HERA SERVIZI ENERGIA - Gruppo Hera
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HERA SERVIZI ENERGIA
Dall’esperienza Hera, uomini, servizi e consulenza
per migliorare l’efficienza e il comfort degli edifici
Hera Servizi Energia
Via Tolmino, 54 – 40134 Bologna
Tel. 051.56.06.33 – Fax 051.618.20.35
hse.gruppohera.it
E-mail: hse.info@gruppohera.it
HERA SERVIZI ENERGIA 1
HERA SERVIZI ENERGIA, CHI SIAMO
Dall’esperienza Hera nel settore dei servizi energetici, Hera Servizi Energia
nasce Hera Servizi Energia, la Energy Service è il partner ideale
Company del Gruppo che ha all’attivo: per la riqualificazione
- centinaia di diagnosi energetiche e la gestione degli impianti energetici
di altrettanti edifici/impianti;
- la certificazione del proprio sistema qualità - progettazione integrata per interventi
ISO 9001-2008 per quanto riguarda servizi di riqualificazione e ottimizzazione energetica;
di progettazione, installazione e manutenzione. - interventi chiavi in mano per la realizzazione
e la gestione degli impianti;
Hera Servizi Energia è il partner ideale per - contratti servizi energia con risparmio garantito
il perseguimento e il mantenimento dell’efficienza sui consumi energetici;
energetica. Siamo energy management: - finanziamento degli interventi con le convenzioni
- per i condomini, con le oltre 7.000 famiglie del Gruppo Hera o tramite specifici project financing;
che attualmente ricevono i nostri servizi; - adeguamento degli edifici alla normativa vigente
- per gli edifici produttivi, locali commerciali, sull’efficienza energetica.
uffici amministrativi e capannoni;
- per la Pubblica Amministrazione (certificazioni SOA). L’attività di Hera Servizi Energia è finalizzata
al miglioramento delle condizioni ambientali
I nostri servizi: tramite la diminuzione di emissioni di inquinanti
- diagnosi energetiche per consumi termici ed elettrici; e la realizzazione di risparmio economico.
I NOSTRI PRODOTTI
PACCHETTO PACCHETTO PACCHETTO PACCHETTO PACCHETTO
ENGINEERING EFFICIENZA MONDO
SOLARE
SERVIZIO MONDO ACQUA
RISPARMIO ELETTRICO
TERMICO
GARANTITO
PER RISPARMIARE
SULLA SPESA
ENERGETICA
TECNOLOGIE
PIÙ EFFICIENTI
PER UN RISPARMIO
ENERGETICO GARANTITO
ACQUA REFRIGERATA
SEMPRE A DISPOSIZIONE
DEL CONDOMINIO
2 GRUPPOHERA
IL GRUPPO HERA: LEADER
NEI SERVIZI PUBBLICI LOCALI
Il Gruppo Hera nasce nel 2002 dall’unione di 11 aziende Quotato in borsa dal 2003, il Gruppo Hera è oggi
municipalizzate emiliano-romagnole a cui, nel tempo, si fra le maggiori multiutility italiane. La sua attività è
sono aggiunte altre aziende attive nei medesimi settori principalmente concentrata nei settori ambientale
grazie a una crescita costante ed equilibrata. (gestione rifiuti), del ciclo idrico, dell’energia
Oggi il Gruppo opera in Emilia-Romagna, Marche, (distribuzione e vendita di energia elettrica e gas
Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Abruzzo. e servizi energetici, cogenerazione).
HERA NEL SETTORE ENERGETICO
3 TWh
Nel settore energetico, Hera opera accrescendo la qualità dell’offerta nel ENERGIA ELETTRICA
investendo costantemente nella ricerca, mercato dei servizi energetici attraverso DISTRIBUITA
nello sviluppo, nell’utilizzo di fonti
energetiche rinnovabili o assimilate,
l’acquisizione e l’implementazione
di innovazioni tecnologiche.
