SCOPRI TUTTI I SERVIZI FASTWEB PER IL TUO BUSINESS MIGLIORA IL TUO MODO DI COMUNICARE CON LE OFFERTE FASTWEB - Il tuo lavoro e Fastweb. Siamo la ...
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Giugno 2015
Il tuo lavoro e Fastweb. Siamo la Fibra che vola.
SCOPRI TUTTI
I SERVIZI FASTWEB
PER IL TUO BUSINESS
MIGLIORA
IL TUO MODO
DI COMUNICARE
CON LE OFFERTE
FASTWEB
F T
R
R I
E C
O
C L
C O
R
E I
Indice
Fastweb non è solo il principale operatore italiano
alternativo nelle telecomunicazioni.
È l’azienda che è diventata il punto di riferimento
principale per le migliori imprese italiane e per le
Pubbliche Amministrazioni.
È l’operatore che ha puntato tutto sull’innovazione.
È l’azienda che ha saputo estendere l’infrastruttura
in Fibra Ottica.
Collegamenti sempre più veloci, servizi e applicazioni
di Cloud Computing, sicurezza: i bisogni evolvono
nel mondo del business. E Fastweb per ogni forma
di business ha la risposta giusta.
2
OFFERTE FISSO E DATI
ADVANCE 7
ADVANCE FREEDOM 7
EVOLUTION PLUS 9
ADVANCE SU MISURA 11
WEB 13
OPZIONI
OPZIONI DI BACK UP 17
OPZIONI DI CONNETTIVITÀ 19
OPZIONI AGGIUNTIVE 21
SERVIZI AGGIUNTIVI
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION 23
GOOGLE APPS FOR WORK 23
V-MEETING 25
FAST POS 27
WIFI 29
FASTWEB RETE SICURA 31
CENTRALINI
COMUNICA CON 33
CENTRALINO NEC 35
OFFERTE MOBILE
FREEDOM REVOLUTION 37
WEB EASY PRO 39
WEB FREEDOM PRO 39
SMARTPHONE, TABLET E ROUTER 41
OPZIONI MOBILE 43
ASSISTENZA
ASSISTENZA PREMIUM 15
ASSISTENZA FAST 15
FASTSERVICE 41
3
Vola con la nostra rete in fibra ottica.
LA NOSTRA FIBRA OTTICA ANCONA LEGNANO VARESE
HA GIÀ RAGGIUNTO 48 CITTÀ ARCORE LISSONE VENEZIA
E CONTINUA IL SUO VIAGGIO BARANZATE LIVORNO VERONA
PER FAR VOLARE TUTTA L’ITALIA BARI MODENA VIMERCATE
ALLA MASSIMA VELOCITÀ. BERGAMO MONCALIERI
BOLLATE MONZA
LA NOSTRA VELOCITÀ: BOLOGNA PADOVA
BRESCIA PALERMO
CON FIBRA OTTICA BRUGHERIO PERO
In tecnologia FTTH, con l’Ultrafibra BUSTO ARSIZIO PESCARA
di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s CARPI PIOLTELLO
in download e 100 Mbit/s in upload. CATANIA PISA
CHIERI REGGIO EMILIA
In tecnologia FTTS con l’Ultrafibra COLLEGNO RHO
di Fastweb raggiungi fino a COMO RIVOLI
100 Mbit/s in download e 30 Mbit/s CORMANO ROMA
in upload. CORSICO ROZZANO
CUSANO MILANINO S. GIULIANO MILANESE
CON ADSL SU RETE FASTWEB DESIO SARONNO
Raggiungi fino a 20 Mbit/s in download GALLARATE SEREGNO
e 1 Mbit/s in upload. GENOVA SEVESO
GRUGLIASCO TORINO
CON ADSL FUORI RETE FASTWEB
In base alla tecnologia raggiungi fino a
20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in
upload oppure 7 Mbit/s in download Verifica sul nostro sito www.fastweb.it
e 704 Kbit/s in upload. le prossime città in apertura.
UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa.
4
5
Con Fastweb il tuo business passa dalle domande 6
alle risposte.
Voce e dati - Clienti 2-8 linee
Advance È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE DA GRANDE AZIENDA
PER UNA PICCOLA O MEDIA IMPRESA?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA AD ALTO LIVELLO DI SERVIZIO, UNA SOLUZIONE INTEGRATA
VOCE & DATI AD UN PREZZO ACCESSIBILE.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• Router WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici
da75€
al mese
supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Advance È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE VOCE ALL INCLUSIVE
Freedom A SUPPORTO DEL MIO BUSINESS?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA CHE TI GARANTISCE DI SAPERE QUANTO SPENDI
CON CERTEZZA.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea
• Router WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici
da100€
al mese
supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Attivazione con Number Portability 240€ una tantum.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile,
ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura
7
Risposte tecnologiche ad esigenze di business. 8
Voce e dati - Clienti 2-8 linee
Evolution È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE CON CENTRALINO
Plus SEMPLICE E PERSONALIZZABILE?
SÌ, È POSSIBILE CON LA NUOVA OFFERTA EVOLUTION PLUS.
• Centralino virtuale Fastweb con:
1 Posto Operatore
1 Postazione Cordless
1 Postazione Evolution
1 Fax Server Evolution
Funzionalità di Back Up integrata con deviazione automatica di chiamata
Servizi Avanzati di gestione delle chiamate
Corso Online Evolution incluso
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea
• 300 minuti verso Europa**, Canada e USA
• Router WiFi integrato
125€
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail
da • AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
al mese
Nessun investimento.
Grazie all’infrastuttura nel cloud ed ai telefoni inclusi nell’offerta, azzeri i costi di acquisto e manutenzione del centralino.
Flessibilità.
Può essere configurato con pochi click, adattandosi così anche alle dinamiche organizzative più veloci.
Evolution si adatta e arricchisce il tuo business.
Vuoi una linea Vuoi postazioni Vuoi il risponditore Vuoi una postazione
aggiuntiva? aggiuntive? automatico? Fax ATA?
a 45€
al mese
da 8€
al mese
da 15€
al mese
a 10€
al mese
Attivazione con Number Portability 240€ una tantum.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura.
** Fare riferimento alla tabella “CHIAMATE INTERNAZIONALI” pag. 46.
9
Le soluzioni a misura di business. 10
Voce e dati - Clienti 9-30 linee
Advance È POSSIBILE AVERE UN’OFFERTA COMPLETA,
su Misura CUCITA ALLA PERFEZIONE SULLE ESIGENZE DELLA MIA AZIENDA?
SÌ, È POSSIBILE CON LA SOLUZIONE INTEGRATA CHE SPAZIA DALLA CONNETTIVITÀ
ALLA TELEFONIA.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o Connection M*
• 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea
• 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea
• Tariffa internazionale su misura verso 3 destinazioni a scelta
• Dominio di secondo livello.it, hosting, 8 indirizzi IP pubblici, gigamail, servizi telefonici
da 350€
al mese
supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata)
• AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo
Personalizza la tua tariffa.
Puoi richiedere di personalizzare la tua tariffa per le chiamate internazionali verso 3 Paesi a tua scelta
Un consulente Fastweb a tua disposizione.
Per disegnare l’infrastruttura e scegliere i servizi ideali per la tua Azienda
È possibile integrare ed arricchire l’offerta con servizi esclusivi?
