L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana

 
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L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
L’assicurazione malattia
in sintesi
Il nostro impegno per la vostra copertura
assicurativa.
L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
Impegnata per la vita.
    Da circa 120 anni abbiamo a cuore la vostra salute, sempre e
    ovunque vi troviate. Oggi, insieme a oltre 1,9 milioni di clienti
    potete godere di una vasta gamma di servizi, di cui fanno
    parte, oltre alle varie assicurazioni, anche numerose offerte
    per i clienti come l’app Helsana Coach che passo dopo passo
    vi aiuta a raggiungere i vostri obiettivi in materia di salute.
    Ne fa parte anche il programma di bonus Helsana+, che
    premia lo stile di vita sano. E infine, gli Helsana Trails con
    oltre 360 percorsi nel verde in tutta la Svizzera o il nostro
    bus della salute, che fa tappa in tantissime regioni.

    Perché possiate contare su di noi anche in futuro, ci im­
    pegniamo non solo a livello personale, ma anche per il
    benessere comune. Ad esempio, con la nostra dedizione
    a favore di numerosi progetti e organizzazioni, la Fondazione
    Theodora che con i suoi Dottor Sogni dona momenti spen­
    sierati ai bambini in ospedale.

    Il nostro nome dice «Impegnata per la vita» perché il nostro
    impegno è per la vita. Perché il nostro impegno è per voi.

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L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
Assicurazione di base
                             L’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sani­
                             tarie è la stessa per tutti: le prestazioni sono stabi-
                             lite dal legislatore e ne viene quindi meno la consi­
                             derazione delle nostre esigenze personali. Non siamo
                             tutti uguali: in caso di necessità alcuni di noi
                             preferiscono poter scegliere il fornitore dei servizi,
                             mentre altri optano una consulenza da parte del pro­
«Desidero poter scegliere.   prio medico di famiglia o di una hotline specifica.

E questo vale anche per il   Per questo motivo, oltre alla variante standard,
                             Helsana offre altri tre modelli assicurativi. Le

modello assicurativo.»       prestazioni mediche sono ovviamente identiche
                             in tutte le varianti.

                                                                                       5
L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
Assicurazione di base: riepilogo dei modelli

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                                                                                                                                                             MEDICO DI FAMIGLIA /
                                                                                BASIS                                                                        STUDIO MEDICO ASSOCIATO                             BENEFIT PLUS TELMED                                     PREMED-24
                                                                                Modello standard: avete la facoltà di rivolgervi al                          Modello medico di famiglia: per qual­               Consulenza medica al telefono:                          Consulenza medica al telefono:
                                                                                medico di vostra scelta per ogni questione di salute.                        siasi questione di salute consultate                un medico stabilisce l’eventuale                        un medico vi informa di un eventuale
                                                                                                                                                             sempre prima il medico di famiglia o lo             trattamento.                                            trattamento
                                                                                                                                                             studio medico associato.
                                                                                helsana.ch/it/basis                                                          helsana.ch/it/benefitplus                           helsana.ch/it/telemedicina                              helsana.ch/it/premed-24

                                                                                       Libera scelta del medico                                                  Un primo interlocutore                             Consulenza gratuita vincolante                          Consulenza gratuita vincolante

                                                                                                                                                                  Almeno il 10% di sconto                            24 ore su 24                                            24 ore su 24

                                                                                                                                                                                                                      15% di sconto                                           8% di sconto

                                                     Riduzione dei premi           Nessuna                                                                    Almeno il 10%                                       15%                                                       8%

                                                     Interlocutore                 Potete scegliere liberamente il medico curante a seconda dei casi,         L’interlocutore medico è il vostro medico di        Gli interlocutori medici sono gli specia-                 Dopo aver ricevuto la consulenza della
                                                     medico                        e consultarlo direttamente.                                                famiglia o uno studio medico associato (HMO)        listi medici del centro indipendente per                  hotline, potete scegliere liberamente il
                                                                                                                                                              scelto da voi tra quelli presenti sulla nostra      la tele­medicina*.                                        medico curante.*
                                                                                                                                                              lista*.

