevole”.

                           (16 dicembre 2020, Ilaria Capua - ricercatrice                 in   virologia,
                           professoressa universitaria ed ex politica).

                           Presentando il Bilancio Sociale di un anno come il 2020 non si poteva non
                           citare una virologa. In questo terribile anno che ha visto tanto dolore e
                           tanti lutti, come dimenticare la fila di camion militari che portavano via le
                           bare da Bergamo, si sono sentite tante frasi: “Non saremo più come
                           prima”, “Ne usciremo migliori” …, non so quanto di tutto ciò si avvererà
                           ma la riflessione della Capua non è un semplice enunciato, una speranza
                           ma una vera e propria strada da seguire.

FABRIZIO                   Sappiamo che nulla sarà più come prima. Le certezze sono svanite, la
                           paura ha scandito giorni e mesi della nostra esistenza. L’invisibile e vile
AUGELLO                    mostro ha segnato lutti e devastato il nostro modo di essere. Abbiamo
                           pianto di fronte a scene di immenso dolore per i morti in solitudine giunti
                           nei cimiteri in modo frettoloso senza che sulla loro bara potesse scivolare
PRESIDENTE                 una sola lacrima. Sono andati via giovani, donne, anziani e finanche
                           qualche bambino strappati all’affetto dei loro cari.

                           Peggio che in una guerra nella quale il nemico ha un volto, come un
                           terremoto devastante che non consegna avvisi. Dire che il 2020 è stato
                           un anno terribile è solo un eufemismo. Gli effetti della pandemia non sono
                           stati solo quelli fisici; seppur più lentamente e silenziosamente, sono
                           emersi e stanno sempre più emergendo, sia a livello individuale sia a
                           livello sociale, fattori come l’isolamento sociale, la reclusione in casa e il
                           peso dell’incertezza generale. La pandemia da Covid-19 ha fatto crescere
                           il disagio mentale in tutto il mondo; dopo il lockdown è aumentato
                           concretamente il rischio della comparsa nella popolazione di sintomi da
                           stress post-traumatico.

                           Ma le crisi determinino anche la naturale accelerazione di trasformazioni
                           che, in periodi normali, avrebbero richiesto tempi lunghissimi per essere
                           introdotte. Si tratta di cambiamenti destinati a consolidarsi anche quando
                           si ritornerà alla normalità. Per questo dobbiamo sapere che gli assetti che
                           l’emergenza Covid-19 sta determinando, spesso in totale discontinuità
                           rispetto al passato, non cesseranno quando finirà la fase critica, ma
                           determineranno in modo molto rilevante il nuovo quadro sociale,
                           economico, politico ed anche relazionale che ci troveremo a vivere al
                           termine della pandemia.

                           Abbiamo spesso rilevato, negli ultimi anni, l’arretramento del potere
                           pubblico, sia nella sua funzione regolatoria, sia nella presenza in varie aree
                           di attività economiche e sociali, soprattutto in quelle relative ai cosiddetti
                           beni comuni; abbiamo spesso sottolineato come la funzione della
                           Cooperazione Sociale abbia in larga parte sostituito questa mancanza. La
                           pandemia ha fatto sì che, al di là dell’ambito strettamente sanitario, le
                           organizzazioni sociali come la nostra siano state un baluardo per tutti i
                           cittadini, offrendo attraverso i servizi erogati la possibilità di continuare
                           a godere – pur coi limiti imposti dal distanziamento – dei servizi sociali
                           essenziali.

LETTERA AGLI STAKEHOLDER
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

Gran parte del nostro impegno è stato dedicato a tenere aperti i molti servizi e attività:
servizi essenziali che non sono mai stati e non possono essere sospesi in nessun modo.
Ma accanto ad essi vi è stata anche una esplosione di nuove azioni sociali: nuove iniziative
volte ad alleviare, su molteplici fronti, le ulteriori criticità del momento. Siamo riusciti con
molta fatica ad essere attori partecipi di un attivismo positivo che riuscirà, siamo certi, a
segnare in profondità una trasformazione sociale, economica ed istituzionale.

Possiamo documentare le molte iniziative che hanno visto Ma.Ris. protagonista della
risposta alla crisi, prendendosi cura di soci, utenti, comunità territoriali di riferimento e
proponendo attività per adattare i propri servizi alla crisi o organizzando in tempi
rapidi nuovi interventi per fare fronte alle necessità delle fasce più deboli della
popolazione.

Abbiamo dato prova di una specifica capacità di intervento, a fianco del sistema sanitario
pubblico, nel garantire le migliori condizioni di vita e la tenuta complessiva del sistema
sociale.

L’emergenza sanitaria ha generato infatti varie altre emergenze, prima fra tutte quella
dell’accentuarsi delle disuguaglianze.

La situazione ci deve pertanto portare ad analizzare nuove strade o ad accelerare le
trasformazioni già in atto incluse le trasformazioni legate alla Economia Circolare e cioè
ad un sistema economico pianificato per riutilizzare i materiali in successivi cicli
produttivi, riducendo al massimo gli sprechi.

La Pandemia e i diversi lock-down hanno rivelato quanto il nostro sistema sia esposto a
rischi, dando avvio ad una delle più gravi crisi economiche in quasi un secolo. Ancora più
importante, la pandemia ha messo in luce i limiti del nostro sistema economico basato sul
modello lineare, che estrae risorse e crea rifiuti per produrre beni, creando degrado
ambientale, cambiamento del clima, perdita di biodiversità e varie altre forme di
inquinamento.

Per uscire dalla crisi post pandemica è dunque necessario indirizzare gli investimenti nei
settori come il nostro, che si mostrano più pronti a cogliere la sfida dell’economia
circolare e in grado di rispondere sia agli obiettivi di resilienza e rigenerazione a breve e
a lungo termine sia del settore pubblico che privato.

Nel 2020 abbiamo ottimizzato l’uso di risorse, abbiamo contribuito in maniera decisiva,
attraverso i Servizi Ambientali in particolare, a garantire che i materiali raccolti
possano essere rimessi in circolazione per mantenere il loro valore, come richiesto
dall’economia rigenerativa.

Concludendo, il Covid 19 ha mostrato, a livello globale, la vulnerabilità del sistema nel
proteggere l’ambiente, la salute e l’economia. Sono molte le voci provenienti da
rappresentanti dei governi, delle imprese e della società civile che chiedono una risposta
alla crisi pandemia di tipo inclusivo e che non distolga l’attenzione da altre sfide globali.

Noi ci siamo, noi non ci tiriamo indietro, continuando, pur nell’innovazione a mantenerci
Ma.Ris. Cooperativa Sociale, a continuare e seguire l’incipit che ci contraddistingue: Verso
l’Individuo… verso la Società.

Il futuro che immaginiamo è una società inclusiva, capace di sviluppare un’economia in
grado di rispondere all’esigenze dell’individuo ma al contempo “consapevolezza che
viviamo all’interno di un sistema circolare e integrato di cui fanno parte persone, animali,
piante e in generale l’ambiente in cui tutti siamo immersi”, dove gli ultimi possano avere
le stesse opportunità dei primi, dove la solidarietà sia valore primario del convivere
sociale.

