2012 BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
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2012
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ
DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
INDICE 2 HIGHLIGHTS 2012 5 PRESENTAZIONE AGLI STAKEHOLDER 8 GUIDA ALLA LETTURA 12 PROFILO DELL’AZIENDA 12 Chi siamo e cosa facciamo 16 Quadro di riferimento 17 Missione e valori 18 Orientamento strategico 19 Andamento economico-finanziario 19 Creazione e distribuzione del valore aggiunto 21 Governance 24 Sostenibilità e dialogo con gli stakeholder 28 TUTELA DELL’AMBIENTE 28 Politiche di gestione ambientale 29 Acque superficiali e sotterranee 30 Gestione del ciclo idrico integrato 39 Gestione e utilizzo delle risorse 46 DIALOGO CON CLIENTI E FORNITORI 46 Composizione della clientela 47 Qualità del servizio offerto 49 Soddisfazione dei clienti 51 Fornitori 54 VALORIZZAZIONE DEL PERSONALE 54 Composizione del personale 55 Politiche di assunzione 56 Formazione e sviluppo 57 Sistemi di valutazione e incentivazione 58 Relazioni industriali 58 Salute e sicurezza 62 CONFRONTO CON ISTITUZIONI E COMUNITÀ LOCALE 62 Relazioni con autorità e associazioni di settore 63 Eventi per la comunità locale 65 Iniziative per scuole e università 66 Educazione ambientale 66 Comunicazione web 71 RISULTATI RAGGIUNTI 79 OBIETTIVI PER IL FUTURO 84 GRI INDEX
2012
BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ
DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
2 Bilancio di Sostenibilità 2012 Highlights
2012
HIGHLIGHTS
17.000
CAMPIONAMENTI DI ACQUA
50 MILIONI DI EURO
VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO
10.827
ORE DI FORMAZIONE
PER LE ANALISI PER LA SICUREZZA
100%
SOCIETÀ DEL COMUNE 15.014
710
DIPENDENTI TOTALI DEL SERVIZIO
DI MILANO ORE DI FORMAZIONE IDRICO E DEL SETTORE INGEGNERIA
192 MILIONI DI EURO
RICAVI NETTI DI CUI 122 MILIONI
0,60 €/m3
TARIFFA MEDIA PIÙ BASSA IN ITALIA
12-15%
INCIDENZA MEDIA DEGLI INVESTIMENTI
RELATIVI ALLA GESTIONE E TRA LE MINORI IN EUROPA NEL SERVIZIO IDRICO SUI RICAVI
DEL SERVIZIO IDRICO TARIFFARI
28 587 POZZI DI CAPTAZIONE
2.295 Km
DI CUI 400 ATTIVI
STAZIONI DI POMPAGGIO RETE IDRICA
Bilancio di Sostenibilità 2012 Highlights 3
2 MILIONI CIRCA 14%
230
ACQUA DISTRIBUITA
milioni di m3
PERSONE SERVITE PERDITE D’ACQUA PIÙ BASSE D’ITALIA
190.000
PARAMETRI SOTTOPOSTI
481
FONTANELLE PUBBLICHE
6
CASE DELL’ACQUA
AD ANALISI
3
DEPURATORI
-59%
RIDUZIONE DEL CONSUMO
282
ACQUE REFLUE RACCOLTE
milioni di m3
DI CARTA NEL BIENNIO 2011-2012
450 LITRI AL GIORNO
1.464
CONDOTTI FOGNARI
Km
-6,5%
RIDUZIONE DEI RIFIUTI PRODOTTI
ACQUA DISTRIBUITA
PROCAPITE DI ACQUEDOTTO E ACQUE REFLUE
Bilancio di Sostenibilità 2012 Presentazione agli stakeholder 5
PRESENTAZIONE
AGLI STAKEHOLDER
Ricorre quest’anno il decennale dell’affidamento a Metropolitana Milanese del
Servizio Idrico Integrato della città di Milano. Un’occasione importante per mettere in
luce un percorso di crescita caratterizzato da un approccio sempre finalizzato a offrire
un servizio qualitativamente elevato e gestito in piena efficienza ed efficacia allo
scopo di creare valore per tutti gli stakeholder.
Scopo della nostra gestione è raggiungere il pieno equilibrio tra le performance
economica, sociale e ambientale in un’ottica di sostenibilità. Le attività e i progetti
portati avanti negli anni sono una chiara testimonianza di questa volontà, in linea con
la mission e i valori aziendali.
I risultati ottenuti confermano il ruolo di leader di Metropolitana Milanese, che tra
gli operatori del settore idrico può distinguersi per le sue eccellenze e candidarsi
per impegni sempre più importanti, anche in vista della creazione della nuova area
metropolitana.
Parlando di risultati non ci riferiamo solo ai parametri ordinari della gestione, capaci di
assicurare ai milanesi i migliori standard sia sotto il profilo della continuità del servizio
che della qualità costantemente controllata.
Ci sono altri aspetti che fanno dell’esperienza industriale di Milano un caso
esemplare di gestione. Innanzitutto, la tariffa dell’acqua, che risulta la più bassa in
Italia e tra le grandi città a livello europeo. Sul piano produttivo una best practice
è rappresentata dalla depurazione: nel pieno rispetto delle direttive europee, a Milano
la quantità di acque depurate destinate all’agricoltura è particolarmente significativa
tanto da poter annoverare questa esperienza come un unicum in Italia e uno tra i
30 più significativi esempi nel mondo. Inoltre, MM ha mantenuto sempre costante il
livello degli investimenti infrastrutturali annuali per un valore pari al 12-15% dei ricavi
tariffari: questo, nonostante la crisi economica e le difficoltà di accesso al credito
dovute al quadro regolamentare ancora poco affidabile per il sistema bancario.
Gli anni più recenti sono stati connotati da un’attenzione crescente verso i nostri
clienti, che abbiamo voluto rappresentare nelle pagine di apertura dei capitoli di
questo documento. A loro abbiamo dedicato un sito internet per soddisfare tutte le
curiosità in merito all’acqua di Milano e uno sportello web per agevolare le operazioni
amministrative con MM. Inoltre, per loro abbiamo dato all’acqua di Milano un nome,
MilanoBlu, volendo identificare un prodotto di valore che appartiene a tutti, perché
pubblico, e a ciascuno, perché è familiare.
Anche questo documento rappresenta uno strumento di conoscenza e di
consultazione attraverso il quale i clienti, ma anche tutti gli stakeholder, possano
avvicinarsi al nostro impegno quotidiano.
6 Bilancio di Sostenibilità 2012 Presentazione agli stakeholder
In Metropolitana Milanese riteniamo che la trasparenza sia un valore e il Bilancio
di Sostenibilità sia lo strumento per affermarlo. Anche per questa ragione abbiamo
voluto realizzare il Bilancio con ancora più rigore rispetto alle edizioni precedenti,
allineandoci alle Sustainability reporting guidelines che rappresentano in tema
di rendicontazione il principale standard riconosciuto a livello internazionale.
Consapevoli dell’importanza della comunicazione è nostra intenzione tenere aperte
le porte della nostra azienda nella certezza che il dialogo possa contribuire
a migliorare il nostro operato.
