Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo

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Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
3 | 2014
 La rivista svizzera di logistica

Incontro tra
il CEO e Dieter
Bambauer,
PostLogistics.
Pag. 20

                                    Trasporto merci
                                      nel mirino
                                     Fascino, importanza e futuro del traffico
                                           merci ferroviario in Svizzera.
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Cargo 3 / 2014

                                                                                       4     Intervista con Ulrich Weidmann, esperto del PF
        8                                                                              	La generazione del
                                                                                         «treno merci i­ntelligente»
                                                                                       7     Racconto
                                                                                             L’incubo logistico
                                                                                       8     Il fascino del traffico merci ferroviario
                                                                                        	    Heavy Metal con il cuore e la ragione
                                                                                       13    Tre fan online della ferrovia
                                                                                             La rotaia su Internet
                                                                                       17    Sondaggio tra gli opinion leader
                                                                                             Il traffico merci nel 2030
                                                                                       17    Glossario
                                                                                       	Il settore dalla A alla Z
                                                                                       20    Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer,
                                                                                             Responsabile PostLogistics
                                                                                       	«Dobbiamo cambiare la notte
                                                                                         con il giorno»
                                                                                       23    SBB Cargo online
                                                                                             Novità nel blog
                                                                                       24    Reportage da Zurigo-Kloten
                                                                                       	Il trasporto merci aereo in Svizzera –
                                                                                         Take-off per merci di valore
                                                                                       28    Politica
                                                                                             Buone tracce per tutti
                                                                                       29    Istantanee Cargo
                                                                                             Il verde in movimento
                                                                                       30    La mia logistica
                                                                                       	Gernot Bischofberger, capocuoco
                                                                                         del Grandhotel Belvédère di Davos

                                                      30                                           Altri articoli sull’imprenditorialità
                                                                                                   con #cargomag su blog.sbbcargo.com,
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Redazione Crafft                            La riproduzione di singoli articoli è
Roy Spring (responsabile), Peter Krebs,     ammessa solo dietro citazione della
Kristina Morf, Jean-Pierre Ritler,          fonte. Vi preghiamo di inviarci una
Robert Wildi                                copia.
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Editoriale

                                                                                                        Il dibattito è aperto!
                                                                                                        N        on solo il traffico di transito,
                                                                                                                 anche il traffico merci ferroviario
                                                                                                                 in Svizzera è finito nel mirino
                                                                                                                                                         pali argomenti e temi che caratterizzano
                                                                                                                                                         il dibattito in corso in campo economico
                                                                                                                                                         e politico.

                                                                                                                                                         U
                                                                                                        dell’opinione pubblica. Il motivo è l’immi-
                                                                                                        nente revisione totale della legge sul                    na cosa è chiara: per fornire ai
                                                                                                        trasporto di merci, che – presumibilmente                 nostri clienti prestazioni eccellenti
                                                                                                        a partire dal 2016 – porterà buone condi-                 anche in futuro sono essenziali
                                                                                                        zioni quadro stabili per un traffico merci       delle buone condizioni quadro. Come per
                                                                                                        ferroviario efficiente. Insieme ai sostenitori   esempio per il «Gigante Giallo»: sono
                                                                                                        del settore ferroviario, SBB Cargo è d’ac-       più di 60 i treni che SBB Cargo trasporta
                                                                                                        cordo con l’orientamento strategico propo-       ogni giorno per conto della Posta Sviz­-
                                                                                                        sto dal Consiglio federale per un traffico       zera. Anche in questo contesto affidabilità
                                                                                                        merci su rotaia gestito secondo principi im-     e puntualità svolgono un ruolo di primo
                                                                                                        prenditoriali. Il Parlamento discuterà la        piano. Nell’incontro tra CEO a pagina 20,
                                                                                                        proposta nella prossima sessione invernale.      Dieter Bambauer, responsabile di Post­

                                                                                                       U
                                                                                                                                                         Logistics, ci spiega perché l’industria deve
                                                                                                                  na buona occasione per noi per         cambiare la notte con il giorno e rispon­-
                                                                                                                  dare un’occhiata dietro le quinte.     de alla domanda, se presto il cliente dovrà
                                                                                                                  Di cosa c’è davvero bisogno            pagare di più per spedire un pacco.
                                                                                                        ogni giorno per soddisfare al massimo
                                                                                                        livello le esigenze dei clienti? E perché da     Buon divertimento nello scoprire un
                                                                                                        gene­razioni le persone sono affascinate dal     settore economico tradizionale che oltre a
                                                                                                        traffico merci ferroviario? Nella storia         un grande passato ha anche un futuro
Foto di copertina: Anne Morgenstern / Foto: Anne Morgenstern; Salvatore Vinci; Crafft

                                                                                                        di copertina a pagina 8 potete leggere cosa      promettente!
                                                                                                        succede nel centro nevralgico di SBB
                                                                                                        Cargo: il reparto Operations presso la sede      Christoph Rytz
                                                                                                        centrale. Ma anche come i collaboratori          Responsabile Comunicazione SBB Cargo
                                                                                                        dell’impianto di manutenzione di Dietikon        christoph.rytz@sbbcargo.com
                                                                                                        riparano carri merci che pesano tonnel-
                                                                                                        late o come un team di SBB Cargo gestisce
                                                                                                        le attività quotidiane con un cliente nel
                                                                                                        Basso Vallese.

                                                                                                        «Come immagina il traffico merci nel 2030?»
                                                                    Foto: Hans Musterann

                                                                                                        Questo è quello che volevamo sapere
                                                                                                        dai leader del settore dei trasporti e della
                                                                                                        logistica. Le risposte pubblicate a pagi-
                                                                                                        na 17 forniscono una panoramica dei princi-

                                                                                           SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                     3
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Intervista

La generazione del
«treno merci intelligente»
Dove sta andando il traffico merci? Ulrich Weidmann, a capo dell’Istituto
per la pianificazione del traffico e per i sistemi di trasporto del PF di Zurigo,
ci parla di possibili innovazioni e ci rivela perché il Gottardo da solo non
è una panacea.
Intervista: Peter Krebs
Illustrazione: Tomas Fryscak

Signor Weidmann, nel 2013 le FFS hanno      i contributi d’esercizio e utilizzare il        aspettare di essere superato. In realtà,
registrato per la prima volta dopo          denaro, invece, per ampliare le infra-          però, questo fatto genera a volte distorsio-
tanto tempo un bilancio positivo nel        strutture. È questa la via giusta da            ni intollerabili a svantaggio del traffico
traffico merci. Il risultato è stato        intraprendere?                                  merci. La legge sul trasporto di merci so-
confermato anche per la prima metà          Ne sono convinto, questo atteggiamento          stituisce questa situazione con un proces-
del 2014. Una pietra miliare dal            è coerente. L’infrastruttura rappresenta        so di negoziazione per l’assegnazione del-
suo punto di vista?                         per lo Stato un investimento ed è messa         le tracce orarie. Le regole delle priorità si
ULRICH WEIDMANN: Questo risultato ha                                                        applicano solo per le capacità residue. È
una forte valenza sul piano psicologico.                                                    un ragionamento sensato.
Dimostra che nelle attuali condizioni di    «Il legame tra congiuntura
mercato SBB Cargo riesce a operare in             e traffico merci è                        Dove risiede il maggior potenziale di
piena autonomia finanziaria. Mi sembra                                                      innovazione nel traffico merci?
però ancora più importante la tendenza      molto più diretto che con il                    Nella combinazione tra tecnologia dell’in-
generale verso un miglioramento della si-       traffico viaggiatori.»                      formazione e tecnologia dei veicoli, che
tuazione economica. È fondamentale che                                                      consente di creare il «treno merci intelli-
SBB Cargo continui su questa strada nei                                                     gente» della prossima generazione. Que-
prossimi anni. Il legame tra congiuntura    a disposizione per il bene comune. La que-      sto treno dovrebbe avere più o meno le
e traffico merci è molto più diretto che    stione su come e quando devono viaggiare        stesse proprietà di trazione di un treno
con il traffico viaggiatori.                i treni è invece un compito fondamentale        InterRegio e potrebbe operare sulle stesse
                                            di stile imprenditoriale.                       tracce con sfruttamento ottimale delle ca-
Lei si è espresso contro i contributi                                                       pacità. Invece di distinguere tra treni
d’esercizio. Perché?                        Nel traffico merci capita ancora spesso         merci e viaggiatori, si potrebbero dividere
In linea di massima il trasporto pubblico   che i treni arrivino molto in ritardo.          le tracce orarie a più lungo termine, per
deve raggiungere una maggiore autono-       Si tratta anche di assegnazione delle           esempio in tre categorie con proprietà di
mia finanziaria. Oggi è inferiore al 50%,   priorità, nella maggior parte dei               trazione simili.
per cui dipende ancora molto da diverse     casi il traffico viaggiatori è privilegiato
fonti di finanziamento e stakeholder. Se    rispetto al traffico merci.                     Un treno merci che viaggia alla
proprio ci vogliono sovvenzioni, allora     Dare priorità al traffico viaggiatori è stata   stessa velocità di un treno viaggiatori:
diamole all’infrastruttura.                 una decisione presa in buona fede. L’ora-       è fattibile?
                                            rio cadenzato integrato è un sistema sen-       È necessario adottare un pacchetto di mi-
Nella sua strategia globale il Consiglio    sibile che può essere disturbato già nel        sure. Oltre alla potenza di trazione neces-
federale segue questa idea. Vuole ridurre   momento in cui un treno regionale deve          saria, è indispensabile che i carri sia- >

SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                    5
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Intervista

no dotati di alimentazione elettrica e di       nologia informatica sul treno. Il monito-        La galleria da sola non porterebbe molto.
una connessione dati. In questo modo è          raggio del carico e dei carri fornisce mol-      Di particolare interesse è lo sviluppo di
possibile controllare meglio gli impianti       tissime informazioni interessanti per i          tutto l’asse nord-sud insieme alla galleria
frenanti e distribuire la trazione lungo il     clienti. Semplifica il processo di smista-       di base. Questa espansione delle capacità
treno. I treni merci possono accelerare         mento e può facilitare il controllo del tre-     consentirà di ridurre i «colli di bottiglia»
più rapidamente e viaggiare a velocità più      no. Consente di verificare a distanza se il      e aumentare la flessibilità. Tuttavia, la
elevate. In questo modo si agevola inoltre      treno è pronto per partire e compilare au-       parte che attraversa la Svizzera è lunga
la creazione di piani flessibili per la com-    tomaticamente le informazioni sul treno          circa 200 chilometri e costituisce solo
posizione dei treni. In questo contesto il      – come è attualmente in fase di collaudo         una piccola percentuale della distanza di
gancio di trazione automatico torna a es-       presso SBB ­Cargo.                               trasporto. Ecco perché sono importanti
sere un argomento caldo.                                                                         anche le tratte di accesso. Sul versante
                                                Finora le ferrovie merci hanno anche             italiano, però, mi preoccupa la situazione
Del gancio di trazione automatico se ne         ridotto il numero dei punti di servi-            generale del traffico merci ferroviario.
parla da tempo, eppure nel traffico             zio per migliorare il risultato nel traffico
merci non è riuscito ad affermarsi. Tra         a carri completi. È utile farlo?                 Il traffico merci ha un forte orienta­
l’altro anche perché le ferrovie non            Io sarei prudente. Il traffico a carri com-      mento internazionale. Una buona
sono riuscite a mettersi d’accordo su un        pleti è un’offerta di sistema che non si può     cooperazione transfrontaliera sarebbe
sistema standard da adottare.                   ridurre a piacere, poiché è necessario un        particolarmente importante. Che
Da allora le cose si sono semplificate: il      buon sfruttamento di base. Anche i punti         cosa ci vuole da parte dell’UE e delle
parco dei carri merci si è ridotto numeri-      di servizio meno frequentati possono svol-       ferrovie per migliorare la situazione?
camente, ora vi sono molti treni blocco in      gere un ruolo importante. Prendiamo per          Quello che manca, in particolare, è una
circolazione e i veicoli non circolano quasi    esempio il traffico regionale, dove anche le     strategia unitaria e coordinata delle ferro-
più come vagoni isolati in tutta Europa.        fermate meno frequentate contribuiscono          vie. Non può essere che singoli paesi pren-
L’assoluta uniformità dei sistemi di aggan-     al funzionamento dell’intero sistema.            dano decisioni unilaterali per cessare o
cio non è più imperativa, come vale già per                                                      ridurre drasticamente il traffico a carri
il traffico viaggiatori. Anche qui una volta    Alla competitività della ferrovia contri-        completi come è successo in Italia e in
vi erano molte perplessità nei confronti        buisce anche il quadro giuridico. Quanto         Francia. Decisioni del genere colpiscono
del gancio di trazione automatico. Poi          sono importanti il divieto di circolare          infatti anche le ferrovie merci nei paesi
sono arrivati i treni della S-Bahn, e poi gli   la notte e la domenica per il traffico merci     partner che vengono limitate nelle loro
                                                su strada?                                       possibilità.
                                                Entrambi i divieti sono assolutamente es-
  «Il monitoraggio dei carri                    senziali per la competitività del traffico
      fornisce moltissime                       merci ferroviario.
­informazioni per i clienti.»                   In Europa si discute anche sull’omologa-
                                                zione di camion ancora più pesanti e
ICN e FLIRT, dove il gancio automatico è        più lunghi. Un pericolo per il traffico merci
ormai un fatto scontato perché le compo-        su rotaia?
sizioni non devono più essere combinate         Soprattutto i camion più lunghi sono peri-
con un altro tipo di materiale rotabile.        colosi per la ferrovia. Con una maggiore
Inoltre non va dimenticata una cosa: una        capacità di carico competono chiaramen-
parte significativa degli incidenti nel set-    te con il trasporto a carri isolati. I fautori
tore ferroviario è rappresentata da inci-       sostengono che ci vogliono meno camion
denti di lavoro, soprattutto nelle manovre.     per lo stesso volume di merci per cui il
                                                traffico diventa più ecologico. Ma questi
Dove vi sono altre opportunità                  sono solo specchietti per le allodole. For-
­d’innovazione?                                 tunatamente nel continente europeo que-
                                                                                                                                                         Foto: messa a disposizione

 Le innovazioni classiche sono in gran par-     sta possibilità trova molta resistenza al
 te esaurite. Per lanciare altre innovazioni,   momento.                                         Ulrich Weidmann (51) è dal 2004 professore
 come ho già detto, sono necessari i carri                                                       ordinario di sistemi di trasporto presso l’Istituto
                                                                                                 per la pianificazione del traffico e per i sistemi
 alimentati con corrente elettrica e sicura-    In due anni sarà aperta la galleria
                                                                                                 di trasporto del PF. Il suo campo di ricerca è
 mente il gancio di trazione automatico. In     di base del San Gottardo. Quali impulsi          l’integrazione della ferrovia merci nella catena
 questo modo è possibile utilizzare la tec-     si aspetta?                                      logistica.

6                                                                                                                                  SBB Cargo 3 | 2014
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
$$$Geschichte
                                                                                                                                                                                          Racconto

                                                         Cosa accadrebbe se all’improvviso dovesse crollare il sistema dei trasporti?

                                                         L’incubo logistico

                                                        D
                                                                     omani i giornali parleranno sicuramente          mentazione, si precipitarono nei negozi per rifornirsi
                                                                     della catastrofe nel settore dei trasporti,      di scorte. Dapprima riempirono solo due o tre grandi
                                                                     del grounding della logistica, del Cargo­        buste con riso, pasta, carne, cioccolato, cibi in scatola
                                                                     gate, pensò Rita Zumbrunn quel mercoledì         e verdure fresche. Contagiati dal panico generale, tut-
                                                         quando il traffico merci andò in tilt. Ma il giovedì         tavia, riempirono fino all’orlo i bagagliai e i sedili
                                                         i giornali non uscirono. O era finita la carta presso le     ­posteriori delle loro auto e i rimorchi per bici. Furono
                                                         case editrici o le copie stampate dalla macchina rota-        tirati fuori anche i carretti tutti impolverati, come
                                                         tiva non potevano essere consegnate.                          ­poteva osservare Rita Zumbrunn dalla finestra del
                                                             Nessuno sapeva come era stato possibile arrivare           suo appartamento cittadino.

