SUPPLY CHAIN & COVID-19 - SERVIZI PER AUMENTARE LA RESILIENZA DELLA SUPPLY CHAIN E MITIGARE GLI IMPATTI NEGATIVI DEL COVID-19 - TESISQUARE
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SUPPLY CHAIN & COVID-19 SERVIZI PER AUMENTARE LA RESILIENZA DELLA SUPPLY CHAIN E MITIGARE GLI IMPATTI NEGATIVI DEL COVID-19
L’IMPATTO DEL COVID-19 SULLA SUPPLY CHAIN L’emergenza Covid-19, oltre ad essere una gravissima crisi umanitaria, sta producendo notevoli ripercussioni sull’economia e sulla Supply Chain delle aziende a livello globale, sia in termini di Catena di fornitura (con blocco e rallentamento delle attività produttive e logistiche) sia in termini di incertezza, variabilità e riduzione della Domanda. Diverse le fonti autorevoli che in questa fase di picco della crisi hanno fotografato le principali conseguenze sui diversi processi aziendali: DOMANDA “Il pieno ripristino della fiducia dei consumatori sarà più difficile e richiederà più tempo rispetto a qualsiasi altra recessione dopo la Grande Depressione. Mentre il crollo della fiducia riflette le valutazioni personali, le finanze e l'economia nazionale, la causa principale del crollo della confidenza è stato il Covid-19 piuttosto che un evento economico. Di conseguenza, il primo barlume della ripresa in sicurezza non sarà dovuto a un miglioramento dell’economia, ma avverrà quando i consumatori saranno convinti che la diffusione di COVID-19 è stata efficace- mente contenuta.” (University of Michigan, Survey of Consumers, 17 Aprile 2020) “Se da una parte le organizzazioni Direct-to-Consumer e B2B faticano a rispondere ai bisogni immediati dell'emergenza, dall'altra la pandemia ha attivato una nuova ondata di innovazi- one. Nuove abitudini stanno prendendo forma e potrebbero diventare la norma dopo la crisi.” (Accenture Aprile 2020) ABITUDINI DI SPESE “Riduzione della spesa e maggior propensione al risparmio da parte dei consumatori, ma anche un profondo cambiamento nelle abitudini di spesa con prodotti «vincenti» come: preventive healthcare, dispositivi medici, vitamine, fresh food, packaged food & beverages, prodotti per la casa, formazione on-line a dispetto di altri in crisi come: ristorazione, travel, fashion, auto, elettrodomestici, giochi, abbigliamento, tabacco” (BCG consumer sentiment survey Aprile 2020) OFFERTA “Le forniture di materiali e componenti, in particolare quelli ad alta intensità di manodopera, sono limitate, creando potenzialmente una seconda ondata di interruzione, anche supponen- do che la carenza di manodopera continui a diminuire” (McKinsey April 2020) LOGISTICA “La consegna di componenti anche prontamente disponibili alle linee di produzione all'estero richiederà probabilmente più tempo e costi in più rispetto al passato” (McKinsey April 2020) FINANZA “Emergono sfide per la liquidità, in particolare tra le piccole e medie imprese (PMI). Queste società, che producono principalmente componenti ad alta intensità di manodopera, sono cruciali nella catena di approvvigionamento, ma il loro accesso limitato al capitale li rende eccezionalmente vulnerabili” (McKinsey April 2020)
RISORSE UMANE “Varie misure di quarantena e limitazioni di viaggio hanno creato una grande incertezza sul ritorno dei dipendenti alle date di lavoro… Le attività operative sono state sospese o eseguite a capacità limitata. Dall'inizio dell'epidemia, la domanda di strumenti di collaborazione digitale è salita alle stelle mentre le organizzazioni stanno implementando questi strumenti in modo che i dipendenti possano lavorare in remoto.” (Gartner Marzo 2020) La diffusione del Covid-19 sta determinando, per molte aziende, la necessità di aumentare il control- lo dei processi sia upstream sia downstream della propria Supply Chain al fine di poter reagire pron- tamente agli scenari di emergenza che si sono presentati ma non solo. E’ evidente che questa è una “Lesson learned” che sta innescando un cambiamento di mentalità e di approccio verso scenari che, nell’immediato futuro, vedranno continuare il protrarsi della crisi con impatto su aree geografiche diverse in tempi diversi e scenari più a lungo termine che vedranno il cambiamento di abitudini e paradigmi. MULTI-SHOCK PER LE SUPPLY CHAIN GLOBALI, MA ANCHE OPPORTUNITÀ… Nel contesto moderno la catena del valore è sempre più spinta e condizionata da abitudine diverse e da esigenze di filiera che richiedono una visione a 360 gradi. Non è più possibile concentrarsi in modalità silos su processi specifici senza pensare ad una integrazione agile, ottimizzata e trasversale dei diversi processi. La collaborazione è sempre più estesa e si propaga su tutta la catena. Questo diverso modello, prima di tutto organizzativo, nell’approcciare la Supply Chain, sta subendo un'accelerazione determinata dallo Shock (anzi più Shock ripetuti) da Covid-19. Tale shock ha rappresentato un vero momento di discontinuità, che deve diventare l’opportunità per le aziende per ripensare al proprio modello di Supply Chain, creando modelli con maggiore resilienza agli eventi di rischio (non solo al Covid-19) e alla volatilità della domanda. Oltre a gestire la crisi attuale, le aziende devono pensare e agire ora per mitigare i rischi futuri e costruire le future Supply Chain. Monitorare con estrema attenzione il processo di acquisto e la relativa esecuzione dei potenziali fornitori sino alla consegna della merce dei propri clienti, diventa indispensabile per ridurre i rischi di rottura degli stock e di interruzione della produzione. Monitorare la previsione della domanda e la sua variazione in funzione dei cambiamenti dello scenario di crisi, è indispensabile per indirizzare al meglio le decisioni strategiche. SERVIZI AGILI E VELOCI PER AUMENTARE LA RESILIENZA DELLA SUPPLY CHAIN In questo contesto di incertezza, per aumentare la resilienza e garantire la “business continuity”, la risposta delle aziende deve essere indirizzata su due aspetti, tra loro collegati: SUPPLY CHAIN RISK MANAGEMENT: sviluppare una cultura e una capacità di Supply Chain risk management in grado di identificare, classificare e gestire i principali rischi, basata su analitiche avanzate e pianificazioni di scenario, con una chiara responsabilità. È inoltre necessario che sia attivo un processo di monitoraggio continuo dei possibili eventi di rischio SUPPLY CHAIN AGILE E TECNOLOGIE DIGITALI: potenziare la capacità di reagire rapida- mente a eventi imprevisti, monitorarli e anticiparli, guidati da una Supply Chain Control Tower che abbia sotto controllo l’intera filiera, sfruttando al meglio le nuove tecnologie Digitali (Collaboration, IoT, Big Data, Cloud, AI, Advanced Analytics, Natural Language, digital work- place)
