Helsana Attuale - Amici in ospedale
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Helsana Attuale La rivista per i clienti N. 4/ 2020 Rispondiamo alle vostre domande sulla salute → pag. 20 Concorso: vincere un weekend benessere → pag. 7 Amici in ospedale I dottor Sogni accompagnano i bambini come Nael prima e dopo un’operazione → pag. 10
Indice Editoriale
Come mettersi in
Stimata cliente,
stimato cliente,
forma per l’inverno? come affronta lo stress? E i dolori? E il
Ecco come
avere gambe
forti → pag. 8 tema dell’alimentazione? Per assisterla
ancora meglio, le offriamo un servizio
di consulenza sulla salute. A pagina 20
può trovare maggiori informazioni sul
Cosa fa esattamente
nostro impegno più recente. La storia
di due sorelle che assistono la madre ruota invece intorno
a un altro tipo di impegno. Senza il servizio di sostegno
un dottor Sogni?
Uno sguardo al processo della Croce Rossa, la madre delle due donne, affetta da
di accompagnamento
demenza, sarebbe costretta a vivere in una casa di cura.
all’operazione → pag. 10
Ridere fa bene: lo sanno tutti. Allevia il dolore, riduce lo
stress e aiuta ad affrontare le paure: per questo, i dottor
Come possiamo
Sogni della Fondazione Theodora assistono i piccoli
pazienti nelle fasi precedenti e in quelle successive a un
intervento. Fanno proprio come il Dr. Wolle del nostro
aiutarvi?
reportage. Insieme al piccolo Nael, viaggia verso un mon-
Avvaletevi della consulenza dei do dove non c’è spazio né per le iniezioni né per il dolore
nostri esperti della salute → pag. 20
e dove regnano i dinosauri.
Inoltre, ridere rafforza il sistema immunitario: ciò può
Vi prendete cura
aiutare tutti noi, ora più che mai.
Cordiali saluti
di familiari?
Come possono ricevere sostegno
le persone che forniscono
assistenza → pag. 22
Daniel H. Schmutz
CEO Helsana
Colophon
Premiata con eccellenti voti. Siamo a vostra
«Attuale» è la rivista per gli assicurati di Helsana. È pubblicata quattro volte all’anno.
Online: helsana.ch/rivista-clienti-attuale; editore: Helsana Assicurazioni SA, redazione «Attuale/Guida», Casella postale, 8081 Zurigo, disposizione
redaktion@helsana.ch; responsabilità generale: Claudia Wyss, Carmen Schmidli; direzione della redazione: Gabriela Braun; responsabile ER R AT I N
testi: Daniela Diener; redazione: Christian Benz, Rainer Brenner, Lara Brunner, Daniela Schori; realizzazione: Helsana; ideazione e layout:
O
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Centrale per le chiamate
G
5.4
T
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d’emergenza 24 ore su 24
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Raffinerie AG, Zurigo; traduzione e correzione delle bozze: Supertext AG; stampa: Stämpfli AG, Berna; cambiamenti d’indirizzo: se il
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vostro indirizzo non è corretto o se ricevete doppioni non desiderati, informate il servizio clienti allo 0844 80 81 82 oppure su +41 58 340 16 11
helsana.ch/contatto. Helsana declina ogni responsabilità riguardo all’eventuale inesattezza o incompletezza delle informazioni fornite.
Fonti iconografiche: Nicole Bachmann: copertina, pagg. 10–15; Raffinerie: pagg. 5, 6, 8; Anne Albert: pagg. 16–17; Dominik Hodel: Servizio clienti
pagg. 18–19; Svenja Plaas: pagg. 20–21; Philip Frowein: pag. 23 0844 80 81 82
© Helsana, 2020. La riproduzione, anche solo di estratti, non è ammessa senza indicazione della fonte.
