IL PAVIMENTINO - SOMMARIO 2 Messaggio del presidente - Periodico dell'Associazione - Associazione Ticinese Posatori Pavimenti
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IL PAVIMENTINO
Periodico dell’Associazione N.43 Aprile 2020
SOMMARIO
2 Messaggio del presidente 10 Espoprofessioni
3 Nuovo Coronavirus 11 Associati ATP
4 Ditta Partner 12 I nostri Partner
5 Come essere un bravo capo
Nuovo coronavirus
StatoPAVIMENTI
ATP | ASSOCIAZIONE TICINESE POSATORI al 5.3.2020
ATP | ASSOCIAZIONE TICINESE POSATORI PAVIMENTI
MESSAGGIO DEL PRESIDENTE COSÌ CI
Gentili lettrici e lettori. Come nel 2018, abbiamo vissuto
nuovamente un anno di forti cambiamenti, con società di
vari settori, grandi e piccole fusionate tra loro. Nel mondo
economico ticinese in generale, penso che il 2019 si sia
concluso abbastanza positivamente, per non dire addirittura
Mentre vi sto scrivendo, viene annunciato che finalmente
Berna a lasciato una certa autonomia ai Cantoni su come
gestire le chiusure delle attività, e questo certamente rassicura
il Consiglio di Stato e lo premia per quanto ha fatto. Ora vi è
PROTEGGIAMO
da augurarsi che il Governo e la Confederazione diano al più
ottimo per alcuni. La maggiore fonte di risparmio, il mattone, presto un sostegno finanziario a tutte le attività toccate dalla
finora ha “tenuto il colpo”, e ciò viene dimostrato dalle molteplici
costruzioni edificate sul territorio. Ma quest’ultimo settore,
pandemia, con i miliardi ricevuti e destinati al lavoro ridotto, ALTRETTANTO IMPORTANTE:
sperando ovviamente che siano sufficienti per tutti coloro
NOVITÀ
come tra l’altro anche preannunciato da vari economisti, andrà toccati dalla crisi.
certamente calando nel 2020. L’inizio dell’anno lavorativo Crisi che non si sa quando finirà. Tra una settimana? Un
nelle nostre regioni parte quasi sempre a singhiozzo a causa mese? Tre mesi o oltre? Cosa accadrà alle aziende locali
delle ferie di Capodanno, ma poi da febbraio-marzo, grazie allora? Ci saremo ancora? Come sopravviveremo? Anche le
anche all’allungarsi delle giornate, normalmente riprende dichiarazioni d’imposte, seppure rimandate, alla fine andranno
alla grande. Quest’anno, invece, a sorpresa, a cambiare le comunque pagate. L’aiuto della Banca nazionale sottoforma
tendenze ci ha pensato la Cina, mettendo in ginocchio il di fideiussione bancaria per le PMI, potrà aiutare, ma occorre
mondo intero tramite la diffusione mondiale del Covid-19. evitare un indebitamento eccessivo al momento di far ripartire
Avevo iniziato a scrivere queste righe già qualche settimana l’economica! Quando riprenderemo i nostri clienti saranno
fa, ma poi visto che ogni giorno aggiungevo qualche nota sugli ancora disposi a effettuare lavori programmati o aspetteranno
aggiornamenti quotidiani, mi sono accorto che il mio scritto nel timore di un peggioramento della crisi? O, peggio, di una
diveniva una sorta di romanzo piuttosto che il messaggio recessione? I fornitori avranno ancora merce per rifornirci? Lavarsi accurata- Evitare le strette
del presidente, allora mi sono rassegnato a fare un breve Queste sono tutte domande che mi pongo. Poi chissà, magari
mente le mani. di mano.
