NTERNET DELLE COSE - Achab
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07/01/2016 diffusione:14504
Pag. 34 N.46 - dicembre 2015 Digitalic tiratura:15000
La proprietà intellettuale è riconducibile alla fonte specificata in testa alla pagina. Il ritaglio stampa è da intendersi per uso privato
DOSSIER IOT
:ó
NTERNET DELLE COSE
le opportunità del mondo connesso
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1 I*
DI CECILIA CANTADORE E STEFANIA PELLUCCHI
07/01/2016 diffusione:14504
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L'Intemet of Things è una opportunità che ogni settore può cogliere
e ci sono progetti in questo senso nei campi più disparati. Abbiamo
chiesto ai principali player di aiutarci a fare il punto su quali sono i
settori che già ne beneficiano, su cosa si dovrebbe investire e su come
l'Italia abbia recepito la potenzialità di sensori e oggetti intelligenti. Un
occhio di riguardo è stato dato al tema della sicurezza, ancora una volta
al centro del dibattito.
Quali sono i settori che stanno già beneficiando dell'IoT?
La cosiddetta Industria 4.0 sta maturando e il suo punto di partenza
è proprio la possibilità di rendere interconnessi gli elementi della
fabbrica e tutti i processi produttivi, in modo che raccolgano e
scambino dati in rete così che i dati si possano trasformare in
informazioni spendibili, analizzabili, integrate anche con gli altri livelli
dell'impresa. Secondo Alberto Degradi, Infrastructure Architecture
Leader, Cisco Italia, un'altra area in cui l'Internet of Things permette di
innovare molti processi e migliorare la qualità dei servizi offerti è quella
E POTENZIALMENTE legata alle comunità intelligenti. Alberto Degradi sottolinea: "Molto
di ciò che si può realizzare nelle smart city è legato alla possibilità
RIVOLUZIONARIO IN di connettere gli elementi che compongono 1 sistemi chiave per la
OGNI AMBITO, L'IOT gestione e il funzionamento efficace delle città, ad esempio rendendo
STA TRASFORMANDO più intelligenti infrastrutture come quella idrica, l'illuminazione
L'INDUSTRIA, pubblica, la mobilità etc. C'è poi il terzo campo dell'energia: qui l'Italia
IL MANIFATTURIERO ha un suo grande record, è il paese che ha più contatori smart al mondo
E LA LOGISTICA. che costituiscono una base importantissima su cui si sta sviluppando
ECCO QUALI SVILUPPI un concetto di smart grid che certamente integra al suo interno le
potenzialità dell'Internet of Things".
RISERVA IL FUTURO, |35
IN ITALIA, TRA Anche Valerio Rosano Country Manager ZyXEL Communications
Italy SRL, è convinto che i campi di applicazione siano estremamente
ATTENZIONE ampi e svariati: dai sistemi d'automazione e automotive ai contatori di
ALLA SICUREZZA elettricità e gas, dai sensori e dispositivi elettromedicali indossabili e
E CONVERGENZA intelligenti per il controllo della salute agli "oggetti" domestici. Questi
DI SOFTWARE, ultimi rappresentano l'ambito di massimo sviluppo per FIoT. "Le Smart
HARDWARE E Car in particolare sono in rapida diffusione e le Smart City presto le
SOLUZIONI seguiranno a ruota, trainate dal sistema di illuminazione intelligente. Le
END-TO-END tecnologie di comunicazione legate al mercato delle applicazioni sono
invece ad appannaggio del Wireless, del Wi-Fi e del Bluetooth".
Mika Majapuro, Product Marketing Director of Consumer Business
in F-Secure, dividerebbe FIoT in due categorie: applicazioni per
l'industria e per l'ambiente domestico. "Dal punto di vista industriale
gli esempi applicativi sono numerosi - racconta Majapuro - si pensi
ai distributori automatici che inviano alert quando devono essere
riforniti o alle piazze che possono essere monitorate in remoto con
videocamere e rilevatori di accessi. Tutti i settori legati alla produzione
e alla manutenzione possono ottenere dallToT grandissimi benefici.
Le applicazioni domestiche sono anch'esse numerose e generalmente
guidate dal risparmio sui costi di energia (si pensi a un termostato
connesso a Internet), maggiore sicurezza (personale e dell'edificio),
prodotti smart che semplificano la vita (un tipico esempio che viene
fatto è la possibilità di accendere il forno mentre stai tornando a casa)".