Mobile senza pensieri CONNECTION L
• 3.000 minuti al mese per chiamare tutti i mobili • Migliora le performance della tua connettività
nazionali**
da 60€
al mese
da 400€
al mese
E puoi ulteriormente personalizzarla, per esempio, con:
Unified Communication Opzioni di Back Up Fastweb Rete Sicura
Comunica Con 25*** Back Up Voce e Dati Sicurezza
• Cambia il modo di comunicare • Il tuo business sempre connesso • Proteggi la tua LAN da minacce
della tua azienda interne ed esterne
da 160€
al mese
da 40€
al mese
da 35€
al mese
Attivazione con Number Portability 420€ una tantum.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o Connection M (vedi pag.19) in base alla copertura.
** Superata la soglia, si applica la tariffa prevista dall’Offerta. I minuti non utilizzati nel mese non saranno più utilizzabili nel mese successivo.
*** Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile per Comunica Con 25 a noleggio o in vendita rateale con durata contrattuale di 30 mesi.
11Quando la domanda è perfettamente connessa alla 12
risposta.
Dati
Web È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE SOLO DATI
CHE OFFRA ELEVATE PERFORMANCE E UN’ASSISTENZA ANCORA
PIÙ VELOCE?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA PER LE AZIENDE CHE DECIDONO DI FAR VOLARE
IL PROPRIO BUSINESS CON UN SERVIZIO DI CONNETTIVITÀ ALTAMENTE PROFESSIONALE.
• Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL*
• Router con WiFi integrato
• Dominio di secondo livello.it, hosting, gigamail
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Banda minima configurata con ADSL: 512 Kbps
a120€
al mese
• Assistenza Premium con un tempo massimo di disservizio di 6/8 ore lavorative
UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa.
Attivazione 240€ una tantum.
*Assicuriamo l’attivazione con la migliore connessione disponibile,
ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura
13L’assistenza sempre in movimento. 14
Assistenza offerte Fisso e Dati
AssistenzaFast - sempre inclusa
RIPRISTINO DEL SERVIZIO VOCE E DATI ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO
SUCCESSIVO ALLA SEGNALAZIONE, SENZA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO
Assistenza È POSSIBILE AVERE UN’ASSISTENZA PIÙ VELOCE
Premium DELL’ASSISTENZAFAST?
SÌ, È POSSIBILE CON L’ASSISTENZA PREMIUM.
• Tempo di disservizio di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb
a20€
al mese
• Tempo di disservizio di massimo 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream
• Router Mobile con 48 ore/mese di traffico dati UMTS incluse
15Tutto il bello di lavorare senza interruzioni. 16
Opzioni di Back Up
Opzioni È POSSIBILE AVERE LA GARANZIA CHE IL BUSINESS NON VENGA
di Back Up MAI INTERROTTO?
Voce e Dati
SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI BACK UP.
Back Up Voce Back Up Dati* Back Up Voce e Dati
• Linea di Back Up con • Back Up automatico • Back Up automatico
numerazione dedicata del servizio internet del servizio internet
• Disponibile fino ad un su connettività ADSL su connettività ADSL
massimo di 8 linee per • Continuità di servizio • Continuità di servizio
cliente per tutte le configurazioni per tutte le configurazioni
• Deviazione di chiamata dati, incluse vpn dati, incluse vpn
inclusa in tutte le offerte e indirizzi pubblici e indirizzi pubblici
voce e dati senza costi • 2 Linee sempre disponibili
aggiuntivi con garanzia di servizio
sia sulle chiamate entranti
che su quelle uscenti
a20€
al mese
a 40€
al mese
a 40€
al mese
*Servizio vendibile solo in abbinamento ad offerta WEB
17Connettività veloce e sicura per il tuo business. 18
Opzioni di Connettività
Connection È POSSIBILE MIGLIORARE LE PERFORMANCE
DELLA CONNETTIVITÀ?
SÌ, È POSSIBILE CON CONNECTION.
• Maggiore velocità nella trasmissione dati
• Mantenimento di velocità elevate durante la navigazione
• Riduzione dei costi fissi
da 50€
al mese
• Stessa velocità sia in invio che in ricezione
• 8 indirizzi IP Pubblici
• Con IMA si potrà avere la miglior tecnologia possibile anche nelle aree più remote NOVITÀ
CONNECTION S CONNECTION M CONNECTION M - IMA CONNECTION L
BANDA MASSIMA DISPONIBILE
IN COPERTURA ULL
2 Mbps 4 Mbps - -
BANDA MASSIMA DISPONIBILE
IN COPERTURA BITSTREAM
1,6 Mbps 3,6 Mbps 3,2 Mbps 6,5 Mbps
BANDA MINIMA CONFIGURATA 512 kbps 1 Mbps 1 Mbps 2 Mbps
a 50€
al mese
a 160€
al mese
a 290€ *
al mese
a 560€ **
al mese
ATTIVAZIONE 140 € 280 € 280 € 460 €
In abbinamento all’offerta solo Dati Web
la Banda Minima Configurata è doppia.
Opzione È POSSIBILE AVERE UNA VERA ALTERNATIVA CON MAGGIORE BANDA
Boost PER LA NAVIGAZIONE?
SÌ, È POSSIBILE: C’È L’OPZIONE BOOST***.
Il business avrà così un boost in accelerazione per navigare con maggiore velocità
ed efficienza.
• L’opzione Boost permette di affiancare alla propria offerta voce e dati una connessione
a 50€
al mese
ADSL aggiuntiva fino a 20Mb, completamente dedicata alla navigazione
L’opzione è disponibile nelle aree in copertura ULL.
* In abbinamento all’offerta Advance su Misura il costo è di 130€ al mese e nessun costo di attivazione
** In abbinamento all’offerta Advance su Misura il costo è di 400€ al mese e 180€ di attivazione
*** Non abbinabile all’offerta Web.
19Scoprite tutte le potenzialità del vostro business. 20
Opzioni Aggiuntive
Opzioni È POSSIBILE COMPLETARE LE OFFERTE E RENDERLE ANCORA PIÙ
Voce e Dati SU MISURA?
SÌ, È POSSIBILE CON I SERVIZI AGGIUNTIVI VOCE E DATI.
Opzione Numeri Domini Indirizzi Fastf@x PEC (Posta
Internazionale Verdi aggiuntivi IP Pubblici Elettronica
Certificata)
Per chiamare Per chi vuole Se il dominio Se il numero di Per inviare Per inviare, in
fissi e mobili di mettere a incluso non indirizzi IP inclusi e ricevere fax totale sicurezza,
oltre 100 Paesi disposizione è sufficiente non basta, scegli dalla tua e-mail con
in tutto il mondo dei propri clienti per gestire le un pacchetto casella mail valore legale,
con tariffe ultra un numero di tue esigenze, di 8 IP pubblici equiparate a una
convenienti. telefono dedicato puoi richiedere raccomandata
Verifica la e gratuito. un dominio
tabella Opzione Attivazione 50€ addizionale
Internazionale
a20€
al mese
a25€
al mese
da 40€
all’anno
a 20€
al mese
a10€
al mese
da1€
al mese
21Nel business è importante parlare tutti la stessa lingua. 22
Google APPS for Work
NOVITÀ
Google Drive È POSSIBILE AVERE UN UNICO SPAZIO DI ARCHIVIAZIONE
For Work - E CONDIVISIONE?
