INTERNAL AUDIT PIANO TRIENNALE 2019- 2021 PIANO ANNUALE 2019 - ASP Messina
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INTERNAL AUDIT PIANO TRIENNALE 2019– 2021 PIANO ANNUALE 2019 (INTEGRATO CON LA PIANIFICAZIONE AUDIT DEL RPCT - ANNO 2019) 1
PREMESSA L’Internal Audit è un’attività indipendente ed obiettiva di assurance e consulenza, finalizzata al miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dell’organizzazione. L’istituzione della funzione di audit all’interno dell’organizzazione delle aziende sanitarie è un obbligo normativo, previsto nel Percorso attuativo di certificabilità dei Bilanci (P.A.C.). Il P.A.C., previsto dalla legge Delega 266/2005 e dai successivi decreti attuativi e recepito a livello regionale con più Decreti e da ultimo con il D.A. 1559 del 05/09/2016, è stato di fatto avviato in Azienda con l’adozione della deliberazione n. 4402/2013 e s.m.i, aggiornata da ultimo con la deliberazione n. 1637/2016. Nell’ambito del P.A.C. è individuato l’Obiettivo A1 “Prevenire ed identificare eventuali comportamenti non conformi a leggi e regolamenti che abbiano impatto significativo in bilancio, da realizzare mediante l’esecuzione di alcune azioni, tra cui l’Azione A.1.7 “Istituzione di una funzione d'Internal Audit indipendente ed obiettivo, finalizzata al miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dell'organizzazione amministrativo-contabile aziendale.” Con delibera n. 2752/2015 è stata istituita la funzione di Internal Auditor di questa Azienda e, a seguito dei chiarimenti e delle indicazioni specifiche in merito a funzioni e ruolo dell’Internal Audit fornite con nota prot. 65013 del 02/08/2016 dall’ Assessorato della Salute, con delibera n. 2058/DG del 06/09/2016 si è proceduto alla nomina dell’attuale Dirigente Responsabile della Funzione di Internal Auditor, scelto tra il personale in servizio in staff alla Direzione. Nel corso dell’anno 2017 l’ Azienda ha avviato un percorso di confronto tra l’Internal Auditor e il Responsabile della Prevenzione della Corruzione e, in considerazione della contiguità dei due ambiti di competenza, con delibera n.3054/C del 17/10/2017 sono state attribuite al Gruppo Multidisciplinare dei Referenti del RPCT (già costituito con delibera n.143/DG del 21/01/2016) anche funzioni di supporto agli Internal Audit. Tali funzioni sono state recentemente ridefinite nella delibera n.3115/C del 2/11/2018 che individua negli Operatori dell’URP “…un gruppo che strutturalmente e stabilmente svolga, unitamente alle attività dell’U.O. di appartenenza, le funzioni di internal audit sotto la guida del Responsabile I.A.”, assegnando al Gruppo Multidisciplinare dei Referenti “la funzione di interfaccia con il Gruppo I.A. per la verifica dell’attuazione dei P.A.C. e per il corretto funzionamento dei controlli interni”. Il PTPCT 2019-2021, consolidando l’attività di integrazione già avviata nel contesto delle procedure P.A.C., ha previsto la pianificazione e l’effettuazione di audit congiunti in ambito di anticorruzione e di internal auditing. Gli audit svolti congiuntamente dal Gruppo I.A. e dal Gruppo Multidisciplinare consentiranno di integrare le funzioni di monitoraggio delle misure del PTPCT svolte dal RPCT con le funzioni di controllo delle procedure amministrativo-contabili svolte dall’I.A., potenziando l’impatto organizzativo di entrambi, ai fini del miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dell’organizzazione e della progressiva implementazione partecipata e condivisa dei processi di controllo, di gestione dei rischi e di buona amministrazione dell’Azienda. In tale assetto organizzativo, l’Internal Auditor continua a svolgere integralmente la funzione di presidio del sistema di controllo interno, cioè del processo finalizzato a fornire una ragionevole sicurezza sul conseguimento degli obiettivi rientranti nelle seguenti categorie: Efficacia= conseguire gli obiettivi Efficienza=minimizzare l’uso delle risorse Economicità=acquisire le risorse a costi competitivi 2
Salvaguardia dei beni aziendali (patrimonio) Attendibilità delle informazioni di bilancio Conformità alle leggi ed ai regolamenti in vigore L’Internal Audit assiste l’organizzazione nel perseguimento dei propri obiettivi, tramite un approccio professionale sistematico, che genera valore aggiunto in quanto finalizzato a migliorare e valutare i processi di controllo, di gestione dei rischi e di Governo dell’ente. L’attività dell’Internal Audit è schematizzata nel ciclo di Audit di seguito rappresentato: 1. RISK ASSESSMENT Il Risk Assessment rappresenta l’attività preliminare alla formazione dei piani pluriennali ed annuali di audit. Così come previsto nel Regolamento Aziendale di Internal Audit, adottato con delibera n. 464/C del 14.2.2018, attività preliminare alla definizione del piano di audit è quella relativa al Risk Assessment, ossia il processo sistematico di identificazione e valutazione dei rischi necessario all’individuazione delle aree maggiormente esposte a rischio, che potrebbero pregiudicare il raggiungimento degli obiettivi posti dal management. La valutazione del rischio, effettuata e condivisa con i responsabile delle UU.OO.CC., consente l’individuazione delle aree per le quali è necessario procedere con specifici audit nell’arco del triennio. Le aree sono schematizzate nella tabella sotto riportata “Risk Assessment Criteria Matrix”, ovvero la matrice che sulla base delle variabili “Probabilità” (frequenza del manifestarsi del rischio o di possibile accadimento dell’evento negativo) e “Impatto” (danno economico potenziale - perdita o mancato guadagno - provocato dal manifestarsi dell’evento negativo) identifica il livello di rischio da associare ad ogni area aziendale. Il livello di rischio stimato con riferimento al triennio 2019- 2021 ossia la sua valutazione, è stato riportato tra parentesi per ciascuna intersezione della matrice. 3
