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AUTOMOTIVE DEALER DAY 2021
6
8 ACADEMY 14 AMBRA CAR SERVICE SRL
18 C'È GRANDINE E GRANDINE
20 ITALSERVICE SRL 26 UNA NUOVA CASA
ONLINE 28 OUR METHOD IN THE WORLD
30 I VALORI DELLO SPORT
Categoria articolo
Nel 1977 ho iniziato la mia lunga avventura con Ballsystem. Sono stato e sono un artigiano, meglio dire un battilastra, nell'anima, nella mente, nel cuore. Non ho mai smesso di pensare in questo modo perché mi ha consentito di alzarmi ogni giorno con entusiasmo e di non perdere mai l'orientamento. Sono trascorsi oltre quarant'anni e la passione per il mondo delle auto è rimasta intatta, diciamo che non ha avuto ammaccature, giusto per restare in tema. Una passione, anzi, che si moltiplica, con i cambiamenti e le criticità, che per me significano uno stimolo all'innovazione. Novità quindi. Parte così un nuovo progetto, quello di BS Magazine, una finestra sul nostro mondo e un occhio rivolto a dare visibilità al nostro settore e ai nostri stakeholder. E' la prima di tante novità che ci attendono per il futuro, con una nuova casa online appena nata e un nuovo quartier generale per Ballsystem che presto nascerà a Perugia per offrire ai nostri clienti nuovi spazi e servizi aumentati. Le sfide. Sono molteplici quelle che dovremo affrontare, consapevoli che la più grande è rappresentata dal contributo che ciascuna impresa deve necessariamente dare al pianeta per evitarne la rovina. La scelta di sostenibilità d’altronde è insita nel nostro Dna, nel nostro metodo, quando subito abbiamo scelto un approccio virtuoso, ad emissioni zero, da strutturare ed esportare in un settore considerato ad alto impatto ambientale. Non nutro molti dubbi su quali siano i fattori determinanti per vincere le sfide del futuro e il Covid19 ce lo ha insegnato sin troppo bene. L'unione fa la forza ed è l'unico modo che abbiamo per sentirci più potenti e meno soli in un mondo che va così veloce e che quotidianamente ci presenta il conto dei nostri errori. Non a caso abbiamo fatto leva sul concetto di The Human Machine. Il nostro capitale umano resta il nostro patrimonio più grande, con la tecnologia ad impreziosirlo, rappresentando uno strumento e mai un fine. I nostri collaboratori, i nostri tecnici, i nostri dipendenti, il nostro network, i nostri partners, i nostri fornitori, le nostre collaborazioni sul territorio, noi ci sentiamo ognuno di loro, in una guerra quotidiana che si può vincere solo tutti insieme. Apriamoci all’innovazione, al cambiamento e alla tecnologia, controllandola, senza mai subirla. Crediamo sempre di più nella formazione, interna ed esterna, costante e sfidante, per rinnovarci professionalmente e umanamente. Facciamo della sostenibilità un punto fermo nel nostro modo di vivere, per essere un valore aggiunto per il nostro pianeta e non un peso. Cerchiamo di essere dinamici, per essere sempre allenati alle novità e alla velocità di questo mondo in continuo movimento. Mettiamo, soprattutto, sempre l’uomo, il suo estro e le sue capacità al centro, perché siamo noi che possiamo fare la differenza nella nostra vita e in quella degli altri. In Ballsystem è così che intendiamo affrontare le prossime battaglie. Non ci tireremo mai indietro, anzi, oggi più che mai facciamo un passo avanti stringendoci per mano con chiunque voglia farlo insieme a noi. FRANCESCO MOTTOLA President and Founder Ballsystem 2 3
Automotive
Dealer Day 2021
Tre giorni di confronto, incontri e condivisione in occasione
dell’Automotive Dealer Day 2021, l’evento di Quintegia che riunisce il
mondo dell’automotive italiano ed europeo, tornato in presenza per
questo edizione.
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“ Siamo tornati all’ADD dopo due anni di lockdown, smart working,
teleconferenze forzate, ed è l’occasione per riaffermare la proposta
di valore di Ballsystem, una proposta multiservice, quindi non solo
l’autoriparazione di auto grandinate, ma sempre più eterogenea e
compatibile con le diverse esigenze del mercato.
Un’offerta rivolta a tutti gli operatori del settore
automotive, quindi flotte a lungo e breve termine,
concessionari, assicurazioni, case automobilistiche,
retail. Lo facciamo grazie ad una rete consolidata di
200 strutture sul territorio nazionale e non solo in
Italia ma anche all’estero con cantieristica in diverse
zone d’Europa. Grandi prospettive per la Ballsystem
su cui fondiamo la nostra visione e la nostra
proposta per il futuro ”.
