MANUALE DELL'ALBERGATORE PER IL BOOKING DI GARDASEE.IT
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MANUALE DELL'ALBERGATORE
PER IL BOOKING DI GARDASEE.IT
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 1/25
Breve panoramica:
Innanzitutto una breve panoramica dell'ordine in cui andranno inseriti i parametri:
A) Fate il log-in dalla sezione in ITALIANO
B) FOTO: preparateVi tutte le foto in formato minimo 800x600 ottimale
1340x1005 px per il web. Minimo 10-15 foto per ogni struttura e almeno
5-6 per ogni tipologia di camera. Caricatele tutte utilizzando la Gestione-
Media che appare quando selezionate “aggiungi struttura”
C) STRUTTURA: Inserite il nome struttura e alias inserite tutti i dati della
struttura e aspettate a pubblicarla (sezione struttura/pubblicazione)
D) SERVIZI AGGIUNTIVI
E) CODICI SCONTI
F) CAMERE E TARIFFE (qui selezionerete quali sconti / extra abbinare ad
ogni camera)
G) BLOCCO PRENOTAZIONI: bloccate le camere per il Vostro periodo di
chiusura invernale e/o eventuali prenotazioni che già avete.
H) PUBBLICATE TUTTO: una volta inserito, controllato e verificato il tutto
rientrate nella struttura/pubblicazione e pubblicate il tutto!
I) Inserendo la struttura, si dichiara automaticamente di accettare i termini e
le condizioni di utilizzo del sistema visibili qui:
www.gardasee.it/downloads/commerciale/condizioni-generali.pdf
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 2/25
Come iniziare:
Log-in
Per accedere al Pannello di Controllo del Booking su Gardasee.it,
inserire nel browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome...)
il seguente link:
http://www.gardasee.it/it
nel menu in fondo alla pagina in basso a destra selezionare
“log in gardasee-booking”
Inserire il nome utente e la password assegnatevi nella seguente
schermata e cliccare su Accedi:
Effettuato l'accesso, selezionare la voce Pannello di controllo dal Menu
utente.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 3/25
STRUTTURE RICETTIVE
+ Nuovo = aggiungi nuova struttura ricettiva
In caso siate una catena alberghiera, potete inserire qui
singolarmente le Vostre strutture. Le camere, i servizi aggiuntivi e le
eventuali promozioni verranno gestiti separatamente per ogni
struttura, sempre dal Pannello di controllo.
Nome struttura ricettiva: inserire il nome della struttura: Esempio
Hotel Al Lago, B&B al Garda, come andrà visualizzata nell'elenco.
Alias: inserire il nome della struttura in modo “simpatico” ai motori di
ricerca. Esempio: bardolino-hotel-allago, oppure bedandbreakfast-
bardolino-girasole
Foto
A questo punto Vi consigliamo di caricare tutte le foto riguardanti
questa struttura ed i tipi di camere. Formato consigliato 800x600 px
risoluzione per il Web (caricate quante più foto possibili).
Utilizzante il tasto Gestione media e seguite le istruzioni.
Date al sistema un attimo di tempo per preparasi, trascinate le foto
nel riquadro, e quando ci sono tutte, cliccate su Inizia upload.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 4/25
Spostatevi poi sulla scheda Media library, dove ritrovate tutte le foto
caricate.
Selezionate, apponendo una spunta, le foto riguardanti la struttura in
generale (no camere) e poi selezionate sul tasto Inserisci.
A questo punto avete scelto quali foto verranno visualizzate per la
Vostra struttura.
Nota: questo archivio è collegato al Vostro utente, quindi se siete
una catena alberghiera, caricate pure tutte le foto in un'unica
soluzione (ricordando di nominarle correttamente e senza spazi nel
nome). Quando creerete le singole strutture ed i singoli tipi di
camera, selezionerete le relative foto dalla Media library.
Proseguite con la compilazione delle singole schede:
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 5/25
1) Informazioni generali
a. Il campo Email è molto importante, in quanto vi va inserita
l’em a i l d a l l a q u a l e vengono inviate l e c o n f e r m e di
prenotazione ai clienti ed alla quale vengono inoltrati gli avvisi
delle prenotazioni. Vi consigliamo quindi di inserire l’email
dell'ufficio prenotazioni.
b. Lasciate vuoto il campo Tassa tutti i valori devono essere
prezzi finali all'utente.
c. L a Descrizione è relativa alla struttura in generale.
