Ufficio Studi Bachelor - Valori e percezioni associati al marchio "Bachelor Selezione Neolaureati"
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Ufficio Studi Bachelor
Valori e percezioni associati al marchio
“Bachelor Selezione Neolaureati”
Dicembre 2011
1
Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Indice
1. Premessa
2. Popolazione di riferimento e campione
3. Metodologia e tempistiche
4. Risultati analitici
5. Sintesi dei risultati
2
Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
1. Obiettivi
L’obiettivo dell’indagine è analizzare la percezione e la conoscenza che i neolaureati hanno nei confronti
dell’azienda Bachelor Selezione Neolaureati, sia dal punto di vista quantitativo (notorietà) che qualitativo
(immagine e percezioni relative all’azienda).
Nello specifico, gli obiettivi conoscitivi richiesti dal committente riguardano:
- grado di conoscenza e percezione del marchio “Bachelor Selezione Neolaureati”;
- grado di conoscenza delle aree di attività dell’azienda;
- valori ed aggettivi associati all’azienda;
- grado di conoscenza del logo aziendale;
- grado di conoscenza dei competitor.
2. Popolazione di riferimento e campione
La popolazione di riferimento della ricerca è rappresentata da giovani italiani il cui titolo di studio è una
laurea magistrale o vecchio ordinamento, conseguita tra gli anni 2007 e 2011. In Italia esistono circa
600.000 individui con tali caratteristiche.
Il disegno di campionamento utilizzato nell’indagine è il campionamento “per quote”, secondo il quale si
ripartisce la popolazione in strati definiti da alcune variabili delle quali si conosce la distribuzione.
Dopo aver scelto di costruire le quote in modo che fossero proporzionali rispetto ai gruppi di facoltà, si è
calcolato il peso percentuale di ciascun strato all’interno della popolazione, ed in base ad esso sono state
stabilite le quote del campione utilizzato.
Esso era dunque composto da 200 laureati, ed era rappresentativo delle aree di facoltà di conseguimento
del titolo secondo la distribuzione indicata dai dati forniti dal Miur relativi all’anno solare 2009.
3. Metodologia e tempistiche
L’indagine è stata effettuata tramite somministrazione di un questionario contenente 12 domande aperte e
3 domande a scelta multipla.
Il questionario è stato strutturato in modo di rilevare la brand awareness nei confronti dell’azienda da parte
dei neolaureati. A questo scopo sono stati utilizzati indicatori sintetici del grado di conoscenza della marca,
sia in senso di notorietà sollecitata (o ricordo aiutato: indica la situazione in cui la domanda stimola il
ricordo e la percezione dell’azienda), sia in senso di notorietà spontanea (o ricordo spontaneo: la domanda
rileva il grado di conoscenza e la percezione senza fornire stimoli).
Il questionario è stato somministrato tramite software CAWI.
L’indagine ha avuto inizio in data 22 novembre ed è stata terminata in data 2 dicembre.
4. Risultati analitici
L’azienda Bachelor Selezione Neolaureati risulta conosciuta da circa il 74% dei laureati intervistati (grafico
1), specialmente se provenienti dalla Lombardia (grafico 2) e dalle facoltà del gruppo economico-statistico
ed ingegneria (grafico 3).
3
Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Grafici 1 e 2: Conoscenza del marchio Bachelor sul totale dei laureati, e per area geografica.
70% 66,2%
62,2%
60% 51,3% 54,2%
no, non conosco 48,7%
Bachelor 50% 45,8%
45,50%
37,8% no, non conosco
54,50% 40% 33,8%
Bachelor
sì, la conosco 30%
20% sì, la conosco
10%
0%
Lombardia Nord Centro Sud
(escluso
Lombardia)
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
Grafico 3: Conoscenza del marchio Bachelor per area di facoltà.
100% 94,3%
90%
80% 70,0% no, non conosco Bachelor
65,7% 66,7% 64,3%
70% 60,4%
58,1%
60%
50% 41,9% sì, la conosco
39,6%
40% 34,3%
30,0% 33,3% 35,7%
30%
20%
10% 5,7%
0%
* Area scientifica comprende i gruppi scientifico, chimico-farmaceutico, geo-biologico, agrario, medico.
**Area umanistica comprende i gruppi letterario, linguistico, insegnamento, psicologico.
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
I servizi dell’azienda maggiormente riconosciuti risultano l’attività di ricerca e selezione del personale,
seguita dall’Alta Scuola di Formazione (grafico 4).
4
Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Grafico 4: Conoscenza dei servizi dell’azienda Bachelor sul totale dei laureati che conoscono Bachelor.
