Il canale PASTICCERIE GELATERIE ARTIGIANALI 2019 sul Territorio Nazionale - Il modello MMAS - www.mmasmi.it

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Il canale PASTICCERIE GELATERIE ARTIGIANALI 2019
sul Territorio Nazionale – Il modello MMAS

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Il Modello MMAS

•   Da oltre 25 anni, MeTMi sviluppa progetti e servizi innovativi che danno impulso alle
    attività di marketing e di vendita, prendendo origine dalla conoscenza dei mercati
    attraverso la costituzione di archivi multi-fonte di dati e informazioni (Big data, CRM, db
    marketing) raccolti e aggiornati semestralmente attraverso indagini organizzate
    all’interno di specifici modelli di Customer Marketing.

•   Questa predisposizione alla progettualità del business si traduce in servizi sviluppati in
    database proprietari - Censimenti MMAS - uno strumento fondamentale per il lavoro del
    management delle aziende operanti nel B2B per analisi di mercato, pianificazione delle
    strategie commerciali e di comunicazione, assetto e organizzazione della forza vendita,
    azioni commerciali sul territorio.

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Il Modello MMAS

• Il modello MMAS si contraddistingue perché è impostato sui Censimenti MMAS,
  database specifici di ciascun canale distributivo, che vengono aggiornati in modo
  sistematico tramite contatti telefonici puntuali con ciascun operatore esistente.

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MMAS db - La Conoscenza Puntuale dell’Artisan e del Normal Trade

Il punto forte della costruzione di un Censimento MMAS è nella certificazione e
qualifica puntuale dell’anagrafica del canale profilato: ciò avviene nel 100% dei
casi attraverso una telefonata alla quale viene in seguito proposta un’intervista con
un questionario strutturato (redemption media 75%), oltre che da sistematiche
attività di web desk research.

Ciascun database MMAS viene aggiornato semestralmente, attraverso interviste
telefoniche con un panel rotativo pari ad un quarto dell’universo di riferimento
(Revolving Panel) e consente di inserire delle domande ad hoc per rilevare
specifici fenomeni e bisogni dei canali censiti.

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I principali dati raccolti in MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali sono:

•   Quantitativi (es: N° Addetti, Mq. Negozio, N. Mantecatori, N. Forni, N. temperatrici,
    Vaschette gelato)

•   Qualitativi (es: Tipologia attività, Prodotti trattati, collocazione negozio, produzione
    diretta pasta sfoglia/cornetti, tipo burro, tipo macchinari, anno rinnovo
    arredi/attrezzature, produzione gelato per intolleranze)

•   Brand (semilavorati per produzione artigianale di pasticceria: cioccolato, burro,
    farine, margarine, panna, …; per gelateria: basi, Paste grasse, paste frutta,
    cioccolato; prodotti da rivendita: pasticceria confezionata/dolci da ricorrenza,
    cioccolato tavolette, praline, sfuso, caramelle)

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• Nel Censimento MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali è presente il Potenziale MMAS,
  un Indicatore Commerciale che viene calcolato per ogni singolo operatore,
  distintamente per la produzione di Pasticceria e per la produzione di Gelateria.
• Viene elaborato attraverso algoritmi basati sulle informazioni quantitative raccolte e
  fornito in forma standard o personalizzato in funzione delle esigenze dell’Azienda
  Cliente.

• Attraverso l’attività di match tra il file che rappresenta la customer base dell’Azienda
  Cliente e il file MMAS che rappresenta l’universo del canale, è possibile realizzare una
  Customizzazione del database MMAS per il Cliente.

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entriamo nel merito dei dati raccolti per
MMAS Pasticcerie Gelaterie, a Dicembre 2019
MMAS gis

I dati raccolti possono
essere analizzati sia a totale
Italia, sia per regioni, sia per
Aree Nielsen:
- Area Nord Ovest
     (Piemonte, Valle d’Aosta,
     Liguria, Lombardia)
- Area Nord Est (Veneto,
     Trentino Alto Adige, Friuli
     Venezia Giulia, Emilia
     Romagna)
- Area Centro (Toscana,
     Marche, Umbria, Lazio)
- Area Sud e Sicilia
     (Abruzzo, Molise,
     Campania, Basilicata,
     Puglia, Calabria, Sicilia,
     Sardegna)

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MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali 2019 – Copertura per Aree Nielsen

Le Pasticcerie Gelaterie Artigianali
(PGA) censite attraverso il modello
MMAS sono n. 18.700 e si
distribuiscono in modo non omogeneo
                                                                                                 24,87
nel Paese:                                                 34,86
• nell’Area Nord Ovest si concentra
     il 24,87%
                                                                                                                          Nord Ovest
• l’Area Centro pesa per il 19,64%                                                                                        Nord Est
• nell’Area Sud e Isole si rileva la
     numerosità maggiore con il 34,86                                                                                     Centro
• infine nell’Area Nord Est troviamo                                                              20,63                   Sud e isole
     una quota di punti vendita
     nell’ordine di 20,63%
                                                                        19,64

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MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali 2019 – Copertura per Regioni