                                                                                                                      R
                                                         a questa crisi. Ma tutti pensavano alle congetture più
                                                         pazzesche. Mentre gli uni ipotizzavano un attacco di                    ita Zumbrunn non credeva che la crisi
                                                         hacker ai software di tutte le aziende di trasporto, gli                sarebbe durata a lungo. Si sedette nella pol-
                                                         altri credevano che fosse stato causato intenzional-                    trona di vimini sul balcone e iniziò final-
                                                         mente un incidente nel sistema di fornitura dell’ener-                  mente il libro che voleva leggere da tanto
                                                         gia in modo da poterlo sfruttare per far lievitare i         tempo. Solo verso sera, quando la fame si fece sentire,
                                                         prezzi dell’elettricità e del petrolio. Le teorie del com-   decise di andare a comprare al supermercato quello
                                                         plotto fecero il giro del mondo. Gli ambienti cristiani      che le serviva. Non lo riconobbe più. Il negozio era
                                                         interpretarono il crollo dell’economia come un moni-         devastato, gli scaffali svuotati, sul pavimento appic­
                                                         to dall’alto.                                                cicoso c’erano confezioni di plastica strappate, pomo-

                                                        S
                                                                                                                      dori schiacciati, bottiglie di birra in frantumi. Stava
                                                                    olo una cosa era certa: l’economia si era arre-   per rinunciare quando in un frigorifero dietro un car-
                                                                    stata. Inizialmente ne fu colpito solo il tra-    tellino per la promozione della carta igienica intrav­
                                                                    sporto su rotaia e su strada, via acqua e via     vide due cervelat per tre franchi e venti.
                                                                    area, ma la catastrofe si allargò rapidamente         Con la bici si recò nel suo posto preferito sul fiume
                                                         a tutte le fabbriche e i settori, persino nell’agricoltura   dove voleva accendere un fuoco e arrostire le salsicce.
                                                         e l’industria forestale. Per risparmiare sui costi, le so-   Questi giorni di catastrofe hanno comunque il loro
                                                         cietà avevano ridotto le scorte in magazzino. Tutti si       lato positivo, pensò mettendosi a raccogliere i rami
                                                         facevano consegnare i beni necessari per la fabbrica-        nel bosco. Si ha tempo per leggere e per godersi la na-
                                                         zione di mobili, orologi, turbine e computer con il si-      tura in tutta tranquillità. Poi le venne in mente che
                                                         stema just-in-time. Nel corso di una giornata tutte le       non aveva fiammiferi.
                                                         ruote si erano arrestate, perché gli impianti di produ-
                                                         zione non potevano più essere alimentati. Non c’era-
                                                         no materiali grezzi, bulloni e prodotti semilavorati
                                                         nonché pezzi di ricambio per le macchine utensili.
                                                               Persino dove la produzione avrebbe potuto andare
                                                         avanti ancora per un po’, i direttori stressati avevano
                                                         cessato le attività e infine chiuso gli stabilimenti.
                                                         I prodotti infatti non potevano più essere trasportati,
                                                         per cui i depositi furono presto stracolmi. Era come se
                                                         l’economia fosse sprofondata in un sonno profondo.
                                                         Nessuno poteva prevedere quanto tempo sarebbe
                                                         durato, un paio di ore o diverse settimane. Nel
                                                         corso del pomeriggio, migliaia di operai e impiegati
Foto: messa a disposizione

                                                         furono mandati a casa. La radiotrasmittente di Rita
                     Foto: Hans Musterann

                                                         Zumbrunn, che lavorava come corriere in bicicletta,
                                                         rimase muta. Niente lavoro, niente paga.                     Peter Krebs è un giornalista, autore e redattore freelance.
                                                                                                                      Dal 1998 al 2007 ha diretto la rivista per i clienti delle FFS «Via»
                                                               Forse non sarebbe stato tutto così tragico, se
                                                                                                                      e poi la rivista dell’ATA fino alla fine di maggio 2012. È autore
                                                         non fossero stati colpiti anche i rivenditori di generi      e co-autore di diversi saggi nel settore del turismo e dei trasporti.
                                                         ­a limentari. I consumatori, preoccupati per la loro ali-    Scrive anche racconti.

                                            SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                                   7
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Impianto di manutenzione di Dietikon:
qui 5000 carri merci sono sottoposti ogni
anno al servizio di manutenzione.

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Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Heavy metal con il
                                     cuore e la ragione
                                      Atmosfera da Wall Street a Basilea, odore di olio nell’impianto di
                                      manutenzione di Dietikon e carri merci stracolmi alle quattro
                                      e mezza di mattina nel Vallese: il traffico merci su rotaia è complesso
                                      e affascinante. Uno sguardo nell’universo di SBB Cargo.
                                      Testo: Robert Wildi
                                      Fotografia: Anne Morgenstern
Foto: Hans Musterann

                       SBB Cargo 3 | 2014                                                                      9
Trasporto merci nel mirino - Incontro tra il CEO e Dieter Bambauer, PostLogistics - SBB Cargo
Tema centrale

                                Il team Dispo di Basilea monitora l’intero traffico merci di SBB Cargo sulla rete ferroviaria svizzera in tempo reale.

I
         l telefono squilla. «Colleghi, ab-        di eccitazione, ma con calma e concentra-
         biamo un problema!» grida agli            zione. Quando la situazione è normale.
         altri Thomas Glur qualche secon-
         do più tardi. Il treno di un cliente      Essenziale:
         si trova a Frutigen ed è troppo de-       instradamento corretto
         bole per il ’percorso alto’ via Kan-      L’idillio mattutino però adesso è termina-
dersteg e Goppenstein. Abbiamo instrada-           to. «Cosa è andato storto con il treno nu-
to male il treno?»                                 mero 60815?» vuole sapere Glur. Tutti
    Sono appena passate le otto del matti-         strimpellano sulle tastiere. Gli agenti di
no. Ci troviamo nel reparto Operations             trasporto avviano ricerche alla velocità
(OP) presso la sede centrale di SBB Cargo          della luce, tracciano l’ordine di trasporto
a Basilea. Glur, il capoturno del team Di-         del cliente e arrivano alla conclusione:
spo, monitora l’intero traffico merci di           ­instradamento corretto. Questo significa
SBB Cargo sulla rete ferroviaria svizzera           che sulla base del peso il team di SBB Car-
in tempo reale. Il suo posto di lavoro:             go ha correttamente prenotato per il treno
quattro schermi di grandi dimensioni col-           un diritto di circolazione (traccia oraria)
mi di tabelle, grafici, diagrammi. Un im-           per il «percorso basso» attraverso la galle-
pressionante sfarfallio di informazioni.            ria di base del Lötschberg. L’errore deve
Intorno a lui vi sono le scrivanie dei sette        quindi essersi verificato nella comunica-
membri del team presenti, anche essi con            zione con il cliente. Glur informa la perso-
almeno due schermi di fronte a loro. Sem-           na all'altro capo del filo. Insieme si orga-
bra di essere a Wall Street a New York, ma          nizza una manovra di smistamento per
                                                                                                                                                                      Foto: Hans Musterann

invece di negoziare azioni i professionisti         portare rapidamente il treno sulla traccia
di SBB Cargo usano un sistema di gestione           giusta. Il livello di stress del capoturno
delle tracce e del carico molto impegnati-          scende. Beve un sorso d’acqua. «Questi in-
vo sul fronte logistico. 24 ore al giorno, 7        cidenti sono rari, ma quando capitano
giorni alla settimana, a turni. Senza urla          dobbiamo girare a mille», spiega.

