5 TREND CHE INFLUENZANO IL PERCORSO DEGLI STUDENTI IN UNIVERSITÀ - 2018 Report Sodexo sui trend universitari
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
Report Sodexo
sui trend
universitari
2018
5 TREND CHE
INFLUENZANO IL
PERCORSO DEGLI
STUDENTI IN
UNIVERSITÀ
Ottobre 2018
INDICE
Contenuti del Report Sodexo sui
trend universitari 2018
Il commento di Satya Menard, 4
CEO del Segmento Scuole & Università di Sodexo
Sommario 6
Trend:
1. Oltre l’ambito accademico 9
– Preparare gli studenti ad affrontare un mondo complesso
2. Priorità 14
– Coinvolgere la mole crescente di studenti di prima
generazione
3. Connessi, Abilitati e Personalizzati 18
– Come la tecnologia può migliorare le esperienze dello
studente
4. Un cambiamento fondamentale 22
– La prossima evoluzione delle università tradizionali
5. Formazione continua 26
– Adattarsi ed evolvere in risposta a un corpo studentesco
multi-generazionale
Esperti e fonti 30
2 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018
3
IL COMMENTO DI
SATYA MENARD
CEO DEL SEGMENTO SCUOLE & UNIVERSITÀ DI SODEXO
Il panorama dell’istruzione superiore sta cambiando, sotto la spinta di forze sociali,
economiche, digitali e culturali che influenzano gli studenti a livello globale. In Sodexo
collaboriamo con oltre 700 università in tutto il mondo e ci aggiorniamo continuamente
sui principali trend relativi ai dati demografici degli studenti, i loro comportamenti e i loro
bisogni. Il nostro obiettivo è ampliare e adattare i nostri servizi per soddisfare i bisogni degli
studenti e aiutare più efficacemente le università a prepararsi per il futuro.
Per realizzare questo studio abbiamo consultato un gruppo di esperti internazionali al fine di
individuare e comprendere i cinque trend che stanno rimodellando il futuro della qualità della
vita nel campo dell’istruzione superiore, così come le strategie adottate dalle università per
evolversi e adattarsi a questi cambiamenti. Abbiamo identificato i cinque trend seguenti:
1 La necessità di preparare gli studenti a un ambiente lavorativo in rapida
evoluzione
2 Un aumento degli studenti di prima generazione con specifiche necessità di
supporto
3 Un target di nativi digitali che si aspetta che la tecnologia migliori le loro
esperienze
4 Un cambiamento nel ruolo del campus universitario, da torre d’avorio a
comunità d’apprendimento aperta e flessibile
5 Un corpo studentesco composto da studenti di tutte le età, in tutte le fasi
della propria carriera
Ad esempio, le università stanno trasformando le biblioteche in spazi di collaborazione;
gli studenti sperimentano la mobilità all’interno di diversi ambienti del campus e usano
la tecnologia per connettersi, collaborare e gestire i propri percorsi di apprendimento; la
comunità universitaria si sta focalizzando sui bisogni di tutti gli studenti, inclusi quelli degli
4 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018
studenti di prima generazione e di chi riprende gli studi dopo una
sospensione temporanea. Questo studio è
promosso dall’Institute
Sebbene questi trend coprano diverse aree critiche per l’evoluzione for Quality of Life di
dell’università moderna, sono indiscutibilmente correlati tra loro. Sodexo
Ad esempio, i progressi tecnologici consentono una fusione più
L’Institute for Quality of Life
creativa di spazi virtuali e fisici all’interno dell’ateneo, e l’attenzione
di Sodexo è basato sulla
agli studenti di prima generazione aiuta le università a supportare le
convinzione di Sodexo che il
esigenze individuali di ogni studente.
miglioramento della qualità della
Mi auguro che questo studio possa risultare un’utile fonte di vita contribuisca allo sviluppo
informazioni alla luce del rapido e diffuso cambiamento che ci sta degli individui e ad accrescere le
interessando. Collaborare per supportare gli studenti e contribuire prestazioni delle organizzazioni.
alla realizzazione di un’esperienza universitaria di successo si sta Il suo obiettivo principale è quello
rivelando prioritario non solo per il sistema dell’istruzione superiore, di raccogliere e sviluppare una
ma anche per le autorità pubbliche, le famiglie, le comunità, le società, profonda conoscenza dei fattori
gli associati e i fornitori. che influenzano la qualità della
vita, per favorire una maggiore
Scopri di più su come i servizi di Sodexo rivolti alle università comprensione di quest’ambito da
migliorano la qualità della vita nei campus universitari sul sito: parte di Sodexo.
www.sodexo.com
A PROPOSITO DI SODEXO
Sodexo è l’unica azienda al mondo che - attraverso la sua offerta integrata di Servizi on-site, Servizi di benefits
& Rewards e Servizi per la Persona e a domicilio - offre ai propri clienti servizi per la Qualità della Vita. Per oltre
50 anni, abbiamo sviluppato un’esperienza unica, grazie al contributo dei nostri 460.000 collaboratori che
servono ogni giorno 100 milioni di clienti in 72 paesi del mondo.
IL COMMENTO DI SATYA MENARD, CEO DEL SEGMENTO SCUOLE & UNIVERSITÀ DI SODEXO 5
SOMMARIO
I caratteri demografici, i bisogni, le aspettative e i
comportamenti degli studenti universitari stanno
cambiando e con essi anche l’ambiente universitario.
Abbiamo collaborato con l’Institute for Quality of Life
e con un gruppo di esperti a livello globale in materia
di istruzione superiore per individuare e comprendere
i cinque trend che stanno rimodellando il futuro
dell’esperienza degli studenti, e come le università
stanno evolvendo in risposta a questo fenomeno.
Trend 1 Trend 2 Trend 3
Oltre l’ambito accademico Priorità Connessi, Abilitati e
— Preparare gli studenti — Coinvolgere la mole Personalizzati
ad affrontare un mondo crescente di studenti di — Come la tecnologia può
complesso prima generazione migliorare le esperienze dello
In tutto il mondo forze economiche, La classe media mondiale è studente
politiche, sociali, tecnologiche, in espansione e con essa sta Oggi molti studenti universitari sono
culturali e ambientali sono in emergendo una nuova generazione nativi digitali: si aspettano di poter
rapido mutamento, trasformando di studenti universitari. Con avere facilmente accesso a un’ampia
la vita quotidiana e il futuro dei l’aumentare del numero di studenti gamma di piattaforme digitali per
giovani. “Preparare gli studenti” universitari di prima generazione, migliorare le proprie esperienze
implica un compito che va ben oltre le università stanno lavorando per quotidiane. Dall’immatricolazione,
l’istruzione accademica. Questo riconoscerli, coinvolgerli e fornire loro alla vita universitaria quotidiana
include programmi extracurricolari sostegno. I vantaggi che ne derivano fino alle interazioni post-laurea,
ed esperienze di crescita personale a vanno ben oltre la singola categoria la tecnologia sta diventando un
favore del benessere psicologico degli di studenti, interessando i campus fattore sempre più importante per il
studenti e che li aiutano a sviluppare universitari nella loro interezza, coinvolgimento degli studenti.
la propria visione su questioni globali, così come le famiglie e le comunità
per prepararli ad affrontare un studentesche.
panorama in continua evoluzione.
