A.A.C. BUSINESS SCHOOL - e Learning Academy towards the future - AAC Consulting

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A.A.C. BUSINESS SCHOOL - e Learning Academy towards the future - AAC Consulting
A.A.C.
A.A.C.           BUSINESS
           BUSINESS         SCHOOL SC
 The
The    Learning
    Learning AcademyAcademy        towards the
                     towards the future

       CORSI 2021
       In Presenza
          Online
          Mixed

 A.A.C. Consulting
Ethical and Sustainable Management Consulting,
          Business School, Publishing

                                                 COMS-00004 Rev. 13 del 16.12.2020
A.A.C. BUSINESS SCHOOL - e Learning Academy towards the future - AAC Consulting
A.A.C. BUSINESS SCHOOL - e Learning Academy towards the future - AAC Consulting
Consulenti e formatori riconosciuti e certificati

Certificazione ISO ISO9001:2015                            Partecipazione a programmi
                                                           internazionali
A.A.C. Consulting dal 2012 ha fatto certificare le sue     A.A.C. Consulting partecipa anche al programma di
attività ISO9001:2008 dall’ente Bureau Veritas per i       certificazione internazionale delle competenze CMC -
seguenti scopi:                                            Certified Management Consulting1, dell’Associazione
                                                           Professionale Italiana dei Consulenti di Direzione e
“- IAF 35 Progettazione ed erogazione di servizi di        Organizzazione APCO che è riconosciuto in 44 paesi
consulenza direzionale, organizzazione aziendale e         del mondo tramite ICMCI con sede in Olanda.
sviluppo di risorse umane.
- IAF 37 Progettazione ed erogazione di formazione
superiore e continua”.

Nel verbale l’ente ha aggiunto a titolo di merito:
“Best practices. Ricca l’offerta formativa e le attività
inerenti la consulenza.
Molto buono il supporto documentale e gli strumenti
informatici utilizzati”.

                                                                              A HIGHER LEVEL
                                                                               of Management
                                                                                 Consulting

                                                                             ASSOCIAZIONE ITALIANA FORMATORI

                                                                             SOCIO QUALIFICATO2

                                                           1 CMC® (Certified Management Consultant) è la certificazione
                                                             conferita da APCO, Associazione Professionale Italiana Consulenti
                                                             di Management, per conto dell’ICMCI, International Council of
                                                             Management Consulting Institutes, ed evidenzia il rispetto dei più
                                                             alti standard globali e canoni etici della professione. Meno dell’1%
                                                             dei consulenti ha ottenuto questo livello di eccellenza.

                                                           2 I Soci AIF si distinguono in Soci Ordinari e Qualificati. È Socio/a
                                                             Ordinario/a colui/ei che esercita professionalmente l’attività di
                                                             formazione e che sia in possesso dei requisiti di accesso previsti
                                                             dal Regolamento Organizzativo AIF. È Socio/a Qualificato/a
                                                             (con iscrizione nei Registri di Qualificazione AIF) ai sensi della
                                                             Legge 4/2013 il/la Socio/a Ordinario/a in possesso degli ulteriori
                                                             requisiti (crediti derivanti dall’esperienza professionale e dalla
                                                             partecipazione a specifiche attività, annualmente confermati ed
                                                             incrementati) previsti dal percorso di attestazione del Regolamento
                                                             Organizzativo AIF .
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A.A.C. Consulting
Come possiamo esservi utili?

In A.A.C Consulting, Società di Consulenza di Direzione e
Organizzazione, affianchiamo ed aiutiamo concretamente
l’imprenditore o il professionista ad esprimere al massimo le
proprie potenzialità, navigando con abilità in contesti ad alta
incertezza.

I nostri «consiglieri d’impresa» mettono a disposizione una
profonda esperienza sul campo, supportata dai più recenti
sviluppi delle tecniche gestionali e strategiche.

La libertà decisionale del cliente non è solo rispettata,
ma favorita ed espansa: si punta all’accrescimento delle
competenze e all’intensa espressione dei talenti individuali.

                                           Armando Caroli

                                                            4
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A.A.C. BUSINESS SCHOOL
Essere protagonisti del proprio successo

Come fare a emancipare il proprio ruolo di imprenditore o di manager e sviluppare abilità sempre più
talentuose, comportamenti orientati alla strategia e alla proattività?
La risposta è contenuta nel concetto di Formazione Continua, Lifelong Learning nella definizione della Comunità
Europea, e si esprime, in pratica, nella capacità di scegliere i percorsi formativi più opportuni per raggiungere
i propri obiettivi. Implica, anche, partecipare attivamente ai corsi e sperimentare quanto appreso, con lo scopo
primario di tendere all’eccellenza in modo diligente e pragmatico.
La Formazione Continua esercita i massimi effetti positivi, apportando nuova linfa ai flussi creativi, se è compresa
nei compiti di ruolo, mentre può risultare di minor efficacia se considerata «accessorio aggiuntivo opzionale» da
acquisire quando obbligati dalle circostanze.

Empowerment:                                                  L’ approccio:
l’ apprendimento è un capitale                                metodo univoco, pluralità di
redditizio                                                    applicazioni
Il manager di successo nel nuovo Mercato Globale              L’approccio Empowerment ha caratteristiche
- caratterizzato da rapidi cambiamenti e maggiore             trasversali nello scenario d’ impresa:
incertezza - si distingue per la sua grande flessibilità,     •    crescita costante, progressiva e consapevole
la capacità di adattamento e le elevate competenze                 delle potenzialità dell’imprenditore e del manager,
individuali, organizzative e relazionali. Esattamente              accompagnata da una corrispondente crescita di
come nell’ambito economico, ove chi acquisisce                     autonomia e assunzione di responsabilità;
capitali può spendere e investire, anche nell’ area           •    aumento della sensazione di potere personale e
manageriale coloro che accumulano “capitali                        valoriale del manager;
cognitivi e comportamentali” possono gestire le               •    acquisizione ed evoluzione della capacità di
abilità acquisite nella propria carriera. Questo                   leggere la realtà circostante, di individuare
percorso viene identificato a livello internazionale               occasioni favorevoli e opportunità così come
con la parola “empowerment”, che in lingua inglese                 condizionamenti e minacce; di comprendere
significa “conferire poteri”, “mettere in grado di”, e, nei        i fenomeni e gli accadimenti, identificando
rapporti collettivi, può essere intesa come “accrescere            problemi, rischi individuali e globali;
la possibilità dei singoli e dei gruppi di controllare        •    rafforzamento della capacità di utilizzare il
attivamente la propria vita”.                                      principio di precauzione nelle decisioni e di fare
                                                                   un uso positivo dell’incertezza.
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“C’ era una volta un boscaiolo che si presentò a lavorare in una segheria. Il salario era buono e le condizioni di
lavoro ancora migliori, per cui il boscaiolo volle fare bella figura. Il primo giorno si presentò al caporeparto, il quale
gli diede un’ ascia e gli assegnò una zona del bosco. L’ uomo, pieno di entusiasmo, andò nel bosco a fare legna. In
                                       una sola giornata abbatté diciotto alberi.
 “Complimenti” gli disse il caporeparto. “Vai avanti così”. Incitato da quelle parole, il boscaiolo decise di migliorare
 il proprio rendimento il giorno dopo. Così quella sera andò a letto presto. La mattina dopo si alzò prima degli altri
 e andò nel bosco. Ma, nonostante l’ impegno, non riuscì ad abbattere più di quindici alberi. “Devo essere stanco”
pensò. E decise di andare a dormire al tramonto. All’ alba si alzò deciso a battere il record dei diciotto alberi. Invece
                                quel giorno non riuscì ad abbatterne neppure la metà.
    Il giorno dopo furono sette, poi cinque, e l’ ultimo giorno passò l’ intero pomeriggio tentando di tagliare il suo
secondo albero. Preoccupato per quello che avrebbe pensato il caporeparto, il boscaiolo andò a raccontargli quello
che era successo, e giurava e spergiurava che si stava sforzando ai limiti dello sfinimento. Il caporeparto gli chiese:
“Quando è stata l’ ultima volta che hai affilato la tua ascia?”. “Affilare? Non ho avuto il tempo di affilarla: ero troppo
                                            occupato ad abbattere alberi”.

