Registrazione e Video Management - Software di registrazione Software di visualizzazione

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Registrazione e Video Management - Software di registrazione Software di visualizzazione
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                                                          Vi d eo s o r veg l i a nza s enza l i m iti – Ma de i n Ge rmany

Registrazione e Video Management

Software di registrazione   Software di visualizzazione    Appliance

www.dallmeier.com
Registrazione e Video Management - Software di registrazione Software di visualizzazione
SMAVIA, la tecnologia intelligente di registrazione Dallmeier

SMAVIA è una tecnologia di registrazione, che si basa su 25 anni d'esperienza e competenza nel settore della videosorveglianza
professionale garantendo la massima affidabilità. Con SMAVIA possono essere registrate immagini e flussi video compressi e trasmessi
con diversi algoritmi di compressione (H.264, MPEG-4, MJPEG). SMAVIA supporta ovviamente, insieme alle risoluzioni standard, anche
full-HD (1080p) e fino ad 8 megapixel.

Il software SMAVIA Recording Server può essere utilizzato nelle più svariate piattaforme hardware, sia su speciali server per video
registrazioni Dallmeier che, come software stand-alone su server e PC d’uso commerciale. SMAVIA è compatibile sia con Linux che con
Windows.

Il software di management, SMAVIA Viewing Client, offre un’ interfaccia intuitiva ed efficace per la visualizzazione sia d' immagini live
che registrate.

                                                                        SmartFinder

                                                                        SmartFinder: sistema per la ricerca intelligente di
SMAVIA, se utilizzato unitamente al SeMSy®, Security                    elementi in movimento all'interno della scena. Ciò rende
Management System, supporta sistemi di registrazione in                 possibile una veloce ed accurata valutazione dei dati
configurazione in cascata fino a 2000 canali.                           registrati in qualunque zona dell'immagine selezionata.

                                                                         EASYZOOM

Con Premote-HD Dallmeier ha sviluppato un algoritmo
speciale, che permette la trasmissione di streams HDTV anche            EasyZoom: grazie a questa funzione è possibile, con
a bassa banda.                                                          il semplice utilizzo di un mouse del PC, ingrandire
                                                                        immagini a piacimento.

Una peculiarità di SMAVIA è la compatibilità con il protocollo          Più di 900 telecamere di terzi sono già state integrate.
ONVIF: le telecamere possono essere configurate, visualizzate           Prestazioni ad alto livello anche per telecamere di terzi:
e registrate immagini con lo SMAVIA.
                                                                              Registrazione permanente

                                                                              Motion Detection

                                                                              SmartFinder

                                                                              PRemote-HD

                                                                              Server iPhone

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                                                       REGISTRAZIONE E VIDEO MANAGEMENT

      Recording Server                                                                                               Viewing Client

      Software Video IP server per la registrazione e riproduzione                                                        Software per la visualizzazione delle registrazioni
                  di streaming audio e video over IP                                                                                 via Ethernet (LAN/WAN)
                                    
  • Registrazione e streaming in tempo reale, accesso da remoto,                                                    •	Accesso a SMAVIA Recording Server via Ethernet (LAN/WAN)
                                               1)
      visualizzazione live e playback contemporanei                                                                  • Visualizzazione live e Playback
  • Licenza base per l'accesso di uno SMAVIA Viewing Client inclusa                                                  • Full HDTV in formato 16:9
  • Compressioni video H.264, MPEG-4, MJPEG                                                                          • Visualizzazione delle immagini in Multi-Split
  • Risoluzione SD (fino a D1), HD (fino a 1080p), Megapixel (fino a 8MP)                                            • Funzioni di ricerca avanzate
  • Compatibile con telecamere RTSP                                                                                  • Funzione SmartFinder supportata
  • Motion Detection e SmartFinder integrati su                                                                     • Funzione PRemote-HD supportata
      telecamere IP Dallmeier                                                                                        • Funzione EasyZoom supportata
  • Configurazione da remoto via Windows Remote Desktop Protocol (RDP)                                               • Controllo telecamere PTZ via GUI

