Manuale d'uso per l'utilizzo delle funzionalità di Acquisizione delle Domande di prestazioni antitubercolari (11 Gennaio 2022) - INPS
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
INPS – Istituto Nazionale Previdenza Sociale Manuale d’uso per l’utilizzo delle funzionalità di Acquisizione delle Domande di prestazioni antitubercolari (11 Gennaio 2022) (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4) Pag. 1 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Indice dei contenuti 1 INTRODUZIONE ...................................................................................................................................... 5 1.1 Definizioni ed Acronimi .................................................................................................................................. 5 1.2 Di cosa si tratta?............................................................................................................................................... 7 1.3 Beneficiari del trattamento .......................................................................................................................... 7 2 ATTORI DEL PROCESSO ......................................................................................................................... 9 3 MODALITA’ DI ACCESSO ..................................................................................................................... 10 3.1 Organizzazione delle maschere ................................................................................................................ 10 4 DESCRIZIONE DEL PROCESSO ........................................................................................................... 11 5 FUNZIONALITA’ DEL SISTEMA ........................................................................................................... 11 5.1 Funzionalità ...................................................................................................................................................... 12 5.1.1 Informazioni ................................................................................................................................................ 13 5.1.2 Acquisizione Domanda ............................................................................................................................... 13 5.1.3 Consultazione Domande ............................................................................................................................ 26 (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 2 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Indice delle figure Figura 1 – MODELLO GRAFICO DELLE MASCHERE ...................................................................................................... 10 Figura 2 – MENU FUNZIONALE .................................................................................................................................... 12 Figura 3 – ACQUISIZIONE - DATI ANAGRAFICI RICHIEDENTE ........................................................................... 13 Figura 4 – ACQUISIZIONE - DATI DOMICILIO ..................................................................................................... 14 Figura 5 – ACQUISIZIONE - ALTRE INFORMAZIONI E RECAPITI ......................................................................... 15 Figura 6 – Acquisizione – Dati dell’assicurato ................................................................................................. 16 Figura 7 – ACQUISIZIONE – DICHIARAZIONI PER RICHIEDENTE ASSICURATO ................................................. 17 Figura 8 – Acquisizione – Dichiarazioni per richiedente non assicurato ............................................... 17 Figura 9 – ACQUISIZIONE – SITUAZIONE LAVORATIVA ....................................................................................... 18 Figura 10 – ACQUISIZIONE – Tipo indennità .................................................................................................. 19 Figura 11 – ACQUISIZIONE – DATI RELATIVI ALLA MALATTIA ........................................................................... 20 Figura 12 – ACQUISIZIONE – MODALITÀ DI PAGAMENTO................................................................................... 20 Figura 13 – ACQUISIZIONE –GESTIONE ALLEGATI ............................................................................................. 21 Figura 14 – ACQUISIZIONE -INFORMATIVA PRIVACY.......................................................................................... 