FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...

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FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...
FORMAZIONE PER IL LAVORO
                                                                                   2016 - 2020

                                    HangarBicocca

Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane
Direzione Economia Urbana e Lavoro
Area Lavoro e Formazione
FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...
Assessora a Politiche del lavoro, Attività      Responsabili dei Centri di formazione
produttive, Commercio e Risorse umane
Cristina Tajani                                 Mario Allodi
                                                Civica scuola Arte & Messaggio
Direttore Economia Urbana e Lavoro
Renato Galliano                                 Elena Manenti
                                                Centri di formazione linguistica
Direttore Area lavoro e Formazione
Roberto Munarin                                 Andrea Marziani
                                                Civica scuola di Liuteria, Centro Visconti
Responsabile Unità Formazione per il lavoro -
coordinamento                                   Raffaella Restelli
Valentina Salis                                 Centri Fleming - San Giusto

economiaelavoro.comune.milano.it
formami.comune.milano.it

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Nei due mandati amministrativi in cui ho gestito la delega al lavoro e alla formazione, insieme al
team di dirigenti, funzionari e formatori del Comune di Milano, abbiamo fronteggiato le conse-
guenze occupazionali della crisi del 2008-2014, l’emergenza dei cosiddetti “esodati”, il fortunato
periodo di ripresa occupazionale trainata da Expo2015, con il suo turbinio di nuovi lavori legati alle
tecnologie, agli scambi internazionali, agli eventi e al turismo.

E poi di nuovo il gelo della pandemia, il timore di perdere tutte le posizioni guadagnate, e la consape-
volezza di dover tornare a far leva su alcuni punti di forza rispetto ai quali non abbiamo mai smesso
di investire: la formazione professionale e le scuole civiche, la tradizione manifatturiera, l’assetto
pluricentrico dell’economia cittadina, la sua vocazione internazionale, di accoglienza e di apertura.

In tutte queste trasformazioni e nell’immaginare quelle future, nel provare a direzionare, per quel
che ci è dato, il cambiamento nel senso di un’innovazione inclusiva e con al centro sempre le per-
sone, acquisire le conoscenze giuste per sostenere il percorso collettivo e individuale di crescita è la
condizione necessaria.

Conoscere, formarsi per il lavoro, nella città di Milano vuol dire non disperdere il sapere manifatturie-
ro sedimentato nei decenni, saperlo innervare di tutte le tecnologie che lo rendono attuale, di nuovi
modelli organizzativi, investire sulle lingue, saper leggere i nuovi bisogni, i nuovi desideri e accompa-
gnarne lo sviluppo perché non siano distonici con le motivazioni collettive, la necessità di vivere in un
ambiente sano e bello, di avere servizi, di rispettare i diritti dei lavoratori e di tutti i cittadini.

Solo in uno scambio continuo con le aziende e con le parti sociali questa lettura dell’economia ur-
bana risulta capace di produrre la crescita pensata ed è in questa direzione che abbiamo lavorato,
tenendo unite in un filo rosso tutte le competenze economiche del Comune e provando a disegnare
e a sostenere la parabola dell’impresa di prossimità e il valore sociale, oltre che economico, degli
esercizi di vicinato, artigiani e commerciali, la nuova manifattura, ecologica e sostenibile, i servizi
pubblici e privati, il welfare territoriale.

La formazione perché ognuno di questi tasselli potesse esprimersi al meglio è stata parte fonda-
mentale di questo disegno. Ecco che i Centri di formazione del Comune di Milano si sono aperti
alla contaminazione dei fab lab per conoscere e diffondere la manifattura digitale, eccoli dotarsi di
strumenti di avvio all’impresa, innovativa dal punto tecnologico, sociale o ambientale, ecco il dia-
logo costante con le imprese per rendere più veloce e certa la parte on-demand della formazione.
Ecco infine il sostegno di bandi per valorizzare le competenze acquisite, per mettere a disposizione
spazi da rigenerare, per sostenere idee, per agevolare l’accesso al credito, per scegliere Milano come
luogo in cui mettere a frutto il proprio bagaglio di conoscenze.

Milano è prossima e globale e le sue Scuole, i suoi Centri di formazione, sono un patrimonio che ne
sanno esprimere al meglio la vocazione, sempre innovativa e sempre inclusiva.

                                                                                       Cristina Tajani
                                                 Assessora a Politiche del Lavoro, Attività Produttive,
                                                                        Commercio e Risorse Umane
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La tradizione della città di Milano nella formazione ha radici lontane ed ha accompagnato le prin-
cipali trasformazioni sociali e produttive della città rappresentando un arricchimento personale e
professionale. Acquisire conoscenze e capacità, oltre ad aumentare la propria consapevolezza e
sicurezza, è il presupposto per poter entrare – o rientrare – nel mondo del lavoro che, sempre più
rapidamente, si sta modificando cercando di rispondere alle mutate esigenze delle imprese.

Da sempre l’attenzione è stata posta sulle fasce più deboli, con corsi e laboratori specialistici fi-
nalizzati all’entrata nel mercato del lavoro, senza però dimenticare la divulgazione di competenze
trasversali che raggiungono ampie fasce di popolazione.

L’offerta formativa si è modificata nel corso degli anni ed ha incluso laboratori specialisti, quali la
manifattura digitale, la stampa 3D applicati a settori diversi quali la moda o la produzione di mon-
tature per occhiali, o i corsi avanzati di optometria destinati a ottici abilitati.

Nell’ottica di avvicinare l’offerta alla domanda, anticipando la prospettiva della “città a 15 minu-
ti”, gradualmente, le sedi formative si sono distribuite in quartieri non centrali contribuendo anche
alla rivitalizzazione di queste aree, incrementando la presenza di giovani e favorendo la nascita
di nuovi servizi.

Formazione, quindi, come strumento di crescita personale ma anche come stimolo per la rigene-
razione urbana e lo sviluppo imprenditoriale. Dal 2014, infatti, chi è interessato ad avviare una
propria attività imprenditoriale può accedere ad appositi spazi e servizi, denominati “spin off”, che
accompagnano gli utenti nelle varie fasi di sviluppo di una propria attività, in particolare nelle pro-
fessioni della creatività.

Anche i numeri degli esiti occupazionali sono molto significativi a dimostrazione del livello qualitativo
dei corsi erogati che trovano un positivo riscontro nel mondo del lavoro. Ciò è stato possibile grazie
alla ampia rete di relazioni con Istituzioni, Università, altri centri formativi, imprese che nel corso
degli anni è diventata uno dei punti di forza per facilitare l’entrata nel mondo del lavoro degli utenti,
completata dalla puntuale attività dello “Sportello Lavoro” particolarmente focalizzato sulle fragilità.

L’attività formativa erogata dal Comune di Milano coniuga, quindi, una storica eredità integrandola
con la necessaria attenzione ai processi innovativi e alla necessità di rispondere in modo adeguato
e puntuale alle esigenze provenienti dal mercato del lavoro.

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                                                                 Direttore Economia Urbana e Lavoro
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Questo report di fine mandato illustra, in maniera dettagliata, le attività formative realizzate dai
nostri Centri di formazione negli ultimi cinque anni e, almeno nelle nostre intenzioni, rappresenta
uno strumento di conoscenza messo anche a disposizione della nuova Amministrazione e della
nuova Direzione che a breve sostituirà l’attuale: una sorta di legacy che offriamo ai prossimi ammi-
nistratori per riprendere il cammino da dove lo abbiamo lasciato.