Fabio Marcucci,
Resp. commerciale Ballsystem
Il programma dell’evento, con un’agenda e relatori di spicco
internazionale, ha offerto un focus su alcuni argomenti di grande
attualità come digitalizzazione, elettrificazione, sostenibilità e il
passaggio tra prodotto e servizio. Argomenti cari a Ballsystem,
presente in qualità di Silver Sponsor dell’evento con uno stand
dedicato in cui il management dell’azienda ha ricevuto la visita da
parte di importanti players e partners del settore.
Il responsabile commerciale Fabio Marcucci ha invece parlato della
visione e della proposta di valore di Ballsystem, sempre più ricca,
trasversale, digitale e fatta di multiservice, quindi non soltanto di
ripristino di veicoli grandinati, ma anche meccatronica, carrozzeria,
cristalli e molto altro. Una proposta che si rivolge a diversi operatori
del settore automotive e che vanta la consapevolezza di una rete
consolidata di 200 strutture su tutto il territorio nazionale.
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BS ACADEMY PER L A FORMAZIONE Ballsystem ritiene la formazione una vera e prorpria mission La collaborazione con enti istituzionali e scuole professionali certifica dell’azienda, nonché una delle leve più importanti del cambiamento la qualità e la trasversalità di BS nel mondo della formazione, e del progresso. Per questo sviluppa nella propria sede corsi di ufficialmente titolata agenzia formativa accreditata per la Regione formazione, teorici e pratici, rivolti al proprio personale e al personale Umbria. In futuro l’Accademia avrà un ruolo ancora più centrale facente parte del proprio newtwork. Così Ballsystem punta a tenere perché l’idea è quella di un’ulteriore differenziazione di corsi per costantemente aggiornata la propria rete Greenpartner, per garantire tecnici, periti, authority. Ballsystem è attivo nella condivisione con i eccellenza dei processi e know-how sempre in linea con i trend più propri partners di percorso formativi che permettano di conseguire recenti. Conclusa la formazione tecnica in Accademia BS, il corsista diplomi professionali riconosciuti affinchè sia più facile e specifica consegue il certificato con validità legale. l’entrata per i giovani nel mondo del lavoro. 8 Categoria articolo 9
← 720 ore di formazione
erogate ogni anno
↓ 310 persone
formate ogni anno
↑ 2008: anno di attivazione dell'Accademia
Carlo Mottola,
Direttore Tecnico e Academy Ballsystem
10 Categoria articolo 11
INTERVISTA DOPPIA
Vincenzo Giordano, Flavio Iavarone,
Allievo Ballsystem Academy Formatore Ballsystem Academy
Come nasce la tua vocazione per il settore automobilitico? Non sono un figlio d’arte come si suol dire e non ho ereditato una Cosa cerchi in un allievo della Ballsystem Academy? Cerco in primis di cogliere entusiasmo e passione per il lavoro, perché
passione di famiglia. L’amore per l’attrezzatura, per i martelli, mi ha sono la base imprescindibile per fare questa professione. Poi entrano in
spinto sin da piccolo ad avvicinarmi al mondo della riparazione. Sono gioco abnegazione, energia e voglia di condividere con il gruppo di lavoro
così diventato un battilastra e la lattoneria è la mia vita. Su questa e i risultati ottenuti. Fare gruppo è molto importante e ci si confronta con
grande passione ho fondato a Palermo un’azienda, composta da gli altri partecipanti e con i formatori per apprendere e crescere.
ragazzi giovani (15 operativi più 4 negli uffici) e che si è diversificata nel
tempo a livello di servizi. Non mi sento solo il titolare di un’azienda ma
Quali competenze vengono acquisite al termine Puntiamo a condividere con i partecipanti il nostro know-how,
principalmente continuo a sentirmi un tecnico, un battilastra appunto.
dell’Accademia? che permetterà al futuro tecnico di riparare danni da grandine
e danni da circolazione. La capacità di individuare i danni, il
Quanto ritieni importante la formazione nella professione? È fondamentale perché senza formazione si resta indietro. La corretto posizionamento per la riparazione, la velocità e la qualità
competenza tecnica è necessaria per restare al passo con le novità, dell’intervento sono alcuni degli argomenti più importanti che
con le metodologie, con le attrezzature che cambiano, così come le affrontiamo durante le sessioni formative.
esigenze dei clienti. Senza formazione è impossibile crescere.