                                                      Abruzzo                           2,52

Le Pasticcerie Gelaterie Artigianali                 Basilicata           0,98

censite si distribuiscono in                          Calabria                                   3,7
                                                    Campania                                                             8,8
particolare:
                                                   Emilia-Rom                                                    7,63
• In Lombardia, per il 14,8                       Friuli-Ven.G.                    2,21
• In Emilia, Lazio, Sicilia,                             Lazio                                                  7,41
    Toscana, Veneto, con presenza                       Liguria                                3,35
    fino al 10%                                     Lombardia                                                                           14,84
• La presenza nelle restanti Regioni                   Marche                             2,86
    è molto frammentata                                Molise       0,54
                                                     Piemonte                                             6,3

Sono possibili altre microanalisi per                   Puglia                                         5,86
                                                     Sardegna                           2,47
comuni, CAP, o insiemi specifici per le
                                                         Sicilia                                                                 9,99
aree del Cliente/Agente.                              Toscana                                                   7,49
                                                   Trentino-AA                   1,86
                                                       Umbria                    1,88
                                                   Val d'Aosta     0,38
                                                       Veneto                                                             8,93

                                          MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020                        www.mmasmi.it
MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali: Tipologia Attività - Copertura Nazionale

                                                                                      1,6       0,7
La voce più ampia, 45%, si riferisce ad
“altre attività” ovvero attività ibride che                                                                            Altro Produz Semindus, Ingros e
si occupano ad esempio di produzione                                        7,3        3,6                             Rivendita
semindustruiale, o semiartigianale, o                                                                                  Altro Gelaterie (es. Yogurterie..)
                                                                                                   12,2
rivendite/ingrosso. Esse trattano vari
prodotti, soprattutto cioccolato, torrone,                                                                             Gelateria (produzione artigianale di
                                                                                                                       gelato)
confetti, dolciumi, forniture per
                                                                                                              6,8      Gelateria-Bar
pasticcerie.
                                                                                                                       Gelateria-Bar-Pasticceria

                                                                                                              8,9      Gelateria-Pasticceria

In totale, le attività di produzione di                       45,4                                                     Pasticceria (produzione artigianale
pasticceria assommano al 75,3% del                                                                                     di pasticceria)
canale sondato.                                                                                        12,0            Bar-Pasticceria

                                                                                                                       Altro Pasticcerie (cioccolaterie,
                                                                                                                       panetterie ecc)

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N. Addetti - Copertura Nazionale

                                                                                                                               1
                                                                                                 28,9
Complessivamente, le attività fino a 3                                                                  27,7
                                                                                                                               2
addetti sono pari al 56,7% del canale,
in numerica di pdv presenti.                                                                                                   3
                                                                                   21,3
E’ disponibile l’analisi dettagliata dei                                                                                       Da 4 a 6
pdv con numero addetti di 4 e oltre,
                                                                                                                    15,6       Piu' di 6
sia per territorio che per caratteristiche
di struttura

                                                                     6,5

                                             MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020            www.mmasmi.it
Mq Negozio - Copertura Nazionale

                                                                         49,9

Il 49,9% dei pdv ha una superficie
non superiore ai 50 metri quadrati,
mentre il 38% arriva fino a 100 mq.                                                 38,0
                                                                                                                   No area vendita (solo produz)
                                                                                                                   Fino a 50 mq
Le superfici più ampie si collocano
nella fascia fino a 150 mq per il 6,9%,                                                                            Da 51 a 100 mq
e oltre i 150 mq per il 3,3%.                                                                                      Da 101 a 150 mq
                                                                                                                   Oltre 150 mq

                                                                                               6,9
                                                                                                     3,3
                                                               1,9

                                           MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020          www.mmasmi.it
Gelaterie : N. vaschette - Copertura Nazionale

                                                                                 29,5
                                                                                                  26,9

Selezionando esclusivamente i dati
riferiti ad attività di gelateria, abbiamo                     20,5
rilevato il numero di vaschette di
gelato in vetrina, con una                                                                                    16,0
distribuzione piuttosto omogenea tra le
prime 4 fasce, fino a 36, con nicchie
di gelaterie top che contano oltre 36
vaschette, pari a un 7,1% cumulato.
                                                                                                                             5,0
                                                                                                                                         2,1

                                                           Meno di 12        Da 13 a 18        Da 19 a 24   Da 25 a 36    Da 37 a 48   Oltre 48

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Gelaterie : Mantecatori/macchine combinate

                                                                                 9,0

                                                                                                                         1

Sempre per quanto riguarda le                                        18,2
gelaterie, abbiamo raccolto il numero                                                                                    2
di mantecatori o macchine                                                                        50,1
combinate, unitamente alla marca
della macchina stessa.                                                                                                   3
                                                                          22,8

                                                                                                                         più di 3

                                                                       NUMERO MANTECATORI O MACCHINE COMBINATE

                                        MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020           www.mmasmi.it
Pasticcerie : Numero Forni

                                                                                                   1,0
                                                                                     3,2

                                                                                                                                      1
                                                                              17,7
Dal Censimento MMAS Gelaterie e                                                                                                       2
Pasticcerie, è possibile selezionare e
distinguere tutte le attività che fanno                                                                                               3
riferimento alla categoria Pasticceria.
                                                                                                                                      Piu' di 3

Della specifica tipologia, abbiamo
raccolto il numero di forni, unitamente                                                                   78,1
alla marca.