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C'è un buon motivo per queste attività fre-        gliati di circa 730 macchinisti impiegati
                                                netiche: la responsabilità del team Dispo è        attualmente da SBB Cargo.
                                                enorme. Ogni giorno dirige, coordina e in-             Tutti i 94 membri del team Operations
                                                strada circa 2000 treni con un carico tota-        s’impegnano a fondo ogni giorno per il
                                                le di 195.000 tonnellate: l’equivalente di         cliente. Il reparto è il cuore e al tempo
                                                350 aerei passeggeri del tipo Airbus A380.         stesso il cervello di SBB Cargo. Da un lato
                                                Oltre alle proprie composizioni il team            qui si muovono le leve per tutti i processi
                                                tiene sotto controllo anche i treni merci di       operativi, dall’altro il team OP è il primo
                                                clienti terzi che si usano i servizi logistici     punto di riferimento per tutti i 2000
«Gli incidenti sono rari, ma quando capitano    di SBB Cargo. Affinché ogni cosa sia in or-        clienti che attualmente usano i servizi di
dobbiamo girare a mille.» Thomas Glur, agente   dine nel traffico ad alta densità, tutte le        SBB Cargo. «Assicuriamo loro il funziona-
di trasporto                                    locomotive e i carri merci che circolano in        mento impeccabile della ferrovia, conse-
                                                Svizzera sono numerati e registrati singo-         gne puntuali, una comunicazione rapida e
                                                larmente, per cui sono rintracciabili in           un’amministrazione a prova di errori»,
                                                qualsiasi momento. Al reparto OP spetta            così riassume i suoi compiti il caporeparto
                                                la gestione di oltre 350 locomotive. Qui si        Urs Gähwiler.
                                                preparano anche i piani operativi detta-
                                                                                                   La competenza rimane
                                                                                                   d’importanza vitale
                                                                                                   Ogni giorno il suo team riceve circa 2000
                                                                                                   ordini di trasporto. Il 93% è registrato dai
                                                                                                   clienti online e finisce direttamente nel si-
                                                                                                   stema d’informazione Cargo (CIS). A par-
                                                                                                   tire da quel momento tutto si mette in
                                                                                                   moto. Il tempo che intercorre dal ricevi-
                                                                                                   mento dell’ordine alla creazione di una ca-

                                                                                                            La competenza
                                                                                                        delle persone rimane
                                                                                                        ­d’importanza vitale a
                                                                                                     ­ ispetto della tecnologia.
                                                                                                     d

                                                                                                   tena di trasporto, alla prenotazione delle
                                                                                                   tracce giuste fino alla corretta fatturazio-
                                                                                                   ne non deve durare più di una partita di
                                                                                                   calcio. «Chi prenota con noi fino a 90 mi-
                                                                                                   nuti prima dell’orario di partenza richie-
                                                                                                   sto viene servito in tempo», promette Urs
                                                                                                   Gähwiler. Questo è il banco di prova di
                                                                                                   SBB Cargo.
                                                                                                       La competenza delle persone rimane
                                                                                                   d’importanza vitale a dispetto della tecno-
                                                                                                   logia. Soprattutto in caso di incidenti. Se
                                                                                                   durante il viaggio – su rotaia o con un al-
                                                                                                   tro mezzo di tasporto – si verificano im-
                                                Le ruote sono sottoposte a enormi sollecitazioni
                                                                                                   previsti, ritardi o cancellazioni, occorre
                                                nel traffico giornaliero. Per questo tutto         informare il cliente immediatamente e
                                                viene annotato, protocollato e registrato con      presentargli delle alternative. I consulenti
                                                molta meticolosità nel sistema SAP centrale.
                                                                                                   alla clientela del reparto OP lavorano pro-
                                                                                                   prio accanto al team Dispo. Li si rico- >

SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                          11
Tema centrale

nosce subito: telefono all’orecchio, sorriso     Consiglio nazionale discuterà intensamen-         «Una diagnostica importante», afferma
cordiale sul volto. L’empatia è il comanda-      te il «Futuro del traffico merci ferroviario      Martin Schwendimann, capogruppo dell’im-
mento numero uno. Nell’ambito della stra-        sull’intero territorio svizzero», ai fini della   pianto di manutenzione alla guida di 29
tegia globale del gruppo FFS volta ad            revisione totale della legge sul trasporto di     collaboratori. «La stragrande maggioran-
aumentare la soddisfazione del cliente,
­                                                merci (vedi articolo a pagina 28).                za delle riparazioni sui carri merci interes-
Gähwiler ha fornito ai suoi collaboratori                                                          sa la sottostruttura e le sale montate.»
una formazione intensiva sulla comunica-         Check up sul binario 310
zione proattiva e ha introdotto una gestio-      Negli impianti di manutenzione di SBB
ne costruttiva delle soluzioni. «‹Non va›,       Cargo si lavora a pieno ritmo. Circa 13 000            «La maggior parte
non fa parte del nostro vocabolario.»            carri merci sono sottoposti ogni anno al           delle riparazioni sui carri
    Lo sforzo in più non lo fanno solo tutti     servizio di manutenzione nelle sedi di
i collaboratori del team OP. Aumentare           Muttenz, Chiasso e Dietikon per essere              merci interessa la sotto-
produttività ed efficienza pur avendo risor-     controllati, riparati, regolati, avvitati e       struttura e le sale montate»
se finanziarie limitate: questa è la direttiva   ­saldati. Soltanto a Dietikon, la nostra pros-
                                                                                                     MARTIN SCHWENDIMANN, CAPOGRUPPO
che vale per tutti i reparti di SBB Cargo.        sima tappa, sono circa 5000. All’arrivo
Nel corso dell’ultimo anno di esercizio           otteniamo impressioni insolite da una
                                                  ­
l’azienda è uscita per la prima volta in          «prospettiva dal basso»: il binario 310          Questi elementi sono esposti a enormi
quattro decenni dalla zona deficit, e anche       dell’hangar di manutenzione a quattro bi-        sollecitazioni nel traffico giornaliero. Di
nella prima metà del 2014 il bilancio è in        nari è dotato di una fossa d’ispezione che       conseguenza è anche maggiore l’usura. Un
attivo. Questa tendenza positiva va difesa        consente a due operai di SBB Cargo di con-       difetto trascurato potrebbe avere più tardi
ad ogni costo, soprattutto considerando           trollare i carri merci da sotto. Con le torce    un effetto devastante. Per questo tutto
che nella prossima sessione invernale il          illuminano anche gli angoli più remoti.          viene annotato, protocollato e registrato

        Odore di mettalo e lubrificante
        per carri: il team dell’impianto
        di manutenzione di Dietikon.

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                                                                                                                                                                         3
                                                                                                                                  1
                       con molta meticolosità nel sistema SAP                                                                                  INTERNET
                       centrale mediante il numero di carro.
                           Dopo l’ispezione iniziale il carro viene                                     Un treno per la vita – Tre fan della ferrovia
                       spostato dal team di smistamento e tra-
                       sportato nel posto di riparazione, dove                                          raccontano la loro passione.
                       viene sollevato da un’enorme piattaforma
                       elevatrice che è il cuore dell’impianto.                                         1   Thomas Stutz:                             erogare ben 6000 CV, circa tre volte
                                                                                                                                                      tanto quanto le locomotive medie in
                       «Nessun pericolo! Queste manovre fanno
                       parte della nostra routine», ci rassicura un
                                                                                                             eisenbahnfotos.ch                        Olanda. Non è raro, quindi, vedere in
                                                                                                                                                      Svizzera treni merci con 50 carri. Anche
                       operaio appena ci tiriamo indietro spa-                                          «Con l’avvento dell’era digitale sono
                                                                                                                                                      le stazioni di smistamento come quelle
                       ventati. Altri colleghi ci raggiungono                                           stato catturato dal mondo delle imma-
                                                                                                                                                      di Limmattal mi attirano tanto. Una vol-
                       brandendo i loro strumenti di lavoro, tra                                        gini. Scatto fotografie con passione e
                                                                                                                                                      ta ho parcheggiato il camion nelle im-
                       cui enormi chiavi inglesi che non si trova-                                      dedico molte ore del mio tempo libero a
                                                                                                                                                      mediate vicinanze per la mia sosta not-
                       no sicuramente in un normale negozio di                                          questo hobby. Come collaboratore del-
                                                                                                                                                      turna. Invece di dormire, ho seguito
                       bricolage. Poi arriva il turno dei saldatori.                                    le FFS nel settore Infrastruttura il mio
                                                                                                                                                      quasi fino all’alba le manovre di smista-
                       Le scintille volano dappertutto, l’odore di                                      entusiasmo per la ferrovia è pratica-
                                                                                                                                                      mento – un capolavoro di logistica. Per
                                                                                                        mente scontato. Mi attirano anche
                       metallo si mescola con il lubrificante per i                                                                                   puro divertimento ho iniziato a fotogra-
                                                                                                        i paesaggi naturali per cui cerco di ab-
                       carri, e non si riesce più a sentire neanche                                                                                   fare le ferrovie svizzere e condividere le
                                                                                                        binare i due elementi nelle mie foto. Ge-
                       le proprie parole.                                                                                                             immagini su una pagina di ­    Facebook
                                                                                                        stisco il mio sito web da 12 anni. Mi di-
                           Più avanti due specialisti di smista-                                                                                      con altri fan. Nel frattempo siamo in tre
                                                                                                        verte sapere che le mie foto di treni
                       mento spostano un carro merci fuori                                                                                            a gestire il portale e abbiamo già 1750
                                                                                                        merci e passeggeri piacciono ad altri.
                       dall’hangar con l’aiuto di una locomo- >                                                                                       persone che ci seguono. Questo ottimo
                                                                                                        Con l’obiettivo di integrare nuovi sog-
                                                                                                                                                      riscontro mi stimola ad andare avanti.»
                                                                                                        getti ferroviari in splendidi paesaggi,
                                                                                                        parto per un tour fotografico e di solito
                                                                                                        porto a casa centinaia di scatti. Dopo        3   Sandro Hartmeier:
                                                                                                        un’attenta selezione e qualche ritocco
                                                                                                        al computer scelgo di norma una venti-             bahnonline.ch
                                                                                                        na di foto da pubblicare sul sito. Nei        «Mi ritengo fortunato per essere riusci-
                                                                                                        prossimi due anni mi troverò sicura-          to a trasformare il mio hobby in una pro-
                                                                                                        mente con la macchina fotografica sulla       fessione. Come agente commerciale
                                                                                                        tratta di montagna del San Gottardo.          indipendente ho costruito, accanto alla
                                                                                                        Vorrei documentare le operazioni in           mia professione, un portale a cui dedi-
                                                                                                        corso prima che a partire dal 2016 la         co oggi circa il 50% del mio orario di
                                                                                                        maggior parte dei treni inizi a viaggiare     lavoro. Pubblico testi e articoli che ri-
                                                                                                        attraverso la nuova galleria di base.»        guardano la ferrovia. Spesso sono co-
                                                                                                                                                      municati stampa che arricchisco con
                                                                                                        2 Mark Peters:                                mie informazioni e immagini. Gran parte
                                                                                                                                                      degli articoli è frutto di mie ricerche. At-
                                                                                                           facebook.com/                              tualmente ho caricato sul sito circa
                                                                                                                                                      11.000 testi e migliaia di foto. Ai 60.000
                                                                                                        trainswiss                                    navigatori che visitano in media ogni
                                                                                                        «Sono un autotrasportatore olandese e         mese il mio sito vorrei fornire fatti e in-
                                                                                                        sono spesso in viaggio per la Svizzera.       formazioni di background che non si
                                                                                                        Il settore della logistica mi affascina. Da   trovano sui giornali. Molti utenti di Inter-
                                                                                                        ragazzo osservavo ogni giorno i treni         net finiscono sul mio sito con una ricer-
                                                                                                        merci in arrivo e in partenza a Winter-       ca su Google e pensano di essere arri-
                                                                                                        swijk, la cittadina in cui abitavo. Mi        vati su una pagina ufficiale delle FFS.
                                                                                                                                                      Non è raro quindi che qualcuno chieda
                                                                       Foto: messa a disposizione (3)