In questo documento il lettore potrà trovare non solo i “numeri” e le caratteristiche delle nostre atti-
vità, ma anche la storia secolare dei nostri Centri che parte alla fine dell’800, abbraccia tutto il 900
e ci accompagna ancora oggi. Una presenza che in tutti questi anni ha rappresentato per i cittadini
milanesi (e non solo) un’importante opportunità, complementare o molto più spesso alternativa al
percorso universitario. All’interno delle aree tematiche, il nostro sistema offre in media 700 corsi,
frequentati annualmente da oltre 10.000 studenti. Un sistema non solo di formazione a catalogo,
puntualmente descritta nelle pagine che seguono, ma anche di formazione continua e, in alcuni
Centri, di formazione on demand, secondo le specifiche necessità che periodicamente ci vengono
presentate dalle aziende che collaborano con noi.

I nostri 10 Centri di formazione sono localizzati in tutta la città, in particolare nelle zone periferi-
che o semicentrali: non è stata una dislocazione casuale ma una scelta mirata e voluta nel tempo
dall’Amministrazione, nella convinzione che i nostri Centri possano rappresentare presidi territoriali
importanti non solo per erogare formazione ma anche quali punti di aggregazione, socialità e vita-
lità dei quartieri.

La qualità dell’offerta formativa è garantita da un corpo docente costituito sia da docenti dipen-
denti del Comune di Milano, che assicurano la stabilità del percorso formativo, sia da docenti, pro-
fessionisti esterni, che garantiscono le nuove competenze che il mondo del lavoro richiede. Inoltre,
l’ottimo rapporto qualità-prezzo è da sempre caratteristica del nostro sistema che, grazie anche a
una politica di contenimento dei costi di iscrizione, favorisce la più ampia accessibilità ai percorsi
formativi, con particolare attenzione ai bisogni delle fasce meno abbienti. L’attenzione ai più fragili è
assicurata dai nostri Centri di via Fleming e di via San Giusto, che si occupano di disagio e disabilità:
in queste strutture i nostri laboratori di cucina, di sartoria, di ristorazione offrono un luogo protetto
dove apprendere e iniziare un percorso di avvicinamento al lavoro.

Un’ultima considerazione, infine, sul rapporto tra la nostra attività di formazione professionale e
questo periodo così particolare di emergenza sanitaria: in questi pochi mesi la nostra società è
profondamente cambiata nella sua economia, nei processi produttivi e nelle metodologie di lavo-
ro; stanno cambiando i tempi e gli orari della città e, con il distanziamento, sono cambiati anche i
rapporti sociali. Tutto ciò ci impone di accelerare ancor di più il processo di rinnovamento, non solo
per quanto riguarda le nuove metodologie didattiche ma anche e soprattutto intercettando e, se
possibile, anticipando quelli che saranno i nuovi fabbisogni formativi del mercato del lavoro. Un
sistema di formazione professionale in grado di rinnovarsi continuamente per stare al passo con i
tempi e rispondere in maniera efficace alle necessità delle aziende con lo stesso e unico obiettivo di
sempre: fornire conoscenze, competenze e abilità utili a orientarsi al meglio nel mondo del lavoro.

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                                                                  Direttore Area Lavoro e Formazione
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INDICE
LA FORMAZIONE PER IL LAVORO DEL COMUNE DI MILANO. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
Formazione di eccellenza a portata di mano. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 7
La formazione per il lavoro in cifre (2016-2020) .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 10

MILANO E LE LINGUE.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 15
Sedi. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   16
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .      17
Offerta formativa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           19
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           21

DIVENTARE LIUTAI.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 23
Sede.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     24
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .      27
Offerta formativa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           28
Dalla formazione al lavoro. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                         30
Networking. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                  32
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           33

LE PROFESSIONI DELLA COMUNICAZIONE VISIVA E DIGITALE. .  .  .  .  .  .  .  .  . 37
Sede.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     38
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .      38
Offerta formativa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           39
Dalla formazione al lavoro. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                         42
Networking. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                  45
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           46

OTTICA, MODA E SARTORIA.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 55
Sede.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     56
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .      57
Offerta formativa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           58
Dalla formazione al lavoro. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                         64
Networking. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                  66
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           66

LA FRAGILITÀ IN FORMAZIONE E AL LAVORO
I CENTRI SAN GIUSTO E FLEMING.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 69
Centro San Giusto .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .         70
Sede.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     70
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .      70
Offerta Formativa .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .         71
Dalla formazione al lavoro. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                                         73
Networking. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                  75
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .                           77
Centro Fleming . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 81
Sede.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 81
Storia.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 81
Offerta Formativa. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 81
Dalla formazione al lavoro. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 83
Networking. .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 84
Progetti ed eventi.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 85
FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...
MILANO E LE LINGUE                                                                   Cliccare sui quadrati
                                                                                      della mappa per visitare
     DIVENTARE LIUTAI                                                                       i siti web dei Centri
     LE PROFESSIONI DELLA COMUNICAZIONE VISIVA E DIGITALE                                          di Formazione
     OTTICA, MODA E SARTORIA
     LA FRAGILITÀ IN FORMAZIONE E AL LAVORO: I CENTRI SAN GIUSTO E FLEMING

     SPIN OFF

                                                                  9

                                 8                                                    2

         7                                                                                                  3

                                                                  1

                                 6                                                                          4

Zona 1
Quartiere Ticinese                                                5
   viale D’Annunzio, 15                                                        Zona 8
                                                                               Quartiere Gallaratese
Quartiere Sarpi            Zona 4                      Zona 7                     via Visconti, 18
   via Giusti, 42          Quartiere XXII Marzo        Quartiere San Siro         Spin off
   Spin off                   corso XXII Marzo, 59        via Fleming, 15
                                                          via San Giusto, 65   Zona 9
Zona 2                     Zona 5                                              Quartiere Isola
Quartiere Loreto           Quartiere Ripamonti         Quartiere Selinunte        via Pepe, 40
   via Beroldo, 5             via Noto, 4                 viale Murillo, 17       Spin off
FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...
LA FORMAZIONE
PER IL LAVORO
DEL COMUNE DI MILANO

