F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide

 
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
F-Secure Protection Service for Business
          Administrator's Guide
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
TOC | F-Secure Protection Service for Business

           Indice

                 Capitolo 1: Introduzione................................................................................5
                        1.1 Informazioni su F-Secure Protection Service for Business (PSB).........................................................................6
                        1.2 Panoramica dei prodotti e delle funzionalità.....................................................................................................6

                 Capitolo 2: Utilizzare F-Secure PSB Portal.......................................................8
                        2.1 Accesso in corso................................................................................................................................................9
                        2.2 Gestione utente.................................................................................................................................................9
                                2.2.1 Informazioni sui diritti di accesso.......................................................................................................9
                                2.2.2 Spostamento tra le aziende gestite..................................................................................................10
                                2.2.3 Aggiunta di un nuovo amministratore..............................................................................................10
                                2.2.4 Aggiunta di un nuovo provider di servizi...........................................................................................11
                                2.2.5 Modifica o eliminazione di amministratori........................................................................................11
                                2.2.6 Recupero della password..................................................................................................................12
                        2.3 Gestione degli abbonamenti............................................................................................................................12
                                2.3.1 Aggiunta di un'azienda cliente...........................................................................................................12
                                2.3.2 Aggiunta di una nuova chiave di abbonamento per l'azienda di un cliente......................................13
                                2.3.3 Ordinazione di prodotti per un'azienda cliente................................................................................13
                                2.3.4 Visualizzazione degli abbonamenti disponibili del prodotto...........................................................14
                                2.3.5 Modificando la chiave di abbonamento............................................................................................14
                        2.4 Aggiunta di dispositivi da gestire.....................................................................................................................14
                                2.4.1 Distribuendo il software F-Secure ....................................................................................................15
                                2.4.2 Importazione di più dispositivi mobili...............................................................................................17
                        2.5 Gestione dei dispositivi nel portale...................................................................................................................17
                                2.5.1 Gestione da remoto dei dispositivi....................................................................................................17
                                2.5.2 Visualizzazione dei dispositivi in base alla struttura di Active Directory...........................................18
                                2.5.3 Modificando la chiave di abbonamento............................................................................................18
                                2.5.4 Richiesta di dati di diagnostica..........................................................................................................18

                 Capitolo 3: Amministrazione dei prodotti F-Secure PSB................................20
                        3.1 Computer Protection e Server Protection per Windows...................................................................................21
                               3.1.1 Procedura di installazione del prodotto.............................................................................................21
                               3.1.2 Gestione dei profili in Computer Protection e Server Protection.....................................................30
                               3.1.3 Gestire Computer Protection Premium e Server Protection Premium..............................................37
                        3.2 Computer Protection per Mac.........................................................................................................................41
                               3.2.1 Installazione del software F-Secure Computer Protection per Mac..................................................41
                               3.2.2 Gestione dei profili in Computer Protection per Mac......................................................................42
                        3.3 F-Secure Mobile Security.................................................................................................................................43
                                3.3.1 Installazione di F-Secure PSB Mobile Security...................................................................................43
                        3.4 Software F-Secure PSB Server Security............................................................................................................44
                                3.4.1 Installazione del software F-Secure PSB Server Security..................................................................44
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
F-Secure Protection Service for Business | TOC

              3.4.2 Gestione dei profili nel software F-Secure PSB Server Security........................................................45
      3.5 F-Secure Email and Server Security.................................................................................................................49
              3.5.1 Installazione del software F-Secure PSB Email and Server Security...................................................49
              3.5.2 Gestione dei profili nel software Email and Server............................................................................51
      3.6 F-Secure Password Protection.........................................................................................................................55
              3.6.1 Installazione di F-Secure Password Protection..................................................................................55
      3.7 F-Secure Linux Security....................................................................................................................................58
              3.7.1 Installazione del software F-Secure Linux Security............................................................................58
      3.8 F-Secure Freedome for Business.....................................................................................................................58
              3.8.1 Installazione del software F-Secure Freedome for Business.............................................................58

Capitolo 4: Monitoraggio della sicurezza.....................................................60
      4.1 Monitoraggio della sicurezza del dispositivo...................................................................................................61
               4.1.1 Visualizzazione della panoramica della sicurezza del dispositivo......................................................61
               4.1.2 Dispositivi di filtro.............................................................................................................................61
               4.1.3 Ricerca dei dispositivi mobili.............................................................................................................62
               4.1.4 Visualizzazione dello stato protezione di un dispositivo..................................................................62
      4.2 Isolare dispositivi dalla rete.............................................................................................................................63
      4.3 Utilizzare strumenti RMM di terze parti...........................................................................................................63
               4.3.1 Integrazione con Kaseya RMM per computer Windows..................................................................64
               4.3.2 Integrazione con Kaseya RMM per computer Mac..........................................................................64
               4.3.3 Integrazione con Solarwinds MSP RMM per computer Windows.....................................................65
               4.3.4 Integrazione con Solarwinds MSP RMM per computer Mac............................................................65
               4.3.5 Integrazione con Datto RMM per computer Windows....................................................................66

Capitolo 5: Visualizzazione dei report su prodotti registrati.........................67
      5.1 Report dello stato della protezione.................................................................................................................68
              5.1.1 Visualizzazione dei grafici dello stato di protezione.........................................................................68
              5.1.2 Esportazione dei report....................................................................................................................68
      5.2 Report di utilizzo dell'abbonamento...............................................................................................................69
              5.2.1 Visualizzazione ed esportazione dei report di utilizzo dell'abbonamento.......................................69
      5.3 Report sulle infezioni.......................................................................................................................................69
              5.3.1 Visualizzazione del report sulle infezioni..........................................................................................70
              5.3.2 Esportazione del report sulle infezioni.............................................................................................70
              5.3.3 Invia avvisi e-mail quando viene gestita un'infezione.......................................................................70

Capitolo 6: Aggiornamenti del software di terze parti..................................72
      6.1 Visualizzazione di tutti gli aggiornamenti software disponibili........................................................................73
      6.2 Installazione di singoli aggiornamenti software o per categoria.....................................................................73
      6.3 Installazione automatica degli aggiornamenti software..................................................................................73
               6.3.1 Esclusione degli aggiornamenti software dall'installazione automatica...........................................74
      6.4 Analizza un dispositivo per rilevare aggiornamenti software mancanti..........................................................74
      6.5 Visualizzazione e installazione degli aggiornamenti software su un dispositivo specifico..............................75
      6.6 Configurazione di un proxy HTTP per Software Updater.................................................................................75
      6.7 Utilizzo di Software Updater e WSUS per installare gli aggiornamenti di Microsoft........................................75
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
TOC | F-Secure Protection Service for Business