22 Figura 15 – Riepilogo in caso di richiedente non assicurato ..................................................................... 23 Figura 16 – ACQUISIZIONE - DOMANDA CONFERMATA ...................................................................................... 24 Figura 17 – ACQUISIZIONE – RICEVUTA DI PRESENTAZIONE ............................................................................. 25 Figura 18 – CONSULTAZIONE - LISTA DOMANDE................................................................................................ 26 Figura 19 – CONSULTAZIONE - DETTAGLIO DOMANDA ...................................................................................... 28 (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 3 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) TABELLA DELLE VERSIONI Versione Data Paragrafo Descrizione delle modifiche apportate 1.0 27/12/2011 Tutti Prima versione del documento 1.1 02/03/2012 Modalità pagamento 1. Aggiunta annotazione a pie’ pagina relativa alle modalità di pagamento; 2. Aggiunta attivazione della funzione di “Gestione allegati” 1.1 02/03/2012 Gestione allegati Nuova funzionalità 1.2 21/01/2012 Manuale utente Nuova funzionalità 1.3 10/03/2016 Acquisizione tipo indennità Acquisizione numero certificato inabilità 1.3 10/03/2016 Lista domande Aggiornamenti per allegazione differita 1.4 11/01/2022 Introduzione Modalità di autenticazione Acquisizione Domanda Rimozione della gestione del richiedente quale familiare dell’assistito (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 4 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 1 INTRODUZIONE L’Applicazione in esame consente l’acquisizione On-line delle domande per usufruire delle prestazioni antitubercolari, direttamente dalle persone interessate, semplicemente collegandosi al sito Internet dell’Istituto (www.inps.it ). Infatti, tutti i cittadini aventi i requisiti necessari, potranno collegarsi a tale sito e, previa autenticazione, potranno inserire tutti i dati necessari alla compilazione del modulo: tale attività, verrà facilitata mediante l’impostazione automatica di tutte le informazioni che è possibile reperire negli archivi informatici dell’Istituto. I lavoratori in possesso di uno degli strumenti di autenticazione previsti dal decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 (Codice dell'Amministrazione Digitale), per l'accesso ai servizi web della pubblica Amministrazione, ossia il Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), la Carta di Identità Elettronica (CIE) e la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) - con la sola eccezione dei cittadini residenti all'estero, non in possesso di un documento di riconoscimento italiano, per i quali continua ad essere valido il PIN dispositivo già rilasciato - possono quindi inviare direttamente la domanda on line collegandosi al sito internet dell'Istituto (www.inps.it ) oppure tramite il contact center integrato (numero verde 803 164 gratuito da rete fissa; numero da rete mobile 06164164 con tariffazione a carico dell'utenza chiamante). L’Applicazione si inquadra nell’ambito dello “Sportello Virtuale per i Servizi di Informazione e Richiesta di Prestazioni”, nato con la volontà di poter dare un supporto informatico al Cittadino nelle richieste di riconoscimento di sussidi a sostegno del reddito familiare. 1.1 Definizioni ed Acronimi Di seguito viene riportato l’elenco degli acronimi e delle sigle utilizzate nel documento: per ciascuno di essi, viene prospettata una breve descrizione. Termine o Descrizione Acronimo TBC Tubercolosi ACT Assistenza per Cure antitubercolari Bozza Si riferisce ad una domanda di Prestazioni atitubercolari di cui non è stata esplicitamente fornita la conferma da parte del richiedente. Essa non risulta ufficialmente presentata all’Istituto ed è priva di validità amministrativa. Ha validità 3 giorni, trascorsi i quali verrà automaticamente cancellata dal sistema. CC Contact Center CF Codice Fiscale INPS Istituto Nazionale Previdenza Sociale NA Non Applicabile (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 5 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Termine o Descrizione Acronimo PIN Personal Identification Number. Si tratta di un codice numerico che consente l'uso di dispositivi elettronici solo a chi ne è in possesso SPID Sistema Pubblico di Identità Digitale CNS Carta Nazionale dei Servizi CIE Carta di Identità Elettronica User/username Nome Utente o identificatore utente (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 6 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 1.2 Di cosa si tratta? Lo scopo delle prestazioni antitubercolari è di assistere economicamente il lavoratore ed i suoi familiari durante il ricovero in Ospedale e/o la Cura Ambulatoria presso i Dispensari antitubercolari. 