633 mila
CITTADINI SERVITI
6,9 milioni/t
RIFIUTI TRATTATI
3,3 milioni
CITTADINI SERVITI
300 milioni/mc
ACQUA VENDUTA
3,6 milioni
CITTADINI SERVITI
Circa 3
miliardi/mc
GAS DISTRIBUITO
1,7 milioni
CLIENTI GAS SERVITI
HERA SERVIZI ENERGIA 3
PACCHETTO “ENGINEERING”
UNO STAFF TECNICO
PACCHETTO
PER SVOLGERE ANALISI,
ENGINEERING
DIAGNOSI ENERGETICHE
E PROGETTAZIONE
ECCO IL VOSTRO ENERGY MANAGER
Tecnici al vostro servizio con specifiche competenze
nel settore termico ed elettrico
Tutte le attività di analisi, diagnosi energetica –– valutazione delle aspettative di risparmio
e progettazione vengono svolte seguendo un iter economico e previsione dei tempi di ammortamento;
progettuale preciso, standardizzato e conforme –– verifica del raggiungimento degli obiettivi;
alle norme vigenti: –– certificazione energetica degli edifici secondo
gli standard e i requisiti previsti dalle norme;
–– sopralluogo e raccolta dei dati: planimetrie, –– partecipazione alle assemblee deliberative
volumi, consumi storici, esigenze energetiche; per illustrare le proposte tecnico/economiche;
–– diagnosi energetica per valutare il livello –– realizzazione degli interventi di riqualificazione
di efficienza; come E.S.Co* in un contesto contrattuale
–– impiego di strumenti diagnostici (es: termo- di Servizio Energia;
camere agli infrarossi, data logger, analizzatori –– assunzione dell’incarico di energy manager
di rete, programmi informatici certificati); (legge 10/91).
–– studio di fattibilità, relazione della proposta
tecnica, computo e schemi funzionali; Hera Servizi Energia utilizza un sistema qualità
–– stima dei costi dell’intervento; per la progettazione termotecnica certificato
–– previsione dei tempi di ammortamento; secondo la norma UNI-EN ISO 9001:2008.
*Energy Service Company, società che fornisce servizi per il risparmio energetico e che trae i propri utili in base ai risparmi conseguiti.4 GRUPPOHERA
PACCHETTO SERVIZIO RISPARMIO GARANTITO
Il prodotto comprende 3 servizi:
RISTRUTTURAZIONE OPZIONE OPZIONE
È POSSIBILE RICHIEDERE
L’INTERO PACCHETTO
CENTRALE TERMICA CALORE ENERGIE
CONDOMINIALE CONSAPEVOLE RINNOVABILI O ESERCITARE L’OPZIONE
PER I SINGOLI SERVIZI
RINNOVO DELLA CENTRALE TERMICA
Tecnologie più efficienti per un risparmio energetico fino al 45%
Per individuare la soluzione più efficiente per ogni –– interlocutore unico e qualificato per tutto ciò
singolo edificio/impianto, Hera Servizi Energia effettua che riguarda la gestione della centrale termica;
specifiche attività di engineering a cominciare da un –– fatturazione unica per il servizio comprensiva
sopralluogo per la diagnosi energetica dell’immobile, di fornitura di energia, quota di gestione
che rileva la consistenza degli impianti e le eventuali e manutenzione e quota di riqualificazione
inefficienze. Segue un accurato studio di fattibilità della (anche nel caso di finanziamento);
migliore soluzione tecnica, per poi procedere a: –– riduzione di emissioni inquinanti in atmosfera;
–– ristrutturazione della centrale termica con –– rivalutazione dell’immobile e incremento
l’installazione di moderne caldaie a condensazione del suo valore grazie alla migliore classe energetica
ad alta efficienza energetica, scelte fra le migliori di appartenenza.
tecnologie e marche disponibili sul mercato;
–– installazione di pannelli solari per integrare Tutti i lavori possono essere realizzati in un contesto
la produzione di acqua calda a uso sanitario; di servizio energia o project financing. Hera Servizi
–– installazione di pompe di calore e impianti Energia assume la funzione di Terzo Responsabile,
di raffrescamento ad alta efficienza; provvede alla fornitura del gas (o di altro combustibile)
–– installazione di appositi contatori di calore. a condizioni particolarmente vantaggiose fatturando
l’energia termica prodotta e assicurando i servizi di
Al termine dell’intervento Hera Servizi Energia rilascia conduzione, gestione e manutenzione degli impianti.