                                                                                   PRELOADED
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                     Appliance:                                                         Appliance:                                    Appliance:
                     DLS 1600                                                           DMS 2400                                      IPS 2400

                    •       Fino a 16 canali analogici                                  • Fino a 24 canali SD o HD                    • Fino a 24 canali SD o HD
                    •       Max 2 x HDD 3,5"                                            • Max 2 x HDD 3,5"                            • Max 8 x HDD 3,5“
                    •                                                                   •                                             •
                             PRELOADED                                                           PRELOADED                                 PRELOADED

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                                      Software only                                                                               PRELOADED
                                                                                                                                                           Viewing Station

                                                                                                                                  SVS 1
                                                                                                                                  SMAVIA
   Software only                                                                                                                  Viewing Station

  •      Fino a 24 canali (SD-IP/HD-IP)                                                                                           • Visualizzazione fino a 24 split
  •      Supporta sistemi di registrazione in configurazione                                                                     • PGuard advance
         in cascata fino a 2000 canali                                                                                            •
  •      SMAVIA Recording Server
  •

1) Rappresentazione dal vivo, Playback e accesso da remoto con SeMSy® o SMAVIA Viewing Client via Ethernet

                                                                                                                                                                                       3
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SMAVIA SOFTWARE & SMAVIA VIEWING STATION

    SMAVIA Software Package

    Server di registrazione VideoIP e Software Viewing Client per Windows
    SMAVIA Recording Server è un software per la registrazione e riproduzione di streams audio e video;
    progettato per funzionare su piattaforme con adeguate caratteristiche hardware e con sistema operativo
    Windows 7.

    Il software SMAVIA Viewing Client consente la facile visualizzazione delle registrazioni via
    Ethernet (LAN/WAN). Esso può essere installato su Windows XP / 7 ed è compreso nella
    fornitura dello SMAVIA software package, con una licenza d’accesso inclusa.

    SMAVIA Recording Server:                                                                          SMAVIA Viewing Client:
    •      Fino a 24 canali video (SD-IP/HD-IP)                                                       •   Accesso allo SMAVIA recording server via Ethernet
    •      Registrazione in tempo reale e streaming, accesso da remoto, visualizzazione               •   (LAN/WAN)
                          1)
           live e playback simultanei                                                                 •   Visualizzazione live e playback
    •      Licenza di base (basic license) per accesso ad uno SMAVIA Viewing Client inclusa           •   Full HDTV con formato d’immagine 16:9
    •      Compressione video H.264, MPEG-4, MJPEG                                                    •   Visualizzazione delle immagini in Multi-Split
    •      Risoluzione SD (fino a D1), HD (fino a 1080p), megapixel (fino a 8 MP)                     •   Funzioni avanzate di ricerca in archivio
    •      Compatibilità con telecamere RTSP                                                          •   Funzione SmartFinder supportata
                                                                          2)
    •      Configurazione e registrazione di telecamere conformi ONVIF                                •   Funzione PRemote-HD supportata
    •      Collegamento ad active directory per mezzo di LDAP                                         •   Funzione EasyZoom supportata
    •      Motion Detection e SmartFinder per telecamere IP di Dallmeier integrati                    •   Controllo telecamere PTZ via GUI
    •      Configurazione da remoto per mezzo di Windows Remote Desktop Protocol (RDP)
    •      Visualizzazione di immagini con SMAVIA Viewing Client o SeMSy® via Ethernet (LAN/WAN)
                                                   2)
    •      Supporta Premote-HD in tempo reale

    1) Live, Playback e accesso da remoto con SeMSy® o SMAVIA Viewing Client via Ethernet (LAN/WAN)
    2) Funzione in preparazione

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SVS 1 - SMAVIA Viewing Station

Core2Quad 2,66 GHz, 4 GB DDR3, incluso software, senza HDD

Lo SMAVIA Viewing Station SVS 1 è equipaggiato col sistema operativo Windows 7 ed è
costruito per garantire la gestione ottimale di server Dallmeier per mezzo di Ethernet (LAN/
WAN).

