IMPRESE & DEALER - ENGLISH TEXT INSIDE - MAGAZINE - Cleaning Community
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INSIDE
MAGAZINE
LUGLIO 2017 . N° 24
WWW.CLEANINGCOMMUNITY.NET
IMPRESE & DEALER
SOMMARIO/CONTENTS
5 Editoriale
6 News
14 Impresa di servizi: la sfida del digitale
Alessandro e Marco Florio
22 Il mercato della distribuzione
Giulia Sarti
28 PULIRE 2.2, un’edizione da ricordare
Giulia Sarti
34 AfidampCom: considerazioni su
PULIRE 2017
Chiara Merlini
38 La tecnologia secondo Kärcher
Chiara Merlini
42 Un’azienda solida. Come le sue macchine
Chiara Merlini
www.cleaningcommunity.net
46 Evoluzione digitale, la via del cambiamento Clicca per ricevere gratuitamente
50 L'efficienza si misura con la rapidità le nostre newletter e i prossimi
54 Una storia all’insegna del green. Quello vero numeri del magazine
Chiara Merlini
58 Innovare e semplificare: una filosofia aziendale Editore
Chiara Merlini 4PUNTOZERO Srl
Via A. Ressi, 28 - Milano
62 PRODOTTI Tel. +39 02 39265461 - Fax +39 02 45497579
info@4puntozero.it
SPOT
Direttore responsabile
72 I numeri del mercato Federica Fiorellini
Andrea Della Torre fiorellini@4puntozero.it
76 PRODOTTI Direttore editoriale
Chiara Merlini
merlini@4puntozero.it
In redazione
5 Point of view Zoe Battiston, Furio Bernardini, Michele Corsini,
6 News Andrea Della Torre, Federica Fiorellini, Vittoria Orsenigo,
Giulia Sarti, Davide Vernich
14 Service companies: the digital challenge
Alessandro and Marco Florio Progetto grafico
Roberto Cremonesi.Co Srl
22 The Distribution Market info@robertocremonesi.it
Giulia Sarti Impaginazione
28 PULIRE 2.2, an edition to remember Lele Nanolini
Giulia Sarti Direzione commerciale e marketing
Stefano Carlin
34 AfidampCom: thoughts on PULIRE 2017 carlin@4puntozero.it
Chiara Merlini Pubblicità e sviluppo
38 The technology according to Kärcher Luciano Dorini
Chiara Merlini dorini@4puntozero.it
Sviluppo progetti
42 A company you can rely on. Just like you Dorella Maiocchi
can on its machinery maiocchi@4puntozero.it
Chiara Merlini International Sales Manager
46 Digital evolution, the way of change Giorgio Pierguidi
pierguidi@4puntozero.it
Chiara Merlini
Amministrazione
50 Efficiency can be measured fast Lara Papetti
Chiara Merlini amministrazione@4puntozero.it
54 A green history. The true one Segreteria
Chiara Merlini Elisabetta Andreini
info@4puntozero.it
58 Innovation is easy: the company philosophy Ufficio traffico
Chiara Merlini traffico@4puntozero.it
62 PRODUCTS Cleaning Community Magazine
SPOT Autorizzazione del Tribunale di Milano n. 122 dell’8 aprile 2014
72 Market numbers 4Puntozero Srl, titolare del trattamento dei dati relativi ai destinatari della
presente pubblicazione, informa che le finalità del trattamento sono rivolte
unicamente a consentire l’invio del presente magazine e di altre iniziative
Andrea Della Torre editoriali di propria edizione; la casa editrice informa altresì i destinatari
dell’invio che in ogni momento essi potranno esercitare i diritti previsti dall’art. 7
76 PRODUCTS del D.Lgl. 196/03, chiedendo l’aggiornamento o la cancellazione dei dati.
EDITORIALE
CHIARA MERLINI
In questo numero di Cleaning Community Questa edizione si è fortemente connotata
Magazine, dedicato ai rivenditori e alle per l’innovazione digitale, calata in ogni
imprese di servizi, nella parte orientata aspetto della filiera, e per la ricerca di
alle macchine vi segnaliamo i dati relativi soluzioni sempre più sostenibili, più
al mercato di idropulitrici, lavamoquette, efficienti ed efficaci, nell’ottica di una
macchine a vapore e presentiamo una crescita globale di un settore per molti
breve rassegna di questi prodotti. Abbiamo aspetti rimasto per tanto tempo ancorato a
dedicato anche uno spazio particolare schemi ormai obsoleti. Una marcia in più,
all’edizione di Pulire Verona perché è occasioni di approfondimento e di stimolo,
proprio a queste categorie - dealer e perché i dealer si confrontino con soluzioni
aziende di servizi - che è destinata l’offerta integrate e innovative, ampliando l’offerte
dei produttori: ne proponiamo pareri, tecnologica e di servizio al cliente, e perché
proposte e segnalazioni che abbiamo anche le imprese di servizi abbiano la
ritenuto interessanti come indicazioni di possibilità di iniziare a ragionare in termini
un’evoluzione ad ampio raggio. di industria 4.0.
In this issue of Cleaning Community a ‘ Wide-ranging evolution. This edition
Magazine, dedicated to dealers and was strongly geared to digital innovation,
service companies, in the machine- down to every aspect of the industry, and
oriented part we point to the data on to seeking more and more sustainable,
the market for high pressure cleaners, efficient and effective solutions, with the
washer machines, steam machines and we goal of a global growth of a sector in
present a brief review of these products. many respects Time anchored to obsolete
We have also devoted a special space schemes. An extra drive, opportunities for
to the Pulire Verona edition because deepening and stimulating, so dealers deal
it is for these categories - dealers and with integrated and innovative solutions,
service companies - which is destined expanding technology and service
for producers to offer: we propose offerings to the customer, and why service
opinions, suggestions and reports that we companies can also start to think in terms
considered interesting as indications of of Industry 4.0.
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NEWS
appalti da 150mila a 1 milione proposta del Mit, portando la soglia 700 MILIONI a elevato rischio e che non si
di euro. Il Ministero delle dell’utilizzo del criterio del minor DALL’INAIL PER può adeguare per la sicurezza
Infrastrutture e Trasporti aveva prezzo anche nelle procedure L’EDILIZIA SANITARIA sismica e antincendio, edifici
sollevato la questione chiedendo da 150mila euro a 1 milione. Nei La Conferenza delle Regioni architettonicamente superati
ANAC: all’Anac una risposta sui dubbi primi 5 mesi del 2017 il 73% delle il 22 giugno ha approvato un e non adeguabili dal punto di
SEMPLIFICAZIONE PER intorno al correttivo appalti (DLGS gare hanno riguardato lavori - un documento sui finanziamenti Inail vista funzionale; nuovi edifici
I PICCOLI APPALTI 56/2017) che alzava la soglia di totaledi 1,2 miliardi - di importo nel campo dell’edilizia sanitaria. per rispondere a una domanda
Chiarimento dell’Autorità applicazione del massimo ribasso inferiore al milione di euro. Ferma restando la coerenza sanitaria in bacini di utenza; nuovi
Nazionale Anticorruzione sulle a 2 milioni. Raffaele Cantone, Fonte: CasaeClima con il DM 70, i finanziamenti immobili rilevanti per l’eccellenza
procedure di assegnazione di presidente Anac, ha confermato la andrebbero destinati alla dell’offerta sanitaria sotto il profilo
realizzazione di nuovi immobili in scientifico (IRCCS).