                 Capitolo 7: Risoluzione dei problemi............................................................77
                        7.1 FAQ...................................................................................................................................................................78

                 Capitolo 8: Istruzioni specifiche per i partner...............................................80
                        8.1 Aggiunta di un'azienda cliente.........................................................................................................................81
                        8.2 Aggiunta di una nuova chiave di abbonamento per l'azienda di un cliente.....................................................81
                        8.3 Ordinazione di prodotti per un'azienda cliente...............................................................................................81
                        8.4 Personalizzazione del portale di gestione.......................................................................................................82
                        8.5 Personalizzazione del software PSB.................................................................................................................82

                 Appendice A: Strumentazione gestione Windows (WMI).............................84
                        A.1 Integrazione di WMI.........................................................................................................................................85
                                A.1.1 Recupero di una proprietà in WMI....................................................................................................86
                        A.2 Classi WMI per l'integrazione..........................................................................................................................88
                                A.2.1 Classi WMI ........................................................................................................................................88
                                A.2.2 Classi WMI nel registro di Windows.................................................................................................94

                 Appendice B: Blocco dei contenuti Web inadatti..........................................95
                        B.1 Categorie di contenuti Web.............................................................................................................................96
                        B.2 Selezione delle categorie di contenuti da bloccare.........................................................................................97
                        B.3 Operazioni da eseguire quando un sito Web è bloccato.................................................................................97
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
Capitolo
                                                                                                                        1
Introduzione
Argomenti:                                Questa guida contiene informazioni generali relative a F-Secure Protection Service
                                          for Business (PSB).
•   Informazioni su F-Secure Protection
    Service for Business (PSB)            Questa guida contiene istruzioni su come gestire la sicurezza, gli account utente
                                          e gli abbonamenti utilizzando F-Secure PSB Portal.
•   Panoramica dei prodotti e delle
    funzionalità
F-Secure Protection Service for Business - Administrator's Guide
6 | Introduzione

           1.1 Informazioni su F-Secure Protection Service for Business (PSB)
                   F-Secure Protection Service for Business (PSB) offre un sistema di gestione centrale che semplifica il processo di gestione
                   della sicurezza dei computer e dispositivi mobili dell'azienda.
                   Se il software di sicurezza F-Secure PSB è installato sui dispositivi di un'azienda, puoi usare F-Secure PSB Portal per
                   monitorarli, permettendoti di tenere la sicurezza sotto controllo. Se sei Solution Provider o Service Partner, puoi gestire
                   semplicemente i dispositivi che appartengono a diverse compagnie.
                   Tramite PSB Portal puoi creare e applicare profili personalizzati a tutti o parte dei dispositivi per stabilire impostazioni
                   comuni che seguano le linee guida o politiche di sicurezza dell'azienda. Puoi inoltre visualizzare report e statistiche (per
                   esempio, la frequenza con la quale il prodotto blocca infezioni malware o siti web dannosi). Per mantenere i dispositivi
                   protetti aggiornati, scarica e distribuisci aggiornamenti software tramite PSB Portal.
                   In breve, con F-Secure PSB puoi:
                   •   Proteggi computer (Windows, Mac), server (Windows, Linux), e dispositivi mobili (iOS, Android)
                   •   Monitorare lo stato della sicurezza di tutti i dispositivi protetti, da un'unica comoda postazione
                   •   Creare e applicare profili personalizzati per assicurare la presenza di impostazioni comuni su tutti o determinati
                       dispositivi.
                   •   Scaricare e distribuire aggiornamenti software di recente pubblicazione, per i prodotti installati
                   •   Prendere nota di e rispondere a problemi di sicurezza in attesa (Critici, importanti o informativi) su alcuni o tutti i
                       dispositivi
                   •   Gestisci e visualizza gli account e gli abbonamenti degli amministratori

           1.2 Panoramica dei prodotti e delle funzionalità
                   F-Secure Protection Service for Business (PSB) fornisce sicurezza da endpoint di computer e dispositivi mobili a livello
                   email e server.
                   F-Secure PSB include i seguenti prodotti:
                   •   Il software F-Secure Computer Protection garantisce protezione per tutti i computer Windows e Mac.
                               Nota: Il software F-Secure Computer Protection sostituisce F-Secure PSB Workstation Security che ha
                               raggiunto il termine di servizio il 31.1.2019.
                   •   F-Secure Server Protection è una soluzione di sicurezza per server Windows e Linux. Il nuovo F-Secure Server
                       Protection per Windows garantisce la protezione più potente per server Windows con gli strumenti più all'avanguardia.
                       Sostituirà F-Secure PSB Server Security per Windows che è obsoleto e raggiungerà il termine del ciclo di vita a febbraio
                       2020.
                               Nota: Tutti i prodotti server (F-Secure Server Protection per Windows e F-Secure PSB Server Security) possono
                               essere utilizzati con la stessa chiave di abbonamento. Il nome di abbonamento per tutti i prodotti server è
                               cambiato da Server Security a Server Protection per coerenza alla modifica.

                               Nota: Sia F-Secure Computer Protection per Windows e F-Secure Server Protection per Windows utilizzano
                               lo stesso installer. Includono una versione Premium che incorpora una protezione ransomware aggiuntiva
                               con DataGuard e limitazioni per applicazioni specifiche tramite Application Control.
                   •   F-Secure Email & Server Security è una soluzione di sicurezza che offre dei componenti di sicurezza aggiuntivi per
                       i server Exchange e SharePoint.
                   •   F-Secure Server Security è una soluzione di sicurezza per server Windows.
                               Nota: Il termine del ciclo di vita di F-Secure Server Security per Windows avrà luogo a febbraio 2020.
                               Consigliamo a tutti gli utenti di F-Secure Server Security per Windows di effettuare l'upgrade al software
                               F-Secure Server Protection.
                   •   F-Secure Server Security è una soluzione di sicurezza per server Linux.
                   •   F-Secure Password Protection è un servizio di gestione password per computer Windows e Mac e per dispositivi
                       Android.
                   •   F-Secure Freedome for Business è un software di protezione per dispositivi smart Android e iOS.
                   F-Secure Computer Protection e F-Secure Server Protection dispongono di numerose funzionalità avanzate, ad esempio:
F-Secure Protection Service for Business | 7

•   Software Updater - riduce le minacce mantenendo aggiornati il sistema operativo e i software di terze parti.
•   DeepGuard - grazie alla sua tecnologia sofisticata, DeepGuard si basa su analisi euristiche, del comportamento e della
    reputazione per garantire un eccellente livello di sicurezza.
•   Device Control ( solo per Computer Protection) - evita le minacce causate dall'accesso di dispositivi hardware come
    chiavette USB, unità CD-ROM e webcam. Previene anche diffusione dei dati, ad esempio, conferendo accesso di sola
    lettura.
F-Secure Freedome for Business offre molte funzionalità avanzate, come VPN, protezioni da contenuti pericolosi e altro
ancora. La sua tecnologia "Ultralight" assicura che l'impatto sulla batteria e sulle prestazioni sia minimo. Puoi utilizzarlo
con sistemi MDM esterni come Airwatch, MaaS360, MobileIron e Microsoft Intune.
8 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