Consentiteci anche una ringraziamento a tutti quanti lavorano in MM perché il
successo della Società è possibile solo grazie a loro, all’impegno e alle competenze
professionali messe in gioco quotidianamente.
Ai lettori di questo Bilancio chiediamo di far pervenire suggerimenti e stimoli
per elevare costantemente il nostro impegno per lo sviluppo sostenibile e offrire
un valido contributo al benessere del territorio in cui viviamo.
Giovanni Valotti Stefano Cetti
Il Presidente Il Direttore Generale
8 Bilancio di Sostenibilità 2012 Guida alla lettura
GUIDA
ALLA LETTURA
Con la pubblicazione del Bilancio di Il Bilancio di Sostenibilità 2012 (di documento si riferiscono all’esercizio
Sostenibilità si intende favorire il dialogo seguito anche “il Bilancio”) è stato chiuso al 31 dicembre 2012 e, dove
con gli stakeholder presentando, oltre ai predisposto in linea con le “Sustainability esplicitamente specificato, ad alcuni
principali dati operativi, l’approccio reporting guidelines” definite dal Global progetti significativi realizzati nei primi
di Metropolitana Milanese (di seguito Reporting Initiative (GRI-G3) nel 2006, mesi del 2013.
anche “MM” o “la Società”) alla che costituiscono ad oggi il principale Per quanto riguarda il perimetro di
sostenibilità economica, sociale e standard riconosciuto a livello rendicontazione, si evidenzia che i dati
ambientale. internazionale in tema di rendicontazione e le informazioni contenuti nel capitolo
Il documento fornisce, infatti, una di sostenibilità. In relazione all’ampiezza “Profilo dell’azienda” riguardano l’area di
descrizione dei valori e delle strategie dei contenuti della rendicontazione, il business Servizio Idrico Integrato e l’area
che guidano la gestione dell’azienda, livello di applicazione delle linee guida di business Ingegneria di Metropolitana
nonché le performance conseguite nei GRI-G3 è pari a “B”. Milanese.
tre ambiti di riferimento. I dati e le informazioni inseriti nel
LIVELLI DI APPLICAZIONE DELLE LINEE GUIDA DEL GRI
Livello di applicazione
del Report C C+ B B+ A A+
Inclusione di: Inclusione di tutti i criteri Stessi requisiti previsti
1.1 elencati per il livello C più: per il livello B
INFORMATIVA 2.1 - 2.10 1.2
OUTPUT
SUL PROFILO G3 3.1 - 3.8, 3.10 - 3.12 3.9 - 3.13
4.1 - 4.4, 4.14 - 4.15 4.5 - 4.13, 4.16 - 4.17
Report con assurance esterna
Report con assurance esterna
Report con assurance esterna
Informativa standard
Non richiesto Informativa sulla modalità Informativa sulla modalità
di gestione per ciascuna di gestione per ciascuna
INFORMATIVA categoria di indicatori categoria di indicatori
OUTPUT
SULLA MODALITÀ
DI GESTIONE G3
Inclusione di almeno Inclusione di almeno Inclusione di ciascun indicatore
10 indicatori di performance, 20 indicatori di performance, G3 core e di ciascun indicatore
INDICATORI DI di cui almeno un indicatore di cui almeno un indicatore per del supplemento di settore*
OUTPUT
PERFORMANCE G3 per ciascuna delle seguenti ciascuna delle seguenti categorie: considerando il principio
E SUPPLEMENTI categorie: sociale, economica economica, ambientale, diritti di materialità, includendo
DI SETTORE e ambientale umani, lavoro, società, l’indicatore oppure inserendo la
responsabilità di prodotto spiegazione della sua omissione
* Versione finale del supplemento di settoreBilancio di Sostenibilità 2012 Guida alla lettura 9
Al fine di assicurare l’attendibilità delle I principi che hanno ispirato la redazione
informazioni riportate è stata privilegiata del Bilancio sono quelli del GRI tra cui:
l’inclusione di grandezze misurabili materialità, inclusività degli stakeholder,
direttamente, evitando il più possibile il contesto di sostenibilità e completezza.
ricorso a stime, le quali, quando La rilevanza delle informazioni inserite
necessarie, sono fondate sulle migliori nel Bilancio è stata definita considerando
metodologie disponibili o su rilevazioni gli impatti e le responsabilità in ambito
campionarie e il loro utilizzo è segnalato economico, sociale e ambientale della
IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ
all’interno dei singoli indicatori. Società, il contesto normativo e le
DI METROPOLITANA MILANESE
Per favorire la comparabilità dei dati nel specificità dei settori in cui opera,
È GIUNTO ALLA QUARTA EDIZIONE
tempo, ove possibile, sono proposti nonché le esigenze e le aspettative
anche i trend relativi ai due esercizi degli stakeholder.
precedenti.
La rendicontazione dei restanti capitoli Contenuti del Bilancio
è riferita esclusivamente all’area
di business Servizio Idrico Integrato di Sostenibilità
(di seguito SII).
Le seguenti sezioni del Bilancio di
Il processo di predisposizione del Sostenibilità presentano le perfomance
Bilancio di Sostenibilità ha previsto
conseguite in ambito socio-ambientale
il coinvolgimento dei responsabili di
diverse funzioni aziendali al fine di
e il relativo approccio gestionale ai temi
individuare i contenuti del documento, di maggior rilevo nell’ambito delle attività
i progetti realizzati, i relativi indicatori svolte dal Servizio Idrico Integrato
di performance, nonché gli obiettivi di Metropolitana Milanese.
per il futuro.
Profilo dell’azienda. Dialogo con clienti e fornitori.
Presenta la Società e le principali Focalizza l’attenzione sulle relazioni
aree di business con un focus sul con i clienti, in particolare rispetto
settore di riferimento e alla qualità del servizio offerto, alla
sull’andamento gestionale. soddisfazione dei clienti e alle attività
Vengono descritti, inoltre, la di dialogo.
missione e i valori che ispirano
l’agire dell’azienda, l’approccio Valorizzazione del personale.
alla sostenibilità e alla gestione Vengono presentati i dati relativi
delle relazioni con gli stakeholder. alla composizione del personale
e alle relative politiche gestionali con
Tutela dell’ambiente. riferimento, in particolare, ai temi
Oltre a fornire una descrizione delle della formazione e sviluppo del
politiche e degli impegni in ambito personale, alla salute e sicurezza sul
ambientale, sono presentati i lavoro, alle relazioni industriali e alle
principali dati relativi agli impatti attività sociali e di coinvolgimento.
SOSTENIBILITÀ ECONOMICA, ambientali e alla gestione e utilizzo
AMBIENTALE E SOCIALE SONO delle risorse per ciascun ambito di Confronto con istituzioni
GLI OBIETTIVI DI MM attività del Servizio Idrico Integrato. e comunità locale.
Descrive le relazioni con i cittadini,
gli enti, le istituzioni e la pubblica
amministrazione e le attività di
comunicazione esterna al fine di
promuovere la cultura ambientale.Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 11 “L’ACQUA DI MILANO È A KM Ø: DAL SOTTOSUOLO DELLA CITTÀ AI NOSTRI RUBINETTI”
12 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
PROFILO
DELL’AZIENDA
10 anni di impegno di
Metropolitana Milanese nel SII
Chi siamo gestione e integrazione di interventi
multidisciplinari, Metropolitana Milanese
e cosa facciamo è in grado di fornire ampie garanzie
anche per la realizzazione di grandi opere
Nel 2003 il Comune di Milano che comportano complessità progettuale
affida a MM la gestione del e significativo impegno finanziario.