                                                                          Fabrizio Augello
                                                  Presidente di MA.RIS. Cooperativa sociale

                                                                                                       4
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
BILANCIO SOCIALE 2020

  1. PREMESSA

                        Il Bilancio Sociale vuole essere uno          vari servizi;
                        strumento di rendicontazione che              •        misurare l’efficacia dei servizi
                        fornisce una valutazione complessiva          implementati.
                        e pluridimensionale del valore creato
                        dalla Cooperativa.                            Gli    obiettivi     perseguiti    nella
                                                                      realizzazione di questa edizione 2020
                        Come indicato nel DECRETO DEL                 del      Bilancio      Sociale     sono
                        MINISTERO DEL LAVORO E DELLE                  prevalentemente quelli di fornire
                        POLITICHE SOCIALI      del 4 luglio           informazioni ulteriori rispetto a quelle
                        2019 “Adozione delle Linee guida per          proprie del Bilancio di Esercizio,
                        la redazione del bilancio sociale degli       permettendo in tal modo ai diversi
                        enti del Terzo settore”. (GU n.186 del        Stakeholders di conoscere il valore
                        9-8-2019), il Bilancio Sociale è uno          generato      dall’organizzazione,    di
                        «strumento di rendicontazione delle           effettuare comparazioni sui risultati
                        responsabilità, dei comportamenti e           ottenuti    e    fornire   un    quadro
                        dei risultati sociali, ambientali ed          complessivo delle attività svolte, della
                        economici delle attività svolte da            loro natura e dei risultati raggiunti da
                        un’organizzazione. Ciò al fine di offrire     Ma.Ris.       Cooperativa       Sociale,
                        un’informativa strutturata e puntuale         favorendo in tal modo processi
                        a tutti i soggetti interessati, non           interattivi di comunicazione sociale e
                        ottenibile a mezzo della sola                 partecipativi interni.
                        informazione economica contenuta
                        nel bilancio di esercizio». La locuzione      Quindi, il Bilancio Sociale 2020 di
                        «rendicontazione delle responsabilità         Ma.Ris. Cooperativa Sociale è stato
                        dei comportamenti e dei risultati             redatto secondo i principi di:
                        sociali ambientali ed economici» può
                        essere sintetizzata utilizzando il                   rilevanza
                        termine          anglosassone          di            completezza
                        «accountability».      Tale      termine             trasparenza
                        comprende e presuppone concetti di                   competenza
                        responsabilità, di trasparenza e di                  comparabilità
                        conformità normativa (compliance).                   chiarezza
                                                                             veridicità
                        Il nostro Bilancio Sociale che, come                 attendibilità
                        detto, tiene conto della complessità                 autonomia
                        dello scenario all’interno del quale si
                        muove la Cooperativa rappresenta
                        l’esito di un percorso attraverso il
                        quale l’organizzazione rende conto ai
                        diversi Stakeholders, interni ed
                        esterni, della propria missione, degli
                        obiettivi perseguiti e delle proprie
                        strategie ed attività.

                        Il Bilancio Sociale si propone quindi di
                        rispondere alle esigenze informative e
                        conoscitive dei diversi Stakeholders
                        che non possono essere ricondotte
                        alla sola dimensione economica ed ha
                        fondamentalmente           le     seguenti
                        valenze:
                                 portare               all’esterno
                                  informazioni relative ai servizi
                                  ed alle iniziative realizzate
                                  dalla Cooperativa;
                                 migliorare internamente la
                                  conoscenza delle azioni e
                                  delle attività svolte dai

PREMESSA - METODOLOGIA ADOTTATA
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

                      1.1 METODOLOGIA ADOTTATA

Il presente Bilancio Sociale, redatto         Per garantire la trasversalità del
secondo le linee guida previste dal           gruppo     di    lavoro   sono state
Decreto del Ministero del Lavoro e            rappresentate competenze diverse in
delle Politiche Sociali, contiene tutte       grado di presidiare tutte le diverse
le informazioni dettate dal D.Lgs.            tipologie di informazioni.
155/06,         dalle          successive
determinazioni, dalla normativa e             Sono stati valutati attentamente tutti
dalla prassi applicabile; tra le modalità     i documenti relativi allo svolgimento
introdotte dal DM 4 luglio 2019 e dal         delle attività della Cooperativa, ossia
D.Lgs 112/2017 all’art. 9, c. 2, è previsto   il bilancio dell’esercizio 2020 con la
l’obbligo di redazione, pubblicazione         relativa nota integrativa, i verbali del
sul proprio sito internet e deposito          C.d.A.     e   delle    assemblee,     il
presso il Registro delle Imprese, del         regolamento       interno    dei    soci
Bilancio Sociale redatto in conformità        lavoratori, i contratti di lavoro
alle Linee Guida adottate con Decreto         applicati, i certificati dei soci
del Ministro del Lavoro e delle               svantaggiati ed altra documentazione
Politiche Sociali, sentito il Consiglio       di interesse.
Nazionale del Terzo Settore.                  Le fasi di elaborazione della versione
                                              finale possono quindi essere indicate
Sostanzialmente la funzione del               come segue: organizzazione del
Bilancio Sociale 2020 di Ma.Ris.              lavoro, analisi, raccolta dei dati,
Cooperativa Sociale è quella di               coinvolgimento        dei      principali
rappresentare         la     gestione         stakeholder,       osservazione      dei
complessiva svolta nell’anno 2020, in         principali      dettami       normativi,
modo da consentire a tutti gli                redazione e comunicazione finale del
interlocutori di esprimere un giudizio        progetto.
consapevole e fondato su di essa;
tutto ciò al fine di avviare uno
scambio utile per lo sviluppo della
comprensione       reciproca    e    il
miglioramento della gestione.

Lo stesso è frutto di un intenso lavoro
di squadra tra i responsabili di tutti gli
Uffici della Cooperativa (Legale,
Risorse Umane, Finanza, Servizio
Gestione Integrata, Comunicazione,
Inserimenti Lavorativi, Ambiente,
Sicurezza,     Acquisti),      coordinati
dall’Ufficio   Gare      e     sotto    la
supervisione         dell’Ufficio      di
Presidenza.       Il    processo       di
rendicontazione sociale ha previsto il
coinvolgimento di tutti i livelli al fine
di realizzare una condivisione delle
finalità e delle logiche del percorso,
affinché       la      rendicontazione
comprenda il contributo di funzioni o
persone che presidiano o operano
negli ambiti strategici delle attività
della Cooperativa. Il Consiglio di
Amministrazione          (C.d.A.)      ha
approvato il documento prima di
sottoporlo             all’approvazione
dell’Assemblea, nella seduta del
29/06/2021.

                                                                                                               6
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
BILANCIO SOCIALE 2020

  2. INFORMAZIONI GENERALI

                        Denominazione                   MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

                        Sede Legale                     VIA BOLANO 16 19037 SANTO STEFANO DI MAGRA (SP)

                        Sede Amministrativa             CALATA GADDA 200Y 16128 GENOVA (GE)

                        Tipologia e qualificazione      COOPERATIVA SOCIALE DI TIPO A e B

                        Codice fiscale e partita iva    00973310113

                        Iscrizione Albo Nazionale       ALBO NAZIONALE SOCIETÀ COOPERATIVE: N. A109180 DEL
                                                        16/02/2005

                        Iscrizione Albo Regionale       ALBO REGIONALE COOPERATIVE SOCIALI: N. 41 SEZ A/B
                                                        DEL 03/05/1995

                        Iscrizione CCIAA                CAMERA DI COMMERCIO DI RIVIERE DI LIGURIA IMPERIA LA
                                                        SPEZIA SAVONA