FASE 2: QUALI SERVIZI PER AFFRONTARE IL “NEW NORMAL” Le organizzazioni devono essere sempre più resilienti e proattive per interagire con il loro ecosiste- ma e per adeguarsi velocemente alle mutevoli e instabili condizioni del mercato. Questa esigenza ha portato ad una rapida adozione di tecnologie e soluzioni digitali in grado di fornire la neces- saria flessibilità e adattabilità ai processi. TESISQUARE®, congiuntamente ai Partner dell’Ecosystem, ha messo a punto una serie di servizi e soluzioni agili. Un’offerta pensata per supportare le organizzazioni, in modo pragmatico, nella veloce trasformazione dei modelli di business imposta dall’esigenza sanitaria Covid-19 e dalle sue conseguenze in ambito economico. BUSINESS SUPPORT SERVICE Servizi progettati per supportare le aziende ad identificare potenzialità e aree di miglioramento per rendere i processi di Supply Chain resilienti e governare i rischi in tempi rapidi. ■ Supply Chain Resilience Assessment ■ Supply Chain Risk Management ■ E2E Control Tower ■ Fact sourcing-fast contracting ■ Digital Supply Chain-manufacturing ■ Sales Operation Planning - Supply Chain Network review ■ Strategia di mercato-canale COLLABORATIVE PLATFORMS AS A SERVICE Soluzioni in grado di digitalizzare processi puntuali migliorando visibilità e collaborazione con terze parti. I tempi di adozione sono ridotti, spesso disponibili in modalità “Plug ‘n Play, vengono erogati in modalità cloud così da consentire un facile accesso a tutti gli utenti indipendentemente dal luogo in cui si trovano a lavorare. ■ Supply Chain Geo risk Map ■ Supply Chain interactive collaboration (scic) ■ Compliance check in site ■ Omni-couriers cloud ■ TC1- Smart ■ B2B Integration brokerage ■ Retail solutions SUPPLY CHAIN FINANCE Le piattaforme di Supply Chain Finance sono in grado di ridurre i tempi di accesso al credito per i diversi attori della filiera; questa maggiore elasticità, in questo momento di scarsa liquidità, è un ottimo strumento per preservare le filiere stesse e le organizzazioni di dimensioni più piccole che ci partecipano. ■ Supply Chain Finance
TELEMEDICINE SERVICE Soluzioni di telemedicina, come TESI eViSuS®, stanno diventando strumenti fondamentali per limitare il rischio di diffusione del Covid-19 nelle strutture sanitarie. Infatti, l’impiego di connes- sioni remote tra i diversi reparti permette di ridurre l’accesso ai reparti stessi da parte dei medici specialisti per consulti su malati cronici, minimizzando così non solo il rischio di esposizione del medico ma anche quello di diffusione del virus in altri reparti. TESI eViSuS® è una soluzione flessibile che può essere impiegata sia in ospedale sia domicilio così da poter seguire da parte degli specialisti i pazienti multi patologici e con COVID-19 sia che essi siano ricoverati in Ospedale oppure, nel caso di sintomi lievi, presso le RSA o il loro domicilio.
MATRICE SERVIZI E PROCESSI In contesti sempre più globali e distribuiti, la digitalizzazione e la collaborazione diventano elementi fondamentali per farsi che i flussi di materiali siano allineati e raccordati con i flussi informativi in tute le diverse fasi, come rappresentato dall’immagine sotto riportata. MATERIAL FLOW INBUND INBUND STORAGE STORAGE CONSUMER PLANNING VENDOR SOURCING OPERATIONS CONSUMER / / DISTRIBUTION TRANSPORTATION TRANSPORTATION INFORMATION FLOW MONEY FLOW La diffusione del Covid-19 ha avuto impatti su tutti i processi di Supply Chain e in modo particolare sui processi sotto riportati. MAPPATURA TRA PROCESSI IMPATTATI BUSINESS SUPPORT COLLABORATIVE PLATFORM AS A SERVICE SUPPLY SUPPLY CHAIN CHAIN FINANCE TELEMEDICINE SERVICE DALL’ESIGENZA SANITARIA COVID-19 SERVICE COLLABORATION E L’OFFERING OMNICOURIERS SUPPLY CHAIN GEO RISK MAP SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN CHECK IN SITE COMPLIANCE INTEGRATION INTERACTIVE TESI eViSuS® BROKERAGE TC1-SMART SOLUTIONS RESILIENCE FINANCE TESI B2B CLOUD RETAIL PROCESSO IMPATTO COVID-19 PLANNING RISCHIO DI BILANCIAMENTO DEMAND/MAKE/SUPPLY X X X VENDOR / VENDOR TIER 2 OR 3 RISCHIO CAPACITÀ DI APPROVVIGIONAMENTO X X X X RISCHIO VULNERABILITÀ FINANZIARIA X X X SOURCING RISCHIO PRICING X X X RISCHIO STOCK-OUT X X X X INBOUND STORAGE / TRANSPORTATION RISCHIO APPROVVIGIONAMENTO TRASPORTI X X X X RISCHIO PRICING X X X RISCHIO LIMITI LOGISTICI X X X X X MISURE RESTRITTIVE ACCESSO SITI X X X OPERATION RISCHIO CAPACITÀ PRODUTTIVA X MISURE RESTRITTIVE PERSONALE INTERNO X X MISURE RESTRITTIVE PERSONALE ESTERNO X X RISCHIO DI CONTAGIO X X OUTBOUND STORAGE / TRANSPORTATION RISCHIO APPROVVIGIONAMENTO TRASPORTI X X X RISCHIO PRICING X X X X X RISCHIO LIMITI LOGISTICI X X X X MISURE RESTRITTIVE ACCESSO SITI X X X CONSUMER DISTRIBUTION MISURE RESTRITTIVE MERCATO DI SBOCCO X X X RISCHIO CANALE DI VENDITA ALTERNATIVO X X X X CONSUMER RISCHIO VOLATILITÀ E IMPREVEDIBILITÀ DELLA DOMANDA X X X RISCHIO CAMBIAMENTO ABITUDINI DEI CONSUMATORI X X X
SERVIZI PER AUMENTARE LA RESILIENZA DELLA SUPPLY CHAIN E MITIGARE GLI IMPATTI IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T NEGATIVI DEL COVID-19 V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L L’emergenza Covid-19, oltre a essere una gravissima crisi umanitaria, sta impattando AG pesantemente l’Economia Globale e la Supply Chain delle aziende nel mondo, sia in termini di Catena di fornitura (con blocco e rallentamento delle attività produttive e logistiche), sia di aumento di incertezza, variabilità e riduzione della Domanda, innescando cambiamenti nelle abitudini dei consumatori (come dimostra anche l’incremento dei canali online) Uno shock (sia lato Domanda, sia lato Supply) per le Supply Chain Globali: un momento di discontinuità, che però può diventare un’opportunità per le aziende, per ripensare al proprio modello di Supply Chain, e creare modelli con maggiore resilienza agli eventi di TRASFORMARE rischio (non solo al coronavirus) e alla volatilità della domanda LA DISCONTINUITÀ Come questa emergenza può trasformarsi da «necessità» a «valido alleato» per la IN OPPORTUNITÀ creazione di un nuovo vantaggio competitivo? Attraverso un approccio integrato basato sullo sviluppo di una capacità di Supply Chain Risk Management, un processo di monitoraggio continuo dei possibili eventi di rischio, una Supply Chain Agile, integrata, senza silos, con capacità di reagire rapidamente agli eventi imprevisti, più corta, che abbia sotto controllo l’intera filiera, sfruttando al meglio le nuove tecnologie Digitali (Big Data, Cloud, machine learning, analitiche avanzate, remote working, virtual collaboration, realtà aumentata, IoT) ESPLORARE E MITIGARE SUPPLY CHAIN AGILE, ACCELERARE LE POTENZIALI FONTI CORTA, INTEGRATA, L’INTRODUZIONE DI RISCHIO SULLA CON CONTROLLO TECNOLOGIE DIGITALI VALUE CHAIN SU TUTTA LA FILIERA SUPPLY CHAIN MODELLO DI SUPPLY CHAIN RESILIENTE PER RISPONDERE MEGLIO ALLA VARIABILITÀ DELLA DOMANDA SUI VARI CANALI/SEGMENTI DI CLIENTI, PER SUPPORTARE TUTTE LE OPPORTUNITÀ DI VENDITA E RIDURRE IL TOTAL COST (CONSIDERANDO ANCHE IL COSTO DEGLI EVENTI DI DISRUPTION)
SERVIZI PER AUMENTARE LA RESILIENZA DELLA SUPPLY CHAIN E MITIGARE GLI IMPATTI IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T NEGATIVI DEL COVID-19 V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L VPS, come Centro di competenze di Management dell’Ecosistema TESISQUARE®, si AG propone di supportare le aziende nelle varie fasi di un percorso di miglioramento delle Performance della propria Supply Chain in termini di aumento di Resilienza e Agilità: FASE DI ASSESSMENT SUPPLY CHAIN RESILIENCE ASSESSMENT (SCRA) AREE DI D’INTERVENTO (POSSIBILI) ■ SUPPLY CHAIN RISK MANAGEMENT ■ FAST SOURCING-FAST CONTRACTING ■ MULTI-TIER SUPPLIER MAP TRASFORMARE ■ STRATEGIA DI SOURCING PER RESILIENZA LA DISCONTINUITÀ IN OPPORTUNITÀ ■ End-to-end SUPPLY CHAIN CONTROL TOWER ■ SALES & OPERATIONS PLANNING DINAMICO ■ SUPPLY CHAIN NETWORK REVIEW PER RESILIENZA ■ DIGITAL SUPPLY CHAIN-MANUFACTURING ■ STRATEGIA DI MERCATO-CANALE è un Centro di competenze di Management, con esperti in area Supply Chain, Sourcing, Digital Innovation, che accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione per migliorare le performance in modo sostenibile, attraverso il disegno e la ricerca di nuovi modelli di business e organizzativi, processi, metodi e strumenti. Dispone di una struttura organizzativa peculiare, basata sull’esperienza e la seniority del team.
