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2 3
I
cambiamenti climatici sono causati dal Per contrastare i cambiamenti climatici è quindi
riscaldamento globale provocato dall’aumento importante ridurre sempre più la concentrazione
Ridurre l’impatto
della concentrazione dei cosiddetti “gas serra” di questi gas in atmosfera, sia sottraendoli
(come ad esempio l’anidride carbonica) dall’atmosfera stessa (es. forestazione) che
che sono fortemente aumentati con l’avvento evitandone o riducendone le emissioni.
ambientale:
dell’industrializzazione.
Che cosa può fare un’azienda
come può farlo per contribuire alla sostenibilità?
un’azienda? 1
a migliorare la qualità del lavoro. L’utilizzo
di modem di ultima generazione, inoltre,
Ufficio Paperless grazie a Wi-Fi ad alte prestazioni energetiche
Eliminando la carta l’azienda può e packaging riutilizzabile può contribuire a
Sempre più frequentemente dare un piccolo contributo alla lotta contro la ridurre l’impatto ambientale.
3
deforestazione, terza fonte di emissione di gas
si sente parlare di cambiamenti serra dopo carbone e petrolio. Basare la propria
operatività e la propria documentazione sulle
climatici, sia in relazione tecnologie di dematerializzazione, inoltre, può Piccoli accorgimenti giornalieri
Partendo dalle semplici e-mail, inviare
a fenomeni ambientali via via liberare forza lavoro dalle attività a basso
messaggi leggeri, allegare file compressi o
valore aggiunto e dedicarle a quelle legate al
più intensi, sia in relazione “core business”. usare collegamenti ipertestuali, sono azioni
2
che possono contribuire a ridurre il consumo di
alle preoccupazioni dei giovani energia. Evitare gli stand by di dispositivi come
il computer può aiutare a risparmiare fino a 20
che cercano risposte a un Connessione Internet efficiente watt all’ora. È inoltre raccomandabile preferire
problema per loro sempre più Grazie ad una connessione Internet l’illuminazione naturale a quella artificiale
durante il giorno e sostituire il proprio sistema
efficiente si può accedere a una serie di
pressante. servizi come il Cloud e i centralini virtuali che di illuminazione con uno a risparmio energetico
consentono di ridurre le inefficienze, oltre (LED).
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4 5FISSO
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alla segnalazione.
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L’Offerta “Per la tua Impresa” prevede un contratto negoziato in base alle tue esigenze mediante modulazione dell’Offerta commerciale, previsione di eventuali servizi aggiuntivi, definizione
Contributo di attivazione servizio Business Assist delle relative condizioni economiche, sopralluogo e progettazione ad hoc del tuo impianto da parte di un tecnico. Pertanto, l’importo di 70,95€ indicato è da considerarsi come prezzo di
Importo previsto di 285,60€ pagabile, a scelta, in modalità una tantum oppure rateizzabile in 24 rate da 11,90€ o in 48 rate da 5,95€. partenza della trattativa. Il Centralino Virtuale EVOLUTION non è incluso nelle aree in tecnologia GPON.
6 7Smart Working
gli elementi necessari affinché
funzioni
Affinché abbia successo, però, un progetto di
lavoro agile ha bisogno di rispettare alcune
caratteristiche:
Smart Working:
una nuova
1 Tecnologia all’avanguardia
Una connessione veloce e i nuovi
strumenti di collaborazione offrono la possibilità
di lavorare da casa, effettuando videoconferenze
realtà aziendale. con immagini nitide e condividendo file quasi
istantaneamente.
Negli ultimi anni, un numero
2 Rete Internet stabile,
S
crescente di aziende ha sviluppato econdo l’Osservatorio Smart Working
affidabile e veloce
È fondamentale, avere a disposizione una
progetti di lavoro agile, consentendo della School of Management del connessione alla rete Internet che sia stabile,
Politecnico di Milano, lo Smart Working veloce e affidabile per connettersi sempre e
ai dipendenti di lavorare da casa. è una realtà nel 58% delle grandi ovunque.