Consigliamo di inserire nelle prime righe una descrizione
accattivante e generica, in quanto è quella che poi verrà
visualizzata nell’elenco delle strutture, e di seguito la
descrizione un po’ più lunga.
d. Non inserire servizi e descrizioni delle camere, in quanto
hanno uno spazio dedicato e verranno aggiunte in un secondo
momento.
Inserisci la descrizione in italiano.
Per le traduzioni abbiamo fatto un apposito accordo con un
servizio di traduzione e abbiamo anche un team a
disposizione per le correzioni.
Controlla in un secondo momento le traduzioni dal front end e
se noti delle anomalie o delle traduzioni sulle quali hai dei
dubbi, ti preghiamo di contattarci direttamente al seguente
indirizzo: info @ gardasee.it
La descrizione breve va separata dalla descrizione estesa con
il seguente pezzetto di codice (fai copia incolla)
:
qui la descrizione breve
qui la descrizione estesa
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 6/252) Pubblicazione
a. Stato: non pubblicare, finché non sono completati tutti gli
inserimenti
b. Predefinita: NO
c. Stelle: selezionare la categoria espressa in stelle, se non
siete catecorizzati così, selezionare “non categorizzato”
d. Acconto: se per le prenotazioni si richiede un acconto : Si /
No
e. Acconto in percentuale: se l'acconto è calcolato in % sul
totale della prenotazione: Si / No
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 7/25f. Ammontare acconto: l'importo forfettario o la percentuale
dell'acconto
g. ID: lasciare vuoto – viene assegnata dal sistema
h. Condizioni d'utilizzo: selezionare l'articolo con il testo
relativo
i. Informativa sulla privacy: selezionare l'articolo con il testo
relativo
j. Esclusione responsabilità: selezionare l'articolo con il testo
relativo
k. Mostrare solo modulo di prenotazione: NO
l. Abilita promozioni: Si / No – abilitare se avete creato delle
promozioni; potete disabilitare le promozioni da qui, se per un
periodo volete bloccarle
3) Tipo camera:
Vi mostra l’elenco dei tipi di camere che tuttavia a questo punto non
avete ancora inserito. Le camere si inseriranno più avanti, ponete
attenzione per ora solo sui dati della struttura. Seguiranno le
spiegazioni nel presente manuale.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 8/254) Media: gestione immagini
Qui compaiono le immagini selezionate per questa struttura. Per
impostare l'ordine di visualizzazione, trascinare la foto verso l'alto o
verso il basso. Nota: suggeriamo di mettete l'immagine più
accattivante per prima!
5) Altro:
a. Servizi aggiuntivi
Questo campo mostra tutti i servizi aggiuntivi inseriti per
questa struttura. La gestione dei servizi aggiuntivi viene
effettuata dal pannello di controllo sotto la voce Servizi
aggiuntivi (non spostatevi adesso. Dovete prima salvare la
sessione fino a qui e terminare la compilazione )
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 9/25b. Campi personalizzati
Compilare i campi liberi in base ai servizi offerti. (vedi tabella
esempi con traduzioni allegata in fondo) Ricordarsi di indicare
s e Internet è gratuito o a pagamento, se c’è in tutta la
struttura o solo nella hall e/o nelle camere; la disponibilità di
Parcheggio, indicando se è al coperto o chiuso a chiave, se
c'è uno spazio dedicato alle motociclette.
Nel campo Bambini e letti aggiuntivi potete inserire anche
gli sconti e/o prezzi per i bambini in base all’età e una frase
del tipo:
Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su
richiesta e previa conferma da parte dell'hotel. I supplementi
non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati
separatamente durante il soggiorno.
Nota: per scrivere in grassetto, racchiudere il testo nel
seguente tag:
Gratis!
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 10/25c. Metadati
Meta Description: brevissima descrizione p.e.: Hotel Due
Palme in centro a Lazise con centro benessere e piscina.
Hotel Due Palme zentral in Lazise mit Wellnesszentrum und
Schwimmbad.