Cosa differenzia Ballsystem e il suo metodo da altre aziende Ci differenziamo per tempi rapidi, costi più contenuti e sicuramente
Cos’è che più ti piace della professione del tecnico PDR? Senza dubbio la manualità, soprattutto per chi viene dal mondo della del settore? per la qualità della riparazione. Abbiamo un team di professionisti
lattoneria (in cui comunque poi si interviene in un secondo momento molto preparati, che mettono sempre al primo posto la qualità
con la verniciatura) ti colpisce proprio questo elemento. Gli attrezzi dell’intervento. Nel nostro settore conta molto la manualità, diciamo
sembrano sempre uguali, seppur di diverse misure, ma la riparazione l’artigianalità nel modo di operare.
a freddo è davvero un mix tra artigianalità, manualità e tecnica.
Personalmente dedicavo già da tempo un po' di momenti liberi su
Fai parte della famiglia Ballsystem da una vita. Quali sono i Sono cresciuto con l’azienda e insieme all’azienda. Sono felice di aver
questo tipo di riparazione ma venire qui mi ha consentito di capire
ricordi più belli e che ruoli pensi possa avere nel domani? accresciuto le mie deleghe nel tempo e oggi, oltre ad essere tecnico
meglio le tecniche di utilizzo delle leve e come va gestita una lamiera.
riparatore, sono responsabile di un’area importante dell’Accademia,
con il privilegio di formare ragazzi e condividere con loro le mie
Qual è il tuo sogno nel cruscotto? Far crescere la mia azienda, che per me è una famiglia, e chissà esperienze e la mia grande passione per la professione. Ho vissuto
ampliare con altri punti sul territorio. Sono innamorato della mia momenti bellissimi e non potrò mai dimenticare la riparazione della
azienda e questo amore cerco di trasmetterlo quotidianamente ai mia prima auto grandinata, oltre 20 anni fa.
ragazzi che lavorano con me. Senza amore non puoi fare il nostro
lavoro. Sarò il primo a creare un corso per battilastra, forse anche per
Quanto è importante la formazione nel settore Non è solo importante, ma direi necessario e imprescindibile.
la voglia di tramandare la passione per questo mestiere.
automobilistico, soprattutto al giorno d’oggi? Formazione, disciplina, allenamento,. Con l’esperienza maturata puoi
raggiungere traguardi importanti. Questo vale soprattutto per noi tecnici
Il primo impatto con la realtà Ballsystem L’impatto è stato molto positivo. Il contatto con Carlo Mottola e PDR. Lavorare, “allenarsi” costantemente, farlo tutti giorni, provando a
e cosa ti è piaciuto di più? Flavio Iavarone mi ha dato molto, mi ha trasmesso quella tranquillità raggiungere livelli sempre più alti di qualità, velocità, precisione.
e positività, quella voglia di non smettere di accrescere le mie
competenze. Le aspettative che avevo si sono avverate e quindi
Cosa diresti ad una persona che vuole diventare tecnico Pazienza tantissima, entusiasmo ancor di più. Non è un lavoro semplice,
appuntamento al prossimo step.
specializzato in PDR? ci si deve sentire come dei piccoli sarti applicati al mondo della
riparazione auto. Noi in Ballsystem siamo innamorati del nostro lavoro
e puntiamo all’eccellenza, questo è ciò che vogliamo infondere a chi
prende parte alle nostre sessioni formative. La parola metodo è la
sintesi del notro DNA ed è la somma di passione e tecnica.
12 Categoria articolo 13
Ambra Car Service:
esperienza e qualità
Intervista a Luca Gazzoli,
CEO di Ambra Car Service
Buongiorno Sig. Gazzoli e grazie per la disponibilità. Vogliamo partire Formazione e informazione per noi sono fondamentali. Abbiamo la
dalla formazione, un concetto che il Covid19 ha fortemente messo fortuna di collaborare con partner molto preparati che ci supportano
all’attenzione di tutti. Quanto conta la formazione nel mondo delle costantemente. La nostra azienda spende più di 3000 ore all’anno
carrozzerie e come voi cercate di arricchire il bagaglio dei vostri tecnici per la formazione e questo ci permette di essere sempre aggiornati
sulla base dei molteplici sviluppi, soprattutto tecnologici, del settore? su prodotti e strumenti di lavoro. Inoltre, seguiamo corsi su come
migliorare la comunicazione ed i processi all’interno del nostro gruppo.
Quale il Suo personale consiglio alla nuova generazione di giovani che Ai giovani consiglio di intraprendere questa avventura con una sana
vuole affacciarsi al mondo dell’autoriparazione? dose di voglia di fare bene questo lavoro mettendosi in gioco senza
guardare troppo al forma della struttura ma concentrandosi sulla
capacità di offrire un servizio di alta qualità con persone capaci e
motivate e che si sentano stimolate e parte di un progetto a lungo
termine. In questo modo ci vorrà forse più tempo ma costruirebbero
basi solide su cui far sorgere la loro azienda e il loro sviluppo.