OFFERTE DI SERVIZI VPS PER AUMENTARE RESILIENZA SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN RESILIENCE ASSESSMENT (SCRA) Diagnostico della Supply Chain a 360° per individuare aree di vulnerabilità e possibili interventi migliorativi per renderla più agile anche attraverso l’adozione di tecnologie digitali, attraverso un metodo strutturato con check-list, questionario di domande, KPI, best practices e altri strumenti diagnostici a supporto. AREE D’INTERVENTO FAST SOURCING-FAST CONTRACTING E2E SUPPLY CHAIN CONTROL TOWER Supporto operativo nell’arricchimento del Supporto al disegno e all’implementazione di Parco fornitori, nella ricerca rapida di una E2E Supply Chain Control Tower: dati, fornitori alternativi e nella definizione di nuovi alert, analitiche avanzate, KPI, tecnologie contratti digitali a supporto, esempio di best practices MULTI-TIER SUPPLIER MAP SUPPLY CHAIN NETWORK REVIEW PER Supporto operativo nella mappatura della RESILIENZA catena di fornitura di 2° e 3° livello attraverso Supporto nella revisione del network Supplier intelligence e check-list a supporto produttivo-logistico esteso nell’ottica di una maggiore resilienza (trade-off costo totale, STRATEGIA DI SOURCING PER RESILIENZA resilienza ai rischi) Supporto operativo nella revisione delle strategie di Sourcing sul parco fornitori in SALES & OPERATIONS PLANNING DINAMICO ottica incremento resilienza Supporto al disegno e implementazione di un processo dinamico di Pianificazione Integrata: SUPPLY CHAIN RISK MANAGEMENT Domanda, Stock, Produzione, Supply, Supporto al disegno e messa in funzione del Replenishment, con simulazione di scenari processo di Supply Chain Risk Mgmt e relativa organizzazione: tipologia di rischi, dati necessari, early warning, competenze DIGITAL SUPPLY CHAIN-MANUFACTURING cross richieste, esempi di best practices Supporto per l’adozione delle tecnologie digitali in ambito Supply Chain-Manufacturing: Servizio di Supporto operativo nella big data, cloud, virtual collaboration, virtual valutazione dei rischi e degli interventi coaching, remote working, IoT, necessari (in sinergia con TESI GEO RISK dematerializzazione MAP) STRATEGIA DI MERCATO-CANALE (Omni-channel) Supporto nella Revisione dei canali di vendita sui vari mercati, con sviluppo canali di vendita on-line.
SUPPLY CHAIN IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T RESILIENCE ASSESSMENT (SCRA) V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L La prima fase per realizzare una Supply Chain resiliente è comprendere la situazione AG «attuale» e tracciare un percorso di miglioramento. SCRA by VPS è uno strumento diagnostico che consente di mappare il livello di resilienza della propria Supply Chain per intervenire sui punti di maggiore vulnerabilità. L’assessment prevede i seguenti step: ■ schema di valutazione su 12 assi (attraverso questionario e check-list dati e indicatori di performance) ■ identificazione del livello di resilienza ■ definizione delle aree di intervento e del percorso CONSENTE DI Resilienza Resilienza Resilienza bassa media alta COMPRENDERE I PUNTI Company Area Critica 6 5 4 3 2 1 DI VULNERABILITÀ Visibilità Supply Chain estesa (clienti, fornitori) E DEFINIRE LE AREE Catena di Fornitura N livelli (lunghezza, dispersione geo) DI INTERVENTO Componenti fornitura «critici» (%) e relativo sourcing Classificazione Rischi Supply Chain/Piani di contingency e business continuity Processo Monitoraggio Rischi (fonti, frequenza) Supply Chain Risk Manager e team Scenari di Domanda Distribuzione Geo e Canali Domanda Flessibilità contratti d’acquisto Flessibilità produttiva Footprint produttivo-logistico Supply Chain Control Tower LIVELLO DI RESILIENZA SUPPLY CHAIN SUPPLY CHAIN AGILE Livello di resilienza SUPPLY CHAIN REATTIVA Processo strutturato e SUPPLY CHAIN governance Risk Mgmt STATICA Supply Chain Control Tower estesa e Analitiche avanzate Reazione rapida ad eventi rischio e Business continuity Simulazione scenari plan Pianificazione dinamica No Supply Chain Risk Visibilità e conoscenza Catena fornitura corta, Mgmt strutturato catena fornitura estesa agile Catena fornitura lunga Pianificazione integrata Footprint produttivo trade e con limitata visibilità Supply Chain e analitiche off rischi-costi Base Livello di maturità Evoluto Aree d’intervento
ESEMPIO: ALCUNE DOMANDE DEL QUESTIONARIO DIAGNOSTICO Conosci la tua catena di fornitura (anche di 2° e 3° livello), la sua lunghezza (tempi) e i flussi logistici? Quanti componenti-prodotti critici sono in mono-fornitura o dipendono da un solo mercato di fornitura? Hai visibilità della capacità produttiva, degli avanzamenti produttivi e dello stock dei tuoi fornitori (anche di 2° e 3° livello)? Esiste un ruolo di Risk Manager Supply Chain e un team con adeguate competenze cross-funzionali? Hai classificato i principali eventi di rischio per la tua Supply Chain? Esiste un processo di monitoraggio continuativo dei rischi con impatto sulla Supply Chain? Quali sono le fonti informative? Elabori dei piani per gestire i principali eventi di rischio della Supply Chain? Hai un piano di Business Continuity? Elabori periodicamente scenari di Domanda (e relativo impatto)? Come è distribuita la domanda a livello globale (geografie, canali)? Come è il tuo footprint produttivo-logistico (globale, regionale, locale)? Quale è la tua flessibilità produttiva (es. tempo necessario per spostamenti produttivi)? Quale è la reale flessibilità dei tuoi contratti d’acquisto? Hai una Supply Chain Control Tower? Copre tutti i processi Supply Chain? Ha un team dedicato? Quali strumenti-tecnologie a supporto?