Parole chiave: p.e.: hotel in lazise, hotel mit schwimmbad
meno sono, più importanza hanno!
d. Pagamenti
Qui si selezionano i tipi di pagamento ammessi: pagamento
posticipato, tramite bonifico bancario (indicare i Vs. dati
bancari affinché vengano visualizzati/inviati al cliente
nell’email di conferma) oppure tramite Paypal (quindi inserite i
Vs. dati). Passando con il mouse sopra al titolo, uscirà
automaticamente una breve spiegazione che qui inserite nel
campo “informazione front-end” come da esempio:
nella conferma, riceverete le coordinate bancarie per effettuare il bonifico
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 11/25e. Servizi:
Selezionare i servizi offerti. Attenzione: questi servizi
compaiono nella ricerca avanzata, quindi se per esempio si
accettano cani, ma non si vuole incentivare questo tipo di
turismo nella propria struttura, evitare di selezionare la voce in
questo punto. Evidenziare il dato solamente nella descrizione
a titolo informativo.
f. Temi:
Selezionare i temi principali della propria struttura.
Attenzione: usare solo se la struttura è veramente incentrata
su uno di questi temi! Ci riserviamo il diritto di effettuare
controlli ed eventuali modifiche.
Nota: Family sta per struttura particolarmente adatta alla
vacanza in famiglia, quindi con parco giochi, camere familiari,
eventuale animazione. NON significa A GESTIONE
FAMILIARE! Questa nota strapperà un sorriso a qualcuno,
ma Vi assicuro che succede regolarmente!
SALVA E CHIUDI
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 12/25I SERVIZI AGGIUNTIVI + Nuovo = aggiungi nuovo servizio aggiuntivo Gestione servizi aggiuntivi: consigliamo di inserire prima i servizi aggiuntivi che poi andranno associati ai singoli tipi di camera. Infatti per ogni tipo di camera inserito, si possono selezionare i servizi aggiuntivi da visualizzare. In realtà possono essere aggiunti i servizi anche alle strutture, quindi se previsti, dovreste ritornare alla struttura e selezionarli. N.B.: il programma non gestisce (in questa versione) i servizi aggiuntivi per persona / per notte. Nel campo “a pagamento” selezionare “NO” se il servizio è a persona a notte in quanto il calcolo del totale sarebbe sbagliato. Quindi indicare nelle note informative nelle condizioni di prenotazione, che gli extra andranno saldati direttamente in Hotel. Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 13/25
1) Informazioni generali
a. Nome servizio aggiuntivo: inserire il nome del servizio aggiuntivo.
b. Struttura ricettiva: selezionare la struttura ricettiva, alla quale
assegnare il servizio aggiuntivo che si sta creando.
c. Tassa: lasciare vuoto questo campo, in quanto ragioniamo solo con
prezzi “finiti” comprensivi di tasse.
d. Stato: selezionare la voce pubblicato
e. Obbligatorio: se questo servizio aggiuntivo per l'ospite è
obbligatorio o facoltativo: Si/No . Ad esempio per un appartamento
la pulizia finale è obbligatoria e a pagamento.
f. Tipo di addebito: selezionare se Per camera o Per prenotazione
in base a come deve essere calcolato e dove deve essere
visualizzato. Scegliendo per prenotazione, verrà visualizzato alla fine
della prenotazione con la scritta: per rendere più gradevole il
soggiorno...
g. Quantità massima: quantità massima permessa. Per esempio
impostare a 2 il servizio aggiuntivo Letto supplementare, se nella
camera ci stanno al massimo 2 letti supplementari.
h. A pagamento: se il servizio aggiuntivo è a pagamento: Si/No.
Attenzione: per tutti i servizi aggiuntivi che verranno conteggiati e
fatti pagare direttamente in hotel o che sono gratuiti, impostare su
NO. Attenzione al fatto che il conteggio risulta sbagliato sugli extra
conteggiati per persona / notte. Quindi indicare NO e far pagare in
hotel.
i. Prezzo: prezzo unitario del servizio aggiuntivo.
j. Descrizione: breve descrizione che appare quando l'utente clicca
sul punto di domanda ? vicino al servizio aggiuntivo. Qui è
consigliabile inserirlo breve
2) Pubblicazione (tralasciare per ora)
Qui è possibile selezionare un Articolo riguardante la descrizione
dettagliata ed inserire un Immagine del servizio aggiuntivo. Questi
campi non vengono utilizzati nella configurazione attuale del
programma.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 14/25LE PROMOZIONI + Nuovo = aggiungi nuova promozione Le promozioni sono gestibili sia come valore forfettario che come valore in percentuale %. Durante la prenotazione l'ospite dovrà inserire il codice promozione nel campo preposto, mentre nella conferma della prenotazione apparirà il nome della promozione. Definendo la promozione, sono da impostare sia le date di validità, quindi l'intervallo temporale in cui l'ospite potrà prenotare con la promozione, sia Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 15/25
le date entro le quali deve avvenire il check-in, ovvero il vero e proprio
periodo di permanenza in promozione.