Importante non avere fretta, in questo lavoro come in altri ci vuole
tempo ma alla fine il risultato arriva e pure le soddisfazioni personali.
Ambra Car Service non ama definirsi un semplice “riparatore di L’unico modo per gestire volumi importanti e diversi tipi di servizio è
automobili” bensì “fornitore di multipli servizi per automobili”. Si può avere delle procedure chiare e definite che non permettano la libera
mantenere lo stesso standard di qualità anche ampliando il ventaglio interpretazione. Dal punto di vista del cliente inizialmente questo
dei propri servizi per il cliente? Quale secondo Lei il vero punto di
forza della Vostra realtà?
modo di operare potrebbe risultare un po’ rigido ma a tendere
permette di ottenere risultati molto positivi in termini di qualità e
“ La tecnologia non ci spaventa ma ci affascina. Sono convinto
soddisfazione. Di punti di forza ne abbiamo sicuramente un paio: che debba essere uno strumento per semplificare la vita di tutti i giorni
il primo risulta essere quello del processo di formazione interna
attraverso il quale riusciamo negli anni a costruire collaboratori e non bisogna avere paura che prenda il sopravvento. Questa deve
preparati e capaci di risolvere quasi tutti i problemi legati all’auto.
Il secondo è la passione che ci mettiamo ad innovare e ad anticipare essere governata da persone capaci e anche nel nostro settore credo
i trend di mercato. Cerchiamo di trovare sempre soluzioni che
semplifichino il lavoro e il contatto con il cliente. che assisteremo a cambiamenti di figure ”.
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Impossibile oggi non fare squadra per vincere le sfide di domani. Lo Con ballsystem abbiamo fin da subito condiviso gli stessi valori
chiede il nostro pianeta e lo chiede anche il contesto del mercato. riguardo al modo di lavorare e su come gestire i clienti senza mai
Cosa La rende più soddisfatto del gioco di squadra tra Carrozzeria andare in conflitto. Per il futuro abbiamo invece l’obiettivo di riuscire
Ambra e Ballsystem e quale visione condividete per il futuro? a consolidare le relazioni che abbiamo instaurato in questi anni con
i partner cercando di garantire sempre livelli alti di qualità, tempi di
riparazione brevi e massima soddisfazione dei clienti.
La spaventa un mondo in cui la tecnologia sembra stia prendendo il La tecnologia non ci spaventa ma ci affascina. Sono convinto che
sopravvento su tutto? Anche nel vostro settore, l’uomo resterà il vero debba essere uno strumento per semplificare la vita di tutti i giorni
elemento che fa la differenza e come le aziende devono attrezzarsi per e non bisogna avere paura che prenda il sopravvento. Questa deve
rimanere al passo con i cambiamenti negli aspetti tecnici e gestionali? essere governata da persone capaci e anche nel nostro settore
credo che assisteremo a cambiamenti di figure. Oggi ad esempio
in un multiservice c’è bisogno di un informatico che gestisca tutta la
parte IT dell’azienda e che configuri e aggiorni tutti gli strumenti di
diagnosi per poter operare su auto nuove.
Grazie per la bella chiacchierata e Le lasciamo rivolgere un saluto Il cambiamento in corso è talmente ampio e veloce che è difficile
e un auspicio ai lettori di BS Magazine in un momento storico così prevedere quali modelli di business saranno di successo, quali
sfidante per tutti. competenze saranno necessarie e definire come dotare le persone
di queste competenze. La complessità di questa trasformazione
pone una nuova sfida per le aziende del nostro settore. Fronteggiare
l’enorme disallineamento tra competenze richieste e disponibili, la
forte competizione e la difficoltà di formare e riqualificare il personale
in tempi brevi. Solo le aziende composte da persone capaci e veloci
riusciranno ad innovarsi per anticipare o reagire al cambiamento.
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C’è grandine e grandine:
cambiano gli scenari
Le violente grandinate che si sono abbattute recentemente (Parma, per dimensioni negli ultimi 15 anni). Triplicano le grandinate in Italia
Modena, Torino), unitamente ad altri importanti eventi climatici nel 2021, con 11 tempeste di ghiaccio al giorno dall’inizio dell’estate
registrati negli ultimi anni, lanciano un campanello d’allarme sui futuri rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. I dati forniti da ESWD
scenari climatici mondiali. Più o meno tutti abbiamo negli occhi le sulle grandinate soni inequivocabili e si riferiscono in particolare alla
scene sulla A1 con gli automobilisti attoniti e impauriti di fronte a zona settentrionale dell’Italia.
chicchi di gradine grandi come palle da tennis (al 2° o 3° posto
Panoramica degli eventi grandine negli ultimi anni
400
300
200
100
← L’estate 2021 ha fatto registrare il maggior numero di eventi
grandine dell’ultimo decennio, con un record negativo di 386 eventi
0
2014 2015 2018 2019 2020 2021 con un aumento geometrico rispetto ai 31 del 2012 o ai 27 del 2015.