                                                                                                                        Capitolo
                                                                                                                                      2
           Utilizzare F-Secure PSB Portal
           Argomenti:                                  Questo capitolo fornisce le informazioni di base che sono utili per un uso
                                                       quotidiano di F-Secure PSB Portal.
           •    Accesso in corso
                                                       Questo capitolo descrive i diritti d'accesso e dà istruzioni relative all'aggiunta di
           •    Gestione utente
                                                       account amministratori che possono essere forniti ad altri amministratori per
           •    Gestione degli abbonamenti             permettere loro di monitorare e gestire i servizi protetti dal software F-Secure
           •    Aggiunta di dispositivi da gestire     PSB. Spiega come aggiungere aziende clienti e gestirle tramite scope selector
           •    Gestione dei dispositivi nel portale   per ampliare o restringere il campo delle informazioni mostrate nel portale. Dopo
                                                       aver aggiunto uno o più aziende cliente, puoi ordinare i prodotti F-Secure PSB
                                                       per gli utenti delle aziende, così come gestire gli abbonamenti dei prodotti PSB
                                                       installati sui computer e i dispositivi mobili dell'azienda.
F-Secure Protection Service for Business | 9

2.1 Accesso in corso
    Istruzioni relative all'accesso a F-Secure PSB Portal e alla configurazione dell'autenticazione in due fattori.
    Il portale F-Secure Business Account permette un accesso condiviso a entrambi i portali Protection Service for Business
    (PSB) e Rapid Detection and Response (RDR) utilizzando le stesse credenziali, così come l'autenticazione in due fattori
    per gli utenti PSB.
    1. Nella pagina del Login, inserisci nome utente e password.
                 Nota: Ti consigliamo di utilizzare il tuo indirizzo e-mail come nome utente. Se dimentichi la password, puoi
                 richiederne una nuova selezionando Password dimenticata. Le istruzioni per reimpostare la password
                 saranno inviare al tuo indirizzo e-mail.

    2. Seleziona Accedi.
       Viene visualizzato F-Secure PSB Portal. Puoi attivare o disattivare i servizi utilizzando il menu di navigazione nell'angolo
       superiore destro.
    3. Per configurare l'autenticazione in due fattori (2FA), esegui i seguenti passaggi:
                 Nota: Prima di configurare la verifica in due passaggi:
                 •   Installa sul tuo dispositivo un'app di autenticazione come Google Authenticator o Duo Mobile.
                 •   Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia in grado di leggere i codici QR.

        a) Seleziona la freccia vicino al nome utente nell'angolo superiore destro, quindi seleziona Il mio account.
        b) Seleziona Configura la verifica in due fattori nella parte inferiore della pagina.
        c) Vicino all'autenticazione, seleziona Modifica.
        d) Seleziona Configura.
        e) Seguire le istruzioni, quindi inserisci il codice di sicurezza dell'app di autenticazione mobile, e seleziona Attiva.
        L'autenticazione in due fattori è impostata per il tuo account PSB.
                 Importante: Ricorda di salvare i codici di recovery, che sono necessari se, per qualche ragione, non riesci
                 ad accedere all'autenticazione dell'applicazione mobile.

2.2 Gestione utente
    Istruzioni relative ai diritti di accesso, aggiunta e gestione delle aziende clienti e aggiunta e gestione di account
    amministratore.

2.2.1 Informazioni sui diritti di accesso
    Puoi impostare i diritti di accesso per ogni account da te amministrato, per selezionare il tipo di informazioni che possono
    essere visualizzate, così come le impostazioni che possono essere gestite.
    I diritti di accesso possono essere impostati quando crei un nuovo account o quando modifichi un account esistente.
    I tipi di diritti di accesso disponibili sono tre:
    •   Diritti per la gestione degli abbonamenti e della protezione. Le informazioni sugli abbonamenti, gli account
        utente e i programmi di installazione possono essere visualizzate e amministrate, così come le informazioni sui
        dispositivi registrati e la loro protezione, inclusi profili e aggiornamenti software.
    •   Diritti di gestione della protezione. Le informazioni sui dispositivi registrati e la loro protezione, inclusi profili e
        aggiornamenti software, possono essere visualizzate e amministrate.
    •   Diritti di gestione degli abbonamenti. Le informazioni sugli abbonamenti, gli account utente e i programmi di
        installazione possono essere visualizzate e amministrate.
    Puoi anche limitare i diritti di accesso in modo che il tipo di informazioni selezionato possa essere visualizzato ma non
    modificato. Puoi farlo selezionando la casella di controllo "Sola lettura" quando crei un account utente.
             Nota: Se l'account è per un soggetto preposto (detto amministratore) in un'azienda cliente, può essere selezionata
             solo l'opzione Diritti di gestione della protezione. Tuttavia, i diritti di accesso potrebbero essere modificati in
             modo che le informazioni possano essere visualizzate e modificate oppure in modo che siano in "sola lettura".
10 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

           2.2.2 Spostamento tra le aziende gestite
                  Utilizza il selettore di ambito per ampliare o restringere l'ambito di informazioni visualizzate in PSB Portal.
                  Sul portale ci sono diversi livelli di account, che determinano i diritti di accesso:
                  •   I Solution Providers (SoP) gestiscono Service Partner e gruppi di aziende. Hanno accesso al portale per gestire la
                      sicurezza e gli abbonamenti per le compagnie che gestiscono direttamente, il loro Service Partner e quelli delle loro
                      aziende.
                  •   I Service Partner (SeP) gestiscono un gruppo di aziende. Hanno accesso al portale per gestire la sicurezza delle
                      compagnie che gestiscono direttamente.
                  •   Ogni azienda gestisce una sola azienda. Quelle che sono gestite da un SoP o SeP possono richiedere l'accesso dal loro
                      provider, mentre le aziende che gestiscono la propria sicurezza possono ottenere accesso completo a F-Secure PSB
                      Portal. Le aziende gestite da un SoP o SeP o direttamente da F-Secure ottengono un permesso di sola lettura per il
                      portale.
                  Per utilizzare il selettore di ambito su un'azienda specifica:

                  1. Seleziona l'icona     nell'angolo superiore sinistro del riquadro di lettura.
                     Viene visualizzato un menu a discesa che contiene tutte le aziende cliente associate al tuo account.