SUPPLY CHAIN IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T RISK MANAGEMENT V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L Le Supply Chain sono sempre più complesse e interconnesse a livello globale e quindi AG risultano potenzialmente più fragili in quanto impattate più spesso da eventi e fattori di rischio e volatilità della domanda, sia a livello globale, sia locale VPS è in grado di supportare le aziende, attraverso metodologie consolidate e best-practise, nell’identificazione dei rischi, nella loro valutazione e gestione, negli scenari di mitigazione e messa in piedi di un processo di Risk Management con una chiara Governance e organizzazione APPROCCIO VPS 1. Conoscenza e visibilità sulla Supply Chain estesa (Multi-tier map) UN PROCESSO STRUTTURATO DI RISK 2. Identificazione e Valutazione dei rischi (impatto economico, prevedibilità): rischi MGMT CON UNA economici-finanziari, sociali, sanitari, operativi, di security, disastri naturali, CHIARA GOVERNANCE cambiamenti normativi, trend domanda, crisi dei fornitori. È ALLA BASE DI SUPPLY 3. Raccolta dati ed eventi di rischio in tempo reale da varie fonti informative nelle varie CHAIN RESILIENTE aree geo (Geo Risk exposure) 4. Definizione Piani d’azione (reattivi o proattivi in funzione del tipo di rischio) e piano business continuity (scenario-planning) 5. Monitoraggio in tempo reale (Incident monitoring e supplier monitoring) con alert-early warning, TTR (time-to-recover) e interventi conseguenti. 6. Azioni strutturali di mitigazione rischi. 7. Governance del processo, organizzazione e team cross-funzionale 8. Strumenti a supporto come le Supply Chain Control Tower e, per esempio, Supply Chain Geo Risk Map, il servizio Cloud di TESISQUARE® per monitorare i vari fattori di rischio lungo la Supply Chain estesa.
POSSIBILI FATTORI DI RISCHIO DELLA SUPPLY CHAIN Emergenze sanitarie-pandemie Crisi finanziarie Brexit Guerra commerciale di dazi (es. Usa-Cina) Disastri naturali (es. terremoto) Eventi atmosferici – allerte Meteo Problemi-interruzioni su tratte trasporto Crisi-Fallimenti-operazioni straordinarie di fornitori Cambiamenti delle normative Rischi geo-politici-economici-sociali De-carbonizzazione e sostenibilità ambientale Sicurezza: terrorismo-conflitti-cyberattack Disponibilità commodity Mancanza di disponibilità di forza-lavoro con skill Trend domanda APPLICAZIONE SUPPLY CHAIN RISK MGMT SCENARIO SUPPLY CHAIN GEO SUPPLY CHAIN PLANNING RISK INDEX NETWORK MAP & VISUALIZATION SUPPLIER INCIDENT MONITORING MONITORING
E2E SUPPLY CHAIN IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T CONTROL TOWER V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L AG VPS mette a disposizione un grande esperienza sul campo nel disegno di modelli di Control Tower e nella loro implementazione, con un approccio di integrazione di tutte le componenti chiave: processi, organizzazione e competenze, piattaforme applicative e tecnologie digitali, gestione dell’ecosistema. GLOBAL E2E SUPPLY CHAIN CONTROL TOWER è un Centro servizi a valore aggiunto con una squadra trasversale di esperti di Supply Chain e “data scientist” che possono lavorare in differenti location fisiche e da remoto, con una serie di capability. CONSENTE DI TENERE La creazione di Supply Chain Control Tower Globali richiede la messa in atto di nuove capability e nuovi processi collaborativi a livello non solo di singola azienda ma di SOTTO CONTROLLO filiera e ecosistema; ha impatti organizzativi, richiede competenze distintive e nuove LA SUPPLY CHAIN professionalità. Infine necessita la disponibilità di una piattaforma applicativa che, ESTESA, SUPPORTA facendo leva sulle nuove tecnologie quali IOT, cloud, big data, AI, sia in grado di DECISIONI OPERATIVE acquisire i dati dal campo e da fonti esterne, analizzarli, mostrarli, supportare le E STRATEGICHE decisioni e l’analisi dei rischi. CASO AZIENDALE La Control Tower di una Global Pharma company fornisce visibilità su tutta la catena estesa; ha reso possibile l’aumento della flessibilità, consentendo una risposta rapida e efficace agli eventi di disruption della Supply Chain, al cambio di operatori, a nuove acquisizioni e ha stimolato un approccio di tipo collaborativo per portare avanti miglioramenti lungo tutta la filiera.
CAPABILITY SUPPLY CHAIN CONTROL TOWER Raccolta dati in tempo reale da tutti i nodi della Supply Chain estesa (stabilimenti produttivi, fornitori di 1° e 2° livello, contract manufacturer, centri di distribuzione, operatori logistici, clienti, ecc.), e da fonti esterne (es. info meteo) con capacità gestione di grandi moli di dati (Big Data) Visibilità e controllo sulla filiera estesa Analisi dei dati raccolti attraverso analitiche avanzate di tipo reattivo, predittivo, prescrittivo (logiche di machine learning) Simulazioni e valutazioni di scenari alternativi, inclusi scenari per gestire eventi di rischio, a partire dagli scenari di Domanda Decisioni sulla base dei dati raccolti e degli scenari elaborati, sia nel breve che nel medio termine Cruscotto KPI e root cause analysis Costruire una Control Tower efficace è dunque un progetto strategico per qualsiasi organizzazione e più l’impresa ha stabilimenti, fornitori, clienti in diversi paesi, più diventa centrale il suo ruolo.
STRATEGIA SOURCING PER RESILIENZA FAST IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T SOURCING-FAST CONTRACTING V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L AG VPS mette a disposizione delle aziende un team con forte competenza distintiva nel supporto operativo agli Acquisti, sia nella attività di Sourcing, che in quelle di Procurement e nell’affiancamento al Management, con un approccio basato sulla concretezza. FAST SOURCING Supporto nella ricerca rapida di nuovi fornitori alternativi per non compromettere la continuità produttiva. Scouting fornitori e analisi di mercato. SUPPORTA LA BUSINESS CONTINUITY FAST CONTRACTING A FRONTE DI EVENTI CRITICI DI SUPPLY SIA Supporto nella definizione di nuovi contratti con fornitori alternativi. SUL BREVE CHE SUL STRATEGIA SOURCING PER RESILIENZA (orientata Dual Sourcing) MEDIO PERIODO Coinvolgimento tattico di attori in grado di esprimere continuità di relazione con l’azienda nelle forniture che impattano nel core business. Revisione delle politiche di sourcing e Business Continuity Management. MULTI-TIER MAPPING Supporto alla mappatura del catena di fornitura di più livelli attraverso supplier collaboration e accesso fonti di market intelligence.