6 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018
Trend 4 Trend 5
A livello globale le università continuano
Un cambiamento Formazione continua a competere per soddisfare un bacino di
studenti sempre più digitalizzato, mobile,
fondamentale — Adattarsi ed evolvere
diversificato e sensibile ai costi; e quelle
— La prossima evoluzione in risposta a un corpo
che avranno successo lo faranno offrendo
delle università tradizionali studentesco multi- un’esperienza più flessibile, olistica e
L’espansione globale della popolazione generazionale inclusiva.
studentesca, il progresso tecnologico Mentre la tecnologia guida i
Basandosi su questi trend, l’università
e la mobilità degli studenti stanno cambiamenti sui luoghi di lavoro,
del futuro abbraccerà ambienti di
trasformando il modo in cui essi l’istruzione si sta spostando dal
apprendimento ibridi, fisici e digitali,
vedono, e vivono, le strutture fisiche tradizionale modello “uno per tutti”,
una maggiore collaborazione tra
dei campus. In risposta a questi che interessa solo una fetta della studenti e all’interno delle comunità,
cambiamenti, le università offrono popolazione giovanile, a un pubblico campus digitalizzati e soluzioni di
modelli di apprendimento ibridi, un multi-generazionale più ampio. Questo supporto, che vanno ben oltre l’ambito
numero crescente di spazi collaborativi gruppo include persone in età più accademico, rivolte a una popolazione
e percorsi di apprendimento su misura avanzata che desiderano migliorare ed studentesca variegata.
per coinvolgere e connettere gli espandere le proprie competenze per
studenti tra loro, con il campus e con stare al passo con i tempi, continuare
le comunità circostanti. a lavorare e apprendere. Le università
stanno cercando il modo di connettere,
ispirare e provvedere ai bisogni degli
studenti a distanza, dei lavoratori e di
chi riprende gli studi dopo averli sospesi.
SOMMARIO 7
8 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018
TREND 1
OLTRE L’AMBITO ACCADEMICO
— PREPARARE GLI STUDENTI AD
AFFRONTARE UN MONDO COMPLESSO
UN PANORAMA SFIDANTE
Forze economiche, politiche, sociali, tecnologiche, culturali
Entro il 2020 più del
50%
e ambientali in rapido mutamento stanno trasformando la
vita quotidiana e il futuro dei giovani. La globalizzazione offre
continuamente nuove prospettive, diversificazione culturale e un
tenore di vita migliore per molti, ma al contempo permangono
profonde disparità che pongono grandi sfide. Tecnologie
di tutti i nuovi sistemi e processi aziendali
rivoluzionarie, come l’intelligenza artificiale e l’IoT (Internet of
includerà in qualche modo le tecnologie IoT.
Things), stanno sconvolgendo intere industrie e cambiando il
modo in cui lavoriamo. Preoccupazioni di natura ambientale, dai
consumi energetici, alla disponibilità di risorse, alla biodiversità, ci
impongono di rivedere i nostri stili di vita. Questi fattori, unitamente
alla crescente pressione accademica e sociale, contribuiscono ad
accrescere ansia e incertezza tra gli studenti universitari.
In risposta, le università stanno analizzando con cura il modo
migliore per preparare gli studenti ad affrontare un mondo
complesso. Questo comporta affrontare come, quando, dove e
perché gli studenti scelgono di apprendere. E implica anche un
compito che va ben oltre l’istruzione accademica. Programmi
extracurricolari a favore del benessere psicologico degli studenti,
corsi che incoraggiano la crescita personale, spazi sicuri che
stimolano gli studenti a porre domande, analizzare dati e sviluppare
la propria visione su questioni globali, sono tutti mezzi con i quali
le università possono preparare gli studenti al complesso panorama
odierno.
COME STA CAMBIANDO IL CORPO
STUDENTESCO
Il futuro in rapida evoluzione per il quale gli studenti di oggi si
stanno preparando si discosta molto dalla sicurezza vissuta dai
loro genitori e i loro nonni. Infatti, oggi molti studenti si stanno
formando per professioni che non esistono ancora.
TREND 1: OLTRE L’AMBITO ACCADEMICO 9
I quattro fattori che determinano il nuovo approccio alla
preparazione degli studenti in un panorama multiculturale e
digitalmente complesso, anche sul luogo di lavoro, sono:
1. UN INSIEME DI Per essere rilevanti, le competenze
e le capacità degli studenti devono
COMPETENZE IN
essere affinate in modo da risultare
EVOLUZIONE adattabili nel corso della vita.
Il mondo del lavoro sta subendo
2. UNA DEMOGRAFIA
delle trasformazioni profonde. L’IoT,
l’analisi dei dati, il cloud computing, ECLETTICA
la mobilità e la sicurezza
Nel corso degli anni, la popolazione
informatica stanno cambiando
studentesca è cambiata
rapidamente il nostro modo di
drasticamente. La categoria
vivere e lavorare. Infatti, in uno
degli aspiranti laureati, una volta
studio dal titolo “Predicts 2016:
piuttosto omogenea, oggi è
Algorithms Take Digital Business
composta da un mix di studenti
to the Next Level,” Gartner (società
stranieri, di prima generazione e di
di ricerca e consulenza globale)
età più avanzata, con un bagaglio
stima che entro il 2020 più della
culturale e delle necessità peculiari.
metà di tutti i nuovi sistemi e
processi aziendali includeranno Secondo uno studio dell’European
in qualche modo l’IoT. Di University Association
conseguenza, è molto probabile intitolato “Trends 2015: Learning
che molti studenti immatricolati and Teaching in European
nel 2018 svolgeranno mansioni Universities,” nel 2015 il 21%
e assumeranno ruoli che non delle università europee ha Una demografia eclettica
esistono ancora. registrato un aumento del
“La percezione di quello che è
numero di studenti appartenenti
a minoranze etniche, il 29% ha
Il 21%
delle università europee ha registrato
considerato avere successo segnalato un maggiore accesso di
un aumento del numero di studenti
nel lavoro e nella vita sta studenti provenienti da contesti
appartenenti a minoranze etniche
socio-economici svantaggiati,
cambiando, e va ben oltre la nel 2015
e il 29% delle istituzioni ha
conoscenza accademica. La
richiesta di competenze di
evidenziato un aumento degli
studenti in età più avanzata.
Il 29%
ha segnalato un maggiore accesso
routine, manuali e cognitive, Preparare questa demografia
da parte di studenti provenienti da
sta diminuendo mentre diversificata ad affrontare un
contesti socio-economici svantaggiati
mondo sempre più complesso
aumenta la richiesta di
comporta soddisfare un’ampia
abilità sociali ed emotive.”