                  2. Seleziona l'azienda desiderata o scrivi il suo nome nel campo Ricerca, quindi seleziona Invio.
                     Il nome dell'azienda selezionata è mostrato su fondo blu e la pagina è aggiornata per mostrare le informazioni importanti
                     dell'azienda selezionata.

           2.2.3 Aggiunta di un nuovo amministratore
                  Puoi fornire a una persona, individuata con il termine di amministratore un account utente con i diritti richiesti in F-Secure
                  PSB Portal.
                  Questo consente loro di assistere alla gestione dei prodotti e abbonamenti per il software F-Secure PSB installato su i
                  dispositivi aziendali o di gestire da sé i propri dispositivi. Puoi aggiungere un amministratore per il provider di soluzioni,
                  per il partner di servizi o per un'azienda.
                  Per creare un account amministratore:
                  1. Seleziona Account nella barra laterale.
                     Viene visualizzata la pagina Gestione account.
                  2. È possibile creare un account amministratore per l'account PSB Portal o per una specifica azienda cliente.

                      •   Per il tuo account del portale PSB: fai clic sull'icona       accanto all'elemento Gestione account.

                      •   Per un'azienda cliente, fai clic sull'icona      accanto al nome dell'azienda.

                  3. Nel menu, seleziona Crea nuovo amministratore.
                     Viene visualizzato il modulo Crea amministratore.
                  4. Compila il modulo con i dettagli utente.
                     a) Inserisci un nome di accesso per il nuovo amministratore.
                     b) Inserisci l'indirizzo e-mail.
                                  Nota: Consigliamo di utilizzare sempre un indirizzo e-mail univoco. Tuttavia, se hai necessità di utilizzarne
                                  uno già esistente e ricevi un messaggio che ti comunica che l'indirizzo che hai inserito è già in uso , aggiungi
                                  "+" e un identificatore all'indirizzo per renderlo univoco, ad esempio:
                                  "user.name+oldusername@company.com".

                      c) Inserisci il numero di telefono (facoltativo).
                      d) Seleziona la lingua dell'utente.
                      e) Seleziona la casella di controllo Sola lettura (senza diritti di modifica), se necessario.
F-Secure Protection Service for Business | 11

       f) Seleziona i diritti di accesso che desideri attribuire all'amministratore.
    5. Seleziona Invia o fai clic sull'icona X nell'angolo superiore destro del modulo.
    È stato creato un nuovo account amministratore.
            Nota: L'utente riceve un'e-mail con istruzioni su come configurare una password per un nuovo account.

2.2.4 Aggiunta di un nuovo provider di servizi
    Per creare un account provider di servizi:
    1. Seleziona Account nella barra laterale.
       Viene visualizzata la pagina Gestione account.
    2. Nel menu, seleziona Crea nuovo account provider di servizi.
       Si apre la pagina Crea partner di servizi.
    3. Inserisci un nome per il nuovo account partner di servizi e seleziona Crea.
       Viene creato l'account partner di servizi.
    4. Nella pagina Crea partner di servizi, seleziona Crea amministratore.
       Si apre la pagina Crea amministratore.
    5. Compila il modulo con i dettagli utente.
       a) Inserisci un nome utente per il nuovo amministratore.
       b) Inserisci l'indirizzo e-mail.
                    Nota: Consigliamo di utilizzare sempre un indirizzo e-mail univoco. Tuttavia, se hai necessità di utilizzarne
                    uno già esistente e ricevi un messaggio che ti comunica che l'indirizzo che hai inserito è già in uso , aggiungi
                    "+" e un identificatore all'indirizzo per renderlo univoco, ad esempio:
                    "user.name+oldusername@company.com".

       c)   Inserisci il numero di telefono (facoltativo).
       d)   Seleziona la lingua dell'utente.
       e)   Seleziona la casella di controllo Sola lettura (senza diritti di modifica), se necessario.
       f)   Seleziona i diritti di accesso che desideri attribuire all'amministratore.
    6. Seleziona Invia o fai clic sull'icona X nell'angolo superiore destro del modulo.
    Viene creato un nuovo account amministratore per il provider di servizi.
            Nota: L'utente riceve un'e-mail con istruzioni su come configurare una password per un nuovo account.

2.2.5 Modifica o eliminazione di amministratori
    Puoi modificare o rimuovere account amministratore.
    1. Fai clic su Account nella barra laterale.
       Viene visualizzata la pagina Gestione account.

    2. Fai clic sull'icona   accanto al nome dell'account.
       Viene visualizzato un elenco a discesa di tutte le aziende.

    3. Nell'elenco degli amministratori, seleziona l'icona  nella stessa riga dell'account amministratore che vuoi modificare
       o rimuovere.
       Viene visualizzato un menu.
    4. Per modificare i dettagli dell'account amministratore, procedi nel seguente modo:
       a) Seleziona Modifica amministratore.
                    Nota: Quando aggiorni il tuo account o crei o aggiorni altri account amministratore, inserisci la password
                    attuale per ragioni di sicurezza. Se hai dimenticato la password, puoi ripristinarla tramite il collegamento
                    Password dimenticata nella pagina di accesso.

       b) Modifica i dati dell'account e fai clic su Salva.
       I dettagli dell'account amministratore sono aggiornati.
12 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

                  5. Per eliminare l'account amministratore, procedi nel seguente modo:
                     a) Seleziona Elimina amministratore.
                         Viene visualizzata una finestra di dialogo.
                     b) Seleziona OK per confermare che desideri rimuovere l'amministratore.
                     L'account amministratore è eliminato.

           2.2.6 Recupero della password
                  Se è stata dimenticata la password, è possibile recuperarla tramite il collegamento Password dimenticata?.
                  Per recuperare la password procedere come segue:
                  1. Nella pagina del Login, inserisci nome utente e seleziona Accedi.
                     Viene visualizzata la pagina Business account.
                  2. Se hai dimenticato la password, esegui i passaggi successivi:
                     a) Seleziona il link Hai dimenticato la password?.
                     b) Inserisci l'indirizzo e-mail.
                     c) Seleziona Invia.

                  Riceverai un messaggio e-mail con le istruzioni per modificare la tua password.

           2.3 Gestione degli abbonamenti
                  La pagina Abbonamenti elenca i prodotti F-Secure acquistati.
                  Per installare un prodotto su un dispositivo, ti serve una chiave di abbonamento valida. Nella pagina Abbonamenti puoi
                  monitorare tutti i prodotti, le chiavi di abbonamento disponibili e la relativa scadenza.

           2.3.1 Aggiunta di un'azienda cliente
                  Per aggiungere una nuova azienda cliente all'account F-Secure PSB Portal, per prima cosa devi aggiungerla come nuovo
                  cliente al tuo account F-Secure Partner Portal e acquistare almeno un prodotto F-Secure PSB per essa.
                          Nota: Solo i provider di soluzioni e i partner di servizi possono aggiungere aziende clienti.