Con lo SMAVIA Viewing Client installato in fabbrica, la workstation funge come apparato
per la gestione centralizzata del sistema video complessivo. La potente CPU Intel Core2Quad
rende possibile una visualizzazione video fluida con un’alta qualità d’immagine fino a 24
split indipendenti. Inoltre, il software per la gestione dei messaggi di stato e degli allarmi,
PGuard Advance, è fornito già incluso. Esso supporta la gestione dei messaggi (status, eventi,
errori) dell’ intero sistema video, inclusa la possibilità di pilotare visualizzazioni particolari
sullo SMAVIA Viewing Client all'occorrenza di eventi predefiniti.

La Viewing Station SVS 1 SMAVIA è un apparato stand-alone e può essere montato in un
rack da 19” con il supporto da 19” opzionale. È particolarmente adatto per l’utilizzo in negozi al
dettaglio, banche, stazioni di servizio o aree aziendali, ecc.

SVS 1:                                         SMAVIA Viewing Client:                                     PGuard advance:
•    Sistema operativo Microsoft Windows 7     •     Visualizzazione delle immagini fino a 24 split       •     Database SQL integrato
•    CPU Intel Core2Quad 2,66 GHz              •     Formato 16:9 per le immagini HD supportato           •     Consigliato fino a 10.000 messaggi
•    Memoria di lavoro 4 GB DDR3               •     Frame rate fino a 25 fps con video HD                •     Monitoring registratori integrato
•    Drive ottico DVD+RW                       •     PRemote HD in tempo reale                            •     Configurazione centralizzata, veloce e semplice
•    Conforme alla normativa DIN EN 50130-4    •     EasyZoom

                                                                                                                                                                  5
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SMAVIA PRELOADED APPLIANCES
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    DLS 1600

    Appliance SMAVIA con un max di 16 canali analogici, max 2x HDD 3,5“, 3UA
    Lo SMAVIA DLS 1600 è un'appliance fino a 16 canali analogici. Insieme al software dedicato SMAVIA
    Recording Server è la soluzione ottimale di sicurezza per l'impiego ad esempio in negozi di commercio
    al dettaglio, stazioni di servizio o aree aziendali con una rete di video analogico.

    Il DLS 1600 è un dispositivio stand-alone e con il supporto da 19” (opzionale), può essere inserito in un rack da 19”.

                                                                                                                                               PRELOADED

    Hardware:                                                                                SMAVIA Recording Server:
    •       Hardware server fino a 16 canali analogici                                       •   Licenze per 4 canali integrate, ampliabili fino a 16 canali
    •       Modulo Flash per il sistema operativo                                            •   Licenza di base (basic license) per l'accesso di un
    •       Adatto al funzionamento con telecamere SD-IP e HD-IP (opzionale)                     SMAVIA Viewing Client inclusa
    •       Supporta la riproduzione locale di una telecamera analogica                      •   Conversione gratuita della licenze di base per una licenza floating con
    •       Supporta la visualizzazione live locale di telecamere analogiche in                  l'acquisto di ulteriori licenze di accesso
            modalità multisplit                                                              •   Compressione video H.264, compressione audio G.722.1
    •       Capacità 2x dischi rigidi da 3,5“ (opzionale)                                    •   Risoluzione fino a 4CIF
    •       Funzionalità easy-change per dischi rigidi                                       •   Frame rate fino a 12,5 fps in 4CIF (25 fps opzionale)
    •       Supporto da 19“ (opzionale)                                                      •   Bit rate fino a 2 Mbps
    •       Conforme alla normativa DIN EN 50130-4                                           •   Licenza per l'uso ibrido con canali SD-IP e HD-IP opzionale
                                                                                             •   BANK Package conforme a DGUV Test (UVV-Kassen) opzionale