Andreas Schleicher, Direttore del
gamma di interessi e bisogni,
che vanno ben oltre la sfera del
Il 29%
Consiglio per l’istruzione presso delle istituzioni ha evidenziato un
l’Organizzazione per la cooperazione e curriculum accademico. aumento degli studenti in età
lo sviluppo economico (OCSE) più avanzata
10 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 20183. UNA PROSPETTIVA prepara gli studenti per futuri 52% degli studenti ha riferito di
ambienti interconnessi e crea una sentirsi “senza speranza”, mentre
GLOBALE
forza lavoro composta da “individui il 45 % ha accusato un livello di
Con l’aumentare del numero di competenti a livello globale”. stress superiore alla media negli
persone che conseguono titoli ultimi 12 mesi.
Inoltre questi individui dovrebbero
di istruzione superiore e il facile
essere in grado “di prendere in Nel corso di una recente intervista
accesso all’informazione garantito
esame questioni globali, locali per il New York Times Magazine,
dalla tecnologia, da un certo punto
e interculturali, comprendere e la Prof.ssa Laurie Santos, esperta
di vista il mondo sembra più piccolo.
apprezzare prospettive e visioni in psicologia e docente presso
La tecnologia conosce pochi confini,
del mondo diverse, interagire l’Università di Yale ha dichiarato:
ma un mondo interconnesso
efficacemente e rispettosamente “Gli studenti universitari sono molto
può amplificare le differenze e
con il prossimo, e agire più sotto pressione, stressati,
seminare discordia. Le università
responsabilmente nei confronti ansiosi e depressi di quanto non lo
occupano una posizione ideale in
della sostenibilità e del benessere siano mai stati. Penso che abbiamo
quanto ambienti in cui gli studenti
collettivo.” Gli studenti di oggi davvero a che fare con una crisi
possono imparare a creare, ma
possono ritenersi all’altezza delle interna alle università per quanto
anche a trarre valore dalla diversità
aspettative? riguarda la salute mentale e la cura
interculturale e intergenerazionale.
degli studenti”.
Secondo uno studio del Programma 4. UN AUMENTO
Dai corsi di studio ai servizi, le
per la valutazione internazionale
DELLA PRESSIONE università stanno sviluppando
dello studente dell’OCSE (PISA) dal
titolo “Preparing Our Youth for an
ACCADEMICA E SOCIALE ulteriormente la propria dimensione
educativa per supportare la salute
Inclusive and Sustainable World”, In un recente studio dell’American
mentale e il benessere emotivo
promuovendo la diversità sul lavoro College Health Association, il
dello studente.
e nella vita quotidiana, l’istruzione
Il 45%
degli studenti ha accusato un
livello di stress superiore alla
media negli ultimi 12 mesi
Il 52%
degli studenti ha riferito di
sentirsi “senza speranza”
TREND 1: OLTRE L’AMBITO ACCADEMICO 11FORNIRE UN SUPPORTO
COMPLETO ALLO STUDENTE
Le facoltà universitarie si trovano
nella posizione ideale per formare
laureati equilibrati e culturalmente
pronti, comprendendo il valore
del benessere degli studenti e
mantenendo un ambiente favorevole
al libero pensiero, alla comunicazione
aperta e alla diversità di opinioni.
“Le università devono essere
consapevoli del fatto che
è importante essere al
contempo accademicamente
esigenti ed emotivamente di
supporto”
Andreas Schleicher, Direttore del
Consiglio per l’Istruzione - OCSE
Un modo per raggiungere
quest’obiettivo è quello di
concedere agli educatori l’accesso
ENTRARE IN AZIONE
a risorse di sviluppo professionale
Cosa possono fare le università per assicurarsi che gli studenti abbiano le competenze e che li aiuteranno ad adattare i loro
il supporto necessari per orientarsi nel panorama accademico e lavorativo odierno? metodi di insegnamento e le loro
lezioni. Queste possono spaziare
INCORAGGIARE COMPORTAMENTI dall’istruire le facoltà su come
creare esperienze personalizzate
POSITIVI PER LA SALUTE MENTALE
per gli studenti, all’offrire un
Una relazione del Consiglio di facoltà di Yale del supporto di tipo sociale che “faccia
“Se gli studenti dimostrano
2013 sulla salute mentale ha riscontrato che più
di avere buone abitudini,
della metà dei laureandi ha cercato un sostegno
Più del
psicologico da parte dell’università nel corso della come manifestare maggiore
propria permanenza nel campus. Non stupisce gratitudine, procrastinare
50%
quindi che oltre 1.200 studenti dell’università di Yale meno, aumentare la
si sia iscritta, pochi giorni dopo l’immatricolazione,
socializzazione, stiamo
a un corso ad accesso volontario intitolato “La
effettivamente seminando il
psicologia e il vivere bene”, come riportato da David
cambiamento nella cultura dei laureandi di Yale ha cercato
Shimer in un articolo sul New York Times.
un sostegno psicologico da
scolastica”.
Il corso esplora ciò che rende felici le persone e quali parte dell’università durante la
Prof.ssa Laurie Santos, Docente della
strategie seguire per adottare abitudini migliori. Facoltà di Psicologia - Università di Yale permanenza nel campus.
12 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018sentire gli studenti a casa, dando la co-creazione: coinvolgendo della Georgia Tech, ha prodotto,
loro un senso di appartenenza gli studenti nel processo di sin dai suoi esordi alcuni anni
e di proprietà” dice Schleicher. progettazione dei programmi fa, 81 startup a cura di studenti
“Questo non si ottiene abbassando di studio, fornendo una serie di provenienti dalle sue sei divisioni
lo standard accademico, ma opportunità di ricerca, e offrendo accademiche. Queste startup
aumentando il sostegno sociale e una migliore integrazione con includono aziende come Autohub,
accademico.” progetti nel mondo reale, le un’app per gli appassionati di
università possono preparare automobili, e Lightbikes, che
Inoltre, i consulenti accademici meglio gli studenti a ciò che produce biciclette elettriche
possono offrire sostegno agli dovranno affrontare. futuristiche.
studenti di prima generazione e a
“Stanno
coloro che potrebbero essere meno Oggi molte università considerano SGUARDO AL FUTURO
costruendo
preparati al rigore e alle sfide del gli studenti dei “partecipanti” e
Le università stanno ampliando il
mondo accademico. Potenziare li coinvolgono in attività che li un’agenzia
raggio d’azione della formazione
il personale, i programmi e le portano fuori dalle aule. Visitare per l’istruzione,
oltre l’ambito accademico, per
iniziative per affrontare l’aumento un campo rifugiati per conoscere sviluppando
preparare gli studenti a professioni
dell’ansia può aiutare a garantire il la crisi dei diritti umani, incontrare
che non esistono ancora e a un forza e curiosità.”