DIGITAL SUPPLY IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T CHAIN-MANUFACTURING V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L VPS ha sviluppato un modello di Digital Supply Chain e un framework per progettare e AG accelerare la trasformazione digitale, l’introduzione delle nuove tecnologie, la digitalizzazione dei processi e il conseguimento dei benefici di business. Esempi di applicazioni per aumento di resilienza: ■ Diagnostica da remoto/Outcome based services ■ Virtual collaboration ingegneria-plant con realtà aumentata ■ Virtual prototyping ■ Connected fieldforce/workers con virtual coaching SUPPLY CHAIN REPAIR & DIGITALE, CONNESSA, TECHNOLOGY PLANNING MANUFACTURING LOGISTICS MAINTENANCE DATA DRIVEN PIÙ Connected CONNECTIVITY/IOT Digital Supply Chian Connected Manufacturing REATTIVA, BIG DATA CLOUD network (extended Assets/Traceability Connected Machines/Remote Logistics Assets/Digital SVILUPPA TRA SENSOR visibility & Digital work warehouse/Traceability diagnostic/Outcome collaboration) based Services L’ALTRO IL LAVORO EMBEDDED SOFTWARE Instructions, Labor tracking A DISTANZA ADVANCED ANALYTICS Demand & Supply analytics, Manufacturing Supply Chain Control Tower Machine Knowledge Center/ ARTIFICIAL INTELLIGENCE Demand sensing Control Tower Transport planning Predictive analytics MOBILE WEARABLES Mobile Dashboard/ Connected Workers/ Connected Prescriptions Virtual Collaboration Field Force AUGMENTED/ VIRTUAL REALITY ADDITIVE PRINTING Ports & Tools Manufacturing Supply Network rapid simulation/optimization Cognitive Surveillance ROBOTICS DRONES Warehouse Robots Robotics (Cobet) by drones SOCIAL Social Media Insights Consente sviluppo del lavoro a distanza (remote working) sfruttando tecnologie digitali, per miglior utilizzo competenze critiche e efficacia.
SALES & OPERATION PLANNING IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T SUPPLY CHAIN NETWORK REVIEW V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L AG VPS propone nuovi modelli di Supply Chain Agile e Resiliente caratterizzati da Supply Chain integrate (plan, source, make, fulfill, service, design), corte (vicino alla domanda) e rapide, regionalizzate e da un network di stabilimenti riprogrammabile in tempo reale e reattivo e una catena di fornitura che non dipenda da un solo mercato di fornitura, con logica multi-sourcing per i componenti critici e un approccio Total Cost Supply Chain Collaborativa sia con i clienti che i fornitori, guidata da Politiche di Servizio differenziate SUPPLY CHAIN NETWORK REVIEW ■ Footprint produttivo e logistico non solo guidato da una logica di pura efficienza UNA SUPPLY CHAIN e arbitraggio del costo del lavoro, ma che dovrà dare la giusta rilevanza all’agilità e AGILE DEVE AVERE alla flessibilità, alla capacità di reagire tempestivamente a eventi imprevisti come UN ADEGUATO variazioni di domanda, crisi di fornitura e altri eventi di rischio. FOOTPRINT ■ Footprint produttivo rivisto periodicamente e basato su un trade-off tra costo totale, PRODUTTIVO-LOGISTICO resilienza ai fattori di rischio e disponibilità skill E CAPACITÀ DI (RI)-PIANIFICAZIONE SALES & OPERATIONS PLANNING DINAMICO Un processo efficace e dinamico di Sales & Operations planning è fondamentale per bilanciare domanda e supply. ■ Capacità di (ri)-Pianificazione dinamica e rapida della Supply Chain, con simulazione di scenari a partire dalla Domanda (a partire dalla domanda del cliente finale per evitare distorsioni con mix di info esterne e interne) ■ Pianificazione integrata Domanda, Stock, Produzione, Supply, integrazione con Pianificazione a valore e economica (Profit Planning) ■ Ottimizzazione stock ai vari livelli della catena logistica, con analitiche avanzate e stock deployment-replenishment ■ Vari cicli integrati di Pianificazione con differenti obiettivi: ciclio trimestrale-mensile-settimanale-giornaliero
IN CH LIEN S AG Y SI P G AIN T STRATEGIA DI MERCATO-CANALE V RIS , K E AN PP R M SU I L E & L AG I Nuovi Modelli di Supply Chain Agile e Resiliente consentono di affrontare i nuovi scenari della Distribuzione dei prodotti, caratterizzati dalla ibridazione fisico e digitale su tutti i canali tradizionali, per di più declinati secondo le specificità di ciascun Mercato I Modelli Distributivi B2C, B2B, B2B2C attraversano una trasformazione profonda delle regole e delle relazioni e ciascun modello deve far fronte al proprio analogo digitale. VPS propone la individuazione delle opportunità distributive cross-canale volte a massimizzare le vendite e a ottimizzare i margini. DISTRIBUTION NETWORK REVIEW IL CAMBIAMENTO NEL ■ Strategicità della visibilità e disponibilità del Prodotto su tutti i canali serviti COMPORTAMENTO ■ Magazzini fisici multi-locati, ma virtualmente unificati DI CONSUMO E LA ■ Nuovo Ruolo del Punto vendita nel Modello Retail Omnichannel TRASFORMAZIONE DEI MODELLI ■ Coesistenza di velocità e livelli di servizio distinti fra fisico e digitale DISTRIBUTIVI ■ Marketplace in aree geografiche diverse con proprie specificità di regole contrattuali INTRODUCE UNA e di approvvigionamento NUOVA GOVERNANCE ■ Retailers vs. e-tailers: clienti business con differenti requisiti DELLA DISTRIBUZIONE ■ Disegno dellla rete di Distribuzione Ibrida in coerenza con la Distribuzione Fisica ■ Distribuzione internazionale e valutazione delle opportunità di cross-bording
COLLABORATIVE PLATFORMS AND APPS
IDENTIFICARE E MITIGARE I RISCHI LUNGO TUTTA K A I RIS CH S LA SUPPLY CHAIN TE M IN AP EO PLY La diffusione del Covid-19 ha messo in evidenza come sia importante nelle Supply Chain G UP complesse considerare anche l’aspetto del rischio e della geo-localizzazione dello stesso S come parametro rilevante nella valutazione della loro resilienza, oltre al pieno coinvolgimento di tutti gli attori: fornitori, subfornitori, trasportatori e clienti. Supply Chain Geo Risk Map è un servizio cloud che permette di tenere sotto controllo i vari fattori di rischio lungo la supply chain estesa. Il servizio consente di accedere a KPIs e dashboard che permettono di anticipare e mitigare eventuali rischi. BENEFICI ■ Processo di acquisizione delle informazioni ■ Analisi delle aree di rischio ■ Supporto consulenziale nelle fasi di processo interessate Le analisi in base alla tipologia di rischio possono essere applicati ai seguenti processi: ■ planning così da ottimizzare il bilanciamento tra demand/make/supply; ■ gestione dei fornitori tier n+1, migliorando la capacità di approvvigionamento e vulnerabilità finanziaria; ■ sourcing, limitando i rischi di aumento dei prezzi; ■ gestione dei trasporti (inbound e outbound) minimizzando i rischio approvvigionamento, di pricing ed eventuali altri limiti logistici; ■ vendita monitorando il rischio canale di vendita alternativo e intercettando i cambiamento dei modelli di consumo.