                  Se necessiti di un amministratore per gestire abbonamenti e dispositivi nella nuova azienda cliente, devi creare un account
                  amministratore tramite F-Secure PSB Portal.
                          Nota: F-Secure Partner Portal è un servizio online che funziona in coppia con F-Secure PSB Portal e che fornisce
                          strumenti, materiali e un sistema di eOrdering integrato per facilitare le vendite e il supporto delle soluzioni
                          F-Secure.

                  Una volta che l'ordine di acquisto per il nuovo cliente è stato aggiunto correttamente all'account Partner Portal, verrà
                  aggiunto automaticamente come nuova azienda cliente all'account F-Secure PSB Portal.
                  A questo punto puoi cominciare a offrire prodotti F-Secure PSB a utenti dell'azienda cliente, nonché gestire gli abbonamenti
                  di prodotti acquistati.

                  Sospensione temporanea di un account aziendale
                  Se necessario, puoi disabilitare temporaneamente un account aziendale.
                  Per sospendere temporaneamente un account aziendale:
                          Nota: Solo i provider di soluzioni e i partner di servizi possono sospendere gli account aziendali.

                  1. Seleziona Account nella barra laterale.
                     Viene visualizzata la pagina Gestione account.
                  2. Utilizzando il selettore dell'ambito, seleziona l'azienda associata al tuo account e che si desidera gestire.
                     Viene visualizzata la pagina Gestione account dell'azienda selezionata.

                  3. Seleziona        accanto a Gestione account.
F-Secure Protection Service for Business | 13

       Viene visualizzato un menu a discesa.
    4. Dal menu, seleziona Disabilita account aziendale.
       Viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di confermare la sospensione di questo account aziendale.
    5. Nella finestra di dialogo, fai clic su OK.
       L'account aziendale è stato sospeso.
    Una volta sospeso un account aziendale, gli utenti aziendali non potranno accedervi. Tuttavia, i computer aziendali
    continueranno a essere protetti. Per riattivare successivamente l'account, segui i passaggi 1-3 indicati in precedenza e,
    nel passaggio 4, seleziona Abilita account azienda.

2.3.2 Aggiunta di una nuova chiave di abbonamento per l'azienda di un cliente
    Aggiungendo una nuova chiave di abbonamento per un'azienda, puoi aggiungere altri computer a F-Secure PSB Portal.
    Per aggiungere una nuova chiave di abbonamento:
            Nota: Solo i provider di soluzioni e i partner di servizi possono aggiungere nuove chiavi di abbonamento per
            aziende clienti.

    1. Seleziona Abbonamenti nella barra laterale.
    2. Cerca un'azienda per cui desideri aggiungere una nuova chiave di abbonamento.

    3. Accanto al nome dell'azienda per cui desideri aggiungere una nuova chiave di abbonamento, seleziona              , quindi
       Aggiungi chiave di abbonamento.
       Viene visualizzata la pagina Aggiungi chiave di abbonamento.
    4. Inserisci la nuova chiave di abbonamento per l'azienda e seleziona Aggiungi.
    Chiave di abbonamento aggiunta all'account aziendale.

2.3.3 Ordinazione di prodotti per un'azienda cliente
    Puoi ordinare prodotti F-Secure PSB per un'azienda cliente tramite F-Secure Partner Portal.
            Nota: Solo i provider di soluzioni e i partner di servizi possono ordinare prodotti per aziende clienti.

    Puoi iniziare a ordinare prodotti in F-Secure PSB Portal; il sito ti reindirizzerà automaticamente a F-Secure Partner Portal
    per completare il processo. In alternativa, puoi visitare direttamente Partner Portal per iniziare a ordinare i prodotti.
    Per ordinare prodotti F-Secure PSB:
    1. In F-Secure PSB Portal, fai clic su Abbonamenti, quindi su Ordina prodotti.
       Viene visualizzata una nuova pagina con l'accesso a F-Secure Partner Portal.
    2. Accedi a F-Secure PSB Portal.
                Nota: Partner Portal richiede credenziali di accesso distinte da quelle di F-Secure PSB Portal. Se non disponi
                ancora dei dati di accesso, compila il modulo di Richiesta di credenziali nella pagina e fai clic su Invia. Entro
                24 ore riceverai le credenziali di accesso.

                Nota: Se hai avviato il processo di ordinazione in F-Secure PSB Portal, verrai reindirizzato direttamente alla
                pagina di eOrdering. Altrimenti fai clic sulla scheda eOrdering.

       Viene visualizzata la pagina eOrdering.
    3. Per aggiungere una nuova azienda cliente agli account F-Secure PSB Portal e Partner Portal e ordinare prodotti per
       essa:
       a) Seleziona Nuovo cliente.
       b) Compila i dati cliente e fai clic su Avanti.
       c) Seleziona i prodotti richiesti e segui le istruzioni di ordinazione.
       Una volta completato l'ordine di acquisto, la nuova azienda cliente verrà immediatamente inserita nell'elenco dei tuoi
       account Partner Portal e F-Secure PSB Portal, insieme ai prodotti acquistati.
    4. Per ordinare prodotti per un'azienda cliente esistente:
       a) Seleziona Cliente esistente.
       b) Seleziona il nome dell'azienda e fai clic su Avanti.
14 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

                     c) Segui le istruzioni per l'ordine a schermo.
                     Una volta completato l'ordine di acquisto, la modifica relativa alle informazioni del prodotto verrà immediatamente
                     aggiornata nei tuoi account Partner Portal e F-Secure PSB Portal.
                              Nota: Se desideri avviare il rinnovo o estensione di un abbonamento da F-Secure PSB Portal, individua

                              l'abbonamento, seleziona l'icona        accanto all'abbonamento, quindi seleziona Modifica abbonamento.

           2.3.4 Visualizzazione degli abbonamenti disponibili del prodotto
                  Per visualizzare gli abbonamenti disponibili:
                  1. Fai clic su Abbonamenti nella barra laterale.
                     Viene visualizzata la pagina Abbonamenti
                  2. Se il selettore di ambito è impostato in modo da mostrare tutte le aziende cliente in modo predefinito, vedrai tutti gli
                     abbonamenti. Per filtrare la vista, procedi nel seguente modo:
                              Nota: Nella pagina abbonamento puoi trovare gli abbonamenti anche tramite la funzione di ricerca.

                     a) Seleziona Abbonamento in scadenza per vedere solo quelli con abbonamenti la cui scadenza è imminente.
                        Seleziona Scaduto per vedere solo quelli il cui abbonamento è scaduto.
                     b) Seleziona l'icona    accanto al nome dell'azienda.
                        Viene mostrata una tabella contenente gli abbonamenti disponibili dei prodotti.
                  3. Per vedere gli abbonamenti di un'azienda cliente specifica, utilizza il selettore di ambito per selezionare l'azienda che
                     desideri visualizzare.
                              Nota: Quando scegli di visualizzare una specifica azienda cliente, non viene utilizzato alcun filtro.