Inoltre è possibile impostare il numero massimo di prenotazioni che
possono godere della promozione.
Esempio: desiderate promuovere su Facebook una campagna Last
Minute valida la settimana prima della settimana in promozione e per i
primi 10 che prenotano, saranno da impostare i seguenti parametri:
• Codice promozione: FB-LASTMINUTE
• Visibile dal: 15/09/2014
• Visibile al: 20/09/2014
• Data arrivo dal: 21/09/2014
• Data arrivo al: 27/09/2014
• Quantità: 10
Sulla pagina di Facebook sarà da rendere noto al potenziale ospite il
codice promozione FB-LASTMINUTE.
Nota: si rammenta che durante la creazione dei tipi di camere, le
promozioni vanno abbinate ai tipi di camera. Sussiste quindi la possibilità
di limitare una promozione ad un certo tipo di camera.
Esempio: comunicando il codice promozione ai clienti in hotel, si possono
offrire degli “upgrade” di tipologia. I clienti potranno quindi prenotare la
camera superior al prezzo della camera standard, inserendo il codice in
fase di prenotazione. Il valore dello sconto deve essere dovutamente
tarato.
Pubblicazione: questi campi non vengono utilizzati nella configurazione
attuale del programma.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 16/25LE CAMERE E LE TARIFFE
+ Nuovo = aggiungi nuovo tipo di camera
Tipi di camera
1) Informazioni generali
L’inserimento delle camere è molto simile a quello delle strutture,
quindi per ogni tipo di camera andranno inserite le foto e la descrizione.
a. Nome: inserire il nome del tipo di camera, p.e. Doppia, Singola
b. A l i a s : lasciare vuoto, il sistema provvederà a riempire
automaticamente il campo
c. Struttura ricettiva: selezionare la propria struttura ricettiva
d. Persone per camera: l’occupazione potenziale viene definita in
questi campi e vanno definiti quanti Adulti e quanti Bambini trovano
ricovero. Attenzione: il programma considera bambini gli ospiti con
un età fino a 17 anni. Se le Vostre tariffe prevedono che l'età dei
bambini termina prima, p.e. a 15 anni, succede che la fascia dai 15
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 17/25anni ai 17 non viene conteggiata. Nota: i letti aggiuntivi e le culle/letti
per bambini supplementari vanno gestiti come servizi aggiuntivi.
e. Tariffa standard: il programma richiede di compilare la tariffa
standard, anche se non viene applicata. Questa può essere
popolata tutta con valore 1.
f. Codici promozione: sel ezionare l e promozi oni defini te
precedentemente, da abbinare a questo tipo di camera.
g. Servizi aggiuntivi: selezionare i servizi aggiuntivi definiti
precedentemente, da abbinare a questo tipo di camera. Nota: non
selezionare il 3° letto, se la camera è troppo piccola, piuttosto
definire p.e. un servizio aggiuntivo DUS supplemento doppia uso
singola.
3) Nel campo Bambini e letti aggiuntivi potete inserire anche gli
sconti e/o prezzi per i bambini in base all’età e una frase del tipo:
a. Qualsiasi tipo di letto supplementare o culla è disponibile su
richiesta e previa conferma da parte dell'hotel. I supplementi
non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati
separatamente durante il soggiorno.