Fig. 1 - Risk Assessment Criteria Matrix IMPATTO Irrilevante Moderato Significativo Grave (ALTO) (ELEVATO) (ELEVATO) (MEDIO) Quasi certo - corretta esecuzione della procedura - stato di avanzamento dell’implementazione definita ai punti I3.2 e I3.4 e dello sviluppo delle funzionalità dei software P.A.C compliant - corretta esecuzione della procedura definita al punto A3.3 (MEDIO) (ALTO) (ELEVATO) (MEDIO) - corretta esecuzione della procedura definita al - Attivazione di un sistema di verifiche - corretta esecuzione della procedura definita punto F5.1 periodiche volte a riscontrare il rispetto della ai punti I5.5 - corretta esecuzione della procedura definita ai procedura (I1.1_Fabbisogno e acquisti beni e - corretta esecuzione della procedura definita punti precedenti F4.1, F4.2, F4.3 e F4.4 servizi) ed in particolare la sussistenza delle ai punti I4.5 (procedura fatturazione attiva) evidenze documentali di tutti i controlli - corretta esecuzione della procedura definita - corretta esecuzione della procedura definita ai richiesti quali autorizzazioni alla spesa, al punto G1.2 (con riguardo alla gestione delle punti precedenti (E5.1, E5.2 e E5.3) capienza rispetto al budget, certificazioni casse Ticket) Molto probabile - corretta esecuzione della procedura definita ai varie ecc.., con predisposizioni di relativi - corretta esecuzione della procedura definita punti E1.1 (relativamente ai beni economali) report delle risultanze delle verifiche al punto F1.6 - corretta esecuzione della procedura definita al - corretta esecuzione della procedura - Programmazione e realizzazione d'inventari punto D4.1 e D.4.3 definita al punto I1.5 (con riferimento fisici periodici, con cadenza almeno annuale e - corretta esecuzione della procedura definita al all’area “Gestione e Acquisizione Prestazioni su un campione qualificato (in termini di punto A2.1 e A2.4 Sanitarie e Socio-Saniatrie) rilevanza economica, rischio danneggiamento - corretta esecuzione della procedura definita al - corretta esecuzione della procedura e usura, rischio furti) dei cespiti aziendali, punto A5.1 definita al punto E2.1 (relativamente alle sulla base della procedura di cui al punto D2.1 - corretta esecuzione della procedura definita al movimentazioni di beni economali) - Adeguamento del libro cespiti alle risultanze punto A4.6 con predisposizione della reportistica - congruità delle eventuali polizze di degli inventari periodici correlata assicurazione obbligatorie a copertura dei rischi a cui i cespiti sono soggetti che tengano conto del valore correnti degli stessi (Procedura area D3) - corretta esecuzione della procedura definita al punto A4.6 con predisposizione PROBABILITA’ della reportistica correlata (BASSO) (MEDIO) (MEDIO) (ALTO) - corretta esecuzione della - corretta esecuzione della procedura definita al - corretta esecuzione della procedura procedura definita al punto I8.3 punto I1.5 (con riferimento alle procedure definita al punti I5.1 - corretta esecuzione della relativo all’acquisto di prestazioni dall’esterno ad - corretta esecuzione della procedura procedura definita al punto eccezione di quelle gestite dall’area “Gestione e definita al punto G1.2 (con riguardo alla E1.1 (relativamente ai beni acquisizione Prestazioni Sanitarie e Socio- gestione delle casse Economali) Poco probabile sanitari) sanitarie”) - corretta esecuzione della procedura - Verifica d'idoneità delle - Verifiche periodiche volte a riscontrare la definita al punto F1.4 misure per il controllo del corretta applicazione delle procedure adottate - corretta esecuzione della procedura movimento delle persone e dei sulle operazioni di tesoreria con predisposizione definita al punto F1.8 beni, all'entrata e all'uscita dei di relativo report sugli stati di concordanza tra le - corretta esecuzione della procedura locali dei beni (Procedura area risultanze contabili dell'azienda e quelle delle definita al punto D7.2 D3) banche (Verifiche procedure G5.3 - G3.1 – G3.2) - Attivazione di un sistema di verifiche - corretta esecuzione della - corretta esecuzione della procedura definita ai periodiche volte a riscontrare l'applicazione procedura definita al punto punti precedenti (E3.1, E3.2, E3.3, E3.4, E3.5 e della procedura (D1.1 - Gestione del A1.1 E3.6) Patrimonio) con predisposizione di relativo - corretta esecuzione della procedura definita al report delle risultanze delle verifiche punto E2.1 (relativamente alle movimentazioni di - corretta esecuzione della procedura beni sanitari) definita al punto I4.1 - corretta esecuzione della procedura definita al punto E1.5 (BASSO) (BASSO) (MEDIO) (ALTO) - corretta esecuzione delle - Attivazione di un sistema di monitoraggio procedura di areaa H2 e H3 periodico della riconciliazione sistematica tra (Riconciliazione contributi) conferimenti, donazioni e lasciti vincolati a - corretta esecuzione della investimenti ed i correlati cespiti capitalizzati, Raro procedura definita al punto nonché tra ammortamenti e sterilizzazioni che ne H1.1 discendono (verifica procedura H4_Procedura - corretta esecuzione della conferimenti donazioni e lasciti) procedure definite ai punti - congruità delle misure per monitorare e G4.1 - G4.3 - G5.1 - G5.4 preservare lo stato dei beni soggetti a - corretta esecuzione della deterioramento fisico (Procedura Area D3) procedura definita al punto F1.2 4