                        Numero di iscrizione            REA SP – 88836

                        Data di iscrizione              21/04/1994

                        Forma giuridica                 SOCIETÀ COOPERATIVA

                        Codici ATECO                    81.29.91 PULIZIA E LAVAGGIO DI AREE PUBBLICHE,
                                                        RIMOZIONE DI NEVE E GHIACCIO
                                                        81.3 - CURA E MANUTENZIONE DEL PAESAGGIO (INCLUSI
                                                        PARCHI, GIARDINI E AIUOLE)
                                                        81.21 - PULIZIA GENERALE (NON SPECIALIZZATA) DI EDIFICI
                                                        81.22.02 - ALTRE ATTIVITÀ DI PULIZIA SPECIALIZZATA DI
                                                        EDIFICI E DI IMPIANTI E MACCHINARI INDUSTRIALI
                                                        41.2 - COSTRUZIONE DI EDIFICI RESIDENZIALI E NON
                                                        RESIDENZIALI
                                                        49.41 - TRASPORTO DI MERCI SU STRADA
                                                        33.15 - RIPARAZIONE E MANUTENZIONE DI NAVI
                                                        COMMERCIALI E IMBARCAZIONI DA DIPORTO
                                                        81.29.1 - SERVIZI DI DISINFESTAZIONE
                                                        38.11 - RACCOLTA DI RIFIUTI SOLIDI NON PERICOLOSI
                                                        38.12 - RACCOLTA DI RIFIUTI PERICOLOSI SOLIDI E NON
                                                        SOLIDI
                                                        96.03 - SERVIZI DI POMPE FUNEBRI E ATTIVITÀ CONNESSE
                                                        96.09.04 - SERVIZI DI CURA DEGLI ANIMALI DA
                                                        COMPAGNIA

                        Aree Territoriali di attività   REGIONI LIGURIA – TOSCANA - PIEMONTE

                        Albo Gestori Ambientali         ISCRITTA ALL’ALBO NAZIONALE GESTORI AMBIENTALI
                                                        PER LA CATEGORIA 1 CLASSE C E RELATIVAMENTE ALLA
                                                        RACCOLTA         DIFFERENZIATA/         INGOMBRANTI/
                                                        MULTIMATERIALE CLASSE B E RELATIVAMENTE ALLO
                                                        SPAZZAMENTO       MECCANIZZATO        CLASSE    A    E
                                                        RELATIVAMENTE AL CENTRO DI RACCOLTA CLASSE B (AI
                                                        SENSI DEL D.LGS. 152/06 E S.M.I.) NUMERO DI ISCRIZIONE
                                                        GE01668

                        Certificazioni                  ISO 9001 CERTIFICATO N. 17035/07/S, RILASCIATO DA
                                                        RINA SERVICES SPA, DATA PRIMA EMISSIONE 06.11.2007,
                                                        DATA REVISIONE 07.06.2019, DATA SCADENZA 21.02.2022

                                                        ISO 14001 CERTIFICATO N. EMS- 2906/S, RILASCIATO DA
                                                        RINA SERVICES SPA, DATA PRIMA EMISSIONE 25.02.2010,
                                                        DATA REVISIONE 27.05.2019, DATA SCADENZA 18.02.2022

                                                        ISO 45001:2018 CERTIFICATO N. OHA-829, RILASCIATO DA
                                                        RINA SERVICES SPA, DATA PRIMA EMISSIONE 07.03.2012,
                                                        DATA REVISIONE 03.03.2021, DATA SCADENZA 05.09.2021

                                                        SA 8000:2014 CERTIFICATO N. SA-832 RILASCIATO DA
                                                        RINA SERVICES SPA, DATA PRIMA EMISSIONE 23.12.2011,
                                                        DATA REVISIONE 01.03.2021, DATA SCADENZA 18.12.2023

INFORMAZIONI GENERALI - STORIA DELLA COOPERATIVA
2020 MA.RIS. Cooperativa Sociale - BILANCIO SOCIALE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

White list                 ISCRIZIONE ALLA WHITE LIST DELLA PREFETTURA DELLA
                           SPEZIA, AI SENSI DELL’ART. 1, COMMI 52, 52-BIS E 53, DELLA
                           L.6/11/2012 N.190 E S.M.I.

Possesso SOA               ATTESTAZIONE DI QUALIFICAZIONE ALLA ESECUZIONE DII
                           LAVORI PUBBLICI SOA OS 24 CLASSE II

Soci e Capitale Sociale    MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE HA UN CAPITALE SOCIALE
                           AL 31/12/2019 DI € 2.578.000,00 DI CUI € 1.576.525,00
                           INTERAMENTE VERSATI DA N. 445 SOCI LAVORATORI, N. 7
                           SOCI VOLONTARI, N. 1 SOCIO FINANZIATORE

Scopo Sociale             La società ha lo scopo di perseguire l'interesse generale della                  SCOPO SOCIALE
                          comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei
                          cittadini attraverso:
                          lo svolgimento di attività diverse - agricole, industriali,
                          commerciali o di servizi - finalizzate all'inserimento lavorativo
                          di persone di cui all'art. 4 della legge n. 381dell'8 novembre
                          1991;
                          la gestione di servizi socio - sanitari educativi.
                          la società persegue anche finalità civiche, solidaristiche e di
                          utilità sociale ai sensi del d.lgs 3 luglio 2017, n. 112.
                          la società ha l'obbligo di iscriversi al registro regionale del
                          terzo settore sezione cooperative sociali istituito ai sensi della
                          legge n. 381 dell'8/11/1991 e del d.lgs 3 luglio 2017, n. 112.

                          Ogni modificazione statutaria diretta ad eliminare il carattere
                          di cooperativa sociale comporta la cancellazione dalla
                          "sezione cooperazione sociale" prevista dal d.lg.c.p.s.
                          14/12/1947 n.1577,come modificato dall'art.6 comma 1 lett. c)
                          della legge 8/11/1991 n.381, nonché la cancellazione dal
                          sunnominato registro regionale.

                          La cooperativa deve essere retta e disciplinata dai principi
                          della mutualità senza fini di speculazione privata ai sensi
                          dell'art. 45 della costituzione repubblicana e dell'art. 2511 del
                          codice civile.

                          Lo scopo mutualistico che i soci cooperatori intendono
                          perseguire e' quello di ottenere, tramite la gestione in forma
                          associata e con la prestazione della propria attività lavorativa,
                          continuità di occupazione e le migliori condizioni
                          economiche, sociali e professionali.

                          La società cooperativa, oltre che con i propri soci, puo'
                          svolgere la propria attività anche con terzi non soci.
                          Ai fini del raggiungimento degli scopi sociali e mutualistici, i
                          soci, all'atto dell'ammissione o successivamente, ed in
                          relazione all'attività lavorativa da svolgere, instaurano con la
                          cooperativa un ulteriore rapporto di lavoro, in forma
                          subordinata o autonoma, nelle diverse tipologie previste dalla
                          legge, ovvero in qualsiasi altra forma consentita dalla
                          legislazione italiana, secondo le modalità di cui all'art.18 del
                          presente statuto.

                          Ma.Ris. promuove la convivenza delle persone con gli animali
                          nel rispetto delle caratteristiche naturali, biologiche, fisiche,
                          etologiche di cui questi ultimi sono portatori al fine di
                          realizzare sul territorio un rapporto equilibrato tra gli stessi,
                          l'uomo e l'ambiente; condanna gli atti di crudeltà contro di
                          essi ed il loro abbandono di cui alla l.r. 22 marzo 2000, n. 23.
                          Ma.Ris. nel perseguire l’interesse generale della comunità alla
                          promozione umana e all’integrazione sociale dei cittadini
                          rispetta e promuove i diritti della persona come riconosciuti
                          nella costituzione della repubblica italiana, nella carta
                          fondamentale dei diritti dell'unione europea, nella
                          convenzione europea dei diritti dell'uomo e nelle convenzioni
                          internazionali in materia di diritti umani.

                          Ma.Ris. promuove, gestisce e progetta interventi in contrasto
                          con la violenza di genere, promuovendo il sostegno, la
                          promozione e l'assistenza delle donne vittime di violenza e dei
                          loro figli, coerentemente con quanto indicato dalla
                          convenzione di Istanbul.

                          La società cooperativa si propone altresì di partecipare al
                          rafforzamento del movimento cooperativo unitario italiano.
                          perciò stesso, la cooperativa aderisce alla lega nazionale
                          cooperative e mutue con sede in Roma, nonché' ai suoi

                                                                                                                         8
BILANCIO SOCIALE 2020

                                               organismi periferici provinciali e regionali nella cui giurisdizione ha la
                                               propria sede sociale, con possibilità di aderire ad ulteriori
                                               organizzazioni di rappresentanza di cui Legacoop sia promotrice o
                                               aderente.

