News - Tutti insieme verso il futuro Innovazione - ACI Global Servizi
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n. 3 - ottobre 2017
news
Innovazione
Tutti insieme
verso il futuro
Franco Oltolini Giovanni D’Avino Maurizio Gilardi Roberto Sticca
Editoriale
Il mercato automotive evolve a pieno ritmo, imponendo un Mercedes-Benz Roma, Lidl e Automobile Club tedesco.
deciso cambiamento anche ai suoi protagonisti. È questo il Provvediamo poi a darvi un primo (e positivo) riscontro
messaggio che emerge con forza da ogni pagina del terzo sulla partenza del Servizio di Ripristino Post Incidente
numero del nostro magazine. proposto da Pronto Strade. Mentre, a confermare
In questa evoluzione i Centri Delegati non saranno soli: il successo del Dispatch, ci pensa Roberto Sticca,
oggi, infatti, ci sono ben due figure pronte ad accompagnarli Operations Director di Alphabet.
verso un business più profittevole. Sono l’Ispettore Tecnico Tutti tasselli in grado di dare nuova linfa al centro
DEPANNAGE di Zona e l’Area Manager e di questa grande novità multiservizi che per ACI Global rappresenta la naturale
parleremo ampiamente nel Primo Piano. evoluzione dei propri Centri Delegati. Un concetto che Jessi
Non mancano neppure gli strumenti che ACI Global mette Pelasgi, giovane titolare de “La Nuova Reggio” intervistato
RIPRISTINO
nelle mani delle sue officine per sfruttare insieme le nuove per la rubrica “L’esperienza”, ha colto in pieno.
POST INCIDENTE
(e numerose) opportunità che il mercato offre. Nel focus di mercato, questa volta, abbiamo approfondito
Qualche esempio? Il Progetto Auto Sostitutive che, oltre l’andamento del renting, uno dei più frizzanti comparti di
a soddisfare meglio i clienti, consente di noleggiare le questi ultimi anni.
vetture presenti in officina attraverso un nuovo portale Ampio spazio, infine, a uno storico partner di ACI Global
gestito da ACI Global. Così come i servizi di Logistica qual è l’allestitore Isoli, da oltre 70 anni sul mercato,
e Trasporti, scelti da player di mercato del calibro di e ai suoi innovativi mezzi di soccorso.
Sommario
2 Primo Piano
Ispettori Tecnici
e Area Manager,
il supporto raddoppia
4 Trasporti e logistica
Prodezze da ultimo miglio
6 Parla il cliente
Dispatch: geolocalizzare
l’efficienza
7 L’esperienza
Un nuovo corso
8 Mercato
La volata del noleggio
9 Auto sostitutiva
Il renting entra
nel business
10 Il partner: Isoli
Il soccorso
per tutti i gusti
ACI Global News n. 3 - ottobre 2017 - Realizzazione editoriale a cura di Sumo Publishing, Milano
Primo Primo
piano piano
Ispettori Tecnici e Area Manager disposizioni operative, circolari e
procedure emanate dalla Direzione
Sviluppo Servizi Mercato.
Il punto di Franco Oltolini
il supporto
Si va dal controllo delle dotazioni Dalle Parole ai fatti. È così che ci piace affrontare
del Centro (mezzi di soccorso e il nuovo corso. In quest’ottica è con piacere che
condivido alcuni dei principali avanzamenti dell’ultimo
attrezzature per l’assistenza stradale)
quadrimestre. Buon lavoro a tutti!