    DMS 2400

    Appliance SMAVIA con un max di 24 canali HD, max 2x HDD 3,5”, 3UA

    Lo SMAVIA DMS 2400 è un'appliance ad alto rendimento con una capacità massima di 24 canali video
    IP. Insieme al software dedicato SMAVIA Recording Server è l’applicazione di sicurezza over IP ottimale
    con funzionamento a cascata, ottimo per l'impiego ad esempio in negozi di commercio al dettaglio,
    stazioni di servizio o aree aziendali, ecc.
        Il DMS 2400 è un dispositivo stand-alone e con il supporto da 19” (opzionale), può essere inserito in un rack da 19”.

                                                                                                                                               PRELOADED

    Hardware:                                                                                SMAVIA Recording Server:
    •        Hardware server di grande rendimento con CPU Multi-Core                         •   Versione base da 8 canali, ampliabili fino a 24
    •        Modulo Flash per il sistema operativo                                           •   Licenza di base (basic license) per l'accesso di un
    •        Adatto fino a 24 canali video SD, HD o megapixel                                    SMAVIA Viewing Client inclusa
    •        Possibilità di utilizzo ibrido fino a 24 canali analogici (opzionale)           •   Risoluzione SD (fino a D1), HD (fino a 1080p) e megapixel (fino a 8MP)
    •        Supporta la riproduzione locale di una telecamera (analogica, SD-IP o HD-IP)    •   Registrazione da telecamere IP di terzi (3rd Party) con Motion Detection
    •        Supporta la visualizzazione live locale di telecamere analogiche, SD-IP e HD-       opzionale
             IP con multisplit                                                               •   Configurazione di telecamere IP di terzi (3rd Party) via Protocollo ONVIF
    •        Alta velocità di registrazione                                                      opzionale
    •        Funzionalità easy-change per i dischi rigidi                                    •   Connessione a Active Directory via LDAP
                                                                                             •   Analisi con SMAVIA Viewing Client o SeMSy® via Ethernet (LAN/WAN)
                                                                                                                                          1)
    1) Opzionale, licenza 003801                                                             •   Supporta PRemote-HD in tempo reale

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IPS 2400

Appliance SMAVIA con un max di 24 canali HD, max 8x HDD 3,5”, 3UA

Lo SMAVIA IPS 2400 è un'appliance ad alto rendimento con una capacità massima di 24 canali video
IP e un sistema di storage integrato. Insieme al software dedicato SMAVIA Recording Server è una
soluzione ottimale per tutte le applicazioni che richiedono un'elevata velocità di registrazione, una
maggiore capacità di storage e un basso consumo di potenza, fornendo al contempo la massima
sicurezza di trasmissione dati.
Lo SMAVIA IPS 2400 si distingue per la sua struttura che permette di risparmiare spazio, nonchè per il suo basso consumo di potenza e le basse
emissioni di calore. Lo SMAVIA IPS 2400, col supporto da 19” integrato, può essere installato in un rack da 19”.

                                                                                                                              PRELOADED

Hardware:                                                                   SMAVIA Recording Server:
•      Hardware server ad alto rendimento grazie a CPU Multi-Core           •    Versione base ad 8 canali, ampliabili fino a 24
•      Modulo Flash per il sistema operativo                                •    Licenza di base (basic license) per l’accesso ad un
•      Adatto fino a 24 canali video SD, HD o megapixel                          SMAVIA Viewing Client inclusa
•      Elevata capacità di storage grazie al sistema di storage integrato   •    Risoluzione SD (fino a D1), HD (fino a 1080p) e megapixel (fino a 8MP)
•      Elevata velocità di registrazione                                    •    Registrazione da telecamere IP di terzi (3rd Party) con Motion Detection
                                                              2)
•      Funzionalità easy-change per i dischi rigidi ( hot-swap )                 opzionale
•      Componenti ottimizzati per il server di registrazione SMAVIA         •    Configurazione di telecamere IP di terzi (3rd Party) via Protocollo ONVIF
•      Supporto da 19“ integrato                                                 opzionale
                                                                            •    Connessione ad Active Directory via LDAP
1) Opzionale, licenza 003801                                                •    Analisi con SMAVIA Viewing Client o SeMSy® via Ethernet (LAN/WAN)
                                                                                                                          1)
                                                                            •    Supporta PRemote-HD in tempo reale