OGGETTO SOCIALE             Oggetto Sociale    La società cooperativa, con riferimento allo scopo sociale, nonche' ai
                                               requisiti e agli interessi dei soci, ha per oggetto:
                                               ristrutturazione e manutenzione di fabbricati e di strutture edili in
                                               genere;
                                               installazione, riparazione e manutenzione d'impianti elettrici, idraulici
                                               e di riscaldamento ad uso civile ed industriale;
                                               pulizie civili e industriali: progettazione, gestione ed erogazione di
                                               servizi di pulizia, sanificazione, disinfezione, disinfestazione e
                                               derattizzazione civili ed industriali in edifici pubblici e/o privati, quali
                                               uffici, industrie, magazzini, immobili commerciali e terziari in genere,
                                               strutture ospedaliere sanitarie e socioassistenziali, scuole, alberghi,
                                               convitti, caserme etc. nonché' relativi a beni di natura storica, artistica
                                               ed archeologica, pubblici e/o privati;
                                               servizi di pulizia e sanificazione di mezzi di trasporto su strada e rotaia;
                                               pulizia bagni pubblici e/o privati;
                                               pulizia fontane pubbliche;
                                               pulizia e servizi di supporto a mercati, fiere e spettacoli itineranti;
                                               progettazione, gestione ed erogazione di servizi di igiene urbana,
                                               servizi ambientali integrati e attività connesse, quali: raccolta,
                                               trasporto e smaltimento di rifiuti urbani ed assimilati, spazzamento
                                               manuale e/o meccanico; raccolta, trasporto di rifiuti non pericolosi
                                               avviati al recupero; raccolta, trasporto di rifiuti pericolosi avviati al
                                               recupero; raccolta, trasporto e smaltimento di rifiuti speciali non
                                               pericolosi prodotti da terzi; raccolta, trasporto e smaltimento di rifiuti
                                               pericolosi; raccolta e trasporto e smaltimento rifiuti ingombranti;
                                               pulizia e manutenzione delle attrezzature adibite alla raccolta dei
                                               rifiuti; gestione isole ecologiche, centri di raccolta, centri di riuso,
                                               gestione impianti di riciclaggio e di compostaggio; pulizia e spurgo
                                               fogne, tombini e caditoie stradali di aree pubbliche e private, pulizia,
                                               lavaggio e disinfezione o sanificazione strade;
                                               progettazione, manutenzione e ripristino di strade, sentieri e aree verdi
                                               in generale;
                                               progettazione, manutenzione e ripristino di parchi e giardini e dei
                                               manufatti, anche d'arte, ivi locati anche per la sola pulizia ed il riordino;
                                               diserbo strade e piazze e loro pertinenze;
                                               manutenzione, pulizia e bonifica aree boschive, parchi, canali, aree
                                               fluviali;
                                               installazione pannelli solari;
                                               gestione impianti di energia alternativa;
                                               attività di produzione commercializzazione di biomasse combustibili;
                                               progettazione e gestione di servizi inerenti la segnaletica stradale, gli
                                               impianti di pubblica illuminazione e impianti semaforici;
                                               trasporto di cose e persone per conto proprio e per conto di terzi;
                                               gestione impianti turistici: campeggi, parchi pubblici e privati, arenili,
                                               aree di balneazione, stabilimenti balneari, centri di agriturismo, case
                                               per ferie, case per vacanze, ostelli, ivi compreso la gestione di punti di
                                               ristoro, spacci, bar, ristoranti annessi ai medesimi, servizi mensa;
                                               gestione impianti sportivi in genere e relativi servizi aree per convegni,
                                               congressi, conferenze e spettacoli in genere ivi compreso
                                               l'allestimento delle stesse;
                                               gestione di mense aziendali, ospedaliere; scolastiche, RSA E NCA.;
                                               servizio di preparazione, consegna di pasti e somministrazione cibi e
                                               bevande;
                                               gestione bar, ristoranti e punti di ristoro;
                                               -servizi ricettivo-alberghieri, servizi di rifacimento letti ed accudienza
                                               in alberghi, convitti e caserme e luoghi di cura e collettività in genere,
                                               smistamento e distribuzione pasti preparati da terzi;
                                               fattorinaggio, affissione manifesti, centralini telefonici, parcheggi,
                                               lavorazioni per conto terzi;
                                               trattamenti antigraffiti e deaffissione manifesti;
                                               attività di trasporto conto terzi di cose e persone;
                                               attività di trasporto intermodale;
                                               servizi portuali;
                                               servizi logistici e di facchinaggio;
                                               attività di formazione professionale relativa sia a quanto sopra sia alle
                                               tematiche dell'inserimento lavorativo e della cooperazione sociale
                                               rivolte alle cooperative sociali e a soggetti pubblici e privati;
                                               gestione di servizi sociali/ socio educativi e sanitari, prestazioni
                                               ambulatoriali territoriali di supporto e sostegno psicologico, gestione
                                               di residenze protette, comunità terapeutiche residenziali e
                                               semiresidenziali e strutture sanitarie in generale, trattamento e
                                               recupero di soggetti autori di violenze di genere;
                                               gestione di centri antiviolenza;
                                               gestione di centri di accoglienza richiedenti asilo e rifugiati;

    INFORMAZIONI GENERALI - STORIA DELLA COOPERATIVA
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

gestione di strutture di utilità culturale per favorire l'aggiornamento
degli operatori del settore;
servizi di front office e portierato;
servizi di informazione, accoglienza turistica ed inserimento dati
statistici presso gli uffici di informazione ed accoglienza turistica (IAT);
servizi informa giovani;
gestione ludoteche;
gestione asili e scuole per l'infanzia;
servizi per biblioteche, archivi, spazi museali, archeologici ed espositivi,
concerti, spettacoli, congressi e più in generale di qualsiasi bene ed
evento culturale, nello specifico: reception; biglietterie; guardaroba;
accoglienza al pubblico e prima informazione; promozione di eventi
culturali; guide, accompagnatori turistici, interpreti e traduttori;
custodia ed intrattenimento bambini; controllo, gestione e
manutenzione dei sistemi di allarme con servizio di telecontrollo e di
pronto intervento;
attività di bidellaggio in istituzioni scolastiche pubbliche e private;
servizi cimiteriali;
guardianaggio, vigilanza e attività di custodia;
attività di manipolazione di prodotti alimentari;
servizi di confezionamento ed imbustaggio;
attività di costruzione, gestione, implementazione banche dati,
immissione ed elaborazione dati conto terzi, costruzione e gestione siti
web e quant'altro connesso alle tecnologie elettroniche, informatiche e
multimediali.
gestione camere mortuarie;
attività di recupero, rimozione e trasporto salme giacenti su suolo
pubblico e/o aree private;
servizio di prelievo, cattura e trasporto di animali vivi da affezione e
selvatici; prelievo, ritiro e deposito di spoglie da animali da affezione e
selvatici;
attività di cremazione di salme sia umane sia animali;
altre attività affini e collegate alle precedenti;
manutenzione e ristrutturazione navale comprensiva di pulizia di stive,
garage e doppifondi nonché' di servizi di carenaggio;
pulizia delle banchine e dei cunicoli dei moli portuali;
attività di carpenteria;
acquisto, la vendita, la locazione e l'installazione di strutture mobili e
arredi per stands espositivi, di attrezzature per cucine provvisorie,
d'impianti elettrici, idraulici, di climatizzazione e sanitari per fiere,
mostre e manifestazioni in genere;
vendita, il noleggio e l'allestimento di spazi espositivi in fiere, mostre e
manifestazioni in genere;
-          gestione di eventi quali fiere, mostre e manifestazioni in
genere;
gestione di budget pubblicitari;
servizi di supporto ad attività amministrative e contabili;
coltivazioni agricole, orticoltura e floricoltura. attività di supporto
all'agricoltura e attività successive alla raccolta, preparazione dei
prodotti agricoli per il mercato primario e la lavorazione e
conservazione di questi;
la cooperativa collabora con la regione, gli enti locali, le associazione e
tutto il mondo no-profit e privato a sviluppare il benessere delle
popolazioni degli animali urbanizzati e i rapporti fra uomo e animale. a
tal fine:
l. puo' gestire in convenzione, le strutture di ricovero per animali ed
eventuali servizi collegati al raggiungimento del benessere animale;
2. collaborare alla vigilanza sulle problematiche connesse alle varie
specie animali presenti sul territorio comunale.
La società cooperativa si propone altresì di svolgere all'occorrenza,
quando ciò serva alla realizzazione ed al miglior e maggiore
perseguimento dell'oggetto sociale: attività di compravendita di tutti
gli articoli indicati nelle tabelle e/o gruppi merceologici di cui al d.m:
30 agosto 1971 (legge 426/71) che abbiano attinenza con le attività
sopra indicate.
Inoltre la società cooperativa potrà svolgere qualunque altra attività
connessa ed affine a quelle sopra elencate, nonché' compiere tutti gli
atti e negozi giuridici necessari o utili alla realizzazione degli scopi
sociali: perciò, a titolo esemplificativo, potrà compiere tutti gli atti e
concludere tutte le operazioni di natura immobiliare, mobiliare,
commerciale, industriale e finanziaria, incluse le assunzioni di
partecipazioni societarie, necessarie o utili alla realizzazione degli scopi
sociali e attinenti comunque, indirettamente o direttamente, ai
medesimi.
La cooperativa si propone di svolgere le suddette attività sia
direttamente che in associazione con terzi, ovvero conto terzi, sia in
Italia che all'estero.
La cooperativa si prefigge anche lo scopo di stimolare lo spirito di
previdenza e di risparmio dei soci, istituendo una sezione di attività,