                     La pagina Abbonamenti viene aggiornata per mostrare solo i dettagli degli abbonamenti dell'azienda selezionata.

           2.3.5 Modificando la chiave di abbonamento
                  Istruzioni su come modificare la chiave di abbonamento tramite il portale PSB.
                  Per modificare la chiave di abbonamento:
                          Nota: Questa versione è attualmente disponibile per account partner e aziendali, se desideri modificare un
                          abbonamento dai software Computer Protection, Computer Protection Premium, Server Protection o Server
                          Protection Premium a Computer Protection + RDR, Computer Protection Premium + RDR, o Server Protection
                          Premium + RDR.

                  1. Seleziona Dispositivi nella barra laterale.
                     Verrà visualizzata la pagina Dispositivi.
                  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona i dispositivi per cui desideri modificare la chiave di abbonamento.
                  3. Seleziona Modifica abbonamento.
                  4. Inserisci una nuova chiave di abbonamento nel campo che ti viene mostrato, e seleziona Modifica.
                              Nota: In Abbonamenti, puoi trovare le chiavi di abbonamento disponibili per i dispositivi della compagnia
                              selezionata.

                     La nuova chiave di abbonamento è applicata ai dispositivi selezionati.

           2.4 Aggiunta di dispositivi da gestire
                  Per monitorare e gestire la sicurezza di un computer o di un dispositivo mobile tramite l'account F-Secure PSB Portal, devi
                  prima installare un programma F-Secure PSB.
                  Dopo aver installato il prodotto, il dispositivo sarà aggiunto al tuo account F-Secure PSB Portal, dove potrai monitorare
                  le prestazioni della soluzione di sicurezza e gestire l'abbonamento, aggiornarlo e svolgere altri compiti di routine.
                          Nota: Quando aggiungi un dispositivo, viene applicato un profilo predefinito. Per ulteriori informazioni consulta
                          la guida amministratore di F-Secure Protection Service for Business.
F-Secure Protection Service for Business | 15

    È possibile installare in tre modi il software F-Secure PSB sul dispositivo che vuoi gestire:
    •   Invia un'e-mail all'utente del dispositivo contenente un link al programma di installazione del software e le istruzioni
        per l'installazione e attivazione
    •   Scarica il software direttamente dal F-Secure PSB Portal e trasferiscilo manualmente sul dispositivo.
                Nota: Non puoi scaricare il software Freedome for Business direttamente da PSB Portal.

    •   Distribuisci il software con gli strumenti RMM o MDM.
    Puoi aggiungere più dispositivi mobili attraverso l'importazione di un file CSV contenente i dettagli necessari per ciascun
    dispositivo.
             Nota: Prima di poter aggiungere un nuovo dispositivo, è necessario che sia disponibile un abbonamento a un
             prodotto F-Secure PSB con almeno un'installazione inutilizzata. Il numero di installazioni libere disponibili per
             un'azienda determina la quantità di dispositivi che puoi aggiungere.

2.4.1 Distribuendo il software F-Secure
    Questa sezione spiega come distribuire il software F-Secure PSB.

    F-Secure Computer Protection, F-Secure Computer Protection Premium, F-Secure Computer Protection+Rapid
    Detection and Response (RDR), F-Secure Computer Protection Premium + RDR, F-Secure Server Protection,
    F-Secure Server Protection Premium, and F-Secure Server Protection Premium + RDR
    Puoi installare tutti questi prodotti utilizzando lo stesso pacchetto di installazione. Il codice di abbonamento determina
    quale prodotto è installato.
             Nota: Per le istruzioni di installazione, consulta la sezione "Installare il software F-Secure Computer Protection".

             Nota: Per installare un software RDR standalone, devi usare un pacchetto di installazione separato..

    F-Secure Rapid Detection and Response (RDR) Standalone
    Se installi il software RDR standalone, utilizza il suo pacchetto di installazione.
             Importante: Non usare il pacchetto di installazione combinata F-Secure Computer Protection+RDR.

    Software F-Secure Server Security e F-Secure Email and Server Security
    Per installare il software Server Security for Windows, segui le istruzioni per l'installazione di F-Secure Email and Server
    Security. Per installare Server Security for Linux, segui le informazioni riportate nella guida di F-Secure Linux Security.
    È necessario installare in locale F-Secure Email and Server Security for Windows.Per le istruzioni di installazione, consulta
    la guida alla distribuzione di F-Secure Email and Server Security.

    F-Secure Password Protection
    Puoi installare il prodotto in due modi:
    •   Inviando una e-mail di installazione agli utenti tramite il comando Aggiungi utente o Importa utenti nella pagina
        Password.
    •   Scaricando il file installer nella pagina Download e trasferendolo nel dispositivo.
    L'utente finale riceve una chiave di abbonamento che può utilizzare per installare il prodotto in cinque dispositivi diversi
    sotto lo stesso utente. Per le istruzioni di installazione, consulta la guida dell'amministratore di F-Secure Password
    Protection.

    F-Secure Freedome for Business
    Puoi installare il prodotto in due modi:
    •   Inviando una e-mail di installazione tramite il comando di PSB portal Aggiungi nuovo dispositivo o Importa dispositivi
        mobili.
16 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

                  •   Inviando una e-mail di installazione tramite un software MDM di terze parti. Per installare F-Secure Freedome for
                      Business con un MDM esterno, consulta le istruzioni su
                      https://help.f-secure.com/product.html#business/freedome-business-mdm/latest/en.
                           Nota: F-Secure Freedome for Business al momento supporta i seguenti MDM di terze parti:
                           •   AirWatch MDM
                           •   Microsoft Intune MDM
                           •   MaaS360 MDM
                           •   MobileIron MDM
                           •   Miradore Online MDM

                  Proxy F-Secure Endpoint
                  Per installare F-Secure Endpoint Proxy, consulta le istruzioni sul sito
                  https://community.f-secure.com/t5/Protection/F-Secure-Endpoint-Proxy/td-p/109699.

                  Invio di un link di collegamento tramite e-mail
                  Puoi fornire a uno o più utenti di un'azienda il programma di installazione di un prodotto F-Secure PSB. Questi ultimi
                  possono quindi installare il prodotto sul loro computer o dispositivo mobile secondo necessità. Una volta installato il
                  software, il dispositivo verrà visualizzato nel tuo account PSB.
                  Per fornire agli utenti il software che desideri che installino:
                  1. Fai clic su Dispositivi nella barra laterale.
                     Se il selettore di ambito è impostato per mostrare tutte le aziende cliente, seleziona l'azienda che desideri gestire.
                     Viene visualizzata la pagina Dispositivi.

