Libera il potenziale dei dati - Le Storie di successo mostrano l'innovazione basata sui dati nella data governance e nella privacy - Informatica

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Libera il potenziale dei dati - Le Storie di successo mostrano l'innovazione basata sui dati nella data governance e nella privacy - Informatica
Libera il potenziale
dei dati
Le Storie di successo mostrano l'innovazione
basata sui dati nella data governance e nella
privacy
Libera il potenziale dei dati - Le Storie di successo mostrano l'innovazione basata sui dati nella data governance e nella privacy - Informatica
Sei un intelligent disruptor.
Informatica è il tuo campione.
Stai superando la concorrenza liberando il potenziale dei dati in modi nuovi e intelligenti,
guidando la digital transformation basata sui dati e raccogliendone i vantaggi per la tua
organizzazione. La nostra collaborazione è volta ad assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi
usando le nostre soluzioni e i servizi per la gestione dei dati e ad aiutarti a mostrare
e promuovere i tuoi risultati.

In questo eBook vedrai esempi di successo di organizzazioni grandi e piccole di tutto
il mondo in una varietà di settori e casi d'uso. Queste organizzazioni hanno condiviso
le loro storie al fine di aiutare gli altri a imparare dalle loro esperienze, promuovere
la loro innovazione e i loro sforzi a un pubblico più ampio e incoraggiare
la collaborazione peer-to-peer.

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Libera il potenziale dei dati - Le Storie di successo mostrano l'innovazione basata sui dati nella data governance e nella privacy - Informatica
Sommario

AIA Singapore                                          Società di servizi finanziari
                                                                                                                                Questa icona rappresenta i vincitori e le onorificenze dell'Informatica Innovation Award.
Comprensione più profonda                              Accesso accelerato                                                       Per saperne di più sul programma Innovation Award di Informatica:
                                                                                                                                informatica.com/it/about-us/customers.html
di informazioni sui clienti e altri dati di business   a viste e intuizioni utilizzabili che in precedenza
con un unico e chiaro insieme di definizioni           avrebbe richiesto mesi
in tutta l'azienda

Assicurazioni Generali                                 FWD Group Financial Services                          Grande azienda di servizi                                          Ministero dell'istruzione del Regno
                                                                                                                                                                               
                                                                                                             per l'ambiente                                                     Unito
Dati economici governati                               Miglioramento dell'efficienza
per conformarsi alla direttiva Solvency                operativa                                             Migliore produttività dei data                                    Maggiore conformità al GDPR
II dell'Unione Europea                                 fornendo una dashboard integrata per assistere        steward                                                            che ha migliorato la reputazione, mitigato
                                                       i clienti con informazioni complete e aggiornate      e centinaia di ore all'anno recuperate grazie                      i costi e aumentato il valore dei dati interni
                                                       su di essi in tutte le linee di business e punti di   a una base di dati affidabili per gli analytics
                                                       contatto

Avis Budget Group                                      Independence Health Group                             Nissan North America                                               UNC Health

650.000 veicoli                                        Dati protetti per 8,3 milioni                         Migliore customer experience                                      Analytics self-service
connessi come parte di un'iniziativa globale           di assicurati                                         con i concessionari e qualità dei veicoli a lungo                  a disposizione di consumatori clinici e business
che ha ottimizzato le attività di autonoleggio         per evitare gli elevati costi di data breach          termine grazie a un quadro completo di
                                                       sanitari                                              analytics visuali

CVS Health                                             L.A. Care Health Plan (piano sanitario                Rabobank
                                                       
                                                       assistenziale di Los Angeles)
Tempi di elaborazione ridotti                                                                                Rafforzamento della conformità
da sei mesi a due giorni per la consegna               Crescita moltiplicata 8 volte                         BCBS 239
ai clienti di file importanti                          guidata dall'Affordable Care Act (ACA)                e di altri report normativi tramite un accesso
                                                                                                             più facile alla trasparenza di cui hanno bisogno
                                                                                                             i revisori

                                                                                                                                                                                                                                   3
Libera il potenziale dei dati - Le Storie di successo mostrano l'innovazione basata sui dati nella data governance e nella privacy - Informatica
Comprensione più
                                                                                       profonda
                                                                                       di informazioni sui clienti e altri dati di business
                                                        Informatica Innovation         con un unico e chiaro insieme di definizioni
                                                            Award Honoree
                                                                                       in tutta l'azienda

                                                                                 Informatica ci aiuta ad affrontare la governance e la gestione dei dati
                                                                                 in modi nuovi e più efficaci, fornendoci gli strumenti per acquisire più
                                                                                 business e fidelizzare i clienti esistenti.
                                                                                 — Ronald Chung
                                                                                    Section Head, Enterprise Data, AIA Singapore