la certificazione energetica dell’edificio che evidenzia Inoltre gestisce con l’INAIL, le ASL e il WWF (enti regionali
i vantaggi della nuova centrale termica rispetto preposti al presidio della messa a norma di sicurezza)
alla situazione preesistente: le pratiche per la certificazione energetica e con l’ENEA
–– risparmio energetico garantito dal 10% al 45% (ente incaricato della raccolta dei dati relativi al nuovo
in base al tipo di intervento; impianto) quelle per le detrazioni fiscali connesse
all’efficientamento energetico.HERA SERVIZI ENERGIA 5
OPZIONE CALORE CONSAPEVOLE
Consumi quello che serve, paghi quello che consumi, risparmi fino al 30%
L’intervento prevede l’installazione su ogni radiatore Un uso razionale dell’energia e una maggiore
di valvole termostatiche per regolare la temperatura consapevolezza riguardo alla spesa energetica
di ogni stanza. Il calore viene poi misurato da ripartitori consentono a ogni condomino di concorrere a ottenere
di calore che contabilizzano l’energia termica di ogni importanti benefici ambientali.
appartamento con un’aspettativa di risparmio
fra il 10% e il 30%. Con Hera Servizi Energia è più facile fare
l’Amministratore
Per controllare la coerenza tra spesa e consumo, L’utilizzo delle più avanzate tecnologie delle migliori
il sistema da noi proposto prevede l’installazione marche, le specifiche competenze per la mappatura
in un locale di riferimento (solitamente sala/tinello) e la gestione dei riparti, la trasparenza e la puntualità
di un termometro digitale con precisione al decimo nella gestione della bollettazione aggiunti a un
di grado, capace di registrare e visualizzare la temperatura servizio altamente personalizzato e alla garanzia
attuale, quella media delle ultime 24 ore e la temperatura del sistema per l’intera durata del contratto, rappresentano
media di tutta la stagione termica, dall’accensione allo il valore aggiunto dell’offerta di Hera Servizi Energia.
spegnimento. Questo termometro (data logger) servirà Le normative europea e regionale vigenti (Dir. 2012/27/UE
all’utente per verificare e monitorare la temperatura del del 25/10/2012; DRG 185/2008) stabiliscono l’obbligo,
proprio alloggio, aiutandolo nell’uso razionale dei regolatori per i condomini serviti da una fonte di riscaldamento
di temperatura, ed è utile per verificare la relazione tra e raffrescamento centrale, di installare contatori per
temperatura e consumi di energia termica. misurare il consumo in ciascuna unità abitativa.
Per deliberare i lavori inerenti al risparmio energetico,
Terminato il periodo di impiego del riscaldamento, Hera sono sufficienti maggioranze ridotte rispetto a quelle
Servizi Energia raccoglie i dati e ripartisce i consumi necessarie per gli interventi straordinari.
trasmettendoli all’amministratore di condominio secondo
i criteri concordati nell’assemblea.
OPZIONE ENERGIE RINNOVABILI
La natura al servizio dell’uomo attento all’ambiente
Questa opzione prevede lo studio di fattibilità –– pannelli fotovoltaici;
per l’installazione di: –– caldaie a pellet.
–– pannelli solari per l’integrazione della produzione
di acqua calda ad uso sanitario; Tutti i servizi sono “chiavi in mano”.