Ingegneria
Servizio Idrico di Milano. Inizialmente attiva a Milano, MM è stata
Un nuovo settore si aggiunge Metropolitana Milanese nasce come
capace di trasferire il suo know-how ad
all’ingegneria, il business altre città e regioni in Italia e di recente
società di ingegneria nel 1955 per
ha intensificato il suo impegno all’estero
tradizionale dell’azienda. progettare e realizzare le linee
partecipando a gare internazionali per
Le due attività, entrambe metropolitane della città di Milano.
la progettazione di linee metropolitane.
Nel corso degli anni Metropolitana
al servizio della città, hanno Nel corso degli ultimi anni la Società ha
Milanese ha ampliato il suo campo
in comune l’approccio d’intervento, arrivando a occuparsi
portato avanti le proprie attività con
costantemente mirato di opere di viabilità, parcheggi ed edifici
l’obiettivo di consolidare la sua presenza
all’efficienza, all’innovazione, nella realizzazione di infrastrutture
pubblici, di interventi di ingegneria
territoriali attraverso lo sviluppo di nuovi
all’attenzione al cliente e idraulica, di riqualificazione urbanistica
servizi e attività di business, rafforzando
all’ambiente. e di piani territoriali dei trasporti.
la propria posizione di supporto alle
MM è in grado di coprire l’intero ciclo
attività dell’amministrazione comunale
della produzione, dalle indagini e studi
e incrementando le collaborazioni e le
generali ai progetti preliminari, definitivi
sinergie con il sistema delle società
ed esecutivi, fino alla direzione dei lavori
partecipate dal Comune di Milano
per la costruzione delle opere.
e con altri enti locali.
Grazie alle sperimentate capacità nella
Business di Metropolitana Milanese
INGEGNERIA
1. 2. 3.
TRASPORTO PUBBLICO VIABILITÀ E ARCHITETTURA,
URBANO ED RIQUALIFICAZIONE URBANISTICA
EXTRAURBANO URBANA E AMBIENTEBilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 13
I nostri marchi
PRINCIPALI ATTIVITÀ NEL 2011 E 2012
Nell’ambito del settore Ingegneria
è stata portata avanti l’azione di
consolidamento e ampliamento del
know-how tecnico e gestionale nella
realizzazione di grandi opere METROPOLITANA MILANESE MILANO BLU
di trasporto e infrastrutturali.
Tra le principali attività si segnalano: Nei primi cartelli issati sui cantieri di Dal dicembre 2012 l’acqua di Milano
• lo sviluppo di importanti incarichi costruzione della Linea 1 della metropolitana ha un nome, un sito e un logo tutto suo:
di progettazione e realizzazione di Milano il nome di Metropolitana Milanese MilanoBlu. Il marchio è firmato da
delle opere connesse all’Expo 2015; venne sintetizzato nell’acronimo M.M. Metropolitana Milanese.
• i progetti definitivi delle estensioni che diventerà il modo comune di chiamare Il font prescelto richiama nella forma
della Linea 2 da Cologno Nord a l’azienda. Con lo studio della segnaletica le caratteristiche sinuose e vellutate
Vimercate e della Linea 3 da San per la prima linea della metropolitana, dell’acqua. L’idea creativa del logo nasce
Donato a Paullo, nonché l’attività assegnato allo studio Albini-Helg, il da una piccola e semplice goccia, che,
di alta vigilanza sulla realizzazione designer olandese Bob Noorda si ispirò per sineddoche, assume il significato di
in project financing della prima tratta all’acronimo M.M. per creare la palina acqua e, di riflesso, di vita stessa.
della Linea 5 Garibaldi-Bignami di segnalazione di ingresso alle stazioni: La goccia intende simboleggiare
e la realizzazione del prolungamento un quadrato rosso con le due M in bianco. e sottolineare in modo mirato l’impegno
della Linea 1 a Monza Bettola; MM divenne contemporaneamente simbolo e la costanza di chi, poco per volta, giorno
• la direzione lavori per il della metropolitana e “logo” dopo giorno, lavora per tutelare quello
completamento del prolungamento di Metropolitana Milanese. che è un bene primario per tutti noi e una
della Linea 2 ad Assago e della Linea Negli anni ‘90 la segnaletica venne risorsa rinnovabile per il nostro mondo.
3 a Comasina. semplificata con l'impiego di una sola M,
in adeguamento al trend europeo, mentre
l’acronimo MM, ormai marchio, subì una
UN IMPEGNO CHE CONTINUA modesta rivisitazione con l'inclinazione
NEL 2013 delle lettere.
MM sta conducendo la direzione lavori
della Linea 4 Linate - San Cristoforo
della quale ha curato la pianificazione
e progettazione.
Svolge inoltre l’attività di alta vigilanza
per il secondo lotto della Linea 5 Servizio Idrico Integrato migliorare in città il livello dei servizi
Garibaldi - San Siro di cui ha curato legati all’acqua e per promuovere un
la pianificazione e progettazione Nel giugno del 2003 il Comune di Milano adeguato piano di manutenzione e
(preliminare e definitiva). ha deciso di affidare a Metropolitana d’investimento sulle reti dell’acquedotto
Milanese il Servizio Idrico Integrato, e delle acque reflue.
Grazie a questi interventi nel 2020
Milano potrà contare su 5 linee, 118 km in modo da potersi avvalere della sua Di seguito saranno illustrati gli obiettivi
e 136 stazioni, con una crescita della esperienza tecnica e gestionale per e i risultati della gestione.
rete del 34% in 10 anni, un ritmo di
sviluppo tra i più alti in Europa.
SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
1. 2. 3.