                                                                                                 10
BILANCIO SOCIALE 2020

                                       disciplinata da apposito regolamento approvato dall'assemblea ordinaria dei soci,
                                       per la raccolta di prestiti, limitata ai soli soci ed effettuata esclusivamente ai fini
                                       del conseguimento dell'oggetto sociale, in conformità alle vigenti disposizioni di
                                       legge in materia e in particolare alle disposizioni definite dall'art. 1, commi 238 e
                                       seguenti della legge 205/2017 e successive modificazioni e integrazioni.
                                       E’ pertanto tassativamente vietata la raccolta del risparmio fra il pubblico sotto
                                       ogni forma.
                                       La cooperativa, per agevolare il conseguimento dello scopo sociale e la
                                       realizzazione dell'oggetto, potrà costituire fondi per lo sviluppo tecnologico o per
                                       la ristrutturazione ed il potenziamento aziendale.
                                       La cooperativa puo' partecipare ai pubblici appalti secondo le modalità di legge.

 2.1 STORIA DELLA COOPERATIVA

 MA.RIS. è una Cooperativa Sociale di tipo A e B, aderente a Lega Coop Liguria,
 costituita nel marzo del 1994 per iniziativa di un piccolo gruppo di persone
 giunte al termine dei propri percorsi di recupero da dipendenza di sostanze,
 che si resero promotori e creatori dell’azienda.
 In tale modo si dava il via alla mission di aiuto e sostegno alle persone
 cosiddette “svantaggiate”, secondo i dettami della Legge n. 381/91.

INFORMAZIONI GENERALI - STORIA DELLA COOPERATIVA
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

Gradualmente la motivazione iniziale è stata ampliata       È iscritta sia all’ Albo nazionale società cooperative:
e aperta a tutte le persone che vivono una qualsiasi        n. A109180 del 16/02/2005 e all’Albo regionale
situazione di disagio, sia essa oggettiva che               (Regione Liguria) delle Cooperative Sociali ed è
soggettiva.                                                 pertanto facoltizzata a sottoscrivere convenzioni
La Cooperativa svolge attività cosiddette di tipo “A”       con gli enti Pubblici a norma della L.381/91.
e “B”, rivolte, le prime, al trattamento e, le seconde,     Da anni siamo un’importante realtà che svolge
al reinserimento socio-lavorativo delle persone             diverse tipologie di servizi, in vari Comuni della
“svantaggiate” ex art. 4 della Legge 381/91                 provincia della Spezia, di Massa Carrara, di Genova,
                                                            di Savona, di Imperia e di Alessandria, quali, Servizi
Attualmente le attività interessano persone che si          di Igiene Urbana (spazzamento e raccolta rifiuti),
ritrovano fuori dalla realtà lavorativa, prive di           Manutenzione del Verde, Pulizie Civili ed Industriali,
strumenti per un immediato reintegro, oppure                sanificazioni, Servizi di Cattura animali, Servizi
giovani che si affacciano per la prima volta al mondo       Logistici, Servizi Portuali, Servizi Amministrativi,
del lavoro, che richiede spesso tempi e modi di             Servizi di Custodia e Portierato, Servizi di Call
applicazione a loro non adeguati.                           Center, Servizi di Front Office, Servizi Cimiteriali,
Per far fronte a questo cambiamento, sia nelle prassi       Servizi Camere Mortuarie, e altri servizi minori.
educative che in quelle di approccio al lavoro, il
personale educativo e di coordinamento ha                   Oggi la nostra Cooperativa ha assunto una
modificato il proprio modo di lavorare passando da          dimensione da grande impresa, un peso di primo
modalità prettamente normative a modalità che si            piano nel settore della cooperazione ed un ruolo
collocano più su un versante di contenimento                diffuso e riconosciuto d’impresa sociale di livello
emotivo e affiancamento guidato (tutoring).                 nazionale. Tale crescita ha comportato l’immissione
                                                            di      competenze          volte      alla      gestione
L’attività in Cooperativa è divenuta un luogo in cui        dell’organizzazione e alla crescita di professionalità
investire emotivamente per costruire interventi di          adeguata per competere sul mercato con successo.
natura sociale e relazionale che possano consentire         Nel corso degli anni la Cooperativa ha acquisito
alle persone di reinserirsi in contesti differenti da       sempre più strumenti e risorse a dimostrazione di
quello di provenienza.                                      crescenti livelli di professionalità e serietà, operando
L’obiettivo prioritario dell’attivazione degli interventi   in regime di trasparenza verso i clienti e i fruitori dei
è quello di fornire competenze basilari necessarie per      propri servizi.
l’autonomizzazione, spendibili anche all’esterno della
nostra Cooperativa, in previsione di un inserimento         Proprio per il conseguimento di tali obiettivi, dal
definitivo in ambito lavorativo. Gradualmente è stato       2007 è stato avviato un percorso con l’Ente
inserito    personale    che      potesse   trasmettere     certificatore RINA S.p.A. per il conseguimento delle
professionalità e modalità lavorative in grado di dare      certificazioni.
risposte concrete alle esigenze dei clienti.