Invio
0844 80 81 82
2 3
Buono a sapersi Buono a sapersi
Aumenta l’assunzione di Ritalin tra gli adulti Domanda di un cliente
Il rapporto sui medicamenti 2020 mostra che il Posso modificare la franchigia nonostante la malattia? Vincitore Prix Sana 2020
Ritalin è più richiesto che mai. Gli adulti assu- Il Prix Sana dell’azionista di
mono Ritalin un po’ più spesso rispetto a sette Sì, nell’assicurazione di base la mente da quanto accade per Helsana Fondation Sana va
anni fa. franchigia può essere modifi- l’assicurazione di base, qui non quest’anno ai seguenti eroi ed
cata senza problemi. Il passag- esiste una regolamentazione eroine silenziosi/e, ciascuno
Gli psicostimolanti come il Ritalin vengono im- gio a una franchigia più bassa unitaria circa il momento in cui dei quali riceve 10 000 franchi:
piegati nelle terapie farmacologiche per trattare può avvenire all’inizio di ogni la franchigia può essere Regina e Jean-Harry-
la narcolessia, nota anche come «malattia del anno civile e deve essere modificata. Mettetevi in Rolf Etzensberger hanno
sonno», e il deficit di attenzione/iperattività comunicato entro l’ultimo contatto con noi affinché accolto alcuni giovani social-
(ADHD). Secondo il rapporto sui medicamenti di giorno lavorativo del mese di possiamo soddisfare al meglio mente svantaggiati, oltre
Helsana, circa lo 0,7 per cento della popolazione novembre. Lo stesso vale per il le vostre esigenze. ai loro cinque figli. Anche
svizzera viene trattato con psicostimolanti. Con- passaggio a una franchigia più Mireille Udriot ha dedicato
trariamente all’opinione comune, tuttavia, non elevata. In questo caso si ha la propria vita ai giovani
sono solo i bambini ad assumere questi medica- tempo fino all’ultimo giorno in difficoltà. Ha aperto la
menti. Sempre più adulti vi fanno ricorso. Nella lavorativo di dicembre. Anche propria casa, dove otto
fascia d’età tra i 26 e i 65 anni, dal 2013 è stato per le assicurazioni integrative ragazzi trovano alloggio
registrato un aumento eclatante pari a quasi il ospedaliere è prevista una e assistenza. Con la sua
70 per cento. A titolo di confronto, tra i minori di franchigia. Tuttavia, diversa- Marija Teneva «Fondation La Maison de
26 anni la crescita è stata pari a un moderato 36 Consulente alla clientela Tara», Anne-Marie Struijk
per cento. Bellinzona offre alle persone in fase
Il rapporto è in lingua tedesca. terminale un’ultima casa.
Trovate il rapporto completo su: Avete domande sull’assicurazione? Conoscete anche voi una
helsana.ch/rapporto-sui-medicamenti Contattateci, saremo lieti di fornirvi le risposte che cercate. persona che si impegna per
0844 80 81 82, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18. gli altri con altruismo?
helsana.ch/modificare-franchigia Contattateci subito. Il vostro
suggerimento sarà premiato.
7 consigli per una maggiore forza interiore fondation-sana.ch/it/prix-sana
1 Accettazione 4 Coltivare la rete di contatti può esercitare un’influenza. Report sulle regioni
Accettate le esperienze I contatti sociali sono un’impor- Fosse anche solo il modo in cui
negative e le difficoltà. Non tante fonte di forza interiore. si guarda a una situazione.
Per strutture efficienti nel sistema sanitario
sprecate le vostre energie in Con chi condividete gioie e
Dove scelgono di farsi curare le e i pazienti? Nel proprio
cose che non si possono dolori? Chi vi dà sostegno ed
7 Il futuro sott’occhio
cambiare: concentratevi sulle energia? Approfondite queste Ponetevi degli obiettivi chiari e cantone di domicilio o fuori? La costituzione di regioni di
soluzioni possibili. amicizie. realistici. Qual è il mio futuro assistenza medica è politicamente controversa. In
ideale? Cosa conta per me? futuro le strutture del sistema sanitario dovrebbero
Atteggiamento positivo Assumersi Partite dai momenti in cui essere organizzate in modo più efficiente.
2 Ogni giorno prendete nota di tre
5 sorgono le difficoltà.
le responsabilità
cose per cui siete grati. Il vostro Riflettete regolarmente sul
atteggiamento cambierà. vostro comportamento e non Quanto siete resistenti?
cercate colpevoli. Comunicate i Fate il test. Regionale invece che cantonale
Autoefficacia vostri limiti. Potete anche dire helsana.ch/resilienza Helsana ha osservato i flussi di pazienti in Svizzera.
3 Chi conosce i propri punti di di no. L’analisi mostra che le e i pazienti scelgono i propri
forza e li usa acquisisce più fornitori di prestazioni come medici, ospedali o farmacie
fiducia nelle proprie capacità e Agire orientandosi all’interno di un territorio di attività piuttosto ampio,
sperimenta l’autoefficacia. 6
alle soluzioni non sulla base dei confini cantonali.
