Il nuovo paradigma della BI in Angelini : analizzare, condividere e decidere tramite la Mobility di SAP - a cura di: Blue BI
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Il nuovo paradigma della BI in Angelini : analizzare, condividere e decidere tramite la Mobility di SAP a cura di:
AGENDA Il Gruppo Angelini La strategia di Business Intelligence in Angelini: una evoluzione continua a supporto del Business Blue BI a supporto del nuovo paradigma: analizzare, condividere, decidere a punta di device DEMO ANGELINI 1
IL GRUPPO ANGELINI Salute e benessere quotidiano coniugando tradizione ed innovazione Angelini è un gruppo italiano con vocazione internazionale che realizza, commercializza e distribuisce prodotti per la salute e il benessere delle persone. Ha sede in 26 Paesi, impiega oltre 5000 persone con un fatturato pari a 1.500 Mn di euro. Ha ampliato e diversificato le sue attività nei settori dell’igiene personale, dell’agroalimentare, della produzione di macchinari, del settore profumeria. ANGELINI 3
LA DIVISIONE FARMACEUTICA Prodotti presenti in 3.000 dipendenti oltre 60 Paesi Fatturato di circa 800 milioni di euro ANGELINI 4
BUSINESS INFORMATION SOLUTION: PILLARS GLOBALIZATION Best Technologies Benchmarking Supporto all’internazionalizzazione del gruppo con tecnologie standard e cutting-edge Innovazione Best Partners (Cloud, BI, Social, Mobility, CRM, e- Tecnologie leader di fascia enterprise a commerce) supporto Ascolto del business Sviluppo Proattività Integrated Cost Effectiveness Organization Costante confronto con benchmark di Organizzazione integrata cross country Progettazione Analisi mercato in relazione alle «Best e cross company con un modello practice» e all’ Innovation Technology organizzativo industrializzato ANGELINI 5
L’EVOLUZIONE STRATEGICA DELLA BUSINESS INTELLIGENCE OPERATIVA ANALITICA STRATEGICA MISSION BigData BUSINESS VALUE BI Mobile Scorecard Analytics GIS Dashboard Report Dinamici Processi Pianificazione Data Warehouse INNOVATION TECHNOLGY ANGELINI 7
IL COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI C-Level Dashboard Executive Scorecard Field and Executive Data Discovery Manager & Self Service Standard Key user Employee Reports ANGELINI 8
IL COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI E LE CARATTERISTICHE RICHIESTE AGLI ANALYTICS VELOCE PREDITTIVO STRATEGICO C-Level Dashboard Executive Scorecard AFFIDABILE USABILE PROATTIVO Field and Executive Data Discovery Manager PERSONALIZZABILE & Self Service VELOCE Standard Key user Employee FLESSIBILE Reports TEMPESTIVO EFFICACE IL TUTTO IN COERENZA CON L’ESPANSIONE GEOGRAFICA ANGELINI 9
L’ ARCHITETTURA APPLICATIVA End User - Device Marketing Logistic Customer Trade Demand Sales Service Finance Marketing Presentation Layer Data Warehouse Layer (Data Model) Surce Layer SAP SAP OTHER OUTSIDE CRM ERP SYSTEM DATA ANGELINI 10
ESEMPI DI REPORT: FIELD FORCE REPORTING - FACT SHEET CRYSTAL REPORT VIA SAP ENTERPRISE PORTAL ANGELINI 12
ESEMPI DI REPORT: STANDARD REPORTS - DATA DISCOVERY ANALYSIS BEX ANALYZER SAP ENTERPRISE PORTAL ANGELINI 13
WEB INTELLIGENCE VIA ESEMPI DI REPORT: FIELD FORCE PHARMA SCORECARD SAP ENTERPRISE PORTAL ANGELINI 14
ESEMPIO DI REPORT PHARMA DASHBOARD SAP DASHBOARD E SAP DESIGN STUDIOS ANGELINI 15
WEB INTELLIGENCE VIA ESEMPI DI REPORT: CRUSCOTTO TRADE MARKETING SAP ENTERPRISE PORTAL ANGELINI 16
LA MOBILITY SAP A SUPPORTO DI ANGELINI DALL’ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE AL BOARD POWERED BY