alla verifica dei requisiti del personale,
al quale sono richieste specifiche
raddoppia
• Incremento di oltre il 50% del fatturato di
abilitazioni per l’erogazione del autoriparazione del centro di Bressanone AGNC
servizio (obbligatoria, ad esempio, • Avvio “pilota” con ADAC per autoriparazioni per turisti
la frequenza al corso di sicurezza tedeschi sul territorio italiano
stradale). • Inserimento di nuova gamma di mezzi di soccorso polifunzionali
• Avvio del gruppo di lavoro per il monitoraggio degli interventi e dei compensi dei
Formazione Centri Delegati
e “recruitment” • Oltre 100 Centri Delegati attivi anche sul servizio di ripristino post incidente
C’
Gli ITZ si occupano poi dello sviluppo • Potenziamento del presidio territoriale per le officine con Area Manager e Ispettori
era una volta un delle competenze dei centri, di Zona
• Impostazione di un’unica piattaforma di Authority (delivery prevista entro fine
unico referente per le coordinando i corsi di formazione
anno)
officine del network tecnica periodici erogati anche da
• Corsi di formazione: erogate 304 ore di formazione ai Centri Delegati
di ACI Global. Per clienti di ACI Global o all’interno del
supportare al meglio i circuito ARC Europe. Senza contare,
propri partner, da un anno a questa conclude D’Avino, il lavoro di L’altra figura: mandato è accompagnare i Centri
parte, sono state create ben due censimento di nuove attività in vista Area Manager Delegati nella loro attività, guardando
figure, presenti contemporaneamente dell’ampliamento futuro del business, Un ulteriore e differente supporto soprattutto alle opportunità di sviluppo
sul territorio italiano. così come la verifica qualitativa dei viene fornito dagli Area Manager. Sono di business congiunto sul mercato.
Si tratta dell’Ispettore Tecnico di (numerosi) candidati che ambiscono sei, anche loro, in tutta Italia, sotto In particolare, ogni Area Manager è re-
Zona (ITZ), che si occupa delle ad entrare nel network. la guida di Alessandro Bottaro. Il loro sponsabile dei risultati quantitativi ed
questioni più operative, e dell’Area Per essere più vicina ai suoi partner economici dei Centri di competenza,
Manager, responsabile degli aspetti del corretto presidio territoriale e della
sul territorio, ACI Global ha creato
più commerciali. Entrambi fanno relativa pianificazione.
capo alla Direzione Sviluppo Servizi due nuove figure dedicate rispettivamente E’ compito degli Area Manager seguire
Mercato, affidata a Franco Oltolini. l’implementazione, sul territorio, dei
agli aspetti operativi e a quelli commerciali progetti innovativi e delle attività spe-
cifiche richieste dai Clienti ACI Global
Ispettore Tecnico collaborazione che lega ACI Global ai e avere sempre un occhio attento
di Zona: l’identikit propri partner. anche alla gestione operativa richie-
Gli Ispettori Tecnici sono sei e Il loro ruolo, dunque, è quello sta in viabilità autostradale, suppor-
coprono altrettante aree territoriali, di verificare il rispetto di questi tati dall’ing. Vincenzo Esposito, che
ciascuna con un centinaio di Centri requisiti e, qualora emergano delle nell’ambito della Direzione Sviluppo
Delegati affidati. problematiche, supportare il centro e Servizi Mercato, gestisce i rapporti
A coordinarli è Giovanni D’Avino, con concordare le azioni e le tempistiche con le Concessionarie autostradali e
il quale approfondiamo tratti distintivi entro cui risolverle”. gli Enti Proprietari.
e obiettivi di questa nuova figura. Il tutto senza tralasciare il monito-
“La loro mission - sottolinea - è Controllo strutturale raggio delle opportunità offerte dal
quella di garantire il rispetto degli e organizzativo mercato locale e di quanto svolto dagli
standard tecnici, qualitativi e di Ma non è tutto. Gli Ispettori Tecnici, operatori del settore nell’area di com-
Giovanni D’Avino
brand che derivano dall’accordo di infatti, verificano l’osservanza di petenza.
2 3
Trasporti Trasporti
e logistica e logistica
L’efficienza del servizio di movimentazione dei veicoli ha attratto
nell’orbita di ACI Global tre importanti clienti internazionali
Una Authority unica per aumentare le sinergie
La Direzione Servizi Sviluppo Mercato ha rafforzato la sua squadra con Maurizio Gilardi,
in ACI Global dal 2005.
Dotato di grande esperienza di centrale operativa e assistenza ai clienti esteri, Maurizio rimane
il punto di contatto per tutte le relazioni operative con ARC Europe e svolge, ora, nella DSSM,
il ruolo di Project Manager. Il suo obiettivo: arrivare, entro fine anno, ad avere un’unica procedura
e piattaforma di Authority per ACI Global e il suo network.
totale di 800 auto movimentate nel
2017 (per approfondire leggi il box). Pronto Strade, sicuro successo
L
L’Automobile Club o avevamo presentato sulle pulizia svolti dal Network ACI Global
tedesco colonne di questo magazine. Pronto Strade.