b. Stato: non pubblicare, finché non sono completati tutti gli inserimenti
c. Descrizione: inserire la descrizione come per la struttura in questo
modo:
descrizione breve
descrizione estesa
2) Pubblicazione: questi campi non vengono utilizzati nella
configurazione attuale del programma.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 18/253) Tariffa complessa
+ Nuova tariffa
Compilare tutti i campi come richiesto dal programma. Nota: il
Titolo e l a Descrizione compariranno nell’elenco visualizzato
all’ospite, pertanto sono da evitate appunti interni. Utilizzare
piuttosto frasi accattivanti come ad esempio tariffa “Summer fun”
oppure la tariffa “not refundable”. (uguale per tutte le lingue)
a. Descrizione: inserire la descrizione
b. Gruppo cliente: pubblico importante!
c. Tipo: sono disponibili le seguenti opzioni:
• per camera per notte
• per persona per notte
• pacchetto per camera
• pacchetto per persona
d. Valido dal: data inizio validità tariffa
e. Valido al: data fine validità tariffa. Nota: si possono inserire già in
anticipo i prezzi per l'anno successivo; i dati sono modificabili in
qualsiasi momento.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 19/25f. Minimo notti richieste / Notti massimo: il numero minimo /
massimo di notti prenotabili. I campi sono obbligatori. Potrebbero
compromettere il funzionamento corretto del sistema, quindi se non
c'è un minimo, inserire 1 e massimo 999
g. Checkin limite: si possono definire in quali giornate vengono
accettati gli arrivi. Esempio: se si desidera che gli ospiti possano
prenotare solo da Sabato a Sabato, impostare il campo Notti
minimo a 7 e selezionare nel campo Checkin limite il giorno
Sabato . Il campo è obbligatorio, quindi eventualmente selezionare
tutti i giorni della settimana.
h. nel caso di un appartamento con prezzi a settimana, inserite minimo
7 notti e suddividete il prezzo per notte affinché il programma calcoli
in modo corretto il prezzo minimo a notte che calcolerà e
visualizzerà in automatico online per invogliare a prenotare. “A
partire da... € a camera a notte” ..
4) Camere
Inserire semplicemente con il bottone + Nuovo il numero o nome
delle stanze che appartengono a questo tipo di camera.
Nota: non dovendo pagare provvigioni, si consiglia di inserire tutte le
camere della struttura ricettiva.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 20/255) Media: come descritto nel campitolo relativo alla struttura ricettiva,
selezionare le foto per questo tipo di camera.
6) Campi personalizzati
a. Cancellazione gratuita: Si / No
b. Colazione inclusa: Si / No
c. Tasse, Pagamento anticipato, Servizi in camera, Superficie
camera, Tipologia letti: inserire il testo
7) Servizi: selezionare i servizi offerti per questo tipo di camera.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 21/25BLOCCO PRENOTAZIONI
+ Nuovo = aggiungi nuovo blocco
La compilazione è molto intuitiva, seguite semplicemente le indicazione
del portale. Poi “aggiorna lista camere” e compariranno tutti i tipi di
camere inserite. In questo modo potrete bloccarne solo alcuni tipi o
tutte.
Non perdete l'occasione di utilizzare la prima piattaforma
completamente senza commissioni e completamente gestita dalle
strutture alberghiere!
Iscriviti subito e mantieni aggiornate le Tue disponibilità
Se vuoi utilizzare lo stesso sistema sul Tuo sito, richiedi il servizio
gratuito. Gli aggiornamenti saranno automatici tra portale gardasee.it e
il Tuo sito.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 22/25STANDARDIZZAZIONE TESTI + ESEMPI
Di seguito forniamo un elenco di voci e testi con relative traduzioni nelle tre lingue
principali. Utilizzate, ove possibile, con l'obiettivo di dare uniformità alle informazioni. In
questo modo rendiamo all'ospite che sta effettuando la prenotazione un ambiente più
intuitivo che facilita il processo. Vi facilitiamo il copia/incolla
Il programma prevede l'inserimento nella lingua italiana e dovrebbe in automatico poi
proporre nel front end la traduzione. Vi preghiamo di controllarla attentamente e
notificarci eventuali variazioni in modo che possiamo procedere a supportarvi al meglio.
grassetto:
Gratis!