18 19C’è un filo sottile tra Covid19 e crisi climatica. Esattamente come la pandemia ha fatto emergere il bisogno di condividere il problema per
tentare di attenuarlo o ridurlo, nello stesso modo nasce l’urgenza di gestione condivisa dell’emergenza climatica per evitare il punto di non
Parola chiave: sostenibilità Un mondo sostenibile è una strada obbligata nella scelta di tutti i
giorni e l’aiuto della tecnologia sarà determinante nel supportare
ritorno, sperando di non averlo già raggiunto. I dati sono sotto gli occhi di tutti: Negli ultimi 30 anni sono stati rilasciati in atmosfera più gas questo necessario percorso. Innovare quindi resta un’esigenza
serra di quelli prodotti in tutta la storia precedente, provocando un innalzamento delle temperature medie di circa 1°C e una crescente fondamentale per vincere le sfide commerciali del futuro ma
instabilità del clima. declinarla con la tutela dell’ambiente sarà ancor più prioritario,
attraverso una strategia concreta di contenimento delle emissioni
dannose per l’ambiente.
Il numero degli eventi grandine dal 1954 a oggi
420
400
380
360
340
320
300
1954 1966 1976 1990 2000 2014 2018 2020
FONTE: LAB 24 IL SOLE 24 ORE Parti per milione (ppm) di CO2 presenti nell’atmosfera terrestre
Emissioni di gas serra per settore nel mondo
16.000
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 2016
Elettricità Agricoltura Industria Trasporti Rifiuti e costruzioni Altro
Le emissioni di CO2 nei trasporti
L’albero delle Leve di Ballsystem raffigura il dna green dell’azienda.
29,4% 27,9% Ballsystem si basa su un metodo brevettato completamente ad
17,5% 16,2%
9% Emissioni Zero, utilizzando per la riparazione leve, tirabolli e punteruoli
Industria Agricoltura Edifici Trasporti Altro che non hanno bisogno di energia elettrica per entrare in funzione.
20 21BS Greenpartner:
Italservice srl
Intervista con Domenico e Ilaria
Tammaro, titolari di Italservice srl
Buongiorno e grazie per la disponibilità. Il nuovo Magazine BS intende Buongiorno, ringrazio voi per l’opportunità datami nell’esprimere
raccontare il mondo Ballsystem, i suoi partners e stakeholder e più in un parere sul mondo Ballsystem che ho molto a cuore. Credo che
generale fare un punto sul mondo automotive. La vostra realtà nasce lavorare in famiglia e l’aver formato una squadra giovane e motivata ci
nel 1967. Si sente il peso della responsabilità di portare avanti un duro solleva da fatto di dover sentire il peso del lavoro, a volte duro, ma che
lavoro e una grande passione di famiglia? Quali sono i valori che non viene affrontato con molta passione e determinazione. La famiglia, la
avete mai smesso di perseverare? passione e la voglia di migliorarci sono da sempre i capisaldi ai quali
facciamo riferimento. Nell’evolversi del mercato e della domanda
restare fedeli alla piccola realtà, dalla quale tutto è nato, secondo me,
è fondamentale per sviluppare ed avere un visione chiara del futuro.
Ampliare i servizi sembra essere un minimo comun denominatore per Nati nel 1967 come carrozzeria abbiamo iniziato l’evoluzione nel 1992
tutto il mondo delle carrozzerie. Voi come avete affrontato nel tempo progettando un’officina meccanica che rispondesse alle esigenze
questo aspetto e quali sono le linee guida per il futuro? del momento e che partita nel 1994 non ha mai smesso di evolversi
in servizi e tecnologie, cercando di rimanere sempre al passo con il
progresso, veloce ed eterogeneo, del mondo delle autovetture, una
formula vincente che cerchiamo sempre di alimentare ed evolvere
sempre in meglio.
Resilienza può essere la parola con cui riassumere per tante realtà Resilienza credo sia una parola che ha accomunato il mondo intero
l’ultimo anno e mezzo. Come avete affrontato le criticità e modificato i in questi ultimi due anni, difficili e tristi. Durante la pandemia ci siamo
processi durante la pandemia? concentrati nell’assistenza alle realtà che come noi hanno continuato
a fornire i propri servizi essenziali. La solidità e la coesione del gruppo,
i nostri tecnici che ci hanno supportato ed aiutato, siamo riusciti ad
essere operativi anche nelle difficoltà del momento che stavamo
attraversando senza mai perdere di vista l’obbiettivo.
