Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo

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Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
La rivista svizzera di logistica   2 | 2020

Trasporti
maturi
Flessibili su rotaia: anche
nel periodo frenetico
del raccolto, fenaco punta
sulla ferrovia.
Da pagina 4
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
IN EVIDENZA

    18.04.2020
    Ore 00:02

In viaggio solo di notte
Lo scorso aprile un trasformatore della società Felbermayr è stato oggetto di
un trasporto dalle caratteristiche uniche: il carico diretto da Linz (Austria) a Chippis        Impressum
                                                                                                La rivista di logistica di FFS Cargo è un periodico quadrimestrale pubblicato in tedesco, francese e
(Cantone del Vallese) ha viaggiato solo di notte, quando i treni passeggeri sono                italiano.
fermi, scorrendo placidamente sui binari. Sulla tratta parziale da Birsfelden Hafen
a Sierre ha toccato ad esempio velocità comprese tra 5 e 60 km/h. A «bordo»                     Redazione FFS Cargo: Brigitte Hager, Anouk Ilg, Peter Imfeld, Regula Jauner, Lea Meyer,
                                                                                                Miriam Wassmer
c’erano quattro collaboratori di Felbermayr, un controllore tecnico di FFS Cargo e
                                                                                                Concetto e realizzazione: Infel AG, Zurigo Redazione: Alexander Jacobi, Karin Rechsteiner,
un collaboratore di FFS Infrastruttura addetto all’interruzione delle linee di                  Michelle Russi
contatto. Tutti si sono adoperati affinché il trasformatore di 201 tonnellate riu-              Direzione del progetto: Bärbel Jördens Layout: Murielle Drack
scisse a evitare abilmente pali portasegnale e segnali bassi dislocati lungo la                 Traduzioni: UGZ Übersetzer Gruppe Zürich GmbH, Zurigo
                                                                                                Litografia e stampa: Hertig + Co. AG, Lyss
tratta grazie a un dispositivo di scorrimento installato sul carro. Anche la fase di            Indirizzo redazione: FFS Cargo, Redazione rivista di logistica «cargo», Bahnhofstrasse 12,
pianificazione del trasporto è stata molto intensa e ha richiesto circa 100 ore di              4600 Olten, cargomagazin@sbbcargo.com
lavoro nell’arco di tre mesi.                                                                   Tiratura complessiva: 4400 copie
                                                                                                                                                                                                       Foto: Dario Häusermann

                                                                                                Il copyright appartiene a FFS Cargo. La riproduzione di singoli articoli è ammessa solo dietro
                                                                                                citazione della fonte. Vi preghiamo di inviare una copia all’indirizzo della redazione.

                                                                                                Abbonamento gratuito su www.sbbcargo.com/it/abbonamento. Abbonatevi gratuitamente
                                                                                                alla rivista «cargo» in tutta la Svizzera, oppure leggete la versione online su www.sbbcargo.com.
                                                                                                Per comunicare un cambio di indirizzo o cancellare l’abbonamento scrivere a:
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2      FFS Cargo  2 | 2020
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
INDICE

                                                             4–9 Focus sulla logistica: trasporto di cereali
                                                             Con una combinazione intelligente delle tratte, FFS Cargo
                                                             assicura il trasporto di cereali per la cooperativa agraria fenaco:
                                                             il racconto di un nuovo approccio.

Editoriale

                                                             10–11 Colpo d’occhio               16–19 Punto di vista
                                                             La crisi dovuta al coronavirus     del cliente
                                                             richiede l’intervento dello        Perché il materiale di scavo
                                                             Stato maggiore d’emergenza         dell’azienda Gesa è importan-
                                                             di FFS Cargo. Breve inter­         te per il lago di Neuchâtel?
Flessibilità su tutti i fronti                               vista al responsabile Martin       Un reportage tra rifiuti edili
                                                             Haller.                            e acque lacustri.
Care lettrici, cari lettori,
ogni giorno FFS Cargo soddisfa le più diverse                                                   20–21 A proposito di
esigenze della clientela. Grazie a un nuovo piano            12–15 Incontro al vertice          FFS Cargo
di esercizio, siamo riusciti a collegare punti di            Eric Grob:                         Bilancio dei primi 100 giorni:
servizio rurali molto diversi tra loro per grado di                                             la CEO Désirée Baer sul suo
sfruttamento (maggiori informazioni su questi                «L’obiettivo è un                  esordio alla ferrovia merci.
trasporti di cereali a pagina 4). La storia successiva       miglior orienta­
ci porta invece sul fondo del lago di Neuchâtel:             mento al cliente.»                 22–23 Oltre confine
FFS Cargo trasporta via ferrovia da Ginevra a                                                   In che modo clienti, traspor-
Neuchâtel il materiale di scavo che da qui percorre                                             tatori e infine la società bene-
l’ultimo miglio in nave. Maggiori informazioni                                                  ficiano dell’automazione.
sulla rinaturazione da pagina 16. Quando invece
le cose non vanno proprio più, interviene il Main-                                              24–27 Al centro di tutto
tenance Control Center, in breve MCC. Se l’help-                                                «Non funziona» non è
desk non può fare nulla, la palla passa all’Equipe                                              un’opzione. I due team del
mobile che rimette in sesto il veicolo. Seguite a                                               Maintenance Control
pagina 24 un intervento della nostra equipe.                                                    Center e dell’Equipe mobile
                                                                                                sono pronti a intervenire
Da aprile 2020 FFS Cargo ha un Consiglio d’ammi-                                                quando qualcosa si inceppa.
nistrazione esterno. In un incontro al vertice Eric
Grob, presidente del Consiglio d’amministrazione,
e Désirée Baer, CEO, spiegano perché FFS Cargo               28 L’oggetto
deve diventare più flessibile e cosa c’entra questo          Promette un traffico merci su rotaia
con la crisi del coronavirus (pagina 12). Anche il
rapporto sui 100 giorni di Désirée Baer getta uno            intelligente: vi mostriamo tutto
sguardo sul futuro. A pagina 20 la CEO di                    quello che WaggonTracker sa fare.
FFS Cargo spiega le sfide che attendono l’azienda
e mostra con quali indirizzi strategici intende
affrontarle.                                                 29 Frammenti
                                                             Materiali di scavo, un rico-
Una buona lettura da                                         noscimento e l’alluminio:
                                                             news e fatti dal settore
Miriam Wassmer                                               logistico svizzero e da
Viceresponsabile Comunicazione FFS Cargo                     FFS Cargo.

                                                                                                        FFS Cargo  2 | 2020    3
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FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

4   FFS Cargo  2 | 2020
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

         I cereali percorrono
             nuove strade
    Da un lato, il desiderio della cooperativa agraria fenaco di
      disporre di mezzi di trasporto flessibili e rapidi durante
la raccolta di cereali. Dall’altro, la sfida per FFS Cargo di gestire
     in modo redditizio i punti di servizio rurali. La soluzione?
      Un approccio agrario molto sofisticato e dinamico con
                    accorpamento dei trasporti.
                       Testo: Michelle Russi   Foto: Raffael Waldner

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Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

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                                                                                                                 un carro ferroviario con-
                                                                                                                 tiene circa 60 tonnellate
                                                                                                                 di cereali, più del doppio
                                                                                                                 rispetto a un camion.

