EBay Compatibilità parti di ricambio auto - Scopri tutto su auto: ricambi e accessori - eBay Spazio venditori

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EBay Compatibilità parti di ricambio auto - Scopri tutto su auto: ricambi e accessori - eBay Spazio venditori
eBay Compatibilità
parti di ricambio auto
Scopri tutto su auto: ricambi e accessori

Giovanni Mautone
Senior Merchant Solutions Manager UK, FR, IT e ES

Sara Lapi
Direct Sales Seller Specialist – Soft Goods / P&A

eBay Connect,

Napoli, 15 Novembre 2016
EBay Compatibilità parti di ricambio auto - Scopri tutto su auto: ricambi e accessori - eBay Spazio venditori
Comprare pezzi di
ricambio online è
complicato
• Per un acquirente, trovare
  l’oggetto giusto con una
  semplice ricerca testuale non
  è affatto semplice
• Gli acquirenti devono avere la
  certezza che l’oggetto trovato
  sia adatto al proprio veicolo:
  chi correrebbe il rischio di
  montare dischi dei freni
  sbagliati sulla propria auto?
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Benefici
per gli
acquirenti   Gli acquirenti      Gli acquirenti     Aumenta la          Migliora
             possono             possono            fiducia             l’esperienza di
             specificare nella   facilmente         nell’effettiva      acquisto
             ricerca l’auto      verificare se un   compatibilità del   migliore degli
             desiderata          dato oggetto       pezzo di ricambio   acquirenti,
             e trovare le        è compatibile      con il proprio      riducendo le
             parti               con la propria     veicolo,            probabilità di
             compatibili         auto               riducendo           reso per
                                                    richieste di        incompatibilità
                                                    chiarimenti ai
                                                    venditori
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Benefici
per i
            Riduce il       Consente di includere    Riduce le      Riduce          Permette di
venditori   numero          in un'inserzione         richieste di   l’esposizione   migliorare
            delle           un'elevata quantità di   chiarimenti    dei venditori   l’utilizzo del
            inserzioni da   veicoli compatibili      da parte       al rischio di   titolo delle
            gestire         (fino a 3000) -> ogni    degli          restituzioni    inserzioni
                            vendita per qualsiasi    acquirenti     per pezzi di
                            veicolo compatibile                     ricambio non
                            contribuisce alla                       compatibili
                            rilevanza -> la tua
                            inserzione sarà
                            visibile ad un numero
                            maggiore di
                            acquirenti.
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04

     “Compatibilità” = dati strutturati per
     associazione parti di ricambio ai veicoli

                   Marca                   BMW

                   Modello                 Serie 3

                   Piattaforma             E30

                   Tipo                    325° 2.7

                   Periodo di Produzione   (1985/01-1987/08)

                   Motore                  (2693 cc, 95 KW, 129 PS

                   Nota
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     Compatibilità nella pagina dei risultati di ricerca
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     Compatibilità nelle pagine dell’inserzione
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07

     Compatibilità nelle pagine dell’inserzione
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08

     Strumenti Disponibili

       Italia
                             Compatibilità dei veicoli solo desktop
       Sito     Mobile
                              • Per i venditori:
                                • Elenco MVL scaricabile dalle pagine dell’Aiuto
                                   • Database scaricabile focalizzato sulla compatibilità
                               • Strumento di selezione dall’elenco MVL integrato negli
       Live      2017            strumenti per i venditori esistenti

                              • Per gli acquirenti:
                                • Informazioni sulla compatibilità nelle pagine di ricerca (SRP)
                                  e pagine prodotto (VIP)
                               • Ricerca per prodotto” nella pagina SRP
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09

     Cosa devono fare i venditori?
     • Associare ciascun pezzo di ricambio ai relativi veicoli
       compatibili (fino a 3.000 veicoli) in due modi:           • L’associazione va eseguita
                                                                   manualmente dal venditore
         • Specificando Marca, Modello, Piattaforma, Tipo,
           Anno e Motore                                         • Non è obbligatorio utilizzare
                                                                   la compatibilità
           • Utilizzando l’ identificatore univoco il Ktype
             fornito dalla base dati di TecDoc                   • La visibilità del pezzo di
                                                                   ricambio senza compatibilità
     • L’elenco principale dei veicoli (MVL) *                     nei risultati di ricerca sarà
      mostra l’associazione k-types/veicoli                        peggiore
                                                                 • Dovranno essere rimosse le
                                                                   inserzioni identiche (dopo il
                                                                   lancio sul mobile)
                                                                 • La funzione è disponibile negli
                                                                   strumenti eBay per i venditori
                                                                   esistenti (es: API, Scambio
                                                                   file, TL …)

     Disponibile nelle pagine di aiuto spaziovenditori
10

      Con i ktype tutto è ancora più facile

     Non devi fare altro che aggiungere i KType dei veicoli pertinenti alle tue inserzioni.
     Tutti i relativi attributi verranno automaticamente inseriti dal sistema eBay.

