Per il tuo business velocità oltre ogni performance.

 
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Per il tuo business
                  velocità oltre ogni performance.

                                                                                                                     301.66
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                                                                                     264.89
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                                                                         232.66
                                              250.65
                                     242.69
                            222.85

                                                       172.66
                   202.15
         182.85
152.85

                                                                          Simona Quadarella,
                                                                          campionessa mondiale 1500 metri stile libero
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Il tuo
    business
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Per il tuo business velocità oltre ogni performance.
I
                                                                        cambiamenti climatici sono causati dal            Per contrastare i cambiamenti climatici è quindi
                                                                        riscaldamento globale provocato dall’aumento      importante ridurre sempre più la concentrazione

                                    Ridurre l’impatto
                                                                        della concentrazione dei cosiddetti “gas serra”   di questi gas in atmosfera, sia sottraendoli
                                                                        (come ad esempio l’anidride carbonica)            dall’atmosfera stessa (es. forestazione) che
                                                                      che sono fortemente aumentati con l’avvento         evitandone o riducendone le emissioni.

                                    ambientale:
                                                                      dell’industrializzazione.

                                                                                                Che cosa può fare un’azienda
                                    come può farlo                                             per contribuire alla sostenibilità?

                                    un’azienda?                       1
                                                                                                                          a migliorare la qualità del lavoro. L’utilizzo
                                                                                                                          di modem di ultima generazione, inoltre,
                                                                              Ufficio Paperless                           grazie a Wi-Fi ad alte prestazioni energetiche
                                                                              Eliminando la carta l’azienda può           e packaging riutilizzabile può contribuire a
                                    Sempre più frequentemente         dare un piccolo contributo alla lotta contro la     ridurre l’impatto ambientale.

                                                                                                                          3
                                                                      deforestazione, terza fonte di emissione di gas
                                    si sente parlare di cambiamenti   serra dopo carbone e petrolio. Basare la propria
                                                                      operatività e la propria documentazione sulle
                                    climatici, sia in relazione       tecnologie di dematerializzazione, inoltre, può              Piccoli accorgimenti giornalieri
                                                                                                                                   Partendo dalle semplici e-mail, inviare
                                    a fenomeni ambientali via via     liberare forza lavoro dalle attività a basso
                                                                                                                          messaggi leggeri, allegare file compressi o
                                                                      valore aggiunto e dedicarle a quelle legate al
                                    più intensi, sia in relazione     “core business”.                                    usare collegamenti ipertestuali, sono azioni

                                                                      2
                                                                                                                          che possono contribuire a ridurre il consumo di
                                    alle preoccupazioni dei giovani                                                       energia. Evitare gli stand by di dispositivi come
                                                                                                                          il computer può aiutare a risparmiare fino a 20
                                    che cercano risposte a un                  Connessione Internet efficiente            watt all’ora. È inoltre raccomandabile preferire
                                    problema per loro sempre più               Grazie ad una connessione Internet         l’illuminazione naturale a quella artificiale
                                                                                                                          durante il giorno e sostituire il proprio sistema
                                                                      efficiente si può accedere a una serie di
                                    pressante.                        servizi come il Cloud e i centralini virtuali che   di illuminazione con uno a risparmio energetico
                                                                      consentono di ridurre le inefficienze, oltre        (LED).

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FISSO

                                                    Business Assist.                                                                                                                                 PER LA TUA PARTITA IVA                                                                       PER LA TUA IMPRESA

                       L’assistenza da grande azienda.                                                                                                                   BUSINESS CLASS                                                  1                        UNLIMITED BUSINESS                                              2
                                                                                                                                                                         INTERNET E TELEFONO                                             LINEA
                                                                                                                                                                                                                                                                 INTERNET TELEFONO                                                LINEE

                                                                                                                                                                         ILLIMITATI                                                                              E CENTRALINO
                                                                                                                                                                         ULTR A FIBRA fino a 1 Gigabit/s
                                                                                                                                                                         ULTRA                                                                                   ULTR A FIBRA fino a 1 Gigabit/s
                                                                                                                                                                                                                                                                 ULTRA
                                                                                                                Siamo con te sempre,                                     o Fibra mista rame                                                                      o Fibra mista rame
                      ATTIVAZIONE                                                                               a partire dall’attivazione
                  SEMPRE ASSISTITA                                                                                                                                       Modem FASTGate                                                                          Router Wi-Fi
                                                                                                                del servizio.
                                                                                                                                                                         Chiamate verso numeri Fissi e Mobili nazionali                                          1.000 minuti di Chiamate verso destinazioni
                                                                                                                                                                         1.000 minuti di Chiamate verso destinazioni                                             internazionali
                                                                                                                                                                         internazionali                                                                          Centralino Evolution con 2 Ip phone
                                                                                                                                                                                                                                                                 e fino a 24 postazioni

                                                                                                                                                                                                                                                                 1 indirizzo IP Pubblico - Dominio.it
                                                                                                                                                                                                                                             35€                                                                                     65€
                                                                                                                Team di assistenza tecnica                                                                                              AL MESE                                                                                  AL MESE
                                                                                                                dedicato in grado di rispondere
             TI RISPONDIAMO
       IN MENO DI UN MINUTO
                                                                                                                ad ogni chiamata in meno di 1 minuto.
                                                                                                                Servizio di video-assistenza
                                                                                                                                                                         CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE                                         5,95€                  CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE                                         5,95€
                                                                                                                                                                         BUSINESS ASSIST                                            PER 48 RATE                   BUSINESS ASSIST                                          PER 48 RATE
                                                                                                                da smartphone semplice ed immediato.