Le attività formative del Comune di Milano sono               e sociale. Le attività svolte sono di sostegno e
caratterizzate da una lunga tradizione di presen-             supporto attivo all’accesso all’occupazione.
za sul territorio e sono di supporto alle richieste di    4.	 Attività in Spin off per percorsi di autoimpren-
formazione e aggiornamento di ampie fasce della               ditorialità. In spazi dedicati vengono svolte
cittadinanza.                                                 attività formative mirate per l’acquisizione di
                                                              conoscenze e competenze organizzative e ge-
                                                              stionali per lo sviluppo di impresa.
FORMAZIONE                                                Il corpo docenti può vantare una consolidata espe-
DI ECCELLENZA                                             rienza nel campo della formazione mirata al lavo-
A PORTATA DI MANO                                         ro. L’Amministrazione si avvale inoltre di servizi
                                                          formativi specialistici per le attività che richiedono
L’intero sistema interviene a sostegno dell’occupa-       specifiche competenze settoriali, per il cui reperi-
bilità con azioni formative che possono essere rap-       mento si rivolge a una vasta platea di soggetti che
presentate secondo quattro grandi categorie.              operano nella formazione e che sceglie per mezzo
1.	 Corsi qualificanti e/o specialistici. Le attività     di selezione pubblica.
     svolte consentono l’acquisizione di competenze       Alla cittadinanza pertanto viene garantita un’of-
     necessarie per il lavoro. La formazione è inte-      ferta completa e sempre in linea con la domanda di
     sa come strumento strategico nella gestione          formazione degli utenti e le esigenze che emergono
     del cambiamento economico nelle diverse aree         dal mondo economico e lavorativo delle città.
     professionali quali, ad esempio, artigianato ar-
     tistico, comunicazione visiva e pubblicità, moda     Tutte le attività formative vengono erogate in 10
     e sartoria, terziario e servizi all’impresa, pro-    sedi distribuite su tutto il territorio cittadino, in
     gettazione del verde, professioni legate al mon-     orario diurno (di norma dalle ore 9,00 alle ore 18,00)
     do dell’ottica.                                      e serale (di norma dalle ore 18,00 alle ore 23,00) nei
2.	 Corsi di supporto professionale per la forma-         giorni lavorativi.
     zione continua. Le attività svolte consentono
     l’acquisizione, il consolidamento e l’implemen-      Zona 1
     tazione di competenze “trasversali” allo svi-        Quartiere Ticinese
     luppo dell’occupazione quali, ad esempio, nuo-          viale D’Annunzio, 15
     ve tecnologie informatiche e lingue europee e
     orientali per il lavoro.                             Quartiere Sarpi
3.	 Corsi mirati all’inclusione socio-lavorativa per         via Giusti, 42
     la formazione on demand. Si tratta di percor-
     si rivolti a fasce particolari della popolazione,    Zona 2
     giovani e adulti, soggetti inoccupati e in età la-   Quartiere Loreto
     vorativa, in condizione di svantaggio personale         via Beroldo, 5

                                                                                                                   7
FORMAZIONE PER IL LAVORO 2016 - 2020 - Assessorato Politiche del Lavoro, Attività Produttive, Commercio e Risorse Umane Direzione Economia ...
Zona 4                                                     didattiche innovative attraverso la metodologia
    Quartiere XXII Marzo                                       della formazione a distanza (FAD) peraltro già in-
       corso XXII Marzo, 59                                    trodotta negli anni precedenti, anche se in misura
                                                               residuale, in alcune aree formative come ad esem-
    Zona 5                                                     pio quella dell’insegnamento delle lingue straniere,
    Quartiere Ripamonti                                        dove parte della formazione viene erogata in mo-
       via Noto, 4                                             dalità blended (presenza / a distanza). Questa nuo-
                                                               va modalità di didattica a distanza ha portato, nella
    Zona 7                                                     maggioranza dei casi, a buoni risultati formativi.
    Quartiere San Siro                                         Il catalogo per l’anno 2020-2021 riprende questa
       via Fleming, 15                                         esperienza positiva che consente di fruire dell’of-
         via San Giusto, 65                                    ferta formativa dalla propria abitazione o da qualsi-
                                                               asi altro luogo connesso alla rete. Per questi motivi
    Quartiere Selinunte                                        alcuni corsi vengono proposti sin dall’inizio dell’anno
       viale Murillo, 17                                       formativo in modalità FAD mentre altri, originaria-
                                                               mente strutturati e immaginati per l’erogazione
    Zona 8                                                     tradizionale in presenza, potranno essere trasfor-
    Quartiere Gallaratese                                      mati in modalità a distanza, sia sincrona sia asincro-
       via Visconti, 18                                        na, in relazione alla eventuale ripresa dell’epidemia.
                                                               In altre parole, i corsi dell’Area Lavoro e Formazione,
    Zona 9                                                     a seconda dell’andamento dell’emergenza sanitaria,
    Quartiere Isola                                            potranno essere, fatta eccezione delle attività labo-
       via Pepe, 40                                            ratoriali, rimodulati a distanza mantenendo inalte-
                                                               rate le finalità e le competenze didattiche fornite. In
    Il 2020 ha visto la nascita del nuovo sito dedicato alle   questa maniera è stato e sarà garantito in futuro un
    attività di formazione, formami.comune.milano.it.          buon livello didattico e il mantenimento dell’offerta
                                                               formativa al cittadino in qualsiasi condizione.
    Le attività dei centri sono certificate dal Sistema di
    Gestione Qualità e Ambiente del Comune di Mila-            Ogni anno i Centri di formazione si aprono alla cit-
    no in conformità a tutti i requisiti delle norme UNI       tà attraverso specifici Open Day organizzati per
    EN ISO 9001:2015.                                          singole sedi, volti a far conoscere l’offerta forma-
                                                               tiva, le strutture e dedicare momenti di incontro
    Durante l’anno formativo 2019-2020, a segui-               con i docenti.
    to dell’emergenza sanitaria, i Centri di formazio-         A settembre 2019 si è tenuto il primo Open day in
    ne hanno avuto modo di sperimentare modalità               rete in Darsena, presso la sede di viale D’Annunzio
                                                               15. È stata sperimentata una formula diversa per
                                                               presentare la formazione del Comune con l’obietti-
                                                               vo di avvicinarla ai veri bisogni formativi della città
                                                               e del mercato del lavoro. Un’intera giornata inte-
                                                               rattiva tra docenti e futuri allievi con stand dimo-
                                                               strativi e lezione prova per illustrare corsi, dialogare
                                                               e confrontarsi. Dalla viva voce degli ex studenti è
                                                               stato possibile raccogliere testimonianze sull’im-
                                                               portanza dei diversi percorsi formativi proposti e
                                                               come questi abbiano influenzato la loro crescita
                                                               professionale. La giornata è stata anche occasione
                                                               per lanciare una call for ideas che ha raccolto molte
                                                               proposte da parte dei partecipanti su come vorreb-
                                                               bero la formazione in città. Hanno partecipato alla
                                                               giornata con un proprio stand anche Super - Scuola
                                                               Superiore d’Arte Applicata e la Fondazione Scuole
                                                               Civiche di Milano.

8
A giugno 2020 l’esperienza è stata ripetuta e am-
pliata. È stato lanciato il Milano Learning Day che
ha portato con sé la visione di un sistema formativo
in rete che unisce le forze e si apre online alla cit-
tà, per rispondere ai bisogni dei cittadini che sem-
pre più numerosi richiedono una formazione civica
d’eccellenza.
Grazie alla partecipazione all’iniziativa dell’Assesso-
rato alla Cultura, oltre ai Centri di formazione dell’A-
rea Lavoro e Formazione per la formazione profes-
sionale e alla Scuola Super, che si è proposta come
una vera e propria Scuola dei Mestieri, è stato possi-
bile presentare anche la formazione di livello univer-
sitario della Civica Scuola di Musica Claudio Abbado,
della Civica Scuola di Cinema Luchino Visconti, della
Civica Scuola Interpreti e Traduttori Altiero Spinelli e
della Civica Scuola di Teatro Paolo Grassi.
Milano Learning Day, a causa dell’emergenza sani-
taria, è stato trasmesso sui principali social delle
realtà aderenti riscuotendo un buon apprezza-
mento da parte dei cittadini.