     AIA Singapore
                                                                                    Obiettivi:                                     Soluzione:                                Risultati:
                                                                                    • A
                                                                                       umentare la comprensione a livello         • S
                                                                                                                                      viluppare un framework di gestione    • F
                                                                                                                                                                                ornisce una migliore comprensione
                                                                                      enterprise dello stato e della salute          della data governance a livello di        delle informazioni sui clienti e di altri
     • Obiettivo: Automatizzare la consegna dei dati                                 dei dati aziendali, inclusi i processi         business e un business glossary           dati aziendali con un unico e chiaro
     • Settore: Assicurazioni                                                        delle polizze assicurative e gli               collaborativo utilizzando Informatica     insieme di definizioni in tutta
                                                                                      standard dei dati                              Axon Data Governance                      l'azienda
     • Sede centrale: Singapore
                                                                                    • R
                                                                                       ilevare e comprendere i dati               • S
                                                                                                                                      cansionare e indicizza                • D
                                                                                                                                                                                imostra il lineage dei dati
                                                                                      finanziari e dei clienti nel contesto          automaticamente i metadati dai            end-to-end con il monitoraggio
                                                                                      in base al lineage e a metadati                sistemi principali con Informatica        completo dello spostamento e delle
                                                                                      intelligenti                                   Enterprise Data Catalog                   trasformazioni dei dati in tutta
                                                                                                                                                                               l'organizzazione
                                                                                    • M
                                                                                       igliorare la qualità dei dati per          • U
                                                                                                                                      sare Informatica Data Quality
                                                                                      incentivare le vendite, migliorare             per la profilazione regolare dei dati   • M
                                                                                                                                                                                antiene alta la qualità dei dati,
                                                                                      il processo decisionale e ridurre              e per tenere traccia degli indicatori     fornendo ad AIA Singapore migliori
                                                                                      i costi operativi                              chiave di prestazione (KPI) e della       informazioni per ottimizzare le
                                                                                                                                     correzione                                vendite, il processo decisionale
                                                                                                                                                                               e i costi

aia.com.sg
                                                                                                                                                                                  Leggi la storia di successo

                                                                                                                                                                                                                           4
Dati economici governati
                                                                            per conformarsi alla direttiva Solvency II
                                                                            dell'Unione Europea

                                                                      Informatica Axon Data Governance ed Enterprise Data Catalog ci aiutano
                                                                      a governare e gestire i nostri dati in modo molto più professionale.
                                                                      — Victor Garcia
                                                                         Data Governance Leader, Generali Spain

     Assicurazioni Generali
                                                                         Obiettivi:                                    Soluzione:                                  Risultati:
                                                                         • A
                                                                            umentare la consapevolezza                • Implementare Informatica Axon            • A
                                                                                                                                                                      ccelera i processi di data governance
                                                                           della data governance da parte dei            Data Governance per garantire               con risparmio di tempo per 35 data
     • Obiettivo: Passare al digitale con una base dati affidabile        dipendenti, ridurre al minimo i processi      l'intelligent data governance integrata     owner e 45 data steward grazie
     • Settore: Assicurazioni                                             manuali e creare una cultura guidata          e automatizzata su vasta scala              all'automazione di processi in
                                                                           dai dati in tutte le business unit                                                        precedenza manuali
     • Sede centrale: Italia                                                                                          • S
                                                                                                                          cansionare e catalogare
                                                                         • O
                                                                            rganizzare i dati di livello enterprise     automaticamente i dati utilizzando        • C
                                                                                                                                                                      onsente ai dipendenti di scoprire
                                                                           per consentire ai dipendenti di               Informatica Enterprise Data Catalog         i dati utilizzando semplici ricerche,
                                                                           scoprire e inventariare facilmente                                                        con una vista completa del lineage
                                                                           le risorse dati                             • Integrare data governance, data            dei dati
                                                                                                                         cataloging e data quality per una
                                                                         • M
                                                                            igliorare la qualità dei dati degli         gestione dei dati olistica e analytics    • A
                                                                                                                                                                      umenta l'affidabilità e il senso
                                                                           assicurati e delle polizze per                ad alto impatto                             di ownership dei dati gettando
                                                                           supportare una strategia dei dati                                                         al contempo le basi per nuove
                                                                           in evoluzione e un nuovo Analytics                                                        conoscenze di business con
                                                                           Solution Center                                                                           analytics dei Big Data

generali.com                                                                                                               Leggi la storia di successo                  Guarda il video del cliente

                                                                                                                                                                                                               5
650.000 veicoli
                                                                                               connessi come parte di un'iniziativa globale
                                                                                               che ha ottimizzato le attività di autonoleggio
                                                          Informatica Innovation Award
                                                                     Winner

                                                                                         Informatica ci consente di utilizzare dati in tempo reale per ottimizzare
                                                                                         la gestione della flotta auto e la telematica, ridurre i costi e incrementare
                                                                                         gli utili.
                                                                                         — Christopher Cerruto
                                                                                            VP of Global Enterprise Architecture and Analytics, Avis Budget Group.