                                                                                                                                                                                         DA   40,95€                        AL MESE                                               DA   70,95€                      AL MESE

                                                                                                                Interveniamo per risolvere                                                                           APPROVATO DA

                                                                                                                il guasto bloccante                                                                                                         Grazie all’elevata efficienza energetica del nostro FASTGate, viene evitata
                      ASSISTENZA
               NEXT BUSINESS DAY
                                                                                   24                           entro il giorno lavorativo                                                                                                  in media l’emissione di 10,4 kg CO2 eq ogni anno. Scopri di più:
                                                                                                                successivo                                   Per la sostenibilità                                                           https://www.fastweb.it/corporate/sostenibilita/marchio-di-sostenibilita/
                                                                                                                alla segnalazione.

                                                                                                                                                        L’Offerta “Per la tua Partita IVA” è soggetta alle Condizioni Generali di Contratto che ne disciplinano la fornitura dei servizi. Se sei raggiunto dalla tecnologia fuori rete Fastweb Fibra Mista
                                                                                                                                                        Rame FTTN (tecnologia Bitstream NGA) è previsto un importo aggiuntivo di 5€/mese sul canone dell’Offerta. Per maggiori info vai a pag. 16 del Fastweb Ricorda.
                                                                                                                                                        L’Offerta “Per la tua Impresa” prevede un contratto negoziato in base alle tue esigenze mediante modulazione dell’Offerta commerciale, previsione di eventuali servizi aggiuntivi, definizione
    Contributo di attivazione servizio Business Assist                                                                                                  delle relative condizioni economiche, sopralluogo e progettazione ad hoc del tuo impianto da parte di un tecnico. Pertanto, l’importo di 70,95€ indicato è da considerarsi come prezzo di
    Importo previsto di 285,60€ pagabile, a scelta, in modalità una tantum oppure rateizzabile in 24 rate da 11,90€ o in 48 rate da 5,95€.              partenza della trattativa. Il Centralino Virtuale EVOLUTION non è incluso nelle aree in tecnologia GPON.

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Smart Working
                                                                                                                                                                   gli elementi necessari affinché
                                                                                                                                                                              funzioni
                                                                                                                                                                  Affinché abbia successo, però, un progetto di
                                                                                                                                                                  lavoro agile ha bisogno di rispettare alcune
                                                                                                                                                                  caratteristiche:

    Smart Working:
    una nuova
                                                                                                                                                                  1       Tecnologia all’avanguardia
                                                                                                                                                                          Una connessione veloce e i nuovi
                                                                                                                                                                  strumenti di collaborazione offrono la possibilità
                                                                                                                                                                  di lavorare da casa, effettuando videoconferenze

    realtà aziendale.                                                                                                                                             con immagini nitide e condividendo file quasi
                                                                                                                                                                  istantaneamente.

    Negli ultimi anni, un numero
                                                                                                                                                                  2      Rete Internet stabile,

                                                        S
    crescente di aziende ha sviluppato                           econdo l’Osservatorio Smart Working
                                                                                                                                                                         affidabile e veloce
                                                                                                                                                                  È fondamentale, avere a disposizione una
    progetti di lavoro agile, consentendo                        della School of Management del                                                                   connessione alla rete Internet che sia stabile,
                                                                 Politecnico di Milano, lo Smart Working                                                          veloce e affidabile per connettersi sempre e
    ai dipendenti di lavorare da casa.                           è una realtà nel 58% delle grandi                                                                ovunque.

                                                                                                                                                                  3
                                                        imprese e nel 12% delle PMI.                         della produttività: il 76% degli smart worker è
                                                        I vantaggi che lo Smart Working garantisce,          infatti soddisfatto del proprio lavoro, contro il
                                                        tanto al dipendente quanto all’azienda, sono         55% degli altri dipendenti.
                                                        molteplici.                                          Lo Smart Working, è un bene anche per                         Operatore Unico
                                                        Le aziende, ad esempio, possono ottimizzare          l’ambiente. Secondo uno studio intitolato “Added              La scelta di un unico operatore per linea
                                                        i costi per le sedi aziendali e quelli di gestione   Value of Flexible Working” una diffusione su         fissa e mobile consente di ottimizzare tempi
                                                        a esse legati, quali costi per l’elettricità, il     ampia scala dell’agile working consentirebbe di      e costi di gestione: in caso di problemi si avrà
                                                        riscaldamento e le altre utenze. I lavoratori,       tagliare 214 milioni di tonnellate di emissioni di   a che fare con un unico centro assistenza,
                                                        lavorando da casa, potranno beneficiare di una       CO2 nell’atmosfera, equivalenti all’opera di 5,5     oltre alla possibilità di risparmiare sui costi del
                                                        diminuzione del livello di stress e all’aumento      miliardi di alberi.                                  canone mensile per l’offerta sottoscritta.
                        Continua a leggere l’articolo
                        inquadrando il QR CODE.                                                                                                                                             Copyright CULTUR-E

8                                                                                                                                                                                                                       9
+
                                                                                                                                                                  FISSO + MOBILE

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                                                                 MINUTI                                                                                     HAI CHIAMATE
                                                                 ILLIMITATI                                                                                   ILLIMITATE

                             80%
                                                                 100 SMS                                                                                       DA FISSO.