UN APPROCCIO STANDARD Il servizio permetterà di: Acquisire in modo semplice informazioni relative a: ■ dati presenti internamente nell’ERP e in altri sistemi aziendali (prodotti, plant ed hub distributivi, volumi, impatti, tipologie di flussi logistici e struttura organizzativa, ordini di vendita, previsioni di vendita) ■ dati raccolti presso i partner commerciali (siti produttivi, punti vendita, informazioni di prodotti alternativi, capacità produttiva, informazioni relative ai sub-fornitori, capacità di stock dei fornitori, ordini aperti in attesa di esecuzione, stato delle consegne). Integrare indicatori di Rischio da fonti dati gestiti da enti autorevoli su ambiti di diversa natura: Politico, Economico, Finanziario, Operativo, Compliance, Epidemiologico (Focus su Covid-19) Analizzare la distribuzione del rischio con il supporto della geolocalizzazione intelligente così da ottiene l’analisi immediata dell’evoluzione del rischio con scenari a breve-medio termine. Produrre KPI standard su categorie diverse (fornitori critici, item critici e ordini aperti critici e stato delle consegne) Identificare possibili azioni correttive per mitigare i rischi. BENEFICI Analisi e KPI Tempi di attivazione Collaborazione rapida “ready to use” velocizzati grazie a grazie a processi standard un’integrazione smart
INTEGRAZIONE E GESTIONE IMMEDIATA RA C T AIN I BO R A CH S LLA T E LY TE DI FORNITORI ALTERNATIVI E TIO I V N P C I N UP La diffusione del Covid-19 sta determinando per molte aziende la necessità di aumentare S il controllo dei processi Upstream della propria Supply Chain così da garantire il rispetto dei tempi del ciclo di fornitura. O Supply Chain Interactive Collaboration è il servizio Cloud di TESISQUARE® che permette di assegnare e tenere sotto controllo le fasi di esecuzione della fornitura grazie a un processo agile di interazione con i fornitori. Con il nostro servizio potrai rapidamente: ■ Qualificare eventuali fornitori alternativi; ■ Predisporre un BID verso i fornitori non presenti nelle aree di rischio; BENEFICI ■ Attivare un processo automatico di monitoraggio della conferma dell’ordine; ■ Attivazione del processo ■ Tenere sotto controllo l’esecuzione della fornitura attraverso un processo di sollecito di qualifica Fornitori e Bid delle scadenze. Management ■ Assegnazione della fornitura Grazie al nostro servizio sarai in grado ESECUZIONE ed esecuzione dell’ordine di riassegnare eventualmente la fornitura DELL’ORDINE ■ Supporto consulenziale e verificandone l’esecuzione, il tutto nel operativa nelle fasi di processo STATO interessate rispetto dei tempi di consegna e con FORNITORE garanzia di efficacia e velocità. ESIGENZA I tuoi ordini saranno gestiti dai fornitori rispettando scadenze previste. UN APPROCCIO STANDARD La soluzione permetterà di attivare i processi di: ■ Qualifica di fornitori alternativi, ■ Gestione collaborativa delle RFx; ■ Order Management (pubblicazione ordini, conferma ordine, avviso di spedizione…), verso i fornitori facilitando il processo esecuzione degli ordini emessi rispettando i tempi di approvvigionamento. Grazie a un sistema di alert & alarm, sarà possibile provvedere al sollecito automatico delle scadenze così da consentire agli utenti di concentrarsi su attività a più alto valore aggiunto. BENEFICI Condivisione operativa Immediata visibilità Rispetto dei tempi con i propri fornitori delle criticità
GESTIONE PROCEDURE DI ACCESSO SI AGLI AMBIENTI AZIENDALI EC PL TE SI C E TE IN N K IA C OM C Le ultime emergenze legate al COVID-19, i relativi provvedimenti DPMC 11/03/2020 e H il successivo Protocollo condiviso di regolamentazione negli ambienti di lavoro, impongono alle aziende che “assumano protocolli di sicurezza anti contagio” (punto 7d) del DPCM). Tuttavia, la gestione dell’accesso e delle presenze alle varie sedi aziendali, o a particolari aree, è una tematica non adeguatamente presidiata, spesso gestita tramite BENEFICI procedure non compliant alle varie norme e regolamenti, quali, ad esempio quelle in tema di privacy e sicurezza. Attualmente, in molti casi, il personale addetto alle reception ■ Compliance al GDPR consegna ai visitatori moduli cartacei in cui è possibile vedere dati personali di altri ■ Compliance alle prescrizioni soggetti presenti in azienda, oppure richiedono informazioni senza esporre o rilasciare del DPCM 11/03/2020 e successivo Protocollo di regola- un’adeguata informativa. Senza contare che, in questo modo, i dati non sono strutturati mentazione sugli ambienti di e organizzati per poter essere trattati elettronicamente . lavoro ■ Evidenza delle informazioni In base alla normativa sulla sicurezza aziendale dovrebbe, inoltre, essere possibile in e prescrizioni dati ai soggetti presenti in azienda e nelle varie qualunque momento sapere quanti e quali soggetti siano presenti nell’edificio, e sedi potenzialmente localizzarli in caso di emergenza (d. lgs. 81/2008). ■ Monitoraggio delle presenze aziendali Compliance Check In Site è il servizio cloud di TESISQUARE® che, integrando la soluzione GRC CORA Singn-IN di Compet-e (società dell’Ecosistema), permette di gestire l’intero processo di registrazione di dipendenti, ospiti abituali (fornitori, autisti, corrieri, manutentori, ecc) e saltuari. Grazie al servizio, sarà possibile stampare report, impostare le informative personalizzate (anche per sito aziendale o per particolari emergenze limitate nel tempo), raccogliere le evidenze che queste siano state lette e comprese.
UN APPROCCIO SCALABILE La soluzione permetterà di attivare progressivamente i servizi in funzione delle esigenze e del livello di integrazione/collaborazione necessario: Standard edition APP ■ Registrazione ingressi: tiene traccia di tutte le entrate e uscite effettuate dai diversi soggetti nelle strutture, aree aziendali, con la possibilità di gestire diverse sedi e ingressi ■ Badge Personale: crea e invia immediatamente all’utente il suo badge personale con Qrcode ■ Raccolta dati emergenza sanitaria: tramite percorso guidato, indirizza le domande necessarie al rispetto dei protocolli sicurezza anti-contagio ■ Informative e avvisi: gestisce informative personalizzate, mostra e raccoglie il consenso/presa visione di ogni documento necessario (Informativa visitatori, Informazioni sulla sicurezza ai luoghi di lavoro, autocertificazioni, avvisi, informativa su raccolta dati sanitari, ecc.) ■ Versione Touchless: sarà presto disponibile nella versione touchless, per evitare l’uso condiviso dello stesso dispositivo Collaborative edition: ■ Integrazione anagrafica del personale interno: un layer di integrazione permette di aggiornare il sistema con l’anagrafica dei collaboratori interni (dipendenti, somministrati, stagisti, ecc.) acquisita direttamente dai sistemi HR ■ Qualificazione del personale esterno: un processo standard di qualifica permette di acquisire informazioni strutturate del personale dipendente di ditte esterne (fornitori, trasportatori, ecc.) Sarà possibile quindi ottimizzare e pianificare il processo di ingresso, riducendo possibilità di errori velocizzando il processo di ingresso. BENEFICI Rispetto della compliance Garanzia di sicurezza Velocità nell’operatività e della qualità delle quotidiana informazioni trattate
