VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3

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VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
VERSO IL
BILANCIO DI
SOSTENIBILITÀ
2020
VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
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VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
Verso il
Bilancio di
Sostenibilità
2020
VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
Indice

    Introduzione                  La Società                            La Sostenibilità
                                  Risto3                                Economica

    5                             12                                    34
    Lettera agli stakeholder      I settori di attività                 I principali risultati economico-finanziari

                                  16                                    36
    7                             Ristorazione collettiva in Trentino   Gli investimenti
    Note metodologiche​           dal 1979​

                                                                        38
    8                             18                                    I fornitori e le ricadute territoriali
    Risto3 e l’Agenda 2030        La Politica di Sostenibilità
    per lo Sviluppo Sostenibile
                                                                        40
                                  19                                    Il Sistema di gestione integrato
                                  Mission e Valori

                                  20
                                  La governance

                                  22
                                  I Soci

                                  25
                                  Il dialogo con gli stakeholder

                                  30
                                  Dicono di noi

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VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
La Sostenibilità                      La Sostenibilità                La
Sociale                               Ambientale                      Comunicazione

44                                    66                              82
I collaboratori                       La politica ambientale          Il gusto di fare comunità

50                                    67                              83
La formazione                         Le materie prime                La comunicazione interna

52                                    69                              84
La salute e la sicurezza sul          La gestione e la prevenzione    La comunicazione esterna
lavoro                                dei rifiuti

                                                                      86
55                                    73                              Partnership e promozione
Il welfare aziendale                  I consumi energetici e idrici   di eventi

58                                    76                              87
La salute e la sicurezza del          Le emissioni generate           La soddisfazione del cliente
consumatore                           ed evitate

60
I progetti di educazione alimentare

                                                                                                     3
VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
IL GUSTO DI NUTRIRE RESPONSABILMENTE

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VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
Lettera agli
stakeholder
GRI   102-14

                                                                                          CAMILLA SANTAGIULIANA
                                                                                          PRESIDENTE

Con orgoglio presentiamo il primo Profilo di Sostenibilità di       e le conseguenti azioni operando per un contesto lavorativo,
Risto3 che ci porterà sul cammino di un vero e proprio Bilan-       ristorativo, alimentare sostenibile e durevole che tenga con-
cio di Sostenibilità nei prossimi anni e che ha l’obiettivo di      to delle persone, dell’ambiente e degli impatti dell’economia
comunicare le performance sociali, economiche e ambientali          prodotta.
dell’anno 2019 della nostra Società Cooperativa.                    Risto3 fin dalla nascita, che proprio nel 2019 è stata festeg-
Siamo partiti da quanto già fatto negli anni scorsi con la reda-    giata con una grande festa al Muse per i suoi 40 anni, ha mes-
zione del Bilancio Sociale ma crediamo importante, alla luce        so al centro le persone: prima i soci che l’hanno fatta cresce-
delle scelte fatte in questi anni e del contesto locale e globale   re, poi i collaboratori che l’hanno sostenuta nel suo operato
in qui operiamo, dare il nostro contributo per lo sviluppo so-      ed oggi vuole considerare anche tutti coloro che da Risto3
stenibile soprattutto in questo momento di emergenza non            possono trarre beneficio e verso i quali la Cooperativa sente
ancora superata e di fronte a scenari rinnovati che con grande      di avere delle responsabilità.
impegno stiamo ridefinendo.                                         Il 2019 è stato un anno proficuo e che ha confermato un po-
Questo lavoro, iniziato nei primi mesi del 2020 nasce innanzi-      sizionamento consolidato e rilevante della Cooperativa sul
tutto da un processo di ascolto delle parti sociali ed economi-     territorio, con attività anche fuori regione; i mesi appena tra-
che rilevanti per Risto3 e vuole essere dimostrazione concre-       scorsi, l’oggi e il futuro ci pongono di fronte a nuove sfide, a
ta della volontà della Cooperativa di integrare sempre più la       cui fino ad ora la Cooperativa ha risposto con solidità, soste-
sostenibilità nella strategia aziendale di medio-lungo periodo      nendo soci e collaboratori e distinguendosi per merito anche
integrando gli obiettivi di miglioramento e misurando i risulta-    a livello provinciale. L’intento di proseguire in questo percorso
ti conseguiti e gli impegni presi. Ciò rappresenta una volontà      ci rende forti e fiduciosi per un futuro tutto da costruire, in-
che prende forma dalle nostre radici cooperative e vuole es-        sieme forti dello spirito cooperativo che ci contraddistingue.
sere il contributo ai 17 obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle
Nazioni Unite sanciti dall’Agenda 2030.
Obiettivo di Risto3 è quello di integrare le scelte strategiche
                                                                                                                                        Introduzione

                                                                                                                                        5
VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
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VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
Note
metodologiche
GRI   102-46 | 102-50 | 102-51 | 102-52 | 102-54

La Società Cooperativa Risto3, dopo aver avviato negli anni
scorsi il processo di rendicontazione pubblicando il proprio
Bilancio di Responsabilità Sociale, ha deciso da questa edizione
di ampliare il campo di applicazione della rendicontazione,
predisponendo il presente Profilo di Sostenibilità.
Il documento, redatto prendendo come riferimento le linee
guida internazionali GRI (Global Reporting Initiative), opzione
“Referenced”, rappresenta il primo passo di un percorso
biennale che porterà la Società a poter pubblicare nel 2021 il
primo Bilancio di Sostenibilità redatto in conformità all’opzione
“Core” del GRI STANDARD.
Il Profilo di Sostenibilità ed i dati in esso contenuti si riferiscono
all’attività della Società Cooperativa realizzata nel periodo
intercorso tra il 1° gennaio ed il 31 dicembre 2019. Laddove
possibile, i dati sono stati riportati anche sotto forma di serie
storica triennale (2017-2019), al fine di evidenziare l’evoluzione
nel tempo dei rispettivi indicatori.
Lo spirito del documento non è cambiato rispetto all’edizione
pubblicata nel 2019, ha avuto l’obiettivo di “rendere conto”
delle azioni messe in atto da Risto3 e dei risultati raggiunti,
evidenziando in particolare l’impatto sociale prodotto sulla
collettività e sul territorio di riferimento. A questo obiettivo se ne
sono aggiunti altri due: avviare un processo di coinvolgimento
degli stakeholder utile alla definizione di una strategia di
sostenibilità e alla rendicontazione delle performance;
ampliare la rendicontazione con alcuni indicatori ambientali.
Il documento, che con frequenza annuale affianca e completa
il Bilancio economico, è presentato nell’Assemblea di bilancio
e distribuito a tutti i Soci e Socie; è inoltre scaricabile dal sito
www.risto3.it.

                                                                         IL PRIMO PASSO VERSO
                                                                                                         Introduzione

                                                                         UN BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ,
                                                                         SECONDO LE LINEE GUIDA
                                                                         INTERNAZIONALI "GRI"

                                                                                                         7
VERSO IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2020 - Risto3
Risto3
    e l’Agenda 2030 per lo
    Sviluppo Sostenibile

    Risto3 opera e si impegna per favorire lo sviluppo sostenibile della comunità, dal punto
    di vista economico, sociale e ambientale. Consapevole di essere parte di dinamiche
    globali, la Società considera strategico il proprio contributo al raggiungimento dei
    17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile, ratificati nell’Agenda 2030 dai 193 Stati membri
    delle Nazioni Unite nel 2015. Le istituzioni, le imprese, il settore no profit, ciascuno
    nella propria sfera di attività e possibilità di azione, sono chiamati a impegnarsi
    concretamente per la loro attuazione. Per questo nel 2019 la Cooperativa Risto3 ha
    enunciato la Politica di Sostenibilità e ha elaborato un Piano strategico 2019-2020
    che, a partire dal coinvolgimento delle parti sociali interessate, recepisce gli Obiettivi
    di Sviluppo Sostenibile come driver per le future scelte aziendali.

                                                                             OBIETTIVI GLOBALI
                                                                             DI SVILUPPO SOSTENIBILE

8
La Società in Cifre                                                     102-7 GRI

 8.205.818                     97%                          282
     Pasti erogati             Pasti erogati                Strutture
                                in Trentino                  servite

         22.482
         Media pasti erogati
             al giorno

   1.333                        452                         447
     Lavoratori                    Soci                 Soci dipendenti

51.060.828 €                      DATI RELATIVI ALL'ANNO 2019
                                                                                    Introduzione

       Fatturato

                                                                                    9
197 9

10
La Società
Risto3

Sei settori di attività, 22 mila pasti al gior-
no, 282 strutture in 13 Valli del Trentino: il
dialogo con gli stakeholder per Risto3 è
il supporto alle decisioni e diventa parte
del processo strategico di pianificazione.