                                                                                                        sono subito innamorato della ferrovia
                                                                                                        svizzera. Soprattutto i treni merci han-      informazioni su tariffe e orari. Grazie
Foto: Hans Musterann

                                                                                                        no qui un qualcosa di speciale. Molte         alla pubblicità e agli annunci, il portale
                                                                                                        locomotive hanno più di 50 anni e fun-        oggi si finanzia da solo. Questo mi mo-
                                                                                                        zionano ancora in modo impeccabile,           tiva a svilupparlo ulteriormente. Presto
                                                                                                        grazie alla manutenzione perfetta. Per-       sarà completamente rielaborato.»
                                                                                                        sino i modelli più semplici arrivano a

                       SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                                                           13
Tema centrale

tiva. L’heavy metal sposa l’arte della dan-           grazie ai lavori di manutenzione veloci e
za quando con abili manovre i veicoli pe-             precisi.
santi vengono ruotati, voltati, spostati e
distribuiti sugli altri tre binari dell’han-          Doppio espresso in pausa
gar. Lì sono già pronti i costruttori di im-          Più prestazioni con meno mezzi – questa è
pianti e apparecchi, i meccanici industriali          la massima della Produzione Cargo Regio-
e i fabbri meccanici per eseguire altre ri-           nale (RCP) di SBB Cargo, che è responsa-
parazioni. Un team di tre persone si mette            bile della distribuzione capillare delle
proprio di fronte a noi su un carro merci             merci ai clienti. Sotto la direzione di
con diversi anni di vita. Le pareti del vei-          Siegfried Flury, due anni fa la RCP è stata
colo sono molto incurvate. «Le pareti                 sottoposta a misure di riorganizzazione.
sono esposte a enormi forze quando tra-               La divisione ha tagliato 200 posti di lavoro
sportano acciaio pesante o detriti di co-             e 33 veicoli di smistamento, mantenendo
struzione su percorsi tortuosi», spiega               la qualità e orientandosi alle esigenze del
Schwendimann. Gli uomini aggiustano,                  cliente. Circa 950 persone lavorano oggi in
regolano e riparano. Anche il capo deve               tutta la Svizzera suddivisi in 48 team RCP.
metterci mano: analizza i protocolli di               La loro autonomia, le competenze e le ca-
prova, lubrifica, martella o manovra la               pacità sono state gradualmente ampliate.
piattaforma elevatrice. Il lavorio sedenta-           «Soltanto nel 2013 i nostri collaboratori
rio non fa per lui, lo suggeriscono anche             hanno frequentato oltre 10.000 giornate
                                                      di formazione», dice Flury. In tutta la RCP
                                                      oggi vi sono ancora solo 14 collaboratori
«I nostri processi d
                   ­ iven­tano                        che svolgono una sola funzione. «I restan-
   sempre più efficienti»                             ti 900 e passa sono dei tuttofare ai quali si
                                                      possono assegnare due o più incarichi, il
            MICHEL TROMBERT,                          che ci permette di essere molto flessibili
      VICE CAPOGRUPO DI ST-MAURICE
                                                      nel gestire le operazioni.»
                                                          Visitiamo il team RCP di St-Maurice.
gli avambracci tatuati di quest'uomo con              Poco dopo le 9 del mattino di una splendi-
diploma di polimeccanico che lavora come              da giornata assolata, il nostro treno prove-
tecnico operativo. Schwendimann ama il                niente da Visp arriva in questo paese del
suo lavoro. «Il 50% del tempo lo passo                Basso Vallese. Qui sembra di essere a Car-
a gestire e ad amministrare, l’altro 50% a            golandia perché già il primo binario vicino
lavorare in prima linea, e così è perfetto.»          al marciapiede è occupato da una compo-
Di solito si occupa lui dell’introduzione             sizione di carri merci di circa 100 metri di
dei nuovi collaboratori. Un altro lavoro              lunghezza. I carri aperti sono colmi fino
che richiede perseveranza e pazienza.                 all’orlo di pietrisco. A 150 metri di distan-
«Finché hai imparato tutti i processi                 za due figure vestite di arancione con ca-
e puoi lavorare in modo indipendente, ci              sco camminano dai binari a un piccolo
vogliono almeno due o tre mesi», dice
­                                                     edificio.
Schwendimann.                                             Il team RCP è in pausa per lo spuntino
     La pressione sul lavoro è considerevo-           delle nove. Noi ci uniamo a loro. Alcuni in-
le. I carri merci che arrivano devono tor-            viano SMS. Un giovane collaboratore si
nare al più presto in circolazione. «Negli            diverte con i messaggi che gli arrivano. È
ultimi anni la flotta di SBB Cargo si è ri-           nuovo nel team, che in seguito alla riorga-
dotta progressivamente dalle 15.000 unità             nizzazione si è ridotto da 30 a 23 uomini.
agli attuali 7250 carri merci», ci spiega             «Intéressant et diversifié», così ci descrive
Schwendimann. Ma le prestazioni e la                  il suo lavoro di manovratore. Un meccani-
produttività non sono diminuite. La di-               co si fa un doppio espresso per combattere
sponibilità operativa del parco carri e il            la fatica in agguato. La sua giornata di la-
tempo d’impiego per carro sono quindi                 voro sta per finire. Inizia ogni giorno alle
aumentati in modo significativo, anche                3.30 per organizzare i preparativi per >
Nichts für «Bürogummis»: das Team in der Serviceanlage Dietikon.
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In alto: il team RCP di St-Maurice
                                             al lavoro presso l’azienda Famsa
                                             a Massongex. Il cliente di SBB
                                             Cargo è anche il maggior fornitore
                                             di ghiaia per la costruzione dei
                                             binari delle FFS.