–– impianti geotermici;6 GRUPPOHERA
PACCHETTO ISOLAMENTO
Il prodotto comprende 3 servizi:
ISOLAMENTO IL CAPPOTTO GLI INFISSI È POSSIBILE RICHIEDERE
DEL LASTRICO SOLARE, TERMICO E LE SUPERFICI L’INTERO PACCHETTO
DEL SOTTOTETTO E DEI DELL’INVOLUCRO VETRATE ISOLANTI OPPURE OPZIONARE
SOLAI SOPRA PORTICI
I SINGOLI INTERVENTI
Hera Servizi Energia realizza uno studio di fattibilità e Questo intervento consente di ottimizzare i risultati
individua la soluzione tecnica migliore da adottare per la della ristrutturazione della centrale termica condominiale
ristrutturazione e l’isolamento dell’edificio con materiali inclusa nel pacchetto “Servizio Risparmio Valore Più”.
isolanti. La ristrutturazione può avvenire in modalità E.S.Co* Il servizio isolamento involucro prevede un costante
o tramite finanziamento. A seguito di questi interventi supporto tecnico all’Amministratore nella gestione delle
l’immobile è soggetto a un’immediata rivalutazione e relative pratiche amministrative e la gestione diretta
si realizza un significativo risparmio energetico nonché di tutte le pratiche necessarie per ottenere le detrazioni
la riduzione delle emissioni inquinanti in atmosfera. fiscali previste.
PACCHETTO MONDO ELETTRICO
Hera Servizi Energia produce e vende energia
elettrica ed è da sempre attenta e in grado
di proporre alle più varie realtà, condomini,
SERVIZI ANALISI INTERVENTI
alberghi, immobili industriali, progetti
DI ENERGY E DIAGNOSTICA E PIANI PER LA
RAZIONALIZZAZIONE
e impianti per la produzione di energia elettrica.
MANAGEMENT
DEI CONSUMI L’evoluzione tecnologica consente di costruire su
misura impianti di cogenerazione o fotovoltaici,
in grado di integrarsi perfettamente con le dimensioni
IMPIANTI IMPIANTI di moltissimi immobili, sfruttando appieno le importanti
DI CO/ FOTOVOLTAICI risorse e opportunità messe a disposizione dal «Conto
TRIGENERAZIONE
Energia»: dagli sgravi e dalle agevolazioni fiscali che
riguardano questo settore in continua espansione ed
evoluzione. Riuscire ad armonizzare un impianto di
cogenerazione in un condominio, in un albergo o in un
complesso industriale, può essere fonte di grande vantaggio
economico. Hera Servizi Energia, in quanto E.S.Co*,
si propone come valido e affidabile interlocutore.
*Energy Service Company, società che fornisce servizi per il risparmio energetico e che trae i propri utili in base ai risparmi conseguiti.HERA SERVIZI ENERGIA 7
PACCHETTO MONDO ACQUA
Il prodotto comprende 2 servizi:
TRATTAMENTO INSTALLAZIONE
È POSSIBILE RICHIEDERE
DELLE ACQUE
L’INTERO PACCHETTO
FONTANELLA
A USO SANITARIO CONDOMINIALE OPPURE OPZIONARE
E TECNOLOGICO
DI IMPIANTO I SINGOLI INTERVENTI
TRATTAMENTO DELLE INSTALLAZIONE
ACQUE A USO SANITARIO FONTANELLA
E TECNOLOGICO CONDOMINIALE
Migliore rendimento e durata Acqua di rete refrigerata naturale
delle caldaie o gassata sempre a disposizione
Il trattamento dell’acqua degli impianti tecnologici Con questo servizio Hera Servizi Energia propone
è un aspetto fondamentale per mantenere l’installazione, in uno spazio ad uso condominiale
il rendimento e ottenere la durevolezza delle caldaie e/o addizionata di CO2 per ottenerla frizzante,
e delle apparecchiature in generale. Il calcio presente e la relativa manutenzione ordinaria.
nell’acqua si solidifica formando incrostazioni che limitano
lo scambio termico e deteriorano le apparecchiature, Si tratta di un servizio all’avanguardia a km zero
così come i fanghi ferrosi che si depositano accentuando che rappresenta una valida alternativa all’acquisto
queste problematiche. Omettere il trattamento dell’acqua di acqua minerale in bottiglia (gli italiani ne sono tra
può causare la decadenza della garanzia delle caldaie. i più assidui consumatori).