Altra importante attivazione, infine, Ora, a pochi mesi dal lancio, “La chiave del successo - commenta
è quella dell’ADAC, Automobile ne constatiamo il successo. Stiamo Simone Rossetti, direttore generale
Prodezze da ultimo
Peugeot miglio
parlando del servizio di Ripristino della società - è la grande sinergia
post incidente svolto da Pronto operativa tra questo servizio e
Strade, società del Gruppo ACI l’attività che i Centri ACI Global
Global. svolgono per il soccorso stradale.
Questo fattore ci dà la forza di
e il VR
L
I numeri del servizio essere capillari e operativi in tutta
a gestione delle cosiddette di “piazzali” che di competenze, ha necessariamente avere un carro Club tedesco, destinato ai turisti Attualmente sono circa 120 i Italia in poco tempo e di mantenere
“prese e riconsegne” è spinto ad affidare ai suoi servizi singolo per trasporto conto terzi, della Germania in vacanza in Centri Delegati aderenti mentre focalizzata la nostra missione,
un’attività in cui ACI Global di trasporto e logistica numerosi omologato a uso specifico, o Italia. aumenta sempre più il numero delle ovvero quella di garantire sicurezza
eccelle da sempre. clienti B2B già partner in ambito bisarche. Un servizio a tutto tondo che ha attivazioni, ossia gli interventi di a chi si muove, sempre e ovunque.
La sua forza, in questo assistenziale. nel nuovo Centro di Bressanone Questo avviene anche attraverso
contesto, è la capillarità della rete Con non poche opportunità per i Dalla Stella a Lidl l’hub di riferimento. la messa in sicurezza del manto
nell’ultimo miglio. Centri Delegati operativi. I quali, A giudicare dai nuovi contratti, il A seguito di un fermo tecnico, il stradale e l’ausilio al ripristino delle
Una capillarità che, sia in termini per accedere al business, devono servizio di trasporto e logistica socio tedesco può decidere di condizioni di viabilità nel più breve
targato ACI Global è una macchina tornare nel proprio Paese con tempo possibile”.
ben rodata. un’auto sostitutiva fornita da ACI
Fleet management per Lidl Da una parte, Mercedes-Benz Global. Informazioni di servizio
Roma lo ha scelto come partner di La vettura guasta viene portata Le ditte interessate possono
Ecco il servizio che ACI Global svolge per Schwarz Mobility Solutions GmbH: riferimento per l’attività di consegna nell’officina di Bressanone e, rivolgersi al proprio Area Manager
• ritiro dei veicoli dai piazzali Audi tedeschi delle Smart. Dall’altra, Schwarz a seconda della preferenza del Territoriale. Per verificare i requisiti
• stoccaggio e approntamento sul piazzale di Bressanone Mobility Solutions GmbH, società che cliente, può essere riparata lì tecnico-amministrativi preliminari
• trasporto presso i Centri Delegati più vicini alle sedi indicate da Lidl come gestisce il marchio Lidl in Italia, lo ha e poi riconsegnata in Germania necessari per svolgere questa
consegna dei veicoli eletto punto di riferimento privilegiato oppure essere trasportata ancora attività, inoltre, è stata creata
• consegna alla destinazione indicata dal cliente per le attività di fleet management guasta per poter essere riparata una email dedicata:
destinate ai dipendenti di Lidl, per un presso l’officina del cliente. supporto.centri@prontostrade.it.
4 5
Parla il Cliente L’esperienza
Un nuovo
nea Sticca - perché l’allocazione del
carro avviene secondo la distanza
dall’intervento. Questo permette alle
corso
officine di essere percepite come
strutture più tecnologiche ed efficien-
ti, aumentando la soddisfazione del
cliente”.
La novità
In base a una nuova funzione in via Guidata dalla (giovanissima) terza
di rilascio, una volta che il segnale generazione di soccorritori, La Nuova
sarà stato inviato alla centrale ope-
rativa e il carro allocato, il cliente lo Reggio incarna i valori del centro
potrà monitorare mentre si avvicina
multiservizi ACI Global
Dispatch
al punto di fermo.