successo degli studenti che oggi più funzionari governativi per guidarli
futuro che si prospetta più incerto Andreas Schleicher,
che mai hanno bisogno di sostegno. nella creazione di città più smart, Direttore del
di quanto non lo sia stato per le
partecipare a programmi per l’avvio Consiglio per
generazioni precedenti.
l’Istruzione - OCSE
PREPARARE AL MONDO di startup, sono tutte esperienze
che favoriscono una comprensione In questo modo, gli studenti non
REALE
più profonda delle questioni globali. solo possono gestire le pressioni
Secondo Schleicher, affinché accademiche e sociali attraverso
l’istruzione superiore risulti Secondo David Gernon, giornalista
esperienze di crescita personale
significativa, gli studenti devono tecnico della CNBC, il CREATE-X
extracurricolari e un ambiente
poter applicare al mondo della Georgia Tech, un insieme
universitario che li sostenga, ma
reale quanto appreso durante di programmi di sostegno
anche crescere in un mondo in
gli studi. Inoltre l’esperienza all’imprenditorialità creato
rapido cambiamento.
dell’apprendimento deve implicare specificamente per i laureandi
TREND 1: OLTRE L’AMBITO ACCADEMICO 13TREND 2
PRIMA DI TUTTO —
COINVOLGERE LA
MOLE CRESCENTE DI
STUDENTI DI PRIMA
GENERAZIONE
L’ASCESA DI UN NUOVO SEGMENTO DI
STUDENTI
Secondo il Brookins Institution, per la prima volta nella storia,
entro il 2020 le famiglie a medio reddito, la cosiddetta “classe
media,” costituiranno la maggior parte della popolazione globale.
Questo sviluppo comporta a sua volta la rapida espansione di
un significativo segmento di studenti: gli universitari di prima
generazione. Questi giovani arrivano da tutto il mondo: nel
2020, la sola Cina avrà oltre 37 milioni di studenti nell’istruzione
superiore e l’India ne avrà oltre 27 milioni, come riportato
dall’Higher Education Policy Institute in un documento intitolato
“Major Shifts in Global Higher Education: A perspective from Asia”.
Secondo la Research Base (una società di ricerca internazionale
con sedi a Londra e Brighton, Regno Unito), anche l’America Latina,
i Caraibi, l’Asia orientale, il Pacifico, l’Africa subsahariana, e l’Asia
meridionale e occidentale stanno vivendo una rapida crescita della
popolazione studentesca.
Questi studenti universitari di prima generazione dovrebbero
stimolare la crescita economica con la loro istruzione, ma anche
fornire alle università un’opportunità unica di provvedere a una
demografia crescente e vitale con un ambiente stimolante e servizi
di sostegno coinvolgenti.
LE SFIDE DELL’ESSERE I PRIMI
Gli studenti universitari di prima generazione affrontano delle
sfide particolari. In un articolo sul Washington Post, la Dott.ssa
Linda Banks-Santilli, Preside Associato del Boston University
Wheelock College of Education and Human Development, scrive
che, del 20% dei 7,3 milioni di studenti universitari statunitensi
di prima generazione “circa il 50% ha un reddito basso. Questi
studenti hanno inoltre una maggiore probabilità di provenire
14 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018da minoranze razziali o etniche”. Oltre agli ostacoli di natura socio-
economica, la Dott.sa Banks-Santilli afferma che molti di loro possono
soffrire di “sensi di colpa da fuga”, dovuti all’essersi lasciati la famiglia 683%
alle spalle per conseguire una laurea. Nel loro articolo intitolato “First-
Generation Students and Their Struggle to Succeed,” la Dott.sa Banks-
Santilli e la Prof.ssa Eleonora Villegas-Reimers, Preside del Dipartimento Oggi
di Educazione speciale ed elementare alla Boston University, elencano
una serie di altre sfide, tra le quali il maggior tempo dedicato a lavorare
anziché allo svolgimento di attività extrascolastiche in ateneo, rispetto ai
loro coetanei non di prima generazione.
La Dott.sa Amy Baldwin, autrice di “The First-Generation College
Experience,” delinea quattro aree chiave nelle quali gli studenti di prima
generazione hanno maggiori probabilità d’incontrare delle difficoltà:
1. SCARSA CONOSCENZA caso degli studenti internazionali.
In un articolo del Journal of
DELL’AMBIENTE
International Students, intitolato
25
UNIVERSITARIO “The Development of Social anni
fa
Capital Through International
Con una visione limitata
Students’ Involvement in Campus
dei meccanismi interni al
Organizations,” gli autori Chris
mondo accademico, gli
Glass e Peggy Gesing rilevano che
studenti universitari di prima
“gli studenti che hanno partecipato
generazione spesso lottano per L’aumento
ad organizzazioni universitarie
comprendere il proprio ruolo e le delle tasse
legate al proprio patrimonio
aspettative delle facoltà. Inoltre, in università
culturale hanno reti di amici di
molti si trovano impreparati pubbliche
tutte le culture, che creano un
nei confronti delle attività negli ultimi
maggiore senso di appartenenza e
accademiche, come prendere 25 anni.
attaccamento all’università.”
appunti e scrivere, soprattutto
perché mancano di un sostegno
3. UNA STRUTTURA
di livello universitario in famiglia.
FAMILIARE UNICA
2. UNA MANCANZA DI 4. COSTI PROIBITIVI
Gli esperti indicano che i genitori
CAPITALE SOCIALE di prima generazione offrono un Secondo la Dott.ssa. Banks-Santilli e la
sostegno di tipo diverso rispetto alle Prof.ssa Villegas-Reimers, nel corso degli
I giusti contatti possono aiutare
loro controparti di seconda e terza ultimi 25 anni le tasse delle università
gli studenti ad assicurarsi tirocini
generazione. Queste differenze private sono aumentate del 587% e quelle
o posizioni di lavoro ambite.
culturali possono far sì che gli delle università pubbliche del 683%. Anche
Sfortunatamente, gli studenti
studenti di prima generazione il costo di vitto e alloggio è aumentato
di prima generazione spesso
ricevano un orientamento inferiore di oltre il 60%. Il risultato è una spesa
mancano di tale capitale sociale, il
per affrontare questioni quali voti onerosa, soprattutto per gli studenti
che può limitare le loro possibilità
mediocri, scadenze non rispettate o di prima generazione, molti dei quali
di impiego a lungo termine.
ripetizioni degli esami. provengono da famiglie a basso reddito.