                                                     Vantaggi                      Libera scelta del medico                                                   Assistenza personale del medico                     Consulenza sanitaria telefonica                            onsulenza sanitaria gratuita
                                                                                                                                                                                                                                                                            C
                                                                                                                                                              di famiglia                                                                                                   prima di ogni visita medica
                                                                                   • Possibilità di scegliere liberamente il medico e consultarlo                                                                • Consulenza sanitaria 24 ore su 24
                                                                                      direttamente                                                            • Coordinamento ottimale dei trattamenti           • Accesso su tutto il territorio svizzero                 • Consulenza medica indipendente
                                                                                   • Consultazione diretta di uno specialista in caso di necessità              medici in base all’anamnesi personale            (indipendentemente dal luogo)                             • 24 ore su 24, 365 giorni all’anno
                                                                                                                                                              • Si evita di ripetere le stesse visite            • Meno visite mediche e dispendio di tempo                • Nessuna visita medica superflua

                                                     Obbligo                       Nessuno                                                                    In caso di problemi di salute rivolgetevi sempre    In caso di problemi di salute chiamate sempre             In caso di problemi di salute chiamate sempre
                                                                                                                                                              al vostro medico di famiglia (o al medico del       il centro indipendente di telemedicina.                   la hotline di consulenza gratuita e lasciatevi
                                                                                   In caso di problemi di salute sarete voi a decidere, di volta in volta,
                                                                                                                                                              vostro studio associato HMO).                                                                                 consigliare senza impegno.
                                                                                   presso quale medico farvi curare (medico di famiglia, specialista,                                                             Uno specialista medico o un medico definisco­
                                                                                   chiropratico ecc.).                                                        Il medico deciderà insieme a voi un piano di        no insieme a voi un piano di trattamento indivi­          Se necessario, potete rivolgervi successiva­
                                                                                                                                                              trattamento personalizzato e vincolante,            duale vincolante, basato sulle patologie di cui           mente a un medico di vostra scelta.
                                                                                                                                                              sulla base delle patologie di cui soffrite e dei    soffrite e sui farmaci che assumete, ad esem­
                                                                                                                                                              farmaci che assumete.                               pio automedicazione, visita medica o ricovero
                                                                                                                                                                                                                  ospedaliero.
                                                                                                                                                              Se necessario, il vostro medico di famiglia o
                                                                                                                                                              studio associato (HMO) vi prescriverà una visita    Se necessario, l’esperto medico prescrive
                                                                                                                                                              specialistica o il ricovero in ospedale.            il consulto presso uno specialista oppure
                                                                                                                                                                                                                  organizza il ricovero in ospedale.

                                                     Ideale per:                   le persone che preferiscono avere sempre la massima libertà di             le persone che apprezzano il contatto               le persone che viaggiano molto;                           le persone che preferiscono rivolgersi a un
                                                                                   scelta;                                                                    personale con il medico di famiglia;                                                                          servizio di consulenza sanitaria.

                                                     Centralino di                                                                                                                                                0800 800 090                                              0800 773 633
                                                     consulenza

                                                     Fanno eccezione i                                                                                        Urgenze, soggiorno all’estero, visite ginecolo­     Urgenze, soggiorno all’estero, visite ginecolo­           Urgenze, soggiorno all’estero, visite ginecolo­
                                                     modelli BENEFIT e                                                                                        giche di controllo, assistenza al parto, adegua­    giche di controllo, assistenza al parto, adegua­          giche di controllo, assistenza al parto, adegua­
                                                     PREMED-24.                                                                                               menti successivi di occhiali/lenti a contatto,      menti successivi di occhiali/lenti a contatto.            menti successivi di occhiali/lenti a contatto,
                                                                                                                                                              cure dentarie.                                                                                                cure dentarie.

                                                 Franchigia annua                                           Riduzione di premio
                                                 opzionale 1                                                massima2
Scegliete la vostra franchigia                       Adulti
•F
  ranchigia annua ordinaria = CHF 300.–             CHF 500.–                                                8%
                                                                                                                                                                                                                                                              Altre possibilità di risparmio
•T
  utte le varianti dell’assicurazione di base
                                                     CHF 1000.–                                               20%                                                                                                                                             75%
    possono prevedere franchigie più elevate                                                                                                                                                                                                                  di sconto per bambini (da 0 a 18 anni), 1º
• Il premio diminuisce con l’aumentare               CHF 1500.–                                               30%                                                                                                                                             e 2º bambino
    della franchigia                                 CHF 2000.–                                               40%                                                                                                                                             90% di sconto per bambini (da 0 a 18 anni)
                                                                                                                                                                                                                                                              dal 3° bambino
                                                     CHF 2500.–                                               50%                                                                                                                                             almeno il 20% di sconto per giovani (da 19 a 25 anni)