                                                                 CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE
                              COPERTURA                          BUSINESS ASSIST INCLUSO
                   RETE         IN RETE

                                                                                     45,95€
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                                                                                DA                              AL MESE

                                                                                                      Sempre inclusa con MyFastweb una
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                                                                                           APPROVATO DA

                                                                                                                  L’adozione di soluzioni di Smart Working consente di evitare l’emissione
                                                                                                                  di 378 kg CO2 eq ogni anno per ogni smart worker abilitato. Scopri di più:
                                                    Per la sostenibilità                                          https://www.fastweb.it/corporate/sostenibilita/marchio-di-sostenibilita/

10                                                                                                                                                                                             11
L
                                                               a trasformazione digitale in atto, spinge        ogni tipo in Data Center o server dedicati e
                                                               sempre più le aziende a dedicare                 sempre accessibili, sia via web sia via App.

     I vantaggi del
                                                               una buona parte delle proprie risorse            Questi servizi, definiti anche di Cloud storage,
                                                               all’acquisto di servizi Cloud computing.         rendono di fatto obsoleti chiavette, hard disk
                                                        Si tratta di un vero e proprio cambiamento              esterni e altre soluzioni di backup “fisiche”, ma

     Cloud computing                                    epocale: le aziende non acquistano più licenze
                                                        software da installare in locale sui PC, ma
                                                                                                                non solo.

     per le piccole e
                                                        “affittano” questi stessi servizi e li utilizzano sul   Per poter consultare l’ultimo listino prezzi
                                                        web, sfruttando una normalissima connessione            o modificare la bozza di un documento da
                                                        a Internet.                                             inviare al cliente basterà essere connessi a

     medie imprese.
                                                                                                                Internet, indipendentemente dal dispositivo
                                                        Perché il Cloud aziendale conviene                      che si sta utilizzando. Così, non ci si dovrà più
                                                        L’adozione di soluzioni Cloud rende efficienti          preoccupare di aver lasciato la chiavetta USB a
                                                        i processi aziendali, con risorse accessibili da        casa o se dovesse improvvisamente smettere
     Il Cloud computing sta assumendo                   qualunque dispositivo dotato di connessione             di funzionare: basterà uno smartphone e una
                                                        alla Rete. Indipendentemente da dove ci si trovi e      connessione dati per scaricare il file che ci
     sempre maggiore importanza per tutte               dall’orario, sarà possibile consultare documenti        interessa e modificarlo in assoluta libertà.
     le aziende italiane, PMI in primis.                e file di lavoro, accedere all’agenda comune,
                                                        utilizzare applicativi e gestionali altrimenti
                                                                                                                Le soluzioni di Cloud storage per le aziende, poi,
                                                                                                                rappresentano anche un valido strumento di
     Diversi i motivi di questo fenomeno:               disponibili solo attraverso il PC dell’ufficio.         difesa nei confronti di hacker e cybercriminali
                                                        L’adozione del Cloud, consente di aumentare la          vari.
     dalla riduzione della spesa                        produttività e il benessere delle persone.              Servizi di questa natura, infatti, consentono di
     all’efficienza dei processi interni.               I vantaggi del Cloud storage per le Piccole e
                                                                                                                effettuare anche backup e ripristino dei dati,
                                                                                                                pianificando quali dati salvare e, soprattutto,
                                                        Medie Imprese                                           quando farlo. In questo modo, in caso di attacco
                                                        In questa ottica, i sistemi di condivisione             si potranno recuperare i file più importanti
                                                        e sincronizzazione dei file aziendali consentono        senza essere costretti a pagare alcuna forma di
                                                        agli utenti di archiviare file e documenti di           riscatto.

                        Continua a leggere l’articolo                                                                                          Copyright CULTUR-E
                        inquadrando il QR CODE.

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                                                                                       1
                                                                                       TERA
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                                                  BASIC                                                  UNLIMITED
                                                  1 Utenza                                               3 Utenze

                                                  1 Terabyte di spazio disponibile                       10 Terabyte di spazio disponibile
                                                  Sincronizzazione tra più device                        Sincronizzazione tra più device

                                                  Condivisione sicura                                    Condivisione sicura

                                                  Backup & Restore                                       Backup & Restore

                                                                 10€        AL MESE                                      30€          AL MESE

                                                                        OPZIONE UTENZA AGGIUNTA 5€ AL MESE

                                                                            DATA CENTER CERTIFICATO
                                                                        Data Center Italiano,
                                                                        Certificato con presidio h24
                                                                        (in caso di guasto non si ha alcuna
                                                                        interruzione del servizio).

                                                                                          APPROVATO DA

                                                                                                           Grazie ai nostri servizi Cloud puoi ridurre
                                                                                                           le emissioni fino a 15,8 kg di CO2 eq all’anno
                                                          Per la sostenibilità                             per ogni Terabyte di dati archiviati.