22 23Siete uno dei greenpartner più longevo del network Ballsystem. Permettetemi di fare un doveroso e sentito ringraziamento alla
Siete tra le poche relatà in Toscana ad avere la riparazione a freddo Famiglia Mottola per avermi fatto sempre sentire parte di una famiglia
nel novero dei vostri servizi, che fornisce al cliente l’opportunità di che mi ha dato molte possibilità di crescita. Mi riempie di orgoglio
risparmiare tempo e soldi, senza intaccare la qualità. Parliamo nello essere una delle poche realtà di questo settore così longeve, risultato
specifico della formazione, uno dei veri plus della partnership con di impegno e lavoro che negli anni ci ha ripagato degli sforzi e delle
l’accademia BS. Come cercate di arricchire il bagaglio professionale energie investite nella riparazione a freddo, permettendo ai clienti
dei vostri tecnici sulla base dei molteplici sviluppi, soprattutto di risparmiare nelle riparazioni senza compromettere la qualità e la
tecnologici, del settore? E qual è il Suo personale consiglio alla salvaguardia dell’ambiente. Il futuro corre e scorre velocemente, noi
nuova generazione di giovani che vuole affacciarsi al mondo cerchiamo ogni giorno di stare al passo con tutti questi cambiamenti,
dell’autoriparazione? investiamo in un team giovane formato e disposto a crescere ed
essere sempre all’altezza della tecnologia che muta e si evolve. Il
mio personale consiglio ai giovani è quello di seguire e fare tesoro
della “vecchia generazione” forse meno tecnologici ma più artigiani,
consiglio loro di far tesoro di quell’esperienza e fonderla con la
tecnologia che ci circonda cercando di completare la loro formazione
sotto ogni aspetto.
Oggi più che mai è necessario far squadra e contaminarsi La collaborazione con Ballsystem è ormai consolidata e importante
positivamente con altre realtà. Cosa La rende più soddisfatto del per la nostra azienda, abbiamo intrapreso un cammino insieme anni
gioco di squadra tra la Italservice e Ballsystem e quale visione fa e a tutt’oggi continuiamo ad avere una collaborazione positiva e
condividete per il futuro? fruttuosa, sotto molti punti di vista. La visione che condividiamo per
il futuro è quella di una crescita continuativa e positiva e guardando
indietro agli anni trascorsi risulta essere una visione quasi naturale
nella sua evoluzione.
La tecnologia è un tema dominante negli attuali scenari. Teme che Nonostante la tecnologia sia un tema dominante negli attuali
l’affinarsi della tecnologia possa comportare un tale perfezionismo scenari non credo che tale perfezionismo possa diminuire il lavoro
sulle auto da diminuire sensibilmente il lavoro per le carrozzerie? per le carrozzerie, starà a noi rispondere alle richieste del mercato
Oppure solo si tratterà per le carrozzerie di guardare al futuro con familiarizzando con le nuove tematiche elettroniche, innovandoci e
un occhio diverso, familiarizzare sempre di più con tematiche crescendo con costanza e dedizione.
elettroniche, digitali e innovative?
Grazie per la bella chiacchierata e Le lasciamo rivolgere un saluto e Ringrazio Voi per l’opportunità datami di poter esprimere il mio
se vuole un auspicio per il futuro ai lettori di BS Magazine pensiero su questa bella realtà con la quale collaboriamo da anni.
Ai lettori rivolgo un caro saluto e auguro a tutti noi di poter sviluppare
sempre più queste tecnologie che, non solo, ci permettono di
risparmiare economicamente ma che sostengono anche un
ambiente più sano e green.
24 25“ Noi del team Marketing, abbiamo cercato di rendere più semplice e
lineare l’esperienza dei nostri utenti nel mondo Ballsystem, soprattutto
in riferimento a quei servizi B2C, che l’azienda fornisce ai clienti per la
riparazione auto. È un ulteriore tassello della visione futura e digitale
dell’azienda, sempre più customer oriented. È stato un anno di
cambiamenti molto importanti e il nuovo sito internet era certamente uno
dei nostri obiettivi principali, da noi definita una nuova “casa” online.
Come qualsiasi casa cercheremo di viverla
pienamente per capire come implementarla e
migliorarla nel tempo e saranno i nostri stessi clienti
ad aiutarci per fare le scelte migliori. Le novità per il
2021 non sono finite perché a breve presenteremo un
nuovo importante progetto. Ringraziamo Studiogusto
per averci supportato, con cui abbiamo già avuto
dei riconoscimenti con il sito ballsystemgroup.it, che
continuerà a raccontare Ballsystem a 360 gradi ”.
