TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP

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TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
Transform 2019

UniCredit: Profilo dati aggiornati al 30 Giugno 2019
TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
Chi siamo
One Team, One UniCredit

    UniCredit è e rimarrà una banca commerciale paneuropea semplice e
    di successo, con una divisione CIB perfettamente integrata e una rete
    unica in Europa occidentale e centro-orientale che mettiamo a
    disposizione della nostra vasta e crescente clientela.

    Rispondiamo ai bisogni concreti dei nostri clienti con soluzioni concrete
    che sfruttano le sinergie tra le nostre divisioni di business: CIB,
    Commercial Banking e Wealth Management. Il modo in cui sviluppiamo
    e offriamo queste soluzioni è importante quanto le soluzioni in sé, ed è il
    motivo per cui tutto ciò che facciamo è basato su etica e rispetto.

    Mantenendo il focus sull'essere la banca per le cose che contano,
    mettiamo a disposizione la nostra competenza in ambito locale e
    internazionale e, grazie al nostro network europeo, offriamo un accesso
    unico ai migliori prodotti e servizi nei nostri 14 mercati principali .

    Grazie ad una crescita del business sostenibile, garantiamo che UniCredit
    resti una banca paneuropea vincente.

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TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
I nostri valori
Etica & rispetto: Fai la cosa giusta!

    Etica e rispetto: due valori che ci uniscono e
    sono alla base della nostra cultura di Gruppo,
    delle nostre decisioni e di come le traduciamo in
    azioni.
    Fai la cosa giusta! è un unico e semplice
    principio guida che ci aiuterà a vivere questi
    valori ogni giorno e ovunque noi siamo presenti:

    Applicarli ci aiuterà a diventare la banca che
    vogliamo essere, poiché "Etica e rispetto":
    • guidano le relazioni tra tutti i colleghi
    • promuovono le diversità e l’equilibrio tra vita
       professionale e vita privata
    • rafforzano un ambiente di lavoro aperto al         Etica e rispetto: Fai la cosa giusta! spiega
       dialogo (speak-up culture) e alle                 perché dobbiamo lavorare come One Team,
       segnalazioni, proteggendo dalle ritorsioni;      One UniCredit e ci aiuta a mettere in pratica i
    • sono alla base di tutte le politiche              nostri five fundamentals, che ci guidano nella
       commerciali del Gruppo e delle relazioni con               nostra operatività quotidiana.
       i clienti
    • sono sinonimo di correttezza verso tutti gli
       stakeholder, in ogni momento, per
       raggiungere risultati sostenibili

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TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
Come lavoriamo
I nostri Five Fundamentals

    La nostra priorità assoluta, in ogni istante della
    giornata, è servire al meglio i nostri clienti
    (Customers First). Per far questo, ci affidiamo alla
    qualità e all'impegno delle nostre persone (People
    Development) e alla nostra capacità di cooperare e
    creare sinergie, come One Bank, One UniCredit
    (Cooperation & Synergies). Assumiamo il giusto
    rischio (Risk Management) e continuiamo a
    realizzare con discliplina la nostra strategia
    (Execution & Discipline).

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TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
Una banca commerciale paneuropea
Abbiamo una forte identità europea con ricavi ben diversificati

               Ricavi1 totali per Linee di Business (%)                                                               Filiali UniCredit Retail per Regione (%)2
                   8                                      Commercial Banking Italy
                                                                                                                                7 3             Retail Italy
     12
                                                          Cee Division
                                         38                                                                                                     Retail Cee
                                                          Cib                                                                                   Retail Germany
    20                                                                                                               36                  54
                                                          Commercial Banking Germany                                                            Retail Austria

                        22                                Commercial Banking Austria

                         Ricavi1 totali per Regione (%)                                                                   Dipendenti UniCredit per Paese (%)3

                        10                                                                                                      7 1
                                                                Italy                                                                                Italy
                                                                                                                      16                             Cee
           22                                                   Germany
                                                 47                                                                                      45          Germany
                                                                CEE                                                                                  Austria
                                                                Austria                                                                              Others
                       21                                                                                                  31

         1. Al 30 giugno 2019.
5        2. Al 30 giugno 2019. Numero di filiali in linea con il perimetro del CMD. Filiali espresse in unità.
         3. Al 30 2019. FTE “Full Time Equivalent”= numero di dipendenti conteggiati in base al tasso di presenza.
TRANSFORM 2019 UNICREDIT: PROFILO DATI AGGIORNATI AL 30 GIUGNO 2019 - UNICREDIT GROUP
Competenza locale e internazionale (1/2)
Siamo un gruppo paneuropeo con forte presenza nei nostri mercati core…