Questo è particolarmente vero nel
TREND 2: PRIMA DI TUTTO 15STRATEGIE PER IL SUCCESSO “Gli studenti di
Nonostante gli ostacoli considerevoli, gli studenti prima generazione
di prima generazione apportano numerosi punti
di forza all’esperienza universitaria. Molti sono
fortemente motivati, estremamente intraprendenti,
necessitano di
un’attenzione e di Il 69%
degli studenti di prima
un sostegno dedicati,
riconoscenti dell’assistenza e resistenti di fronte generazione vuole
a differenza degli aiutare la propria
alle avversità, qualità che determinano il successo
formativo. Contribuiscono inoltre in maniera studenti i cui genitori famiglia
61%
essenziale al bilancio familiare e a quello delle sono laureati.
comunità allargate. “Gli studi dimostrano che Hanno bisogno di Il
la grande maggioranza degli studenti di prima
provare un senso di degli studenti di
generazione frequenta l’università per aiutare la
appartenenza verso prima generazione
propria famiglia,” affermano la dott.ssa. Banks-
vuole “restituire
Santilli e la Prof.ssa Villegas-Reimers. Secondo loro, l’università e sentire
qualcosa” alla
il 69% degli studenti di prima generazione afferma di meritare il loro
propria comunità
di voler aiutare la propria famiglia e il 61% vuole posto al suo interno.”
“restituire qualcosa” alla propria comunità, rispetto
al 39% e al 43% degli studenti non di prima
Dott.ssa Banks-Santilli,
Preside Associato del
contro
generazione. Boston University Wheelock
College of Education and
Human Development e
il 39% e il 43%
Comprendendo i bisogni e i punti di forza specifici degli studenti non di
Prof.ssa Eleonora Villegas-
degli studenti di prima generazione, le università Reimers, Preside del prima generazione
possono cominciare ad attingere a questo Dipartimento di Educazione
potenziale e costituire un corpo studentesco più speciale ed elementare alla
Boston University
diversificato.
Gli esperti suggeriscono una serie di modi per
AUMENTARE LA CONSAPEVOLEZZA
affrontare le sfide che gli studenti di prima
generazione devono affrontare, tra cui: Sessioni di formazione e seminari sulle sfide che gli studenti di prima
generazione devono affrontare, possono aiutare i docenti nella formazione di
OFFRIRE UN SUPPORTO AFFINE classi inclusive che sappiano interfacciarsi con il mondo reale.
Servizi di sostegno come l’onboarding e il tutoraggio, che La Dott.ssa. Banks-Santilli consiglia di offrire corsi obbligatori in diverse modalità
prevedono l’affiancamento da parte di tutor di facoltà (ibridi, online, lezioni frontali) e con diverse tempistiche (tra i semestri, nel corso
che sono stati a loro volta studenti di prima generazione, dell’estate) per aiutare gli studenti di prima generazione a ridurre i tempi per
sono molto utili per aiutare gli studenti nella transizione. il conseguimento della laurea e risparmiare denaro. Inoltre, fornire alternative
meno dispendiose, espedienti o finanziamenti per i materiali didattici più
David Beard, Professore Associato della Facoltà di
costosi, può anche compensare i costi incrementali da sostenere per l’istruzione
Comunicazione Retorica, Scientifica e Tecnica presso la
superiore.
University of Minnesota di Duluth, è stato il primo della
sua famiglia a frequentare l’università, e oggi è un tutor
PROGRAMMI DI NETWORKING
per gli studenti di prima generazione. “Per loro non
sono tanto un modello da seguire,” dice, “quanto una Promuovere relazioni significative con altri studenti, personale e tutor
conferma di chi sono”. può aiutare gli studenti di prima generazione a costruire una potente rete
di supporto. Molte università dispongono attualmente di ambasciatori
internazionali tra gli studenti per rivolgersi ai potenziali nuovi iscritti.
16 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018RENDERE ACCESSIBILI BUONO PER UNO,
BUONO PER TUTTI
LE INFORMAZIONI
Gli studenti di prima generazione “Quando uno
Personalizzare attenzioni e non sono gli unici a beneficiare di studente
supporto, soprattutto nell’area un supporto mirato, programmi
di prima
digitale, fa sentire gli studenti di tutorato e iniziative per la
coinvolti nel progmamma di studi
generazione
pianificazione della carriera:
e meritevoli del proprio posto. Il “Qualsiasi cosa tu faccia per gli si laurea,
Carolina Firsts Program della studenti di prima generazione va non cambia
University of North Carolina di a beneficio di tutti gli studenti,” solo la sua
Chapel Hill, ad esempio, dove il afferma la Dott.ssa. Baldwin.
vita; ma
18,6% delle matricole in arrivo “Vediamo un miglioramenti su
anche quella
tutti i fronti.” Ciò è dovuto al fatto
è di prima generazione, dispone
che queste strategie supportano della sua
di un sito web dedicato ricco di
una popolazione studentesca generazione,
risorse per gli studenti di prima
ampia, interculturale e con della sua
generazione, per le loro famiglie
esperienze trasversali. Dopotutto,
così come per la facoltà che li famiglia.”
quanto più uno studente di prima
accoglie. Dall’aiuto finanziario al
generazione è preparato per Dott.ssa Baldwin,
tutoraggio, ai laboratori per l’auto- gestire gli aiuti finanziari a sua Direttore del
miglioramento, gli studenti possono Department
disposizione, collaborare con i
of Student
selezionare le risorse autoguidate tutor, connettersi con i servizi di Transitions presso
o frontali di cui hanno bisogno. supporto universitari e collaborare l’University
Programmi simili stanno avendo con i compagni di studio, tanto Central Arkansas
successo in altre università creando più è forte il corpo studentesco
una connessione con gli studenti di nella sua totalità. Il risultato è una
Secondo un articolo dello US News,
prima generazione ancor prima che reazione a catena che si propaga
dal titolo “3 Benefits of International
arrivino in ateneo. non solo attraverso l’università,
Student Ambassadors”, “i programmi
ma anche tra le generazioni.
variano nelle università globali, ma
attraverso i social media, i siti web
universitari, Skype e altre forme di
comunicazione, i potenziali studenti
internazionali possono richiedere di
entrare in contatto con gli ambasciatori
o addirittura comunicare direttamente
con loro durante la selezione della
scuola e poi ricevere sostegno
nelle fasi di ammissione e arrivo in
università”. Spesso l’università invia
anche un rappresentante nelle scuole
di provenienza per incontrare i nuovi
studenti e fare orientamento “nel loro
territorio”.
TREND 2: PRIMA DI TUTTO 17TREND 3
CONNESSI,
ABILITATI E
PERSONALIZZATI
— COME LA
TECNOLOGIA PUÒ
MIGLIORARE LE
ESPERIENZE DELLO
STUDENTE
Oggi molti studenti universitari sono nativi digitali. Abituati a
navigare una varietà di piattaforme digitali su diversi dispositivi
e strumenti, si aspettano un accesso facilitato alle piattaforme
e alle tecnologie emergenti per migliorare la propria esperienza
universitaria. IBIS Capital, società di ricerca globale, nel suo Ed Tech
Global 2016 Report, prevede che i prossimi 20 anni vedranno la
sbalorditiva ascesa di un miliardo di studenti post millenial nativi
digitali. Al tempo stesso, la necessità di una formazione permanente
sta aumentando e sta riunendo nelle università generazioni diverse.
In risposta, le istituzioni accademiche stanno cercando nuovi modi
per fornire agli studenti esperienze digitali più arricchenti.