     Avis Budget Group                                                                      Obiettivi:
                                                                                            • C
                                                                                               onnettere in tempo reale
                                                                                                                                              Soluzione:
                                                                                                                                              • D
                                                                                                                                                 istribuire le soluzioni Informatica
                                                                                                                                                                                          Risultati:
                                                                                                                                                                                          • S
                                                                                                                                                                                             upportare gli analytics globali
     • Obiettivo: Ottimizzare la gestione della flotta                                       un'enorme flotta di 650.000 veicoli               su AWS per rendere operativi i dati         dei veicoli con una pipeline di dati
                                                                                              con una vista globale completa,                   ed eseguire analytics in tempo reale        end-to-end, offrendo ai responsabili
     • Settore: Trasporto                                                                    per migliorare l'efficienza, ridurre              nel contesto parte di una piattaforma       della flotta auto un accesso più
     • Sede centrale: Stati Uniti                                                            i costi e incrementare il fatturato               di nuova generazione                        rapido al tracciamento in tempo
     • Piattaforma Cloud: Amazon Web Services (AWS)                                                                                                                                        reale dei veicoli
                                                                                            • R
                                                                                               idurre il rischio operativo,                  • Informatica Axon Data Governance
                                                                                              con profilazione e amministrazione                automatizza la data governance,           • R
                                                                                                                                                                                             idurre i rischi e migliorare la qualità
                                                                                              dei dati telematici dai sistemi GPS e di          aiutando a standardizzare i processi        e la data governance, garantendo
                                                                                              navigazione dei veicoli e rilevamento             e formalizzare i ruoli di data              che i dati del parco auto siano
                                                                                              tempestivo dei problemi di qualità                stewardship                                 completi e nel formato corretto
                                                                                              dei dati
                                                                                                                                              • O
                                                                                                                                                 rganizzare i dati della flotta auto     • A
                                                                                                                                                                                             umentare la produttività
                                                                                            • D
                                                                                               ocumentare i core asset, come ad                e della telematica utilizzando              consentendo agli utenti business
                                                                                              esempio flotte auto e dati telematici,            Informatica Enterprise Data Catalog         di cercare, individuare e interpretare
                                                                                              mentre si acquisisce il contesto di               per fornire visibilità su posizione,        autonomamente le risorse dati,
                                                                                              business dagli esperti del settore                lineage e contesto di business dei dati     con una vista sul lineage dei dati

avisbudgetgroup.com                                                                                                                               Leggi la storia di successo                  Guarda il video del cliente

                                                                                                                                                                                                                                        6
Tempi di elaborazione
                                                                                                                  ridotti
                                                                             Informatica Innovation Award
                                                                                                                  da sei mesi a due giorni per la consegna
                                                                                        Winner                    ai clienti di file importanti

                                                                                                            In passato occorrevano 6 mesi per generare i file utilizzati per
                                                                                                            la reportistica del cliente che ora può essere eseguita in 2-3 giorni,
                                                                                                            una riduzione del 95% dello sforzo manuale per analizzare i dati che
                                                                                                            ci permette di espandere l'ambito del nostro progetto alle attività
                                                                                                            cliniche fondamentali.
                                                                                                            — Joseph Fagnoni
                                                                                                               Executive Adviser Data & Analytics, CVS Health

     CVS Health                                                                                                Obiettivi:
                                                                                                               • C
                                                                                                                  ontinuare a offrire ai clienti i
                                                                                                                                                                Soluzione:
                                                                                                                                                                • U
                                                                                                                                                                   tilizzo di Informatica Data Quality
                                                                                                                                                                                                          Risultati:
                                                                                                                                                                                                          • P
                                                                                                                                                                                                             ossibilità di creare applicazioni di
     • Obiettivo: Gestire un programma strategico di go-to-market                                               prodotti e i servizi di cui hanno                per il monitoraggio della consegna        report e dettagli per elaborare oltre
                                                                                                                 bisogno per una migliore salute.                 e dell'accuratezza dei file               3.000 file all'anno
     • Settore: Servizi sanitari
     • Sede centrale: Stati Uniti                                                                             • N
                                                                                                                  ecessario miglioramento della                • M
                                                                                                                                                                   onitoraggio automatico dei file       • T
                                                                                                                                                                                                             empo di revisione ridotto da ore
                                                                                                                 qualità dei dati, inclusi scalabilità,           per problemi di qualità dei dati          a minuti
     • Per la categoria: Intelligent Disruptor: Data Governance e Privacy                                       uso intensivo manuale, ripetitività,
                                                                                                                 impegni mancati e tempi di ciclo               • C
                                                                                                                                                                   reazione di una revisione             • R
                                                                                                                                                                                                             isparmio sui costi di diversi
                                                                                                                 lunghi.                                          d'autorizzazione preventiva,              progetti chiave
                                                                                                                                                                  da utilizzarsi quando i clienti
                                                                                                                                                                  passano a CVS Health per garantire
                                                                                                                                                                  loro un'esperienza positiva

cvshealth.com                                                                                                                                                                                             Per saperne di più sulla soluzione

                                                                                                                                                                                                                                                     7
Società di servizi
                                                                       Accesso accelerato                                                                               finanziari
                                                                       a viste e intuizioni utilizzabili che in precedenza
                                                                       avrebbe richiesto mesi

                                                                 Abbiamo superato un'importante pietra miliare nella nostra trasformazione con
                                                                 l'implementazione di Informatica Data Privacy Management. Tutti, dalla nostra leadership
                                                                 ai nostri team tecnici, sono convinti della soluzione. Con Informatica, abbiamo creato la
                                                                 base dati privata e sicura necessaria per creare i servizi dinamici richiesti dai nostri clienti.
                                                                 — Responsabile di Enterprise Data Privacy e Governance
                                                                    Società di servizi finanziari