2. IL PIANO DI AUDIT Il Piano di Audit, predisposto dal Responsabile della funzione di Internal Auditing, definisce le azioni e/o procedure che saranno verificate nell'anno e individua le correlate Strutture interessate dall’attività di audit. Il Dirigente responsabile della Funzione, nel presente documento, predispone sia il Piano Triennale 2019-2021, relativamente alle aree da sottoporre ad audit, in linea con gli obiettivi di controllo individuati nel PAC aziendale, sia il Piano Annuale 2019 con dettagliato riferimento alle aree aziendali per le quali il rischio identificato mediante l’utilizzo della matrice RACM è da ritenersi “alto” e “medio”, e le cui procedure sono state verificate con riserva, e per le aree non sottoposte a verifica nell’anno 2018. Le tipologie di intervento dell’Internal Auditing, oggetto della programmazione annuale sono le seguenti: • Audit di conformità: si tratta dell’analisi della conformità dei comportamenti con le procedure e prassi interne e con quanto richiesto dal legislatore. • Audit Operativo: è il monitoraggio del rispetto degli obiettivi dell’Azienda, declinati a livello di processo. Si tratta quindi di interventi volti a valutare l’efficacia e l’efficienza dei processi e dei controlli in essi previsti. • Controlli periodici: sono interventi per la verifica dell’effettiva attuazione dei piani di azione concordati con i responsabili dei processi, a fronte delle osservazioni rilevate nel corso di precedenti interventi di Internal Auditing e condivise dai responsabili dei processi stessi. Gli scopi principali che si intendono perseguire attraverso il Piano sono: a. Definire gli ambiti e le aree di verifica oggetto delle attività di audit; b. Individuare le Strutture aziendali interessate nell’anno alle attività di controllo; c. Definire il ruolo della funzione di audit rispetto alle strutture organizzative aziendali coinvolte nelle attività di audit; d. Definire la metodologia per assistere i Direttori e Dirigenti aziendali nell’identificazione, mitigazione e monitoraggio dei rischi e dei relativi controlli sulle attività svolte nel rispetto delle procedure aziendali; e. Definire le tempistiche del processo di audit. 3. OBIETTIVI DELL’ATTIVITÀ DI AUDIT Gli obiettivi dell’attività di audit per il triennio2019-2021, coerentemente con gli obiettivi aziendali riguardano principalmente i seguenti ambiti: a) Attività di verifica della corretta applicazione delle fasi e dei momenti di controllo delle procedure amministrativo-contabili previste dal PAC aziendale; b) Monitoraggio dello stato di avanzamento relativo all’implementazione delle funzionalità dei software necessarie per il raggiungimento degli standard PAC compliant del sistema informativo aziendale; c) Ulteriori attività di verifica aggiuntive in relazione a controlli derivanti da aggiornamenti normativi o richieste delle Direzione Strategica o di monitoraggio delle misure del PTCT per le quali sono stati previsti audit congiunti. 5
4. FASI E STRUMENTI DELL’ATTIVITÀ AUDIT L'attività di Audit per gli ambiti definiti, si svolge attraverso le seguenti fasi: a) Analisi preliminare; b) Esecuzione del lavoro sul campo; c) Reporting e comunicazione dei risultati. a. Analisi preliminare L’Internal Auditing deve conseguire una piena comprensione delle attività chiave associate a ciascun processo al fine di assicurare che tutti i rischi siano adeguatamente ed efficacemente identificati. A tal fine viene svolta un’attività preliminare, di preparazione e conoscitiva del processo da verificare, anche attraverso l’utilizzo dei seguenti strumenti: • Documentali: risultanti da documentazione prodotta nel corso del processo; • Testimoniali: si tratta di informazioni raccolte tramite incontri, interviste o questionari da persone coinvolte nelle varie attività che costituiscono il processo; • Analitici: frutto di calcoli e deduzioni effettuate autonomamente dall'auditor; • Sul campo: derivano dall'osservazione diretta delle attività svolte dai soggetti auditati. L'avvio dell'attività di audit viene comunicata in forma scritta al soggetto auditato (Struttura/Servizio aziendale), prima dell'inizio effettivo delle attività sul campo. Nella comunicazione d'avvio delle attività di audit sono necessariamente indicati: • Obiettivi dell'attività di audit; • Durata ipotizzata del lavoro; • Nominativi degli auditor assegnati all'incarico; • Per il soggetto auditato, richiesta della nomina di un referente che fungerà da interfaccia con gli auditor; • Ipotesi di una data per la realizzazione dell'incontro di apertura; • Programma dei lavori dell'incontro di apertura; • Richiesta di documentazione integrativa e scadenza per adempiere; • Eventuale questionario riguardante il funzionamento della azione/procedura. La notifica è inviata dal Responsabile dell’Internal Auditing ai responsabili dell'azione/procedura oggetto di audit. b. Esecuzione del lavoro sul campo La fase di svolgimento del lavoro sul campo consiste nell'acquisizione delle evidenze necessarie per pervenire a conclusioni fondate relativamente all'efficacia dei controlli di processo. La rilevazione sul campo è condotta, mediante la verifica operativa del processo, attraverso le seguenti principali attività: • Intervista al Responsabile; • Colloquio con gli operatori; • Visione degli strumenti di lavoro utilizzati (es. software, database, modulistica, registri cartacei ecc); • Analisi dei controlli; • Verifiche a campione; • Acquisizione della documentazione a supporto delle evidenze emerse in sede di audit; • Ecc. Una sintesi degli argomenti discussi e delle conclusioni raggiunte nella riunione di audit è formalizzata dall' incaricato dell'intervento in un Verbale della riunione (Allegato 1),che è sottoposto al responsabile dell'azione/procedura che può osservare e integrare quanto verbalizzato. 6
