REPORT ISAE3000 DATA QUALITY - 12 maggio 2020 - Promozioniservizi
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INDICE 1. SEZIONE I – «INDEPENDENT ASSURANCE REPORT» 1.1 Independent Assurance Report 2. SEZIONE II – «GLI INDICATORI DI DATA QUALITY» Management Assertion Introduzione Sistemi informativi key performance indicator Obiettivi di controllo 3. SEZIONE III Verifica del calcolo degli indicatori di Data Quality 1
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SEZIONE III 27 - M A Z A R S
VERIFICA DEL CALCOLO DEGLI INDICATORI DI DATA QUALITY 1/5 Obiettivo di controllo Attività di controllo Attività di test Esito Test Intervista con il Management e con i responsabili di funzione di Promozioniservizi e presa visione del portale utilizzato. Ispezionati gli screen relativi alle 25 pratiche selezionate casualmente e presenti sul portale MCC. Per il campione di 25 pratiche selezionate casualmente, 24 1. I controlli forniscono una pratiche quadrano con l’importo riportato all’interno di MCC. attestazione ragionevole 1.1 Controllo periodico di correttezza Per una pratica l’importo non risulta il medesimo di quanto A seguito del test effettuato che le informazioni inserite e completezza delle informazioni riportato all’interno di MCC. non sono emerse eccezioni su MCC siano corrette e inserite su MCC. Risposta del Management: Il caso in questione è da spiegarsi complete. perché, accettata la richiesta del cliente di un finanziamento pari a 80.000 €, questa è stata caricata sul portale in due pratiche diverse, rispettivamente da 50.000 € e 30.000€, per essere avviate in due periodi differenti e selezionate da due banche diverse. Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i 2. I controlli forniscono responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. un’attestazione ragionevole 2.1 Verifica attraverso il KPI I gruppi di pratiche suddivise per stato (Positive: 36%; Positive A seguito del test effettuato che le pratiche siano «Posizioni analizzate» che tutte le non concluse: 34%; Negative non ammissibili: 27%; Residue: non sono emerse eccezioni analizzate secondo una pratiche gestite vengano analizzate. 3%) risultano i medesimi di quanto calcolato dal KPI «Posizioni serie di step. analizzate». 3. I controlli forniscono una 3.1 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i attestazione ragionevole «Posizioni analizzate anno per anno» responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. A seguito del test effettuato che il totale del numero di che il totale del numero delle pratiche Il totale del numero delle pratiche analizzate (29101) risulta il non sono emerse eccezioni pratiche analizzate sia analizzate sia corretto rispetto al dato medesimo di quello calcolato con il KPI «Posizioni analizzate corretto. contenuto nei Sistemi. anno per anno» di Promozioniservizi. 28 - M A Z A R S
VERIFICA DEL CALCOLO DEGLI INDICATORI DI DATA QUALITY 2/5 Obiettivo di controllo Attività di controllo Attività di test Esito Test Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. 4. I controlli forniscono 4.1 Verifica attraverso il KPI Il totale del numero delle pratiche analizzate suddivise per gli un’attestazione ragionevole «Posizioni analizzate anno per anno» anni di attività della Società (2015: 3188; 2016: 4131; 2017: che il numero di pratiche che il numero di pratiche analizzate A seguito del test effettuato 6559; 2018: 6696; 2019: 8527) ) e l’incremento per l’anno 2019, analizzate suddivise per suddivise per anno e l’incremento non sono emerse eccezioni calcolato come rapporto tra il numero di garanzie dell'anno 2019 anno e il loro incremento annuale sia corretto rispetto al dato sul numero di garanzie dell'anno 2018 (27,3%) risulta il annuale sia corretto. contenuto nei Sistemi. medesimo di quello calcolato con il KPI «Posizioni analizzate anno per anno» di Promozioniservizi. Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. 5.1 Verifica attraverso il KPI Il totale del numero delle garanzie rilasciate (10577) e il numero 5. I controlli forniscono una «Garanzie rilasciate sulle posizioni di garanzie rilasciate suddivise per gli anni di attività della attestazione ragionevole analizzate» che il totale del numero di Società (2015: 1120; 2016: 1397; 2017: 2163; 2018: 2514; 2019: A seguito del test effettuato che il numero di garanzie garanzie rilasciato per anno e 3383) e l’incremento per l’anno 2019, calcolato come rapporto tra non sono emerse eccezioni rilasciate per anno sia l’incremento annuali siano corretti il numero di garanzie dell'anno 2019 sul numero di garanzie corretto. rispetto al dato contenuto nei Sistemi. dell'anno 2018 (34,6%) risultano i medesimi di quelli calcolati con il KPI «Garanzie rilasciate sulle posizioni analizzate» di Promozioniservizi. 29 - M A Z A R S