Prendete nota dei vostri punti
Non soffermatevi sul problema:
di forza e concentratevi su di Maggiori informazioni:
anche nelle situazioni inaltera-
essi quando siete incerti. helsana.ch/report-sulle-regioni
bili ci sono aspetti sui quali si
4 5
Buono a sapersi Concorso
Dessert di zucca con Rete di medici
crema alle mandorle in Ticino
Medix Ticino esiste dal 2019.
Vincete un soggiorno
in Alto Adige
Grazie a esso gli assicurati con
l’assicurazione di base BeneFit
PLUS Medico di famiglia hanno
una scelta più ampia di medici
di famiglia. Chi stipula questo
modello di assicurazione e
sceglie un medico di famiglia o
uno studio medico di Medix Ticino
beneficia di uno sconto del 16%
sul premio. Importante: il medico vio
di famiglia o lo studio medico r m i n e d’in 0
sono sempre i primi interlocutori.
Te
e m b re 202
13 dic
helsana.ch/it/benefitplus
Lasciatevi sorprendere. La zucca è deliziosa anche
come dessert. Preparazione: da 20 a 40 min. Donare con
Per quattro porzioni
Helsana+
1 zucca Hokkaido
4 cucchiai di succo d’arancia Con l’app Helsana+ raccogliete
1 cucchiaino di cannella punti Plus per premiare l’esercizio
250 g di quark parzialmente scremato fisico regolare, il rilassamento,
100 ml di latte di mandorla un’alimentazione sana, la fedeltà
1 cucchiaio di miele a Helsana e molto altro ancora.
1 pizzico di polvere di chiodi di garofano Tali punti possono essere conver-
titi in contanti o in buoni premio,
Preparazione oppure in donazioni per una Domanda del concorso: Rispondete alla domanda e con un po’ di fortuna potrete
1. Preriscaldare il forno a 180 °C (ventilato). giusta causa, per esempio a vincere due pernottamenti presso l’ADLER Spa Resort
BALANCE in Val Gardena, dove vi godrete una vacanza
2. Tagliare la zucca a metà, togliere i semi, tagliare a favore della Croce Rossa Svizzera Come si chiama il programma della all’insegna della salute e della rigenerazione.
pezzi e cuocere in forno per 20 minuti. o della Fondazione Theodora. Fondazione Theodora per bambini
3. Lasciar raffreddare la zucca. Ridurla in purea Abbiamo risvegliatoato la vostra portatori di handicap? Inviate la risposta esatta e il vostro nome a
insieme al succo d’arancia. Aggiustare con cannella curiosità? redaktion@helsana.ch o a Helsana Assicurazioni SA,
e polvere di chiodi di garofano. Provate subito redazione Attuale/Guida, casella postale, 8081 Zurigo.
4. Mettere il quark in una ciotola. Mescolarlo con il l’app Helsana+ A Signore e signora Magia
Per ulteriori informazioni:
miele e il latte di mandorla fino a renderlo cremoso. e raccogliete adler-resorts.com/balance
5. Versare la purea di zucca nei bicchieri. Guarnire i punti. B Signore e signora Sogno
bicchieri con il quark alla mandorla. Per il tocco helsana.ch/ Condizioni di partecipazione al concorso:
helsana.ch/attuale-concorso
finale aggiungere un pizzico di cannella. plus C Signore e signora Risata
Suggerimento: troverete la risposta esatta in
questo numero della rivista. Il concorso dell’edizione precedente
App Helsana Coach Jean-Henry Dunant ha fondato la Croce Rossa. Congratu-
Troverete tante altre ricette salutari lazioni ai 25 vincitori! Hanno vinto un buono premio per
nell’app Helsana Coach: frequentare un corso di primo soccorso o di rianimazione
helsana.ch/coach (BLS-AED-SRC) presso la Federazione dei samaritani.
6 7
Coach
Lo sapevate che … Potete mettervi in
forma a casa con
alcuni esercizi
Per la muscola-
tura del tronco è
perfetto il cosid-
mirati. Cosa vi detto «mountain
Evelyne Dürr
serve per farlo? climber». Assume- MSc ETH Scienze motorie
Un tappetino, un te la posizione Nella sua funzione di
asciugamano e classica delle specialista Management
sanitario, Evelyne Dürr si
l’app Helsana flessioni. Portate occupa del settore
Prevenzione e promozione
Coach. una per volta le della salute per i nostri
clienti.
ginocchia verso
Una muscola- il petto, alternan-
tura forte di tron- dole.