Come afferma Francesco Mari, Vice President Product and Innovation
Strategy Internet of Things di SAP, siamo solo all'inizio: "Oggi tutta
l'enfasi è concentrata sul tema della connettività, così come all'inizio
dell'era di Internet l'attenzione era puntata sui software e sulle
infrastrutture che consentivano la connessione alla rete; gradualmente
però si è passati a pensare a cosa si poteva fare una volta connessi e lì è
iniziata la vera svolta". Lo stesso sta accadendo per FIoT: "Oggi siamo
concentrati sul connettere gli oggetti alla rete, un passo essenziale, ma
il futuro sta nell'immaginare e creare nuovi servizi, prodotti, modelli
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ALBERTO DEGRADI - CISCO
DANILO POCCIA -
AMAZON WEB SERVICES
ALESSANDRO ANZILOTTI
CLOUDITALIA
CLAUDIO PANERAI - ACHAB
36
PAOLA VISENTIN - DAVID GUBIANI - ENRICO PANICHELLI -
RFID GLOBAL CHECK POINT SOFTWARE HITACHI DATA SYSTEMS
di business grazie all'IoT. SAP è già attiva nella logistica, dove letture parte delle aziende manifatturiere in cui i benefici principali sono la
reali di ciò che accade nel mondo fisico permettono di ottimizzare riduzione dei costi e la maggiore efficienza operativa. Infine il sistema
tempi e costi: lo dimostrano i dati del porto di Amburgo che grazie sanitario potrebbero cambiare totalmente volto, conciliando sicurezza,
alla connessione dei sistemi ha segnato un incremento di utilizzo efficacia e usabilità".
delTinfrastruttura del 20-50%. Un altro settore strategico è quello Paolo Ciotti, Marketing Manager HP Italy, ha fornito un'analisi
della manutenzione degli asset: "Basare gli interventi su dati certi della situazione: "Possiamo considerare il 2014 un anno di svolta per
significa poter fare una manutenzione più mirata, riducendo costi l'Internet of Things, con molte aziende che si sono lanciate in questo
e rischi". In questo ambito SAP collabora dal 2013 con Trenitalia, mondo innescando un circolo virtuoso di emulazione. Tra le aree
con cui ha elaborato un sistema di manutenzione non più basato sul più promettenti, nel breve periodo, c'è il wearable, proprio per quella
chilometraggio, ma su specifici parametri relativi all'effettivo degrado immediatezza di risposta alla crescente domanda di interconnessione
di ogni componente, rilevati sfruttando i 5000 sensori presenti sui di tutto ciò che attiene alla persona (un esempio tra i tanti: un
nuovi treni. allenamento fisico efficace e in linea con le individuali esigenze
Paola Visentin, Marketing & Communication Manager in RPID fisiologiche e biologiche, unito a un regime dietetico controllato). Ma è
Global, racconta come "Rfid, Nfc e Bluetooth Smart (la tecnologia anche vero che si stanno realizzando i primi progetti di efficientamento
wireless conosciuta anche come Bluetooth Low Energy, Ble) dello smart manufacturing, della smart factory e della smart
intervengono così in questo scenario esprimendo performance agricolture".
distintive quali l'acquisizione del dato in modo involontario, quindi Una visione a lungo termine arriva poi da Enrico Panichelli,
senza alcun intervento umano, assegnando un'identità elettronica Business Development and Consulting Social Innovation Solutions
univoca all'oggetto/persona/processo rilevato e, nel caso del Ble, Hitachi Data Systems: "I maggior benefici nel futuro arriveranno
fornendo informazioni di localizzazione". dall'integrazione tra IT (Information Technology) e OT (Operational
Technology). Non si tratta di qualcosa che riguarda un solo settore,
Quali settori, investendo, avrebbero i maggiori benefici? ma della capacità reale di connettere in modo intelligente i device.
Alessandro Anzilotti, Cmo di Clouditalia, non ha dubbi: "Le smart Per quanto ci riguarda, stiamo facendo molti investimenti nell'area
cities sarebbero il luogo in cui questa tecnologia ha le più enormi education e della salute. In quest'ultimo campo riteniamo che l'IoT
potenzialità. L'IoT è uno strumento però applicabile alla maggior rappresenti una vera occasione per una gestione a 360 gradi del
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10 percepiscono, ma ci sono ancora delle barriere: un modello di
business non sempre chiaro e standard tecnologici in evoluzione. Molte
realtà però stanno innovando con IoT, nell'ottica di una trasformazione
digitale.