BLUE BI: PROFILO Blue BI da anni supporta ANGELINI nel percorso evolutivo dei sistemi di Business Intelligence ed è Extended Business Member di SAP. Blue BI è specializzata nella progettazione ed implementazione di sistemi di Business Intelligence & Analytics in diversi settori industriali, con uno specifico focus in quello farmaceutico, dove annovera tra i suoi clienti alcune tra le più importanti aziende italiane ed estere. Le nostre competenze nel settore farmaceutico si basano sui seguenti elementi distintivi: Decennale esperienza sul campo, approfondita conoscenza dei processi di business e le relative necessità di reporting e analisi Realizzazione di numerosi progetti in diversi ambiti tra i quali: • Forecast vendite • Analisi vendite interne ed esterne • Integrazione dati di Geo Marketing Integration e ricerche di mercato • Social media analysis • CRM Analitico - Sales Force / Field Force Effectiveness • Pianificazione e controllo • Logistica e produzione Moduli preconfigurati pronti all’uso (BBIxPharma) Applicazioni Mobile Servizi di gestione sistemi in modalità Cloud Attualmente Blue BI è formata da 30 professionisti distribuiti nelle sedi di Milano, Torino e Roma. ANGELINI 18
BLUE BI MISSION: AFFIANCARE I CLIENTI PER CRESCERE NELLA BI ANGELINI 19
LA MOBILITY DI SAP A SUPPORTO DI ANGELINI Coerentemente con la propria strategia globale sui sistemi informativi, focalizzata da sempre su innovazione, velocità ed efficienza, il percorso di Angelini nella Business Intelligence raggiunge un nuovo traguardo evolutivo: rendere disponibile il patrimonio di informazioni aziendali su dispositivi mobili. con l’obiettivo principale di dotare gli utenti nell’area commerciale, marketing ed i livelli manageriali di sede di strumenti per Analizzare, Condividere, Decidere in mobilità. Blue BI ha supportato Angelini ANGELINI 20
STRATEGIA DI UNA ARCHITETTURA SCALABILE Back-End Front-End SAP WEB BROWSER ERP INTRANET INTERNET SAP CRM SAP BI MOBILE PLATFORM SAP BI SAP BI APP POWERED BY BLUE BI ANGELINI 21
ANALIZZARE, CONDIVIDERE E DECIDERE: EFFICIENTAMENTO CONTINUO Back Office Tempo utile per analisi/condivisione Condivisione Selezione dati Preparazione analisi Definizione strategia di Definizione azioni Analisi miglioramento Back Office Tempo utile per analisi/condivisione Condivisione Self Service Selezione Definizione strategia di Definizione azioni Preparazione Analisi dati Analisi Analizza Naviga Decidi miglioramento Grazie alla Business Intelligence di SAP, e l’accesso multicanale, Business Analyst e Board possono utilizzare il tempo in modo più proficuo ANGELINI EFFICIENTAMENTO CONTINUO 22
PRESENTAZIONE DI DUE CASI CONCRETI BOARD Business Unit PHARMA Nelle riunioni si analizza l’andamento della business unit grazie a dashboard SAP BI disponibili su Ipad. Benefici: • Riduzione tempi preparazione riunione e qualità outcome • Certificazione dati e modalità standard di lettura • Analisi guidata e Self Service azionabile direttamente in riunione per identificare cause, trend, pattern, ecc .. • Utilizzo metodologia Scorecard ANGELINI 23
PRESENTAZIONE DI DUE CASI CONCRETI REPs SUL TERRITORIO Gestione visite e operatività, analisi performance territorio e cliente. Benefici: • Riduzione tempi preparazione visita. • Report efficace e su diversi ambiti: fatturato, ordinato, aging, DSO, ecc …. • Scheda cliente integrata a SAP CRM Mobile, APP ReX. • Certificazione dati e modalità standard di lettura che permette analisi guidata e self service • Dati sempre disponibili OnLine e OffLine ANGELINI 24
SU LE MANI!!! ANGELINI 25
Grazie ! … Marco Bagalini Angelini – BIS Sales & Distribution Specialist m.bagalini@angelini.it Nicola Celli Blue BI Founder , CEO nicola.celli@bluebi.it ANGELINI 26
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