COME RISPARMIARE C URI SI SUI COSTI DI TRASPORTO O TE UD S LO ER IC Il settore della logistica è fortemente impattato dall’emergenza sanitaria Covid-19: carenza di N personale, restrizione di aree e incremento di tariffe. Per questo motivo, TESISQUARE® ha M O identificato un set di servizi che si pongono l’obiettivo di aiutare a contenere i costi di trasporto avendo accesso a simulazioni di costo e servizio in fase di ingaggio dell’operatore logistico a garanzia di una consegna nei tempi previsti, a costi concorrenziali. Con TESI Omnicouriers Cloud tutti sono esperti di costi di trasporto! Si tratta di un servizio cloud attivabile con un canone, che permette di poter scegliere chi ingaggiare per la spedizione tra più opzioni, tra couriers o carriers, evidenziando costo BENEFICI e livello di servizio, ed eventualmente automatizzando anche l’ingaggio dei couriers con la ricezione dell’etichetta e del successivo track & tracing, evitando così di dover andare ■ Consente di avere le funzionalità di un ufficio di controllo sui vari sistemi dei corrieri. spedizioni in smart working. ■ Rende accessibile a tutti, anche ai non addetti ai lavori, il mondo dei corrieri. ■ Supporta la continuità del processo di gestione delle spedizioni anche da casa. ■ Consente di interagire con i corrieri in modalità facile e semplice. ■ Supporta l’attivazione di diversi servizi in funzione delle necessità. TESI Omnicouriers Cloud è già integrato con i couriers più famosi, come Ups, Fedex, Dhl, Brt, Gls, Sda, Mbe, Tnt, ecc. FUNZIONALITÀ DELLA SOLUZIONE Il servizio prevede diversi livelli di adesione. Il livello base prevede la possibilità di definire una spedizione con punto di partenza, destinazione, tipo e quantità di merce, e poter così scegliere tra diverse opzioni per il trasporto. L’inserimento dei tariffari sarà a nostro carico, compreso nel servizio. Una opzione aggiuntiva sarà l’integrazione con i diversi couriers. Un’altra opzione aggiuntiva potrà essere l’upload automatico di spedizioni tramite flusso. BENEFICI Risparmiare sugli acquisti Strumento semplice ed Non sarà più necessario di trasporto avendo a intuitivo utilizzabile da andare sui siti dei couriers, disposizione più opzioni chiunque tutte le informazioni tra cui scegliere saranno a portata di mano
MONITORAGGIO IN TEMPO AR I REALE DEI MEZZI IN ARRIVO SM S PRESSO DEPOSITO TE T 1 TC L’emergenza Covid-19 sta mettendo a dura prova il settore della logistica e dei trasporti, che subisce le conseguenze del rallentamento delle attività produttive, delle limitazioni agli spostamenti delle merci e della carenza di personale. Il questo contesto, le soluzioni collaborative possono essere un valido supporto per integrare i flussi informativi, garantire continuità operativa e movimentazione logistica. TESISQUARE® propone il servizio TC1-SMART, la soluzione cloud agile che consente di organizzare, pianificare e monitorare il flusso dei mezzi in ingresso presso il deposito BENEFICI sulla base degli orari ridotti del personale di deposito o del plant, guidando fornitori e clienti nella consegna/ritiro della merce in orari predefiniti. ■ Visibilità in tempo reale dello stato delle prenotazioni ■ Ottimizzazione dell’organizzazione dei turni di lavoro del personale ■ Riduzione dei periodi di inattività FUNZIONALITÀ Configurare la capacità Accedere a dashboard Gestione agenda slot di recettiva giornaliera per monitorare i mezzi carico/scarico condivisa e gestendo, in totale previsti per ogni giorno aggiornata con fornitori, autonomia, gli orari della settimana con clienti, operatori logistici e di apertura del deposito l’indicazione della fascia il personale delle logistica e il numero ricevitori attivi oraria di arrivo dei depositi.
DIGITALIZZAZIONE “SMART” DEI PROCESSI ORDER-TO-PAY KE TIO SI TRAMITE SERVIZI MULTICANALE BR EG TE RA N E G O RA T La diffusione del Covid-19 sta determinando per molte aziende la necessità di accelerare il IN processo di acquisizione degli ordini trasmessi dai clienti e di estendere l’adozione di sistemi X B2 di comunicazione digitale rapidi e semplici basati sull’approccio omnichannel (EDI, OCR, PDF, WEB, …). Con TESI e-Integration potrai raggiungere con semplicità un’integrazione completa e rapida con i tuoi clienti nei processi di: ■ acquisizione ed esecuzione dell’ordine; ■ fatturazione elettronica; BENEFICI ■ gestione delle consegne dirette delle merci vendute tramite i marketplace degli e-tailers, ■ Abilita l’operatività di un ufficio particolarmente stressati nel contesto attuale commerciale in smart working. che si tratti sia di grandi realtà molto strutturate dal punto di vista informatico, sia di ■ Estende l’integrazione digitale piccole aziende ancora poco digitalizzate. con i clienti anche poco strutturati. ■ Facilita l’iter approvativo da La multicanalità consente infatti di gestire e trasformare in flussi di dati elaborabili remoto, grazie al workflow attraverso workflow automatici gli ordini in qualsiasi formato – elettronico e non – tramite digitale. OCR, web EDI, portale web, acquisizione file (excel, pdf, …), flussi proprietari, etc. ■ Nessun impatto sull’operatività dei clienti, già stressata dal La soluzione è composta da moduli indipendenti e interoperabili, caratterizzati dalla contesto, nell’invio degli ordini. massima semplicità di attivazione. ■ Rapida attivazione dei moduli in base alle esigenze specifiche PORTALE FORMATI XML del momento. CARTA E-MAIL WEB PEC EDI e-INVOICING TESI e-Integration DIGITAL OCR DIGITAL WORKFLOW ACQUISIZIONE E/O INDICIZZAZIONE WORKFLOW ARCHIVIAZIONE IMPORTAZIONE DEI DATI DEL DOCUMENTO E CONSULTAZIONE Nel settore del Largo Consumo, TESI e-Integration è la prima piattaforma EDI in Italia per numero di relazioni attive, volumi di flussi e documenti scambiati. Le oltre 5.000 aziende attive sulla piattaforma scambiano tra di loro 100.000.000 flussi/anno relativi a 250.000.000 di transazioni commerciali/anno di varia tipologia; questo livello di diffusione ed adozione facilita per i nuovi aderenti l’attivazione di relazioni di business con i loro partner.
FUNZIONALITÀ DELLA SOLUZIONE EDI – Electronic Data Interchange Gestione di messaggi standard e non, attraverso lo scambio di differenti tipologie di documenti di business correlati al ciclo dell’ordine all’interno del proprio network, con la garanzia di interoperabilità sulle reti nazionali e internazionali. NSO – Nodo Smistamento Ordini Integrazione tra le aziende fornitrici della PA sanitaria ed i loro clienti tramite il Nodo Smistamento Ordini per integrare sul proprio ERP gli ordini elettronici in arrivo e restituire le necessarie risposte (conferme, proposte, …). Acquisizione/gestione documentale e Workflow approvativo Digitalizzazione dei documenti cartacei e acquisizione multicanale dei documenti digitali in qualsiasi formato, anche tramite OCR. Indicizzazione e catalogazione dei documenti e loro correlazione per la realizzazione del fascicolo dell’ordine. Impostazione di workflow approvativi interni, ricerca e visualizzazione rapida dei documenti e loro predisposizione per l’eventuale firma digitale e conservazione a norma. Fatturazione Elettronica Automazione della fatturazione attiva e passiva per la completa digitalizzazione e integrazione del processo sia verso la Pubblica Amministrazione sia tra Privati. Archiviazione e conservazione elettronica a norma Conservazione digitale dei documenti, tramite soluzione accreditata da AGID, che garantisce l’accessibilità, la leggibilità, l’autenticità e la reperibilità dei documenti e dei fascicoli informatici, con valore fiscale ove richiesto. Reverse factoring Gestione in tempo reale del credito maturato nei confronti dei propri clienti tramite il portale collaborativo digitale di reverse factoring, attraverso il quale certificare l’esigibilità delle fatture emesse e di conseguenza attivarne il processo di liquidazione. BENEFICI Rapidità di integrazione Certezza dello stato del Ottimizzazione dei con i propri clienti grazie documento e della sua processi, con riduzione alla ricezione ed alla ricezione grazie della durata del ciclo gestione multicanale all’aggiornamento in tempo “order to pay” e dell’ordine. reale dei flussi scambiati miglioramento della tra le parti. qualità dei dati.