3
imprese e nel 12% delle PMI. della produttività: il 76% degli smart worker è
I vantaggi che lo Smart Working garantisce, infatti soddisfatto del proprio lavoro, contro il
tanto al dipendente quanto all’azienda, sono 55% degli altri dipendenti.
molteplici. Lo Smart Working, è un bene anche per Operatore Unico
Le aziende, ad esempio, possono ottimizzare l’ambiente. Secondo uno studio intitolato “Added La scelta di un unico operatore per linea
i costi per le sedi aziendali e quelli di gestione Value of Flexible Working” una diffusione su fissa e mobile consente di ottimizzare tempi
a esse legati, quali costi per l’elettricità, il ampia scala dell’agile working consentirebbe di e costi di gestione: in caso di problemi si avrà
riscaldamento e le altre utenze. I lavoratori, tagliare 214 milioni di tonnellate di emissioni di a che fare con un unico centro assistenza,
lavorando da casa, potranno beneficiare di una CO2 nell’atmosfera, equivalenti all’opera di 5,5 oltre alla possibilità di risparmiare sui costi del
diminuzione del livello di stress e all’aumento miliardi di alberi. canone mensile per l’offerta sottoscritta.
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10 11L
a trasformazione digitale in atto, spinge ogni tipo in Data Center o server dedicati e
sempre più le aziende a dedicare sempre accessibili, sia via web sia via App.
I vantaggi del
una buona parte delle proprie risorse Questi servizi, definiti anche di Cloud storage,
all’acquisto di servizi Cloud computing. rendono di fatto obsoleti chiavette, hard disk
Si tratta di un vero e proprio cambiamento esterni e altre soluzioni di backup “fisiche”, ma
Cloud computing epocale: le aziende non acquistano più licenze
software da installare in locale sui PC, ma
non solo.
per le piccole e
“affittano” questi stessi servizi e li utilizzano sul Per poter consultare l’ultimo listino prezzi
web, sfruttando una normalissima connessione o modificare la bozza di un documento da
a Internet. inviare al cliente basterà essere connessi a
medie imprese.
Internet, indipendentemente dal dispositivo
Perché il Cloud aziendale conviene che si sta utilizzando. Così, non ci si dovrà più
L’adozione di soluzioni Cloud rende efficienti preoccupare di aver lasciato la chiavetta USB a
i processi aziendali, con risorse accessibili da casa o se dovesse improvvisamente smettere
Il Cloud computing sta assumendo qualunque dispositivo dotato di connessione di funzionare: basterà uno smartphone e una
alla Rete. Indipendentemente da dove ci si trovi e connessione dati per scaricare il file che ci
sempre maggiore importanza per tutte dall’orario, sarà possibile consultare documenti interessa e modificarlo in assoluta libertà.
le aziende italiane, PMI in primis. e file di lavoro, accedere all’agenda comune,
utilizzare applicativi e gestionali altrimenti
Le soluzioni di Cloud storage per le aziende, poi,
rappresentano anche un valido strumento di
Diversi i motivi di questo fenomeno: disponibili solo attraverso il PC dell’ufficio. difesa nei confronti di hacker e cybercriminali
L’adozione del Cloud, consente di aumentare la vari.
dalla riduzione della spesa produttività e il benessere delle persone. Servizi di questa natura, infatti, consentono di
all’efficienza dei processi interni. I vantaggi del Cloud storage per le Piccole e
effettuare anche backup e ripristino dei dati,
pianificando quali dati salvare e, soprattutto,
Medie Imprese quando farlo. In questo modo, in caso di attacco
In questa ottica, i sistemi di condivisione si potranno recuperare i file più importanti
e sincronizzazione dei file aziendali consentono senza essere costretti a pagare alcuna forma di
agli utenti di archiviare file e documenti di riscatto.
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12 13SOLUZIONI PER LA TUA IMPRESA
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interruzione del servizio).