        Jorge Bucay, Lascia che ti racconti, Storie per imparare a vivere, Rizzoli, Milano 2004
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Il Piano di Studi: Sviluppi e Vantaggi

                             Personale                                       Aziendale

                                                                           Empowerment Master
                                                                           Sviluppo dei Manager
                               Il Ben – Essere:                               e Team building
                                  Life Balance
                        Gestione dello stress personale                   MDR Measuring Decision
Sviluppo

                                                                              Responsibility:
                                                                            Mappa Strategica
                                                                           Balanced Scorecard

                                                                       Il Neuromarketing applicato alla
                                                                               realtà aziendale

                                                                          Amministrazione Finanza
                                                                               e Controllo

                                                             Master
                                                          Comandanti
                                                           d’Impresa
                                                               4.0
Vantaggio Competitivo

                                                                             Legal Management
                           PNL Programmazione
                             Neurolinguistica
                                                                                 Executive
                                                                              Auditor: ISO9001

                                                                            Lean Organization
                                                                         (Manufacturing and Office)

                                                                              Problem Solving
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A.A.C. CONSULTING
                    A chi è utile A.A.C. Business School?
A.A.C. Consulting è pronta ad affiancare chiunque ritenga che solamente l’impegno, la grinta e la passione per la
sfida possono consentire alle organizzazioni e alle persone di invertire la tendenza in atto e cavalcare il mercato
con successo.

                                                                               Ai singoli

                                                A chi è utile la
                                               A.A.C. Business
                                                   School?

  Alle
  Organizzazioni
                                                                                             Alle Imprese
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Ai singoli

Formazione su misura = essere protagonisti della            •   le aiuta a sviluppare l’intelligenza emotiva,
propria evoluzione. I Piani di Studio e Formazione              l’idoneità di ruolo, la capacità di delega e di
vengono definiti da A.A.C. Consulting in base alle reali        collaborazione, la maturità professionale,
necessità dei clienti e sono tenuti in aula con metodi          l’overview;
didattici evoluti, prove pratiche e attestato finale di     •   garantisce l’acquisizione di una mentalità
partecipazione. A.A.C. Business School comprende                d’impresa che rafforza l’orientamento al successo
nei programmi anche la comunicazione organizzativa,             e all’autorealizzazione sia personale che
motivazionale e metodologica, esercizi pratici e di             professionale.
simulazione, Role Play, Case Study e filmati sugli          Questo percorso psicologico e comportamentale
argomenti di competenza.                                    permette il raggiungimento dei più alti livelli della
In più, A.A.C. Consulting, tramite i suoi Corsi di          Piramide di Abraham Maslow e rappresenta un
Formazione Manageriale:                                     obiettivo esistenziale di grandissimo valore, che
•    prepara le persone alla riflessione sulle              completa il successo materiale con la ricchezza
     conseguenze che le azioni necessariamente              personale interiore.
     causano, per metterle adeguatamente in grado di
     valutarne rischi e benefici;

Alle imprese e alle organizzazioni

Lo sviluppo di qualsiasi impresa, dallo Studio              •   la conquista di reali vantaggi competitivi durevoli
Professionale all’Azienda nel settore privato o                 nel tempo in un mercato in continua evoluzione;
pubblico, passa attraverso la crescita formativa dei        •   la completa adesione delle modalità gestionali
suoi addetti, del suo Capitale Umano. Dal 1992 ad               alle caratteristiche dell’Impresa, alla sua Missione
oggi i professionisti di A.A.C. Consulting offrono ai           e ai valori del suo Management.
clienti Consulenza di Direzione e Organizzazione,
attenendosi alla norma UNI EN ISO 20700, per
realizzare progetti atti a consentire lo sviluppo di
competenze, capacità e abilità delle varie Direzioni
Aziendali.                                                  Dal 2006 ad oggi sono state erogate migliaia di
La strategia operativa si ispira al MODELLO                 giornate di corsi in aula, in azienda e a distanza,
ENtERPRISE MANAGEMENt tOOL©, proprietà                      rivolti alle seguenti tipologie di destinatari:
intellettuale di A.A.C. Consulting, e viene supportata      •    Imprenditori, dirigenti e responsabili di aziende
dai Piani di Formazione Continua strutturati in Gruppi           manifatturiere e di servizi;
Formativi tematici e Master Brevi.                          •    Professionisti e Consulenti;
Questo approccio consente alle aziende:                     •    Manager e responsabili di funzione;
•     l’innovazione della struttura, della organizzazione   •    Impiegati nelle funzioni di Segreteria e
      e dei metodi;                                         •    Assistenti alla Direzione.
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IL PIANO DI FORMAZIONE

Il Piano di Studi è stato realizzato con un iter di Qualità, secondo metodologie consolidate a livello internazionale,
con tecniche riferite all’Analisi transazionale, alla Psicologia Cognitiva, alla Programmazione Neuro-Linguistica, e ai
dettami degli “Standard formativi” dell’ISFOL - Istituto governativo per lo Sviluppo della Formazione Professionale
dei Lavoratori per ottenere il massimo apprendimento.

Dal mese di aprile 2020 sono state aggiunte alle modalità tradizionali “frontali” in aula, anche le possibilità
di fruire della formazione in modalità Online e Mix, a seconda del Piano Formativo previsto.
Dette modalità, che richiedono l’uso di tecnologie avanzate per garantire il risultato previsto, prevedono la
presenza totalmente o parzialmente remota.
La Business School si è dotata di una sala regia e di sistemi professionali di videoregistrazione per
videoconferenze, webinar, live coaching e learning webinar.