sostituzione di fabbricato esistente Fonte: CasaeClima
ANAC: SIMPLIFICATION FOR by asking the ANAC to answer criterion even in procedures from
SMALL DEALS the doubts surrounding the 150 thousand euros to 1 million. In
A Clarification of the National current procurement (DLGS the first five months of 2017, 73% 700 MILLION FROM THE IKEA funding should be made for the ; New buildings to respond to
Anti-Corruption Authority on 56/2017) which raised the ceiling of the works involved jobs - a total FOR HEALTHCARE construction of new buildings in health demand in user basins;
procurement procedures from to 2 million. Raffaele Cantone, of 1.2 billion - less than one million The Conference of Regions on replacement of an existing high New real estate for the excellence
150,000 to 1 million euros. The President Anac, confirmed Mit’s euros. June 22 approved a document risk building and which can not be of scientific research (IRCCS).
Ministry of Infrastructure and proposal, bringing the threshold Source: CasaeClima on Inail financing in the field of adapted for seismic and fire safety Source: CasaeClima
Transport had raised the issue for the use of the lowest price healthcare. Without prejudice purposes, architecturally outdated
to the consistency with DM 70, and not functionally fit buildings
ARRIVA IN ITALIA LO chi si occupa del progetto. In
SCRUM MASTER effetti, lo scrum master dovrebbe INQUINAMENTO investono maggiormente
Il termine scrum nel rugby mettere il team di lavoro nelle = FOTOVOLTAICO nell’energia solare, come
significa mischia, e oggi scrum condizioni di essere sempre più MENO EFFICIENTE Cina, India e alcune regione
master rappresenta una nuova efficiente e performante. Molto Le polveri sottili sui pannelli EMEA. Misurando le perdite
figura aziendale. diffusa all’estero, questa figura riducono l’efficienza del 25%. energetiche dei pannelli
Chi è? Un supervisore sta prendendo piede ora anche Nello studio i ricercatori nel tempo in base al grado
dell’attività digitale, non in Italia: attività che risulta della Duke University di sporcizia si è visto che
un capo, ma un tipo di bene remunerata, visto che (Usa) hanno dimostrato dopo la pulizia l’efficienza
coordinatore, che individua i lo stipendio annuale per i più che l’inquinamento non aumentava del 50%. La
punti deboli di un’attività, fissa esperti è intorno ai 70-80mila è solo un rischio per la ricerca, è stata sostenuta
riunioni giornaliere, affronta euro. salute, ma riguarda anche dall’Agenzia USA per lo
problematiche, affiancando Fonte: Bimag questo tipo di industria. Più sviluppo internazionale.
colpiti risultano i paesi che Fonte: CasaeClima
THE SCRUM MASTER identifies the weaknesses of an is now also taking place in Italy:
ARRIVES IN ITALY activity, sets up daily meetings, activities that are well paid, POLLUTION = LESS EFFICIENT type of industry. Most affected the efficiency increased by 50%.
The term scrum in rugby means tackles issues, and alongside since the annual salary for the PHOTOVOLTAIC are the countries that invest Research, backed by the United
melee, and today scrum master those who care about the most experienced is around 70- Thin powders on the panels more in solar energy, such as States Agency for International
represents a new corporate project. In fact, the master 80 thousand euros. reduce efficiency by 25%. In China, India and some EMEA Development, was published in
figure. scrum should put the work Source: Bimag the study, researchers at Duke regions. Measuring the energy June on Environmental Science &
Who is it? A digital activity team in the conditions of being University (USA) have shown losses of the panels over time Technologies Letters.
supervisor, not a leader, but more efficient and performing. that pollution is not only a based on the degree of dirt, it Source: CasaeClima
a kind of coordinator who Widespread abroad, this figure health risk but also affects this was seen that after cleaning
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NEWS
LAVORO E OSHA presenta alcuni esempi di
INVECCHIAMENTO: politiche basate su approcci integrati
SE NE OCCUPANO LE alla sicurezza e alla salute sul luogo
AGENZIE UE di lavoro; Eurofound esamina le
Una prospettiva su questi due temi condizioni di lavoro per i lavoratori
che considera l’intero arco della vita di tutte le età, gli esiti riguardanti invecchiamento attivo al lavoro;
è stata sviluppata dalle Agenzie UE. la sostenibilità del lavoro e in che EIGE fornisce una prospettiva di
Una nuova relazione, coordinata modo le giuste politiche possano genere sulla questione della forza
dall’EU-OSHA, mostra in che modo promuovere il prolungamento della lavoro che invecchia e tratta delle
la serie di informazioni fornite vita professionale; Cedefop valuta varie sfide che uomini e donne
dalle quattro agenzie può sostenere le modalità con cui l’istruzione e la affrontano.
il processo di formulazione delle formazione professionale possano Fonte: EU-OSHA
politiche su questa materia. EU- essere usate a sostegno di un
WORK AND AGING: THEY DEAL policies on this subject. EU-OSHA professional life; Cedefop assesses
WITH EU AGENCIES presents some examples of policies ways in which vocational education
A perspective on these two themes based on integrated approaches and training can be used to support
that consider the whole life span was to workplace safety and health; active aging at work; EIGE provides
developed by the EU Agencies. A Eurofound examines the working a gender perspective on the aging
new report, co-ordinated by the EU- conditions for workers of all ages, workforce and addresses the various
OSHA, shows how the information the outcomes of sustainability of challenges facing men and women.
provided by the four agencies can work and how the right policies Source: EU-OSHA
support the process of formulating can promote the extension of
MEF: UNA CIRCOLARE Il Ministero dell’Economia e Finanze,
SUI PAGAMENTI DELLE con la circolare n. 24 del 277 giugno,
PA ha fornito indicazioni alle Pubbliche
La Direttiva 2011/7/UE prevede Amministrazioni in merito ai
che le Pubbliche amministrazioni debiti commerciali, soprattutto
paghino entro 30 o 60 giorni dal sul miglioramento delle procedure
ricevimento della fattura: di recente amministrative per rispettare le
la Commissione Europea, nella scadenze e sulla registrazione di
procedura d’infrazione UE per i alcune gestionali contabili nei sistemi
ritardi nei pagamenti dell’Italia, ha informativi della Rgs/Sicoge e
dichiarato l’Italia inadempiente agli Piattaforma elettronica per i crediti
obblighi previsti dalla Direttiva. commerciali (PCC).
MEF: A CIRCULAR ON PA payments in Italy, declared Italy procedures to comply with the
PAYMENTS defaulting Obligations under the timing and registration of some
The 2011/7 / EU Directive requires Directive. The Ministry of Economy accounting management systems
public administrations to pay and Finance, with circular no. 24 in the Rgs / Sicoge information
within 30 to 60 days of receipt of 277 June, provided guidance systems and the Electronic Trade
of the invoice: the European to public administrations on Credits Platform (PCC ).