Oggi le università stanno cercando di agevolare le connessioni
remote tra gli studenti per consentire l’accesso in tempo reale
alle informazioni, sia all’interno che all’esterno del campus. Con
l’aumentare delle lezioni da remoto, la tecnologia può aiutare
le università ad offrire agli studenti un’esperienza sempre più
personalizzata, che risponda alle loro necessità e preferenze
specifiche, ovunque si trovino, come se fossero all’interno del
campus. Ciò può dare risultati sorprendenti; ad esempio, uno
studio condotto da Jobs for the Future (JFF), ente no profit con sede
negli Stati Uniti che guida il cambiamento nel sistema lavorativo
ed educativo americano, e da Persistence Plus, un’organizzazione
incentrata sulla fidelizzazione nell’istruzione superiore, ha rivelato
che gli studenti delle discipline STEM (Scienza, Tecnologia, Ingegneria
18 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018e Matematica) nelle università
pubbliche, stimolati attraverso
messaggi di testo personalizzati
per tenerli aggiornati, sono rimasti
a scuola per un tasso percentuale
superiore di 10 punti rispetto a
coloro che non hanno ricevuto tali
messaggi.
farsi carico delle spese e dei disagi età compresa tra i 18-24 anni in “Gli smartphone
DIGITALIZZARE IL
di un viaggio per partecipare agli possesso di smartphone, le app
PERCORSO DEGLI offrono soluzioni
open-day. mobile sono il mezzo perfetto per
STUDENTI incredibilmente
offrire esperienze studentesche
“Secondo uno studio di PwC dal La realtà virtuale può anche offrire significative a questa popolazione ricche, sistemi
titolo “The 2018 Digital University”, vantaggi economici: secondo uno universitaria. integrati,
studio condotto da UForis VR,
“Il digitale è ora ed è qui per mobilità e
restare”. “Questa perturbazione che collabora con Domus Student Ad esempio, la tecnologia delle
personalizzazione
sta cambiando profondamente Housing negli USA, le sedi attrezzate notifiche push personalizzate può
l’istruzione superiore e il mondo con tour di Realtà Virtuale hanno trasmettere contenuti su misura, attraverso dati e
accademico, ed è un cambiamento registrato un aumento annuo del dal programma dei corsi a quello dei analisi dettagliati.”
destinato a continuare”. Per fare 20% delle unità abitative affittate pasti, direttamente allo smartphone Tony Sheehan, ex
mensilmente negli edifici del campus. dello studente. Al variare dei dati da Preside Associato del
fronte a questo cambio di scenario,
Dipartimento di Digital
le università devono imparare a comunicare (voti, corsi e compiti,
Altre app digitali, da quelle per Learning presso la
sfruttare la tecnologia per arricchire ecc), cambia anche la natura e la
London Business School
l’assegnazione di un compagno di frequenza di queste notifiche.
l’esperienza degli studenti per tutta
stanza alla ricerca di un sussidio
la durata del loro percorso, che si
finanziario, la valutazione dei
compone di tre fasi principali: 3. ATTIVITÀ POST-
docenti e la ricerca di tutor,
contribuiscono all’esperienza di
UNIVERSITARIA
1. LA FASE PRE-ISCRIZIONE
pre-immatricolazione e possono Con il calo dei finanziamenti
Le università possono coinvolgere influenzare le decisioni di un’utenza governativi, le donazioni degli
gli studenti ancor prima che digitalmente evoluta. ex alunni sono più importanti
accedano ai campus. Ad esempio, che mai. Tuttavia, secondo uno
la realtà virtuale (VR) può fornire 2. GLI ANNI UNIVERSITARI studio compartivo effettuato da
un’esperienza a 360 gradi della VAESE, un’organizzazione globale
Con quasi il 98% dei millennial di
vita universitaria. Futuri studenti che rappresenta professionisti
nazionali o stranieri possono
sperimentare lo stesso percorso
77 %
87 %
simulato di un tour a piedi
dell’ateneo, o creare un percorso ?
personalizzato. Offrendo un Il L’
ambiente che può essere esplorato
digitalmente, le università integrano delle organizzazioni di ex alunni riferisce di lottare per attrarre e
la fondamentale esperienza dal dichiara di aver bisogno di aggiornare coinvolgere i giovani ex alunni
vivo, permettendo ai futuri studenti le soluzioni tecnologiche offerte
di valutare le proprie opzioni senza
TREND 3: CONNESSI, ABILITATI E PERSONALIZZATI 19laureati in 17 Paesi, il 77% delle
organizzazioni di ex alunni dichiara
di aver bisogno di aggiornare le
soluzioni tecnologiche offerte ai
propri membri, e l’87% riferisce di
“lottare per attrarre e coinvolgere
i giovani ex alunni”. I portali web
possono aiutare aggiornando gli ex
alunni sulle attività del campus e
fornendo loro un facile accesso ai
benefit associativi, come le polizze
di assicurazione auto.
3 TREND TECNOLOGICI
CHE RIDEFINISCONO
L’EDUCAZIONE
I produttori utilizzano l’intelligenza selling in tempo reale ai consumatori e le aziende stanno convertendo le postazioni di lavoro in hub sensor-
artificiale per prevedere i guasti delle connected. Con la crescente competizione per conquistare le iscrizioni degli studenti, le università stanno
apparecchiature, i commercianti al abbracciando la tecnologia per creare un’esperienza unica e conquistare i cuori e le menti dei futuri studenti.
dettaglio si affidano alle app per l’up- I trend che stanno Anche l’apprendimento basato sul gioco e la
rivoluzionando l’esperienza gamification sta diventando popolare.
degli studenti attraverso la Gli stessi spazi fisici stanno subendo delle
tecnologia digitale sono tre: trasformazioni per fare spazio alle esperienze
digitali degli studenti. Ad esempio, la University
1. APPRENDIMENTO ED of Texas di San Antonio ha recentemente
aperto uno spazio interamente digitale nella
ESPRERIENZE MISTI sua biblioteca. Gli studenti possono scaricare
425.000 e-books e consultare 18.000 testate
425.000
Il Blended learning, una combinazione
online su qualsiasi terminale dell’istituto o sul
tra l’uso di media digitali e le tradizionali
proprio portatile. La biblioteca ospita 80 posti a
lezioni frontali in aula, offre agli studenti
e-book sedere e gli studenti possono leggere lo stesso
la libertà di personalizzare la propria
testo simultaneamente, un significativo passo
esperienza di apprendimento. Ad esempio,
18.000 la University of Waterloo in Ontario
(Canada) ha sostituito molte delle sue
avanti dal dover aspettare il proprio turno.
abbonamenti a 2. PERSONALIZZAZIONE
lezioni teoriche con presentazioni online
testate online
sulle procedure di esame oculare che gli DATA-DRIVEN
studenti eseguono in laboratorio. Questi
Disponibili per gli studenti Per offrire agli studenti esperienze altamente
moduli online preparano gli studenti al
che vogliono scaricare o personalizzate, le università devono concentrarsi
lavoro di laboratorio, mentre i quiz online
abbonarsi alla nuova area sulla raccolta e sulla gestione dei dati corretti.