                                                   La Società Risto3

                                                  11
I settori
     di attività
     GRI   102-2 | 102-4 | 102-6

     Risto3 è l’azienda trentina per la ristorazione, da oltre 40 anni impegnata a garantire ai
     propri clienti l’eccellenza alimentare, dalla preparazione alla distribuzione delle pietan-
     ze. Ogni giorno Risto3 offre le sue pietanze mediamente a 22.482 persone, per un totale
     di 8.205.818 pasti serviti nel 2019, prendendosi cura della loro salute e del loro benes-
     sere. I servizi offerti dalla Società afferiscono attualmente alle seguenti aree di attività:

                                                     Ristorazione scolastica
                                                     Più di 200 scuole affidano il servizio di ristorazione a Risto3.
                                                     Il servizio si basa su piatti cucinati al momento nelle cucine
                                                     delle scuole, sulla scelta di alimenti di qualità e a filiera corta, a
                                                     garanzia di salubrità e freschezza.

                                                     Ristorazione per le aziende
                                                     Risto3 gestisce 45 ristoranti aziendali e interaziendali, offren-
                                                     do convenzioni per ristoranti self e interaziendali.

                                                     Ristoranti, ristoranti self e bar
                                                     14 locali offrono ogni giorno 5 mila pasti preparati da Risto3:
                                                     un’esperienza veloce ma di gusto, sana e basata sulla
                                                     convivialità.

12
Pasti erogati
         per settore nel 2019

              Catering
               1,1%
                           Aziendali
                           18,0%

Scuole                          Ristoranti
53,5%                            14,5%

               Sanitario
               12,9%

                                             Ristorazione in ambito sanitario
                                             e per la terza età
                                             12 strutture tra Presidi ospedalieri e Residenze sanitarie
                                             assistenziali, in Trentino hanno scelto il servizio di Risto3,
                                             che prevede anche la consegna a domicilio, offrendo diete
                                             personalizzate, la consulenza di tecnologi dell’alimentazione, la
                                             formazione del personale per garantire una corretta esecuzione
                                             del menu e l’attenzione agli aspetti psicologici della terza età.

                                             Catering per party                                                       La Società Risto3

                                             Il servizio catering per eventi privati, aziendali, istituzionali, si
                                             basa su piatti preparati in giornata con ingredienti stagionali e
                                             del territorio.

                                                                                                                     13
La presenza territoriale

     Presente in 13 Valli, oltre che in tre ambiti extraprovinciali,
     Risto3 gestisce in totale 282 strutture così ripartite per
     tipologia:

               14
               ristoranti self/ristoranti/bar
               aperti al pubblico

               45
               mense aziendali/interaziendali
               e bar interni

               12
               residenze per anziani/ospedali

               209
               scuole

               1
               sede party

               1
               uffici staccati

14
282
                     Strutture

1 Altipiani Cimbri
                                                             1
1 Provincia di Bolzano

19 Alto Garda e Ledro
                                                   2                 1
20 Giudicarie - Rendena          8
3 Primiero
                                                                 8
27 Rotaliana - Cembra
                                                   27                    3
66 Val d’Adige

1 Val di Fassa                            6
                                                            61
8 Val di Fiemme
                             20               66
2 Val di Non
                                                        1                2
8 Val di Sole
                                     19
56 Vallagarina

6 Valle dei Laghi
                                              56
61 Valsugana

2 Provincia di Belluno

1 Provincia di Verona                         1
                                                                              La Società Risto3

                                                                             15
LA STORIA

     Ristorazione                                                       Dal 1979 a oggi Risto3 persegue la sostenibilità: economi-
                                                                        ca, attraverso la creazione di valore condiviso; sociale, at-

     collettiva in Trentino                                             traverso la crescita professionale di soci e collaboratori, la
                                                                        diffusione della qualità alimentare; ambientale, scegliendo
                                                                        ingredienti locali e a filiera corta, ottimizzando la logistica,

     dal 1979                                                           combattendo lo spreco alimentare.

     GRI   102-16

     1979                       1982                        1985                       1989                          1991
     Nasce CO.RI.SO: una        Nasce Co.RI.P per           Si sviluppa il             Si inaugura la nuova          Nasce Risto3 dalla
     cooperativa di cuoche      garantire un futuro al      settore catering           sede e apre il primo          fusione di CO.RI.SO
     delle mense scolastiche,   Centro Cottura di Pergine                              ristorante self: è quello     con Co.RI.P
     nata per difendere il      Valsugana                                              in via Maccani a Trento,
     proprio lavoro                                                                    precursore di tutto il
                                                                                       settore commerciale

16
UN GRANDE
                                   TRAGUARDO!

                                                                            40 anni
                                                                            di attività

                                                                            Il 5 ottobre 2019 Risto3 ha festeggiato i 40 anni di attività a
                                                                            Trento presso il Parco del MUSE, con una grande festa che
                                                                            iniziava alle 12 e che si concludeva nella notte, prevedendo
                                                                            food track e punto ristoro, una diretta radiofonica, giochi di
                                                                            strada, un cabaret musicale e un photo circus, laboratori
                                                                            e talk, per finire in serata con uno spettacolo acrobatico e
                                                                            un DJ set.

1996                        2008                       2011                           2018                         2019
Dal 1996 Risto3 cresce:     Si attivano nuovi          Risto3 supera                  Risto3 rinnova la proposta   Risto3 festeggia
si sviluppano i settori e   servizi e collaborazioni   1000 collaboratori             con due nuove aperture:      40 anni di attività         La Società Risto3
aumentano i collaboratori   al di fuori del Trentino                                  un format innovativo per
                                                                                      il self al Top Center e un
                                                                                      ristorante con servizio al
                                                                                      tavolo presso il Centro
                                                                                      Congressi Interporto

                                                                                                                                              17
La Politica
     di Sostenibilità
     GRI   102-16

     Risto3 pone attenzione alla sostenibilità in numerosi aspetti che
     riguardano la sua attività, ovvero la prestazione dei servizi di ri-
     storazione. Il suo impegno nell’integrare politiche, sistemi di ge-
     stione e strumenti operativi rappresenta un obiettivo importante
     e una sfida per il futuro. Nel tempo, Risto3 si è dotata di una
     vision via via sempre più completa e perfezionata, che include
     i principi del Codice Etico introdotto nel 2008 e che oggi porta
     il nome di Politica di Sostenibilità: l’espressione dei valori e de-
     gli impegni che la Cooperativa dimostra quotidianamente nella
     qualità dei servizi erogati.

                                                                            Da 40 anni Risto3 si occupa di ristorazione attraverso una
                                                                            crescita graduale basata su etica e qualità della Società, lavo-
                                                                            rando ogni giorno per una ristorazione sostenibile. L’operato di
                                                                            Risto3 è volto ad assicurare ai Soci della Cooperativa e a tutti i
                                                                            collaboratori un’adeguata redditività compatibilmente al man-
                                                                            tenimento di una stabilità, base di uno sviluppo sostenibile e
                                                                            durevole.
                                                                            Attraverso i servizi di ristorazione opera per costruire delle reti
                                                                            che favoriscano economicamente il territorio e le comunità in
                                                                            cui è presente, impegnandosi nei confronti di persone e am-
                                                                            biente. Crede nei valori del nutrimento sano e della sicurezza
                                                                            alimentare come diritti da garantire a tutti e da condividere. Per
                                                                            Risto3 sono valori fondanti la qualità delle attività e dei prodot-
                                                                            ti, il rispetto dei diritti e la tutela della sicurezza dei lavoratori e
                                                                            dei terzi, il rispetto dell’ambiente e della legalità.
                                                                            Risto3 rappresenta una dimensione locale e ne vuole favorire
                                                                            lo sviluppo, ma è anche consapevole di essere parte di dinami-
                                                                            che più ampie e globali. Pertanto considera prioritario favorire
                                                                            la ricerca e lo sviluppo e contribuire agli Obiettivi di Sviluppo
                                                                            Sostenibile dell’Agenda 2030 delle Nazioni Unite.
                                                                            I valori di Risto3 si esprimono, concretamente, con l’adozione
                                                                            del Sistema di Gestione integrato che regola e guida i compor-
                                                                            tamenti di tutte le persone che operano in Risto3, affinché vi
                                                                            siano una costante attenzione nella soddisfazione delle parti
                                                                            interessate e il miglioramento continuo dei processi aziendali,
                                                                            delle prestazioni e della qualità dei prodotti e servizi nel rispet-
                                                                            to delle norme. Per questo sono adottate regole e comporta-
                                                                            menti per gestire e migliorare:

                                                                            • la qualità dei prodotti, dei processi e servizi
                                                                            • la sicurezza alimentare
                                                                            • la salute e sicurezza delle persone
                                                                            • la responsabilità sociale
                                                                            • la tutela e il rispetto dell’ambiente
                                                                            • il rispetto della legalità

                                                                            Per adempiere ai valori in cui crede, Risto3 assicura il suo impe-
                                                                            gno a fornire mezzi e risorse umane, organizzative, tecnologiche
                                                                            ed economiche adeguate.

