COME VENDERE SU EBAY CORSO COMPLETO - IMPARARE A VENDERE SU EBAY IN TUTTO IL MONDO SFRUTTANDO TUTTE LE POTENZIALITA' DEL MARKETPLACE EMOOC.EU
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COME VENDERE SU EBAY
CORSO COMPLETO
IMPARARE A VENDERE SU EBAY IN TUTTO IL MONDO
SFRUTTANDO TUTTE LE POTENZIALITA’ DEL MARKETPLACE
EMOOC.EUIl corso
Questo corso è uno strumento utilissimo per chi vuole iniziare a vendere su eBay ma anche per chi
lo sta già facendo. E’ un corso che oltre ad insegnare come impostare gli elementi primari per
iniziare a vendere, si spinge fino al dettaglio di tutta la gestione delle vendite internazionali con
inserzioni nei singoli mercati esteri. Vengono anche analizzati tutti gli strumenti messi a
disposizione da eBay per massimizzare le proprie vendite.
Questo corso lo definirei “una scorciatoia” che porta diritto alle soluzioni più corrette per ogni
aspetto legato alla vendita online su eBay. Una scorciatoia delineata grazie all’esperienza diretta di
15 anni di vendita con più accounts in tutto il mondo.
Nella fase introduttiva del corso c’è anche una ampia sezione di studio del mercato e degli altri
marketplace, al fine di dare una panoramica più ampia che possa aiutare nelle scelte strategiche di
quali altri marketplace/mercati presidiare.
Gli obiettivi
Con questo corso l’obiettivo è di avviare e rendere efficiente ed efficace una attività di vendita
online su eBay.
INTRODUZIONE AL CORSO
EBay adotta L’Aquila
La vendita delle Auto Blu del Governo Renzi
Testimonianze reali di chi ha fatto formazione con me
LE MIE ESPERIENZE
Da commerciale ad AD in grandi aziende
Retailer nel settore Articoli Sportivi
Vendita online dal 2004 – Glooke Marketplace
Truckpooling
Consulenze
INTRODUZIONE AI MARKETPLACE
Cos’è un marketplace
Perché vendere nei marketplace
Ruolo del sito ecommerce aziendale
Vendere solo in Italia o anche all’estero
Strategia globale della vendita onlineTIPOLOGIA DI MARKETPLACE
Marketplace generalisti internazionali
Marketplace generalisti nazionali
Marketplace verticali per categoria
Marketplace ad accesso libero, su invito o seller subordinati ad approvazione
Flashsales
I COSTI PER VENDERE ONLINE
Costo del Sito
Costi del Marketplace
Costi nelle Flashsales
Investimenti in comunicazione
COSTO VENDITA SU EBAY
Canone negozio e costi inserzione
Commissione sul venduto
Altre tipologie di costi
Modello economico
COSA VENDERE NEI MARKETPLACE
Tipologia di prodotto
Merci di proprietà
Merci in dropshipping
Merci con gestione mista
MODALITA’ DI RICERCA DEL CONSUMATORE
Ricerca per negozio / sito
Ricerca per prodotto
Implicazioni nella costruzione dell’offerta
AMAZON
Come funziona
Quanto costa
A chi è rivolta
Positività e potenziali criticitàCDISCOUNT
Come funziona
Quanto costa
A chi è rivolta
Positività e potenziali criticità
EPRICE
Come funziona
Quanto costa
A chi è rivolta
Positività e potenziali criticità
BLOMMING
Come funziona
Quanto costa
A chi è rivolta
Positività e potenziali criticità
WISH
Come funziona
Quanto costa
A chi è rivolta
Positività e potenziali criticità
PANORAMICA SU ALTRI MARKETPLACE
Manomano
IBS
Farfetch
Etsy
Subito
Kijiji
CONOSCERE EBAY
Ebay nel Mondo e come scegliere dove vendere
Tipologia di inserzioni e differenze verso Amazon
Metodi di pagamento e flussi economici
Quando vendere su eBayACCOUNT EBAY
Aprire un account
Impostazioni account
Navigazione console venditori
ACCOUNT PAYPAL
Tipologie account
Aprire un account