promemoria. Inizialmente avrei voluto bersagliare il Consiglio la situazione evolverà in modo più positivo. Magari avremo
di Stato, in quanto ritenevo non corretto il suo operato. Ogni molto più lavoro conseguente allo stagnamento del settore
giorno vi era una regola nuova da applicare e nel frattempo i edile... Per il momento possiamo solo sperarlo! Ciò che sta
contagiati e i morti di Corona Virus aumentavano. Non capivo accadendo nel mondo intero è come una guerra (forse anche
perché nel nostro Ticino a ridosso dell’Italia, che era già in voluta da qualche persona) la differenza che qui il nemico
zona rossa, non si potevano sospendere immediatamente non si vede e nessuno può difendersi sparando. Nel mondo
tutte le attività, di svago, lavorative, scolastiche, di ristorazione, ci sono sempre state delle malattie e epidemie, come pure
fabbriche e artigianato compresi. In questo modo “imparando rivoluzioni, guerre e catastrofi naturali, ma a mio modo di
dagli sfortunati precedenti” potevamo quadagnare qualche vedere in ogni situazione, anche dopo un semplice temporale,
Art 316.589.i
settimana d’incubazione rallentando l’efetto domino del virus. il bello ritorna. Occorrerà certamente un po’ di tempo, ma
Capisco che quanto poc’anzi scritto possa far pensare a una anche questo fenomeno transiterà. Basta vedere la stessa
dittatura, ma grazie a misure severe oggi la Cina sta uscendo
dalla pandemia (ovviamente noi non siamo bravi cinesi).
Cina, dove il fenomeno si sta già migliorando in senso positivo.
Concludo con una nota allegra. Ero in dubbio se esporla, ma
Tenersi a distanza. Tossire e starnutire in In caso di febbre e
Nel momento in cui scrivo siamo nella fase imposta a partire poi, sentendone parlare anche alla radio, mi sono fatto forte. Per esempio: un fazzoletto o nella tosse restare a casa.
dal 16 marzo, con la chiusura di tutte le attività che non siano Quando ero piccolo pensavo al futuro; pensavo che negli anni
piega del gomito.
di stretta necessità, quindi anche il nostro settore artigianale 2000 non si sarebbe più viaggiato in auto sulle strade, ma solo • Proteggere gli anziani tenendosi a una
ha dovuto fermarsi. Certamente non è stato facile rimanere a con auto volanti. Invece il 2000 è passato da un po’ e invece di distanza sufficiente.
casa come suggerito dalle autorità cantonali, ma come tutte le volare siamo qua a farci insegnare come lavare le mani! Stiamo
• Tenersi a distanza quando si sta in fila.
cose imposte, non tutti hanno ubbidito al primo segnale. Infatti tornando in dietro? Una cosa è certa, il 2020 rimarrà un anno
vari di noi, come pure alcune imprese edili, hanno continuato scolpito in modo indelebile nella storia dell’umanità. • Tenersi a distanza durante le riunioni.
a lavorare senza scrupoli. In quei giorni era forse opportuno
bloccare mediatamente i circa 70’000 frontalieri, molti dei
quali a rischio contagio. Ma analizzando la cosa a posteriori,
oggi comprendo che tra quei lavoratori vi erano una grande
parte di operatori impiegati nell’ambito sanitario, senza i quali
sarebbe stato difficile fare quello che si sta facendo negli
ospedali. Prima di andare dal medico o al pronto soccorso,
Forse in questo settore il nostro ente ospedaliero anni addietro annunciarsi sempre per telefono.
ha commesso qualche errore nella scelta del personale? www.ufsp-coronavirus.ch
Possiamo ragionare anche in questo senso, tuttavia, a effetto
domino, ora è il nostro turno e siamo noi a dover navigare
nella giusta direzione!
Danilo Gamboni
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GLI ESPERTI IN PAVIMENTI COME ESSERE UN BRAVO CAPO
Un partner forte nel settore dei pavimenti
Aderite anche voi!