18
LE LINEE
    Mission                                      GUIDA

    e Valori                                                                                                                                     102-16 GRI

              La Mission aziendale è la linea guida base che identifica gli obiettivi strategici, operativi e sociali.

    Soci e                  1.                                       2.                                        3.
 Collaboratori              Tendere a garantire la continuità        Sviluppare una società coope-             Promuovere opportunità occupa-
                            occupazionale di soci e collabo-         rativa dinamica promuovendo               zionali e di affermazione sociale
                            ratori, migliorandone le condizioni      l’autogestione attraverso il coin-        nei confronti di donne e agevola-
                            lavorative, professionali ed eco-        volgimento, la partecipazione, la         re l’integrazione dei lavoratori di
                            nomiche.                                 formazione e l’informazione.              categorie deboli.

   Territorio               1.                                       2.                                        3.
  e Comunità
                            Consolidare il radicamento nel           Contribuire al miglioramento eco-         Sviluppare alleanza, accordi e in-
                            territorio trentino, sviluppandolo       nomico, sociale e ambientale dei          tegrazioni con Enti e Aziende dan-
                            nelle zone limitrofe.                    territori dove si opera.                  do priorità al mondo cooperativo.

Servizi, Cliente,           1.                                       2.                                        3.
   Mercato                  Migliorare gli standard qualitativi      Tendere alla massima sicurezza            Dare preferenza all’utilizzo di pro-
                            dei servizi nell’ottica della soddi-     alimentare.                               dotti di qualità e locali.
                            sfazione del Cliente.

                                                                                                                                                               La Società Risto3

    L’attività di Risto3, vincolata non solo al raggiungimento degli         che sono vincolanti per gli amministratori. Il Codice Etico punta
    obiettivi economici ma soprattutto all’espletamento della re-            l’attenzione al rispetto delle leggi, all’etica nei rapporti di lavoro,
    sponsabilità sociale, ha come presupposto essenziale i valori            nei rapporti con clienti, fornitori, concorrenti, collettività, al rispet-
    enunciati nel Codice Etico: orientare la condotta di soci, colla-        to delle procedure aziendali, ai rapporti con la Pubblica Ammi-
    boratori e relazioni esterne. I principi e le disposizioni del Codice    nistrazione. Per la prevenzione dei reati societari e il controllo
    Etico, tutt’ora in vigore, declinano gli obblighi generali di diligen-   della documentazione contabile, Risto3 mantiene in adozione il
    za, correttezza e lealtà che qualificano l’adempimento delle pre-        Modello di organizzazione, gestione e controllo ai sensi del D.L-
    stazioni lavorative e il comportamento nell’ambiente di lavoro e         gs. 231/2001.

                                                                                                                                                              19
IL CONSIGLIO DI
                                                                                   AMMINISTRAZIONE*

     La governance                                                                                    Presidente
                                                                                                      Camilla Santagiuliana
                                                                                                      Busellato
     GRI 102-11 | 102-18 | 102-22 | 102-23

     La governance della Società Cooperativa è fondata sulla costan-
     te interazione tra i due principali organi di governo: il Consiglio di
     Amministrazione e l’Assemblea dei Soci. Per garantire il più am-                                 Vice Presidente
     pio livello di partecipazione dei Soci e per garantire la conformità                             Bruna Festini Brosa
     alle normative, ai regolamenti interni, al Codice Etico aziendale e
     al modello 231 sono stati approntati sistemi di controllo.

                         Consigliere                                          Consigliere             Consigliere
                         Maria Rosa Calliari                                  Cinzia Calovi           Andrea Cecco

                         Consigliere                                          Consigliere             Consigliere
                         Maria Luisa Cont                                     Angelina Corsi          Maura Dapreda

                         Consigliere                                          Consigliere             Consigliere
                         Giuliana Giazzi                                      Daniela Girardi         Maja Minuz

                         Consigliere                                          Consigliere             Consigliere
                         Paola Kaisermann                                     Stefano Magri           Roberta Tasin

                         Consigliere
                         Guerrino Simonetti

                                                                                                      Direttore generale
        DIREZIONE TECNICO-OPERATIVA                                                                   Stefano Raffaelli

                         Direttore area                                       Direttore acquisti      Direttore
                         tecnica                                              alimentari              commerciale
                         Daniele Dallapè                                      Ivano Fiorini           Giorgio Martinelli

                         Direttore                                            Direttrice sicurezza    Direttore
                         amministrazione                                      alimentare              personale
                         e finanza                                            servizio dietetico      Giovanni Zambelli
                         Daniele Scandella                                    Camilla Santagiuliana

                                                                                                         *In carica dal 2017 al 2020

20
Nel 2019 il Consiglio di Amministrazione                    CDA
si è riunito 15 volte. Esso è composto in                   RISTO3
stragrande maggioranza da donne (80%).                      PER
                                                            GENERE
                                                            2019

                                                                           80% Donne                                            20% Uomini

I sistemi di controllo
L’attività di vigilanza viene svolta dal Collegio Sindacale, dalla   della Cooperativa, il suo scopo mutualistico e il rispetto delle
Società di revisione della Federazione Trentina della Coopera-       norme; inoltre accerta la situazione patrimoniale e finanziaria
zione e da un Organismo di vigilanza.                                dell’azienda e fornisce agli organi preposti suggerimenti e con-
I membri del Collegio Sindacale sono designati dall’Assemblea        sigli per migliorare la gestione.
dei Soci e il loro mandato decade in contemporanea al Consiglio      L’Organismo di Vigilanza, istituito dal Consiglio di Amministra-
di Amministrazione, ogni 3 anni. Il loro compito è quello di vigi-   zione a seguito dell’entrata in vigore del D.Lgs. 231/2001, veri-
lare sull’osservanza della legge e dello Statuto, sul rispetto dei   fica il funzionamento e l’osservanza del “Modello di organizza-
principi di corretta amministrazione, sull’adeguatezza dell’asset-   zione, gestione e controllo”, uno strumento di gestione che, alla
to organizzativo, amministrativo e contabile della società.          luce dei reati previsti dal decreto, effettua la verifica dell’attività
La Società di revisione della Federazione Trentina della Coope-      che l’azienda svolge e valutando i rischi che in tal senso l’a-
razione svolge la revisione legale dei conti attraverso verifiche    zienda corre, prevede un sistema di regole, di corrette modalità
periodiche (ogni 3 mesi) e rilascia annualmente la certificazio-     operative, di verifiche, controlli e sanzioni in caso di violazioni,
ne di bilancio. Svolge inoltre ogni due anni la revisione coope-     al fine di prevenire la commissione dei reati.
rativa, allo scopo di accertare il carattere aperto e democratico

   I COMPONENTI DELL’ORGANISMO DI VIGILANZA

  1     Presidente                               2     Consigliere                              3       Consigliere
        Mauro Zanella                                  Gianfranco Flessati                              Luca Chini

   I COMPONENTI DEL COLLEGIO SINDACALE

                                                                                                                                                La Società Risto3

  1     Presidente                               2     Sindaco effettivo                        3       Sindaco effettivo
        Luca Chini                                     Gianfranco Flessati                              Mauro Zanella

  4     Sindaci supplenti                        5     Sindaci supplenti
        Daniela Defrancesco                            Tomas Visintainer

                                                                                                                                               21
I Soci
             GRI     102-5 | 102-16 | 102-18 | 102-22 | 405-1

             Risto3 è una Società Cooperativa di produzione lavoro, secondo il
             principio della mutualità prevalente, il cui operato è regolato dallo
             Statuto e dal “Regolamento interno Soci” approvato nel 2017.
             Nella Società sono presenti tre tipologie di Socio/lavoratore:

               1                                                  2                                                    3

             Soci Ordinari                                      Soci Speciali detti                                  Soci Sovventori
                                                                “in prova”
             I Soci ordinari sono Soci dipendenti, o            I Soci Speciali detti “in prova” sono gli            I Soci Sovventori sono persone fisiche o
             autonomi o non in servizio, che hanno              aspiranti Soci: essi diventano effettivi nel         giuridiche il cui intervento è finalizzato
             in essere un contratto di lavoro e che             momento dell’approvazione del Consiglio              alla costituzione di un fondo per lo svi-
             hanno maturato una buona conoscen-                 di Amministrazione e con l’iscrizione nel            luppo tecnologico o per la ristrutturazio-
             za professionale, sociale e coopera-               libro Soci della Cooperativa; dopo un per-           ne o il potenziamento aziendale (legge
             tiva; essi versano quote di capitale               corso di 5 anni coerente con i principi e            n. 59/1992).
             sociale per almeno € 1.550,00 e una                i valori Risto3, il CdA valuta il passaggio
             tassa ammissione.                                  alla categoria Socio Ordinario.