                                                     Bambini                                                                                                                                                                                                  7%
                                                     CHF 500.–                                                50%                                                                                                                                             Esclusione infortunio (solo per chi lavora)
                                                 1
                                                    na volta esaurita la franchigia: aliquota percentuale del 10% fino a max. CHF 700.– all’anno,
                                                   U
                                                   bambini CHF 350.–.
                                                 2
                                                   Riduzione di premio massima stabilita dal legislatore.
6                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              7
L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
Assicurazioni
                               integrative ambulatoriali
                               Alcuni di noi portano gli occhiali. Altri amano viaggia-
                               re. Altri preferiscono trattamenti alternativi rispetto
                               alle tradizionali visite mediche o puntano sulla pre-
                               venzione e promozione della salute.

«Mi piace andare sul sicuro,   Le assicurazioni integrative ambulatoriali di
                               Helsana offrono prestazioni importanti che l’assi­
anche per quanto riguarda      curazione di base obbligatoria non copre o copre in
                               parte. Il tutto mirato al vostro benessere personale.

la copertura assicurativa.»    Perché non siamo tutti uguali.

                                                                                          9
L'assicurazione malattia in sintesi - Il nostro impegno per la vostra copertura assicurativa - Helsana
Assicurazioni integrative ambulatoriali

                         TOP                                                                              SANA                                                                 COMPLETA                                                                PRIMEO
                         Copertura aggiuntiva: ampliate la vostra copertura                               Completate la copertura assicurativa ambulatoriale                   Copertura completa: ampliate la vostra copertura                        Per gli interventi ambulatoriali beneficia di una
                         assicurativa ambulatoriale.                                                      con trattamenti alternativi                                          assicurativa ambulatoriale.                                             copertura privata.
                         helsana.ch/it/top                                                                helsana.ch/it/sana                                                   helsana.ch/it/completa                                                  helsana.ch/it/primeo

                                enti per occhiali e lenti a contatto
                               L                                                                                 Medicina complementare                                            Lenti per occhiali e lenti a contatto                                   Libera scelta del medico, più comofort e
                               CHF 150.–/anno                                                                                                                                        CHF 300.–/anno                                                           servizi
                                                                                                                 Prevenzione e medicina preventiva 75%
                               Costi per ambulanza in Svizzera e all’estero                                                                                                        Prevenzione e medicina preventiva 90%                                   Check-up esclusivi
                                                                                                                 Promozione della salute e fitness
                               Trattamenti d’urgenza all’estero                                                                                                                     Medicina complementare                                                  Contributi ai costi per innovazioni mediche

Trattamenti                                                                                                                                                                     90%, con medici non convenzionati                                        • Libera scelta del medico: piena copertura in istituti
ambulatoriali                                                                                                                                                                   (senza psicoterapia)                                                        riconosciuti (capi clinica, primari, professori)
                                                                                                                                                                                                                                                         • Prestazioni di comfort per interventi ambulatoriali:
                                                                                                                                                                                                                                                            area di riposo privata, vitto, bevande, Internet, quotidiani,
                                                                                                                                                                                                                                                            parcheggio gratuito o viaggio in taxi fino a casa

Protezione all’estero      Copertura totale in caso di emergenza / la copertura                                                                                                 Copertura completa in caso d’urgenza*                                    Per trattamenti ambulatoriali mirati,
                           non comprende i trattamenti all’estero programmati*                                                                                                  Assunzione dei costi per trattamenti all’estero in caso di               previa garanzia di copertura dei costi
                           Assunzione dei costi per trattamenti all’estero                                                                                                      malattie d’urgenza, rimpatri in Svizzera nonché salvataggio
                           in caso di malattie d’urgenza, rimpatri                                                                                                              e trasporti
                           in Svizzera nonché salvataggio e trasporti                                                                                                           Per trattamenti ambulatoriali mirati: 90%,
                                                                                                                                                                                max. CHF 1000.–/anno

Lenti per occhiali e       90%, max. CHF 150.–/anno*                                                                                                                            90%, max. CHF 300.–/anno*
lenti a contatto           Contributi ai costi per lenti per occhiali, lenti a contatto,                                                                                        Contributi ai costi per lenti per occhiali, lenti a contatto,
                           mezzi ausiliari per la vista                                                                                                                         mezzi ausiliari per la vista

Medicamenti                90% dei costi per medicamenti non a carico della cassa                           75% dei costi per i medicamenti della medicina                      90% dei costi per medicamenti non a carico della cassa
                           malati e prescritti dal medico**                                                 complementare                                                       malati e prescritti dal medico**
                                                                                                                                                                                75% dei costi per i medicamenti della medicina complementare