Collaborazioni con enti terzi
Alle sedi formative direttamente gestite dal Comune
di Milano si affiancano enti terzi che erogano forma-
zione, con cui l’Amministrazione Comunale collabora
a vario titolo, come Super - Scuola Superiore di Arte
Applicata, CAPAC - Politecnico del Commercio e del         L’accordo di programma, finalizzato all’attuazione
Turismo e Scuola Superiore del Commercio del Turi-         del progetto, prevede un completo adeguamento
smo dei Servizi e delle Professioni, oggi Formater-        delle sedi del Comune di Milano di viale Murillo 17,
ziario - Alta scuola di formazione per le imprese del      grazie a un ammodernamento degli spazi interni e
commercio, turismo, servizi e professioni.                 a interventi di miglioramento strutturali, con riqua-
                                                           lificazione di aule e laboratori e attenzione alla so-
In virtù di un Regio decreto del 1882 venne fondata        stenibilità energetica.
la Scuola superiore di arti applicate all’industria del
Castello Sforzesco dall’allora Ministero per l’Agri-       Il progetto, oltre alla riqualificazione delle sedi,
coltura, l’Industria e il Commercio, dal Comune, la        punta a modellizzare, grazie alla partnership
Provincia e la Camera di Commercio di Milano, oggi         pubblico-privato, un nuovo approccio alla filiera
Super - Scuola Superiore di Arte Applicata.                scuola-formazione-impresa.
Il Comune di Milano è parte del consiglio dirigente        La città avrà un polo di sviluppo dedicato al com-
della Scuola nella persona del Sindaco, o suo dele-        mercio, al turismo e ai servizi. Un aggregatore di di-
gato, e oltre a contribuire alle attività con un sup-      verse competenze che vanno dalla formazione dei
porto economico e la concessione di spazi, condivi-        giovani per l’accesso a nuove professionalità all’ac-
de con la Scuola progetti e iniziative.                    compagnamento al lavoro, dai servizi alle imprese
                                                           a un vero e proprio osservatorio tecnico-scientifico
La collaborazione con CAPAC - Politecnico del              sui trend del settore.
Commercio e del Turismo e con Formaterziario si
è concretizzata con la concessione d'uso degli sta-
bili di viale Murillo e un accordo di programma, che
vede impegnata anche Regione Lombardia, per la
realizzazione del progetto Vivaio Lavoro.

                                                                                                                    9
In particolare il progetto prevede tre attività:
     1.	 l’adeguamento degli impianti e la realizzazione
                                                               LA FORMAZIONE
         di opere di manutenzione straordinaria di com-        PER IL LAVORO
         ponenti edilizie interne ed esterne;
     2.	 l’acquisizione di nuove attrezzature tecnolo-
                                                               IN CIFRE (2016-2020)
         giche a servizio dei laboratori e l’allestimento/
         arredo di aule 4.0 con attrezzature innovative;       In quest’ultimo decennio, contraddistinto da un'i-
     3.	 lo sviluppo del progetto formativo per formazio-      niziale profonda crisi economica,ma anche da una
         ne studenti (professionale e superiore) in diritto    successiva e repentina ripresa soprattutto nella
         dovere, accompagnamento al lavoro (orienta-           nostra città, si è assistito a una tenuta della doman-
         mento professionale e formativo), bilancio e          da di formazione che nel periodo settembre 2016 -
         servizi alle imprese (formazione continua).           giugno 2020 ha registrato oltre 40.000 utenti, in
                                                               maggior parte donne (63%) e per il 75% degli iscritti
     Il Polo funzionerà anche da incubatore per lo start       di nazionalità italiana. Oltre 2.700 i moduli forma-
     up di impresa.                                            tivi erogati. Da evidenziare un leggero calo della
     La realizzazione del progetto, iniziato nel 2018, è       domanda, a causa dell’emergenza sanitaria, che si
     in dirittura di arrivo: a settembre 2021 saranno ul-      è assestato per l’anno formativo 2019-2020 intor-
     timati i lavori e con il nuovo anno formativo 2021-       no al 3%, con conseguente erogazione di un minor
     2022 si prevede di partire con le attività.               numero di moduli formativi.

     Attiva inoltre con CAPAC la concessione in uso della      Negli ultimi due anni si è assistito a un forte au-
     sede di via Amoretti 30 per la realizzazione di at-       mento degli utenti più giovani, quelli under 30, che
     tività e progetti formativi rivolti a giovani, soprat-    è passato dal 5% del 2016 a oltre il 20% del 2019. In
     tutto nella fascia dai 14 ai 18 anni, quindi in Diritto   lieve diminuzione gli utenti nella fascia di età 30-
     e Dovere di Istruzione e Formazione (DDIF), e adulti      40; stabile la frequenza di persone tra i 41-50, in
     del territorio in condizioni di svantaggio e fragilità    lieve aumento anche la fascia 51-60 e quella over
                                                               60. Al di là della tendenza recente, in media nel pe-
                                                               riodo considerato (2016-2020) la più alta percen-
                                                               tuale di iscritti si colloca nella fascia di età compre-
                                                               sa tra i 30 e 40 anni.

                                                               La preferenza dei cittadini è andata ai corsi di lin-
                                                               gua che hanno registrato in media l’80% del totale
                                                               degli iscritti. Le lingue più richieste sono state l’in-
                                                               glese (48%), l’italiano come lingua straniera L2 (20%)
                                                               e a seguire lingue europee come tedesco, spagnolo,
                                                               francese. Molto apprezzati i moduli di lingue orientali
                                                               come cinese, giapponese e arabo, anche se minorita-
                                                               ri rispetto all’offerta formativa linguistica generale.

                                                               Per quanto riguarda l’offerta a catalogo (a esclusio-
                                                               ne delle lingue) l’Amministrazione Comunale con-
                                                               tinua il proprio impegno nell’erogazione di percorsi

10
professionalizzanti mirati al lavoro (Ristorazione,          L’area Artigianato artistico, che comprende i corsi
Restauro mobili, Fotografia, Elettricità, Sartoria, etc.)    di costruzione di strumenti ad arco e a pizzico della
di soggetti con disabilità o in condizione di fragilità      Civica Scuola di Liuteria e quelli di moda e sartoria
e svantaggio che hanno totalizzato il 33% degli iscritti     (tecniche di confezione, fashion lab, etc.) ha visto
totali, che vedono il 54% di uomini e ben il 46% di donne.   iscritta ai corsi il 13% dell’utenza totale. Anche per
                                                             quest’area la presenta femminile registra ottimi
Segue l’area Arti visive e Comunicazione, che per            numeri (63%).
l’anno formativo 2020-2021 ha innovato e amplia-
to il proprio catalogo, con il 29% degli iscritti ai corsi   L’area Commercio con i soli corsi di Ottica (Informa-
di Visual design, Vetrinistica, Progettazione di giar-       tore ottico, Addetto alla vendita, etc.) convoglia ben
dini, etc. con un’utenza costituita in maggior parte         il 12% dell’utenza complessiva, di cui il 38% uomini e
da donne e giovani under 30.                                 il 62% donne.

L’area Informatica e terziario ha registrato il 14%          Ogni anno vengono somministrati agli utenti que-
degli utenti iscritti (59% donne e 41% uomini) con           stionari di customer satisfaction su indicatori quali
moduli quali Autodesk revit, Rhinoceros, Autocad,            ad esempio organizzazione e sede, strutture, atti-
Tecniche di amministrazione, Informatica base e              vità di docenza, rispondenza dei contenuti ai biso-
ben 5.651 certificazioni ICDL rilasciate.                    gni formativi, che riportano un alto livello di sod-
L’area nell’anno formativo 2020-2021, a seguito              disfazione. Di seguito la valutazione degli iscritti
del trasferimento di tali attività storicamente svol-        (82% di questionari compilati) sull’offerta formativa
te nella sede di via Pepe 40, è confluita nel diparti-       complessiva erogata dal 2006 al 2020.
mento Information technology & New media delle
Civica Scuola Arte & Messaggio di via Giusti.