14                                                                                                                                                           15
OFFERTA BUSINESS CLASS
                                  Siamo la rete in Fibra di altissima qualità, con copertura dell'80%.                                                                                             L’Offerta Business Class comprende chiamate illimitate verso cellulari nazionali. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto del seguente
                                                                                                                                                                                                   parametro: traffico mensile uscente non superiore a 5.000 minuti. Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso
                                                                                                                                                                                                   l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste
                                                                                                                                                                                                   per la tariffazione a consumo. Con Business Class hai un servizio digitale preferito, incluso per 12 mesi dall’attivazione del servizio. Per richiederlo, hai 30 giorni di tempo
                                                                                                                                                                                                   dall’attivazione dell’abbonamento Fastweb. Il servizio scelto è vincolato alle condizioni economiche dell’Offerta Business Class. Qualunque variazione delle condizioni economiche
                                                   LE NOSTRE TECNOLOGIE PER IL TUO BUSINESS                                                                                                        e/o commerciali richieste dal Cliente, determinerà la perdita del vantaggio promozionale. Servizi fruibili in virtù delle partnership tra Fastweb e RCS, Il Sole 24 Ore, CED DIGITAL &
                                                                                                                                                                                                   SERVIZI (per conto de Il Messaggero), il Gruppo Espresso (per conto de La Repubblica+) e Microsoft.

                                                                                                                                                                                                   Assistenza Next Business Day
             FIBRA O ULTRAFIBRA                                                      FIBRA MISTA RAME                                                          ADSL RAME                           L’opzione Assistenza Next Business Day prevede che l’intervento per il ripristino del servizio fonia e della connessione Internet in caso di guasto bloccante sia garantito entro la
                                                                                                                                                                                                   fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione (i giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00; sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni
                                                                                                                                                                                                   festivi). Per “guasto bloccante” si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e apparati Fastweb attivati con l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità

            F                                                               FR                                                                            R
                                                                                                                                                                                                   di connettersi alla Rete Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati “guasti bloccanti” ad esempio lievi e/o temporanee alterazioni
                                                                                                    FTTN, VULA                                                                                     delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti casuali della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (ad esempio: PC, Telefoni, Access Point Wi-Fi, Switch, Fax)
                                FTTH e GPON                                                                                                                                    ADSL                utilizzati. In casi di particolare complessità e/o dovuti a cause di forza maggiore la risoluzione definitiva del guasto potrebbe richiedere ulteriori interventi, previsti entro 72 ore.
            FIBRA                                                             MISTO              e BITSTREAM NGA                                           RAME                                    Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb 192.193, risponde 7 giorni su 7 e 24 ore su 24.
                                                                           FIBRA-RAME

                                                                                                                                                                                                   Opzione E-Learning
                                                                                                                                                                                                   L’opzione E-Learning prevede 4 corsi con crediti formativi professionalizzanti in modalità e-learning e 6 mesi di formazione 24/24h sulla piattaforma di formazione
                                                                                                                                                                                                   Unione Professionisti. Una volta attivati i servizi Fastweb, accedi alla tua Area Clienti MyFastweb per redimere il tuo codice promozionale e poter usufruitre del tuo
     Per FTTH si intende Fibra fino alla tua abitazione, per FTTN, VULA e BS NGA si intende Fibra fino alla centralina di prossimità.                                                              vantaggio. L’opzione è gratuita e non ti sarà addebitato alcun costo. I crediti formativi sono rilasciati da provider autorizzato Unione Professionisti: per info consulta il sito
                                                                                                                                                                                                   “http://www.unioneprofessionisti.com”. Fastweb e UniPro S.r.l. rimangono soggetti indipendenti e autonomi nella fornitura dei rispettivi servizi e Prodotti Digitali, provvedendo
     FIBRA fino a 1 Gigabit/s in aree coperte da tecnologia GPON FTTH in 31 città. Per chi non è raggiunto da Fibra, Fibra Mista Rame                                                              ciascuno alla stipula dei propri contratti con i Clienti Fastweb, alla fornitura dei rispettivi servizi prodotti e alla relativa gestione e assistenza.
     fino a 200 Megabit/s in città coperte da tecnologia FTTN (Fiber To The Node). Per chi non è raggiunto da Fibra, ADSL - Rame
     fino a 20 Megabit/s in download e 1 Megabit/s in upload. Per maggiori informazioni visita il sito gofw.it/infobusiness
                                                                                                                                                                                                                                                                OFFERTA IMPRESE – DA 2 LINEE
     L'Offerta può essere soggetta a limiti tecnologici di velocità e/o di copertura geografica, verifica la tua copertura, le caratteristiche
     tecnologiche, le performance raggiungibili e i servizi fruibili al tuo indirizzo su gofw.it/fibra oppure su gofw.it/adsl_rame.
                                                                                                                                                                                                   OFFERTA UNLIMITED BUSINESS
                                                                                                                                                                                                   L’Offerta Fastweb Internet e Telefono (UNLIMITED BUSINESS) è disponibile fino ad un massimo di 8 linee voce. A seconda della copertura, verrai attivato con la migliore Tecnologia
                                                                                                                                                                                                   disponibile. Tutti gli importi sono da considerarsi IVA esclusa. L’Offerta Internet e Telefono UNLIMITED BUSINESS è disponibile a partire da un costo di 65€/mese, in caso di
                                                                                                                                                                                                   Connettività Asimmetrica in funzione della Tecnologia e del Profilo configurato (indicato nella Tabella seguente).