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14 15OFFERTA BUSINESS CLASS
Siamo la rete in Fibra di altissima qualità, con copertura dell'80%. L’Offerta Business Class comprende chiamate illimitate verso cellulari nazionali. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto del seguente
parametro: traffico mensile uscente non superiore a 5.000 minuti. Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso
l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste
per la tariffazione a consumo. Con Business Class hai un servizio digitale preferito, incluso per 12 mesi dall’attivazione del servizio. Per richiederlo, hai 30 giorni di tempo
dall’attivazione dell’abbonamento Fastweb. Il servizio scelto è vincolato alle condizioni economiche dell’Offerta Business Class. Qualunque variazione delle condizioni economiche
LE NOSTRE TECNOLOGIE PER IL TUO BUSINESS e/o commerciali richieste dal Cliente, determinerà la perdita del vantaggio promozionale. Servizi fruibili in virtù delle partnership tra Fastweb e RCS, Il Sole 24 Ore, CED DIGITAL &
SERVIZI (per conto de Il Messaggero), il Gruppo Espresso (per conto de La Repubblica+) e Microsoft.
Assistenza Next Business Day
FIBRA O ULTRAFIBRA FIBRA MISTA RAME ADSL RAME L’opzione Assistenza Next Business Day prevede che l’intervento per il ripristino del servizio fonia e della connessione Internet in caso di guasto bloccante sia garantito entro la
fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione (i giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00; sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni
festivi). Per “guasto bloccante” si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e apparati Fastweb attivati con l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità
F FR R
di connettersi alla Rete Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti” ad esempio lievi e/o temporanee alterazioni
FTTN, VULA delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti casuali della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (ad esempio: PC, Telefoni, Access Point Wi-Fi, Switch, Fax)
FTTH e GPON ADSL utilizzati. In casi di particolare complessità e/o dovuti a cause di forza maggiore la risoluzione definitiva del guasto potrebbe richiedere ulteriori interventi, previsti entro 72 ore.
FIBRA MISTO e BITSTREAM NGA RAME Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb 192.193, risponde 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
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Opzione E-Learning
L’opzione E-Learning prevede 4 corsi con crediti formativi professionalizzanti in modalità e-learning e 6 mesi di formazione 24/24h sulla piattaforma di formazione
Unione Professionisti. Una volta attivati i servizi Fastweb, accedi alla tua Area Clienti MyFastweb per redimere il tuo codice promozionale e poter usufruitre del tuo
Per FTTH si intende Fibra fino alla tua abitazione, per FTTN, VULA e BS NGA si intende Fibra fino alla centralina di prossimità. vantaggio. L’opzione è gratuita e non ti sarà addebitato alcun costo. I crediti formativi sono rilasciati da provider autorizzato Unione Professionisti: per info consulta il sito
“http://www.unioneprofessionisti.com”. Fastweb e UniPro S.r.l. rimangono soggetti indipendenti e autonomi nella fornitura dei rispettivi servizi e Prodotti Digitali, provvedendo
FIBRA fino a 1 Gigabit/s in aree coperte da tecnologia GPON FTTH in 31 città. Per chi non è raggiunto da Fibra, Fibra Mista Rame ciascuno alla stipula dei propri contratti con i Clienti Fastweb, alla fornitura dei rispettivi servizi prodotti e alla relativa gestione e assistenza.
fino a 200 Megabit/s in città coperte da tecnologia FTTN (Fiber To The Node). Per chi non è raggiunto da Fibra, ADSL - Rame
fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload. Per maggiori informazioni visita il sito gofw.it/infobusiness
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L'Offerta può essere soggetta a limiti tecnologici di velocità e/o di copertura geografica, verifica la tua copertura, le caratteristiche
tecnologiche, le performance raggiungibili e i servizi fruibili al tuo indirizzo su gofw.it/fibra oppure su gofw.it/adsl_rame.
OFFERTA UNLIMITED BUSINESS
L’Offerta Fastweb Internet e Telefono (UNLIMITED BUSINESS) è disponibile fino ad un massimo di 8 linee voce. A seconda della copertura, verrai attivato con la migliore Tecnologia
disponibile. Tutti gli importi sono da considerarsi IVA esclusa. L’Offerta Internet e Telefono UNLIMITED BUSINESS è disponibile a partire da un costo di 65€/mese, in caso di
Connettività Asimmetrica in funzione della Tecnologia e del Profilo configurato (indicato nella Tabella seguente).
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FTTN, VULA e BS NGA FTTN 100/30 FTTN, VULA, BS NGS
Banda massima disponibile ADSL ULL e WS 20/1 FTTH 30/10 FTTH 100/30 GPON 1000/500
30/10 VULA e BS NGA 100/20 200/30 o 200/20
Quali sono le condizioni per aderire ad un’Offerta?
