IL RUOLO DELLE CAMERE DI COMMERCIO NELL'INNOVAZIONE DIGITALE DELLE PMI - I Punti Impresa Digitali - Università degli Studi di Perugia

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IL RUOLO DELLE CAMERE DI COMMERCIO NELL'INNOVAZIONE DIGITALE DELLE PMI - I Punti Impresa Digitali - Università degli Studi di Perugia
IL RUOLO DELLE CAMERE DI
COMMERCIO NELL’INNOVAZIONE
DIGITALE DELLE PMI
 I Punti Impresa Digitali

Università degli Studi di Perugia
29 aprile 2019

Antonio Romeo
IL RUOLO DELLE CAMERE DI COMMERCIO NELL'INNOVAZIONE DIGITALE DELLE PMI - I Punti Impresa Digitali - Università degli Studi di Perugia
IL PIANO IMPRESA 4.0: IL RUOLO DEI PID

  AMBITO
  OPERATIVO
  DEI PID

                                         COMPETENCE CENTER
                                         Centri di alta specializzazione
                                         DIGITAL INNOVATION HUB:
                                         Competenze settoriali avanzate
                                         PUNTI IMPRESA DIGITALE
                                         Diffusione conoscenze di base

                                                                           2
IL RUOLO DELLE CAMERE DI COMMERCIO NELL'INNOVAZIONE DIGITALE DELLE PMI - I Punti Impresa Digitali - Università degli Studi di Perugia
DA DOVE SIAMO PARTITI:
FORMAZIONE DEL PERSONALE CAMERALE E DEI DIGITAL PROMOTER

                        2017                              2018                  2019

    ALFABETIZZAZIONE      48h                FORMAZIONE   60h        e4job
         I CICLO                               WEBINAR
                                                                  «SUPPORTARE LE
      PIATTAFORME                            FORMAZIONE              PMI IN UN
                           25h                            40h       PROCESSO
         E TOOL                                D’AULA
                                                                 D’INNOVAZIONE»
         II CICLO

     APPLICAZIONE                                                   PIANO DI
    TECNOLOGIE 4.0.
                          48h                                     FORMAZIONE
                                                                      2019
         III CICLO                                                               FASE DI
                                                                               DEFINIZIONE

                     ORE DI FORMAZIONE REALIZZATE         221h

                                                                                         3
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PROGETTO PID: GLI OBIETTIVI

      DIFFUSIONE DELLE CONOSCENZE

                                    CREARE «CONSAPEVOLEZZA ATTIVA»
                                                     NELLE IMPRESE

      ACCOMPAGNARE ED AIUTARE
      LE IMPRESE

                                         SOSTEGNO AGLI INVESTIMENTI
                                                     TECNOLOGICI

                                                                      4
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PROGETTO PID: I SERVIZI PER LE IMPRESE

                          Diffusione delle conoscenze
                          SERVIZI INFORMATIVI E FORMATIVI PER LE MPMI

                                 Creare «consapevolezza attiva» nelle imprese
                                 ASSESSMENT DELLA MATURITÀ DIGITALE

                                 Sostegno agli investimenti tecnologici
                                 VOUCHER

                          Accompagnare ed aiutare le imprese
                          DIGITAL PROMOTER E DIGITAL MENTOR

                                                                            5
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DIFFUSIONE DELLE CONOSCENZE: I SERVIZI INFORMATIVI E FORMATIVI

                                                        EVENTI
        OLTRE                                        INFORMATIVI

     41.000                            MATERIALI
                                     INFORMATIVI
       UTENTI                       PER LE IMPRESE
      DEI SERVIZI
       DEI PID
                                                              OLTRE
                          PORTALE
         PERCORSI DI
                                                           28.000
                                                            IMPRESE
         FORMAZIONE                                        PARTECIPANTI
       PER IL PERSONALE                                     AI SEMINARI
          CAMERALE                                         INFORMATIVI

                                                                          6
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L’ASSESSMENT DELLA MATURITÀ DIGITALEI DUE LIVELLI DI ASSESSMENT

         SELF-ASSESSMENT                             ASSESSMENT GUIDATO
                                                     VALUTAZIONE CON IL SUPPORTO
         AUTOVALUTAZIONE ON LINE
                                                     DEL DIGITAL PROMOTER