3,1%
9,4% Area Selezione del personale
Alta Scuola di Formazione
16,6%
Area Ufficio Studi
70,9%
altro
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
Secondo gli intervistati, Bachelor è soprattutto un’azienda giovane, moderna e specializzata. In generale,
tutti gli aggettivi proposti hanno ottenuto punteggi elevati in rapporto alla scala di valutazione in cui 1
rappresentava il valore minimo e 5 il valore massimo (grafico 5).
Grafico 5: Aggettivi associati all’azienda Bachelor sul totale dei laureati che conoscono Bachelor.
Affidabile 3,2
Esperta 3,2
Autorevole 3,2
Consolidata 3,2 Scala da 1 (valore
Competente 3,6 minimo) a 5 (valore
massimo)
Vicina ai neolaureati 3,6
Seria 3,6
Professionale 3,6
Specializzata 3,7
Moderna 3,8
Giovane 3,9
1 2 3 4 5
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
È stato chiesto ai laureati – tramite domanda a risposta aperta – di indicare un aggettivo associato
all’azienda Bachelor. Gli aggettivi sono stati successivamente divisi in due aree: la prima positiva, la seconda
negativa.
Nell’area valoriale positiva (tabella 1) si trovano, nelle prime posizioni, “professionale” (indicata dal 12,5%
dei rispondenti), giovane (8,8%) e dinamica (7,5%).
Tra gli aggettivi connotati negativamente (tabella 2) si trovano “inutile” (indicata dal 5% dei rispondenti),
“debilitante” (4,2%), “frustrante” (4,2%), e “falsa” (4,2%).
5Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Tabella 1 e 2: Aggettivi indicati dai laureati per descrivere l’azienda Bachelor, sul totale dei laureati che conoscono
l’azienda.
Aggettivo Percentuale Aggettivo Percentuale
professionale 12,5% inutile 5,0%
debilitante 4,2%
giovane 8,8%
frustrante 4,2%
dinamica 7,5%
falsa 4,2%
disponibili 2,5% inaffidabile 2,5%
seria 2,5% assente 2,3%
internazionale 2,5% povera 2,3%
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
Circa il 60% degli intervistati dichiara di conoscere il logo dell’azienda. Di questi, il 93% lo riconosce
correttamente (tabella 3).
Tabella 3: Conoscenza del logo Bachelor, sul totale dei laureati che conoscono Bachelor.
1,7% 92,8% 1,9% 1,3% 2,3%
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
In che modo i laureati sono entrati in contatto con Bachelor? I canali più utilizzati risultano essere siti di
annunci di lavoro e le università, tramite i propri uffici placement e/o career day (tabella 4).
Tabella 4: Primo canale di contatto utilizzato, sul totale dei laureati che conoscono Bachelor.
Percentuale
Siti di annunci di lavoro 29,9%
Università (uffici placement/career day) 20,7%
Motori di ricerca 16,1%
Sono stato contattato direttamente da Bachelor 16,1%
Amici 6,9%
Passaparola 3,4%
Social network 2,3%
Giornali/settimanali (cartacei e/o online) 1,1%
Contatti personali 1,1%
Convegno presso la Borsa Italiana 1,1%
Forza vendita 1,1%
Totale 100,0%
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
6Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Solo il 12% dei laureati conosce altra aziende che svolgono ricerca e selezione di laureati (grafico 6).
Secondo questo 12%, i principali competitors di Bachelor Selezione Neolaureati sarebbero l’agenzia per il
lavoro Adecco, la società Micheal Page e la società di recruitment on-line Infojobs (tabella 5).
Grafico 6: Conoscenza di altre società/ organizzazioni di selezione neolaureati, sul totale dei laureati che conoscono
Bachelor.
11,7%
sì, conosco altra aziende di
selezione per neolaureati
no, non ne conosco
88,3%
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
Tabella 5: Percezione dei competitors di Bachelor, sul totale dei laureati che conoscono Bachelor.
Percentuale
Adecco 10,5%
Michael Page 10,5%
Infojobs 10,4%
Almalaurea 9,6%
Sas 9,6%
Accenture 9,6%
TSEM 8,6%
Manpower 4,7%
Gi-Group 4,7%
Ranstad 4,5%
JobAdvisor 3,6%
Monster 3,6%
Intervieweb 3,6%
Cosp 3,4%
Cesop Communication 3,2%
Totale 100,0%
Fonte: Ufficio Studi Bachelor, dicembre 2011
7Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
5. Sintesi dei risultati
Profilo dei laureati
L’azienda Bachelor Selezione Neolaureati risulta conosciuta da circa il 55% dei laureati intervistati.