Commission recently, in the EU trade payables, particularly
infringement procedure for late on improving administrative
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NEWS
CLEANING RAEE: NASCE IL GRUPPO finanziario il fondo di private equity
PROFESSIONALE: I DATI INDUSTRIALE TREE anglo-americano JZ International
AFIDAMPFAB La Centro Servizi RAEE, fondata che ha acquisito la maggioranza
Una crescita totale del 2%: il 2016 nel 2008 da Andrea Ratti, del capitale di CSR, e ha fornito al
è stato un anno all’insegna della costituisce l’operatore italiano progetto risorse finanziarie a titolo
stabilità (con poche eccezioni). che per primo completa la filiera di equity al fine di concludere un
Questo è il dato che risulta che va dalla consegna a domicilio primo perimetro di fatturato di circa
dall’indagine AfidampFAB sul degli elettrodomestici alla raccolta, 25 milioni di Euro. CSR, che viene
fatturato dell’industria del cleaning trattamento e riciclo dei rifiuti rinominata TREEE (Treatment and
professionale relativo all’anno elettrici ed elettronici (“RAEE”) Recycling of Electric and Electronic
scorso. Complessivamente il inserendosi con un ruolo da Equipment), ha perfezionato la
settore del professional cleaning protagonista nell’ambito della settimana scorsa l’acquisizione di
nel 2016 ha registrato un fatturato cosiddetta economia circolare. Il diverse imprese del settore.
di 1.644.458.287 €, segnando un progetto ha visto come sponsor
lieve incremento (+2%) rispetto
ai 1.608.155.604 € del 2015. Una
crescita più timida rispetto all’anno WEEE: THE TREE INDUSTRIAL and electronic waste (“WEEE”) by equity to complete a first turnover
precedente (era del 7 per cento), ma GROUP IS BORN entering a Role as a protagonist in margin of around 25 Millions of
pur sempre una crescita, che lascia The RAEE Service Center, founded the so-called circular economy. The Euros. CSR, which is renamed
ben sperare per il prossimo futuro. in 2008 by Andrea Ratti, is the project saw as a financial sponsor TREEE (Treatment and Recycling of
Italian operator who first completes the JZ International private equity Electric and Electronic Equipment),
the supply chain from domestic fund, which acquired the majority completed the acquisition of several
PROFESSIONAL CLEANING: the turnover of the professional € 1,608,155,604 in 2015. A more appliances to the collection, of CSR’s capital, and provided the companies in the industry last week.
AFIDAMPFAB DATA cleaning industry last year. timid growth compared to the treatment and recycling of electrical project with financial resources as
A total growth of 2%: 2016 was Overall, the professional cleaning previous year (it was 7 per One
a year of stability (with few industry in 2016 had a turnover hundred), but still a growth that
exceptions). This is the result of € 1,644,458,287, showing a leaves hope for the foreseeable
of the AfidampFAB survey on slight increase (+ 2%) compared to future.
ECOMONDO 2017:
FOCUS SULLA GREEN
ECONOMY
COMIECO: IL particolarmente virtuoso il Sud, Duecento convegni, oltre mille
RAPPORTO ANNUALE in cui si è segnato +8,6 %, grazie relatori: anche quest’anno
Comieco (Consorzio Nazionale anche alle risorse speciali Ecomondo - dal 7 al 10 novembre innovazioni legate all’adozione università, istituti di ricerca,
per il Recupero e Riciclo degli messe a disposizione da parte 2017 alla Fiera di Rimini, sotto le dell’economia circolare. Il corposo istituzioni italiane ed europee, e
Imballaggi a base Cellulosica) del Consorzio per aumentare la insegne di IEG (Italian Exhibition calendario di appuntamenti è toccherà temi legati all’intera galassia
ha presentato il 30 Giugno raccolta differenziata di carta e Group) insieme a Key Energy proposto dal Comitato Tecnico dell’economia green (rifiuti, materie
a Bari il 22° Rapporto sulla cartone: oltre 10 milioni di euro, - offre un ampio programma Scientifico di Ecomondo, presieduto prime alternative, trattamento acque
raccolta di carta e cartone in dal 2014, con il Piano per l’Italia di conferenze e workshop, dal professor Fabio Fava in reflue, bonifiche, bioeconomia).
Italia. Nel 2016 le tonnellate del Sud e il Bando Anci. La media volti a presentare le maggiori collaborazione con associazioni,
di materiale raccolto hanno nazionale di raccolta pro capite
superato i 3,2 milioni di tonnellate: supera i 53 kg per abitante.
ECOMONDO 2017: FOCUS ON program of conferences and universities, research institutes,
GREEN ECONOMY workshops aimed at Present the Italian and European institutions,
COMIECO: THE ANNUAL Paper and Cardboard in Italy. In the differentiated collection Of Two hundred conferences, more major innovations related to the and will cover themes related
REPORT 2016 tons of harvested material paper and board: over 10 million than a thousand speakers: this adoption of the circular economy. to the whole galaxy of the green
Comieco (National Consortium exceeded 3.2 million tons: the euros, from 2014, with the Plan for year Ecomondo - from 7 to 10 The full calendar of appointments economy (waste, Alternative raw
for Recovery and Recycling of South was particularly virtuous, Southern Italy and Bando Anci. November 2017 at the Rimini Fair, is proposed by the Ecomondo materials, wastewater treatment,
Cellulose Based Packaging) with +8.6%, thanks also to the The national average harvest under the signs of IEG (Italian Scientific Technical Committee, reclamation, bioeconomics).
presented on June 30th in Bari the special resources made available per capita exceeds 53 kg per Exhibition Group) together chaired by Professor Fabio Fava
22nd Report on the Collection of by the Consortium to increase inhabitant. with Key Energy - offers a large in collaboration with associations,
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NEWS
HOSTMILANO NUMERO
40: AZIENDE +11,4%
Aspettative sopra la media, grazie a
numeri decisamente incoraggianti:
così si profila l’edizione 2017
di HostMilano, che si terrà a
Fieramilano Rho da venerdì 20 a
martedì 24 ottobre. Sono infatti
già 1.824 le aziende che hanno estere (40,1%) da 55 Paesi. Otto le Zelanda, Serbia, Sud Africa, Sri
confermato la propria presenza, di nazioni al debutto: Bielorussia, Lanka, Ucraina, mentre torna il
cui 1.092 italiane (59,9%) e 732 Egitto, Liechtenstein, Nuova Canada dopo l’edizione 2011.