                                             Sotto: il team di SBB Cargo smista
                                             ogni giorno oltre 100 carri merci
                                             e li combina in nuove composizioni.
Foto: Hans Musterann

                       SBB Cargo 3 | 2014                                         15
Tema centrale

lo smistamento del treno che arriva da Ba-               mani pulite. Trombert, il più vecchio         telefono una voce familiare. Appartiene a
silea alle 4.29. Continua lo stesso lavoro               membro del team, 40 anni fa ha concluso       un collaboratore della Famsa SA. L’azien-
per altri tre treni a pieno carico che arriva-           proprio qui l’apprendistato.                  da di estrazione di pietre si trova proprio
no ogni giorno a St-Maurice da Losanna.                      I tempi sono cambiati. Una volta arri-    nel vicino villaggio di Massongex, separa-
Trasportano macerie, sabbia, ghiaia ma                   vavano meno treni. E venivano registrati      to da St-Maurice solo da un tunnel di roc-
anche amido di mais e prodotti alimenta-                 su liste scritte a mano. Lo smistamento       cia. Famsa è un cliente di lunga data di
ri. Il team di SBB Cargo li prende in conse-             durava molto più a lungo, la tecnologia       SBB Cargo e al tempo stesso il più grande
gna, smista ogni giorno oltre 100 carri                  non era così sofisticata come oggi. «Una      fornitore di ghiaia per la costruzione dei
merci e li combina in nuove composizioni,                volta pesavamo noi stessi ogni singolo car-   binari delle FFS: questo spiega anche il ca-
che partono poi da St-Maurice per rag-                   ro merci», dice Trombert. Questo compito      rico di ghiaia che ci ha dato il benvenuto.
giungere i clienti della regione tramite tra-                                                          Ogni giorno circa 30 carri merci vengono
sporto capillare. Circa un terzo di tutti i                                                            smistati a St-Maurice per essere scaricati
carri in arrivo prosegue per Monthey,                         «La collaborazione                       e poi ricaricati nell’azienda Famsa.
dove SBB Cargo serve importanti clienti                     con St-Maurice funziona                        Saliamo sul prossimo treno regionale
quali Syngenta e BASF. Anche Villeneuve e                                                              per Massongex per osservare più da vici-
Martigny (Holcim) fanno parte delle più                       come un orologio.»                       no. Uomini forti si occupano dei carichi di
importanti stazioni di destinazione.                          LUIS RICARDO, DIRETTORE DI FAMSA         ghiaia con movimenti e gesti di routine. Il
                                                                                                       lavoro è impegnativo, ed è notevolmente
Con la ghiaia attraverso il tunnel                                                                     più rumoroso rispetto all’altro lato del
Nonostante la riduzione di personale, le                 l’hanno ampiamente assunto i clienti nelle    tunnel. Ciononostante l’umore è alto. «La
nuove composizioni dei treni partono da                  stazioni di destinazione. «Anche a loro       collaborazione con St-Maurice funziona
St-Maurice sempre in orario. «I nostri pro-              vantaggio, perché così possono controlla-     come un orologio», dice il direttore di
cessi sono sempre più efficienti», spiega                re meglio le consegne.» Una cosa non è        Famsa Luis Ricardo. Quando vi sono dei
Michel Trombert. Oggi sostituisce il capo-               cambiata per lui in quattro decenni di la-    problemi, si risolvono in cooperazione.
gruppo Dominique Evéquoz e nella stanza                  voro: «Il mio grande entusiasmo per il        «Non abbiamo comunque mai dovuto
accanto svolge lavori amministrativi.                    traffico merci ferroviario.»                  inoltrare un reclamo da parte dei clienti a
Dall’aspetto della tastiera del computer si                  Ora squilla il telefono. «Salut, ça va    SBB Cargo a Basilea.» Le misure di rispar-
nota che viene utilizzata raramente con le               bien chez vous?» Trombert riconosce al        mio di SBB Cargo non hanno avuto un im-
                                                                                                       patto negativo sulla qualità del servizio.
                                                                                                           «Reculez!» grida ora una possente
                                                                                                       voce maschile. Ci spostiamo a una distan-
                                                                                                       za di sicurezza. Con tanto rumore il treno
                                                                                                       merci si mette in movimento con il suo
                                                                                                       prossimo carico di ghiaia e scompare nel
                                                                                                       tunnel. A St-Maurice lo stanno già aspet-
                                                                                                       tando.

                                                                                                            tiny.cc/dietikonIT
                                                                                                            Heavy Metal da vicino – Reportage
«Intéressant et diversifié»: le manovre del team RCP di St-Maurice sono precise e calibrate.                ­sull’impianto di manutenzione di Dietikon.

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Chi dice                                                                          Come immagina il traffico ­merci
                                                                                                                  nel 2030? Le risposte da parte

                                 cosa?
                                                                                                                  dei leader nel settore dei trasporti
                                                                                                                 e della logistica.
                                                                          Sondaggio: Pirmin Schillinger

                                                                                                                                                         Glossario
                                                                                                                                                          Glossar
                                  PETER GALLIKER                                      ADRIAN AMSTUTZ
                                  CEO GALLIKER TRANSPORT AG,                          IMPRENDITORE, CONSIGLIERE NAZIONALE
                                  MEMBRO DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DI ASTAG
                                                  «Il trasporto merci e la logi-
                                                                                      DELL'UDC E PRESIDENTE CENTRALE DELL'ASTAG
                                                                                                          «Nel 2030, a causa dei mi-
                                                                                                                                                                 A
                                                                                                                                             ATTRITO — Tra i due elementi coinvol-
                                                  stica ruotano sempre intorno                            liardi di franchi investiti        ti non vi è velocità relativa. La ruota
                                                  al cliente. Questo dato non                             male e dei costi operativi         gira sulla rotaia e nel punto di contat-
                                                  cambierà neanche nel 2030.                              arrivati alle stelle, la politi-   to tra i due corpi trasferisce forze
                                                                                                                                             frenanti dal veicolo al binario fino alla
                                                  Ancora più importante è sod-                            ca dei trasporti merci – oggi      massima forza di attrito. Nel sistema
                                                  disfare le diverse esigenze nel                         orientata in modo unilate-         ruota-rotaia, la forza di attrito può
                                                  miglior modo possibile. «Più                            rale alla rotaia – sarà cor-       essere nelle migliori condizioni pari
                                                                                                                                             al 25% circa del carico sull’asse e
                                                  veloci, più flessibili, più bra-                        retta dal voto dei cittadini.      nella maggior parte delle condizioni
                                  vi!» Questo deve essere il motto. Il trasporto      Il popolo e i Cantoni avranno costretto la po-         ambientali al 15% circa del carico
                                  su strada darà il meglio di sé – possibilmente      litica a investire in un «piano strategico glo-        sull’asse.

                                  in buona cooperazione con la ferrovia.»             bale per il traffico merci e la logistica». I vari                v
                                                                                                                                                                d

                                                                                      vettori di trasporto – strada, rotaia, aria e ac-
                                                                                      qua – potranno così garantire in modo effi-                                       C

                                  FABIO REGAZZI
                                                                                      ciente ed economico l'approvvigionamento e                                 G
                                                                                                                                                                     N
                                                                                      lo smaltimento indispensabili per il paese.»                                          FR

                                  IMPRENDITORE, PRESIDENTE DELLO SWISS SHIPPERS’
                                  COUNCIL, CONSIGLIERE NAZIONALE DEL PPD

                                                                                      EVI ALLEMANN
                                                      «La mia visione è per il                                                                AUTOSTRADA VIAGGIANTE — L’auto-
                                                      2020, non per il 2030: SBB                                                             strada viaggiante è un treno che
                                                                                                                                             ­t rasporta camion o autoarticolati
                                                      Cargo è diventata un’azien-     CONSIGLIERA NAZIONALE DEL PS E PRESIDENTE               completi.
                                                      da autonoma rispetto al         DELL’ASSOCIAZIONE TRAFFICO E AMBIENTE (ATA)
                                                      gruppo FFS e si è raffor-
                                                      zata con la partecipazione
                                                                                                        «Spero che nel 2030 il tra-
                                                                                                        sporto merci si svolga molto
                                                                                                                                                                    B
                                                                                                                                             BINARIO DI RACCORDO — Impianto
                                                      delle imprese private. Come                       più di oggi con il vettore più       ferroviario privato che collega stabili-
                                                      semplice vettore SBB Cargo                        idoneo sul piano ecologico:          menti industriali, centrali di distribu-
                                  è un partner di successo delle imprese di logi-                       sulla rotaia. Binari e tracce        zione, magazzini, ecc. con la rete
                                                                                                                                             ­f erroviaria pubblica. I binari di rac-
                                  stica che insieme ai caricatori sviluppano le                         orarie aggiuntive offrono al          cordo consentono di trasportare
                                  loro reti multimodali con un orientamento al                          trasporto merci lo spazio per         merci dal mittente al destinatario in
                                  mercato. La politica ha finalmente equiparato                         svilupparsi. La Confederazio-         carri merci senza trasbordo.