N
“Grazie all’integrazione sviluppata da
ACI Global - commenta Sticca - la no- on di solo soccorso stradale
stra app si arricchisce di una nuova vivono i Centri Delegati ACI
funzionalità che la rende sempre più Global. Lo sa bene Jessi Pe-
geolocalizzare l’efficienza al passo con i tempi e con le aspetta-
tive dei clienti”.
lasgi, giovane titolare de La
Nuova Reggio. Ventiquattro
G
anni, ha il sangue del soccorritore nel-
arantire ai driver una Roberto Sticca, Operations Director le vene. Suo nonno e suo padre, prima
Il team
mobilità continua e sen- della società di Nlt -. Abbiamo apprez- di lui, hanno fatto lo stesso mestiere a
La squadra di lavoro di La nuova
za pensieri: è l’obiettivo zato dei sensibili miglioramenti sin dai Parma. Già carrozzeria 60 anni fa, ope-
Reggio è composta da sei dipen-
condiviso da ACI Global e primi giorni dell’avvio di questa nuova rativo come centro di soccorso da 30.
denti con un’età compresa tra 35 e
Alphabet, società leader tecnologia. I tempi di recupero si sono Poi la proposta al giovanissimo Jessi,
45 anni. “Tutti hanno la patente per
nella fornitura di servizi per la mobilità ridotti e la soddisfazione sta aumen- che accetta con entusiasmo: gestire
Jessi Pelasgi fare attività di soccorso stradale -
aziendale (vedi box). Una partnership tando molto”. una nuova sede a Reggio Emilia.
puntualizza Jessi Pelasgi - e sono in
che procede da anni, fruttuosa, nel
grado di svolgere interventi di ripara-
segno di servizi innovativi e attenzione Vantaggi per tutti La forza dell’officina
zione. Due, in particolare, i meccani-
al cliente. Il perché è presto detto. La visibilità di La nuova realtà è ben avviata e punta proprio centro multiservizi. “Stiamo
ci specializzati.
cosa accade dopo la richiesta di inter- molto, oltre che sull’attività storica del creando dei piccoli settori a corollario
Il Dispatch vento è sempre stato un punto di at- soccorso, sugli interventi di officina e del soccorso stradale, che dal
Ne è prova tangibile la digitalizzazione tenzione per i driver. “Oggi il Dispatch sulla clientela di zona, che apprezza punto di vista economico non è più
Roberto Sticca
attuata dal Dispatch, il sistema che offre finalmente una risposta - sottoli- da tempo il marchio ACI. il business primario, ma rimane Un centro
affida gli interventi di soccorso sulla “Abbiamo aperto nel luglio del 2015 comunque il punto di partenza”, multiservizi
base del tracciamento geolocalizzato con due ponti - racconta Pelasgi - e spiega Pelasgi. “Offriamo con 7 vetture il servizio di
del carro più vicino al punto di fermo Alphabet in pillole oggi ne abbiamo 5, insieme a 5 mezzi Tanti servizi sono svolti h24, 7 giorni auto sostitutiva e di noleggio h24,
del cliente. di soccorso e un’officina attrezzata su 7; alcune riparazioni anche il saba- festivi compresi. Ma anche la vendita
Alphabet l’ha integrato in Alphabet Fondata nel 1997 come divisione del Gruppo BMW, Alphabet è anche pioniera specializzata nella meccanica”. to e la domenica e quelle in “fast di auto usate e, a breve, di auto nuove
Mobility Services - l’innovativa app nella creazione di soluzioni di mobilità avanzate con AlphaElectric, AlphaCity e repair” sono 24/7 (grazie anche al è un fattore su cui facciamo leva per
che supporta i propri clienti nella Alphabet Mobility Services. Fra tradizione deposito pneumatici). fidelizzare il cliente”, osserva Pelasgi.
gestione dell’auto aziendale - permet- Oggi gestisce una flotta di 650mila auto e veicoli commerciali leggeri di tutti i e innovazione Fermo restando che si cerca di ri- Senza contare le garanzie sull’usato,
tendo di attivare il carro con un sem- brand ed è al quarto posto nel mercato mondiale del Nlt (tutti i dettagli sul sito La Nuova Reggio ha sposato con solvere il problema sul posto, per le soluzioni di acquisto agevolato sui
plice ‘tap’. “È un gran bel passo verso www.alphabet.com). successo il nuovo corso intrapreso consentire al cliente di riprendere il tagliandi e la promozione attraverso il
l’evoluzione del servizio - commenta da ACI Global, diventando un vero e viaggio. sito web e la pagina Facebook.