    Russia
Repubblica Ceca
Ungheria
Romania
Serbia
Slovacchia
Slovenia

  Germania

    Austria

    Croazia

  Bosnia ed
  Erzegovina

     Italia

   Bulgaria

   Turchia
Competenza locale e internazionale (2/2)
… e un network esteso e presente in tutto il mondo
                                                                    Rep. Ceca
    UniCredit Banche Commerciali          Germania                                                 Pechino
                                                                     Austria            Bulgaria
    UniCredit Filiali Internazionali       Zurigo                                       Turchia
    UniCredit Uffici di Rappresentanza                              Slovacchia                      Seul
                                         Lussemburgo
    e altre sedi
                                                                    Ungheria
                                           Londra                     Russia
                                           Dublino
                                            Parigi
                                           Madrid

                                                                                                               Tokyo

                                            Italia
                                          Slovenia                                                           Shanghai

                                           Tripoli
      New York                                                                                               Hong Kong
                                           Croazia

                                                         Atene                                                 Hanoi

                                                        Bosnia -
                                                       Erzegovina                   Mumbay                   Singapore
                                                        Serbia                   Abu Dhabi
                                                       Romania
                     San Paolo

7
I migliori prodotti e servizi del mercato.
Abbiamo un forte vantaggio competitivo in tutti i Paesi in cui operiamo

                                                                                                                                    Banca di riferimento per le
    Banche commerciali leader nei propri Paesi
                                                                                                                                     medie imprese europee
                                                                            Ranking                                          Finanziamenti alle imprese in Eurozona,
                                              #Clienti,                    by assets                                         €mld(6)
                                               mln                        in Europe(5)
                                                                                                                                        Peer 1
            Italia                               7.6                              2
        Germania                                 1.6                              3                                                UniCredit

          Austria                                1.6                              1                                                     Peer 3

             Cee4                               14.6                              1
                                                                                                                                        Peer 4

                                                                                                                                        Peer 5

                                                                                                                                        Peer 6

                                                                                                                                        Peer 7

    4. Dati al 1H include il 100% dei clienti Yapi
    5. Dati al 4Q18 basati sui dati pubblici disponibili .Per Germania, considerate solo le banche private, per la CEE comparazione con Erste, KBC, Intesa Sanpaolo, OTP, RBI, SocGen. UC dati incl. Turkey
8   pro quota
    6. Dati al 2Q19, dove disponibile (altrimenti al 1Q19), basato sui dati pubblici disponibili, I peer includono : BNP, Deutsche Bank, Santander, HSBC, ISP, Société Générale. FX rate al 31 Marzo 2019
    per I dati al 1Q19
Transform 2019 (1/2)
Pienamente in linea per il raggiungimento dei nostri obiettivi

                             Obiettivo di CET1 ratio                       • CET1 ratio al 12,08% nel 2trim19. MDA buffer a 201pb
                                  a fine 2019                              • CET1 buffer MDA entro fine 2019 confermato al limite superiore dell'obiettivo fissato tra
                                  confermato                                 200 e 250pb(7).
RAFFORZARE E                                                               • Ceduta in luglio la rimanente quota di Fineco, con un impatto atteso sul CET1 di +0,3 p.p.
                            TLAC buffer raggiunge il                         nel 3trim19.
OTTIMIZZARE                   limite superiore della
 Il CAPITALE                 forchetta target di 50-                       • TLAC ratio al 20,69%(8) 2trim19 . Buffer 2trim19 di 112pb con obiettivo attuale al limite
                                      100pb                                  superiore della forchetta target di 50-100pb
                                 Miglioramenti nel                         • S&P ha migliorato il rating di UniCredit SpA al di sopra di quello del debito sovrano italiano
                                       rating                              • Moody's ha migliorato il rating stand-alone di UniCredit SpA e il Tier 2 a investment grade

                                                                            • Rapporto tra crediti deteriorati lordi e totale dei crediti lordi in miglioramento e pari al
                                                                              6,98% (-1,8p.p. a/a), con le esposizioni deteriorate lorde di Gruppo in calo di 8,2mld a/a e
MIGLIORARE                   Decisamente superati                             a 3,1mld trim/trim, di cui 2,1mld(3) cedute nel 2trim19
                             gli obiettivi iniziali di
LA QUALITA'                   Transform 2019 in                             • Rapporto tra crediti deteriorati lordi e totale dei crediti lordi del Group Core a 3,9%, meno
DELL'ATTIVO                    termini di qualità                             65pb a/a, ben al di sotto dell'obiettivo del 4,7% per l'esercizio 2019
                                   dell'attivo
                                                                            • L'obiettivo degli crediti deteriorati lordi del Non Core al 2019 è significativamente inferiore
                                                                              a 14,9 miliardi e più vicino a 10 miliardi di euro.
                            Trasformazione in netto                        • Obiettivo di chiusura di 944 filiali in Western Europe previsto da Transform 2019 già
                              anticipo rispetto al                           raggiunto, di cui 24 branches chiuse nel 2trim19 e 925 dal dicembre 2015
TRASFORMARE
                                     piano                                 • Obiettivo di riduzione di 14.000 FTE previsto da Transform 2019 raggiunto al 100%. FTE in
 IL MODELLO
  OPERATIVO                                                                  calo di 274 trim/trim
                                Confermati i costi                         • Costi a fine 2019 confermati a 10,1mld, decisamente migliori del target di Transform
                                dell'esercizio 2019                          2019