E         state, tempo di vacanze? Non
          sui campi di cereali locali. Qui c’è
gran fermento: è il periodo del raccolto.
                                                   nel Canton Berna. Nel pomeriggio avrà
                                                   luogo l’ultimo trasporto di cereali rac-
                                                   colti nel 2019. Siamo a metà maggio 2020.      L’approccio agrario
Da circa metà giugno fino all’inizio di            Le due rappresentanti fenaco devono            in pratica
agosto, gli agricoltori raccolgono il fru-         ancora affrontare il momento più stres-
mento, l’orzo e la colza coltivati e li in-        sante dell’anno: il periodo del raccolto
viano ai centri di raccolta regionali per          estivo. Allora fenaco deve assicurare          Esempio della tratta combinata
il controllo, lo stoccaggio e la prepara-          non solo un trasporto ben organizzato          del 19 maggio 2020:
zione. Il successivo trasporto dai centri          dei prodotti dai centri di raccolta verso      1. Ritiro dei veicoli vuoti a
di raccolta ai clienti finali viene spesso         tutta la Svizzera, ma anche il coordina-           Bienne
coordinato da fenaco. In qualità di part-          mento tra disponenti e centri di rac-          2. Invio dei vagoni vuoti alla
ner commerciale delle aziende agricole,            colta, subentrando nella gestione ai pro-          Landi Aare di Wichtrach (BE)
la cooperativa agraria porta ai consuma-           pri clienti e ai responsabili di FFS Cargo.    3. Proseguimento della corsa
tori sia materie prime locali come i ce-           Sarah Rust parla di una «pianificazione            della locomotiva per Langen-
reali, sia alimenti quali frutta, verdura          in più fasi» promossa fortemente da lei            thal (BE)
e prodotti a base di carne. Per fare ciò,          e dal team. Contemporaneamente la re-          4. Invio di nuovi vagoni vuoti da
fenaco e in particolare la sua unità ope-          sponsabile del reparto cereali panifica-           Langenthal alla Landi Region
rativa Cereali, semi oleosi, mangimi               bili e semi oleosi sottolinea: «Guardo al          Huttwil (BE)
(GOF) punta da sempre sulla ferrovia.              raccolto di quest’anno con tranquillità.»      5. Ritiro del treno carico a
                                                        Un motivo di serenità è rappresen-            Huttwil
Addio allo stress grazie a un nuovo                tato dal nuovo approccio agrario, ela-         6. Trasporto a Langenthal, con-
approccio                                          borato congiuntamente da fenaco e                  segna del carico nel TCC con
«Nell’unità operativa GOF abbiamo pro-             FFS Cargo e implementato definitiva-               destinazione Zurigo
dotti pianificabili non altamente depe-            mente a inizio 2020. Questo approccio          7. Proseguimento della corsa
ribili. Il trasporto ferroviario è quindi          si basa sul progetto pilota «lev» conclu-          della locomotiva per
perfettamente adatto», spiega Barbara              sosi nel 2018, il cui scopo era assicurare         Wichtrach
Springer, responsabile del reparto svi-            la massima semplicità dei trasporti di         8. Trasporto a Thun, consegna del
luppo strategico presso fenaco GOF.                FFS Cargo («lev» significa «semplice» in           carico nel TCC
Incontriamo lei e la collega Sarah Rust            retoromancio), partendo dai trasporti di       9. Ritorno della locomotiva a
davanti al silo della Landi di Huttwil,            cereali. Dopo l’esito positivo della fase di       Bienne

6     FFS Cargo  2 | 2020
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

prova lo scorso anno, i trasporti di cereali                                                        raccolta con una locomotiva di mano-
vengono ora gestiti da fenaco in modo              «Durante il raccolto, il                         vra e da lì di nuovo presso il rispettivo
dinamico e flessibile. E poiché l’espe-
rienza dell’estate 2019 ha dimostrato il
                                                   margine di tempo per                             punto di servizio FFS. Grazie a un radio-
                                                                                                    telecomando sulla locomotiva di mano-
buon funzionamento dei trasporti anche              la logistica su rotaia                          vra, il macchinista ora può eseguire da
nel periodo del raccolto, oggi pomeriggio
non solo Barbara Springer e Sarah Rust,
                                                  classica è molto breve.»                          solo questo compito.
                                                                                                         Il macchinista Felix Eggenschwiler
ma anche Mathias Lehmann e Stefan                                Barbara Springer,                  mostra al team di progetto come av-
Adamus, i due responsabili di FFS Cargo,            responsabile del reparto sviluppo strategico,   viene in pratica l’esercizio con un solo
                                                                    fenaco GOF
sono ottimisti. L’atmosfera è buona, ad-                                                            operatore presso il silo della Landi di
dirittura rilassata, nel team di progetto                                                           Huttwil. Con una locomotiva di mano-
ci si conosce e ci si comprende al meglio.       trasporto è ridotto che ciò consente di            vra ritira i quattro carri ferroviari, conse-
                                                 sviluppare e prenotare un’offerta di tra-          gnati la mattina dello stesso giorno e nel
Trasporti combinati con intelligenza             sporto nell’arco di pochi giorni lavora-           frattempo caricati ciascuno con 60 ton-
L’approccio agrario si contraddistingue          tivi. Mathias Lehmann, progettista del             nellate di frumento, controlla il carico
per semplicità e massima flessibilità. Gli       sistema di trasporto, afferma: «Con que-           e porta i carri fino alla vicina stazione
accordi con fenaco, la pianificazione e          sto approccio abbiamo una soluzione                di Huttwil. A Langenthal li consegna al
il trasporto da parte di FFS Cargo sono          primo miglio e una valida integrazione             normale trasporto a carri completi (TCC)
centralizzati. Ciò va a vantaggio di fe-         al trasporto a carri completi.» La sua             con direzione cliente finale a Zurigo.
naco, soprattutto nel periodo frenetico          semplicità risiede nella pianificazione            Eggenschwiler è uno dei sei macchinisti
del raccolto. In questo periodo, il cliente      e realizzazione centralizzati e nel fatto          di FFS Cargo che hanno completato la
annuncia un incarico cinque–dieci giorni         che il macchinista responsabile possa              formazione supplementare e che quindi,
prima e FFS Cargo ricerca una soluzione          eseguire da solo il trasporto mediante             oltre alle «normali» tratte, possono ese­
flessibile, combinando e raggruppando            radiotelecomando. In genere per la con-            guire anche le nuove tratte combinate.
i trasporti (vedere riquadro). È proprio         segna e il ritiro dei carri ferroviari presso      Al macchinista l’attività piace, si è pro-
nelle zone agricole della Svizzera dove          i silo di cereali è richiesta anche la pre-        posto volontariamente per la forma-
non è presente un’offerta ferroviaria            senza di un collaboratore del servizio di          zione. «È un piacevole diversivo rispetto
permanente e il numero di vagoni per il          manovra, che porta i carri al centro di            alla solita routine.»

   Il giovane team di
   progetto favorisce
        scambi aperti
          e costruttivi.

                                                                                                                        FFS Cargo  2 | 2020    7
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

                                                                                            Il macchinista Felix
                                                                                            Eggenschwiler mostra
                                                                                            come funziona in
                                                                                            pratica l’esercizio con
                                                                                            un solo operatore.

    Profilo di fenaco

    fenaco è una società cooperativa agraria
    che vanta una tradizione di oltre un secolo.
    Appartiene a 183 Landi e ai loro oltre
    44 000 membri, di cui oltre 23 000 agricol-
    tori svizzeri in attività. In qualità di partner
    commerciale di agricoltori, fenaco assicura
    la consegna ai clienti di prodotti alimen-
    tari svizzeri quali frutta, verdura, cereali,
    carne e bevande. In qualità di fornitore,
    fenaco offre un’ampia gamma di prodotti e
    servizi indispensabili per un’agricoltura
    sostenibile, efficiente e orientata al mercato.
    Tra i marchi più noti di fenaco figurano
    Ramseier Suisse, le catene di vendita al det-
    taglio Volg e Landi e il fornitore di energia
    Agrola. La cooperativa agraria fenaco
    impiega oltre 10 000 collaboratori e nel 2019
    ha ottenuto ricavi netti pari a 7 miliardi
    di franchi.