                                                                 OFFERTA PARTITA IVA – 1 LINEA                                                                                                                   BANDA                         RAME                               FIBRA MISTA RAME                                                 FIBRA E ULTRAFIBRA
                                                                                                                                                                                                                                                               FTTN, VULA e BS NGA     FTTN 100/30         FTTN, VULA, BS NGS
                                                                                                                                                                                                         Banda massima disponibile        ADSL ULL e WS 20/1                                                                         FTTH 30/10           FTTH 100/30         GPON 1000/500
                                                                                                                                                                                                                                                                      30/10        VULA e BS NGA 100/20     200/30 o 200/20
     Quali sono le condizioni per aderire ad un’Offerta?
                                                                                                                                                                                                       Banda minima configurata in DL          256 kbps              1 Mbps                2 Mbps                2 Mbps                  n.a                 2 Mbps              100 Mbps
     Le Offerte sono valide fino il 08/03/2020, salvo proroghe, con pagamento tramite carta di credito o addebito su conto corrente bancario (SDD).

     Contributo di attivazione servizio Business Assist                                                                                                                                                Banda minima configurata in UL          256 kbps              1 Mbps                2 Mbps                2 Mbps                  n.a                 2 Mbps              100 Mbps
     L’Offerta Business Class include l’attivazione del servizio Business Assist che prevede:
     • Attivazione assistita.
     • Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto tecnico in meno di 1 minuto.                                                                            In caso di Offerta Voce e Internet è possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 15€/mese cad., inoltre, ad eccezione delle Offerte con Tecnologia Fibra
     • Assistenza Next Business Day con intervento per la risoluzione dei guasti bloccanti entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione.                                                GPON, è sempre incluso il Centralino Virtuale EVOLUTION, che prevede 2 postazioni con 2 Ip phone attivabili opzionalmente. Tutte le Offerte hanno una durata contrattuale di 24
     Maggiori dettagli al paragrafo “Assistenza Next Business Day”.                                                                                                                                mesi.
     Il contributo di attivazione del servizio Business Assist è pari a 285,60€, salvo i casi in cui è promozionato, pagabile, a scelta del cliente, attraverso una delle seguenti modalità: una
     tantum, in 24 rate da 11,90€ oppure 48 rate da 5,95€, In caso di recesso dal Contratto prima del pagamento di tutte le rate previste, sarai tenuto a versare le sole rate mancanti. Tutti     CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE SERVIZIO BUSINESS ASSIST
     gli importi sono da considerarsi IVA esclusa. Ti invitiamo a leggere le Condizioni Generali di Contratto e la Carta dei Servizi sul sito fastweb.it e in MyFastweb.                           Le Offerte includono l’attivazione del servizio Business Assist che prevede:
                                                                                                                                                                                                   • Attivazione con sopralluogo e tecnico in sede.
     Le Offerte Fastweb prevedono l’utilizzo di un modem?                                                                                                                                          • Team di assistenza tecnica dedicato con presa in carico delle richieste di supporto in meno di 1 minuto.
     Il modem FASTGate è incluso in comodato d’uso gratuito in tutte le Offerte Commerciali.                                                                                                       Assistenza Next Business Day con risoluzione del guasto bloccante entro il giorno lavorativo successivo alla tua segnalazione. Il ripristino del servizio fonia e della connessione
     L’installazione con tecnico Fastweb è opzionale e gratuita nel caso di sottoscrizione dell’Offerta Business Class. Il modem FASTGate verrà fornito fino ad esaurimento scorte. In tal         Internet è garantito in caso di guasto bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle
     caso, verrà fornito al Cliente un modem avente le medesime caratteristiche tecniche del modem FASTGate. Puoi utilizzare anche un modem alternativo di tua proprietà compatibile               20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). Per guasto bloccante si intende l’impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate da tutte le linee e Apparati Fastweb attivati
     con le caratteristiche dei nostri servizi. Per la configurazione del modem alternativo al FASTGate, segui le istruzioni riportate nell’apposita sezione del sito Fastweb, consulta la         con l’Offerta sottoscritta e l’impossibilità di connettersi alla rete Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Ti ricordiamo che il Servizio Clienti Fastweb
     MyFastweb o contatta il Servizio Clienti.                                                                                                                                                     192.194 risponde 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Per i profili di connettività Asimmetrici l’Attivazione del Servizio Business Assist prevede un contributo di 285,60€ pagabile, a scelta
                                                                                                                                                                                                   del cliente, attraverso una delle seguenti modalità: una tantum, in 24 rate da 11,90€ o in 48 rate da 5,95€. In caso di richiesta di un’Offerta Internet e Telefono, le condizioni indicate
     Cosa succede se recedo dall’Offerta Fastweb?                                                                                                                                                  sono valide per i clienti che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. In tutti gli altri casi,
     In caso di recesso dal contratto è previsto un costo per la dismissione del Servizio di 35,95€ IVA esclusa che è pari al minore tra i costi effettivamente sostenuti per la dismissione/      oltre al contributo di attivazione del Servizio Business Assist di 5,95€/mese, verrà richiesto un contributo addizionale per linea pari a 0,50€ per 48 rate. Si considerano “nuove”
     trasferimento dell’utenza e il valore del Contratto. Il costo di disattivazione può subire variazioni, per conoscere il costo aggiornato consulta la pagina della trasparenza tariffaria      le Aziende con data di costituzione non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell’Offerta Fastweb. Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l’attestazione di tale data
     pubblicato sul sito fastweb.it o la sezione “Assistenza” della MyFastweb. Ti ricordiamo che, in caso di cessazione del Contratto, dovrai restituire il modem (esclusi i casi di               tramite opportuna documentazione (es. attestazione della data di registrazione all’ufficio IVA o iscrizione alla Camera di Commercio.)
     compravendita) secondo le modalità ed entro le tempistiche descritte nella MyFastweb e nella pagina di trasparenza tariffaria del sito Fastweb, salvo il caso previsto dall’articolo
     22.3 delle Condizioni Generali di Contratto che prevede la cessione del modem al Cliente. Nei casi in cui sei tenuto alla restituzione del modem e questo non venga restituito entro          TRAFFICO TELEFONICO
     45 giorni dalla disattivazione dei Servizi, ti addebiteremo un importo pari a 40,98€ IVA esclusa.                                                                                             Tutte le Offerte Internet e Telefono includono traffico illimitato verso Fissi e Mobili Nazionali. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta in modo lecito e corretto ed al rispetto dei