                                                                                  K-Type
                                                                                  Codici unici per tipi
                                                                                  del veicolo
Come utilizzare
gli strumenti di
eBay per
aggiungere la
compatibilità
alle inserzioni
Modifica Inserzioni
tramite il Modulo
vendi il tuo
oggetto versione
Semplificata
14

     1: Descrivi l’oggetto messo in vendita
15

     2: Seleziona la categoria e crea un’inserzione
16

     3: Aggiungi la Compatibilità
17

     4: Seleziona I veicoli compatibili dall’elenco
18

     5: Seleziona Marca, Modello e Piattaforma
19

     6: Seleziona I veicoli compatibili dall’elenco

                                                      È possibile aggiungere una
                                                         nota da mostrare agli
                                                      acquirenti per condividere
                                                       altri dettagli relativi alla
                                                              compatibilità
20

     7: Conferma dei veicoli compatibili aggiunti
Aggiungi con il
modulo Vendi il
tuo oggetto
versione avanzata
22

     1: Dalla Home clicca su “Vendi”
23

     2: Descrivi l’oggetto messo in vendita

                                          In questo esempio “Pastiglie freni a
                                                    disco anteriori”
24

     3: Seleziona una Categoria

                            Seleziona una
                              categoria
25

     4: Aggiungi i Veicoli Compatibili

                                     Clicca per aggiungere i veicoli compatibili con questo prodotto
26

        5: Seleziona la Marca, il Modello e la Piattaforma

                                                               Seleziona
                                                       04      Marca,
                                                               Modello,
                                                               Piattaforma

 Una volta selezionati
  Marca, Modello e
   Piattaforma puoi                                    Una volta selezionata
selezionare le varianti                                Marca, Modello
compatibili e cliccare                                 e Piattaforma e
       su Salva.                                       possibile selezionare
 Questo processo va                                    le varianti compatibili
   ripetuto per ogni                                   e cliccare su salva.
 veicolo compatibile.
                                                       Questo processo
                                                       va ripetuto per ogni
                                                       veicolo compatibile
27

     6: Aggiungi una nota

                            È possibile aggiungere
                            una nota da mostrare
                              agli acquirenti per
                               condividere altri
                              dettagli relativi alla
                                 compatibilità
28

     7: Vedi/modifica I veicoli compatibili

                                    Clicca per vedere o modificare i veicoli compatibili con questo
                                                              prodotto
29

     8: Modifica I veicoli compatibili nell’inserzione
30

     9: Inserisci ulteriori dettagli nell’inserzione
     prima di pubblicarla
Modifica
inserzioni via
scambio file
32

      1: Come aggiungere compatibilità via Scambio File

I campi Relationship e RelationshipDetails consentono di aggiungere Marca, Modello, Piattaforma, Tipo, Periodo di Produzione, Motore
compatibili con il pezzo di ricambio
E’ possibile utilizzare le Note per aggiungere ulteriori informazioni o restrizioni (es: ”Solo per cambio con trasmissione automatica”)
I campi Relationship usano una struttura prodotto-variante gerarchica.
La prima riga contiene le consuete informazioni relativa al prodotto (Action, Titolo, Quantità, Prezzo.. ) mentre le righe successive vengono
utilizzate per i campi Relationship e RelationshipDetails con le informazioni relative alla compatibilità
 Make: Toyota     | Model: Corolla | Platform Variant: _E11_|Type: 1.5 | Production Period: 1999/09-2001/10 | Engine: 1497 ccm, 78 KW, 106 PS

Action   Category     Relationship       Relationship Details                                                              Title                Quantity

Add      170583                                                                                                            Fari Alogeni         10

                       Compatibility   Make=Toyota|Model=Corolla|Platform=_E11_

                       Compatibility   Make=Toyota|Model=Camry|Platform=_CV1_

                       Compatibility Make=BMW|Model=3 Touring|Platform=F31|Type=330d xDrive|Production Period=2015/09-2016/12|Engine=2993 ccm
33

                2: Utilizza il codice K-type in Scambio file

     Aggiungi il k-type nel campo “RelationshipDetails” per identificare univocamente la compatibiltà del ricambio con i veicoli