8       FFS Cargo  2 | 2020
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
FOCUS SULLA LOGISTICA: TRASPORTO DI CEREALI

                                                                             abbiamo individuato una soluzione che
                               «Il raccolto ha sempre                        funziona anche in un periodo come

                              posto sfide importanti                         quello del raccolto impossibile da pia-
                                                                             nificare.» I clienti non si sono accorti del
                                al TCC, sia durante                          passaggio al nuovo approccio agrario, e

                              la conversione 2017 sia                        ciò è positivo secondo la responsabile di
                                                                             reparto. Un ulteriore vantaggio: rispetto
                                     nell’ambito                             a quella su camion, la consegna su rotaia

                              dell’approccio agrario.»                       ha migliorato la pianificabilità dei centri
                                                                             di raccolta. I responsabili presenti sul po-
                                              Stefan Adamus,                 sto sanno esattamente quando un treno
                                  sviluppatore business senior, FFS Cargo    arriva al silo e il tempo a disposizione per
Punti di servizio rurali                                                     caricare i carri.
come il silo della
Landi di Huttwil sono
ora serviti da tratte        Gestione flessibile dei punti di                «Il coraggio è stato premiato»
combinate.                   servizio                                        Dalle parole del team di progetto si po-
                             Il nuovo approccio al trasporto di fe-          trebbe pensare che l’approccio agrario
                             naco e FFS Cargo è stato lanciato               funzioni già alla perfezione. Non ci sono
                             nell’anno 2018 anche nell’ambito della          ostacoli né sfide? «Al contrario», risponde
                             verifica dei punti di servizio. Allora era      Barbara Springer, «in passato nel TCC
                             risultato chiaro che, considerati sull’in-      erano presenti strutture ben definite,
                             sieme dell’anno, molti dei punti di ser-        che al momento ancora non abbiamo.»
                             vizio rurali di fenaco non potevano più         Uno degli obiettivi principali è quindi
                             essere gestiti in modo economicamente           anche andare oltre le «risposte istintive»
                             efficiente con il TCC. Circa il 40 percento     e pianificare meglio e più a lungo termine
                             dei volumi di merci da trasportare attra-       in futuro. Anche Mathias Lehmann e
                             verso diversi punti di servizio è stata         Stefan Adamus di FFS Cargo sono della
                             oggetto di discussione, spiega Barbara          stessa opinione. Entrambi lodano la
                             Springer. «Si è trattato di una parte no-       stretta collaborazione, diretta e costrut-
                             tevole, compresi alcuni grandi punti di         tiva, con fenaco. «Tutto il team di pro-
                             servizio per noi importanti.» Era fonda-        getto è sempre orientato alle soluzioni,
                             mentale trovare una nuova soluzione.            anche quando ci sono scossoni», di-
                             Una soluzione semplice e personaliz-            chiara Stefan Adamus, sviluppatore bu-
                             zata, che avrebbe inoltre consentito a          siness senior. «Realizzare il progetto lev
                             fenaco di trasportare mediante ferrovia         prima e il nuovo approccio agrario poi
                             buona parte dei propri cereali. Il fatto che    ha richiesto coraggio. Ma il coraggio è
                             una parte significativa dei trasporti sia       stato premiato.»
                             su rotaia era ed è tuttora un importante
                             obiettivo aziendale per il Gruppo fenaco.
                                  L’idea di servire singoli centri di rac-
                             colta in un’unica tratta, organizzando
                             dinamicamente i trasporti, è sembrata
                             perfetta a fenaco, cliente di FFS Cargo
Convinti del nuovo           che deve reagire in modo rapido e fles-
approccio agrario:
Mathias Lehmann e            sibile a quantità di merce trasportata va-
Stefan Adamus di             riabili. «In realtà, flessibilità e immedia-
FFS Cargo, insieme a         tezza non sono condizioni ideali per la
Barbara Springer e
Sarah Rust di fenaco         ferrovia», afferma Sarah Rust, «tuttavia,
(da sinistra).               in stretta collaborazione con FFS Cargo,

                                                                                                 FFS Cargo  2 | 2020   9
Trasporti maturi Flessibili su rotaia: anche nel periodo frenetico del raccolto, fenaco punta sulla ferrovia - SBB Cargo
COLPO D’OCCHIO

       Affrontare la crisi insieme
       Quando la Confederazione ha adottato le misure iniziali di
       prevenzione contro la diffusione del coronavirus, FFS Cargo
       ha convocato lo Stato maggiore d’emergenza. Le decisioni
       più importanti prese fino alla fine di maggio 2020 in breve.
       Testo: FFS Cargo    Intervista: Alexander Jacobi

       28.02       A causa dei                   04.03      L’Ufficio federale      13.03         Il Consiglio fede­            29.04       Il Consiglio fe-
       recenti sviluppi e della                  della sanità pubblica (UFSP)       rale vieta l’insegnamento in                derale decide di riaprire
       diffusione del coronavirus,               raccomanda, con effetto            presenza nelle scuole a par-                negozi, ristoranti, mercati,
       il Consiglio federale                     immediato, di evitare la stretta   tire dal 16 marzo, racco-                   musei e biblioteche a
       classifica la situazione in               di mano, di lavorare in home       manda di non utilizzare i tra-              partire dall’11 maggio e
       Svizzera come «situazi­one                office quando possibile,           sporti pubblici e di evitare                di riprendere l’insegna-
       particolare» ai sensi della               di tenere riunioni virtuali e di   viaggi all’estero. Sono vietati             mento nelle scuole ele-
       legge sulle epidemie e                    osservare rigorosamente            gli assembramenti con più                   mentari e medie. Si rac-
       vieta con effetto imme-                   le misure igieniche dell’UFSP.     di 100 persone e viene ordi-                comanda l’home office
       diato i grandi eventi che                                                    nata la chiusura dei negozi                 fino a nuovo avviso.
       coinvolgono più di                                                           al dettaglio, a esclusione
                                       ZO

       1000 persone.                                                                degli alimentari.

                                                                                                                            E
                                                                                                                        IL
                                     AR

                                                                                                                        R
                                                                                                                       AP
                                   M

       03.03       Convocazione dello            16.03       In accordo con         20.03        Lo Stato maggiore     15.04        La Gestione delle
       Stato maggiore d’emergenza                l’Ufficio federale per l’approv-   di crisi delle FFS è respon­       emergenze e delle crisi FFS ha
       di FFS Cargo sotto la guida di            vigionamento economico             sabile della valutazione della     deciso di aumentare l’offerta
       Martin Haller e dei settori               del paese (UFAE) al trasporto      situazione all’interno delle       nel trasporto pubblico in tre
       Gestione operazioni e degli               su rotaia si applica la regola:    FFS e funge da portavoce per       fasi: il 27 aprile, l’11 maggio e
       eventi, Trasporti, Produzione,            dare priorità alle derrate ali-    il coordinamento di tutti i        l’8 giugno.
       Pianificazione e sviluppo                 mentari di prima necessità.        trasporti pubblici.
       della rete, Servizio clienti, As-                                                                               21.04       Nella prima fase di
       set Management (materiale                 19.03        Innanzitutto oc-      23.03       Invio del materiale    allentamento del lockdown,
       rotabile, officine), Sicurezza e          corre preservare la nuova          di protezione ai collaboratori     le FFS prevedono l’obbligo ge-
       Comunicazione.                            quotidianità. Ulteriori priorità   di superficie e agli impianti di   nerale di indossare masche-
                                                 dell’approvvigionamento            servizio. Sviluppo di scenari      rine igieniche. Ad oggi sono
       04.03      Lo Stato maggiore              del paese sono definite di con-    di base e situazioni disastrose    state erogate complessiva-
       d’emergenza ordina la sepa­               certo con l’Ufficio federale       ipotetiche per tutti i settori     mente 187 000 mascherine
       razione spaziale e temporale              dell’agricoltura. Priorità asso-   all’interno di FFS Cargo.          solo per FFS Cargo.
       dei team. Prodotti disinfet­tanti         luta viene data al materiale
       sono messi a disposizione dei             medico, alle forniture dell’e-     30.03         Elaborazione di
       collaboratori.                            sercito, alle derrate alimentari   una regolazione delle priorità
                                                 (compresi i cereali), all’olio     di utilizzo della capacità
       13.03      Raccomandazione                minerale, al combustibile, alla    di carico nella manutenzione
       dello Stato maggiore d’emer-              posta e ai pacchi. Tutti gli       tra il traffico viaggiatori e
       genza di FFS Cargo: se non                altri beni passano in secondo      quello merci.
       ancora attuato, l’ammini­                 ordine.
       strazione deve lavorare esclu-
       sivamente in home office e
       tenere riunioni virtuali.