ACQUA POTABILE ACQUA REFLUE DEPURAZIONE14 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
SOGGETTI E COMPETENZE DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
Soggetti Competenze
AEEG - Autorità per l’energia elettrica • Tariffa e articolazione tariffaria
e il gas • Trasparenza delle bollette
• Convenzioni e carta dei servizi tipo
• Verifica della corretta redazione dei Piani d’ambito
• Poteri sostitutivi e sanzionatori
Ufficio d’ambito Città di Milano (Ato) • Pianificazione della gestione e degli investimenti (definizione del Piano d’ambito)
• Predisposizione del programma interventi
• Affidamento della gestione del Servizio Idrico Integrato
• Controllo dell’operato e resoconto annuale dei risultati al Ministero dell’ambiente
e della tutela del territorio e del mare
• Determinazione della tariffa base
• Rilascio delle autorizzazioni per lo scarico in fognatura delle attività produttive
MM - Metropolitana Milanese Spa • Soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato per l’Ato Città di Milano, affidatario
del servizio dal 2003 al 2007 (prima convenzione) e dal 2008 al 2027 (seconda
convenzione)
• Gestione del Servizio Idrico Integrato: captazione, potabilizzazione, controllo,
distribuzione dell’acqua potabile, raccolta delle acque reflue, smaltimento, depurazione
e restituzione all’ambiente
Comune di Milano • Ente responsabile del servizio e proprietario di reti e impianti per l’erogazione
del Servizio Idrico Integrato
ASL Città di Milano - Azienda • Accertamento di idoneità dell’acqua destinata al consumo umano, sulla base
sanitaria locale di accurati controlli
• Invito al gestore a prendere provvedimenti nei casi in cui l’acqua in erogazione risulti
non conforme alle prescrizioni qualitative stabilite dalle vigenti norme di legge
• Provvedimenti nel caso di mancata adozione di misure in risposta ad analisi sfavorevoli
ARPA Lombardia - Azienda • Supporto tecnico alle autorità amministrative e istruttoria per il rilascio
regionale per l’ambiente di autorizzazioni allo scarico
• Su incarico dell’Asl, controllo della qualità delle acque in fase di captazione,
nelle reti di adduzione e di distribuzione, nei potabilizzatori e nei depuratori
• Controlli ambientali e verifica del rispetto di limiti e di prescrizioni
• Monitoraggio ambientale dei corsi d’acqua: analisi chimico-fisiche e batteriologiche,
indici di stato ecologico
Provincia di Milano • Rilascio di autorizzazioni allo scarico in acque superficiali e sotterranee
MilanoDepur Spa • Gestione dell’impianto di depurazione di Milano Nosedo
• Controlli interni dell’efficacia della depurazione
Degrémont Spa • Conduzione in appalto dell’impianto di depurazione di Milano San Rocco
• Controlli interni dell’efficacia della depurazione
AmiAcque Srl • Gestione in convenzione dell’impianto di depurazione di Peschiera Borromeo,
al servizio dei quartieri orientali di MilanoBilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 15
Tappe storiche
di Metropolitana
Milanese
Febbraio Maggio Marzo
1868 1990 2011
Primo progetto di fognatura per la Inaugurazione della Linea 3 della Apertura di quattro nuove stazioni
raccolta e lo smaltimento delle acque metropolitana milanese, la gialla, del prolungamento nord della Linea 3:
reflue e pluviali nella parte più che comprende 8 stazioni e segue Dergano, Affori centro, Affori Fnm
centrale del territorio cittadino il percorso da Centrale Fs a Porta e Comasina, che diventa il nuovo
Romana capolinea
Giugno
Aprile
1890 1999
Dicembre
Costruzione dell’acquedotto per
rifornire di acqua potabile la città Istituito il Servizio Idrico Integrato
2012
Nasce MilanoBlu: il marchio
ed eliminare il problema all’interno dell’amministrazione dell’acqua di Milano e il sito
dell’inquinamento batteriologico comunale www.milanoblu.com
dei pozzi
Aprile
Luglio Febbraio
1955 2003 2013
Entra in servizio il primo modulo
Il Consiglio comunale vara la dell’impianto di depurazione Milano Inaugurata la prima tratta della Linea
costituzione di un’apposita società per Nosedo 5 con l’apertura di sette stazioni:
azioni per la costruzione e l’esercizio Bignami, Ponale, Bicocca, Ca’ Granda,
della metropolitana. Il 6 ottobre dello Istria, Marche e Zara, per un totale
stesso anno, viene costituita con atto Giugno di 4,1 chilometri
2003
pubblico la società Metropolitana
Milanese Spa. Primo Presidente è
l’ingegner Ercole Bottani
Marzo
2013
Il Comune di Milano assegna a
Metropolitana Milanese la gestione
Novembre del Servizio Idrico Integrato
1964 Aprile
Vengono inaugurate le Case dell’acqua
della città di Milano che erogano
gratuitamente acqua liscia e gassata
2009
Entra in funzione la “Linea rossa”
con 12,5 chilometri e 21 stazioni da
piazzale Lotto a Sesto Marelli
Entra in servizio la fermata ferroviaria
Luglio
Settembre
Rho-Fiera Milano, situata in
corrispondenza del nuovo polo 2013
1969
fieristico
MM entra nel board di Aqua Publica
Europea, l’associazione internazionale
degli operatori pubblici del Servizio
Inaugurazione della prima tratta della Febbraio Idrico Integrato
2011
Linea 2, la verde: da Caiazzo a Cascina
Gobba per un totale di 8 stazioni,
delle quali tre (Cimiano, Crescenzago
e Cascina Gobba) in superficie Inaugurato il prolungamento della
Linea 2 da Famagosta ad Assago
Milanofiori Forum, con l’apertura
di due nuove stazioni16 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
Quadro L’Autorità ha approvato i criteri per
determinare le tariffe del servizio idrico
di riferimento integrato nel biennio 2012-13, compresi i
servizi di captazione a usi multipli e di
depurazione a uso industriale e civile.
L’Autorità per l’energia elettrica e il gas
La metodologia proposta non ha
(Aeeg) ha assunto, con il Decreto Legge
determinato le tariffe, ma ha definito i
201/2011, “le funzioni attinenti alla
CONFRONTO CON LA COMMISSIONE criteri per la loro quantificazione,
ONU E GLI IMPEGNI VERSO EXPO 2015 regolazione e al controllo dei servizi
anticipando le linee generali di quella
idrici” che fanno riferimento a diversi
Nel maggio del 2013 si è tenuta a Milano definitiva, prevista a partire dal 2014.
aspetti del servizio idrico integrato: dalla
la periodica riunione del Unsgab (United
definizione dei costi ammissibili e dei
Nations Secretary - General’s Advisory In tale ambito, l’avvio dell’attività di
Board on Water & Sanitation), la criteri per la determinazione delle tariffe
regolazione ha impegnato i gestori a
commissione incaricata di mettere a fuoco a copertura di questi costi, alle
le politiche dell’Onu sulle emergenze legate fornire informazioni e dati sulle gestioni
competenze in tema di qualità del
alla disponibilità dell’acqua nel mondo. in essere, consentendo all’Aeeg la
servizio, di verifica dei Piani d’ambito
Con l’occasione, Expo 2015, che ospitava ricognizione del settore e la definizione
e di predisposizione delle convenzioni
i delegati, ha preso l’impegno di collaborare di un nuovo metodo tariffario nazionale
a promuovere di obiettivi delle Nazioni tipo per l’affidamento del servizio.
che tenesse conto degli esiti referendari
Unite. Al convegno hanno preso parte anche
le aziende pubbliche impegnate nella del 2011.
L’Aeeg, dopo un articolato processo di
gestione del servizio idrico dell’area consultazione con i soggetti interessati,
milanese, Metropolitana Milanese per la L’iniziativa rappresenta un primo e
ha in particolare:
città di Milano e il Gruppo Cap per il favorevole passo in avanti anche
territorio provinciale, e Federutility • definito il metodo transitorio per la
nell’ottica di consentire migliori
(federazione che riunisce le aziende di determinazione delle tariffe;
servizi pubblici locali che operano nei condizioni di accesso al credito, da parte
• avviato un’istruttoria conoscitiva per
settori energia elettrica, gas e acqua). dei gestori, condizione imprescindibile
verificare alcuni comportamenti dei
per l’effettiva attuazione degli
gestori potenzialmente non conformi
investimenti previsti dai Piani d’ambito.
alla normativa vigente e lesivi dei diritti
Resta tuttavia ancora lungo il percorso
dei clienti;
per raggiungere una piena maturità
DUE PROTOCOLLI D’INTESA • approvato la prima direttiva per la
della regolazione tariffaria.