Unlimited
SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE DRIVE FOR WORK - GOOGLE DRIVE FOR WORK -
Edition UNLIMITED EDITION. UNLIMITED EDITION START PACK
• Spazio di archiviazione illimitato per file e cartelle • Google Drive For Work -
di back up per gli account con più di 5 utenti. Unlimited Edition
Gli account con meno di cinque utenti ricevono • 4 caselle gmail
1 TB di spazio di archiviazione per utente • Servizio di attivazione e
• Accesso e condivisione in mobilità di documenti anche di configurazione del dominio
grandi dimensioni • School For Google
• Possibilità di sincronizzazione dei file con Microsoft Office
a10€
al mese
su computer, telefono e tablet
• Funzioni di sicurezza fondamentali per proteggere i dati a40€
al mese
Google APPS È POSSIBILE LAVORARE OVUNQUE, SU QUALUNQUE DISPOSITIVO?
Start Pack
SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE APPS START PACK. E-MAIL GOOGLE APPS
• Spazio di archiviazione di 30 GB FOR WORK
• 4 caselle gmail (con tecnologia di ricerca Google) • 1 casella gmail aggiuntiva
• Servizio di attivazione e configurazione del dominio
• Condivisione di documenti
• Calendar
• Hangout per videocomunicare
a4€
al mese
• School For Google
ATTIVAZIONE 10€
Migrazione inbox casella posta elettronica da altro servizio.
a20€
al mese
a soli30€
Attivazione una tantum
23Videocomunicare: il business risponde al meglio. 24
Videocomunicare
V-Meeting È POSSIBILE AVERE UN SERVIZIO DI VIDEOCONFERENCE
PER RENDERE GLI INCONTRI PIÙ REALISTICI E VELOCI?
SÌ, È POSSIBILE CON IL SERVIZIO DI VIDEO & WEB COLLABORATION IN HD CHE TRASFORMA
QUALSIASI DEVICE IN UN APPARATO AD ELEVATE PRESTAZIONI PER VIDEOCOMUNICARE.
L’AVL (Adaptive Video Layering) è la tecnologia che garantisce un’esperienza video
più realistica e fluida, integrandosi perfettamente con i sistemi di conference aziendali.
• Chiamate video e multiconference illimitate
• 5 utenti esterni alla propria rete aziendale in ogni videoconference
• Possibilità di visualizzazione contemporanea fino a 16 partecipanti con un click
• Disponibile per PC, Mac e dispositivi mobili iOS e Android
• Interfaccia grafica semplice e intuitiva
da20€
al mese
• Accesso anche in solo audio sia da Smartphone che da telefono analogico
• Integrazione con Microsoft Outlook
Rendi i tuoi video meeting realistici e di qualità professionale
con i nuovi accessori*.
Logitech Webcam Logitech BCC950 Logitech Wireless Jabra Auricolare Jabra SPEAK
B910HD Conference Cam Headset Dual H820e Professionale Stealth UC 510 UC
da3€
al mese
da11€
al mese
da 6€
al mese
da 3€
al mese
da 3€
al mese
* Disponibili anche altri modelli.
Il prezzo indicato si referisce all’importo mensile in vendita a rate con durata contrattuale di 30 mesi.
25L’innovazione paga. 26
Sistemi di pagamento
FAST POS È POSSIBILE DISPORRE DI SERVIZI DI PAGAMENTO INNOVATIVI
E SICURI?
SÌ, È POSSIBILE CON IL NUOVO LETTORE DI CARTE CHIP&PIN.
LA SICUREZZA DI RICEVERE PAGAMENTI ANCHE IN MOBILITÀ.
• Collegabile a Smartphone e PC
• Nessun vincolo di conto corrente
• Forti risparmi sulle transazioni
• Attivazione semplice e rapida
da10€
al mese
• Assistenza e Kasko per 2 anni
• App dedicata alla ricezione e tracciabilità dei pagamenti
1 2 3 4
Collega il tuo Digita l’importo Inserisci il Bancomat Il Cliente digita il PIN
FAST POS al PC, da incassare o la Carta di Credito dalla tastiera di JUSP
Smartphone o Tablet sulla App o firma sullo schermo
e avvia la App dello Smartphone
o del Tablet
Per poter completare l’attivazione del Servizio FAST POS il Cliente deve completare la procedura di registrazione tramite link dedicato inviato da JUSP,
il partner selezionato da Fastweb per il Servizio FAST POS.
Si fa presente che la fornitura di FAST POS è subordinata, oltre che all’attivazione dell’offerta Fissa Fastweb, all’esito positivo dei controlli di rischio preliminari da parte di JUSP.
Il servizio Kasko ha validità 24 mesi dalla attivazione del servizio e prevede la sostituzione di FAST POS (delivery & pick up)
entro il il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.
27Senza limiti, senza fili. 28
WiFi
WiFi È POSSIBILE AVERE UNA COPERTURA WIRELESS AD HOC PER LA MIA AZIENDA?
SÌ, È POSSIBILE CON LE SOLUZIONI WIFI DI FASTWEB.
Crea una rete wireless per la tua azienda ad alta velocità, sicura e affidabile.
• Fino a 6 reti wireless con accesso gratuito o a pagamento
• Firewall integrata e segnale WiFi criptato
• Monitoraggio e assistenza garantiti e continui
• Ripristino next business day
• Possibilità di coprire in WiFi sia aree indoor che outdoor
WiFi Welcome WiFi Open WiFi Business
• Ideale per hotel e strutture • Ideale per esercizi pubblici • Ideale per le aziende
ricettive e commerciali • Connessione WiFi aziendale
• Homepage di benvenuto • Connessione WiFi con per fornitori o cliente
personalizzabile registrazione attraverso separata per proteggere
• Creazione delle credenziali un Sms gratuito i tuoi dati
di accesso semplice • Homepage di benvenuto
e veloce personalizzabile
• Strumenti di reporting • Social NOVITÀ
per monitorare tempi Authentication*:
e consumo di banda i tuoi clienti potranno
collegarsi al WiFi, acce-
dendo con i propri account
social network (Facebook,
Twitter e Google+).
Questo ti permetterà
di conoscerli meglio
e offrire prodotti mirati
a 30€
al mese
a 30€
al mese
a 30€
al mese
In più
ACCESS POINT ADDIZIONALE INDOOR ACCESS POINT ADDIZIONALE OUTDOOR
• 50€ contributo di attivazione • 50€ contributo di attivazione
a5€
al mese
a 8€
al mese
*La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo
al Cliente stesso che provederà ai relativi e necessari adempimenti di legge.
29La grande sicurezza per la piccola e media impresa. 30
Sicurezza
Fastweb È POSSIBILE PROTEGGERSI DALLE MINACCE INFORMATICHE?
Rete Sicura
SÌ, È POSSIBILE CON FASTWEB RETE SICURA.
Scegli la configurazione su misura per la tua impresa.
Modulo Base Modulo Avanzato
Ideale per le piccole aziende che hanno Ideale per le piccole aziende che hanno
l’esigenza di proteggere la rete dati la necessità di ottenere una protezione
aziendale. completa con funzionalità di Unified Threat
Il servizio include: Management contro qualsiasi tipo
• FIREWALL di minaccia informatica. Il servizio include:
• VPN IP-Sec • FIREWALL
• DMZ (Demilitarized Zone) • VPN IP-Sec
• Reportistica Base (e-mail periodica) • DMZ (Demilitarized Zone)
• DPI (Deep Packet Inpection)
• ANTIVIRUS
• WEB FILTERING
• REPORTISTICA AVANZATA
(accessibile da portale web)
a35€
al mese
a 60€
al mese
ATTIVAZIONE 50€ 50€
31In linea con il futuro. 32
Centralini
Comunica Con È POSSIBILE AVERE UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE
EVOLUTO ED EFFICIENTE MA AD UN PREZZO COMPETITIVO?