10   FFS Cargo  2 | 2020
COLPO D’OCCHIO

                                                                          Sotto la lente
                                                                                          Baden

                                                                                                                  Come ha vissuto il periodo
                                                                                                                  di crisi?
                                                                                                                  È un momento particolare. In
                                                                          Martin Haller è uno dei numerosi        parte è stato stressante dover
                                                                          responsabili dello Stato maggiore       prendere decisioni in tempi brevi,
 Casi di Covid-19
 confermati da                                27.05      Decisione
                                                                          d’emergenza di FFS Cargo, che
                                                                          si alternano a turno.                   anche se la situazione era al-
 test in laboratorio                          del Consiglio federale:                                             quanto vaga. Chi appartiene a un
 30 000                                       dall’8 giugno 2020                                                  gruppo a rischio? I collaboratori
                                              entrano in vigore nuove     «Nonostante la                          devono rimanere a casa? Devono
                                              misure d’allentamento.
                                                                          pandemia il                             rimanere a casa se pensano che
                                                                                                                  la loro salute sia a rischio? Abbia-
 20 000
                                                                          trasporto non è                         mo subito disposto l’home wor-

                                                                          stato interrotto.»                      king, senza sapere se fosse una
                                                                                                                  misura eccessiva. Nella nostra
 10  000                                                                                                          Centrale Vendita nell’edificio Aare-
                                                                          Quanto eravate preparati alla           park di Olten sono state posizio-
                                         IO

                                                                          pandemia di coronavirus?                nate le separazioni spaziali, per-
                                         G
                                     AG

                                                                          Abbiamo attivato lo Stato mag-          ché un solo caso di Covid-19
                                     M

 0                                                                        giore d’emergenza in un momento         avrebbe paralizzato l’intera Cen-
                                                                          in cui FFS Cargo operava ancora         trale Vendita e quindi il nostro
                                                                          in condizioni del tutto normali.        traffico. Garantire una comunica-
05.05       Viene specificato il                                          Volevamo essere preparati a ciò         zione corretta si è dimostrato
piano di protezione valido                                                che poteva accadere – per esem-         impegnativo. Sono felice che
dall’11 maggio all’interno delle                                          pio, l’eventualità che la maggior       siamo riusciti a lavorare in modo
FFS e nei trasporti pubblici.                                             parte dei macchinisti fosse as-         efficiente e coordinato durante
I dispositivi di protezione per-                                          sente a causa di una pandemia,          lo Stato maggiore d’emergenza,
sonale come guanti o ma-                                                  oppure per malattia o per una           potendo contare anche sull’ap-
scherine vengono impiegati                                                quarantena prescritta. I nostri pre-    poggio della Direzione del
solo se non sono possibili                                                parativi sono stati talmente ingenti    Gruppo.
altre misure.                                                             che la normale organizzazione
                                                                          avrebbe avuto difficoltà a gestirli.    Cosa avete imparato dalla crisi
27.05       Per le FFS vale                                               Per questo motivo abbiamo con-          fino a questo momento?
quanto segue: il 25 percento                                              vocato lo Stato maggiore d’emer-        Personalmente sono rimasto an-
dell’intero personale d’ufficio                                           genza. Tra l’altro è necessario un      cora una volta colpito dall’enorme
può tornare al lavoro.                                                    enorme lavoro di coordinamento          impegno e dalla competenza dei
                                                                          con diversi altri enti. Anche l’Uffi-   collaboratori di FFS Cargo. Solo
Maggiori informazioni sugli eventi                                        cio federale per l’approvvigiona-       così siamo stati in grado di ga-
del 2020 presso FFS Cargo:
                                                                          mento economico del paese è             rantire la regolare circolazione dei
                                                                          stato coinvolto, perché FFS Cargo       treni a discapito della pandemia
                                                                          trasporta merci di importanza           in atto. Come azienda abbiamo
                                                                          vitale. Internamente, abbiamo           imparato ad affrontare una si-
                                                                          provveduto a fornire disinfettanti      tuazione senza precedenti come
                                                                          e implementato separazioni spa-         questa. La collaborazione con
                                                                          ziali e temporali di diversi team.      enti esterni, come le autorità e i
                                                                          Sapevamo quanto sarebbe stato           clienti, è stata eccellente e ca­
                                                                          critico se fosse mancato solo           ratterizzata da una comprensione
                                                                          il 15-20 percento del personale.        reciproca.

                                                                                                                                  FFS Cargo  2 | 2020    11
INCONTRO
                                               REPORTAGE
                                                      AL VERTICE

                    «Più flessibilità nel
                trasporto ferroviario merci»
                     FFS Cargo ha reagito in modo flessibile alla crisi da
                 coronavirus; dovrebbe però fare tesoro di questa attitudine
                   anche nella quotidianità. Il nuovo presidente del Consiglio
                 d’amministrazione Eric Grob e Désirée Baer, da marzo 2020
                      CEO di FFS Cargo, parlano di obiettivi del partner
                   Swiss Combi e degli aspetti comuni a golf e carri merci.
                                    Intervista: Stefan Boss Foto: Severin Nowacki

12   FFS Cargo  2 | 2020
INCONTRO AL VERTICE

Signor Grob, lei ha assunto la presidenza del               nistrazione viene esercitata da un rappresentante
Consiglio d’amministrazione di FFS Cargo in                 indipendente. Quali sono i vantaggi per i clienti?
tempi tumultuosi. Come si pone l’azienda per                Grob: Il mio compito e quello degli altri due nuovi
superare la crisi economica determinata dal                 consigli di amministrazione di Swiss Combi è in-
coronavirus?                                                trodurre maggiormente il punto di vista dei clienti
Eric Grob: Tutte le aziende di trasporto sono state         nonché portare know-how supplementare in ma-
duramente colpite dalla crisi dovuta al coronavirus,        teria di logistica e trasporti, per conseguire l’obiet-
questo è certo. Durante la crisi, però, FFS Cargo           tivo dell’autonomia finanziaria di FFS Cargo. Ci si
ha dato prova di grande flessibilità nell’occuparsi         interroga dunque sulle aspettative dei clienti e su
delle esigenze dei clienti, ad esempio, con il tem-         eventuali modelli di offerte, prezzi e servizi di
pestivo approntamento di capacità supplementari             loro gradimento. La rete relativamente rigida di tra-
per l’approvvigionamento del paese in regime di             sporto a carri completi potrebbe non essere la
urgenza. Collaboratrici e collaboratori mi sono sem­        proposta ideale per assecondare le richieste dei
brati molto motivati e aperti ai cambiamenti,               clienti in ogni situazione.
un’ottima premessa per affrontare la crisi. Penso che
in futuro sarà ancora questa la strada da percorrere.       Signora Baer, poc’anzi lei sottolineava il ruolo
Un insegnamento che possiamo certamente trarre              della flessibilità nella logistica. Cosa comporta
dalla crisi è che talvolta possiamo cambiare cose           tutto ciò per il trasporto a carri completi?
che prima sembravano immutabili.                            In futuro esisteranno ancora punti di servizio?
                                                            Baer: Sì, durante la crisi da coronavirus il trasporto
Signora Baer, da inizio marzo lei è CEO di                  a carri completi ha conosciuto solo una leggera
FFS Cargo. Il suo insediamento lo immaginava                flessione. Dobbiamo però adeguare i punti di ser-
in modo diverso?                                            vizio alla domanda dei clienti. Si tratta di qualcosa
Désirée Baer: Certamente. Non ho ancora potuto              che dobbiamo fare in modo continuativo, di con-
conoscere personalmente moltissime colleghe e               certo con i clienti e i cantoni.
colleghi. Come dice Eric Grob, però, la crisi ha anche
aspetti positivi: così siamo riusciti a dimostrare
l’importanza del traffico merci su rotaia per l’approv-      «Durante la crisi da corona­
vigionamento di alimenti e beni economici nel
paese. È stato un segnale importante per la politica
                                                              virus siamo riusciti a dimo­
ma anche in seno al Gruppo FFS. I nostri clienti            strare quanto sia importante
continuano a ripeterci che non siamo flessibili.
Adesso abbiamo fatto incetta di complimenti e rin-
                                                                la ferrovia per l’approv­
graziamenti da parte dei clienti per la nostra                vigionamento del paese.»
flessibilità. Dobbiamo fare il possibile per portarci
                                                                                 Désirée Baer,
dietro quest’attitudine nella routine giornaliera                              CEO di FFS Cargo
dopo il coronavirus.
Grob: Sostanzialmente siamo in concorrenza con
gli autotrasporti, che sono per definizione molto           Grob: Ci si chiede quante strutture rigide, ovvero
più flessibili; pertanto queste doti di velocità e          punti di servizio, e quante strutture flessibili siano
flessibilità accresciute sono un presupposto impor-         necessarie per portare le merci ai clienti. Sono pro-
tante per il successo duraturo di FFS Cargo.                prio questi i quesiti strategici che dobbiamo af-
                                                            frontare in modo critico.
Nel complesso, nei mesi del lockdown
FFS Cargo ha ridotto i volumi di trasporto                  Il trasporto su rotaia è decisamente più ecolo-
rispetto all’anno precedente?                               gico del trasporto su gomma. Come intende
Baer: Sì, di parecchio. Se, in effetti, vi sono stati più   sfruttare ancora meglio questo vantaggio?
trasporti di derrate alimentari, questi non hanno           Grob: Il trasporto ferroviario genera emissioni di
però potuto compensare l’assenza dei beni indu-             CO2 circa sette volte inferiori rispetto al trasporto
striali. Tutto questo però può cambiare di nuovo            su gomma. Spesso si parla anche del trasferimento
rapidamente.                                                del traffico transalpino nord-sud ma quasi mai del
                                                            trasferimento del traffico interno su rotaia. Prote-
La FFS è rappresentata, come sempre, da due                 zione dell’ambiente e del clima sono trend a lungo
persone nel Consiglio d’amministrazione di                  termine e assumeranno una sempre maggiore im-
FFS Cargo, eppure per la prima volta con lei, si-           portanza nei prossimi 20-30 anni. In questo setto-
gnor Grob, la presidenza del Consiglio d’ammi-              re la ferrovia ha un evidente vantaggio e, in futuro,