Mezzi ausiliari            90% dei costi, fino a CHF 1000.–/anno                                                                                                                90% dei costi, fino a CHF 1500.–/anno                                    Max. CHF 5000.– dei costi/anno, per mezzi e
                           Per mezzi e strumenti come apparecchi acustici, per la                                                                                               Per mezzi e strumenti come apparecchi acustici, per la                   strumenti che superano le prestazioni
                           misurazione della pressione, plantari ecc. con prescrizione                                                                                          misurazione della pressione, plantari ecc. con prescrizione              dell’assicurazione di base
                           medica                                                                                                                                               medica

Trasporto e                Max. CHF 100 000.–/anno*                                                                                                                             Max. CHF 100 000.–/anno*                                                 CHF 500.–/anno ad es. per mezzi pubblici, taxi, trasporto
salvataggio                Contributi ai costi per trasporti di salvataggio, di                                                                                                 Contributi ai costi per trasporti di salvataggio, di                     privato
in Svizzera                recupero e d’emergenza in Svizzera                                                                                                                   recupero e d’emergenza in Svizzera

Terapie                    75%, max. CHF 3000.–/anno**                                                                                                                          75%, max. CHF 4500.–/anno**                                              90%, max. CHF 5000.–/anno
speciali                   Psicoterapia non medica effettuata da psicoterapisti                                                                                                 Psicoterapia non medica effettuata da psicoterapisti                     Forme di trattamento e diagnosi innovative,
                           riconosciuti, sterilizzazione, vasectomia ecc.                                                                                                       riconosciuti, sterilizzazione, vasectomia ecc.                           ad es. per diversi test genetici

Correzioni di              75%, max. CHF 10 000.–/anno**                                                                                                                        75%, max. CHF 10 000.–/anno**
malposizione               Contributi ai costi fino al 20º anno di età                                                                                                          Contributi ai costi fino al 20º anno di età
dei denti                  (ad es. per apparecchi dentali) nessun limite                                                                                                        (ad es. per apparecchi dentali) nessun limite dei valori del
                           dei valori del punto tariffale                                                                                                                       punto tariffale

Protezione giuridica       Assunzione dei costi per caso giuridico fino a CHF 250 000.–                                                                                         Assunzione dei costi fino a CHF 250 000.– per caso giuridico
sanitaria e all’estero     Per la copertura giuridica privata e di Internet vedere                                                                                              Per la copertura giuridica privata e di Internet vedere
                           Helsana Advocare PLUS e Helsana Advocare EXTRA a pagina 15                                                                                           Helsana Advocare PLUS e Helsana Advocare EXTRA a pagina 15

Prevenzione                                                                                                 75%, max. CHF 500.–/anno*                                           90%, max. CHF 750.–/anno*                                                Check-up CHF 1700.– ogni 3 anni
                                                                                                            Contributi ai costi per la prevenzione medica quale ad es.          Contributi ai costi per la prevenzione medica quale ad es.               Pacchetti esclusivi di visite profilattiche nell’ambito
                                                                                                            vaccinazioni, check-up del sistema cardiocircolatorio,              vaccinazioni, check-up del sistema cardiocircolatorio,                   del movimento, dello sport, dell’alimentazione e della
                                                                                                            ecografie, disassuefazione dal fumo, esami per la diagnosi          ecografie, disassuefazione dal fumo, esami per la diagnosi               riduzione dello stress
                                                                                                            precoce di malattie cancerogene                                     precoce di malattie cancerogene