L’analisi del modulo formativo                                Il “contratto formativo” e i risultati
Per ogni corso facente parte di un gruppo è stata             Per soddisfare le esigenze della Qualità, che indica
predisposta un’apposita “Analisi del Modulo                   come obiettivo primario la soddisfazione del cliente,
Formativo” nella quale sono dettagliate:                      all’inizio del corso viene chiesto ai partecipanti
•   le Conoscenze acquisibili,                                d’inserire le proprie aspettative in un apposito
•   le Capacità/Abilità operative acquisibili,                Contratto Formativo. Il documento è ritirato e
•   i Comportamenti acquisibili;                              studiato dal relatore all’inizio dell’attività didattica e
•   oltre allo schema temporale di erogazione, nel            riconsegnato al partecipante al termine del corso,
    quale sono altresì indicati:                              per essere completato con i risultati percepiti e gli
      - il percorso di verifica e controllo,                  eventuali suggerimenti. I Contratti Formativi raccolti
      - il percorso di sviluppo cognitivo.                    sono allegati alla documentazione della docenza e
                                                              periodicamente valutati orizzontalmente insieme agli
                                                              altri corsi di pari titolo erogati dal medesimo relatore,
                                                              per le analisi qualitative.
                                                              Ciò consente di mettere in atto un vero e proprio “ciclo
Le unitá di competenza dei                                    di miglioramento”, consentendo un potenziamento
                                                              continuo del Piano Formativo. Analoghe procedure
partecipanti                                                  sono messe in atto per i corsi elaborati su richieste
                                                              specifiche delle aziende clienti.
In aggiunta, sono definite le Unità di Competenza
dei partecipanti (UC) per poterle sommare ai
Crediti desunti dall’Analisi del Modulo Formativo
del corso erogato. Questa operazione consente il
riconoscimento/la certificazione dei Crediti Formativi
che risultano, così, se richiesto, capitalizzabili nel
LIBRETTO FORMATIVO DEL CITTADINO.
PROGRAMMA
FORMATIVO
Empowerment Master
SVILUPPO DEI MANAGER E TEAM BUILDING ������������������������������������������������������������ 19
     BASE.1 - L’ Azienda e le Persone��������������������������������������������������������������������������������������������20
     BASE.2 - Credere e crescere con positività nell’ Azienda��������������������������������������������������������21
     BASE.3 - La formazione e l’ applicazione pratica��������������������������������������������������������������������22
     EVOL.1 - La Squadra che vince ���������������������������������������������������������������������������������������������23
     EVOL.2 - Trasmettere e comunicare ��������������������������������������������������������������������������������������24
     EVOL.3 - La Comunicazione circolare������������������������������������������������������������������������������������25
     AVANZ.1 – Parlare in pubblico – La Retorica��������������������������������������������������������������������������26
     AVANZ.2 – Time Management e Ladri del Tempo ������������������������������������������������������������������27
     AVANZ.3 – La Gerarchia ��������������������������������������������������������������������������������������������������������28
     AVANZ.4 – Psicologia dell’ Aggressività - I �����������������������������������������������������������������������������29
     AVANZ.5 – Le informazioni in azienda �����������������������������������������������������������������������������������30
     DIR.1 – Oggettività e Soggettività�������������������������������������������������������������������������������������������31
     DIR.2 – Elementi di Direzione�������������������������������������������������������������������������������������������������32
     DIR.3 – Forza, Equilibrio, Sicurezza personale�����������������������������������������������������������������������33
     DIR.4 – Psicologia dell’ Aggressività – II���������������������������������������������������������������������������������34
     DIR.5 – Leadership�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������35
     DIR.6 – Credere e vincere insieme�����������������������������������������������������������������������������������������36
     MDR.M – Misurare, Decidere, Assumersi le Responsabilità (MDR) per Manager �����������������37

Percorso di Alta Formazione nella Gestione dello Stress Personale �������������������� 41
il Ben-Essere: Life Balance ���������������������������������������������������������������������������������������� 41
     ARRP.1 - L’ arredamento psicoemozionale �����������������������������������������������������������������������������42
     FOOD.1 - L’ alimentazione: food fast & good��������������������������������������������������������������������������43
     PARTN.1 - Il partner (M/F)������������������������������������������������������������������������������������������������������44
     COPP.1 - La coppia�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������45
     PEDG.1 - La pedagogia����������������������������������������������������������������������������������������������������������46
     CONV.1 - La convivenza e le sue leggi�����������������������������������������������������������������������������������47
     PGEN.1 Professione Genitori – un percorso sulla genitorialità per aiutare i propri figli a
                      crescere ������������������������������������������������������������������������������������������������������������48

Percorso di Alta Formazione in Programmazione Neurolinguistica ���������������������� 51
TENDERE ALL’ ECCELLENZA PERSONALE - PNL�������������������������������������������������� 51
     PNL.1 – Modulo base��������������������������������������������������������������������������������������������������������������52
     PNL.2 – Modulo Avanzato I�����������������������������������������������������������������������������������������������������53
     PNL.3 – Modulo Avanzato II ���������������������������������������������������������������������������������������������������54
     PNL.M – Modulo specialistico per i Medici ed il Personale Sanitario ������������������������������������55
     PNL.L – Modulo specialistico per Avvocati e Mediatori Civili e Commerciali ��������������������������56

Percorso di Alta Formazione in MARKETING E NEURO-MARKETING������������������� 59
     MRKT.2 - Neuro-marketing e successo aziendale: come alcune conoscenze scientifiche
                      d’avanguardia possono aumentare l’efficacia delle attività aziendali �����������������60
     MRKT.3 - Neuro-marketing e web marketing: come applicare conoscenze scientifiche
                      d’avanguardia per aumentare l’efficacia in internet ��������������������������������������������61
Percorso di Alta Formazione per il Controllo dell’ Impresa e Balanced Scorecard
                 MDR - Measuring Decision Responsibility���������������������������������������������������������������� 63
                      MDR.T - Misurare, Decidere, Assumersi le Responsabilità
                                       (MDR) per Imprenditori e Top Manager ��������������������������������������������������������������64
                      MDR.M - Misurare, Decidere, Assumersi le Responsabilità (MDR) per Manager ������������������66

                 AMMINISTRAZIONE, FINANZA
                 E CONTROLLO ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 69
                      AFC.01 - Basi di finanza per “non finance” manager��������������������������������������������������������������70
                      AFC.02 - Il controllo di gestione����������������������������������������������������������������������������������������������71
                      AFC.03 - Applicare il controllo di gestione in azienda�������������������������������������������������������������72

                 LEGAL MANAGEMENT ����������������������������������������������������������������������������������������������� 75
                      LEGAL.1 - Rischiare per generare valore: percorsi nella terra incognita dei contratti
                                       d’Impresa ������������������������������������������������������������������������������������������������������������76
                      LEGAL.2 - Gestire le risorse umane, i diritti e i doveri delle parti��������������������������������������������77

                 AAC LEAN ACADEMY ������������������������������������������������������������������������������������������������� 79
                      LEAN.1 - Corso di Lean Organization ������������������������������������������������������������������������������������80
                      LEAN.2 - Lean Management 5S���������������������������������������������������������������������������������������������81
                      LEAN.3 - Lean Six Sigma��������������������������������������������������������������������������������������������������������82
                      PRMN.1 - Corso di Project Management��������������������������������������������������������������������������������83
                      PS.1 - Problem solving “Dai compiti alle decisioni”�����������������������������������������������������������������84
                      PS.2 - Dalla pretesa alla gestione del tempo��������������������������������������������������������������������������85
                      PS.3 - Problem Solving “Il metodo: il ponte tra problema e soluzione”�����������������������������������86
                      QUAL.1 - La norma ISO 9001:2015 ���������������������������������������������������������������������������������������87
                      QUAL.2 - Governance ������������������������������������������������������������������������������������������������������������88
                      QUAL.3 - La gestione degli audit, le ISO 19011:2012
                                       e ISO/IEC TS 17021-3:2013��������������������������������������������������������������������������������89
                      QUAL.4 - Esercitazioni ed esame�������������������������������������������������������������������������������������������90
                      QUAL.5 - L’analisi organizzativa con il bilancio�����������������������������������������������������������������������91

  Sono possibili sconti del 5% sul costo dei corsi in convenzione con associazioni di categoria (informazioni in
  segreteria corsi) e con gruppi di lavoro numerosi.