Il verbale deve essere archiviato nel formato .pdf a seguito delle osservazioni e integrazioni del responsabile dell'azione / procedura. c. Reporting e comunicazione dei risultati Conclusa la fase di esecuzione dell'audit sul campo, il team di audit predispone un rapporto (Allegato 2) sullo stato attuale della struttura auditata. Il rapporto contiene al suo interno, una sintesi delle constatazioni formulate in fase di analisi di processo ed in riferimento a ciascun soggetto auditato, documentate all'interno dei singoli documenti. Il rapporto di Audit è inviato al responsabile della Struttura auditata ed è esaminato nel corso di un incontro di chiusura. Le constatazioni contenute nel rapporto sono discusse dal team di audit con il responsabile ed i referenti della Struttura auditata, al fine di valutare l'importanza delle eventuali non conformità rilevate nel corso dell'audit in relazione agli obiettivi programmati per l'azione e le misure necessarie per conseguire un livello accettabile di rischio delle operazioni. Il Rapporto di Audit descrive lo scopo, l'ampiezza ed i risultati dell'audit, evidenzia i rilievi, le conclusioni e le raccomandazioni formulate a seguito del lavoro e riporta l'opinione del responsabile dell'audit sul sistema di gestione e controllo dell'azione/procedura. 5. PIANO TRIENNALE DI AUDIT 2019 - 2020 Di seguito si riporta la pianificazione delle attività di audit prevista per il triennio: Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2716/2016 e connesse eventuali UOC Affari Generali /UOC A1.8 procedura definita al istruzioni operative/note interne Staff punto A1.1 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. UOC Controllo Di Gestione esecuzione della 2716/2016 e connesse eventuali e Sistemi Informativi e A2.5 procedura definita al istruzioni operative/note interne Statistici/ UOC Economico punto A2.1 e A2.4 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Finanziario e Patrimonio attività indicate al Punto 4 del Piano UOC Controllo di Gestione e Verifica operativa dei processi Sistemi Informativi e Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. Statistici/ UOC Economico esecuzione della 2716/2016 e connesse eventuali A3.4 Finanziario e Patrimonio e procedura definita al istruzioni operative/note interne UU.OO.CC. che utilizzano punto A3.3 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Software per i quali necessita attività indicate al Punto 4 del Piano implementazione Verifica di corretta Verifica operativa dei processi esecuzione della regolamentati con deliberazione n. UOC Controllo di Gestione e procedura definita al 2716/2016 e connesse eventuali Sistemi Informativi e A4.8 punto A4.6 con istruzioni operative/note interne Statistici/UOC Economico predisposizione della dell'Azienda, mediante esecuzione delle Finanziario e Patrimonio reportistica correlata attività indicate al Punto 4 del Piano 7
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2716/2016 e connesse eventuali A5.4 UOC Coordinamento di Staff procedura definita al istruzioni operative/note interne punto A5.1 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Attivazione di un sistema di verifiche periodiche volte a riscontrare Verifica operativa dei processi l'applicazione della regolamentati con deliberazione n. UOC Economico Finanziario procedura (D1.1 - 2717/2016 e connesse eventuali D1.4 e Patrimonio/ UOC Tecnico/ Gestione del istruzioni operative/note interne UOC Provveditorato Patrimonio) con dell'Azienda, mediante esecuzione delle predisposizione di attività indicate al Punto 4 del Piano relativo report delle risultanze delle verifiche Programmazione e realizzazione d'inventari fisici periodici, con cadenza almeno annuale e su un Verifica operativa dei processi UOC Economico Finanziario campione qualificato regolamentati con deliberazione n. e Patrimonio/Direttori (in termini di 2717/2016 e connesse eventuali Dipartimenti/Direttori D2.4 rilevanza economica, istruzioni operative/note interne Distretti/Direttori PP.OO rischio dell'Azienda, mediante esecuzione delle /Direttori UU.OO.CC. danneggiamento e attività indicate al Punto 4 del Piano Amministrative usura, rischio furti) dei cespiti aziendali, sulla base della procedura di cui al punto D2.1. Verifica operativa dei processi Adeguamento del regolamentati con deliberazione n. libro cespiti alle 2717/2016 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario D2.5 risultanze degli istruzioni operative/note interne e Patrimonio inventari periodici dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica d'idoneità Verifica operativa dei processi delle misure per il regolamentati con deliberazione n. UOC Tecnico/ UOC controllo del 2717/2016 e connesse eventuali Sorveglianza e Prevenzione/ D3.3 movimento delle istruzioni operative/note interne Direttori UU.OO. di cui al persone e dei beni, dell'Azienda, mediante esecuzione delle Regolamento aziendale. all'entrata e all'uscita attività indicate al Punto 4 del Piano dei locali dei beni. 8