SUPPLY CHAIN FINANCE
FINANZIAMENTO AGILE DELLE FILIERE ATTRAVERSO AN AI I FIN C ES IL SUPPLY CHAIN FUND C N LY T E H PP L’emergenza sanitaria causata dal Covid-19 ha avuto immediati risvolti economici di SU portata mondiale su filiere che sono sempre più globali e connesse. Tra i principali problemi legati ad un rallentamento complessivo delle attività, spiccano le criticità relative ai flussi finanziari ed ai ritardi nei pagamenti, causati da una carenza di liquidità delle imprese. I canali tradizionali di finanziamento non sempre riescono ad offrire soluzioni tempestive e su misura per le singole aziende che, in questo momento più che mai, hanno la necessità di risposte agili e rapide per dare continuità al proprio business. BENEFICI Il Supply Chain Finance può rappresentare una valida risposta per agevolare le imprese ■ Il digitale consente di accedere e consentire loro di reperire velocemente la liquidità necessaria. La piattaforma al credito in tempi rapidi, non informatica digitale avanzata di TESISQUARE® e Fifty-Finance Beyond (azienda pensabili attraverso i canali dell’Ecosistema), è in grado di acquisire i documenti in modalità multicanale e di tradizionali, soprattutto nel contesto attuale di istituti bancari integrarsi all’ERP delle aziende, con la gestione dell’intero processo di finanziamento con operatività ridotta a causa dei crediti commerciali, in maniera trasparente e senza incorrere in lunghi iter dell’emergenza. autorizzativi o procedure complesse. ■ L’operatività quotidiana è garantita, oltretutto in modo veloce e snello: incasso della CARTA E-MAIL PORTALE PEC FORMATI XML fattura in appena due giorni. WEB EDI e-INVOICING ■ La disponibilità di liquidità abilita un miglior funzionamento di tutta la filiera, consentendo a tutti gli attori di preservare la business continuity. SUPPLY CHAIN FINANCE PLATFORM ERP CLIENTE CBI - BANCA Allineamento Flussi Pagamenti Dati Contabili e Riconciliazioni COME FUNZIONA IL SUPPLY CHAIN FUND 1. A seguito di un accordo trilaterale, il Fornitore Strategico cede al Fondo la fattura emessa nei confronti del suo Cliente (Capo Filiera). 2. Alla consegna dei beni oggetto della fornitura, il Fondo paga la fattura al Fornitore Strategico. 3. Alla scadenza preventivamente concordata la Capo Filiera paga la fattura al Fondo.
UN APPROCCIO SCALABILE Seamless Onboarding Integrazione semplice e snella con sistemi di terze parti, abilitando un ecosistema di Supply Chain Finance davvero digitale, con processi agili e veloci. Working Capital Optimization Conversione del tuo capitale circolante in liquidità immediatamente disponibile in cassa grazie alle nostre soluzioni, versando un’unica piccola fee chiara e trasparente. Cash Flow Improvement Estensione dei termini di pagamento senza effetti negativi sulla filiera a monte, anzi abilitando i tuoi fornitori ad accelerare i propri flussi di cassa. Supply Chain Risk Mitigation Rafforzamento dei KPI finanziari della tua Supply Chain, con la creazione di una situazione win-win sia per il Buyer che per i suoi fornitori. Digital Transformation Booster Attraverso il Supply Chain Finance è possibile coinvolgere i tuoi fornitori in un percorso di cambiamento e innovazione attraverso la trasformazione digitale, elemento sempre più essenziale in questa fase di emergenza e nell’immediato futuro. BENEFICI PER LA CAPO FILIERA Maggior integrazione con Stabilizzazione finanziaria Ottimizzazione del i fornitori strategici e della filiera. processo procure-to-pay. ricorrenti. BENEFICI PER IL FORNITORE STRATEGICO Incasso immediato alla Diversificazione delle fonti Maggior integrazione nel presentazione della fattura. di finanziamento a breve processo di procurement termine. dell’azienda cliente.
TELEMEDICINE SERVICE
L’INNOVATIVO SISTEMA DI TELEMEDICINA PER INSEGNAMENTO, FORMAZIONE, ASSISTENZA E CURA A DISTANZA. iS lth uS ® eV hea SI ele TE e-T Il settore sanitario è fortemente impattato dall’emergenza Covid-19, che rende gli attuali modelli SI sanitari a rischio congestione. Strumenti innovativi di telemedicina come TESI eViSuS® possono TE supportare il sistema sanitario nell’identificazione di nuove aree da adibire all’isolamento dei pazienti infettivi all’interno degli ospedali, così migliorando il monitoraggio e il processo di assis- tenza e cura ai pazienti, riducendo il rischio di contagio del personale sanitario e il consumo di dispositivi di protezione individuale. In questo contesto, TESISQUARE® ha attualmente esteso l’utilizzo del sistema TESI eViSuS® alle strutture sanitarie di Brescia, Alba e Piacenza per il moni- toraggio e l’assistenza dei pazienti affetti da Covid-19. BENEFICI ■ Componenti di elevata qualità e livello tecnologico avanzato TESI eViSuS® è un sistema di telemedicina che in maniera semplice ed efficace consente di mettere in rete diverse strutture sanitarie per realizzare servizi di assistenza e cura a distanza. ■ Utilizzabile ovunque sia presente una connessione Le caratteristiche peculiari del sistema TESI eViSuS® consentono di realizzare un sistema di ad internet ed alla rete elettrica telemedicina, che offre la possibilità di: ■ Compatto e facile da trasportare ■ realizzare una rete flessibile e sicura tra diverse strutture sanitarie anche molto distanti ■ Di semplice utilizzo: tra di loro; non richiede conoscenze ■ avere un sistema unificato di gestione e assistenza online; tecnologiche da parte ■ utilizzare un sistema semplice, che non richiede agli utenti alcuna competenza tecnologica; dell’operatore ■ effettuare un consulto audio-visivo a distanza a domicilio del paziente o in una struttura sanitaria; ■ guidare a distanza pazienti, familiari o operatori sanitari nell’esecuzione di procedure di assistenza e cura; ■ realizzare e archiviare immagini o video da analizzare in differita; ■ acquisire immagini dai monitor di altre apparecchiature; ■ acquisire immagini digitalizzate, archiviate su altri sistemi informatici; ■ acquisire dati da altre apparecchiature per il monitoraggio a distanza. COMPONENTI Totem - Stazione Remota Il Totem eViSuS® è composto da una struttura autoportante trasportabile, che contiene i seguenti componenti: ■ telecamera con zoom ottico e digitale ■ monitor touchscreen ■ computer ■ altoparlante - microfono ■ box tecnologico Stazione di Controllo La Stazione di Controllo è composta dai seguenti componenti: ■ monitor ■ PC ■ videocamera dedicata ■ altoparlante – microfono ■ box tecnologico dedicato ■ software lato Client per la gestione della Stazione di Controllo Centrale di Controllo Informatico La Centrale di Controllo Informatico è costituita da: ■ server centrale in Cloud ■ software lato server per la gestione della Centrale di Controllo
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