  La Formazione Aziendale può beneficiare di finanziamenti da parte di Enti Pubblici, come INAIL, CGIL, CISL,
  Fondo Professioni, Fondirigenti, Fondir, Formazienda, Fondimpresa, FAPI, Fondoprofessioni, FonARCom,
  Fondo Artigiano Formazione, Fondartigianato, Foncoop, Fondo Dirigenti PMI, Fondo Formazione PMI, For. Agri,
  Fondazienda, Fondo Banche Assicurazioni, For.Ter, For. Te, Fonservizi, Fonditalia, Fondo Sociale Europeo,
  Ministero del Lavoro, Regioni.

I prezzi si intendono esclusa IVA.
I prezzi possono subire variazioni senza preavviso, si consiglia di consultare il sito o di contattare la segreteria.
FACULTY

Basile Giovanni                                          Direttore Generale del CTC - Centro di Formazione
Laureato in Ingegneria al Politecnico di Milano.         Manageriale e Gestione d’Impresa della Camera
Direttore Generale di un’azienda manifatturiera          di Commercio di Bologna, dove ha contribuito
internazionale nel settore chimico plastico.             alla realizzazione di oltre 9500 interventi formativi
Consulente di management, socio APCO. Ha                 e ha collaborato con aziende ed organizzazioni
iniziato la carriera professionale come Direttore        pubbliche e private di primaria importanza, nazionale
di produzione e poi di stabilimento presso               e internazionale. Dal 1998 è Presidente della
aziende nazionali e internazionali. I miglioramenti      SIPNL (Società Italiana di PNL). Dal 2006 al 2012
organizzativi, lo sviluppo tecnologico e la              è stato Presidente Nazionale AIF Associazione
certificazione ISO 9001 hanno rappresentato le           Italiana Formatori. Dall’aprile 2012 è Presidente
basi della sua crescita professionale. Collabora         dell’Accademia Nazionale della Formazione.
con A.A.C. Consulting in materia di Supply Chain,        Ha svolto interventi di progettazione, coordinamento
Produzione Industriale, Sicurezza sul lavoro e           o docenza a favore di Azienda Ospedaliera
formazione manageriale e tecnica.                        di Bologna, Azienda Ospedaliera Policlinico
Docente presso A.A.C. Business School nel Master         Sant’Orsola Malpighi di Bologna Azienda
“Gestione della Piccola e Media Impresa”.                Ospedaliera di Careggi – Firenze Azienda
                                                         Ospedaliera di Ferrara Azienda Ospedaliera di
                                                         Reggio Emilia Azienda Ospedaliera di Udine,
                                                         Azienda per i Servizi Sanitari n. 6 Friuli Occidentale
Bubbio Alberto                                           ASL di Bologna sud, Bolzano, Bussolengo, Cesena,
Professore associato di Economia Aziendale e             Piacenza, Empoli, Forlì, Imola, Lodi, Parma, Pisa,
responsabile del corso di Programmazione e               Ravenna, Reggio Emilia, Rimini, Roma, Rovigo,
Controllo, presso l´Università Cattaneo - LIUC           Prato, Sanitaria 10 di Firenze, Policlinico di Modena.
(Castellanza, Varese), presso l´Università Bocconi       Docente presso A.A.C. Business School nel
è stato docente di Contabilità industriale (I costi      “Percorso di Alta Formazione in Programmazione
e le decisioni aziendali). Svolge inoltre attività di    Neuro Linguistica – Tendere all’eccellenza
consulenza direzionale su temi di pianificazione         personale”.
strategica, controllo di gestione e finanza aziendale
ed esperto di BSC – Balanced Scorecard.
Laureato all´Università Bocconi in Economia
Aziendale e ha perfezionato i suoi studi                 Campanini Mariateresa
presso Harvard Business School (Cambridge,               Consulente di Direzione, già CEO e dirigente
Massachusetts, USA,1985) seguendo il corso               di diverse aziende manifatturiere, Socio APCO.
Managing Corporate Controller and Planning.              Consulente Senior per la Gestione degli Uffici
È autore di alcuni libri e di numerosi articoli sui      Acquisti ed Approvvigionamenti. Formatore
temi di Controllo di Gestione, calcolo dei costi e       Manageriale. Docente presso A.A.C. Business
Pianificazione Strategica e curatore della traduzione    School nel Master “Gestione della Piccola e Media
dei libri di David P. Norton e Robert S. Kaplan sulla    Impresa”.
BSC.
Docente presso A.A.C. Business School nel
“Percorso di Alta Formazione MDR - Measuring             Caroli Armando
Decision Responsibility” per il Controllo dell’Impresa   Consulente di management nelle aree Strategia
e Balanced Scorecard.                                    Aziendale, Enterprise Governance, Risorse Umane,
                                                         Organizzazione, Informatica, Comunicazione,
                                                         Qualità, Marketing e Commerciale. Fondatore
Caltabiano Pier Sergio                                   di A.A.C. Consulting e A.A.C. Consulting S.r.l. e
Formatore, Coach e Neurolinguista, da oltre              Responsabile dell’Area Tecnica e Tecnologica.
venticinque anni svolge attività di progettazione,       Formatore senior con oltre 4.000 ore di docenza dal
docenza, consulenza e ricerca nell’ambito della          2005, Progettista e Responsabile dei Piani Formativi
gestione dei processi formativi e del comportamento      Manageriali A.A.C. Consulting. Socio APCO C.M.C.
individuale e organizzativo. A.D. di Mathexis,           (Certified Management Consultant). Socio A.I.F. e
Istituto di Formazione e Consulenza per lo Sviluppo      A.P.R.I. (Associazione Professionisti Risanamento
e l’Apprendimento Generativo delle Persone e             Imprese).
delle Organizzazioni, dal 1988 al 2012 è stato           Responsabile marketing associativo e Responsabile
                                                         territoriale Reggio Emilia, Parma e Piacenza per
Confindustria Assoconsult, collabora con il Gruppo di     attraverso i canali telematici.
Lavoro nazionale Piccole e Medie Imprese.                 Docente nel recente passato in corsi formativi
Progettista e realizzatore del progetto “Unità di         per avvocati sempre nelle materie del settore
Crisi” per la realizzazione di sistemi organizzativi e    giuslavoristico e della contrattazione ed è relatrice in
operativi nei casi di calamità naturali, accidentali o    convegni giuridici.
terroristiche, è stato ufficiale dell’Esercito.           Docente presso A.A.C. Business School nei Master
Responsabile dell’organizzazione dei Seminari             in “Gestione della Piccola e Media Impresa”.
biennali di Alta Formazione A.A.C. Consulting.
Tra i fondatori e Presidente dell’Associazione
Culturale “Cineclub Armando e Maria Grazia Caroli”.       Ghillani Giuliano
Docente presso A.A.C. Business School nei Master          Ingegnere, docente di Lean Production Instruments,
in “Gestione della Piccola e Media Impresa”,              consulente e formatore in Lean Organization, è
“Gestione delle Vendite e Allineamento Strategico” e      stato Operations Director presso realtà industriali di
“Sviluppo dei Manager e Team Building”.                   media e grande dimensione. Docente presso A.A.C.
Docente presso CISITA, scuola di formazione               Business School nel corso “Lean Organization”.
dell’Unione Parmense degli Industriali di Parma.
Docente presso CTC della CCIAA di Bologna con il
corso “Da Agente a Consulente”.
Speaker presso Università di Pisa, dipartimento di        Leonardi Lucia
Scienze Politiche e Sociali, al Master in Governance      Dottorata presso la Scuola di Scienze Sociali
Politica.                                                 dell’Università degli Studi di Trento, dove svolge
                                                          attività di ricerca e consulenza nell’ambito
                                                          dell’organizzazione e comunicazione aziendale.
                                                          Docente presso A.A.C. Business School nei corsi di
Del Sante Carlo                                           “Neuro-marketing e successo aziendale”, “Neuro –
Responsabile Assicurazione Qualità di un’azienda          marketing e web marketing”.
industriale, già Consulente Qualità per la
Certificazione ISO 9001. Consulente per lo sviluppo
di Sistemi Qualità ai sensi delle Norme UNI EN
ISO 9001. Formatore manageriale. Docente                  Montanari Cristiano
presso A.A.C. Business School nel corso “Verso la         Esperto di contabilità, negli anni ha ricoperto il ruolo
Responsabilità Sociale (CSR: Qualità, Sicurezza,          di Responsabile Amministrativo e Responsabile