         COMPOSIZIONE DELLA BASE SOCIALE

             SOCI RISTO3 PER TIPOLOGIA

      342            +    105            =
                                                447
                                                Totale Soci       +        1           +        1           +        2           +      1         =
                                                                                                                                                          452
                                                                                                                                                          Totale Soci
                                                dipendenti                                                                                                   2019
     Soci Ordinari       Soci Speciali                                 Soci Ordinari        Soci Ordinari        Soci Speciali         Soci
      dipendenti          dipendenti                                  lav. autonomi        in aspettativa       in aspettativa       Sovventori

             SOCI DIPENDENTI RISTO3 2019
             PER GENERE
                                                                                                                                     85% Donne

             Il totale dei Soci lavoratori dipendenti
             occupati in Risto3 è pari a 447 unità, in
             prevalenza di genere femminile (85%).

                                                                                                                                                      15% Uomini

22
Tutti i Soci lavoratori hanno un contratto di assunzione regolato
dal Contratto Collettivo Nazionale di categoria, in larga prevalen-
za a tempo indeterminato (66%).

        447
       Totale Soci
                                                     381
                                                     donne
                                                                        66
                                                                       uomini
       dipendenti

                                                     291
                                                    Soci Ordinari
                                                                        51
                                                                      Soci Ordinari
                                                                                             342
                                                                                           Tot. Soci
                                                       donne            uomini             Ordinari

                                                          +                +

                                                       90
                                                    Soci Speciali
                                                                        15
                                                                      Soci Speciali
                                                                                             105
                                                                                           Tot. Soci
                                                       donne            uomini            Straordinari

SOCI DIPENDENTI RISTO3 2019                                                                               La Società Risto3

PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO                                                               34%
                                                                                        Tempo
                                                                                      Determinato

                66%
               Tempo
            Indeterminato

                                                                                                         23
SOCI DIPENDENTI RISTO3 2019
     PER FASCIA DI ETÀ
                                                                                             219
     Quasi la metà dei Soci lavoratori ha
     un’età compresa tra i 51 e 60 anni, ma                          154
     è molto presente anche la fascia di età
     compresa tra i 41 e i 50 anni.

                                         42
                8                                                                                                        24

       tra i 21 e 30 anni         tra i 31 e 40 anni         tra i 41 e 50 anni       tra i 51 e 60 anni           oltri i 60 anni

     La partecipazione alla vita associativa

     Solitamente nel mese di maggio si svolge l’Assemblea per
     l’approvazione del bilancio, cui si affianca una seconda As-          “Soci in 3D – Design partecipato” è un laboratorio di
     semblea sociale indetta a novembre per aggiornare i soci su           co-progettazione avviato nel 2018 e rivolto ai Soci, pen-
     obiettivi e programmazioni. All’Assemblea di maggio parte-            sato per creare consapevolezza sul senso autentico di
     cipa la quasi totalità dei Soci (nel 2019 il 96,6%); a quella di      essere socio. All’interno del progetto sono stati identifi-
     novembre una percentuale inferiore ma in ogni caso molto              cati i compiti dei Soci e il loro ruolo nello sviluppo della
     rappresentativa (nel 2019 il 75,5%).                                  Cooperativa; si è messo meglio a fuoco il profilo e il ruolo
     Diverse e molteplici sono inoltre le iniziative di partecipazio-      dei Soci a livello valoriale e alla luce della complessità
     ne alla vita associativa promosse dalla Cooperativa e dedi-           del presente; si sono costruiti percorsi di selezione e ac-
     cate ai Soci per la loro crescita culturale e professionale e         compagnamento dei futuri Soci coerenti con la cultura
     per la promozione del benessere organizzativo:                        aziendale, incoraggiando partecipazione, proattività e re-
                                                                           sponsabilità; si sono costruite le linee guida del percorso
     • Il percorso formativo per conoscere il ruolo del socio e la         da Soci in prova a Soci effettivi; si è lavorato in team con
       cooperativa Risto3;                                                 strumenti di indagine e di condivisione del lavoro. Si sono
                                                                           individuati alcuni format, come quelli delle pre-assemblee,
     • Il laboratorio per implementare e migliorare il ruolo del so-       da adottare come forma di informazione e formazione dei
       cio denominato “Soci in 3D”;                                        soci in prova e ordinari.
                                                                           Al progetto hanno partecipato attivamente i membri del
     • Gli incontri sul territorio per promuovere argomenti speci-         CdA, i Coordinatori, i Soci Speciali, i Direttori d’Area, i Soci
       fici come: le iniziative di conciliazione famiglia-lavoro pro-      ordinari. Il design del processo è stato curato e seguito da
       mossi dalla cooperativa;                                            due facilitatori esterni alla Cooperativa.

     • Le opportunità della pensione integrativa;

     • Il corso di alta formazione sulla cultura cooperativa nell’am-
        bito dell’iniziativa regionale “Maestri Cooperatori” promos-
        sa dalla Federazione Trentina della Cooperazione;

     • La disponibilità di un abbonamento gratuito alla rivista
       mensile della Federazione Trentina della Cooperazione,
       che è stata richiesta da 191 Soci;

     • La diffusione del giornalino interno “Spazio Tre”.

24
Il dialogo con
gli stakeholder                                                                    102-40 | 102-42 | 102-43 | 102-44 | 102-47 | 102-13   GRI

Il dialogo all’interno della Società e con le parti sociali interes-   sentate da quelle entità o persone interessate dalle attività di
sate è un obiettivo che Risto3 ritiene strategico per conoscere        Risto3, le cui azioni influenzano la capacità della Società di
la rilevanza dei temi per gli stakeholder esterni e per quelli         implementare con successo le proprie strategie e di raggiun-
interni, avendo la certezza di aver compreso quali sono gli            gere i propri obiettivi. Nel mese di marzo 2019 i membri del
aspetti significativi per uno sviluppo sostenibile e durevole.         CdA, la Direzione tecnico operativa, i clienti Fidelity e i fornito-
                                                                       ri sono stati interpellati su 19 temi di sostenibilità attraverso
L’analisi di materialità è un processo volto all’individuazione        un sondaggio online, che ha ottenuto 209 risposte.
dei temi rilevanti del coinvolgimento delle parti sociali rappre-

 LA MAPPA DEGLI STAKEHOLDER

  Clienti
                                       Soci -                                                                   Sistema
Privati/Enti                                                               Fornitori
                                     Personale                                                                cooperativo
 pubblici

• Ristorazione scolastica           • Soci lavoratori                      • Distributori                      • Federazione Trentina
• Ristorazione aziendale            • Soci ordinari                        • Aziende locali                      della Cooperazione
• Ristorazione commerciale          • Soci sovventori                                                          • Istituti di Credito
                                    • Dipendenti                                                               • Cooperative di ristorazione
                                                                                                               • Cooperative di
                                                                                                                 formazione lavoro
                                                                                                               • Cooperative di inclusione
                                                                                                                  sociale

                                                                       Associazioni
 Sindacati                         Collettività                                                                Media
                                                                       di categoria

• FAI CISL                          • Comuni                               • Camera di Commercio Trento        • Quotidiani locali
• FILCAMS-CGIL                      • Associazioni di volontariato         • Confcommercio Trento              • Quotidiani nazionali
• FILCAMS-CGIL AGB                  • Associazioni sportive                • Federazione Trentina della        • FIPE
• FISASCAT-CISL                     • Famiglie                               Cooperazione                      • Riviste specializzate in
• FISASCAT-CISL Verona              • Lavoratori                                                                 food & catering
                                                                                                                                                La Società Risto3
• FLAI-CGIL del Trentino            • Azienda sanitaria                                                        • Community online
• SGB CISL Brixen                   • APPA - Agenzia Provinciale
• Sindacato base                      per la Protezione
  Multicategorial                     dell’Ambiente
• U.I.L. UILA
• UILTUCS Belluno
• UILTUCS del Trentino
• USB Lavoro Privato Trentino

                                                                                                                                               25
La matrice                                                    Dall’analisi di materialità scaturisce la matrice di materialità,
                                                                   che evidenza i temi materiali come rilevanti dalla Società
     di materialità                                                e dagli stakeholder, i quali influenzano significativamente
                                                                   aspettative, decisioni e azioni generando impatti economici,
                                                                   sociali e ambientali.

