Report di Sostenibilità - De' Longhi Group
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Report di Sostenibilità
I principali risultati
del 2020
9.378 52%
dipendenti dipendenti donne
221.847 2,5
Le persone ore di formazione indice di frequenza
+37% rispetto infortuni
del Gruppo De’ Longhi al 2019 -28% rispetto
al 2019
Valuing our people,
the Everyday Makers
Ø
i casi di non
A+
la classe energetica
compliance correlati delle macchine
I nostri prodotti: alla sicurezza
dei prodotti
della piattaforma
Nespresso
per migliorare la vita 100%
di tutti i giorni della gamma europea
di condizionatori
Integrating sustainability portatili migrata su
gas propano
in product design and innovation
6,2
indice di intensità
1 mln
kWh di energia
energetica (kWh/ elettrica
La sostenibilità pezzi prodotti) autoprodotti da fonti
rinnovabili
in tutte le fasi 2,8
indice di intensità
produttive emissiva
(kg CO2/pezzi prodotti)
Running sustainable supply -6,6% rispetto al 2019
chain and operations
Il Gruppo
De’ Longhi
Basato a Treviso, dove ha sede il proprio quartier
generale, il Gruppo De’ Longhi è oggi presente in tutto
il mondo attraverso numerose filiali commerciali dirette,
un network di distributori, cinque stabilimenti produttivi
e alcuni negozi.
Il primo elettrodomestico a marchio De’ Longhi,
un radiatore ad olio lanciato nel 1974, contribuì ad
accrescere il successo del primo laboratorio, nel
frattempo capace di ampliare costantemente la propria
gamma di prodotti offerti e di affermarsi nel campo
dei radiatori elettrici e dei condizionatori d’aria portatili.
Negli anni a venire, le soluzioni del Gruppo sono
diventate riconoscibili per innovazione ed efficienza,
consentendo al brand di aumentare la propria notorietà
e riconoscibilità.
Dopo aver acquisito quattro brand internazionali nel
corso degli anni (Kenwood, Ariete, Braun e, a fine
2020, Nutribullet), ad oggi il Gruppo commercializza
piccoli elettrodomestici che offrono soluzioni per
migliorare la vita di tutti i giorni nei segmenti della
preparazione e della cottura dei cibi, del caffè, del
comfort (climatizzazione e riscaldamento) e della cura
della casa.
PRESENZA GLOBALE
Quartier generale dei vari Brand del Gruppo
La nostra strategia
di sostenibilità
Il Gruppo ha intrapreso un percorso strutturato
e di graduale e significativa integrazione della con lo scopo di definire la linea strategica del
sostenibilità nel proprio modello di business con Gruppo riguardo le tematiche di sostenibilità;
l’obiettivo di definire azioni concrete finalizzate al • Infine, i Sustainability Ambassadors, riporti
controllo e la mitigazione degli impatti, puntando diretti dei membri del Sustainability Steering
alla generazione di valore condiviso per l’azienda e Committee, hanno il compito di tradurre nella
i propri stakeholder nel lungo termine. pratica la strategia di Sostenibilità.
La Governance di Sostenibilità si struttura in: Sono stati quindi individuati 3 pilastri di
• Comitato Controllo e Rischi, Corporate sostenibilità su cui si struttura la strategia di
Governance e Sostenibilità che vigila sulle sostenibilità del Gruppo:
attività e rappresenta la Sostenibilità a livello del 1. Valuing our people, the everyday makers
Consiglio di Amministrazione; 2. Integrating sustainability in product design
• A questo comitato fa riferimento il and innovation
Sustainability Steering Committee, l’organo di 3. Running sustainable supply chain and
governo aziendale, costituito dal top management operation.
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 3
Le persone del
Gruppo De’ Longhi
Valuing our People,
the Everyday Makers
Il nostro impegno
Creare un luogo di lavoro stimolante capace di attrarre,
motivare e favorire la crescita delle nostre persone;
un luogo sicuro e salubre, improntato a valori quali
ambizione, coraggio, passione, competenza, tradizione,
lavoro di squadra e rispetto, aperto alle diversità e
basato sulla fiducia, dove ogni individuo possa sentirsi
valorizzato e sviluppare il proprio potenziale.
Il programma di sviluppo manageriale Nel 2020 il Gruppo ha donato più di 3
“WeMake” è stato ridisegnato in milioni di Euro per le iniziative di lotta
formato digitale per fronteggiare contro il COVID-19: di questi, circa
gli ostacoli posti dall’emergenza 2 milioni sono stati destinati a favore
sanitaria, cambiandone i contenuti della Regione Veneto, a sostegno
ed adattandoli alla nuova modalità di di tutte le sue attività e strutture
erogazione. I feedback ricevuti sono impegnate in prima linea nella lotta al
Iniziative stati fortemente positivi, e hanno
dimostrato come la modalità virtuale
coronavirus, mentre circa 1 milione di
Euro è stato destinato all’ospedale Ca’
2020 di svolgimento dell’iniziativa sia stata
complessivamente apprezzata.
