GESTIRE UNA PAGINA FACEBOOK AZIENDALE - WWW.SIMONEGRILLI.IT GUIDA PRATICA
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! _________________________ ! GESTIRE UNA PAGINA FACEBOOK AZIENDALE ! GUIDA PRATICA ! ! ! WWW.SIMONEGRILLI.IT
! 1 ! ! ! ! ! ! ! INDICE ! 1 - LOGO DELLA PAGINA! 3! 2 - IMMAGINE DI COPERTINA! 4! 3 - PUBBLICAZIONE DEI POST! 5! 3.1 - IN EVIDENZA E SEMPRE IN ALTO! 5! 3.1.1 - Sempre in alto! 5! 3.1.2 - Notizia in Evidenza! 6! 3.2 - PROGRAMMARE I POST! 7! 4- IMMAGINI ED ALBUM! 8! 5 - I TAG! 8! 6 - HASHTAG! 8! 7 - EVENTI! 9! 8 - APP GESTORE PAGINE! 9! 9 - CONCLUSIONI E CONTATTI! 9 Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
! 1 - LOGO DELLA PAGINA Il logo della pagina deve rappresentare il logo aziendale e soprattutto deve essere mantenuto costante nel tempo in modo che gli utenti possano sempre riconoscere il brand nel loro stream di notizie. ! ! ! È importante fare attenzione alle dimensioni ed al posizionamento del logo all’interno dell’immagine del profilo per ono rischiare che venga taglio e che quindi ne venga mostrata solo una parte. Attualmente le dimensioni ottimali per un immagine del profilo sono : Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
2 - IMMAGINE DI COPERTINA L’immagine di copertina della pagina Facebook ha lo scopo di dare valore grafico alla pagina. Il regolamento di Facebook infatti prevede che non contenga troppo testo. Nella pratica tale immagine può essere usata per comunicazioni speciali e da evidenziare fortemente anche se in linea di massima è conveniente usarla per migliorare e personalizzare l’aspetto grafico della pagine usando immagini di forte impatto che trasmettano il tema ed il core business del brand della pagina. È consigliabile cambiare periodicamente la copertina (ma non troppo spesso) in modo da mostrare dinamicità della pagina agli occhi degli utenti ! ! ! Uno spunto per scegliere l’immagine di copertina adatta può essere di usarne una che si adattano al periodo (festività, stagione, saldi, etc…) ! Attualmente le dimensioni ottimali per l’immagine di copertina sono : . Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
3 - PUBBLICAZIONE DEI POST Le immagini ed i video creano maggiore coinvolgimento degli utenti rispetto ai post con solo testo. Allo stesso tempo i post che contengono immagini o video devono avere sempre una descrizione testuale. È quindi necessario inserire sempre del testo nei post cercando di coinvolgere gli utenti magari concludendo il post con una domanda, con una richiesta.. ! Riassumendo quindi un post deve sempre essere formato da : ! TESTO + (IMMAGINE, VIDEO O LINK) ! ! 3.1 - IN EVIDENZA E SEMPRE IN ALTO Normalmente sulle pagine Facebook i post vengono disposti su due colonne ed in ordine cronologico di pubblicazione. Esistono, però, due funzioni che permettono di gestire la visibilità e la posizione dei post all’interno della pagina : post in evidenza e mostra sempre in alto (le due opzioni non possono essere utilizzate contemporaneamente sullo stesso post). ! 3.1.1 - Sempre in alto Con questa funzione un post verrà fissato in alto alla pagina e rimarrà quindi come primo post visibile anche pubblicando altri post successivamente. Da utilizzare quando si vuole tenere in evidenza un post ed evitare che vada a perdersi nella timeline della pagina tra gli altri post. Utile per in caso di promozioni speciali da comunicare, eventi o appuntamenti. Un post va mantenuto sempre in alto per un periodo limitato. Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
3.1.2 - Notizia in Evidenza Questa funzione aumenta le dimensioni del post. In pratica il post occuperà in larghezza entrambe le colonne della pagina. Da utilizzare in caso di immagini coinvolgenti ed adeguate per aumentarne l’impatto visivo e migliorare esteticamente la pagina. ! Naturalmente sia la funzione sempre in alto che quella notizia in evidenza hanno effetto solamente all’interno della pagina e non sulla timeline degli utenti. ! ATTENZIONE : è importante non confondere la funzione Notizia in evidenza con Metti in evidenza il post. La seconda infatti è una funzione di promozione del post che comporta un costo nei confronti di Facebook. ! ! ! Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
3.2 - PROGRAMMARE I POST Grazie alla funzione di programmazione è possibile pianificare i post futuri che Facebook provvederà a pubblicare automaticamente sulla nostra pagina nel giorno e nell’orario che abbiamo stabilito. ! Questa funzione agevola molto la gestione di una pagina in quanto si può programmare la pubblicazione di post e non essere costretti a lavorare sulla pagina in momenti che ci risultano scomodi. Inoltre previene la mancata pubblicazione di contenuti che possiamo dimenticarci. ! ! Tutti i post, le foto ed ogni attività programmata possono essere controllati e gestiti dal registro delle attività. ! ! ! ! ! Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
