Sara Assicurazioni e Sara Vita Company Profile - maggio 2016
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MIL-GLI163-15012016A-137524/MC Sara Assicurazioni – Chi siamo La nostra storia La nostra rete Il nostro servizio I nostri prodotti Settanta anni da Una famiglia di oltre Una compagnia attenta Una compagnia che protagonisti nel 400 Agenzie mono- ai bisogni dei propri offre una ampia mercato assicurativo mandatarie e 2000 Agenti, come a quelli gamma di proposte italiano punti vendita del nostro milione di Auto, Non-Auto e Vita supportata in modo Clienti Una compagnia rapido ed efficace dalla innovativa ma di Compagnia lunga tradizione 2
MIL-GLI163-15012016A-137524/MC Sara Assicurazioni – Una Compagnia solida con cui costruire la vostra crescita 2014 Assetto azionario Risultati economico - finanziari Reale Generali Mutua PREMI RACCOLTI ROE1 SOLVENCY RATIO2 14% 2014 – Mln Eur Vita 32% 75 166% 15,6% PATRIMONIO NETTO 54% 594 456 mln € ACI Danni LOSS RATIO3 DANNI L’unica Compagnia UTILE LORDO DIPENDENTI assicuratrice nata da un’associazione di 67% consumatori: 107 mln € l’Automobile club ~600 d’Italia 1 Utile netto/capitale netto 2 Aggiornato al 31/12/2014. Basato su metodo USP; elaborazione con Volatility Adjustment 3 S/P di esercizio 3
Un marchio tutto italiano Il Gruppo Sara è un brand tutto italiano che lega la sua storia e i suoi successi a quelli del nostro paese. Profonda conoscitrice delle dinamiche e dei bisogni dei clienti, si caratterizza per strategie e obiettivi costruiti sulla situazione reale del paese e delle famiglie MISSION: Unica compagnia assicuratrice nata da un’associazione di automobilisti, l’Automobile Club d’Italia. Punto di riferimento per le famiglie italiane e per tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita.
Il valore della nostra storia 1946 1980 1985 2004 2009/2014 Nasce S.A.R.A., S.A.R.A. modifica Nasce Sara E’ costituito il Rifocalizzazio Società la ragione sociale Vita, società Gruppo Sara ne sul core Assicuratrice Rischi in Sara dedicata al composto da business Automobilistici. Assicurazioni, settore delle assicurazioni, assicurativo Assicuratrice forme banca, SGR e con L’obiettivo è mettere ufficiale previdenziali e società di valorizzazione a disposizione degli dell’Automobile integrative, servizi dell’esperienza automobilisti Club d’Italia individuali e e del know how un’ampia gamma di collettive. Sara nel mondo servizi assicurativi. E’ il solo esempio delle polizze europeo di joint venture tra un’associazione di consumatori, l’ACI, e una compagnia di assicurazione.
Come siamo oggi: principali indicatori Classifica Compagnie: Sara assicurazioni in pillole: Milioni di euro, percento Ranking Danni SARA 2013 2014 Sara assicurazioni Premi di competenza 612 577 Totale Danni 9° (su 47 compagnie Oneri relativi a -371 -308 operanti) sinistri RCA 9° Spese, altre partite (su 25 compagnie tecniche, Riass. pass. -198 -190 operanti) Risultato del conto 43 79 Sara Vita tecnico Totale Vita 32° Gestione finanziaria, altri proventi e oneri 37 28 Totale 27° generale (su 58 gruppi operanti) Risultato lordo 80 107 Ania – Premi lavoro diretto italiano 2014 prima delle imposte Utile (perdita) 44 67 d’esercizio
Principali indicatori Utile netto 2009-2014 67 Utili in crescita. M€ 59 44 Sara Assicurazioni ha 39 registrato negli ultimi 5 anni un costante e progressivo miglioramento dei propri indicatori finanziari, a dimostrazione della sua solidità e -30 affidabilità -41 2009* 2010* 2011 2012 2013 2014 Quota di mercato Totale Danni Presenza stabile nel mercato Danni In un mercato sempre più 1,82% 1,81% concentrato e difficile, Sara detiene ca. il 2% dell’intero settore. E’ un 1,77% 1,76% 1,75% indicatore stabile nel tempo, 1,73% nonostante le modifiche e le turbolenze che hanno caratterizzato il mondo delle assicurazioni 2009 2010 2011 2012 2013 2014
La sicurezza della solidità finanziaria Milioni di Euro aggiornamento al 31/12/2014 Sara Assicurazioni 447 M 455 M Il Gruppo Sara si caratterizza per una forte solidità finanziaria, anche rispetto alle 131 M norme europee come Solvency II. Dal 2014, inoltre, è quotata al MOT della Patrimonio Patrimonio Patrimonio richiesto disponibile per la netto contabile Borsa di Milano dall’IVASS copertura (Margine richiesto) (Margine disponibile) 3,4 volte il patrimonio richiesto
Comunicazione e advertising ADVERTISING EVENTI Sara – negli ultimi anni – è presente in Il marchio Sara è presente sia in modo costante in comunicazione su primari eventi nazionali sia in quelli più radio e web. La prima esperienza in diffusi regionali e locali, in cobranding televisione è stata premiata nei ritorni, con ACI e con i nostri partner: nel traffico generato in Agenzia e nei l’occasione per incrementare la visibilità riconoscimenti ottenuti per partnership di valore