co e gambe è
necessaria per sci Allenate il
di fondo, ciaspole vostro equilibrio:
e scialpinismo, stando su una
oltre a costituire gamba sola, ab-
un’ottima condi- bassate il busto
zione di partenza. con le braccia
distese lateral-
Mettetevi mente. Ora
seduti. Ma senza sollevate l’altra
sedia! Gli squat gamba indietro.
sono un allena-
mento ideale per La pratica rende
le gambe. Piega- perfetti. Iniziate a Preparazione agli
sport invernali
tevi in squat come prepararvi subito, L’app Helsana Coach
vi aiuta a raggiunge-
se foste sugli sci così attraverserete re i vostri obiettivi
personali in materia
e mantenete la l’inverno forti e di salute. Nell’app
posizione. sicuri. troverete gli esercizi
presentati e altri
… con gambe forti siete pronti allenamenti in
preparazione agli
sport invernali.
ad affrontare l’inverno? helsana.ch/coach
8 9
Amici in ospedale Un sostegno nei momenti difficili: i dottor Sogni come il Dr. Wolle sono al fianco dei bambini e dei loro genitori prima e dopo le operazioni.
La camera d’ospedale
Accompagnamento alle operazioni diventa un campo da
basket: Dr. Wolle e
Nael giocano insieme.
Forse Nael sta sognando uno stegosauro e un ti- ginata, ma regolarmente la cicatrice prudeva e si
rannosauro, e li vede dissetarsi a grandi sorsi nel infiammava. Era giunto il momento di porre
Lago di Sempach. Oppure sta sognando bim- fine a questo dolore. Quando, qualche minuto
bo-sauro e nonno-sauro che scoppiano bolle di dopo, Nael risolleva le palpebre ancora pesanti,
sapone insieme. Perché tre ore prima il bimbo di è felice di vedere mamma, papà e il suo nuovo
cinque anni ha spiegato al Dr. Wolle con il naso amico Dr. Wolle ai piedi del letto. «Ehi Nael», il
rosso che non esistono scuole materne per i bim- dottore saluta il bimbo con voce dolce. «Dicci,
bi-sauri: «I dinosauri non vanno mica a scuola!». cosa hai sognato? Forse dinosauri?». Il suo picco-
Nael e il Dr. Wolle hanno riso. In quel momento, lo paziente sorride.
la paura di Nael per l’imminente operazione era
come svanita.
Ora i suoi genitori, Sandra e Tiago S., sono Il Dr. Wolle infonde coraggio
con il Dr. Wolle nella sala del risveglio della cli-
nica diurna pediatrica di Lucerna e aspettano Oggi la giornata di Nael inizia prima del solito:
che Nael si svegli dall’anestesia. È quasi mezzo- alle 07.15 entra già mano nella mano con sua ma-
giorno, l’operazione lunga un’ora e mezza do- dre nella clinica diurna al primo piano dell’ospe-
vrebbe essere andata bene. Un chirurgo ha aper- dale pediatrico dell’ospedale cantonale di Lucer-
to e ricucito la cicatrice infiammata che Nael ha na. Sembra nervoso. Invece di essere all’asilo
dietro la testa. Il piccolo infatti è venuto al mon- con i suoi amici, passerà questo mercoledì mat-
do con un buco nella testa. Poi la ferita si è rimar- tina in ospedale.
Ad accogliere Nael e Sandra S. c’è l’infermie-
ra caposala Eliane Schärli, che spiega loro la pro-
cedura e inizia i primi preparativi: misura peso e
altezza di Nael e chiede se davvero non ha man-
giato nulla. Per l’operazione il bambino deve es-
sere a digiuno. A fianco dell’infermiera Schärli
c’è il Dr. Wolle, il dottor Sogni della Fondazione
Theodora, con il suo aspetto buffo. «Ciao, io
sono il Dr. Wolle!», si presenta l’uomo con la ma-
glia a righe e i capelli disordinati. Nael sorride
timido.
Il dottor Sogni Wolle aiuta il personale sa-
nitario nel suo lavoro, prendendosi cura dei
bambini che vengono operati questa mattina.