Banda minima configurata in DL 256 kbps 1 Mbps 2 Mbps 2 Mbps n.a 2 Mbps 100 Mbps
Le Offerte sono valide fino il 08/03/2020, salvo proroghe, con pagamento tramite carta di credito o addebito su conto corrente bancario (SDD).
Contributo di attivazione servizio Business Assist Banda minima configurata in UL 256 kbps 1 Mbps 2 Mbps 2 Mbps n.a 2 Mbps 100 Mbps
L’Offerta Business Class include l’attivazione del servizio Business Assist che prevede:
• Attivazione assistita.
• Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto tecnico in meno di 1 minuto. In caso di Offerta Voce e Internet è possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 15€/mese cad., inoltre, ad eccezione delle Offerte con Tecnologia Fibra
• Assistenza Next Business Day con intervento per la risoluzione dei guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione. GPON, è sempre incluso il Centralino Virtuale EVOLUTION, che prevede 2 postazioni con 2 Ip phone attivabili opzionalmente. Tutte le Offerte hanno una durata contrattuale di 24
Maggiori dettagli al paragrafo “Assistenza Next Business Day”. mesi.
Il contributo di attivazione del servizio Business Assist è pari a 285,60€, salvo i casi in cui è promozionato, pagabile, a scelta del cliente, attraverso una delle seguenti modalità: una
tantum, in 24 rate da 11,90€ oppure 48 rate da 5,95€, In caso di recesso dal Contratto prima del pagamento di tutte le rate previste, sarai tenuto a versare le sole rate mancanti. Tutti CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE SERVIZIO BUSINESS ASSIST
gli importi sono da considerarsi IVA esclusa. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Generali di Contratto e la Carta dei Servizi sul sito fastweb.it e in MyFastweb. Le Offerte includono l’attivazione del servizio Business Assist che prevede:
• Attivazione con sopralluogo e tecnico in sede.
Le Offerte Fastweb prevedono l’utilizzo di un modem? • Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto in meno di 1 minuto.
Il modem FASTGate è incluso in comodato d’uso gratuito in tutte le Offerte Commerciali. Assistenza Next Business Day con risoluzione del guasto bloccante entro il giorno lavorativo successivo alla tua segnalazione. Il ripristino del servizio fonia e della connessione
L’installazione con tecnico Fastweb è opzionale e gratuita nel caso di sottoscrizione dell’Offerta Business Class. Il modem FASTGate verrà fornito fino ad esaurimento scorte. In tal Internet è garantito in caso di guasto bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle
caso, verrà fornito al Cliente un modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate. Puoi utilizzare anche un modem alternativo di tua proprietà compatibile 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). Per guasto bloccante si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e Apparati Fastweb attivati
con le caratteristiche dei nostri servizi. Per la configurazione del modem alternativo al FASTGate, segui le istruzioni riportate nell’apposita sezione del sito Fastweb, consulta la con l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità di connettersi alla rete Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb
MyFastweb o contatta il Servizio Clienti. 192.194 risponde 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Per i profili di connettività Asimmetrici l’Attivazione del Servizio Business Assist prevede un contributo di 285,60€ pagabile, a scelta
del cliente, attraverso una delle seguenti modalità: una tantum, in 24 rate da 11,90€ o in 48 rate da 5,95€. In caso di richiesta di un’Offerta Internet e Telefono, le condizioni indicate
Cosa succede se recedo dall’Offerta Fastweb? sono valide per i clienti che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. In tutti gli altri casi,
In caso di recesso dal contratto è previsto un costo per la dismissione del Servizio di 35,95€ IVA esclusa che è pari al minore tra i costi effettivamente sostenuti per la dismissione/ oltre al contributo di attivazione del Servizio Business Assist di 5,95€/mese, verrà richiesto un contributo addizionale per linea pari a 0,50€ per 48 rate. Si considerano “nuove”
trasferimento dell’utenza e il valore del Contratto. Il costo di disattivazione può subire variazioni, per conoscere il costo aggiornato consulta la pagina della trasparenza tariffaria le Aziende con data di costituzione non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’Offerta Fastweb. Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l’attestazione di tale data
pubblicato sul sito fastweb.it o la sezione “Assistenza” della MyFastweb. Ti ricordiamo che, in caso di cessazione del Contratto, dovrai restituire il modem (esclusi i casi di tramite opportuna documentazione (es. attestazione della data di registrazione all’ufficio IVA o iscrizione alla Camera di Commercio.)