                                                                                                                   12
BILANCIO SOCIALE 2020

                           Attualmente la Cooperativa è in possesso delle seguenti certificazioni:
                                 UNI EN ISO 9001 Sistema di Gestione per la Qualità
                                 UNI EN ISO 14001 Sistema di Gestione Ambientale
                                 SA 8000 Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale
                                 OHSAS 18001 Sistema di Gestione della Sicurezza e della
                                  Salute
                                 BEST 4 Conformità e Idoneità del Sistema Gestione Integrato

                           La Cooperativa è inoltre in possesso di Attestazione Di Qualificazione
                           alla Esecuzione dii Lavori Pubblici (ai sensi del SOA OG 24 classe II ed è
                           iscritta all’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali, all’Albo degli
                           Autotrasportatori,      all’Albo  Imprese      di   Pulizie,     Disinfezione,
                           Derattizzazione e Sanificazione. Ma.Ris è in possesso di Iscrizione alla
                           White List della Prefettura della Spezia, ai sensi dell’art. 1, commi 52, 52-
                           bis e 53, della L.6/11/2012 n.190 e s.m.i. con scadenza 11/06/2021.

                           A coronamento del percorso di Ma.Ris. fondato fin da sempre sui principi
                           di legalità, rispetto del lavoro, concorrenza leale e valorizzazione
                           dell'impegno dei propri lavoratori, l’AGCM – Autorità Garante della
                           concorrenza e del mercato ha attributo alla Cooperativa il punteggio
                           massimo di 3 STELLETTE del Rating di Legalità corrispondente al
                           rispetto di tutti i requisiti richiesti.

                           Ma.Ris. Cooperativa Sociale ha alla base la tutela degli operatori
                           appartenenti alle categorie svantaggiate così come individuate e definite
                           dall’articolo 4 della Legge n. 381/91 – Disciplina delle Cooperative Sociali
                           che attualmente rappresentano il 31,84% della forza lavoro impiegata.

STORIA DELLA COOPERATIVA
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

“   Partire da uno svantaggio per farne una sfida
    straordinaria: guardare alla persona con le sue
    complessità e le sue risorse, mai uguali, mai scontate,
    sempre uniche. Fare di un percorso di vita accidentato

                                             ”
    un progetto utile ed affascinante per chi ne è
    protagonista e per la società.

    Dalla presentazione di “Venti di Maris” il libro dei primi 20 anni di storia
    di MA.RIS. Cooperativa Sociale.

                                                                                                            14
BILANCIO SOCIALE 2020

 2.2 AREE TERRITORIALI & ATTIVITÀ

 Le aree territoriali in cui la Cooperativa svolge principalmente i propri servizi
 sono Liguria, Piemonte e Toscana, con un recente forte incremento di nuove
 attività nelle ultime due.

                                                       ALESSANDRIA

                         CUNEO
                                                                   GENOVA
                                                            SAVONA             CHIAVARI

                                              IMPERIA

                               SANREMO

AREE TERRITORIALI E ATTIVITÂ
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

    Attraverso l’offerta sul mercato dei propri servizi   Da sottolineare poi, per quel che riguarda l’area
    (costituiti in gran parte da prestazioni ad elevato   Spezzina e volendo indicare solo i più importanti,
    contenuto di manodopera, parte della quale è          la prosecuzione, a seguito di aggiudicazione nuova
    fornita da soggetti in condizioni di svantaggio       gara e per la durata di 4 anni, dei servizi di
    sociale) la Cooperativa si pone a sostegno            spazzamento manuale e meccanizzato nel Comune
    dell’occupazione e del reddito. Il perdurare          della Spezia e comuni della Provincia, quelli di
    dell’attuale     generalizzata  crisi   economica,    raccolta rifiuti Porta a Porta nei Comuni di Arcola,
    continua ad avere importanti ricadute sul tessuto     Lerici e Vezzano Ligure, sempre per 4 anni e infine
    economico anche in Liguria la Regione dove            la stipula di un accordo quadro, sempre con Acam
    Ma.Ris. è nata e dove è più radicata la propria       Ambiente, avente ad oggetto il servizio di
    presenza.                                             consegna kit raccolta differenziata, presidio punti
    Anche alla luce degli ultimi avvenimenti, a seguito   di distribuzione ed attivazione nuovi progetti alla
    della grave pandemia che sta sconvolgendo il          Spezia e Provincia.
    nostro Paese e il mondo intero, l’indice di
    disoccupazione è decisamente cresciuto, così          Da sottolineare ancora l’importante sviluppo
    come elevato è stato il ricorso alla cassa            avvenuto nel corso del 2020 del rapporto di
    integrazione.                                         collaborazione con Fincantieri S.p.A. avviato nel
    In questo contesto la Cooperativa è stata in grado    2019; sono state sottoscritte Convenzioni per
    di non subire sostanziali ripercussioni, anzi ad      l’attribuzione di commesse di lavoro ai sensi del
    acquisire servizi, continuando e implementando i      D.Lgs. 276/2003, art. 14, c/o gli Stabilimenti di
    servizi offerti.                                      Muggiano alla Spezia e Sestri Ponente a Genova,
                                                          convenzioni che sono andate ad aggiungersi a
    Il 2020 ha visto confermato, nonostante               quella già in essere, avviata nel corso del 2019, nello
    l’emergenza da Covid-19 la tendenza di crescita       stabilimento Fincantieri di Riva Trigoso (GE).
    degli anni precedenti arrivando a superare il tetto   Attraverso la stipula di tali convenzioni Ma.Ris. si
    dei 23 milioni di fatturato.                          impegna ad inserire nel proprio organico persone
    Questo grazie all’importante attività commerciale     (ai fini della quota di riserva dell’Azienda
    che ha permesso l’ulteriore consolidamento e          Fincantieri S.p.A.) segnalate dall’Ufficio per il
    ampliamento i nuovi progetti, soprattutto di tipo     collocamento mirato competente per territorio e
    ambientale, in territori come il Ponente Ligure (in   Fincantieri, di contro, affida alla stessa Commesse
    via esemplificativa Comuni di Sanremo e Pietra        di lavoro da svolgersi all’interno dei propri
    Ligure oltre alle collaborazioni con le Società       stabilimenti.
    Amaie e Sat), Genova e Provincia e come quelli del
    Basso Piemonte ad Arquata Scrivia.

           PONTREMOLI

              AULLA
LAVAGNA

               SANTO STEFANO DI MAGRA
                  SARZANA
  LA SPEZIA
                           CARRARA
                              MASSA

                                                                                                                    6
BILANCIO SOCIALE 2020

 Per quanto riguarda l’acquisizione di nuove commesse e conferma di servizi in
 essere si segnalano in questa sede solo le principali quali:

                         SERVIZIO INTEGRATIVO DI SPAZZAMENTO STRADE E SFALCIO D’ERBA AI MARGINI
                         DELLE STESSE E RITIRO INGOMBRANTI E SFALCI DEL COMUNE DI LEVANTO (SP)

                         SERVIZIO DI RACCOLTA DOMICILIARE “PORTA A PORTA” DEI RIFIUTI SOLIDI URBANI
                         INDIFFERENZIATI E DIFFERENZIATI NEL TERRITORIO DEL COMUNE DI LEVANTO (SP)

                         SERVIZI DI RACCOLTA RIFIUTI NEL COMUNE DI ORTOVERO (SV)

                         SERVIZI DI RACCOLTA RIFIUTI E SPAZZAMENTO STRADALE NEL COMUNE DI ALBENGA
                         (SV) PER CONTO DI S.A.T. S.P.A. SOCIETÀ DI SERVIZI AMBIENTALE DEI COMUNI DELLA
                         PROVINCIA DI SAVONA
                         (PROSECUZIONE A SEGUITO AGGIUDICAZIONE NUOVA GARA)

                         SERVIZIO DI RECUPERO, RIMOZIONE E TRASPORTO AL CIVICO OBITORIO DELLE
                         SALME GIACENTI SU SUOLO PUBBLICO E/O SU AREE PRIVATE DEL COMUNE DI
                         GENOVA E COMUNI DELLA PROVINCIA PER CONTO DI AMIU S.P.A. (PROSECUZIONE A
                         SEGUITO AGGIUDICAZIONE NUOVA GARA)

                         MANUTENZIONE AREE VERDI NEL COMUNE DI PIETRA LIGURE (SV)