SULL’ACQUA DI EXPO trasparenza dei documenti di
fatturazione.
Nell’ottobre 2012 sono stati siglati due
protocolli d’intesa con Expo 2015.
Nel primo Metropolitana Milanese e il
Gruppo Cap si sono impegnate a realizzare
nell’area Expo circa 30 case dell’acqua, Focus: 2013 - Anno internazionale
per garantire ai visitatori la possibilità di della cooperazione nel settore idrico
dissetarsi con l’acqua di rete del territorio.
L’istallazione di questi punti di distribuzione L’Assemblea generale delle Nazioni Unite
fornirà acqua fresca e gassata a 130 mila ha adottato all’unanimità, nel dicembre 2010,
visitatori giornalieri (245 mila persone nei la risoluzione intitolata “Anno internazionale
giorni di picco). Facile prevedere della cooperazione nel settore idrico - 2013”. ATTENZIONE AGLI SPRECHI...
l’erogazione di almeno 10 milioni di litri Nella risoluzione, l’Assemblea esprime
d’acqua, senza tener conto che i consumi la propria preoccupazione in merito al
potrebbero aumentare nella stagione calda.
Nel secondo protocollo, sottoscritto tra Expo
raggiungimento dell’obiettivo di dimezzare
la percentuale delle persone che non hanno 120-160 LITRI
2015 e Federutility, invece, si pongono le basi accesso all’acqua potabile e ai servizi CONSUMO MEDIO DI ACQUA
di una partecipazione incrociata tra Expo igienici di base.
e Festival dell’Acqua, la manifestazione
PER FARE UN BAGNO IN VASCA
biennale che raccoglie operatori da tutto L’Assemblea generale incoraggia gli stati
il mondo e che nel 2015 approderà proprio
a Milano, nell’ambito dell’Esposizione
membri, le entità del sistema Nazioni Unite, 16 LITRI
e tutti gli altri soggetti interessati a sfruttare
Universale. L’obiettivo è quello di l’Anno internazionale per promuovere ACQUA CONSUMATA OGNI VOLTA
raccogliere partecipazioni e accordi con iniziative a tutti i livelli, anche attraverso CHE SI TIRA LO SCIACQUONE
aziende nazionali e internazionali del settore la cooperazione internazionale, con lo scopo
idrico, con associazioni europee e mondiali
dell’acqua, per affrontare il grande tema
di raggiungere gli obiettivi contenuti
nell’Agenda 21 e nel programma
1,4 LITRI
dell’equilibrio e della garanzia dell’accesso di attuazione, nella dichiarazione del CONSUMO DI ACQUA OGNI VOLTA
alle risorse idriche del pianeta. millennio delle Nazioni Unite e nel Piano CHE CI LAVIAMO LE MANI
Gli accordi sono stati siglati in apertura del di attuazione di Johannesburg.
convegno “Milano città d’acqua e di terra”,
promosso dalle stesse aziende MM e Gruppo 5 LITRI
Cap nell’ambito dell’International
SPRECO DI ACQUA AL GIORNO
Participants Meeting.
DI UN RUBINETTO CHE GOCCIOLA
www.unwater.orgBilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 17
La speciale competenza nella
gestione dei problemi legati
Missione e valori I principi ai quali si ispira l’attività di
Metropolitana Milanese nel realizzare la
sua missione sono quelli di una rigorosa
al sottosuolo, unitamente alla Metropolitana Milanese è storicamente osservanza della legge, di una
capacità di coniugare capacità espressione di una peculiare eccellenza concorrenza leale, di rispetto degli
gestionali con finalità sociali, nell'ingegneria civile. Grazie alla interessi legittimi dei clienti, dei fornitori,
hanno reso Metropolitana vocazione a innovare ha saputo fare dei collaboratori, degli azionisti, delle
dell’esperienza maturata lo strumento
Milanese un partner ideale istituzioni e della collettività.
principale per affrontare e superare nel Inoltre, MM ha fatto propri i valori dello
per il governo del Servizio tempo grandi sfide tecnologiche. sviluppo sostenibile, ponendo attenzione
Idrico Integrato della città MM ha realizzato opere che hanno alla salvaguardia delle risorse, al rispetto
di Milano. contribuito a rendere Milano una grande dell’ambiente e alla promozione
metropoli e ha esportato il suo know- dell’equità sociale.
how in tutt’Italia e all’estero con la
progettazione e la direzione di lavori
importanti nel campo delle strutture e
infrastrutture cittadine e territoriali.
Il perseguimento della mission
aziendale passa attraverso un La Società basa i processi di crescita
agire etico e responsabile per su una reputazione solida, fedele a valori
la creazione di valore in ottica di onestà e correttezza, in ogni processo MM ha la finalità di gestire il servizio
condivisa a beneficio di tutti di lavoro quotidiano. Nello svolgimento idrico integrato di Milano per
delle proprie attività la Società favorisce soddisfare i fabbisogni idrici dei
gli stakeholder aziendali cittadini, in modo quantitativamente
l’attivazione di processi gestionali e
adeguato e qualitativamente ottimale,
operativi volti al miglioramento continuo. operando responsabilmente nel
rispetto dell’ambiente e perseguendo
efficienza ed economicità
SISTEMA DI VALORI DI METROPOLITANA MILANESE
SALVAGUARDIA
Mission del Servizio
DELLE RISORSE Idrico Integrato
RESPONSABILITÀ La mission della Società si sostanzia
nei seguenti capisaldi:
• porre il cittadino al centro dell’attività
operando per la qualità e la sicurezza
dell’acqua potabile distribuita e la
SVILUPPO
QUALITÀ SOSTENIBILE garanzia di continuità del servizio, la
RISPETTO chiarezza e la disponibilità nei rapporti
DELL’AMBIENTE con i clienti, la completezza e
l’accessibilità all’informazione;
• tutelare e promuovere l’ambiente
CORRETTEZZA tramite la sostenibilità nei prelievi idrici
e la qualità delle acque depurate
restituite all’ambiente, la difesa del
suolo e il supporto alla protezione
PROMOZIONE civile in caso di emergenza, il risparmio
DELL’EQUITÀ SOCIALE
energetico, la promozione del riuso
delle acque di prima falda e depurate;
• promuovere scelte e processi aziendali
trasparenti e responsabili attraverso il
Metropolitana Milanese lavora per promuovere lo sviluppo e il progresso umano rispetto degli indirizzi definiti dagli enti
con atteggiamento di ascolto del bisogno e valorizzazione del bene comune. pubblici di riferimento (Comune, Ato,
Aeeg), la coerenza tra erogazione dei
servizi ed esigenze della collettività, la
sicurezza, il benessere e la
valorizzazione del personale.18 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
Orientamento Piano d’ambito 2010-2027
strategico Stabilisce gli obiettivi di
qualità del servizio ai cittadini
OBIETTIVI DEL PIANO D’AMBITO
Pianificazione assicurando allo stesso tempo
• Miglioramento del livello di sostenibilità economica e
efficienza della rete acquedottistica Il documento di aggiornamento del Piano ambientale
• Ottimizzazione quali-quantitativa d’ambito 2010-2027, redatto nel giugno
delle risorse idropotabili 2010, consente all’Ufficio d’ambito della
• Perfezionamento del livello Città di Milano lo svolgimento delle
di distribuzione quantitativa funzioni di regolazione e controllo dello Di recente Metropolitana Milanese
della risorsa idropotabile stato di fatto e dell’evoluzione del ha presentato all’Ato di Milano una
• Perfezionamento del livello Servizio Idrico Integrato sul territorio proposta di revisione del Piano d’ambito
di distribuzione qualitativa comunale. Ciò avviene secondo obiettivi che ipotizza un nuovo piano investimenti
dell’acqua potabile di qualità del servizio ai cittadini, per il periodo 2013-2027 del valore
• Potenziamento del servizio coerentemente con quanto previsto complessivo di circa 565 milioni di euro.