read more:
Struttura:
Generale
DE: Schwimmbad, Hallenbad, Beheizter Aussenpool, Garten, Terrasse, großer Park,
Privatstrand, privater Steg, Sonnenliegen, behindertenfreundlich, Klimaanlage,
Kinderanimation, Kinderspielplatz, Familienzimmer, für Gruppen geeignet,
Wellnessbereich, Thermaleinrichtungen,
IT: vicino a Gardaland e ai parchi del Garda, piscina esterna, piscina interna, piscina
esterna riscaldata, giardino, terrazza, ampio parco, spiaggia privata, pontile privato, sdraio
prendisole, adatto a disabili, aria condizionata, animazione per bambini, parco giochi,
camere familiari, adatto a gruppi, centro benessere, impianto termale,
EN: outdoor pool, indoor pool, heated outdoor pool, garden, terrace, wide park, private
beach, private doc, sunbeds, suitable for disabled, air condition, kids animation, kids
playground, family rooms, suited for groups, wellness, thermal & spa equippment
Attività
DE: Basketball, Beach Volley, Beautyfarm, Billiard, Bocciabahn, Bogenschiessen,
Bowling, Fahrradtouren, Mountainbike, Golf, Kajak, Kitesurf, Landwirtschaftliche Tätigkeit,
Minigolf, Reiten, Schwimmen, Segeln, Tauchen, Tennis, Tischtennis, Trekking,
Vereinbarungen mit Thermaleinrichtungen, Volleyball, Weinproben, Windsurf,
IT: attività agricola, accordi con impianti termali, beach volley, beauty farm, tour in
bicicletta, mountainbike, biliardo, bocce, bowling, degustazione vini e prodotti tipici,
equitazione, golf, immersioni, kayak/canoa, kitesurf, minigolf, nuoto, pallacanestro,
pallavolo, ping pong, tennis, trekking, tiro con l'arco, vela, windsurf,
EN: bike tours, mountainbike, agreements with spa facilities nearby, agricultural activity,
archery, basket, beach volley, beauty farm, billiards, bowling, diving, golf, minigolf,
horseback riding, kayak, kitesurf, petanques ground, table tennis, sailing, tennis, trekking,
volleyball, windsurf, winetours,
Servizi
DE: Bar, Restaurant, Frühstück, Halbpension, Vollpension, All-Inclusive, Stauraum für
Sportausrüstung, Fahrradverleih, tägliche Reinigung, Zimmerservice, Lift, Internet Point,
Boot Anlegeplatz, Boje für Boote, Konferenzsaal, Fernsehraum, Babysitter Service,
Flughafenshuttle (gegen Zahlung), Nichtraucherzimmer, Vegetarische Küche auf Anfrage,
Bio Küche auf Anfrage, Wäschereinigung, Fitnessraum, Tennisplatz, Tennisplätze,
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 23/25Whirlpool, Sauna, Solarium, Hotel eigene Surfschule, Hotel eigene Kite-schule, Hotel
eigene Segelschule,
IT: bar, ristorante, colazione, mezza pensione, pensione completa, All-Inclusive, ricovero
per attrezzatura sportiva, noleggio biciclette, pulizia quotidiana, servizio in camera,
ascensore, internet point, ormeggio barche, boa ormeggio barche, sala conferenze, sala
TV, servizio babysitter, navetta aeroportuale (sovraprezzo), cucina vegetariana su
richiesta, cucina bio su richiesta, camere non fumatori, servizio lavanderia, palestra,
campo da tennis, campi da tennis, idromassaggio, sauna, solarium, scuola surf dell'Hotel,
scuola kite dell'hotel, scuola vela dell'hotel,
EN: bar, restaurant, breakfast, half-board, full-board, All-Inclusive, shelter for sports
equipment, bike rental, daily cleaning, room service, elevator, internet point, boat buoy,
conference room, TV-Room, Babysitter service, Airport shuttle (surcharge), Vegetarian
Menu on request, Organic Menu on request, Non-smoking rooms, laundry service, fitness-
center, tennis-court, tennis-courts, whirlpool, sauna, solarium, Hotel's own surf-school,
hotel's own kite-school, hotel's own sailing-school,
Internet
DE: Gratis!WiFi - W-lan gratis im ganzen
Gebäude inklusive in den Zimmern
IT: Gratis!WiFi gratis nell'intera struttura e nelle
camere
EN: Free!Wi-Fi is available in all areas including
rooms and is free of charge
Parcheggio
DE: Parkplatz, Tiefgarage, überdachter Parkplatz, Abgeschlossener Parkplatz, bewachter
Parkplatz, gebührenfreier Parkplatz, Anlage eigener Parkplatz,
IT: parcheggio, garage, parcheggio coperto, parcheggio chiuso, parcheggio custodito,
parcheggio gratuito, parcheggio di proprietà della struttura,
EN: parking, garage, covered parking, closed parking, controlled parking, free parking,
secure parking, accommodation’s own parking,
Condizioni di Soggiorno:
Orario di Arrivo
DE: ab 16:00 Uhr – IT: dalle 16:00 – EN: from 4 pm
Oraio di Partenza
DE: Zimmer müssen bis 10:00 Uhr verlassen werden
IT:Le camere devono essere liberate entro le 10:00
EN: Rooms have to be left by 10 am
Cancellazione / pagamento anticipato
DE: Die Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen ändern sich je nach
Zimmerkategorie. Bitte fügen Sie Ihre Reisedaten ein und überprüfen Sie die
Bedingungen Ihrer gewählten Zimmerkategorie.