HOSTMILANO NUMBER 40: from Friday 20 to Tuesday Liechtenstein, New Zealand,
COMPANIES + 11.4% 24 October. In fact, 1,824 Serbia, South Africa, Sri Lanka,
Expectations above the average, companies have confirmed Ukraine, while Canada returns
thanks to decisively encouraging their presence, including 1,092 after the 2011 edition. Top 10 of
numbers: this is how the 2018 Italian (59.9%) and 732 foreign foreign nations.
edition of HostMilano is going (40.1%) from 55 countries. Eight
to be held in Fieramilano Rho nations debut: Belarus, Egypt,
LAMBERTI È IL Il 19 giugno L’Assemblea di semestre 2017, si attesta vicina al
PRESIDENTE DI Federchimica ha eletto il nuovo 3%. Torna a brillare l’export (+9,5%
FEDERCHIMICA Presidente degli industriali chimici in valore nel primo quadrimestre),
in Italia: Paolo Lamberti, classe particolarmente dinamico in paesi
1952, Presidente e Amministratore extra-europei come Cina (+34,5%) e
Delegato della Lamberti S.p.A., Russia (+20,1%). “I dati delle vendite
succede a Cesare Puccioni, che all’estero - afferma Lamberti –
ha guidato la Federazione per segnano una crescita dei valori
sei anni. Per il settore, i segnali esportati (+22% tra il 2010 e il 2016)
di mercato sono incoraggianti: la rilevante, superiore a quella di
stima di crescita della produzione gran parte dei concorrenti europei”
chimica in Italia, nel primo .Fonte: Federchimica
LAMBERTI IS THE PRESIDENT who led the Federation for six countries such as China (+
OF FEDERCHIMICA years. For the industry, market 34.5%) and Russia (+ 20.1%).
On 19 June Federchimica’s signals are encouraging: the “Sales figures abroad,” says
Assembly elected the new estimate of chemical production Lamberti, “show a growth in
Chairman of Chemical growth in Italy in the first half exported values (+ 22% between
Industries in Italy: Paolo of 2017 is close to 3%. Back to 2010 and 2016), higher than that
Lamberti, 1952, President and shale exports (+ 9.5% in value in of most European competitors.”
Managing Director of Lamberti the first quarter), particularly Source: Federchimica
S.p.A., succeeds Cesare Puccioni, dynamic in non-European
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LA SFIDA
TESTO
ALESSANDRO campo’ e si trova ogni giorno
E MARCO FLORIO ad affrontare - e dover
risolvere - problemi concreti,
S
e ne parla tanto ma e che deve rimanere
per la realtà del mondo competitivo.
del digitale
imprese di pulizia - Parliamo allora di Industria
per la maggioranza micro e 4.0, E-commerce, Web e
piccole - il mondo digitale Robot, quattro temi molto
è un labirinto, non un diversi ma legati tra loro dal
percorso chiaro e definito. filo rosso dell’innovazione in
Ma nessuna azienda può salsa digitale che il settore
chiamarsi fuori, pena delle pulizie professionali
l’esclusione delle possibilità non può ignorare. Un futuro
di lavoro e di svantaggio nei che avanza a grande velocità
confronti della concorrenza. e che l’impresa di pulizie
Per questo, iniziamo la è chiamata a vivere da
nostra collaborazione con protagonista.
Cleaning Community con Ne parliamo in modo chiaro
la volontà di parlare in e con consigli pratici: è un
maniera semplice e chiara ‘Manuale di sopravvivenza
di temi che rappresentano digitale per l’impresa di
INDUSTRIA 4.0, la realtà per chi lavora ‘sul pulizia’!
E-COMMERCE, WEB E
ROBOT: TEMI CALDI
CHE NESSUNA SERVICE COMPANIES: THE DIGITAL CHALLENGE
4.0 INDUSTRY, THE WEB AND ROBOTS: HOT TOPICS WHICH
IMPRESA DI SERVIZI NO COMPANY CAN IGNORE
PUÒ IGNORARE There’s a lot of talk, but in by the theme of innovation in Super-depreciation and Hyper-
reality for the majority of micro the digital field and which the depreciation - respectively
and small companies in the professional cleaning sector 140% and 250% - which carry
cleaning industry, the digital cannot ignore. A future which substantial tax savings when the
world is a maze, not a straight, is advancing at high speed and balance sheet is being drawn
clear path. But no company in which cleaning companies up. There is also the Credit
can afford to stay out of it, as have to play an active role. for Innovation of from 2.75%
in doing so they risk losing work We’ll speak about it clearly andto 3.7%, the Tax Credit of 50%
and finding themselves at a give you practical advice. This for research and development
disadvantage in comparison is a ‘Digital Survival Guide forexpenses, the Patent Box of
with better prepared, more cleaning companies’! up to 50% reduction in IRES
ready competitors. For this (company income tax) and
reason, we have started to 4.0 Industry: IRAP (regional company tax)
collaborate with Cleaning advantages for from non-material income
Community so that we can everybody (for example patents) and for
speak clearly and simply about The name chosen is unfortunate, Startups and PMI (micro and
the current situation ‘in the because the norms introduced small companies) (classified as
field’ for those who have to by the MiSE (Ministry for innovative) up to 30% tax relief
face - and resolve - concrete Economic Development) to for investment in capital at risk.
problems at work every day if encourage investment in
they are to be competitive. So, digital technology, do not PRACTICAL ADVICE
we are going to speak about only apply to industry, but A lot of fish to fry, so for more
4.0 Industry, E-commerce, the to all companies. There are information we refer you to
Web and Robots, four very important tax benefits which the guide published by the
different topics which are linked should not be passed up, like MiSE (available in English
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INDUSTRIA 4.0: E-COMMERCE: “mano” sono sempre di
vantaggi per tutti nulla di nuovo, o meno, e sempre più spesso
Il nome scelto è davvero quasi! si assiste alla vendita
infelice, perché le norme Siamo ormai abituati a diretta o alla vendita di
introdotte dal MiSE comperare di tutto via prodotti inusuali come le
(Ministro dello Sviluppo internet, ma solo qualche automobili. Ad esempio
Economico) per favorire gli anno fa davvero in pochi Amazon e Fiat hanno da
investimenti in tecnologica avrebbero acquistato online poco siglato un accordo che
digitale, non sono solo per un paio di scarpe, per giunta consente un risparmio fino
l’industria, ma riguardano senza nemmeno provarle. al 28%. Mica male! Cosa ci
tutte le imprese. Importanti La tecnologia si evolve e con dobbiamo aspettare? Facile,
vantaggi fiscali che è bene essa il consumatore cambia forse troppo, prevedere
non lasciarsi scappare, tra le proprie esigenze. E l’e- un’evoluzione del settore
questi Superammortamento commerce cresce senza sosta, nella stessa direzione,
e Iperammortamento - mentre i negozi tradizionali più difficile prevedere
rispettivamente al 140% e soffrono. Una rivoluzione quando questo assumerà
al 250% - che consentono che ha toccato molti settori, una dimensione rilevante.
un notevole risparmio e a farne le spese è la Crediamo che oggi siano
fiscale in fase di redazione catena della distribuzione, ancora poche le aziende
del bilancio. Ma anche il tra consumatore finale e di pulizia che acquistino
Credito all’Innovazione dal produttore i passaggi di online una macchina o
2,75% al 3,57% a sostegno
delle imprese che chiedono
finanziamenti bancari per too) at this address: www. become the distribution chain directly from manufacturers
investimenti, il Credito sviluppoeconomico.gov.it/ for shopping. Face to face at prices which are definitely
d’Imposta al 50% per le index.php/it/industria40 transactions between the final worth investigating! And if
spese di ricerca e sviluppo, Even better if you consult consumer and the producer you still believe in the myth
il Patent Box fino al 50% di an accountant and also a are fewer and fewer and more that the quality is not up to
riduzione di IRES e IRAP digital technology expert. and more often are only for scratch, we can assure you you
da redditi immateriali (ad Most important of all, use direct sales or for high cost are mistaken. Why? Because
esempio i brevetti) e per le your networks to exchange products such as cars. Amazon I am writing this as one who
Startup e PMI (classificate information. Speak to your and Fiat have recently signed has bought machines and
come innovative) fino al competitors too as they could an agreement which includes components without ever having
30% di detrazioni fiscali per become your most important savings of up to 28%. Not bad! seen the seller face to face, just
investimenti in capitale di allies. What should we expect? It is like the person who buys shoes
rischio. only too easy to say that the without ever trying them on..