compravendita) secondo le modalità ed entro le tempistiche descritte nella MyFastweb e nella pagina di trasparenza tariffaria del sito Fastweb, salvo il caso previsto dall’articolo
22.3 delle Condizioni Generali di Contratto che prevede la cessione del modem al Cliente. Nei casi in cui sei tenuto alla restituzione del modem e questo non venga restituito entro TRAFFICO TELEFONICO
45 giorni dalla disattivazione dei Servizi, ti addebiteremo un importo pari a 40,98€ IVA esclusa. Tutte le Offerte Internet e Telefono includono traffico illimitato verso Fissi e Mobili Nazionali. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto dei
16 17seguenti parametri:
• le chiamate verso i Fissi nazionali con una soglia di 5.000 min/mese per ogni linea telefonica. OFFERTA MOBILE
• le chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2.000 min/mese per ogni linea telefonica.
Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il pagamento In che modo posso rinnovare la mia Offerta?
dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste per la tariffazione a consumo (tariffa di 0,03€/min per i Fissi Nazionali L’Offerta che hai scelto si rinnova secondo le modalità sotto indicate, scegli quella più adatta alle tue esigenze.
e 0,18€/min per i Mobili Nazionali).
Le chiamate verso le direttrici Fisse e Mobili Internazionali Europa1, USA&Canada, Cina e India prevedono una soglia di 500 min/mese per ogni linea telefonica. Al superamento della RICARICA AUTOMATICA
soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella “CHIAMATE INTERNAZIONALI”. Se ti dimentichi di ricaricare, Fastweb lo fa per te! Come funziona? L’importo dell’Offerta verrà scalato automaticamente dal credito disponibile sulla SIM. Alla scadenza del mese,
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In caso di recesso dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto di ottenere, a titolo di corrispettivo per recesso anticipato, un importo fisso indicato nell’apposita dei servizi inclusi nell’Offerta per il primo mese, l’eventuale valore residuo rimane a disposizione come credito disponibile che potrà essere utilizzato per il traffico e/o servizi non
tabella qui di seguito riportata e prevista altresì nel sito www.fastweb.it, nell’Area Clienti Aziende e nell’Informativa sui Servizi. contenuti nell’Offerta oppure per il mese successivo.
Tale importo tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali sconti da te fruiti, la mancata corresponsione degli Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i
costi di gestione del recesso. Come posso utilizzare i minuti e gli SMS inclusi nell’Offerta?
Nel caso di recesso prima che siano pagate tutte le rate del contributo di attivazione, saranno addebitate le rate residue. Se invece recederai alla scadenza naturale del Contratto I minuti inclusi sono disponibili per:
non verrà applicato alcun corrispettivo. • chiamare dall’Italia verso numeri Fissi e Mobile nazionali
• chiamare dall’Italia verso oltre 60 destinazioni internazionali
SERVIZI AGGIUNTIVI • chiamare in roaming in Unione Europea e Svizzera verso numeri Fissi e Mobile dell’Unione Europea e Svizzera.