Ride con loro, improvvisa, fa giochi di magia e «Non mi aspettavo una
regala loro un po’ di svago. Questa forma di
accompagnamento dei bambini con i dottor
Sogni prima e dopo l’operazione esiste solo da
mattinata così divertente.»
pochi anni. Ed è un successo. La richiesta da
parte di ospedali e genitori è molto alta. Alcuni che Nael sia un grande fan di dinosauri. Il Nael e sua madre si sfidano in una gara, nella
studi rivelano che questa forma di accompagna- Dr. Wolle non ne aveva idea. Nael è visibilmente quale ovviamente le condizioni non sono esatta-
mento riduce notevolmente lo stress psicologico stupito e curioso di vedere cos’altro può fare mente imparziali.
del bambino. Helsana sostiene il prezioso lavoro questo strabiliante dottore. Il Dr. Wolle gonfia Nael vince la partita con netta superiorità.
dei dottor Sogni in qualità di partner della Fon- un palloncino con una pompetta e lo modella L’atmosfera sembra quella di un parco giochi. Il
dazione Theodora. creando un cagnolino viola, che Nael vuole por- piccolo è quasi irriconoscibile. Sandra S. sorri-
All’improvviso, il Dr. Wolle fa apparire dal- tare a casa e regalare alla sorella. Da altri pallon- de e dice: «Non mi aspettavo una mattinata così
In un attimo nelle mani del Dr. Wolle prende
la sua borsa un piccolo dinosauro. E poi un altro cini il dottor Sogni crea un canestro che Nael divertente». Suo figlio viene premiato dal Dr.
forma un cagnolino. Nael vuole portarlo a casa ancora. Nael sgrana gli occhi ed esclama elettriz- deve centrare con un pallone tigrato, e presto Wolle con una medaglia che si mette intorno al
alla sorella. zato: «Quello è uno stegosauro!». Il caso vuole inizia una partita tra i due e la mamma di Nael. collo.
12 13
Intervista
«Offriamo al bambino Tra i compiti di un dottor Sogni c’è anche
quello di accorgersi quando è il momento di
Schärli inseriscono abilmente in un gioco deter-
minati passaggi che servono alla preparazione
una torta d’aria.»
dare ai piccoli pazienti e ai loro genitori un po’ dell’operazione.
di spazio. Devono poter stare da soli e parlare Poi arriva il momento per Nael di prendere
con il personale sanitario in tranquillità, quindi un sedativo. Il Dr. Wolle aiuta il bimbo a sentirsi
ogni tanto il Dr. Wolle si allontana. Nael si strin- a suo agio. Nael si è cambiato e ora indossa una
ge alla sua mamma e vuole essere abbracciato. camicia da notte dell’ospedale. Il dottor Sogni
Cerca protezione, perché nonostante la distra- estrae la sua macchina per bolle di sapone, da
I dottor Sogni accom- richiesto però è il profumo ai to da una persona a cui si è zione e il divertimento Nael è sempre un po’ cui esce una musichetta. Nael inizia a scoppiare
pagnano i bambini fino frutti di bosco. Si tratta di affezionato. nervoso. le bolle di sapone con i piedi nudi e si sorprende
alla sala operatoria. Lì una fragranza aggiunta alle dal fatto che, grazie a un trucco, le bolle riman-
gli anestesisti ricoprono nostre maschere. A volte Trova che in questo modo i gono intere. Intanto il Dr. Wolle gli spiega che
un ruolo fondamentale, cantiamo anche. suoi pazienti siano più Pre-operazione in allegria tra poco Nael dovrà bere uno sciroppo, con il
rilassati? quale faranno un bel brindisi.
come ci racconta il Cantate una ninna nanna L’accompagnamento all’ope- Per i dottor Sogni, accompagnare l’operazione Poco dopo arriva l’infermiera caposala con
primario Thomas Hurni. prima dell’operazione? razione dei dottor Sogni ha non significa fare uno spettacolo, ma interessar- due bicchierini di plastica identici. Nael riceve il
Sì. Di solito la canta il dottor un effetto positivo, ed è bello si dei bisogni e dello stato d’animo del bambino bicchiere che contiene succo e medicamento,
Come stanno i bambini Sogni. Il Dottor Pfnüsel, che che prosegua dopo il risve- e coadiuvare i preparativi del personale medico. mentre quello del Dr. Wolle contiene solo succo.
che incontra prima spesso fa accompagnamen- glio. I dottor Sogni riaccom- «Il personale segue le sue procedure, io non le I due fanno un brindisi e parlano del materassi-
dell’operazione? to alle operazioni, porta pagnano il bambino dalla interrompo», dice il Dr. Wolle. Si nota facilmen- no gonfiabile caldo che aspetta Nael davanti alla
Grazie ai dottor Sogni sono quasi sempre il suo ukulele e sala del risveglio alla loro te quanto dottor Sogni e personale sanitario sia- sala operatoria. E di sogni di dinosauri, natural-
già immersi in un mondo canta. Anche a me piace camera. Il bambino rimane no in perfetta sintonia. Il Dr. Wolle ed Eliane mente. Fanno l’elenco di quali dinosauri potreb-
magico. Noi del reparto cantare, quindi spesso lo quindi in un ambiente
anestesia cerchiamo di affianco come seconda voce. familiare. Così il cerchio si
riprendere l’interazione con chiude.