MIL-GLI163-15012016A-137524/MC Il mondo 2.0 • 1.340.000 accessi puntuali al sito www.sara.it nel 2015 web • 2,6 milioni di pagine visitate • 3 minisiti dedicati Sara è protagonista anche sul • 450 siti di Agenzia web: non solo con il sito • 376.000 preventivi (fastquote) Sara.it, in grado di sfruttare • 64.000 iscritti all’Area Riservata appieno tutte le potenzialità della rete, ma anche grazie a una ricca presenza sui Social • 77.000 likers sulle due pagine Sara network che la rendono una Assicurazioni e Sara Safe Factor delle compagnie tradizionali social più seguite in Italia. Una • 5.500 followers vetrina importante per le nostre attività e per quelle • 5.000 followers dei nostri partner Brand awarness totale: brand • 2015: 78%
L’impegno sociale di Sara: “Sara Safe Factor” Incontri nelle scuole: circa 25 incontri in media all’anno Presenza Social: • Il progetto “Sara Safe Factor” è una pagina Facebook dedicata iniziativa di responsabilità sociale e con più di 19.000 likers di comunicazione integrata che impegna la Compagnia nella diffusione della sicurezza stradale tramite i valori Ampia diffusione: tipici dello sport quali correttezza, circa 9.000 studenti gioco di squadra, dinamismo incontrati ogni anno • Scopo dell’iniziativa è diffondere la cultura della sicurezza stradale in particolare con il coinvolgimento diretto del target principale, quello Carta Europea della dei ragazzi in età da patente Sicurezza stradale tramite incontri sul territorio e nelle scuole Insurance Marketing Award 2011 Patrocinio Ministero della Gioventù
Perché scegliere Sara • Un brand qualificato, affermato e forte • Una Compagnia attenta ai clienti e all’evoluzione delle loro esigenze • Un’azienda innovativa anche nella tradizione • Una realtà italiana che conosce il territorio e il mercato di riferimento • Una strategia commerciale che fornisce potenzialità di crescita
I nostri clienti
MIL-GLI163-15012016A-137524/MC I clienti: l’asset principale di una realtà vincente • fedeli: il 45% di assicurati è cliente Sara da almeno 9 anni • convinti: il 22% dei nostri clienti ha assicurato con noi tutto il suo nucleo di relazioni: famiglia, impresa, attività… Il Gruppo Sara ha • qualificati: circa il 40% di clienti sono Soci ACI 1.000.000 di clienti. Tutti • deliziati: l’84% dei nostri assicurati ha dichiarato speciali: di avere il massimo livello di soddisfazione1 • interattivi: 56.000 clienti sono attivi sull’Area Riservata web (attiva da fine 2013) • curati: 35.000 assicurati sono iscritti al nostro loyalty program Sara Cliente Più 1 Indagine GFK Eurisko 2015 16
La nostra organizzazione 1 2.000 punti vendita, di cui 400 Agenti monomandatari Sara ha strutturato 2 la propria organizzazione in 600 chiave dipendenti clientecentrica: servizio e professionalità 3 28 Centri Liquidazione Danni *Indagine GFK Eurisko 2014
MIL-GLI163-15012016A-137524/MC Sara Assicurazioni e ACI: un’alleanza vincente Capitalizzazione e fidelizzazione della clientela della realtà Partner Offerta assicurativa ed associativa complementare, con speciali benefit per i Soci Beneficio di una rete commerciale capillare ed integrata 18
I nostri prodotti
MIL-GLI163-15012016A-137524/MC I nostri prodotti – Un’offerta completa e moderna Nel corso degli ultimi anni il catalogo è stato completamente rivisitato: oggi Sara ha a disposizione un’offerta chiara, trasparente e tale da sostenere la concorrenza degli altri player AUTO NON AUTO VITA • RuotaLibera, la • Linea Pronta • Saradefender • Saradanaio, la polizza di riferimento polizza di punta per ad alta • Saraincasa la raccolta del personalizzazione • Saracheck up risparmio • SaraFree, il • Saramedical • TCM, una gamma di prodotto icona per i proposte con varie low user dell’auto soluzioni • SaraVintage, la • Sara PMI, Saracommercio, • Money Up, un proposta mirata per Sara Energie Rinnovabili, prodotto di servizio le auto storiche Sara Alberghi, Viaggi, Bici2go al cliente • LiberoDomani, l’offerta previdenziale
Le Convenzioni: Sara e le aziende Grazie alla fitta rete di convenzioni stipulate da Sara con aziende e CRAL in tutta Italia, è possibile sfruttare un canale importantissimo che entra fin dentro il cuore delle principali realtà imprenditoriali italiane, per veicolare nuove offerte e proposte commerciali abbinate alle: • condizioni vantaggiose riservate agli assicurati in convenzione • estensione dei vantaggi ai familiari conviventi • accesso al programma fedeltà riservato ai migliori clienti Sara • frazionamento del premio in 10 rate mensili senza costi aggiuntivi con Target: 370.000 clienti trattenuta in busta paga potenziali
I nostri partner Telematica per la mobilità Il mondo Sara lavora in Finanziamenti e partnership con i sistemi di principali player degli pagamento altri settori per offrire soluzioni avanzate e servizi innovativi ai propri clienti, sia a livello Assistenza auto, di Compagnia che di casa, persona singola Agenzia E in più… Network cliniche e laboratori convenzionati
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