Catalogo Formazione Finanziata a Voucher 2020 A1 Imprese - valore alle persone - Ente F.IRE

 
DIAPOSITIVE SUCCESSIVE
valore alle persone

   Catalogo Formazione Finanziata a Voucher
                                       2020
                                A1 Imprese

F.ire s.c.a.r.l.
Piazza Dante, 7
Tel. 010 9820702
E-mail formazione@entefire.it
Programma Operativo Regione Liguria 2014-2020 FONDO SOCIALE EUROPEO
                                ASSE I - OCCUPAZIONE; ASSE III - ISTRUZIONE E FORMAZIONE
   AVVISO PUBBLICO PER LA COSTITUZIONE DI UN CATALOGO REGIONALE DI OFFERTA FORMATIVA AD ACCESSO INDIVIDUALE DA
   EROGARE A CURA DEGLI ORGANISMI FORMATIVI ACCREDITATI AI SENSI DELLA DGR N. 28/2010 PER LA MACROTIPOLOGIA
   FORMATIVA DELLA “FORMAZIONE INIZIALE”, “FORMAZIONE SUPERIORE” E DELLA “FORMAZIONE LUNGO TUTTO L’ARCO DELLA
   VITA”, A VALERE SUL PROGRAMMA OPERATIVO REGIONE LIGURIA FONDO SOCIALE EUROPEO 2014-2020 (ASSE I OCCUPAZIONE E
   ASSE III – ISTRUZIONE E FORMAZIONE)

Si tratta di un catalogo a voucher approvato da parte della Agenzia di Regione Liguria – Alfa Liguria.

    ❖ La formazione è totalmente gratuita
    ❖ La formazione è alla singola persona (accesso individuale) e non all’azienda (non impattando quindi sugli
      Aiuti di Stato – de minimis)
    ❖ Come previsto nell’Avviso Pubblico di riferimento, la persona deve essere “occupata” intendendosi per
      tale: dipendenti a libro paga, con contratti atipici, a tempo parziale, stagionali, soci lavoratori di cooperativa,
      soci/associati che partecipano al lavoro aziendale con carattere di abitualità e prevalenza e per tale
      posizione versano i contributi INPS, imprenditori, lavoratori autonomi, liberi professionisti, collaborazioni
      coordinate e continuative e a progetto, lavoratori in mobilità, in CIG/ClGS e dipendenti pubblici (tempo
      determinato e indeterminato)
    ❖ La partecipazione al catalogo A1 è dedicata agli addetti delle Imprese
    ❖ Ambito Territoriale: Genova
    ❖ Valore singolo voucher € 360,00
    ❖ In un anno la persona può “spendere” fino ad un massimo di € 1.800,00 (5 corsi l’anno da 24 ore)

                  PROGETTO                        ORE TEORIA          ORE PRATICA                TOTALE
   1. Business English Liv. 1                             8                    16                    24
   2. Business English Liv. 2                             8                    16                    24
   3. SEO & Web Marketing                                 8                    16                    24
   4. Microsoft Office Automation                         2                    22                    24
   5. MS Excel Avanzato                                   2                    22                    24
   6. Project Management                                 12                    12                    24
   7. Comunicazione Efficace                             12                    12                    24
   8. Office Open Source                                  2                    22                    24

    Sede svolgimento delle attività formative
   c/o F.IRE S.c.r.l., Piazza Dante 7 – 16121 Genova

F.ire s.c.a.r.l.
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Titolo progetto: 1. Business English Liv. 1

    Competenze d’ingresso:
    Competenze linguistiche consolidate di livello base
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
       •    Essential grammar: forme verbali, uso dei verbi modali nella corrispondenza aziendale, forme
            numerabili e non numerabili, periodo ipotetico (4 ore)
       •    Esercitazioni pratiche (writings) sulla stesura di e-mail, CV in inglese, lettere di presentazione,
            telefonate (messages and notes), teleconferenze, accoglienza (receive visitors) (8 ore)
       •    Talk about your own company (4 ore)
       •    Analisi e commento (talk about) testi di attualità, estratti da diverse testate giornalistiche estere (8
            ore)

    Titolo progetto: 2. Business English Liv. 2

    Competenze d’ingresso:
    Competenze linguistiche consolidate di livello intermedio o partecipazione al progetto di livello 1
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
       •    Esercitazioni pratiche (writings) sulla stesura di e-mail complesse, deal with problems, conference
            call, negotiate and networking (8 ore)
       •    Present an argument (4 ore)
       •    Partecipate in meetings and speech (4 ore)
       •    Analisi e commento (talk about) di articoli estratti dal Financial Times o altre testate giornalistiche
            specializzate/specifiche (8 ore)