Quando sei il capo, vuoi fare del tuo meglio per gestire la
tua azienda in maniera efficace. Se svolgi bene il tuo lavoro,
anche i dipendenti faranno altrettanto. Che tu sia alle prime
armi o intenda solo migliorare le tue prestazioni manageriali,
esistono diverse strategie, utilizzate dai dirigenti più
preparati, che puoi mettere in atto nell’ambiente in cui lavori.
COME CREARE UN CLIMA POSITIVO SUL LAVORO
1. Adotta la politica della porta aperta. Sii disponibile
verso i tuoi dipendenti e accogli favorevolmente i loro
suggerimenti. Tuttavia, non pensare che la metafora della
porta aperta significhi tenere letteralmente aperta la porta
dell’ufficio. Significa piuttosto che sei sempre ben disposto
a dare ascolto a tutti gli impiegati che intendono sottoporre
alla tua attenzione problemi o proposte.
Se sei molto occupato, stabilisci un orario di ricevimento dei
dipendenti oppure predisponi un giro in modo da andare a
trovarli nei loro reparti.
2. Rispetta e apprezza i tuoi impiegati. Ogni dipendente
contribuisce al successo dell’azienda. Quindi, dai pieno
riconoscimento alla collaborazione di tutti e metti in evidenza
il loro forte impegno.
Potresti dire: “Non lo dico abbastanza spesso, ma l’azienda
non andrebbe avanti senza la vostra dedizione. Grazie per
tutto quello che fate”.
3. Motiva il personale a migliorare. Rendi la tua azienda
un luogo piacevole in cui lavorare dotandola di una
buona illuminazione, promuovendo un clima di amicizia
e consentendo ai dipendenti di aggiungere un tocco
personale, come le foto dei loro familiari o qualche poster
allegro. Quando svolgono un ottimo lavoro, offri incentivi e
ricompense, magari organizzando un pizza party in ufficio o
consegnando un attestato mensile.
Allestisci una bacheca in cui pubblicare i risultati di ognuno
di loro. Puoi anche creare una sezione dedicata alle foto del
personale e degli eventi aziendali.
Prova a stabilire il “casual friday”, in cui il venerdì possono
venire in ufficio vestiti come meglio credono senza l’obbligo
di indossare giacca e cravatta.
Riserva dei momenti per festeggiare i compleanni e gli eventi
importanti.
4. Sii presente nelle attività quotidiane dell’azienda. Non
è difficile che un capo perda di vista la realtà in cui lavorano
i dipendenti di livello inferiore. Questo atteggiamento può
generare risentimento negli impiegati che si sentono meno
valorizzati e impedirti di individuare i settori che potrebbero
beneficiare di determinati cambiamenti. Piuttosto, prova a
lavorare al fianco dei tuoi dipendenti una volta a settimana.
Partecipa a una riunione di programmazione;
Unisciti al reparto vendite;
Dedica qualche minuto a smistare la posta nel reparto
spedizioni.
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5. Trova un modo nuovo di fare le cose. I dipendenti per aumentare il numero di persone in grado di portare a 4. Delega le responsabilità per evitare di occuparti Sostenendo gli obiettivi del tuo personale, ridurrai il rischio
possono avere qualche idea su come agevolare il lavoro. termine determinati compiti. di ogni piccolo aspetto. In questo modo, il lavoro sarà che i migliori dipendenti vadano a lavorare in aziende
Ascoltali e prova le soluzioni che ti sembrano più plausibili. Se più scorrevole e creerai una forza lavoro qualificata. Una concorrenti.
sei aperto a mettere in pratica le soluzioni che propongono, 2. Aiuta i tuoi dipendenti a superare le difficoltà. È volta assegnato un compito, abbi fiducia nelle capacità del
si renderanno conto che non sottovaluti i loro suggerimenti e normale bloccarsi di fronte agli ostacoli, soprattutto quando dipendente senza metterlo sotto pressione. COMUNICARE EFFICACEMENTE CON I PROPRI
ti considereranno un ottimo capo. si è sotto pressione. Se hai l’impressione che un impiegato si Ad esempio, fai in modo che la risoluzione dei problemi DIPENDENTI
Potresti dire: “Ho riflettuto sulle vostre idee per semplificare trovi arenato in un problema difficile da risolvere, collabora segua una scala gerarchica prima di giungere al vertice. Così 1. Ascolta attivamente quando gli impiegati ti parlano.