SÌ, È POSSIBILE CON IL CENTRALINO AZIENDALE EVOLUTO COMUNICA CON.
• Unified Communication*: non solo chiamate voce ma anche chat
• Rubrica condivisa di tutti i contatti aziendali
• Integrazione con Microsoft Outlook
• Funzione click to call*
• Presence* per verificare disponibilità di tutti gli utenti collegati
da70€
al mese
• Funzione Multi Sede
Abbina al tuo centralino Comunica Con i nuovi telefoni e accessori.
Cuffia Biaurale Telefono Telefono
PC8 Sennheiser + IP Standard Cordless
Client Comunica Con Snom 710 VIP Snom
Software (PC)** M65 Dec
da2,50€
al mese
da 3,50€
al mese
da 7€
al mese
Comunica Con Mobile App** - Sempre Inclusa.
Il tuo Smartphone diventa l’interno del tuo centralino.
• In ufficio invia e ricevi chiamate con il tuo numero fisso direttamenta dal tuo Smartphone
• Fuori ufficio, non perdere nessuna chiamata importante e chatta con i tuoi colleghi
*Con Client Comunica Con Software.
** Compatibile con PC Windows e Mac, Smartphone IOS e Android.
Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile in vendita a rate o noleggio con durata contrattuale di 30 mesi.
33In linea con il futuro. 34
Centralini
Centralino Nec È POSSIBILE TROVARE CENTRALINI DI ULTIMA GENERAZIONE
CON UN OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO?
SÌ, È POSSIBILE CON CENTRALINO NEC.
La nuova linea di centralini offre una serie di funzionalità per le piccole e medie Aziende
che cercano il miglior rapporto qualità prezzo.
La soluzione include:
• Tutte le funzioni di sistemi più costosi con dimensioni ridotte e minori consumi di energia
• Possibilità di collegare telefoni analogici, cordless e fax senza apparati aggiuntivi
• Risponditore automatico che permette di gestire le chiamate entranti tramite messaggi
vocali o di inserire un brano di attesa
• Servizi intuitivi che tutti possono utilizzare, senza necessità di formazione
• Con Mobile Extension porti il numero interno del tuo ufficio sempre con te, anche in trasferta
da45€
al mese
Il prezzo indicato si riferisce all’importo mensile in vendita a rate o noleggio con durata contrattuale di 30 mesi.
35Il tuo business non si ferma mai. 36
Offerta Voce e Dati - Mobile
NOVITÀ
Freedom È POSSIBILE TROVARE UN SOLO PIANO TELEFONICO VOCE E DATI
Revolution CHE SI ADATTI AL TUO UTILIZZO?
SÌ, È POSSIBILE CON LA PRIMA OFFERTA ALL INCLUSIVE CHE TI FA ANCHE RISPARMIARE.
• Minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali, aziendale, fissi e mobili
da 35€
al mese
• Sms verso tutti i cellulari Nazionali illimitati
• Internet illimitato con 1GB di connessione veloce
Nei mesi in cui parli meno, paghi anche meno.
Il piano tariffario prevedere uno Sconto Revolution di 15€ nei mesi in cui il traffico telefonico è inferiore ai 100 minuti
Vola sempre al massimo della velocità.
Quando terminano i GB del piano si accede in automatico al traffico extra soglia al costo di 5€ per GB per un massimo di 2GB*
Scopri le opzioni per completare la tua offerta e gli Smartphone disponibili.
* Il cliente verrà tempestivamente avvisato del termine del traffico dati previsto dal piano.
37Il business può volare ovunque. 38
Offerta Dati Mobile
Web È POSSIBILE AVERE UN’OFFERTA PER NAVIGARE IN COMPLETA LIBERTÀ
Easy Pro DA PC E TABLET AD UN PREZZO CONTENUTO?
SÌ, È POSSIBILE CON L’OFFERTA PER UTILIZZARE I SERVIZI ONLINE ANCHE FUORI UFFICIO.
• Internet illimitato con 2 GB di connessione
• App infoconsumi per essere sempre aggiornati sui consumi
da15€
al mese
Web È POSSIBILE TROVARE UN’OFFERTA PER ESSERE SEMPRE CONNESSI
Freedom Pro CON TRAFFICO ILLIMITATO SENZA PENSIERI?
SÌ, È POSSIBILE CON UN’OFFERTA IDEALE PER CHI HA BISOGNO DI NAVIGARE
ALLA MASSIMA VELOCITÀ POSSIBILE FUORI UFFICIO.
30€
• Internet illimitato con 15 GB di connessione
da • App infoconsumi per essere sempre aggiornati sui consumi
al mese
Scopri le opzioni per completare la tua offerta e i Tablet disponibili.
39Ogni business ha i suoi strumenti.
ABBINABILE ALL’OFFERTA:
FREEDOM REVOLUTION
SAMSUNG A5 MICROSOFT LUMIA 535 SAMSUNG S6
Display: Display: Display:
5” HD Super AMOLED 5” 5.1” Quad HD
Sistema Operativo: Sistema Operativo: Super AMOLED
Android 4.4.4 KitKat Windows Phone 8.1 Sistema Operativo:
Memoria: con Lumia Denim Android 5.0.2 Lollipop
16 GB espandibile Memoria: Memoria:
fino a 64 GB 8 GB espandibile 32 GB
Fotocamera: fino a 128 GB Fotocamera:
13 megapixel (posteriore), Fotocamera: 16 megapixel (posteriore),
5 megapixel (anteriore) 5 megapixel 5 megapixel (anteriore)
ABBINABILE ALLE OFFERTE:
WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO
SAMSUNG GALAXY TAB A ZTE ROUTER 42 WIFI
Display: Dimensione:
da 9.7” con rapporto 4:3 100 x 50 x 13.7 mm
Sistema Operativo: Compatibilità:
Android 5.0 Lollipop Windows 8, 7, Vista, Xp, Mac OS
Memoria: Velocità massima:
16 GB DC-HSPA+ DL42M/UL 11M
WiFi: Memoria:
802.11 a/b/g/n Supporto Micro SD fino a 32 GB
Batteria: Rete:
Circa 10 ore di autonomia operativa GSM, GPRS, EDGE
Assistenza offerte Mobile
FastService - sempre inclusa*
• NUMERO DI RIPARAZIONI ILLIMITATA IN CASO DI GUASTO IN GARANZIA
DEL TERMINALE
• RITIRO DA PARTE DI FASTWEB DEL DEVICE GUASTO E RICONSEGNA DEL
TERMINALE RIPARATO E/O SOSTITUITO NELLA SEDE DELL’AZIENDA
• RIPARAZIONE GARANTITA IN 3 GIORNI LAVORATIVI
40ABBINABILE ALL’OFFERTA:
FREEDOM REVOLUTION
iPhone 6 16 GB
Display:
Retina HD da 4.7’’
Sistema Operativo:
iOS 8
Memoria:
16 GB
Fotocamera:
8 megapixel (posteriore),
1,2 megapixel (anteriore)
ABBINABILE ALLE OFFERTE:
WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO
iPad Air 2 64 GB
Display:
Retina da 9,7”
Sistema Operativo:
iOS 8
Memoria:
64 GB
WiFi:
integrato 802.11a/b/g/n dual channel (2.4GHz and 5GHz)
con tecnologia MIMO
Batteria:
Fino a 10 ore di autonomia
* Il servizio di assistenza Fast Service è incluso con l’aquisto di: Lumia 535, Samsung A5 e Samsung S6, Samsung Galaxy Tab A e ZTE Router 42 WiFi.