Emanuele Mottola,
Una nuova casa online:
Marketing Manager Ballsystem
nasce ballsystem.it
Ballsystem allarga la propria presenza online grazie al nuovo sito ottenere un appuntamento e richiedere informazioni. Facilmente si
VISITA IL SITO
internet www.ballsystem.it, realizzato in collaborazione con l’azienda potranno raggiungere le piattaforme social ufficiali all’interno delle
Studiogusto. La nuova casa online di Ballsystem ha un approccio quali poter accedere alle nostre gallerie fotografiche e contattarci
B2C, con un linguaggio semplice e diretto, volto a fornire informazioni privatamente per ricevere una risposta veloce e immediata dai nostri
relative ai servizi di riparazione auto BS e alle carrozzerie partner BS in operatori. Resta attivo il sito internet www.ballsystemgroup.it come
tutto il territorio nazionale, grazie ad una mappa sempre consultabile. punto di riferimento per un racconto globale del mondo Ballsystem e
Sono stati creati all’interno del contenitore diversi touch point che dei suoi servizi B2B.
consentono al cliente di poter entrare in contatto diretto con BS per
26 Categoria articolo 27Our method in the world
ECG, l'Associazione della logistica europea dei veicoli, è la voce
dell'industria della logistica dei veicoli finiti in Europa dal 1997.
ECG rappresenta gli interessi di oltre 130 aziende e partner membri,
dalle PMI a conduzione familiare alle multinazionali, ed è il principale
sostenitore del settore europeo della logistica dei veicoli. L'ECG
rappresenta tutti i modi di trasporto a livello dell'UE: stradale, ferroviario,
marittimo e fluviale. I membri ECG forniscono servizi di trasporto,
distribuzione, stoccaggio, preparazione e post-produzione a produttori,
Una parte significativa del business Ballsystem si importatori, società di autonoleggio e operatori di leasing di veicoli
in tutta l'Unione Europea, nonché in Norvegia, Svizzera, Regno Unito,
svolge fuori dai confini italiani. L’azienda ha aperto Turchia, Russia, Ucraina e oltre. Possiedono o gestiscono più di 380
navi per il trasporto di auto, 14.900 vagoni ferroviari appositamente
diversi cantieri nel corso degli anni, riparando grandi costruiti, 28 chiatte fluviali e più di 27.000 autocarri. La logistica del
veicolo finito si riferisce a tutte le attività che si svolgono dopo che un
flotte di veicoli grandinati in tanti paesi come Polonia, nuovo veicolo lascia la fabbrica fino al momento in cui raggiunge il
cliente. Le principali attività coinvolte in questo processo comprendono
Spagna, Romania, Germania, Francia, Austria. lo stoccaggio, le modifiche post- produzione e/o le ispezioni pre-
consegna e la consegna del veicolo al concessionario. La logistica
dei veicoli finiti è un settore altamente specializzato dell'industria dei
trasporti con stoccaggio, officine e trasporti meticolosi e dedicati. ↑ Emanuele Mottola (Marketing Manager Ballsystem),
Sono inoltre necessari autisti esperti per garantire una consegna Sergio Bertani (Presidente Gruppo Bertani) e Mario Giagnoni
regolare senza danni al prodotto. I membri ECG rappresentano l'80- (Head of OEMs & Compounds) in occasione dell’ECG 2021
85% del settore dei veicoli finiti in Europa. ECG ha anche numerose
organizzazioni partner che sono fornitori del settore e includono
Vincenzo Mottola,
produttori di rimorchi, società IT e società di ispezione. In qualità di
PDR Project Manager
importante datore di lavoro, il settore della logistica dei veicoli finiti
svolge un ruolo importante nel contribuire al successo economico
dell'Unione europea. I membri di ECG hanno un fatturato aggregato
di circa 23 miliardi di euro e il loro impatto economico sulle aziende
associate al settore è stimato in 60 miliardi di euro. Più di 145.000
europei sono impiegati direttamente nell'industria della logistica dei
Cantieristica nazionale ed internazionale negli ultimi anni veicoli e altri 300.000 sono impiegati indirettamente in questo settore.
2020 2019 2018
1.500
auto riparate in Italia
2.900
auto riparate in Austria, Italia e Germania
13.000
auto riparate in Italia, Spagna e Austria
Ballsystem è presente inoltre per molti dei più importanti eventi della
filiera automotive, in cui vengono accreditati leaders di diversi settori.
Ballsystem ha preso parte all’ECG Conference 2021, dal titolo Beyond
Covid – a green new world: scenarios, strategies & funding, che si
è svolto a Bruxelles il 14-15 ottobre 2021. Presenti in rappresentanza
di Ballsystem, in qualità di partner dell’evento, Emanuele Mottola,
Marketing Manager e Mario Giagnoni, Head of OEMs & Compounds.