Foncello di Treviso.
Il Gruppo ha lanciato l’iniziativa È proseguito il format di accoglienza Come segno di riconoscenza per la
globale “Stay safe, stay active, stay “Onboard Days”, evento di induction straordinaria capacità di reazione,
together”, nata dall’esigenza di far internazionale rivolto a tutti gli l’impegno, la dedizione e il senso di
sentire la vicinanza del Gruppo alle impiegati assunti in Italia durante appartenenza dimostrati nel corso di
proprie persone in un momento di l’anno ed i colleghi delle funzioni mesi impegnativi sia professionalmente
isolamento e potenziale solitudine sales and marketing neoassunti nelle che sotto l’aspetto personale,
dovuti ai periodi di lockdown e al filiali all’estero. Il successo riscosso l’Azienda ha deciso di erogare a tutte
lavoro da casa. dall’evento negli scorsi anni ci ha le Persone del Gruppo un bonus
spinto a riproporre il format anche nel straordinario alla fine dell’anno.
2020, per la prima volta in formato
completamente digitale, diluito
nell’arco di una settimana per garantire
l’accoglienza a tutti anche durante la
pandemia.
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 4
Informazioni
e numeri chiave
-28% +37%
riduzione dell’indice ore di formazione
di frequenza erogate
degli infortuni rispetto al 2019
rispetto al 2019
4,9 mln €
92% distribuiti alla comunità
per sport, sviluppo
dipendenti con
contratto a tempo del territorio, salute,
indeterminato ricerca e benessere
1.841
dipendenti coinvolti
nel processo
di valutazione
delle performance
Numero di dipendenti per area geografica
52
62
62
Italia APA
Europa MEIA 3.226
3.409 3.087
Totale 2018 8.409
3.303 3.110 4.415
Totale 2019 7.850
Totale 2020 9.378 1.635 1.591 1.685
2018 2019 2020
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 5
Percentuale di dipendenti per genere / 2020
39%
47% 44%
52%
61%
Uomini
Donne 61% 39% 53% 56% 48%
Italia Europa APA MEIA De’ Longhi
Group
La formazione per le persone / ore
221.847
153.100 161.977
2018 2019 2020
Indice di frequenza infortuni
4,2
3,45
2,5
2018 2019 2020
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 6
I nostri prodotti:
per migliorare la
vita di tutti i giorni
Integrating sustainability in
product design and innovation
Il nostro impegno
Il successo del nostro Gruppo è intrinsecamente legato
ai nostri prodotti che da sempre si contraddistinguono
per qualità e innovazione. L’innovazione, per noi, non è
intesa soltanto in termini di compliance normativa, ma
anche nella ricercatezza dei materiali, della durabilità
del prodotto e dell’efficienza energetica, nonché nello
sviluppo di una tecnologia capace di abilitare e favorire
stili alimentari salutari per i nostri consumatori.
Anche nel 2020 sono state instaurate Avvio di un progetto di modifica dei
e promosse partnership con i migliori telai della macchina “La Specialista”,
centri di ricerca ed università italiane per facilitare la riparabilità e assicurare
ed estere, con le quali il Gruppo quindi la massima durata della vita
sviluppa numerosi progetti e organizza utile; per le kitchen machines del
workshop che coinvolgono studenti e marchio Kenwood è invece in atto un
Iniziative professori di tutte le nazionalità. processo di standardizzazione delle
componenti interne che consentirà
2020 di ridurne il numero a vantaggio della
riparabilità.
Il brand Braun ha condotto numerosi Anche nel 2020 sono proseguite le
studi per la ricerca di materiali mistery visit della Direzione Customer
sostenibili e alternativi alla plastica: Care, che ha premiato i partner che
tra questi, materiali biodegradabili offrono i migliori servizi di assistenza
per realizzare i nastri adesivi e in termini di qualità, riconoscendoli
fonti energetiche alternative per la con un “Excellence Award”, un
realizzazione del polistirolo. “Certificato d’Eccellenza” che può
essere esibito presso il negozio di
assistenza tecnica.
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 7
Informazioni
e numeri chiave
100% ISO
dei prodotti valutati
rispetto alla sicurezza 9001
elettrica e al food tutti gli stabilimenti
contact del Gruppo sono
certificati
ISO 9001:2015
Un packaging ogni giorno più
sostenibile
Nel corso degli anni, a partire dal 2017, presso
diversi stabilimenti del Gruppo sono state attivate
iniziative di ridimensionamento del packaging
secondario di alcuni prodotti, con vantaggi in Parallelamente, negli anni il marchio Braun ha
termini di costi di acquisto dei materiali e di condotto studi di Life Cycle Assessment (LCA)
efficienza logistica. sulle diverse tipologie di packaging esistenti, alla
ricerca di alternative meno impattanti dal punto di
Dal 2018 sono state avviate attività di ricerca di vista delle emissioni di CO2, e ha utilizzato cartone
materiali alternativi al polistirolo, tra cui il cartone riciclato e compostabile per l’imballaggio di 18
riciclato, in grado di garantire le medesime modelli venduti direttamente online.
performance; nel 2020 tali studi si sono estesi Ulteriori attività di sostituzione ed efficientamento
alla ricerca di materiali sostenibili e alternativi alla hanno permesso la commercializzazione di oltre
plastica, tra i quali materiali biodegradabili per la 15 mila prodotti aventi packaging 100% plastic
realizzazione dei nastri adesivi. free.