                                                                                                       FFS Cargo  2 | 2020   13
INCONTRO AL VERTICE

                                                                         Nuova dirigenza
                                                                         con obiettivi chiari:
                                                                         Désirée Baer e Eric
                                                                         Grob portano nuove
                                                                         prospettive e know-
                                                                         how nella direzione
                                                                         aziendale.

           dovrebbe sottolinearlo ulteriormente. Per fortuna       Lei ha fornito consulenza a FFS Cargo tra il
           ci sono anche i primi clienti che passano dalla         2008 e il 2016 in qualità di partner della società
           gomma alla rotaia tra l’altro per questo motivo, ad     di consulenza McKinsey. Si è trattato principal-
           esempio la società di recapito pacchi DPD, che ha       mente di ristrutturazioni?
           adeguato la propria logistica.                          Grob: In prevalenza non si è trattato di ristruttura-
                       Maggiori informazioni                       zioni. Ad esempio, 10 anni fa abbiamo assistito
                       sulla collaborazione                        allo spin-off di SBB Cargo International, la società
                       con DPD.
                                                                   affiliata della ferrovia merci per gli affari interna-

           L’acquisizione del 35 percento di FFS Cargo da
           parte delle quattro aziende di logistica Planzer,         «L’orientamento al cliente
           Camion Transport, Bertschi e Galliker ha otte-
           nuto nel frattempo l’approvazione della COMCO.
                                                                     deve essere maggiormente
           Queste aziende portano più ordini a FFS Cargo?              radicato nell’azienda.»
           Baer: Le quattro aziende ci hanno affidato incarichi
                                                                                              Eric Grob,
           già in passato. Se lo riterranno opportuno, conti-          presidente del Consiglio d’amministrazione di FFS Cargo
           nueranno a farlo. Naturalmente però vogliono es-
           sere loro a decidere. Possiamo tuttavia verificare
           se, in futuro, insieme ai nostri partner saremo in      zionali lungo il corridoio nord-sud. Ci siamo occu-
           grado di offrire nuove soluzioni logistiche più         pati in modo intensivo di questioni strategiche e
           complete ai nostri clienti. Le quattro aziende di lo-   dell’orientamento da dare a questa nuova azienda
           gistica portano quindi più che altro il know-how        perché possa stare sul mercato in perfetta autono-
           in termini di logistica e catene di trasporto.          mia. Con il partner esterno (Hupac), che ha parteci-
                                                                   pato alla società con una quota del 25 percento, è
           Altre aziende non appartenenti a Swiss Combi            stato possibile acquisire ulteriori competenze di
           non subiranno alcun pregiudizio prenotando in           mercato, come avvenuto adesso per FFS Cargo.
           futuro prestazioni di trasporto a FFS Cargo?            Nel frattempo SBB Cargo International ha riscosso
           Grob: No, assolutamente no. Possono invece usu-         grande successo sul mercato e ha potuto incre-
           fruire del miglior know-how di cui dispone              mentare i propri volumi; adesso speriamo di otte-
           FFS Cargo grazie ai nuovi partner nella logistica. I    nere un risultato analogo con FFS Cargo.
           prezzi variano in funzione dei volumi e del livello
           di servizio desiderato e sono monitorati per legge      Ha un legame con la Romandia o con il Ticino?
           dal sorvegliante dei prezzi. Per questo motivo, ai      Grob: Mia madre proviene dal Canton Friburgo,
           fini del prezzo non ha la benché minima importan-       per questo comprendo molto bene la cultura della
           za se un’impresa abbia una partecipazione in            nostra Svizzera francofona. Il Ticino invece lo
           FFS Cargo o meno.                                       conosco soltanto per via di piacevoli vacanze.

14   FFS Cargo  2 | 2020
INCONTRO AL VERTICE

                                                                      Gli interlocutori

Dopotutto ho vissuto due anni nel Nord Italia ed
è lì che ho imparato ad apprezzare la mentalità
mediterranea.