valutano il loro livello di preparazione.
digitale della biblioteca di Altri esempi di blended learning includono
San Antonio (University of sistemi di risposta in classe, analisi e
“Servono dati significativi per
Texas) sistemi di gestione dell’apprendimento. alimentare gli algoritmi che
20 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018identificano i profili degli “Gli studenti secondo Carla Aerst, è “un modello ai laboratori medici. Inoltre, i
modulare e personalizzabile, in cui comportamenti digitali stanno
studenti, che a loro volta cercano i
gli studenti assemblano il proprio influenzando la configurazione e
possono essere utilizzati corsi più
corso di studi”. l’uso degli spazi fisici. Ad esempio,
per creare funzioni adatti a loro la Esports Arena della University of
personalizzate.” a un livello 3. STARE ALLE REGOLE Hawaii ospita una struttura di 3.000
Guillaume Laurie, Senior Instructional molto più metri quadrati per i videogiochi,
Designer presso la Kedge Business
DEGLI STUDENTI
costruita per quel 67% degli
School con sedi a Marsiglia, Bordeaux e capillare.”
Parigi (Francia) Carla Aerts,
L’esperienza dello studente si studenti in età universitaria che ci
Direttrice estende al di fuori delle aule e giocano regolarmente.
“Dopotutto,” aggiunge Guillaume Futures presso dei moduli di formazione on line.
Laurie, “i dati saranno il lubrificante l’University
Per questo, le università stanno UNO SGUARDO AL
della nostra economia”. Un College London
cercando di andare incontro agli FUTURO
Institute of
modo di sfruttare i dati per la
Education studenti anche in altri ambiti. Le La richiesta di esperienze più
personalizzazione è attraverso i
piattaforme social che consentono tecnologiche e personalizzate è in
piani di studio. Sulla base di profili
agli studenti di unirsi ai club, cercare aumento. Le università stanno già
data-driven delle proprie attività,
compagni di stanza e gestire le costruendo una solida base con app
dei risultati accademici e degli
interazioni, possono rispondere alla mobile, spazi innovativi e interazioni
interessi personali, gli studenti
richiesta crescente da parte degli personalizzate. Possiamo aspettarci
possono strutturare dei piani di
studenti di un servizio incentrato che questi sforzi continueranno ad
studio personalizzati che combinano
sul consumatore. Ad esempio, la avere un ruolo primario, dato che
corsi e consentono loro di costruire il
Yale University offre un servizio che le università stanno adottando un
proprio titolo di studio. Piuttosto che
elenca i siti web per connettere gli approccio digitale che abbraccia
vagliare un elenco dei corsi di studio
studenti con coloro che cercano l’intera durata della carriera dello
universitari, con questi piani di studi
compagni di stanza o un luogo dove studente, dalla fase che precede
gli studenti acquistano il potere e
vivere. I badge elettronici possono l’iscrizione a quella post-laurea,
possono creare le proprie esperienze
offrire un accesso immediato alle per ottenere un netto vantaggio
educative personalizzate. Il risultato,
strutture, dalla palestra locale competitivo.
TREND 3: CONNESSI, ABILITATI E PERSONALIZZATI 21TREND 4
UN CAMBIAMENTO
FONDAMENTALE
— LA PROSSIMA
EVOLUZIONE
DELLE UNIVERSITÀ
TRADIZIONALI
L’EVOLUZIONE DEL PANORAMA UNIVERSITARIO
Il modello tradizionale delle istituzioni accademiche sta
cambiando. Così come i dipendenti di oggi possono collaborare
in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo,
anche le università si stanno evolvendo per fornire agli studenti
una varietà di spazi e strutture dove riunirsi e apprendere.
L’investimento nel progresso tecnologico potenzia continuamente
l’esperienza dello studente attraverso sofisticate piattaforme
digitali, ma la struttura fisica del campus rimane un discrimine
importante per le università che cercano di attrarre e trattenere
gli studenti e le facoltà migliori.
Al di là del ruolo centrale che gioca per gli studenti e le facoltà,
il campus universitario è anche una risorsa inestimabile per
la comunità locale e globale, offrendo un centro di conoscenza
aperto che facilita lo scambio di idee tra discipline, estrazioni
sociali e generazioni diverse.
UN APPROCCIO IBRIDO ALL’ECCELENZA
La Digital Learning Compass organization riferisce che oltre 6
milioni di studenti universitari negli Stati Uniti stanno seguendo
almeno un corso di formazione a distanza. Secondo StudyPortals,
piattaforma di apprendimento internazionale, ad oggi, oltre 500
istituti europei offrono corsi brevi online e corsi di formazione
a distanza. Ken Steele, Presidente e Chief Futurist di Eduvation,
un’organizzazione la cui missione è quella di monitorare e sostenere
l’innovazione nell’istruzione superiore, afferma che per adattarsi a
questo cambiamento le università stanno potenziando l’esperienza
dei campus e coltivando un reale senso di appartenenza tra gli
studenti e i docenti, sfruttando forme di apprendimento ibride tra il
22 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018digitale e la formazione frontale. di un’atmosfera amichevole nei “Gli studenti
loro campus, dato che l’83%
stanno
Ad esempio, la University of degli studenti negli Stati Uniti la
Pennsylvania, la Columbia University diventando
ritiene ancora più importante della
e il Massachusetts Institute of reputazione dell’università. Inoltre, più esigenti; si
Technology offrono MicroMasters, un mercato dell’istruzione superiore comportano
una laurea online per studenti in espansione e l’innovazione sempre più
in tutto il mondo. Gli studenti digitale offrono agli studenti una
come clienti,
che ottengono una qualifica flessibilità e scelte più ampie,
MicroMasters possono quindi fare mettendo in
trasformandoli in consumatori
richiesta perun programma di attivi e vettori del cambiamento.
discussione
master accelerato presso le sedi delle vecchi
migliori università. Di conseguenza, le università
procedimenti
devono continuare a sviluppare un
Curiosamente, per molti studenti, il e pretendendo
approccio centrato sul consumatore
legame con il “luogo” è ancora una per fare fronte all’evolversi delle nuovi servizi.”
parte fondamentale dell’esperienza aspettative degli studenti in un Minh Huy Lai,
universitaria. Secondo i risultati Managing Director,
mercato dell’istruzione globalizzato.
MBA Program
dell’Indagine sugli stili di vita Il campus del futuro è un luogo presso INSEAD
universitari 2017 di Sodexo, circa di collaborazione e creatività,
la metà (43%) degli studenti negli ma deve anche offrire spazi per
Stati Uniti decide quale università staccare. Considerate le crescenti
frequentare sulla base della prima preoccupazioni sul tema della
impressione che ha avuto del salute mentale, le università devono
campus. Le università devono mettere a disposizione risorse nel
ancora concentrarsi sulla creazione campus per i momenti di bisogno.