il processo di valutazione delle proposte e proveremo ad con lui affinché possa superarlo. facendo, permetterai ai dipendenti di crescere e andare oltre Guardali negli occhi, girati nella loro direzione e mantieni
applicarle nel prossimo progetto”. Non scavalcarlo, ma offrigli l’aiuto che gli serve, sia le semplici decisioni quotidiane. una postura aperta. Ripeti quello che dicono per dimostrare
personalmente sia tramite l’intervento di un altro dipendente. Impara a capire la differenza tra intervenire per aiutare un che stai prestando attenzione e chiarisci a parole tue il loro
COME SOSTENERE I DIPENDENTI dipendente in difficoltà e supervisionare ogni singolo aspetto discorso.
1. Assegna dei compiti che permettano ai dipendenti di 3. Fornisci ai tuoi dipendenti la preparazione di cui hanno della gestione aziendale.
crescere ed essere flessibili. Mettili alla prova dando loro la bisogno. Potresti programmare un corso di formazione, 2. Dai il tuo parere. Un bravo capo non esita a offrire
possibilità di provare cose nuove che vadano oltre le normali ospitare degli esperti che tengano conferenze oppure 5. Sostieni gli obiettivi lavorativi dei tuoi dipendenti. commenti e osservazioni al personale. I dipendenti devono
mansioni. Poni fiducia nelle loro capacità. Ad esempio, organizzare dei video istruttivi su tecniche e teorie. Se hai i Un bravo capo sa che i suoi dipendenti non sono dei sapere se sei soddisfatto di quello che fanno, quindi mettili
consenti agli impiegati assunti da poco di lavorare in gruppi mezzi, potresti anche inviarli a congressi o seminari. semplici ingranaggi di una macchina. Hanno anche i loro al corrente del loro rendimento. Non formalizzarti quando
accanto a quelli più anziani. Monitorali per vedere se hanno difficoltà a portare a termine obiettivi. Scopri quali sono quelli dei tuoi dipendenti e aiutali presenti le tue valutazioni. Piuttosto, esterna considerazioni
Se non permetti al tuo personale di crescere, c’è il rischio che i loro incarichi, soprattutto se lavorano in un settore in a raggiungerli, assegnando compiti e organizzando corsi di e apprezzamenti durante l’attività lavorativa. Fai commenti
si guardi intorno in cerca di altre opportunità. continua evoluzione. formazione che vadano incontro alle loro esigenze e a quelle positivi quando un impiegato termina la sua relazione
Se i dipendenti hanno la possibilità di provare cose nuove, della tua azienda. In altre parole, se investi nelle capacità dei durante una riunione o mentre cammini per l’ufficio. Stabilisci
possono creare innovazione. Inoltre, è un’ottima strategia tuoi impiegati, investiranno le loro energie nella tua impresa. delle riunioni settimanali con i dipendenti per discutere
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3. Non prenderti il merito di tutto. Quando il lavoro viene
svolto egregiamente, dividi il merito con i tuoi dipendenti e
considera i successi dell’azienda come un risultato ottenuto
con lo sforzo di squadra. Spesso, i capi peggiori si assumono
tutto il merito, mentre quelli capaci sanno distribuirlo tra i
loro impiegati.
Riconosci il contributo degli altri;
Congratulati con i tuoi dipendenti per l’ottimo lavoro svolto;
Quando ricevi un complimento, menziona i dipendenti che ti
hanno aiutato a conseguire un determinato risultato.
4. Ammetti i tuoi errori. Nonostante gli sforzi, tutti possono
fare un passo falso. Se hai preso una decisione sbagliata o
hai sbraitato contro un dipendente, ammetti il tuo errore e
chiedi scusa.