di fognatura dalle normative vigenti, assicurando, La realizzabilità della programmazione
nel contempo, sostenibilità economica degli interventi è significativamente
• Mantenimento del livello
di efficienza delle reti fognarie e ambientale della gestione. condizionata, relativamente alle
tempistiche, da aspetti autorizzativi e
• Ottimizzazione dell’efficienza
Il Piano focalizza la propria attenzione dalla possibilità di acquisire le necessarie
idraulica della rete fognaria
su concreti obiettivi di mantenimento provviste finanziarie sul mercato del
• Potenziamento degli impianti e miglioramento del servizio credito.
di depurazione e ottimizzazione
compatibilmente con i potenziali
della loro efficienza
economico-finanziari del gestore e con le
condizioni operative prevedibili nel breve, Investimenti
medio e lungo periodo.
L’avvio degli investimenti programmati
Il programma degli interventi (Piano degli e approvati dall’ente d’ambito non ha
investimenti) proposto nel documento risentito se non marginalmente degli
di aggiornamento prevede una serie effetti di restrizione del credito, che pure
di investimenti che riguardano la risultano generalizzati e non solo per il
complessità delle infrastrutture del settore idrico.
servizio idrico e che sono finalizzati a Negli ultimi 5 anni, le maggiori difficoltà
garantirne lo sviluppo, il potenziamento, e i ritardi nell’attuazione dei piani
l’estensione della loro vita utile nel d’intervento sono in parte riconducibili
tempo, nonché il miglioramento alle tempistiche di autorizzazione e in
dell’efficienza gestionale e l’aumento parte al più generale contesto
della disponibilità e dell’affidabilità. economico.
Sulla base delle strategie d’intervento Tuttavia, anche nel 2012 MM è riuscita
delineate vengono individuate, in a garantire sostanzialmente il livello
funzione dei diversi obiettivi che si d’investimenti infrastrutturali medio
intendono perseguire, una serie di azioni e necessario al mantenimento degli
e di interventi programmati che standard di servizio consolidati,
dovranno essere attuati e realizzati grazie al proseguimento di un’azione
nell’arco temporale che va dal 2010 fino di ulteriore sviluppo di sinergie, di
al 2027 per un investimento complessivo efficientamento e minimizzazione dei
pari a 805 milioni di euro. costi di gestione.
Negli anni di riferimento Metropolitana
Milanese ha impiegato risorse nella
ricerca e sperimentazione di nuovi
strumenti e tecnologie, anche
partecipando a progetti di ricerca europei
e nazionali.Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 19
Andamento Ricchezza creata
economico-finanziario Il valore aggiunto globale netto prodotto
nel 2012 è pari a circa 50,2 milioni di
Il 2012 evidenzia un risultato positivo euro con una riduzione del 7% rispetto
di 1,4 milioni di euro al netto di all’anno precedente. La voce ricavi delle
122 MILIONI DI EURO ammortamenti per oltre 14 milioni vendite e delle prestazioni comprende
RICAVI NETTI DELLA GESTIONE di euro e accantonamenti per imposte per circa il 60% i ricavi per vendite
DEL SERVIZIO IDRICO per 1,9 milioni di euro. relative al Servizio Idrico Integrato pari
I ricavi netti, pari a 192 milioni di euro, a 113,5 milioni di euro che riferiscono
sono per 70 milioni relativi alle attività per 44,2 milioni di euro alla vendita di
del settore Ingegneria e per 122 milioni acqua potabile, per 48,8 milioni di euro ai
riferiti alla gestione del Servizio Idrico. canoni di depurazione e per 20,4 milioni
di euro al servizio di scarico fognario.
50,2
DATI ECONOMICI, PATRIMONIALI E FINANZIARI DI SINTESI *
migliaia di euro 2012 2011
Dati economici
Valore della produzione 191.778 232.792
EBITDA 22.288 31.357
EBIT 6.506 11.273
Risultato ante-imposte 3.383 7.282 MILIONI DI EURO
Risultato netto 1.428 2.767
VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO
Dati patrimoniali
Immobilizzazioni nette 205.785 196.956
PRODOTTO NEL 2012
Posizione finanziaria netta (130.273) (112.492)
Patrimonio netto 42.285 40.857
Capitale investito 172.557 153.348
ROS (EBIT/valore della produzione) 3,4% 4,8% I costi per servizi costituiscono la voce
ROI (EBIT/capitale investito) 3,8% 7,4% principale dei costi intermedi di
ROE (EBIT/patrimonio netto) 15,4% 27,6% produzione e sono relativi in gran parte
* I dati economici e finanziari riportati nel Bilancio di Sostenibilità derivano dal Bilancio di esercizio 2012 di Metropolitana
a costi di appalti e forniture ripetibili
Milanese relativamente alle aree di business Servizio Idrico Integrato e Ingegneria per i lavori eseguiti nell’esercizio, tramite
imprese appaltatrici, per la realizzazione
di opere relative all’attività del settore
Ingegneria.
Il canone di gestione degli impianti
di depurazione e i costi per i consumi
Creazione di energia elettrica sono le altre voci
di costo rilevanti.
e distribuzione Nei costi intermedi di produzione rientrano
inoltre i costi (circa 1,5 milioni di euro)
Per ulteriori informazioni e
del valore aggiunto connessi al consumo di materie prime
approfondimenti in merito agli aspetti relative principalmente all’acquisto di
relativi alla gestione economico- Attraverso i prospetti di creazione e materiale di consumo e di manutenzione
finanziaria di Metropolitana Milanese distribuzione del valore aggiunto viene del Servizio Idrico Integrato.
nel 2012, è possibile consultare la quantificata la ricchezza prodotta Nell’ambito dei componenti accessori
Relazione sulla gestione del Bilancio
dall’azienda e vengono indicate le e straordinari si segnala che gli oneri
consolidato, disponibile sul sito
internet della Società. modalità di distribuzione ai suoi principali e proventi straordinari si riferiscono a
www.metropolitanamilanese.it stakeholder. In questo modo, attraverso sopravvenienze passive e attive per
una riclassificazione delle voci del Conto intervenute rettifiche di partite relative
economico è possibile comprendere gli a esercizi precedenti. Per il solo esercizio
impatti economici prodotti da 2012 la voce comprende per 1,9 milioni di
Metropolitana Milanese e collegare così euro i proventi derivanti dall’Ires versata
le performance riportate nel Bilancio di dal 2007 al 2011 e chiesta a rimborso per
esercizio con quelle descritte nel Bilancio effetto della mancata deduzione dell’Irap
di Sostenibilità. Il modello di relativa alle spese per il personale
determinazione e distribuzione del valore dipendente e assimilato.