Come può FFS Cargo acquisire maggiore velo-
cità? Ciò avviene principalmente grazie a inno-
vazioni, ad esempio l’accoppiamento automa­
tico dei vagoni e la prova dei freni automatica?
Baer: Sì, sono innovazioni molto importanti. Verso
fine anno in Svizzera si avvierà la fase pilota della
prova dei freni automatica. Siamo molto lieti che
adesso anche le ferrovie europee, ad es. DB Cargo
e la SNCF Fret, stiano collaborando all’accoppia-
mento automatico. Questo progetto è stato age­
volato dal Green Deal della Commissione UE che
propugna l’impatto zero entro il 2050 e stanzia pa-
recchio denaro in questo obiettivo. Il traffico merci
è impostato per una rete europea e sarebbe dav­
vero difficile se la Svizzera ne fosse stata esclusa. La
velocità del traffico merci viene oggi fortemente
limitata dal traffico regionale poiché questo fa soste
molto frequenti. Adesso sarebbe necessario cam-                       Désirée Baer è CEO di FFS Cargo dal marzo 2020.
biare l’ordine delle priorità e anteporre il traffico                 Da inizio 2017 è stata a capo di Securitrans, che
merci al traffico regionale. Tutto ciò ha ripercus-                   con quasi 1000 collaboratori garantisce la sicurezza
sioni positive sulla nostra velocità.                                 nelle stazioni e nei cantieri. In precedenza ha fatto
                                                                      parte della direzione di FFS Infrastruttura per sette
Signor Grob, lei è responsabile finanziario della                     anni, dove è stata responsabile di diversi settori,
ditta Greenreb, che vuole dare popolarità al golf                     tra cui Gestione della flotta, Produzione, Logistica,
indoor nell’Europa centrale. Esiste qualcosa                          Acquisti, Vendita e IT. Baer si è laureata in economia
che il golf può insegnare al settore della logisti-                   aziendale presso l’HSG di San Gallo e ha espe-
ca? Forse il modo di affrontare gli handicap?                         rienza di direzione nella consulenza aziendale e come
Grob: No, Greenreb non si occupa di golf indoor.                      responsabile di una start-up.
Greenreb è licenziataria di Topgolf, impianti di in-
trattenimento su base tecnologica unici nel loro                      Eric Grob, da aprile 2020 è presidente del
genere, per offrire agli ospiti una straordinaria                     Consiglio d’amministrazione di FFS Cargo, dove ha
esperienza di sport, cibo, bevande e musica. Oltre                    preso il posto di Andreas Meyer (in precedenza
20 milioni di ospiti (in prevalenza non golfisti)                     CEO di FFS). Da settembre 2019 Grob era già nel
hanno visitato nell’ultimo anno Topgolf in tutto il                   Consiglio d’amministrazione della ferrovia merci.
mondo e adesso vogliamo rendere accessibile que-                      Cresciuto nell’area di Zurigo, da aprile 2019 è diri-
sta novità a ospiti della regione DACH. Del resto,                    gente finanziario della ditta Greenreb, che costrui-
neanche io gioco a golf. Anche Topgolf – in modo                      sce impianti di golf ed entertainment. Tra il 2008 e il
analogo a FFS Cargo – deve offrire un valore aggiun-                  2016 ha fornito consulenza a FFS Cargo in qualità
to ai propri clienti che altrimenti non sono sprona-                  di partner dell’azienda di consulenza McKinsey. Grob
ti a tornare. Questo orientamento al cliente è più                    è laureato in economia aziendale presso l’HSG di
radicato nell’industria del divertimento rispetto a                   San Gallo.
quanto avvenga attualmente in FFS Cargo, ma ci
stiamo già occupando di questo «handicap».

Signora Baer, anche lei ha già praticato il golf
oppure quali sport preferisce?
Baer: Io pratico il golf, ma preferisco giocare all’a-
perto. Però, se uno non riesce a giocare granché
bene – che è anche una questione di tempo – non
ci sono tanti eventi gratificanti (ride).

                                                                                                                 FFS Cargo  2 | 2020   15
PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE

                           Vantaggio reciproco
            Dall’agglomerato di Ginevra al fondo del lago di Neuchâtel:
               per il materiale di scavo la ditta Gesa punta sul trasporto
            ferroviario e navale. La collaborazione è un evidente impegno
                             a favore dell’edilizia sostenibile.
                                 Testo: Karin Rechsteiner Foto: Fred Merz

16   FFS Cargo  2 | 2020
PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE

  Félix Baiche della
    Gesa vuole pro-
muovere il trasporto
      su rotaia con i
  due collegamenti
  ferroviari diretti di
        Montfleury e
  Genève la Praille.

       È           una scena spettacolare: la pancia
                   della nave «Concise» si apre len-
        tamente. Mentre l’acqua del lago spu-
                                                       Vaud per la rinaturazione. L’obiettivo è
                                                       riportare il lago e le regioni rivierasche
                                                       alla condizione precedente l’estrazione
                                                                                                       «La sostenibilità è parte
                                                                                                         della nostra cultura
        meggia il materiale di scavo sprofonda.        di ghiaia. Per questo motivo, ogni anno
        Sul fondo del lago di Neuchâtel giunge         l’azienda riversa 250 000 tonnellate di          aziendale, per questo
        al termine il viaggio del materiale dell’a-
        zienda ginevrina Gravières d’Epeisses
                                                       materiale nel lago; la soluzione ideale
                                                       sono i rifiuti di tipo A. Ed ecco in con-
                                                                                                       puntiamo sul trasporto
        (Gesa). Il percorso di appena 100 chilo-       creto il vantaggio reciproco.                         ferroviario.»
        metri per arrivarvi è un capolavoro di
                                                                                                                 Félix Baiche,
        logistica. E un vantaggio per l’ambiente:      Capacità di lavorare in team e lavoro                  Gravières d’Epeisses
        il trasporto merci su rotaia consente in-      di precisione
        fatti di risparmiare circa 2000 tonnellate     Il ruolo chiave nell’attuazione di questo
        di CO2 e circa 20 000 viaggi in camion         progetto sinergico di trasporto ferrovia-
        ogni anno.                                     rio e navale lo ha assunto Eric Wichoud,
                                                       capoprogetto di FFS Cargo, con il Key
        Rinaturazione: un’autentica fortuna            Account Manager Jacques Cottet. «Que-
        Inizialmente la ditta Gesa auspicava una       sto progetto è unico nel suo genere e ha
        soluzione sostenibile per i materiali non      richiesto una preparazione intensiva»,
        recuperabili. In termini giuridici, si parla   chiarisce Wichoud, ingegnere di logi-
        di materiale di scavo o di sgombero non        stica di cantiere. Dal 2018 il trasporto
        inquinato, in breve rifiuti edili di tipo A.   merci regolare attraversa la Svizzera
        Il problema: le possibilità di stoccaggio di   occidentale. FFS Cargo preleva i carri
        cui l’azienda disponeva nel Canton Gi-         merci presso la sede della Gesa, a Gèneve
        nevra erano di gran lunga insufficienti        la Praille o a Vernier-Meyrin, e li trasferi-
        per il volume di «rifiuti» prodotti.           sce a Onnens, sul lago di Neuchâtel.
             La soluzione è arrivata a fine 2017 da         Ed è lì che ci troviamo nella prima
        FFS Cargo: Sables et Graviers la Poissine      mattinata di un piovoso martedì: il se-
        estrae annualmente, da oltre 40 anni,          gnale luminoso lampeggia, il treno merci
        circa 340 000 tonnellate di ghiaia e sabbia    numero 68027 entra sul binario 3 nella
        dal fondale del lago di Neuchâtel. Nel         stazione di Onnens. Con un forte cigo-
        2012 ha ricevuto l’incarico del Canton         lio il macchinista di FFS Cargo ferma il

                                                                                                                      FFS Cargo  2 | 2020   17
PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE

Il capoprogetto Eric Wichoud segue con grande slancio e
straordinaria precisione l’attuazione operativa dei trasporti
da Ginevra a Onnens sin dal primo viaggio, nel 2018.

Il macchinista del cargo guida il treno da Ginevra a On-
nens, qui un macchinista di Sables et Graviers la Pois-
sine preleva la composizione con una locomotiva diesel.

                                                                                             Nella sede di Graviers
                                                                                             et Sables la Poissine
                                                                                             i carri vengono scari-
                                                                                             cati e trasferiti in
                                                                                             porto con dei camion.

                                                                                             Thibaut Schönhardt,
                                                                                             futuro responsabile
                                                                                             dell’esercizio, adde-
                                                                                             strato conduttore di
                                                                                             macchine edili, mac-
                                                                                             chinista e capitano.

18     FFS Cargo  2 | 2020
PUNTO DI VISTA DEL CLIENTE

             Fatti e cifre

      Nel 2019, con la ferrovia la Gesa
           ha risparmiato quasi

                 20 000
             viaggi in camion o                          Su questa piattaforma mobile, Sables et Graviers la Poissine estrae ogni anno circa 340 000 ton-
                                                         nellate di ghiaia e sabbia dal lago di Neuchâtel; finora non è mai stato rinvenuto neanche un
                                                         frammento d’oro.