Prova a dire: “Mi dispiace di averti liquidato questa mattina
quando sei venuto a darmi un suggerimento sul progetto.
Presto molta attenzione al tuo punto di vista”.
5. Evita di fare favoritismi. Sicuramente ci saranno alcuni
impiegati più competenti e volenterosi di altri. Forse alcuni ti
somigliano anche caratterialmente. Tieni queste opinioni per
te. I favoritismi danneggiano le risorse umane di un’azienda
perché possono scoraggiare i lavoratori che non si sentono
nella rosa degli eletti e favorire il lassismo tra i dipendenti
preferiti.
Se ti rendi conto di aver concentrato la tua attenzione solo
su una parte dei tuoi impiegati, cerca di spostarla sugli altri.
Se pranzi o fai l’aperitivo con i dipendenti, assicurati di
invitare tutti.
MANTENERE I LIMITI SUL LAVORO
1. Evita di relazionarti con i dipendenti come se fossero
tuoi colleghi. Quando sei il capo, devi distinguerti dal
personale. Anche se puoi pranzare con gli impiegati o unirti
brevemente dei loro progetti. 6. Rispondi attentamente alle loro e-mail. Leggi tutte le a loro per l’aperitivo, devi comportarti sempre in maniera
3. Parla con chi si aspetta un parere o un riscontro in e-mail e invia una conferma dell’avvenuto ricevimento. Non professionale. Se ti vedono come un loro collega, perderai
tempi rapidi. Anche se non hai ancora una risposta definitiva, mandare risposte laconiche, come “Grazie” o “Ho capito”. la tua autorità.
fai un salto dal dipendente per aggiornarlo sugli sviluppi. In Piuttosto, dai importanza a quello che ti è stato comunicato.
questo modo, lo rassicurerai ed eviterai che interpreti male Potresti scrivere: “Ti ringrazio di avermi informato che la 2. Mantieni dei limiti netti sulla tua vita privata. Non
il tuo silenzio immaginando che qualcosa sia andato storto. scadenza è stata posticipata. Apprezzo il tuo impegno”. lasciarti andare a confidenze troppo personali, ad esempio
Se sospetta che qualcosa non funzioni, potrebbe confidare raccontando quello che hai fatto nel fine settimana o
ai colleghi le sue paure ponendo l’accento sul tuo silenzio. AVERE L’ATTEGGIAMENTO GIUSTO parlando dei problemi con un parente. I dipendenti devono
In questa situazione c’è il rischio che il clima in ufficio diventi 1. Chiedi aiuto quando ne hai bisogno. Alcuni capi vederti come un capo, non come un amico.
pesante. Potresti dire: “Volevo aggiornarti sulla tua proposta. pensano di sapere tutto, ma non è un problema farsi aiutare. Parla esclusivamente di lavoro o delle tue esperienze
Sto ancora valutando i dettagli, ma dovrei darti una risposta I dipendenti lo vedranno come un segno di forza perché si professionali. Ad esempio, discuti degli obiettivi aziendali che
definitiva entro il fine settimana”. renderanno conto che non sei saccente. hai in mente di raggiungere anziché di quelli personali.
Prova a dire: “Sto riflettendo sul modo migliore di condurre
4. Esponi le critiche costruttive in privato. questa operazione di fusione e sono aperto a qualsiasi 3. Non farti coinvolgere nei pettegolezzi che circolano in
Non criticare e non punire gli impiegati davanti ai colleghi. suggerimento. Se volete espormi le vostre idee, venite nel ufficio.