aggiunto utilizzato fa riferimento a quello La richiesta di rimborso Ires si è resa
introdotto dal gruppo di studio per il possibile nel solo 2012 grazie ai
Bilancio di Sostenibilità (GBS) mutamenti intervenuti nel quadro
opportunamente adattato alla Società. normativo.20 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
Distribuzione DETERMINAZIONE DEL VALORE AGGIUNTO
della ricchezza creata euro 2012 2011
Valore della produzione 191.777.576 232.792.446
L’azienda distribuisce ai propri Ricavi delle vendite e delle prestazioni
stakeholder il valore aggiunto creato. ( - rettifiche di ricavo) 186.474.980 216.449.897
Nel 2012 è stato attribuito ai dipendenti, Variazione delle rimanenze di prodotti
in corso di lavorazione, semilavorati e finiti (e merci) - -
sia come remunerazioni dirette che Variazione di lavori in corso su ordinazione (7.626.998) -
indirette, un valore pari a 41,2 milioni di Incrementi immobilizzazioni per lavori interni 2.450.452 1.996.618
euro che rappresenta circa il 64% del Altri ricavi e proventi 10.479.142 14.345.931
valore aggiunto globale lordo; tale valore Costi intermedi della produzione 129.029.138 165.765.120
risulta in lieve riduzione rispetto all’anno Consumi di materie prime, materie sussidiarie
e materiali di consumo, costi di acquisto
precedente. di merci (o costo delle merci vendute) 1.531.803 1.230.167
La remunerazione del capitale di credito, Variazione delle rimananze di materie prime sussudiarie (17.407) 120.777
sostanzialmente in linea con il 2011 e Costi per servizi 117.484.969 149.824.824
Altri costi operativi 7.566.617 7.457.642
costituita prevalentemente dagli interessi Accantonamento a fondo svalutazione crediti 1.000.000 1.768.000
bancari sui finanziamenti, si è attestata a Accantonamento a fondi rischi e altri fondi 652.800 4.696.695
circa 4,7 milioni di euro (7,4% del valore Oneri diversi di gestione 810.356 667.015
aggiunto globale lordo). Componenti accessori e straordinari 1.627.250 610.972
I trasferimenti a favore della pubblica Proventi finanziari 337.745 765.052
+/- saldo gestione accessoria - -
amministrazione sono stati pari al 4,2% +/- saldo componenti straordinari 1.289.505 (154.080)
del valore aggiunto globale lordo,
Valore aggiunto globale lordo 64.375.688 67.638.298
equivalenti a circa 2,7 milioni di euro.
- Ammortamenti della gestione (14.128.759) (13.619.589)
Alla comunità sono attribuiti circa 132
Valore aggiunto globale netto 50.246.929 54.018.709
mila euro, mentre la restante parte del
valore aggiunto è riconducibile all’azienda
sotto la forma di ammortamenti e di DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO
risultati dell’esercizio per un totale di euro 2012 2011
15,6 milioni di euro. Remunerazione del personale 41.235.713 41.687.264
Remunerazioni dirette 32.062.151 31.890.652
Remunerazioni indirette 9.173.562 9.796.612
Remunerazione del capitale di rischio - -
Utili distribuiti - -
Remunerazione del capitale di credito 4.750.752 4.602.548
Oneri per capitali a breve termine 2.623.125 2.794.608
Oneri per capitali a lungo termine 2.127.627 1.807.940
Trasferimenti alla pubblica amministrazione 2.700.825 4.833.054
Imposte dirette destinate allo Stato 1.954.900 4.514.772
Altre imposte e tasse destinate allo Stato 745.925 318.282
Oneri sociali - -
Trasferimenti a favore della comunità locale 131.575 129.089
Liberalità 131.575 129.089
Remunerazione dell’azienda 15.556.823 16.386.343
Ammortamenti 14.128.759 13.619.589
Risultato dell’esercizio 1.428.064 2.766.754
VALORE AGGIUNTO DISTRIBUITO AGLI STAKEHOLDER - 2012
64,1% 24,1% 7,4% 4,2% 0,2%
PERSONALE AZIENDA FINANZIAMENTI PUBBLICA COMUNITÀ LOCALE
AMMINISTRAZIONEBilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 21
Governance I membri del Consiglio scadono alla data
dell’Assemblea convocata per
l’approvazione del bilancio relativo
Metropolitana Milanese è una società all’ultimo esercizio della loro carica.
interamente posseduta dal Comune di L’organo amministrativo assicura il
Per informazioni sulla Trasparenza Milano che esercita poteri di vigilanza recepimento e l’attuazione delle direttive,
amministrativa è possibile visitare il e controllo analoghi a quelli esercitati sui
sito www.metropolitanamilanese.it indirizzi e atti programmatici del Comune
propri servizi, nonché attività di direzione di Milano e il perseguimento degli obiettivi
e coordinamento ai sensi del codice gestionali e operativi affidati all’atto della
civile, con divieto di cessione a soggetti nomina ai Consiglieri.
privati di quote anche minoritarie Il Consiglio di amministrazione, sulla base
del capitale sociale. delle direttive e indirizzi programmatici,
La Società è gestita dal Consiglio di provvede all’elaborazione o aggiornamento
amministrazione composto, a scelta dei documenti indicati dal Comune
dell’Assemblea, da tre o cinque di Milano quali: il piano industriale,
componenti, compreso il Presidente, il documento sugli orientamenti di politica
nominati dai soci ai sensi dell’art. 2449 e gestione aziendale e il documento di
del codice civile. Il Presidente definizione delle strategie aziendali tese a
rappresenta legalmente la società presso minimizzare l’impatto ambientale delle
i terzi e in giudizio. attività svolte.
I membri del Consiglio durano in carica
per il periodo di tre esercizi o per un
periodo inferiore eventualmente stabilito Modello organizzativo
all’atto della nomina e sono rieleggibili.
Al Consiglio di amministrazione in carica Dal 2005 la Società ha adottato un
dal 2 luglio 2013 si applica per la prima Modello di organizzazione gestione e
volta la normativa nazionale “spending controllo ai sensi del D. Lgs. 231/2001
review” in base alla quale tre dei suoi e ha nominato un Organismo di vigilanza
cinque componenti sono dipendenti composto in forma collegiale da tre
comunali. membri esterni alla società.
Al Consiglio di amministrazione
compete, nell’ambito dell’oggetto e dello
scopo sociale, la gestione della Società,
salvo i poteri riservati all’Assemblea dalla
Codice etico e Modello
legge e dallo Statuto.
organizzativo rappresentano
le misure e l’impegno assunto
COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE IN CARICA FINO AL 2 LUGLIO 2013
dalla Società per un
Presidente Lanfranco Senn comportamento etico,
Consigliere Vittorio Belingardi
Consigliere Vincenzo La Russa
conforme alla legge, nello
Consigliere Giuseppe Mele svolgimento delle attività
Consigliere Maria Elisabetta Serri
COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE IN CARICA DAL 2 LUGLIO 2013
Il Modello di organizzazione gestione
Presidente Giovanni Valotti
e controllo è strutturato in una parte
Consigliere Chiara Biagi
Consigliere Silvia Brandodoro
generale e in una parte speciale.