28 29L’IMPEGNO
DI BALLSYSTEM
NELLO SPORT
Lo sport rappresenta al meglio molti dei valori di Ballsystem: metodo,
allenamento, spirito di squadra. Non a caso l’azienda esalta il concetto
di Human Machine, in cui sono le persone, insieme, a comporre quella
macchina perfetta in grado di fare la differenza.
30 Categoria articolo Categoria articoloUn forte legame con il territorio
umbro e di Perugia, che ospita il
quartier generale BS
Siamo al fianco di tante realtà sportive del territorio, dal calcio,
alla pallavolo, al padel, senza dimenticare la passione per le auto.
Ballsystem crede nello sport come punto di riferimento nella dinamica
sociale e soprattutto per i ragazzi come strumento di crescita e
arricchimento umano, etico e culturale.
Lo sport rappresenta al meglio molti dei valori di Ballsystem: metodo,
allenamento, spirito di squadra. D’altronde Ballsystem si può
riassumere nel concetto di “Human Machine” in cui sono gli essere
umani, con la loro coesione e volontà, a fare la differena. Siamo al
fianco di realtà mediaticamente più importanti ma accompagniamo
da sempre anche altri sport e altre realtà, per dare il nostro piccolo
contributo nel terrtitorio umbro, sede del nostro quartier generale.
La pallavolo, il calcio, il padel, senza dimenticare, anche per
deformazione professionale, la passione per il mondo delle auto.
Crediamo nello sport come punto di riferimento nella dinamica
sociale, soprattutto per i ragazzi, quale strumento formativo da un
punto di vista fisico e sportivo ma anche etico e culturale.
Il connubio con l’AC Perugia Calcio SIR Safety eccellenza umbra in Italia e nel Mondo
Migliaia di appassionati per i colori biancorossi, uno stadio storico e Ballsystem è fiero di far parte della grande famiglia della Sir Safety, Senso di appartenenza, riconoscimento e condivisione del lavoro
straordinario che pulsa d’amore per i colori biancorossi. L’A.C. Perugia eccellenza assoluta della pallavolo italiana e mondiale. I risultati sportivi come unico strumento per raggiungere gli obiettivi sono concetti
Calcio vanta una storia ultracentenaria, ricca di tradizione che si sono certamente fondamentali ma ciò che più rispecchia i valori BS indispensabili del mondo Ballsystem, in cui ogni singolo tassello della
fonde con quella della città. Da oltre 4 anni siamo partner del Grifo sono lo spirito di gruppo e la coesione sviluppata in tanti anni, senza squadra è imprescindibile per raggiungere il risultato finale. Il marchio
e anche per la stagione 21/22 siamo Official Training Sponsor del cui sarebbe stato impossibile raggiungere traguardi così prestigiosi. Ballsystem è stato presente in una fascia indossata sul braccio di
Club. Ballsystem ammira il percorso Football Academy sviluppato dal Sono cambiati in dieci anni molti giocatori, allenatori ma la società alcuni giocatori, quasi a voler rappresentare la convinzione che quel
Perugia Calcio ormai da anni e che oggi vanta una rete di oltre cento è stata in grado di forgiare valori univoci e riconosciuti da qualsasi marchio sia scolpito come un tatuaggio sulla pelle.
realtà sportive affiliate, esattamente come Ballsystem da anni rinnova e professionista abbia la fortuna di vestire i colori dei Block Devils.
allarga la propria rete commerciale su tutto il territorio nazionale e non
solo, consapevole che solo la condivisione di valori e criticità possano
fare da base per un network solido e durevole. Il marchio Ballsystem
è stato presente sulle maglie della scuola calcio del Perugia per SPONSOR UFFICIALE
esaltare la propria convinzione nei giovani, nella loro formazione, nello
sviluppo di un metodo per crescere. Inoltre, il marchio è presente
anche quest’anno sul materiale d’allenamento della prima squadra
per insistere sull’importanza dell’etica del lavoro, dell’allenamento
quotidiano e del metodo, come base e motore di qualsiasi successo.
32 33Ballsystem Magazine
è un progetto di Ballsystem S.p.a.
Creative Direction
� studiogusto (www.studiogusto.com)
Contents
Ufficio Marketing Ballsystem
(Emanuele Mottola, Alessia Ridolfi, Marco Santoboni)
Stampato da
Grafox (Perugia)
Data di pubblicazione
Novembre 2021
BS Magazine è una rivista periodica gratuita di informazione e
approfondimento del settore automotive e dell’azienda Ballsystem
Spa, consultabile online sul sito ballsystemgroup.it e ballsystem.it.
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