VALUTAZIONE OFFERTA FORMATIVA COMPLESSIVA

                                       SUFFICIENTE
                                       16,3%
                 INSUFFICIENTE
                 5,8%                                                                    BUONO
                                                                                          43,6%
                                 OTTIMO
                                 34,3%

                                                                                                                      11
FORMAZIONE PER IL LAVORO IN CIFRE
Dati complessivi (settembre 2016 - giugno 2020)

ISCRITTI                                                                                      40.276
                                                                              38%

Genere
                    37%         63%                                                   22%
                                                                      18%
                                                                                              15%
                                                                                                      7%
Nazionalità                                              Età
                    75%         25%                                   18-30   31-40   41-50   51-60   >60

MODULI FORMATIVI                                                                                  2.745
AREA LINGUE (80% DEGLI ISCRITTI): DISTRIBUZIONE ISCRITTI PER LINGUA

                    TURCO
               PORTOGHESE
                    RUSSO
                    ARABO
               GIAPPONESE
                    CINESE
                 FRANCESE
                 SPAGNOLO
                  TEDESCO
                ITALIANO L2
                   INGLESE

ALTRE AREE FORMATIVE: DISTRIBUZIONE ISCRITTI

                              OTTICA
                                                                  CORSI PROFESSIONALIZZANTI
                              12%                                    DISABILITÀ E SVANTAGGIO
         ARTIGIANATO
         ARTISTICO
                                                                                          33%
         13%
                          INFORMATICA
                          E TERZIARIO                                               ARTI VISIVE
                          14%                                                 E COMUNICAZIONE
                                                                                          28%

          12
NON SOLO CORSI                                     SPIN OFF

              118                                               3
              Progetti                                          Spazi Spin off

              98                                                15
              Open day                                          Aspiranti imprese supportate in Spin off

              210                                               11
              Partnership                               €       Imprese costituite

              5.651                                             4
              Esami ICDL                                        Aspiranti imprese attualmente in Spin off

              56                                                23
              Catering                                          Persone coinvolte

ESITI OCCUPAZIONALI

LIUTERIA*                                          COMUNICAZIONE E ARTI VISIVE*

                                             95%
                                                                                                       72%

                                                                                    23%
                        5%                                        5%
                   NON OCCUPATI         OCCUPATI            IN FORMAZIONE      NON OCCUPATI           OCCUPATI

* Indagine su campione del 90% dei formati         * Indagine su campione del 70% dei formati

OTTICA*                                            MODA*

                                             82%
                                                                                                57%
                                                                          43%
                       18%

                   NON OCCUPATI         OCCUPATI                     NON OCCUPATI          OCCUPATI

* Indagine su campione del 83% dei formati         * Indagine su campione del 90% dei formati

AREA DISABILITÀ                                    AREA SVANTAGGIO

                                             97%
                                                                                                75%

                                                                          25%
                        3%
                   NON OCCUPATI         OCCUPATI                       NON OCCUPATI        OCCUPATI

                                                                                                       13
MILANO E LE LINGUE

I corsi di lingua sono i più amati dai milanesi.
Lo studio delle lingue è sempre più necessario per qualificarsi professionalmente.
Da oltre settant’anni le sedi del Comune di Milano partecipano alla crescita
dei cittadini attraverso qualificati servizi formativi dedicati agli adulti.
Costi contenuti, elevati livelli di professionalità, attualità di insegnamento sono
da sempre le caratteristiche che fanno di “Lingue in Comune” un’offerta formativa
di spicco nel panorama culturale della città.

Nel corso degli anni la nostra offerta formativa si è strutturata dando origine
a percorsi di studio che vanno dal livello elementare fino al raggiungimento di livelli
di conoscenza della lingua elevati.

La conoscenza delle lingue è una delle competenze di base necessarie a ogni cittadino
per poter partecipare effettivamente alla società europea della conoscenza e favorisce
pertanto sia l’integrazione nella società che la coesione sociale.
(Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea - 25 luglio 2006)

   CORSO XXII MARZO                                    BEROLDO
   corso XXII Marzo, 59 - 20129 Milano                 Ingresso da via Deledda, 11 - 20127 Milano
   Tel. 02 884 65554 / 5 - Fax 02 884 42003            Tel. 02 884 60044 - Fax 02 884 42396
   PLO.XXIIMarzo@comune.milano.it                      PLO.beroldo@comune.milano.it

   D’ANNUNZIO                                          VISCONTI
   viale D’Annunzio, 15 - 20123 Milano                 via Alex Visconti, 18 - 20151 Milano
   Tel. 02 884 48569 (centralino) - Fax 02 884 42309   Tel. 02 884 65588
   PLO.linguedannunzio@comune.milano.it                PLO.visconti@comune.milano.it

   MURILLO                                             PEPE
   viale B.S. Murillo, 17 - 20149 Milano               via Guglielmo Pepe, 40 - 20159 Milano
   Tel. 02 884 40133 / 6 - Fax 02 884 40140            Tel. 02 884 48419 / 21 - Fax 02 884 48426
   PLO.murillo@comune.milano.it                        PLO.pepe@comune.milano.it

   formami.comune.milano.it/lingue

                                                                                              15
MILANO E LE LINGUE

     SEDI                                                      russo, spagnolo, tedesco) e di lingue orientali (ara-
                                                               bo, cinese, giapponese, turco).
     I Centri di formazione linguistica presso i quali è       L’offerta formativa prevede, inoltre, corsi di prepa-
     possibile seguire i corsi sono distribuiti su buona       razione a certificazioni internazionali: inglese (FCE,
     parte del territorio milanese e sono tutti facil-         CAE, IELTS e Trinity), spagnolo (DELE), francese
     mente raggiungibili con i mezzi pubblici. In tutte le     (DELF), tedesco (Deutsche Zertifikat), cinese (HSK)
     sedi i docenti, italiani e madrelingua, sono esperti      e giapponese (JLPT).
     nell’insegnamento delle lingue straniere agli adulti.     La scuola, la più antica fra le civiche serali, origi-
     Le aule sono attrezzate con sussidi multimediali.         nariamente sita in via Casati e operante già prima
                                                               della seconda guerra mondiale, è dotata di aule at-
     XXII Marzo                                                trezzate con PC e postazioni televisive mobili e di
     Presso la sede di corso XXII Marzo 59 vengono ero-        un laboratorio multimediale.
     gati corsi di inglese, italiano per stranieri e tedesco   La sede mette inoltre a disposizione degli utenti
     per il lavoro, in fasce orarie diurne e serali.           una fornita Biblioteca con centinaia di volumi (alcuni
     L’offerta formativa prevede inoltre lezioni indivi-       anche facilitati), dizionari ed enciclopedie in tutte le
     duali e corsi di preparazione a certificazioni inter-     lingue. Oltre 800 titoli, tra libri e film, sono ammessi
     nazionali: inglese (FCE, IELTS e Trinity) e italiano      al prestito a domicilio.
     (CILS).
     Il Centro è dotato di laboratorio linguistico, aule       Murillo
     multimediali e spazi studio. Durante l’anno l’offerta     Il Centro di viale Murillo ospita corsi di inglese, spa-
     si arricchisce grazie all’organizzazione di seminari,     gnolo, francese, tedesco e italiano per stranieri.
     convegni, cineforum e uscite didattiche.                  L’offerta formativa prevede, inoltre, corsi di prepa-
                                                               razione a certificazioni internazionali: inglese (FCE,
     D’Annunzio                                                CAE e Trinity), spagnolo (DELE), francese (DELF) e
     Il Centro di viale D’Annunzio 15, affacciato sulla        italiano (CILS).
     Darsena di Milano, ospita corsi di inglese, spagnolo,     Il Centro è dotato di laboratorio linguistico, aule
     francese e italiano per stranieri.                        multimediali e spazi studio.
     L’offerta formativa prevede, inoltre, corsi di prepa-
     razione a certificazioni internazionali: inglese (FCE,    Visconti
     CAE e Trinity), spagnolo (DELE), francese (DELF) e        Presso il Centro, situato nel quartiere gallaratese,
     italiano (CILS).                                          la cui vocazione principale è l’erogazione di corsi di
     Il Centro è dotato di laboratorio linguistico, aule       Ottica, Moda e Sartoria, vengono offerti anche cor-
     multimediali e spazi studio.                              si di lingua inglese e lingua italiana per stranieri (L2),
     Durante l’anno l’offerta si arricchisce, grazie all’or-   nell’intento di rendere quanto più capillare possibile
     ganizzazione di seminari, convegni, cineforum e           l’offerta di corsi molto richiesti dalla cittadinanza.
     uscite didattiche.
                                                               Pepe
     Beroldo                                                   Il Centro, situato nel quartiere Isola e adiacente la
     Il Centro si trova in zona Loreto, presso la sede del     stazione Garibaldi FS, ospita corsi di inglese e ita-
     Liceo Linguistico Manzoni. Ogni anno circa 1500           liano per stranieri.
     studenti frequentano i corsi di lingue in questa          L’offerta formativa prevede corsi di preparazione a
     sede. L’offerta formativa prevede insegnamenti            certificazioni internazionali: inglese (FCE e Trinity) e
     di lingue europee (francese, inglese, portoghese,         italiano (CILS).