Consigliere Luigi Mario Mancioppi La prima parte comprende una disamina
Consigliere Laura Peroncini della disciplina contenuta nel D. Lgs.
231/2001 (nel seguito anche il “Decreto”),
COMPOSIZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE il processo di adozione del Modello
da parte di Metropolitana Milanese, i reati
Presidente Carlo Alberto Belloni
rilevanti per la Società, i destinatari
Sindaco Effettivo Salvatore Rino Messina
Sindaco Effettivo Henry Richard Rizzi
del Modello, le modalità di adozione e
Sindaco Supplente Giovanni Nicola Rocca attuazione dei modelli delle altre società
Sindaco Supplente Marco Luca Rovello controllate, l’Organismo di vigilanza
di Metropolitana Milanese, il sistema
sanzionatorio a presidio delle violazioni,
gli obblighi di comunicazione del Modello
e di formazione del personale.22 Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda
La seconda parte indica le attività Il necessario aggiornamento del Modello
sensibili per la Società ai sensi del di organizzazione gestione e controllo,
Decreto, i principi generali di con particolare riferimento
comportamento, gli elementi di all’introduzione dei reati ambientali, ha
prevenzione a presidio delle suddette visto l’Internal auditing impegnato nel
attività e le misure di controllo essenziali primo semestre 2012 in supporto
deputate alla prevenzione o alla all’Organismo di vigilanza, nei processi di
mitigazione degli illeciti. risk self assessment e di gap analysis.
Nella seduta del 24 giugno 2013 il
Consiglio di amministrazione ha
approvato il Modello di organizzazione Codice etico
gestione e controllo con le nuove
fattispecie di reato.
Il Modello ex D. Lgs. 231/2001, oltre a
Il codice etico di Metropolitana Milanese,
approvato dal Consiglio di
Struttura
essere presente sul sito istituzionale, amministrazione l’8 ottobre 2002 e organizzativa
viene diffuso attraverso la bacheca successivamente aggiornato e integrato
interna rivolta ai dipendenti. A seguito l’11 luglio 2012, è l’insieme dei valori,
Il 4 luglio 2011, a seguito
dell’approvazione della versione dei principi e delle linee di
aggiornata del Modello, la Società comportamento cui devono ispirarsi i dell’approvazione da parte
incrementerà i canali di comunicazione dirigenti e i dipendenti di MM, del Consiglio di
e diffusione. nell’ambito della propria attività lavorativa amministrazione (nella
La formazione prevista a seguito e tutti coloro che direttamente o seduta del 27 giugno 2011)
dell’aggiornamento del Modello sarà resa indirettamente, stabilmente o e da parte dell’Ufficio
attraverso incontri formativi rivolti temporaneamente, instaurano relazioni
d’ambito (Ato)è stata
principalmente ai dirigenti, quadri e od operano nell’interesse della Società.
posizioni organizzative e responsabili Si adeguano ai valori e principi del codice formalizzata la nuova
di funzioni. etico anche i membri del Consiglio di struttura organizzativa di
amministrazione e del Collegio sindacale. Metropolitana Milanese.
L’Organismo di vigilanza si è riunito nei Con il nuovo modello,
termini previsti dal Modello per funzioni, processi e attività
impostare, verificare e visionare la
Tutti coloro che collaborano comuni alle due business
sostenibilità del Sistema di controllo
interno ai fini del Decreto. a qualsiasi titolo con unit aziendali (Ingegneria
Nel corso del 2012, oltre ad aver svolto Metropolitana Milanese sono e Servizio Idrico) sono stati
audit e verifiche attraverso il supporto tenuti ad adeguare i propri ridefiniti e integrati secondo
dell’Internal auditing, ha verificato le fasi
comportamenti alle criteri di efficienza ed
di aggiornamento del Modello e ha efficacia. La nuova struttura
interagito attraverso incontri con il Cda, disposizioni del codice etico
della Società organizzativa è stata
il Collegio sindacale e il top management,
oltre che con la funzione legale attraverso oggetto di confronto con
un’informativa strutturata periodica. la rappresentanza sindacale
Nessuna segnalazione è stata ricevuta Il codice etico si pone come obiettivi la che ne ha condiviso
da parte dell’Organismo di vigilanza sulla correttezza e l’efficienza economica nei l’assetto.
casella mail appositamente rapporti interni (amministratori, Il progetto di integrazione,
evidenziata sul Modello. management, dipendenti) ed esterni iniziato nel mese di aprile
all’azienda (imprese, clientela, mercato),
Le attività della funzione Internal audit 2011, ha coinvolto 10
al fine di favorire indirizzi univoci di
nel 2012 hanno riguardato il comportamento, nonché benefici
direzioni aziendali per
completamento del piano annuale 2011, economici indotti dalla positiva un numero totale di 179
l’organizzazione della funzione e le reputazione aziendale. persone.
attività “spot” extrapiano commissionate Il codice etico costituisce una linea guida
dalla Direzione generale e dalla nei rapporti economici, finanziari, sociali
Presidenza della Società. e relazionali, con particolare attenzione
Le attività di audit si sono concretizzate alle tematiche di conflitti d’interesse,
in 14 incontri, di cui 10 derivanti dal rapporti con la concorrenza, rapporti con
piano approvato dal Consiglio di i clienti, con i fornitori, con la pubblica
amministrazione e 4 su indicazione amministrazione e con le autorità di
diretta dell’Organismo di vigilanza. vigilanza o comunque aventi poteri
ispettivi e di controllo.Bilancio di Sostenibilità 2012 Profilo dell’Azienda 23
Presidenza
Giovanni Valotti
Segreteria Societaria Relazioni Istituzionali, Internal Auditing
Arianna Stucchi Comunicazione e Marketing Diego Sanavio
Emiliana Colombo
Direzione Generale
Stefano Cetti
Direzione Legale Direzione Amministrativa, Monitoraggio Unità Tecnica
e Contratti Finanza e Controllo Avanzamento Progetti Validazione Progetti
Gian Luigi Bozzi Enrico Pedraglio Paolo Dal Castello Andrea Galbusieri
Qualità, Ambiente Gestione del Personale Organizzazione e Sviluppo Information Technology
e Sicurezza e Relazioni Sindacali Emanuela Teatini Nicola Rivezzi
Gian Paolo Corvini Massimo Rampini
SERVIZIO IDRICO INTEGRATO INGEGNERIA
Direzione Acquedotto Direzione Acque Reflue Espropri e Collaudi Direzione Tecnica
Carlo Carrettini Maurizio Brown Pietro Brega Dario Comini
Direzione Progettazione Direzione
Direzione Gestione Clienti Infrastrutture Progettazione Sistemi
Strategia e Pianificazione SII Luigi Vinci e Opere Idrauliche per la Mobilità
Paolo Capogrosso Massimo Recalcati Marco Broglia
Direzione Direzione
Costruzione Infrastrutture Costruzione Sistemi
e Opere Idrauliche per la Mobilità
Roberto Stefani Francesco Venza
Aggiornato al 2 luglio 2013Puoi anche leggere