Società di servizi finanziari
                                                                    Obiettivi:                                      Soluzione:                                   Risultati:
                                                                    • A
                                                                       ffrontare la maggiore sensibilità           • Identificare e proteggere le              • C
                                                                                                                                                                    rea una vista senza precedenti dei
                                                                      dei clienti in merito alla privacy e alla       informazioni finanziarie personali           dati personali e finanziari sensibili
• Obiettivo: Protezione di informazioni finanziarie personali        protezione dei dati                             utilizzando Informatica Data Privacy         e identificare i rischi potenziali
• Settore: Servizi finanziari                                                                                        Management
                                                                    • C
                                                                       reare una base sicura per offrire                                                        • A
                                                                                                                                                                    ccelera l'accesso a viste
• Sede centrale: Stati Uniti                                         servizi finanziari più dinamici               • C
                                                                                                                       reare una visione a livello enterprise     e informazioni strategiche che in
                                                                                                                      dei dati dei clienti, con la capacità        precedenza avrebbe occupato mesi
                                                                    • S
                                                                       oddisfare i requisiti normativi di            di concentrarsi sui dettagli
                                                                      governance e riservatezza dei dati                                                         • F
                                                                                                                                                                    ornisce un primo passo per le
                                                                                                                    • M
                                                                                                                       itigare il rischio in tutta l'azienda      prossime iniziative di data catalog
                                                                                                                      attraverso il monitoraggio continuo          e data governance
                                                                                                                      dei dati sensibili

                                                                                                                                                                 Per saperne di più sulla soluzione

                                                                                                                                                                                                           8
Miglioramento
                                                                                                                                       dell'efficienza operativa
                                                                                                                                       fornendo una dashboard integrata per assistere
                                                                                                  Informatica Innovation Award         i clienti con informazioni complete e aggiornate su
                                                                                                            Honoree
                                                                                                                                       di essi in tutte le linee di business e punti di contatto

                                                                                                                                 Il nostro programma di Data Governance è strategicamente posizionato per aumentare
                                                                                                                                 l'adozione di un Data Lake, poiché FWD si sforza di essere un'organizzazione decisionale
                                                                                                                                 basata sui dati assicurandosi che la nostra comunità digitale e di dati comprenda
                                                                                                                                 il significato contestuale dei dati, si fidi dell'integrità dei dati e sia in grado di fare
                                                                                                                                 affidamento sulla chiara proprietà stabilita per qualsiasi risoluzione di problemi di dati.
                                                                                                                                 — Sin Wei Lee
                                                                                                                                    Director, Group Data Governance, FWD Group

    FWD Group Financial Services                                                                                                    Obiettivi:                                     Soluzione:                                    Risultati target:
                                                                                                                                    • S
                                                                                                                                       tabilire un insieme coerente               • Identificazione di tutti i dati di PII     • A
                                                                                                                                                                                                                                    PE più elevato grazie alla migliore
    • Obiettivo: Rafforzare le funzionalità di data governance tra le entità operative in Asia                                       di standard e protocolli di data               in FWD e garanzia che siano protetti          qualità dei dati che ha consentito a FWD
    • Settore: Servizi finanziari                                                                                                    governance per la gestione dei dati            e al sicuro                                   di sviluppare funzionalità di marketing
    • Sede centrale: Singapore                                                                                                                                                                                                    personalizzato e cross-selling più
                                                                                                                                    • R
                                                                                                                                       afforzare le funzionalità di data          • C
                                                                                                                                                                                      reare un data lake assicurandosi            accurate su diverse linee di business
    • Piattaforma Cloud: Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Azure                                                                 governance tra le entità operative             che la comunità digitale e dei dati
    • Per la categoria: Intelligent Disruptor: Strategy & Vision                                                                     in Asia                                        comprenda il significato contestuale        • A
                                                                                                                                                                                                                                    umentare il ROI nel marketing con
                                                                                                                                                                                     dei dati, si fidi dell'integrità dei dati     una significativa riduzione delle
                                                                                                                                    • F
                                                                                                                                       ornire agli stakeholder interni ed           e sia in grado di fare affidamento sulla      frequenze di rimbalzo
                                                                                                                                      esterni maggiore fiducia nella qualità         chiara proprietà stabilita per qualsiasi
                                                                                                                                      dei dati e salvaguardare i dati dei            risoluzione di problemi relativi ai dati    • M
                                                                                                                                                                                                                                    iglioramento dell'efficienza operativa
                                                                                                                                      clienti                                                                                      nei call center con la soluzione sotto­
                                                                                                                                                                                   • C
                                                                                                                                                                                      reare nuove customer experience             stante di Informatica, che fornisce
                                                                                                                                                                                     con prodotti pertinenti e di facile           un dashboard integrato per servire
                                                                                                                                                                                     comprensione supportati dalla                 i nostri clienti con informazioni
                                                                                                                                                                                     tecnologia digitale                           complete e aggiornate sui clienti in tutte
                                                                                                                                                                                                                                   le linee di business e punti di contatto

fwd.com                                                                                                                                                                                                                          Per saperne di più sulla soluzione