E-COMMERCE: sector will move in the same
CONSIGLI PRATICI Nothing new, or direction, but much more PRACTICAL ADVICE
Tanta carne al fuoco, nearly! difficult to say when this will Be curious, try things,
quindi per approfondire Nowadays we are used to be enough to have a real effect. experiment and think
meglio vi rimandiamo buying everything on internet. We think that there are still few differently. Start with buying
alla guida pubblicata dal But just a few years ago, only cleaning companies who buy a spare parts for your machinery
MiSE (disponibile anche in a few people would have machine or cleaning products and progress to more important
lingua inglese) consultabile bought a pair of shoes online online and we think that the purchases. If you have a son/
a questo indirizzo www. without even trying them on. Italian and even European daughter or a niece/nephew
sviluppoeconomico.gov.it/ Technology evolves and with manufacturers who sell online in your company who is 20-30
index.php/it/industria40 it consumers change their are even fewer. In Italy we are years old, give them space and,
Poi meglio rivolgersi a un needs. E-commerce is in still attached to the concept of more importantly, a budget to
commercialista e anche a un non-stop growth with double “area exclusivity” as if it was start buying and selling online.
esperto di tecnologia digitale. figure percentages of increase, untouchable dogma, while
E soprattutto dialogate e fate even during the crisis, while for manufacturers in China, WEB
rete anche con i concorrenti traditional shops are suffering. Turkey and India (to name but Raise your hands all those
che potrebbero diventare This is a revolution which many a few), it is meaningless. There service companies who have a
ottimi alleati. sectors have felt and which has are specialized sites for buying website updated in 2017 and
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dei prodotti di consumo e Perché? Perché chi vi scrive WEB
crediamo che siano ancora ha provato ad acquistare Alzino la mano quante
meno i produttori italiani e macchine e componenti, imprese di servizi hanno un
persino europei che facciano senza aver mai visto in faccia sito web, di quelli aggiornati
vendita online. In Italia siamo chi le vende. al 2017, e quante usano
ancora legati al concetto di con regolarità e per scopi
“esclusiva di zona” quasi CONSIGLI PRATICI professionali i social network?
come fosse un dogma di fede Siate curiosi, provate, Lo so, abbiamo toccato un
intoccabile che, ad esempio, sperimentate e pensate tasto dolente, ma non a
al produttore in Cina, Turchia, diverso. Iniziate dalle caso, perché anche se non
India (solo per citarne alcuni) consumabili delle vostre ci sono dati precisi (non
non interessa per nulla. macchine per poi passare ad siamo riusciti a trovarne)
Esistono siti specializzati per acquisti più importanti. Se in molti imprenditori del pulito
acquistare direttamente dal azienda avete un figlio/a o un hanno una presenza online
produttore a prezzi che ne nipote nella fascia 20/30 anni imbarazzante. Invece altri
vale davvero la pena! E se date loro spazio e soprattutto dati, quelli delle ricerche
credete ancora al mito della un budget per iniziare a online, non solo ci sono, ma
presunta qualità scadente vendere e ad acquistare raccontano come sempre
vi assicuriamo è falso. online. più persone prima di fare
qualsiasi scelta o acquisto
si affidino a una ricerca
who regularly use facebook, already lost too many controlled by computer. Pilots, su internet e lo strumento
linkedin, youtube, in short the opportunities. We need to hurry drivers, workers have become di gran lunga più usato
social networks, for business up, find a young person who can professional figures who check sia il telefono che tutti
purposes. I know we’ve help to digitalize our company. that the machines are carrying abbiamo in tasca. Tra tutte
touched a sore point, but it was Digital Excellence www. out their work or following queste persone il gruppo
deliberate because, even though eccellenzeindigitale.it/home their programme correctly. più interessate sono i più
there are no exact figures (or could help. It is a programme, And in cleaning? There are giovani, gli under 30, dove la
at least we couldn’t find any) in collaboration with Google already robot vacuum cleaners diffusione dello smartphone
many cleaning companies have and Unioncamere, to help PMI which go round the house and e l’uso dei social network è
an online presence which is (micro and small companies) to besides them, robots which al suo massimo. Che oggi
embarrassing. exploit the opportunities the web wash the floors. Anyone who probabilmente non hanno un
Other figures for online research offers thanks to a local digital visited PULIRE, the trade lavoro o un reddito, ma che
are available and also show tutor. So, now you know and fair in Verona last May, saw tra qualche anno saranno il
how more and more people, you have no more excuses. an automatic industrial mercato delle nostre aziende,
before they make any kind of floorwasher, or robot. There sempre se per allora sapremo
choice or purchase, do some ROBOTS: will they are even robots which clean parlare la loro lingua.
research on internet and on the steal our jobs? windows and swimming pools.
device we have been using for Maybe you’ve never thought CONSIGLI PRATICI
a long time and which we all about it, but in a few years your PRACTICAL ADVICE È già tardi! Di opportunità
have in our pockets, the mobile job could be done by efficient It is a problem, but it is also a ne abbiamo perse fin troppe.
phone. More than any other automatic machines which can great opportunity for changing Serve correre, trovarsi un/
group, it is those under 30 who carry out all or nearly all, the the image of the cleaner. It’s a una giovane che ci aiuti
use their smartphone and social things done by human beings. job which even now is considered a digitalizzare l’impresa.
networks the most. Probably Science fiction? No! In factories, a jail sentence rather than a Eccellenze in Digitale www.
today they don’t have a job or most of the work has been done profession. So what’s to be done? eccellenzeindigitale.it/
an income, but in a few years by automatic machines for Start training yourselves and home potrebbe fare al caso
they will be the market for our years and soon we will have your collaborators. You will vostro, è un programma, in
companies, but only if by then cars, lorries, taxis and buses probably need technicians for collaborazione con Google e
we know how to speak their which move without drivers, managing the new machines. Unioncamere, per aiutare le
language. not to mention planes and And remember that the one thing PMI a sfruttare le opportunità
trains which, for years, have which makes us different from del web grazie a tutor digitali
PRACTICAL ADVICE not needed pilots or drivers, but a robot, is that we are human territoriali. Ecco ora lo sapete,
It is already late! We have which are remotely controlled or beings, each one of us unique. non avete più scuse.
18
19ROBOT: ci ruberanno
il lavoro?