In caso di guasto di Tablet e Smartphone Apple rivolgersi ad un Centro Assistenza Apple.
41Il business non conosce confini. 42
Opzioni
Opzioni È POSSIBILE ABBINARE L’OFFERTA MOBILE A OPZIONI DEDICATE
Mobile AL TRAFFICO INTERNAZIONALE?
SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI MOBILE.
Opzione Europe Opzione Global Opzione WEB 5 GB Opzione WEB 10 GB
Perfetta per gestire il Vantaggi Per incrementare Per incrementare
proprio business con • 50% di sconto sul il plafond dati di 5 GB, il plafond dati di 10 GB,
clienti e fornitori dislocati traffico voce e dati per navigare in libertà per navigare in libertà
in Europa*. internazionale dall’Italia da Smartphone da Smartphone
Sono inclusi: e su traffico voce e dati
• 250 minuti di chiamate quando sei all’estero
internazionali verso
l’Europa e chiamate
in roaming effettuate
e ricevute in Europa
• 250 MB dati effettuati
in Europa
a 10€
al mese
a 10€
al mese
a 10€
al mese
a15€
al mese
Come abbinarle?
FREEDOM REVOLUTION
WEB EASY PRO
WEB FREEDOM PRO
* Sono incluse anche le direttrici USA e Canada.
43Fastweb Ricorda - offerta fissa
1.OFFERTE DISPONIBILI E COSTI 3.CONNESSIONI
ADVANCE è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Nelle aree coperte da rete in Fibra Ottica FTTH tutte le offerte includono, se disponibile,
Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 75€/mese per 2 linee l’Opzione UltraFibra che prevede una connettività simmetrica con velocità di DL/UL
ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di fino a 100Mb/s. Se non disponibile l’Opzione UltraFibra verrà attivata una connettività
20€/mese cad. simmetrica con velocità di DL/UL fino a 10Mb/s.
Nelle aree coperte da tecnologia in Fibra Ottica FTTS tutte le offerte includono l’Opzione
ADVANCE FREEDOM è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura UltraFibra che prevede una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 100Mb/s
ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 100€/mese per e UL fino a 30Mb/s.
due linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un Nelle aree con copertura ULL.
costo di 35€/mese cad. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB, è inclusa una connettività
asimmetrica con velocità di DL fino a 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s.
EVOLUTION PLUS è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL Per ADVANCE su Misura, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con
e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 125€/mese per 2 velocità DL/UL fino a 4Mb/s.
linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo Nelle aree con copertura Bitstream.
di 45€/mese cad. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB è inclusa una connettività
asimmetrica con velocità di DL fino a 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s. Se l’indirizzo è coperto
ADVANCE SU MISURA è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS) e Bitstream dalle da tecnologia ADSL 2+, oppure una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a
9 alle 30 linee telefoniche e in copertura ULL dalle 9 alle 15 linee, in tutti casi a partire da un 7Mb/s e UL fino a 704Kb/s: Fastweb, in seguito a una verifica tecnica attiverà il servizio
costo di 350€/mese per 9 linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 3 linee telefoniche che garantisce le migliori prestazioni disponibili.
aggiuntive ad un costo di 20€/mese cad. L’offerta può essere estesa a 15 linee con un costo Per ADVANCE su MISURA, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con
complessivo di 390€/mese o a 30 linee con un costo complessivo di 490€/mese. In caso di velocità DL/UL fino a 3,6Mb/s.
copertura Bitstream, ADVANCE SU MISURA per Bitstream 30 linee è vincolata alla contestuale Nelle aree con copertura ULL e Bitstream, per offerte Voce e Dati la Banda Minima
richiesta dell’Opzione Connettività Simmetrica CONNECTION L (velocità DL/UL fino a 8Mb/s) Configurata è di 256 Kb/s sia in download che in upload. Per offerta WEB la Banda
che prevede un importo addizionale agevolato di 400€/ mese ed un contributo di attivazione Minima Configurata è di 512Kb/s sia in download che in upload.
addizionale agevolato di 180€. La Banda Minima Configurata indicata è da intendersi come banda disponibile sulla rete
di accesso, l’effettiva banda minima disponibile potrebbe essere influenzata da fattori
WEB è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, esterni e indipendenti da FASTWEB.
a partire da un costo di 100€/mese. In aree con copertura Bitstream, in condizioni di congestione della banda disponibile, la
banda minima configurata potrebbe essere temporaneamente ridotta a 128Kb/s.
ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB prevedono un contributo di L’effettiva velocità di accesso alla Rete Fastweb potrebbe essere influenzata da fattori
attivazione di 240€; ADVANCE su MISURA prevede un contributo di attivazione di 420€. esterni, anche indipendenti da Fastweb, quali le condizioni di congestione della rete. In
In caso di richiesta di un’offerta Voce&Dati, le condizioni indicate sono valide per i clienti caso di tecnologia xDSL, la velocità sarà subordinata e dipenderà dalle caratteristiche
che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le tecnico-funzionali dell’impianto di rete di gestore terzo di cui il Cliente usufruisce. In
sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. Si considerano nuove le Aziende con data relazione a tali fattori e caratteristiche, potrebbero verificarsi delle diminuzioni della
di costituzione non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’offerta Fastweb. velocità di accesso alla Rete Fastweb.
Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l’attestazione di tale data tramite opportuna
documentazione (es. attestazione della data di registrazione all’ufficio IVA o iscrizione 4.DURATA DEL CONTRATTO
alla Camera di Commercio). In tutti gli altri casi verrà richiesto un contributo addizionale Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà la durata minima
pari a 25€ per linea. garantita indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale.
Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti
2.TRAFFICO TELEFONICO comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90
ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS ed ADVANCE su MISURA prevedono (novanta) giorni rispetto alla scadenza.
tariffazione Flat delle chiamate verso i fissi nazionali con una soglia di 5000 min/mese
per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà
il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03€/min. Le Offerte prevedono diritto di ottenere dal Cliente, a titolo di corrispettivo del recesso un importo fisso indicato
inoltre tariffazione Flat delle chiamate verso le numerazioni aziendali Fastweb fisse e nell’apposita tabella qui di seguito riportata e prevista nel sito www.fastweb.it, nell’Area
mobili nazionali con una soglia di 1000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra Clienti Aziende e nell’Informativa sui Servizi. Tale importo tiene in considerazione
tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo ad forfettariamente gli eventuali sconti fruiti dal Cliente, la mancata corresponsione degli
una tariffa di 0,03€/min per le chiamate verso i numeri fissi aziendali e 0,18€/min per le Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i costi di gestione del recesso.
chiamate verso i mobili aziendali (0,10€/min per ADVANCE su MISURA). Il recesso esercitato dal Cliente alla scadenza naturale del Contratto non prevede
applicazione di corrispettivo per il recesso.
ADVANCE FREEDOM ed EVOLUTION PLUS prevedono tariffazione Flat delle chiamate
verso i cellulari nazionali con una soglia di 2000 min/mese per ogni linea telefonica,
CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO
condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a
consumo ad una tariffa di 0,18€/min. Meno di 12 mesi Tra 12 e 23 Oltre 24 mesi di
di durata mesi di durata durata
contrattuale contrattuale contrattuale
EVOLUTION PLUS prevede tariffazione Flat delle chiamate verso le direttrici Internazionali residua residua residua
Europa1 e USA&Canada con una soglia di 300 min/mese per ogni linea telefonica, 2-8 linee e WEB 250 € 500 € 1000 €
condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a
9-30 linee 500 € 1000 € 2000 €
consumo come da tabella “CHIAMATE INTERNAZIONALI”.
44CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO IN CASO DI RINNOVO funzionalità di web collaboration e archiviazione on line. In seguito all’attivazione dei Servizi
Recesso prima di Connettività e Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l’attivazione del
della scadenza Servizio Google Apps, che prevede tra l’altro l’assegnazione e la registrazione del nome a
2-8 linee e WEB 250 € dominio, mediante consegna di un apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende.
9-30 linee 500 € WiFi
Il Servizio WiFi consente al Cliente di offrire a terzi, in deroga a quanto previsto dalle
5.SERVIZI INCLUSI Condizioni Generali di Contratto, l’accesso ad Internet, a titolo gratuito o a pagamento,
HOSTING nell’ambito del luogo di installazione del Servizio. Il Cliente prende atto ed accetta che
Il Servizio di Hosting consiste nell’ospitare, su server di proprietà di Fastweb, il sito Web l’utilizzo di Internet da parte di terzi avviene sotto la sua esclusiva responsabilità e
del Cliente e nel renderlo visibile sul web. Tale Servizio prevede traffico illimitato da manleva e tiene indenne Fastweb da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno
parte del Cliente all’interno del proprio sito. Tuttavia, Fastweb si riserva di effettuare dei spesa e/o onere che dovesse derivare dall’utilizzo di tale Servizio. In particolare per il
controlli sulla banda utilizzata da ciascun sito, per individuare eventuali usi incompatibili WiFi Open si informa che il Servizio WIFI Open metterà a disposizione, tramite il Portale
con il diritto di accesso e di utilizzo del Servizio di Hosting per tutti i Clienti. Qualora venga Amministrativo l’elenco dei numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato tramite gli
rilevato un uso della banda incompatibile, Fastweb potrà applicare delle azioni correttive Hot Spot del Servizio nella stazione ospitante e che hanno acconsentito (al momento della
che vanno dall’applicazione temporanea di una soglia di banda massima per il sito, tale prima registrazione) al trattamento dei dati personali per scopi commerciali.
da consentire il ripristino della corretta erogazione del servizio di Hosting per tutti i Clienti, La responsabilità per l’utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in
fino ad una sospensione temporanea del sito stesso, nei casi più gravi. capo al Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge. In
particolare il Cliente, prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale attraverso
ASSISTENZA FAST l’uso dei dati degli utenti, si impegna a recuperare ed utilizzare sempre l’elenco
Il ripristino del servizio fonia o della connessione Internet è garantito in caso di guasto aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali.
bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni
lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00. FASTWEB RETE SICURA
In caso di richiesta del Servizio, il servizio WiFi integrato nel router fornito in comodato d’uso
6.SERVIZI AGGIUNTIVI gratuito verrà disabilitato. Il WiFi potrà essere acquistato a parte come Servizio Aggiuntivo.
I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto
sottoscritto (efficacia e durata minima); i contributi di attivazione e importi mensili previsti V-MEETING
per i Servizi Aggiuntivi sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili Il Servizio permette di videocomunicare in HD via PC o in mobilità sugli apparati
dell’Offerta sottoscritta. La disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica compatibili. Non è prevista una banda apposita, ma quest’ultimo usufruisce della banda
tecnica da parte di Fastweb; in caso di esito negativo, la richiesta del Servizio Aggiuntivo messa a disposizione del Cliente per il Servizio Internet (fisso o mobile).
si considererà decaduta ed il Cliente verrà attivato alle condizioni previste dall’Offerta
Commerciale sottoscritta senza alcun costo aggiuntivo. I Servizi Aggiuntivi potrebbero EVOLUTION
essere erogati da terzi parti, Partner commerciali di Fastweb. È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone
fino a 3 volte il numero di linee voce richieste con l’Offerta Voce&Dati. Fastweb installa
ASSISTENZA PREMIUM direttamente presso la sede del Cliente Switch e IP Phone di ultima generazione forniti
Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte in comodato d’uso gratuito.I Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una
da rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream. Per “guasti LAN del Cliente aziendale di tipo Ethernet, la realizzazione della LAN del Cliente è a carico
bloccanti” si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate dal telefono fisso del Cliente. La tipologia di router viene definita in base al numero di linee telefoniche
e/o l’impossibilità di connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di problematiche totali richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile con
riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti” ad es. lievi e/o EVOLUTION e non verrà pertanto configurata.
temporanee alterazioni delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti random della
velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (PC, Telefoni, Access Point WiFi, RECESSO ANTICIPATO SERVIZI AGGIUNTIVI
Switch) utilizzati dal Cliente. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima del termine di 30 o 48 mesi,
ore 8:00 alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). Fastweb avrà diritto di ottenere dal Cliente un importo fisso pari a 50€ (Opzione Numero
Verde, Mobile Senza Pensieri, Opzione Internazionale, Back Up Voce, Back Up Dati, Back
OPZIONI DI CONNETTIVITÀ SIMMETRICA CONNECTION Up Voce e Dati, Assistenza Premium, Google apps start pack, Google Drive For Work
Con le Opzioni Connettività Simmetrica CONNECTION M E L, il router fornito in comodato - Unlimited Edition Start Pack, Casella Google Apps, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x,
d’uso gratuito non avrà il WiFi integrato, e verrà quindi fornito un apparato WiFi aggiuntivo. FAST POS, 8 Ip Pubblici, Domini e V-MEETING licenza) e 150€ (Servizi WiFi e Fastweb
Rete Sicura) comprensivi dei costi di installazione e disinstallazione. Tale importo verrà
FASTf@x addebitato in un’unica soluzione e tiene conto forfettariamente dei costi di gestione del
Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella e-mail. recesso anticipato.
Fastf@x è erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni e prevede
l’assegnazione, da parte di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico, di proprietà di 7.CENTRALINI E COMUNICA CON
KPNQwest, ad uso fax per ogni licenza acquistata. In seguito all’attivazione dei Servizi di È possibile aderire alle offerte Centralino e Comunica Con in modalità Noleggio o Vendita
Connettività/Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l’attivazione del Servizio (rateale o in unica soluzione pagata nella prima fattura) solo sottoscrivendo un’offerta
Fastf@x mediante un apposito Modulo, disponibile sull’Area Clienti Aziende. Fidelity 30 o 48. I Centralini sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal
Contratto sottoscritto (efficacia e durata minima); i contributi di attivazione e importi
GOOGLE APPS FOR WORK E GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION mensili previsti per i Centralini sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi
Il Servizio è una suite di produttività nel cloud che include e-mail, calendar, rubrica e mensili dell’Offerta sottoscritta.
45Costi a consumo - offerta fissa
CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE
COSTO AL MINUTO
PAESI CHIAMATI NUMERAZIONI DI NUMERAZIONI DI
RETE FISSA RETE MOBILE
Europa 1 1 0,11 0,24
Canada e USA 0,11 0,11
Europa 2 2 e Mediterraneo 2 0,26 0,35
Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore 0,26 0,26
Messico, Macao, Sud America3, Taiwan 0,47 0,47
Estremo Oriente e Isole Caraibiche4, Sud Africa 0,95 0,95 Con le offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione delle
numerazioni non geografiche appartenenti ai seguenti archi: numerazioni a tariffazione specifica
Resto del mondo 15 1,14 1,14 (894, 895, 899), numerazioni per Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY), codici di
accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di chiamate di massa (0369, 0769). Inoltre, alcune
Resto del mondo 2 6 2,50 2,50
specifiche numerazioni appartenenti ad altri codici potrebbero essere non ancora raggiungibili.