                                                                                                                                                             7
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Modello di licensing SMAVIA

Rispetto al precedente modello, non sono più necessarie dongle, ma le licenze sono preinstallate sul Server di registratzione.

    Caratteristiche

•   Gestione delle licenze concentrata sul Recording Server
•   Un solo programma, scaricabile dal Recording Server o da Internet
•   Nessuna Dongle necessaria
•   Licensing modulare e scalabile
•   Una licenza Client Basic compresa nel Recording Server
•   Licenza compatibile coi registratori di 3a e 4a generazione (opzionale)

    Licenza Base                                  BL

•   Inclusa in ogni Recording Server
•   Consente l’accesso a tutte le funzionalità di sistema da un solo Viewing Client
•   Un Viewing Client può accedere solo ad un dato Recording Server con Licenza Base
•   Con l’acquisto di una licenza floating, la licenza base viene trasformata in una Licenza Floating, ottenendo cosi, in totale,
    2 Licenza Floating

    Licenza Floating                              FL

•   Disponibile opzionalmente per ogni Recording Server
•   Consente l’accesso di un Viewing Client a più Recording Server con Licenza Floating
•   Consente l’accesso contemporaneo di più Viewing Clients ad un Recording Server, in numero pari al numero di licenze attive
•   Un numero a piacere di Viewing Client possono collegarsi a Licenze Floating
•   Un Viewing Client con Licenza Floating è comparabile alla versione completa di PView 7

    Licenza di compatibilità PView 7

•   Consente ad un Viewing Client l’accesso a registratori della 3a e 4a generazione
•   Consente di implementare soluzioni ibride in cui coesistono Recording Server SMAVIA e registratori di 3a e 4a generazione
•   Hardware Dongle inclusa
•   Le Dongle PView 7 ancora disponibili possono essere utilizzate

                                          BL    = Licenza Base
                                          FL    = Licenza Floating

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Possibilità di collegamento con Licenza Base:                BL = Licenza Base
Nel Viewing Client può essere configurato solo un Recording Server con la Licenza Base (una sola istanza attivabile)
La Licenza Base quindi è sufficiente quando:
• un Viewing Client deve accedere ad un solo Recording Server (accesso semplice)
• più Viewing Client devono accedere ad un Recording Server uno alla volta (accessi in tempi deiversi)
FL = Numero licenze Accesso per Viewing Client SMAVIA acquistate

    Accesso semplice                                                         Accesso sfalsato temporalmente

 BL = 1 FL = 0 FL = 0                                                     BL = 1 FL = 0 FL = 0

Possibilità di collegamento con Licenze Floating:                FL = Licenze Floating
Nel Viewing Client possono essere configurati diversi Recording Server tramite la Licenza Floating (diverse istanze attivabili).
Le Licenze Floating sono richieste solo quando:
• un Viewing Client deve accedere a più Recording Server (accesso multiplo)
• più Viewing Client devono accedere contemporaneamente ad un Recording Server (accesso contemporaneo)

    Accesso multiplo                                                         Accesso contemporaneo

 BL = 0 FL = 2 FL = 1
                                                                           BL = 0 FL = 3 FL = 2

 BL = 0 FL = 2 FL = 1

                                                                                                                                                  9
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Confronto SMAVIA e SeMSy® III
Oltre allo SMAVIA Viewing Client Dallmeier offre il potente sistema di security management SeMSy®. La seguente tabella spiega le
differenze essenziali tra i due sistemi di controllo.