16
MILANO E LE LINGUE

STORIA
La nostra storia sui muri (formami.comune.milano.
it/lingue-sui-muri) è l’invito a una passeggiata nel
tempo lungo i muri di Milano per vedere o rivedere
i manifesti affissi negli anni sui muri della città, che
hanno informato dei corsi di lingue organizzati dal
Comune: lingue straniere, europee e orientali, lin-
gua italiana insegnata agli stranieri ma anche alfa-
betizzazione per gli italiani che avevano bisogno di
migliorarsi e migliorare la loro condizione lavorativa.

Da sempre strumento indispensabile, i linguaggi in
tutte le loro forme hanno accompagnato il progre-
dire delle persone: la lingua italiana in un paese che
si modernizzava; le lingue straniere come veicolo
di incontri, di informazione, di lavoro; il linguaggio
dei segni; l’alfabetizzazione informatica per poter
accedere a nuovi strumenti di comunicazione e di
lavoro; i linguaggi di programmazione. Tutto ciò e
molto altro ancora è stato messo alla portata di
tutti nei corsi organizzati dal Comune di Milano.
La breve carrellata di manifesti su questa pagina è
testimone di questo servizio. Dalle ricerche ai Civici
Archivi e dalla scelta dei manifesti da pubblicare ha
preso forma uno spaccato delle scelte educative e
formative delle amministrazioni comunali dall’im-
mediato dopo guerra a oggi. Un esempio tra gli al-
tri… era appena finita una guerra mondiale: 1946
corso serale di lingua internazionale Esperanto.

I corsi di lingue hanno una storia che risale a circa un
secolo fa, quando il Comune di Milano offriva corsi
di formazione diversificati per lavoratori. In realtà
fonti storiche riferiscono che già nel 1865 ai corsi
serali professionali venne aggiunto l’insegnamento
della lingua francese, allora la principale lingua vei-
colare per chi volesse recarsi a lavorare all’estero.
Era il primo embrione dei futuri corsi di lingue stra-
niere che sarebbero poi divenuti un fiore all’occhiel-
lo del Comune.

                                                           17
MILANO E LE LINGUE

18
MILANO E LE LINGUE

OFFERTA FORMATIVA                                          Questa prima parte del percorso è suddivisa in vari
                                                           livelli, ciascuno dei quali di 60 ore, con una tipologia
                                                           che varia da una frequenza bisettimanale (3 o 4 ore)
Metodologia                                                a moduli mono settimanali (2 ore) e intensivi (biset-
                                                           timanali o trisettimanali di 6, 8 o 10 ore). Sono previ-
I docenti, italiani e madrelingua, sono altamente          sti esami finali per ottenere l’Attestato Linguistico A2
specializzati ed esperti nell’insegnamento delle lin-      e B1 del Comune di Milano (rif tabella certificazioni).
gue straniere agli adulti. Si avvalgono di una didatti-
ca innovativa che usa anche i più moderni strumenti        Corsi superiori
tecnologici quali PC, LIM, laboratori linguistici.         I corsi superiori, bisettimanali e mono settimanali,
                                                           consentono agli studenti di raggiungere un’alta pa-
Tutti i corsi sono incentrati sulle abilità comunicative   dronanza della lingua.
(parlare, ascoltare, leggere, scrivere) e parallelamen-    Per alcune lingue vengono proposti anche corsi di
te sviluppano competenze lessicali e grammaticali.         preparazione a certificazioni internazionali.
L’approccio didattico comunicativo è integrato, at-        La tipologia dei corsi varia da una frequenza gene-
traverso l’utilizzo di Moodle, una piattaforma didat-      ralmente bisettimanale (3 o 4 ore) a moduli mono
tica di supporto per la formazione a distanza (FAD),       settimanali (2 ore) e intensivi (bisettimanali o tri-
che prevede una fruizione blended ovvero mista in          settimanali di 6, 8 o 10 ore).
classe/online. Grazie ai corsi blended gli utenti pos-
sono presenziare in sede solo un giorno la settimana       Lo studente che ha già studiato una lingua e inten-
per tre ore e svolgere un’ora di lezione online, con un    de proseguire il suo percorso formativo, prima di
monte ore pari a quello dei corsi bisettimanali.           iscriversi, deve sostenere un test di ingresso gra-
                                                           tuito per definire il livello di conoscenza e quindi
Durante il periodo di chiusura delle sedi a segui-         l’inserimento in un livello adeguato.
to dell’emergenza sanitaria del 2020, la maggior
parte dei corsi è proseguita online consentendo di         Certificazioni
non interrompere le lezioni e di portare a termine il
programma previsto. Questa esperienza ha porta-            I motivi che spingono molti studenti adulti a pre-
to alla creazione di corsi svolti interamente online       pararsi per un esame internazionale sono fonda-
attraverso la piattaforma didattica Teams.                 mentalmente due: da un lato, la necessità di ar-
                                                           ricchire il proprio curriculum in prospettiva di un
Corsi di lingue europee e orientali                        nuovo lavoro o di un miglioramento professionale;
                                                           dall’altro, la voglia di porsi un traguardo persona-
Il catalogo dell’offerta formativa linguistica com-        le, una motivazione in più per accrescere le proprie
prende ben 11 lingue di cui:                               conoscenze linguistiche.
• 7 lingue europee: francese, inglese, portoghe-
    se, russo, spagnolo, tedesco e italiano per stu-       Per tutte le lingue è prevista la possibilità di conse-
    denti stranieri                                        guire una certificazione ufficiale A2 e B1, e in quasi
• 4 lingue orientali: arabo, cinese, giapponese,           tutti i centri è possibile seguire corsi di preparazio-
    turco                                                  ne per le maggiori certificazioni internazionali:
                                                           • DELF e DALF per la lingua francese
I corsi sono organizzati su base modulare, per ga-         • First certificate, CAE, Proficiency, IELTS, Trinity
rantire a ciascun utente il percorso migliore, e sono          per la lingua inglese
strutturati in due fasi secondo quanto definito dal        • DELE B1/B2 per la lingua spagnola
Quadro comune europeo di riferimento per le lingue e       • Deutsche Zertifikat B1/B2 per la lingua tedesca
dai parametri fissati dagli enti certificatori interna-    • HSK per la lingua cinese
zionali per le rispettive certificazioni:                  • JLPT per la lingua giapponese
• Corsi base (A1 - A2 - B1)
• Corsi superiori (B2 - C1 - C2)                           La tabella che segue presenta le certificazioni di lin-
                                                           gue europee e di lingue orientali per le quali si pos-
Corsi base                                                 sono frequentare dei corsi di preparazione presso
I corsi base portano lo studente principiante asso-        le sedi del Comune di Milano. Le sigle in testa alle
luto ad essere in grado di gestire in modo semplice        colonne si riferiscono ai livelli di competenza lingui-
ma efficace situazioni di vita quotidiana, lavoro e        stica fissati dal Consiglio d’Europa nel Quadro Co-
tempo libero.                                              mune Europeo di Riferimento per le Lingue.