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 8
La sostenibilità
in tutte le fasi
produttive
Running sustainable supply chain
and operations
Il nostro impegno
Poniamo particolare attenzione agli impatti ambientali
e sociali lungo la nostra catena del valore. In particolare
ci impegniamo a gestire in maniera responsabile
ed efficiente le risorse energetiche contribuendo
attivamente alla lotta al cambiamento climatico.
Inoltre, vogliamo garantire il rispetto dei diritti umani
e delle condizioni di lavoro lungo tutta la nostra filiera
produttiva e contribuire alla crescita delle comunità
presso le quali operiamo.
Il 2020 ha conosciuto un’importante Durante tutto l’anno, nell’ambito degli
accelerazione delle attività dirette audit di social compliance dei fornitori
di e-commerce, che consentono di (Audit Social Code Of Conduct -
effettuare la consegna direttamente SCOC), è stata integrata una specifica
al cliente senza dover passare dal checklist per valutare gli aspetti
magazzino del retailer. ambientali, che ha permesso di
Tale sviluppo si inserisce in un’ottica valutare il 100% dei nuovi fornitori di
di ulteriore efficientamento delle prodotto finito secondo criteri sociali e
consegne, similmente all’iniziativa ambientali.
chiamata “Assembly To Order” o
Iniziative “Assembly To Truck”, proseguita
anche nel 2020 che prevede di
2020 spedire i prodotti direttamente dal sito
produttivo al cliente.
Presso i siti produttivi sono state con il governo locale, che permette, e di risparmiare sia in termini energetici
implementate o sono proseguite grazie all’installazione di misuratori di che di emissioni di VOC (Sito
diverse iniziative per la riduzione consumo, di mappare i consumi nelle produttivo: Dongguan);
degli impatti ambientali del Gruppo varie aree di produzione e, in base a • Recupero delle capsule Nespresso
De’ Longhi: questi, progettare azioni di mitigazione utilizzate per i test delle macchine
• Sostituzione del tradizionale sistema ed efficientamento energetico (Sito De’ Longhi, che favorisce il riciclo
di illuminazione degli stabilimenti produttivo: Dongguan); delle loro parti in alluminio, e riutilizzo
con lampade a LED, presso tutti i siti • Sostituzione dei tradizionali processi del caffè adoperato per calibrare le
produttivi; di serigrafia con sistemi di marcatura macchine prodotte per varie fasi di
• Proseguimento del piano di laser, che hanno consentito di evitare collaudo (Siti produttivi: Mignagola e
energy saving, in collaborazione il passaggio in forno per l’indurimento Cluj).
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 9
Informazioni
e numeri chiave
4,1%
di consumi energetici
59,6%
delle operation soggette
diretti derivanti ad audit delle pratiche
da energia elettrica di lavoro
rinnovabile prodotta
91%
internamente
100%
dei nuovi fornitori
dei rifiuti prodotti
presso i siti produttivi
avviati ad attività
di prodotto finito di recupero
valutati secondo criteri
sociali e ambientali
Nuovi fornitori valutati secondo criteri sociali, numero e percentuale
Numero nuovi fornitori 100% 90,9% 100%
Numero fornitori sottoposti ad audit 29 29
30
Percentuale di nuovi fornitori sottoposti
a audit su totale
25 22
20 80%
20
15 15
15
40%
10
5
0 0%
2018 2019 2020
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 10Consumi indiretti /GJ
Siti produttivi
300.000 6,0 6,2 6,2 7,0
Altre tipologie di sede 257.881
Intensità energetica 245.173 6,0
(KWh/n. pezzi prodotti)
250.000 232.701
5,0
200.000
4,0
150.000
3,0
100.000
2,0
50.000 32.198 33.565 31.097 1,0
0,0
2018 2019 2020
Le emissioni indirette Scopo 2 / tonnellate di CO2
Location based 2,8 3,0 2,8
Market based 45.000
Intensità emissiva 40.379 38.465
(kg di CO2/n. pezzi prodotti) 40.000 37.833
35.078 34.240 34.792
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
2018 2019 2020
Rifiuti prodotti presso i siti produttivi / t
Rifiuti pericolosi
Rifiuti non pericolosi
198
9.390
Report di Sostenibilità 2020 • in breve • 11delonghigroup.com
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