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seguenti parametri:
     • le chiamate verso i Fissi nazionali con una soglia di 5.000 min/mese per ogni linea telefonica.                                                                                                                                                                             OFFERTA MOBILE
     • le chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2.000 min/mese per ogni linea telefonica.
     Nel caso di superamento di tale parametro, Fastweb si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di pretendere il pagamento           In che modo posso rinnovare la mia Offerta?
     dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste per la tariffazione a consumo (tariffa di 0,03€/min per i Fissi Nazionali            L’Offerta che hai scelto si rinnova secondo le modalità sotto indicate, scegli quella più adatta alle tue esigenze.
     e 0,18€/min per i Mobili Nazionali).
     Le chiamate verso le direttrici Fisse e Mobili Internazionali Europa1, USA&Canada, Cina e India prevedono una soglia di 500 min/mese per ogni linea telefonica. Al superamento della             RICARICA AUTOMATICA
     soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella “CHIAMATE INTERNAZIONALI”.                                                                                                          Se ti dimentichi di ricaricare, Fastweb lo fa per te! Come funziona? L’importo dell’Offerta verrà scalato automaticamente dal credito disponibile sulla SIM. Alla scadenza del mese,
                                                                                                                                                                                                      se il credito disponibile è sufficiente per rinnovare l’Offerta, potrai nuovamente utilizzare i servizi inclusi: minuti, SMS, e Internet. Se il credito disponibile fosse inferiore all’importo
     DURATA E RECESSO DAL CONTRATTO                                                                                                                                                                   dell’Offerta, grazie alla ricarica automatica, Fastweb ti rinnoverà comunque i minuti, gli SMS, e Internet inclusi ed addebiterà l’importo dell’Offerta su carta di credito o conto corrente
     Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà una durata minima garantita di 24 mesi. Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da una         bancario. Riceverai il Conto Fastweb ogni mese con tutti i dettagli.
     delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza.
                                                                                                                                                                                                      ABBONAMENTO - MODALITÀ DI PAGAMENTO DISPONIBILE SOLO PER I CLIENTI IMPRESA
                        CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO                                                                    RINNOVO AUTOMATICO (12 MESI)                                          Non rimarrai mai senza credito! Come funziona? L’importo dell’Offerta verrà automaticamente addebitato su carta di credito o conto corrente bancario. Riceverai il Conto Fastweb
                                                                                                                                                                                                      con tutti i dettagli, gli importi ricorrenti saranno calcolati su base mensile e saranno fatturati con cadenza mensile anticipata. L’Offerta in abbonamento prevede la Tassa di
                     Meno di 12 mesi                               Tra 12 e 23 mesi
              di durata contrattuale residua                di durata contrattuale residua                                             Recesso prima della scadenza                                   Concessione Governativa pari a 12,91€/ogni mese.