                                                                                                                      19
MILANO E LE LINGUE

     LINGUE EUROPEE

                    A1            A2            B1            B1+           B2            C1             C2
      FRANCESE      DELF A1       DELF A2       Attestato                   DELF B2       DELF C1
                                                B1 Comune
                                                di Milano
                                                DELF B1
      INGLESE       TRINITY 1-2   TRINITY 3-4   Attestato     TRINITY 6-7   FCE           CAE            CPE
                                                B1 Comune                   IELTS         TRINITY 9-10   TRINITY 11-12
                                                di Milano
                                                                            TRINITY 7-8
                                                TRINITY 5-6
      ITALIANO L2                               CILS 1                      CILS 2        CILS 3         CILS 4

      PORTOGHESE                  Attestato     Attestato
                                  A2 Comune     B1 Comune
                                  di Milano     di Milano
      RUSSO                       Attestato
                                  A2 Comune
                                  di Milano
      SPAGNOLO      DELE A1       DELE A2       Attestato                   DELE B2       DELE C1
                                                B1 Comune
                                                di Milano
                                                DELE B1
      TEDESCO                                   Attestato                   ZERTIFIKAT
                                                B1 Comune                   DEUTSCH
                                                di Milano                   B2
                                                ZERTIFIKAT
                                                DEUTSCH
                                                B1

     LINGUE ORIENTALI

                    A1            A2            B1            B1+           B2            C1             C2
      ARABO                       Attestato     Attestato
                                  A2 Comune     B1 Comune
                                  di Milano     di Milano
      CINESE        HSK liv. 1    Attestato     Attestato     HSK liv. 3    HSK liv. 4
                                  A2 Comune     B1 Comune                   HSK liv. 5
                                  di Milano     di Milano
                                  HSK liv. 2
      GIAPPONESE                  Attestato     Attestato     JLPT N 3      JLPT N 2      JLPT N 1
                                  A2 Comune     B1 Comune
                                  di Milano     di Milano
                                  JLPT N 5      JLPT N 4
      TURCO                       Attestato     Attestato
                                  A2 Comune     B1 Comune
                                  di Milano     di Milano

     Alcuni centri sono Test Centre accreditati per             l’intera gamma del Quadro Comune di Riferimento
     gli esami orali del Trinity College London e CILS          Europeo, da A1 a C2.
     dell’Università per Stranieri di Siena, riconosciuta       I dodici livelli vengono suddivisi in 4 stadi: Initial,
     dal Ministero degli Esteri.                                Elementary, Intermediate e Advanced.
                                                                L’esame consiste in un colloquio individuale con un
     Gli esami orali del Trinity (GESE, Graded Exami-           esaminatore inviato dal Trinity College London presso
     nations in Spoken English) sono disponibili su 12          la sede d’esame. Il colloquio è strutturato in modo da
     livelli o Grade, dall’iniziale all’avanzato, e coprono     simulare una interazione naturale, presupponendo

20
MILANO E LE LINGUE

che, con l’aumentare del proprio livello di competen-             •   Mini conferenza di letteratura araba: Le mille e
za, il candidato assuma maggiormente il controllo                     una notte, a cura del Prof. Mohamed Afifi Afifi.
della conversazione durante l’esame, dimostrando                  •   中国茶文化 La cultura del tè in Cina, relatrice
di riconoscere e saper utilizzare strutture linguistiche              Prof. ssa Hao Huijuan, conferenza seguita da di-
corrispondenti al livello di esame sostenuto.                         mostrazione di preparazione del tè.
                                                                  •   Una serata con Yousef Idris, lezione sull’autore
La Certificazione CILS è un titolo di studio ufficial-                tenuta dal Prof. Mohamed Afifi Afifi.
mente riconosciuto che attesta il grado di com-
petenza linguistico-comunicativa in italiano come                 Anno formativo 2018-2019
L2, per lavoratori di origine straniera in Italia. Ogni           • Big Flo & Oli, presentazione dei nuovi idoli del rap
esame CILS propone compiti che si riferiscono a                      francese a cura del Prof. Eric Jacques.
situazioni di vita reale per valutare la capacità del             • Breve ciclo di Cultura Cinese: La Cina fuori dai
candidato di usare la lingua in diversi contesti di in-              confini.
terazione comunicativa. Le prove misurano tutte le                   • Prima parte: Da华侨Huáqiáo-cinesi d’oltre-
abilità linguistiche e comunicative.                                    mare a 移民 yímín-migranti: brevi cenni stori-
                                                                        ci sui movimenti diasporici cinesi, a cura della
                                                                        Prof.ssa Margherita Biasco.
PROGETTI ED EVENTI                                                   • Seconda parte: La Cina a Milano: una famiglia,
                                                                        l’incontro tra due culture, relatrice Prof.ssa Ja-
Oltre alle lezioni frontali e da remoto i Centri organiz-               cqueline Hu.
zano e partecipano a eventi, seminari e visite di ca-             • Migrantour: passeggiata in zona Paolo Sarpi
rattere culturale per dare agli iscritti la possibilità di          accompagnati da una mediatrice interculturale
approfondire aspetti legati alla storia e alla civiltà del-         madrelingua cinese attraverso luoghi di inte-
la lingua studiata, soprattutto per le culture orientali.           resse del quartiere al fine di illustrare diversi
                                                                    aspetti della cultura cinese, dalla calligrafia alla
Anno formativo 2016-2017                                            medicina, dall’artigianato al cibo.
• I dizionari di kanji in Giappone e in Occidente, pre-           • Alla ricerca di un’identità letteraria: scrittori cinesi
   sentazione del Prof. Andrea Pancini e interven-                  nel mondo anglofono, relatrice Prof.ssa Greta
   to dell’autore del nuovo dizionario Zanichelli.                  Colombo.
• Uscita didattica al Teatro dell’Elfo, FAUST: Una                • Lezione di letteratura russa A proposito di ANTON
   ricerca sul linguaggio dell’Opera di Pechino.                    PAVLOVIČ ČECHOV, relatore Prof. Andrea Ponti e
• Ciclo di conferenze Centro di cultura Italia-Asia,                lettura testi originali Prof.ssa Olga Gavron.
   presso PIME.
• Simbologia dei colori in Cina, relatrice Prof.ssa               Anno formativo 2019-2020
   Biasco.                                                        • Presentazione del libro La luna a forma di spa-
• Analisi della struttura e delle componenti seman-                  da dell’imperatore Wu in presenza dell’autore
   tiche dei corrispondenti ideogrammi, a cura del                   Prof. Mao Wen, della traduttrice Prof.ssa Mar-
   Prof. Mao Wen.                                                    gherita Biasco e dell’editore.
                                                                  • Uscita didattica: visita alla mostra L’esercito di
Anno formativo 2017-2018                                             terracotta e il primo Imperatore della Cina, Fabbri-
• Presso Casa della Cultura: presentazione del                       ca del Vapore. Visita preparata da lezioni di sto-
   libro Buonanotte Signor Mao, Storie dall’Estremo                  ria e cultura dalla Prof.ssa Margherita Biasco.
   Oriente di Gabriele Battaglia, intervengono l’au-              • Mini conferenza Il calendario lunisolare cinese: l’an-
   tore e la Prof.ssa Margherita Biasco.                             no del topo, relatrice Prof.ssa Chiara Pasqualini.
• Presso il MAS: conferenza Il tatuaggio esce allo
   scoperto: taboo e accettazione del tatuaggio nel
   Giappone contemporaneo, a cura del Prof. Andrea
   Pancini.
• Uscita didattica: spettacolo teatrale in lin-
   gua italiana/cinese al Teatro Verdi ARLE-Chino:
   traduttore-traditore di due padroni (Tong Men-g)
   铜门同梦 con Shi Yang Shi.
• La scrittura come arte: lezione di calligrafia cinese.
   L’arte della calligrafia, gli stili, gli strumenti e i mate-
   riali, lezione tenuta dal Prof. Mao Wen.