Promozione                                                                                                  75%, max. CHF 500.–/anno,max. CHF 200.-/ambito:                     75%, max. CHF 500.–/anno,max. CHF 200.-/ambito:
                                                                                                                                                                                                                                                         Sconti nelle assicurazioni integrative
della salute                                                                                                •F  itness (corsi e abbonamenti)                                   • Fitness (corsi e abbonamenti)
                                                                                                            •C  orsi per la schiena/educazione del corpo                       • C orsi per la schiena/educazione del corpo
                                                                                                                                                                                                                                                         ambulatoriali
                                                                                                            •C  orsi dei partner di cooperazione di Helsana                    • C orsi dei partner di cooperazione di Helsana                         Sconto per famiglie
                                                                                                               (ad es. corsi di rilassamento e corsi di alimentazione)             (ad es. corsi di rilassamento e corsi di alimentazione)
                                                                                                                                                                                                                                                         da 2 persone 5%, da 3 persone 10%
                                                                                                            • Gravidanza (ginnastica in gravidanza e ginnastica post parto)    • Gravidanza (ginnastica in gravidanza e ginnastica post parto)
                                                                                                                                                                                                                                                         Sconto per contratto pluriennale
Medicina                                                                                                    Ambito ambulatoriale: 75% dei costi                                 Ambito ambulatoriale: 75% dei costi                                      3% per un contratto di tre anni,
complementare                                                                                               Ambito stazionario: 100%, max. CHF 5000.–/anno*                     Ambito stazionario: 100%, max. CHF 5000.–/anno*
                                                                                                                                                                                                                                                         5% per un contratto di 5 anni
                                                                                                            Contributo ai costi per preparati e metodi terapeutici              Contributi ai costi per preparati e metodi terapeutici
                                                                                                            alternativi riconosciuti da Helsana in caso di necessità medica     alternativi riconosciuti da Helsana quali ad es. osteopatia,             Sconto combinato PRIMEO
                                                                                                            quali ad es. osteopatia, chinesiologia, massaggi medici             chinesiologia, massaggi medici                                           20% di sconto in combinazione con
                                                                                                                                                                                                                                                         HOSPITAL Semiprivato
                         *copertura parziale dall’assicurazione di base per questa prestazione / ** nessuna copertura dall’assicurazione di base per questa prestazione
                                                                                                                                                                                                                                                         30% di sconto in combinazione con HOSPITAL Privato

                                 I l Vermögenszentrum sottopone regolarmente a test i premi assicurativi per valutarne l’importo e la prestazione. Le assicurazioni                    COMPLETA di Helsana ha ottenuto la valutazione migliore per quanto riguarda l’entità delle prestazioni. moneyland.ch è il servizio
                                  integrative COMPLETA, TOP e SANA sono valutate come superiori alla media.                                                                              di confronto indipendente per assicurazioni e banche.                                                                                11
10
«Voglio sentirmi totalmente
a mio agio. Anche durante
una degenza ospedaliera.»     Assicurazioni integrative
                              ospedaliere
                              Alcuni in caso di degenza ospedaliera vorrebbero
                              poter avere voce in capitolo nella scelta del medico.
                              Per altri, durante un ricovero è importante la privacy
                              o desiderano essere certi che, in loro assenza, i figli
                              siano in buone mani. E poi c’è anche chi vuole poter
                              disporre liberamente di tutte le opzioni.

                              Con le assicurazioni integrative ospedaliere di
                              Helsana è possibile beneficiare di prestazioni com­
                              plete durante i ricoveri ospedalieri, esattamente
                              nella misura da voi auspicata. Dalla libera scelta
                              dell’ospedale e del medico alla scelta della camera
                              singola o doppia fino ai tempi d’attesa più brevi.
                              Perché non tutti i ricoveri ospedalieri sono uguali.

                                                                                        13
Assicurazioni integrative ospedaliere

                         HOSPITAL ECO                                                                              HOSPITAL Semiprivato                                                 HOSPITAL Privato                                                    HOSPITAL FLEX
                         La vostra degenza ospedaliera: libera scelta dell’o­                                      La vostra degenza ospedaliera: più comfort                           La vostra degenza ospedaliera                                       La vostra scelta: massima flessibilità prima di ogni
                         spedale in tutta la Svizzera (reparto comune).                                            in camera doppia.                                                    Massimo comfort in camera singola.                                  degenza ospedaliera.
                         helsana.ch/it/hospitaleco                                                                 helsana.ch/hospital-semiprivato                                      helsana.ch/hospital-privato                                         helsana.ch/it/hospitalflex

                                Assistenza ai bambini                                                                     Libera scelta del medico in tutta la Svizzera                      Libera scelta del medico in tutta la Svizzera                      Libera scelta del reparto

                                Aiuto domiciliare                                                                         Aiuto domiciliare                                                  Aiuto domiciliare                                                  Libera scelta del medico nell’ospedale
                                                                                                                                                                                                                                                                 (Semiprivato/Privato)
                                Cure balneari e di convalescenza                                                          Secondo parere di esperti                                          Secondo parere di esperti
                                                                                                                                                                                                                                                                Modulo supplementare