                                                                                           NUMERO FORNI PASTICCERIE

                                          MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020                      www.mmasmi.it
Pasticcerie: Numero Temperatrici

                                                                                                                          1

                                                                                                                          2
Sempre relativi alla categoria                                                                            36,2
Pasticceria abbiamo rilevato il dato                                                                                      3
della presenza o meno, e numero,
delle temperatrici utilizzate.                                            53,9                                            Più di 3

                                                                                                                          Nessuna
Questo dato è vero indicatore della
                                                                                                    5,8
capacità di lavorare il cioccolato, sia
qualitativa che quantitativa.
                                                                                                      2,5
                                                                                             1,6
                                                                                    NUMERO TEMPERATRICI PASTICCERIA

                                           MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020                www.mmasmi.it
Pasticcerie: Produzione diretta Pasta Sfoglia E Cornetti/Croissant

     4,1        4,1

                                                                                                 10,3
                                                                                           6,2
                                         Si                                                                                           Si

                                         No, compra surgelata da                                                                      No, compra surgelati da
                                         cuocere                                                                                      cuocere
                                         Non produce/vende                                                                            Non produce/vende
                                         pasta sfoglia                                                                                croissant

                 91,8                                                                                      83,5

PRODUCE DIRETTAMENTE PASTA SFOGLIA                                                          PRODUCE DIRETTAMENTE CORNETTI/CROISSANT

                        All’interno delle pasticcerie abbiamo le percentuali di produzione diretta dei prodotti in analisi.
                                         Sono possibili ulteriori approfondimenti di analisi su questi temi.

                                              MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020               www.mmasmi.it
Pasticcerie: Tipo Burro usato per sfogliare

                                                   MARGARINA O MELANGE A PLACCHE                   7,9
Nell’ambito delle pasticcerie che
hanno dichiarato di produrre
direttamente pasta sfoglia, o                       MARGARINA O MELANGE A BLOCCHI                        11,4
cornetti/croissant, abbiamo rilevato il
tipo di prodotto utilizzato, dove
emerge che il burro è il prodotto                              MARGARINA BIOLOGICA          0,9
principe:
• Burro a placche 58,3%                                             BURRO A PLACCHE                                                       58,3
• Burro a blocchi 63,6%

                                                                     BURRO A BLOCCHI                                                             63,6
Sono possibili approfondimenti sui temi
del bio e dei prodotti emergenti.
                                                                                ALTRO       1,8

                                                                                        0          10           20   30     40       50   60        70

                                          MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020                     www.mmasmi.it
Censimento MMAS: Base per Ricerche ed analisi Adhoc

Nell’ambito del canale, realizziamo sempre più frequentemente Ricerche di Mercato customizzate
per la singola Azienda Cliente.

Tutti gli abbonati al Censimento MMAS, hanno a disposizione i dati fondamentali per poter
effettuare un’analisi di canale B2B:
 L’universo, cioè tutte le pasticcerie e gelaterie artigianali (o comunque la gran parte)
 Dati quantitativi e qualitativi di struttura, per poter costruire campioni veramente rappresentativi
 I dati di contatto con consenso Privacy GDPR per poterli effettivamente contattare

Nella Nostra esperienza, i settori di maggiore interesse sono il cioccolato, i semilavorati per la gelateria
artigianale, le intolleranze alimentari ed il gluten-free, il food-service dolce, la panificazione artigianale, i
semilavorati per la pasticceria artigianale, temi quali la notorietà del marchio, l’utilizzo, l’immagine a
confronto con i competitor, i plus per l’acquisizione di nuovi clienti.

                              MMAS Pasticcerie Gelaterie Artigianali – Febbraio 2020        www.mmasmi.it
MeTMi Srl                                                       SENIOR PARTNER
 Strada della Moia, 1 - 20020 Arese (MI) – Italia
 Telefono +39 02.38073.1 Fax +39 02.38073.208                    Alberto Aliverti
 E-mail: info@metmi.it www.mmasmi.it                             alberto.aliverti@metmi.it

 MeTBa SL
 Caie Marques de Sentmenat, 54 PB1° - 08022 Barcelona – España
 Telefono +34 4452810 Fax - +39 934552817
 E-mail: info@metba.es www.mmasba.es

 MeTKla GmbH
 Heuplatz,2 – 9020 Klagenfurt am Worthersee – Austria
 Telefono +43 46 3890060
 E-mail: info@metkla.at www.mmaskla.at

 MeTLyo Sas
 59 Boulevard Marius Vivier Merle - 69003 Lyon – France
 E-mail: info@metlyo.fr www.mmaslyo.fr

MMAS Dealer Professional Cleaning RP1802 – Dicembre 2018               www.mmasmi.it
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