il dottor Sogni e il bambino. Che bello! Quale dinosauro sarà? Uno sticker
Il dottor Sogni aiuta a Sì, è bello poter accogliere i A cosa presta maggiore viene messo anche sul comando
spostare il bambino su un bambini così. A volte però mi attenzione? elettronico nelle mani di Nael.
materassino gonfiabile devo trattenere. Gli anestesi- Per me sono importanti due
caldo, dopodiché lo attac- sti in formazione non devono cose: un bambino non può
chiamo agli apparecchi di pensare che da noi sia tutto vivere paura e dolori che non
sorveglianza. Il bambino non bello e divertente, devo riesce a inquadrare. E
si accorge quasi di nulla. mostrare loro che abbiamo operare i bambini non deve
altre competenze chiave. mai diventare una routine.
Distraete il bambino Dopotutto, affidandoci i loro
fino all’anestesia? Sembra che l’accompagna- bambini i genitori ci affidano
Sì, poi accompagniamo il mento all’operazione le la cosa più importante della
bambino nel sonno. Lo piaccia. loro vita.
lasciamo addormentare In questo modo portiamo i
sotto una maschera. Spesso bambini più piccoli in un
il Dr. Wolle e io ci spacciamo mondo magico. La cosa
per venditori di dolci e particolarmente bella di
offriamo al bambino una questo accompagnamento è
torta d’aria. che il contatto si stabilisce
già nella camera d’ospedale,
Una torta d’aria? e quando il bambino e il
Thomas Hurni
Possiamo offrire maschere dottor Sogni arrivano da me Primario Anestesia nell’ospedale
per anestesia all’aroma di sono già un team affiatato. Il pediatrico dell’ospedale cantonale
vaniglia o cioccolato. Il più bambino viene accompagna- di Lucerna
14 15
TheodoraTheodora
Fondazio
Fondazione
bero apparire. Dopo qualche minuto, il piccolo
dice: «Mi sento un po’ stanco adesso». Momenti di 4 I piccoli campioni
sono bambini e adolescenti in
serenità
La Fondazione Theodora svolge accompagna- sovrappeso. Artisti di Theodora con una
menti all’operazione come questo in sette ospeda- formazione specifica li seguono in
li svizzeri ogni settimana. Il dottor Sogni Wolle diverse attività: cucinano o fanno
ama questo lavoro. «È bello che noi e il personale movimento insieme. Così rafforzano la
medico ci integriamo a vicenda così bene». Eliane Oltre all’accompagnamento fiducia in se stessi e la perseveranza
Schärli e i suoi colleghi dell’ospedale cantonale di all’operazione, gli artisti della dei bambini.
Lucerna stimano molto i loro dottor Sogni dai ca- Fondazione Theodora sono
mici colorati. Alleggeriscono un po’ il frenetico impegnati anche in altri
lavoro di tutti i giorni, perché i dottor Sogni gesti-
programmi. Una panoramica.
Signore e signora Sogno
scono abilmente i tempi di attesa. «Soprattutto
hanno una grandissima sensibilità con ogni bam-
2 sono artisti professionisti.
bino», afferma Schärli. «Vediamo che i bambini si Fanno visita ai più piccoli negli istituti
risvegliano tranquilli e contenti quando sono ac- per bambini portatori di handicap. Si
compagnati dai dottor Sogni». Dai genitori ricevo- avvicinano ai bambini con cautela e
no moltissimi riscontri positivi. conquistano così la loro fiducia. Con
giochi e divertimento permettono ai
Anestesia al gusto di frutta bambini di vivere momenti di spensie-
ratezza e serenità.
Anche l’anestesista Thomas Hurni è felice quando
nel reparto è presente un dottor Sogni che accom-
pagna i bambini prima e dopo un intervento chi-
rurgico. Il Dr. Wolle e l’infermiera caposala spingo-
no il letto di Nael fuori dal reparto. Davanti
all’ascensore montaletto Nael saluta la sua mam-
ma. Sembra tranquillo. Poi si scende di un piano,
I dottor Sogni
verso la sala operatoria.