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Auto
Mercato sostitutive
D La volata del
i mese in mese di inserire le auto già presenti nel
assistiamo, sorridenti e Centro oppure di attivarsi dopo es-
noleggio
anche un po’ increduli, sersi equipaggiati. ACI Global svolge
a una straordinaria un ruolo di supporto, facendo uno
rimonta del mercato screening preliminare e periodico
automotive. Gli anni bui della crisi di tutte le offerte per poi proporre
sembrano lontani anni luce ora ai Centri varie opzioni tra le quali
che - secondo i più accreditati effettuare la scelta, in fornitura di-
Centri Studi di settore - a fine retta, con le società di long renting
anno le immatricolazioni di vetture, (partner commerciali).
nel nostro Paese, dovrebbero Nell’anno in corso, il comparto auto
raggiungere le tanto agognate I punti di forza
2 milioni di unità. italiano consolida la crescita, trainata dalle Il sistema abilita le officine a tutte
Il renting
ottime performance di società e renting le fasi di gestione e fatturazione
Gennaio-agosto: del noleggio, anche quelle non stret-
il bilancio è roseo tamente collegate ad attività svolte
In attesa di constatare se questa quota 1.366.389 unità (contro l’andamento positivo delle flotte per ACI Global. Con un evidente van-
entra nel
previsione verrà rispettata, ci le 1.252.621 di un anno fa), in aziendali: società (+50,2%) e taggio: al software di gestione, infatti,
business
soffermiamo sui dati di mercato crescita del 9,1% rispetto ai primi renting (+41,8%). ha accesso la Centrale Operativa ACI
consuntivati nei primi otto mesi otto mesi del 2016. Nel mese di agosto, nello specifico, Global, che, nelle fasi del soccorso,
dell’anno. Che, occorre dirlo, le aziende guadagnano 6 punti può verificare le disponibilità delle
promettono veramente bene. Noleggio a gonfie vele percentuali sul 2016, raggiungendo auto presenti presso i Centri limitrofi
Secondo l’analisi diffusa da Unrae, Su questo risultato non incidono all’incirca il 25% di quota. Il al punto di fermo e assegnarle come
complessivamente, da gennaio tanto le vendite ai privati, che si noleggio, dal canto suo, si conferma auto sostitutive.
ad agosto 2017, il comparto confermano sostanzialmente stabili un vero e proprio pilastro del Risultato: una maggiore soddisfazione
delle quattro ruote ha raggiunto (+0,6%). A pesare è soprattutto mercato automobilistico. Un nuovo portale consente di trarre del cliente e un business migliore per
Reduce da un triennio di aumenti le officine.
profitto dai mezzi sostitutivi presenti
a doppia cifra (+18% nel 2014,
+22% nel 2015 e +18% nel nei Centri elevando, al contempo, il livello
2016), si attesta al 16% di quota, I Centri attivi
conquistando 3 punti percentuali di servizio offerto al cliente
O
rispetto agli otto mesi iniziali dello Oggi sono 55 i Centri aderenti e
scorso anno. ffrire una rosa di fermo tecnico non è risolvibile 142 le auto in flotta. Il piano è
servizi che copra a immediatamente con un depan- quello di incrementarli, specie
Usato sottotono 360 gradi le esi- nage o un fast repair. L’operati- nei centri urbani e nelle zone con
Una lieve flessione, infine, genze dei clienti, vità 24/7 dei Centri ACI Global una maggiore domanda di auto
caratterizza il business delle auto di per ACI Global, è consente di ovviare al fermo sostitutiva connessa ai fermi
seconda mano. In questo comparto, un obiettivo prioritario. Per anche e soprattutto nei giorni e tecnici.
nei primi otto mesi del 2017, si farlo, sviluppa costantemente per la orari in cui i principali Rent a car sono In alta stagione poi, quando
registra un decremento del 2,2% propria rete di officine attività che si chiusi, evitando, ad esempio, il disagio aumenta il fabbisogno, ACI Global
rispetto allo stesso periodo del affiancano al soccorso stradale, core di raggiungere le sedi aeroportuali. organizza inflottamenti periodici,
2016, con un totale di 3.041.611 business da sempre. in determinate zone, spesso in
trasferimenti di proprietà al lordo Una di queste è il progetto Auto sosti- La piattaforma accordo con alcuni clienti B2B che,
delle minivolture ai concessionari tutive: la presenza di vetture all’inter- Per consentire alle officine del network a loro volta, affidano i servizi di
(ossia i trasferimenti temporanei no del Centro Delegato che effettua di essere attive con questo servizio, ACI mobilità ad ACI Global.
a nome del dealer in attesa della il servizio di assistenza, garantisce Global ha messo a punto una piatta- Per info: cdrent@aciglobal.it
rivendita al cliente finale). la mobilità del driver anche quando il forma di gestione ad hoc che consente
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Il partner Il partner
Isoli Isoli
Il soccorso per
tutti i gusti Dimensione locale, risultati globali
La Isoli nasce a Fontaniva, in provincia di Padova, su un territorio di trasportarla all’officina più vicina”.