           +

                                                                           Sostenere l’economia locale
                                                                           preferendo prodotti a km zero
                                                                           e a filiera corta

                                        Accrescere la cultura
                                     alimentare con iniziative                                                  Favorire un
                                         di sensibilizzazione                                           consumo efficiente
                                              della comunità                                            di energia ed acqua

                                                                     Fare rete con le realtà
                                                                    produttive del territorio                          Inserire nell’offerta prodotti biologici
                                                                                                                       e che rispettano allergie e specifiche
                                                                                                                                              diete alimentari

                                                                                      Offrire soluzioni che consentano il riutilizzo
     Rilevante per gli Stakeholder

                                                                                      dei materiali, degli imballaggi e la riduzione                 Investire sulla
                                                                                                            del consumo di plastica         formazione continua di
                                                                                                                                                soci e collaboratori
                                                                                 Ridurre la produzione di CO2 per la
                                                                            mitigazione del cambiamento climatico
                                                                                                                                        Favorire la conciliazione
                                                                                                                                       lavoro-famiglia dei propri
                                                                                                                                                    collaboratori
                                                                                                                            Favorire la produzione
                                                                                                                            e l’utilizzo di energia
                                                                                          Sostenere le fasce                rinnovabile
                                                                                   economicamente più deboli

                                                        Supportare organizzazioni del
                                                        territorio attive in iniziative sociali,
                                                        culturali e sportive

                                                                                                                       Rilevante per Risto3

26
Sostenibilità                          Sostenibilità                 Sostenibilità
                     Economica                              Sociale                       Ambientale

                                                                            Tra i temi materiali emersi, quelli princi-
                                                                            pali sia per Risto3 che per gli stakeholder
                                                                            sono:

Ridurre al minimo lo spreco
di eccedenze alimentari                                                     assicurare continuità occupazionale ed
                                                                            uno stipendio dignitoso ai propri soci e
     Garantire qualità e                                                    collaboratori
     sicurezza alimentare
     del servizio offerto
                                     Assicurare continuità
                                                                            garantire qualità e sicurezza alimentare
                                     occupazionale ed uno
                                                                            del servizio offerto
                                     stipendio dignitoso ai
                                     propri soci e collaboratori
    Investire sulla salute e
    sicurezza sul lavoro                                                    investire sulla salute e sicurezza sul
                                                                            lavoro

Favorire la ricerca e lo sviluppo                                           ridurre al minimo lo spreco di ecceden-
sulla sicurezza alimentare                                                  ze alimentari

                                                                            favorire la ricerca e lo sviluppo sulla
  Assicurare la performance                                                 sicurezza alimentare
  economica dell’azienda

                                                                            assicurare la performance economica
                                                                            dell’azienda

                                                                            investire sulla formazione continua di
Presidiare il mercato attuale e                                             soci e collaboratori
ricercarne di nuovi

                                                                            favorire la conciliazione lavoro-famiglia
                                                                            dei propri collaboratori.

                                                                                                                           La Società Risto3

                                                                   +
                                                                                                                          27
I risultati del processo di coinvolgimento degli stakeholder alle decisioni dell’azienda
     diventano parte del processo strategico di pianificazione.
     La Società ritiene importante associare i temi materiali agli Obiettivi di Sviluppo
     Sostenibile dell’Agenda 2030 e agli obiettivi strategici aziendali, ottenendo in
     questo modo una loro comparabilità e misurabilità futura.

     TEMI                                          OBIETTIVI DI SVILUPPO SOSTENIBILE                                         OBIETTIVI
     MATERIALI                                                                                                        STRATEGICI RISTO3

     • Assicurare continuità occupazionale ed                                                   • Fornire servizi garantendo qualità ad
       uno stipendio dignitoso ai propri soci e                   Goal 8                          un prezzo remunerativo, in ambito pro-
       collaboratori                                                                              vinciale, extraterritoriale sia nel settore
                                                           Incentivare una crescita               pubblico che nel settore privato
     • Investire sulla salute e sicurezza sul          economica, duratura, inclusiva
       lavoro                                           e sostenibile, un’occupazione           • Sviluppare servizi di ristorazione
                                                       piena e produttiva ed un lavoro            all’interno di «Global Service» in colla-
     • Assicurare la performance economica                    dignitoso per tutti                 borazione con altre Società, in primis
       dell’azienda                                                                               cooperative

     • Presidiare il mercato attuale e ricercar-                                                • Migliorare le strutture di servizio
       ne di nuovi
                                                                                                • Consolidare un’immagine aziendale
                                                                                                  riconoscibile

                                                                                                • Promuovere l’informatizzazione e
                                                                                                  l’innovazione tecnologica nei flussi
                                                                                                  informativi

                                                                                                • Individuare nuove modalità per il con-
                                                                                                  fronto e il rapporto con la base sociale
                                                                                                  della Cooperativa per l’aggiornamento
                                                                                                  e la partecipazione dei Soci

     • Favorire la ricerca e lo sviluppo sulla                                                  • Ridurre i materiali di consumo
       sicurezza alimentare
                                                                                                • Ridurre i consumi energetici e idrici
     • Ridurre al minimo lo spreco di ecce-
                                                                 Goal 12
       denze alimentari                                                                         • Ridurre le emissioni inquinanti genera-
                                                             Garantire modelli
                                                                                                  te da automezzi e impianti
                                                          sostenibili di produzione
     • Favorire un consumo efficiente di
                                                               e di consumo
       energia ed acqua                                                                         • Utilizzare in modo prioritario i prodot-
                                                                                                  ti alimentari del territorio

                                                                                                • Adeguare impianti e attrezzature in
                                                                                                  gestione e di proprietà per rendere
                                                                                                  agevole il lavoro e garantire il rispetto
                                                                                                  delle normative in vigore

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• Garantire qualità e sicurezza alimenta-                                   • Promuovere l’attenzione verso il cibo
  re del servizio offerto                                                     e le scelte nutrizionali
                                                      Goal 3
                                                Assicurare la salute
                                               e il benessere per tutti
                                                   e per tutte le età

• Favorire la conciliazione lavoro-fami-                                    • Fornire strumenti che agevolino la
  glia dei propri collaboratori                                               conciliazione tra il lavoro e la vita per-
                                                      Goal 5                  sonale dei collaboratori

                                                                            • Andare incontro ai bisogni delle per-
                                              Raggiungere l’uguaglianza
                                                                              sone unendo gli strumenti di welfare
                                            di genere ed emancipare tutte
                                                                              ad azioni che incentivino la motiva-
                                                 le donne e le ragazze
                                                                              zione dei collaboratori

• Assicurare continuità occupazionale                                       • Migliorare la comunicazione interna
  ed uno stipendio dignitoso ai propri                                        tra organizzazione e i collaboratori
  soci e collaboratori
                                                     Goal 10                • Incrementare l’attenzione verso le
• Investire sulla formazione continua di                                      condizioni di lavoro dei collaboratori
                                               Ridurre l’ineguaglianza
  soci e collaboratori
                                                   all’interno di e
                                                                            • Incrementare l’attenzione verso sog-
                                                   fra le Nazioni
                                                                              getti deboli o svantaggiati

• Investire sulla formazione dei colla-                                     • Accrescere la professionalità e la
  boratori                                                                    motivazione dei collaboratori

• Ridurre al minimo lo spreco di ecce-
                                                      Goal 4                • Ampliare le iniziative formative per
                                                                                                                            La Società Risto3

  denze alimentari                                                            tutti i collaboratori
                                              Fornire un’educazione di
                                             qualità, equa ed inclusiva,
                                                                            • Migliorare le competenze di gestione
                                                  e opportunità di
                                                                              dei gruppi e di professionalità specifi-
                                                   apprendimento
                                                                              che
                                                       per tutti
                                                                            • Continuare nella realizzazione di pro-
                                                                              getti di educazione all’alimentazione
                                                                              sostenibile e a stili di vita alimentari
                                                                              corretti

                                                                                                                           29
Dicono
            di noi

     MAGAZINE GUSTO

     Risto 3:
     ristorazione di qualità
                                                                e due con servizio al tavolo. Di recente apertura, il
                                                                Ristorante Caffè all’Interporto e il Ristorante Self
     40 ANNI DI CRESCITA E L’IMPEGNO                            al Top Center di Trento si caratterizzato per l’alta
     CONTRO LO SPRECO ALIMENTARE                                qualità del servizio, dei prodotti, e dell’estetica
     IN NOME DELLA SOSTENIBILITÀ                                degli ambienti. Pranzare qui non significa soltanto
                                                                saziare la fame, ma anche fare un’esperienza