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifica di congruità delle eventuali polizze di Verifica operativa dei processi assicurazione regolamentati con deliberazione n. UOC Provveditorato/UOC obbligatorie a 2717/2016 e connesse eventuali D3.4 Economico Finanziario e copertura dei rischi a istruzioni operative/note interne Patrimonio cui i cespiti sono dell'Azienda, mediante esecuzione delle soggetti che tengano attività indicate al Punto 4 del Piano conto del valore correnti degli stessi. Verifica di congruità Verifica operativa dei processi delle misure per regolamentati con deliberazione n. monitorare e UOC Tecnico/ UOC 2717/2016 e connesse eventuali D3.5 preservare lo stato Sorveglianza e Prevenzione/ istruzioni operative/note interne dei beni soggetti a Direttori UU.OO. dell'Azienda, mediante esecuzione delle deterioramento attività indicate al Punto 4 del Piano fisico. Verifica operativa dei processi UOC Economico Finanziario Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. e Patrimonio/ UOC Tecnico/ esecuzione della 2717/2016 e connesse eventuali UOC Provveditorato/UOC D4.7 procedura definita al istruzioni operative/note interne Controllo di Gestione e punto D4.1 e D.4.3 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Sistemi Informativi e attività indicate al Punto 4 del Piano Statistici Attivazione di un sistema di verifiche periodiche (anche su Verifica operativa dei processi base campionaria), regolamentati con deliberazione n. delle spese di UOC Economico Finanziario 2717/2016 e connesse eventuali D6.4 manutenzione al fine e Patrimonio/ UOC Tecnico/ istruzioni operative/note interne di accertarne la UOC Provveditorato dell'Azienda, mediante esecuzione delle corretta rilevazione attività indicate al Punto 4 del Piano in contabilità (analisi fatture, contratti, ordini) Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2717/2016 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario D7.5 procedura definita al istruzioni operative/note interne e Patrimonio punto D7.2 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2715/2016 e connesse eventuali UOC Provveditorato/ E1.9 procedura definita ai istruzioni operative/note interne Dipartimento del Farmaco punti E1.1 e E1.5 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2715/2016 e connesse eventuali UOC Provveditorato/ E2.6 procedura definita al istruzioni operative/note interne Dipartimento del Farmaco punto E2.1 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano 9
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifica di corretta Verifica operativa dei processi esecuzione della regolamentati con deliberazione n. procedura definita ai 2715/2016 e connesse eventuali UOC Provveditorato/ E3.7 punti precedenti istruzioni operative/note interne Dipartimento del Farmaco (E3.1, E3.2, E3.3, dell'Azienda, mediante esecuzione delle E3.4, E3.5 e E3.6) attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 2715/2016 e connesse eventuali UOC Provveditorato/ E5.4 procedura definita ai istruzioni operative/note interne Dipartimento del Farmaco punti precedenti dell'Azienda, mediante esecuzione delle (E5.1, E5.2 e E5.3) attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica di corretta Verifica operativa dei processi UOC Economico Finanziario esecuzione della regolamentati con deliberazione n. e Patrimonio/ Stabilimenti procedura definita ai 3057/2017 e connesse eventuali Ospedalieri/ Dipartimento di F1.11 punti precedenti istruzioni operative/note interne Prevenzione/ Dipartimento F1.2, F1.4, F1.6 e dell'Azienda, mediante esecuzione delle Veterinario/ UOC Assistenza F1.8 attività indicate al Punto 4 del Piano Sanitaria di Base Verifica di corretta Verifica operativa dei processi UOC Economico Finanziario esecuzione della regolamentati con deliberazione n. e Patrimonio/ Stabilimenti procedura definita ai 3057/2017 e connesse eventuali Ospedalieri/ Dipartimento F4.7 punti precedenti istruzioni operative/note interne Prevenzione/ Dipartimento F4.1, F4.2, F4.3 e dell'Azienda, mediante esecuzione delle Veterinario/ UOC Assistenza F4.4 attività indicate al Punto 4 del Piano Sanitaria di Base Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 3057/2017 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario F5.4 procedura definita al istruzioni operative/note interne e Patrimonio punto F5.1 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. UOC Economico Finanziario esecuzione della 3058/2017 e connesse eventuali G1.5 e Patrimonio/ Direttori procedura definita al istruzioni operative/note interne Distretti/Direttori PP.OO. punto G1.2 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 3058/2017 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario G4.4 procedure definite ai istruzioni operative/note interne e Patrimonio punti G4.1 - G4.3 - dell'Azienda, mediante esecuzione delle G5.1 - G5.4 attività indicate al Punto 4 del Piano 10
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifiche periodiche volte a riscontrare la corretta applicazione delle procedure adottate sulle Verifica operativa dei processi operazioni di regolamentati con deliberazione n. tesoreria con 3058/2017 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario G5.5 predisposizione di istruzioni operative/note interne e Patrimonio relativo report sugli dell'Azienda, mediante esecuzione delle stati di concordanza attività indicate al Punto 4 del Piano tra le risultanze contabili dell'azienda e quelle delle banche (Verifiche procedure G5.3 - G3.1 – G3.2). Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. UOC Economico Finanziario esecuzione della 2714/2016 e connesse eventuali H1.3 e Patrimonio/UOC procedura definita al istruzioni operative/note interne Tecnico/UOC Provveditorato punto H1.1 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano - Verifica di corretta Verifica operativa dei processi esecuzione delle regolamentati con deliberazione n. UOC Economico Finanziario procedura di area H2 2714/2016 e connesse eventuali H3.4 e Patrimonio/UOC e H3 istruzioni operative/note interne Tecnico/UOC Provveditorato (Riconciliazione dell'Azienda, mediante esecuzione delle contributi) attività indicate al Punto 4 del Piano Attivazione di un sistema di monitoraggio periodico della riconciliazione sistematica tra conferimenti, Verifica operativa dei processi donazioni e lasciti regolamentati con deliberazione n. vincolati a UOC Economico Finanziario 2714/2016 e connesse eventuali H4.3 investimenti ed i e Patrimonio/UOC istruzioni operative/note interne correlati cespiti Tecnico/UOC Provveditorato dell'Azienda, mediante esecuzione delle capitalizzati, nonché attività indicate al Punto 4 del Piano tra ammortamenti e sterilizzazioni che ne discendono (verifica procedura H4_Procedura conferimenti donazioni e lasciti) 11