Anche se pensi che serva da insegnamento, in realtà questa mio ufficio dalle 02:00 alle 05:00 del pomeriggio”. In caso contrario, la tua credibilità di capo sarà
strategia genera negatività e stress nei dipendenti, perché immediatamente compromessa. Non solo, ma qualsiasi
in futuro avranno il timore di essere umiliati. Piuttosto, 2. Accetta le critiche e usale per crescere. Non metterti indiscrezione esca dalla tua bocca verrà subito considerata
convocali in privato. sulla difensiva quando i dipendenti criticano le decisioni come una verità e le vittime di voci infondate perderanno la
che prendi o il modo in cui conduci l’azienda. Al contrario, fiducia che nutrono nei tuoi confronti.
5. Congratulati con loro con la stessa frequenza con cui li tieni conto delle loro osservazioni e cerca di capire se sono
critichi. Anche se non devi dispensare lodi gratuite, cerca di fondate. In questo caso, considerale come un’opportunità
mettere in risalto i lati migliori dei tuoi dipendenti. Sottolinea per crescere. Non punire le persone quando esprimono
il loro impegno e festeggia quando ottengono un successo. un’obiezione; Nessuno è perfetto, nemmeno tu. È normale
Congratulati con loro davanti al resto dell’ufficio in modo da commettere degli errori.
creare un clima incoraggiante.
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ESPOPROFESSIONI 2020 SOCI
L’emergenza Covid19 ha imposto l’annullamento dell’evento ADOLFO BESOMI SA GIOVANNI SPADAFORA SAGL POZZI PAVIMENTI SA
di quest’anno, con l’intenzione di riproporla nel 2021. Il Via ai Prati 6, 6503 Bellinzona Via S. Gottardo 31C, 6600 Muralto Via Maderno 29 A, 6850 Mendrisio
comitato ATP è stato in parte sollevato da questa notizia, besomi.sa@bluewin.ch www.spadafora.ch www.pozzipavimenti.ch
in quanto non era assolutamente entusiasta di partecipare info@spadafora.ch info@pozzipavimenti.ch
all’evento. Infatti negli ultimi anni avevamo aderito con AGOSTENA ARREDAMENTI INTERNI
il gruppo degli artigiani affiliati all’UAE (Unione Artigiani SAGL GLA PAVIMENTI SA SPAZIOACKERMANN SA
Edilizia), presenziando solo con dei totem e dei prospetti Via Cantonale 37, 6815 Melide Via Vincenzo Vela 1
Via Muraccio 47, 6612 Ascona
per presentare la nostra attività. Quest’anno, invece, le
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pretese erano divenute per noi insostenibili. Essere infatti
info@agostena.ch info@glapavimenti.ch info@spazioackermann.ch
presenti quotidianamente con un istruttore e un apprendista
sarebbe stato troppo impegnativo, considerato il ridotto
numero di persone disponibili nel nella nostra associazione, AGOSTINO CAMPANA & CO SAGL IDEALMOPARC SA TREICHLER-MAZZUCHELLI SA
già una delle più piccole. A questo punto dovremo valutare Via Vedreggio 7, 6963 Pregassona Via Cantonale 13, 6900 Lugano Via A. Pedrazzini 5, 6600 Locarno
attentamente se e in quale forma partecipare alla prossima a.campana@bluewin.ch www.idealmoparc.ch info@treichler-mazzuchelli.ch
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Il 19 febbraio 2020 si è svolto l’incontro “A tu x tu” presso www.albertisergio.ch Via Cantonale, 6926 Montagnola valelo@bluewin.ch
la Scuola Commercio di Bellinzona. Promosso dalla albertisergio@bluewin.ch www.impregest.ch
Divisione della formazione professionale, l’appuntamento info@impregest.ch TICINO PARQUET SA
ha avuto un’affluenza discreta di giovani in cerca di posto
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In caso di sospetti abusi nel nostro ramo, 17 aprile Assemblea ordinaria Pavimenti giamboni.pavimenti@bluewin.ch Redazione
vi comunichiamo i seguenti indirizzi e numeri telefonici: Swizzeri: causa COVID19 rimandata in data MARCO PEVERELLI SAGL DANILO GAMBONI
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