Oggi siamo concentrati Paolo Ciotti di HP Italy sottolinea che "il Governo italiano ha
sicuramente inviato dei messaggi positivi ai sostenitori delTIntemet
sul connettere gli oggetti of Things mediante il piano della banda ultra larga e la creazione di
una task force sulle smart city. Nel 2014, infatti, sono stati circa 8
alla rete, un passo milioni gli oggetti interconnessi tramite Sim cellulare (+33% rispetto
all'anno precedente) e il valore del mercato si aggira intorno a 1,55
essenziale, ma il futuro mld di euro. Le aziende italiane hanno fatto propria la consapevolezza
che la maggior parte delle applicazioni IoT consolidate continua a
sta neWimmaginare e sfruttare la connettività cellulare e hanno proposto servizi aggiuntivi
in tale direzione. Uno dei più diffusi, che ha raccolto ampi consensi tra
creare nuovi servizi, gli end-user, riguarda la smart car (soprattutto a fini assicurativi), che
rappresenta il 55% del totale degli oggetti connessi tramite sim e il 38%
prodotti, modelli di del mercato, in crescita più del 50% sia per diffusione che per valore
di mercato. Segue lo smart metering e lo smart asset management
business grazie aWIoT. nelle utility, con circa 1,7 milioni di oggetti connessi tramite sim, 21%
degli oggetti, 16% del mercato. Questi sono solo alcuni degli esempi
che indicano come le aziende abbiano realizzato un proponimento di
valore, per i servizi IoT, in linea con le esigenze e i bisogni del mercato
italiano".
Enrico Panichelli, Business Development and Consulting Social
Innovation Solutions Hitachi Data Systems, conferma: "I nostri
paziente e quindi di cure migliori e maggior benessere". E proprio clienti in Italia sanno benissimo quali sono le potenzialità dellToT e
sul settore della salute e della sanità torna Danilo Poccia, Technical 11 loro valore. Si tratta però di affrontare una vera e propria Digital
Evangelist di Amazon Web Services: "l'IoT industriale è già una Transformation, dove la tecnologia e l'innovazione sono fattori
realtà in crescita. Grandi aziende, imprese manifatturiere, fabbriche abilitanti di business. Da tempo diciamo che in futuro le aziende leader
useranno sempre più l'Internet delle cose per raccogliere informazioni in ogni settore saranno quelle più forti nel campo dei Big Data, degli 37
e ottimizzare i processi, risparmiare e ottenere un incremento Analytics e della capacità di connettere, grazie all'IoT, il mondo. Come
economico. Passi da gigante potranno essere fatti - invece - soprattutto sempre, in momenti di profondo cambiamento, occorre il tempo di
nel medicale. Lo dimostrano casi di successo già avviati, come ad valutare gli investimenti e la volontà strategica di trasformarsi in vere e
esempio il progetto di Intel con Micheal J.Fox Foundation per i proprie digitai company".
malati di Parkinson, che prevede l'utilizzo di braccialetti intelligenti Danilo Poccia, Technical Evangelist di Amazon Web Services, ribadisce:
che possono monitorare i pazienti e le loro vibrazioni e raccogliere "L'Italia ha percepito il valore dell'Internet delle cose, sia le grandi
informazioni sulla malattia. Oppure oggetti che ricordano ai pazienti di aziende che le piccole startup. Basti pensare che l'iniziativa City on
prendere le medicine". a Cloud di Amazon Web Services quest'anno ha premiato proprio
Claudio Panerai, Cto Achab, crede che dall'Internet of Things possano una startup italiana, Park Smart di Catania, che ha sviluppato un
trarre beneficio tutti i settori in cui il servizio è erogato in quantità progetto per risolvere il problema del trovare parcheggio sfruttando le
minore rispetto ai potenziali fruitori. Tre esempi? "Le code al check- in videocamere già installate nelle strade, che riprendono i posti liberi e
all'aeroporto e il recupero bagagli; l'illuminazione notturna e la regolazione forniscono l'informazione in modo centralizzato".