 Degenze ospedaliere       100% dei costi nel reparto comune in tutta la Svizzera**                                  Copertura completa nel reparto semiprivato, in tutta                Copertura completa nel reparto privato, in tutta la Svizzera*       Libera scelta dell’ospedale, del reparto e
 in Svizzera                                                                                                         la Svizzera*                                                                                                                            del medico in base
                                                                                                                                                                                                                                                             alla partecipazione ai costi scelta**.
                                                                                                                                                                                                                                                             Hospital Flex 1
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto comune: nessuna partecipazione ai costi
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto semiprivato: 35% (max. CHF 3000.–/anno)
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto privato: 50% (max. CHF 9000.–/anno)
                                                                                                                                                                                                                                                             Hospital Flex 2
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto comune: nessuna partecipazione ai costi
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto semiprivato: 20% (max. CHF 2000.–/anno)
                                                                                                                                                                                                                                                             • Reparto privato: 35% (max. CHF 4000.–/anno)

 Comfort in camera         Reparto comune, camera a più letti, in tutta la Svizzera**                                Reparto semiprivato, camera doppia, in tutta la Svizzera*           Reparto privato, camera singola, in tutta la Svizzera*              Libera scelta del reparto**: reparto comune,
                                                                                                                                                                                                                                                             semiprivato o privato

 Degenze ospedaliere       CHF 500.– al giorno per un massimo di 60 giorni/anno                                      Trattamenti d’urgenza:                                              Trattamenti d’urgenza:                                              Hospital Flex 1
 all’estero                per ricoveri d’urgenza e programmati                                                      CHF 1500.– al giorno, durata illimitata                             copertura completa dei costi, durata illimitata                     CHF 500.– al giorno per un massimo di 60 giorni/anno per
                                                                                                                     Trattamenti mirati:                                                 Trattamenti mirati:                                                 ricoveri d’urgenza o programmati
                                                                                                                     CHF 1500.– al giorno, durata illimitata con garanzia                copertura completa dei costi, durata illimitata con garanzia        Hospital Flex 2
                                                                                                                     d’assunzione dei costi                                              d’assunzione dei costi                                              CHF 1000.– al giorno per un massimo di 60 giorni/anno per
                                                                                                                                                                                                                                                             ricoveri d’urgenza o programmati

 Libera scelta del                                                                                                   Libera scelta del medico dell’ospedale*                             Libera scelta del medico dell’ospedale*                             Libera scelta del medico dell’ospedale
 medico                                                                                                                                                                                                                                                      (per sistemazione in reparto semiprivato o privato)

 Forfait per parto                                                                                                   CHF 1500.–                                                          CHF 3000.–                                                          Forfait per parto in caso di parto a domicilio o ambulatoriale
 (in caso di parto                                                                                                                                                                                                                                           Hospital Flex 1 CHF 500.–/parto
 ambulatoriale)                                                                                                                                                                                                                                              Hospital Flex 2 CHF 1000.–/parto

 Rooming-in                                                                                                          Vitto e alloggio per una persona di accompagnamento in              Vitto e alloggio per una persona di accompagnamento in              Vitto e alloggio per una persona di accompagnamento in
 Soggiorno per una                                                                                                   ospedale                                                            ospedale                                                            ospedale
 persona di accom­                                                                                                   CHF 100.– al giorno, al mass. 15 giorni all’anno                    CHF 200.– al giorno, al mass. 15 giorni all’anno                    Hospital Flex 1 CHF 50.–/giorno, max. 15 giorni/anno
 pagnamento                                                                                                                                                                                                                                                  Hospital Flex 2 CHF 100.–/giorno, max. 15 giorni/anno

 Cure acute e              CHF 90.–/giorno per max. 14 giorni/anno per le spese di                                   CHF 120.–/giorno per max. 14 giorni/anno per le spese di            CHF 240.–/giorno per max. 14 giorni/anno per le spese di
                                                                                                                                                                                                                                                             Modulo integrativo
 transitorie               vitto e alloggio nel corso di cure acute e transitorie in regime                          vitto e alloggio nel corso di cure acute e transitorie in regime    vitto e alloggio nel corso di cure acute e transitorie in regime
                           stazionario in una struttura apposita                                                     stazionario in una struttura apposita                               stazionario in una struttura apposita
                                                                                                                                                                                                                                                             Opzione: CHF 100.–/giorno per max. 14 giorni/anno
                                                                                                                                                                                                                                                             (se il modulo supplementare FLEX è incluso)