     La lista dei veicoli compatibili per k-type è disponibile nell’elenco principale di veicoli (Master vehicle list (MVL))*
        Ktype    Make     Model Platform Variant       Type             Production Period          Engine                   Esempio, Ktype=23177 restituisce il seguente
        23177    Fiat      500         312         1.3 D Multijet       2007/10-2016/12     1248 ccm, 55 KW, 75 PS          veicolo:
       114583    Fiat     Panda        312       1.3 D Multijet 4x4     2015/04-2016/12     1248 ccm, 70 KW, 95 PS          • Make: Fiat
                                                                                                                            • Model: 500
                                                                                                                            • Platform Variant: 312
                                                                                                                            • Type: 1.3 D multijet
                                                                                                                            • Production Period: 2007/10-2016/12
      Nell’esempio sottostante è bastato aggiungere il k-type 23177 per                                                     • Engine: 1248 ccm, 55HP, 75 PS
      indicare la compatibilità con il veicolo Fiat 500, 1.3 D multijet

                        Action    Category        Relationship         Relationship Details                                     Title                             Quantity

                        Add       170583                                                                                     Xenon Headlamps                        25

                                                 Compatibility        Ktype=23177

                                                 Compatibility        Ktype=114583

                                                 Compatibility        Ktype=113450

                                                                                                        Source: http://pics.ebay.com/aw/pics/uk/pdf/file_exchange/File_Exchange_Advanced_Instructions.pdf
                 *disponibile nelle pagine di aiuto spaziovenditori.ebay.it
Aggiungi la
compatibilità tramite le
chiamate API di eBay

Aggiorna le tue inserzioni indicando la
compatibilità utilizzando le chiamate API di eBay
35

                          Le API che supportano la compatibilità sono:
                          • Trading API
                          • Product Services: Product API e Product Metadata API
     Specifica la         • Search API: Finding API
     compatibilità dei    Le chiamate API della famiglia AddItem
     ricambi auto nelle   consentono di specificare manualmente la
                          compatibilità del pezzo di ricambio tramite
     inserzioni via API   la Item.ItemCompatibilityList che
                          contiene le coppie nome/valore relative a
                          Marca, Modello, Piattaforma, Tipo, Periodo
                          di produzione e Motore
36

      Specifica la relazione tra il pezzo di ricambio ed i veicoli

     La relazione può essere indicata:   Per Applicabilità              Per codice compatibiltà K-type
                                          la relazione tra pezzo di      il codice K-type indica la
                                          ricambio e prodotto è          compatibiltà con uno o più veicoli
                                          esplicitamente specificata.
37

                       Indicando esplicitamente Marca, Modello, Piattaforma, Tipo, Periodo di
     1: Indica la      Produzione e Motore all’interno della Item.CompatibilityList puoi
     compatibiltà      specificare l’applicabilità del pezzo di ricambio alla motorizzazione dei
                       vari veicoli:
     per
     Applicabilità     Per determinare quali categorie supportano la compatibilità e per
                       verificare i nomi e valori da utilizzare all’interno della
                       Item.CompatibilityList sono necessarie le Product API e Product
                       Metadata API:

                                   1                                           2
                     GetCategoryFeatures: per verificare se       GetCompatibilitySearchNames per
                     la categoria supporta la funzionalità        determinare il nome “propertyname” da
                     compatibilità parti di ricambio              aggiungere per la compatibilità

                                   3                                            4
                     GetCompatibilitySearchValue per verificare    La item.compatibilityList dovrà contenere le
                     il valore “value” da associare al nome        coppie nome/valore “propertyname/value”e potrà
                     “propertyname” restituito nel passaggio       essere inserita all’interno della
                     precedente                                    AddFixedPriceItem API
38

            STEP1: Come ricercare il PROPERTY NAME

GetCompatibilitySearchNames delle Product Metadata API restituisce il propertyname da aggiungere per la
compatibilità
                                                                                                              Prendi nota del valore del
              REQUEST                                                                                         propertyName nella response questo
                                                           RESPONSE
                                                                                                              servirà nello step successivo per
                                                                        ricercare i valori corrispondenti
       
                                                                                                              subordinata al Modello, e così via)
       57364         Success
                                              1.6.0                                  
       Searchable          2016-09-26T13:44:38.680Z              IT_Type
         57364                               
                                                                                                4
                                                                                             
                                                 IT_Make                      Tipo
                                                                                     
                                                  1
        Setta il campo dataset come                                                                        
                                                                                    Production Period
        “Searchable” per ricercare il            Marca          
        propertyname da usare per la                                                         5
        compatibilità.                                                                       
                                                 IT_Model                     Anno
                                                                                    