     P
                                                                di gusto e ricercatezza, in ambienti dal design
                  er RISTO 3 il 2019 è un anno di traguardi     raffinato. L’attenzione e la cura che Risto 3 riserva a
                  importanti: la cooperativa trentina di        collaboratori e clienti, si lega a quella per l’ambiente,
                  ristorazione collettiva giunge quest’anno     con una serie di procedure attivate di recente, per
                  al suo quarantesimo anno di attività, con     sposare una politica attenta al tema della sostenibilità
                  oltre 1300 dipendenti e 270 strutture         ambientale e sensibile alle sue istanze. Ecco
     tra mense aziendali e interaziendali, scolastiche,         quindi che nei Ristoranti Risto 3 le bevande sono
     sanitarie e ristoranti commerciali per un totale di 7      disponibili tramite distributori a libero servizio per
     milioni di pasti annui preparati prediligendo la filiera   limitare l’utilizzo della plastica, nel locale del Top
     corta e quindi produttori e fornitori del territorio,      Center non si usano più imballaggi per le posate, e
     cibi biologici e menù giornalieri.                         i piatti vengono appoggiati direttamente su vassoi
     Al momento gestisce le mense scolastiche di 11             adatti all’uso alimentare senza tovaglietta di carta:
     Comunità di Valle, garantendo un alto standard             provvedimenti che verranno poi gradualmente
     in termini di sicurezza alimentare e prestando             estesi anche in altri locali. L’attenzione alla riduzione
     un’attenzione particolare alla soddisfazione               dell’impatto ambientale si concretizza anche nella
     degli utenti grazie a monitoraggi costanti delle           collaborazione con il Banco Alimentare Onlus, attiva
     caratteristiche organolettiche delle pietanze,             per il recupero e la redistribuzione del cibo ancora
     dell’andamento del servizio e del gradimento.              buono ai bisognosi. Ogni sera undici delle mense
     Le stesse attenzioni vengono poste nei Ristoranti          scolastiche gestite da Risto 3, caricano sull’app Bring
     Self Risto 3, dislocati tra Borgo Valsugana e Feltre,      The Food i quantitativi e la tipologia di prodotti in
     Rovereto e Trento. Nel capoluogo trentino sono             eccedenza, che vengono ritirati il mattino seguente
     infatti sette i locali commerciali con servizio aperto     dall’operatore del Banco, e distribuiti tramite le
     al pubblico, di cui cinque in modalità self service,       associazioni attive sul territorio. l

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Data: 19/11/2019 | Pagina: 6 | Autore: LUCA PETERMAIER                                                                                                                                                                     Data: 18/12/2019 | Pagina: 36
Categoria: Produzione Lavoro e servizi                                                                                                                                                                                     Categoria: Produzione Lavoro e servizi

                                                                                                                                                                                                                                          BASSA VALSUGANA                                 Valsugana Sapori rimane in carico all’azienda di Scurelle

                                                                                                                                                                                                                                   Risto3 acquista la Lotto:
                                                                                                                                                                                                                                   perfezionato l’accordo
                                                                                                                                                                                                                                   Saranno mantenuti i quindici dipendenti
                                                                                                                                                                                                                                   BASSA VALSUGANA - Risto3 ha
                                                                                                                                                                                                                                   acquisito la Lotto Ristorazione.                                                                                               IN BREVE
                                                                                                                                                                                                                                   Nei giorni scorsi è stato ufficia-
                                                                                                                                                                                                                                   lizzato l’accordo tra le due re-                                                                                            ■ BORGO
                                                                                                                                                                                                                                   altà. La Lotto Ristorazione è                                                                                                 Consiglio comunità
                                                                                                                                                                                                                                   nome storico in Bassa Valsuga-                                                                                                Consiglio di comunità
                                                                                                                                                                                                                                   na per la ristorazione collettiva                                                                                             oggi alle 18 nella sala
                                                                                                                                                                                                                                   con sede a Scurelle. Del gruppo                                                                                               videoconferenze di
                                                                                                                                                                                                                                   fa parte anche Valsugana Sapo-
                                                                                                                                                                                                                                   ri che rimane autonoma.                                                                                                       palazzo Ceschi. Si
                                                                                                                                                                                                                                   Una decisione ponderata quel-                                                                                                 discute del bilancio di
                                                                                                                                                                                                                                   la dei vertici di Lotto soprag-                                                                                               previsione 2020-2022,
   • La mensa d’ateneo di via 24 Maggio a Trento. Ogni anno vengono serviti circa 500 mila pasti agli studenti dell’università                                                                                                     giunta solo dopo una precisa                                                                                                  della nomina del
                                                                                                                                                                                                                                   valutazione delle ricadute sul                                                                                                revisore dei conti e
                                                                                                                                                                                                                                   territorio, con particolare at-                                                                                               della ricognizione delle
                                                                                                                                                                                                                                   tenzione alla continuità di ser-                                                                                              partecipazioni.

   Mense dell’Ateneo, a Risto 3
                                                                                                                                                                                                                                   vizio per i propri clienti e alla
                                                                                                                                                                                                                                   garanzia occupazionale del
                                                                                                                                                                                                                                   proprio personale.                                                                                                          ■ LEVICO TERME
                                                                                                                                                                                                                                   Su quest’ultimo punto, conditio                                                                                               Come cambia il clima
                                                                                                                                                                                                                                   sine qua non per l’accordo di                                                                                                 Si parla del
                                                                                                                                                                                                                                   cessione, si sono concentrati                                                                                                 cambiamento climatico