C
60mila metri quadri. È “una realtà paesana” che dà lavoro a circa Con la possibilità di optare per un
70 collaboratori locali (su un totale di un centinaio). Ma l’azienda è
inquantaquattro anni non
sono pochi. Tanti sono
Grazie al solido legame con ACI Global, presente in tutto il mondo, eccetto Usa e Australia.
modello a doppia cabina che, oltre
a soccorrere, consente anche di
quelli che legano a doppio l’azienda ha messo a punto una nuova Sotto il profilo del soccorso stradale, produce circa 600 allestimenti portare a destinazione le persone
filo l’attività di ACI Global a all’anno e ha fatturato 30 milioni di euro nel 2016. che erano a bordo dell’auto.
gamma modulare che risponde a tutte le Le altre linee di prodotto sono destinate al comparto militare, al
quella di Isoli.
pronto intervento e ad altri importanti clienti nazionali. La politica commerciale
Questa partnership, oggi più prolifica esigenze del mercato
che mai, ha partorito di recente una Questi nuovi prototipi, progettati ad
serie di mezzi di ultima generazione hoc, stanno per essere presentati
destinati al soccorso stradale. 1946 quando i tre fratelli Isoli l’azienda di famiglia a imporsi consacrare ACI Global come leader mattoncini Lego o pezzi di un puzzle. alla rete ACI Global e lanciati sul
(Gino, Rino e Attilio) danno vita a sul mercato degli allestitori, di mercato”. “Per pulire le strade - illustra Isoli mercato. I Centri Delegati, attraverso
Le origini un’officina per far fronte alle prime contribuendo al successo delle - c’è l’idropulitrice; per riparare ACI Global, potranno beneficiare
L’azienda di Fontaniva, in provincia esigenze di riparazione dei veicoli. attività di ACI Global. Al passo col mercato un guasto sul posto, un’officina delle condizioni economiche più che
di Padova, affonda le radici Bisognerà attendere sei anni prima “La produzione dei primi mezzi di La parola d’ordine, in questo mobile; e se tutto ciò non è vantaggiose che Isoli riserva al suo
nell’immediato dopoguerra. È il della sua evoluzione in chiave di soccorso stradale - sottolinea il contesto, è innovazione e sicurezza. possibile si può caricare l’auto per partner storico.
allestitore impegnato, in prima presidente - comincia nel 1963, “I mezzi - racconta Giammarco Isoli -
battuta, a progettare e realizzare quando inizia la nostra lunga vengono studiati per poter seguire il
carri ribaltabili per il trasporto di collaborazione con ACI Global. mercato e l’evoluzione dell’industria
materiali inerti, destinati alle prime Mettendo il nostro ingegno a automotive, che produce auto sempre
costruzioni industriali. servizio delle loro esigenze, più basse, pesanti e sofisticate sotto
La svolta decisiva arriva nel 1963, abbiamo sviluppato i primi carri per il profilo tecnologico”.
quando i suoi destini si intrecciano il soccorso stradale”.
con quelli di ACI Global. In quegli anni, la priorità era avere Modularità
un mezzo in grado di soddisfare e doppia cabina
La sinergia con ACI tutti i problemi che si presentavano Ecco, dunque, che entra in gioco la
Oggi è Giammarco Isoli, figlio di sulla nascente rete autostradale nuova gamma di prodotti modulare.
Rino, ad aver raccolto il testimone italiana. “Da lì - spiega Isoli - c’è È composta da un modello base
insieme ai cugini. È proprio lui, in stata una continua escalation fino molto leggero, sia nell’allestimento
qualità di presidente, a ripercorrere alla costruzione dei modelli che, che nei materiali, al quale si
Giammarco Isoli
le tappe principali che hanno portato a mio avviso, hanno contribuito a abbinano altri pezzi, quasi fossero
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