                                                  2                        
                                                                                    IT_Engine
                                                 Modello        
                                                                                             6
                                                                                             
                                                 IT_Platform                  Motore
                                                                                    
                                                  3                    Searchable
                                                                                  
                                               Piattaforma
39

            STEP2 : Come ricercare i valori della MARCA

La getCompatibilitySearchValues con i nomi restituiti nel passaggio precedente consente di completare la coppia
propertyname-value che costituirà la compatibilità.
                                                                                                  Con I valori restituti per IT_Make è
              REQUEST                                                                             possibile filtrare la ricerca in modo da
                                                        RESPONSE
                                                                                                  richiamare i modelli per una specifica
                                                                 IT_Make
xmlns="http://www.ebay.com/marketplace/
                                              Success                            
marketplacecatalog/v1/services">
                                              1.6.0                       
      57364
                                              2016-09-                             Aixam
      true
                                              26T13:50:36.711Z                   
      IT_Make
                                              0          

                                              IT_Make          
                                                                                     IT_Make
                                                                                      
        Utilliziamo la                          AC                            
        getCompatibilitySearchValues                                                  Alfa Romeo
        per ricercare i valori di                                                    
        IT_Make per la categoria                                           
        57364                                                               
                                              IT_Make          
                                                                                     IT_Make
                                                                                      
                                                Acura                         
                                                                                      Alpina
40

            STEP3: Come ricercare i valori del MODELLO filtrando
            per MARCA

Con I valori restituti per IT_Make è possibile filtrare la ricerca in modo da richiamare i modelli per una specifica Marca

              REQUEST                            Successivamente con questi valori la Marca ed il Modello è
           possibile ricercare i valori per la Piattaforma. Inoltre è possibile
      
      57364
                                 Per indicare la compatibilità per applicazione è necessario
      IT_Make       includere i valori corretti per IT_Platform, IT_Make, e IT_Model,
      
                                                 mentre sono opzionali I valori IT_type, Production Period e
      Honda                       IT_Engine.
      
      true
      IT_Make

      Utilliziamo la
      getCompatibilitySearchValues
      per ricercare i valori di
      IT_Model per IT_Make
      “Honda” per la categoria
      “57364”
41

               STEP 4: Item Compatibility List

 Le coppie propertyname/value trovate negli steps precedenti andranno incluse nella ItemCompatibilityList che potrà
 essere utilizzata nella AddFixedPriceItem o nella ReviseFixedPriceItem per indicare la compatibilità.
 (es., IT_Platform e 025A, IT_Make e Honda, e IT_Model e 1coupe).

                                                                       ...                                             ...
                                                                                                                 
                                                                            IT_Platform                        IT_Platform
                                                                            025A                             100, 101, 102, 103
                                                                                                           
                                                                            IT_Make                            IT_Make
                                                                            Honda                            Honda
                                                                                                           
                                                                            IT_Model                           IT_Model
                                                                            1                                TL
                                                                                                           
                                                                          Fits for all types and       Fits for all types and
                                                                          engines.                    engines.
                                                                                                         
                                                                       ...                                             ...
                                                                                                        
                                                                            IT_Platform                        IT_Platform
                                                                            024A                             105
                                                                                                            
                                                                            IT_Make                            IT_Make
Nota:                                                                       Honda                            Honda
Nella response della AddFixedPrice item verranno riportati                                                 
eventuali errori nel caso in cui la ItemCompatibilityList contenga                                          
                                                                           IT_Model                           IT_Model
coppie propertyname/value non validi per la compatibiltià.                 1                                100 Autobus
                                                                                                           
Se almeno una coppia è valida la chiamata andrà a buon fine e             Fits for all types and      Fits for all types and
                                                                          engines.                   engines.
l’inserzione verrà pubblicata includendo questi valori, al contrario                                    
se nessun valore è valido la chiamata fallirà.
42                   Indicando i K-types all’interno della Item.CompatibilityList
                     puoi specificare la compatibilità dei ricambi con i veicoli
                     corrispondenti.
     2: Indica la    Esempio: K-type=”25456” identifica il veicolo: Marca: Audi (IT_Make)
                                                                     Modello: A4 (IT_Model)
     compatibiltà                                                    Piattaforma: 8k2 (IT_Platform)

     con i codici                                                    Tipo: 1.8 TFSI (IT_Type)
                                                                     Motore (KW/PS/ccm): 88/120/1798 (IT_Engine)

     K-type              1                           22
                                                                     Periodo di produzione: 2008/01-2016/12 (Production Period)