Ambiente, Responsabilità amministrativa e Bilancio        Amministrazione–Finanza–Controllo presso diverse
sociale”.                                                 società. Dal 2007 opera come libero professionista
                                                          Consulente Aziendale, svolgendo attività di
                                                          consulenza finanziaria, controllo di gestione, analisi
                                                          economico–finanziaria, redazione budget aziendali e
Ghetti Francesca                                          bilanci d’esercizio. Docente presso A.A.C. Business
Avvocato, laureata in Giurisprudenza, diplomata           School nel corso “Amministrazione, Finanza e
nel Master di diritto comunitario, nel Master di          Controllo su Controllo di Gestione”.
specializzazione in Diritto del Lavoro e nel Master
di specializzazione in materia di predisposizione di
modelli ex L. 231/01. Nei primi due anni di pratica
professionale si è occupata di diversi settori - dal      Mazzali Maria
diritto penale al diritto amministrativo al diritto del   Psichiatra, psicoterapeuta, psicanalista, socio
lavoro, al civile societario, commerciale, diritto        fondatore dell’Associazione Psicanalitica Nodi
di famiglia e locazioni e responsabilità - ed è poi       Freudiani. È docente presso la Scuola quadriennale
approdata al settore giuslavoristico, della consulenza    di Psicoterapia Conversazionale di Parma.
commerciale e contrattualistica per le aziende.           Consulente di management è socio APCO C.M.C.
Si occupa della predisposizione di modelli ex L.          (Certified Management Consultant.) e membro della
231/2001.                                                 commissione ammissione e certificazione soci di
Nel 1999 ha insegnato agli aspiranti giovani avvocati     APCO.
presso l’associazione Jus and Law che tiene corsi         Oltre all’attività clinica svolge consulenza presso
a Parma, Reggio Emilia, Milano, Firenze, Verona,          A.A.C. Consulting, dove si occupa di Risorse
Brescia, Bologna mentre recentemente ha insegnato         Umane con l’erogazione di corsi sulla psicologia
                                                          dell’aggressività, lo studio del clima aziendale, le
attività di coaching e counseling e la formazione         Realizza attività di progettazione, consulenza e
manageriale.                                              formazione nell’area delle risorse umane, rivolta
Progettista e Formatore Senior, responsabile              ad aziende e organizzazioni pubbliche e private,
dei Corsi Manageriali nell’area “Life Balance”.           riguardo a differenti tematiche come comunicazione
Docente presso A.A.C. Business School nei Master          efficace, problem solving, team building, tecniche
in “Gestione della Piccola e Media Impresa” e             di negoziazione, gestione del conflitto, change
“Sviluppo dei Manager e team Building”, oltre che         management, gestione dello stress, percezione del
nel “Percorso di Alta Formazione MDR - Measuring          rischio, leadership, analisi organizzativa.
Decision Responsibility” e presso CISItA, scuola di       È responsabile regionale e membro del consiglio
formazione dell’Unione Parmense degli Industriali di      direttivo di ICAA (International crime Analysis
Parma.                                                    Association) associazione che svolge attività
                                                          di studio nelle aree psicologico-giuridiche e
Pasini Luca                                               criminologiche.
                                                          È stato didatta in corsi post laurea di Counseling
Consulente aziendale specializzato in sicurezza
                                                          sistemico in scuole di specializzazione di Milano.
sul lavoro ed in materia ambientale. Laureato in
                                                          Docente presso A.A.C. Business School nei seguenti
ingegneria meccanica presso l’Università degli Studi
                                                          corsi: “Parlare in pubblico – La Retorica”, “Time
di Parma, dal 1995 svolge attività di consulenza
                                                          Management e Ladri del Tempo”; “La Gerarchia”;
nell’ambito della prevenzione degli infortuni sul
                                                          “Psicologia dell’Aggressività”, “Le informazioni in
lavoro e malattie professionali, lavorando a stretto
                                                          azienda”; “Professione Genitori – un percorso sulla
contatto con numerose aziende operanti in vari
                                                          genitorialità per aiutare i propri figli a crescere”.
comparti produttivi, in particolare metalmeccanico
ed agroalimentare. Nell’ambito dei rapporti di
consulenza, si occupa dell’organizzazione e gestione
della sicurezza sul lavoro in ambito produttivo,          Tagliavini Giulio
ma anche di ricoprire il ruolo di Responsabile            Professore ordinario di Economia degli Intermediari
del Servizio Prevenzione e Protezione in diverse          Finanziari presso il Dipartimento di economia
aziende, nonché della formazione del personale.           dell’Università degli Studi di Parma. Socio Aidea
Opera anche come consulente in materia                    (Accademia Italiana di Economia Aziendale), Aiaf
ambientale, assistendo i clienti nella valutazione        (Associazione Italiana Analisti Finanziari), Adeimf
dell’impatto delle proprie attività sul territorio, con   (Associazione Italiana Docenti di Economia degli
una specializzazione in acustica acquisita con            Intermediari e dei Mercati Finanziari), Tyche -
una decennale esperienza acquisita con percorsi           Associazione laureati in economia e finanza
accademici e professionali.                               dell’Università di Parma, Dottore commercialista,
Dal 2008 collabora con centri di formazione per la        Revisore dei conti. Docente presso A.A.C. Business
pianificazione e svolgimento di percorsi formativi        School di “MDR (Misurare, Decidere, Assumersi la
in materia di sicurezza sul lavoro, nell’ambito sia       Responsabilità)”.
dell’erogazione della formazione obbligatoria,
che per l’organizzazione di corsi rivolti alla
sensibilizzazione verso una nuova e maggiormente
“evoluta” cultura della sicurezza.
                                                          Trenti Giuliano
                                                          Socio e parte del team di Neurexplore, dove
Docente presso A.A.C. Business School nel settore
                                                          svolge attività di ricerca, consulenza e formazione
della Formazione Specializzata “Organizzazione &
                                                          nell’ambito dell’applicazione di metodi cognitivi
Tecnica”.
                                                          e neuro-cognitivi al marketing e alla strategia
                                                          aziendale. Dal 2008 svolge attività di ricerca e
                                                          consulenza per aziende private ed associazioni di
Sartori Roberto                                           categoria riguardanti l’analisi della comunicazione,
Psicologo, formatore, consulente aziendale, iscritto      la progettazione di strategie aziendali nell’ambito
all’Albo degli Psicologi dell’Emilia Romagna,             del marketing, design di prodotto e motivazione dei
specializzato in terapia sistemica, ha conseguito un      lavoratori con metodologie economico-sperimentali
Master in “Formazione Formatori” presso l’ISMO di         e cognitivo-comportamentali. Docente presso A.A.C.
Milano. Da diversi anni svolge attività di ricerca nel    Business School nei corsi di “Neuro-marketing e
campo della gestione dello stress, della percezione       successo aziendale”, “Neuro – marketing e web
di autoefficacia personale e dei fattori di promozione    marketing”.
del benessere individuale e organizzativo.
Tucci Nicola
PhD in Geopolitica, diplomato nel Master in Scienza
della Legislazione e Governance Politica. È Strategic
Advisor, Presidente del CESGI Centro Studi per la
Governance Interistituzionale. Consulente Senior in
Finanziamenti Europei ed Euro progettazione.
Speaker al Master in Governance Politica
dell´Università di Pisa.
Docente presso A.A.C. Business School
nel Workshop “Finanziamenti europei ed
Europrogettazione”.