dei semafori all'interno delle delle Smart City e infine i musei, dove con Michele Frassini, Marketing & Sales Manager M2M Italy, Vodafone
l'IoT ci si potrebbe però spingere verso qualcosa in più: le audioguide Global M2M conferma che Utilities e automotive in Italia sono
potrebbero essere sostituite da un sensore vicino a ogni quadro, per comparti di eccellenza. Le campagne di cambio contatori e gli obblighi
gestire le informazioni a livello centralizzato e dare al visitatore regolamentari hanno dato una spinta importante. Stanno nascendo
un'esperienza di visita migliore". tante startup che promuovono l'IoT, c'è un fermento anche superiore
Francesco Falaschi, Innovation Strategist di Var Group, guarda al a quello che abbiamo avuto alla fine degli anni '90 con il boom di
futuro: "In ambito prettamente business sicuramente il manifatturiero, Internet. Gli utilizzi sono infiniti, i progetti in evoluzione.
la security, Fautomotive, ma penso anche alle grandi potenzialità Claudio Panerai, di Achab, ritiene che in Italia il mercato dei
italiane in contesti di smart agricolture, beni culturali e healthcare. dispositivi connessi è in crescita, ma c'è ancora parecchia strada da
Come italiano mi auguro che utilizzeremo tutto il positivo fermento fare. Sicuramente le aziende stanno iniziando a capire l'importanza di
che ruota intorno a queste tecnologie come trampolino per questo segmento, investendovi. I primi ad andare in questa direzione
rivoluzionare alcuni comparti ammuffiti del sistema e poter creare dei sono stati i produttori di automobili (oggi in Italia circa 4 milioni e
centri di eccellenza riconosciuti in tutto in mondo. Come Var Group mezzo di auto sono connesse, grazie ai dispositivi GPS). Un altro settore
stiamo operando in tal senso, investendo su un Innovation Center e su che è sulla strada giusta e che ha compreso le potenzialità dell'IoT è la
laboratori di IoE dedicati ai processi aziendali, in quanto è proprio sui domotica.
processi che si gioca la partita più importante".
Strumenti IoT, sensori e sicurezza. Come ci si deve
Le aziende italiane percepiscono il valore dell'IoT o è ancora proteggere?
qualcosa di lontano? "In effetti è difficile immaginare che una macchina da caffè possa
Per Vittorio Piccinini, Digital Architect IBM Italia, le aziende italiane rivelare la password Wi-Fi del suo proprietario o un baby monitor
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FRANCESCO FALASCHI -
VAR GROUP
MIKA MAJAPURO - F-SECURE
GASTONE NENCINI -
TREND MICRO
MICHELE FRASSINI MORTEN LEHN -
VODAFONE KASPERSKY LAB ITALIA
VALERIO ROSANO -
PAOLO CIOTTI - HP ITALY ZYXEL COMMUNICATIONS ITALY VITTORIO PICCININI - IBM
possa essere controllato da criminali informatici. Sembrano tutti Mika Majapuro, Product Marketing Director of Consumer Business
scenari tratti da un film di fantascienza, eppure sono situazioni che in P-Secure: "Se sei un'azienda occorre prestare attenzione quando
possono realmente accadere e che sono state realmente individuate installi qualsiasi cosa, usare la crittografia, le password, i certificati;
durante un esperimento condotto dai ricercatori di Kaspersky Lab su usare meccanismi avanzati di rilevazione che evidenzino attività
una serie di oggetti IoT presenti nelle smart home" racconta Morten sospette sulla tua rete. Se sei un utente, occorre creare password
Lehn, Managing Director di Kaspersky Lab Italia. "Per proteggersi, gli forti e univoche, accertarsi quindi di cambiare le password fornite di
esperti di Kaspersky Lab suggeriscono di fare sempre prima una verifica default sui dispositivi connessi; leggere molto bene le policy relative
online quando si decide di acquistare un qualsiasi dispositivo e cercare alla privacy e controllare le impostazioni dei dispositivi; occorre
notizie relative ad eventuali vulnerabilità per capire se sono state già comprendere se la tua smart TV stia inviando dati. Ci si deve anche
corrette. Inoltre, raccomandano di non acquistare gli ultimi prodotti chiedere se sia davvero necessario per il dispositivo (qualunque esso
lanciati sul mercato poiché oltre ai bug standard, i dispositivi rilasciati sia) connettersi a Internet. Bisogna avere il coraggio di fare domande
di recente potrebbero avere delle vulnerabilità di sicurezza non ancora anche sconvenienti al produttore o ai suoi venditori. Ti spiegano quanti
scoperte". dati raccolgono effettivamente? Ti sanno aiutare se desideri cambiare
L'attenzione nella scelta di ciò che si installa è fondamentale anche per password? Usano la crittografia? E soprattutto bisogna ricordarsi di
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mantenere aggiornato il software". costruire città intelligenti può diventare realtà. E noi di ZyXEL stiamo
David Gubiani, Security Engineering Manager di Check Point lavorando in questa direzione".