    7. Assumendo che gli spreads sui BTP rimangano ai livelli del 2Q19
9   8. TLAC ratio del 2trim19 20,69%, o/w 18,20% TLAC subordination ratio e esenzione senior preferred del 2.5%
    9. Dei quali 1,1 mld in Non Core.
Transform 2019 (2/2)
 Pienamente in linea per il raggiungimento dei nostri obiettivi

                                                                           • Nuova Mobile Banking App in Europa Occidentale, già lanciata con successo in Italia. La
                                                                             standardizzazione permette di avere una user experience omogenea e una innovazione più
                             Offerta multicanale/                            veloce.
                             customer experience                           • Nuovo processo di apertura di conto corrente digitale in Germania, con una customer
                                                                             experience all'avanguardia che consente di aprire un conto corrente in pochi minuti via mobile
                                                                             e online.
                                    Partnership                            • Partnership assicurativa di successo con Allianz in Germania. Il volume delle assicurazioni
                                    commerciali                              sulla vita è aumentato del 68,4% a/a
MASSIMIZZAR
 E IL VALORE
                                   Supporto per                            • UniCredit ha emesso 12 "Minibonds" per le PMI italiane nel 1sem19 per un totale di 71 milioni,
DELLA BANCA
                                 l'economia reale                            contribuendo allo sviluppo di una cultura del mercato dei capitali per le PMI in Italia.
COMMERCIALE

                               Cinque Excellence                           • 2019 Euromoney Awards for Excellence: miglior banca in Italia, Croazia, Serbia, Wealth
                                   Awards                                    Management e Transaction Services nella CEE

                                CIB: rete leader in                        • Confermata la leadership della rete nel mercato obbligazionario e del credito: #2 in "EMEA All
                                      Europa                                 Bonds in EUR" per numero di operazioni(1), #1 in EMEA Syndicated Loans in All Currencies(1)
                                                                             in Italia, Austria e CEE, #3 in Germania.

ADOTTARE UN
 CORPORATE                   Snellimento del CC di                          • Rapporto tra i costi del Corporate Center di Gruppo e i costi totali in calo al 3,3% nel primo
   CENTRE                           Gruppo                                    semestre 19. L'obiettivo per l'esercizio 2019 è del 3,5%.
  10
   SNELLO

 10 10. Fonte: Dealogic, dati al 1 Luglio 2019. Periodo: 1 Gennaio – 30 Giugno 2019; classifiche in base al volume, salvo diversa indicazione.
Abbiamo completato il secondo anno del nostro piano, confermando tutti i
target del 2019 con un profilo di rischio migliore.

                                         2018
                         Miglioramen
                      to della qualità          07.02.18
                           dell'attivo
                                                           PROJECT FINO
                                                           Completamento della fase finale del progetto Fino
      Adozione di un Corporate Center
           snello ma con forte potere           13.04.18
                             di guida                      CORPORATE GOVERNANCE
                                                           Nomina del nuovo Presidente (Fabrizio Saccomanni) sulla base della
                  Trasformazione del
                                                           presentazione del CDA dei propri candidati
                           modello              23.05.18
                          operativo
                                                           GROUP CHIEF TRANSFORMATION OFFICE

                     Rafforzamento e                       Nomina del Group Transformation Officer appointed (Finja Carolin Kütz)
                   ottimizzazione del           02.11.18
                             capitale
                                                            EBA STRESS TEST

                                                           Risultati dello stress test dell’EBA: terzo maggiore CET1 ratio tra le banche dell’Eurozona
                 Massimizzazione del
                    valore del Banca
                                                31.12.18
                       Commerciale
                                                           ACQUISIZIONE DI NUOVI CLIENTI

                                                           Acquisizione di oltre 1,9 milioni di nuovi clienti

                            Transform 2019
 11
Il nostro focus è la crescita del business

La nostra performance finanziaria positiva prova i notevoli progressi fatti per rafforzare il Gruppo grazie alle iniziative
strategiche di business, al focus sulla digitalizzazione e sulla semplificazione dei processi e alla capacità di far leva sulle
best practice di tutto il Gruppo. Tutto questo sta già portando a una crescita significativa. Data la continua evoluzione del
settore bancario, continueremo a focalizzarci sul cambiamento nelle esigenze dei clienti, garantendo la sostenibilità futura del
nostro business.

In UniCredit costruire la banca di domani significa:
• Costante attenzione alla soddisfazione del cliente e alla qualità del servizio offerto
• Continua revisione dei processi per migliorare la customer experience e ottimizzare i costi, con particolare focus sulla gestione
del rischio
• Ulteriore crescita dei ricavi

                                       FY 2017                     FY 2018                     FY 2019

        Rapporto
       costi- ricavi               56,9%                          54,2 %                    52/53%
        Percentuale
        crediti lordi             10,33 %                         7,67%                        7,5%
        deteriorati

           Ricavi                 19,9 € bn                      19,7 bn                    19,8 bn
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