     SMAVIA è principalmente basato sul registratore, vale a                        SeMSy® per contro è basato sulle telecamere, vale a dire
     dire che Vi collegate con il server di registrazione desidera-                 le telecamere possono venire selezionate direttamente,
     to e, partendo da questo, segue la scelta delle telecamere.                    indipendentemente dalla piattaforma hardware sulla qua-
                                                                                    le vengono registrate.

Quindi SMAVIA è sempre adatto, quando potete facilmente associare le telecamere ad un certo apparecchio di registrazione, mentre
SeMSy® è particolarmente vantaggioso quando volete controllare direttamente le telecamere. Per impianti più grossi inoltre SeMSy®
offre molte ulteriori utili features, che facilitano la gestione e il controllo del sistema VideoIP.

 FUNZIONI                                                                                         Viewing Client
                                                                                                                          SeMSy® III

 Sistema scalabile                                                                                                             
 Completa gestione dei diritti di accesso dei profili utenti                                                                   
 Funzione PRemote-HD per la trasmissione di streams HD a ridotta occupazione di bandwidth                                      
 Funzione SmartFinder per la ricerca di sequenze con movimento nell‘immagine                                                   
 Registrazione delle azioni dell’utente in logfiles                                                                            
 Integrazione con sistemi di gestione utenti via Active Directory                                                              
 Ricezione e salvataggio di streams multicast (telecamera)                                                                     
 Controllo telecamera con Joystick VMC-1                                                                                       
 Controllo sistema con Video Management Centre VMC-1                                                    –                       
 Lista telecamere liberamente configurabile (albero)                                                    –                       
 Scelta diretta di una telecamera dalla lista delle telecamere attraverso drag & drop                   –                       
 Configurazione centrale delle workstations                                                             –                       
 Amministrazione centralizzata degli utenti con gestione estesa dei diritti di accesso                  –                       
 Server centrale per i backup                                                                           –                       
 Ridondanza per mezzo del server standby                                                                –                       
 Controllo di streams multicast (telecamera)                                                            –                       
 Integrazione di sistemi terzi per mezzo di server di interfacciamento                                  –                       
 Planimetria per le telecamere (opzionale)                                                              –                       
 Controllo dei monitor walls Dallmeier (Variodecoder)                                                   –                       
 Interfaccia utente configurabile individualmente e in modo centralizzato                               –                       
 Disponibilità di interfacce utente individuali per ogni workstation                                    –                       
 Controllo del sistema per mezzo di un server centrale                                                  –                       
 Integrazione di sistemi di sensori multifocali Panomera®                                               –                       
 Funzione „camera history“ (Opzionale)                                                                  –                       
 Sistema ampliabile per mezzo di moduli funzione (architettura modulare)                                –                       

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Il completamento ideale: Telecamere HD di Dallmeier
La tecnologia delle telecamere del futuro
Telecamere ad alta qualità ed elevata risoluzione costituiscono il primo anello di un sistema di sorveglianza video e dovrebbero
perciò essere scelte con particolare accuratezza. Per ogni applicazione Dallmeier offre sempre il modello adeguato, dalla serie di
Box, Dome alle PTZ.

                                              Interno

                                                              -- Disponibile come telecamera box, dome o PTZ mobile
                                                              -- Disponibile come variante antivandalo

                                             Esterno

                                                              -- Disponibile come telecamera dome o PTZ mobile
                                                              -- Protezione anti-vandalo
                                                              -- Custodia di protezione dalle intemperie oppure IP 67

                                   Esterno con illuminazione IR integrata

                   -- T elecamera box in custodia di protezione dalle intemperie
                   -- Illuminazione IR omogenea integrata per mezzo di LED ad alta
                      prestazione 850 nm semi-discreti
                   -- Intensità IR e soglia di commutazione giorno/notte regolabili
                   -- Illuminazione minima 0 lux

                                                                                                                                                 11
Manutenzione e garanzia DCP – Dallmeier Care Products
Mantenete sempre il Vostro software aggiornato e approfittatene subito dopo il rilascio di updates, nuove funzioni e miglioramenti! Con
il DCP – Dallmeier Care Products, potete prolungare la garanzia e la manutenzione del Vostro hardware e software SMAVIA. Semplice,
pianificabile e senza costi imprevisti!