IT: Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda
della tipologia di alloggio. Inserisci le date del soggiorno e verifica le condizioni della
camera scelta.
EN: Cancellation and prepayment policies vary according to room type. Please enter the
dates of your stay and check the conditions of your required room.
Bambini e letti aggiunti
DE: Alle Kinder sind willkommen.
Alle Kinder unter 2 Jahren zahlen EUR 10 pro Nacht und Person für ein Babybett.
Die Zimmer bieten Platz für maximal 1 Babybett.
Zusätzliche Kosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen separat während
Ihres Aufenthaltes bezahlt werden.
IT:I bambini sono i benvenuti.
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 24/25Tutti bambini di età inferiore a 2 anni pagano 10 EUR per persona a notte (usufruendo
delle culle).
Il numero massimo consentito di culle è 1.
I supplementi non sono inclusi nell’importo totale e devono essere pagati separatamente
durante il soggiorno.
EN: All children are welcome.
All children under 2 years are charged EUR 10 per person per night for children's
cots/cribs.
The maximum number of children's cots/cribs in a room is 1.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for
separately during your stay.
Animali
DE: Hunde erlaubt, Haustiere sind auf Anfrage gestattet. Gebühren könnten erhoben
werden. Haustiere erlaubt, Haustiere nicht erlaubt,
IT: cani ammessi, cani sono ammessi su richiesta. Potrebbero essere richiesti
supplementi. animali ammessi, animali non ammessi,
DE: Dogs permitted, permitted on request. Eventually to be charged, free of charge, pets
allowed, pets not allowed,
Carte di credito accettate
DE: VISA, Mastercard, Diners. Das Hotel behält sich das Recht vor, sie vor Ihrer Ankunft
vorzuautorisieren.
IT: VISA, Mastercard, Diners. L'hotel si riserva il diritto di effettuare la pre-autorizzazione
prima del tuo arrivo.
EN: VISA, Mastercard, Diners. The Hotel reserves the right to pre-authorise your card
prior to arrival.
Tipi di camere:
Servizi
{DE: Seeblick, Badewanne, TV, Sat-TV, Klimaanlage, Kochnische, Küche, privater Pool,
Schallisolierung, Terrasse, Balkon, Waschmaschine, Whirlpool, Haartrockner, Heizung,
Kühlschrank, Minibar, Nichtraucherzimmer, Raucherzimmer, Safe, Telefon, Safe, Wi-Fi,
Internet via Kabel, Zimmer mit Einrichtung für Behinderte,
IT: angolo cottura, aria condizionata, cucina, insonorizzazione, lavatrice, piscina privata a
uso esclusivo, terrazzo, balcone, vasca da bagno con idromassaggio, vasca, vista lago,
Wi-Fi, internet via cavo, asciugacapelli, strutture per disabili, camera fumatori, camera non
fumatori, cassaforte, frigo, minibar, riscaldamento, TV, Sat-TV,
EN: TV, Sat-TV, Air Conditioning, bath, kitchen, kitchenette, private pool, soundproofing,
Spa Bath, terrace, balcony, lake view, washing machine, Wi-Fi, Internet connection via
cable, fridge, minibar, heating, hari dryer, non smoking room, smoking room, phone,
facilities for disables, safe,
Gardasee-Booking è un sistema studiato e ottimizzato da Lake Garda Business di A.Mattern pagina 25/25Puoi anche leggere