Forse non ci avete ancora
pensato, ma tra pochi anni il
vostro lavoro potrebbe essere
rimpiazzato da efficienti
macchine automatiche in
grado di svolgere tutti o
quasi i compiti di un umano.
Fantascienza? No! Nelle
fabbriche la maggior parte
del lavoro è da anni svolto da
macchine automatiche e a
breve inizieranno a circolare
automobili, camion, taxi e
autobus senza conducente,
d’altronde da anni i voli di
linea e i treni non necessitano
di pilota, sono guidati da
remoto, o da computer.
Pilota, conducenti, operai libro “Sei Un Genio!” di economy at the university
sono diventati delle figure Giampaolo Colletti www. of Pavia, awarded a prize
professionali che controllano hoepli.it/libro/sei-un- at the Milan EXPO by
che la macchina esegua genio/9788820377243. the Italian Government,
correttamente i compiti o html Vanno a caccia di invited to speak to the
il tragitto pianificato. E per storie di “Eroi del Pulito” members of Parliament
pulire? L’aspirapolvere è già un www.iDROwash.it/eroi- in the Chamber, and
piccolo robot che gira per casa, del-pulito una raccolta included in the 150 stories
e al suo fianco c’è pure quello di esperienze di vita degli of Italian excellence in the
che lava i pavimenti. E chi Alessandro e Marco operatori che puliscono book “You’re a Genius!” by
visitato PULIRE, la fiera che Florio sono fratelli e tutto ciò che ci circonda Giampaolo Colletti www.
si è svolta a Verona lo scorso imprenditori del pulito, e di cui nessuno parla. Il hoepli.it/libro/sei-un-
Maggio, ha visto addirittura hanno creato iDROwash vostro lavoro, che potete genio/9788820377243.
una lavapavimenti industriale www.iDROwash.it impresa raccontare scrivendo a html They go hunting
automatica, appunto un robot. di servizi e tecnologia eroidelpulito@gmail.com for stories for “Heroes of
Ma ne esistono anche per innovativa con cui si Cleaning”www.iDROwash.
pulire i vetri delle finestre e la prendono cura di edifici Alessandro and Marco it/eroi-del-pulito a
piscina. e città. Si definiscono Florio are brothers collection of life experiences
“Artigiani digitali del and businessmen in the from those who clean
CONSIGLI PRATICI pulito”, scommettendo su cleaning trade. They everything around us which
Un problema certo, ma anche innovazione, sostenibilità e created iDROwash www. nobody talks about. You
una grande opportunità per digitale per il settore delle iDROwash.it a company can include your job by
trasformare la figura di chi pulizie, hanno attirato for services and innovative writing to eroidelpulito@
pulisce, un lavoro ancora oggi l’attenzione di giornali, technology which takes care gmail.com.
considerato una condanna radio e tv, sono stati oggetto of city buildings.
piuttosto che una professione. di studio in una tesi di They define themselves as Contatti:
Ma allora come fare? Iniziate economia internazionale “Digital cleaning craftsmen”, info@iDROwash.it.
dalla formazione vostra dell’università di Pavia, and by supporting www.facebook.com/ales.florio
e dei vostri collaboratori, premiati in EXPO innovation, sustainability www.linkedin.com/in/
probabilmente serviranno Milano dal Governo and digitization for the alessandroflorio/
twitter.com/alesflorio
tecnici per gestire le nuove Italiano, invitati come cleaning sector, they have www.facebook.com/marco.
macchine. E ricordate che speaker alla Camera dei attracted the attention of florio
l’unica cosa che ci differenzia Deputati, e inseriti tra le the press, radio and TV. www.linkedin.com/in/
da un robot, l’unica che ci 150 storie di eccellenza They were the subjects of marcoflorio/
twitter.com/maraco86
rende diversi è che siamo Italiana raccontate nel a thesis on international
umani, unici e irripetibili.
20Il mercato
Le categorie
dell’offerta
Una quota importante
di fatturato deriva dalla
vendita dei prodotti
chimici (TAB. 2), con
un’incidenza del 34,9%,
della
seguiti da prodotti di
consumo (carta, panni) 21%;
macchinari 15,9%;
attrezzature 12,5%;
servizi 7,1%. L’ho.re.ca. e
le imprese di pulizia sono
distribuzione
le tipologie di clienti che
maggiormente impattano sul
fatturato, rispettivamente
con il 25,4% e con il 21,3%,
seguiti da: industria con
16,8%; ospedali, cliniche e
case di cura con 8,3% ed
enti pubblici, con 8,3%.
UN’INDAGINE CERVED PROMOSSA Sul fronte dei servizi
settoriali e mappare Le classi di offerti, prevalgono
DA AFIDAMPCOM SULLA REALTÀ eventuali macro trend in fatturato (TAB. 1) l’assistenza post vendita,
DELL’ATTUALE MONDO DEI DEALER atto. Per l’analisi del 2016 • Le aziende con fatturato effettuata dall’85,5% degli
sono state intervistate fino a 1 milione intervistati e l’assistenza
TESTO
telefonicamente 257 rappresentano il 52% pre-vendita, offerta dall’
GIULIA SARTI
aziende. Sul fronte del e coprono il 15,8% del 81,8% delle aziende. A
L
’ultima fatturato, circa i 2/3 delle fatturato complessivo seguire manutenzione
indagine Afidamp aziende hanno riscontrato generato dai player del (69,3%); formazione (55,1%);
THE DISTRIBUTION MARKET
CERVED RESEARCH ON BEHALF OF AFIDAMP ON THE CURRENT
Com (Associazione un aumento nell’ultimo mercato. noleggio (52,1%). In generale, SITUATION AMONG DEALERS
fornitori di soluzioni anno, mediamente del • Le aziende che fatturano i servizi di assistenza sono
tecnologiche per la pulizia 10%. 1 azienda su 10 segnala più di 2,5 milioni comunemente presenti The latest research place for several years, of are more optimistic about
professionale) dedicata al invece una diminuzione, rappresentano il 24,2% nell’offerta e 7 aziende su from AfidampCom (the listening to the players in the 2017 are the larger, more
mondo della distribuzione mediamente del 13%. e coprono il 62,3% del 10 offrono anche servizi di Association of suppliers of sector, in order to monitor structured companies. In
nel professional cleaning, Sul futuro prossimo prevale fatturato complessivo manutenzione. technological solutions for the sector dynamics and general, growth in the sector
si presenta in una veste l’ottimismo: quasi due generato dai player del professional cleaning) into chart any macro trends is linked to technological
rinnovata grazie al aziende su tre prevedono mercato. Fotografia del the world of distribution happening. 257 companies growth. New products
contributo di Cerved una crescita del proprio • Le aziende con fatturato settore in professional cleaning, were interviewed by phone and new technology are
Marketing Solutions, fatturato, a fronte di un tra 1 e 1,5 milioni Il settore si conferma has a new look thanks to for the 2016 analysis. About seen as fundamental to
società del gruppo Cerved 8% che si aspetta una rappresentano il 12,7% rappresentato da micro e the contribution of Cerved 2/3 of the companies had development.