                 ACCEDI AL PORTALE                  CONTATTA IL PID

                                             1
                           NAZIONALE                PER FISSARE UN
                     E RICEVI L’E-MAIL              APPUNTAMENTO
              CON IL LINK DI ACCESSO                CON IL DIGITAL
      puntoimpresadigitale.camcom.it                PROMOTER

                        AUTOCOMPILA                 IL DIGITAL PROMOTER
                     IL QUESTIONARIO
                     (IN 10-20 MINUTI CA.)   2      VERRÀ IN AZIENDA
                                                    PER ESEGUIRE L’ASSESSMENT
                                                    (IN MEZZA GIORNATA CA.)

                        SCARICA IL TUO              RICEVI IL TUO
                      REPORT DIGITALE               REPORT DIGITALE
                           VI TROVERAI
                    INDICAZIONI SULLE
             SOLUZIONI TECNOLOGICHE
                                             3      OTTERRAI UNA FOTOGRAFIA
                                                    DETTAGLIATA SUI
                                                    PUNTI DI FORZA E DI DEBOLEZZA
                   PER LA TUA IMPRESA               DELLA TUA IMPRESA

                                                 SUPPORTO «SPECIALISTICO» (DIGITAL INNOVATION HUB E COMPETENCE CENTER)
                                                 SOSTEGNO ECONOMICO PER REALIZZARE GLI INTERVENTI DI DIGITALIZZAZIONE
                                                 INDIVIDUATI (VOUCHER CAMERALI).
                                                                                                                     7
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ASSESSMENT DELLA MATURITÀ DIGITALE :
RISULTATI IN SINTESI                     8.419
                                           SELF
                 NORD                   ASSESSMENT
                  EST                  DELLA MATURITÀ
                 23%                      DIGITALE
                                                                      792
                                                                 ASSESSMENT
                                                                  GUIDATO
                                                                DELLA MATURITÀ
                   CENTRO                                          DIGITALE
 NORD               20%
 OVEST
 25%

         SUD E
         ISOLE
         32%

                                                        Dati aggiornati marzo 2019
                                                                                     8
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COSA ABBIAMO FOTOGRAFATO: DIGITALIZZAZIONE UNA QUESTIONE DI DIMENSIONI?

                LIVELLI DI DIGITALIZZAZIONE PER CLASSE DI ADDETTI*

                        LIVELLI DI
                DIGITALIZZAZIONE

        CAMPIONE DIGITALE
        ESPERTO DIGITALE
        SPECIALISTA DIGITALE
                                                              CLASSE DI ADDETTI
        APPRENDISTA DIGITALE
        ESORDIENTE DIGITALE

                                                                     Dati aggiornati novembre 2018
                                                                                                     9
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COSA ABBIAMO FOTOGRAFATO: DIGITALIZZAZIONE UNA QUESTIONE SETTORIALE?

                     LIVELLO DI DIGITALIZZAZIONE PER SETTORE ECONOMICO*

        LIVELLI DI
 DIGITALIZZAZIONE

                                                                               AREE
                                                                             AZIENDALI
                                                                            PIÙ O MENO
                                                                           DIGITALIZZATE
                                                                                                       LOGISTICA
    CAMPIONE DIGITALE                  SETTORI ECONOMICI
                                                             CONTABILITÀ
     ESPERTO DIGITALE
                                                              E FINANZA
     SPECIALISTA DIGITALE                                                          RISORSE
                                                                                    UMANE
                                                                                                      CLIENTI
    APPRENDISTA DIGITALE                                              PROCESSI
    ESORDIENTE DIGITALE                                              DECISIONALI

                                                                                                ACQUISTI

                                                                                     Dati aggiornati marzo 2019
                                                                                                                  10
SOSTEGNO AGLI INVESTIMENTI: PRIMO BILANCIO DEI VOUCHER (2017-18)

          CCIAA CHE HANNO BANDITO VOUCHER
                                                 88
                                               Oltre
          IMPRESE HANNO RICHIESTO VOUCHER
          DELLE CCIAA                        4.000