1.3 Beneficiari del trattamento Possono beneficiare delle prestazioni antitubercolari i lavoratori dipendenti che abbiano versato nell’arco di tutta la vita lavorativa almeno 52 contributi settimanali di contribuzione IVS (dal 1 gennaio 1999 è stato soppresso il contributo previsto per l’assicurazione obbligatoria contro la tubercolosi, pertanto il requisito contributivo si intende soddisfatto qualora siano presenti versamenti di contribuzione IVS) (Legge 23 dicembre 1998, n. 448 art. 3 commi 1 e 14 - circ. n. 73 del 31/3/1999), i titolari di pensione diretta, sostitutiva o esonerativa dell’OBG, i titolari di rendite, i familiari dell’assicurato che non hanno assicurazione propria. Sono esclusi dalle prestazioni antitubercolari i titolari di pensioni liquidate nelle gestioni dei lavoratori autonomi CD/CM, Art e Com (circ. n. 134342 PRS/1975), i titolari di Pensione Sociale (circ. n. 134353 PRS/1979) e i titolari di Assegno Sociale. Sono beneficiari delle prestazioni antitubercolari: a) i lavoratori dipendenti del settore privato compresi i coloni e mezzadri e i lavoratori domestici (per le diverse figure di lavoro introdotte dalla c. d. riforma Biagi vedi circ. n. 41/2006). b) alcune categorie di lavoratori del settore pubblico, e precisamente: • personale dipendente da istituzioni sanitarie pubbliche e private quali ospedali civili, cliniche (legge n. 552/1955 – circ. n. 573/1981 – lettera-circolare 27-50903/1970); • personale non di ruolo assunto per un periodo inferiore ad un anno (Legge n. 2114/1924 richiamata dall’art. n. 38, R.D.L. n. 1827/1935); • personale assunto a tempo determinato (D.P.R. n. 276/1971); • personale dipendente I.N.A.I.L. ed E.N.A.O.L.I. (circ. n. 162/1976); • personale supplente, docente e non docente con incarico annuale (circ. n. 539/1980). Maestri elementari e Direttori didattici (D.L. n. 2202/1938 e approvato con Decreto n. 1603/1940); • assistenti di ruolo di scuola materna (circ. n. 573/1981); • comunità montane ed altri enti non elencati nell’art. 38, R.D.L. n. 1827/1935; • personale delle I.P.A.B. con mansioni infermieristiche (circ. n. 10/1996). c) Pensionati: L'art. 1 della Legge n. 419/1975 stabilisce che alle prestazioni sanitarie ed economiche dell'assicurazione obbligatoria contro la tubercolosi hanno diritto, per sé‚ e per i componenti la propria famiglia, i titolari di pensioni o di rendite di cui all'art. 1, p. 1 e 3, Legge n. 692/1955 sempreché‚ l'assistenza stessa non (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 7 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) spetti per altro titolo o in virtù di assicurazione obbligatoria propria o di altri membri della famiglia. d) Familiari: • coniuge: il diritto alle prestazioni a favore del coniuge dell’assicurato è riconosciuto senza alcuna limitazione circa l’età e la convivenza; • figli e equiparati (naturali, legittimati, adottivi, affiliati, affidati, nati da precedenti matrimoni del coniuge): fino al compimento del 21° anno, fino al 26° anno se universitario in corso di laurea, senza limite di età se inabile; • fratelli: (se viventi a carico) fino al compimento del 21° anno, fino al 26° anno se universitario in corso di laurea, senza limite di età se inabile; • genitori (adottanti, affilianti, patrigno e matrigna): sono a carico se hanno compiuto 55 anni se donna o 60 anni se uomo oppure senza limiti di età se inabili Sono esclusi: • I lavoratori del settore pubblico per i quali non sia specificatamente previsto l’obbligo assicurativo; • I lavoratori iscritti alla gestione separata di cui all’art. 2, comma 26, legge n. 335/1995; • I titolari di pensione a carico delle gestioni assicurative per i lavoratori autonomi e della gestione separata di cui all’art. 2, comma 26, legge 335/1995, categorie non ancora ammesse al trattamento pensionistico all'atto dell'entrata in vigore della legge n. 692/1955, sempre che, ovviamente, non abbiano diritto alla prestazione per altro titolo (52 contributi nell'assicurazione obbligatoria contro la tubercolosi in virtù di assicurazione propria o di altri membri della famiglia); • Il familiare detenuto per inesistenza del requisito della vivenza a carico, essendo evidente che non esiste alcun concorso, neppure minimo, da parte degli assicurati al suo mantenimento (circ. n. 132279 PRS/1962). A tale regola fa eccezione soltanto il caso della moglie dell'assicurato, non richiedendosi in questa ipotesi tale requisito (lettera-circolare n. 12.131285/1957). (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 8 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 2 ATTORI DEL PROCESSO 1. Richiedente: è il soggetto fisico, autenticato al Sistema, che inserisce i dati della domanda di cui risulta titolare. 