specializzata in raccolta contrazione. A essere e coprono il 9,5% del piccole imprese. Infatti, Marketing Solutions, a had an increase in turnover
e analisi dati settoriali. maggiormente fiduciose fatturato complessivo quasi la metà delle company in the Cerved in the last year, of about 10% Turnover
L’indagine - che è stata sul 2017 sono le aziende generato dai player del aziende conta meno di 5 group specialized in on average. However, 1 in categories
presentata a Pulire Verona più grandi e strutturate. mercato. dipendenti (TAB. 3) e solo collecting and analyzing 10 had had a decrease, on • Companies with a turnover
- tratta l’anno 2016, e ha In generale, la crescita del • Le aziende con fatturato il 10% ha più di 20 addetti. data for the sector. The average of 13%. Optimism of up to 1 million comprise
come obiettivo principale settore viene associata tra 1,5 e 2,5 milioni Si tratta, nel 60% dei casi, research, which was prevails for the near 52% and cover 15.8% of the
quello di dare continuità alla crescita tecnologica: rappresentano il 10,4% di aziende a conduzione presented at Pulire in future. Nearly one in three total turnover generated
all’attività di ascolto prodotti nuovi e nuove e coprono il 12,4% del familiare; caratteristica Verona, concerns the companies are predicting by players in the market.
dei player di settore già tecnologie sono infatti visti fatturato complessivo che si riscontra in misura year 2016 and its main an increase in turnover, as • Companies with a turnover
promossa e portata avanti come due leve fondamentali generato dai player del maggiore tra le realtà più objective was to continue compared to the 8% who of more than 2.5 million
da anni da AfidampCom, per lo sviluppo del mercato. piccole e tra quelle del Nord AfidampCom’s policy, in foresee a drop. Those who comprise 24.2% and cover
per monitorare le dinamiche comparto. Ovest.
23
22TAB. 1
classi di fatturato 62,3 Buone notizie sul
52,7 fronte della clientela:
classe di fatturato dichiarato
incidenza sul fatturato totale del settore mediamente i nuovi
* milioni di euro
clienti, acquisiti
24,2 annualmente, pesano
15,8 per il 10% sul totale.
12,7 12,4
9,5 10,4 Un’azienda su quattro
supera la quota del 10%. I
Fino a 1* Tra 1 e 1,5 Tra 1,5 e 2,5 Oltre 2,5 2/3 del parco clienti globale
resta comunque costituiti
TAB. 3 TAB. 4 da clienti fidelizzati
numero addetti corsi di formazione
2016
che effettuano acquisti
classe di fatturato dichiarato continuativi.
43,5 * addetti
L’unico elemento poco
59,6 %
26,7 74 % nel 2015 incoraggiante dell’indagine
20,6 riguarda la formazione,
9,1 effettuata nel 2016 da circa
40,4 % il 60% delle aziende (TAB.
Meno di 5* Tra 5 e 10 Tra 11 e 20 Oltre 20 4). Si tratta di un dato in
sensibile calo rispetto al
TAB. 2 ----- Aziende che hanno organizzato corsi 2015 in cui si era impegnato
suddivisione Altre aziende con iniziative formative il
del fatturato 74% delle imprese. È un dato
Prodotti chimici dovuto probabilmente ad
(per pavimenti, ambienti e
igiene personale) alcune criticità organizzative
e non a una poca attenzione
Prodotti di consumo
(carte, monouso, panni, ecc.) sul tema. Ciò si deduce dal
fatto che l’organizzazione
Vendita di macchinari
di corsi di formazione
risulti al primo posto tra le
Attrezzature richieste che i distributori
(carrelli, mop, dispenser,
tergivetro ecc.) rivolgono ad AfidampCom.
Novità anche sul fronte
Servizi
(assistenza, consulenza, delle nuove tecnologie; 62.3% of the total turnover 34.9%, then consumable rentals (52.1%). In general, On average, new clients of training courses is
formazione ecc.)
comincia infatti a prendere generated by players in the products (paper, cloths) 21%, assistance was commonly account for 10% of the total the number one request
piede la vendita attraverso market. machinery 15.9%, equipment on offer and 7 out of 10 every year. One company made by distributors to
Noleggio di macchinari
internet con canali di • Companies with a turnover 12.5%, services 7.1%. The companies also offer in four exceeds this number. AfidampCom. News on
L'indagine è realizzata e-commerce dedicati, per between 1 and 1.5 million hospitality industry and maintenance services. However 2/3 of the global the new technology front
da Cerved - Marketing
Altro Solution su un campio- il 14% degli intervistati. La comprise 12.7% and cover cleaning companies are client numbers are made too. Online selling is taking
ne di 257 aziende
vendita attraverso agenti e 9.5% of the total turnover the clients with major Overview of the up of regular customers hold through specialized
quella diretta sono ancora generated by players in the impact on turnover, with sector and repeat orders. The only e-commerce sites for 14% of
i canali maggiormente market. respectively, 25.4% and The sector largely consists less encouraging element of those interviewed. Direct
utilizzati, rispettivamente • Companies with a turnover 21.3%, followed by: industry of micro and small the research was training, sales and sales through
dal 60% e dal 41,5%. between 1 and 2.5 million at 16.8%, hospitals, clinics companies. Almost half of carried out by about 60% agents are still the main
Inoltre, anche se il sito comprise 10.4% and cover and nursing homes at 8.3% the companies have less of the companies. A notable methods used, respectively
internet aziendale continua 12.4% of the total turnover and public bodies at 8.3%. than 5 employees and only drop in comparison with 60% and 41.5%. Even though
a essere il principale mezzo generated by players in the With regard to the services 10% have more than 20. 2015 when 74% of companies company websites continue
di promozione, restano market. offered, after sales service In 60% of cases, they are had training activities. to be the main advertising
fortemente impattanti was offered by 85.5% of family run businesses, a The drop is probably due tool, direct contact by
il contatto diretto attraverso Categories of those interviewed and pre- characteristic which is most to some organizational representatives, word of
figure commerciali, il offers sales service by 81.8% of common among the smaller problems rather than to mouth and social networks
passaparola e i social A good share of the the companies. These were companies and those in neglect of the subject. We still have a strong impact.
network. Il rapporto turnover came from followed by maintenance, the North West. Good news can deduce this from the A direct relationship with
diretto con il cliente resta chemical products at (69.3%), training (55.1%) and on the customer front. fact that the organization the client is still the sector
24
25
comunque il maggior puntodi forza del settore, seguito positivamente, anche grazie strong point, followed by a “We chose Cerved
dall’elevata specializzazione a un 2016 che ha dato buoni high level of specialization Marketing Solutions to give
e dalla varietà dell’offerta. risultati”. and the variety of offers. an extra dimension to our
Sul fronte delle criticità, le “Abbiamo scelto Cerved With regard to problems, research”, continues Bertini,
aziende segnalano ancora Marketing Solutions per companies again highlight “We were able to increase
una volta il prevalere dare una marcia in più that late payment is still the the number of companies
dell’annoso problema alla nostra indagine - worst. involved and include
dei ritardi dei pagamenti. continua Bertini - abbiamo “The professional cleaning new elements, useful for
“Il settore della distribuzione così aumentato il numero distribution sector has once analyzing the sector and
nel professional cleaning delle aziende coinvolte e more shown itself to be able encouraging growth. In
si dimostra ancora una recepito nuovi elementi utili to meet the needs of clients, particular, we received
volta dinamico e capace per analizzare il settore also with the help of new feedback from companies
di intercettare le esigenze e favorire la crescita. In technology”, comments on the need for help with
dei clienti, anche grazie particolare, abbiamo Francesco Bertini, training and we will commit
al supporto delle nuove riscontrato una richiesta chairman of AfidampCom, to offering concrete training
tecnologie - commenta d’aiuto delle aziende sul “Innovation is the key word services in the coming
Francesco Bertini, fronte della formazione e ci for the future. A future months.”