                   1949
             tonnellate di CO2.

treno. 14 carri merci, 750 tonnellate di      annullarlo o rimandarlo a breve termine,              piazza di Ginevra sono ancora gli unici
carico. Qui entra in azione Graviers et       con un treno non è affatto facile.»                   a puntare chiaramente sulla ferrovia e
Sables la Poissine che trasferisce la com-                                                          confidano in un abbattimento dei costi.
posizione in azienda. Mentre là si prov-      Sostenibilità vissuta                                 «Siamo già in possesso dell’infrastrut-
vede allo scarico dei carri, ci spiega il     I grandi volumi di carico regolari assi-              tura e i processi sono consolidati.»
viceresponsabile dell’esercizio Thibaut       curano a entrambe le aziende un grado                     È fatta: la nave di carico «Concise»
Schönhardt: «Stiamo lavorando a un            di sfruttamento stabile e la sicurezza                lascia il piccolo porto sul lago di Neu-
nastro trasportatore elettrico di super-      di pianificazione. La Gesa è soddisfatta              châtel. Il capitano dirige la nave lunga
ficie per il trasporto fino alla nave.» In    della collaborazione. Sarebbe più conve-              45 metri e con una potenza di 300 CV
attesa della realizzazione di questo pro-     niente esportare il materiale in Francia              fino alla zona di scarico in prossimità
getto, per gli ultimi metri in porto il ca-   su gomma, ma la sostenibilità è parte in-             della riva. Poi preme il pulsante. E
rico viene portato giù con un vagoncino       tegrante della cultura aziendale. «Anche              mentre 400 tonnellate di rifiuti edili di
a bilico.                                                                                           tipo A sprofondano verso il fondo del
     Prima dell’inizio della crisi da co-                                                           lago di Neuchâtel, alla Gesa di Ginevra
ronavirus, ogni settimana da Ginevra o           «Con questa colla­                                 sono già in atto i preparativi per il treno
Vernier partivano alla volta di Onnens
sei carri merci con un carico di 750 ton-
                                                borazione possiamo                                  successivo.

nellate ciascuno di materiale. Una nave          chiudere il cerchio
contiene circa 400 tonnellate di mate-
riale. Per ogni treno sono necessari due
                                                     di estrazione
viaggi in nave per portare il materiale           e rinaturazione.»
sul lago. Dopo una fase di esercizio ri-
                                                          Thibaut Schönhardt,
dotto a causa della pandemia di corona-               Sables et Graviers la Poissine
virus in primavera, il numero di treni da
luglio è persino aumentato. Si tratta di
un’ambiziosa catena logistica. Secondo        se i costi del trasporto su rotaia sono
il responsabile dell’esercizio della Gesa     elevati e l’organizzazione rigida, l’im-
Félix Baiche gli orari regolari sarebbero     pronta ecologica svolge un ruolo fon-
una benedizione e, talvolta, una male-        damentale per noi, noi investiamo nel
dizione. «Un trasporto in camion posso        futuro», mette in chiaro Baiche. Sulla

                                                                                                                            FFS Cargo  2 | 2020       19
A PROPOSITO DI FFS CARGO

                             Colonna portante
                           dell’economia svizzera
          Dopo i primi 100 giorni di mandato, la Chief Executive Officer
           Désirée Baer presenta i suoi indirizzi strategici per FFS Cargo.
       La ferrovia merci prosegue con coerenza sulla strada del risanamento
          e dell’ulteriore sviluppo, intrapresa per conseguire un’autonomia
       finanziaria sostenibile. Inoltre FFS Cargo intende andare sempre più
          incontro alle esigenze dei clienti e migliorare la propria capacità
                        di adattarsi ai cambiamenti del mercato.
                                                                  Testo: Miriam Wassmer, FFS Cargo

D          al 1o marzo 2020 Désirée Baer
           è alla guida di FFS Cargo. I
primi 100 giorni del suo mandato sono
stati quindi fortemente caratterizzati
                                                        spondente perdita di fatturato e di risul-
                                                        tato. Baer si augura un andamento a V
                                                        della congiuntura: i primi timidi segnali
                                                        di ripresa sono già visibili in Svizzera.
                                                                                                     mentari per trasporti a breve termine
                                                                                                     nell’ambito del commercio al dettaglio,
                                                                                                     si compiace Désirée Baer. Nonostante la
                                                                                                     crisi è stato anche possibile spostare dei
dal Covid-19 e dalle restrizioni imposte.                    Tuttavia la crisi del coronavirus       trasporti su rotaia. Trasporti ferroviari e
Come confermato dalla CEO nella con-                    ha anche fatto emergere nuovi lati di        flessibilità: a prima vista si direbbe una
ferenza stampa di inizio luglio, la crisi               FFS Cargo: la ferrovia merci è un impor-     contraddizione. Baer sottolinea: «Anche
derivante dal coronavirus ha lasciato un                tante pilastro dell’approvvigionamento       dopo il coronavirus intendiamo mante-
segno sul piano finanziario. FFS Cargo,                 del paese e ha reagito in modo flessibile    nere questa flessibilità e questo slancio.»
come gli altri operatori del settore, ha                alle mutate esigenze dei clienti. I colla-
subito un crollo del traffico e ha dovuto               boratori di FFS Cargo hanno dimostrato       Sfruttamento delle capacità e offerta
affrontare un calo dei volumi che oscilla               un grande impegno, mettendo rapida-          Nel suo rapporto sui primi 100 giorni, la
tra il 10 e il 20 percento, con una corri-              mente a disposizione capacità supple-        Chief Executive Officer rileva che, mal-
                                                                                                     grado i considerevoli sforzi compiuti
                                                                                                     negli scorsi anni, l’azienda non ha an-

                                                                                                     «Anche dopo il corona­
                                                                                                      virus vogliamo mante­
                                                                                                     nere questa flessibilità
                                                                                                         e questo slancio.»
                                                                                                                    Désirée Baer,
                                                                                                                  CEO di FFS Cargo

                                                                                                     cora raggiunto l’auspicata sostenibilità
                                                                                                     finanziaria. La crisi del coronavirus e la
                                                                                                     conseguente flessione economica non
                                                                                                                                                   Foto: mad

Désirée Baer: «Solo raggiungendo l’autonomia sul piano finanziario, riusciremo a                     fanno che esacerbare ulteriormente le
garantire la capacità di reinvestimento di FFS Cargo.»                                               difficoltà finanziarie. La situazione è

20     FFS Cargo  2 | 2020
A PROPOSITO DI FFS CARGO

                        Per accrescere la sua flessibilità e
                        la sua redditività, FFS Cargo si
                        concentra sui tre indirizzi strate­
                        gici seguenti.

                        – Rafforzare l’orientamento alle
                          esigenze specifiche dei clienti.
                          In questo modo si intende au-
                          mentare la competitività di
                          FFS Cargo, fidelizzare maggior-
                          mente la clientela e reagire più
                          rapidamente alle mutate circo-
                          stanze. Il partenariato con Swiss
                          Combi rafforzerà la capacità di
                          mercato e il know-how logistico
                          su misura di FFS Cargo.