                               IMPORTO VOUCHER ASSEGNATI

           TARGET RAGGIUNTO                                € 28.542.339

             TARGET PREVISTO
                                                                          97%
                 (2017+2018)                               € 29.337.745

                                                                                11
BANDO VOUCHER DIGITALE 2019:
LINEE DI INTERVENTO, ENTITÀ E SPESE AMMISSIBILI
    REGIME
    DI AIUTI:
   IN DE MINIMIS     LINEE DI    MISURA A: PROGETTI CONDIVISI DA 3 A 20 IMPRESE (GRADUATORIA)
                   INTERVENTO    MISURA B: PROGETTI PRESENTATI DA SINGOLE IMPRESE (A SPORTELLO)

                                                IMPORTO MINIMO DI INVESTIMENTO € 5.000
                                DOTAZIONE       IMPORTO UNITARIO MASSIMO DEL CONTRIBUTO € 10.000
                                FINAZIARIA      70% ENTITÀ MASSIMA DELLE SPESE AMMISSIBILI

                                                    SERVIZI DI CONSULENZA E/0 FORMAZIONE RELATIVI AD
                                                    UNA O PIÙ TECNOLOGIE - cfr Elenchi 1 e 2 –
                                     SPESE          (ALMENO IL 50% DELLE SPESE)
                                   AMMISSIBILI       BENI E SERVIZI STRUMENTALI FUNZIONALI
                                                     ALL’ACQUISIZIONE DELLE TECNOLOGIE - cfr Elenchi 1 e 2 -
                                                     (FINO AL 50% DELLE SPESE)

                                                  SCADENZE: PRESENTAZIONE DOMANDA: dal 10/04/2019,
                                  TEMPISTICHE
                                                  al 15 luglio 2019

                            IMPORTI        15,5 MIL NEL 2019
                           STANZIATI
                                                                                                          12
LE TECNOLOGIE: Elenco 1 ed Elenco 2
SOLUZIONI PER LA MANIFATTURA AVANZATA

MANIFATTURA ADDITIVA

REALTÀ AUMENTATA E REALTÀ VIRTUALE
                                                                                                    SISTEMI DI E-COMMERCE
SIMULAZIONE

INTEGRAZIONE ORIZZONTALE E                                                                    SISTEMI DI PAGAMENTO MOBILE
VERTICALE                                                                                          E/O VIA INTERNET, FINTECH
                                                        ELENCO 1 ELENCO 2
INDUSTRIAL INTERNET e IoT                               Allegati A e B     Limitatamente
                                                                                                    SISTEMI EDI, ELECTRONIC
                                                          della legge      ai servizi di
                                                          11/12/2016,                                   DATA INTERCHANGE
                                                                           consulenza,
CLOUD                                                   n. 232 e s.m.i.    tecnologie
                                                             Inclusa la    strettamente
                                                     pianificazione o      complementari               GEOLOCALIZZAZIONE
 CYBER-SECURITY                                        progettazione       all’utilizzo di
                                                            dei relativi   almeno una tra
                                                             interventi    quelle
                                                                           dell’Elenco 1         TECNOLOGIE PER L’IN-STORE
BIG DATA AND ANALYTICS
                                                                                                     CUSTOMER EXPERIENCE
SOLUZIONI TECNOLOGICHE DIGITALI
DI FILIERA finalizzate all’ottimizzazione                                                    SYSTEM INTEGRATION APPLICATA
della gestione della supply chain
                                                                                             ALL’AUTOMAZIONE DEI PROCESSI
SOFTWARE, PIATTAFORME E APPLICAZIONI DIGITALI
per la gestione e il coordinamento della logistica
con elevate caratteristiche di integrazione delle
attività di servizio

                                                                                                                               13
AZIONI DI ACCOMPAGNAMENTO: CERTIFICAZIONE DEI CENTRI DI
TRASFERIMENTO TECNOLOGICO

             QUADRO      Decreto Direttoriale 11 gennaio 2019 (in accordo alle previsioni del
           NORMATIVO     comma 4 dell’articolo unico del DM 22/05/2017)

                         Il nuovo Decreto fissa le linee guida, i criteri e gli indicatori necessari
             OBIETTIVO   per la certificazione dei Centri di Trasferimento Tecnologico (CTT)
                         Industria 4.0

             RUOLO DI
         UNIONCAMERE     Soggetto deputato all’attività di certificazione per il 2019

              SOGGETTI    Società e Enti iscritti al Registro Imprese (RI) e/o al Repertorio delle
         CHE POSSONO      Notizie Economiche e Amministrative che non siano in stato di
         RICHIEDERE LA    liquidazione o scioglimento o sottoposti a procedure concorsuali e gli
        CERTIFICAZIONE    enti ed istituzioni pubbliche e private, incluse le associazioni
                          imprenditoriali e loro strutture tecniche.