Zanichelli Silvia
Architetto e Interior Designer, titolare dal 2006 di
Studio S, studio di Progettazione e Design di Interni.
Laureata al Politecnico di Milano, ha conseguito
un Master in Interior Design presso la Scuola
Politecnica di Design di Milano, l’Empowerment
Master presso AAC Consulting e il Master in
Psicologia Architettonica all’Università di Padova.
Dal 2006 sviluppa progetti e collaborazioni in ambito
residenziale, dei luoghi di lavoro, commerciale,
alberghiero e di allestimento.
Collabora con A.A.C. Consulting per l’analisi e la
progettazione degli ambienti professionali e abitativi
e in materia di grafica e pubblicità.
E’ Art Director della rivista di cultura aziendale di
AAC Consulting Capitale Intellettuale.
Speaker ai corsi di Psicologia & Casa e Docente
presso l’A.A.C. Business School nel corso dell’area
Life Balance “L’arredamento psicoemozionale”.
Empowerment Master
SVILUPPO DEI MANAGER E TEAM
BUILDING
Questo Master è composto di 17 lezioni progressive che vengono tenute nell´arco di 3 anni per gestire lo
sviluppo di qualsiasi impresa privata, pubblica o professionale, attraverso la crescita graduale e progressiva
delle competenze, delle capacità e delle abilità dei suoi addetti a tutti i livelli gerarchici. Nel piano Formativo del
Master è previsto anche un ulteriore corso per generare le performance economico-finanziarie nei manager
non amministrativi. L’ obiettivo è riuscire a gestire correttamente i rapporti ed istituire un protocollo di tipo etico
cui ispirare le regole, i ruoli e le modalità di comunicazione, interazione e controllo delle risorse umane. Il Piano
Annuale di Formazione Continua (P.A.F.) viene definito da A.A.C. Consulting con il Cliente in funzione delle reali
necessità riscontrate dopo una fase di studio, definita Fase Zero, e viene tenuto in aula, con metodi didattici evoluti,
prove pratiche ed attestato finale di partecipazione. È strutturato in Gruppi Tematici.

Caratteristiche dei blocchi tematici di lezioni:
GRUPPO BASE: Consente di acquisire le nozioni base dell’ organizzazione aziendale, con riferimenti specifici alle
caratteristiche di condivisione dei valori e buone pratiche comportamentali.
GRUPPO EVOL: Consente di sperimentare alcuni elementi tecnici riferiti allo sviluppo dei processi e delle relazioni
per sviluppare capacità organizzative in prima persona.
GRUPPO AVANZ: Permette di apprendere, applicare e condividere metodi evoluti di comportamento personale e di
gruppo, oltre ad approfondire le caratteristiche strutturali dell’ impresa fra le quali la gerarchia e la comunicazione.
GRUPPO DIR: Con quanto appreso nei Gruppi precedenti i partecipanti possono sviluppare la consapevolezza
degli elementi di autovalutazione, leadership, autopretesa, autorevolezza ed autorealizzazione, potendo anche
sperimentare in aula diversi sistemi di applicazione.

 CODICE        TITOLO DELLE LEZIONI                                                        ORE             ORE
                                                                                            DI         PRATICA OPE-
                                                                                         LEZIONE          RATIVA
 BASE.1        L’ Azienda e le Persone                                                       8
 BASE.2        Credere e crescere con positività nell’ Azienda                               8
 BASE.3        La formazione e l’ applicazione pratica                                       8                8
 EVOL.1        La Squadra che vince                                                          12               4
 EVOL.2        Trasmettere e comunicare                                                      12               4
 EVOL.3        La Comunicazione circolare                                                    12               8
 AVANZ.1       Parlare in pubblico – La retorica                                             16               8
 AVANZ.2       Time Management e Ladri del tempo                                             16               8
 AVANZ.3       La Gerarchia                                                                  16               8
 AVANZ.4       Psicologia dell’ aggressività - I                                             12               4
 AVANZ.5       Le informazioni in Azienda                                                    16               8
 DIR.1         Oggettività e soggettività                                                    16               8
 DIR.2         Elementi di Direzione                                                         16               8
 DIR.3         Forza, Equilibrio, Sicurezza personale                                        16               8
 DIR.4         Psicologia dell’ aggressività - II                                            12               4
 DIR.5         Leadership                                                                    16               8
 DIR.6         Credere e Vincere insieme                                                     16               8
 MDR.M         Misurare, Decidere, Assumersi le Responsabilità                               24
BASE.1 - L’ Azienda e le Persone

                                                            A CHI È RIVOLTO:
 OBIETTIVI                                                  Imprenditori, dirigenti e responsabili di aziende
 Offrire ai partecipanti la possibilità di acquisire        manifatturiere e di servizi, Professionisti e
 conoscenze relative a:                                     Consulenti, Manager e responsabili di funzione,
 a. i collegamenti fondamentali dei ruoli e delle           Impiegati nelle funzioni di Segreteria e Assistenti
      mansioni rispetto all’entità azienda.                 alla Direzione.
 b. le Procedure di Qualità come strumento di
      miglioramento.                                        DURATA:         8 ore
 Favorire lo sviluppo alle seguenti abilità:
 a. Time Management (fondamenti)                            DOCENTI:        Armando Caroli
 b. Organizzazione di base delle riunioni
      aziendali.                                            QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
 c. Capacità di definizione dei ruoli e delle               •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
      mansioni.                                                960 € + IVA
 Migliorare i comportamenti relativi a:                        Previste convenzioni annuali.
 a. comunicazione di base tra i reparti.                    •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
 b. comunicazione di base tra colleghi in                      400 € + IVA
      modalità propositiva tramite la lode e la
      correzione.
 c. predisposizione alla formazione continua.
 d. predisposizione al Problem Solving.