                          250€                                          500€                                                                       250€                                               Quanto pagherò al momento della sottoscrizione dell’Offerta?
                                                                                                                                                                                                      Al momento della sottoscrizione pagherai 20€, di cui 5€ per il contributo SIM e e 15€ di prima ricarica per Offerta Mobile Business Freedom, 23€ per Offerta Mobile Business Top.
                                                                                                                                                                                                      In caso di acquisto dell’Offerta via web o da canale telefonico e agenzia potrà essere applicato un costo di spedizione della SIM pari a 5€. La prima ricarica include l’erogazione
     In caso di recesso dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto di ottenere, a titolo di corrispettivo per recesso anticipato, un importo fisso indicato nell’apposita           dei servizi inclusi nell’Offerta per il primo mese, l’eventuale valore residuo rimane a disposizione come credito disponibile che potrà essere utilizzato per il traffico e/o servizi non
     tabella qui di seguito riportata e prevista altresì nel sito www.fastweb.it, nell’Area Clienti Aziende e nell’Informativa sui Servizi.                                                           contenuti nell’Offerta oppure per il mese successivo.
     Tale importo tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali sconti da te fruiti, la mancata corresponsione degli Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i
     costi di gestione del recesso.                                                                                                                                                                   Come posso utilizzare i minuti e gli SMS inclusi nell’Offerta?
     Nel caso di recesso prima che siano pagate tutte le rate del contributo di attivazione, saranno addebitate le rate residue. Se invece recederai alla scadenza naturale del Contratto             I minuti inclusi sono disponibili per:
     non verrà applicato alcun corrispettivo.                                                                                                                                                         • chiamare dall’Italia verso numeri Fissi e Mobile nazionali
                                                                                                                                                                                                      • chiamare dall’Italia verso oltre 60 destinazioni internazionali
     SERVIZI AGGIUNTIVI                                                                                                                                                                               • chiamare in roaming in Unione Europea e Svizzera verso numeri Fissi e Mobile dell’Unione Europea e Svizzera.
     I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto. Gli importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi sono da sommare ai contributi
     di attivazione ed agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. La disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica tecnica da parte di Fastweb; in caso di esito negativo,   I minuti inclusi nella tua Offerta non vengono erosi in caso di trasferimento di chiamata dal proprio smartphone al numero scelto, la tariffazione segue il profilo tariffario attivo sulla
     la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta e verrai attivato alle condizioni previste dall’Offerta Commerciale sottoscritta. I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere            linea. Gli SMS inclusi sono disponibili dall’Italia verso numeri Mobile nazionali e in roaming verso numeri Mobile dell’Unione Europea. I minuti, gli SMS che non hai utilizzato nel rinnovo
     erogati da terze parti, Partner commerciali di Fastweb. La disattivazione dell’Offerta Fissa comporta anche la disattivazione dei Servizi Aggiuntivi richiesti.                                  non saranno utilizzabili con il successivo rinnovo. Sei tenuto ad utilizzare la tua carta SIM ed il traffico incluso nella tua Offerta secondo criteri di buona fede e di correttezza, nel
                                                                                                                                                                                                      rispetto dei limiti della capacità della Rete Mobile e dei seguenti parametri di uso standard del servizio (Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto Mobili Fastweb):
     FASTCLOUD DRIVE&BACKUP                                                                                                                                                                           - Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 10.000 minuti/mese
     Il Servizio FASTCloud Drive&Backup consiste nel fornire al Cliente una o più utenze per accedere ad uno spazio Cloud a lui riservato, in base alle Offerte definite a pag. 15                    - Traffico uscente per ciascuna SIM non superiore a 1.250 SMS/mese
     Il Servizio include la fornitura da parte di Fastweb di un software, integrato nel servizio FASTCloud Drive&Backup, di proprietà di Fastweb (di seguito “Software”). Il Cliente/Utente           - Rapporto fra traffico entrante ed uscente almeno pari o superiore al 60% per ciascun mese.
     potrà esercitare solo ed esclusivamente i diritti attribuiti dalla licenza interessata. Il Cliente/Utente prende atto ed accetta che il Software viene fornito “As is” e con esclusione
     dell’estensione al Software delle garanzie e/o responsabilità previste nel Contratto. L’attivazione del Servizio avverrà a seguito dell’attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia          Nel caso non fosse rispettato anche uno solo dei parametri sopra previsti, il Servizio sarà ritenuto incompatibile con l’uso standard della SIM. Nei casi in cui Fastweb rilevi incrementi
     Fastweb. Fastweb non effettuerà alcun Backup specifico dei dati, informazioni e contenuti trattati dai Clienti/Utenti e pertanto non garantisce la conservazione dei suddetti dati,              del volume di Traffico anomali rispetto al profilo di Traffico previsto per l’Uso Personale e/o dall’Offerta Commerciale scelta e, in ogni caso, qualora vi sia il fondato sospetto di una
     informazioni e contenuti; il Cliente dovrà quindi provvedere egli stesso al loro Backup. Il primo utente (“utente administrator), avrà facoltà di creare ulteriori utenti nei limiti e alle      qualsiasi attività illecita o fraudolenta, Fastweb si riserva la facoltà di sospendere precauzionalmente, in tutto o in parte, i Servizi e/o emettere fattura anticipata ed eventualmente
     condizioni previste dall’Offerta Commerciale; in tali casi l’”utente administrator” sarà responsabile per le informazioni, i dati, i contenuti immessi o trasmessi tramite il servizio           risolvere il Contratto. La Prima Ricarica include l’erogazione dei servizi inclusi nell’Offerta per il primo mese, l’eventuale valore residuo rimane a disposizione come credito disponibile