                                                                                                       14
I CENTRI DI TRASFERIMENTO TECNOLOGICO: L’ELENCO

                                      www.unioncamere.gov.it/P42A0C3669S3692/certificazione
                                      -dei-centri-di-trasferimento-tecnologico-industria-4-0.htm
                                                                                             Denominazione
                                                Id                                                                        Provincia
                                                                                    Centro di Trasferimento Tecnologico
                                                CTT_I_4.0_001                          Fondazione REI                     RE
                                                CTT_I_4.0_002                       CSMT Gestione S.c.a.r.l.              BS
                                                CTT_I_4.0_003                            SIS.TER SRL                      BO
                                                CTT_I_4.0_004               Polo Tecnologico di Pordenone SCPA            PN

                                                CTT_I_4.0_005           Parco Scientifico e Tecnologico Galileo SCPA      PD

                                                CTT_I_4.0_006               Centro Ricerche e Studi dei Laghi SRL         MI
                                                CTT_I_4.0_007                     Fondazione Torino Wireless              TO

                                                                        Fondazione Istituto Tecnico Superiore per le
                                                CTT_I_4.0_008              Tecnologie della informazione e della          TO
                                                                                      comunicazione

                                                CTT_I_4.0_009                              Bnova SRL                      MS
                                                CTT_I_4.0_010                         Italiaonline S.p.A.                 MI
                                                CTT_I_4.0_011                      NetConsulting cube S.r.L.              MI
                                                CTT_I_4.0_012                       NegroponteLab S.a.s.                  TV
                                                                           I.T.S. Umbria Made in Italy Innovazione,
                                                CTT_I_4.0_013                                                             PG
                                                                                    Tecnologia e Sviluppo

                                                 + 3 domande di certificazione di Centri di
                                                 Trasferimento Tecnologico in corso di
                                                 valutazione
                                                     Data di pubblicazione: 25-05-2018

                                                     Data di aggiornamento: 14-03-2019

                                                                                                                           15
IL GAP DELLE COMPETENZE 4.0: COME SI PREPARANO LE IMPRESE

                        TRAINING   PLACEMENT

                     NETWORKING    MANAGEMENT

                                                            16
COME SI PREPARANO LE IMPRESE: FORMAZIONE SU IMPRESA 4.0

           FORMAZIONE SU IMPRESA 4.0                                     TEMI TRATTATI DURANTE I
                                                                                  CORSI
                                            L'impresa ha già svolto     DATA
                                           corsi di formazione sulle    (Big data e analytics,
                                           tematiche di Impresa 4.0
                                                                        ecc.)
                                                                                                 INTEGRATION
                                                                                                 (Industrial internet, IOT e/o
                                                                                                 internet of Machines, ecc.)

     L'impresa non ha
    ancora valutato la
          possibilità di                                               22%      19%              ALTRO
   svolgere dei corsi di
      formazione sulle         70%                10%                                 6%
 tematiche di Impresa
                    4.0
                                                                       32%       21%
                                                                                                 HARD
                                               20%                                               TECHNOLOGIES
                                                                                                 (Robotica, automazione
                                                                                                 industriale, manifattura
                                                                                                 additiva, ecc.)
                     L'impresa ha in programma di                        SOFT
                      svolgere corsi di formazione                       TECHNOLOGIES
                     sulle tematiche di Impresa 4.0
                        entro i prossimi 12 mesi
                                                                         (Simulazione, cloud,
                                                                         cybersicurezza,
                                                                         ecc.)
   Dati del Self-Assessment della maturità digitale