                                                                                                                                                                                                                                                                                9
Dati protetti per 8,3 milioni
                                              di assicurati
                                              per evitare gli elevati costi di data breach
                                              sanitari

                                        Il futuro dell'assistenza sanitaria è piuttosto semplice: a un certo punto
                                        sarà necessario ricorrere a data masking. Con Informatica Dynamic
                                        Data Masking, siamo in anticipo sui tempi.
                                        — Gary Morreale
                                           Director, Data Services Independence Health Group

     Independence Health Group
                                           Obiettivi:                                      Soluzione:                                   Risultati:
                                           • S
                                              alvaguardare le informazioni                • U
                                                                                              tilizzare Informatica Dynamic Data       • M
                                                                                                                                           igliora la privacy e la sicurezza
                                             sanitarie protette di 8,3 milioni di            Masking per anonimizzare in tempo            dei dati per individui e famiglie,
     • Obiettivo: Sicurezza dei dati        assicurati per proteggere i clienti             reale i dati, i nomi dei membri, le date     aumentando la lealtà, la
     • Settore: Servizi sanitari            ed evitare il costo elevato delle               di nascita, i numeri di previdenza           fiducia e la retention dei clienti,
                                             violazioni dei dati sanitari                    sociale e altri dati sensibili               contribuendo a proteggere i profitti
     • Sede centrale: Stati Uniti
                                           • C
                                              onsentire agli sviluppatori                 • A
                                                                                              pplicare prima il data masking           • Consente agli sviluppatori di creare
                                             on-shore e off-shore di testare                 in ambienti strutturati e di non              e testare rapidamente applicazioni
                                             le applicazioni utilizzando dati                produzione, inclusi un data warehouse         di alta qualità senza il rischio di
                                             reali, ma con informazioni sensibili            in Teradata e database Microsoft SQL          accesso non autorizzato ai dati
                                             e/o identificabili offuscate                    Server e Oracle
                                                                                                                                        • R
                                                                                                                                           ende i dati sicuri per l'uso
                                           • C
                                              reare valore aprendo i dati per una         • D
                                                                                              istribuire Informatica Data Privacy        all'esterno dell'organizzazione,
                                             collaborazione sicura con partner               Management per continuare ad                 inclusa la collaborazione
                                             esterni di elaborazione dati                    alimentare le iniziative sulla privacy       sull'elaborazione dei dati
                                                                                             dei dati

ibx.com                                                                                                                                     Leggi la storia di successo

                                                                                                                                                                                  10
Crescita moltiplicata
                                                                                                                        8 volte
                                                                                                                        guidata dall'Affordable Care Act (ACA)

                                                                                                                  Il fatto di avere una soluzione automatizzata e integrata di Informatica
                                                                                                                  sta facendo la differenza nel nostro programma di data governance,
                                                                                                                  perché non puoi gestire ciò che non puoi vedere.
                                                                                                                  — Paul Keller
                                                                                                                     Senior Director Enterprise Data Governance, L.A. Piano di assistenza sanitaria

      L.A. Care Health Plan (piano sanitario                                                                         Obiettivi:                                        Soluzione:                                     Risultati:

      assistenziale di Los Angeles)
                                                                                                                     • Rafforzare la sicurezza e la privacy           • Utilizzare Informatica Enterprise           • Migliora la sicurezza e la conformità
                                                                                                                        migliorando la governance delle                   Data Catalog per scoprire PHI/PII              aiutando l'organizzazione a gestire
                                                                                                                        informazioni sanitarie personali (PHI)            in tutta l'azienda e catalogare dati           una crescita di 8 volte guidata
                                                                                                                        e delle informazioni di identificazione           aggiuntivi man mano che il                     dall'Affordable Care Act (ACA)
      • Obiettivo: Rafforzare la sicurezza e la privacy migliorando la governance delle informazioni sanitarie         personale (PII)                                   programma di governance matura
                                                                                                                                                                                                                      • Aumenta la qualità dei dati delle
         personali (PHI) e delle informazioni di identificazione personale (PII)
                                                                                                                     • Aumentare la qualità dei dati degli            • Convalidare automaticamente la                 organizzazioni di assistenza gestita
      • Settore: Sanità – Cittadino                                                                                    operatori sanitari in ingresso e aiutare          qualità dei dati all'origine utilizzando       in ingresso in azienda da meno del
      • Sede centrale: Stati Uniti                                                                                     gli operatori sanitari a ripulire i propri        più di 2.200 regole di Informatica             30% a oltre il 95%
                                                                                                                        dati                                              Data Quality e segnalare incongruenze
                                                                                                                                                                          ed errori ai fornitori                      • Fornisce dati affidabili per
                                                                                                                     • Comprendere i dati del fornitore                                                                 la reportistica e analytics per
                                                                                                                        di servizi sanitari nel contesto               • Ottenere visibilità sui dati nel contesto      comprendere meglio i determinanti
                                                                                                                        di business nell'intero lineage,                  aziendale utilizzando Informatica              sociali, consentendo progressi nella
                                                                                                                        dall'ingresso alla destinazione finale            Axon Data Governance per coerenza              salute della popolazione
                                                                                                                        per il reporting e gli analytics                  e collaborazione

lacare.org                                                                                                                                                                                                                Leggi la storia di successo