I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto. Gli importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi sono da sommare ai contributi
di attivazione ed agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. La disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica tecnica da parte di Fastweb; in caso di esito negativo, I minuti inclusi nella tua Offerta non vengono erosi in caso di trasferimento di chiamata dal proprio smartphone al numero scelto, la tariffazione segue il profilo tariffario attivo sulla
la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta e verrai attivato alle condizioni previste dall’Offerta Commerciale sottoscritta. I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere linea. Gli SMS inclusi sono disponibili dall’Italia verso numeri Mobile nazionali e in roaming verso numeri Mobile dell’Unione Europea. I minuti, gli SMS che non hai utilizzato nel rinnovo
erogati da terze parti, Partner commerciali di Fastweb. La disattivazione dell’Offerta Fissa comporta anche la disattivazione dei Servizi Aggiuntivi richiesti. non saranno utilizzabili con il successivo rinnovo. Sei tenuto ad utilizzare la tua carta SIM ed il traffico incluso nella tua Offerta secondo criteri di buona fede e di correttezza, nel
rispetto dei limiti della capacità della Rete Mobile e dei seguenti parametri di uso standard del servizio (Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto Mobili Fastweb):
FASTCLOUD DRIVE&BACKUP - Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 10.000 minuti/mese
Il Servizio FASTCloud Drive&Backup consiste nel fornire al Cliente una o più utenze per accedere ad uno spazio Cloud a lui riservato, in base alle Offerte definite a pag. 15 - Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 1.250 SMS/mese
Il Servizio include la fornitura da parte di Fastweb di un software, integrato nel servizio FASTCloud Drive&Backup, di proprietà di Fastweb (di seguito “Software”). Il Cliente/Utente - Rapporto fra traffico entrante ed uscente almeno pari o superiore al 60% per ciascun mese.
potrà esercitare solo ed esclusivamente i diritti attribuiti dalla licenza interessata. Il Cliente/Utente prende atto ed accetta che il Software viene fornito “As is” e con esclusione
dell’estensione al Software delle garanzie e/o responsabilità previste nel Contratto. L’attivazione del Servizio avverrà a seguito dell’attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia Nel caso non fosse rispettato anche uno solo dei parametri sopra previsti, il Servizio sarà ritenuto incompatibile con l’uso standard della SIM. Nei casi in cui Fastweb rilevi incrementi
Fastweb. Fastweb non effettuerà alcun Backup specifico dei dati, informazioni e contenuti trattati dai Clienti/Utenti e pertanto non garantisce la conservazione dei suddetti dati, del volume di Traffico anomali rispetto al profilo di Traffico previsto per l’Uso Personale e/o dall’Offerta Commerciale scelta e, in ogni caso, qualora vi sia il fondato sospetto di una
informazioni e contenuti; il Cliente dovrà quindi provvedere egli stesso al loro Backup. Il primo utente (“utente administrator), avrà facoltà di creare ulteriori utenti nei limiti e alle qualsiasi attività illecita o fraudolenta, Fastweb si riserva la facoltà di sospendere precauzionalmente, in tutto o in parte, i Servizi e/o emettere fattura anticipata ed eventualmente
condizioni previste dall’Offerta Commerciale; in tali casi l’”utente administrator” sarà responsabile per le informazioni, i dati, i contenuti immessi o trasmessi tramite il servizio risolvere il Contratto. La Prima Ricarica include l’erogazione dei servizi inclusi nell’Offerta per il primo mese, l’eventuale valore residuo rimane a disposizione come credito disponibile
FASTCloud Drive&Backup dagli utenti autorizzati all’utilizzo del Servizio. Allo scopo di tutelare la riservatezza e ai fini della garanzia del trattamento dei dati dei Clienti/Utente che potrà essere utilizzato per il traffico e/o servizi non contenuti nell’Offerta oppure per il rinnovo successivo. Troverai l’importo della Prima Ricarica sul tuo Conto Fastweb.
presenti nel servizio FASTCloud Drive&Backup, Fastweb provvederà all’eliminazione definitiva entro 90 (novanta) giorni solari dalla scadenza del Contratto, se non diversamente
concordato, di tutti i dati o qualunque altra componente del Cliente/Utente presenti nel servizio FASTCloud Drive&Backup di Fastweb. La responsabilità e le modalità di recupero Cosa succede se termino i minuti o gli SMS prima del rinnovo dell’Offerta?
dei dati sono a carico del Cliente/Utente. Potrai usufruire di tariffe molto convenienti anche se hai terminato i minuti e gli SMS inclusi nella tua Offerta.
Potrai continuare ad utilizzare i Servizi fino al raggiungimento del tuo credito disponibile nel caso di Offerta con Ricarica Automatica. Nel caso di Offerta in Abbonamento i tuoi
CENTRALINO EVOLUTION consumi extra soglia saranno addebitati su Conto Fastweb.
È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone fino ad un massimo di 24 postazioni. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente Tariffe applicate quando sono terminati i minuti/SMS inclusi nella Offerta.