 PROGRAMMA

 •   Definizione di Azienda e i ruoli                        •    Trovare sempre la soluzione positiva
     organizzativi                                                insieme
 •   Interesse e Volontà                                     •    Trovare i punti deboli
 •   L’ importanza del Tempo                                 •    Tempo e il suo scorrere uguale per tutti
 •   Il concetto di Team, Gruppo di Lavoro                   •    La Pianificazione del Tempo
 •   L’ identificazione dello Scopo                          •    Cosa, come, in quanto tempo
 •   La disponibilità ad imparare                            •    Classificare i compiti
 •   Definizione di Qualità e le Norme ISO9000               •    Il Diagramma di Pareto
 •   La Formazione Continua                                  •    Insistere o smettere?
 •   Importanza dell’ Organizzazione                         •    Il collega ideale
 •   Lodare, correggere, prevenire, proteggere,              •    Volere è Potere
     sgridare                                                •    Conscio – Inconscio
 •   Come lodare e come correggere                           •    La crescita cognitiva

                                                       20
BASE.2 - Credere e crescere con positività nell’ Azienda

                                                          A CHI È RIVOLTO:
 OBIETTIVI                                                Imprenditori, dirigenti e responsabili di aziende
 Offrire ai partecipanti competenze e motivazioni         manifatturiere e di servizi, Professionisti e
 relative alla tecniche e agli atteggiamenti della        Consulenti, Manager e responsabili di funzione,
 comunicazione positiva, anche per quanto                 Impiegati nelle funzioni di Segreteria e Assistenti
 riguarda la gestione di riunioni, l’orientamento         alla Direzione.
 all’azione propositiva e all’identificazione con
 l’azienda                                                DURATA:         8 ore

                                                          DOCENTI:        Armando Caroli

                                                          QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                          •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                             960 € + IVA
                                                             Previste convenzioni annuali.
                                                          •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                             400 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   La puntualità                                         •    La Comunicazione Positiva
 •   La Positività e l’ atteggiamento quotidiano           •    Il Linguaggio del Corpo – Le risate
 •   I condizionamenti                                     •    Il rapporto con i colleghi
 •   Trovare un antidoto alle negatività                   •    Dialettica e Retorica
 •   Condizionare il subconscio                            •    La Comunicazione in Azienda –
 •   I pensieri negativi sono contagiosi                        La Riunione
 •   Il Pensiero Positivo come schermo verso               •    L’ arte del Domandare!
     la negatività                                         •    Concentrazione
 •   Perché no?                                            •    Pretesa
 •   Analisi della giornata lavorativa                     •    Identificazione, Orgoglio di appartenenza,
 •   Il Professionista                                          Metodo!
 •   Manager / Leader

                                                     21
BASE.3 - La formazione e l’ applicazione pratica

                                                          A CHI È RIVOLTO:
 OBIETTIVI                                                Imprenditori, dirigenti e responsabili di aziende
 Portare i partecipanti a sviluppare un metodo            manifatturiere e di servizi, Professionisti e
 per imparare, a comprendere l’utilizzo della             Consulenti, Manager e responsabili di funzione,
 formazione come leva di sviluppo personale,              Impiegati nelle funzioni di Segreteria e Assistenti
 a superare le resistenze al cambiamento per              alla Direzione.
 raggiungere con successo i propri obiettivi di
 sviluppo personale.                                      DURATA:         8 ore + 8 ore per la pratica
                                                          		              operativa

                                                          DOCENTI:        Armando Caroli

                                                          QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                          •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                             1.920 € + IVA
                                                             Previste convenzioni annuali.
                                                          •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                             800 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   L’ importanza dell’ apprendimento                     •    La Responsabilità
 •   La possibilità di scegliere la materia studio         •    L’ atteggiamento
 •   La conoscenza porta sicurezza                         •    La disponibilità al cambiamento
 •   Cosa significa formazione?                            •    Come progettare un miglioramento
 •   Le resistenze (Psicologiche, Organizzative,           •    L’ atteggiamento degli altri
     Culturali)
 •   La strada del cambiamento
 •   L’ importanza della convinzione
 •   Gli obiettivi come faro
 •   Gli ostacoli al cambiamento

                                                     22
EVOL.1 - La Squadra che vince

                                                           A CHI È RIVOLTO:           Imprenditori, dirigenti
 OBIETTIVI                                                 e responsabili di aziende manifatturiere e di
 Il corso consente l’accesso alle competenze di            servizi, Professionisti e Consulenti, Manager e
 base per creare una Squadra vincente. Si tratta           responsabili di funzione, Impiegati nelle funzioni
 di arrivare a definire e credere in scopi comuni,         di Segreteria e Assistenti alla Direzione.
 sapere cosa si deve fare, chi lo deve fare e
 perché creano le basi per una comunanza di                DURATA:         12 ore + 4 ore per la pratica
 interessi, la giusta motivazione e gratificazione.        		              operativa

                                                           DOCENTI:        Armando Caroli

                                                           QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                           •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                              1.920 € + IVA
                                                              Previste convenzioni annuali.
                                                           •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                              800 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   L’ importanza di prendere appunti scritti              •    Project Management
 •   Cambiare se stessi in un mondo che                     •    Sviluppare un Progetto
     cambia                                                 •    Il Project Leader
 •   Produttività e qualità sul lavoro                      •    Le responsabilità del Project Leader
 •   Tipi di gestione (fredda – calda)                      •    Applicare al quotidiano il Project
 •   Regola dell’ O3                                             Management
 •   Cosa – come - perchè
 •   Azioni correttive prima che vengano
     commessi errori
 •   La Comunicazione Costruttiva con i
     collaboratori
 •   Produttività e Motivazione: cosa fare?
 •   Tecniche motivazionali per creare la
     comunicazione efficace

                                                      23
EVOL.2 - Trasmettere e comunicare

                                                           A CHI È RIVOLTO:           Imprenditori, dirigenti
 OBIETTIVI                                                 e responsabili di aziende manifatturiere e di
 Il corso sviluppa nei partecipanti la conoscenza          servizi, Professionisti e Consulenti, Manager e
 delle caratteristiche della comunicazione positiva        responsabili di funzione, Impiegati nelle funzioni
 e dell’uso della comunicazione efficace negli             di Segreteria e Assistenti alla Direzione.
 scambi interpersonali, mirando anche a favorire
 l’abilità nell’ascolto attivo ed una maggiore             DURATA:         12 ore + 4 ore per la pratica
 assertività.                                              		              operativa