     FASTCloud Drive&Backup dagli utenti autorizzati all’utilizzo del Servizio. Allo scopo di tutelare la riservatezza e ai fini della garanzia del trattamento dei dati dei Clienti/Utente           che potrà essere utilizzato per il traffico e/o servizi non contenuti nell’Offerta oppure per il rinnovo successivo. Troverai l’importo della Prima Ricarica sul tuo Conto Fastweb.
     presenti nel servizio FASTCloud Drive&Backup, Fastweb provvederà all’eliminazione definitiva entro 90 (novanta) giorni solari dalla scadenza del Contratto, se non diversamente
     concordato, di tutti i dati o qualunque altra componente del Cliente/Utente presenti nel servizio FASTCloud Drive&Backup di Fastweb. La responsabilità e le modalità di recupero                 Cosa succede se termino i minuti o gli SMS prima del rinnovo dell’Offerta?
     dei dati sono a carico del Cliente/Utente.                                                                                                                                                       Potrai usufruire di tariffe molto convenienti anche se hai terminato i minuti e gli SMS inclusi nella tua Offerta.
                                                                                                                                                                                                      Potrai continuare ad utilizzare i Servizi fino al raggiungimento del tuo credito disponibile nel caso di Offerta con Ricarica Automatica. Nel caso di Offerta in Abbonamento i tuoi
     CENTRALINO EVOLUTION                                                                                                                                                                             consumi extra soglia saranno addebitati su Conto Fastweb.
     È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone fino ad un massimo di 24 postazioni. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente            Tariffe applicate quando sono terminati i minuti/SMS inclusi nella Offerta.
     Switch e Ip phone di ultima generazione forniti in comodato d’uso gratuito. I Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una tua LAN aziendale di tipo Ethernet, la                    MINUTI EXTRA: 5 cent (senza scatto alla risposta), SMS EXTRA: 5 cent, MMS: 5 cent
     realizzazione della LAN è sempre a tuo carico, puoi anche eventualmente richiedere a pagamento il Servizio di Cablaggio strutturato di Fastweb. La tipologia di router viene definita
     in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall’azienda. La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile con EVOLUTION e non verrà pertanto configurata. Il                  Per le Offerte Partita IVA Ricarica Automatica: terminati i GB inclusi continuerai a navigare in Italia con l’acquisto automatico di 1 GB extra a 2€ (massimo 10 GB a Rinnovo), qualora
     Centralino Virtuale è sempre incluso all’interno delle Offerte Internet e Telefono, attivabile opzionalmente su richiesta del Cliente al momento della sottoscrizione del Contratto e            ci sia credito disponibile. Ricordati che potrai utilizzare il GB extra fino alla data di rinnovo dell’Offerta commerciale. Non preoccuparti, potrai sempre disattivare o attivare l’acquisto
     senza costi aggiuntivi. Il Servizio incluso prevede 2 postazioni e 2 Ip phone, eventuali postazioni e telefoni aggiuntivi sono a pagamento.                                                      automatico del GB extra. Come? Grazie agli SMS che riceverai quando i GB stanno terminando o in qualsiasi momento dalla tua MyFastweb. In caso di disattivazione del GB extra
                                                                                                                                                                                                      non ti verranno addebitati i 2€. Terminati tutti i GB a tua disposizione la navigazione verrà bloccata fino al Rinnovo successivo.
     DISATTIVAZIONE SERVIZI AGGIUNTIVI
     In caso di disattivazione dei Servizi Aggiuntivi prima che siano decorsi 24 mesi dalla data di attivazione, Fastweb avrà diritto di addebitarti un costo di variazione costituito da un          Per le Offerte Imprese Ricarica Automatica e Abbonamento: superati i GB previsti, continuerai a navigare gratuitamente con una velocità ridotta a 32kb/s.
     importo fisso pari a 50€ nel caso di Opzione Numero Verde, Opzione Internazionale, Backup Voce, Backup Internet, Backup Voce e Internet, Assistenza Premium, G Suite Basic start
     pack, Google Drive G Suite Business Start Pack, Casella G Suite Basic, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, 8 IP Pubblici, Domini e Videosorveglianza di 150€ nel caso di Servizi Wi-Fi             Vantaggi per i clienti Fisso e Mobile
     e Fastweb Rete Sicura; tali costi di variazione sono comprensivi dei costi di gestione della disattivazione e tengono conto forfettariamente di eventuali sconti da te fruiti. I suddetti        Per i nuovi Clienti che scelgono contestualmente Fastweb sia per la linea Fissa che per il Mobile, verranno riconosciuti i seguenti vantaggi:
     costi di variazione vanno considerati per ciascuna opzione o Servizio.                                                                                                                           • Per Clienti Partita IVA e Impresa; 5€ sull’Importo Mensile dell’Offerta Fissa se contestualmente si sottoscrive l’Offerta Mobile Business Freedom o Mobile Business Top
                                                                                                                                                                                                      • Solo per Clienti Impresa: 3€ sull’importo previsto dalle Offerte Mobile Business Freedom e Mobile Business Top .
     RECESSO ANTICIPATO CENTRALINI E HARDWARE                                                                                                                                                         I vantaggi sopra indicati decadono in caso di recesso dall’Offerta Fissa e/o Mobile.
     È possibile aderire alle Offerte Centralino NEC e Comunica Con in modalità Vendita rateale con 36 rate mensili. Gli hardware relativi ai Servizi Videosorveglianza e V-Meeting
     vengono venduti con pagamento rateale di 36 mesi. I contributi di attivazione e gli importi mensili previsti per i Centralini e gli accessori sono da sommare ai contributi di attivazione       Per ulteriori informazioni e per consultare le tariffe per le chiamate internazionali e per le chiamate, SMS e Internet in roaming vai su gofw.it/infobusiness oppure chiedi i materiali
     e agli importi mensili dell’Offerta sottoscritta. In caso di recesso prima che siano decorsi i 36 mesi, Fastweb avrà diritto di addebitarti le rate residue.                                     integrativi negli store Fastweb.

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PARTITA IVA 146 | AZIENDE 192 194

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                              FASTWEB.IT | PUNTI VENDITA
FEBBRAIO 2020
B1-BROSME-3FEB-8MAR20

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