VERIFICA DEL CALCOLO DEGLI INDICATORI DI DATA QUALITY 3/5 Obiettivo di controllo Attività di controllo Attività di test Esito Test Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i 6.1 Verifica attraverso il KPI «Numero responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. di garanzie per importo finanziato» La somma del numero degli importi per le garanzie per importo che la suddivisione degli importi finanziato, arrotondato all’unità, (0-50.000: 22%; 50.000 – A seguito del test effettuato relativi alle garanzie rilasciate sia 100.000: 21%; 100.000 – 250.000: 30%; 250.000 – 500.000: non sono emerse eccezioni corretto rispetto al dato contenuto nei 16%; 500.000 – 750.000: 7%; 750.000 – 1.000.000: 1%; Più di Sistemi. 1.000.000: 3%) risultano i medesimi di quelli calcolati con il KPI «Numero di garanzie per importo finanziato». Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i 6. I controlli forniscono una 6.2 Verifica attraverso il KPI responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. attestazione ragionale che «Garanzie per importo finanziato» che la somma degli importi per le garanzie per importo finanziato, l’importo finanziato sia la somma degli importi finanziati arrotondati all’unità, (0-50.000: 3%; 50.000 – 100.000: 7%; A seguito del test effettuato corretto. relativi alle garanzie rilasciate, 100.000 – 250.000: 22%; 250.000 – 500.000: 25%; 500.000 – non sono emerse eccezioni suddivise per importi, sia corretto 750.000: 18%; 750.000 – 1.000.000: 6%; Più di 1.000.000: 19%), rispetto al dato contenuto nei Sistemi. risultano i medesimi di quelli calcolati con il KPI «Garanzie per importo finanziato». 6.3 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i «Garanzie per importo finanziato» che responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. A seguito del test effettuato l’importo medio delle garanzie L’importo medio delle garanzie rilasciate, arrotondato, (202.000) non sono emerse eccezioni rilasciate sia corretto rispetto al dato risulta il medesimo di quanto calcolato con il KPI «Garanzie per contenuto nei Sistemi. importo finanziato» di Promozioniservizi. 7. I controlli forniscono 7.1 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i un’attestazione ragionevole «Ispezioni – Controlli documentali a responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. Il A seguito del test effettuato che i dati relativi alle campione» che il numero di ispezioni numero di ispezioni positive per anno (2015: 13, 2016: 89, 2017: non sono emerse eccezioni ispezioni siano completi e positive per anno sia corretto rispetto 124, 2018: 169, 2019: 143) risulta il medesimo di quanto fornito corretti. al dato contenuto nei Sistemi. dal KPI «Ispezioni – Controlli documentali a campione». 30 - M A Z A R S
VERIFICA DEL CALCOLO DEGLI INDICATORI DI DATA QUALITY 4/5 Obiettivo di controllo Attività di controllo Attività di test Esito Test Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. Il numero totale di pratiche escusse (134) e la percentuale di escussioni sul totale delle pratiche (1,3%) risultano i medesimi di 8.1 Verifica attraverso il KPI quanto calcolato con il KPI «Richieste di attivazione della «Richieste di attivazione della garanzia per anno». A seguito del test effettuato garanzia per anno» che il totale del Le escussioni prese in considerazione per il calcolo del KPI sono non sono emerse eccezioni numero di pratiche escusse e la quelle con data “Richiesta Ammissione” compresa tra il percentuale di escussioni sul totale 8. I controlli forniscono una 01/01/2015 e 31/12/2019 e data “Richiesta Attivazione” delle pratiche siano corretti rispetto al attestazione ragionevole antecedente al 01/01/2020. La pratica escussa nel 2019 non è dato contenuto nei Sistemi. che i dati relativi alle stata conteggiata in quanto non era ancora considerata conclusa escussioni siano completi e al 31/12/2019. Non sono state considerate le Escussioni che non corretti. hanno trovato corrispondenza per Codice Fiscale e Importo con il dataset originario. 