                  2. Fai clic sull'icona    accanto all'elemento Dispositivi.
                     Viene visualizzato un menu.
                  3. Nel menu, fai clic su Aggiungi nuovo dispositivo.
                     Viene visualizzato il modulo Aggiungi nuovo dispositivo.
                               Nota: Se il selettore di ambito è impostato su un'azienda specifica, verrà visualizzato un pulsante Aggiungi
                               nuovo dispositivo anche nella home page. Fai clic su di esso per andare direttamente al modulo Aggiungi
                               nuovo dispositivo.

                  4. Seleziona il prodotto.
                  5. Inserisci l'indirizzo o indirizzi e-mail delle persone che devono ricevere il programma di installazione del prodotto
                     che desideri che installino.
                     Utilizza le virgole per separare più indirizzi e-mail.
                  6. Fai clic su Invia.
                     I destinatari elencati riceveranno un'e-mail contenente un collegamento a un sito di download e istruzioni relative al
                     download e installazione del prodotto che hai selezionato.
                               Nota: Il software è personalizzato per essere usato con la la chiave di abbonamento che hai selezionato nella
                               finestra di dialogo Aggiungi nuovo dispositivo.

                  Dopo aver installato e attivato il prodotto sul dispositivo, quest'ultimo apparirà nell'elenco della pagina Dispositivi.

                  Scaricare software da PSB Portal
                  I pacchetti di installazione del software F-Secure possono essere scaricati tramite F-Secure PSB Portal.
                           Nota: Puoi scaricare il software senza aver effettuato il primo accesso selezionando il link Download della pagina
                           di accesso. Se scarichi il software secondo questa procedura, il software non è integrato nel file installer.

                  Per eseguire il download del software procedere come segue.
                  1. Accedi a F-Secure PSB Portal.
                  2. Fai clic su Download nella barra laterale.
                     Viene visualizzata la pagina Download.
F-Secure Protection Service for Business | 17

    3. In download del software, seleziona il software che desideri scaricare.
       Viene visualizzata la pagina Scarica installer.
    4. Fare quanto indicato:
       a) Dal menu a discesa seleziona il file per cui desideri scaricare il file installer.
       b) Seleziona uno dei prodotti disponibili e una chiave di abbonamento.
    5. Seleziona Download.
       Il software è stato scaricato e la chiave di abbonamento è integrata nell'installer.
    Una volta che il software desiderato è stato scaricato, puoi trasferirlo e installarlo sul computer o sul dispositivo mobile
    che desideri gestire. La chiave di abbonamento è integrata nel prodotto.
             Nota: Per le istruzioni di installazione, consulta "Installare il software F-Secure Computer Protection".

             Importante: Non usare una chiave di abbonamento "solo RDR" su dispositivi che hanno F-Secure Computer
             Protection + RDR o vice versa. Potrebbe compromettere il funzionamento del software, che dovrai quindi rimuovere
             manualmente.

2.4.2 Importazione di più dispositivi mobili
    Puoi aggiungere più dispositivi allo stesso tempo a F-Secure PSB Portal.
    Per importare più dispositivi, hai bisogno di un file CSV (Comma Separated Value) contenente i dati di tutti i proprietari
    di dispositivi nel seguente formato: ; ; []; .
             Nota: Se uno dei campi nome contiene caratteri estesi (non ASCII), assicurati che il file CSV sia codificato in
             UTF-8.

             Nota: Puoi anche aggiungere gli utenti di Password Protection a F-Secure PSB Portal nello stesso momento.

    Per aggiungere più dispositivi mobili:
    1. Fai clic su Dispositivi nella barra laterale.
       Se il selettore di ambito è impostato per mostrare tutte le aziende cliente, seleziona l'azienda che desideri gestire.
       Viene visualizzata la pagina Dispositivi.

    2. Fai clic sull'icona       accanto all'elemento Dispositivi.
       Viene visualizzato un menu.
    3. Nel menu, fai clic su Importa dispositivi mobili.
       Viene visualizzato il modulo Importa dispositivi mobili.
    4. Nella pagina Importa dispositivi mobili, seleziona la chiave di abbonamento che desideri utilizzare e fai clic su
       Avanti.
    5. Trascina e rilascia il file CSV contenente i dettagli dei proprietari dei dispositivi nell'area contrassegnata della pagina,
       oppure fai clic su Sfoglia e apri il file CSV.
    6. Fai clic su Invia.

2.5 Gestione dei dispositivi nel portale
    Istruzioni su come gestire i dispositivi selezionati nel portale.

2.5.1 Gestione da remoto dei dispositivi
    Per inviare un comando a un dispositivo specifico o gestirlo tramite PSB Portal:
    1. Fai clic su Dispositivi nella barra laterale.
       Se il selettore di ambito è impostato per mostrare tutte le aziende cliente, seleziona l'azienda che desideri gestire.
       Viene visualizzata la pagina Dispositivi.
    2. Seleziona la casella di spunta accanto al nome del dispositivo.
       Viene visualizzato un menu in fondo alla pagina.
18 | Utilizzare F-Secure PSB Portal

                  3. Seleziona l'operazione desiderata dal menu.
                     L'istruzione viene inviata al dispositivo selezionato.

           2.5.2 Visualizzazione dei dispositivi in base alla struttura di Active Directory
                  Puoi filtrare i dispositivi in base alla struttura di Active Directory di un'azienda.
                  Puoi usare questa funzionalità per assegnare un profilo differente ai dispositivi in gruppi di Active Directory diversi, ad
                  esempio per usarli in siti differenti.
                  Per visualizzare i dispositivi in base alla struttura di Active Directory:

                  1. Nella pagina Dispositivi, seleziona l'icona   nell'angolo superiore sinistro.
                     Viene visualizzato un menu a discesa che elenca tutte le aziende cliente associate al tuo account.
                  2. Seleziona l'azienda desiderata.

                  3. Quindi, seleziona l'icona         di fianco a Tutti i dispositivi.
                               Nota: Il menu a discesa viene visualizzato solo se l'azienda ha dispositivi appartenenti a un gruppo Active
                               Directory.

                     Un menu a discesa mostra la struttura di Active Directory dell'azienda selezionata.
                  4. Seleziona il gruppo Active Directory desiderato per visualizzare tutti i dispositivi in quel gruppo.
                               Nota: La struttura di Active Directory viene creata in base ai dati segnalati dai computer aziendali, quindi
                               potrebbe non essere completa. Un nuovo dominio di Active Directory non viene visualizzato nel portale
                               finché non viene attivato Computer Protection o Server Protection nei computer in tale dominio.