presidente di AfidampCom impegneremo nei prossimi which seems bright for
- Innovazione è la parola mesi per offrire servizi the sector, given the good
d’ordine per il futuro; un concreti in questa direzione”. results in 2016.”
futuro che il settore vede
26TESTO
Pulire 2.2
GIULIA SARTI
16.144 visitatori, 30% esteri
(di cui 71% provenienti
dall’Europa, 20% dall’Asia,
L
’evento clou 5% dall’America, 3%
del cleaning dall’Africa, 1% dall’Oceania)
professionale non e 70% italiani (di cui 72%
ha tradito le attese: la più provenienti dal Nord
importante manifestazione Italia, 14% dal Centro e 14%
un’edizione
di quest’anno che si è Sud e isole ). Andando ad
svolta a Verona dal 23 al analizzare le percentuali
25 maggio, ha riscosso relative ai visitatori italiani
unanime consenso e del Sud Italia, è certamente
da
soddisfazione per il numero degno di nota il dato di
e la qualità dei visitatori, e presenze dalla regione
per l’intensa partecipazione Sicilia, 27%, è prima solo la
internazionale. "Pulire 2017 Campania con 28%. Non
ricordare
è stata quello che volevamo: era mai avvenuto. Il dato è
la più bella edizione di sorprendente quanto atteso:
sempre” soddisfazione nelle la Fiera Pulire Mediterraneo,
parole di Toni D’Andrea, organizzata a Catania lo
PULIRE 2.2
Amministratore Delegato scorso novembre, è stata
di Afidamp Servizi, quando in tal senso un’opportunità
vengono analizzati i di grande visibilità per
GRANDE SUCCESSO PER LA numeri definitivi della Afidamp e dunque per
23MA FIERA INTERNAZIONALE manifestazione, che ne Pulire 2017 di Verona.
DELLA PULIZIA confermano il successo
globale e l’importanza tra le Parlano i numeri
PROFESSIONALE maggiori fiere del settore di Le aziende espositrici
DI VERONA tutto il mondo. sono state 283 e 17 i
PULIRE 2.2, AN EDITION
TO REMEMBER
THE 23RD INTERNATIONAL PROFESSIONAL
CLEANING TRADE FAIR IN VERONA WAS A
GREAT SUCCESS
This key event in When the final figures for
professional cleaning did the fair are analyzed, they
not disappoint. The most confirm its global success
important show of this year as one of the major fairs
was held in Verona from in the sector in the world.
23 to 25 May. It was a 16,144 visitors, 30% from
resounding success in terms abroad (of which 71% came
of numbers and quality from Europe, 20% from
of visitors and for the Asia, 5% from America, 3%
high level of international from Africa and 1% from
participation. Oceania) and 70% from
“Pulire 2017 was exactly Italy (of which 72% came
what we wanted: the best from North Italy, 14% from
edition yet” Toni D’Andrea, Central Italy and 14% from
the Managing Director the south and islands). If
of Afidamp Services, we analyze the percentage
expresses his satisfaction. of Italian visitors from the
28
29PULIRE 2.2
marchi rappresentati. all’Ecolabel europeo, in sanitario e come tale Premiazioni South of Italy, it is worth 78% of exhibitors were to honour the success of
Degli espositori, gli italiani occasione dei suoi 25 anni. in grado di scongiurare ed emozioni noting that 27% came Italian. Of the remaining Italian companies which
rappresentavano il 78%, Gli Ecolabel Awards sono malattie. Per questo, per Momenti di intensa from the region of Sicily. 22%, 61% came from Europe, have certified their products
mentre del restante 22% il nati per celebrare il l’edizione 2017 di PULIRE è partecipazione, con Campania was the only 34% from Asia and 5% from and services, were granted.
61% proveniva dall’Europa, successo ottenuto da stato deciso di dare grande “Imprese nella storia”, la region with more than that America. 16,820.75 square Also in recognition of their
il 34% dall’Asia e il 5% aziende italiane che hanno spazio al tema dell’igiene prima edizione del premio at 28%. This has never metres was the net total contribution to promoting
dall’America. 16.820,75 certificato i propri prodotti nell’ambito sanitario e che Afidamp ha voluto happened before. The figure occupied exhibition space. awareness of environmental
metri quadrati è stata la e i propri servizi, a cui ospedaliero, con due istituire assegnando la is surprising, but explicable: There were 18 events, sustainability and eco-
superficie espositiva netta viene riconosciuto anche convegni, uno dedicato al qualifica onorifica di the Pulire Mediterraneo meetings and workshops, compatibility.
totale occupata. 18 gli il merito di contribuire a tema del rischio infettivo “associato senior” alle Fair organized in Catania on different themes for More information:
appuntamenti, tra convegni diffondere una cultura della nelle strutture ospedaliere e aziende che, negli anni, last November was an participants to choose. goo.gl/sYs88i
e workshop che si sono sostenibilità ambientale e l’altro incentrato hanno accompagnato opportunity for Afidamp
svolti intorno a temi fra cui della ecocompatibilità. sulla progettazione degli l’associazione sin dalla sua to make an impact and The theme of eco- Focus on Health
scegliere. edifici sanitari, concepita fondazione. therefore also Pulire 2017 in sustainability Health and hygiene, two
Leggi di più: come elemento cruciale, da La capacità di fare squadra Verona. The environment and inextricably linked topics
Il tema dell’ecoso- goo.gl/sYs88i cui dipende anche la qualità è qualcosa di prezioso, che sustainability were at as cleanliness is a health
stenibilità igienica. quindi va valorizzato. Per The numbers the heart of this edition measure which can even
Ambiente ed ecosostenibilità Focus Sanità questo, sono state premiate, speak for of the fair. Ample space prevent illness. For this
sono stati al centro di Sanità e igiene, temi Leggi di più: per i fabbricanti, le aziende: themselves was given to Ecolabel reason, it was decided
questa edizione della fiera, indissolubilmente uniti, goo.gl/r7gTUh Comac, Dulevo, Filmop, 283 companies were Europe as it celebrated to give a lot of space at
che ha dedicato ampi poiché pulire rappresenta Vdm e per i distributori la exhibitors and 17 brands its 25th anniversary. The PULIRE 2017 to the topic of
30
31
spazi di approfondimento un vero e proprio atto Raines, rispettivamente da were represented. Ecolabel Awards, created hygiene in the health servicesPuoi anche leggere