CHE COSA SERVE PER CREARE IL
CAMPUS DEL FUTURO?
Il 43% In che modo le università stanno ripensando i propri
campus per renderli hub sostenibili di creatività e
degli studenti negli Stati Uniti sceglie conoscenza con un ruolo attivo nel migliorare la
l’università sulla base della prima qualità della vita della comunità?
impressione che ha avuto del campus.
1. RIPENSARE GLI SPAZI FISICI
PER FACILITARE UNA MAGGIORE
COLLABORAZIONE E INTERAZIONE
L’ 83% Una serie di comportamenti, tra i quali la collaborazione
ritiene che un’atmosfera informale, la socializzazione e l’attenzione individuale,
amichevole nel campus sia più sono parte dell’apprendimento dello studente tanto
importante della reputazione quanto lo studio in aula. Dato che l’ambiente influenza
dell’università. il pensiero, le università stanno offrendo un numero
crescente di spazi di studio flessibili per consentire
TREND 4: UN CAMBIAMENTO FONDAMENTALE 23stanno trovando nuovi modi per
impegnarsi con i propri vicini,
imprese, ONG e organizzazioni
pubbliche. Dalle dimore per anziani
all’interno del campus ai parchi
scientifici leader del settore, il
campus del futuro sta emergendo
come un ecosistema di interessi
sovrapposti in cui gli studenti si
impegnano a generare un impatto
positivo sulle comunità locali.
Con le sfide della sostenibilità
sociale e ambientale saldamente
all’ordine del giorno delle città, il
agli studenti di scambiare idee, della comunità in cui essi vivono. “Oggi il
impegnarsi nel pensiero creativo, campus del futuro fornisce inoltre
rapporto tra
condividere risorse e collaborare a Dall’altro lato, le università una piattaforma aggregante per
comprendono sempre più campus e generare soluzioni innovative,
progetti comuni.
l’importanza di permettere agli ambiente testarle e metterle in pratica.
Sempre più spesso i volumi cartacei studenti di schermarsi dalle circostante sta
lasciano il posto ai file digitali. distrazioni. Di conseguenza,
cambiando 3. OFFRIRE MAGGIORE
come elementi di un campus
per accogliere FLESSIBILITÀ TRA I
“Le università stanno equilibrato, vengono introdotti
stanze d’isolamento e spazi di il pubblico in CAMPUS PER SOSTENERE
convertendo gli spazi delle
meditazione per aiutare gli studenti modi diversi.” LA MOBILITÀ DEGLI
biblioteche per annettere aree
a staccarsi dal trambusto della vita Alexi Marmot,
di attività dedicate, dai centri Professore di
STUDENTI
studentesca.
servizi per gli studenti e le aule Facility and
Con la crescente competizione per
Environment
multimediali, alle sale riunioni “La cosa interessante è che, se da accaparrarsi studenti internazionali,
Management
un lato l’apprendimento diventa presso l’UCL le università forniscono maggiore
e laboratori di risorse digitali.”
più virtuale, dall’altro le attività Bartlett Global flessibilità tra i campus per
Ken Steele, Presidente eChief Futurist di
virtuali stanno diventando più Centre for Learning
Eduvation favorirne la mobilità.
Environments
fisiche. Si potrebbe dire che virtuale
Oltre a questo, aule di
e fisico si stanno incontrando a
apprendimento attivo, dove gli
metà strada,” afferma Andrew Kim,
studenti possono muoversi e
Manager di Steelcase’s WorkSpace
riorganizzare i propri posti a
Futures group.
sedere, li aiutano a concentrarsi e a
INSEAD
rimanere attenti. Europa Asia
2. RINNOVARE
C’è anche una maggiore fluidità tra L’IMPEGNO CON LE
alloggi e spazi di apprendimento, Medio Oriente
COMUNITÀ LOCALI
poiché gli appartamenti degli
Più di tre quarti degli studenti (77%) di INSEAD
studenti includono aree di Per appianare definitivamente
trascorrono il loro tempo muovendosi tra le tre
collaborazione che integrano gli attriti tra popolazione diverse sedi.
l’apprendimento condiviso all’interno locale e studenti, le università
24 REPORT SODEXO SUI TREND UNIVERSITARI 2018Il 72%
degli studenti pensa sia
importante che la propria
università usi energia
pulita
Nel caso di INSEAD, il campus è superiore e delle università, in pensa sia importante che la propria università usi
suddiviso in tre sedi—Singapore, quanto fornitori di servizi, i campus energia pulita. Tra le misure per ridurre l’impatto
Abu Dhabi e Fontainebleau, in abbracciano l’importanza di delle strutture universitarie sull’ambiente circostante
coltivare l’attaccamento emotivo troviamo la Green Campus Initiative dell’Asian Institute
Francia. Gli studenti possono
e la dedizione degli studenti. E lo of Technology di Bangkok, Thailandia, che ha creato
studiare in uno qualsiasi di questi tre
fanno modellando appositamente giardini botanici, usa energia da biomasse e ha un
campus con corsi di base identici, l’esperienza universitaria, basandosi impianto di trattamento delle acque di scarico.
crediti completamente trasferibili e sulle dimensioni della qualità della
un’esperienza universitaria simile. vita che contano maggiormente per UNO SGUARDO AL FUTURO
gli studenti, creando un’esperienza
Le università stanno subendo una pressione senza
Oltre a garantire coerenza tra i tre formativa personalizzata e
supportando la salute mentale ed precedenti per attrarre e trattenere studenti e
campus, INSEAD sta cambiando la
emotiva degli studenti. docenti in un ampio spettro di programmi. La
sua struttura fisica per ospitare un
creazione di un campus fiorente e sostenibile
grande spazio di coworking, nato Un modo con cui le università
richiede l’adozione di un modello ibrido che articola e
per soddisfare al meglio le esigenze possono coltivare un legame
promuove i valori di luogo e appartenenza con servizi
di studio degli studenti moderni e emotivo con gli studenti è
rispecchiare le loro priorità. Ad di alta qualità. Tenendo in considerazione i trend che
le loro aspettative di servizio con
esempio, l’Indagine sugli stili di plasmano il modo in cui gli studenti apprendono e
un programma di ristorazione,
vita universitari 2017 di Sodexo ha vivono, la università possono pianificare, finanziare e
assistenza IT e accesso alla palestra.
rivelato che il 72% degli studenti creare al meglio i campus del futuro.
Per assicurarsi che anche gli studenti
a distanza possano beneficiare
di aspetti della vita del campus,
strutture sociali e sportive condivise
tra le università potrebbero
consentire a questi studenti di
entrare in contatto con coetanei
di altre istituzioni nell’ambito di
un’esperienza studentesca più ricca.
4. SVILUPPARE
CONNESSIONI EMOTIVE
CON GLI STUDENTI
Nonostante i molti commenti sulla
consumerizzazione dell’istruzione
TREND 4: UN CAMBIAMENTO FONDAMENTALE 25Puoi anche leggere