Satellitari: 0,62€/min Tutti i prezzi si intendono in €/minuto senza scatto alla risposta.
(1) Europa 1 Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco,
Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria.
(2) Europa 2 Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina.
Mediterraneo Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia.
(3) Sud America Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama,
Paraguay, Peru’, Taiwan, Uruguay, Venezuela.
(4) Estremo Oriente Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Martinica.
e Isole Caraibiche
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto
Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti,
(5) Resto del Mondo 1 Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia,
Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar,
Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan,
Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Anguilla, Ascension, Cayman, Corea del Nord, Cook, Diego Garcia, Dominica, Figi, Falkland, Guam, Guinea Bissau, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea
(6) Resto del Mondo 2 (Cambogia), Kiribati, Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese,
Saint Elena, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sao Tomè e Principe, Suriname, Timor Est, Tokelau, Tonga, Turks e Caicos, Tuvalu,
Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu, Wallis e Futuna.
OPZIONE INTERNAZIONALE - LISTINO DETTAGLIO DIRETTRICI (PREZZI IN € AL MINUTO)
DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI
AFGANISTAN 0,310 0,310 ECUADOR 0,130 0,250 KUWAIT 0,150 0,150 REGNO UNITO 0,025 0,150
ALBANIA 0,100 0,310 EGITTO 0,120 0,150 LETTONIA 0,040 0,150 REPUBBLICA CECA 0,025 0,150
ALGERIA 0,900 0,350 EL SALVADOR 0,300 0,300 LIBANO 0,120 0,250 REPUBBLICA
0,130 0,130
DOMINICANA
ARABIA SAUDITA 0,120 0,120 EMIRATI ARABI UNITI 0,210 0,250 LIBIA 0,280 0,340
ROMANIA 0,030 0,150
ARGENTINA 0,025 0,150 ERITREA 0,390 0,390 LIECHTENSTEIN 0,100 0,450
RUSSIA 0,040 0,150
AUSTRALIA 0,025 0,150 ESTONIA 0,025 0,250 LITUANIA 0,030 0,150
SENEGAL 0,410 0,380
AUSTRIA 0,025 0,150
ETIOPIA 0,310 0,320 LUSSEMBURGO 0,025 0,250
SERBIA 0,120 0,400
BANGLADESH 0,060 0,040
FILIPPINE 0,180 0,250 MACEDONIA 0,150 0,380
SINGAPORE 0,025 0,020
BARHEIN 0,100 0,150
FINLANDIA 0,070 0,150 MALESIA 0,025 0,060
SIRIA 0,130 0,320
BELGIO 0,025 0,150
FRANCIA 0,025 0,150 MALTA 0,040 0,150
SLOVACCHIA 0,030 0,150
BENIN 0,270 0,270
GABON 0,520 0,520 MAROCCO 0,030 0,400
SLOVENIA 0,040 0,250
BIELORUSSIA 0,330 0,310
GEORGIA 0,090 0,150 MAURITIUS 0,210 0,210
SPAGNA 0,025 0,150
BOLIVIA 0,130 0,150
GERMANIA 0,025 0,150 MESSICO 0,025 0,250
SRI LANKA 0,190 0,190
BOSNIA
0,160 0,310
ERZEGOVINA GHANA 0,330 0,330 MOLDOVA 0,110 0,250
SUD AFRICA 0,080 0,150
BRASILE 0,050 0,250
GIAPPONE 0,050 0,150 MONTENEGRO 0,160 0,380
SVEZIA 0,025 0,150
BULGARIA 0,080 0,250
GIBILTERRA 0,460 0,460 NIGERIA 0,120 0,250
SVIZZERA 0,025 0,150
CAMERON 0,260 0,250
GIORDANIA 0,180 0,180 NORVEGIA 0,025 0,150
TAIWAN 0,025 0,150
CANADA 0,025 0,025
GRECIA 0,025 0,150 NUOVA ZELANDA 0,025 0,250
THAILANDIA 0,030 0,150
CHAD 0,370 0,370 GUYANA
0,240 0,240 OMAN 0,370 0,370
FRANCESE TIMOR EST 1,500 1,500
CILE 0,025 0,250
HONG KONG 0,025 0,020 PAESI BASSI 0,025 0,150
TUNISIA 0,330 0,430
CINA 0,025 0,020
INDIA 0,030 0,070 PAKISTAN 0,050 0,150
TURCHIA 0,020 0,150
CIPRO (EU) 0,010 0,080
INDONESIA 0,090 0,150 PANAMA 0,200 0,200
UCRAINA 0,100 0,150
COLOMBIA 0,060 0,150
IRAN 0,110 0,150 PARAGUAY 0,160 0,160
UNGHERIA 0,025 0,150
COREA DEL SUD 0,025 0,070
IRAQ 0,190 0,190 PERU' 0,050 0,150
URUGUAY 0,080 0,250
COSTA D'AVORIO 0,360 0,340
IRLANDA 0,025 0,150 POLONIA 0,025 0,150
USA 0,025 0,025
COSTA RICA 0,120 0,070
ISLANDA 0,050 0,250 PORTOGALLO 0,025 0,250 UZBEKISTAN 0,120 0,120
CROAZIA 0,020 0,250
ISRAELE 0,025 0,150 PRINCIPATO DI MONACO 0,100 0,390 VENEZUELA 0,020 0,150
CUBA 1,000 0,920
KENIA 0,140 0,250 QATAR 0,240 0,240 VIETNAM 0,070 0,250
DANIMARCA 0,025 0,250
*Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
46Sintesi offerte - offerta fissa
ADVANCE ADVANCE EVOLUTION ADVANCE WEB
FREEDOM PLUS SU MISURA
CONTRIBUTO MENSILE 75€ 100€ 125€ 350€ 120€
CONTRIBUTO ATTIVAZIONE 240€ 420€ 240€
CONTRIBUTO ATTIVAZIONE ADDIZIONALE NO NP 25€ per linea N/A
LINEE VOCE INCLUSE 2 9 N/A
CONTRIBUTO MENSILE LINEA AGGIUNTIVA 20€ 35€ 45€ 20€ N/A
INTERNET SENZA LIMITI ADSL O ULTRAFIBRA CONNECTION M o ULTRAFIBRA ADSL O ULTRAFIBRA
BANDA MIMINA CONFIGURATA 256 Kbps 1 Mbps 512 Kbps
ASSISTENZA AssistenzaFAST Assistenza Premium
ROUTER CON WIFI INTEGRATO V V V - V
CHIAMATE NAZIONALI
MINUTI vs FISSI E MOBILI AZIENDALI INCLUSI 1000 1000 1000 1000 N/A
per linea
MINUTI vs FISSI INCLUSI per linea 5000 5000 5000 5000 -
Tariffa extrasoglia vs i fissi 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN 0,03 €/MIN -
MINUTI vs MOBILI INCLUSI per linea N/A 2000 2000 N/A N/A
Tariffa extrasoglia vs i mobili 0,18 €/MIN 0,18 €/MIN 0,18 €/MIN 0,10 €/MIN -
CHIAMATE INTERNAZIONALI
MINUTI vs EUROPA 1, USA e CANADA INCLUSI - - 300 - -
per linea
Tariffa extrasoglia EUROPA 1, USA e CANADA 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN 0,11 €/MIN -
SERVIZI INCLUSI NELL’OFFERTA
INDIRIZZI IP PUBBLICI 1 1 1 8 8
SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI V V V V -
SELEZIONE PASSANTE V V V V -
PORTABILITÀ DEL NUMERO V V V V -
DOMINIO DI SECONDO LIVELLO V V V V V
CASELLE DI POSTA ELETTRONICA GIGAMAIL V V V V V
(FINO A 200)
COMPATIBILITÀ OPZIONI AGGIUNTIVE
BACK UP VOCE V V V V -
BACK UP DATI - - - - V
BACK UP VOCE DATI V V V V -
OPZIONE BOOST V V V V -
OPZIONE INTERNAZIONALE V V V V -
NUMERI VERDI V V V V V
8 INDIRIZZI IP PUBBLICI V V V - -
DOMINI AGGIUNTIVI V V V V V
PEC V V V V V
OPZIONE FISSO-MOBILE - - - V -
COMPATIBILITÀ SERVIZI AGGIUNTIVI
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION V V V V V
GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION V V V V V
START PACK
GOOGLE APPS START PACK V V V V V
V-MEETING V V V V V
FAST POS V V V V V
WIFI V V V V V
FASTWEB RETE SICURA V V V V V
ASSISTENZA PREMIUM V V V V -
FASTf@x V V V V V
COMPATIBILITÀ CENTRALINI
COMUNICA CON V V V V -
CENTRALINO NEC V V V V -
47Fastweb Ricorda - offerta mobile
Le offerte Mobile Fastweb sono vendibili solo in presenza di un’offerta Fastweb fissa Le chiamate voce (effettuate e ricevute) e il traffico dati in roaming internazionale da
oppure in abbinamento ad almeno una delle offerte Fisse illustrate nella presente qualsiasi parte del mondo e verso tutto il mondo sono scontate del 50% sulle tariffe
Brochure. standard.