                                                                                                                                                                                                                                                                 11
Grande azienda di servizi
                                                              Migliore produttività                                                                per l'ambiente
                                                              dei data steward
                                                              e centinaia di ore all'anno recuperate grazie
                                                              a una base di dati affidabili per gli analytics

                                                        Il programma di data governance che abbiamo implementato con
                                                        le soluzioni Informatica è stato estremamente utile durante l'epidemia
                                                        di COVID-19 perché siamo stati in grado di fidarci dei nostri dati quando
                                                        questi erano determinanti.
                                                        — Responsabile di Data Governance e Privacy
                                                           Grande azienda di servizi per l'ambiente

Grande azienda di servizi                                  Obiettivi:                                  Soluzione:                                      Risultati:

per l'ambiente
                                                           • R
                                                              ispettare il California Consumer        • A
                                                                                                          utomatizzare la discovery,                  • R
                                                                                                                                                          idurre l'esposizione al rischio
                                                             Privacy Act (CCPA) e prepararsi             l'identificazione e la protezione dei           rendendo operativa la data
                                                             a rispettare le nuove leggi sulla           dati dei clienti utilizzando Informatica        governance e rendendo più facile
                                                             privacy in altri stati                      Axon Data Governance e Informatica              rispettare in scala la CCPA e altre
• Obiettivo: Affrontare le nuove leggi sulla privacy                                                    Data Privacy Management                         leggi sulla privacy emergenti
                                                           • M
                                                              igliorare la produttività di data
• Settore: Energia e servizi di pubblica utilità            steward e le funzionalità degli           • T
                                                                                                          enere traccia dei metadati tecnici e del    • M
                                                                                                                                                          igliora la produttività di data
• Sede centrale: Stati Uniti                                analytics riunendo i dati dei clienti       lineage catalogando automaticamente             steward, recuperando centinaia di ore
• Piattaforma Cloud: Amazon Web Services (AWS)                                                          i dati con Informatica Enterprise               all'anno fornendo al contempo una
                                                           • Impedire che informazioni sensibili        Data Catalog                                    base dati affidabile per gli analytics
                                                             e di identificazione personale (PII)
                                                             vengano lette e utilizzate da             • D
                                                                                                          e-identificare le informazioni sensibili,   • M
                                                                                                                                                          ette le informazioni dei clienti
                                                             malintenzionati in caso di violazione       pur mantenendo contesto, forma                  e i dati sensibili al sicuro per l'uso
                                                                                                         e integrità utilizzando Informatica             nella creazione di nuovo valore di
                                                                                                         Persistent Data Masking                         business e l'accelerazione della
                                                                                                                                                         digital transformation

                                                                                                                                                            Leggi la storia di successo

                                                                                                                                                                                                  12
Migliore customer
                                                                                                                                          experience
                                                                                                                                          con i concessionari e qualità dei veicoli a lungo
                                                                                                     Informatica Innovation Award         termine grazie a un quadro completo di analytics
                                                                                                               Honoree
                                                                                                                                          visuali

                                                                                                                                    Nissan promuove risultati digitali a tutti i livelli della nostra attività e utilizza
                                                                                                                                    i dati per raggiungere tali risultati più rapidamente. Consentiamo innovazione
                                                                                                                                    di livello enterprise ponendo i nostri clienti al centro della trasformazione.
                                                                                                                                    Informatica gioca un ruolo fondamentale nel modo in cui forniamo iniziative
                                                                                                                                    strategiche per una customer experience eccezionale!
                                                                                                                                    — Danielle Beringer
                                                                                                                                       Regional Data Officer, Nissan North America

     Nissan North America                                                                                                              Obiettivi:                                    Soluzione:                                    Risultati target:
                                                                                                                                       • Identificare il cliente in modo univoco    • N
                                                                                                                                                                                        issan sta implementando una               • M
                                                                                                                                                                                                                                      igliorare le performance
     • Obiettivo: Sviluppare un vantaggio competitivo sostenibile attraverso la migliore customer                                       attraverso brand, canali digitali             soluzione aziendale per sviluppare            dell'azienda con viste affidabili dei
        experience possibile                                                                                                             e sistemi sorgente                            un vantaggio competitivo sostenibile          dati business-critical sui clienti e una
     • Settore: Automotive                                                                                                                                                            attraverso la migliore customer               vista a 360 gradi delle relazioni e delle
                                                                                                                                       • N
                                                                                                                                          ecessità di una fonte autorevole            experience possibile                          transazioni tra di essi
     • Sede centrale: Stati Uniti                                                                                                       di informazioni sui clienti
     • Per la categoria: Intelligent Disruptor: Strategy & Vision                                                                                                                   • Il cliente (che sia il consumatore         • C
                                                                                                                                                                                                                                      ustomer service ed esperienza,
                                                                                                                                       • S
                                                                                                                                          tabilire una base per la                    finale o il partner rivenditore) e i dati     lealtà e vendite notevolmente
                                                                                                                                         comunicazione con i clienti,                  associati sono al centro degli sforzi         migliorate
                                                                                                                                         la generazione di lead, le campagne,          di trasformazione di Nissan
                                                                                                                                         il marketing mirato, la gestione                                                          • P
                                                                                                                                                                                                                                      romuove una migliore collabora-
                                                                                                                                         e gli analytics in materie legali                                                           zione tra gli utenti business e l'IT,
                                                                                                                                         e di conformità                                                                             accelerando il time to market
                                                                                                                                                                                                                                     e riducendo i costi per i nuovi progetti

nissanusa.com                                                                                                                                                                                                                      Per saperne di più sulla soluzione