2. Operatore CC: è la persona delegata dall’Istituto a supportare telefonicamente i soggetti richiedenti nella compilazione telematica della domanda in esame e ad inserire la stessa a sistema in sue veci. 3. Patronato: su delega del soggetto richiedente, acquisisce e gestisce la sua pratica utilizzando le funzionalità realizzate, previa individuazione del cittadino stesso mediante il suo codice fiscale. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 9 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 3 MODALITA’ DI ACCESSO L’accesso alle funzioni avviene a partire dalla voce di menu “Domande di Assicurazione contro la tubercolosi” presente all’interno dello Sportello Virtuale del Cittadino, attivabile mediante accesso alla sezione “Servizi on line – Al servizio del Cittadino” e successivamente alla voce “Invio domande di prestazioni a sostegno del reddito”. 3.1 Organizzazione delle maschere Le maschere dell’Applicazione hanno una struttura grafica ben definita, come mostrato nella figura che segue: Figura 1 – MODELLO GRAFICO DELLE MASCHERE Essa è composta delle seguenti sezioni: 1) Testata: questa parte della pagina, fissa per tutte le pagine. 2) Menu funzionale: in essa viene mostrato l’elenco delle funzionalità disponibili, raggruppate per macrofunzionalità. Contiene i link di attivazione delle funzionalità dedicate alla lavorazione delle Domande oggetto del suddetto servizio. 3) Area Dati: è la parte centrale della pagina dedicata alla specifica funzionalità che l’utente ha selezionato. Nell’intestazione del riquadro, viene riportata sempre la dicitura della funzionalità sulla quale si sta lavorando. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 10 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 4 DESCRIZIONE DEL PROCESSO L'attività di compilazione della Domanda di ACT verrà facilitata mediante l'impostazione automatica di tutte le informazioni che è possibile reperire negli archivi informatici dell'Istituto. Essa è organizzata mediante la compilazione di diverse pagine, di seguito elencate e descritte successivamente negli appositi paragrafi interni al processo di acquisizione: • Dati anagrafici del richiedente (in modalità di sola visualizzazione); • Inserimento dell’indirizzo di domicilio (se diverso dalla residenza); • Inserimento di altre informazioni di recapito; • Acquisizione dei dati propri della domanda; • Acquisizione dati del soggetto richiedente (assistito); • Acquisizione dati del soggetto assicurato (qualora distinto dal richiedente); • Acquisizione dati relativi alla situazione lavorativa dell’assicurato; • Acquisizione del tipo di indennità richiesta; • Acquisizione dei dati della malattia (solo per la indennità di IG); • Modalità di pagamento; • Pagina di riepilogo dei dati. Il richiedente avrà la possibilità di acquisire la domanda in modo parziale, in tempi diversi, e di ufficializzarla in modo esplicito solo alla fine del processo. Il sistema manterrà in memoria i dati di tale “bozza”; di conseguenza, al successivo ingresso alla funzionalità da parte del Cittadino richiedente, gli viene data la possibilità di completarla (con i dati mancanti) o di eliminarla ed inserirla ex-novo. Nel caso in cui il richiedente voglia recuperare la domanda in bozza, il sistema ricaricherà le pagine con i dati precedentemente acquisiti. Si fa presente che la bozza sarà mantenuta dal sistema solo per 3 giorni. 5 FUNZIONALITA’ DEL SISTEMA Le funzionalità del sistema vengono attivate mediante il menu funzionale posto alla sinistra della maschera. Tale menu, costruito con struttura ad albero ha il seguente aspetto: (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 11 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Figura 2 – MENU FUNZIONALE • Informazioni : o Pagina riportante l’informativa sulle Domande in esame: Cosa è, A chi spetta, Cosa spetta, etc.. e Chi può effettuare la domanda on-line. • Inserimento Domanda o Funzione di Acquisizione ed invio dei dati della domanda • Consultazione Domande o Funzione di visualizzazione delle domande di ACT già inoltrate all’Istituto per il medesimo soggetto. • Manuale utente o Funzione che consente di visualizzare il pdf del manuale utente. • Altri servizi o Riporta al menu dello Sportello Virtuale del Cittadino • Uscita o Consente la chiusura della pagina web. 5.1 Funzionalità Di seguito viene riportata la descrizione delle funzioni disponibili al richiedente. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 12 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 5.1.1 Informazioni All’interno della voce di menu, vengono presentate le pagine informative relative alle Domande di ACT. In essa vengono riepilogate le seguenti informazioni: 1) A chi spetta/non spetta la prestazione 2) Requisiti amministrativi e sanitari 3) Termini temporali di presentabilità 5.1.2 Acquisizione Domanda Di seguito vengono presentati i dettagli operativi della funzionalità. 5.1.2.1 Dati anagrafici Cliccando sulla voce di menu “Acquisizione Domanda”, viene presentata la seguente pagina di visualizzazione dei dati anagrafici e di residenza del Cittadino collegato. Tali dati vengono recuperati automaticamente dall’archivio anagrafico ufficiale dell’Istituto. Figura 3 – ACQUISIZIONE - DATI ANAGRAFICI RICHIEDENTE (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 13 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Qualora il cittadino collegato desideri ricevere le comunicazioni inerenti la domanda in esame ad un indirizzo diverso da quello mostrato, risponderà “NO” alla domanda sopra riportata (‘Vuole utilizzare questo indirizzo per ricevere comunicazioni e pagamenti?”) e indicherà il nuovo indirizzo. Si precisa che esso sarà utilizzato solo per la domanda in esame e non andrà a modificare le informazioni di residenza memorizzate negli archivi ufficiali dell’Istituto. 5.1.2.2 Domicilio La pagina che consente l’imputazione dei dati relativi al domicilio compare solo nel caso in cui il richiedente abbia risposto “No” alla domanda “Vuoi utilizzare questo indirizzo per ricevere comunicazioni e pagamenti?” La pagina mostrata ha il seguente aspetto: Figura 4 – ACQUISIZIONE - DATI DOMICILIO Come si può vedere dall’immagine, la compilazione della pagina è guidata mediante l’uso di menu a tendina precaricati e che si popolano in base alla precedente selezione (es. la lista dei comuni conterrà automaticamente solo i comuni associati alla provincia precedentemente selezionata. Analogamente la lista dei CAP conterrà solo i codici relativi al comune precedentemente selezionato; in questo caso, qualora per il comune scelto esista un solo CAP, verrà mostrato direttamente questo valore). 5.1.2.3 Altre informazioni e recapiti Tale pagina consente la definizione delle informazioni di recapito, quali: telefono, cellulare e/o email; inoltre consente la selezione della Sede INPS di competenza della domanda tra quelle proposte. Si precisa che tale lista viene precaricata in base all’indirizzo del (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 14 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) richiedente o dal recapito se diversamente indicato: in particolare, qualora per il CAP di tale indirizzo esista una sola Sede di competenza, verrà mostrata direttamente essa. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 5 – ACQUISIZIONE - ALTRE INFORMAZIONI E RECAPITI I campi obbligatori da acquisire sono evidenziati con il carattere *. Nella medesima pagina, il richiedente della prestazione per malattia tubercolare dovrà specificare se è assicurato oppure se è familiare di un soggetto assicurato: 1. Richiedente Assistito e Assicurato: se l’utente che ha eseguito l’accesso al sistema è l’assistito che richiede la prestazione per se stesso ed è anche assicurato, dovrà selezionare l’opzione Si alla domanda Sei assicurato? 2. Richiedente Assistito e familiare di un Assicurato: se l’utente che ha eseguito l’accesso al sistema è l’assistito che richiede la prestazione per se stesso, ma non è esso stesso assicurato, bensì è familiare di un assicurato, dovrà selezionare l’opzione No alla domanda Sei assicurato? Il sistema in questo caso specifico richiederà, successivamente, l’acquisizione dei dati anagrafici del soggetto assicurato. 5.1.2.1 Ricerca ed acquisizione dati dell’assicurato (diverso dal richiedente) Questa pagina viene proposta solo nel caso in cui, al passo precedente, il richiedente ha risposto No alla domanda Sei assicurato? (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 15 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Essa consente, di conseguenza, la ricerca delle informazioni anagrafiche di tale soggetto assicurato nell’archivio dell’Istituto, mediante il relativo codice fiscale. Si precisa che la presenza in questo archivio è obbligatoria. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 6 – Acquisizione – Dati dell’assicurato 5.1.2.2 Dichiarazioni Questa pagina comprende una serie di dichiarazioni relative alla situazione lavorativa del soggetto assicurato. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione in caso di richiedente assicurato: (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 16 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Figura 7 – ACQUISIZIONE – DICHIARAZIONI PER RICHIEDENTE ASSICURATO Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione in caso di richiedente familiare dell’assicurato: Figura 8 – Acquisizione – Dichiarazioni per richiedente non assicurato Si precisa che, a seconda di quanto si dichiari in questa sezione in relazione alla situazione lavorativa, cambieranno le informazioni da fornire a corredo della domanda stessa: il tutto (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 17 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) sarà automaticamente proposto dalla funzione, che abiliterà di volta in volta le informazioni che servono per il corretto inquadramento dell’assicurato. Il pulsante Avanti si abilita solo dopo aver accettato l’ultima dichiarazione (quella relativa alla comunicazione all’Istituto di eventuali variazioni relative a quanto precedentemente dichiarato). 5.1.2.3 Situazione lavorativa Questa pagina viene proposta solo nel caso in cui, al passo precedente, per il richiedente o per l’assicurato è stata scelta l’opzione lavoratore dipendente. Essa consente, di conseguenza, la ricerca dell’azienda presso la quale prestava servizio nell’archivio dell’Istituto, mediante la relativa matricola. Si precisa che la presenza in tale archivio è obbligatoria. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 9 – ACQUISIZIONE – SITUAZIONE LAVORATIVA Oltre ai dati del datore di lavoro, è richiesta l’imputazione obbligatoria delle informazioni relative all’inquadramento lavorativo dell’assicurato. 5.1.2.4 Acquisizione tipo indennità (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 18 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Pagina dedicata all’acquisizione del tipo di indennità da richiedere. Sempre nella stessa pagina l’utente deve acquisire il numero protocollo del certificato relativo al tipo di indennità selezionata (certificato di prestazione antitubercolare, mod. ACT 22 se IG, certificato di assegno di cura e sostentamento, mod. ACT 3 se ACS ). Per un periodo iniziale il campo non sarà obbligatorio. Oltre al tipo di indennità è richiesta la selezione obbligatoria dell’autorizzazione ad INPS a richiedere alle strutture pubbliche copia della documentazione sanitaria utile per la definizione della pratica di prestazioni. Figura 10 – ACQUISIZIONE – Tipo indennità 5.1.2.5 Dati relativi alla malattia Nel caso si stia richiedendo la prestazione di Indennità giornaliera (IG), la procedura richiede le informazioni relative all’evento di malattia rispetto al quale si richiede l’assistenza. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione: (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 19 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Figura 11 – ACQUISIZIONE – DATI RELATIVI ALLA MALATTIA 5.1.2.6 Modalità di pagamento Consente la selezione della modalità in cui il richiedente preferisce essere pagato. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che realizza tale funzione: Figura 12 – ACQUISIZIONE – MODALITÀ DI PAGAMENTO Il codice IBAN è obbligatorio solo se la modalità di pagamento è Accredito su Conto corrente. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 20 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 5.1.2.7 Gestione allegati Mediante il pulsante “Allegati” presente nella pagina delle modalità di pagamento, si può attivare la presente funzione che consente di associare uno o più documenti alla domanda che si sta inoltrando. La pagina che realizza la funzione è mostrata nella figura che segue: Figura 13 – ACQUISIZIONE –GESTIONE ALLEGATI Come si evince dalla figura, in questa pagina è possibile acquisire un nuovo documento allegato, mediante il pulsante “Sfoglia” che consente di ricercare il file da inviare. Una volta individuato il documento è obbligatorio inserire una nota relativa al documento inserito. Mediante il pulsante “Allega” il documento viene acquisito; le informazioni ad esso relative vengono riportate nella lista presente nella sezione inferiore. I documenti associati, possono essere visualizzati (mediante l’icona ), o eliminati (utilizzando (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 21 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) invece l’icona ): si precisa che, prima di procedere alla cancellazione, ne viene richiesta esplicita conferma. Cliccando sul pulsante “Indietro” il sistema ritorna alla pagina chiamante (Modalità di pagamento). 