                                                                                                                                 17
COME SI PREPARANO LE IMPRESE: LE OPPORTUNITÀ DI PLACEMENT

               LAVORATORI IN ENTRATA A CUI È RICHIESTA LA CAPACITÀ DI GESTIRE TECNOLOGIE 4.0

                  I 10 SETTORI ECONOMICI CHE                                                                                          AREE AZIENDALI
                  RICHIEDONO PIÙ DEGLI ALTRI
                          COMPETENZE

  Unioncamere-ANPAL, Sistema informativo EXCELSIOR- Analisi della domanda di competenze digitali nelle imprese italiane per il 2017

                                                                                                                                                       18
LA SFIDA DELLE COMPETENZE: IL MANAGER DELLA TRANSIZIONE DIGITALE

   COSA DEVE FARE?                                                         COME CI SIAMO PREPARATI?

          1 ASSICURARE ALL’IMPRESA LO
              SVILUPPO CULTURALE e la DIFFUSIONE                                  DEFINIZIONE DI UN
              DI UN PENSIERO INNOVATIVO che orienti
              un costante cambiamento dei processi in
                                                                             DOCUMENTO NORMATIVO
                                                                                      che fissa le competenze     1
              chiave Impresa 4.0                                          (abilità e conoscenza) e il ruolo del
                                                                                  Digital Innovation Manager
                     2 GARANTIRE LA PROGETTAZIONE E LA
                        REALIZZAZIONE DI «MODELLI DI
                                                                                                                  2
                                                                                  CONDIVISIONE DELLE
                        BUSINESS» IN CHIAVE IMPRESA 4.0                        «REGOLE» CON LE PARTI
                                                                                        INTERESSATE
Digital Innovation
     Manager         3 ASSICURARE IL COORDINAMENTO
                        STRATEGICO ED OPERATIVO                                AVVIO DI UN PROCESSO

                                                                                                                  3
                        Di iniziative progettuali di digital innovation
                                                                             DI CERTIFICAZIONE DELLE
                        in chiave impresa 4.0
                                                                                        COMPETENZE
                                                                                 con l’obiettivo di mettere a
                                                                                 disposizione delle imprese
          4 FAVORIRE IL BUSINESS                                                  professionalità qualificate
               NETWORKING sostenendo il
               coinvolgimento dei centri di competenza

                                                                                                                      19
AMBITI DI COMPETENZA DEL DIGITAL INNOVATION MANAGER

 1             DIGITALIZZAZIONE: capacità del Manager di facilitare la transizione
               digitale e l’introduzione di nuovi processi abilitati dai sistemi digitali (es:
               integrazione orizzontale e verticale, ecc.)

 2             TECNOLOGIE IMPRESA 4.0: capacità di individuare le tecnologie (Impresa
               4.0 e collegate) utili all’organizzazione e seguirne l’implementazione
               riadattando i processi organizzativi ed il modello di business

 3             INNOVAZIONE: capacità di favorire l’adozione di innovazioni di
               prodotto/servizio/processo favorendo il networking con gli stakeholders

 4
               dell’innovazione e della ricerca

               ORGANIZZAZIONE E GESTIONE: capacità di gestire un’organizzazione
               (pubblica e privata) identificando obiettivi e priorità volti a garantire
               l’efficienza e l’efficacia in contesti altamente innovativi

 5             COMPETENZE TRASVERSALI: abilità e caratteristiche personali del manager
               che vanno al di là delle proprie competenze tecniche (ad es: leadership,
               problem solving, adattabilità, gestione dei gruppi, pensiero sistemico,
               comunicazione verbale, ecc.)

                                                                                                 20
IL «PERCORSO» DI CERTIFICAZIONE DEL DIGITAL
INNOVATION MANAGER
                                                                        4
                                               3
                                                            CERTIFICAZIONE E COSTITUZIONE
                                                                   DI UN ELENCO DEI
                                                               «MANAGER CERTIFICATI»

                           2
                      VALUTAZIONE
                                              ESAME

                      DOCUMENTALE

        1
                     (cv, attestazioni,
                        certificati)

    ASSESSMENT                                                                  OPEN BADGE
       DELLE
    COMPETENZE
                                                                                 BLOCKCHAIN

  AUTO-VALUTAZIONE                        VALUTAZIONE DI PARTE TERZA

                                                                                              21
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