                                                                                                                                                                                                                                                                                 13
Rafforzamento della
                                                                              conformità BCBS 239
                                                                              e di altri report normativi tramite un accesso
                                                                              più facile alla trasparenza di cui hanno bisogno
                                                                              i revisori

                                                                        Informatica Enterprise Data Catalog ci aiuta ad aumentare e promuovere
                                                                        il valore delle nostre risorse di dati, che sono alla base di tutto ciò che
                                                                        facciamo.
                                                                        — Anil Bandarupalli
                                                                           Solution Architect for Data Management, Rabobank

     Rabobank
                                                                           Obiettivi:                                     Soluzione:                                     Risultati:
                                                                           • C
                                                                              omprendere il lineage dei dati in          • Inventario e dati di catalogo con           • C
                                                                                                                                                                            rea una migliore comprensione
                                                                             tutta la banca per creare valore di            Informatica Enterprise Data Catalog            dei dati, da dove provengono,
     • Obiettivo: Lineage end-to-end automatizzato per la conformità        business e opportunità di crescita             per lineage dei dati end-to-end                come sono stati trasformati e come
     • Settore: Servizi finanziari - Assicurazioni                          mentre si posta avanti la digital              e monitoraggio completo degli                  possono essere usati in modo sicuro
                                                                             transformation                                 spostamenti dei dati                           e strategico
     • Sede centrale: Paesi Bassi
                                                                           • R
                                                                              ispettare i requisiti normativi per        • O
                                                                                                                             ffrire ai dipendenti un'interfaccia        • R
                                                                                                                                                                            afforza la conformità al BCBS 239
                                                                             i servizi finanziari, come ad esempio          facile da usare e una semplice                 e altri report normativi rendendo più
                                                                             CBVB 239 per l'aggregazione                    tecnologia di ricerca per scoprire             facile dare agli auditor la trasparenza
                                                                             e il reporting dei dati di rischio             rapidamente i dati e il lineage,               di cui hanno bisogno
                                                                                                                            per progetti interni o per auditor
                                                                           • P
                                                                              romuovere la data governance                                                              • A
                                                                                                                                                                            iuta ad aumentare e promuovere
                                                                             e migliorare la qualità complessiva          • R
                                                                                                                             idurre la durata dei processi di analisi     il valore delle risorse di dati,
                                                                             dei dati per aumentare il valore delle         delle cause alla radice per consentire ai      consentendo al Data Governance
                                                                             risorse di dati e mantenerlo nel tempo         data steward di identificare e risolvere       Board di Rabobank di fornire progetti
                                                                                                                            più rapidamente i problemi di qualità          e servizi più efficaci
                                                                                                                            dei dati

rabobank.com                                                                                                                  Leggi la storia di successo                     Guarda il video del cliente

                                                                                                                                                                                                                     14
Maggiore conformità
                                                                                                                                           al GDPR
                                                                                                                                           che ha migliorato la reputazione, mitigato i costi
                                                                                                      Informatica Innovation Award
                                                                                                                Honoree                    e aumentato il valore dei dati interni

                                                                                                                                     Il dopo-GDPR: la data governance è diventata maggiorenne. Il governo deve dimostrare
                                                                                                                                     visibilmente le buone pratiche sui dati in modo da non perdere la fiducia dei nostri cittadini.
                                                                                                                                     Allo stesso tempo, i singoli ministeri dispongono di un panorama di dati ricco e vario,
                                                                                                                                     in continua evoluzione in risposta alle priorità ministeriali e di fornitura dei servizi. Senza una
                                                                                                                                     mappatura dei dati proattiva e automatizzata, diventa quasi impossibile mantenere il livello
                                                                                                                                     di supervisione dei nostri dati che il pubblico giustamente si aspetta da noi.
                                                                                                                                     — Neil McIvor, Chief Data Officer, Ministero dell'istruzione del Regno Unito