1 Così è nata la
Una volta arrivati, il dottor Sogni fa entrare fanno visita ai bambini in ! Fondazione Theodora
subito l’anestesista Hurni nel mondo di gioco e ospedale. Con comicità e fantasia
fantasia in cui si trovano lui e Nael. Thomas Hurni rallegrano le piccole e i piccoli pazienti All’età di dieci anni André Poulie ebbe
si stupisce non poco quando scopre di avere di come anche i loro genitori, fratelli e un incidente. Dovette rimanere molti
fronte a sé un esperto di dinosauri. I due uomini sorelle e infermieri. Si interessano in mesi in ospedale, e durante questo
spostano il piccolo sul materassino gonfiabile cal- modo spontaneo delle esigenze indivi- periodo fu separato dai suoi amici e
do (che c’è davvero) e gli somministrano un aneste- duali e delle sensazioni del bambino. dalla sua famiglia. Sua madre Theodora
tico al gusto di frutta, la cosiddetta torta d’aria (per Danno ai piccoli la possibilità di ridere andava a trovarlo tutti i giorni. Gli
scoprire di più cfr. intervista a pagina 14). Nael re- e sognare e di essere semplicemente cantava canzoncine e faceva ridere lui
spira profondamente e inizia a perdere coscienza. I bambini. Ogni anno regalano momenti e gli altri bambini. Dopo la sua morte,
La piccola orchestra
due gli augurano di sognare dinosauri, e Nael sci- di serenità ai bambini in circa 100 000 3 dei sensi
nel 1993 i fratelli André e Jan Poulie
vola dolcemente nel sonno. visite. diedero vita alla Fondazione Theodora,
è formata da tre artisti. in ricordo della madre. Helsana è
L’esibizione è pensata per i bambini partner orgogliosa della Fondazione
portatori di handicap. Al centro c’è la Theodora dall’inizio del 2016. E grata
musica. I musicisti cercano di stimola- del prezioso lavoro dei suoi dottor
Maggiori informazioni sul nostro impegno:
helsana.ch/it/theodora
re i sensi dei bambini e coinvolgono Sogni.
bambini, assistenti e genitori nella
Maggiori informazioni: rappresentazione.
theodora.org
16 17
Helsana Trail
Libertà in scarpe da jogging
Janine Rohkohl raccoglie momenti di felicità
sull’Helsana Trail a Zofingen.
«Pensavo che fare jogging felicità è quando dopo la
fosse stupido. Ma la mia amica piccola salita arrivo all’Heitern-
non perdeva la pazienza, platz. Quella vastità! La natura Escursioni, jogging,
continuava a invitarmi a mi sorprende ogni volta in passeggiate
Utilizzate gli oltre 360 circuiti
correre. Una volta ci sono modo diverso: il rosso del
in più di 120 località sparse
andata. E poi un’altra volta. Ora mattino, il rumore della piog- in tutta la Svizzera.
corro fino a cinque volte a gia, i colori dell’autunno, un
settimana sull’Helsana Trail. Il capriolo. Il trail che preferisco
mercoledì mi trovo con la mia è il giallo, perché è il più lungo.
Scaricate l’app gratuita
amica per una corsa e una Partendo da casa arrivo a fare
Helsana Trails:
chiacchierata. Correre nel 10 chilometri. Una buona helsana.ch/trails
bosco la mattina e avere un’ora preparazione per il mio prossi-
per me stessa è rilassante ed è mo Powerman, che speriamo si
pura libertà. Il mio momento di svolgerà nel 2021.»
Trail
elsana
Quale H rrete?
perco vostra
blic h eremo la esta
Pub su qu
on foto
storia c criveteci a
.S
pagina ana.ch
.
a ktio n@hels
red
Iniziare la giornata con
slancio: Janine Rohkohl si
gode le prime ore del mattino
nella natura.
18 19Consulenza sulla salute Consulenza medica
Come posso Come posso
affrontare meglio abbassare
lo stress? la febbre?
La medicina alterna- Se tossisco
tiva aiuta in caso di continuamente
reumatismi? devo andare
dal medico?
Come alimen- Cosa può essere
tarsi in modo utile contro la
equilibrato? mia eruzione
cutanea?
Consulenza sulla salute
La Consulenza sulla salute risponde a
domande generali sull’argomento. Che si
tratti di alimentazione e movimento, una
La Consulenza sulla salute è disponibile
gratuitamente per tutti coloro che possiedo-
no un’assicurazione integrativa.