           2.5.3 Modificando la chiave di abbonamento
                  Istruzioni su come modificare la chiave di abbonamento tramite il portale PSB.
                  Per modificare la chiave di abbonamento:
                           Nota: Questa versione è attualmente disponibile per account partner e aziendali, se desideri modificare un
                           abbonamento dai software Computer Protection, Computer Protection Premium, Server Protection o Server
                           Protection Premium a Computer Protection + RDR, Computer Protection Premium + RDR, o Server Protection
                           Premium + RDR.

                  1. Seleziona Dispositivi nella barra laterale.
                     Verrà visualizzata la pagina Dispositivi.
                  2. Nella pagina Dispositivi, seleziona i dispositivi per cui desideri modificare la chiave di abbonamento.
                  3. Seleziona Modifica abbonamento.
                  4. Inserisci una nuova chiave di abbonamento nel campo che ti viene mostrato, e seleziona Modifica.
                               Nota: In Abbonamenti, puoi trovare le chiavi di abbonamento disponibili per i dispositivi della compagnia
                               selezionata.

                      La nuova chiave di abbonamento è applicata ai dispositivi selezionati.

           2.5.4 Richiesta di dati di diagnostica
                  Puoi inviare una richiesta a un cliente per consentire il caricamento dei dati diagnostici a un team di supporto di F-Secure.
                  In caso di problemi con un computer negli account gestiti, l'amministratore PSB può selezionarlo e fare una richiesta al
                  cliente, che consentirà l'acquisizione e il caricamento di un file FSDIAG (dati di diagnostica) nel portale PSB. Il file di
                  diagnostica è fondamentale per avere ulteriori dettagli sul problema e la relativa causa radice.
                           Nota: Questa funzionalità è disponibile solo per Windows, in server (con i nuovi client Server Protection) e
                           computer.

                  Per richiedere i dati di diagnostica:
                  1. Accedi al portale PSB e apri l'account cliente interessato se gestisci più account.
F-Secure Protection Service for Business | 19

2. Nell'account corretto, seleziona Dispositivi e scegli il link per il dispositivo interessato (quello con il problema e per
   cui è necessario il file fsdiag).
   Si apre una pagina con i dettagli del dispositivo.
3. Seleziona Richiedi file di diagnostica in fondo alla pagina, quindi seleziona Richiedi. Per motivi di privacy, viene
   visualizzato un avviso per l'utente finale. Esso non viene visualizzato sul server.
            Nota: Per verificare l'invio corretto della richiesta al cliente, nell'account cliente apri Supporto >Visualizza
            operazioni fsdiag. Qui puoi visualizzare le richieste effettuate e la relativa scadenza.

4. Assicurati che il cliente autorizzi la raccolta del file FSDIAG. Per farlo, deve selezionare Consenti dopo aver visualizzato
   la notifica sul dispositivo.
5. Una volta che il cliente ha autorizzato il file FSDIAG, nell'account cliente apri Supporto >Visualizza operazioni fsdiag
   per verificare che il file si trovi ora nel sistema.
6. Nella pagina Operazioni fsdiag, ottieni il numero di riferimento del file FSDIAG creato e includilo nel ticket di assistenza
   all'assistenza F-Secure. Nel ticket, F-Secure può visualizzare il numero di riferimento e scaricare il file per indagini
   ulteriori.
            Nota: Il file FSDIAG può essere visualizzato dall'assistenza F-Secure o dai partner che devono accedere a tali
            informazioni per motivi di assistenza. Il file FSDIAG viene automaticamente eliminato dopo due settimane.
20 | Amministrazione dei prodotti F-Secure PSB

                                                                                                                        Capitolo
                                                                                                                                       3
           Amministrazione dei prodotti F-Secure PSB
           Argomenti:                                  Questo capitolo ti fornisce istruzioni per l'installazione e l'amministrazione del
                                                       software di protezione sulle workstation, i server e i dispositivi mobili del tuo
           •   Computer Protection e Server            account.
               Protection per Windows
                                                       Puoi scaricare il programma di installazione per il software Computer Protection
           •   Computer Protection per Mac
                                                       (nuovo), Server Protection (nuovo), Server Security e Mobile Security (obsoleto).
           •   F-Secure Mobile Security
           •   Software F-Secure PSB Server Security           Nota: Non puoi scaricare il pacchetto software di Freedome for Business
                                                               (il nuovo software di sicurezza per dispositivi mobili) dal portale poiché
           •   F-Secure Email and Server Security              è distribuito da App Store (iOS) o da Google Play (Android). Una volta
           •   F-Secure Password Protection                    scaricato il programma di installazione dal software PSB desiderato e una
           •   F-Secure Linux Security                         volta trasferito sul dispositivo che hai deciso di proteggere, puoi
           •   F-Secure Freedome for Business                  procedere all'installazione.

                                                               Nota: Per informazioni relative alle piattaforme supportate, consulta le note
                                                               di versione
                                                               https://help.f-secure.com/product.html#business/releasenotes-business/
                                                               latest/en/products_psb-latest-en.

                                                       Puoi usare i profili per controllare cosa possono fare gli utenti con le impostazioni
                                                       di sicurezza su un computer o un dispositivo mobile su cui è installato F-Secure
                                                       Freedome for Business. I profili possono essere usati per rinforzare le impostazioni
                                                       standard per determinati gruppi di dispositivi o utenti, come ad esempio:
                                                       •   Utenti principianti: il profilo per utenti principianti potrebbe prevedere
                                                           restrizioni per la modifica delle impostazioni di protezione.
                                                       •   Tipo di computer: laptop o desktop. Il profilo per un computer laptop è
                                                           progettato per difendere gli utenti durante la navigazione in Internet da
                                                           postazioni poco sicure, quali Internet point con accesso libero a Internet. Il
                                                           profilo per un computer desktop è progettato per proteggere l'accesso a
                                                           Internet da una postazione fissa.
                                                                   Nota: Il nuovo software Computer Protection utilizza un editor di
                                                                   profilo diverso rispetto al software Workstation and Server serie 12.
                                                       •   Con profili di dispositivi mobili, puoi impostare le richieste passcode e le
                                                           misure antifurto per dispositivi dotati di Freedome for Business.
                                                               Nota: In assenza di altri profili, viene assegnato automaticamente un
                                                               profilo predefinito.

                                                       Se non dovesse essere presente un profilo adatto alle proprie esigenze è possibile
                                                       crearne di personalizzati. È possibile utilizzare un profilo esistente come base
                                                       per la creazione di uno nuovo, oppure è possibile aggiungere il proprio profilo
                                                       predefinito.
Puoi anche leggere
Prossima slide ... Annulla