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Attivazione di un sistema di verifiche periodiche volte a riscontrare il rispetto della procedura ed in particolare la sussistenza delle Verifica operativa dei processi evidenze regolamentati con deliberazione n. documentali di tutti i Dipartimento del 3059/2017 e connesse eventuali I1.3 controlli richiesti Farmaco/UOC istruzioni operative/note interne quali autorizzazioni Provveditorato dell'Azienda, mediante esecuzione delle alla spesa, capienza attività indicate al Punto 4 del Piano rispetto al budget, certificazioni varie ecc.., con predisposizioni di relativi report delle risultanze delle verifiche UOC Acquisizione Prestazioni Sanitarie e Verifica operativa dei processi Sociosanitarie/ UOC Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. Ospedalità Privata/ UOC esecuzione della 3059/2017 e connesse eventuali I1.7 Assistenza Sanitaria di Base/ procedura definita al istruzioni operative/note interne Dipartimento di punto I1.5 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Riabilitazione/ Dipartimento attività indicate al Punto 4 del Piano Salute Mentale/ Dipartimento Veterinario/Distretti Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. UOC Provveditorato/ UOC esecuzione della 3059/2017 e connesse eventuali I3.6 Economico Finanziario e procedura definita ai istruzioni operative/note interne Patrimonio punti I3.2 e I3.4 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi UOC Economico Finanziario Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. e Patrimonio/ UOC esecuzione della 3059/2017 e connesse eventuali I4.6 Provveditorato/ UOC procedura definita ai istruzioni operative/note interne Tecnico/ UOC Affari punti I4.1 e I4.5 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Generali attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. UOC Gestione Personale esecuzione della 3059/2017 e connesse eventuali Dipendente/ UOC Personale I5.8 procedura definita ai istruzioni operative/note interne Convenzionato/UOC Affari punti I5.1 e I5.5 dell'Azienda, mediante esecuzione delle Generali attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei processi Verifica di corretta regolamentati con deliberazione n. esecuzione della 3059/2017 e connesse eventuali UOC Economico Finanziario I8.5 procedura definita al istruzioni operative/note interne e Patrimonio punto I8.3 dell'Azienda, mediante esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano 12
Codice Obietti Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Aree/Strutture coinvolte vo PAC Verifiche relative alla stato di Verifica operativa volta ad assicurare avanzamento che tutte le modifiche ed i miglioramenti UOC Controllo di Gestione e dell’implementazion da apportare agli applicativi in uso o da Sistemi Informativi e e e dello sviluppo sviluppare siano rispondenti alle Statistici delle funzionalità dei previsioni contenute nei P.A.C software P.A.C compliant. Saranno, inoltre, pianificati interventi non previsti nella presente programmazione, se richiesti dalla Direzione Generale o nel caso in cui nel corso degli audit emergano elementi che giustifichino ulteriori verifiche. 6. PIANO ANNUALE DI AUDIT ANNO 2019 Il Piano annuale di Audit per l’anno 2019 prende avvio dagli esiti degli audit effettuati nel corso dell’anno 2018, che hanno fatto emergere criticità e problematiche relativamente a talune aree aziendali che e richiedono, pertanto, particolare attenzione nell’individuazione di strumenti e procedure necessari al loro superamento. Si tratta, nello specifico, di quelle aree aziendali per le quali il livello di rischio identificato mediante l’utilizzo della matrice di cui al paragrafo precedente è da ritenersi “Alto” e “Medio”. La programmazione degli audit da effettuare nel corso del 2019 include: - le verifiche per le Unità Operative le cui procedure sono state verificate con riserva (così come emerge dalla griglia di verifica al 31.12.2018, trasmessa all’Assessorato in riscontro alla nota prot.n. 4923 del 21.01.2019); - gli audit per le UU.OO. non sottoposte a verifica nell’anno 2018 (Dip. Attività Socio- Sanitarie –Riabilitazione Minori; Dipartimento di Prevenzione –SPRESAL; P.O. Lipari; P.O. Patti; P.O. S. Agata Militello; Distretto di S. Agata Militello; Distretto di Barcellona; Distretto di Patti; Distretto di Milazzo; Distretto di Lipari) - per le UU.OO. già sottoposte a verifica nel 2018 limitatamente ad alcune fasi dei processi descritti nelle procedure amministrativo – contabili vigenti non ancora verificate. A partire dall’anno in corso, la pianificazione annuale includerà l’integrazione con gli audit programmati negli stessi ambiti dal Responsabile della prevenzione della corruzione, secondo quanto previsto al cap.6.4del PTPCT 2019-2021, ai fini del monitoraggio delle misure ivi contenute per l’anno 2019. Gli audit congiunti, individuati nella seguente tabella all’interno della colonna “Attività AUDIT” con la voce “Audit RPCT”, saranno effettuati nel medesimo arco temporale e potranno essere svolti sia attraverso la compresenza nell’ambito della stessa visita di audit, sia mediante la comparazione degli esiti di differenti visite. 13