                                                           DOCENTI:        Armando Caroli

                                                           QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                           •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                              1.920 € + IVA
                                                              Previste convenzioni annuali.
                                                           •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                              800 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   Consapevolezza del bombardamento di                    •    La capacità di ascoltare
     informazioni                                           •    La comunicazione verbale
 •   Cos’ è la comunicazione e come funziona                •    La comunicazione non verbale
 •   Le varie forme di Comunicazione                        •    La positività come elemento catalizzatore
 •   Cos’ è che agevola la Comunicazione                    •    La comunicazione negativa
 •   Come si crea la Comunicazione Positiva                 •    Il passaparola
 •   L’ importanza di ascoltare                             •    Approfondire i concetti e le parole dette da
 •   L’ importanza di saper domandare                            altri
 •   L’ importanza di convincere                            •    La penetrazione della comunicazione
 •   Il Silenzio                                            •    Le soluzioni propositive
 •   L’ arte del domandare                                  •    Convincere!
 •   La concentrazione

                                                      24
EVOL.3 - La Comunicazione circolare

                                                       A CHI È RIVOLTO:           Imprenditori, dirigenti
 OBIETTIVI                                             e responsabili di aziende manifatturiere e di
 Sviluppare abilità nel realizzare sistemi di          servizi, Professionisti e Consulenti, Manager e
 comunicazione vincenti e nel controllare              responsabili di funzione, Impiegati nelle funzioni
 tempestivamente i progetti e il loro sviluppo.        di Segreteria e Assistenti alla Direzione.

                                                       DURATA:         12 ore + 8 ore per la pratica
                                                       		              operativa

                                                       DOCENTI:        Armando Caroli

                                                       QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                       •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                          2.400 € + IVA
                                                          Previste convenzioni annuali.
                                                       •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                          1.000 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   Il significato di Comunicazione Circolare          •    La Base di Conoscenza (Knowledge
 •   Quali sono i sistemi di Comunicazione                   Management)
     nelle imprese                                      •    Comunicazione e Qualità
 •   La scelta del sistema ottimale per ogni            •    Gestire la posta cartacea e l’ archivio
     situazione: quale metodo?                          •    Gestire la posta elettronica: la
 •   Cosa significa Proattività                              NETIQUETTE
 •   La comunicazione adeguata agli                     •    Intranet, Sito Internet, Portale Informativo
     Stakeholder                                        •    WEB 3.0
 •   Le carenze comunicative percepite

                                                  25
AVANZ.1 – Parlare in pubblico – La Retorica

                                                            A CHI È RIVOLTO:           Imprenditori, dirigenti
 OBIETTIVI                                                  e responsabili di aziende manifatturiere e di
 Il corso veicola le seguenti conoscenze: elementi          servizi, Professionisti e Consulenti, Manager e
 componenti la Retorica e la Dialettica, uso della          responsabili di funzione, Impiegati nelle funzioni
 concentrazione nelle varie situazioni relazionali,
                                                            di Segreteria e Assistenti alla Direzione.
 conoscenza degli elementi generali che agevolano
 lo scambio comunicativo, ai fini di favorire nel
 discente lo sviluppo di una serie di abilità:              DURATA:         16 ore + 8 ore per la pratica
 a. Analisi dei processi comunicativi negli incontri        		              operativa
      interpersonali
 b. Capacità di superare le proprie convinzioni             DOCENTI:        Armando Caroli
 c. Miglioramento delle prestazioni generali                		              Roberto Sartori
      nell’uso del tempo
 d. Sviluppo delle tecniche orientate alla                  QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
      soddisfazione                                         •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
 Il partecipante ha quindi l’occasione di far                  2.880 € + IVA
 emergere comportamenti particolarmente utili
                                                               Previste convenzioni annuali.
 quali la predisposizione alla comunicazione
                                                            •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
 relazionale nelle sue varie forme fino al convegno
 e la predisposizione a definire e gestire piani               1.200 € + IVA
 di miglioramento personale nell’area della
 comunicazione efficace.
 Al partecipante sono forniti anche gli schemi per
 migliorare la propria capacità critica nella scelta
 dei contenuti da esporre e dei timing.

 PROGRAMMA

 •   I tre elementi del discorso secondo                     •    I fattori attivi e passivi della comunicazione
     Aristotele                                              •    Elementi di comunicazione: le Barriere e
 •   La Retorica                                                  l’ Armonia
 •   La Dialettica                                           •    Prendiamoci le distanze
 •   A cosa serve oggi la Retorica                           •    Il nostro parametro
 •   Applicare la Concentrazione                             •    A cosa servono le domande?
 •   La griglia di un discorso                               •    Le forme di domanda
 •   La comunicazione efficace                               •    Le forme di colloquio
 •   Analisi della situazione: dallo scopo al                •    Il linguaggio verbale e non verbale
     risultato                                               •    La relazione improvvisata: tipi e griglia
 •   Le “valli” come evoluzione personale                    •    Il Brainstorming Memo

                                                       26
AVANZ.2 – Time Management e Ladri del Tempo

                                                          A CHI È RIVOLTO:           Imprenditori, dirigenti
 OBIETTIVI                                                e responsabili di aziende manifatturiere e di
 Il corso trasmette ai partecipanti una serie di          servizi, Professionisti e Consulenti, Manager e
 tecniche utili per imparare a gestire al meglio          responsabili di funzione, Impiegati nelle funzioni
 il proprio tempo. Il tempo, del resto, è la cosa         di Segreteria e Assistenti alla Direzione.
 più preziosa cha abbiamo in assoluto. Dentro
 e/o fuori dall’Azienda sovente non lo usiamo             DURATA:         16 ore + 8 ore per la pratica
 al meglio, sentendoci insoddisfatti. Questo tipo         		              operativa
 di insoddisfazione crea uno stress che è, in
 realtà, possibile evitare. Acquisire tecniche per        DOCENTI:        Armando Caroli
 la determinazione e la gestione delle priorità           		              Roberto Sartori
 consente di tornare ad essere padroni del
 proprio tempo.                                           QUOTA DI PARTECIPAZIONE:
                                                          •  Monoaziendale – Da 5 a 12 partecipanti
                                                             2.880 € + IVA
                                                             Previste convenzioni annuali.
                                                          •  Multiaziendale – Da 1 a 4 partecipanti
                                                             1.200 € + IVA

 PROGRAMMA

 •   Quanto è importante il Presente?                      •    Esperienza personale come insegnante
 •   Equilibrio nei Pensieri e nelle Azioni                •    La Mappa Mentale - Brainstorming
 •   Cosa, come, quando                                    •    Caratteristiche dello Scopo
 •   Le Motivazioni                                        •    Raggiungere un obiettivo
 •   Il tempo per riflettere                               •    Gli Obiettivi nel Tempo
 •   Carpe Diem                                            •    Le Priorità A, B, C, D
 •   Pretesa e Stress                                      •    La corretta pianificazione del Tempo
 •   Capire quale è lo scopo                               •    Curve e picchi negativi di efficienza
 •   Il Cambiamento                                        •    Pianificazione tempestiva
 •   I Ladri del Tempo e le Azioni Correttive              •    Benefici della Pianificazione
 •   La strategia di miglioramento – il Metodo

                                                     27
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