I laureati che maggiormente dimostrano di conoscere l’azienda sono coloro che hanno conseguito una
laurea in economia (ben il 94% di essi dichiara di conoscerla) o in ingegneria (66%). Ciò, probabilmente, è
da porre in relazione del fatto che i profili maggiormente richiesti dalle aziende clienti riguardano questi
indirizzi di studi.
Alto è il livello di conoscenza anche da parte dei laureati in ambito giuridico: il 64% di essi conosce Bachelor
Selezione Neolaureati.
Architetti e laureati nell’area politico-sociale, per contro, sono coloro che dimostrano di conoscere Bachelor
in misura minore.
Sono soprattutto i laureati residenti in Lombardia a conoscere Bachelor: ciò può essere influenzato dal fatto
che l’azienda ha sede in questa regione, e che le proprie aziende clienti si trovino principalmente in essa.
Alto è il livello di conoscenza anche tra i laureati residenti al Sud: ciò può essere attribuito alla presenza di
un franchisee Bachelor in Sicilia.
I servizi
Il servizio maggiormente conosciuto dai laureati risulta essere l’attività di ricerca e selezione del personale:
ben il 71% riconosce questo settore di attività in Bachelor. Esso, d’altra parte, rappresenta da 12 anni il core
business dell’azienda, e per questo si rivela essere il servizio più identificato.
La Alta Scuola di Formazione è conosciuta dal 17% degli intervistati, mentre il 9% di essi annovera l’Ufficio
Studi dell’azienda.
Percezione dell’azienda
Secondo gli intervistati, Bachelor è soprattutto un’azienda giovane, moderna e specializzata. In generale,
tutti gli aggettivi proposti hanno ottenuto punteggi di valutazione elevati.
I 3 aggettivi maggiormente indicati confermano l’immagine di sè che l’azienda ha cercato di costruire negli
anni: un’azienda al passo con i tempi, vicina ai neolaureati e specialista nel proprio settore di attività.
A fronte di una domanda di percezione spontanea, circa il 58% dei laureati ha indicato aggettivi connotati
positivamente nei confronti dell’azienda, indicanti il suo essere professionale, giovane e dinamica.
Tuttavia, alcuni laureati intervistati (circa il 25% di coloro che conoscono l’azienda), associano al marchio
Bachelor alcuni valori negativi quali inutilità, frustrazione, inaffidabilità.
Infine, circa il 60% degli intervistati dichiara di conoscere il logo dell’azienda. Di questi, il 93% lo riconosce
correttamente.
Canali di contatto
I canali attraverso i quali i laureati hanno conosciuto per la prima volta Bachelor sono i siti di annunci di
lavoro (utilizzati da circa il 30% degli intervistati), e l’ufficio placement dell’università frequentata.
8Autorizzazione del Ministero del Lavoro del
20/12/06 Prot.20309
Il 16% dei laureati, inoltre, è entrato in contatto con l’azienda attraverso motori di ricerca, ed un altro 16%
è stato contattato da Bachelor per una proposta lavorativa.
Competitors
Secondo l’indagine realizzata, solo il 12% dei laureati conosce altre aziende che svolgono ricerca e selezione
di laureati.
Secondo questi laureati, i principali competitors di Bachelor Selezione Neolaureati sarebbero l’agenzia per il
lavoro Adecco, la società Micheal Page e la società di recruitment on-line Infojobs.
Punti di forza
Dall’indagine condotta, l’azienda Bachelor Selezione Neolaureati risulta essere conosciuta dalla
maggioranza dei laureati intervistati, anche al di fuori dell’area geografica presso la quale l’azienda ha la
propria sede.
La percezione spontanea riguardo il marchio Bachelor è, nella maggioranza dei casi, connotata
positivamente.
Alto è il livello di riconoscimento del logo e dell’area di attività attinente alla ricerca e selezione di
neolaureati.
Tra coloro che conoscono l’azienda Bachelor, la maggioranza dichiara di non conoscere diretti competitor
dell’azienda: ciò sembra indicare che per essi Bachelor sia per loro l’azienda top of mind nel campo della
ricerca e selezione di neolaureati .
Punti di debolezza
L’azienda Bachelor non risulta riconosciuta da alcuni profili di laureati: coloro che provengono da ambiti di
studio afferenti alle aree politico-sociali, umanistiche ed architettura, e residenti in Centro Italia.
Alcune aree di attività dell’azienda ed alcuni suoi servizi risultano conosciuti solo marginalmente. In
particolare, l’Ufficio Studi dell’azienda risulta essere il meno conosciuto, nonostante negli ultimi 12 mesi
esso abbia svolto attività di ricerca e di studio che hanno previsto il diretto coinvolgimento dei laureati
italiani.
Un quarto dei laureati che conoscono l’azienda associano a quest’ultima valori negativi.
9Puoi anche leggere