Codice Aree/Strutture Obiettivo Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Tempi coinvolte PAC Verifica operativa dei processi regolamentati con deliberazione n. 2716/2016 e Verifica della corretta connesse eventuali istruzioni esecuzione della UOC Provveditorato/ operative/note interne E3.7 procedura definita ai Dipartimento del Entro Aprile 2019 dell'Azienda, mediante punti E3.1 - E3.2 - Farmaco esecuzione delle attività E3.3 - E3.5 - E3.6 indicate al Punto 4 del Piano - Audit RPCT Verifica di corretta esecuzione della UOC Controllo Di procedura di cui al Gestione e Sistemi punto A2.1 Verifica operativa dei Informativi e Statistici/ "Redazione di un sistema di processi regolamentati con programmazione e controllo deliberazione n. 2714/2016 e UOC Economico della gestione, che disciplini in Finanziario e A2.5 particolare la definizione degli connesse eventuali istruzioni Patrimonio/ Entro Maggio 2019 obiettivi strategici ed operativi operative/note interne aziendali con le relative dell'Azienda, UOC Assistenza mediante responsabilità e tempistiche, la Pazienti Fragili/ predisposizione dei bilanci di esecuzione delle attività previsione e pluriennali ed i indicate al Punto4 del Piano UOC Riabilitazione relativi budget aziendali e di Minori (Dip. ASS)/ settore da assegnare ai UO Formazione rispettivi centri di responsabilità" Verifica di corretta esecuzione della Verifica operativa dei procedura definita al processi regolamentati con punto A4.6 con deliberazione n. 2714/2016 e UOC Controllo Di predisposizione della connesse eventuali istruzioni A4.8 Gestione e Sistemi Entro Maggio 2019 reportistica correlata. operative/note interne Informativi e Statistici "Adozione di adeguate dell'Azienda, mediante procedure di raccordo della esecuzione delle attività contabilità analitica con il sistema della contabilità indicate al Punto 4 del Piano generale" Verifica di corretta esecuzione della procedura definita al Verifica operativa dei punto A5.1 processi regolamentati con "Definizione di una procedura di raccolta e condivisione tra i deliberazione n. 2714/2016 e soggetti interessati dei connesse eventuali istruzioni A5.4 rilievi/suggerimenti da parte UOC Staff Direzione Entro Maggio 2019 della Regione, del Collegio operative/note interne Sindacale e della funzione di dell'Azienda, mediante Internal Audit, in merito a: esecuzione delle attività amministrazione dell'azienda sotto il profilo economico; indicate al Punto 4 del Piano vigilanza sull'osservanza della legge; regolare tenuta della contabilità". 14
Codice Aree/Strutture Obiettivo Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Tempi coinvolte PAC Verifica di corretta esecuzione della procedura definita al Verifica operativa dei punto I5.5 processi regolamentati con "Gestione di altre tipologie di deliberazione n. 3059/2017 e rapporti di lavoro assimilati al Tutti i Distretti dipendente e dei medici della connesse eventuali istruzioni medicina convenzionata di operative/note Sanitari dell’ASP/ interne I5.8 base, secondo la regolazione Dipartimento Entro Maggio 2019 giuslavorista e previdenziale. dell'Azienda, mediante Veterinario Definizione di procedure atte a esecuzione delle attività rilevare e regolamentare tali indicate al Punto 4 del Piano tipologie di rapporti di lavoro assimilato a dipendente e convenzionato ed a verificare - Audit RPCT la corretta registrazione contabile secondo competenza economica". UOC Staff Direzione / Verifica operativa dei Verifica di corretta processi regolamentati con UOC Servizio legale/ esecuzione della deliberazione n. 2715/2016 e Tutti i Distretti procedura definita al connesse eventuali istruzioni Sanitari/ punto D4.1 Tutti i PP.OO./ operative/note interne D4.7 "Definizione di un processo Dipartimento Entro Giugno 2019 operativo finalizzato alla dell'Azienda, mediante Prevenzione/ stesura di un piano degli esecuzione delle attività investimenti con identificazione indicate al Punto 4 del Piano Dipartimento Attività del budget per ogni intervento Socio Sanitarie/ programmato”. UOC Tecnico/ - Audit RPCT UOC Provveditorato Verifica di corretta Verifica operativa dei esecuzione della processi regolamentati con procedura definita al deliberazione n. 3058/2017 e punto G1.2 connesse eventuali istruzioni G1 “Predisposizione di una Casse Ticket Entro Giugno 2019 operative/note interne procedura formalizzata per la gestione delle Casse Economali dell'Azienda, mediante e delle Casse Prestazioni” esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica operativa dei Attivazione di un processi regolamentati con sistema di verifiche deliberazione n. 3059/2017 e UOC Economico periodiche volte a connesse eventuali istruzioni I6.3 Finanziario e Entro Giugno 2019 riscontrare la corretta operative/note interne Patrimonio applicazione della dell'Azienda, mediante procedura. esecuzione delle attività indicate al Punto 4 del Piano Verifica della corretta esecuzione della Verifica operativa dei procedura definita al processi regolamentati con punto H3.2 deliberazione n. 2717/2016 e "Adozione di una procedura di UOC Economico H3.4 archiviazione dei documenti connesse eventuali istruzioni Finanziario e Entro Settembre 2019 contabili originali (da cui operative/note interne hanno avuto origine le dell'Azienda, Patrimonio transazioni) che consenta una mediante immediata e puntuale esecuzione delle attività correlazione con le scritture in indicate al Punto 4 del Piano Co.Ge ed individuazione del documento" 15