Software, sottolinea come l'IoT rappresenti una grande opportunità,
ma anche un grosso rischio per la sicurezza informatica, perché Chi o cosa guiderà il processo verso l'internet delle cose: il
collegati ad Internet e spesso non controllati o resi sicuri come i software, l'hardware, le soluzioni end-to-end?
normali strumenti di connessione quale laptop tablet e PC. Tutto La convergenza di questi fattori è indispensabile per lo sviluppo di IoT,
ciò che viene collegato a una rete deve essere protetto, perché può tutti i player sembrano esserne convinti.
rappresentare il punto di ingresso per un tentativo di attacco ed essere Alessandro Anzilotti racconta come, dal punto di vista di operatore di
utilizzato come testa di ponte per poter poi accedere dall'interno alle telecomunicazioni, Clouditalia abbia una particolare sensibilità verso
risorse critiche informatiche (sia private che aziendali); come se non gli aspetti legati alla connettività. "La disponibilità di una rete dati, la
bastasse, un qualsiasi mezzo informatico può essere utilizzato nella sua sicurezza e affidabilità sono per noi il requisito minimo ma anche
rete per effettuare attacchi verso terze parti mascherandosi all'interno quello che farà la differenza dell'IoT Informazione comunicata nel
di una rete domestica. È assolutamente necessario assicurarsi che momento in cui è generata e disponibile a chi occorre". Francesco
questi strumenti siano protetti quantomeno da un sistema di sicurezza Falaschi di Var Group non ha dubbi: "II successo in questo campo non
efficace perimetrale e siano aggiornati alle ultime versioni software sarà determinato da un singolo elemento hardware o software, ma
disponibili per evitare lo sfruttamento di vulnerabilità da parte di da una piattaforma completa che risolva in maniera mirata più di un
malintenzionati. Ribadisco che ogni strumento collegato ad Internet singolo need del segmento di mercato a cui si rivolge. Il mondo e l'IT
può, se non protetto adeguatamente, rappresentare l'anello debole in particolar modo, non sono più così semplici da permetterci di far
della catena di sicurezza, dobbiamo assolutamente iniziare a ragionare business continuando a creare soluzioni mirate a singoli problemi,
dimenticandoci della distinzione tra IoT e strumenti tradizionali, sono o meglio, non soltanto. Dobbiamo adottare una logica di ecosistema
tutti mezzi di comunicazione collegati ad Internet e perciò soggetti ad complesso che avvolge la problematica da più punti di vista. L'IoE
attacchi. oggi da alle aziende una grandissima opportunità: essere in grado
Gastone Nencini, Country Manager Trend Micro Italia, ribadisce il di governare i Big Data, dalle semplici analisi reattive fino alle più
concetto: "Qualsiasi cosa connessa e dotata di un indirizzo IP può complesse operazioni di data mining, intercorrelation, insights e
essere hackerata. Ci troviamo in un momento in cui i consumatori predictive analysis. In questo senso i sistemi IoE sono intimamente
stanno obbligando i produttori a creare sempre nuovi articoli, connessi e oserei dire inscindibili, dalle modalità di analisi dei dati che
ma le scelte spesso sono guidate dal marketing e dalla fretta di gli stessi sistemi si portano dietro".