4- IMMAGINI ED ALBUM Come spiegato sopra quando si postano immagini deve sempre essere inserita una descrizione. Per migliorare la fruibilità delle immagini e della pagina stessa devono essere creati degli album strategici e creativi (ad es. Prodotti, Inside Dalmo, Colori, Uomo, Donna, etc...) in cui postare costantemente le foto. In questo modo si riesce a mantenere ordine tra le foto che saranno divise per tipologia e quindi potranno essere consultate meglio dall’utente. Inoltre in questo modo sarà possibile condividere album tematici a seconda delle esigenze. ! 5 - I TAG I tag sono uno strumento potente che permette di attirare l’attenzione di determinati utenti e dei suoi contatti. Un utente taggato infatti riceve una notifica nel suo centro notifiche ed i suoi contatti vedono il contenuto in cui l’utente è stato taggato. È quindi fondamentale usare moderatamente ed in modo oculato questa funzione di Facebook. Come base il tag va usato solo ed esclusivamente nel caso in cui il contenuto contenga riferimenti diretti all’utente che quindi sarà sicuramente interessato a vedere tale contenuto in quanto lo riguarda (ad esempio quando una persona è presente in una foto che si pubblica). Sia Facebook che gli stessi utenti non vedono di buon occhio chi abusa dello strumento dei tag a causa della sua modalità invasiva. Facebook da regolamento può deliberatamente bloccare i tag agli utenti che ne abusano ed anche gli stessi utenti se sommersi di tag possono decidere di bloccare o addirittura abbandonare la pagina. ! ! 6 - HASHTAG Gli hashtag sono delle etichette da assegnare ai contenuti e indicano l’argomento trattato. Gli hashtag devono essere brevi, possono essere composti da una o più parole ma senza spazi bianchi. Ogni contenuto deve contenere uno, al massimo due hashtag. Per creare un hashtag è sufficente mettere il simbolo # davanti alla parola. Esempio di hashtag : #cashmere Grazie agli hashtag gli utenti possono seguire un argomento ricercandolo nel web (specialmente nei social)e trovando quindi tutti i contenuti che presentano tale hashtag ! ! ! ! Le strategie di utilizzo possono essere varie, si possono usare hashtag personalizzati in odo da contraddistinguersi oppure sfruttare la popolarità degli hastag di tendenza in modo da comparire nei isultati di ricerca degli hashtag più ricercati in un determinato periodo. Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
7 - EVENTI Tramite le pagine Facebook possono essere creati eventi. Una volta creato un evento è possibile invitare gli utenti a partecipare a tale evento. Gli utenti riceveranno una notifica dell’invito e potranno decidere di confermare la partecipazione o meno. Nel caso in cui confermino riceveranno notifiche ogni volta che verranno pubblicati cambiamenti nella pagine dell’evento e vedranno nel loro stream i post di aggiornamento di tale evento. Lo strumento degli eventi e dell’invito devono essere utilizzati con “parsimonia”. Gli eventi vanno creati in occasioni particolarmente importanti ed evitare quindi di creare continuamente eventi che presto perderebbero valore agli occhi degli utenti che inizierebbero a considerare irrilevanti gli eventi proposti da tale pagina Facebook. Anche gli inviti, per la loro natura invasiva, devono essere ponderati accuratamente. Le persone ricevono inviti continuamente da molte pagine su Facebook e per molti risultano essere fastidiosi. ! ! 8 - APP GESTORE PAGINE Facebook mette a disposizione un app mobile che aiuta a gestire le pagine da iPhone ed iPad ! https://itunes.apple.com/it/app/gestore-delle-pagine-facebook/id514643583?mt=8 ! ! 9 - CONCLUSIONI E CONTATTI Se questa guida ti è stata utile puoi condividerla nei tuoi canali social per offrirla ai tuoi amici e colleghi. ! Se hai bisogno di chiarimenti o approfondimenti, o anche se vuoi darmi dei suggerimenti, mi trovi : ! SITO WEB : www.simonegrilli.it ! EMAIL : info@simonegrilli.it ! FACEBOOK : www.fb.com/simgrilli ! TWITTER : @simonegrilli ! GOGLE+ : google.com/+SimoneGrilli Simone Grilli | Consulente Web info@simonegrilli.it - www.simonegrilli.it Documento di proprietà di Simone Grilli, il suo contenuto può essere riprodotto, ma non a fini commerciali e sempre citandone la fonte.
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