5.1.2.8 Informativa privacy La presente pagina mostra il testo dell’Art. 13 del d.lgs 196/03 relativo alla “Informativa sul trattamento dei dati personali”. Figura 14 – ACQUISIZIONE -INFORMATIVA PRIVACY Cliccando sul pulsante “Avanti” il sistema presenta la pagina successiva riportante il riepilogo dei dati della domanda corrente. 5.1.2.9 Riepilogo Domanda Al termine dell’acquisizione dei dati della domanda, il sistema mostra il riepilogo delle informazioni finora trattate (inserite o impostate automaticamente dal sistema), come illustrato nella figura che segue: (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 22 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Figura 15 – Riepilogo in caso di richiedente non assicurato Le operazioni consentite a questo punto sono le seguenti (corrispondono ai pulsanti funzionali posti a bordo pagina): • Abbandona – elimina la domanda finora inserita e ripropone l’home-page del servizio. Prima di procedere con la cancellazione, ne richiede esplicita conferma. • Salva e Esci – consente il salvataggio della domanda (in bozza) senza inviarla alle procedure di sede per la fase di istruttoria. Il richiedente potrà modificarla e completarla successivamente. • Conferma – consente il salvataggio della stessa. Prima di procedere viene richiesta la conferma. Una volta confermata, la domanda viene protocollata e non è più modificabile. Viene inviata una comunicazione alla sede INPS di competenza con le informazioni inerenti la domanda in esame. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 23 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 5.1.2.10 Domanda Confermata Una volta confermata la domanda, viene presentata la seguente pagina che consente di stampare sia la ricevuta di presentazione che un Riepilogo della domanda stessa; inoltre essa visualizza il Numero di protocollo assegnato alla domanda appena acquisita in base alle informazioni fornite. Di seguito viene riportata l’immagine della pagina che viene prospettata: Figura 16 – ACQUISIZIONE - DOMANDA CONFERMATA 5.1.2.11 Ricevuta di presentazione Di seguito viene riportata l’immagine della ricevuta che viene prodotta dal servizio di acquisizione della domanda di ACT. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 24 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) Figura 17 – ACQUISIZIONE – RICEVUTA DI PRESENTAZIONE (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 25 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 5.1.3 Consultazione Domande Mediante la funzionalità di Consultazione Domande, il Cittadino collegato ha la possibilità di consultare la lista delle domande di Assicurazione contro la Tubercolosi precedentemente inoltrate all’Istituto. 5.1.3.1 Lista Domande L’accesso alla funzione è reso possibile mediante la selezione dell’apposita voce di menu “Consultazione Domande”: essa consente la consultazione della lista delle domande di ACT intestate al richiedente. Di seguito viene illustrata la pagina che realizza la suddetta funzione: Figura 18 – CONSULTAZIONE - LISTA DOMANDE Cliccando sul campo Prg di una singola domanda della lista, il sistema si comporta diversamente a seconda dello stato della domanda selezionata. In particolare: • Domanda protocollata: apre una pagina successiva in cui mostra i suoi dati riepilogativi, in modalità di SOLA VISUALIZZAZIONE. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 26 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) • Domanda in bozza: consente di completare la domanda in esame, proponendo la medesima navigazione descritta per la fase di acquisizione domanda. Chiaramente, la compilazione mostrerà le suddette pagine già precompilate con le informazioni precedentemente fornite, dando la possibilità di modificarle. Cliccando sulle icone dei pdf della ricevuta e della domanda, l’utente potrà consultare i pdf generati in automatico dal sistema per ogni domanda presentata. Cliccando sull’icona della colonna Allegati, l’utente potrà allegare nuovi documenti per ogni domanda già presentata. (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 27 di 28
Domande di Assicurazione contro la tubercolosi (ACT) 5.1.3.2 Dettaglio Domanda Questa pagina viene mostrata solo nel caso in cui la domanda selezionata sia in stato di Protocollata: essa visualizza le informazioni dichiarate dal richiedente durante la fase di acquisizione della domanda selezionata. Chiaramente tutti i dati mostrati sono riportati in modalità di sola visualizzazione. Di seguito viene illustrata la pagina che realizza la suddetta funzione: Figura 19 – CONSULTAZIONE - DETTAGLIO DOMANDA (ACT_Manuale_Utente(Vers_1_4)) Pag. 28 di 28
Puoi anche leggere