                                  le condizioni di mercato delle ferrovie merci       ne promuove attivamente il traffico merci in-          1343 binari di raccordo sono colle-
                                                                                                                                             gati all’infrastruttura delle FFS
                                  con quelle del resto del settore logistico, con-    terno e la cooperazione tra strada e rotaia.
                                  sentendo una reale concorrenza tra le ferrovie      Nel traffico merci transalpino il corridoio di
                                  merci. Confederazione e Cantoni mettono a           quattro metri, la galleria di base del San Got-
                                  disposizione dell’industria sedi ben collegate      tardo e il rifiuto di costruire un secondo tun-
                                  e sufficienti capacità di rete. Una forte regola-
                                  mentazione del settore ferroviario garantisce
                                                                                      nel per la galleria autostradale del Gottardo
                                                                                      creeranno dei requisiti importanti per trasfe-
                                                                                                                                                                 C
                                                                                                                                             CABOTAGGIO — Trasporto di viaggia-
                                  una concorrenza leale tra il traffico viaggiato-    rire più trasporti dalla strada alla rotaia. Una       tori o di merci all’interno di un Paese
                                  ri e il traffico merci e tra le ferrovie merci.»    Borsa dei transiti alpini, che regola il traffico      mediante un veicolo di un altro
                                                                                      dei camion secondo i principi del mercato, sta         ­P aese. «Grande cabotaggio» è il tra-
Foto: messa a disposizione (4)

                                                                                                                                              sporto tra due Paesi mediante un
                                                                                      per essere realizzata in tutta l’Europa.»      >        veicolo di un Paese terzo. Il cabotag-
                                                                                                                                              gio è consentito solo in pochi casi.

                                 SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                                 17
Chi dice cosa?

 continuazione
 glossario
                     D                         BERNHARD                                              equilibrata. Il trasporto merci in Svizzera non
 DIVIETO DI CIRCOLARE LA NOTTE —
  Agli autoveicoli pesanti destinati al
                                               METZGER
                                               RESPONSABILE DELLA DIREZIONE LOGISTICA E TRASPORTI
                                                                                                     sarà il più veloce possibile, ma con la migliore
                                                                                                     pianificazione possibile.»
  trasporto merci con un peso com­
  plessivo superiore a 3,5 t è vietato         DELLA FEDERAZIONE DELLE COOPERATIVE MIGROS
  circolare sulle strade svizzere la notte
 dalle 22.00 alle 05.00. Il divieto di                            «Fino al 2030 il trasporto         ULRICH
 ­c ircolare la domenica vale la domenica
  e nei giorni festivi.
                                                                  merci e la logistica in generale
                                                                  acquisteranno in Svizzera          GIEZENDANNER
                                                                                                     IMPRENDITORE NEL SETTORE DEI TRASPORTI
                                                                  sempre più importanza e de-
                     E                                            cideranno sostanzialmente il
                                                                                                     E CONSIGLIERE NAZIONALE DELL’UDC

 ECM — Entity in Charge of Mainte­                                successo di un’azienda. Il                             «La soluzione nel traffico
 nance (Organismo responsabile della
 manutenzione): si riferisce al sog­
                                                                  traffico merci su rotaia non                           merci si chiama «utilizzo
 getto responsabile della manutenzio­                             sarà effettuato principalmen-                          conforme al tipo di vetto-
 ne del materiale rotabile. Questo             te di notte, ma anche durante il giorno. Al                               re». I politici devono resta-
 soggetto è responsabile del rispetto
 dei requisiti di legge nella manuten­
                                               contrario, il traffico merci su strada sarà meno                          re fuori dal complesso tema
 zione del materiale rotabile.                 visibile durante il giorno, perché per non esse-                          del trasporto merci. Così
                                               re d’intralcio al traffico viaggiatori sarà sem-                          c’è la speranza che il cre-
                     F                         pre più relegato alla notte. Per ridurre al mini-
                                               mo da un lato la congestione del traffico e
                                                                                                                         scente volume delle merci
                                                                                                     potrà essere gestito nel 2030 congiuntamente
 FIFO — Nella logistica delle merci,
 first in – first out (FIFO) illustra il       dall’altro gli elevati costi di trasporto, è ne-      sulla strada e sulla rotaia. La strada sul terri-
 ­p rincipio secondo cui le scorte im­         cessario che entro il 2030 venga sancito in           torio, la rotaia per le grandi quantità e le lun-
 magazzinate prima sono, per quanto
 possibile, quelle da utilizzare prima.
                                               modo vincolante che le capacità di trasporto          ghe distanze. Sfruttare i punti di forza dei vet-
                                               inutilizzate su tutti i vettori debbano essere        tori di trasporto e imparare dagli errori. È il

                     G                         dichiarate dai vari fornitori con la massima
                                               trasparenza, continuamente e in tempo reale,
                                                                                                     mercato a determinare il vettore di trasporto,
                                                                                                     e questa è l’opportunità per la strada e la rota-
 GSM-R — Global System for Mobile
  Communication – Railway è il sistema
                                               e che siano commercializzate a costi margina-         ia. Insieme funziona tutto meglio.»
  radio digitale per la trasmissione           li. La distribuzione capillare nelle aree urbane
  di voce e dati per le applicazioni fer­      delle grandi città come Zurigo, Berna e Gine-

                                                                                                     JOSEF JÄGER
  roviarie. È un presupposto necessa­
  rio per soddisfare l’interoperabilità
                                               vra si svolgerà con nuovi piani di trasporto
 ­r ichiesta dall’UE.                          gestiti a livello interaziendale.»
                                                                                                     DIRETTORE E PRESIDENTE DEL CDA DI CAMION

                      I                                                                              TRANSPORT AG

                                               THOMAS
 ICT — L’impianto di controllo dei treni
                                                                                                                      «Sono convinto che la ferro-
  è un dispositivo di misurazione                                                                                     via possa lavorare in modo
  ­s pesso fisso che controlla sul binario
  le varie caratteristiche di sicurezza
  al passaggio del treno alla velocità di
                                               SCHWARZENBACH                                                          redditizio anche nel trasporto
                                                                                                                      merci. L’era moderna darà im-
                                               DIRETTORE SPEDLOGSWISS                                                 pulsi al trasporto merci su ro-
  linea. Nella rete delle FFS vi sono
 ­o ltre 100 ICT posizionati in punti stra­                        «La tendenza a sostituire il                       taia. Forse si potrà configura-
 tegici.
                                                                   commercio stazionario con                          re in modo appetibile anche la
 INTEROPERABILITÀ — Capacità                                       quello online fa aumentare                         combinazione di rotaia e stra-
 ­d ’interazione tra diversi sistemi, tec­                         il traffico sulle reti di tra-    da. Per promuovere il traffico merci ferrovia-
 niche o organizzazioni. Il rispetto
 di norme comuni assicura un traffico
                                                                   sporto. Pianificare il traffi-    rio occorre migliorare le infrastrutture stra-
 di transito sicuro e senza interru-                               co merci diventerà un fatto-      dali. Per questo conto sulle esperienze dei
 zioni nel sistema ferroviario europeo.                            re di successo nel consumo        politici e su interventi da adottare di conse-
                                                                   privato e nell’economia. I        guenza. Solo la combinazione dei due vettori
                     J                         vettori di trasporto non possono più essere
                                               considerati a parte: un trasporto merci ragio-
                                                                                                     di trasporto può affermarsi sul mercato!»
 JUST–IN–TIME — Programma di logi­
 stica in cui lo stoccaggio di materie         nevole a costi convenienti – soprattutto nel