Consulenza medica
diagnosi ricevuta o trattamenti consigliati, Quante volte capita di avere qualcosa senza tramite myHelsana e approfittate dei diversi
riceverete una risposta rapida e chiara. sapere bene cosa sia. La consulenza medica servizi digitali, come il Symptom Checker.
058 340 15 69
Esponete le vostre domande al consulente di Medi24 vi supporta in modo semplice e
Con la vostra telefonata dichiarate di accettare le
sulla salute in un colloquio telefonico. Entro condizioni di utilizzo e le disposizioni sulla protezio- veloce in caso di sintomatologie acute.
24 ore riceverete per iscritto una valutazione ne dei dati della Consulenza sulla salute Helsana. Fatevi consigliare telefonicamente 24 ore su 0800 100 008
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20 21La nostra storia Jessica Levy
(41 anni, a sinistra) lavora
come responsabile della
«Ci siamo riavvicinate
comunicazione, Sonja Levy
(39) si occupa di casting di
comparse e ruoli minori.
molto.» Entrambe vivono a Zurigo.
La loro madre (74) vive
nell’Unterland zurighese.
Sonja e Jessica Levy fanno Come posso contribuire? Come voglio contribui-
sì che la madre affetta da re? Ognuna di noi ha dovuto scoprirlo da sola e
accettare la decisione della sorella, senza giudica-
demenza possa vivere a re. Inoltre abbiamo dovuto stabilire consapevol-
casa. Un team di assistenti mente delle regole di comunicazione e degli spazi
di libertà. Discutendo insieme ci siamo riavvici-
e il servizio di sostegno lo nate molto.
rendono possibile. A seguito di una caduta e di una operazione
all’anca a fine giugno è diventato chiaro che no-
stra madre non poteva più vivere senza un’assi-
«Nostra madre è affetta da demenza. Dirlo ci pro- stenza costante. Da allora viene accudita 24 ore
voca ancora una sensazione strana. I primi segna- su 24. Due assistenti lavorano alternandosi nel
li risalgono a sette anni fa. Prima che lei facesse corso di un mese per 42 ore alla settimana e dor-
gli accertamenti e ricevesse la diagnosi passarono mono lì. Nelle loro pause e giorni liberi entra in
però altri due anni. Da allora, lei ha accettato la gioco il servizio di sostegno con un team fisso di
malattia e si è comportata per tanti versi in modo assistenti. A causa della demenza, questa costan-
esemplare e sicuro di sé. Ha espresso chiaramente za è molto importante per il benessere di nostra
il desiderio di non essere trasferita in una casa di madre. Ormai siamo tutti estremamente affiata-
cura, finché questo fosse stato in qualche modo ti. La mamma si sente a suo agio con le nuove
evitabile. E noi vogliamo esaudire il suo deside- ‹coinquiline› e può continuare a vivere nel suo
rio, unendo le forze. ambiente familiare. Al momento è la situazione
Per diverso tempo nostra madre è stata migliore che possiamo offrirle.
molto stabile e ha vissuto in modo prevalente- Anche ieri eravamo da lei, semplicemente
mente autonomo. Questo è stato reso possibile per farle visita. Ad aspettarci c’era un pranzo che
grazie a un gruppo variegato composto da noi nostra madre ha preparato insieme alla sua assi-
figlie, Spitex, i suoi amici e i vicini, ma ha richie- stente. È stata una bella sensazione!».
sto anche una grande organizzazione da parte
nostra. In alcuni giorni il telefono squillava fino
a 15 volte …
Ruoli chiari, regole fisse Offerte di sostegno per chi fornisce assistenza
Vi prendete cura di familiari? La Croce Rossa
Abbiamo rapporti diversi con nostra madre: io, Svizzera vi permette di prendervi una pausa e si
Sonja, le sono più vicina in molti aspetti. Mi occu- fa carico dell’assistenza dei vostri cari su base
po intensamente della sua salute e sono spesso da oraria o giornaliera. Sul sito web potete trovare
le offerte di sostegno nelle vostre vicinanze.
lei, come accadeva prima. Esatto, mentre io, Jessi-
Alcune sono gratuite, come il servizio visite e
ca, mi occupo prevalentemente degli aspetti or- accompagnamento.
ganizzativi e amministrativi. Per noi è stato mol- familiari-curanti.redcross.ch
to importante chiarire questa divisione dei ruoli.
22 23Scacciare la tristezza invernale a suon di risate Sapevate che ridere scatena una serie di reazioni neurologiche e ormonali? Quando ridiamo il corpo produce endorfine che ci rendono felici.
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