GESTIONE DEL CAMBIAMENTO - Il nostro approccio - SCS Consulting
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GESTIONE DEL CAMBIAMENTO
Il nostro approccio
PERCHE’ PARLARNE? Fusioni e acquisizioni si caratterizzano per complessità e sfida di competitività. La creazione di una struttura solida e che guardi con forza al futuro richiede un assemblaggio rigoroso e disegnato strategicamente delle sue componenti. Affinché la nuova realtà «prenda il largo» è altresì necessario che le persone che in essa convergono vengano efficacemente «portate a bordo».
I RISCHI DI UNA DEBOLE GESTIONE DEL CAMBIAMENTO Un debole presidio degli impatti della fusione sulle persone tende ad innescare alcuni atteggiamenti e comportamenti che oltre a minare il clima appesantiscono il funzionamento dell’organizzazione ostacolandone l’avanzare «Noi eravamo.. Mentre loro sono..» Mancanza di fiducia verso i nuovi colleghi «Sono mesi che..» Rallentamento del funzionamento organizzativo «Prima si faceva così, adesso non so…» Smarrimento dovuto a non chiara visione comune o alla sua non efficace comunicazione «Chi cambia la strada vecchia..» Resistenze al cambiamento e timori rispetto al futuro
…E QUELLO CHE ACCADE NELLA PRATICA, SECONDO L’ESPERIENZA SCS
Come detto, nella pratica, secondo la nostra
esperienza, i programmi di
accompagnamento delle persone vengono
di consueto avviati già nel vivo della fusione,
principalmente perché
• la definizione dei cambiamenti
organizzativi accentra risorse ed
energie ostacolando l’avvio in
contemporanea di altre iniziative
• le informazioni ed i messaggi da
diffondere sono complessi da
individuare e definire chiaramente
prima della messa a regime della
nuova struttura
Il rischio però è quello di trovarsi ad
integrazione avvenuta solo sulla carta, che
non trova riscontro nel quotidiano, tra chi
vive e fa vivere l’organizzazione: le personeIL NOSTRO PUNTO DI VISTA: LA PROPOSTA SCS…
«Essenzialmente, tutti i modelli sono sbagliati, ma qualcuno è utile» (G. Box)
L’approccio di SCS alla gestione del cambiamento si fonda su una lettura dei modelli di Change
Management che tiene pragmaticamente conto di elementi di criticità riscontrati nella pratica.
• Recepiamo dalle teorie di Change Management l’evidenza che l’accompagnamento delle persone è
elemento critico di successo nei processi di cambiamento organizzativo
• Riconosciamo la complessità di dispiegare le energie necessarie all’implementazione di iniziative di
Change Management contestualmente alla realizzazione di una trasformazione organizzativa
SCS propone dunque un approccio che
Attenzione alle Persone
affronta il tema del supporto al cambiamento
PILASTRI DELL’APPROCCIO
Protagoniste nella ideazione e
attraverso diverse azioni ed interventi, che non
realizzazione delle azioni
richiedono necessariamente l’attivazione di un
piano complessivo, e si qualificano come:
Orientamento al digitale
• sostenibili in termini di tempo/energia quale canale a supporto di alcune
richiesti azioni
• efficaci rispetto al coinvolgimento delle
persone e, dunque, di tamponamento delle Metodologie strutturate
sfide imposte dal cambiamento a rapida esecuzione e alto impatto
organizzativo…CHE HA OBIETTIVI AMBIZIOSI
VALORIZZIAMO LE RISORSE DISPONIBILI
Attiviamo il cambiamento partendo dalla valorizzazione delle risorse già presenti e
attivando acceleratori interni, in grado di concretizzare la strategia e diffondere
comportamenti abilitanti e best practice
TRASFERIAMO METODOLOGIE PER GESTIRE IL CAMBIAMENTO
Implementiamo l’evoluzione organizzativa, trasferendo metodologie e promuovendo il
cambiamento culturale in direzione di responsabilizzazione individuale alla qualità verso
il cliente e all’efficienza complessiva, misurandola attraverso indicatori specifici
COSTRUIAMO UNA LEADERSHIP DEL CAMBIAMENTO
CONDIVISA
Creiamo sinergia tra le iniziative realizzate, attraverso azioni di engagement e di
comunicazione a sostegno del cambiamento, assicurando anche un reindirizzo puntuale
attraverso una cabina di regia che sia espressione dei diversi target presenti.
AFFIANCHIAMO LE PERSONE E L’ORGANIZZAZIONE
Adottiamo un approccio strutturato che mira ad accompagnare le persone e
l’organizzazione lungo le tappe del ciclo del cambiamento, gestendo le resistenze,
proiettando alla visione e liberando risorse per l’evoluzione.FRAMEWORK DA ESPERIENZE REALIZZATE
«Come
«Come vogliamo
«Dove vogliamo continuare»
vogliamo andare»
andare»
LA PROSPETTIVA EVOLUTIVA 1. TRANSIZIONE 2. CAMBIAMENTO 3. CONSOLIDAMENTO
COMMITMENT ►VISIONE E VALORI
Condivisione e allineamento
►STRATEGIA APPLICATA
Supporto alla declinazione di
►VERSO IL FUTURO
Supporto definizione di
DEL TOP dei valori della nuova un modello che colleghi in business nuovi, attraverso
I PROTAGONISTI DELL’INTERVENTO
MANAGEMENT organizzazione e nella ricerca modo diretto e coerente la lo strumento del Business
Model Canvas
dei pilastri su cui costruire una vision e la strategia a progetti
cultura comune e iniziative (es. BSC)
►SULLA STESSA BARCA ►AGENTI DEL ►INNOVAZIONE
MIDDLE Coinvolgimento e
responsabilizzazione alla
CAMBIAMENTO
Supporto a referenti interni
Supporto (es. creazione di
community on-off line)
MANAGEMENT definizione e implementazione che sono veicolo ai colleghi alla realizzazione di una
LEADER dei comportamenti allineati
alla vision, ai valori e alle linee
per valorizzare cultura dell’innovazione,
necessaria per affrontare
decisioni/scelte (es
NELL’INCERTEZZA guida strategiche definite formazione, coaching, nelle sfide del futuro
tutoring)
►ME TOO ►CHE TEMPO CHE FA ►IMPROVEMENT
Miscellanea di strumenti (es. Strumenti di ascolto Gestione di gruppi
questionari biografico- continuativo del «clima» eterogenei che lavorano
ENGAGEMENT DI professionali, skill inventory, aziendale, attraverso per l’individuazione di
TUTTA LA competenze extra ruolo) volti a
conoscere la popolazione e le
dinamiche di gamification
(attraverso una app dedicata)
soluzioni e proposte quick
win di miglioramento nella
POPOLAZIONE potenzialità anche meno e raccolta proposte di realizzazione di processi e
esplicite miglioramento attività della nuova realtàPuoi anche leggere