Oltre ai problemi relativi alle incrostazioni calcaree Si riducono inoltre sensibilmente la produzione
è necessario tenere sotto controllo: di rifiuti con l’eliminazione dell’uso delle bottiglie
–– i fenomeni di corrosione delle tubazioni; in plastica e la circolazione delle merci su gomma.
–– la prevenzione contro la formazione di cariche Un contributo tangibile alla tutela dell’ambiente.
batteriche e in ultimo di legionella.
Il servizio di Hera Servizi Energia prevede l’installazione
di sistemi di filtrazione, addolcitori e apposite pompe
che dosano l’immissione di idonei prodotti protettivi
e disinfettanti.SERVIZIO PREVENZIONE LEGIONELLA
Teniamo i batteri lontani da casa
La legionella è un batterio che prolifica in acqua, Energia esegue il monitoraggio della salubrità
favorito da condizioni di accumulo e dalla presenza dell’acqua con sistematici prelievi a campione e analisi in
di incrostazioni. L’inalazione di particelle di acqua laboratorio, individuando l’eventuale presenza del batterio
contaminata origina un malessere diffuso, cefalee, nell’impianto centralizzato o del singolo appartamento.
tosse e febbre. Analisi eseguite in diversi edifici hanno Grazie all’installazione di sistemi preventivi e alla periodica
riscontrato la presenza di tali batteri in numerosi impianti. somministrazione di idonei disinfettanti, il servizio
Con il Servizio prevenzione legionella, Hera Servizi previene la prolificazione dei batteri.
UN SERVIZIO PER ACCEDERE
AI VANTAGGI DELL’ECOBONUS SENZA PENSIERI
Oggi realizzare l’efficienza dei consumi energetici –– integrazione della produzione di acqua calda
dell’edificio o dell’appartamento dà più vantaggi. da pannelli solari termici (detrazione 65%) o in
La legge di bilancio dello Stato 2018 (L. n.205/27 alternativa, l’installazione del boiler in pompa di
dicembre 2017) ha infatti prorogato la possibilità calore (detrazione 65%);
di detrarre dall’IRPEF e dall’IRES i costi per –– cappotti termici per almeno il 25% della superficie
l’efficientamento energetico (Ecobonus). L’agevolazione esterna dell’edificio (detrazione 70%);
fiscale è applicabile quando si eseguono interventi –– cappotti termici inferiori al 25% della superficie
finalizzati ad aumentare il livello di efficienza energetica esterna dell’edificio (detrazione 65%).
degli edifici esistenti.
Ogni proprietario del condominio può scegliere se cedere
Coloro che hanno diritto all’agevolazione possono optare il credito d’imposta o scontarlo in autonomia per 10 anni.
per la cessione del credito di imposta. Hera Servizi Hera Servizi Energia, oltre all’acquisizione del credito
Energia si propone come partner tecnico ed interlocutore d’imposta, può offrire un finanziamento, a livello
qualificato al servizio degli amministratori di condominio condominiale, per la rateizzazione in tre o cinque anni
e dei singoli condomini realizzando tutti gli interventi del costo rimanente a carico dei proprietari.
possibili per la riqualificazione energetica del sistema L’adeguamento degli impianti produce risparmio
edificio/impianto, previsti dall’Ecobonus: economico.
–– sostituzione della caldaia (detrazione 50%);
–– contabilizzazione con dispositivi multimediali DL
102/2014 per la ripartizione delle spese e controllo
degli impianti di riscaldamento (detrazione 65%);crediti Progetto editoriale: Giuseppe Gagliano, Direttore Centrale Relazioni Esterne Hera Spa Cecilia Bondioli, Responsabile Rapporti con i media e editoria Elena Marchetti, Rapporti con i media e editoria Contributo ai testi: Virna Gioiellieri (Hera Comm) Stefano Lappi (Hera Energie) Design: Koan moltimedia Stampa: Faenza Group Per la realizzazione di questo progetto è stata usata una carta: Igloo Offset Finito di stampare nel mese di aprile 2018
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