MANUALE DI UTILIZZO BACK-OFFICE EMMEUNO BUSINESS

MANUALE DI UTILIZZO
           BACK-OFFICE EMMEUNO BUSINESS

Introduzione.

Il presente manuale descrive l’utilizzo del back-office (di seguito BO) Emmeuno
Business.

È un pannello di controllo ideato per la supervisione e la gestione del software
Emmeuno installato sui terminali presenti all’interno dell’attività commerciale.
In esso vengono spiegate le funzioni con l'ausilio di immagini.

Avvio Back-office

Dopo aver scelto la password di accesso al BO, attraverso il link ricevuto tramite
email, si viene portati alla schermata principale del BO.

Inserite le credenziali (Username e/o Email) si atterra all’interno del BO stesso.

Nella schermata principale troviamo il corpo centrale dove vengono
visualizzati:

   -   Il numero dei terminali installati
   -   Il numero degli utenti registrati

I terminali sono visualizzati in dettaglio da un ID, dal nome del terminale, dalla
data di creazione (data in cui è stato installato il software) e dalla data di ultima
comunicazione (data in cui il software installato in un determinato pc ha
comunicato con il server).

Accanto alla data di ultima comunicazione viene raffigurata un’icona colorata
(verde, arancione e rosso) a seconda del tempo di ultima comunicazione del
server.

Per ogni terminale è possibile interagire direttamente effettuando le seguenti
operazioni di:
 - Chiusura del software e tornare alla schermata di Windows
 - Riavvio del singolo terminale
 - Spegnimento del singolo terminale

A completamento, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

   -   Riavviare tutti i terminali
   -   Spegnere tutti i terminali

Inoltre, cliccando sull’icona di info (i) vengono visualizzati nel dettaglio i dati del
singolo terminale.

Anche qui, è possibile interagire direttamente sul terminale effettuando le
seguenti operazioni di:
 - Chiusura del software e tornare alla schermata di Windows
 - Riavvio del singolo terminale
 - Spegnimento del singolo terminale

Nella parte sinistra troviamo un menu con le voci:

   -   Dashboard (Homepage)
   -   Terminali
   -   Utenti
   -   Documenti
   -   Assistenza Skype

Terminali: elenco di tutti i terminali installati all’interno del locale (si riporta alla
descrizione di cui sopra)
Utenti: elenco degli utenti che usufruiscono del software per la navigazione.

Nella tabella vengono visualizzati i seguenti dati:

   -   ID: assegnata in automatico dal server
   -   Username: scelta in fase di registrazione dall’utente
   -   Nome
   -   Cognome
   -   N. Telefono
   -   Data registrazione
   -   Ultimo accesso

Documenti: nella sezione vengono visualizzati tutti i documenti necessari,
scaricabili, per poter utilizzare al meglio le funzioni operative del BO.

Assistenza Skype: cliccando direttamente sul link si viene riportati al contatto
Help Center Emmeuno per richiedere assistenza sul software Emmeuno. Nel
caso in cui non si è in possesso di un contatto Skype si viene reindirizzati alla
creazione di un nuovo contatto.

In alto a destra del BO troviamo la sezione dedicata al profilo utente con le voci:

   -   Profilo
   -   Fatturazione (coming soon)

All’interno del Profilo è possibile visualizzare i dati relativi alla ragione sociale del
locale, la tipologia del piano di abbonamento scelto e l’eventuale Reseller di
riferimento.

Inoltre, è possibile effettuare il cambio della password per accedere
nuovamente al BO.

NB. I dati riportati nella sezione profilo sono gli stessi indicati in fase di
registrazione attraverso la compilazione del form online di richiesta attivazione
del software Emmeuno.

Vi invitiamo a verificare se i dati inseriti risultano corretti. In caso di errore si
prega di inviare una mail a info@globoo.eu indicando i dati corretti.

Il manuale, pur essendo redatto con la massima cura, potrebbe non essere
perfettamente allineato al BO a seguito di rilasci di nuove funzioni in momenti
successivi alla stesura del manuale stesso; per eventuali discrepanze fra quanto
descritto nel manuale e quanto effettivamente riscontrato nel BO, contattare il
dipartimento tecnico autorizzato per i necessari chiarimenti.