                                                                                                     LEO EBNETER
 prime e di prodotti intermedi è ridotto
 a un minimo assoluto. Sono determi­
                                               traffico transfrontaliero – va gestito solo coin-
 nanti in questo contesto la puntualità        volgendo tutti i vettori di trasporto disponibi-
 e la flessibilità dei trasporti.              li. Entro il 2030 la vecchia disputa tra i vettori    RESPONSABILE LOGISTICA DI COOP
                                               di trasporto sarà quindi sostituita dalla messa                          «Il traffico diventa più den-
                     L                         a confronto tra traffico merci e passeggeri.
                                               Sulla rotaia lo svantaggio del trasporto merci
                                                                                                                        so e ci costringe a ripensare
                                                                                                                        le nostre concezioni. Per il
 LOGISTICA URBANA DELLE MERCI
 (CITY LOGISTICS) — Programmi per              sarà ridotto con nuovi sistemi di calcolo dei                            futuro servono idee visio-
 l’approvvigionamento dei centri
 ­u rbani al fine di ottimizzare il traffico
                                               prezzi delle tracce orarie, e anche la vecchia                           narie. Vogliamo usare ogni
 di consegna e ritiro collegando le            regolamentazione delle priorità chiaramente a                            mezzo di trasporto – stra-
 singole catene di fornitura.                  favore del traffico viaggiatori sarà ridefinita ed                       da, rotaia e trasporto com-

18                                                                                                                                   SBB Cargo 3 | 2014
binato – in base ai suoi punti di forza. Per
                                  Coop, un progetto pionieristico è «Cargo
                                                                                                          O                                              T
                                                                                       OPERATORE — Gli operatori sviluppa-          TRACCIA ORARIA — Percorso di un
                                  Sous Terrain», ossia ridurre il traffico su stra-    no, organizzano e commercializzano i         treno definito in t­ ermini temporali e
                                                                                       trasporti nel traffico combinato (TC).       geografici (corrisponde a uno «slot»
                                  da e trasferire parte del trasporto merci nel
                                                                                       Prenotano i carri presso le ferrovie, si     nel traffico ­a ereo). Il numero delle
                                  sottosuolo. Questa visione per decongestio-          occupano dei carri, monitorano i tra-        possibili tracce orarie indica la capa-
                                  nare il traffico stradale sarà realizzata nel        sporti e coordinano la preparazione          cità di una determinata tratta.
                                                                                       delle unità di carico per conto del
                                  2030 e il progetto servirà i primi agglomerati                                                                  Il 76 % dei treni di SBB Cargo
                                                                                       cliente in stretta collaborazione con i
                                  urbani come Zurigo.»                                                                                            nel traffico interno arriva pun-
                                                                                       gestori del terminal.                                      tuale. Il calcolo si basa su una
                                                                                                                                                  soglia di tre minuti di ritardo.

                                                                                                          P
                                  NILS PLANZER                                         PROGRAMMAZIONE — Suddivisione
                                                                                       quantitativa degli ordini che tiene
                                                                                                                                    TRASPORTO COMBINATO NON
                                                                                                                                    ACCOMPAGNATO — Trasporto di un
                                  CEO PLANZER TRANSPORT AG                             conto dei termini di consegna e della        veicolo a motore non accompagnato
                                                                                       situazione delle capacità disponibili        dal suo conducente con un altro vet-
                                  «Planzer auspica per il futuro del trasporto                                                      tore di trasporto (ad. es. traghetto o
                                                                                       al momento.
                                                    merci in Svizzera che SBB                                                       treno) oppure trasporto di container

                                                                                                          S
                                                                                                                                    e casse mobili con diversi vettori di
                                                    Cargo diventi un’azienda ori­
                                                                                                                                    trasporto (ad. es. strada-ferrovia o
                                                    entata all’economia privata,                                                    battello renano-ferrovia).
                                                    in grado di affermarsi sul         SERVIZI A VALORE AGGIUNTO — Servi-
                                                                                       zi supplementari che aumentano il            TTPCP — La tassa sul traffico pesante
                                                    mercato del traffico merci         valore o l’utilità dei servizi di base; da   commisurata alle prestazioni (TTPCP)
                                                    grazie a servizi competitivi e     SBB Cargo sono p.es. servizi logisti-        è la tassa stradale applicata su tutto
                                                                                       ci, smistamento dei carri merci di
                                                    senza sussidi, e rappresentare                                                  il territorio svizzero e riscossa sugli
                                                                                       proprietà del cliente, gestione della        automezzi pesanti in base alla di-
                                                    per noi un partner forte e affi-   flotta, sdoganamento, ecc.                   stanza coperta, al peso e alle emis-
                                  dabile. Ci auguriamo inoltre parità di condi-                                                     sioni inquinanti. Copre i costi di
                                  zioni per tutti i vettori di trasporto e un ade-     SPEDIZIONIERE — Una società di ser-          costruzione, esercizio e manutenzio-
                                                                                       vizi nel traffico merci, che si occupa       ne delle strade nonché una parte
                                  guamento alle condizioni valide per la strada.       della spedizione di merce. Lo spe­           quantificabile dei costi esterni (inci-
                                  Solo così i clienti e la popolazione svizzera        dizioniere è il fornitore dei servizi di     denti, rumore, inquinamento dell’aria)
                                                                                       trasporto ferroviari, stradali, aerei,
                                  potranno beneficiare di un’offerta ottimale.»                                                     e viene utilizzata in parte per finan-
                                                                                       marittimi e fluviali.                        ziare l’infrastruttura ferroviaria.

                                                                                       SPLIT (O RIPARTIZIONE) MODALE —
                                                                                       Ripartizione del volume di traffico tra

                                  FORTUNAT SCHMID                                      i singoli vettori di trasporto; para­
                                                                                       metro riferito alle quote di ciascun vet-
                                  RESPONSABILE SERVIZI E REGIONI                       tore di trasporto rispetto al traffico
                                  DELLA COOPERATIVA FENACO                             complessivo o a un determinato set-
                                                                                       tore (p. es. traffico merci).
                                  «Nel 2030 il trasporto merci ferroviario inter-
                                                                                                        Quota della rotaia nel
                                  no, in particolare il traffico a carri completi                       trasporto merci totale
                                                       (TCC), si concentrerà su                         in Svizzera
                                                                                                        36.1 %
                                                       meno tratte ferroviarie ma
                                                       più frequentate. A causa
                                                       dell’enorme aumento di in-                         T
                                                       gorghi sulle strade naziona-    TRAFFICO A CARRI COMPLETI —
                                                                                       ­ rasporto di merci in carri isolati. Se
                                                                                       T
                                                       li, anche il trasporto combi-
                                                                                       necessario i carri vengono smistati
                                                       nato diventerà sempre più       singolarmente. Questo tipo di tra-
                                                       importante. Questo svilup-      sporto risulta competitivo soprattutto
                                                                                       nei casi in cui il mittente e il desti­
                                  po potrà verificarsi però solo se le capacità e
                                                                                       natario dispongano di un binario di
                                  priorità delle tracce orarie su questi assi prin-    raccordo.
                                  cipali per il traffico merci interno sono dispo-
                                  nibili e se i costi del trasporto da porta a porta   TRAFFICO INTERNO — Traffico con
                                                                                       origine e destinazione all’interno di
                                  restano competitivi ri­spetto al trasporto di-       una certa area, p. es. la Svizzera.
                                  retto su strada. Gli investimenti privati nella      Da distinguere dal traffico origine/
                                                                                       destinazione, dal traffico di importa-
                                  logistica dei trasbordi e nei binari di raccordo
                                                                                       zione/esportazione e dal traffico
                                  devono poter contare su una sicurezza a lungo        di transito.
                                  termine. Se non sarà data, allora si investirà
Foto: messa a disposizione (7)

                                  solo in soluzioni a breve termine per cui i tra-
                                  sporti saranno effettuati principalmente su
                                  strada. In ogni caso, nel 2030 la Svizzera do-                                                    Questo articolo contiene informazioni
                                  vrà fare i conti con il fatto che l’attuale rete                                                  tratte dal glossario dell’Ufficio federale
                                                                                                                                    dei trasporti (UFT) che può essere
                                  ferroviaria e stradale non potrà assorbire tutti                                                  consultato su
                                  i flussi di merci e passeggeri.»                                                                  www.bav.admin.ch/glossar

                                 SBB Cargo 3 | 2014                                                                                                                             19
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