portare sul mercato i nuovi device. Questa velocità relega spesso la Alberto Degradi di Cisco Italia ribadisce: "II processo verso l'internet
sicurezza a un ruolo marginale, perché se dovesse essere inclusa in delle Cose è una convergenza di tutti questi elementi: software,
fase progettuale allungherebbe i tempi di rilascio del prodotto per hardware, architetture. Non è un caso che Cisco nelTevolvere la propria 39
la necessità di effettuare le verifiche e i controlli del caso. È invece proposta in questo settore abbia scelto di chiamarla IoT System è di
necessario porre in essere i dovuti controlli nel momento stesso in un sistema che abbiamo bisogno, capace di offrire elementi hardware
cui si comincia a pensare l'innovazione. Nell'ambito dello sviluppo dedicati sempre più potenti e leggeri allo stesso tempo, gestibili e
del software le carenze a livello di sicurezza sono di vecchia data. programmabili in modo aperto con piattaforme ad hoc, fortemente
Un tempo le limitazioni hardware inducevano i programmatori a integrati con il fondamentale elemento di sicurezza. Questa proposta
privilegiare la velocità e l'efficienza del loro software a scapito di si può poi verticalizzare su specifici settori e in questo senso la logica
errori che potevano tradursi in serie vulnerabilità. Oggi, purtroppo end-to-end da il suo massimo vantaggio in termini di digitalizzazione
ritroviamo le stesse leggerezze, soprattutto nelle app mobili. Nel delle diverse industry".
mondo applicativo aziendale, vediamo gli stessi rischi nel passaggio "I clienti ci chiedono soluzioni a determinate esigenze o casi d'uso. La
alle web applications. A questo si aggiunge la crescente importanza del soluzione si basa su hardware e software, ciò che farà la differenza sarà
fenomeno della consumerizzazione, l'enorme capillarità di dispositivi sempre più la capacità di trasformare modelli di business e processi
come smartphone, spesso utilizzati in modo poco prudente e con - conferma Vittorio Piccinini di IBM Italia". IBM sta investendo in
applicazioni di cui ignoriamo il reale comportamento. La sicurezza, questo ambito, con una Business Unit dedicata e con le sue capacità
in questi contesti, deve essere approcciata in modo sistematico, consulenziali. Alla fine avrà successo chi riuscirà a fornire la corretta
abituandosi a uno sviluppo di software intrinsecamente sicuro e visione della trasformazione digitale, facendo leva su tecnologie in
impegnandosi per far crescere la cultura della sicurezza dentro e fuori grado di gestire le complessità dell'IoT e, perché no, di interagire con le
le aziende". dimensioni del Cognitive".
Valerio Rosano, Country Manager ZyXEL Communications Italy Il valore sta nel concetto di servizio percepito dal cliente - ribadisce
Sri, sottolinea come reti integrate, se pur in sicurezza, possono Michele Frassini di Vodafone Global M2M. "La gente adotta ciò che
esporre gli utenti al trattamento di dati sensibili: "Tutti i dispositivi è semplice utilizzare, servizi chiavi in mano. Come già avvenuto nel
interconnessi tra telecamere, sistemi di illuminazione e sensori per la mondo del cloud, il tema è quello della semplificazione. È questa
rilevazione dell'inquinamento e del traffico hanno come finalità ultima la forza di Vodafone, che ha capabilities nel mondo della mobilità,
l'ottimizzazione di un servizio, andando a comunicare tempestivamente ha investito sul 4g e sulla banda larga e sui servizi, ponendosi come
le emergenze o prevenendo le criticità. Non si può interpretarli come interlocutore sia per il mondo consumer che per quello business".
un pericolo. Se i sistemi di automazione domotica sono sotto il diretto Paola Visentin di RFID Global, conclude: "Se Rfid, Nfc e Bluetooth
controllo dell'utente, le piattaforme integrate dei servizi pubblici invece Smart sono tecnologie abilitanti l'IoT, sono altrettanto vitali le
no, ma il compromesso per usufruire di un servizio migliore è affidarsi modalità operative che seguono il dato lungo la sua intera filiera:
alla professionalità (alta) e alla responsabilità di chi le ha realizzate. dall'acquisizione alla fruizione, passando per l'elaborazione e
Perché la sicurezza è importante ma il futuro è questo. E ZyXEL questo integrazione per divenire così informazione utile. In termini pratici,
10 sa bene, operando nel mercato nel settori networking, wireless e ciò si riflette nei principi di collaborazione, partnership e condivisione
security. Ci troviamo in un momento storico in cui non possiamo più delle attività tra i player tecnologici: la competenza di ogni attore è
sottrarci ai cambiamenti o rimarremo fuori dal mercato. Tenendo alto concentrata su un aspetto del complesso progetto (hardware, software,
11 livello di connessione tra dati, cose, persone e processi la possibilità di integrazione), quindi su una precisa fase della filiera del dato". •Puoi anche leggere