    Titolo progetto: 3. SEO e Web Marketing

   Competenze d’ingresso:
   Conoscenza base degli applicativi Microsoft Windows
   Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
   SEO (8 ore): Gli elementi di un sito internet efficace - I ”Motori di Ricerca”- Usabilità e Navigabilità: migliorare l’esperienza
       dell’utente - Sito web statico o dinamico: differenze - Keyword, Copywriting - Differenze tra SEO e SEA - Principi e concetti
       SEO - Ottimizzare un sito web – cms – Sitemap – Robots - Search Console (Google).
   Web Marketing (16 ore):
      • Cosa sono oggi i social media
      • I principali social network: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram
      • Le mode, le tendenze, i linguaggi dei social media
      • Il metodo per gestire in azienda il web e i social media
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• Action plan, gestione quotidiana, report sulla performance
       • I contenuti: perché sono fondamentali
       • I contenuti: dall'ideazione alla pubblicazione
       • Reputation, engagement, community, fan: come muoversi, come fare risultati
       • Gli obiettivi: visibilità, traffico, vendite con e-commerce, nuovi fan
       • Le campagne di marketing sui social media: target, creatività, coinvolgimento
       • Le campagne di marketing sul web: canali, contenuti, impatto
       • Il ritorno di investimento per la comunicazione su web e social media
       • I principali KPI e gli indicatori della performance su web e social media
       • Gestione delle crisi e monitoring delle allerte

    Titolo progetto: 4. Microsoft Office Automation

   Competenze d’ingresso:
   Nessuna
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
           Office 365 (8 ore):
           •   Come accedere a Office 365

           Posta, calendario, contatti e attività
           •   Outlook Online (posta): interfaccia
           •   Outlook Online (posta): scrivere, gestire allegati e menzionare
           •   Outlook Online (posta): regole e categorie
           •   Outlook Online (posta): risposte automatiche e controllo spazio
           •   Outlook Online (posta): conservazione e archiviazione
           •   Outlook Online (posta): contrassegno per il completamento
           •   Outlook Online (calendario): interfaccia e calendari
           •   Outlook Online (calendario): eventi
           •   Outlook Online (calendario): sale ed attrezzature
           •   Outlook Online (persone): contatti e directory
           •   Outlook Online (persone): gruppi
           •   Outlook Online (attività)

           Documenti e intranet
           •   OneDrive: interfaccia
           •   OneDrive: lavorare con i file
           •   OneDrive: cestino di secondo livello e cronologia versioni
           •   OneDrive: condivisione di file e cartelle
           •   OneDrive: collaborazione in tempo reale
           •   OneDrive: app desktop
           •   OneDrive: condivisione da esplora file e app desktop
           •   SharePoint: introduzione e interfaccia
           •   SharePoint: creazione di un sito del team
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•   SharePoint: pagine
           •   SharePoint: elenchi
           •   SharePoint: visualizzazioni
           •   SharePoint: avvisi
           •   SharePoint: raccolte
           •   SharePoint: estrai / archivia
           •   SharePoint: flussi di lavoro
           •   SharePoint: metadati e sincronizzazione raccolte
           •   Delve

           Office Online
           •   Sway: introduzione
           •   Sway: creare da uno Sway vuoto
           •   Sway: creare da un documento
           •   OneNote: introduzione
           •   OneNote: creare blocchi appunti e inserire note
           •   OneNote: ritagliare note e inserire dettagli riunione
           •   OneNote: contrassegni
           •   OneNote: blocco appunti per la classe
           •   OneNote: condivisione

           Progetti
           •   Planner: Introduzione
           •   Planner: Piani e attività
           •   Planner: Gestire lo stato di avanzamento delle attività

           Messaggistica e videoconferenza
           •   Teams (client desktop): introduzione
           •   Teams (client desktop): interfaccia
           •   Teams (client desktop): conversazioni e file in chat
           •   Teams (client desktop): conversazioni e file in Team
           •   Teams (client desktop): wiki e altre schede
           •   Teams (client desktop): riunioni

           Social network e altre app
           •   Yammer
           •   Flow
           •   To-Do

    Outlook Client (2 ore) :
           •   Lettura, scrittura e invio delle email
           •   Come gestire le bozze
              •Come allegare un file
              •Come leggere e stampare le email
              •Come scaricare gli allegati
              •Come rispondere e inoltrare
              •Come cancellare i messaggi e recuperare i messaggi eliminati
              •Come ricercare un messaggio all’interno della tua casella email
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•   Marcatura e Categorizzazione dei messaggi
           •   Come contrassegnare i messaggi letti o da leggere
           •   Come creare e gestire categorie
           •   Come creare una cartella
           •   Come selezionare, spostare e copiare messaggi
           •   Come creare una firma automatica
           •   Come attivare risposte automatiche

   Word Client (4 ore):

           •   Impostare correttamente una lettera
           •   Formattazione di base dei caratteri (font e loro caratteristiche, colori, stili), Formattazione
               base dei paragrafi (allineamenti, interlinee, interruzioni forzate di righe e colonne)
           •   Stili
           •   Rientri
           •   Tabulazioni
           •   Tabelle
           •   Sommari
           •   Stampa
           •   Uso delle intestazioni e dei piè di pagina
           •   Impostazione dei numeri di pagina
           •   Lavorare con le immagini (inserire immagini e successive modifiche, effetti speciali sulle
               immagini)
           •   Immagini e testo (impostare le immagini perché non interferiscano con i testi sottostanti)
           •   Stampa e unione
           •   Unire diversi file di Word in un unico file