                         COSTITUZIONE ATI PER PROGETTO “OPERAZIONI PER IL SOSTEGNO A PERSONE IN
                         CONDIZIONE DI TEMPORANEA DIFFICOLTÀ ECONOMICA A VALERE SUL PROGRAMMA
                         OPERATIVO REGIONE LIGURIA FONDO SOCIALE EUROPEO 2014-2020 ASSE II -
                         INCLUSIONE SOCIALE E LOTTA ALLA POVERTÀ” “MAGGIORDOMO DI QUARTIERE” /
                         SPERIMENTAZIONE DI UN SERVIZIO INNOVATIVO DI WELFARE TERRITORIALE

                         SERVIZIO DI PORTIERATO DEI PARCHEGGI IN GESTIONE DI A.T.C. MOBILITÀ E
                         PARCHEGGI S.P.A. NEL COMUNE DI MONTEROSSO AL MARE (SP)

                         SERVIZIO DI CONSEGNA KIT RACCOLTA DIFFERENZIATA, PRESIDIO PUNTI DI
                         DISTRIBUZIONE ED ATTIVAZIONE NUOVI PROGETTI LA SPEZIA E PROVINCIA

                         SERVIZIO DI SPAZZAMENTO MECCANIZZATO STRADE DEL COMUNE DI ARQUATA
                         SCRIVIA

                         SERVIZIO DI RACCOLTA DEI RIFIUTI ALLE UTENZE IN REGIME DI QUARANTENA DA
                         COVID-19 UBICATE ALL’INTERNO DEL COMUNE DI GENOVA COMPRENSIVO DI
                         ELABORAZIONE DEI DATI RICEVUTI, CONTATTI TELEFONICI, CONSEGNA DEI
                         CONTENITORI PREVIO APPUNTAMENTO

                         GRAZIE ALL’OPERAZIONE DI AFFITTO DI RAMO D’AZIENDA DELLA COOPERATIVA
                         MAGNOLIA, SONO STATI ACQUISTI NELL’AMBITO DELLE PULIZIE INDUSTRIALI I NUOVI
                         CLIENTI MBDA E EUROPAPER

                         DALLA COLLABORAZIONE CON SUPERLUCIDA SRL E’ ARRIVATA L’ATTIVITÀ DI PULIZIE
                         CIVILI PRESSO LE STRUTTURE LIGURI DELLA FONDAZIONE DON GNOCCHI

                         LO SVILIPPO DI INTENSA ATTIVITÀ COMMERCIALE SUL TERRITORIO TOSCANO HA
                         PERMESSO DI OTTENERE COMMESSE DALLE AZIENDE LOCALI ERSU, NAUSICAA E
                         ASMIU

AREE TERRITORIALI E ATTIVITÀ – STRUTTURA, GOVERNO E AMMINISTRAZIONE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

      3. STRUTTURA, GOVERNO,
                    AMMINISTRAZIONE

Nel corso del 2020, alla luce dei percorsi di crescita intrapresi (anche in termini di
complessità dei servizi, estensione geografica,…), Ma.Ris. ha avviato un percorso
partecipativo di formazione e profonda riorganizzazione interna, con il supporto di
SCS Consulting, che terminerà nel corso del 2021 con i seguenti obiettivi:

 NUOVO MODELLO                 MAGGIORE                    MAGGIORE                  INNOVAZIONE E
  ORGANIZZATIVO                EFFICIENZA               MARGINALITÀ E               DIGITALIZZAZIONE
BASATO SU UNITÀ E             OPERATIVA E            PATRIMONIALIZZAZIONE
 LINEE DI BUSINESS            DI PROCESSO

 Per l’anno 2020 la struttura organizzativa è ancora quella rappresentata dal seguente organigramma:

                                                                                                       18
BILANCIO SOCIALE 2020

CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
Ai sensi dello Statuto, la Cooperativa è amministrata da un Consiglio di Amministrazione composto da un
minimo di 3 ad un massimo di 9 membri, su decisione dell’assemblea dei soci in sede di nomina.
Si riporta di seguito la composizione del C.d.A. al 31.12.2020:

9      SOCI LAVORATORI                          4      DONNE           5    UOMINI

 COGNOME E NOME          LUOGO E DATA DI NASCITA      CARICA SOCIALE       DATA ELEZIONE   FINE MANDATO
 Augello Fabrizio        Genova (GE) 03/10/1967       Presidente C.d.A.    04/07/2019      30/06/2022
 Muto Maurizio           Cosenza (CS) 01/11/1959      Vicepresidente C.d.A. 04/07/2019     30/06/2022
 Bertolini Massimo       La Spezia (SP) 30/12/1963    Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
 Colurcio Maurizio       Genova (GE) 03/12/1988       Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
 Garbini Anna Laura      La Spezia (SP) 14/07/1970    Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
 Granelli Andrea         La Spezia (SP) 03/09/1961    Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
 Merlo Barbara           Genova (GE) 13/12/1967       Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
                         Melito di Porto Salvo (RC)
 Modaffari Maria                                      Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022
                         14/08/1965
 Ricci Ceffinati Michela Genova (GE) 22/03/1982       Consigliere C.d.A.   04/07/2019      30/06/2022

Al Consiglio di Amministrazione spettano tutti i poteri previsti dallo Statuto e dalla legge. In veste di
Presidente, Fabrizio Augello è stato nominato Legale Rappresentante della società e investito di tutti i
poteri di ordinaria amministrazione.

COLLEGIO SINDACALE
  COGNOME E NOME         LUOGO E DATA DI NASCITA      CARICA SOCIALE       DATA ELEZIONE   FINE MANDATO
  Federico Musetti       Sarzana (SP) 08/03/1963      Presidente           19/06/2020      30/06/2023
  Matteo Tincani         Sarzana (SP) 12/07/1969      Sindaco              19/06/2020      30/06/2023
  Gioacchino Dell’Olio   Genova (GE) 03/04/1960       Sindaco              19/06/2020      30/06/2023
  Pier Luigi Taponecco Sarzana (SP) 09/01/1973        Sindaco Supplente    19/06/2020      30/06/2023
  Franco Musetti         Sarzana (SP) 17/03/1936      Sindaco Supplente    19/06/2020      30/06/2023

ORGANISMO DI VIGILANZA
  COGNOME E NOME         LUOGO E DATA DI NASCITA      CARICA SOCIALE       DATA ELEZIONE   FINE MANDATO
  Barbara Amadei         La Spezia (SP) 06/08/1977    Presidente O.d.V.    26/06/2019      30/06/2022
  Stefano Ambrosini      La Spezia (SP) 21/03/1967    Membro O.d.V.        26/06/2019      30/06/2022
  Federico Musetti       Sarzana (SP) 08/03/1963      Menbro O.d.V.        26/06/2019      30/06/2022

STRUTTURA, GOVERNO E AMMINISTRAZIONE
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

                                                                          BASE SOCIALE
                                                                                                           al 31/12/2020

                                                                                           SOCI 437

 427                                     9                                        1
SOCI LAVORATORI                          SOCI VOLONTARI                           SOCIO PERSONA
E COLLABORATORI                                                                   GIURIDICA*
 * COOPFOND socio giuridico della Cooperativa, è entrata nel 2016 nel capitale sociale, partecipando in modo
 attivo alla ricapitalizzazione dei soci e permettendo a Ma.Ris. di rilanciarsi e superare il momento critico che stava
 attraversando.