 Cure balneari e           CHF 30.–/giorno, max. 30 giorni/anno                                                      CHF 100.–/giorno, max. 21 giorni/anno                               CHF 200.–/giorno, max. 21 giorni/anno                               Opzione: CHF 100.–/giorno per max. 21 giorni/anno
 di convalescenza          Cure balneari e di convalescenza prescritte dal medico                                    Cure balneari e di convalescenza prescritte dal medico              Cure balneari e di convalescenza prescritte dal medico              (se il modulo supplementare FLEX è incluso)
                           dopo un’operazione o una malattia                                                         dopo un’operazione o una malattia                                   dopo un’operazione o una malattia

 Aiuto domiciliare         CHF 30.–/giorno per max. 30 giorni/anno                                                   CHF 100.–/giorno per max. 30 giorni/anno                            CHF 200.–/giorno per max. 30 giorni/anno                            Opzione: CHF 50.–/giorno per max. 30 giorni/anno
                                                                                                                                                                                                                                                             (se il modulo supplementare FLEX è incluso)

 Nanny service             30 ore/anno                                                                               60 ore/anno                                                         120 ore/anno                                                        Opzione: 30 ore/anno
 (servizio d’assisten­     Genitore/i in ospedale: assistenza ai bambini durante i                                   Genitore/i in ospedale: assistenza ai bambini durante i             Genitore/i in ospedale: assistenza ai bambini durante i             Genitore/i in ospedale: assistenza ai bambini durante i
 za ai bambini)            consueti orari di lavoro, dal lunedì al venerdì, da parte di                              consueti orari di lavoro, dal lunedì al venerdì, da parte di        consueti orari di lavoro, dal lunedì al venerdì, da parte di        consueti orari di lavoro, dal lunedì al venerdì, da parte di
                           personale esperto                                                                         personale esperto                                                   personale esperto                                                   personale esperto (se il modulo supplementare FLEX è incluso)

 KidsCare                  30 ore/anno                                                                               60 ore/anno                                                         120 ore/anno
 (assistenza ai            Bambino malato/infortunato: una persona qualificata                                       Bambino malato/infortunato: una persona qualificata                 Bambino malato/infortunato: una persona qualificata                 Sconti nelle assicurazioni integrative
 bambini)                  si prende cura del bambino a casa quando                                                  si prende cura del bambino a casa quando                            si prende cura del bambino a casa quando                            ospedaliere
                           i genitori devono lavorare                                                                i genitori devono lavorare                                          i genitori devono lavorare
                                                                                                                                                                                                                                                             Sconto per famiglie
 Fast track                                                                                                          Accesso rapido a specialisti, appuntamenti entro soli 5 giorni      Accesso rapido a specialisti, appuntamenti entro soli 5 giorni      da 2 persone 5%, da 3 persone 10%
                                                                                                                     lavorativi                                                          lavorativi
                                                                                                                                                                                                                                                             Sconto per contratto pluriennale
 Secondo parere                                                                                                      Secondo parere medico di professori rinomati                        Secondo parere medico di professori rinomati                        3% per un contratto di tre anni, 5% per un
 di esperti                                                                                                          in presenza di malattie gravi o dopo un infortunio.                 in presenza di malattie gravi o dopo un infortunio.
                                                                                                                                                                                                                                                             contratto di 5 anni
                                                                                                                     Scelta della soluzione medica più adatta alle vostre                Scelta della soluzione medica più adatta alle vostre
                                                                                                                     esigenze personali.                                                 esigenze personali.                                                 Franchigia ospedaliera
                                                                                                                                                                                                                                                             Almeno il 15% di sconto con franchigie ospedaliere
                         *	– Presso i medici e gli ospedali riconosciuti da Helsana. L’elenco degli ospedali in cui i costi non vengono coperti è riportato all’indirizzo
                               helsana.ch/trattative-tariffarie                                                                                                                                                                                              opzionali
                             – Scegliendo un ospedale o un medico non riconosciuto da Helsana, dovrete sostenere i costi dovuti di tasca vostra.
                         **	Ospedale figurante nell’elenco cantonale, ospedale convenzionato LAMal di Helsana

14                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            15
Servizi online per le
                                                                   vostre esigenze
                                                                   Potete occuparvi di tutto ciò che è importante per
                                                                   la vostra assicurazione malattia in modo rapido e
                                                                   comodo.