   Excel Client (8 ore):

       •   Impostare un foglio di lavoro, compilare correttamente una tabella
       •   Impostare i calcoli mediante l’uso delle formule, i formati di base;
       •   calcolare con le funzioni di base;
       •   ordinamenti, filtri, estrazione di dati;
       •   riferimenti relativi ed assoluti, impostare il foglio di lavoro per la stampa (soluzione alle problematiche di stampa),
           formattazione condizionale di base

   Power Point Client (2 ore):

           •   Creazione di diapositive
           •   Impostare la presentazione
           •   ordine di visualizzazione
           •   modifica del contenuto di una diapositiva
           •   temi
           •   stili
           •   inserire e modificare immagini e foto
           •   uso delle wordart
           •   animazioni

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•   effetti di transizione

    Titolo progetto: 5 .MS Excel Avanzato

   Competenze d’ingresso:
   Competenze di base di Excel
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
       •   funzioni Data e ora (calcoli complessi su date e orari), funzioni di Testo, funzioni Logiche (SE, SOMMA.SE,
           CONTA.SE, SOMMA.PIU.SE, ecc.) (12 ore);
       •   funzioni di Ricerca e Riferimento (CERCA.VERT, CERCA.ORIZZ, ecc.) (4 ore);
       •   tabelle e grafici Pivot, collegare i dati tra più fogli di lavoro (4 ore);
       •   consolidamento dei dati, convalida di elenchi, formattazione condizionale mediante le funzioni, creare un sistema di
           fatturazione e magazzino (4 ore);

    Titolo progetto: 6. Project Management

   Competenze d’ingresso:
   Nessuna
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
           •   Le fasi del ciclo di vita di un progetto: definire, pianificare, mettere in atto, concludere. Il project Life cycle. (2 ore);
           •   La definizione degli obiettivi, la pianificazione economica e quella operativa, la definizione dei rischi di progetto. (4
               ore);
           •   Esecuzione del progetto, compresa la gestione delle riunioni e dei possibili conflitti (2 ore);
           •   Il monitoraggio del progetto: stati di avanzamento, analisi degli scostamenti, gestione delle richieste di modifica,
               reporting di progetto (2 ore);
           •   La chiusura del progetto: verifica con la committenza ed analisi dei risultati ottenuti. L'apprendimento collegato al
               progetto e le "lesson learned"(2 ore);
           •   Gli attori principali del progetto: sponsors, committenti, clienti, fornitori, interlocutori chiave (2 ore);
           •   Qualità di progetto: assicurazione e controllo della qualità. Miglioramento della qualità (3 ore);
           •   I processi di di supporto ai progetti: approvvigionamento e selezione dei fornitori (2 ore);
           •   Le competenze chiave per la gestione dei progetti e del team: team-working, gestione dei conflitti, comunicazione,
               coaching (3 ore);
           •       La comunicazione di progetto: pianificare e gestire la comunicazione. Lo storytelling (2 ore);

    Titolo progetto: 7. Comunicazione Efficace

   Competenze d’ingresso:
   Nessuna
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):

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•   Rafforzare la competenza di comunicazione a 360° per gestire le relazioni, rispondere alle obiezioni, gestire le
           divergenze, saper ascoltare l'altro (2 ore);
       •   Allenare le relazioni interpersonali in termini di gestione del processo comunicativo: flusso circolare della relazione,
           gestione delle criticità, utilizzo dei feedback e meta-comunicazione (2 ore);
       •   Sviluppare empatia ed assertività, sia per comunicare in modo efficace e produttivo nel proprio lavoro, sia per gestire al
           meglio i clienti (interni ed esterni). Saper dare e ricevere apprezzamenti (2 ore);
       •   Trasformare le critiche in occasioni di crescita personale e gestire l'emotività (2 ore);
       •   La comunicazione è comportamento: riconoscere i legami tra bisogni, atteggiamenti, valori e comportamenti (2 ore);
       •   La responsabilità di comunicare: contenuto e relazione. La meta-comunicazione (3 ore);
       •   Saper decodificare il processo della comunicazione. Fattori che ostacolano o favoriscono la relazione con gli altri
           (2 ore);
       •   La comunicazione nel lavoro. Elementi di Analisi Transazionale nelle relazioni interpersonali ed in ambito organizzativo
           (3 ore);
       •   L'assertività: risorsa fondamentale per la comunicazione. Lo strumento dell'ascolto attivo (2 ore);
       •   La comunicazione empatica (2 ore);
       •   Gestire la relazione con i Clienti per individuare ed affrontare le criticità e cogliere le opportunità (2 ore);

    Titolo progetto: 8. Office Open Source

   Competenze d’ingresso:
   Utilizzo base del sistema operativo Windows
    Dettaglio argomenti trattati (articolare in ore):
       •   Orientarsi con l'interfaccia grafica: cursore, toolbar, menu e shortkeys (1 ora);
       •   WRITER (9 ore)
       •   CALC (8 ore)
       •   IMPRESS (6 ore)

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