8.2 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i «Richieste di attivazione della responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. garanzia per anno» che l’importo L’importo finanziato relativo alle pratiche escusse (27,2 mln) e la A seguito del test effettuato finanziato relativo alle pratiche percentuale di importo finanziato escusso (1,3%) risultano i non sono emerse eccezioni escusse e la percentuale di importo medesimi di quanto calcolato con il KPI «Richieste di attivazione finanziato siano corretti rispetto al della garanzia per anno». dato contenuto nei Sistemi. Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i 9. I controlli forniscono una 9.1 Verifica attraverso il KPI «Tempo responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. attestazione ragionevole medio di default delle posizioni Il tempo medio relativo alle pratiche escusse, calcolato come A seguito del test effettuato che il tempo di default delle garantite» che il tempo medio relativo giorni intercorsi tra la “Data Ammissione Comitato” e “Data non sono emerse eccezioni pratiche escusse sia alle pratiche escusse sia corretto Richiesta Attivazione”, (670) risulta il medesimo di quanto corretto. rispetto al dato contenuto nei Sistemi. calcolato dal KPI «Tempo medio di default delle posizioni garantite». 31 - M A Z A R S
VERIFICA DEL CALCOLO DEGLI INDICATORI DI DATA QUALITY 5/5 Obiettivo di controllo Attività di controllo Attività di test Esito Test Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i 10.1 Verifica attraverso il KPI responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. «Garanzie richieste a favore di Il numero di garanzie rilasciate relative a Società Start Up (445) imprese Start-up» che il numero di risulta il medesimo di quanto calcolato dal KPI A seguito del test effettuato Start Up a cui è stata concessa una «Garanzie richieste a favore di imprese Start-up» . non sono emerse eccezioni garanzia sia corretto rispetto al dato Il calcolo di questo KPI ha richiesto l’utilizzo del solo dataset contenuto nei Sistemi. presente su GPS in quando ELP non riporta se una pratica è relativa a Start Up 10.2 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i «Garanzie richieste a favore di 10. I controlli forniscono una responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. imprese Start-up» che la percentuale attestazione ragionevole La percentuale di start up finanziate sul totale delle garanzie A seguito del test effettuato di start up finanziate, il loro importo che i dati relativi alle start up rilasciate (4,2%), l’importo finanziato (93,66 mln) e la percentuale non sono emerse eccezioni finanziato e la percentuale di importo siano completi e corretti. di importo finanziato (4,4%) risultano i medesimi di quanto fornito finanziato siano corretti rispetto al dal KPI «Garanzie richieste a favore di imprese Start-up». dato contenuto nei Sistemi. 10.3 Verifica attraverso il KPI Intervista con il Management di Promozioniservizi e con i «Garanzie richieste a favore di responsabili di funzione in merito alle verifiche dei dati inseriti. imprese Start-up» che la percentuale La percentuale di start up con pratiche escusse (3,4%) e il tempo A seguito del test effettuato di escussioni delle Start Up e il tempo medio di default per le start up (776 giorni) sono i medesimi di non sono emerse eccezioni medio di default delle Start Up siano quanto fornito dai KPI «Garanzie richieste a favore di imprese corretti rispetto al dato contenuto nei Start-up». Sistemi. 32 - M A Z A R S
Luca Savoia Partner Mazars Italia S.p.A. CONTATTI Tel: +39 02 32169300 Mobile: +39 348 8217339 Email: luca.savoia@mazars.it
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