                        – Perseguire sistematicamente                    La direzione di FFS Cargo
                                                                         Fila dietro (da sinistra): Jasmin Bigdon (responsabile Asset Management), Stefan Spiegel (responsabile
                          l’autonomia finanziaria. Si tratta             Finanze), Désirée Baer (CEO), Markus Streckeisen (responsabile Vendita e Chief Transformation Officer)
                          di attuare con coerenza il princi-             Fila davanti (da sinistra): Eveline Mürner (responsabile Human Ressources), Isabelle Betschart
                          pio finanziario prescritto dalla               (responsabile Produzione), Miriam Wassmer (viceresponsabile Comunicazione), Andreas Blum
                                                                         (responsabile IT e digitalizzazione)
                          legge sul trasporto di merci e dal
                          proprietario. Ciò richiede tra
                          l’altro un’ottimizzazione conti-
                          nua della rete di trasporto in linea
                          con le esigenze di mercato. «Solo       inoltre aggravata dal fatto che il sistema             al contempo ne riduce i costi strutturali.
                          raggiungendo l’autonomia sul            di produzione di FFS Cargo non riesce a                «I nostri prodotti sono così buoni solo
                          piano finanziario, riusciremo a         reagire rapidamente ai cambiamenti. Di                 grazie ai nostri motivati collaboratori»,
                          garantire la capacità di reinvesti-     conseguenza, secondo Désirée Baer, l’a-                dice Baer. Una mentalità e un’azione
                          mento di FFS Cargo in modo da           zienda non riesce a soddisfare adegua-                 imprenditoriale sono di centrale impor-
                          poter investire nei collaboratori,      tamente le diverse esigenze dei clienti e              tanza e devono essere costantemente
                          nella flotta e nell’innovazione»,       non è in grado di cogliere in maniera ab-              rafforzate per sostenere il cambiamento
                          spiega la CEO Désirée Baer.             bastanza rapida gli sviluppi del mercato.              culturale dell’azienda e dei collaboratori.
                                                                                                                         «Per quanto riguarda lo spirito imprendi-
                        – Sfruttare i vantaggi ecologici. In      Ulteriore sviluppo e                                   toriale possiamo imparare ancora molto
                          termini di prestazioni di tra-          cambiamento culturale                                  dal nostro nuovo partner Swiss Combi.
                          sporto, il traffico merci su rotaia     Gli obiettivi di risanamento e ulteriore               Il suo know-how ci aiuta ad avvicinarci
                          comporta, rispetto agli auto­           sviluppo di FFS Cargo già decisi nel 2018              maggiormente ai clienti e al mercato.»
                          trasporti, un consumo di energia        valgono ancora oggi, sottolinea ­Désirée               La maggior parte dei punti chiave per
                          sette volte inferiore ed emette         Baer. La riduzione dei costi grazie alla               l’ulteriore sviluppo di FFS Cargo sono
                          undici volte meno gas serra.            semplificazione dei processi e delle strut-            connessi a un cambiamento. Baer in-
                          Anche l’utilizzo del suolo risulta      ture rimane un elemento chiave in                      tende perseguire con coerenza questa
                          sette volte inferiore, ponendo il       questo mercato altamente competi-                      strada del cambiamento insieme ai col-
                          trasporto merci su binari in posi-      tivo. «Swiss Combi porta nella nostra                  laboratori e con il coinvolgimento delle
                          zione di vantaggio rispetto a           organizzazione una mentalità impren-                   parti sociali.
                          quello su strada. Désirée Baer os-      ditoriale e la capacità di agire secondo                     Solo un traffico merci su rotaia
                          serva che questi vantaggi, uniti        strutture snelle. Questo è importante                  competitivo può collegare la Svizzera ai
                          alla competitività, sono essenziali     per il nostro ulteriore sviluppo.» Oltre               flussi di merci nazionali e internazionali
                          per il trasferimento del traffico       all’elaborazione di soluzioni di approv-               e contribuire alla politica di trasferi-
                          alla rotaia, ma anche per un orien-     vigionamento e smaltimento efficienti                  mento modale, afferma con convinzione
                          tamento sostenibile, rispettoso         per le aree economiche, l’azienda inve-                Désirée Baer. FFS Cargo punta a diven-
                          del clima ed efficiente in termini      ste anche nell’automazione e nella di-                 tare la colonna portante dell’economia
Foto: Severin Nowacki

                          di risorse delle catene di fornitura.   gitalizzazione. L’obiettivo è quello di                svizzera caratterizzandosi per il suo
                                                                  rendere FFS Cargo più efficiente, fles-                approccio personalizzato, la flessibilità,
                                                                  sibile e veloce. Ciò aumenta la competi-               l’affidabilità e la sostenibilità.
                                                                  tività della ferrovia merci sul mercato e

                                                                                                                                                  FFS Cargo  2 | 2020       21
OLTRE CONFINE

                                     L’automazione è
                                      indispensabile
           Il fattore chiave per la competitività del trasporto delle merci su
               rotaia è l’automazione, vantaggiosa per clienti e speditori,
            imprese di trasporto ferroviario e trasportatori nonché per la
                                   società e l’ambiente.
                                                              Testo: Regula Jauner, FFS Cargo

                                 Trasporti migliori e più veloci
                                 Grazie all’automazione la fer-
                                 rovia può essere integrata nei
                                 processi logistici dell’economia,
                                 con un conseguente aumento
                                 dell’efficienza e dell’affidabilità
                                 dei trasporti.

       Concorrenzialità
       Complessi processi produttivi
       e logistici si snelliscono note-
       volmente grazie alla digitaliz-
       zazione e all’automazione
       e possono essere adattati in
       modo ottimale alle esigenze
       dei clienti. I processi manuali
       vengono automatizzati. La
       capacità e le prestazioni del
       trasporto su rotaia aumen-
       tano di conseguenza.

       Pianificabilità ed efficienza
       Grazie a processi ottimizzati, il
       trasporto merci su rotaia au-
       menta la propria pianificabilità
                                                                                                Maggiore attrattiva
       e l’efficienza di utilizzo dei
                                                                                                Le attività per il personale di
       diversi sistemi di trasporto.
                                                                                                manovra diventano più varie
                                                                                                e più sicure. In questo modo
                                                                                                anche la figura professionale
                                                                                                del manovratore acquista una
                                                                                                maggiore attrattiva.

22   FFS Cargo  2 | 2020
OLTRE CONFINE

                                    Efficienza dell’esercizio
                                    grazie all’automazione
                                    Automazioni relative ad accoppiamento e freni nonché l’introduzione di un
                                    nuovo sistema di avvertimento anticollisione semplificano i lavori sul treno.

Rispetto del clima
Con trasporti che incidono
meno sull’ambiente, il traffico
                                    Accoppiamento automatico
merci su rotaia supporta gli
                                    Con l’accoppiamento automatico, i carri e le locomotive vengono
obiettivi della strategia energe-
                                    agganciati e sganciati automaticamente. Per lo sganciamento
tica e della politica climatica
                                    basta una semplice maniglia che a sua volta aziona un cavo tirante.
della Confederazione.
                                    I tempi necessari per l’operazione si accorciano a fronte di una
                                    maggiore sicurezza per il personale di manovra.
                                                                                                             Accoppiamento
                                                                                                               automatico

                                    Prova automatica dei freni
                                    Per la prova manuale dei freni oggi un controllore deve verificare
                                    su entrambi i lati del treno che i freni si applichino e si allentino
                                    correttamente. In futuro lo stato tecnico sarà controllato da sensori
                                    e il rispettivo stato dei freni sarà trasmesso via radio al tablet del
                                    macchinista. In questo modo il tempo necessario per la prova dei
                                    freni passa da 40 a soli 10 minuti.                                      Prova automatica
                                                                                                                 dei freni

                                    Sistema di avvertimento anticollisione
                                    In futuro l’itinerario della locomotiva di manovra sarà controllato
                                    mediante radiocomando, sensori e trasmissione di immagini.
                                    L’esercizio potrà svolgersi quindi in maniera semiautomatica. In
                                    combinazione con la prova automatica dei freni, la preparazione
                                    dei treni potrà essere effettuata da un solo collaboratore.
                                                                                                                Sistema di
                                                                                                               avvertimento
                                                                                                               anticollisione

                                      Accoppiamento automatico digitale
                                      Anche l’UE vuole contribuire a rendere più produttivo il trasporto
Affidabilità
                                      merci su rotaia e punta per questo su carri merci «intelligenti».
Il traffico merci su rotaia è es-
                                      L’elemento centrale è l’accoppiamento automatico digitale (DAK)
senziale per l’approvvigiona-
                                      che, tramite linee elettriche e dati integrate, assicura l’alimenta-
mento stabile dell’economia
                                      zione di corrente e la trasmissione dei dati nell’intero convoglio.
svizzera e della popolazione.
                                      Il DAK permette di automatizzare la composizione del treno e           Accoppiamento
                                      la prova dei freni e consente l’integrazione in catene logistiche        automatico
                                      digitalizzate. Affinché il trasporto merci possa svolgersi senza           digitale
                                      impedimenti, gli standard d’esercizio devono essere uniformi in             (DAK)
                                      tutta Europa. Insieme ai suoi partner europei, FFS Cargo pro-
                                      muove e supporta l’automazione del traffico merci su rotaia.

                                                                                                                      FFS Cargo  2 | 2020   23
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