                                                                               ADDETTI 715

                                    426                                          1
                                    LAVORATORI SOCI                              COLLABORATORI
                                    - UOMINI 326                                 SOCI
                                    - DONNE 100                                  - UOMINI 1

                                    285                                          3
                                    LAVORATORI                                   COLLABORATORI
                                    NON SOCI                                     NON SOCI
                                    - UOMINI 213                                 - UOMINI 3
                                    - DONNE 72

ORGANICO                                            31/12/2019                  31/12/2020             VARIAZIONI
LAVORATORI SOCI                                        444                          426                    -18

LAVORATORI NON SOCI                                    208                          285                     77
COLLABORATORI SOCI                                      1                            1                       0
COLLABORATORI NON SOCI                                   2                            3                      1
COLLABORATORI PROFESSIONISTI                             0                            0                      0
SOCI VOLONTARI                                           7                            9                      2
SOCIO FINANZIATORE                                       1                            1                      0
Totali                                                 655                           715                    60

                                                                                                                          20
BILANCIO SOCIALE 2020

 3.2 ASPETTI RELATIVI AL
    COINVOLGIMENTO DEI SOCI

 Ma.Ris. Cooperativa Sociale aderisce pienamente ai Principi Base della
 Cooperazione (Principi I.C.A)

                        1° PRINCIPIO: ADESIONE LIBERA E VOLONTARIA

                        2° PRINCIPIO: CONTROLLO DEMOCRATICO DA PARTE DEI SOCI

                        3° PRINCIPIO: PARTECIPAZIONE ECONOMICA DEI SOCI

                        4° PRINCIPIO: AUTONOMIA ED INDIPENDENZA DEI SOCI

                        5° PRINCIPIO: EDUCAZIONE, FORMAZIONE ED INFORMAZIONE

                        6° PRINCIPIO: COOPERAZIONE TRA COOPERATIVE

                        7° PRINCIPIO: INTERESSE VERSO LA COMUNITÀ

 Al 31 dicembre 2020, la media annuale dei                   della democraticità e dell'equità nei processi; lo
 lavoratori della Cooperativa sociale includeva              stesso dicasi per l’espressione di genere, dove
 nella sua base sociale 715 persone di cu 426 soci           volutamente si è arrivati al rinnovo delle cariche
 lavoratori e 285 dipendenti.                                sociali per il triennio 2019 – 2021, al rispetto di una
                                                             rappresentanza di genere che ha portato al
 I numeri citati offrono alcuni elementi di spunto           rinnovo del Consiglio di Amministrazione nel
 per una valutazione delle scelte di governance              quale si è verificato una rappresentanza di
 della Cooperativa Sociale. Innanzitutto, la                 genere del 50%.
 presenza di soci lavoratori è espressione della
 centralità    del     lavoratore     nelle     scelte       Accanto a queste riflessioni, ci sono altre
 organizzative, anche considerando che lo stesso             considerazioni di cui tenere conto. Per cercare di
 influenza e osserva la qualità del servizio ed il suo       rafforzare i legami tra i propri soci e il senso di
 coinvolgimento risulta quindi un obiettivo della            appartenenza, vengono organizzate occasioni
 cooperativa; più in particolare, i nostri lavoratori        come incontri informali tra i soci e i non soci e
 ordinari con posizione stabile in cooperativa è             incontri tra i soci e gli altri stakeholder esterni
 nella quasi totalità anche socio; ciò indica una            della cooperativa (la comunità, enti pubblici,
 ricerca nella cooperativa sociale di metodi                 ecc.).
 formali di coinvolgimento dei lavoratori. Ma.Ris.
 si è dotata di una base sociale multi-stakeholder,          Nel 2020 a causa dell’emergenza epidemiologica
 cercando di promuovere il coinvolgimento e                  la Cooperativa ha potuto organizzare solo
 l'inclusione nelle proprie strutture di governo             un’Assemblea Ordinaria con tutti i soci; sono
 democratico di portatori di interessi diversi e di          state di contro, anche grazie all’aiuto della
 esponenti diversi della collettività e del territorio.      tecnologia e alla possibilità di effettuare riunioni
 La ricerca di una certa democraticità e socialità           non in presenza, convocati n. 42 Consigli Di
 del processo decisionale può essere osservata               Amministrazione; il tutto a dimostrazione della
 anche in altri indici che caratterizzano la                 capacità di coinvolgere attivamente i soci nella
 governance di una cooperativa sociale.                      mission     e    nella     natura      democratica
 Innanzitutto, la totale presenza nei nostri organi          dell'organizzazione.
 di governo di soci appartenenti a categorie di
 servizi diversi è intesa come ulteriore ricerca

ASPETTI RELATIVI AL COINVOLGIMENTO DEI SOCI – RAPPORTI CON IL TERRITORIO
MA.RIS. COOPERATIVA SOCIALE

         3.3 RAPPORTI CON IL TERRITORIO

Ma.Ris. riveste un ruolo di primo piano nei territori in cui opera, con rilevanti
e positivi riscontri sulle Comunità locali;
i nostri servizi - in termini di ricadute sociali - forniscono una risposta ai
bisogni di occupazione, di presenza e controllo del territorio e offrono una
grande risorsa agli innumerevoli “problemi” di marginalità.
Investire tempo e risorse in progetti di rilevanza sociale genera ricadute
economiche e sociali positive e apprezzate, rappresentando l’elevato valore
aggiunto della Cooperativa verso il territorio.
Accanto a questi progetti vi sono poi le innumerevoli azioni dirette compiute
verso la comunità, capaci di generare per gli stessi ulteriori impatti positivi.

In un’analisi valutativa critica del nostro lavoro nei confronti della comunità,
ci sentiamo di poter affermare che la Cooperativa ha realizzato svariate azioni
per cercare di alimentare conoscenza e confronto con la comunità locale.

In particolare, essa si è impegnata in azioni che hanno previsto la
realizzazione di servizi specifici per la comunità, aggiuntivi rispetto alle
attività in cui veniamo chiamati a operare; il settore A della Cooperativa, come
si evince dal capitolo dedicato, è riuscito ad attivare decine di processi di re
inserimento lavorativo e sociale.

Il settore B attraverso l’erogazione dei servizi, e il costante impegno dei soci
e dei dipendenti - che va oltre la normale attività lavorativa - è riuscito a
sviluppare rapporti di fiducia, non solo con gli enti in cui operiamo, ma anche
con larghi strati della cittadinanza.

Tra le azioni che potrebbero essere sviluppate in futuro, non realizzate nel
2020 soprattutto a causa dell’emergenza epidemiologica,                possiamo
identificare il coinvolgimento della comunità in tavoli di lavoro e di co-
progettazione, l'organizzazione di riunioni interne per discutere dei bisogni
emergenti della comunità, la realizzazione di indagini/ricerche finalizzate
all'analisi dei bisogni e dei cambiamenti del territorio. È prevista inoltre una
massiva attività di comunicazione e informazione alla comunità su aspetti di
interesse sociale.

Accanto a questi momenti di confronto più di tipo diretto, la comunicazione
verso la comunità è stata comunque intermediata dalla Cooperativa
attraverso alcuni strumenti comunicativi del servizio e della qualità: bilancio
sociale, codice etico, sito internet, social network.

La nostra presenza nel territorio ha comunque due possibili ulteriori elementi
di riscontro: quello sulla visibilità della stessa e quello sulla volontà di
partecipazione attiva dei cittadini alla vita e all’obiettivo sociale della
Cooperativa; sotto il primo profilo, la Cooperativa è di certo sufficientemente
nota nel territorio per i suoi servizi, per il suo ruolo sociale, per l’impatto
economico e per la generazione di lavoro che essa ha sul territorio.
Rispetto all’attivazione dei cittadini, la presenza nella nostra organizzazione
di volontari e di molti soci – i quali vivono nei territori in cui operano -
rappresenta l’anello di congiunzione con la cittadinanza: possiamo
certamente affermare che ciò rappresenta l'elemento principale con la
comunità partecipa in parte alle nostre attività, e dimostra un elevato
interesse per il ruolo sociale dei nostri servizi.

                                                                                                            24
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