     Ministero dell'istruzione                                                                                                          Obiettivi:                                          Soluzione:                                   Risultati:

     del Regno Unito
                                                                                                                                        • C
                                                                                                                                           onsentire la conformità al GDPR                 • U
                                                                                                                                                                                               so di Axon Data Governance,              • R
                                                                                                                                                                                                                                            iduzione dei costi e aumento
                                                                                                                                          e affrontare i rischi di gestione delle             Enterprise Data Catalog e Informatica        del valore dei dati interni
                                                                                                                                          informazioni in modo efficace                       Data Quality per consentire la gestione
                                                                                                                                                                                              e il controllo dei dati sensibili          • M
                                                                                                                                                                                                                                            igliorare la reputazione grazie
     • Obiettivo: Processi di data governance chiari, trasparenti e coerenti in tutto il ministero                                     • A
                                                                                                                                           vere dati prontamente disponibili                                                              a una maggiore conformità ai
                                                                                                                                          per prendere decisioni operative                  • P
                                                                                                                                                                                               rocessi di data governance chiari,         mandati del GDPR
     • Settore: Settore pubblico                                                                                                         e transazionali immediate                           trasparenti e coerenti in tutto
     • Sede centrale: Regno Unito                                                                                                                                                            il ministero                               • A
                                                                                                                                                                                                                                            pprocci coerenti all'elaborazione
                                                                                                                                        • M
                                                                                                                                           igliorare la qualità e la tempestività                                                         dei dati, dalla specifica,
     • Per la categoria: Intelligent Disruptor: Data Governance e Privacy                                                                del recupero dei dati                             • D
                                                                                                                                                                                               ati facilmente utilizzabili attraverso     all'acquisizione e allo smaltimento
                                                                                                                                                                                              una varietà di interfacce uomo/
                                                                                                                                                                                              macchina

gov.uk                                                                                                                                                                                                                                   Per saperne di più sulla soluzione

                                                                                                                                                                                                                                                                                 15
Analytics self-service
                                                                                                                        a disposizione di consumatori clinici
                                                                                                                        e business
                                                                                   Informatica Innovation Award
                                                                                             Honoree

                                                                                                                  Le richieste di disponibilità, affidabilità e alfabetizzazione dei dati sanitari stanno crescendo in modo
                                                                                                                  esponenziale. Molti sistemi sanitari, come UNC Health, devono recuperare terreno rispetto ad altri
                                                                                                                  settori quando si tratta di modernizzare l'infrastruttura dati. Per questo motivo UNC Health ha colto
                                                                                                                  l'opportunità di integrare concetti, regole e strumenti di data governance nella migrazione al suo nuovo
                                                                                                                  Enterprise Data Warehouse. Il go-live combinato di un moderno data warehouse con EDC e Axon
                                                                                                                  conferisce alla comunità di analytics di UNC Health una piattaforma centralizzata di gestione della
                                                                                                                  conoscenza che migliora gli analytics self-service e promuove la fonte della verità parallelamente
                                                                                                                  alla creazione di una base dati solida e più accessibile.
                                                                                                                  — Rachini Ahmadi-Moosavi
                                                                                                                     Executive Director of Analytical Services & Data Governance, UNC Health Care

     UNC Health                                                                                                      Obiettivi:                                       Soluzione:                                   Risultati:
                                                                                                                     • P
                                                                                                                        repararsi alla crescita e all'espansione     • Informatica Axon ed EDC forniscono        • U
                                                                                                                                                                                                                      n contesto dati aggiuntivo è dispo-
     • Obiettivo: Prepararsi alla crescita e all'espansione delle fonti di dati                                       delle fonti di dati                              una gestione centralizzata della             nibile per l'organizzazione attraverso
     • Settore: Sanità                                                                                                                                                 conoscenza per migliorare analytics          il lavoro con il team di data governance
                                                                                                                     • M
                                                                                                                        aggiore impegno per garantire che              self-service e supportare la fonte di        e le applicazioni per riconoscere i dati
     • Sede centrale: Stati Uniti                                                                                     le persone abbiano il giusto accesso             verità parallelamente al rilascio di un      e il modo in cui sono arrivati
     • Per la categoria: Intelligent Disruptor: Data Governance e Privacy                                             e sicurezza ai dati più sensibili                nuovo data warehouse aziendale
                                                                                                                       dell'organizzazione                                                                         • E
                                                                                                                                                                                                                      liminata la confusione che circonda
                                                                                                                                                                      • IT non più barriera all'accesso ai dati     la corretta "fonte" di dati e dove
                                                                                                                     • N
                                                                                                                        ecessità di adattare le nuove                  per abilitare più funzioni self-service.     questa risiede. Lineage e definizione
                                                                                                                       tecnologie per aumentare le                                                                   dei dati hanno ridotto i tempi di
                                                                                                                       funzionalità di elaborazione, fornire          • S
                                                                                                                                                                         forzi e sistemi di reporting               ricerca per la consegna dei dati
                                                                                                                       dati combinati da più sistemi senza              centralizzati in modo che la stessa
                                                                                                                       spostarli, e garantire libero accesso            definizione utilizzata nel reporting       • L
                                                                                                                                                                                                                      e definizioni aziendali sono più vicine
                                                                                                                       agli insiemi di dati di elevata domanda          Epic sia disponibile nella definizione       alla fonte della verità in modo che più
                                                                                                                                                                        del database anche per altri strumenti       strumenti (SAS, Tableau e Business
                                                                                                                                                                                                                     Objects) possano raggiungere gli
                                                                                                                                                                                                                     stessi dati senza dover passare
                                                                                                                                                                                                                     attraverso un'applicazione di terze parti

unchealthcare.org                                                                                                                                                                                                       Leggi la storia di successo

                                                                                                                                                                                                                                                                 16
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