Switch e Ip phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito. I Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una tua LAN aziendale di tipo Ethernet, la MINUTI EXTRA: 5 cent (senza scatto alla risposta), SMS EXTRA: 5 cent, MMS: 5 cent
realizzazione della LAN è sempre a tuo carico, puoi anche eventualmente richiedere a pagamento il Servizio di Cablaggio strutturato di Fastweb. La tipologia di router viene definita
in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile con EVOLUTION e non verrà pertanto configurata. Il Per le Offerte Partita IVA Ricarica Automatica: terminati i GB inclusi continuerai a navigare in Italia con l’acquisto automatico di 1 GB extra a 2€ (massimo 10 GB a Rinnovo), qualora
Centralino Virtuale è sempre incluso all’interno delle Offerte Internet e Telefono, attivabile opzionalmente su richiesta del Cliente al momento della sottoscrizione del Contratto e ci sia credito disponibile. Ricordati che potrai utilizzare il GB extra fino alla data di rinnovo dell’Offerta commerciale. Non preoccuparti, potrai sempre disattivare o attivare l’acquisto
senza costi aggiuntivi. Il Servizio incluso prevede 2 postazioni e 2 Ip phone, eventuali postazioni e telefoni aggiuntivi sono a pagamento. automatico del GB extra. Come? Grazie agli SMS che riceverai quando i GB stanno terminando o in qualsiasi momento dalla tua MyFastweb. In caso di disattivazione del GB extra
non ti verranno addebitati i 2€. Terminati tutti i GB a tua disposizione la navigazione verrà bloccata fino al Rinnovo successivo.
DISATTIVAZIONE SERVIZI AGGIUNTIVI
In caso di disattivazione dei Servizi Aggiuntivi prima che siano decorsi 24 mesi dalla data di attivazione, Fastweb avrà diritto di addebitarti un costo di variazione costituito da un Per le Offerte Imprese Ricarica Automatica e Abbonamento: superati i GB previsti, continuerai a navigare gratuitamente con una velocità ridotta a 32kb/s.
importo fisso pari a 50€ nel caso di Opzione Numero Verde, Opzione Internazionale, Backup Voce, Backup Internet, Backup Voce e Internet, Assistenza Premium, G Suite Basic start
pack, Google Drive G Suite Business Start Pack, Casella G Suite Basic, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, 8 IP Pubblici, Domini e Videosorveglianza di 150€ nel caso di Servizi Wi-Fi Vantaggi per i clienti Fisso e Mobile
e Fastweb Rete Sicura; tali costi di variazione sono comprensivi dei costi di gestione della disattivazione e tengono conto forfettariamente di eventuali sconti da te fruiti. I suddetti Per i nuovi Clienti che scelgono contestualmente Fastweb sia per la linea Fissa che per il Mobile, verranno riconosciuti i seguenti vantaggi:
costi di variazione vanno considerati per ciascuna opzione o Servizio. • Per Clienti Partita IVA e Impresa; 5€ sull’Importo Mensile dell’Offerta Fissa se contestualmente si sottoscrive l’Offerta Mobile Business Freedom o Mobile Business Top
• Solo per Clienti Impresa: 3€ sull’importo previsto dalle Offerte Mobile Business Freedom e Mobile Business Top .
RECESSO ANTICIPATO CENTRALINI E HARDWARE I vantaggi sopra indicati decadono in caso di recesso dall’Offerta Fissa e/o Mobile.
È possibile aderire alle Offerte Centralino NEC e Comunica Con in modalità Vendita rateale con 36 rate mensili. Gli hardware relativi ai Servizi Videosorveglianza e V-Meeting
vengono venduti con pagamento rateale di 36 mesi. I contributi di attivazione e gli importi mensili previsti per i Centralini e gli accessori sono da sommare ai contributi di attivazione Per ulteriori informazioni e per consultare le tariffe per le chiamate internazionali e per le chiamate, SMS e Internet in roaming vai su gofw.it/infobusiness oppure chiedi i materiali
e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. In caso di recesso prima che siano decorsi i 36 mesi, Fastweb avrà diritto di addebitarti le rate residue. integrativi negli store Fastweb.
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