    Caratteristiche
•   Per hardware e software SMAVIA
•   Hardware: Sicurezza prolungata per mezzo dell’estensione della garanzia a fino a 5 anni
•   Software: Budgeting semplice e pianificabile della manutenzione del software senza costi imprevisti
•   Nuove funzioni e miglioramenti integrabili subito dopo il rilascio
•   Compatibilità delle varie componenti del sistema garantita in qualsiasi momento

                                                                                                                                                   Tutti i marchi contrassegnati con ® sono marchi registrati della Dallmeier electronic 12/2013 V1.2.0 Salvo modifiche tecniche ed errori di stampa. © Dallmeier electronic
    Garanzia

In linea di principio ogni apparecchiatura viene consegnata con la garanzia bring-in stabilita nelle Condizioni Generali di Vendita (senza HDD).
• DMS 2400 – 24 mesi
• DLS 1600 – 24 mesi
• IPS 2400 – 24 mesi
• SVS 1 – 24 mesi (senza prolungamento della garanzia)
Il periodo della garanzia comincia, come stabilito nelle Condizioni Generali di Vendita, con la trasmissione di rischio e pericolo (presa in
consegna). L’ ampliamento della garanzia è possibile in fabbrica o successivamente, ma solo all’interno del periodo di garanzia (nessuna
nuova garanzia dopo la scadenza della stessa).

    Manutenzione
Per il software SMAVIA Recording Server, una licenza di manutenzione di 12 mesi (DLC – Software Maintenance 12 Month) è già
compresa nella fornitura. Essa consente in questo arco di tempo di usufruire di tutti gli updates, upgrades e offre supporto telefonico
(escluso supporto per l’installazione). Dopo la scadenza della licenza, viene offerto anche tramite e-mail. La decorrenza della licenza di
manutenzione inizia da un periodo di funzionamento di 480 ore (20 giorni) dell’apparecchiatura. Il contatore delle ore di funzionamento
viene azzerato prima della spedizione dell’apparecchiatura. Attraverso questo buffer di 20 giorni non sorgono per il cliente alcuni
svantaggi rispetto a:
• Tempo di stoccaggio
• Test sul posto
• Pre-configurazione
• Dimostrazione
L’ ampliamento della garanzia è possibile in fabbrica o successivamente, anche dopo la scadenza della licenza.

Manutenzione con una licenza completa
Per la manutenzione è sempre richiesta una licenza completa dell’apparecchiatura. L’ acquisizione di una licenza caso per caso non dà
diritto alla manutenzione. Esempio: Quando deve essere eseguita la manutenzione di un’apparecchiatura al terzo anno, essa deve
essere munita di licenza di manutenzione per l’anno uno (basic license gratuita), due (1a licenza di manutenzione) e tre (2° licenza di
manutenzione). Licenze di manutenzione mancanti possono essere acquistate successivamente.

Data della manutenzione
Decisivo per il diritto all’esecuzione di una manutenzione non è la data attuale, bensì la data dell’update o dell’upgrade. Un’apparecchiatura
con licenze per i primi due anni, può essere aggiornata anche al terzo anno, se l’update è stato rilasciato prima della scadenza della
licenza per il secondo anno.

Informazione per la manutenzione
Il periodo della licenza di manutenzione viene visualizzato nella finestra di dialogo-info del software e può essere richiamato attraverso
la rete (PService).

www.dallmeier.com
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