                                                                                                                               21
DIVENTARE LIUTAI

La figura del liutaio ha subito negli ultimi decenni una notevole trasformazione
che rende la liuteria un’attività interdisciplinare, più di quanto non fosse quando
il luogo elettivo della formazione erano le botteghe artigiane.
La Civica Scuola di Liuteria ha saputo, nel tempo, interpretare l’innovazione ed è oggi
il luogo dove riscoprire un antico mestiere, sviluppando e apprendendo tecniche
di costruzione di strumenti ad arco e a pizzico attraverso l’uso delle nuove tecnologie
e con il supporto di una rete di attori che vede collaborare docenti, istituzioni
culturali, associazioni di categoria e operatori del settore.

La Scuola accoglie 60 studenti all’anno provenienti anche da paesi esteri.
Per essere ammessi è necessario essere in possesso di un diploma di scuola
superiore, superare il test di ammissione e un colloquio motivazionale.
È richiesta una buona conoscenza della lingua italiana.

I percorsi, di durata pluriennale, si incentrano su attività di laboratorio dedicate
alle tecniche costruttive, fortemente integrate da applicazioni in ambito scientifico-
tecnologico e da approfondite conoscenze di carattere storico e organologico.
La formazione si completa con seminari monografici e corsi brevi.

  Civica Scuola di Liuteria
  via Noto, 4 - 20141 Milano (MI)
  Tel. 02 884 48821
  PLO.liutai@comune.milano.it

  civicascuoladiliuteria.comune.milano.it
  formami.comune.milano.it

                                                                                          23
DIVENTARE LIUTAI

     SEDE                                                     l’accorpamento delle 4 classi in due gruppi: 1° e
                                                              2° anno e 3° e 4° anno. Lo spazio laboratoriale è
     La sede offre aule e laboratori attrezzati, oltre a un   attrezzato con banchi da lavoro da liutaio e uten-
     museo e una biblioteca.                                  sili di uso collettivo (ad esempio mole, piegafasce).
                                                              Ogni studente deve progressivamente dotarsi di
     Laboratori                                               una serie di utensili di uso personale: coltelli di varie
                                                              dimensioni, scalpelli, sgorbie, piallini, etc. All’interno
     Il laboratorio di liuteria sezione arco, da poco risi-   del laboratorio si apprende la nomenclatura degli
     stemato in un unico spazio, può ospitare fino a 12       utensili e il loro corretto utilizzo e si praticano le ope-
     studenti, nel rispetto delle ultime norme di distan-     razioni di affilatura e di taglio, sotto la supervisione
     ziamento previste a seguito dell’emergenza sanita-       del docente e nel rispetto delle norme di sicurezza.
     ria. Per esigenze didattico-organizzative, le lezioni
     di laboratorio di liuteria sezione arco prevedono        Il laboratorio di liuteria sezione pizzico, al pari
                                                              di quello della sezione arco, è allestito in un unico
                                                              spazio che ospita fino a 14 postazioni con banco da
                                                              lavoro. Nella pratica di laboratorio particolare at-
                                                              tenzione viene dedicata all’uso e alla manutenzione
                                                              delle attrezzature manuali necessarie per la costru-
                                                              zione (pialle, scalpelli, raspe, lime, coltelli, morsetti,
                                                              etc.). Vengono inoltre affrontate le caratteristiche
                                                              delle essenze legnose e la loro destinazione d’uso
                                                              nelle diverse parti che compongono lo strumento. Il
                                                              primo approccio con la liuteria, per tutti gli allievi del-
                                                              la sezione pizzico, avviene attraverso la costruzione
                                                              dello stesso modello di chitarra classica, avviando in
                                                              tal modo il percorso che, nell’arco del triennio, af-
                                                              fronterà diverse metodologie costruttive, spaziando
                                                              da quelle classiche a quelle contemporanee.

24
DIVENTARE LIUTAI

Il laboratorio di verniciatura è concepito come uno
spazio adeguatamente attrezzato per svolgere in
sicurezza le operazioni di preparazione delle vernici
e di applicazione delle stesse. Vi sono quindi cap-
pe aspiranti e arredi con specifiche caratteristiche,
funzionali alla conservazione dei materiali, oltre a
spazi per l’asciugatura degli strumenti verniciati.
Sia per la sezione arco sia per la sezione pizzico, le
tecniche di verniciatura rivestono un’importanza
fondamentale per la realizzazione e la finitura dello
strumento. In particolare, la finitura degli strumenti
ad arco può richiedere fino a 30 mani di vernice pri-
ma di ottenere l’effetto desiderato.

Il laboratorio di restauro è attrezzato con tavoli da
lavoro molto ampi, più di quelli comuni da falegna-
me. Questo perché le operazioni di manutenzione e
restauro degli strumenti danneggiati richiedono di
manovrare su superfici ampie che siano sgombre e
con il piano di appoggio rivestito da materiali che at-
tutiscano gli urti. Le tecniche di restauro rappresen-
tano un elemento chiave del percorso di entrambe le
sezioni, arco e pizzico, attraverso il quale gli studenti
apprendono le metodologie diagnostiche e la piani-
ficazione degli interventi di rispristino. A tal propo-
sito è utile segnalare che per molti giovani liutai la
principale fonte di introito all’inizio dell’esperienza
lavorativa è costituita proprio dagli interventi di ma-
nutenzione e riparazione di strumenti.

Il laboratorio falegnameria, denominato "Sala
macchine", custodisce le principali attrezzature a
forza motrice elettrica (seghe a nastro, pialla fi-
lo-spessore, fresatrici, trapani, etc.), destinate alle
lavorazioni di sgrezzatura più corpose, cui seguo-
no quelle di finitura manuale. Gli studenti possono
accedervi solo in presenza del responsabile o di
un docente di laboratorio liuteria. Le macchine e le
attrezzature presenti necessitano, infatti, di parti-
colari cautele nell’utilizzo, a causa del rischio con-
nesso a determinate operazioni. Gli allievi devono
apprenderne, pertanto, l’impiego e le funzionalità
nelle condizioni di massima sicurezza possibile.

                                                            25
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