Collegamento conto corrente e carta di credito
Collegamento ad eBay
NEGOZIO EBAY
Profili negozi
Nome negozio
Gestire il negozio > modifiche
Gestire il negozio > categorie
Negozio in vacanza
Upgrade, downgrade e chiusura negozio
SET UP GENERALE
Dati di base dell’account
Indirizzi
Preferenze di notifica
IMPOSTAZIONI
Vendite
Pagamento
Spedizione
Blocco acquirenti
Controversie
Venditore professionale
COMUNICAZIONI AI COMPRATORI
Email di notifica automatiche
Comunicazioni manuali / personalizzateELEMENTI CHIAVE DELL’INSERZIONE
Titolo
Foto
Raccolta altre informazioni
Limitazioni alle vendite
SET UP DELLE CATEGORIE
Categorie eBay
Categorie del negozio eBay
Categorie del gestionale o del sito del venditore
POLITICHE DI PREZZO
Politiche Offline (negozio), Online (sito) e Online (marketplace)
Spedizione gratuita o a pagamento
Calcolo dei costi e marginalità – modello di calcolo
Strumenti di monitoraggio performance prodotti concorrenti
SPEDIZIONI – COSTI E SERVIZI
Peso tassabile (reale o volumetrico)
Supplemento carburante
Tipologia contratti corrieri
Poste Italiane
Corrieri e comparatori online
IMPOSTAZIONE SPEDIZIONI
Come calcolare i prezzi di acquisto delle spedizioni
Come calcolare i prezzi di vendita delle spedizioni
Modello semplificato gestione spedizioni
Modello avanzato gestione spedizioni
INSERZIONI SEMPLICI
Caricamento di una inserzione
Opzioni a pagamento
Caricamento veloce
INSERZIONI CON VARIANTI
Tipologia di varianti – quando usarle
Come creare le varianti
Promozione cross selling utilizzando le variantiCOME VENDERE ALL’ESTERO
Metodo attivo o passivo
Impostazione delle spedizioni
Aspetti amministrativi e fiscali
SPEDIRE ALL’ESTERO CON INSERZIONI ITALIANE
Set up delle regole di spedizione
Esclusione Paesi
INSERZIONI ESTERE CON METODO ATTIVO
Creazione inserzioni
Set up delle regole di spedizione
SET UP ALTRE REGOLE
Pagamento
Restituzione
CARICAMENTO MASSIVO DELLE INSERZIONI
Duplicazione inserzioni esistenti
Tramite file excel
Con strumenti e software di terze parti
GESTORE DELLE PROMOZIONI
Promozioni
Vendite a prezzi scontati
Pubblicità a pagamento
GESTIONE DEGLI ORDINI
Ordini pagati e in attesa di pagamento
Gestione documenti fiscali su eBay
Gestione lettere di vettura
Conferma spedizione e numero tracking
LOGISTICA E MODALITA’ DI IMBALLO
Diverse modalità di gestione logistica
Tipologie di imballo e materiali
Modello di calcolo tempi e costi logisticiCUSTOMER SERVICE
Monolingua o multilingua
Come comunicare con i clienti
Tempi di risposta
Gestione dei resi, controversie e contestazioni
GESTIONE DEI RESI
Resi per merce non conforme o errata spedizione
Resi per merce smarrita o arrivata danneggiata
Resi per taglia / modello / colore errato
Resi per ripensamento e diritto di recesso
Resi dall’estero
Procedura di eBay
GESTIONE AMMINISTRATIVA
Vendite in Italia
Vendite nella Comunità Europea
Vendite Extra CEE
GESTIONE DEI FEEDBACK COMPRATORI
Feedback ai compratori
Feedback dai compratori
Automatismi e consigli operativi
PERFORMANCE VENDITORI
Parametri di performance
Sistema di lettura e monitoraggio
Interventi e correttivi
Possibili penalità
INTEGRAZIONE CON STOREDEN
Configurazioni catalogo
Impostazioni
SincronizzazioniL’ESPERIENZA GLOOKE MARKETPLACE
Il modello di business
Fornitori
Markeplace
Struttura organizzativa ed informatica
Risultati e obiettivi futuri
I CONSIGLI DELL'ISTRUTTORE
Riepilogo e considerazioni finali
Il valore aggiunto del corso
Lezioni: 43 (totale)Puoi anche leggere