                    Identifica il K-type       Aggiungi i K-types nella     
                    dalla lista dei            ItemCompatibilityList         
                    veicoli compatibili        all’interno della               
                    (MVL)                      AddFixedPriceItem o
                                                                                    KType
                                               ReviseFixedPriceItem
                                                                                    27959
                                                                               
                                                                              Add notes
                                                                           here.
                                                                             
                      Nota:
                      Non è possibile associare più di 3000 veicoli compatibili per ogni singola inserzione è importante implementare un
                      contatore onde evitare il superamento di tale limite. In caso di superamento la AddItem fallirà

                      Ad un codice K-type generalmente corrisponde un periodo di produzione specifico. Nel caso in cui il periodo di
                      produzione copre 3 anni, verranno conteggiati 3 veicoli compatibili.

                      Con la GetItem è possibile monitorare il numero di veicoli compatibili tramite ItemCompatibilityCount
Puoi aggiungere compatibilità con la ReviseFixedPriceItem e
                     specificare ulteriori coppie propertyname/value nella ItemCompatibilityList.
43                   Compatibilità duplicate verranno ignorate
                      
                       ABC...123              
                                                       IT_Platform
     Aggiungi o       
                         110045128198
                                                                              105
                                                                             
     Rimuovi la         
                         
                                                                              IT_Make
                                                               Honda
     compatibilità          IT_Platform
                            100, 101, 102, 103
                                                                             
     per un                
                           
                            IT_Make                       
     prodotto               Honda
                           
                            IT_Model
                            TL
                           
                          Fits for all types and
                     engines.
                         
                     Puoi rimuovere la compatibilità con la ReviseFixedPriceItem
                     specificando la compatibilità da rimuovere
                     
                         ABC...123
                       
                         110045128198
                             
                         true
44

                Recupera la Compatibilità per un inserzione esistente

 Usa la GetItem con il campo IncludeItemCompatibilityList true per recuperare le informazioni sulla compatibilità che sono state
 aggiunte solo se aggiunte per applicazione.
 La GetItem non consente di recuperare informazioni sulla compatibilità se aggiunte utilizzando k-types
                    REQUEST                                                                 RESPONSE
                                                                     
                                                                          IT_Model
                                                                      2010-04-28T05:12:43.380Z             F-150
                                                Success                                        
  AVC...123                               665                                 
                                               E665_CORE_BUNDLED_11079705_R1                IT_Type
 en_IT                                                                                       Harley-Davidson Edition
 High                                     ...                                              Crew Cab Pickup 4-Door
 663                                                110045056625                            
 110045056625                                         ...                                                      
 true                                         IT_Engine
 ReturnAll                                                                              5.4L 330Cu. In. V8 GAS
                                                                                                         SOHC Naturally Aspirated

                                                                             IT_Platform                           
                                                                             200                                 
                                                                                                                Relation Per Car
                                                                                                         Quantity>
                                                                             IT_Make                             
                                                                             Ford                              ...
45

                 • Inserzioni Identiche:
     Domande       Il motore di ricerca darà maggior visibilità alle inserzioni che utilizzano la
     frequenti     compatibilità, quindi ricercabili in più modi:
                      Un inserzione che utilizza la compatibilità relativa a 3000 veicoli avrà maggior
                      visibilità di 3000 inserzioni ciascuna relativa ad un solo veicolo (utilizzando il
                      titolo come campo per indicare la compatibilità).

                 • Metodo eBay conteggio veicoli:
                 Si possono associare fino a 3000 veicoli ad una singola inserzione, tuttavia viene
                 conteggiato un veicolo per ogni singolo anno di produzione. Pertanto bisogna
                 prestare attenzione ai veicoli associati ad il periodo di produzione:

                 Esempio: BMW, 3 Series, E46 [2000-2005], 320i, 2171 ccm 170HP 125KW
                 Il periodo di produzione 2000-2005 viene suddiviso in singoli anni 2000, 2001,
                 2002, 2003, 2004, e 2005; di conseguenza eBay conterà 6 veicoli compatibili e
                 non uno solo.
A chi posso
chiedere aiuto?

•Pagina di Aiuto con esercitazioni video e
domande frequenti
Link: http://spaziovenditori.ebay.it/compatibilita-pezzi-ricambio-veicoli
User guide:
http://spaziovenditori.ebay.it/sites/default/files/assets/download/come_aggiungere_la
_compatibilita_con_gli_strumenti_di_ebay_v.nov_16_hi_res-1.pdf
Pagina FAQ: http://pages.ebay.it/help/sell/fitment-faqs.html

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