   il maxi appalto da 16 milioni
                                                                                                                                                                                                                                   sin da subito gli impegni di en-                                                                                              e di agricoltura alle
                                                                                                                                                                                                                                   trambe le aziende che congiun-                                                                                                20.30 con il professore
                                                                                                                                                                                                                                   tamente hanno sviluppato un                                                                                                   Fabio Caporali
                                                                                                                                                                                                                                   piano di salvaguardia per tutte                                                                                               dell’Università della
                                                                                                                                                                                                                                   le 15 persone operanti attual-              La Risto3 si fortifica in Bassa Valsugana con l’acquisto della Lotto snc          Tuscia di Viterbo nella
                                                                                                                                                                                                                                   mente in Lotto.
                                                                                                                                                                                                                                   Per Risto3, la garanzia occupa-                                                                                               sala consiliare.
   Il servizio di ristorazione. Ieri l’apertura delle buste. La cooperativa trentina supera colossi                                                                                                                                zionale è una vera e propria                ponibile tale servizio ad un li-        nea con i trend del mercato al
                                                                                                                                                                                                                                   questione di etica, che va oltre            vello qualitativo in linea con lo       fine di offrire un servizio più         ■ BORGO
   nazionali. Ora le verifiche sull’offerta. Dovrà garantire 500 mila “coperti” ogni anno                                                                                                                                          gli obblighi contrattuali, a ri-            standard di Risto3. Ora è no-           attuale e innovativo in base an-          Consiglio comunale
                                                                                                                                                                                                                                   conferma di una politica azien-             stro obiettivo quello di garan-         che alle esigenze espresse dagli          Quattro mozioni e tre
                                                                                                                                                                                                                                   dale che da sempre punta a sta-             tire continuità alle aziende già        stessi clienti.                           interrogazioni.
                                                                                                                                                                                                                                   bilire una stretta correlazione             clienti di Lotto, che serve circa       Va evidenziato che l’accordo              Minoranze protagoniste
                                                versitaria nell’ormai lontano 10                    Secondo il verbale della Com-           provvisoria. Ora l’offerta della                                                       con il territorio di attività e il          600 pasti giornalieri, e di am-         tra le parti interessa unicamen-          al consiglio comunale
            LUCA PETERMAIER                                                                                                                                                                                                        rispetto della persona. Un im-              pliare la rete di relazioni, con        te il settore della ristorazione,
                                                dicembre 2018 abbiano parteci-                   missione aggiudicatrice - pre-             Risto 3 dovrà essere vagliata dal                                                                                                                                                                                    convocato per domani
                                                                                                                                            committente (l’Opera universi-                                                         pegno che trova ulteriore con-              il servizio attento, sostenibile        mentre l’attività del pastificio
                                                pato ben sei società, alcune del-                sieduta da Cristina Ioriatti, re-                                                                                                 ferma nella scelta di mantenere             e di alto livello, che da sempre        Valsugana Sapori resta in cari-           alle 18. Spazio anche
   TRENTO. Nell’epoca in cui il siste-          le quali autentici colossi nazio-                sponsabile dell’Unità provincia-           taria) che dovrà stabilire even-                                                       invariate le condizioni econo-              contraddistingue la nostra coo-         co a Lotto snc.                           alle aliquote, deduzioni
   ma delle imprese trentine si sta             nali della ristorazione colletti-                le destinata al controllo della            tuali anomalie.                                                                        miche garantite al personale.               perativa».                              Nella definizione della cessione          e detrazioni Imis,
   vedendo soffiare da sotto il naso            va. Oltre a Risto 3 - la società                 spesa pubblica - quella di Risto              Risto 3 dovrà garantire pasti                                                       Questa operazione nasce dal-                L’impegno quindi non è solo             è risultato elemento determi-             modifiche di
   appalti milionari da agguerriti              trentina che proprio quest’an-                   3 è risultata la migliore offerta          nelle mense cittadine di Via                                                           l’esigenza di Risto3 di rafforza-           nei confronti dei dipendenti,           nante per Lotto la volontà di             regolamenti e
   concorrenti d’oltre provincia è              no ha festeggiato i 40 anni di sto-              delle sei con un punteggio finale          Tommaso Gar e di via 24 Maggio                                                         re la propria presenza sull’area            ma si allarga all’intera rete di        concentrare ulteriormente gli             convenzioni varie.
   una buona notizia il fatto che re-           ria gloriosa all’insegna dei valo-               di 98,50 punti su 100, compren-            e nelle mense in collina di Mesia-                                                     della Bassa Valsugana, dove al              clienti Lotto che entra di fatto        sforzi nello sviluppo e valoriz-
                                                                                                                                                                                                                                   momento presta servizio in                  nel portfolio di Risto3: ed è pro-      zazione del mercato del pro-
   sti (anzi, torni) in Trentino il ser-        ri cooperativi - hanno presenta-                 sivo dei punteggi attribuiti per           no, Povo e Povo 1 oltre che in                                                         ambito scolastico e in alcune               prio per non creare disservizio,        dotto tipico d’eccellenza per il        ■ CASTELLO TESINO
   vizio di ristorazione delle men-             to offerte anche la Cir Food, la                 l’offerta economica e per quella           due bar interni, Mesiano e Povo                                                        aziende del territorio.                     che è stato identificato il perio-      quale è già da anni punto di ri-          Gestioni associate
   se universitarie dell’Ateneo.                Elior Ristorazione, la Sodexo Ita-               tecnica. Al secondo posto si è             1. Il valore dell’appalto è di poco                                                    «La necessità di ampliare la co-            do delle feste natalizie per il         ferimento della grande distri-            Consiglio comunale
      Parliamo di un servizio “mon-             lia, la Serenissima Ristorazione                 piazzata la Elior Ristorazione             superiore agli 8 milioni di euro                                                       pertura in Valsugana – dice il              cambio effettivo di gestione del        buzione a livello nazionale.              domani alle 20.
   stre”, circa 500 mila pasti servi-           e la costituenda Ati Del Monte                   spa.                                       per 3, opzionabili per altre 3 (e                                                      direttore Stefano Raffaelli – na-           centro cottura e del ristorante         Una scelta scaturita nella ces-           Un solo punto
   ti ogni giorno nelle quattro men-            Ristorazione Collettiva e Sma Ri-                   Per usare un termine non tec-           per altri 8 milioni) dall’Opera                                                        sce anche dalla volontà di po-              La Sosta.                               sione a Risto3 del ramo risto-            all’ordine del giorno, la
   se d’ateneo a cui vanno aggiunti             storazione. Proprio quest’ulti-                  nico, ma comprensibile anche               universitaria. Ad oggi il pasto                                                        ter dar seguito alle richieste ri-          Ad un primo periodo di appro-           rativo, con la consapevolezza             proroga della
                                                                                                                                                                                                                                   cevute da alcuni clienti per la             fondimento e valutazione delle          di aver scelto un partner di in-          convenzione con Grigno
   alcuni bar interni. Tanti soldi. E           ma - la Sma - è la società (con                  ai non addetti ai lavori, quella           completo nella mensa universi-                                                         gestione dei servizi ristorativi            attività in essere, durante il          discussa affidabilità a tutela dei
   questo spiega il motivo per cui              sede a Bergamo) che attualmen-                   definita ieri dalla Commissione            taria costa 7 euro, di cui 4,90 a                                                      in particolare nel settore azien-           quale i servizi non subiranno           propri clienti e dei propri di-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 e Ospedaletto per il
   alla gara indetta dall’Opera uni-            te sta svolgendo il servizio.                    è una sorta di aggiudicazione              carico dello studente.                                                                 dale. Allo stato attuale, l’assen-          modifiche sostanziali, seguirà          pendenti, con i quali Lotto ha            servizio di gestione
                                                                                                                                                                                                                                   za di un punto cottura struttu-             una fase di analisi per lo svi-         costruito negli anni un rappor-           delle entrate.
                                                                                                                                                                                                                                   rato rendeva pressoché impro-               luppo di una proposta più in li-        to di alta fiducia reciproca.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Pagina 1/1
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Data: 18/04/2019 | Pagina: 22 | Autore: MADDALENA DI TOLLA
Categoria: Produzione Lavoro e servizi

 Dalle mele alle trote, lotta allo spreco di cibo                                                                                                                                              valle. A raccontare questa
                                                                                                                                                                                               esperienza c’erano Barbara Pi-
                                                                                                                                                                                               setta, Giovanna Zanghellini e
                                                                                                                                                                                               Stefano Moltrer. Luca Fiori,
                                                                                                                                                                                               professore del Dipartimento
 L’incontro. Folla l’altra                                                                                                                                                                     di Ingegneria Civile Ambienta-
                                                                                                                                                                                               le e Meccanica ad UniTrento
 sera al Muse per                                                                                                                                                                              ha citato come esempio di eco-
 il convegno                                                                                                                                                                                   nomia circolare e recupero de-
 «CambiaMente!»                                                                                                                                                                                gli scarti, il biodigestore di Ca-
                                                                                                                                                                                               dino. Ha citato anche un pro-
                                                                                                                                                                                               getto portato avanti con
     MADDALENA DI TOLLA
                                                                                                                                                                                               Astro, consorzio di produttori
                                                                                                                                                                                               di carne di trota, con il quale si
 TRENTO. Azioni  e progetti rea-                                                                                                                                                               recuperano gli scarti di lavora-
 lizzati su scala locale, per ri-                                                                                                                                                              zione delle trote per produrre
 durre l’impatto ambientale,                                                                                                                                                                   farina alimentare, olio di con-
 riusando quello che normal-                                                                                                                                                                   sumo, glicerolo. Altro proget-
 mente è rifiuto, riducendo gli                                                                                                                                                                to citato è il recupero degli
 sprechi. Se ne è parlato marte-                                                                                                                                                               scarti come vinaccce da vino e
 dì sera al Muse, nel convegno                                                                                                                                                                 grappe, per produrre olio di vi-
 dal titolo “CambiaMente! -Ec-                                                                                                                                                                 nacciolo. Hannes Parth, presi-
 co come ridurre lo spreco di ci-                                                                                                                                                              dente del consiglio di ammini-
 bo”. L’incontro era organizza-                                                                                                                                                                strazione di Frumat Srl Italia,
 to dalla cooperativa Risto 3 e                                                                                                                                                                ha raccontato come l’azienda
 dalla Comunità della Valle dei                                                                                                                                                                produca ecopelle e cartamela
 Laghi, capofila della Gestione                                                                                                                                                                da scarti di produzione delle
 Associata dei servizi di assi-                                                                                                                                                                mele (torsoli e bucce). France-
 stenza scolastica delle Comu-        • Alcuni degli oggetti di cui si è parlato nella serata al Muse (foto Panato)   • Grande partecipazione al convegno: presenti almeno 200 persone         sca Amato della cooperativa
 nità Valle di Cembra, Valle dei                                                                                                                                                               sociale Sonda onlus, ha parla-
 Laghi e dei Comuni di Trento,        ma. Sono stati presentati pro-           po? Dimostrare che dialogare              Bollait è un comitato che in     costi aziendali e uno spreco di      to della pellicola per alimenti
 Cimone, Garniga. Il convegno         getti sviluppati da aziende e            fra imprese, ricerca, terzo set-       val dei Mocheni riunisce per-       risorsa, e anche con il rischio      apepak, alternativa a quelle in
 serale, benché in un giorno la-      realtà diverse che hanno tro-            tore si può anche su questo te-        sone appassionate di lana, che      che qualcuno la bruci o sotter-      plastica, prodotta in cotone
 vorativo, ha riunito oltre due-      vato il modo di ridurre gli              ma importantissimo. Modera-            la raccolgono dai pastori, che      ri con danno ecologico. Bollait      biologico, cera d’api, olio di jo-
 cento persone, dimostrando           sprechi, contribuendo alla so-           va David Tombolato, divulga-           altrimenti dovrebbero smaltir-      tratta la lana e riesce a trasfor-   joba, resina di pino.
 quanto interesse vi sia per il te-   stenibilità ambientale. Lo sco-          tore scientifico del Muse.             la come rifiuto speciale, con       marla in prodotti rivenduti in                        ©RIPRODUZIONE RISERVATA

                                                                                                                                                                                                                              Data: 18/04/2019 | Pagina: 20 | Autore: D. Be.
                                                                                                                                                                                                                              Categoria: Produzione Lavoro e servizi

                                                                                                                                                                                                                                                                               Pubblico interessato a «CambiaMente», il dibattito                                  Moderatore David Tombolato, divulgatore scientifico
                                                                                                                                                                                                                                  L’INCONTRO                                   organizzato al Muse da Risto3 e Comunità della Valle                                del Muse, esperto di sostenibilità. Molti gli esempi
                                                                                                                                                                                                                                                                               dei Laghi su vari progetti di recupero dei materiali                                illustrati da Luca Fiori, docente di ingegneria ambientale