Al raggiungimento della soglia mensile di 1GB nell’offerta Freedom Revolution sarà OPZIONE WEB 5GB E OPZIONE WEB 10GB
possibile accedere a traffico Extra Soglia al costo di 5€ per ogni GB aggiuntivo al mese Al raggiungimento della soglia mensile di 5 GB e 10 GB rispettivamente per le opzioni
(per un massimo di 2GB aggiuntivi al mese al termine dei quali la navigazione sarà ridotta “Opzione Web 5 GB e Opzione Web 10 GB”, si accederà al traffico dati Extra Soglia
a 64 Kbps fino allo scadere del mese di fatturazione in corso). Nel caso oltre al piano base previsto nel Piano Voce e Dati “Freedom Revolution” che prevede un costo di 5€ per
si siano acquistate delle Opzioni di Traffico Dati aggiuntivo, verrà eroso il traffico delle ogni GB di consumo al mese (per un massimo di 2GB aggiuntivi al mese al termine dei
Opzioni prima del traffico Extra Soglia. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità quali la navigazione sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del mese solare in corso). Il
dell’erosione del plafond di 1GB previsto dal Piano Voce e Dati “Freedom Revolution” e cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità dell’erosione del plafond di 1GB previsto
un SMS all’eventuale acquisto del traffico Extra Soglia. dal Piano Voce e Dati “Freedom Revolution” e un SMS all’eventuale acquisto del traffico
La navigazione del traffico dati nazionale, al raggiungimento della soglia di 30MB Extra Soglia.
GPRS sarà ridotta a 32 Kbps sino alla scadere del mese di fatturazione in corso. Il
traffico totale nel mese di fatturazione in corso complessivamente incluso è di 500MB, Per effettuare traffico internazionale con tutti i piani voce, è necessario abilitare la USIM
superata tale soglia il traffico dati GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati contattando il Servizio Clienti 192.194 o collegandosi all’Area Clienti Aziende. I prodotti
(download+upload) alla tariffa di 0,30€/MB. Tutti i dati non utilizzati in un mese non “SMARTPHONE” e “INTERNET DEVICE” sono disponibili salvo esaurimento scorte.
potranno essere utilizzati nel mese successivo. Il Servizio di Assistenza FASTService include: il ritiro da parte di Fastweb dello
Smartphone guasto del Cliente, della sua consegna ad un centro di assistenza autorizzato
Al raggiungimento della soglia mensile di 2GB e 15 GB rispettivamente per le offerte Web e la riconsegna del terminale riparato e/o sostituito al Cliente. Tale servizio viene prestato
Easy Pro e Web Freedom Pro, la navigazione del traffico dati nazionale UMTS, sarà ridotta solo ed esclusivamente per i guasti dei Terminali che sono coperti da garanzia. Il Cliente
a 64 Kbps fino allo scadere del mese fatturazione in corso, per consentire la continuità di prende atto ed accetta che i tempi di riparazione (esclusi i tempi per il ritiro e per la
navigazione senza oneri aggiuntivi. riconsegna del terminale) da parte dei centri di assistenza autorizzati per guasti coperti
La navigazione del traffico dati nazionale, al raggiungimento della soglia di 30MB GPRS da garanzia sono di 3 giorni lavorativi. Il servizio di assistenza tecnica viene erogato
sarà ridotta a 32 Kbps sino alla scadere del mese fatturazione in corso. Il traffico totale nel direttamente dal centro di assistenza autorizzato e verrà prestato secondo le condizioni,
mese fatturazione in corso complessivamente incluso è di 500MB, superata tale soglia i termini e le esclusioni previste dalla garanzia emessa dal produttore del Terminale.
il traffico dati GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload)
alla tariffa di 0,30€/MB. Tutto il traffico dati non utilizzato in un mese non potrà Nel caso in cui il terminale sia fuori garanzia temporale o abbia subito un guasto non
essere utilizzato nel mese successivo. Il cliente riceverà 1 SMS di avviso in prossimità coperto da garanzia, il Cliente potrà in ogni caso richiedere a Fastweb il ritiro del
dell’erosione del plafond previsto dal Piano. Terminale ed un preventivo per la riparazione. Qualora il preventivo non venga accettato
verranno addebitate le spese relative alle attività di ritiro e di consegna del Terminale
OPZIONE EUROPE effettuate da Fastweb. Sono esclusi dal servizio FASTService tutti gli apparati Apple.
L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e dati e i piani tariffari dati.
Nei 250 minuti sono incluse le chiamate dall’Italia verso l’Europa, USA e Canada (vedi
Internazionale 1 e Internazionale 2) e le chiamate effettuate e ricevute da e verso COSTI E CONDIZIONI DI RECESSO.
l’Europa, USA e Canada (vedi Zona 1 e Zona2). Superata la soglia mensile di 250 minuti Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, relativamente
si applicano le tariffe internazionali standard. La navigazione al raggiungimento della ad una o più USIM, Fastweb avrà diritto di ottenere dal Cliente un importo fisso pari a
soglia mensile di 250MB di traffico dati effettuato in Europa, USA e Canada sarà tariffato €100,00 (cento euro), per ciascuna USIM, che tiene in considerazione forfettariamente
secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload) alla tariffa prevista dal listino dei costi del Contratto sino alla sua scadenza ed i costi di gestione del recesso anticipato.
Internazionale standard. Tutto il traffico voce e dati non utilizzato in un mese non potrà Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà la durata minima
essere utilizzato nel mese successivo. garantita indicata nella Proposta e/o nell’Offerta Commerciale. Alla scadenza, il Contratto
si rinnoverà di un anno con rinnovo automatico di anno in anno, qualora non venga
OPZIONE GLOBAL inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un
L’opzione è compatibile con i piani tariffari voce e dati e i piani tariffari dati. preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza annuale.
Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa.
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