                                                                                myHelsana
                                                                                Risparmiate tempo, carta e spese di spedizione: con il portale per i clienti myHelsana sbrigate
                                                                                con estrema facilità e ovunque siate tutte le questioni legate alla vostra assicurazione malattia.
                                                                                Maggiori informazioni su: myhelsana.ch/informazione

                                                                                Helsana Scan App
                                                                                Basta scansionare e inviare: utilizzate l’app gratuita Helsana Scan per inviarci le fatture
                                                                                direttamente. Senza francobollo, busta o lettera.
                                                                                Maggiori informazioni su: helsana.ch/it/scanapp

                                                                   App per la vostra salute
                                                                   Desiderate migliorare il vostro benessere?
Siamo collegati con voi                                            Le nostre tre app per la salute vi aiutano a farlo.
anche digitalmente                                                               Helsana+
                                                                                 Chi vive in modo sano, fa prevenzione ed è legato a Helsana, è avvantaggiato.
                                                                                 Con l’app Helsana+ ricevete pagamenti in contanti e beneficiate di vantaggiose offerte.
Con i nostri numerosi servizi online vi facilitiamo la vita                      Maggiori informazioni su: helsana.ch/plus

quotidiana. Da noi sbrigate le principali pratiche relative alla                 Helsana Coach

vostra assicurazione malattia in un batter d’occhio. Con le                      L’app Helsana Coach vi aiuta a raggiungere, passo dopo passo, i vostri obiettivi in materia
                                                                                 di salute personale. I consigli e le attività per l’esercizio fisico, l’alimentazione e l’attenzione
nostre tre app per la salute vi aiutiamo inoltre ad aumentare                    consapevole vi saranno di supporto.
                                                                                 Maggiori informazioni su: helsana.ch/coach
il vostro benessere: con ricette equilibrate, esercizi di me­
                                                                                 Helsana Trails
ditazione da fare a casa, itinerari per il jogging nel verde e                   Uscite all’aria aperta! L’app Helsana Trails svolge allo stesso tempo la funzione di supporto
molto altro ancora. Ma non è tutto: sarete ricompensati                          alla navigazione, di tracker e di pianificatore di esperienze. Così fare esercizio fisico e rilas­
                                                                                 sarsi è ancora più divertente.
per il vostro stile di vita sano.                                                Maggiori informazioni su: helsana.ch/trails

                                                                                                                                                                                        17
Molti buoni motivi per scegliere
                                  Helsana
                                  Desiderate un’assicurazione malattia che sia più
                                  di una semplice assicurazione malattia? Con oltre
                                  cent’anni di storia aziendale, siamo al vostro fian­
                                  co in qualità di partner qualificato in ogni situazio­
                                  ne della vita.

                                  I vantaggi di Helsana sono molti, ecco i più impor­
                                  tanti in sintesi:

                             Da circa 120 anni ci impegniamo                                   In quanto leader di mercato
                              per la salute. E godiamo della                             ci riempie di soddisfazione che in test
                                  fiducia di circa                                        di confronto indipendenti riceviamo

                               1,9 milioni di clienti.                                      ottime valutazioni
                                                                                         per la qualità del servizio
                                                                                                e i prodotti.

«Scelgo il meglio. Anche                                         Grazie al nostro servizio

dalla mia assicurazione
                                                                      di emergenza
                                                                    24 ore su 24
                                                            affianchiamo i nostri clienti

malattia.»                                                    nelle situazioni difficili.
                                                                 Anche all’estero

                                Ci impegniamo a favore del                                   Ci impegniamo a favore
                             vostro benessere con interessanti
                                                                                                  della società.
                               offerte nell’ambito                                             Lo facciamo insieme a partner
                           della salute e utili consigli.                                    selezionati attivi in ambito sociale.

                                                                                                                                 19
Avete domande o desiderate una consulenza?
                  In tal caso chiamateci direttamente al numero 0844 80 81 82.
                  Attendiamo con piacere il colloquio personale con voi.

                  Maggiori informazioni sono anche disponibili sul sito:
                  www.helsana.ch

                  Desiderate una consulenza personale nelle vicinanze?
                  Venite a trovarci nella filiale più vicina. Gli indirizzi delle nostre 22 agenzie generali e
                  dei nostri 19 punti vendita: www.helsana.ch/it/contatto

                  Il nostro impegno per clienti soddisfatti.
                                                                                                                   HEL-01847-it-0419-0004-42755

Gruppo Helsana
Casella postale   Il gruppo Helsana comprende Helsana Assicurazioni SA, Helsana Assicurazioni integrative SA,
8081 Zurigo       Helsana Infortuni SA e Progrès Assicurazioni SA. Il presente product sheet ha scopo esclusiva­
www.helsana.ch    mente informativo e non rappresenta un’offerta vincolante. Restano salve eventuali modifiche.
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