                                                                                                                                                                                                                               Niente spreco con il riciclo creativo                                                                                                                                                                                     La Società Risto3

                                                                                                                                                                                                                               Gli scarti di pesce diventano farina e bucce di mela ecopelle per vestiti
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Consapevolezza e creatività.       ambientale all’Università di        in olio di trota per biodiesel.   eccedenze alimentari non
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Nuovi stili di vita sono           Trento, ha svelato alcuni           Altri rifiuti alimentari          consumate in mense e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          possibili. Il cambiamento          «segreti» dell’economia             vengono sottoposti a              ristoranti, non mancano altre
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          passa da uno scatto di             circolare, quella che produce       carbonizzazione: in poche         idee originali per riciclare gli
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          mentalità. Per questo il talk-     rifiuti zero perché imita la        ore un processo che in natura     scarti della filiera
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          dibattito di martedì sera al       natura: riduzione degli             richiede ere geologiche. «I       agroalimentare. Lana di
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Muse, organizzato da Risto3 e      sprechi, riuso, riciclo di          rifiuti organici in Trentino –    pecora del Lagorai – animali
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Comunità della Valle dei           materia, recupero energetico.       ha detto il professor Fiori –     al 70% allevati per carne e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Laghi, è stato                     Portando alcuni esempi di           vengono trattati                  latte – che, opportunamente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          emblematicamente intitolato        iniziative nate in Trentino.        adeguatamente, nel                trattata, diventa filati, decori
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          «CambiaMente». Davanti a           Con i troticoltori dell’Astro gli   depuratore di Rovereto e          di interior design, materassi
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          oltre cento persone, in            scarti dei pesci d’acqua            nell’impianto di bioenergia al    per culle, guanciali, lavori in
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          prevalenza donne, una              dolce, lische, viscere, pelle,      Cadino di Faedo, dove viene       feltro promossi dalle donne
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          carrellata di buone pratiche,      vengono trasformati in farine       prodotto biogas combustibile      della Val dei Mocheni con il
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          esempi virtuosi,                   alimentari per la zootecnia e       impiegato nella                   comitato Bollait. Cera d’api
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          sperimentazioni. Si spreca in                                          cogenerazione di energia          che, unita a resina di pino e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          casa, si spreca nella                                                  elettrica e calore». E c’è un     olio di jojoba, diventa carta-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ristorazione collettiva.                                               motivo se i sacchetti             pellicola per la conservazione
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Eppure, da ciò che è
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          destinato a pattumiera e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ENERGIA                biodegradabili in mater-B
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 sono indigesti all’impianto di
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   dei cibi. La produce la
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   cooperativa sociale Sonda e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          cassonetti, possono nascere                                            Cadino: «Sono compostabili        si chiama Apepak. E persino
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          nuovi prodotti e persino           I rifiuti organici                  in novanta giorni, ma a           torsoli e bucce delle mele
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          nuove energie. Sostenibili. A                                          Cadino il ciclo viene chiuso in   destinate alla produzione di
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          moderare gli interventi è          in Trentino vengono                 quarantacinque giorni, così i     succhi trovano nuova vita nel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          stato David Tombolato,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          divulgatore scientifico del
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             trattati e diventano                sacchetti vengono scartati a
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 monte». Se Risto3 ha da
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   mondo del «fashion», della
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   moda. La Frumat di Bolzano li
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Muse, esperto di                   biogas a Cadino                     tempo siglato un accordo con      trasforma in ecopelle per
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          sostenibilità. Luca Fiori,                                             Trentino Solidale per dare        calzature, vestiti, copertine
                                                                                                                                                                                                                               Cambiare modo di pensare per riciclare di più                              docente di ingegneria                                    Luca Fiori    una seconda vita alle             per agende, borse.          D. Be.

                                                                                                                                                                                                                Pagina 1/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        31
32
La
Sostenibilità
Economica

I principali risultati economico-finanziari,
gli investimenti, i fornitori e le ricadute ter-
ritoriali, il Sistema di gestione integrato.

                                                    La Sostenibilità Economica

                                                   33
I principali risultati
                                                              Il valore economico diretto generato, distribuito e trattenu-
                                                              to dalla Società Cooperativa Risto3 è riportato nelle tabelle
                                                              seguenti. Il valore economico diretto trattenuto, pari alla

     economico-finanziari                                     differenza tra il valore generato e il valore distribuito, corri-
                                                              sponde agli utili realizzati dalla Società.

     GRI     102-12 | 201-1

      Valore economico diretto                  2017                         2018                          2019
      generato e distribuito (€)

     Diretto generato                         44.442.610 €               47.600.898 €                 51.424.370 €

     Diretto distribuito                      44.320.432 €               46.386.083 €                 50.338.038 €

     Diretto trattenuto                        122.178 €                  1.214.815 €                  1.086.332 €

      Valore economico diretto                  2017                         2018                          2019
      generato (€)
     Ricavi da vendite e prestazioni          43.922.645 €               47.223.506 €                 51.060.828 €

     Variazione delle rimanenze di prodotti     4.103 €                       53 €                       - 3.405 €

     Altri ricavi e proventi                   434.306 €                   300.359 €                    253.262 €

     Proventi finanziari e rivalutazioni        73.978 €                    76.980 €                    113.685 €

     Altro                                      7.578 €                        -€                            -€

     Totale                                   44.442.610 €               47.600.898 €                 51.424.370 €

      Valore economico diretto                   2017                         2018                          2019
      distribuito (€)

     Acquisto beni                            14.439.209 €               15.719.717 €                  17.144.955 €

     Acquisto servizi                         5.323.314 €                 5.516.266 €                  6.296.691 €

     Lavoratori                               20.186.376 €               23.364.960 €                 25.006.554 €

     Azienda                                    3.451.338 €               1.255.707 €                  1.231.535 €

     Fornitori di capitale                      12.609 €                    11.050 €                     26.035 €

     Pubblica amministrazione                  569.904 €                   119.242 €                    148.987 €

     Altro                                     337.682 €                   399.141 €                    483.281 €

     Totale                                   44.320.432 €               46.386.083 €                 50.338.038 €

34
RICAVI DA VENDITE E
Il valore economico diretto generato si         PRESTAZIONI PER SETTORE (€) 2019
compone principalmente dai ricavi da
vendite e prestazioni, frutto dell’attività
svolta da Risto3 nei propri settori di com-
petenza, tra i quali quello scolastico è il
principale.
                                                                                           5,0
                                                                                           Altri ricavi
                                                                     2,5%                  da vendite e prestazioni
                                                                  Settore
                                                                 Catering

                                                    12,6%
                                                   Settore
                                                  Sanitario
                                                                                                                            39,8%
                                                                                                                            Settore
                                                                                                                            Scolastico
                                                  19,3%
                                                  Settore
                                                Ristoranti

                                                                                                  20,8%
                                                                                                  Settore
  VALORE ECONOMICO                                                                                Aziendale
  DIRETTO DISTRIBUITO (€) 2019

                    0,1%
                    Fornitori di Capitale

            0,3%
      Pubblica
Amministrazione
                     1,0%
                     Altro

          2,4%
       Azienda
                             34,0%
                             Acquisto beni        In coerenza con la propria mission, la Società Cooperativa ha tra
                                                  i suoi obiettivi prioritari la promozione dello sviluppo economico
                                                  dei territori in cui opera, in primo luogo generando occupazione
                                                  per manodopera residente in Trentino; in secondo luogo acqui-
                                                  stando materie prime locali e avvalendosi di fornitori del territorio.

                                                  La maggior parte del valore diretto generato viene distribuito ai la-

                                                                                                                                          La Sostenibilità Economica
                                                  voratori (49,7%), seguito da fornitori per l’acquisto di beni e servizi
                                                  (rispettivamente il 34,0% e il 12,5%). La rimanente parte viene re
                                                  investita nella Società attraverso gli ammortamenti (2,4%), desti-
                                                  nata alla Pubblica Amministrazione attraverso il pagamento delle
                                                  imposte (0,3%) o ai fornitori di capitale (0,1%). Inoltre, una quota
                                                  del valore generato viene distribuita alla collettività attraverso il
                                                  sostegno alle iniziative delle associazioni di solidarietà, di pro-
                                                  mozione culturale e sportive (nel 2019 in totale sono state pari a
                             12,5%                61.865€). Sono state supportate un totale di 18 Associazioni, tra
                             Acquisto servizi     le quali si è dato seguito al sostegno alla Fondazione Castelpergi-
        49,7%                                     ne ONLUS, costituita nel 2019 per l’acquisto, la valorizzazione e il
     Lavoratori                                   mantenimento del castello medievale di Pergine.

                                                                                                                                         35
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