Codice Aree/Strutture Obiettivo Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Tempi coinvolte PAC Verifica di congruità Verifica operativa dei delle eventuali polizze processi regolamentati con di assicurazione deliberazione n. 2715/2016 e obbligatorie a UOC Economico connesse eventuali istruzioni D3.4 copertura dei rischi a Finanziario e Entro Settembre 2019 operative/note interne cui i cespiti sono Patrimonio dell'Azienda, mediante soggetti che tengano esecuzione delle attività conto del valore indicate al Punto 4 del Piano corrente degli stessi. Verifica di corretta esecuzione della Verifica operativa dei procedura definita al processi regolamentati con punto F5.1 deliberazione n. 3057/2017 e "Definizione ed adozione di UOC Economico una procedura periodica connesse eventuali istruzioni F5.4 Finanziario e Entro Settembre 2019 (almeno annuale ) e operative/note interne documentata per l'attività di Patrimonio analisi dell'esistenza e dell'Azienda, mediante valutazione del rischio di esecuzione delle attività esigibilità dei crediti e per la indicate al Punto 4 del Piano stima accantonamenti al f.do svalutazione crediti”. Attivazione di un Verifica operativa dei UOC Economico sistema di verifiche processi regolamentati con Finanziario e periodiche volte a deliberazione n. 2715/2016 e Patrimonio/ riscontrare connesse eventuali istruzioni UOC Tecnico/ l'applicazione della operative/note interne UOC Provveditorato/ D1.4 Entro Ottobre 2019 procedura con dell'Azienda, mediante Distretto Taormina predisposizione di esecuzione delle attività Dipartimento relativo report delle indicate al Punto 4 del Piano Prevenzione/ risultanze delle UO Hta e Ingegneria verifiche. - Audit RPCT Clinica Verifica dell’ adozione Verifica operativa dei di un funzionigramma processi regolamentati con che individui compiti e deliberazione n. 3057/2017 e responsabilità separate Dipartimento connesse eventuali istruzioni F1.1 nelle fasi di Prevenzione/ Entro Ottobre 2019 operative/note interne acquisizione, UOC SPRESAL dell'Azienda, mediante rilevazione e gestione esecuzione delle attività dei crediti e dei indicate al Punto 4 del Piano correlati ricavi. 16
Codice Aree/Strutture Obiettivo Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Tempi coinvolte PAC Verifica di corretta esecuzione della procedura definita al Verifica operativa dei punto F1.8 processi regolamentati con "Adozione di una procedura di deliberazione n. 3057/2017 e erogazione ed eventuale fatturazione dei ricavi per connesse eventuali istruzioni Dipartimento servizi resi a pagamento che operative/note interne preveda almeno: a) dell'Azienda, Prevenzione/ F1.11 mediante Entro Ottobre 2019 individuazione dei dipartimenti Dipartimento e uffici..; .b) la mappatura ed esecuzione delle attività Veterinario analisi delle attività erogate a indicate al Punto 4 del Piano pagamento; c) la verifica delle fatturazioni attive rispetto alle prestazioni erogate; d) l'implementazione di un sistema - Audit RPCT di contabilità separata per la rilevazione delle attività commerciali”. Verifica di corretta esecuzione della procedura definita al punto A3.3 Verifica operativa dei UOC Controllo di "Implementazione di un sistema processi regolamentati con informativo per rilevazione, deliberazione n. 2714/2016 e Gestione e Sistemi elaborazione e Informativi e Statistici/ A3.4 rappresentazione dei dati connesse eventuali istruzioni Dipartimento Entro Novembre 2018 contabili che risulti operative/note interne adeguatamente integrato con dell'Azienda, Prevenzione/ mediante tutte le funzioni aziendali e con Dipartimento Salute chiare e definite linee di esecuzione delle attività responsabilità, atto a tracciare indicate al Punto 4 del Piano Mentale/ le varie fasi del processo autorizzatorio con adeguati blocchi/limiti all'operatività del singolo" Verifica operativa dei Verifica di corretta processi regolamentati con esecuzione della deliberazione n. 3059/2017 e procedura definita al connesse eventuali istruzioni UOC Gestione punto I1.5 operative/note interne Acquisizione I1.7 "Acquisto prestazioni sanitarie Entro Novembre 2019 da privato. Definizione di una dell'Azienda, mediante Prestazioni Sanitarie e procedura formalizzata ai fini esecuzione delle attività Socio-Sanitarie della remunerazione delle indicate al Punto 4 del Piano prestazioni nella quale siano previsti i punti a), b) c) .." - Audit RPCT 17
Codice Aree/Strutture Obiettivo Obiettivo AUDIT Attività AUDIT Tempi coinvolte PAC Verifica di corretta esecuzione della procedura definita ai Verifica operativa dei punti I4.1 e I4.5 processi regolamentati con "Predisposizione di una deliberazione n. 3059/2017 e procedura che disciplini e renda documentabili per connesse eventuali istruzioni UOC Gestione ciascuna tipologia di debiti le operative/note interne modalità di determinazione dell'Azienda, Acquisizione mediante Entro Novembre 2019 I4.6 delle stime dei costi per fatture Prestazioni Sanitarie e da ricevere". esecuzione delle attività "Attivazione di una procedura indicate al Punto 4 del Piano Socio-Sanitarie che consenta una immediata rilevazione in CO.GE delle carte contabili trasmesse dal tesoriere o da fonti di - Audit RPCT pagamenti effettuati a seguito di ordinanze di assegnazione giudiziarie". Tenuto conto che le Procedure di cui alla nota prot.n. 21919 del 7.12.2018 devono essere sottoposte a modifica, prioritariamente, nel mese di aprile 2019, sarà verificata l’effettiva adozione dei relativi atti deliberativi. FIRMA INTERNAL AUDITOR (Dott.ssa Rita Rampulla) FIRMA REFERENTE P.A.C. (Dott.ssa Cinzia Fazio) 18
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